Willa Raj ( jeden z trzech obiektów Właścicielki ) , PLUSY : lokalizacja - wszędzie blisko , ale jednocześnie w miarę cicho , obiekt - przepiękny dom , cudownie wyposażony , czysty , funkcjonalny , tu odbywają zabiegi ( nie trzeba biegać z siatką , szlafrokiem , klapkami do pozostałych obiektów ) , tu podawane są posiłki ( nie trzeba na głodzie iść bez względu na pogodę ) , miła obsługa zarówno panie " na restauracji " jak i " na zabiegach " , MINUSY : Nie było możliwości zapłaty kartą ( mimo informacji jaką otrzymały śmy telefonicznie przy rezerwowaniu pokoju ) , jedzenie – mimo , że jest informacja , ze są obiadokolacje – nic bardziej mylnego , zupa , drugie danie i kompot . Posiłki są smaczne , owszem , ale przyznam szczerze , że ciężko się nimi najeść , maleńkie porcje , cienkie , chude , raczej dieta sanatoryjna , nie wiem jak najadali się tam mężczyźni ( a bywają ) zabiegi – po pierwsze : uwaga na ceny , które przytacza Pani Doktor ( Właścicielka ) . Rozbieżności typu - za ten zabieg dopłaci Pani 30zł , w gabinecie dowiaduję się , że dopłacam 170zł , po drugie : uwaga na czas trwania zabiegu ( np . na konsultacji powiedziano nam , że zabieg trwa 1 , 5h , a w gabinecie Pani Kosmetyczka dziękuje po 40min , kolejna sytuacja na masażu - Pani Masażystka po 40 minutach masażu jest zaskoczona moim stwierdzeniem , że na konsultacji z Panią Właścicielką zabieg miał trwać godzinę , dzięki czemu obie czujemy się zażenowane sytuacją … po trzecie : po przyjeździe nie można umawiać się na Recepcji na zabiegi , które się upatrzyło samemu , trzeba przejść tzw . Konsultację Lekarską z Właścicielką . I ostrzegam - trzeba mieć naprawdę mocne nerwy , żeby to przetrwać - doczekać się , potem , żeby przetrawić wszystkie „ życzliwe ” informacje na swój temat a na końcu nie dać się wmanewrować w dany zabieg . Ocena ogólna – obiekt super , obsługa stara się , ale przez „ ucinanie ” czasu zabiegów oraz raptowne zmiany cen , czujemy się oszukane . Być może z własnej winy , bo nie upilnowały śmy czegoś , ale z drugiej strony człowiek jedzie do SPA , żeby być zaopiekowanym a nie zwracać uwagę Pani Masażystce , że masaż miał trwać 30 min a ucięła mi 4 min na początku i 4 na końcu – to upokarzające …
Willa Raj (one of the owner's three facilities), ADVANTAGES: location - close to everything, but at the same time quite quiet, facility - a beautiful house, wonderfully equipped, clean, functional, treatments take place here (no need to run with a net, bathrobe, flip-flops for the rest facilities), meals are served here (you don't have to go hungry regardless of the weather), nice service, both ladies "in the restaurant" and "in the treatments", CONS: It was not possible to pay by card (despite the information we received by phone when booking room), food - even though there is information that there are dinners - nothing could be further from the truth, soup, main course and compote. The meals are tasty, yes, but I must admit that it is difficult to eat enough of them, tiny portions, thin, skinny, rather a sanatorium diet, I don't know how the men ate there (and there are some) treatments - first of all, pay attention to the prices you quote Doctor (Owner). Discrepancies such as - you will pay an additional PLN 30 for this treatment, in the office I learn that I have to pay an additional PLN 170, secondly: pay attention to the duration of the treatment (e.g. during the consultation we were told that the treatment lasts 1.5 hours, and in the office the beautician thanks you after 40 minutes, another situation during the massage - after 40 minutes of the massage, the masseuse is surprised by my statement that after consultation with the owner, the treatment was supposed to last an hour, which makes us both feel embarrassed about the situation... thirdly: after arrival, you cannot make an appointment at the reception for treatments that you have chosen it yourself, you have to undergo a so-called Medical Consultation with the Owner. And I warn you - you have to have really strong nerves to survive it - wait, then to digest all the "friendly" information about yourself and finally, do not let yourself be maneuvered into a given treatment. Overall rating - the facility is great, the staff tries their best, but due to "cutting" the treatment time and sudden price changes, we feel cheated. Perhaps it's our own fault, because we didn't keep an eye on something, but on the other hand, one goes to a SPA to to be taken care of and not point out to the masseuse that the massage was supposed to last 30 minutes and she cut me off 4 minutes at the beginning and 4 at the end - it's humiliating...