Resolución 741-2020-SPC del 2020-03-11
Expediente: 189-2019-CC2
Partes: NATHALIE MARLENE NÚÑEZ KCOMT PROYECTOS INMOBILIARIOS DEL PERÚ S.A.C.
Se declara la nulidad parcial de la Resolución 11 del 13 de noviembre de 2019, que concedió el recurso de apelación interpuesto por la señora Nathalie Marlene Núñez Kcomt, en el extremo referido a que Proyectos Inmobiliarios del Perú S.A,C. no cumplió con implementar un Libro de Reclamaciones en el Edificio Vistamar; y, en consecuencia, se declara improcedente dicho recurso en el referido extremo, en tanto no se sustentó ni identificó el vicio o error de hecho o derecho contenido en la resolución cuestionada. Asimismo, se declara la nulidad parcial de la resolución venida en grado, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Proyectos Inmobiliaríos del Perú S.A.C., en lo referido a que el 16 de enero de 2019, a través de ínfocorp, envió a ¡a denunciante un requerimiento de pago bajo la amenaza de que sería reportada a las Centrales de Riesgo, toda vez que dicha decisión fue emitida en contravención de los Principios de Impulso de Oficio y Verdad Material; y, en consecuencia, se ordena a la primera instancia que emita un nuevo pronunciamiento a la brevedad, previa actuación de medios probatorios conforme a lo desarrollado en la presente resolución. De otro lado, se confirma, modificando fundamentos, la resolución venida en grado en los extremos que declaró improcedente, por falta de legitimidad activa de la señora Nathalie Marlene Núñez Kcomt y falta de legitimidad pasiva de Proyectos ¡nmobíliaríos del Perú S.A.C., la denuncia interpuesta contra esta última, por presunta infracción del Código de Protección y Densa del Consumidor, respecto de los siguientes hechos: (i) Habría celebrado el contrato de cesión de posición contractual con Servicios Inmobiliarios el Perú S.A.C., sin el consentimiento de la Junta de Propietarios del Edificio Vistamar; (íi) no habría convocado a una reunión con los propietarios del Edificio VÍstamar a fin de dar a conocer las condiciones efe los servicios de mantenimiento, el sustento del presupuesto y el valor de la cuota por metros cuadrados; (iii) habría dado un mal uso a las áreas sociales debido a que el 30 de enero de 2016, permitió un aforo mayor en la terraza de /a Torre A; (iv) no habría realizado el mantenimiento de áreas verdes, puesto que el 22 de marzo de 2016, las plantas y jardín del primer piso y estacionamiento se encontraban marchitas; (v) el 13 de junio de 2016, a través de Infocorp, envió a la denunciante un requerimiento de pago bajo la amenaza de que sería reportada a las Centrales de Riesgo; (vi) ¡a persona encargada en la Administración no se habría encontrado en la oficina el 4 de Junio de 2016; (vii) el 15 de Junio de 2016, no habría realizado las gestiones para que el ascensor sea reparado en atención a la garantía; (vn'i) no cumplía con brindar información de la cobranza que efectuaba de manera mensual desde el año 2015 hasta el mes de enero de 2017; y, (ix) habría calculado el cobro de las áreas comunes en algunos departamentos a S/1,25 el m2 y por el departamento de la denunciante a S/ 3,18 el m2. En consecuencia, se declara improcedente la denuncia presentada contra Proyectos Inmobiliarios del Perú S.A.C. en tales extremos, en la medida que a la fecha su interposición, la potestad sancionadora del Indecopi había prescrito. Además, se revoca la resolución venida en grado en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Proyectos Inmobiliarios del Perú S.A.C., por infracción del artículo 62° del Código de Protección y Defensa del Consumidor; y, en consecuencia, se declara improcedente la misma, por vulneración de! Principio de Non Bis In ídem. Ello, al haberse verificado que la denunciada ya había sido sancionada por la conducta referida a la colocación de comunicados, en las áreas comunes, haciendo referencia a propietarios morosos del Edificio Vistamar, en el procedimiento seguido bajo e/ Expediente 0510-2018/CC2. Finalmente, se revoca la resolución venida en grado en los extremos que declaró improcedente, por falta de legitimidad para obrar activa, la denuncia interpuesta contra Proyectos Inmobiliarios del Perú S.A.C., por presunta infracción de los artículos 1°.1 literal b), 2°, 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, respecto de los siguientes hechos: Habría dado un mal uso a las áreas sociales debido a que: (a) el 25 de noviembre de 2017, el salón de reuniones fue usado para una fiesta con parlantes profesionales, luces y volumen mayor al permitido por la Municipalidad de San Miguel, sin supervisión de un responsable; (b) el 28 de enero de 2019, se realizó un evento de una persona que no pertenecía al Edificio Vistamar, situación que originó bulla desmedida y era contraría al Reglamento Interno; (ii) habría arreglado, de manera defectuosa, la filtración en el montante del depósito de la Torre B, puesto que esta no tuvo el debido secado, tarrajeo ni pintado, lo que generó humedad, que la puerta se malograra y un hueco sin reparación; (iii) falta de seguridad adecuada, en tanto: (a) en diversas ocasiones se encontró a varios porteros del Edificio Vistamar dormidos en su puesto de trabajo; y, (b) personal de la denunciada utilizaba las áreas comunes del Edificio Vistamar para realizar reuniones con su personal 'agasajo día del trabajador-, sin contar con autorización de la Junta de Propietarios; (iv) habría impedido a la denunciante el acceso a las áreas comunes del Edificio Vistamar como terraza, salón social, gimnasio y área de parrillas; y, (v) no cumplía con brindar información de la cobranza que efectuaba de manera mensual desde el mes de febrero de 2017 hasta la interposición de la denuncia. En consecuencia, se declara procedente la denuncia interpuesta en tales extremos, en tanto se ha verificado que fa señora NathaHe Marlene Núñez Kcomt contaba con legitimidad para obrar activa respecto de las mencionadas conductas. En ese sentido, se dispone que el órgano de primera instancia emita, a la brevedad, un pronunciamiento de fondo sobre las mencionadas conductas, de conformidad con las consideraciones expuestas en la presente resolución.