Opinię może wyrazić dzisiaj każdy i jest to jego święte prawo . „ Odpuszczając ” internet przestajemy jednak nad nimi panować . Szkoda , ponieważ przy pomocy dzisiejszych narzędzi - aplikacji jesteśmy w stanie dużą ich część okiełznać . Tym samym , samodzielnie budować naszą reputację . Wiadomo , że opinie o hotelu mają wpływ na jego popularność . Szeroko rozumiana reputacja hotelu w wielu kanałach komunikacji w internecie w znaczny i bezpośredni sposób wpływa na nasze wyniki finansowe . Ponieważ skorelowana jest z naszą popularnością , zainteresowaniem naszymi usługami , obłożeniem , poziomem cen , przychodem oraz oczywiście potencjalnym zyskiem . Platformy rezerwacyjne OTA w ciągu ostatnich kilku lat całkowicie przewartościowały procesy sprzedaży pokoi hotelowych . Zarówno w internecie jak też tradycyjnymi kanałami . To one wyznaczają trendy i rozwiązania do których hotele , jeśli chcą być nadal konkurencyjne , niestety muszą się dostosować .
Today, anyone can express an opinion and it is their sacred right. However, when we "let go" of the Internet, we no longer control them. It's a pity, because with today's tools - applications, we are able to tame most of them. Thus, build our reputation on your own. It is known that opinions about a hotel influence its popularity. The hotel's broadly understood reputation in many online communication channels has a significant and direct impact on our financial results. Because it is correlated with our popularity, interest in our services, occupancy, price level, revenue and, of course, potential profit. Over the last few years, OTA booking platforms have completely reevaluated hotel room sales processes. Both on the Internet and through traditional channels. They set trends and solutions to which hotels, unfortunately, must adapt if they want to remain competitive.