Apartamento excelente, PESIMA dueña, una pena que no esté a la altura de su casa ni de la situación que estamos viviendo...y aún más, que intente sacar provecho de la cuarentena a la que nos hemos visto sometidos.
Llegue el día 28 de febrero al apartamento desde españa, mi reserva era por 6 meses, permanecí en la casa hasta el 19 de marzo cuando se declaró la cuarentena obligatoria en argentina y logré llegar a casa de unos familiares en el país para pasarla con ellos y no estar sola...en principio era por dos semanas, cuando me enteré que la cuarentena se prolongaba intenté hablar con Silvia para modificar la reserva, no iba a estar en todo el mes de abril en el apartamento y no sabía con seguridad si podría volver ya que la situación cambia día a día y quizás regresara a mi país, lo que le asegure es que si después de todo esto yo seguía en argentina le realquilaria el apartamento.
Por política de cancelación por covid según la aplicación mi reserva no se encontraba entre las susceptibles de aplicación de cancelación sin penalización, eso me deja en manos del dueño del apartamento, de si llegas a un acuerdo con el o no y del tipo de persona que sea...en mi caso me llamo hasta miserable por querer cancelar la reserva...y tampoco pude cambiar la fecha de salida por falta de colaboración de la dueña, así que me encuentro con un apartamento ya cancelado que he disfrutado practicamete 20 días, y teniendo que pagar la.mensualidad de abril que me han pasado y no me quiere devolver más la penalización por cancelación ,es decir 30 días más tasas. Total que la dueña se va a embolsar el mes de abril por partida doble, algo VERGONZOSO, y me dicen desde el centro de asistencia que no pueden hacer nada porque ella no me lo quiere devolver entonces que no hay más nada que puedan hacer... LAMENTABLE