Obiekt posiada to coś , niestety swoje lata już przeżył . Smród w pokoju . Obsługa recepcji mierna , preautoryzowano moją kartę za 2 noclegi + 3ci jako extra . Następnego dnia poprosił em o rozliczenie i wystawienie FV , ponieważ wyjeżdżam rano . Recepcjonistka kolejny raz obiążyła moją kartę kredytową opłatą za 2 noclegi , a poprzednią kwotę , która była preautoryzowana nie anulowała , dlatego preautoryzacja trwała 14 dni na koncie . Po prośbie wyjaśnienia przez recepcjonistów , każdy z nich mówił co innego . W ostateczności Pani wymeldowująca , przeprosiła mnie za błąd recepcjonistki , która zamiast dokończyć preautoryzację , skasowała mnie ponownie . Takie rzeczy nie powinny się zdarzać w hotelu 5 * .
The object has this something, but unfortunately it has outlived its years. The smell in the room. Reception service was mediocre, my card was pre-authorized for 2 nights + 3rd as extra. The next day I asked for settlement and issuing an invoice because I was leaving in the morning. The receptionist once again charged my credit card for 2 nights, and did not cancel the previous pre-authorized amount, so the pre-authorization took 14 days on the account. After the receptionists asked for clarification, each of them said something different. As a last resort, the check-out lady apologized to me for the receptionist's mistake, and instead of completing the pre-authorization, she validated me again. Such things should not happen in a 5* hotel.