Mieszkała m w hotelu przez 3 doby . Co mnie zaskoczyło już od pierwszego momentu to nieprzyjemna obsługa . Przyjechała m do hotelu do pracy - prowadziła m szkolenie przez 3 dni , w związku z tym miała m mnóstwo materiałów ; materiały te załadowała m na wózek dostarczony przez hotel i Pan ochroniarz pojechał ze mną na salę , żeby m mogła zostawić tam pudła z materiałami . Wózek był wyładowany , wszystko spadało a on nie drgnął , żeby chociaż pomóc mi wyprowadzić go z windy . To było moje pierwsze zetknięcie z hotelem . Potem doszła niegrzeczna obsługa w restauracji : poziom obcesowości rodem z filmu " Miś " np . teksty typu " Czemu Pan wcześniej nie mówił , że chce pan keczup , teraz nie będę drugi raz po niego latał " ; źle naliczone faktury ; notoryczny brak zamówionego wcześniej serwisu kawowego na sali ; nieprzekazywanie sobie informacji pomiędzy recepcją a restauracją i wynikające z tego tytułu problemy ; itd . Dodam do tego wiejąca pleśnią klimatyzację i obraz nadal będzie niepełny . Dobrą stroną hotelu jest jedna z Pań z Recepcji ( wysoka blondynka , niestety nie pamiętam imienia ) , jedyna osoba z obsługi hotelowej , która się uśmiecha - poznacie ją bez trudu ; jest to jedyna osoba , która jest pomocna i zależy jej na klientach .
She stayed in the hotel for 3 days. What surprised me from the very first moment was the unpleasant service. She came to the hotel to work - she conducted training for 3 days, so she had a lot of materials; I loaded these materials onto a trolley provided by the hotel and the security guard accompanied me to the room so that I could leave the boxes of materials there. The cart was loaded, everything was falling, and he didn't even move to help me get him out of the elevator. This was my first contact with the hotel. Then came the rude service in the restaurant: a level of rudeness straight from the movie "Miś", e.g. lyrics like "Why didn't you tell me earlier that you wanted ketchup, now I won't run for it again"; incorrectly calculated invoices; frequent lack of previously ordered coffee service in the room; failure to exchange information between the reception and the restaurant and the resulting problems; etc . Add to this the air conditioning blowing with mold and the picture will still be incomplete. The good thing about the hotel is one of the ladies from the reception (a tall blonde, unfortunately I don't remember her name), the only hotel service person who smiles - you will recognize her easily; this is the only person who is helpful and cares about customers.