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Resolución 2360-2021-SPC del 2021-10-27
Expediente: 340-2017-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: RUTH YULIANA MERA GONZÁLEZ AUTOFONDO S.A.C. GENERAL MOTORS PERÚ S.A. NEO MOTORS S.A.C. PANDERO S.A. EAFC
Se declara improcedente el pedido de aclaración presentado por la señora Ruth Yuliana Mera González contra la Resolución 2118-2021/SPC-INDECOPI, toda vez que sus alegaciones no se dirigen a aclarar algún concepto oscuro o dudoso en el extremo referido a la medida correctiva y al pago de las costas y los costos del procedimiento, dispuestas en contra de Autofondo S.A.C. y General Motors Perú S.A. Asimismo, se aclara la Resolución 2118-2021/SPC-INDECOPI, en el extremo referido a la medida correctiva ordenada a Autofondo S.A.C. y General Motors Perú S.A., concerniente a la devolución y transferencia de propiedad del vehículo objeto de denuncia, conforme se detalla en el contenido de la presente resolución.
Resolución 2360-2020-SPC del 2020-12-10
Expediente: 679-2019-CC1
Partes: JUANA ALMEIDA SALINAS GONZÁLEZ BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. – INTERBANK
Se declara la nulidad parcial de la resolución de imputación de cargos y de la resolución recurrida, en los extremos que imputó y analizó, respectivamente, la conducta referida a que Banco Internacional del Perú S.A.A. – Interbank habría dispuesto la ejecución de descuentos, con cargo a las boletas de pago de la denunciante, por obligaciones no contraídas por dicha administrada, como una presunta infracción de los artículos 18º y 19º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en tanto corresponde analizar dicha conducta como una vulneración del literal b) del numeral 56.1 del artículo 56º de dicho cuerpo normativo En vía de integración, se declara fundada la denuncia interpuesta por la señora Juana Almeida Salinas González contra Banco Internacional del Perú S.A.A. – Interbank, por infracción del literal b) del numeral 56.1 del artículo 56º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en tanto quedó acreditado que la entidad bancaria realizó descuentos en las boletas de pago de la interesada que no se encontraban contractualmente sustentados. Ello, toda vez que el proveedor no probó que tales descuentos hayan obedecido a extensiones del plazo máximo de pago de los créditos contratados (sustentadas en disposiciones de efectivo solicitadas). SANCIÓN: 5 UIT
Resolución 2360-2023-SPC del 2023-08-29
Expediente: 90-2022-CPC-INDECOPI-CUS
Partes: INVERSIONES CASPER S.A.C. MIBANCO - BANCO DE LA MICROEMPRESA S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Mibanco – Banco de la Microempresa S.A., toda vez que Inversiones Casper S.A.C formuló desistimiento de las pretensiones contenidas en su denuncia, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. Así, se deja sin efecto la resolución recurrida, en lo pertinente, y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 2361-2022-SPC del 2022-11-08
Expediente: 1007-2021-CC1
Partes: ÓSCAR VITALIANO PACHECO ARGANDOÑA RÍMAC SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara la nulidad de la resolución de imputación de cargos y de la resolución venida en grado, pues dichos actos administrativos se emitieron en contravención a lo dispuesto en el artículo 3º.1 del Texto Único Ordenado de la Ley 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, dado que la Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 1, y la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 1, imputó y se pronunció, respectivamente, sobre hechos que no resultan de competencia del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, sino de la Superintendencia Nacional de Salud, en la medida que versan sobre la presunta: (i) anulación indebida de un seguro de cobertura oncológica; así como, (ii) la presunta falta de atención adecuada a las solicitudes de rehabilitación del seguro contratado, de la aplicación de la renovación automática del mismo; y, de la habilitación de un plazo de treinta (30) días para expresar su conformidad o disconformidad con las modificaciones propuestas, situaciones vinculadas a los cambios de las condiciones de tal prestación médica. En consecuencia, se declara improcedente la denuncia interpuesta por el señor Oscar Vitaliano Pacheco Argandoña contra Rímac Seguros y Reaseguros S.A. En ese sentido, se deja sin efecto la sanción impuesta, la medida correctiva ordenada, la condena al pago de las costas del procedimiento; así como, su inscripción en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi.
