Mi familia estaba buscando algo bastante urgente. Me contacté con el anfitrión que me pareció muy agradable y comunicativo: ofreció poner una puerta para separar el segundo dormitorio, entonces, el departamento cumplía con nuestros requerimientos.
Hice la reserva y enseguida lo visité: parecía mucho más pequeño y mal cuidado que en las fotos pero el dueño, muy amable, dijo que era cuestión de un par de días, que iba a hacer una limpieza profunda antes de nuestra llegada, traer un lavarropas y un microondas, sartenes y un mantel. Le pregunté si iba a haber sábanas y toallas y me aseguró que sí. Confirmó que era un departamento muy silencioso en una zona tranquila. En general dio la impresión de realmente hacerlo todo para que estuviéramos cómodos. Me dio una llave y dijo que iba a traer otra el siguiente día después de la mudanza.
Pero cuando fuimos a instalarnos, descubrimos primero que no había sabanas para todos! Si lo hubieramos sabido habríamos llevado nuestras propias, pero no teníamos ni idea y tuvimos que dormir unos días sin sábanas. Además, vimos que no habían hecho ninguna limpieza que pudiera llamarse profunda: había polvo negro pegajoso en la cocina en las superficies altas y dentro de los armarios, mucho polvo blanco de construcción en los plintos, rincones, incluso dentro de los armarios, en general había mugre.
Unos de aquellos problemas nos los solucionó dentro de unos 10-15 días (trajo el microondas, una aspiradora muy poco potente que no chupa, mandó a alguien a arreglar el ventilador del techo y el goteo de la cocina). Había cosas que su persona de confianza prometió arreglar y nunca lo hizo (cambiar la cerradura de las rejas de una de las habitaciones para poder abrirlas y dejar que entre luz).
Además, nunca entregó la llave: me ofreció hacer una copia y pagarla. Cuando dije que faltaban cosas de limpieza, como un cepillo de inodoro, me ofreció lo mismo, que lo comprase y que él lo pagara.
A cualquier cosa que le decía durante el primer tiempo el dueño contestaba "sí, sí, ahora / mañana / pronto lo resuelvo, estoy viendo posibilidades", y le creía. Pero lo de la lavadora se quedó en nada. Y lo habría entendido desde el principio porque no figuraba en el anuncio, ¿pero para que mentir y prometerlo?
Y luego el dueño me pidió quitar una bandera MULTICOLOR que tenía colgada DENTRO del balcón, encima de las rejas en la parte interior por las normas del edificio. Le pedí el texto completo de las normas que también prometió mandar y no lo hizo pero desde entonces cambió su manera de hablar: usaba técnicas de chantaje y manipulación emocional, decía que había dado lo mejor de él, dejó de ser amable y pasó a ser directivo.
En aquel momento le pasé los gastos y dijo que los iba a pagar. Pero detro de unos días escribió que ninguo de los gastos figuraba en la descripción original del anuncio (que iba a haber otro juego de llaves, que iba a haber un cepillo en el cuarto de baño, etc) y aunque dijo que los iba a pagar no lo iba a hacer.
Y así fue la comunicación hasta el final.
Otro asunto importante: en los meses de marzo y abril, desde finales de febrero, hubo mucho ruido en el patio que está a dos metros del balcón abuerto del departamento. Hacen MUCHÍSIMO ruido los vecinos, asados y fiestas con juegos, bailes, música MUY alta hasta las 2 de la madrugada. Al principio le intenté pedir al dueño que hable pero lo negó rutundamente. Yo misma hablé unas veces con los vecinos y bajaban la música un poco en el momento pero es imposible dormir. Las fiestas religiosas que celebran ahí pueden empezar a las 23:00 cuando ya estás en la cama y terminar muchas horas después de la medianoche.
Al final de la estadia el dueño ofreció pagar aquellos gastos y comprar un sofá que quería dejar en el departamento solamente si le hacía una buena reseña y le ponía 5 estrellas en cada aspecto.
Realmente, el dueño es un tipo que se muestra superamable a primera vista y a muy corto plazo pero que resulta muy ávaro, desagradable, manipulador a largo plazo.