Resolución 1101-2020-SPC del 2020-07-17
Expediente: 69-2018-CPC-INDECOPI-TAC
Partes: YENNY HEYDI HERENCIA VICENTE SUSANA OLIVERA ZEGARRA LUIS ANTONIO MONCAYO PÉREZ ANA MARÍA GONZÁLES BENAVIDES LUZ MARINA MAMANI APAZA CLAUDIA MARIELA CALIZAYA AGUILAR ALBERTO LEONEL DÁVILA REJAS COLEGIO PARAÍSO DEL NIÑO S.A.C. MUHAMMAD NAWAZ FIORELLA PORTUGAL BERRÍOS
Se declara la nulidad parcial de la Resolución 2 y de la resolución venida en grado, en el extremo que omitieron imputar y pronunciarse, respectivamente, por la conducta consistente en que el Colegio Paraíso del Niño S.A.C., a través de las señoras Katherin Rose Mary Nuñez Espinoza y Luz Barón Bisso, habría ejercido maltrato psicológico y físico en contra de los menores hijos de los denunciantes (exceptuando a la señora Claudia Mariela Calizaya Aguilar). En consecuencia, se ordena a la Secretaría Técnica de la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Tacna y a la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Tacna que cumplan, respectivamente, con realizar la imputación de cargos y emitir el pronunciamiento correspondiente. Por otro lado, se revoca la resolución venida en grado, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta en contra del Colegio Paraíso del Niño S.A.C. por infracción del artículo 73° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, referida a que no habría dispuesto las medidas de protección para los menores hijos de los denunciantes ante el maltrato físico y psicológico del que habrían sido objeto por parte de las señoras Katherin Rose Mary Nuñez Espinoza y Luz Barón Bisso, comunicado el 10, 12 y 14 de diciembre de 2018, conforme a los Lineamientos aprobados mediante Decreto Supremo 004-2018-MINEDU; y, en consecuencia, se declara fundada la misma. Ello, toda vez que se verificó que el proveedor tuvo conocimiento de estos hechos desde el 7 de diciembre de 2018 y que, si bien adoptó medidas de protección, estas fueron extemporáneas; siendo además que, respecto a la señora Luz Barón Bisso, no adoptó ninguna acción. Adicionalmente, se confirma, modificando sus fundamentos, la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta en contra del Colegio Paraíso del Niño S.A.C. por infracción del artículo 73° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, referida a que habría permitido que la señora Katherin Rose Mary Nuñez Espinoza enseñara el curso de inglés, pese a que no se encontraría calificada. Ello, toda vez que quedó acreditado que esta no contaba con el título profesional correspondiente, pese a que ello era necesario, conforme a lo establecido en el artículo 58° de la Ley 28044, Ley General de Educación. Asimismo, se confirma, modificando sus fundamentos, la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta en contra del señor Muhammad Nawaz por infracción del artículo 111° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, referida a que, en su calidad de gerente general, habría actuado con culpa inexcusable, pues permitió que la señora Katherin Rose Mary Nuñez Espinoza enseñara el curso de inglés, pese a que no se encontraría calificada. Ello, toda vez que se acreditó que él, de acuerdo al Reglamento Interno del Colegio Paraíso del Niño S.A.C., tenía la función de aprobar las contrataciones de profesores, por lo que, al contratar a la señora Katherin Rose Mary Nuñez Espinoza, pese a que esta no cumplía con los requisitos para el profesorado contenidos en el artículo 58° de la Ley 28044, Ley General de Educación, incurrió en una negligencia grave. Además, se revoca la resolución venida en grado, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta en contra de la señora Fiorella Portugal Berríos por infracción del artículo 111° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, referida a que, en su calidad de Directora, habría actuado con culpa inexcusable, pues permitió que la señora Katherin Rose Mary Nuñez Espinoza enseñara el curso de inglés, pese a que no se encontraría calificada; y, en consecuencia, declarar fundada la misma. Ello, toda vez que se verificó que ella, en su calidad de directora, tenía como función legalmente asignada y connatural a su cargo, el controlar y supervisar la gestión educativa del Colegio Paraíso del Niño S.A.C., por lo que, al haber permitido que la señora Katherin Rose Mary Nuñez Espinoza ejerciera el profesorado de inglés sin tener el título profesional correspondiente, actuó con negligencia grave. Finalmente, se confirma, modificando sus fundamentos, la resolución venida en grado, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta en contra de los señores Muhammad Nawaz y Fiorella Portugal Berríos por infracción del artículo 111° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, referida a que habrían actuado con culpa inexcusable, en su calidad de gerente general y directora, respectivamente, pues no habrían tomado medidas necesarias para atender el pedido contenido en la carta del 10 de diciembre de 2018 enviada por la señora Vanessa Danitza Zapana Ancota, en la cual se dio cuenta del presunto maltrato físico y psicológico sufrido por los menores hijos de los denunciantes por parte de la señora Katherin Rose Mary Nuñez Espinoza. Ello, toda vez que se verificó que, dentro de las funciones asignadas al señor Muhammad Nawaz, de acuerdo al Reglamento Interno del Colegio Paraíso del Niño S.A.C., no se encontraba la aplicación de medidas frente a actos de violencia; por otro lado, respecto a la señora Fiorella Portugal Berríos, se verificó que, pese a que dentro de sus funciones sí estaba la adopción de las medidas antes mencionadas, esta no actuó con culpa inexcusable, pues la deficiente aplicación de los Lineamientos no se dio a consecuencia de una negligencia grave. SANCIONES: - 5 UIT: El Colegio Paraíso del Niño S.A.C. permitió que la señora Katherin Rose Mary Nuñez Espinoza enseñara el curso de inglés, pese a que no se encontraba calificada. - 0,83 UIT: El señor Muhammad Nawaz actuó con culpa inexcusable, pues permitió que la señora Katherin Rose Mary Nuñez Espinoza enseñara el curso de inglés, pese a que no se encontraba calificada. - 1 UIT: El Colegio Paraíso del Niño S.A.C. no dispuso las medidas de protección para los menores hijos de los denunciantes ante el maltrato físico y psicológico del que habrían sido objeto por parte de las señoras Katherin Rose Mary Nuñez Espinoza y Luz Barón Bisso, conforme a los Lineamientos aprobados mediante Decreto Supremo 004-2018-MINEDU. - 0,50 UIT: La señora Fiorella Portugal Berríos actuó con culpa inexcusable, pues permitió que la señora Katherin Rose Mary Nuñez Espinoza enseñara el curso de inglés, pese a que no se encontraba calificada