Reputacja hotelu w internecie jest pojęciem stosunkowo nowym i świeżym w naszej branży . Jego powstanie wiąże się z rozwojem sieci społecznościowych , platform rezerwacyjnych ( w tym metasearch ) oraz generalnie z konieczną obecnością hotelu w internecie . Głupot nie wysyłamy : ) Dla sporej części osób reputacja hotelu utożsamiana jest z opiniami na jego temat , które możemy znaleźć online . Opinie nie są jednak tożsame z reputacją online samą w sobie . Są jedynie jej elementem . Gdyby się mocno zastanowić nawet pewnie nie najważniejszym . Moc opinii bierze się stąd , że spośród elementów składowych reputacji , są wyeksponowane , w pewien sposób zobiektywizowane i pełnią funkcję informacyjną dla potencjalnych gości . Reputacja hotelu w sieci internet jest sumą elementów wpływających na zobiektywizowane postrzeganie hotelu jako całości . Postrzeganie to odbywa się na kilku płaszczyznach – obiektywnych faktów , artykułowanych opinii ( własnych i obcych ) , oraz emocji związanych z miejscem i obiektem .
A hotel's online reputation is a relatively new and fresh concept in our industry. Its creation is related to the development of social networks, booking platforms (including metasearch) and generally the necessary presence of the hotel on the Internet. We don't send nonsense:) For many people, a hotel's reputation is identified with the opinions about it that we can find online. However, reviews are not the same as online reputation itself. They are only an element of it. If you really think about it, it's probably not the most important thing. The power of opinions comes from the fact that among the components of reputation, they are exposed, objectified in a certain way and have an informative function for potential guests. A hotel's reputation on the Internet is the sum of elements influencing the objective perception of the hotel as a whole. This perception takes place on several levels - objective facts, articulated opinions (our own and others), and emotions related to the place and object.