Zarezerwował em 2 pokoje dla swoich gości w okresie świąt . Po przyjeździe okazało się , że na miejscu nie ma zupełnie żadnej obsługi . Pokój dla niepełnosprawnych jest ciasny i nie ma możliwości poruszania się w nim na wózku . Drugiego dnia wyłączyło się ogrzewanie i nie było ciepłej wody . W związku z tym , że żadnej obsługi na miejscu nie było , goście zmarzli i się pochorowali . W dniu wyjazdu nagle obsłudze się przypomniało , że mieli gości i trzeba kogoś skasować za pobyt . Dostał em kilka telefonów z żądaniem natychmiastowego się stawienia i uregulowania należności . Gdy w końcu przyjechał em zapłacić i poinformował em o problemach z ogrzewaniem i ciepłą wodą , usłyszał em , że jak chcę wyprosić jakiś rabat , to nic nie dostanę . Gdy przekazał em to właścicielowi , to nawet nie usłyszał em przeprosin za brak ogrzewania , ani za zachowanie obsługi , tylko tłumaczenie , że czasem się tak zdarza , bo im pompa ciepła szwankuje , a jeszcze jest droga w utrzymaniu . Jakby mnie jako klienta miało to interesować . Podsumowując , szczerze odradzam , chyba , że ktoś lubi niekulturalną obsługę i nie korzysta z ciepłej wody .
I have booked 2 rooms for my guests during the holidays. Upon arrival, it turned out that there was absolutely no service on site. The disabled room is cramped and wheelchair users cannot move in it. On the second day the heating turned off and there was no hot water. Due to the fact that there was no service on site, the guests got cold and sick. On the day of departure, the staff suddenly remembered that they had guests and they had to charge someone for their stay. I received several calls demanding that I appear immediately and settle the amount due. When I finally came to pay and informed me about the problems with heating and hot water, I was told that if I wanted to ask for a discount, I would not get anything. When I told this to the owner, I didn't even hear an apology for the lack of heating or for the behavior of the staff, only an explanation that this sometimes happens because their heat pump is failing and it is expensive to maintain. As if this would interest me as a customer. To sum up, I honestly do not recommend it, unless someone likes rude service and does not use hot water.