Dostała m pokój z brudnymi i porysowanymi ścianami . W telewizorze może ze trzy polskie kanały i atrakcja dodatkowa . . . . śnieg ! ! ! Tak słaby odbiór , że tylko widać było kropki na ekranie . Listwa przypodłogowa obdarta z farby , w łazience na suficie zacieki , przy podłodze bąble od wilgoci , drzwi od kabiny nie domykały się . Przy umywalce tak krótka wylewka od baterii , ze przy każdym użyciu zalewała cały blat wodą . Brak szamponu , balsamu do ciała i odzywki do włosów , co w innych hotelach 4 gwiazdkowych jest standardem . Ściany na korytarzach porysowane i obdarte z farby . Brak windy technicznej , obsługa jeździ tymi samymi windami co goście . Najlepsze były szlafroki : ) Męża szlafrok w rozmiarze XL sięgał mu nad kolana ; a rękawy ledwo zakrywały łokcie , wstyd było w nim iść na basen . Woda na basenie zimna , jacuzzi popsute w części środkowej gdzie woda odpływa brak nakładki zabezpieczającej co spowodowało , ze wciągnęło mi boleśnie stopę i zdarło skórę . Sauny mokre zimne , w saunie suchej rozkrzyczane towarzystwo z Izraela . Obiadokolacja fatalna , wszystko bez smaku , rosół to tłusta zawiesina bez soli , pieprzu , pietruszki , marchewki . Mąż poprosił o maggi , kelnerka odpowiedziała , ze absolutnie nie przyniesie . Knedle bez smaku , ryba z bemara sucha , do popicia tylko woda i herbata , żadnych soków . Zostawiła m w łazience prostownicę do włosów , po kilku dniach zadzwoniła m do hotelu z pytaniem czy mogli by mi ją odesłać . . . . niestety dostała nóg , ktoś sobie przywłaszczył . . . żenada . Daleko do centrum Zakopanego , około 3km . Wyciągi narciarskie przy hotelu to typowe ośle łączki dla dzieci . Więcej nie zamierzam się męczyć w takim luksusie za 700 zł za dobę . Absolutnie nie polecam . Jedyną osłodą tego wieczoru był występ zespołu Dżem , bilety oczywiście dodatkowo płatne 50 zł / os dla gosci hotelowych . Opinie na bookingu o hotelu są fantastyczne , hotel wybiera te pozytywne i je prezentuje na stronie do wiadomości klientów , negatywne usuwa , więc potencjalny klient szukając hotelu nie ma rzetelnego obrazu o tym miejscu .
She was given a room with dirty and scratched walls. There may be three Polish channels on the TV and an additional attraction. . . . snow ! ! ! The reception was so poor that only dots were visible on the screen. The paint was torn off the skirting board, there were stains on the ceiling in the bathroom, there were bubbles on the floor due to moisture, and the cabin door didn't close properly. The faucet spout next to the washbasin was so short that it flooded the entire countertop with water every time it was used. No shampoo, body balm or hair conditioner, which is standard in other 4-star hotels. The walls in the corridors are scratched and stripped of paint. There is no technical elevator, staff use the same elevators as guests. The best were the bathrobes:) My husband's XL bathrobe reached above his knees; and the sleeves barely covered the elbows, it was a shame to go to the swimming pool in it. The water in the pool was cold, the jacuzzi was broken in the central part where the water flows out, and there was no protective cover, which caused my foot to be painfully pulled in and the skin to be torn off. Cold wet saunas, screaming company from Israel in the dry sauna. Dinner was terrible, everything was tasteless, the broth was a fatty suspension without salt, pepper, parsley or carrot. My husband asked for Maggi, the waitress replied that she absolutely would not bring it. Tasteless dumplings, dry bain-marie fish, only water and tea to drink, no juices. She left my hair straightener in the bathroom and after a few days she called the hotel and asked if they could send it back to me. . . . unfortunately it got broken, someone took it for themselves. . . an embarrassment. Far from the center of Zakopane, about 3 km. The ski lifts next to the hotel are typical ski slopes for children. I don't want to suffer anymore in such luxury for PLN 700 per day. I absolutely do not recommend it. The only sweetness of the evening was the performance of the band Dżem, tickets of course paid additionally PLN 50 / person for hotel guests. The reviews about the hotel on booking are fantastic, the hotel selects the positive ones and presents them on the website for customers' information, and removes the negative ones, so a potential customer looking for a hotel does not have a reliable image of this place.