Nieprofesjonalna i niemiła obsługa Pani w recepcji co było skutkiem że od pierwszych chwil pobytu poczuli śmy się delikatnie pisząc źle potraktowani , a jak się później okazało z naszej strony wszystko było w porządku . Błędy systemowe nas nie interesują , a dewizą hotelu podobno jest zadowolenie klienta . Takich osób nie powinno być na recepcji . Pominę fakt praktycznie nie działającej klimatyzacji w pokoju . Przyjechali śmy tam załatwiać sprawy i wypocząć a nie biegać oraz wyjaśniać nieścisłości i zgłaszać usterki .
Unprofessional and rude service by the lady at the reception, which resulted in us feeling badly treated from the very first moments of our stay, but as it later turned out, everything was fine on our part. We are not interested in system errors, and the hotel's motto is customer satisfaction. Such people should not be at the reception. I will not mention the fact that the air conditioning in the room practically did not work. We came there to do business and rest, not to run, and to clarify inaccuracies and report faults.