Niestety nie mogę zgodzić się z większością opinii pozytywnych o tym hotelu . Dlaczego : 1 . śniadania - z dodatkowego menu wybrali śmy w pierwszy dzień naleśniki dla dzieci oraz jajka w koszulkach - kelner poinformował nas że trzeba czekać 20 minut i to było jak najbardziej w porządku niestety naleśniki były zimne a jajka w koszulkach na twardo ! ! ! 2 . pokój - na pierwszy rzut oka super , niestety w trakcie pierwszego dnia gdy wyszli śmy na plażę ( to jest jedyny plus hotelu - brawo dla obsługi ) po powrocie zobaczyli śmy tylko zaścielone niechlujnie łóżko , nie posprzątano brudnych z dnia wczorajszego szklanek , ręczniki rzucone przez dzieci na fotele były zostawione w tym samym miejscu , nie uzupełniono wody i kawy ( doba w hotelu kosztuje ponad 1600 PLN ) ale najgorsze było dopiero przed nami - w łazience okazało się że przeszukano nam kosmetyczkę - skąd to wiemy - do kosmetyczki po pierwszej nocy włożyli śmy 3 niezużyte balsamy do ciała po kąpieli - okazało się że wywędrowały one z powrotem pod lustro ( taki nowy sposób oszczędzania na klientach ) ! ! ! ! ! ! Oczywiście po zwróceniu uwagi na obsłudze od razu skontaktował się z nami manager hotelu przepraszając za sprzątanie - wyszli śmy na miasto po czym pokój został jeszcze raz posprzątany - ( nie chcieli śmy robić ponownie zamieszania ponieważ widać było że daleko temu drugiemu sprzątaniu do ideału było ) 3 . śniadanie dzień drugi - jaka w koszulkach na twardo , naleśniki na zimnoDrodzy Państwo z hotelu Grand - niestety musicie się dużoooo podciągnąć zwłąszcza w sprzątaniu , gotowaniu i przepraszaniu . Najgorsze w tym jest cena jaką hotel życzy sobie za dobę ! ! ! !
Unfortunately, I cannot agree with most of the positive opinions about this hotel. Why: 1. breakfast - from the additional menu on the first day we chose pancakes for children and poached eggs - the waiter informed us that we had to wait 20 minutes and it was perfectly fine, unfortunately the pancakes were cold and the poached eggs were hard-boiled! ! ! 2 . the room - at first glance it was great, unfortunately during the first day when we went to the beach (this is the only advantage of the hotel - kudos to the staff) when we returned we saw only a messily made bed, the dirty glasses from yesterday had not been cleaned up, towels thrown by the children the armchairs were left in the same place, water and coffee were not replenished (a night in the hotel costs over PLN 1,600) but the worst was yet to come - in the bathroom it turned out that our cosmetic bag had been searched - how do we know this - they put our clothes in the cosmetic bag after the first night 3 unused body lotions after a bath - it turned out that they went back under the mirror (a new way of saving money on customers)! ! ! ! ! ! Of course, after drawing the attention of the staff, the hotel manager immediately contacted us and apologized for the cleaning - we went out and the room was cleaned again - (we didn't want to make a fuss again because it was obvious that the second cleaning was far from perfect) 3 . breakfast the second day - hard-boiled yaks, cold pancakes Dear Ladies and Gentlemen from the Grand Hotel - unfortunately you have to do a lot of work, especially in cleaning, cooking and apologizing. The worst thing is the price the hotel asks for per night! ! ! !