Foi a minha pior experiência em um airbnb, e eu já fiquei em vários. Aconteceu que eu estava com mais 4 pessoas, e nós tínhamos horários de chegada diferentes. Duas delas chegariam mais cedo, e eu e mais 2 chegaríamos mais tarde. As duas primeiras chegaram e fizeram o checkin no apartamento. Disseram que foram bem tratadas e deu tudo certo. Depois disso, elas foram comer perto do apartamento para esperar-nos, as próximas que estavam chegando. Quando chegamos, falamos com o porteiro para saber se as nossas colegas estavam no apartamento. Não falamos com elas primeiro pois somos brasileiras e iríamos ficar apenas poucos dias em Buenos Aires, por isso não compramos chip de internet. O porteiro então, disse que ia falar com a Mônica, a dona do apartamento. Ele saiu e logo voltou, dizendo que nossas companheiras de quarto haviam feito o checkin e saído, e não havia outra chave disponível. Até aí tudo bem, falamos 'obrigada! iremos contactá-las'. E ficamos no lobby do prédio ligando para elas. Alguns minutos depois, chega a Mônica, a nossa anfitriã. Fui cumprimentá-la atenciosamente e qual não foi a minha surpresa quando ela reagiu de maneira super grossa. Disse que éramos irresponsáveis por exigir que ela fizesse dois checkins e ela não tinha disponibilidade para isso, pois tinha filhos, que era uma falta de comunicação tremenda nossa. Tentávamos pedir desculpas e explicar que não estávamos esperando que ela fizesse dois checkins, estávamos esperando nossas amigas para abrir o apartamento para a gente, mas ela nem nos deixava falar. Ao pedir desculpas, ela respondia algo como "Desculpas são meras formalidades". Nunca tive um atendimento tão horrível no airbnb e não recomendo para ninguém. Além disso, no mesmo dia, à noite, saímos do apartamento e voltamos à noite. Quando entramos no apartamento e acendemos a luz, a lâmpada deu um estralo e quebrou sozinha. Ficamos com energia apenas parcialmente no apartamento a noite toda e pela manhã. Saímos o mais cedo que conseguimos do apartamento. Apenas uma luz estava funcionando. Nem relatamos o ocorrido para anfitriã pois estavamos nos sentido ainda ressentidas e humilhadas pelo péssimo atendimento de mais cedo.