Spędzilam w tym hotelu razem z moja niepełnosprawną córką 5 dni . Pobyt kosztował mnie prawie 5 tys zł . Kilka godzin po wyjeżdzie zadzwoniono do mnie z hotelu , że jeszcze raz obsługa sprawdziła mój pokój i brakuje im w minibarze dwóch batoników . Zdziwiła m się ale przeprosiła m panią i powiedziała m że natychmiast przeleję te kilka złotych na konto hotelu . Wtedy pani stwierdziła że brakuje jej jeszcze żubrówki . Doznała m szoku . Jeszcze batonika to może wyjęła jak nie widzialam chociaz to mało prawdopodobne bo córka nie jada takich batoników ale zubrówkę ? ? ? ? . Powiedziała m pani że chyba to już przesada , jesli ja nie wypiła m tej żubrówki bo chyba by m o tym wiedziała to tym bardziej nie zrobiła tego moja córka . Pani stwierdziła że w takim razie jeszcze raz sprawdzi . Nastepnego dnia zadzwoniła , że żubrówka się znalazła , tylko brakuje dwóch batoników i tym razem coli . Mieli wystarczająco dużo czasu żeby mnie podliczyć przy wymeldowaniu , przecież nie uciekła m cichaczem . Podczas wymeldowania wszystko się zgadzało . Przeraziła m się co za chwile ta kobieta wymysli i natychmiast przelała m na konto hotelu te kilka złotych . Jednak niesmak i upokorzenie zostało . Jak mozna wziac od klienta kilka tysięcy za 5 dni pobytu i wydzwaniac potem do niego jak do złodzieja , żeby oddał za batonik , ktory zapewne w hurcie kosztuje ich złotówkę . Nigdy tam juz nie pojadę i nie polecam . Za takie pieniadze mogła m spędzic ferie w każdym innym miejscu na świecie , bez obrazania mnie .
I spent 5 days in this hotel with my disabled daughter. The stay cost me almost PLN 5,000. A few hours after departure, I received a call from the hotel to say that the staff had checked my room again and that they were missing two bars from the minibar. She was surprised but apologized to the lady and told me that I would immediately transfer the few zlotys to the hotel account. Then the lady said that she was still missing the Żubrówka. She was shocked. Maybe she took out a candy bar if I didn't see it, although it's unlikely because my daughter doesn't eat such bars, but Zubrówka? ? ? ? . You told me that this was probably an exaggeration, and if I didn't drink the Żubrówka drink, because she probably would have known about it, my daughter wouldn't have done it. The lady said she would check it again. The next day she called to say that Żubrówka had been found, but two bars and this time a Coke were missing. They had enough time to count me in when I checked out, after all, I didn't run away quietly. During check-out everything was fine. I was terrified of what this woman would come up with next and immediately transferred a few zlotys to my hotel account. However, the disgust and humiliation remained. How can you take a few thousand from a customer for 5 days of stay and then call him like a thief to give him a candy bar that probably costs them one zloty wholesale? I will never go there again and I do not recommend it. For that kind of money, she could have spent her vacation anywhere else in the world without offending me.