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Resolución 1990-2020-SPC del 2020-10-29
Expediente: 1404-2020-SPC
Partes: COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE PIURA JOSÉ ÁNGEL CARRASCO SEMINARIO
Se declara improcedente el reclamo en queja formulado por el señor José Ángel Carrasco Seminario en contra de la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Piura, respecto a la demora en emitir un pronunciamiento sobre la queja del 7 de octubre de 2020 interpuesta en contra del Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor de la Oficina Regional del Indecopi de Piura, toda vez que no se acreditó la existencia de un defecto en la tramitación que subsistiera a la fecha de interposición de la queja (22 de octubre de 2020). Por otro lado, se declara fundado el reclamo en queja formulado por el señor José Ángel Carrasco Seminario en contra de la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Piura, respecto a la demora en emitir un pronunciamiento sobre el recurso de apelación interpuesto en contra de la Resolución 0248-2020/PS0-INDECOPI-PIU del 26 de junio de 2020 emitida por el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor de la Oficina Regional del Indecopi de Piura, toda vez que no ha cumplido con emitir un pronunciamiento sobre dicho recurso en el plazo legalmente establecido.
Resolución 1990-2023-SPC del 2023-07-24
Expediente: 78-2020-CPC-INDECOPI-LAM
Partes: NARDA PINA RAMÍREZ HIDALGO UNIVERSIDAD DE SAN MARTÍN DE PORRES
Se confirma la resolución venida en grado que declaró fundada la denuncia contra la Universidad de San Martín de Porres, por no entregar formalmente a la denunciante la información sobre los resultados de la convalidación de sus cursos -en el marco del proceso de traslado externo y reubicación en la Universidad-, pese a que solicitó dicha información mediante dos (2) correos electrónicos del 6 de mayo de 2020. SANCIÓN: 4,34 UIT
Resolución 1990-2024-SPC del 2024-07-16
Expediente: 869-2023-CC2
Partes: REGIS VICTORIA MORALES DE BALTA VÍCTOR ANTONIO BALTA INFANTES INVERSIONES CENTENARIO S.A.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Inversiones Centenario S.A.A., al haber formulado los señores Regis Victoria Morales de Balta y Víctor Antonio Balta Infantes, el desistimiento de la pretensión contenida en su denuncia y del procedimiento, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. Así, se deja sin efecto la resolución venida en grado en el extremo pertinente y se dispone el archivo del expediente.
Resolución 1991-2022-SPC del 2022-09-27
Expediente: 54-2020-CPC-INDECOPI-LOR
Partes: ROSA DEL PILAR SORIA NUNTA UNIVERSIDAD NACIONAL DE UCAYALI
Se revoca la resolución apelada, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta en contra de Universidad Nacional de Ucayali, por infracción del artículo 73° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, respecto de la conducta consistente en que la proveedora habría condicionado a la denunciante a seguir nuevos cursos agregados a los módulos iniciales, los mismos que no se encontraban consignados en el primer tríptico entregado a los alumnos; y, en consecuencia, se declara improcedente. Ello, en tanto a la fecha de presentación de la denuncia, la potestad de la autoridad para conocer y sancionar dicho presunto hecho infractor ya había prescrito. En consecuencia, se dejan sin efecto la sanción impuesta (multa de 2 UIT), condena al pago de costas y costos del procedimiento y la inscripción de Universidad Nacional de Ucayali en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi, por la conducta antes mencionada.
Resolución 1991-2020-SPC del 2020-10-29
Expediente: 1407-2020-SPC
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 2 JAVIER ELÍAS ESTANISLAO GRANDA ORÉ
Se declara fundado el reclamo en queja formulado por el señor Javier Elías Estanislao Granda Oré contra la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2, pues esta no ha cumplido con emitir un pronunciamiento final dentro del plazo legal establecido. En ese sentido, se ordena a la quejada a que emita un fallo sobre el fondo de la controversia a la brevedad posible.
Resolución 1991-2023-SPC del 2023-07-24
Expediente: 853-2021-CC2
Partes: LISETTE DENISE RAYGADA FRANK LOS PORTALES DEPARTAMENTOS S.A.C.
