Ao chegarmos no apartamento fomos surpreendidos com MUITA SUJEIRA. Como de costume diante da pandemia, tiramos os calçados ao entrar. Ente caminhar no apartamento e buscar meus chinelos na mala, minhas meias ficaram pretas. O chão estava grudando nos calçados, de tanta sujeira. Os utensílios domésticos estavam sujos - bem como seus respectivos armários. Poeira acumulada, teia de aranha, baratas (encontramos 3). Além de tudo isso, havia um cheiro muito ruim - não soubemos decifrar o que era. No primeiro dia, compramos produtos e fizemos limpeza com as próprias mãos. Perdemos a noite da chegada limpando o apartamento - sendo que fizemos uma viagem longa, de carro, do Brasil até Buenos Aires. Vale ressaltar que a chave nos foi entregue por uma terceira pessoa - nem a Mercedes, nem o Pedro que falava conosco. Temos fotos e vídeos comprovando a sujeira e gostaríamos do ressarcimento da taxa de limpeza.