Resolución 292-2021-SPC del 2021-02-09
Expediente: 111-2019-CPC-INDECOI-JUN
Partes: LISBETH KATERIN ZORRILLA HURTADO UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES
Se declara la nulidad parcial de la resolución que concedió el recurso de apelación interpuesto por la señora Lisbeth Katerin Zorrilla Hurtado en contra de la Resolución 102-2020/INDECOPI-JUN; y, en consecuencia, se declara improcedente la apelación, en el extremo que cuestionó la decisión referida a que Universidad Peruana Los Andes no le habría informado que se le asignó como docente revisor al abogado Cesar Percy Estrada Ayre. Ello, en tanto no se identificó cuál habría sido el agravio, ni el error de hecho o de derecho contenido en el pronunciamiento emitido por la Comisión en este punto. En ese sentido, ha quedado firme el pronunciamiento de la primera instancia, que declaró infundada la denuncia por la presunta infracción antes citada. Asimismo, se declara la nulidad parcial de las Resoluciones 084- 2019/INDECOPI-JUN y 102-2020/INDECOPI-JUN, por vulneración de los Principios de Congruencia Procesal y Especialidad, en tanto que la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Junín: (i) Omitió imputar y pronunciarse sobre un extremo de la denuncia (presunta actitud hostil del personal administrativo de la Universidad Peruana Los Andes hacia la denunciante); por lo que se dispone la devolución de los actuados a la primera instancia, a fin de que efectúe, a la brevedad posible, la nueva imputación del hecho antes señalado, y emita un pronunciamiento sobre dicho extremo en su oportunidad. Ello, a fin de garantizar el derecho de defensa y al debido procedimiento de ambas partes; (ii) imputó y declaró fundadas las siguientes conductas: (i) habría omitido el seguimiento y fiscalización de los trámites correspondientes en los plazos establecidos; y, (ii) estaría obstaculizando el trámite de la inscripción de proyecto de tesis, dado que al haberse puesto de conocimiento todas las irregularidades, no se tomó ninguna medida, pese a que las mismas no habían sido denunciadas. En ese sentido, se dejan sin efecto las sanciones impuestas (1 UIT por cada conducta), la condena al pago de costas y costos y la inscripción en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi, respecto de los extremos antes indicados; e, (iii) imputó y se pronunció sobre los demás extremos de la denuncia interpuesta en contra de Universidad Peruana Los Andes, como presuntas infracciones a los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, pese a que este caso debió tipificarse y resolverse como presuntas infracciones del artículo 73° del referido cuerpo normativo1. En consecuencia, se dejan sin efecto, respecto de las imputaciones que fueron declaradas fundadas: las multas impuestas (1 UIT por cada hecho), las medidas correctivas ordenadas, la condena al pago de costas y costos, y la inscripción de la proveedora en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi. De otro lado, en vía de integración, se declara fundada la denuncia interpuesta en contra de Universidad Peruana Los Andes por infracción del artículo 73° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, en los extremos referidos a que: (i) A través de los docentes asignados para la revisión del aspecto temático, retardó de manera injustificada la emisión de los informes de revisión del proyecto de tesis, los cuales fueron finalmente emitidos fuera del plazo previsto -siete (7) días hábiles- en el artículo 42° del Reglamento de grados y títulos de la Facultad de Derecho y Ciencias Políticas; (ii) no tomó las medidas correspondientes en contra del docente Luis Alfredo Calderón Villegas, pese a tener conocimiento de los percances que habrían ocurrido con él (motivados por la demora en emitir el informe de revisión por parte del citado abogado, dada su calidad de docente revisor), respecto de los cuales la denunciante presentó una queja en fecha 8 de mayo de 2019; y, (iii) no entregó a la denunciante las copias certificadas de su expediente de proyecto de tesis, pese a haberse efectuado el pago correspondiente, aduciendo falta de personal; dado que dicha conducta ha quedado verificada. Asimismo, en vía de integración, se declara infundada la denuncia interpuesta en contra de Universidad Peruana Los Andes, por presunta infracción del artículo 73° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, respecto de las conductas consistentes en que la denunciada: (i) A través de su docente, el abogado Luis Alfredo Calderón Villegas, habría realizado observaciones sobre el aspecto metodológico, cuando le correspondía pronunciarse sobre el aspecto temático; (ii) a través de sus docentes revisores, habría emitido informes de revisión de proyecto de tesis, con observaciones que no se encontraban referidas al aspecto temático, para el cual fueron asignados; y, (iii) a través de su docente, el abogado Luis Alfredo Calderón Villegas, habría intentado alterar la decisión de la docente revisora del proyecto de tesis en el aspecto metodológico, tratando de perjudicar a la denunciante. Ello, en tanto no se ha verificado que, tal como había alegado la denunciante, exista una disposición expresa en el Reglamento de Grados y Títulos -ya sea de la Universidad Peruana Los Andes o de la Facultad de Derecho y Ciencias Políticas- a través de la cual se disponga que, los docentes asignados para la revisión del aspecto temático del proyecto de tesis no pueden observar el aspecto metodológico del mismo. Finalmente, en vía de integración, se declara infundada la denuncia interpuesta en contra de Universidad Peruana Los Andes por presunta infracción del artículo 73° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, en el extremo referido a que, a través de su docente (abogado Luis Alfredo Calderón Villegas), habría utilizado un lenguaje inapropiado (adjetivos calificativos) con la denunciante; dado que la recurrente no acreditó el presunto maltrato. SANCIONES: - 1 UIT, por haber retardado de manera injustificada la emisión de los informes de revisión del proyecto de tesis, los cuales fueron finalmente emitidos fuera del plazo previsto en el artículo 42° del Reglamento de grados y títulos de la Facultad de Derecho y Ciencias Políticas, a través del docente asignado para la revisión del aspecto temático; - 1 UIT, por haber omitido tomar alguna medida respecto de los actos del docente Luis Alfredo Calderón Villegas, pese a tener conocimiento de los hechos que se le atribuían y haberse presentado una queja por parte de la denunciante; y, - 1 UIT, por omitir entregar copias certificadas del expediente de la denunciante, pese a que esta efectuó el pago correspondiente.