Dzięki temu obsługa czuje się cały czas obserwowana i oceniana , a hotelarz jest w stanie bardzo szybko zareagować na wszelkie niedogodności , z którymi Gość miał do czynienia . Po drugie , dzięki funkcji internetowych ankiet każda osoba , która podczas pobytu w hotelu skorzysta z sieci WiFi , po kilku godzinach dostanie informację z prośbą o ocenę odwiedzanego miejsca . Może to być specjalnie przygotowana internetowa ankieta z bieżącym podglądem statystyk . Krótszą formą ankiety jest formularz oceny za pomocą gwiazdek . Na życzenie Hotelarza , jeśli gość oceni swój pobyt na 4 lub 5 gwiazdek , może zostać przekierowany na portale opiniotwórcze takie jak tripadvisor.com czy holidaycheck.com . Z doświadczenia wiemy , że w miejscach , w których stosowane są rzetelne , internetowe ankiety , jakość serwisu znacznie się poprawia .
Thanks to this, the staff feels constantly monitored and assessed, and the hotelier is able to react very quickly to any inconvenience the guest has encountered. Secondly, thanks to the online survey function, every person who uses the WiFi network during their stay at the hotel will receive information after a few hours asking them to rate the place they visited. It may be a specially prepared online survey with a current preview of statistics. A shorter form of survey is the star rating form. At the Hotelier's request, if the guest rates his stay as 4 or 5 stars, he may be redirected to opinion-forming portals such as tripadvisor.com or holidaycheck.com. We know from experience that in places where reliable online surveys are used, the quality of the website improves significantly.