La casa de Fernando y Lili es muy bonita y limpia. El proceso de check-in es agradable y ellos tienen buenas sugerencias de lugares para comer. Sin embargo, nuestra experiencia no fue satisfactoria.
Nunca tuve que irme antes de tiempo de un Airbnb. Tuvo que ser así porque sentí que tanto a mí como a mi novio se nos faltó el respeto al no concedernos la oportunidad de aclarar un malentendido que se hubiera solucionado con una breve y respetuosa conversación.
Al llegar leímos detenidamente las reglas de la casa y, en ningún momento, quebramos las mismas. Sin embargo, los dueños de la casa lo sintieron así cuando permitimos que un amigo nuestro cruzara la puerta para esperar a que me alistara para salir, ya que era invierno y afuera hacía mucho frío. Al instante, el señor Fernando bajó furioso y gritando que no podía entrar absolutamente nadie a la casa. El incidente fue penoso, ya que no nos permitió explicar lo que ocurría. En ningún momento nos dejó hablar.
Las reglas de la casa establecían claramente que personas que no estuviesen registradas no podían pasar la noche allí. En ninguna parte de las mismas se hacía mención de que nadie más podía siquiera cruzar la puerta. Agradecería que revisaran las reglas para que en el futuro los visitantes no pasen malos ratos innecesarios por malentendidos como estos.
En la mañana antes de irnos a otro Airbnb, Lili conversó con nosotros. Pudimos aclarar el asunto y nos pidió disculpas.