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Resolución 144-2025-SPC del 2025-01-16
Expediente: 113-2023-CPC-INDECOPI-LAM
Partes: MIGUEL AUGUSTO DÍAZ CASANOVA BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se declara la nulidad de oficio de la Resolución 1941-2024/SPC-INDECOPI, tras haberse verificado que dicho acto administrativo fue emitido sin haber tomado en consideración el contenido de la Escritura Pública N° 1425 del 16 de diciembre de 2013. En consecuencia, se declara también la nulidad de la Resolución 3087-2024/SPC-INDECOPI, emitida con posterioridad. Además, se revoca la Resolución 0782-2023/INDECOPI-LAM, que declaró fundada la denuncia contra Banco de Crédito de Perú S.A.; y, en consecuencia, se declara infundada la misma, al probarse que estuvo justificada su negativa de efectuar el trámite para el levantamiento de hipoteca, toda vez que el denunciante se constituyó como fiador de la empresa DC Almacenes & Distribuciones S.A.C., quien mantenía deuda con la entidad financiera. En tal sentido, se deja sin efecto la sanción impuesta, la medida correctiva ordenada, la condena del proveedor al pago de las costas y costos del procedimiento y su inscripción en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi.
Resolución 144-2025-SDC del 2025-06-27
Expediente: 83-2022-CCD
Partes: WAALA INDUSTRIAS NUTRICIONAL Y COSMÉTICA S.A.C. E.Z. BUSINESS SRLTDA
Se CONFIRMA la Resolución 091-2024/CCD-INDECOPI del 13 de agosto de 2024, en el extremo que declaró fundada la denuncia presentada por Waala Industrias Nutricional y Cosmética S.A.C. contra E.Z. Business SRLTDA, por la comisión de actos de competencia desleal en la modalidad de confusión, supuesto contemplado en el artículo 9 del Decreto Legislativo 1044, Ley de Represión de la Competencia Desleal. El fundamento es que, de una apreciación integral del empaque del producto comercializado por la imputada (“Choco Hierro”), se observa que presenta diversos elementos similares al producto de Waala Industrias Nutricional y Cosmética S.A.C. (“Forticao”), por lo que -de manera conjunta- pueden inducir a error a los consumidores acerca del origen empresarial del producto cuestionado. De otro lado, se MODIFICA la Resolución 091-2024/CCD-INDECOPI del 13 de agosto de 2024, en el extremo que sancionó a E.Z. Business SRLTDA con una multa de 6.99 Unidades Impositivas Tributarias; y, en consecuencia, se sanciona a la referida empresa con una multa de 5.67 Unidades Impositivas Tributarias. Lo anterior, debido a que, para calcular el porcentaje de ventas obtenidas por la conducta detectada durante el período infractor en este caso, se deben comparar dichas ventas con un período sin infracción que pueda resultar representativo, lo que no incluye meses con ventas reducidas que pueden responder a factores ajenos a la conducta. Igualmente, conforme ha indicado esta Sala en anteriores oportunidades, no corresponde considerar el margen de utilidad operativa; sino que, en su lugar, es pertinente utilizar un factor que considere las características particulares del caso. SANCIÓN: 5.67 (CINCO PUNTO SESENTA Y SIETE) UNIDADES IMPOSITIVAS TRIBUTARIAS
Resolución 145-2025-SPC del 2025-01-16
Expediente: 113-2023-ILN-CPC
Partes: ROGER ENRIQUE DÍAZ MORALES LANINVERSAT E.I.R.L.
Encauzar el escrito del 25 de noviembre de 2024, presentado por Laninversat E.I.R.L., como una solicitud de nulidad formulada contra la Resolución 2900-2024/SPC-INDECOPI; y, se declara improcedente la misma, puesto que dicha figura jurídica es una atribución propia de la autoridad que emite el supuesto acto nulo, sin que proceda ninguna solicitud de parte o de algún tercero para tales efectos.
