Previo a alojarnos con el grupo pasamos 1 noche en el hotel. El cual no contaba con calefaccion en una de las habitaciones, tampoco en las partes comunes, estar, living. Había un gato con olor a pis de gato y humedad, el agua caliente no funcionaba. Solicitamos cancelar la reserva para el grupo por estas deficiencias, en persona se comprometió a hacerlo y luego se negó cobrando el 50% de la reserva. La vía de contacto de WP fue bloqueada, cuando quisimos ir a registrarnos y registrar esto se nos nego el ingreso. En los intercambios de WP nos agredió verbalmente. Primer experiencia horrenda en años en AIRBNB.