Carlos é muito atencioso e gentil. Nos deu todas as informações a respeito do apartamento, redondezas e sobre a cidade. No apartamento deixou-nos guarda-chuvas moedas para utilização da lavanderia do prédio e cartão SUBE (para metrô/trem/ônibus) previamente carregado. O check-in e check-out foram facilitados. A acomodação estava em perfeito estado e continha todos os itens do anúncio. Recomendo!