Resolución 532-2022-SPC del 2022-03-16
Expediente: 141-2020-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: SEGUNDO LUCIANO LAYZA ANAMPA PANDERO S.A. EAFC
Se declara la nulidad parcial de la Resolución 1063-2021-CPCLAL/ INDECOPI del 10 de junio de 2021, que concedió el recurso de apelación interpuesto por Pandero S.A. EAFC contra la Resolución 0322- 2021/INDECOPI-LAL del 29 de abril de 2021, respecto a los extremos que declaró infundada la denuncia interpuesta, por presunta infracción al artículo 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al no haberse: (i) acreditado la existencia de los Contratos de Administración de Fondos Colectivos N° 5134-213-24, N° 5133-104-24, N° 5134-218-24 y N° 5133-109-24, presuntamente celebrados el 30 de noviembre de 2018; (ii) acreditado la existencia del Contrato de Administración de Fondos Colectivos N° 5134-080- 43, presuntamente celebrado el 31 de mayo de 2019; y, (iii) acreditado la existencia del Contrato de Administración de Fondos Colectivos N° 5134-144- 13, presuntamente celebrado el 21 de junio de 2019; y, en consecuencia, se declara improcedente dicho recurso en los referidos extremos, en tanto estos fueron favorables a Pandero S.A. EAFC y por ende no le generaron agravio alguno. Se declara la nulidad parcial de la Resolución 0450-2020-CPC-LAL/INDECOPI del 5 de noviembre de 2020 (resolución de imputación de cargos); y, de la Resolución 0322-2021/INDECOPI-LAL del 29 de abril de 2021, por vulneración de los Principios de Congruencia y del Debido Procedimiento, en el extremo que imputó y se pronunció, respectivamente, sobre un hecho no denunciado, referido a la presunta falta de información veraz al denunciante sobre el plazo para la adjudicación del vehículo. Se revoca la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta en contra de Pandero S.A. EAFC, por infracción del artículo 47° literal e) del Código de Protección y Defensa del Consumidor; y, en consecuencia, se declara infundada la misma. Ello, al haberse acreditado que cumplió con entregar al denunciante los Contratos de Administración de Fondos Colectivos N° 5136-135-19 y N° 5136-134-17 del 16 de agosto de 2018. En consecuencia, corresponde dejar sin efecto la sanción impuesta de 1 UIT, condena al pago de costos e inscripción en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi. Se confirma, modificando fundamentos, la resolución apelada, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta en contra de Pandero S.A. EAFC por presunta infracción al artículo 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Ello, al haberse verificado que, en la medida que el denunciante incumplió con cancelar el pago de más de tres (3) cuotas mensuales consecutivas a la denunciada, no correspondía que se le envíe comunicación alguna sobre la resolución contractual de los Contratos de Administración de Fondos Colectivos N° 5136-135-19 y N° 5136-134-17 del 16 de agosto de 2018, ello de conformidad con lo pactado en dichos documentos. Se declara la nulidad parcial de la Resolución 0450-2020-CPC-LAL/INDECOPI del 5 de noviembre de 2020 (resolución de imputación de cargos); y, de la Resolución 0322-2021/INDECOPI-LAL del 29 de abril de 2021, en los extremos que imputó y se pronunció, respectivamente, como una infracción del artículo 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, las conductas referidas a que Pandero S.A. EAFC: (i) habría generado sin el consentimiento del denunciante, los Contratos de Administración de Fondos Colectivos N° 5134- 213-24, N° 5133-104-24, N° 5134-218-24 y N° 5133-109-24 del 30 de noviembre de 2018, pues no firmó documento alguno para su contratación y los cuales, del mismo modo, posteriormente fueron resueltos; (ii) habría generado sin el consentimiento del denunciante, el Contrato de Administración de Fondos Colectivos N° 5134-080-43 del 31 de mayo del 2019, pues no firmó documento alguno para su contratación y el cual, del mismo modo, posteriormente fue resuelto; y, (iii) habría generado sin el consentimiento del denunciante, el Contrato de Administración de Fondos Colectivos N° 5134-144-43 del 21 de junio del 2019, pues no firmó documento alguno para su contratación y el cual, del mismo modo, posteriormente fue resuelto. Ello, en tanto correspondía analizar dichas conductas como una presunta vulneración del artículo 56°.1 literal b) de dicho cuerpo normativo. En vía de integración, se declara fundada la denuncia interpuesta contra Pandero S.A. EAFC por infracción del artículo 56°.1 literal b) del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Ello, al haberse acreditado que atribuyó indebidamente al denunciante la suscripción de los Contratos de Administración de Fondos Colectivos N° 5134-213-24, N° 5133-104-24, N° 5134- 218-24 y N° 5133-109-24 del 30 de noviembre de 2018, Contrato de Administración de Fondos Colectivos N° 5134-080-43 del 31 de mayo de 2019 y Contrato de Administración de Fondos Colectivo N° 5134-144-13 del 21 de junio de 2019. SANCIÓN: 5 UIT