Fuimos a hacer check in y el personal de administracion no tenia ni la mas palida idea sobre la reserva que habiamos hecho por air bnb, tenia que estar cada rato confirmando primero al personal de limpieza. Como puede ser que en un hotel sepa mas el personal que se encarga de limpiar que lo el personal de administracion? Es un desastre en cuanto a infraestructura y organizacion.
La reserva de la habitacion se pidio expresamente cama matrimonial y se pidio que en el caso de que haya balcon nos pongan en una.
Cuando terminamos de hacer check in que cierto, tardamos mas de 50min.
Pongan seguridad automatica a la puerta del hall, no sale un millon de dolares. no puede ser que cada vez que entra y sale un pasajero tenga que abrir con un juego de llaves el recepcionista.
Subimos por ascensor y nos asignaron la habitacion 902, entramos y nos dieron una doble twin nos encontramos con que la habitacion en el techo tenia un traga luz de plastico barato que entraba demasiada luz y era molesto porque no ibamos a poder descansar bien.
Volvimos a bajar reclamando que nos cambien de habitacion porque no era doble twin la que pedimos y nos dicen que todas las habitaciones estan ocupadas y que la unica disponible que tenian era la que nos dieron.
No nos quedo otra opcion que quedarnos en esa habitacion.
Cuando te duchas en el baño se innunda la habitacion porque pierde agua (fotos adjuntas google reseñas)
Llamamos al otro dia pidiendo que nos cambien las toallas y nos dicen que no nos pueden dar toallas hasta el siguiente dia porque los de administracion no cuentan con llaves del deposito.
Desayuno sencillo, para lo que sale el hotel podrian mejorar un poco mas, las frutas estaban pasadas.