Se declara la nulidad parcial de la resolución venida en grado, por vulneración del Principio de Congruencia Procesal, debido a que la misma se pronunció de manera conjunta por las imputaciones consistentes en que Los Portales Departamentos S.A.C.: i) Habría puesto a disposición de la denunciante un inmueble que presentaría una fisura interior en la piscina del condominio, la cual habría ocasionado filtraciones en el dormitorio principal, en el baño, en la sala y en la cocina del departamento, que no habrían sido debidamente reparadas; y , ii) No habría brindado solución a las filtraciones presentadas en el inmueble de la denunciante. Debido a que, al ser dos imputaciones distintas, tenían que ser analizadas de forma separada. En vía de integración se declara procedente la denuncia interpuesta contra Los Portales Departamentos S.A.C. en lo referido a la presunta infracción descrita en el literal i) del anterior párrafo. En consecuencia, se ordena a la Comisión que, a la mayor brevedad posible, emita un nuevo pronunciamiento de conformidad con las consideraciones expuestas en la presente resolución. Se declara la nulidad parcial de la Resolución 2 y de la Resolución 1774- 2022/CC2, en los extremos que imputó y se pronunció, respectivamente, sobre un hecho que no fue materia de denuncia, referido a que Los Portales Departamentos S.A.C. no habría brindado solución a las filtraciones presentadas en el inmueble de la denunciante. Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que declaró fundada la denuncia contra Los Portales Departamentos S.A.C. en los extremos referidos a que: i) No entregó a la denunciante los informes técnicos correspondientes a las inspecciones realizadas en su inmueble a fin de conocer el origen de las filtraciones ocurridas; y, ii) No realizó una prueba hidráulica a la piscina del Condominio, pese a haberlo requerido. SANCIONES: - 6,89 UIT - Por no entregar a la denunciante los informes técnicos correspondientes a las inspecciones realizadas en su inmueble a fin de conocer el origen de las filtraciones ocurridas. - 4,83 UIT - Por no realizar una prueba hidráulica a la piscina del Condominio en un plazo razonable.
Resolución 1992-2022-SPC del 2022-09-27
Expediente: 25-2021-CPC-INDECOPI-PIU
Partes: JUAN ANTONIO LOJAS JARAMILLO UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE
Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Universidad Católica Los Ángeles De Chimbote, por infracción del artículo 73° del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Ello en tanto, ha quedado acreditado que no asignó un docente al inicio del curso “Practicas Pre Profesionales” del ciclo 2020-II; y, como consecuencia de ello, el señor Juan Antonio Lojas Jaramillo no registró sus trabajos de la primera unidad en su plataforma virtual. SANCIÓN: 2 UIT
Resolución 1992-2021-SPC del 2021-09-08
Expediente: 195-2020-CC2
Partes: MARÍA ELENA CASTAÑEDA LÓPEZ TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A.
Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por la señora María Elena Castañeda López contra Telefónica del Perú S.A.A., por infracción del artículo 41°.2 literal c) del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haberse acreditado que la denunciada no contaba con una ventanilla de atención preferencial en el área de caja de su establecimiento ubicado en el centro comercial Mall Aventura Plaza, lo cual ocasionó que la denunciante esperara alrededor de cuarenta (40) minutos para ser atendida, pese a que acreditó su condición de persona con discapacidad (displasia de cadera). SANCIÓN: 3 UIT
Resolución 1992-2020-SPC del 2020-10-29
Expediente: 1405-2020-SPC
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA NORTE JUAN BAUTISTA FLORES LOPEZ KUEN YAU JUAN FLORES SU
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre el reclamo en queja formulado por los señores Juan Bautista Flores López y Kuen Yau Juan Flores Su contra la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Norte, mediante el cual cuestionaron la demora en la tramitación del recurso de apelación interpuesto por su contraparte en el procedimiento principal; debido a que se ha producido la sustracción de la materia. Ello, en la medida que dicho órgano resolutivo a la fecha de la emisión de la presente resolución ha cumplido con remitir el expediente a esta instancia mediante Memorándum 634-2020-ILN-CPC/INDECOPI del 23 de octubre de 2020.
Resolución 1992-2023-SPC del 2023-07-24
Expediente: 251-2022-CPC-INDECOPI-JUN
Partes: CINTHIA KARIN TAPULLIMA PANAIFO LA POSITIVA SEGUROS Y REASEGUROS S.A.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra La Positiva Seguros y Reaseguros S.A.A., ya que la denunciante formuló el desistimiento de las pretensiones contenidas en su denuncia y del procedimiento, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. Así, se deja sin efecto la resolución venida en grado en los extremos apelados y se dispone el archivo del expediente.
