Położenie hotelu bardzo ładne - w otoczeniu lasu , przy hotelu wyciąg . Sam hotel ładny - ale to jedyny plus tego hotelu . . . Stok kompletnie nie był przygotowany . . . . Wyjazd weekendowy . Planowali śmy krótki wypoczynek połączony z wypadem na narty . Podczas pierwszego kontaktu tel . w celu rezerwacji terminu poinformowano nas , że w wybrany przez nas weekend w hotelu odbywa się wesele , więc zmienili śmy termin , chociaż nie bardzo nam pasowało , ale skoro jedziemy , żeby odpoczywać , to nie będziemy do rana słuchać muzyki . . . Pojechali śmy w innym terminie . Jakież było nasze zaskoczenie , kiedy już na miejscu pani recepcjonistka poinformowała nas , iż w dniu przyjazdu odbywa się impreza firmowa . . . . . . i ona ani nikt z hotelu o tym nie wiedział , że ona WŁAŚNIE TERAZ o tym się dowiedziała . . . ( dziwne , że firma sama sobie zarezerwowała salę w hotelu oraz restaurację bez wcześniejszego informowania o tym pracowników hotelu . . . ) Oczywiście pokój , który wcześniej sobie zarezerwowali śmy nie był już dla nas , dostali śmy pokój na niższym piętrze i do 4 nad ranem byli śmy słuchaczami owej imprezy firmowej ( chyba przedstawicieli coca - cola ? ) , a na owej imprezie działo się . . . . . Totalna trzoda . . . . Poza tym temperatura w pokoju przypominała iście tropikalną , a niestety pilotów do klimatyzacji nie było . . . . ( jak stwierdził pracownik recepcji - powinni śmy dostać taki pilot razem z kluczem , a skoro nie dostali śmy , to znaczy , że nie ma . . . . . ) W końcu po moich prośbach pan z recepcji pożyczył mi swój po północy . . . . Obsługa hotelu nie była sympatyczna ( jedynie Panowie Kelnerzy w restauracji byli przesympatyczni , za co wielki plus dla Nich ) . Poza tym na stronie była zakładka SPA - ale strona była w budowie - na miejscu okazało się , że to SPA jest ( a raczej będzie w budowie . . . ) a nie strona . . . . . Reasumując - nie polecam tego hotelu . Na plus - jedzenie ( jakość , choć porcje małe ) i Panowie Kelnerzy , a pozostałą obsługę powinno się wysłać na poważne szkolenie . . . . mają duuuuuuuuuuuużo do nadrobienia ! ! ! !
The location of the hotel is very nice - surrounded by a forest, with a ski lift next to the hotel. The hotel itself is nice - but that's the only plus of this hotel. . . The slope was completely unprepared. . . . Weekend trip. We planned a short break combined with a ski trip. During the first contact, telephone in order to book the date, we were informed that there was a wedding taking place at the hotel on the weekend we chose, so we changed the date, although it did not suit us very well, but since we were going to rest, we would not listen to music until the morning. . . We went at a different time. Imagine our surprise when, once there, the receptionist informed us that there was a company event taking place on the day of our arrival. . . . . . and neither she nor anyone from the hotel knew about it, that she found out about it RIGHT NOW. . . (it's strange that the company itself booked a room in the hotel and a restaurant without informing the hotel staff in advance...) Of course, the room we had previously booked was no longer for us, we got a room on a lower floor and we stayed there until 4 a.m. We were the audience at this company event (probably for representatives of Coca-Cola?), and there was a lot going on at this event. . . . . Total herd. . . . Moreover, the temperature in the room was truly tropical, and unfortunately there were no air conditioning remote controls. . . . (as the receptionist said - we should have received such a remote control together with the key, and if we didn't get it, it means that there is no...) Finally, after my requests, the receptionist lent me his after midnight. . . . The hotel staff was not friendly (only the waiters in the restaurant were very nice, which is a big plus for them). Moreover, there was a SPA tab on the website - but the website was under construction - on site it turned out that the SPA was (or rather would be under construction...) and not the website. . . . . To sum up - I do not recommend this hotel. On the plus side - the food (quality, although small portions) and the waiters, and the remaining staff should be sent for serious training. . . . they have a looooooooooooooooooooooooo much catching up to do! ! ! !