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Resolución 2893-2024-SPC del 2024-10-21
Expediente: 754-2016-CC2
Partes: MARÍA ELISA MIANO MONTERO CONSTRUCTORA LAS VIÑAS S.A.C.
Se levanta la suspensión del presente procedimiento, dispuesta mediante Resolución 19-2019/SPC-INDECOPI del 4 de enero de 2019. En tanto, mediante Auto de Calificación CAS. NRO. 2314-2021 del 4 de julio de 2023 (emitida por la Sala Civil Permanente de la Corte Suprema de Justicia), se resolvió en definitiva el proceso judicial seguido en el Expediente 07145-2017-0-1801-JR-CI-20, iniciado por Constructora Las Viñas S.A.C. en contra de la señora María Elisa Miano Montero, cuya tramitación suscitó la referida suspensión del procedimiento.
Resolución 2894-2024-SPC del 2024-10-21
Expediente: 2531-2024-PS2
Partes: MIRTHA GUADALUPE CHUQUISENGO VILLANUEVA MIBANCO - BANCO DE LA MICROEMPRESA S.A.
Se declara que la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 1, es la autoridad competente, por cuantía, para conocer la denuncia interpuesta por la señora Mirtha Guadalupe Chuquisengo Villanueva contra Mibanco - Banco de la Microempresa S.A.
Resolución 2895-2024-SPC del 2024-10-21
Expediente: 117-2023-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: JOSEFA SOLEDAD SOSA VALDERRAMA ESKE CORPORATION S.A.C. – RESOMAG CENTER
Se declara la nulidad de las resoluciones de imputación de cargos y la venida en grado, por imputar y pronunciarse, respectivamente, sobre un hecho que no resulta de competencia del Indecopi; sino de la Superintendencia Nacional de Salud, ya que se trata de una supuesta infracción expresamente regulada en su Reglamento de Infracciones y Sanciones. En consecuencia, se declara improcedente la denuncia contra Eske Corporation S.A.C.
Resolución 2896-2024-SPC del 2024-10-21
Expediente: 1378-2022-CC2
Partes: CAYO MARTIN CHAMBI LUQUE UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS S.A.
Se confirma la resolución venida en grado que declaró improcedente por prescripción los extremos referidos a que la Universidad Alas Peruanas S.A.: i) Habría impuesto una nota desaprobatoria al denunciante en las asignaturas de Fisioquímica II y Bioquímica II por no pagar las pensiones; ii) No habría cumplido con actualizar en el inicio del semestre académico 2020-I el registro virtual de notas del denunciante; iii) No habría brindado respuesta a su comunicación y habría bloqueado al denunciante al momento que solicitó la actualización de notas del registro virtual del semestre académico 2020-I; iv) Habría permitido que un docente destroce el examen del denunciante y luego lo expulse del aula, debido a que no canceló las mensualidades. Se confirma la resolución venida en grado que declaró infundada la denuncia contra, en los extremos referidos a que: i) No cumplió con atender de manera oportuna la solicitud del 18 de febrero de 2021; ii) No cumplió con brindarle al denunciante el examen de recuperación o de suficiencia ofrecido; iii) No contaba con una Defensoría Universitaria; iv) La directora de la Escuela de Farmacia y Bioquímica, en conjunto con el Decano de la Facultad de Ciencias de la Salud abusó de su autoridad al no elevar los petitorios del denunciante al Vicerrectorado Académico; y, v) No otorgó la condición de egresado al denunciante. Se revoca la resolución venida en grado en el extremo que declaró infundada la denuncia; y, en consecuencia, se declara improcedente la misma por falta de interés para obrar, en lo referido a que no se cumplió con subir a la plataforma virtual las notas de los cursos de Farmacognosia, Fotoquímica y Ecología, cursadas por el denunciante, pese a que el ciclo 2020-II ya había concluido
Resolución 2897-2024-SPC del 2024-10-21
Expediente: 1383-2023-CC2
Partes: ASOCIACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS DE LA REGIÓN ÁNCASH MONARK PERÚ S.A. ARIE OLEVSKY YURMAN
Se revoca la resolución venida en grado, en el extremo que declaró infundada la denuncia; y, en consecuencia, se declara fundada la misma en el extremo referido a que la denunciada no implementó las hojas de reclamación de su libro de reclamaciones virtual acorde a las normas sectoriales vigentes. Se confirma la apelada en el extremo que declaró infundada la denuncia presentada en contra del señor Arie Olevsky Yurman, gerente general de Monark Perú S.A., por presunta infracción al artículo 111º del Código de Protección y Defensa del Consumidor. SANCIÓN: 1,77 UIT por no implementar las hojas de reclamación de su libro de reclamaciones virtual acorde a las normas sectoriales vigentes.
