Wir hatten die Wohnung von Renata für einen Monat gebucht, um in Buenos Aires im Home-Office zu arbeiten. Nachdem wir am 2. Tag bemerkt haben, dass der Herd nicht funktionierte und es ein Wasserproblem im Bad gab, was wir thematisiert haben, erklärte Renata sich bereit, einen Installateur mit der Reparatur zu beauftragen. Statt dessen erhielten wir einen Anruf von AIRBNB, dass Renata die Buchung unverzüglich storniert und wir sofort ausziehen müssten. Wir haben dann abends vergeblich versucht, eine neue Wohnung zu finden und mussten am nächsten Morgen die Wohnung verlassen. Da kurz vor Ostern keine AIRBNB-Wohnung verfügbar war, waren wir gezwungen, drei Tage im Hotel zu übernachten und haben dann am vierten Tag eine neue Wohnung finden können, die erheblich teurer ist. Dadurch sind uns Mehrkosten von ca. 1.800 USD entstanden. Wir empfanden Renata als absolut nicht kritikfähig und sehr wenig Gästen zugeneigt. Wir sind selber Superhosts und würden uns nicht wagen, eine Wohnung zu vermieten, die nicht in Stand ist, und noch weniger, Gäste, die das kritisieren, aus der Wohnung zu werfen.