Elegimos este lugar porque contaba con pileta climatizada, antes de realizar la reserva confirmamos que contara con este servicio ya que el objetivo de la estadía era descansar y relajarnos.
Al llegar al lugar nos informan que la pileta no funciona desde hace dos meses y que los propietarios lo saben pero suelen no comunicárselo a los huéspedes adrede.
Al comentarle esta situación a la anfitriona, insistió en querer resolver el inconveniente ofreciendo un reembolso del 50% del valor de la estadía. Me pidió que hiciera una solicitud de reembolso que se comprometía a aceptar y que la calificara positivamente. Una vez que contó con la calificación, decidió rechazar el pedido, y no volvió a responder los mensajes.