Resolución 2361-2021-SPC del 2021-10-28
Expediente: 24-2019-CPC-INDECOPI-SAM
Partes: RONALD HENRY FUENTES VALLEJOS BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A. PACÍFICO COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se revoca la resolución venida en grado que declaró fundada la denuncia presentada por el señor Ronald Henry Fuentes Vallejos contra Pacífico Compañía de Seguros y Reaseguros S.A. por infracción del artículo 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, respecto a la conducta consistente en que la mencionada aseguradora no había otorgado la cobertura del seguro múltiple, pese a la solicitud del 21 de diciembre de 2017, en la cual se había presentado una nueva prueba para la evaluación de dicha cobertura; y, en consecuencia, se declara infundada la misma. Ello, en tanto el denunciante no presentaba un estado de invalidez total y permanente en los términos de la póliza materia de controversia. En ese sentido, se deja sin efecto la multa impuesta, la medida correctiva ordenada, la condena al pago de costas y costos y la inscripción de la denunciada en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi.
Resolución 2361-2020-SPC del 2020-12-10
Expediente: 60-2019-CPC-INDECOPI-LAM
Partes: EDGAR ALEXANDER GARCÍA MONTALVÁN BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A. HUACAR PRODUCCIONES S.A.C.
Se confirma, modificando fundamentos, la resolución recurrida, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por el señor Edgar Alexander García Montalván contra Banco de Crédito del Perú S.A., por presunta infracción del artículo 19º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haberse acreditado que la entidad bancaria no adoptó las medidas de seguridad pertinentes ante la realización de una (1) operación con cargo a la Tarjeta de Crédito 4634-****-****-7037, por S/ 7 954,20, que presentaba características atribuibles a una operación sospechosa y no fue efectuada de forma válida, permitiendo el procesamiento de dos (2) transacciones sospechosas adicionales, por las sumas de S/ 5 007,48 y S/ 2 607,40. SANCIÓN: 1 UIT.
Resolución 2361-2023-SPC del 2023-08-29
Expediente: 2000-2021-CPC-INDECOPI-AQP
Partes: ANITA VICTORIA ARGUEDAS AYALA BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Banco de Crédito del Perú S.A., al haber arribado las partes a un acuerdo conciliatorio que puso fin a la controversia, en virtud del cual la señora Anita Victoria Arguedas Ayala formuló desistimiento del procedimiento y de las pretensiones contenidas en la denuncia, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la resolución venida en grado en los extremos apelados y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 2361-2024-SPC del 2024-08-26
Expediente: 2079-2022-CC1
Partes: NICANOR JUNIOR ZURITA DÍAZ RÍMAC SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Rímac Seguros y Reaseguros S.A., ya que el denunciante formuló el desistimiento de la pretensión contenida en su denuncia y del procedimiento, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. Así, se deja sin efecto la resolución venida en grado en el extremo apelado y se dispone el archivo del expediente.
Resolución 2362-2022-SPC del 2022-11-08
Expediente: 293-2019-CPC-INDECOPI-LAM
Partes: MARTHA URSULA SOTELO FLORES INTERAMERICANA NORTE S.A.C.
Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por la señora Martha Úrsula Sotelo Flores contra Interamericana Norte S.A.C. por infracción del artículo 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, en tanto quedó acreditado que la denunciada vendió un vehículo Kia Picanto, año 2019, como nuevo, el cual había sido reparado (parachoques posterior) por un siniestro, antes de efectuarse su entrega a la denunciante. SANCIÓN: 1 UIT
Resolución 2362-2021-SPC del 2021-10-28
Expediente: 197-2020-CPC-INDECOPI-LAM
Partes: ANIANO WALTER ROBLES SIHUES BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
Se declara la nulidad parcial de la Resolución 0066-2021/ST-INDECOPI-LAM del 28 de junio de 2021, emitida por la Secretaría Técnica de la Comisión de Oficina Regional del Indecopi de Lambayeque, que concedió el recurso de apelación formulado por el señor Aniano Walter Robles Sihues contra la Resolución 0255-2021/INDECOPI-LAM del 2 de junio de 2021, emitida por la Comisión de Oficina Regional del Indecopi de Lambayeque; y, en consecuencia, se declara improcedente el referido recurso, en el extremo que cuestionó la sanción impuesta a Banco de Crédito del Perú S.A., por cuanto el consumidor carece de legitimidad para cuestionar la misma. De otro lado, se revoca la Resolución 0255-2021/INDECOPI-LAM en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta por el señor Aniano Walter Robles Sihues contra Banco de Crédito del Perú S.A.; y, en consecuencia se declara improcedente la misma, en tanto, la entidad bancaria carece de legitimidad para obrar pasiva, con relación al extremo denunciado referido a la transferencia a sus cuentas personales del total de sus fondos mutuos en dólares y en soles producto de las solicitudes de rescate y la transferencia, respectivamente, pues no se verificó la existencia de una relación de consumo entablada con el denunciante. Asimismo, se declara la nulidad parcial de la Resolución 1 y de la Resolución 0255-2021/INDECOPI-LAM en los extremos que omitió imputar y pronunciarse, respectivamente, acerca de la responsabilidad de Credicorp Capital S.A. Sociedad Administradora de Fondos Mutuos sobre el presunto hecho infractor referido a que no se habría transferido a las cuentas personales del señor Aniano Walter Robles Sigues el total de sus fondos mutuos en dólares y en soles producto de las solicitudes de rescate y la transferencia presentadas. En consecuencia, se dispone que el órgano de primera instancia subsane el vicio detectado y emita un nuevo pronunciamiento sobre el caso en concreto a la brevedad posible. Finalmente, se confirma la Resolución 0255-2021/INDECOPI-LAM, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por el señor Aniano Walter Robles Sigues contra Banco de Crédito del Perú S.A., por infracción al artículo 88º del Código de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que, quedó acreditado que la entidad bancaria no atendió el reclamo C01729242, presentado el 20 de marzo de 2020. SANCIÓN: Amonestación por infracción al artículo 88º del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Resolución 2362-2020-SPC del 2020-12-10
Expediente: 001616-2019-CC1
Partes: RAQUEL COLLAZOS COLLAZOS BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. – INTERBANK TIENDAS PERUANAS S.A. SAGA FALABELLA S.A. HIPERMERCADOS TOTTUS S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Saga Falabella S.A., en la medida que la señora Raquel Collazos Collazos formuló desistimiento del procedimiento y de las pretensiones contenidas en su denuncia, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la Resolución 1289-2020/CC1 del 9 de setiembre de 2020, emitida por la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur Nº1, en lo pertinente, y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 2362-2023-SPC del 2023-08-29
Expediente: 187-2022-CPC-INDECOPI-LAM
Partes: TOMÁS GLICERO VEGA CAMPOS RÍMAC SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara la nulidad parcial de las resoluciones de imputación de cargos y la venida en grado, por vulneración del Principio de Congruencia Procesal, por cuanto se imputó y evaluó hechos que no fueron denunciados por el señor Tomás Glicero Vega Campos, por cuanto correspondía que se impute, analice y pronuncie sobre la conducta específicamente cuestionada, relativas a la falta de cobertura del seguro obligatorio de accidentes de tránsito dentro del plazo de 10 días hábiles. En consecuencia, se ordena a la Secretaría Técnica de la Oficina Regional del Indecopi de Lambayeque que, a la mayor brevedad posible, efectúe una nueva imputación de cargos que plasme correctamente el hecho específicamente denunciado por el interesado; y, emita un nuevo pronunciamiento de conformidad con las consideraciones expuestas en la presente resolución.
Resolución 2362-2024-SPC del 2024-08-26
Expediente: 30-2023-CPC-INDECOPI-ANC
Partes: CINTHIA STEFANY ALVARADO ORTIZ MAPFRE PERÚ COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A. MITSUI AUTOFINANCE PERÚ S.A. – MAF PERÚ
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Mitsui Automotriz S.A., ya que la denunciante formuló el desistimiento de las pretensiones contenidas en su denuncia, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. Así, se deja sin efecto la resolución venida en grado en los extremos apelados y se dispone el archivo del expediente.
Resolución 2363-2022-SPC del 2022-11-08
Expediente: 66-2021-CPC-INDECOPI-PIU
Partes: SOFIA VERÓNICA VÁSQUEZ AGURTO INTERAMERICANA NORTE S.A.C.
