Miała to być moja druga wizyta u dr Pawęzowskiego w Artmed . Pierwsza była konsultacją ortopedyczną i przebiegła bez problemów ; rozpoczęła sie o czasie , wykonano USG , postawiono diagnozę oraz wydano zalecenia . Kolejną wizyte umówił em także przez portal Znany Lekarz a celem zabiegu miało być wstrzyknięcie osocza bogatpłytkowego . Wizyta została umówiona na sobotę na godz . 10 . 00 . W ośrodku był em o 09 . 45 , gdzie oczekiwało 4 pajentów . Moją kolej przypadła na godz . 10 . 30 , co było pierwszą niemiła niespodzianką . Wspomnę tylko , że przybywanie 45 min . w wyziębionej poczekalni przy - 8 C na zewnątrz do komfortowych nie należy . Drugą niespodzianką był fakt , że w momencie , w którym gabinet opuścił pacjent , który był przede mną do gabinetu usiłował wejść pacjent , który pojawił się dlugo po moim przyjściu do gabinetu . Twierdził , że ma umówiony zabieg . Lekarz ograniczył sie do stwierdzenia , że mamy opóżnienie . Tego było dla mnie dość i zrezygnował em z wizyty i zabiegu . Sytuacja , która mnie spotkała powinna być charakterystyczna dla państwowej służby zdrowia a nie prywatnego gabinetu . Zakładał em , że w związku z dość wysokim kosztem zabiegu oraz koniecznością jego kilkuktrotnego powtórzenia mogę liczyć na przyzwoity poziom obsługi . Na szczęście pacjent może głosować nogami . Co też niniejszym czynię .
It was supposed to be my second visit to Dr. Pawęzowski at Artmed. The first one was an orthopedic consultation and went without any problems; It started on time, an ultrasound was performed, a diagnosis was made and recommendations were given. I also made another appointment via the Znany Doktor portal and the aim of the procedure was to inject platelet-rich plasma. The visit was scheduled for Saturday at 10 . 00 . I was at the center at 09.00. 45, where 4 patients were waiting. It was my turn at 10 . 30, which was the first unpleasant surprise. I will only mention that arrival time is 45 minutes. in a cold waiting room at -8 C outside is not comfortable. The second surprise was the fact that when the patient who was in front of me left the office, a patient who appeared long after I arrived tried to enter the office. He claimed that he had a procedure scheduled. The doctor limited himself to saying that we had a delay. This was enough for me and I canceled the visit and procedure. The situation that happened to me should be typical of the public health service, not a private practice. I assumed that due to the relatively high cost of the procedure and the need to repeat it several times, I could count on a decent level of service. Fortunately, the patient can vote with his feet. Which is what I hereby do.