Cuando llegamos al departamento, María del Carmen fue muy atenta. Agarramos las llaves y salimos para comer porque habíamos llegado cansados del viaje. Cuando volvimos al departamento, nos dimos cuenta que ninguno de los 2 aires acondicionados funcionaban, y que el departamento tenía un olor raro que no supimos definir muy bien de qué se trataba. El ventilador de techo funcionaba, pero no era suficiente con el calor del verano de Buenos Aires y con el mal olor. Así que decidimos cancelar la reserva e irnos a otro lado. Realicé la solicitud por la plataforma de Airbnb, tratando de llegar a un acuerdo con Maria del Carmen por el reembolso de los demás días del hospedaje, con lo cual ella no concordó. Se puso pesada, insistiendo en comunicarse conmigo a través de mi Whats App, también me llamó al teléfono diversas veces, dejó mensajes en mi buzón de voz, y me escribió en tono agresivo. Yo me limité a comunicarme por Airbnb. Al final, la plataforma intervino y nos realizó el reembolso.