Llegue al departamento junto a mi hijo de 2 años y mi marido, nos recibió Lucia y nos comentó que hubo un problema con un caño de agua en la cocina y para usar el agua caliente debíamos abrir y cerrar una llave cada vez que la usáramos. Nosotros no tuvimos inconveniente con ese tema aunque no era lo más cómodo para el uso diario.
Otro comentario que Lucia nos menciona al llegar es que los inquilinos anteriores a nosotros habían dejado el departamento en muy mal estado y ella tuvo que limpiar ya que no pudo contar con un servicio de limpieza adicional. Luego de retirarse y nosotros estar pocos minutos en el departamento empezamos a notar lo MUY sucio que estaba, en el sillón había restos de galletitas y comida, abajo del sillón igual. En el mueble bajo mesada de la cocina barrí basura que debería estar hace meses allí, restos de comida, tapas de mermelada y mucha basura. En uno de los cajones de la cocina en donde estaban los utensilios había una cucaracha muerta, el escurridor de cubiertos lleno de hongos, en el baño había restos de usos de otras personas como( un cepillo de dientes, restos de barba sobre la mesada de la bacha, el recipiente para poner los cepillos de dientes tenía hongos…). Así puedo nombrar muchos detalles más. Le envié fotos a Lucia de todas estas cosas y acordó en devolvernos la tarifa de limpieza de inmediato.
Resuelta esta situación, con el departamento limpio por mi y luego por una persona que contrate que venía 2 veces por semana a limpiar, surge un nuevo problema.
Se contacta con nosotros Estela, la mamá de Lucia, debido a que necesitaban venir a hacer arreglos de albañilería y romper la pared de la cocina donde estaba el problema del caño de agua. Mi hijo estaba con fiebre y vomitos hace 2 días y no acepté a que vengan a hacer arreglos en esta situación, habíamos alquilado el lugar por un mes y ellos sabían de este problema previamente a nuestra llegada. Le propusimos que nos devuelva el dinero por lo que restaba de la estadía pero nos dijo que eso no era una opción y que el dinero no lo iba a devolver. Por lo tanto nosotros nos quedamos hasta finalizar la estadía. El día de entrega de llaves vino Estela, sin dirigirnos la palabra ni saludar recio el departamento y las llaves.
Una experiencia muy desagradable para nosotros como familia.