Może są na Świecie lepsze miejsca a ciężko o miejsce w których są tak przyjaźni i serdeczni ludzie jak w Novotel Kraków City West . Już podczas samego przywitania zaskoczyła nas serdeczność obsługi - poczuli śmy się naprawdę jak ludzie na których hotel czekał . . . . W recepcji same sympatyczne i uśmiechnięte twarze - Pani Ola : ) pozdrawiamy , na basenie super - Pan Marek naprawdę bardzo sympatyczny - zamienił kilka słów zerkał na bezpieczeństwo dzieci . . . . . było miło i przyjemnie . Pokój bardzo komfortowy - czysty dobrze wyposażony - wszystko schludnie i ładnie . Położenie hotelu - nie jest w centrum ale coś za coś - bezpłatny bus jeździł nawet w święta . Jeśli chodzi o śniadanie - standordowe Novotelowskie : ) za to obsługa przemiła i bardzo pomocna - Panie kelnerki zawsze usmiechnięte i odporne na fanaberi dzieci : ) . Szczególne podziekowania dla Pana Janusza - zastępcy szefa kuchni - facet z którym sama rozmowa sprawia wielką przyjemność nie mówiąc o omletach jakie robią w kuchni ps . w Krynicy śnieg już był : ) . Bar bardzo dobrze wyposażony - miło było posiedzieć . Pani Ania - barmanka bardzo ciepła osoba - synek nawet laurke narysował - pogadali śmy o różnych sprawach - wszytko to sprawiło że do tego miejsca chce się wracać . Dziekujemy ! ! ! Mam status Gold w AccorLoyalitty . . . . . hotele sieci znam : ) śmiało mogę powiedzieć - jeden z lepszych hoteli sieci w jakim był em : )
Maybe there are better places in the world, but it's hard to find a place with such friendly and warm people as in Novotel Kraków City West. Already during the welcome, we were surprised by the cordiality of the staff - we really felt like people for whom the hotel was waiting. . . . Only nice and smiling faces at the reception - Mrs. Ola:) best regards, the swimming pool was great - Mr. Marek was really very nice - he exchanged a few words and checked the children's safety. . . . . it was nice and pleasant. The room was very comfortable - clean, well-equipped - everything was neat and nice. The location of the hotel - it is not in the center, but it is worth it - the free bus runs even on holidays. As for the breakfast - standard Novotel breakfast :) but the service was very nice and helpful - the waitresses were always smiling and resistant to children's whims :). Special thanks to Mr. Janusz - the sous chef - a guy with whom just talking is a great pleasure, not to mention the omelets they make in the kitchen p.s. there was already snow in Krynica :). The bar was very well equipped - it was nice to sit there. Mrs. Ania - the bartender - a very warm person - my son even drew a card - we talked about various things - all this made me want to come back to this place. Thank you! ! ! I have Gold status with AccorLoyalitty. . . . . I know hotel chains :) I can confidently say - one of the better chain hotels I have stayed in :)