出勤風景
 月曜日の朝から信号機故障による電車遅延とのことで最寄駅のプラットフォームで足止めをくらった。
 遅延と行ってもすぐに解消する場合があるの少し様子を見る。いつも時間に余裕を持って家を出ているのでわざわざ会社に遅延連絡をしなくても間に合ったことがあった。あと10分待って復旧の気配がない様なら遅延連絡をすることにした。それまでに復旧したら遅延連絡をせずにいつもの通り通勤するだけだ。ところが事態は思わぬ展開になった。信号機故障は復旧したが今度は乗り換え駅で事故が発生し、迂回ルートを探す必要が出てきた。信号機故障だけなら、復旧を待てば良いが、事故となると迂回するしか他にない。これではどうしたって出社時間には間に合わないので、取り急ぎ会社に遅延連絡を入れた。
 こんな日に限って今日は10時に来客予定がある、新規取引先との商談だ。最悪部下に自分の到着まで場繋ぎを任せても良いができれば間に合いたい。部下には最悪の場合自分が到着するまで場を繋いでもらうことを伝えたいのだが、本日のクライアントの資料について詳細を説明した方が良いと思った。電話だと具体的な資料の格納場所がわからないかもしれない。メールだと資料を添付して送ることができて最も手間が省ける、が資料には載っていないクライアントに関する細かな指示が伝わりづらい。悩む間にクライアントが到着する時間が近づいてくるので、取り急ぎ資料を添付したメールを部下に送付し、電話をした。一番手前の係る方法となったが一番確実だと思った。事態を告げると緊張をしつつも、万が一の場合に備えておきますとのことだった。
 
 検索した迂回ルートだと会社到着が10時30分、先方も予定があり1時間との約束をしていたが半分も削られてしまう。このまま迂回ルートに従って向かい、残りの30分を全集中して臨むか、適当な駅で下車してタクシーで向かって時間を稼ぐか、ただしタクシーがうまく見つかって道が空いていたらの話ではあるが。前者は30分は確実に時間が持てる、後者は博打の様なものでうまく運べば15分の遅れで済むが、下手をすれば迂回ルートよりも時間がかかってしまう可能性もある。
 タクシーを使うなら大通りに面している駅の方が見つかる確率が上がるだろうがその駅まであと2駅で到着してしまう。今日は月曜日の朝、おそらく自分と同じ様な境遇の人間が他にもいて、同じ様な考えでタクシーを使う人が多いのではと思い始めた。安全牌を取るか、博打に出るか。ここで今日のために仕上げた資料について考えた。部下と一緒に作成して、彼女もよく内容をわかっている。ここは無理をしなくても部下に委ねても良いのではと思った。そこで、検索した迂回ルートに従って向かうことにした。
 部下には迂回ルートのため最短でも約束の時間を30分過ぎてしまうこと、なので前半を一人で乗り切ってもらう事を伝えたが、乗り切ってみます！と前向きな返事が来た。
 
 会社に着いたのは10時30分残りの後半を全集中して臨んだ。後半から参加したが私がいない前半がどんな感じであったか雰囲気でわかった、部下は思った以上によく話ができていた。先方からも好印象を持ってもらった様子だった。このままアシスタントでいるのは勿体無い気がしたので、本人の気持ちを確かめようと思った。
 私が不在だった前半のやり取りについても、彼女はよくメモをとって理解していた。今朝のお詫びにランチに誘い、今後仕事の進め方について相談した。今朝のクライアントとのやりとりを見て、担当を持っても仕事が捌けると思うと話した。本人の気持ちを聞いてみると、アシスタントでいる事の方が正直気楽ではあるけど、実は以前より担当を持ってみることも興味があるとのことだった。このままアシスタントとして右腕になって貰うことが本当は私にとっても一番ありがたいが、本人も興味があると言っているので、今回のクライアントを担当してもらうことにした。それでやはりアシスタントが向いている、もしくは意外と担当を持って仕事を捌く方が性に合うとなればその時にまた決めたらいい。私もかつて上司に自由にさせてもらって今があるので、今度は私が後輩にそのチャンスを与えるべきだと思った。

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質問: 来客予定に間に合わず部下に指示をする際に最も手間が省ける方法は何ですか。
回答: 来客予定に間に合わず部下に指示をする際に最も手間が省ける方法はメールです。

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質問: 迂回ルートで会社へ向かう途中で博打に出るとはどの様な行動ですか。
回答: 迂回ルートで会社へ向かう途中で博打に出るとは適当な駅で下車してタクシーで向かって時間を稼ぐ事です。

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質問: クライアントとの商談を終えた後に部下の気持ちを確かめない場合部下はどの様な仕事をしますか。
回答: クライアントとの商談を終えた後に部下の気持ちを確かめない場合部下はアシスタントとして右腕になって貰う仕事をします。