入院した際のアシスタンス

大きな事故に遭っても安心していただけるよう、お客さまとご家族を3つのサービスでサポートします。

（1）病院での入院中の生活をサポートします。

お客様の入院中、洗濯や買い物でお困りになった際に1日120分までヘルパーサービスをご利用いただけます。
なお、本サービスのご利用は、入院が10日以上になる場合に限ります。

（2）勤務先や通学先との連絡をサポートします。

お客様の入院中、勤務先や通学先に欠勤や欠席の連絡をするサポートサービスをご利用いただけます。なお、本サービスのご利用は、入院が1週間以上になる場合に限ります。

（3）ご家族の家事や介護をサポートします。

お客様の入院中、ご家族がご自宅で炊事や掃除、洗濯などの家事をお手伝いするヘルパーサービスを1日180分までご利用いただけます。
なお、本サービスのご利用は、入院が2週間以上になる場合に限ります。

注
・（1）および（3）は、提携先のサービス対象エリアによってご利用いただけない地域があります。詳細は弊社ホームページをご確認ください。また、弊社ヘルプデスクでも、お問い合わせいただけます。
・（2）のサービスご提供にあたり、お客様の勤務先・通学先のお知らせをお願いしております。予めご了承ください。

カテゴリ: 保険
質問: 洗濯で困った際のヘルパーサービスは、1日に何分まで利用できますか？
回答: 洗濯で困った際のヘルパーサービスは、1日に120分まで利用できます。

カテゴリ: 保険
質問: （2）のサービスを提供してもらううえで、客が知らせなければならない事項は何ですか？
回答: （2）のサービスを提供してもらううえで、客は勤務先や通学先を知らせなければなりません。