Resolución 146-2025-SPC del 2025-01-17
Expediente: 741-2023-CC1
Partes: FRANCISCO JAVIER AGUIRRE MARTÍNEZ SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Scotiabank Perú S.A.A., dado que el señor Francisco Javier Aguirre Martínez se desistió de las pretensiones contenidas en su denuncia, sin apreciarse una posible afectación al interés general o de terceros. Por tanto, se deja sin efecto la resolución venida en grado, en lo apelado, y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 147-2025-SPC del 2025-01-17
Expediente: 219-2020-ILN-CPC
Partes: ALICIA BEATRIZ CRUZ ESPINOZA AUTOPLAN EAFC S.A. ALESE S.A.C.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Autoplan EAFC S.A., en virtud de la transacción extrajudicial celebrada, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. Así, se deja sin efecto la resolución apelada en los extremos que se declaró fundada la denuncia, se le impuso una sanción, fue condenada al pago de las costas y costos del procedimiento y se dispuso su inscripción en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi; por lo que, se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 147-2025-SDC del 2025-07-02
Expediente: 5-2024-CCD-INDECOPI-AQP
Partes: DE OFICIO HOSPITAL Y CLÍNICAS VETERINARIAS TERAN S.A.C.-H Y C.V.T S.A.C.
Se REVOCA la Resolución 017-2025/INDECOPI-AQP del 2 de enero de 2025, que declaró fundada la imputación realizada contra Hospital y Clínicas Veterinarias Terán S.A.C. - H Y C.V.T S.A.C., por la presunta comisión de actos de competencia desleal en la modalidad de engaño, supuesto establecido en el artículo 8 del Decreto Legislativo 1044, Ley de Represión de la Competencia Desleal; y, reformándola, se declara la CADUCIDAD del procedimiento tramitado bajo el Expediente 005-2024/CCD-INDECOPI-AQP y se ordena su archivamiento. El fundamento es que la primera instancia excedió el plazo máximo para resolver y notificar el pronunciamiento final en el presente procedimiento administrativo sancionador de represión de la competencia desleal –el cual venció el 18 de diciembre de 2024–. Por lo tanto, ha operado la caducidad administrativa, de conformidad con lo previsto en el artículo 259 del Texto Único Ordenado de la Ley 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, aprobado por Decreto Supremo 004-2019-JUS.
Resolución 148-2025-SPC del 2025-01-17
Expediente: 77-2023-CPC-INDECOPI-LOR
Partes: RONALD ESTIF NORIEGA DELGADO CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRÉDITO DE MAYNAS S.A.
Se confirma la resolución apelada que declaró improcedente la denuncia interpuesta contra la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Maynas S.A., al probarse que prescribió la facultad sancionadora de la Autoridad Administrativa para conocer el hecho referido a la reprogramación indebida de un crédito de titularidad del denunciante.
Resolución 149-2025-SPC del 2025-01-17
Expediente: 623-2023-CC1
Partes: SYLVIA SUSSAN ANDIA SANTIAGO SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. ‘O‘ S.P.S.A. (VIVANDA) BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. – INTERBANK TIENDAS DEL MEJORAMIENTO DEL HOGAR S.A. (SODIMAC) HIPERMERCADOS TOTTUS S.A. RASH PERÚ S.A.C. (COOLBOX)
Se declara la nulidad parcial de la resolución apelada, en el extremo referido a la medida correctiva ordenada, toda vez que la misma contenía una motivación incongruente al no haberse considerado la totalidad de las operaciones no reconocidas declaradas fundadas, así como tampoco los hechos y/o particularidades expuestas por las partes en el trámite del procedimiento. En vía de integración, se ordena al Banco Internacional del Perú S.A.A. – Interbank como medida correctiva reparadora que cumpla con extornar en la tarjeta de crédito de la denunciante el importe de S/ 1 249,90 más los intereses, penalidades y cargos que se hubieran generado desde su cargo hasta el cumplimiento de la medida correctiva.
Resolución 150-2025-SPC del 2025-01-17
Expediente: 725-2023-CC1
Partes: TRIFÓN ALBERTO CORONADO COTRINA EAFC MAQUISISTEMA S.A.
Se confirma la resolución apelada que: a) Declaró improcedente, por prescripción, la denuncia interpuesta contra EAFC Maquisistema S.A., por las conductas referidas a la cobranza de los aportes al consumidor, a través de mensajes de texto, y a la falta de devolución de sus aportes; y, b) Declaró infundada la denuncia contra la proveedora, al probarse que no efectuó la cobranza de aportes a través de correos electrónicos remitidos al consumidor.
