Był to nasz drugi pobyt w tym hotelu . O ile uległo poprawie wyżywienie , o tyle niestety próbowano nas oszukać na rodzaju zarezerwowanego apartamentu . Zaraz po przyjeździe oznajmiono nam , że są problemy z apartamentem i zaproponowano nam 2 pokoje dwuosobowe na dwóch różnych piętrach . Na zapytanie jaki jest powód takiej zmiany oznajmiono nam że zakupili śmy apartament po cenie promocyjnej i dlatego dostajemy pokoje dwuosobowe ( zresztą w opłakanym stanie ) . Po okazaniu naszej dezaprobaty i zaprotestowaniu , pracownica recepcji uzgadniając ze swoimi zwierzchnikami po godzinie przydzieliła nam klucze do apartamentu . Do tej pory cenił em sobie austriacki porządek , jednak obecna sytuacja znacząco zachwiała ten obraz . . Oceniam to jako próbę wyłudzenia , zwrotu kwoty uzyskanej z promocji .
This was our second stay at this hotel. Although the food has improved, unfortunately they tried to cheat us on the type of apartment we booked. Immediately after arrival, we were informed that there were problems with the apartment and we were offered 2 double rooms on two different floors. When we asked what the reason for such a change was, we were told that we had purchased an apartment at a promotional price and that is why we were given double rooms (in a deplorable condition). After showing our disapproval and protesting, the receptionist, after consulting with her superiors, gave us the keys to the apartment after an hour. So far, I appreciated the Austrian order, but the current situation has significantly shaken this image. . I assess this as an attempt to extort and return the amount obtained from the promotion.