Hotel położony jest nieco poniżej centrum Karpacza i stoku Kolorowa . Dojazd z GPS bezproblemowy , obok hotelu duży zamknięty parking ( płatny ) . Spali śmy w przestronnym podwójnym pokoju ( apartament suite ) . Dla rodziny z dzieckiem jest to idealne rozwiązanie – w jednym pokoju podwójne łóżko i dostawka , w drugim fotele i ława ; ponadto dwa telewizory LCD ( dobra oferta TV ) , dwa czajniki do herbaty , sporo szaf , lodówka . Z tego , co udało się zaobserwować , wyposażenie zwykłych pokojów nie stoi jednak na równie wysokim poziomie ( np . TV CRT ) ; jak na hotel o profilu resortu zwykłe pokoje są także stosunkowo małe . Mimo trwającej do późnych godzin imprezy w barze , w pokoju było cicho i spokojnie . Dobre darmowe WiFi . Obsługa , zwłaszcza w recepcji , miła i uczynna , chociaż czas oczekiwania na zameldowanie ok . godz . 23 ( pół godziny z zasypiającym dzieckiem ) był niedopuszczalnie długi . Słabszą stroną hotelu było jedzenie – śniadania odbiegają in minus od hoteli w sieci Mercure , zwłaszcza za granicą , zdecydowanie szwankowało także uzupełnianie potraw . Z restauracji hotelowej nie korzystali śmy . Oferta dodatkowych rozrywek obejmuje tenis stołowy ( wymaga jednak własnych rakietek ) , bilard , cymbergaj . Sprzęt jest jednak mocno sfatygowany ( np . połamane rakietki pozostawione na stole do tenisa stołowego nie zachęcały do korzystania z zabawy ) . Na zewnątrz plac zabaw dla dzieci . Basen niewielki , czysty , choć ścianom także przydała by się renowacja ( zacieki po zalaniu ) , raczej do zabawy niż pływania . Dobrą stroną jest wyodrębniony brodzik dla mniejszych dzieci i sporo sprzętu wodnego . Brak ratownika na basenie . Temperatura wody i powietrza OK ; do basenu można przejść bez wychodzenia na zewnątrz budynku , co ma plusy zwłaszcza zimą ; ręczniki kąpielowe na życzenie doniesiono do pokoju . Ogólnie hotel pozwala dobrze wypocząć przez weekend , zwłaszcza w przestronnym pokoju , z którego korzystali śmy . Jednak standard pozostawia do życzenia ; zwłaszcza przy cenie ponad 500 zł . ( weekend ) za dobę można oczekiwać więcej . Ogólnie ocena między trzy a cztery „ gwiazdki ” , ostatecznie cztery , ale tylko za apartament suite i ponadstandardowo uczynnego recepcjonistę .
The hotel is located slightly below the center of Karpacz and the Kolorowa slope. Easy access with GPS, large closed parking lot next to the hotel (paid). We slept in a spacious double room (suite). This is an ideal solution for a family with a child - in one room there is a double bed and an extra bed, in the other there are armchairs and a coffee table; also two LCD TVs (good TV offer), two tea kettles, many wardrobes, and a fridge. From what we have seen, the equipment in ordinary rooms is not of the same high standard (e.g. CRT TV); For a hotel with a resort profile, the regular rooms are also relatively small. Despite the party at the bar lasting until late, the room was quiet and peaceful. Good free WiFi. The service, especially at the reception, was nice and helpful, although the waiting time for check-in was approx. time . 23 (half an hour with the child falling asleep) was unacceptably long. The weaker point of the hotel was the food - breakfasts were inferior to hotels in the Mercure chain, especially abroad, and the refilling of dishes was definitely poor. We did not use the hotel restaurant. The offer of additional entertainment includes table tennis (but requires your own rackets), billiards, air hockey. However, the equipment is very tired (e.g. broken rackets left on the table tennis table did not encourage participation in the game). Outside there is a playground for children. The pool is small and clean, although the walls could also use some renovation (stains after flooding), it is more for fun than swimming. The good thing is a separate paddling pool for smaller children and a lot of water equipment. No lifeguard at the pool. Water and air temperature OK; you can go to the swimming pool without going outside the building, which has advantages, especially in winter; Bath towels were delivered to the room upon request. Overall, the hotel allows you to have a good rest over the weekend, especially in the spacious room we used. However, the standard leaves to be desired; especially at a price of over PLN 500. (weekend) you can expect more per day. Overall rating between three and four "stars", ultimately four, but only for the suite and the exceptionally helpful receptionist.