Wykupiła m w tym miejscu pobyt świąteczny 23 - 26 grudnia 2016 i bardzo żałuję . Już w dniu przyjazdu zaczęły się problemy - pokoje nie gotowe mimo rezerwacji , ponad godzinne oczekiwanie na pokój . Pokoje brudne , brak ogrzewania - dostali śmy piecyk elektryczny . Brakowało gorącej wody . Kolacja wigilijna to był jakiś ponury żart - brakowało stołów , niekompletna zastawa , mało personelu ( na 300 gości ) . Ludzie sami przynosili sobie z kuchni jedzenie żeby w ogóle coś zjeść , porcje małe , niepodgrzane . Część gości opuściła to miejsce - bo trudno to hotelem nazwać - hotel jest tylko w nazwie . Psuła się winda , nieczynne lodowisko , można wymieniać długo . A chyba najgorsza była arogancja właściciela który się nawet nie pokazał , wszystkie cięgi zebrał personel . Kompletne olanie gości . Zapłaciła m za coś czego nie dostała m , bo pieniążki to z góry inkasują bez problemów . Popsuli ludziom Święta , atmosferę szlag trafił .
I booked a Christmas stay here, December 23-26, 2016, and I regret it very much. Already on the day of arrival, problems began - rooms not ready despite reservations, waiting for a room for over an hour. The rooms were dirty, no heating - we were given an electric heater. There was no hot water. The Christmas Eve dinner was a grim joke - there were no tables, incomplete tableware, little staff (for 300 guests). People brought food from the kitchen themselves to eat, small portions, unheated. Some of the guests left this place - because it is difficult to call it a hotel - the hotel is only in the name. The elevator was broken, the ice rink was closed, it could take a long time to replace it. And probably the worst thing was the arrogance of the owner who didn't even show up, all the trouble was taken by the staff. Complete disregard for the guests. She paid m for something that she did not receive, because they collect the money in advance without any problems. They ruined Christmas for people and the atmosphere was ruined.