Ważniejsze natomiast jest z czym jako marką czy z kim jako osobą , gość identyfikuje hotel i na tej podstawie decyduje się wejść w bardziej zaawansowaną relację biznesową . Przecież może być to znana marka , marka własna , czy też z promocyjnego punktu widzenia no - name w stylu „ pokoje pracownicze ” a z rynkowego najbardziej rozpoznawalny obiekt w okolicy . Również jeśli chodzi o osoby , „ twarzą ” relacji może być właściciel obiektu ( posiadający często inne firmy z których jest znany ) , dyrektor , szef sprzedaży lub marketingu , recepcja i każdy pracownik mający bezpośredni kontakt z gościem .
However, what is more important is with whom, as a brand or with whom as a person, the guest identifies the hotel and, on this basis, decides to enter into a more advanced business relationship. After all, it may be a well-known brand, own brand, or from a promotional point of view, a no-name such as "employees' rooms", or from a market perspective, the most recognizable facility in the area. Also when it comes to people, the "face" of the relationship may be the owner of the facility (often having other companies for which he is known), the director, the head of sales or marketing, the reception desk and any employee who has direct contact with the guest.