It is excellent location ! Martin and the building keeper Marcelo are great guys. Awesome people. We do recommend booking this great place ! The Terrace is awesome, the location is awesome!!! But because of the Coronavirus we have to leave on March 14, two weeks earlier of our schedule.
Thank you Martin and Marcelo ! We hope to come back soon !
Our only complain is with Airbnb. They have a terrible customer service, I couldn't solve my problems with them. I kept sending them emails... and after 5 or 6 messages I gave up. They are keeping my money, the refund they give you when a reservation is canceled eairlier. I am still waiting for my money back.
Airbnb is an awful company, they don't care about what's going on with you.
Shame on you Airbnb !
Ahora va un comentario en español.
El departamento de Martín es un sueño. Espectacular.
Martín es un anfitrión maravilloso: muy atento, muy educado, siempre dispuesto.
El departamento es cómodo, una terraza maravillosa, excelente ubicación. Y Marcelo, el portero, un genio.
Lamentablemente nos tuvimos que ir el 14 de marzo debido al problema del coronavirus. Nos quedaron dos semanas pagas en el departamento.
Y al tratar de querer comunicarnos con Airbnb nos trataron pésimamente: dos llamados que decían "scam ( estafa ) "; nosotros mandamos 5 o 6 mensajes al centro de atención al cliente de Airbnb por el reintegro que la empresa debe hacernos al cancelar antes de tiempo y la única respuesta que recuerdo es que se pondrían en comunicación con nosotros... caraduras.
Lo único que les importa a Airbnb es cobrar.
Así que ya saben: si tienen un problema con Airbnb ( la empresa ) no esperen nada, no les interesa.