Najgorszy urlop w życiu ! ! ! Tygodniowy pobyt za 7os dorosłych i 4maluchów kosztował 13tys ! ! ! pobierane z góry przy zameldowaniu – kiedy weszli śmy do pokoi jasne stało się dlaczego płacimy na początku pobytu – żeby nie uciec z krzykiem ! To pierwszy 4 * hotel w ktorym nie nikt z nas nie mial odwagi stąpać boso po wykładzinie w pokojach . Łazienkę umyła m sama bo włosy pod prysznicem , brudna toaleta i poplamiona podłga nie budziły zaufania . Room service ogranicza sie jedynie do wymiany worków na śmieci i prześcielenia łóżek . Kołdry którymi dysponuje hotel to klasyczne 200cm długości ale bielizna pościelowa to juz 160cm ! ? Poszewki kończą się w 3 / 4długosci koldry - niezwykle osobliwe powleczenie jak na 4 * ! Korytarze , klatki schodowe , windy - lepiej niczego nie dotykać : ( Obsługa - szkoda sie tu rozpisywac o skwaszonych minach i wielokrotnie kierowanych prosbach o zabraniu brudnych naczyn ze stolika których nikt nie słyszał . Warto moze jedynie wspomniec o kelnerce ktora zbiera w restauracji talerze ze stołów z dwulatkiem na rękach ( i to chyba nie pierwszy raz bo maluch bardzo mamie pomagał i sam znosił mniejsze talerzyki , krążąc miedzy stolikami ) Czy spotkalo nas tu cos milego ? TAK , masaż w SPA ale to za malo zeby zatrzec to FATALNE WRAZENIE jakie robi ten hotel . Ze zdziwieniem czytam pozytywne opinie ale piszą je chyba mało wymagający goście bo chwalić hotel 4 * ! ! ! za bliskość stoków narciarskich , szybkie wifi i windę hotelową ? Hmmm … mało poważne . Na koniec jeszcze jedno – proszę nie wierzyć w zapewnienia Dyrektora Generalnego które się tu pojawiają o natychmiastowym usunięciu wszystkich usterek – niestety nie jest to prawdą , w dalszym ciągu trzeba wcisną głowę między poduszkę a lampkę która dotyka nam czoła : (
Worst vacation ever! ! ! A week's stay for 7 adults and 4 children cost PLN 13,000! ! ! collected in advance at check-in - when we entered the rooms it became clear why we were paying at the beginning of our stay - so as not to run away screaming! This is the first 4* hotel where none of us had the courage to walk barefoot on the carpet in the rooms. She washed the bathroom herself because hair in the shower, dirty toilet and stained floor did not inspire confidence. Room service is limited only to replacing garbage bags and making beds. The hotel's duvets are classic 200 cm long, but the bed linen is 160 cm long! ? The pillowcases end at 3/4 of the length of the duvet - an extremely unique coating for a 4*! Corridors, staircases, elevators - it's better not to touch anything :( Service - it's a shame to write about sour faces and repeated requests to remove dirty dishes from the table which no one heard. It is only worth mentioning the waitress who collects plates from the tables in the restaurant with a two-year-old in my arms (and this probably wasn't the first time, because the toddler helped his mother a lot and carried the smaller plates himself, moving between the tables) Did anything nice happen to us here? YES, a massage at the SPA, but it's not enough to erase the TERRIBLE IMPRESSION this one makes hotel. I am surprised to read positive opinions, but they are probably written by undemanding guests, because they praise the 4* hotel for its proximity to the ski slopes, fast Wi-Fi and the hotel elevator? Hmmm... not very serious. Finally, one more thing - please do not believe the assurances of the General Director that appear here about immediate removal of all faults - unfortunately this is not true, you still have to press your head between the pillow and the lamp that touches your forehead :(