W Hostelu Brama była m wielokrotnie na przestrzeni ostatnich kilku lat . Już tam nie nocuję i nie polecam nikomu . Dlaczego ? Na początku była m zachwycona : świetna lokalizacja , super śniadania , ładne , czyste pokoje i łazienki , miła obsługa . Niestety , tak było kilka lat temu . . . Hostel ewidentnie wymaga odświeżenia ! I to natychmiast ! Meble w pokojach dosłownie się rozpadają , ręczniki są sprane do granic możliwości , poduszki nawet ich nie przypominają , a brudne , poplamione materace na łóżkach są po prostu obrzydliwe ! No i najważniejszy problem hostelu - BRUD ! Nie wiem , może my mieszkańcy Śląska mamy inne standardy , ale dla mnie ledwo przetarta brudną szmatą podłoga to nie czystość ! I jeszcze jedno słowo o personelu . Obce jest im mówienie gościom " dzień dobry " . Rozumiem , że to młodzi ludzie , dla których być może praca w hostelu nie jest spełnieniem marzeń , ale podstawowe zasady dobrego wychowania obowiązują chyba każdego , a tym bardziej w takim miejscu . Podsumowując . Wielka szkoda . . . Jeszcze do niedawna był to mój ulubiony hostel , polecała m go każdemu kto odwiedzał Kraków . Niestety , te czasy się już skończyły . Proszę o remont , a na pewno jeszcze wrócę .
I have been to Brama Hostel many times over the last few years. I don't stay there anymore and I don't recommend it to anyone. Why ? At first she was delighted: great location, great breakfast, nice, clean rooms and bathrooms, nice service. Unfortunately, this was the case a few years ago. . . The hostel clearly needs a refresh! And immediately! The furniture in the rooms is literally falling apart, the towels are worn out, the pillows don't even resemble them, and the dirty, stained mattresses on the beds are simply disgusting! And the most important problem of the hostel - DIRT! I don't know, maybe we, the inhabitants of Silesia, have different standards, but for me a floor barely wiped with a dirty rag is not clean! And one more word about the staff. They are unfamiliar with saying "good morning" to guests. I understand that these are young people for whom working in a hostel may not be a dream come true, but the basic rules of good manners apply to everyone, especially in such a place. To sum up . Real shame . . . Until recently, it was my favorite hostel, I recommended it to everyone who visited Krakow. Unfortunately, these times are over. Please renovate it and I will definitely come back.