Ricardo tog virkelig godt imod os. Han stod klar ved hoveddøren og havde en flaske vand med til os. Det var lige, hvad vi havde brug for. I lejligheden var en kurv med alt muligt andet, som en form for startpakke. F.eks metrokort. Man følte sig velkommen og tryg til at spørge Ricardo om alt, hvad man havde i sinde. Førstehåndsindtryk af ham var meget professionel og behagelig. Han kom altid til tiden og var til rådighed til alle former for hjælp.
Lejligheden kunne ikke ligge mere perfekt! Det var lige ud til hovedvejen og i midten af alting - så det var nemt at komme rundt til andre steder i byen. Selvom det var centrum var der ikke meget larm og man kunne trække mørklægningsgardiner fra, så der heller ikke var lyst. Man følte sig let hurtigt hjemme.