Po przyjeździe na podany adres okazuje się , że nie ma dla nas miejsca pod tym adresem jako że miał miejsce jakiś problem z systemem i nasz pokój został już oddany . Personel profesjonalny ale wygląda na totalnie zagubiony i przemęczony . Zostali śmy poinformowani , że zostaniemy przeniesieni do prywatnego apartamentu na ul . Foksal 17b przy Nowym Świecie w centrum Warszawy . Niechętnie , ale z braku opcji zgodzili śmy się . Pani na recepcji opisywała to miejsce w superlatywach . Podano nam adres , dano klucze i tyle - żadnej formy transportu czy chęci pomocy w pokryciu kosztów związanych z transportem . Był em w szoku . Na nasze szczęście znajomy miał auto i znał okolice więc z dotarciem na miejsce nie było większych problemów . Na miejscu okazuje się , że apartament to zwykły pokój z kuchnią razem tak wielki że po wstawieniu walizek nie zostaje wiele miejsca . Łazienka oddzielona zasuwanymi drzwiami co nie daje żadnej prywatności . Czystość pozostawia też sporo do życzenia . Pod meblami tony kurzu . Prysznic w łazience przeciekał , telewizja odbierała tylko kilka kanałów - reszta gubiła sygnał bo kilku minutach oglądania . Co było najgorsze miejsce to jest usytuowane w bardzo ruchliwej części miasta - zwłaszcza nocą . Na przeciwko naszych okien i drzwi wejściowych były 3 knajpy i restauracja otwarte do bardzo późnych godzin nocnych . Hałas z tych miejsc był ogromny . Pierwszej nocy nie spali śmy do 3 rano . Koszmar . Podczas całego - 3dniowego pobytu nikt nie zadzwonił sprawdzić jak pobyt albo zapytać o sprzątanie . . . ! ! Ostatniego dnia zadzwonił em sam poinformować o usterkach etc . Pani która ze mną rozmawiała ( wschodni akcent ) była uprzejma lecz jasno poinformowała , że nic nie jest w stanie zrobić . Rozumiem , że to tylko hostel , ale standard obsługi i jakość do ceny woła o pomstę do nieba . Sugeruje właścicielowi aby bardziej się zainteresował bo może się okazać , że któregoś dnia klientów po prostu zabraknie . Odradzam to miejsce i nie polecam znajomym .
After arriving at the address provided, it turns out that there is no room for us at this address as there was a problem with the system and our room had already been given. The staff is professional but looks completely lost and tired. We were informed that we would be moved to a private apartment on ul. Foksal 17b at Nowy Świat in the center of Warsaw. Reluctantly, but out of options, we agreed. The lady at the reception described this place in superlatives. We were given the address, keys and that was it - no form of transport or willingness to help cover transport costs. I was in shock . Luckily for us, our friend had a car and knew the area, so getting there was no major problem. Once there, it turns out that the apartment is just an ordinary room with a kitchen, so big that there is not much space left after putting the suitcases in. The bathroom is separated by a sliding door, which gives no privacy. Cleanliness also leaves a lot to be desired. Tons of dust under the furniture. The shower in the bathroom was leaking, the TV only received a few channels - the rest lost the signal after a few minutes of watching. The worst thing was that it was located in a very busy part of the city - especially at night. Opposite our windows and entrance door there were three pubs and a restaurant open until very late at night. The noise from these places was enormous. The first night we didn't sleep until 3 a.m. Nightmare . During the entire 3-day stay, no one called to check how your stay was or to ask about cleaning. . . ! ! On the last day I called to inform about the faults etc. The lady who talked to me (eastern accent) was polite but clearly informed me that there was nothing she could do. I understand that it's just a hostel, but the standard of service and value for money are amazing. He suggests the owner to be more interested because it may turn out that one day there will simply be no customers. I do not recommend this place and I do not recommend it to my friends.