Resolución 151-2025-SPC del 2025-01-17
Expediente: 104-2022-CPC-INDECOPI-CHT
Partes: LUIS ALBERTO SEGURA TERRONES LUZ ADELA ARBAYZA DE BLAS MAPFRE PERÚ COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se revoca la resolución apelada que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Mapfre Perú Compañía de Seguros y Reaseguros S.A.; y, en consecuencia, se la declara fundada, al probarse que negó de manera injustificada el otorgamiento de las coberturas solicitadas por los denunciantes, por el fallecimiento del asegurado. SANCIÓN: 11,60 UIT.
Resolución 151-2025-SDC del 2025-07-09
Expediente: 9-2024-CCD
Partes: WENDY IVONE CARDENAS CHÁVEZ TRIBUNAL ARBITRAL DE LA CORTE INTERAMERICANA DE LOS DERECHOS HUMANOS -PERÚ
Se CONFIRMA la Resolución 124-2024/CCD-INDECOPI del 19 de noviembre de 2024, que declaró infundada la denuncia formulada por la señora Wendy Ivone Cárdenas Chávez contra el Tribunal Arbitral de la Corte Interamericana de los Derechos Humanos – Perú, por la presunta comisión de actos de competencia desleal en la modalidad de engaño, supuesto contemplado en el artículo 8 del Decreto Legislativo 1044, Ley de Represión de la Competencia Desleal. Esta decisión se sustenta en que, a partir de una apreciación integral y superficial del anuncio difundido a través de la página web del imputado, no se aprecia que transmita el mensaje presuntamente engañoso objeto de imputación –consistente en que la persona jurídica denunciada tenga veinticinco (25) años de experiencia y haya administrado seiscientos (600) procesos arbitrales–. Por el contrario, se observa que dicho anuncio traslada el mensaje de que los profesionales que integran la referida institución arbitral serían quienes tendrían tales años de experiencia profesional y quienes habrían administrado la referida cantidad de procesos arbitrales.
Resolución 152-2025-SPC del 2025-01-17
Expediente: 163-2023-CPC-INDECOPI-PIU
Partes: PAUL ELISBAN NAVARRO FLORES BANCO BBVA PERÚ S.A. RÍMAC SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se revoca la resolución apelada que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Rímac Seguros y Reaseguros S.A.; y, en consecuencia, se declara infundada, respecto de la negativa injustificada de cobertura de incapacidad temporal del seguro de desgravamen, toda vez que el asegurado no presentó una solicitud completa y acorde con la documentación exigida contractualmente, dejándose sin efecto los extremos accesorios a esta decisión. Se declara la nulidad parcial de la resolución de imputación de cargos y de la resolución apelada, por omitir imputar y pronunciarse, respectivamente, sobre la conducta referida a que Banco BBVA Perú S.A. no habría brindado información relevante al denunciante para gestionar el otorgamiento de la cobertura de desgravamen ante Rímac Seguros y Reaseguros S.A., disponiéndose que se efectúe una nueva imputación de cargos y se emita, a la brevedad, un pronunciamiento sobre dicha conducta.
