Zamówiła m ściankę prysznicową 5 tygodni temu . Po rozpakowaniu okazało się że przysłali zły model ( bez dodatkowej szyby ruchomej ) , podobna nazwa , ta sama firma - mogło się pomylić , od razu zadzwoniła m . Umówili śmy się że przyślą prawidłową i odeślę wtedy błędną . Po 5 tygodniach czekania zrezygnowała m . Od firmy kurierskiej dowiedziała m się że błędnie nadali paczkę do kogoś innego , zlecili jej odbiór i mają nadać do mnie , ale już zrezygnowała m i zamontowała m to co przyszło dopóki jeszcze miała m ekipę remontową . Czas wysyłki niezgodny z opisem - na stronie wysyłka szybka 24h - towar ( ten niewłaściwy ) wysłali po 5 dniach , u mnie był po tygodniu . Opinię zmieniam z negatywnej na neutralną bo przeprosili i poprosili o usunięcie negatywa , dostała m zwrot różnicy ceny ścianek i w ramach przeprosin wysłali mi drobny upominek , nieprzydatny dla mnie ( wodoodporny głośniczek z przyssawką pod prysznic ) ale przynajmniej się postarali . Aczkolwiek rodzi to pytanie - ile osób usuwa negatywy za gadżety ?
She ordered a shower wall 5 weeks ago. After unpacking, it turned out that they had sent the wrong model (without an additional movable window), similar name, same company - it could have been a mistake, they immediately called m. We agreed that they would send the correct one and then send back the wrong one. After 5 weeks of waiting, she resigned. I found out from the courier company that they had mistakenly sent the parcel to someone else, they had ordered it to be picked up and were supposed to send it to me, but they had already given up and installed what had arrived while they still had the renovation team. The shipping time did not match the description - fast shipping within 24 hours on the website - the goods (the wrong one) were sent after 5 days, but mine arrived after a week. I am changing my opinion from negative to neutral because they apologized and asked me to remove the negative, I was given a refund of the difference in the price of the walls and as an apology they sent me a small gift, not useful to me (a waterproof speaker with a suction cup for the shower), but at least they tried. However, this raises a question - how many people delete negatives for gadgets?