Stawiając tym samym olbrzymi znak zapytania dotyczący programów lojalnościowych . Dzięki dostępowi do konkurencyjnych ofert , goście przywiązują mniejszą wagę do lojalności wobec marki , a interesują się bardziej stosunkiem ceny do jakości . Hotele muszą włożyć dodatkowy wysiłek , aby sprostać wymaganiom gości i stworzyć korzystny program lojalnościowy , aby zachować zainteresowanie i wielokrotność odwiedzin . Znalezienie odpowiedniego hotelu jest coraz łatwiejsze W ciągu ostatnich kilku lat , wyszukiwarki były jedyną furtką w znalezieniu hotelu w odpowiednim miejscu .
This puts a huge question mark on loyalty programs. Thanks to access to competitive offers, guests attach less importance to brand loyalty and are more interested in the price-quality ratio. Hotels must make an extra effort to meet guest demands and create a favorable loyalty program to maintain interest and repeat visits. Finding the right hotel is getting easier. Over the last few years, search engines have been the only way to find a hotel in the right place.