Porównując szczegółowo obiekty mające swoją prezentację w obu serwisach , znajdujące się w Airbnb otrzymywały więcej ocen pozytywnych . Przyczyn tego stanu rzeczy jest wiele i oczywiście są one złożone . Badacze w opublikowanych raporcie zwrócili uwagę na cztery z nich : Zachowanie stadne , które dodatkowo jest potęgowane wpływem wcześniejszych opinii . Niepublikowanie negatywnych opinii obawą przed równie negatywnym rewanżem . Serwis umożliwia komentarze dwóch stron . Self - selection – własny wybór . Osoba potencjalnie bardziej zainteresowana produktem , będzie z niego zadowolona co wyrazi pozytywną oceną .
When comparing in detail the properties presented on both websites, those located on Airbnb received more positive ratings. There are many reasons for this state of affairs and, of course, they are complex. In the published report, researchers drew attention to four of them: Herd behavior, which is additionally intensified by the influence of previous opinions. Not publishing negative opinions for fear of an equally negative retaliation. The website allows comments from two sides. Self-selection – your own choice. A person who is potentially more interested in the product will be satisfied with it and will express a positive rating.