El departamento es muy bueno, bien ubicado y muy limpio. El anfitrión fue amable, pero el check-in tuvo algunos problemas. Tuvimos que buscar las llaves en otro edificio a cuatro cuadras y lo mismo el check-out. Entre las instrucciones del antifitrión, había unas explicaciones acerca del aire acondicionado, con una foto del control remoto. Se trataba de un aire acondicionado viejo, de más de diez años, con un control remoto con una "tapa". En la foto, la tapa estaba separada y el anfitrión explicó que tenía que arreglarlo, un día antes de hacer el check-in. Durante la estadía, le dije por WahtsApp que no habíamos podido apagar el aire con el control remoto y que lo habíamos hecho manualmente directamente desde el equipo. Horas después del check-out, me envió un audio preguntándome si se me había caído el control remoto, porque lo habíamos roto. Le dije que no se nos había caído y que la tapa estaba salida tal cual me lo había mandado en la foto. Me dijo que no, que estaba "arreglado", que la foto era "vieja" (?) y que tenía que cobrarme por la "tapa". Me llegó un factura de 27 dólares. Insólito. No sé qué pensar, el departamento está muy bien, pero el anfitrión no se maneja con profesionalismo. Aunque nosotros (mi mujer o yo) hubiéramos roto la "tapa", que no fue el caso, no se le puede cobrar a un huésped 27 dólares por una tapa de un control remoto de un aire acondicionado tan viejo.
The apartment is very good, well located and very clean. The host was friendly, but check-in had some problems. We had to look for the keys in another building four blocks away and the same thing at check-out. Among the instructions from the host, there were some explanations about the air conditioning, with a photo of the remote control. It was an old air conditioner, more than ten years old, with a remote control with a "cap". In the photo, the cap was detached and the host explained that she had to fix it, one day before check-in. During the stay, I told her on WhatsApp that we had not been able to turn off the air with the remote control and that we had done it manually directly from the equipment. Hours after checkout, she sent me an audio asking if I had dropped the remote because we had broken it. I told her that we hadn't dropped it and that the tap was off just as she had sent me in the photo. She told me no, that it was "fixed", that the photo was "old" (?) and that she had to charge me for the "cover". I got a bill for $27. Unusual. I don't know what to think, the apartment is very good, but the host is not handled professionally. Even if we (my wife or I) had broken the "cap", which we didn't, you can't charge a guest $27 for a remote control cap on such an old air conditioner.