Resolución 153-2024-SDC del 2024-10-01
Expediente: 13-2023-CCD
Partes: ERNESTO YUCRA FLORES LEYLA BELÉN YUCRA MARTÍNEZ WILMER ADILSON YUCRA MARTÍNEZ JAEL YUCRA MARTÍNEZ LIRIO EUNICE YUCRA MARTÍNEZ
Se CONFIRMA la Resolución 167-2023/CCD-INDECOPI del 28 de noviembre de 2023, en el extremo que declaró infundada la denuncia presentada por el señor Ernesto Yucra Flores contra los señores Leyla Belén Yucra Martínez, Wilmer Adilson Yucra Martínez, Jael Yucra Martínez y Lirio Eunice Yucra Martínez, por la presunta realización de actos de competencia desleal en la modalidad de infracción a la cláusula general, supuesto previsto en el artículo 6 del Decreto Legislativo 1044, Ley de Represión de la Competencia Desleal. La razón es que las cartas notariales que los denunciados enviaron a empresarios peruanos que organizarían un evento musical, prohibiendo el uso de la marca “Maroyu Taquilleros Por Siempre” lo que presuntamente habría afectado al denunciando, en tanto se presentaría en el referido evento usando dicha marca se amparó en el ejercicio de sus derechos exclusivos sobre la referida marca. Por lo tanto, tal conducta no configura un acto contrario a la buena fe empresarial. De otro lado, se CONFIRMA la Resolución 167-2023/CCD-INDECOPI del 28 de noviembre de 2023, en el extremo que declaró infundada la denuncia presentada por el señor Ernesto Yucra Flores contra los señores Leyla Belén Yucra Martínez, Wilmer Adilson Yucra Martínez, Jael Yucra Martínez y Lirio Eunice Yucra Martínez, por la presunta realización de actos de competencia desleal en la modalidad de denigración, supuesto previsto en el artículo 11 del Decreto Legislativo 1044, Ley de Represión de la Competencia Desleal. El fundamento es que las mencionadas cartas no contienen expresiones denigratorias contra el denunciante, en tanto que la información que comunicaron relativa a que los denunciados eran los únicos titulares de la marca mencionada y prohibían su uso bajo apercibimiento de iniciar las acciones legales respectivas estuvo sustentada en el hecho de que los denunciados eran titulares de la marca “Maroyu Taquilleros por Siempre” en el Perú, por lo que sí estaban facultados para prohibir el uso del mencionado signo a terceros no autorizados y, de ser el caso, iniciar las acciones legales respectivas. Además, se aprecia que el contenido de dichas cartas resultó pertinente en la forma y en el fondo.
Resolución 153-2025-SPC del 2025-01-17
Expediente: 449-2022-CPC-INDECOPI-PIU
Partes: IGNACIO RENEE VARGAS FERNÁNDEZ RÍMAC SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara la nulidad parcial de la resolución venida en grado, que ordenó a Rímac Seguros y Reaseguros S.A. como medida correctiva reparadora que que cumpla con atender la solicitud presentada el 29 de septiembre de 2022, consistente en la activación de póliza de seguros y pago de indemnización por responsabilidad civil frente a terceros y los argumentos formulados por la parte denunciada, toda vez que dicha decisión no se encontró debidamente motivada en atención a las circunstancias del caso en concreto. En ese sentido, se dispone que, a la brevedad y previa subsanación del vicio detectado, se emita un nuevo pronunciamiento.
Resolución 154-2025-SPC del 2025-01-17
Expediente: 443-2022-CPC-INDECOPI-PIU
Partes: BETSA DEL CARMEN VILLAVICENCIO ACUÑA AUTOMOTORES PAKATNAMU S.A.C.
Se declara la nulidad de las resoluciones de imputación de cargos y la venida en grado, por vulneración del Principio de Congruencia, considerando que se evaluó una conducta infractora que no se ajustaba a los hechos específicamente denunciados. Así, se ordena que, a la brevedad, se emita un nuevo pronunciamiento, previa subsanación de los defectos advertidos.
Resolución 155-2024-SDC del 2024-10-01
Expediente: 29-2023-CDB-B
Partes: HYDROTECH PERÚ IMPORT E.I.R.L. MINISTERIO DE SALUD SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
Se CONFIRMA la Resolución 018-2024/CDB-INDECOPI del 12 de marzo de 2024 que declaró fundada la denuncia de Hydrotech Perú Import E.I.R.L. contra el Ministerio de Salud y, en consecuencia, se declara la ilegalidad de las barreras comerciales no arancelarias consistentes en la imposición de plazos de vigencia materializados en los siguientes actos y de acuerdo con el siguiente detalle: (i) El Registro Sanitario RSDA 12319 del 16 de enero de 2020 para la importación del producto denominado “Cloritech – 70”, sujeto a un plazo de vigencia de cuatro (04) años; (ii) el Registro Sanitario RSDA 20822 de fecha 21 de diciembre de 2022 para la importación del producto denominado “Cloritech – 65”, sujeto a un plazo de vigencia de cuatro (04) años; y, (iii) la Resolución Directoral 3822-2021/DCEA/DIGESA/SA del 13 de julio de 2021 que autoriza la importación del producto denominado “Hydro Sept”, sujeta a un plazo de vigencia de tres (03) años. La razón es que no existe una ley que autorice al Ministerio de Salud a imponer plazos de vigencia en los actos administrativos antes mencionados. Por tanto, los plazos contenidos en los actos antes indicados contravienen el artículo 2 del Texto Único Ordenado de la Ley 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, aprobado por Decreto Supremo 004-2019-JUS, el cual dispone que únicamente cuando una ley lo autorice, la autoridad administrativa puede someter un acto administrativo a condición, término o modo.