Se declara la nulidad parcial de las Resoluciones 1 y 646-2021/INDECOPI-PIU; en tanto imputó y se pronunció, respectivamente, sobre un hecho que no fue denunciado por la señora Sofía Verónica Vásquez Agurto, calificado como una infracción de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, referida a que Interamericana Norte S.A.C. no habría brindado un servicio técnico idóneo al vehículo. En ese sentido, se dejan sin efecto la sanción impuesta a Interamericana Norte S.A.C. de 2 UIT, la condena al pago de las costas y los costos del procedimiento y la inscripción en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi, referidas a este extremo. Se revoca la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por la señora Sofía Verónica Vásquez Agurto contra Interamericana Norte S.A.C.; y, en consecuencia, se declara improcedente la misma, por presunta infracción de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al constatarse que la proveedora subsanó la conducta infractora denunciada, en tanto reparó las fallas consistentes en la fuga de aceite y humedecimiento por sobre tapa de balancines en el vehículo entregado a la denunciante, con anterioridad a la notificación de imputación de cargos. En ese sentido, se dejan sin efecto la medida correctiva ordenada a Interamericana Norte S.A.C., la sanción de 2 UIT, la condena al pago de las costas y costos del procedimiento y la inscripción en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi, referidas a este extremo.
Resolución 2363-2021-SPC del 2021-10-28
Expediente: 16-2020-CPC-INDECOPI-CUS-SIA
Partes: COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE CUSCO EMPRESA DE TRANSPORTES DORADINO S.R.L.
Se confirma la resolución venida en grado, en los extremos que halló responsable a la Empresa de Transportes Doradino S.R.L. por infracción de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haberse acreditado que la administrada: (i) cobró el pasaje universitario excediendo el 50% del pasaje adulto en su unidad vehicular con Placa de Rodaje X45-739, vulnerando así lo establecido en el artículo 3° de la Ley 26271; y, (ii) no cumplió con entregar boletos de viaje a los consumidores por el servicio brindado en su unidad vehicular con Placa de Rodaje X45-739. SANCIONES: - 1 UIT, por cobrar el pasaje universitario excediendo el 50% del pasaje adulto en su unidad vehicular con Placa de Rodaje X45-739; y, - Amonestación, por no entregar boletos de viaje a los consumidores por el servicio brindado en su unidad vehicular con Placa de Rodaje X45-739
Resolución 2363-2020-SPC del 2020-12-10
Expediente: 1241-2019-CC1
Partes: JUAN GONZALO LOAYZA SOLÍS BANCO FALABELLA PERÚ S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado como consecuencia de la denuncia interpuesta por el señor Juan Gonzalo Loayza Solís contra Banco Falabella Perú S.A., al haber celebrado las partes una transacción extrajudicial que puso fin a la controversia. Asimismo, el denunciante formuló desistimiento del procedimiento y de las pretensiones contenidas en su denuncia, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la Resolución 0891-2020/CC1 en los extremos impugnados y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 2363-2023-SPC del 2023-08-29
Expediente: 103-2022-CPC-INDECOPI-AQP
Partes: ÁLVARO ARMANDO ARENAS ZEVALLOS SANDRA VERÓNICA ARENAS ZEVALLOS NELLY SOFÍA ZEVALLOS DE ARENAS RÍMAC SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Rímac Seguros y Reaseguros S.A., al haber arribado las partes a un acuerdo conciliatorio que puso fin a la controversia, en virtud del cual los señores Álvaro Armando Arenas Zevallos, Sandra Verónica Arenas Zevallos y Nelly Sofía Zevallos De Arenas formularon el desistimiento del procedimiento y de las pretensiones contenidas en su denuncia, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. Así, se deja sin efecto la resolución venida en grado, en los extremos apelados y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 2364-2022-SPC del 2022-11-08
Expediente: 202-2021-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: MICKY NEMECIO MARREROS SEPULVEDA INKA LIDER AUTOMOTRIZ S.A.C.