Resolución 2898-2024-SPC del 2024-10-21
Expediente: 1005-2023-CC2
Partes: LIZETH HIDALGO BLANCO COLEGIOS PERUANOS S.A. – INNOVA SCHOOLS
Se declara la nulidad de la resolución que concedió la apelación de la denunciada; y, en consecuencia, se declara improcedente el recurso, pues la Resolución 511-2024/CC2 -resolución de aclaración- es inimpugnable.
Resolución 2899-2024-SPC del 2024-10-21
Expediente: 2505-2022-CC1
Partes: PENÉLOPE ESTRELLA GONZÁLEZ BARROS SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se confirma la resolución apelada, que declaró improcedente por prescripción la denuncia, referida a que se habría reprogramado indebidamente el crédito vehicular de la denunciante, sin haber sido informado ni consensuado, generando múltiples perjuicios.
Resolución 2900-2024-SPC del 2024-10-21
Expediente: 113-2023-ILN-CPC
Partes: ROGER ENRIQUE DÍAZ MORALES LANINVERSAT E.I.R.L.
Se confirma la resolución venida en grado, que declaró fundada la denuncia contra Laninversat E.I.R.L., al probarse que no cumplió con implementar los Libros de Reclamaciones virtual y físico. SANCIONES: - 1,24 UIT: Por no implementar el Libro de Reclamaciones virtual. - 1,24 UIT: Por no implementar el Libro de Reclamaciones físico.
Resolución 2901-2024-SPC del 2024-10-21
Expediente: 1189-2023-CC2
Partes: ALDO MARTÍN ARÁMBULO CABANILLAS COOPERATIVA DE SERVICIOS EDUCACIONALES ABRAHAM LINCOLN LTDA. - COLEGIO PERUANO NORTEAMERICANO ABRAHAM LINCOLN
Se declara improcedente la solicitud de nulidad de oficio de la Resolución 1853-2024/SPC-INDECOPI, formulada por el denunciante; ya que dicha figura jurídica es una atribución propia de la autoridad administrativa que emite el supuesto acto nulo, sin que proceda alguna solicitud de parte o de algún tercero para tales efectos. No obstante, se ha verificado que el referido acto no contiene vicio alguno que afecte el interés público o lesione derechos fundamentales.
Resolución 2902-2024-SPC del 2024-10-21
Expediente: 114-2023-CPC-INDECOPI-LAM
Partes: GARY LENSKI NUÑEZ ESPINOZA BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. - INTERBANK
Se declara improcedente la solicitud formulada por el Banco Internacional del Perú S.A.A. – Interbank a fin de que se declare la nulidad de oficio de la Resolución 2003-2024/SPC-INDECOPI, puesto que dicha figura jurídica es una atribución propia de la autoridad que emite el supuesto acto nulo, sin que proceda ninguna solicitud de parte o de algún tercero para tales efectos.
Resolución 2903-2024-SPC del 2024-10-21
Expediente: 129-2023-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: KARLA ANAÍS PONCE SILVESTRE INTERAMERICANA TRUJILLO S.A. AUTOMOTORES FRANCIA PERÚ S.A.C.
Se amplía la Resolución 2405-2024/SPC-INDECOPI, en el extremo referido a la medida correctiva ordenada a Interamericana Trujillo S.A. y Automotores Francia Perú S.A.C., conforme se detalla en el contenido de la presente resolución.
Resolución 2904-2024-SPC del 2024-10-21
Expediente: 1841-2023-CC1
Partes: HEBER EDUARDO AQUIJE HERNÁNDEZ BANCO FALABELLA PERÚ S.A.