Resolución 1992-2024-SPC del 2024-07-16
Expediente: 309-2023-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: CARLOS AMARO CASTILLO MELÉNDEZ BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra el Banco de Crédito del Perú S.A., dado que el señor Carlos Amaro Castillo Meléndez formuló desistimiento del procedimiento y de las pretensiones contenidas en su denuncia, sin apreciarse del hecho controvertido una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la resolución apelada, en lo pertinente, y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 1993-2022-SPC del 2022-09-27
Expediente: 32-2021-CPC-INDECOPI-AQP
Partes: LIDIA ARACELI ARISPE NAOLA DESARROLLADORA VISTA NEVADO S.A.C.
Se revoca la Resolución 0442-2021/INDECOPI-AQP, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por la señora Lidia Araceli Arispe Naola contra Desarrolladora Vista Nevado S.A.C., por infracción del artículo 19º del Código de Protección y Defensa del Consumidor; y, en consecuencia, se declara infundada la misma. Ello, toda vez que, de acuerdo con lo pactado entre las partes del procedimiento, ante un incumplimiento contractual imputable al comprador (en este caso, no pagar el precio al no haber obtenido el crédito hipotecario por causa atribuible a la denunciante), el proveedor estaba facultado a resolver el contrato y retener el 100% del importe cancelado hasta el momento de la resolución contractual como penalidad. En consecuencia, se deja sin efecto la sanción impuesta, la medida correctiva ordenada, el pago de las costas y costos y su inscripción en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi.
Resolución 1993-2021-SPC del 2021-09-08
Expediente: 1813-2021-SPC
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA NORTE ABRAHAM CÉSAR AGÜERO HERRERA
Se declara fundado el reclamo en queja formulado por el señor Abraham César Agüero Herrera contra la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Norte, toda vez que dicho órgano resolutivo, a la fecha, no ha cumplido con emitir un pronunciamiento final sobre el procedimiento tramitado bajo el Expediente 0249-2018/ILN-CPC, encontrándose fuera del plazo legalmente establecido. En consecuencia, se dispone que la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Norte emita, a la brevedad, un pronunciamiento en el procedimiento tramitado bajo el Expediente 0249-2018/ILN-CPC.
Resolución 1993-2020-SPC del 2020-11-04
Expediente: 444-2018-CC2
Partes: JOSE LUIS SALAZAR GALLO MAQUINARIAS S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado como consecuencia de la denuncia interpuesta por el señor José Luis Salazar Gallo en contra de Maquinarias S.A., debido a que el denunciante formuló desistimiento de la pretensión contenida en su denuncia y del presente procedimiento, sin apreciarse del hecho controvertido ante esta instancia una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la Resolución 108-2020/CC2, en el extremo apelado por Maquinarias S.A.; y, se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 1993-2023-SPC del 2023-07-24
Expediente: 615-2022-CC1
Partes: ZHEN HUA BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra el Banco de Crédito del Perú S.A., debido a que la señora Zhen Hua formuló desistimiento del procedimiento y de la pretensión contenida en su denuncia, sin apreciarse del hecho controvertido una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la Resolución 3338-2022/CC1, en el extremo apelado, y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 1993-2024-SPC del 2024-07-16
Expediente: 112-2023-CPC-INDECOPI-JUN
Partes: ROSA LIUZ GAVINO GAGO SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se declara la conclusión anticipada del procedimiento iniciado contra Scotiabank Perú S.A.A., por cuanto la denunciante se desistió de sus pretensiones y del procedimiento, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la Resolución 0475-2023/INDECOPI-JUN y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 1994-2022-SPC del 2022-09-27
Expediente: 268-2020-CC2
Partes: JESÚS JOSÉ TORRES FIERRO TOP RANK PUBLICIDAD S.A.C.
Se declara la nulidad de todo lo actuado en el procedimiento desde la Resolución 1 del 8 de setiembre de 2020, emitida por la Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2. Ello, toda vez que el valor del servicio contratado por el señor Jesús José Torres Fierro (proyección de película) era inferior a las tres (3) UIT, por lo que la competencia para conocer la denuncia interpuesta –no permitirle acceder a la función con su taper de canchita pop corn– recaía en el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 3 y no en la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2. En consecuencia, se deja sin efecto la medida correctiva complementaria ordenada, la sanción impuesta, la condena al pago de las costas y los costos del procedimiento y la inscripción en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi. Asimismo, se dispone la remisión de todo lo actuado al Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 3, exhortándolo a que, a la brevedad posible, le dé trámite a la denuncia interpuesta.