Resolución 155-2025-SPC del 2025-01-17
Expediente: 263-2022-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: VERÓNICA ISABEL HERNÁNDEZ VALLADOLID ASOCIACIÓN DE FONDO DE COBERTURA DE ACCIDENTES DE TRÁNSITO – LA LIBERTAD
Se confirma la resolución venida en grado, que declaró fundada la denuncia contra Asociación de Fondo de Cobertura de Accidentes de Tránsito – La Libertad, al probarse que la negativa de otorgamiento de la cobertura por fallecimiento no se encontraba justificada. SANCIÓN: 3,21 UIT
Resolución 155-2025-SDC del 2025-07-11
Expediente: 10-2023-CCD
Partes: ELECTRONIC SIBLINGS S.A.C. CORPORACIÓN COMERCIAL Y SERVICIOS OCOSHI S.A.C.
Se CONFIRMA la Resolución 084-2024/CCD-INDECOPI del 24 de julio de 2024, en el extremo que declaró infundada la denuncia presentada por Electronic Siblings S.A.C. contra Corporación Comercial y Servicios Ocoshi S.A.C., por la presunta comisión de actos de competencia desleal en la modalidad de denigración, supuesto tipificado en el artículo 11 del Decreto Legislativo 1044, Ley de Represión de la Competencia Desleal. Dicha decisión se fundamenta en que, en el expediente, no obran elementos probatorios que permitan determinar de manera fehaciente que la empresa denunciada haya difundido afirmaciones que menoscaben la imagen, el crédito, la fama, el prestigio y la reputación empresarial de la denunciante, respecto a la funcionabilidad de las baterías marca “RITAR” (comercializadas por la denunciante).
Resolución 156-2025-SPC del 2025-01-17
Expediente: 000010-2022-CPC-INDECOPI-CUS
Partes: ZULMA QUISPE AYERVE FACTORÍA FRANKLIN S.R.L. MAPFRE PERÚ COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se confirma la resolución venida en grado que declaró fundada la denuncia contra Factoría Franklin S.R.L., toda vez que se probó la demora injustificada en la reparación y entrega de la camioneta. SANCIÓN: 3,22 UIT
Resolución 157-2024-SDC del 2024-10-15
Expediente: 32-2023-CCD
Partes: INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO – PERUANO DE CINE Y CREATIVIDAD S.A.C. ECRAN S.A.C.
Se CONFIRMA la Resolución 176-2023/CCD-INDECOPI del 28 de diciembre de 20233, en los extremos que declaró infundada la denuncia presentada por Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado – Peruano de Cine y Creatividad S.A.C. en contra de Ecran S.A.C. por la presunta realización de actos de competencia desleal en la modalidad de infracción a la cláusula general, supuesto contemplado en el artículo 6 del Decreto Legislativo 1044, Ley de Represión de la Competencia Desleal, respecto de las conductas consistentes en que: (i) habría hackeado las cuentas de “Facebook” e “Instagram” de la denunciante; y, (ii) habría utilizado los recursos de la denunciante en su beneficio, tales como el contenido, el diseño de la publicidad de los talleres o cursos, la forma de captación de sus clientes y la base de datos (de alumnos y docentes). El fundamento de dicha decisión es que no se advierte que consten pruebas que demuestren: (i) que se haya producido un hackeo de las cuentas de “Facebook” e “Instagram” de la empresa denunciante con el fin de generar un perjuicio a su actividad empresarial; y, (ii) que Ecran S.A.C. haya utilizado los recursos de su empresa (el contenido, el diseño de la publicidad de los talleres o cursos, la forma de captación de sus clientes y la base de datos de alumnos y docentes), en contravención de la exigencia de buena fe empresarial que rige la actividad concurrencial.
