Była m w Słonecznym Zdroju trzy dni po otwarciu hotelu . Bardzo ładny projekt , wszystko pachnące nowością , ale . . . 1 . w części spa - trzygodzinna kolejka do zapisania sie na zabiegi , dwie panie obsługujące i ciągle zawieszające się komputery , katastrofa2 . W barze barman zamówione białe wino wyniósł w kieliszkach zza zamkniętych drzwi zaplecza . Na pytanie " co to jest ? " odparł " nasze housowe wino " . Po konsultacji telefonicznej z menedżerem podszedł do stolika i dodał " to wino hiszpańskie " . Odebrało mi na chwilę mowę . NIGDZIE nie spotkała m się z podobnym sposobem podawania wina . Zwłaszcza w hotelu , który ma własną piwniczkę z winami . 3 . Największy problem w hotelu to obsługa bufetu - posiłek wieczorny od 17 do 19 , wszystko podane i goście się częstują . Ale kiedy dana potrawa się skończy to nie jest uzupełniana i ci którzy przyjdą na posiłek o 18 lub co gorsza o 18 . 30 w zasadzie nie mają czego szukać . A potem w saunie czy basenie człowiek się dowiaduje że były roladki z polędwicy czy ryba , których w bufecie nie było kiedy jedli śmy kolację . Nie było - bo się skończyło a rozmawiając z innymi gośćmi miało się wrażenie że stołujemy się w różnych hotelach . To samo z owocami przy śniadaniu . Przez cztery dni pobytu nie udało mi się zdobyć winogron , choć widziała m je u innych na talerzykach . To żenujące w 4 * hotelu . Cztery gwiazdki zobowiązują . 4 . Uwaga osoby w rozmiarze większym niż M - szlafrok hotelowy L różni się od XXL wyłącznie długością nie obwodem . Bardzo utrudnia to korzystanie ze spa czy saun z basenem . Nigdzie się z podobną historią nie spotkała m ( Słoneczny Zdrój cały dla małych ? ? ? ) 5 . Przy tym wszystkim szczegółem jest upominanie się u pań pokojowych o papier toaletowy . Czasy kryzysu chyba już mamy za sobą ? ? ? ? Fajnie że w pokojach są zestawy do parzenia kawy czy herbaty , ale cóż z tego jak o kolejne torebki herbaty czy saszetki kawy trzeba się upomnieć . . . 6 . Bardzo trudno było o miejsce parkingowe pod hotelem . Znów tłumaczenie , że tylu gości mamy . . . Nie trzeba było tylu zapraszać . . . . . . Reasumując - personel przeszkolony i bardzo miły ale na początku bardzo niewydolny , bo tłumaczenie gościom sterczącym w kolejce do spa że mamy tak dużo gości ze nie dajemy rady jest co najmniej komiczne . Nie trzeba było tylu gości zapraszać . . . . . . . . . . . Nie polecam - ceny niewspółmiernie wysokie do oferty i są miejsca w których za podobne pieniądze można dostać ZNACZNIE więcej . Nie chciała by m tam odpoczywać drugiraz .
She was in Słoneczny Zdrój three days after the hotel opened. Very nice design, everything smells new, but. . . 1 . in the spa part - a three-hour queue to sign up for treatments, two ladies serving and computers constantly crashing, a disaster2. At the bar, the bartender brought the ordered white wine in glasses from behind the closed back door. When asked "what is it?" he replied "our house wine". After a telephone consultation with the manager, he approached the table and added "it's Spanish wine". I was speechless for a moment. I have NEVER seen a similar way of serving wine. Especially in a hotel that has its own wine cellar. 3 . The biggest problem in the hotel is the buffet service - the evening meal is from 5 to 7 p.m., everything is served and guests help themselves. But when a given dish is finished, it is not replenished and those who come to eat at 6 p.m. or worse, at 6 p.m. 30 basically have nothing to look for. And then, in the sauna or swimming pool, you find out that there were tenderloin rolls or fish that were not on the buffet when we had dinner. It wasn't - because it was over and when talking to other guests, we had the impression that we were dining in different hotels. The same with fruit for breakfast. During the four days of my stay, I did not manage to find any grapes, although I saw them on other people's plates. This is embarrassing in a 4* hotel. Four stars oblige. 4 . Attention: people with a size larger than M - the L hotel bathrobe differs from XXL only in length, not circumference. This makes it very difficult to use the spa or sauna with a swimming pool. She has never encountered a similar story anywhere (Słoneczny Zdrój is all for little ones ? ? ? ) 5 . In all this, the detail is to ask the room ladies for toilet paper. I guess the times of crisis are already behind us? ? ? ? It's nice that the rooms have tea and coffee making sets, but what's the point if you have to ask for more tea bags or coffee sachets? . . 6 . It was very difficult to find a parking space in front of the hotel. Again, the explanation that we have so many guests. . . There was no need to invite so many people. . . . . . To sum up - the staff is trained and very nice, but at the beginning very inefficient, because explaining to guests standing in line to the spa that we have so many guests that we can't cope is comical, to say the least. There was no need to invite so many guests. . . . . . . . . . . I do not recommend - the prices are disproportionately high compared to the offer and there are places where you can get MUCH more for similar money. I wouldn't want to rest there again.