Antes de tudo, é bom frisar que se trata de uma empresa de flats, não é um anúncio pessoal. Ao chegarmos no apartamento, vimos que a limpeza não havia sido feita. Tivemos que ser transferidos para outro apartamento parecido com o que reservamos. A limpeza do outro apartamento também deixava a desejar, com muitos cabelos na área do chuveiro. Havia eventual goteira no teto do chuveiro por conta de grandes infiltrações. Depois, tivemos problema com uma das chaves do apartamento, que estava quebrada. Pedimos a substituição e levaram 2 dias pra providenciá-la. Depois, chegamos no apartamento pra buscar uma coisa e fomos surpreendidos pela faxineira do flat no nosso quarto!!! Não solicitamos e nem fomos avisados que fariam limpeza naquele dia. Fomos informados que a limpeza ocorreria depois de uma semana, e não estávamos lá nem a 4 dias. Tínhamos dinheiro exposti no quarto, que não tem cofre, e encontrar alguém não autorizado no seu quarto não é a melhor experiência. O quarto é amplo e confortável, o ar condicionado funciona bem mas estala o tempo inteiro. A rua é tranquila, localização perfeita. A cozinha é bem equipada de aparelhos. Há um rolo de papel higiênico de cortesia, depois é com você. Resumindo: ótima kit, serviço bem problemático. COMPLEMENTO: uma amiga alugou outro apê no mesmo prédio com essa empresa e passou pelos mesmos problemas, além de ficar algumas vezes sem água quente. O custo é bem alto para o padrâo de serviço oferecido.