Resolución 2168-2021-SPC del 2021-09-29
Expediente: 446-2020-CC2
Partes: EMIL ENRIQUE MÉNDEZ ALLCA VIVA NEGOCIO INMOBILIARIO S.A. (ANTES VIVA G Y M S.A).
Se declara la nulidad parcial de la Resolución 0263-2021/CC2 del 11 de febrero de 2021, emitida por la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2, en el extremo que sancionó a Viva Negocio Inmobiliario S.A. con una multa total de 2,34 UIT y la condenó al pago de los costos del procedimiento a favor del señor Emil Enrique Méndez Allca, al haberse verificado que la decisión realizada por la primera instancia adoleció de un defecto en la motivación, toda vez que dicho órgano resolutivo emitió un pronunciamiento considerando que la presentación del allanamiento de la denunciada se dio fuera del plazo otorgado para proponer sus descargos, sin haberse pronunciado sobre la solicitud de prórroga para formular los mismos y sin haber justificado a -lo largo del procedimiento- los motivos que conllevaron a desestimar dicha prórroga. En ese sentido, se ordena a la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2 que emita un pronunciamiento a la brevedad posible, previa subsanación del vicio detectado. En consecuencia, se deja sin efecto la sanción impuesta a la denunciada y la condena al pago de los costos del procedimiento. De otro lado, se modifica la medida correctiva reparadora ordenada a Viva Negocio Inmobiliario S.A. en la Resolución 0263-2021/CC2, respecto del extremo declarado fundado referido a que la denunciada no puso a disposición del señor Emil Enrique Méndez Allca, en la fecha pactada, el inmueble adquirido, ordenándose lo siguiente: Así, la denunciada deberá devolver al denunciante, en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles de notificada la resolución, el importe cancelado por el bien adquirido, más los intereses legales que se hubieran generado hasta la fecha efectiva de devolución. Cabe precisar que, en caso la adquisición del inmueble materia de denuncia haya sido a través de un crédito o financiamiento hipotecario, la denunciada deberá cumplir con lo siguiente: • Devolver al denunciante todos aquellos importes abonados directamente a la entidad financiera relacionados al crédito hipotecario, previa acreditación de los pagos, más los intereses legales correspondientes; y, • entregar a la entidad financiera la suma que se encuentre pendiente de pago por el crédito hipotecario, incluyendo intereses, moras, compensaciones y cualquier otro gasto que se produzca o se haya producido de dicho crédito, suma que deberá corresponder a la liquidación que realice la entidad financiera. Se informa a Viva Negocio Inmobiliario S.A. que deberá presentar a la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2, los medios probatorios que acrediten el cumplimiento de la medida correctiva reparadora ordenada, en el plazo máximo de cinco (5) días hábiles, contado a partir del vencimiento del plazo otorgado para tal fin; bajo apercibimiento de imponer una multa coercitiva conforme a lo establecido en el artículo 117° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor. De otro lado, se informa que en caso se produzca el incumplimiento del mandato, el señor Emil Enrique Méndez Allca podrá comunicarlo a la primera instancia, la cual evaluará la imposición de la multa coercitiva por incumplimiento de medida correctiva conforme a lo establecido en el artículo 40° de la Directiva 001-2021-COD-INDECOPI.