Wykupili śmy pobyt w OW Amadeusz razem ze znajomymi ( 3 rodziny z małymi dziećmi ) za pośrednictwem portalu MYDEAL jednak warunki odbiegały od tego co nam obiecywano w ofercie . Pierwszą i podstawową sprawą jest brak sprzątania pokoi przez cały pobyt , po wejściu do pokoju butelki pod łóżkiem z poprzedniego pobytu , przez całe 3 dni niewyrzucane śmieci ( byli śmy z małym dzieckiem - brudne pampersy ' były ' razem z nami w pokoju przez 3 dni ) , papier toaletowy uzupełniony po interwencji w recepcji . Na powitanie mieli śmy otrzymać butelkę wina , którą otrzymali śmy co prawda ale na pożegnanie w ostatnim dniu pobytu również po interwencji w recepcji . Kolejną sprawą jest korzystanie ze SPA , które również mieli śmy zagwarantowane w pakiecie . Pani bodajże Beata z recepcji ( czarne włosy , krępa budowa ciała ) usiłowała nam wmówić , że nie ma wolnych miejsc do jacuzzi co było wierutną bzdurą bo dzień wcześniej - wieczorem inna Pani z recepcji informowała nas , że są wolne miejsca od godziny 10 do 15 . Zaznaczę , że w ośrodku było tylko kilka osób więc nie było możliwości zapełnić wszystkich miejsc . Ponadto przebywali śmy w bawialni obok SPA od godziny 10 . 15 a Pani wmawiała nam , że od godziny 10 miała 2 seanse , jednak nic takiego nie miało miejsca ponieważ jacuzzi było zamknięte na klucz a w środku nie było nikogo . Na moje pytanie dlaczego nie mogli śmy skorzystać z oferty od 10 . 00 skoro było wolne Pani odpowiedziała , że woda jest zimna ( jak to możliwe skoro wcześniej były podobno 2 seanse ? ! ? ! ) i że po dwóch seansach woda musi się oczyścić ! Gdy chcieli śmy się zapisać na późniejszą porę Pani odpowiedziała , że od 17 do 22 ma wszystko zajęte ( nie rozumiem więc jak to jest , że po dwóch seansach 20 - to minutowych woda musi się oczyszczać a po południu można korzystać przez 5 godzin bez przerwy ? ) . Inne Panie recepcjonistki bardzo pomocne i miłe . Śniadania smaczne i urozmaicone .
We bought a stay at OW Amadeusz together with friends (3 families with small children) via the MYDEAL website, but the conditions differed from what we were promised in the offer. The first and most basic thing is the lack of cleaning of the rooms throughout the stay, after entering the room there were bottles under the bed from the previous stay, garbage was not thrown out for the entire 3 days (we were with a small child - dirty diapers were in the room with us for 3 days) , toilet paper replenished after intervention at the reception. We were supposed to receive a bottle of wine as a welcome, which we received as a farewell on the last day of our stay, also after the intervention of the reception. Another thing is the use of the SPA, which was also included in the package. Probably Beata from the reception (black hair, stocky build) tried to convince us that there were no free places in the jacuzzi, which was complete nonsense because the day before - in the evening, another lady from the reception informed us that there were free places from 10 a.m. to 3 p.m. I would like to point out that there were only a few people in the center, so it was not possible to fill all the places. Moreover, we stayed in the living room next to the SPA from 10 a.m. 3 p.m. and the lady told us that she had two sessions from 10 a.m., but nothing like that happened because the jacuzzi was locked and there was no one inside. When I asked why we couldn't take advantage of the offer from 10 a.m. 00 since it was free, the lady replied that the water was cold (how could it be, since there were supposedly 2 sessions earlier?!?!) and that the water had to be cleared after two sessions! When we wanted to sign up for a later time, the lady replied that everything was booked from 5 p.m. to 10 p.m. (so I don't understand how it is that after two 20-minute sessions, the water has to be cleared and in the afternoon you can use it for 5 hours without a break? ) . Other receptionists were very helpful and nice. Tasty and varied breakfasts.