Resolución 1994-2021-SPC del 2021-09-08
Expediente: 1814-2021-SPC
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR Nº 2 CORPORACIÓN ONE S.A.C.
Se declara fundado el reclamo en queja formulado por Corporación One S.A.C. contra la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur Nº 2, toda vez que dicho órgano resolutivo, a la fecha, no ha cumplido con emitir un pronunciamiento final sobre el procedimiento tramitado bajo el Expediente 0737-2020/CC2.
Resolución 1994-2020-SPC del 2020-11-04
Expediente: 33-2020-CC2
Partes: RONALD DANIEL MÁRQUEZ TÁVARA SERGIO ESTEBAN MÁRQUEZ OYAKAWA UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS S.A.C.
Se confirma la resolución apelada, a través de la cual se denegó la medida cautelar solicitada por el señor Ronald Daniel Márquez Távara, consistente en suspender los efectos del cambio de escala (es decir, que se respete la escala de pensiones inicialmente contratada). Ello, toda vez que no han concurrido los requisitos necesarios para su otorgamiento (verosimilitud de las infracciones alegadas y peligro en la demora).
Resolución 1994-2023-SPC del 2023-07-24
Expediente: 63-2022-CPC-INDECOPI-CAJ
Partes: VÍCTOR MARINO CARRANZA ÁVILA SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Scotiabank Perú S.A.A. por cuanto el señor Víctor Marino Carranza Ávila formuló desistimiento de las pretensiones contenidas en su denuncia y del procedimiento, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. Así, se deja sin efecto la Resolución 0225-2022/INDECOPI-CAJ del 2 de diciembre de 2022, emitida por la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Cajamarca en el extremo materia de apelación y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 1994-2024-SPC del 2024-07-16
Expediente: 1223-2021-CC1
Partes: VICTORIA VERA HUARCO TAS CORREDORES DE SEGUROS S.A.C. QUALITAS COMPAÑÍA DE SEGUROS S.A.
Se declara la nulidad parcial de la resolución que concedió la apelación interpuesta por la denunciante, sobre la determinación de la responsabilidad de Tas Corredores de Seguros S.A.C.; y, en consecuencia, se declara improcedente tal recurso en dicho extremo, por falta de agravio. Se ordena como medida correctiva complementaria que adopte los protocolos y procedimientos pertinentes para atender y gestionar la remisión de solicitudes de cobertura y reconsideraciones planteadas por los asegurados, así como las respuestas emitidas por las compañías aseguradoras a dichos pedidos, oportunamente. Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que condenó a Tas Corredores de Seguros S.A.C. al pago de las costas y costos del procedimiento.
Resolución 1995-2022-SPC del 2022-09-27
Expediente: 377-2019-ILN-CPC
Partes: BETSABETH DEBBIE DAINTY LÓPEZ TACACHI HIPERMERCADOS TOTTUS S.A. CHUBB PERÚ S.A. COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS
Se declara concluido el procedimiento iniciado por la señora Betsabeth Debbie Dainty López Tacachi en contra de Hipermercados Tottus S.A., debido a que la denunciante formuló un desistimiento de la pretensión contenida en su denuncia. En consecuencia, se deja sin efecto la Resolución 379-2020/ILN-CPC del 28 de agosto de 2020, emitida por la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Norte, en los extremos que: (i) Determinó la responsabilidad administrativa de la denunciada por presuntamente: (a) no haber adoptado las medidas de seguridad necesarias a fin de evitar el accidente sufrido por su menor hija en sus instalaciones ubicadas en el centro comercial Mega Plaza el 28 de julio de 2018, en el cual se quemó la mano apretando el botón del dispensador de agua caliente que se encontraba a una “altura baja”; y, (b) no haber cumplido con asumir los gastos médicos generados a consecuencia del accidente que sufrió la mejor hija de la denunciante en sus instalaciones ubicadas en el centro comercial Mega Plaza el 28 de julio de 2018; y, (ii) dictó medidas correctivas reparadoras y complementarias, impuso sanciones, condenó al pago de costas y costos y dispuso la inscripción de la denunciada en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi, disponiéndose el archivo del presente expediente.
Resolución 1995-2021-SPC del 2021-09-08
Expediente: 66-2020-CPC-INDECOPI-JUN
Partes: DEYVIS CASAS POCOMUCHA VIDA.CASA CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA S.A.C.
