Opartej na bezpośredniej relacji i oferowaniu niemierzalnych usług , gdzie reputacja i opinia gościa jest wszystkim . Podam negatywny przykład . Na prośbę do gości o zaangażowanie ( odpowiedź , działanie ) otrzymujemy nieprzyjemny komunikat zwrotny . Zaznaczmy , że mam tu na myśli merytoryczne i taktowne wyrażenia własnego zdania , a nie hejt . Najczęstszą odpowiedzią hoteli jest kontra i / lub usuwanie niewygodnych treści . Albo więc zależy nam na relacji z użytkownikami ( potencjalnymi gośćmi ) i przyjmujemy ich z dobrodziejstwem inwentarza , albo zaprzestańmy takich działań . Jest to szerszy problem ponieważ zazwyczaj wynika on z braku przygotowania strategii marketingowej dla obiektu i jego usług jako całości .
Based on direct relationships and offering unmeasurable services, where the guest's reputation and opinion are everything. Let me give you a negative example. When we ask guests for their involvement (response, action), we receive unpleasant feedback. Let us emphasize that I mean substantive and tactful expressions of my own opinion, not hate. The most common response from hotels is to counter and/or remove objectionable content. So either we care about relationships with users (potential guests) and welcome them with the benefits of inventory, or we should stop such activities. This is a broader problem because it usually results from the lack of preparation of a marketing strategy for the facility and its services as a whole.