Alugamos a habitação com cerca de 40 dias de antecedência. Logo que fizemos a reserva e efetuamos o pagamento, o anfitrião Jorge, muito simpático aliás, nos cumprimentou por mensagem no app e também pelo WhatsApp. Estávamos bastante seguros que, pelos comentários de hóspedes anteriores e pelas mensagens que trocamos com Jorge, teríamos uma estadia perfeita, porém isso não aconteceu.
Mesmo reforçando que chegaria na noite de natal, entre 22 e 23h, ao chegar no flat com 30 minutos de atraso (chegamos as 23h30 por conta de um atraso no voo. Avisamos as 19h30 do atraso e o Jorge disse que "tudo bem"), ninguém estava a nossa espera. Aguardamos quase 1 hora e não apareceu ninguém. Chamamos pelo interfone inúmeras vezes e não tivemos sucesso. Chamamos (também pelo interfone) a portaria, mas nós disseram que não tinham como ajudar.
Mandamos inúmeras mensagens pelo app Airbnb e WhatsApp para o Jorge, mas não obtivemos resposta.
Era 00h25 quando decidimos não esperar mais e procurar por um hotel. Sem muito dinheiro, com duas malas grandes e pesadas e com bastante medo pois não conhecíamos a cidade e a região, em especial, começamos a caminhar pela Av. Córdoba fazendo sinal para todos os táxis. Alguns longos minutos depois, conseguimos um táxi.
Solicitamos nos levar a algum hotel para pernoite. Percorremos nada menos que 23 hotéis na cidade de Buenos Aires para que no 24º conseguíssemos uma vaga. Nos custou muito. Pagamos cerca de $740 reais (algo próximo a $7400,00 pesos argentinos) por 12 horas de hospedagem no Novotel da Av. Corrientes. Não estávamos preparados para esse custo e isso nos desestabilizou muito.
O lado bom, mas nem tão bom assim, é que o anfitrião se comprometeu a devolver o valor que gastamos com o hotel, porém o custo do táxi daquela noite, percorrendo os hotéis + o custo do táxi do hotel para o flat no dia seguinte, esses não foram devolvidos.
Tivemos uma noite infeliz de Natal. Enquanto as pessoas comemoravam, nós chorávamos tristes e nos sentindo enganados. Havíamos levado uma ceia em nossa bagagem que, com toda essa situação, foi pro lixo.
Apenas 14 horas depois do ocorrido, o anfitrião nos respondeu as mensagens se mostrando preocupado. Combinamos um novo horário e ele nos passou o contato da senhora que nos receberia (de nome Rosa). Chegamos ao local e aguardamos com nossas malas na rua por cerca de 30 minutos até que a tal Rosa chegasse.
Quando chegamos a habitação, nos deparamos com um apartamento bonito, porém mal cuidado. Havia uma crosta de sujeira. O cheiro estava forte. Havia pó demais!
A roupa de cama estava suja, havia manchas com odor desagradável no edredom (que estava visivelmente sem lavagem), a cortina que divide a cozinha das demais áreas estava marrom de tanta sujeira e também mal cheirosa.
Na cozinha, as loucas estavam mal lavadas. Pratos e copos com sinais claros de uso (foram, se muito, passados em água corrente e guardados). Havia mosca na geladeira (inclusive no congelador deve ter uma congelada que fizemos questão de deixar lá). Haviam restos de alimentos abertos pela cozinha. O piso estava coberto por uma escorregadia e nojenta camada de gordura (que tivemos de lavar). A cafeteira estava com o filtro cheio de mofo (muito). Coloquei o filtro na água quente, mas não resolveu e desistimos de usar.
Alias, falando em filtro, no primeiro dia o ar condicionado não estava dando conta. Como já trabalhei com isso, abrir a parte frontal (aquela parte acima da saída de ar que abre facilmente com as mãos) e me deparei com uma camada muito grossa de sujeira no filtro, que prontamente tirei pra lavar.
Na sacada/terraço, as plantas morrendo sem água a, aparentemente, alguns dias (cuidamos delas e esperamos, de verdade, que possam voltar a ter vida).
Havia um tapete vermelho na sala que está tão sujo, mas tão sujo, que não conseguimos limpar usando o aspirador de pó. Durante nossa estadia (que durou 19 dias), deixamos esse tapete na sacada, enrolado.
Por fim, o banheiro:
Banheira suja (crosta preta que conseguimos remover parcialmente) impossibilitando qualquer banho submerso (tomávamos banho calçados pois a situação da banheira é deplorável). Há um vazamento embaixo da pia do banheiro que encharcou todo nosso papel higiênico. A cortina plástica do box da banheira soltou por vários momentos durante a hospedagem e além disso, há marcas claras de muco ou lodo de coloração clara (típico de banheiro imundo) nela. Também havia bastante pó no banheiro, mas esse era diferente pois talvez por conta da umidade, tornava-se algo parecido com uma pasta pegajosa e imunda.
Por fim, eu peguei uma infecção respiratória causada por ácaro e precisei de atenção médica em Buenos Aires. Graças ao bom Deus havíamos feito um seguro para essa viagem, o que nos permitiu não desembolsar novos valores inesperados.
É uma acomodação boa, porém extremamente mal cuidada. O anfitrião me pareceu muito simpático, mas peca por confiar em uma funcionária que não foi comprometida.
Dos 19 dias que estivemos no flat, 2 foram usados para limpar. O ambiente é pequeno, mas estava tão sujo que não tinha como deixar assim.
Tentamos entregar razoavelmente, mas entendemos que essa não é nossa função. Poderíamos ter aproveitados esses dois dias com tantas coisas pela cidade, mas priorizamos nossa saúde e bem estar no nosso lar temporário.
Enfim, fica nosso relato de uma experiência desagradável e que espero, de verdade, que tenha sido excessão.