Se declara la reserva y confidencialidad, por un plazo indefinido, de la transacción extrajudicial celebrada entre las partes del procedimiento. Asimismo, se corre traslado del recurso de apelación (exceptuando la información declarada confidencial) presentado por el Banco Falabella Perú S.A., el 9 de mayo de 2024, en virtud del cual informó del desistimiento formulado por el señor Heber Eduardo Aquije Hernández, a fin de que formule las observaciones que estime pertinentes sobre la misma en un plazo no mayor de 5 días hábiles, contados a partir del día siguiente de la recepción del presente.
Resolución 2905-2024-SPC del 2024-10-21
Expediente: 61-2023-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: ROSMERY LILIANA VEREAU CORTEZ BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. - INTERBANK
Se declara improcedente el recurso de reconsideración interpuesto por la señora Rosmery Liliana Vereau Cortez contra la Resolución 1907-2024/SPC-INDECOPI, pues dicho acto administrativo únicamente puede ser impugnado en sede judicial mediante el proceso contencioso administrativo. Se declara improcedente la solicitud de aclaración presentada por la denunciante, respecto de la Resolución 1907-2024/SPC-INDECOPI, debido a que no se advirtió la existencia de algún aspecto oscuro o dudoso que amerite ser aclarado.
Resolución 2906-2024-SPC del 2024-10-21
Expediente: 693-2023-CC2
Partes: ERIKA MARGOT PAREDES ROJAS HIPERMERCADOS TOTTUS S.A.
Se declara improcedente la solicitud de aclaración y ampliación presentada por Hipermercados Tottus S.A., respecto de la Resolución 2377-2024/SPC-INDECOPI, en tanto estaría cuestionando la decisión adoptada en dicho pronunciamiento. Asimismo, de la revisión del mencionado pronunciamiento no se advirtió la existencia de algún aspecto oscuro o dudoso que amerite ser aclarado ni algún tema pendiente de resolver.
Resolución 2907-2024-SPC del 2024-10-21
Expediente: 1264-2022-CC2
Partes: GONZALO LUIS EDUARDO DE ALIAGA ARRARTE KATHIA STIGLICH THORNE COLEGIO MARKHAM ASOCIACIÓN EDUCACIONAL BRITÁNICA DEL PERÚ
Se declara improcedente la solicitud de aclaración presentada por el señor Gonzalo Luis Eduardo De Aliaga Arrarte y la señora Kathia Stiglich Thorne, respecto de la Resolución 2428-2024/SPC-INDECOPI, debido a que la solicitud no contenía realmente una solicitud de aclaración, sino que buscaba cuestionar lo señalado en la resolución antes mencionada y pretendía que se emita un criterio interpretativo sobre normas.
Resolución 2908-2024-SPC del 2024-10-21
Expediente: 409-2022-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: SOLEDAD SANTIVÁÑEZ DÍAZ COLEGIO SIR ALEXANDER FLEMING S.A.C.
Se rectifica el error material incurrido en la Resolución 3378-2023/SPC-INDECOPI, consistente en haber consignado como Registro Único de Contribuyentes – R.U.C. del Colegio Sir Alexander Fleming S.A.C. la numeración “20284670796”, cuando lo correcto era “20141923529”.
Resolución 2909-2024-SPC del 2024-10-21
Expediente: 386-2016-CPC-INDECOPI-AQP
Partes: GILMAR ALDAIR AGUILAR MANCHA LA POSITIVA SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
En estricto cumplimiento de la Resolución 23 del 22 de abril de 2021, emitida por la Quinta Sala Especializada en lo Contencioso Administrativo con Subespecialidad en Temas de Mercado de la Corte Superior de Justicia de Lima, se revoca la Resolución 235-2017/INDECOPI-AQP que declaró fundada la denuncia interpuesta contra La Positiva Seguros y Reaseguros S.A., por la negativa injustificada de otorgar la cobertura de indemnización por muerte de la madre del denunciante; y, en consecuencia, se declara infundada la misma, en atención a los argumentos expuestos por la autoridad jurisdiccional. Por lo tanto, se dejan sin efecto la sanción impuesta, la medida correctiva ordenada, así como la condena al pago de las costas y costos del procedimiento.
