안녕하세요.1월30일부터 16일간 숙박한 가족입니다. 사진을보고 좋을듯해서 예약했으나 첫날부터 사진과다름에 실망했습니다. 이숙소를 이용한것에 매우 후회가됩니다. 그이유를 남깁니다.
1. 세면대에서 세수를하다보면 물이 튑니다. 세면대 밑에 나무로된 가구가 있더군요. 거기에 물이 튀어 변색됬다고 보상청구하겠다고 우기네요. 어이가 없는것이 물을 튀기지 않고 씻을수있나요? 관리자왈~매번 씻고 수건으로 닦거나 말리라고합니다. 숙박하는 의미가 있을까요? 시트지가 벗겨진 모든가구를 정비 수리 안한 호텔측의 문제를 개선하지 않고 고객에게 닦고 말리고 사용하라는데 숙박업을 하지 말아야죠
숙박비 지불에는 모든 시설 사용료가 포함되어있는데 저희가 청소까지하면서 사용해야하나요?
2. 사생활보호가 전혀되지 않습니다. 아랫집에 물이 샌다고 저희 숙소를 찾아왔습니다. 3일동안 왔었고 시간이나 날짜는 통보를 해서 무작정 기다리게 했으며, 아이들과 자고 있는데 몇번 노크후 응답이 없자 문을 열고 여러명이 신발을 신고 들어옵니다. 얼마나 놀랬던지~여자들끼리 잠옷만 입고 있었는데요. 경찰에 신고하고 싶었습니다.
3. 건물이 노후된것에 대한 책임을 투숙객인 우리에게 책임을 전가했습니다.ㅡ 싱크대 냄새. 서랍장 불균형. 화장실 악취 등.
4. 아랫층 화장실 보수로 저희 숙소 욕조를 12시간 사용하지 못하게했습니다. 씻지도 못하고.
저희가 왜 이비용을 내고 이렇게 참고 사용했는지 후회가됩니다.
너무 화가나고 돈이 아깝습니다.
이곳을 찾아보고 있는 분들은 저의 후기를 꼭 읽어주세요.
더이상의 피해자가 없길바라며. 에어앤비에서도 일정부분 고지하시고 고객들에게 홍보했으면 합니다.