To od początkuInformacja , że hotel oddalony jest od lotniska 45 minut jest prawdą , ale TUI nie informuje , że rozwozi po czarterze gości do innych hoteli i podróż do hotelu ( przynajmniej w naszym wypadku ) wydłużyła się do blisko 1 , 5 godziny . Po przyjeździe okazało się , że w hotelu trwa remont największego basenu oraz jednego mniejszego . Hałas i to duży rozpoczynał się od godziny 8 . 00 . Do tego dochodził kurz i inne atrakcje związane z budową . TUI nie było łaskawe nas poinformować o trwającym od marca remoncie . Osoby korzystające z wakacje.pl dostały taką informację . Jeszcze przy rezerwacji pytał em się pani w biurze TIU czy pokoje są klimatyzowane i oczywiście dostał em potwierdzenie . Rzeczywistość - nie wszystkie pokoje mają klimatyzację , oczywiście dostali śmy pokój bez klimatyzacji . Tak naprawdę klima nie jest tam , aż tak potrzebna ( przynajmniej w lipcu ) , nie zmienia to faktu , że informacja TUI była myląca . Insekty w łazience były , za to wody nie było kilka godzin w ciągu dwóch ostatnich dni pobytu . Jeżeli chodzi o sprzątanie to nie było źle . Pokój w ciągu całego pobytu był sprzątany prawie codziennie . Reasumując TUI NIE INFORMUJE SWOICH KLIENTÓW O TRWAJĄCYM TAM REMONCIE , więc rozważcie czy warto jechać na teren budowy .
This is from the beginning. The information that the hotel is 45 minutes away from the airport is true, but TUI does not inform that it transports guests to other hotels after the charter and the journey to the hotel (at least in our case) extended to almost 1.5 hours. Upon arrival, it turned out that the hotel was undergoing renovation of the largest swimming pool and one smaller one. There was a lot of noise starting at 8 a.m. 00 . In addition, there was dust and other construction-related attractions. TUI was not kind enough to inform us about the renovation that has been ongoing since March. People using kontakt.pl received such information. While making the reservation, I asked the lady at the TIU office whether the rooms were air-conditioned and of course I received confirmation. Reality - not all rooms have air conditioning, of course we got a room without air conditioning. In fact, air conditioning is not that necessary there (at least in July), but it does not change the fact that the TUI information was misleading. There were insects in the bathroom, but there was no water for several hours during the last two days of our stay. When it comes to cleaning, it wasn't bad. The room was cleaned almost every day during the entire stay. To sum up, TUI DOES NOT INFORM ITS CUSTOMERS ABOUT THE ONGOING RENOVATIONS THERE, so consider whether it is worth going to the construction site.