Se declara la nulidad de la resoluciones de imputación de cargos y la venida en grado, en el extremo que, respectivamente, imputó y se pronunció sobre la conducta atribuida contra Inka Líder Automotriz S.A.C. Ello en tanto, la Secretaría Técnica de la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de La Libertad y la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de La Libertad vulneraron los Principios de Debido Procedimiento y Congruencia Procesal, en tanto: (i) no imputó ni se pronunció -respectivamente- sobre el hecho específicamente denunciado por el señor Marreros, el 8 de julio de 2021, consistente en una infracción al deber de idoneidad, relativo a no entregar un vehículo modelo 2020, a pesar de las coordinaciones realizadas en el marco de la compra venta del vehículo, omitiendo brindar información veraz sobre el año de modelo de la unidad; y, (ii) no actúo los medios de pruebas a fin de determinar fehacientemente la responsabilidad administrativa del denunciado (en lo que respecta a las grabaciones, audios o videos). En ese sentido, se deja sin efecto la sanción impuesta, la medida correctiva ordenada, la condena al pago de las costas del procedimiento; así como, su inscripción en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi. Se ordena a la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de La Libertad que, a la brevedad posible, emita un nuevo pronunciamiento debidamente motivado sobre la controversia, subsanando el vicio detectado, acorde con lo expuesto en la presente decisión.
Resolución 2364-2021-SPC del 2021-10-28
Expediente: 161-2020-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: LUIS FERNANDO PERALTA BERROSPI BANCO INTERAMERICANO DE FINANZAS S.A. COLCHONES ROMANTIC DEL PERÚ S.A.C.
Se confirma, modificando fundamentos jurídicos, la resolución recurrida, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por el señor Luis Fernando Peralta Berrospi contra Banco Interamericano de Finanzas S.A., por infracción del artículo 19º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haber quedado acreditado que la entidad bancaria no adoptó las medidas de seguridad pertinentes, en la medida que permitió que se realizaran cuatro (4) operaciones el 10 de octubre de 2019, con cargo a la Tarjeta de Crédito Oro Internacional 4259-****-****-1943 con posterioridad al procesamiento de un (1) consumo ascendente a S/ 3 450,00 que no guardaba correspondencia con la conducta habitual de consumo del tarjetahabiente y no había sido válidamente autorizada. SANCIÓN: 2 UIT
Resolución 2364-2020-SPC del 2020-12-10
Expediente: 1029-2019-CC1
Partes: ROSARIO MARGARITA NIETO QUIJANDRÍA CAJA MUNICIPAL DE CRÉDITO POPULAR DE LIMA S.A. SCOTIABANK PERÚ S.A.A
Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Caja Municipal de Crédito Popular de Lima S.A. por infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haberse acreditado que la entidad financiera requirió indebidamente a la denunciante, por medio de notificaciones, el pago de la cuota de abril de 2019, pese a que ya había sido cancelada. De otro lado, se confirma la resolución recurrida en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Caja Municipal de Crédito Popular de Lima S.A. por infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haberse acreditado que la entidad financiera atribuyó indebidamente a la señora Rosario Margarita Nieto Quijandría una deuda ascendente a S/ 1 760,12, cuando correspondía el importe de S/ 1 740,07 luego del pago anticipado efectuado el 26 de marzo de 2019. SANCIONES: - 1,07 UIT por infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, respecto al requerimiento indebido de la deuda. - Amonestación por infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, respecto a la atribución indebida de la deuda por S/ 1 760,12.
Resolución 2364-2023-SPC del 2023-08-29
Expediente: 72-2021-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: NORA JULIA AGUIRRE RUIZ DENUNCIADAS : LA POSITIVA SEGUROS Y REASEGUROS S.A.A. CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRÉDITO DE TRUJILLO S.A. LA PROTECTORA CORREDORES DE SEGUROS S.A.
Se confirma la resolución apelada, que declaró infundada la denuncia contra: i) Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Trujillo S.A., al probarse que informó a la denunciante sobre la contratación del Seguro Vehicular al celebrarse el contrato del crédito empresarial; ii) Las proveedoras denunciadas, al probarse que informaron debidamente a la denunciante sobre la existencia de las cláusulas cuestionadas; y, iii) La Protectora Corredores de Seguros S.A., al probarse que vigilar el cumplimiento y ejecución de cada una de las cláusulas establecidas en el contrato del Seguro Vehicular, no era una obligación legal del corredor de seguros.
Resolución 2364-2024-SPC del 2024-08-26
Expediente: 132-2023-CPC-INDECOPI-CUS
Partes: JORGE LICONA CHALLCO CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRÉDITO DE TACNA S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Tacna S.A., ya que el denunciante se desistió del procedimiento y de las pretensiones contenidas en su denuncia, sin apreciarse de los hechos controvertidos ante esta instancia una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la resolución venida en grado, y se dispone el archivo del presente expediente.