Resolución 2910-2024-SPC del 2024-10-28
Expediente: 71-2025-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: LUIS NORBERTO CABRERA ARROYO BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se revoca la resolución apelada que declaró fundada la denuncia interpuesta contra el Banco de Crédito del Perú S.A.; y, en consecuencia, se declara improcedente la misma, al probarse que al momento de interposición de la denuncia había prescrito el plazo con el que contaba la Administración Pública para ejercer potestad sancionadora respecto de la conducta referida a la no adopción de medidas de seguridad en las 66 operaciones realizadas con cargo a la cuenta de ahorros del denunciante. Se revoca, en parte, la resolución apelada que declaró fundada la denuncia interpuesta contra el Banco de Crédito del Perú S.A.; y, en consecuencia, se declara: a) Improcedente, por prescripción, la misma, en lo referido a que habría realizado cobros indebidos por comisión de mantenimiento en la cuenta de ahorros del denunciante, desde el 30 de abril al 31 de diciembre de 2020; e, b) Infundada, al probarse que los cobros por comisión de mantenimiento en la cuenta de ahorros del denunciante, realizados del 18 de marzo de 2021 al 5 de mayo de 2022, fueron efectuados correctamente.
Resolución 2911-2024-SPC del 2024-10-28
Expediente: 174-2023-CPC-INDECOPI-LAM
Partes: MARÍA DINA MUÑOZ SÁNCHEZ LOS PORTALES S.A.
Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que declaró improcedente, por prescripción, la denuncia presentada contra Los Portales S.A., respecto a que habría vendido a la denunciante una vivienda con fallas estructurales y deficiencias de construcción. Se confirma la resolución apelada en el extremo que declaró infundada la denuncia presentada contra Los Portales S.A., ya que se atendió la carta controvertida de manera completa, pertinente y oportuna.
Resolución 2912-2024-SPC del 2024-10-28
Expediente: 159-2023-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: GLORIA RUTH VILCHERREZ RENDÓN LOS PORTALES S.A
Se declara la nulidad parcial de la resolución de imputación de cargos y de la resolución apelada, por haber omitido imputar y pronunciarse respecto del hecho denunciado consistente en que Los Portales S.A. habría aplicado una cláusula presuntamente abusiva, referida a la penalidad del 30% del precio total de venta. En consecuencia, se ordena a la Comisión que, a la brevedad posible, emita un pronunciamiento de conformidad con las consideraciones expuestas en la presente resolución. Se confirma la resolución venida en grado en los extremos que declaró: improcedente, por prescripción, la denuncia presentada contra Los Portales S.A., al haberse probado que había transcurrido el plazo de 2 años con el que contaba la Administración para ejercer su potestad sancionadora sobre el hecho referido a que el proveedor no habría informado al consumidor, en la etapa de venta, sobre la forma de resolución del contrato. infundada la denuncia contra dicho proveedor, con relación a que habría resuelto el contrato sin cursar adecuadamente la carta notarial.
Resolución 2913-2024-SPC del 2024-10-28
Expediente: 1396-2023-CC2
Partes: ANA PIA LOLAS ROSAS UNIVERSIDAD DE LIMA
Se declara la nulidad de la resolución apelada, por vulneración al Principio del Debido Procedimiento y Derecho de Defensa, al haberse evidenciado que la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2 emitió su pronunciamiento final sin esperar que transcurriera el plazo de dos (2) días hábiles que le fue otorgado a la parte denunciada para que pudiera presentar su propuesta conciliatoria.
Resolución 2914-2024-SPC del 2024-10-28
Expediente: 1401-2022-CC2
Partes: VANESSA FERNANDA TOVAR VÁSQUEZ AMADOR JORGE VILLANUEVA GARCÍA-DYER COOPERATIVA DE SERVICIOS EDUCACIONALES LA UNIÓN – COOPSE LA UNIÓN BRITISH ENGLISH OLYMPICS
Se acepta el desistimiento de la apelación presentada por Cooperativa de Servicios Educacionales La Unión.Se acepta el desistimiento de la apelación presentada por Cooperativa de Servicios Educacionales La Unión.
Resolución 2915-2024-SPC del 2024-10-28
Expediente: 441-2019-ILN-CPC
Partes: SANDRO WILMER SURICHAQUI FLORES CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRÉDITO DE SULLANA S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Sullana S.A., debido a que el denunciante formuló el desistimiento de sus pretensiones y del procedimiento, sin apreciarse de los hechos controvertidos ante esta instancia una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la resolución venida en grado y se dispone el archivo del expediente.