Resolución 157-2025-SPC del 2025-01-17
Expediente: 630-2023-CC1
Partes: AGNIRAM S.A.C. RÍMAC COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se confirma la resolución venida en grado que declaró infundada la denuncia contra Rímac Compañía de Seguros y Reaseguros S.A., toda vez que se probó que la negativa de cobertura del Seguro Multirriesgo con Póliza 1304-501647 por el siniestro del 19 de enero de 2023 se encontraba justificada.
Resolución 158-2024-SDC del 2024-10-15
Expediente: 61-2022-CCD
Partes: PROCEDIMIENTO INICIADO DE OFICIO JSM SOPORTE Y MULTISERVICIOS S.A.C.
Se CONFIRMA la Resolución 157-2023/CCD-INDECOPI del 14 de noviembre de 2023, en el extremo que declaró fundada la imputación de oficio contra JSM Soporte y Multiservicios S.A.C. por la comisión de actos de competencia desleal en la modalidad de violación de normas, supuesto previsto en el literal b) del numeral 14.2 del artículo 14 del Decreto Legislativo 1044, Ley de Represión de la Competencia Desleal. El fundamento es que se ha verificado que la recurrente concurrió en el mercado brindando servicios de transporte turístico, sin contar con la autorización sectorial correspondiente, en incumplimiento de lo dispuesto en los artículos 50 y 52 del Reglamento Nacional de Administración de Transporte, aprobado por Decreto Supremo 17-2009-MTC. Por otro lado, se MODIFICA la Resolución 157-2023/CCD-INDECOPI del 14 de noviembre de 2023, en el extremo que sancionó a JSM Soporte y Multiservicios S.A.C. con una multa de doce punto setenta y tres (12.73) Unidades Impositivas Tributarias; y, en consecuencia, se le sanciona con una multa de cinco (5) Unidades Impositivas Tributarias. La razón es que, conforme con el “Método basado en un porcentaje de ventas del producto afectado” previsto en el Decreto Supremo 032-2021-PCM, para graduar la multa a imponer, se debe considerar las ventas del producto o servicio afectado por la infracción. Sin embargo, en el presente caso, no es posible determinar dichas ventas ni se cuenta con información que permita estimarlas bajo criterios razonables. Por lo tanto, en aplicación del artículo 53 del Decreto Legislativo 1044, Ley de Represión de la Competencia Desleal, se graduó la sanción en base a los criterios referidos a la modalidad y efectos de la conducta cuestionada, así como a los principios de predictibilidad y razonabilidad. Finalmente, se CONFIRMA la Resolución 157-2023/CCD-INDECOPI del 14 de noviembre de 2023, en los extremos referidos a la medida correctiva ordenada y su inscripción en el Registro de Infractores de la Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal. SANCIÓN: CINCO (5) UNIDADES IMPOSITIVAS TRIBUTARIAS
Resolución 158-2025-SPC del 2025-01-17
Expediente: 115-2023-CPC-INDECOPI-PIU
Partes: GERSON MISAEL SAAVEDRA MORE INTERAMERICANA NORTE S.A.C.
Se confirma la resolución apelada que declaró fundada la denuncia contra Interamericana Norte S.A.C., al no probarse que los desperfectos en el kit de embrague y volante bimasa se debieron al desgaste normal de tales piezas por el uso de la camioneta ni que estos hayan sido atribuibles al denunciante; motivo por el cual, el costo de la reparación debía ser cubierta por la garantía. SANCIÓN: 2 UIT
Resolución 159-2025-SPC del 2025-01-17
Expediente: 475-2017-CC2
Partes: CARLOS JOSÉ DEUSTUA LANDÁZURI DIVEIMPORT S.A.
Se confirma la resolución apelada que declaró fundada la denuncia contra Diveimport S.A., al probarse que puso a disposición del denunciante un automóvil que, al poco tiempo de entregado, presentó la falla referida a que el timón se puso rígido durante la conducción. SANCIÓN: 0,91 UIT