Nie polecam hotelu Pfeifer Kirchenwirt osobom podróżującym samochodem lub samolotem ! Zarezerwował em ten hotel przez booking.com na 1 noc w drodze powrotnej jadąc z Włoch do Polski na początku sierpnia 2012 . Zarezerwował em ten hotel opierając sie na dobrych opiniach klientów . Wg . GPS miałem przybyć do hotelu o godz . 20 . 30 , niestety na trasie były olbrzymie nieprzewidziane przeze mnie korki w okolicy Wenecji przez ok . 100 km ( stracił em w korkach około 3 godzin ) , następny korek był tuż przed Grazem w związku z przebudową autostrady i przejazdem ciężkiego pojazdu , który zajmował jedyne 2 - pasy i jechał bardzo powoli pilotowany przez specjalny pojazd , tam również stracił em sporo czasu , w rezultacie przybył em do hotelu po północy tuż przed godz . 1 . 00 . W czasie podróży próbował em dodzwonić się do hotelu , ale telefon był zajęty , więc postanowił em kontynuować podróż z nadzieją że choć spóźniony , to będę mógł spędzić noc w hotelu . Niestety po przybyciu do hotelu , hotel był zamkniety , zaczął em pukać do drzwi i dzwonić dzwonkiem , a także wykonał em wiele telefonów do hotelu , niestety bez żadnej odpowiedzi . Po około 30 minutach zmęczony tym wszystkim , zrezygnował em i zaczął em szukać innego hotelu , znalazł em nocleg w hotelu Mercury . Rano postanowił em pojechać z powrotem do tego hotelu żeby złożyć reklamację , wytłumaczyć zaistniałą sytuację i prosić aby hotel nie sciągnął mi opłaty za nocleg . Niestety dostał em odpowiedź , że jest im bardzo przykro , ale muszę zapłacić za ten nocleg i ściągną mi pieniądze z mojego konta . Było mi przykro i był em bardzo rozczarowany podejściem do mojej sprawy przez obsługę i kierownictwo tego hotelu , uważam że hotel jest za mało , , elastyczny " , a klienci podróżujący samochodem lub samolotem gdy przybędą do hotelu po godz . 23 nie zostaną wpuszczeni do hotelu !
I do not recommend the Pfeifer Kirchenwirt hotel to people traveling by car or plane! I booked this hotel through booking.com for 1 night on my way back from Italy to Poland in early August 2012. I booked this hotel based on good customer reviews. According to . GPS I was supposed to arrive at the hotel at 20 . 30, unfortunately there were huge traffic jams on the route, unforeseen by me, around Venice for approx. 100 km (I lost about 3 hours in traffic jams), the next traffic jam was just before Graz due to the reconstruction of the highway and the passage of a heavy vehicle that occupied only 2 lanes and drove very slowly, piloted by a special vehicle, I also lost a lot of time there, as a result, I arrived at the hotel after midnight, just before 1 . 00 . During the trip, I tried to call the hotel, but the phone was busy, so I decided to continue the journey, hoping that even though I was late, I would be able to spend the night in the hotel. Unfortunately, after arriving at the hotel, the hotel was closed, I started knocking on the door and ringing the bell, and also made many calls to the hotel, unfortunately without any answer. After about 30 minutes, I was tired of it all, gave up and started looking for another hotel, and found accommodation in the Mercury Hotel. In the morning I decided to go back to the hotel to file a complaint, explain the situation and ask the hotel not to charge me for the accommodation. Unfortunately, I received a reply that they were very sorry, but I had to pay for this accommodation and they would deduct the money from my account. I was sorry and very disappointed with the approach to my case by the staff and management of this hotel, I believe that the hotel is not flexible enough, and customers traveling by car or plane who arrive at the hotel after 11 p.m. will not be allowed to enter the hotel!