Ivan é muito simpático e prestativo. o único ponto que conviria melhorar seria o das chaves na hora da partida. não descobrimos como abrir a porta do prédio sem chaves, então tivemos que abri-la, um de nós ficou segurando a porta e o outro foi colocar a chave por debaixo da porta do apartamento, para irmos embora. quanto ao mais foi ótima a estadia e o atendimento. Recomendamos fortemente.