Es sin duda la peor experiencia que he tenido en Airbnb. Para comenzar, el apartamento necesita una remodelación: las paredes y techos presentan humedad y moho. Las cortinas no cierran bien y la parte metálica de arriba está llena de moho también, por lo tanto nos daba asco tocarla para intentar arreglar el problema de que no cerraban. El sofá cama que ofrecen es sumamente pequeño e incómodo. El baño no tiene extractor de olor y tiene un olor bastante fuerte. La cocina también presenta este olor. Pero lo peor de todo fue que en nuestra primera noche encontramos una cucaracha.
Presenté mi queja y el anfitrión se contactó conmigo, le envié un mensaje un domingo a las 9 am y ellos me contestaron hasta las 12 pm diciéndome que iban a enviar a alguien (yo ya no me encontraba en el apartamento porque estaba visitando la ciudad, no iba a quedarme y perder todo el día esperando a que me contestaran). Cuando regresé y les contesté (más o menos a las 4 pm) me dijeron que su equipo ya no trabaja más ese día y que no me iban a solucionar el problema. Me pareció muy descortés de su parte teniendo en cuenta que les estaba diciendo que hay cucarachas y que el lugar estaba sucio…