Nasze krótkie wakacje okazały się koszmarem . Przyjechali śmy w piątek . Na słowa " mamy tu zarezerwowany pokój " recepcjonista odpowiedział że nie mamy , nawet nie pytając o nazwisko , a następnie odwrócił się i odszedł ( ! ) Kiedy wrócił okazało się , że nie ma dla nas pokoju bo wszystkie pokoje są już zajęte i nic nie może dla nas zrobić . W końcu dostali śmy pokój w innym hotelu , na jedną noc . Kiedy rano wrócili śmy do Santa Monica dowiedzieli śmy się , że dalej nie ma dla nas pokoju ale za godzinę już coś będą dla nas mieli . Oczywiście to było kłamstwo i zwodzono nas tak cały dzień . Agencja travelrepublic , w której zarezerwowali śmy hotel też nas zlekceważyła i okłamała nas , że zrobi co się da , a oni nawet nie zadzwonili do hotelu . Nerwy mi puściły i popłakała m się jak dziecko . . . Nasze wakacje w holu hotelowym . Marzenie każdego . Kiedy już zaczęło się robić ciemno , pani z recepcji ( myślę , że pani jest Angielką ) znalazła dla nas pokój w apartamencie z 2 sypialniami ( 20 minut jazdy samochodem ) , który musieli śmy dzielić z inną parą , która też nie miała pokoju . To i tak było lepsze , niż noc na kanapie w holu hotelowym co niektórym przypadło w udziale . Ta kobieta była jedyną osobą , która starała się pomóc nam wszystkim . Reszta osób z recepcji traktowała nas jak konieczne zło i nie była zbyt miła . Gościom też nerwy puszczały , były krzyki i wyzwiska , policja wzywana była parę razy dziennie . Po nocy w apartamencie znów musieli śmy wrócić i " niespodzianka " nie było dla nas pokoju . Po około 2 godzinach dostali śmy w końcu pokój w tym przeklętym przez wszystkich hotelu . Zostawili śmy rzeczy i poszli śmy chociaż zobaczyć jak wygląda plaża na Majorce i co za ironia , zaczął padać deszcz . Poczuli śmy się tak okropnie oszukani . . . To nie wszystko . Musieli śmy wstać na poranny lot , a w hotelu naprzeciwko głośna impreza . Na szczęście zakończyli ją przed północą . Ciszej się jednak nie zrobiło bo ludzie imprezowali na balkonach w pokojach a akustyka była niestety bardzo dobra . W pokoju nie było ani klimatyzacji ani wiatraka , trzeba było spać przy otwartych i odsłoniętych drzwiach balkonowych , a wtedy sąsiad z pokoju , siedząc na balkonie mógł zobaczyć , jak leżymy na łóżku . Łazienka malutka , osoba wysoka miała by trudność z korzystaniem z toalety , brak miejsca na nogi . Nie wiem jak śniadania wyglądają , nie udało nam się tego sprawdzić , ale widziała m ( i próbowała m ) jak wyglądają drinki osób z all inclusive ( plastikowe kubki z byle czym ) , co nie wyglądało zachęcająco . Omijaj to miejsce ! Lepiej stracić parę złotych niż nerwy i wakacje .
Our short vacation turned out to be a nightmare. We arrived on Friday. When he said "we have a room reserved here", the receptionist replied that we didn't have one, without even asking for his name, and then he turned around and left (!) When he came back, it turned out that there was no room for us because all the rooms were already occupied and nothing could be done. do for us . We finally got a room in another hotel for one night. When we returned to Santa Monica in the morning, we found out that there was still no room for us, but they would have something for us in an hour. Of course it was a lie and we were deceived all day long. The travelrepublic agency where we booked the hotel also ignored us and lied to us that they would do everything they could, and they didn't even call the hotel. My nerves broke and I cried like a baby. . . Our vacation in the hotel lobby. Everyone's dream. When it was already starting to get dark, the lady at the reception (I think she's English) found us a room in a 2-bedroom apartment (20 minutes away by car), which we had to share with another couple who also didn't have a room. It was still better than a night on the couch in the hotel lobby, which some people did. This woman was the only person who tried to help all of us. The rest of the reception people treated us like a necessary evil and were not very nice. The guests were also on their nerves, there were shouting and insults, and the police were called several times a day. After a night in the apartment, we had to come back again and "surprise" there was no room for us. After about 2 hours, we finally got a room in this cursed hotel. We left our things and went to at least see what the beach in Majorca looked like and, ironically, it started to rain. We felt so terribly cheated. . . It's not everything . We had to get up for an early morning flight and there was a loud party in the hotel opposite. Fortunately, they finished it before midnight. However, it didn't get any quieter because people were partying on the balconies in the rooms and the acoustics were, unfortunately, very good. There was no air conditioning or fan in the room, we had to sleep with the balcony door open and exposed, and then the neighbor in the room, sitting on the balcony, could see us lying on the bed. The bathroom is tiny, a tall person would have difficulty using the toilet, no leg room. I don't know what the breakfasts look like, we didn't manage to check it, but she saw (and tried) what the drinks of all inclusive people look like (plastic cups with just anything), which didn't look encouraging. Avoid this place! It's better to lose a few zlotys than nerves and holidays.