Resolución 2034-2023-SPC del 2023-07-24
Expediente: 1302-2019-CC2
Partes: ASOCIACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS DE LA REGIÓN ÁNCASH (ACUREA) MERCADOPAGO PERU S.R.L. (MERCADO PAGO)
Se declara la nulidad parcial de la Resolución 7 y de la resolución venida en grado, en los siguientes extremos: a) Haber imputado y pronunciado sobre la cláusula 2: “Gestión de pagos” – segunda oración del literal c) como presunta infracción del artículo 51° literal b) del Código, pese a que esta, en realidad, era una presunta infracción del literal e) del artículo 50° del Código, concordado con el numeral 1.1 literales a) y c) del artículo 1° de la referida norma. En ese sentido, se dejan sin efecto la medida correctiva dictada, la sanción impuesta, la condena al pago de los costos del procedimiento y la inscripción de la proveedora en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi; y, b) Haber emitido un pronunciamiento incompleto respecto al extremo de la denuncia contra Mercado Pago, sobre la cláusula 6: “Misceláneas” – literal l) (delegar o disponer derechos u obligaciones). Se ordena a la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2 que, a la mayor brevedad posible, cumpla con imputar y pronunciarse. Se revoca la resolución venida en grado, en los siguientes puntos: Declaró improcedente por subsanación de la conducta infractora la denuncia interpuesta por la inclusión de las siguientes cláusulas presuntamente abusivas: a) 6: “Misceláneas” – primera, segunda y tercera oración del literal k); y, b) 8: “Modificaciones” - primer párrafo; y; en consecuencia, se declara procedente la misma. declaró infundada la denuncia contra Mercadopago Perú S.R.L., por presuntamente haber incluido en sus términos y condiciones las siguientes cláusulas que serían abusivas; y, en consecuencia, declarar fundada la misma: Cláusula 16: “Indemnidad” – primer párrafo y Cláusula N° 2: “Requisitos para participar” – numeral 3 del punto “Respecto del comprador”. Se confirma la resolución venida en grado, en los siguientes puntos: Declaró improcedente por subsanación de la conducta infractora la denuncia interpuesta por la inclusión en los términos y condiciones de las siguientes cláusulas presuntamente abusivas: a) 10: “Responsabilidad” – primera oración del segundo párrafo y tercera oración del tercer párrafo; y, b) 2: “Gestión de pagos” quinta oración del literal f). Declaró fundada la denuncia interpuesta en contra de Mercadopago Perú S.R.L. por la inclusión en sus términos y condiciones de las cláusulas i) 11: “Alcances de los servicios de Mercado Libre” -segunda oración y ii) 2: “Gestión de pagos” – tercera oración del literal f), las cuales eran abusivas Declaró infundada la denuncia interpuesta en contra de Mercadopago Perú S.R.L. por la inclusión en sus términos y condiciones de las siguientes cláusulas, las cuales se determinó que no eran abusivas: i) 1: “Registro de usuario” – quinta oración del primer párrafo del literal a), ii) 2: “Gestión de pagos” – primer párrafo del literal b), iii) 2: “Gestión de pagos” – primera oración del literal f), iv) 6: “Misceláneas” – literal l) (cese y transferencia de derechos u obligaciones) y v) 8: “Modificaciones” - segundo párrafo. SANCIONES: 9,1 UIT por haber incluido en sus términos y condiciones una cláusula abusiva: Cláusula 16: “Indemnidad” – primer párrafo de los términos y condiciones obrantes en la página web 9,1 UIT por haber incluido en sus términos y condiciones una cláusula abusiva: Cláusula 2: “Requisitos para participar” – numeral 3 del punto “Respecto del comprador”