Hotel sprawia wrażenie luksusowego i na wysokim poziomie . Jednak są to tylko pozory . Po pierwsze pokoje : trafił mi sie pokój w starej części . Pokój jak i łazienka wymagają remontu . W pokoju wyczuwalny był intensywny zapach chemikaliów używanych do czyszczenia wykładziny . Ze względu na małe dzieci które były ze mną wpedzalo mnie to w niepokój . Zmiana pokoju nie wchodziła w grę bo podobno hotel był full . Wietrzenie nic nie pomagało . Dodatkowo nakrycia łóżek niestety były strasznie brudne . . . Widoczne plamy niewiadomego pochodzenia . . . Szczerze było to obrzydliwe . Łazienka niestety rownież w słabym stanie . Prysznic niedoczyszczony , bateria w umywalce stara z kamieniem ledwo działająca . I niestety w pokojach w starej części brakuje klimatyzacji : - ( . Po drugie Obsługa : w recepcji niestety wg mnie przy pełnym obłożeniu hotelu było za mało pracownikow . Załatwienie czegokolwiek łączyło sie z odstaniem w długiej kolejce . Obsługa restauracji troszkę " śpiąca " . Podsumowując zawiodła m sie bo liczyła m ze pobyt w tym hotelu będzie na prawdę na wysokim poziomie . Niestety jest w nim dużo do poprawy .
The hotel gives the impression of luxury and high standard. However, these are only appearances. First of all, the rooms: I got a room in the old part. The room and bathroom require renovation. There was a strong smell of chemicals used to clean the carpet in the room. Due to the small children who were with me, it made me anxious. Changing the room was out of the question because apparently the hotel was full. Airing it didn't help. Additionally, the bed covers were terribly dirty. . . Visible stains of unknown origin. . . It was honestly disgusting. Unfortunately, the bathroom is also in poor condition. The shower was not cleaned, the sink faucet was old and had limescale and barely worked. And unfortunately, the rooms in the old part lack air conditioning :-(. Secondly, the service: unfortunately, in my opinion, there were too few employees at the reception when the hotel was fully occupied. Arranging anything meant standing in a long queue. The restaurant staff was a bit "sleepy". To sum up, it was disappointing I was worried because I expected that the stay in this hotel would be of a really high standard. Unfortunately, there is a lot of room for improvement.