Chciała by m się podzielić nieprzyjemną sytuacją , która spotkała mnie podczas ostatniego pobytu w tym hotelu . Nie pierwszy raz korzystała m z usług Novotelu , do tej pory bez zastrzeżeń , miła obsługa , restauracja na wysokim poziomie , pokoje czyste , zadbane , lokalizacja bardzo dobra , niestety najbardziej zapadł mi w pamięci ostatni pobyt podczas którego zostawiła m drogi i bardzo cenny dla mnie zegarek w pokoju , tuż po spostrzeżeniu , że go zostawiła m wykonała m telefon do hotelu , recepcjonistka poinformowała mnie , że pokój został już posprzątany , jak również , że sprzątaczka nie znalazła mojego zegarka , gdzie ja jestem w 100 % przekonana , że tam został : / niestety moje prośby o ponowne przejrzenie pokoju nie przyniosły skutku , zapadł się pod ziemie ! ! ! nie rozumiem jak taki hotel może sobie pozwolić na nieuczciwość wobec swoich klientów : / ogromny minus dla tego hotelu ! !
I would like to share an unpleasant situation that happened to me during my last stay at this hotel. It wasn't the first time she used Novotel's services, so far without any reservations, nice service, high-quality restaurant, clean and well-kept rooms, very good location, unfortunately what I remember most was the last stay during which she left me a watch that was expensive and very valuable to me in the room, right after noticing that she had left it, I called the hotel, the receptionist informed me that the room had already been cleaned and that the cleaning lady had not found my watch, but I am 100% sure that it was left there :/ Unfortunately, my requests to look through the room again were ineffective, it sank to the ground! ! ! I don't understand how such a hotel can afford to be dishonest towards its customers :/ a huge minus for this hotel! !