Spędziła m wraz z mężem w hotelu 3 noce od 30 . 12 . 2012 do 02 . 01 . 2013 . Hotel przereklamowany . Pracownicy w recepcji mało profesjonalni , a wręcz złośliwi . Załatwiają w trzy osoby jednego klienta , albo zajęci swoimi sprawami udają , że nie widzą gościa . Brak przepływu informacji odnośnie potrzeb klienta ( z trudem doprosiła m się sprawnego czajnika do pokoju , gdyż nie ma ich w standardowym wyposażeniu ) . Brak przepływu informacji między pracownikami . Wcześniej telefonicznie potwierdzona w maju ! ! ! ! ! rezerwacja została anulowana kilka dni przed moim przyjazdem ( bez wyjaśnienia ) i wymagało to trzykrotnego wysyłania maila z mojej strony aby ją przywrócić , na mój adres i w oczekiwanej przeze mnie opcji . Brak atmosfery sylwestrowej , Basen malutki od 1 , 2 m głębokości , w recepcji nie ma o nim żadnej informacji , a personel informuje jak ma ochotę . Mini przewodnik otrzymała m po angielsku ! Przez cały pobyt nie zmieniono pościeli , ostatniego dnia nie dostarczono nawet wody mineralnej . Złe oświetlenie pokoju . Mimo licznych punktów tak naprawdę nie ma możliwości czytania . Cena nieadekwatna do jakości . Nie polecam . Jedyny pozytywny plus pobytu to bardzo profesjonalna obsługa w hotelowej restauracji i smaczne ładnie serwowane posiłki .
She and her husband spent 3 nights in the hotel from the 30th. 12 . 2012 to 02 . 01 . 2013 . Hotel overrated. The employees at the reception are unprofessional and even malicious. Three people deal with one customer, or they are busy with their own business and pretend not to see the guest. Lack of information regarding the customer's needs (it was difficult for me to get a working kettle for the room, as it is not standard equipment). Lack of information flow between employees. Previously confirmed by phone in May! ! ! ! ! the reservation was canceled a few days before my arrival (without explanation) and it required sending an e-mail three times on my part to restore it, to my address and in the option I expected. No New Year's Eve atmosphere, the swimming pool is tiny, only 1.2 m deep, there is no information about it at the reception, and the staff tells you what they want. The mini guide was delivered in English! The bed linen was not changed throughout the stay, and even mineral water was not provided on the last day. Bad room lighting. Despite the numerous points, there is really no way to read it. The price does not match the quality. I do not recommend . The only positive advantage of the stay is the very professional service in the hotel restaurant and tasty, nicely served meals.