W hotelu mozna spokojnie spedzic czas . Jedzenie dobre , można polecić . Podobnie z czystością - pokoje , basen i spa w dobrym stanie , poza odchodzącą farbą z sufitów i brakiem naroznikow przy dzwiach na basenie . Jedynym i największym minusem pobytu w hotelu Mercure była obsługa . Niestety bardzo widoczny był brak zaangażowania ze strony obsługi , szczególnie w strefie spa . Brak kompetencji również był widoczny w obsłudze kelnerek . Zapytali śmy kelnerkę o różnicę dań w menu ; w odpowiedzi otrzymali śmy jej śmiech i odpowiedź ' nie wiem' . Niestety obsługa naszym zdaniem 1 / 5 . Porównując hotel Mercure z innym hotelem , który również oferuje usługi SPA i posiada 4 gwiazdki , stwierdzamy iż różnica pomiędzy nimi jest ogromna .
You can spend time peacefully in the hotel. The food is good, I can recommend it. Similarly with cleanliness - the rooms, pool and spa are in good condition, apart from the paint peeling from the ceilings and the lack of corners near the pool door. The only and biggest disadvantage of staying at the Mercure hotel was the service. Unfortunately, the lack of commitment from the staff was very visible, especially in the spa area. The lack of competence was also visible in the waitresses' service. We asked the waitress about the differences between the dishes on the menu; in response we received her laughter and the answer 'I don't know'. Unfortunately, in our opinion the service was 1/5. Comparing the Mercure hotel with another hotel that also offers SPA services and has 4 stars, we find that the difference between them is huge.