Pierwszy mój pobyt w Hotelu KRYNICA i na pewno ostatni . Basen niewielki , sala od odpoczynku po wyjściu z sauny posiada za mało leżaków i trzeba po wyjściu stać lub chodzić . Jedzenie bardzo dobre , obsługa na kuchni i restauracji świetna ale recepcja i kierownictwo - PORAŻKA ! ! ! Wychodząc z hotelu do samochodu , żona poślizgnęła się na nieodśnieżonym i nieposypanym parkingu - potłukła dotkliwie . Kiedy poszedł em zgłosić zajście na recepcję nie było kumu wysłuchać ( ponoć nikogo z kierownictwa nie było tego dnia w pracy ) . Napisali śmy maila po powrocie do domu . . . . do dziś nie usłyszeli śmy słowa przepraszam , bo moim zdaniem to niedopatrzenie . Odesłali nas do ubezpieczyciela celem likwidacji szkody ale nie przesłali wyjaśnień , monitoringu ito . . . . . co uniemożliwia wypłatę odszkodowania za niezdolność do pracy po wypadku . SKANDAL - nie polecam . Jest wiele hoteli w tej cenie o lepszym standardzie i z lepszym podejściem : )
My first stay at the KRYNICA Hotel and certainly the last. The swimming pool is small, the rest room after leaving the sauna has too few sunbeds and you have to stand or walk after leaving. The food was very good, the service in the kitchen and restaurant was great, but the reception and management - FAILURE! ! ! While leaving the hotel to get to the car, my wife slipped on the parking lot that had not been cleared of snow and had no sprinkles - she injured herself severely. When I went to report the incident to the reception desk, there was no one to listen to me (apparently no one from the management was at work that day). We wrote an e-mail after returning home. . . . To this day we have not heard the word "I'm sorry", because in my opinion it was an oversight. They sent us to the insurer to settle the damage, but they did not provide explanations or monitoring. . . . . which makes it impossible to pay compensation for inability to work after an accident. SCANDAL - I do not recommend it. There are many hotels at this price with a better standard and a better approach :)