3 . Wprowadzenie Globalnej Gwarancji Jakości . Marka Mercure przyjęła poważne zobowiązanie gwarantując taką samą , wysoką jakość obsługi we wszystkich obiektach swojej sieci . Do końca 2014 r . Gwarancja Jakości Mercure zostanie wdrożona w całej sieci . „ Dzięki takiemu , jedynemu w swoim rodzaju podejściu , które opiera się na 96 . wspólnych wytycznych dotyczących jakości , gość ma pewność , że w każdym hotelu Mercure na świecie zostanie obsłużony według takich samych standardów . Gwarancja Jakości Mercure koncentruje się na obsłudze świadczonej przez hotel . Przykładowo , jednym z elementów jest specjalna linia telefoniczna z identycznym numerem ( 2424 ) dla całej sieci Mercure , dostępna dla klientów przez 24 godziny na dobę ” - powiedział David Henry . 3 .
3 . Introduction of the Global Quality Guarantee. The Mercure brand has made a serious commitment to guarantee the same high quality of service in all facilities of its network. By the end of 2014 The Mercure Quality Guarantee will be implemented throughout the network. “Thanks to this unique approach, which is based on 96. common quality guidelines, the guest can be sure that in every Mercure hotel in the world he will be served according to the same standards. The Mercure Quality Guarantee focuses on the service provided by the hotel. For example, one of the elements is a special telephone line with an identical number (2424) for the entire Mercure network, available to customers 24 hours a day," said David Henry. 3 .