Resolución 2916-2024-SPC del 2024-10-28
Expediente: 280-2023-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: ABEL DÁVILA ALVA MAPFRE PERÚ COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Mapfre Perú Compañía de Seguros y Reaseguros S.A., debido a que el denunciante formuló el desistimiento de sus pretensiones y del procedimiento, sin apreciarse del hecho controvertido ante esta instancia una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la resolución venida en grado y se dispone el archivo del expediente.
Resolución 2917-2024-SPC del 2024-10-28
Expediente: 746-2023-CC1
Partes: JOSÉ RICARDO RASILLA ROVEGNO SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se declara concluido el procedimiento por desistimiento del denunciante; en consecuencia, se deja sin efecto la resolución apelada, en los extremos impugnados, y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 2918-2024-SPC del 2024-10-28
Expediente: 14-2023-CPC-INDECOPI-PUN
Partes: MIRIAN MARGOT PAREDES QUINTANILLA SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Scotiabank Perú S.A.A., dado que la señora Mirian Margot Paredes Quintanilla formuló desistimiento del procedimiento y de las pretensiones contenidas en su denuncia, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la resolución apelada, en lo pertinente, y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 2919-2024-SPC del 2024-10-28
Expediente: 269-2023-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: JORGE EULOGIO CÓRDOVA BURGA BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. – INTERBANK
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra el Banco Internacional del Perú S.A.A. – Interbank, al haber llegado las partes a un acuerdo conciliatorio que puso fin a la controversia, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la resolución apelada y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 2920-2024-SPC del 2024-10-28
Expediente: 1628-2023-CC1
Partes: ROSA DELIA CAMPOVERDE LÓPEZ CMAC PIURA S.A.C.
Se confirma la resolución apelada, que declaró improcedente por prescripción la denuncia, referida a que se habría adulterado el pagaré de fecha 22 de abril de 2010 e incumplido el protocolo de préstamos.
Resolución 2921-2024-SPC del 2024-10-28
Expediente: 228-2024-CC1
Partes: COMPAÑÍA MINERA TUNKYRO S.A.C. BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ – INTERBANK
Se confirma la resolución venida en grado que declaró improcedente la denuncia. Esta decisión se adopta porque el denunciante no es un consumidor protegido en los términos del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Resolución 2922-2024-SPC del 2024-10-28
Expediente: 330-2022-ILN-CPC
Partes: PABLO GAMARRA VACA BANCO BBVA PERÚ S.A BBVA ASSET MANAGEMENT S.A. SAF
Se confirma la rresolución apelada que declaró improcedente la denuncia interpuesta contra el Banco BBVA Perú S.A., al probarse que carece de legitimidad para obrar pasiva respecto a las imputaciones referidas a: a) La reducción indebida del monto de US$ 17 692,01 del fondo mutuo del denunciante; y, b) La no remisión de un informe o liquidación del dinero perdido en la cuenta de fondos mutuos. Se confirma, modificando fundamentos, la resolución apelada que declaró improcedente la denuncia interpuesta contra el Banco BBVA Perú S.A., al probarse que prescribió la potestad sancionadora de la Administración Pública para conocer el hecho referido a que la entidad financiera habría brindado información imprecisa al denunciante sobre el funcionamiento y alcances del sistema de fondos mutuos. Se confirma la resolución apelada que declaró improcedente la denuncia interpuesta contra BBVA Asset Management S.A. SAF, al probarse que prescribió la potestad sancionadora de la Administración Pública para conocer los hechos referidos a: a) La reducción indebida del monto de US$ 17 692,01 del fondo mutuo del denunciante; y, b) No haber remitido el informe y liquidación solicitada por el denunciante.
Resolución 2923-2024-SPC del 2024-10-28
Expediente: 816-2023-CC1
Partes: JHONY RAUL HERRERA CHINCHAY BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se confirma la resolución apelada que declaró improcedente, en aplicación del Principio de Non bis in ídem, la denuncia interpuesta contra el Banco de Crédito del Perú S.A., al probarse que la conducta denunciada fue materia de un pronunciamiento previo emitido en el marco de la tramitación del Expediente 1234-2021/CC1.