Se acepta el desistimiento del recurso de apelación efectuado por el señor Deyvis Casas Pocomucha contra la Resolución 0043-2021/INDECOPIJUN del 5 de febrero de 2021 emitida por la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Junín, en los extremos que: - Declaró infundada la denuncia interpuesta contra Vida.Casa Constructora e Inmobiliaria S.A.C., al considerar que no quedó acreditado que incumplió con informar al denunciante sobre el Reglamento Interno y la consideración en el mismo respecto de las áreas comunes y exclusivas; - declaró infundada la denuncia interpuesta contra Vida.Casa Constructora e Inmobiliaria S.A.C., al considerar que no quedó acreditado que incumplió con atender un requerimiento de información efectuado por el denunciante; - declaró improcedente la denuncia interpuesta contra Vida.Casa Constructora e Inmobiliaria S.A.C., al considerar que la falta de entrega de comprobante de pagos era competencia de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria; - declaró infundada la denuncia interpuesta contra Vida.Casa Constructora e Inmobiliaria S.A.C., al considerar que no quedó acreditado que el personal de la denunciada brindó un trato descortés al denunciante; - declaró infundada la denuncia interpuesta contra Vida.Casa Constructora e Inmobiliaria S.A.C., al considerar que no quedó acreditada la negativa de acceso al libro de reclamaciones; y, - declaró infundada la denuncia interpuesta contra Vida.Casa Constructora e Inmobiliaria S.A.C., al considerar que no quedó acreditado que el mantenimiento de tanques de cisterna y tanque elevado le correspondía a la administración del edificio; y, que el abastecimiento a los inmuebles se haya dado con agua potable insalubre. Ello, debido a que dicho desistimiento cumple con los requisitos establecidos en el artículo 201° del Texto Único Ordenado de la Ley 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, aprobado por el Decreto Supremo 004- 2019-JUS. En consecuencia, dicha resolución queda firme en tales extremos. Finalmente, córrase traslado al señor Deyvis Casas Pocomucha del recurso de apelación presentado por Vida.Casa Constructora e Inmobiliaria S.A.C. el 2 de marzo de 2021, así como de los escritos presentados el 1, 5, 7 y 24 de abril de 2021.
Resolución 1995-2020-SPC del 2020-11-04
Expediente: 162-2019-CC3-SIA
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 3 AMERICATEL PERÚ S.A.
Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que sancionó a Americatel Perú S.A. con una multa de 76,6 UIT, por infracción del literal e) del artículo 58°.1 del Código de Protección y Defensa del Consumidor (emplear métodos comerciales agresivos), toda vez que envió comunicaciones a diversos consumidores con la finalidad de promover sus servicios, sin previamente haber recabado el consentimiento de estos.
Resolución 1995-2023-SPC del 2023-07-24
Expediente: 570-2022-CC1
Partes: YOMIRA ALEJANDRA PEÑA CAVERO BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. - INTERBANK
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra el Banco Internacional del Perú S.A.A. - Interbank, al haber arribado las partes a un acuerdo conciliatorio que puso fin a la controversia, en virtud del cual la señora Yomira Alejandra Peña Cavero formuló desistimiento del procedimiento y de las pretensiones contenidas en su denuncia, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la resolución venida en grado en los extremos apelados y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 1995-2024-SPC del 2024-07-16
Expediente: 2124-2022-CC1
Partes: GLORIA ANGÉLICA SUÁREZ CARRASCO CARLOS EDUARDO PADILLA SUÁREZ RÍMAC SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se revoca la resolución apelada que declaró fundada la denuncia contra Rímac Seguros y Reaseguros S.A.; y, en consecuencia, se declara infundada la misma, al probarse que negó de manera justificada la cobertura de responsabilidad civil frente a terceros del Seguro Vehicular – Póliza 2102- 973908 solicitada, al no existir una sentencia judicial consentida y ejecutoriada o una transacción extrajudicial, tal como era exigido contractualmente.
Resolución 1996-2022-SPC del 2022-09-27
Expediente: 175-2021-CPC-INDECOPI-AQP
Partes: OSCAR ROSPIGLIOSI VEGA ANDEN CAPITALS S.A.C. RENZO CUADROS ARENAS NILTON ROBERTO VALLE MORALES
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Anden Capitals S.A.C., el señor Renzo Cuadros Arenas y el señor Nilton Roberto Valle Morales, en la medida que el señor Oscar Rospigliosi Vega se desistió de las pretensiones planteadas en su denuncia y del procedimiento, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la Resolución 0574-2021/INDECOPI-AQP del 16 de diciembre de 2021, emitida por la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Arequipa, y se dispone el archivo del expediente.