【ANZ保険 スマホ保険補償対象判定ガイド】
 いまや皆様の生活に必要不可欠なスマートフォン（以下スマホと表記します）。ANZ保険では、お使いのスマホの破損や故障に対して、安心安全の補償を提供しています。月々200円から加入可能！但し、補償対象外となる事項がいくつかございますので、加入前にご確認ください。
 1. スマホ保険契約者本人名義のスマホであるか？
 補償の対象となるのは、スマホ保険契約者本人名義のスマホのみです。
 2. 契約期間内に発生した損害であるか？
 ANZ保険のスマホ保険は、契約期間中に発生した損害に対して適用されます。契約前や契約終了後に発生した損害については補償を受けることができませんので、契約が現在有効であることをご確認ください。契約前に購入したスマホも契約期間中に発生した損害であれば補償の対象になりますが、契約前に発生した損害については補償を受けることができません。契約時に、スマホの端末写真を提出いただき、本体の破損（画面や背面の割れ等）がないか確認させていただきます。
 3. 契約から2か月経過しているか？
 ANZ保険のスマホ保険の補償対象となるのは、スマホ保険を契約いただいてから2か月経過後の請求のみです。
 4. 問題がスマホの破損や故障に関わるものか？
 ANZ保険のスマホ保険は、物理的な損害（画面割れ、液晶不具合、水没など）や故障が原因となる損害に適用されます。ソフトウェアの不具合や、使用中の設定による問題は補償対象外となります。
 5. 補償回数を超えていないか？
 ANZ保険のスマホ保険は、同一の契約者に対しての補償は3回までという補償回数制限があります。既に補償を3回受けられている方は、それ以降の補償請求はできませんので、ご承知おきください。
 6. 損害額が補償限度額を超えていないか？
 それまでの補償回数が2回以内の場合も、すでに10万円以上の保証金支払いをANZ保険から受けられている場合は、それ以降の補償請求はできません。

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質問: 5か月前にスマホ保険を1年契約で契約し、これまでに補償を3回受けたCさんのスマホの画面が割れてしまった場合、補償の対象になりますか。
回答: いいえ、5か月前にスマホ保険を1年契約で契約し、これまでに補償を3回受けたCさんのスマホの画面が割れてしまった場合、補償の対象になりません。

カテゴリ: 保険
質問: 4か月前にスマホ保険を契約したEさんのスマホの画面が本日割れ、今回初めて補償請求を行う場合、補償の対象になりますか。
回答: はい、4か月前にスマホ保険を契約したEさんのスマホの画面が本日割れ、今回初めて補償請求を行う場合、補償の対象になります。

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質問: 2025年1月1日にANZ保険のスマホ保険を契約したAさんのスマホが、2025年2月1日に故障した場合、補償の対象となりますか。
回答: いいえ、2025年1月1日にANZ保険のスマホ保険を契約したAさんのスマホが、2025年2月1日に故障した場合、補償の対象となりません。

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質問: 8か月前にスマホ保険を2年契約で契約し、これまでに補償を2回、合計10万円の保証金支払いを受けたCさんのスマホの液晶画面に不具合が出た場合、補償の対象になりますか。
回答: いいえ、8か月前にスマホ保険を2年契約で契約し、これまでに補償を2回、合計10万円の保証金支払いを受けたCさんのスマホの液晶画面に不具合が出た場合、補償の対象になりません。

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質問: 3か月前にスマホ保険を契約したBさんのスマホが、本日スパムメールの開封によりデータが消失してしまった場合、補償の対象になりますか。
回答: いいえ、3か月前にスマホ保険を契約したBさんのスマホが、本日スパムメールの開封によりデータが消失してしまった場合、補償の対象になりません。