Resolución 1211-2024-SPC del 2024-04-29
Expediente: 139-2022-CPC-INDECOPI-ICA
Partes: ROMINA VALERIA RIVAS ELÍAS AIF CONTRATISTAS GENERALES S.A.C
Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra AIF Contratistas Generales S.A.C., al haberse probado que el bien inmueble adquirido por el denunciante presentó los siguientes desperfectos: i) Filtración de agua en el techo del baño, pasadizo, cocina y sala. ii) Grietas en el techo y las paredes de la sala, comedor y fachada. iii) Inodoro en mal estado y que se atoraba constantemente. iv) Deficiencia en la construcción del piso de la ducha. v) Pared colindante construida sobre su propiedad. vi) Grietas en los marcos de las ventanas y puertas. vii) Fisuras en las esquinas de las columnas y muros. viii) No construyó la columna C-1 conforme a lo ofrecido. Se confirma la resolución venida en grado en los extremos que declaró infundada la denuncia interpuesta contra AIF Contratistas Generales S.A.C., al no haberse probado que el bien inmueble haya presentado los siguientes desperfectos: i) El montante instalado no fue ubicado conforme a los planos. ii) Desnivel entre el baño y la sala. iii) Dudosa composición del concreto armado. iv) Deficiencias en las instalaciones de agua y desagüe. Se confirma la resolución venida en grado en los extremos que declaró infundada la denuncia interpuesta contra AIF Contratistas Generales S.A.C., al no haberse probado que: i) El ingeniero encargado de la obra no se encontraba colegiado y habilitado; y, ii) Generó confusión por la denominación del proyecto inmobiliario. Se revoca la resolución venida en grado, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta contra AIF Contratistas Generales S.A.C. respecto a que la cláusula quinta del contrato de compraventa suscrito entre las partes constituiría una cláusula abusiva; y, en consecuencia, se declara improcedente dicho extremo, al comprobarse que dicha cláusula no fue aplicada a la denunciante, por lo que esta carecía de interés para obrar activa. Se confirma la resolución venida en grado en los extremos que declaró fundada la denuncia interpuesta contra AIF Contratistas Generales S.A.C., al haberse probado que: i) No contaba con un aviso del libro de reclamaciones; ii) Las hojas de reclamación no contaban con las especificaciones contempladas en el Reglamento; iii) no atendió el reclamo del 28 de marzo de 2022; y, iv) no cumplió con la entrega de los planos del proyecto inmobiliario a la denunciante. Se revoca la resolución venida en grado en los extremos que declaró infundada la denuncia interpuesta contra AIF Contratistas Generales S.A.C.; y, en consecuencia, se declara fundada la misma, al haberse probado que no brindó información clara y veraz a la denunciante durante la etapa previa a la contratación. SANCIONES: 0.5 UIT Deficiencia presentada en la columna. 0.5 UIT Filtración de agua en el techo del baño, pasadizo, cocina y sala. 0.5 UIT Grietas en el techo del inmueble y las paredes de la sala, comedor y fachada. AMONESTACIÓN Inodoro mal instalado. AMONESTACIÓN Atoro constante en el inodoro. 0.5 UIT Deficiencias en el piso de la ducha. 1 UIT Pared construida en su propiedad. 0.5 UIT Grietas en las ventanas y puertas. 0.5 UIT Fisuras en las esquinas de las columnas y muros. AMONESTACIÓN Falta de entrega de los planos. 2.58 UIT No contaba con aviso del libro de reclamaciones. 1.05 UIT Hojas de reclamación sin el formato establecido. 5.16 UIT Falta de atención de reclamo. 2 UIT Falta de información durante el proceso de compra.