Przed wyjazdem naczytał em się opinii innych osób które spędziły kilka chwil w tym kapitalnym miejscu , były różne , narzekanie na jedzenie , na obsługę itp , dobrze jest pojechać i zweryfikować takie czy inne komentarze i opinie . Weekend spędzili śmy z żoną i dwójką dzieci ( 7 lat i 5 miesięcy ) , warto wspomnieć o pełnym wsparciu dla dzieciaków ( sala zabaw , sala gier , wanienka dla dziecka w pokoju , łóżeczko , krzesełko w restauracji do karmienia itp . ) jedzenie na bardzo wysokim poziomie , strefa basenów niezaludniona ( dosłownie kilka osób ) , pokoje na bardzo wysokim poziomie . Jeśli chodzi o obsługę to chyba najsłabszym punktem jest recepcja i podejście pracowników do gości , był em pierwszy raz i liczył em na jakiekolwiek wskazówki dotyczące pobytu itp , niestety informacje były cząstkowe i wręcz wyproszone . Obsługa centrum SPA przy recepcji wypada znakomicie i w skali od 1 do 10 dał by m ocenę 15 / 10 . Bardzo miłe Panie sprzątające , Pani w przedszkolu oraz w restauracji było wszystko na plus . Dużym minusem jak dla mnie była " szarpana " jakość Wi - Fi ( często gubiło sygnał i nie jest dostępna w każdym miejscu w hotelu jak jest obiecane ) . Podsumowując będzie co wspominać i na pewno wrócimy , ewidentnie do poprawy jest obsługa w recepcji i podejście do każdego gościa indywidualnie i z pełnym zaangażowaniem oraz poprawa jakości sieci Wi - Fi w hotelu a takiej obsługi jak w centrum Spa życzył by m sobie i innym wszędzie gdzie to jest możliwe : )
Before leaving, I read the opinions of other people who spent a few moments in this wonderful place, they were different, complaining about the food, service, etc., it is good to go and verify these or other comments and opinions. We spent the weekend with my wife and two children (7 years and 5 months old), it is worth mentioning the full support for the children (playroom, games room, baby bathtub in the room, cot, high chair in the restaurant, etc.) and the food was very high. level, the swimming pool area is unpopulated (only a few people), the rooms are of a very high standard. When it comes to service, the weakest point is probably the reception and the attitude of the employees towards the guests. It was my first time and I was counting on any tips regarding my stay, etc. Unfortunately, the information was partial and even requested. The service at the SPA center at the reception is excellent and on a scale from 1 to 10 I would give it a rating of 15/10. Very nice cleaning ladies, the lady in the kindergarten and in the restaurant, everything was a plus. The big minus for me was the "poor" Wi-Fi quality (it often lost the signal and is not available everywhere in the hotel as promised). To sum up, there will be something to remember and we will definitely come back, what clearly needs improvement is the service at the reception and the approach to each guest individually and with full commitment, as well as improving the quality of the Wi-Fi network in the hotel, and I would like the same service as in the Spa center for myself and others everywhere. possible : )