Resolución 2924-2024-SPC del 2024-10-28
Expediente: 16-2022-ILN-CPC-SAN5
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA NORTE LATAM AIRLINES PERÚ S.A.
Se declara la nulidad de oficio de los actuados en el marco del Expediente 16-2022/ILN-CPC-SAN5, a partir de la notificación de la Resolución 132-2022/ILN-CPC, por vulneración del Principio de Debido Procedimiento, en tanto Latam Airlines Perú S.A. no fue notificada con los actuados del procedimiento en su domicilio procesal electrónico autorizado. En consecuencia, se dispone que la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Norte, a la mayor brevedad posible y previa subsanación de los vicios detectados, emita un nuevo pronunciamiento de conformidad con las consideraciones expuestas en la presente resolución.
Resolución 2925-2024-SPC del 2024-10-28
Expediente: 9-2023-CPC-INDECOPI-PUN-SIA
Partes: PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE PUNO INVESTIGADO : EXPRESO SAN MARTIN S.A.C
Se declara la nulidad de la resolución de imputación de cargos y de la resolución venida en grado, por las cuales se evaluó y determinó la responsabilidad administrativa de Expreso San Martín S.A.C., respecto de que no habría puesto a disposición inmediata su Libro de Reclamaciones cuando era requerido por los consumidores en su establecimiento; debido a que la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Puno carece de competencia para emitir un pronunciamiento sobre tal hecho imputado, al no apreciarse indicios de afectación a intereses colectivos o difusos. En consecuencia, se dejan sin efecto la medida correctiva ordenada, multa impuesta e inscripción en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi.
Resolución 2926-2024-SPC del 2024-10-28
Expediente: 714-2023-CC2
Partes: JOSÉ ALBERTO RETAMOZO LINARES LIMA GAS S.A.
Se declara la nulidad de la resolución venida en grado, debido a se omitió emitir pronunciamiento sobre el pedido del denunciante para que se le otorgue el uso de la palabra. En consecuencia, se dispone que, previa subsanación del vicio detectado, se emita un nuevo pronunciamiento.
Resolución 2927-2024-SPC del 2024-10-28
Expediente: 980-2020-CC2
Partes: WILLIAM SANDRO PACHECO SANTIVAÑEZ YOVANA ANGÉLICA MARTINEZ DE LA PEÑA PROMOTORA GIRASOLES II S.A.C. DESARROLLADORA INMOBILIARIA GIRASOLES II S.A.C. CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA RATO S.A.C. SERGIO TOLENTINO GUTIERREZ CESAR AUGUSTO RAMOS MORALES DANIEL EDUARDO RAMOS MORALES JUAN CARLOS OBREGÓN MENDOZA
Se declara la nulidad de la Resolución 6 del 27 de octubre de 2023 que concedió la apelación presentada por el señor Sergio Tolentino Gutiérrez contra la resolución venida en grado; y, en consecuencia, se declara improcedente dicho recurso por falta de agravio.
Resolución 2928-2024-SPC del 2024-10-28
Expediente: 209-2023-CPC-INDECOPI-JUN
Partes: INVERSIONES INMAGAR S.R.L. CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRÉDITO DE HUANCAYO S.A.
Se declara la nulidad parcial de las Resoluciones 1 y 35-2024/INDECOPI-JUN, en el extremo que imputó las conductas referidas a que la denunciada “no habría entregado a la denunciante documentación e información sobre la modificación del cronograma de pagos ni la prórroga de la fecha de vencimiento del pagaré que suscribió” (como una sola conducta que infringiría los artículos 1°.1 literal b), 2°, 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor) en tanto corresponde analizar dichas conductas como hechos infractores independientes. Así, la conducta referida a la presunta falta de entrega de documentación sobre la modificación del cronograma de pagos deberá ser analizada como una presunta infracción del artículo 47° literal e) del Código de Protección y Defensa del Consumidor; mientras que, la conducta referida a la presunta falta de entrega de información sobre la fecha de vencimiento del pagaré suscrito por la denunciante deberá ser analizada como una presunta infracción de los artículos 1°.1 literal b) y 2° de dicho cuerpo normativo.