Byli śmy z dziećmi w wrześniu 2017 . Wybrali śmy ten hotel w przekonaniu , że informacje o nim zawarte w katalogach są prawdziwe . Pomijając już fakt że ten hotel nie powinien mieć 4 * bo np miejsce , w którym jada się posiłki powinien nazywać się stołówką a nie restauracją ( w hotelch sieci sol są piękne restauracje w Bułgarii ) to na szczególną uwagę zasługuje team animatorów . Mimo ze hotel zapewnia zajęcia animacyjne dla dzieci , w tym wieczorne mini disco animatorzy tego programu nie realizowali , tj realizowali formalnie wywieszając program . Niestety już na zajęcia nie przychodzili . I tak cały turnus wystrojone dzieci czekały na mini disco a pani nie przychodziła . Recepcjoniści twierdzili ze nie wiedzą czemu nie ma animatorów i ze nie mają z nimi żadnego kontaktu . Animatorzy przychodzili za to na wieczorne animacje dla dorosłych więc pozwolę sobie przytoczyć kilka cytatów , które tłumaczą dlaczego nie realizują programu dla dzieci . 1 . bo byli a nas nie było - kłamstwo2 . bo mini disco nie jest codzieninie mimo ze pisze na tablicy ze jest codziennie - kłamstwo3 . jutro na pewno będzie - nie było4 . bo jak jest mniej niż 30 dzieci to nie opłaca im się robićDość trudno dziecku wytłumaczyć dlaczego obsługa hotelu stroi sobie żarty z rodziców . Jeśli nie chcecie tego robić wybierzcie inny hotel
We were with children in September 2017. We chose this hotel in the belief that the information contained in the catalogs is true. Apart from the fact that this hotel should not be rated 4 * because, for example, the place where meals are eaten should be called a canteen and not a restaurant (sol hotels have beautiful restaurants in Bulgaria), the animation team deserves special attention. Even though the hotel provides animation activities for children, including an evening mini disco, the animators did not implement this program, i.e. they implemented it formally by posting the program. Unfortunately, they no longer came to classes. And so the whole stay, dressed up children were waiting for a mini disco and the lady didn't come. The receptionists claimed that they did not know why there were no animators and that they had no contact with them. The animators, however, came for evening animations for adults, so let me quote a few quotes that explain why they do not run a program for children. 1 . because they were there and we weren't there - a lie2. because the mini disco is not every day, even though it is written on the board that it is every day - a lie3. there will definitely be tomorrow - it wasn't4. because if there are less than 30 children, it is not profitable for them to do it. It is quite difficult to explain to a child why the hotel staff make fun of their parents. If you don't want to do this, choose another hotel