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Resolución 1727-2025-SPC del 2025-06-05
Expediente: 1075-2023-CC2
Partes: DENUNCIANTE : IVANOFF VLADIMIR ROJAS TELLO DENUNCIADA : EDIFICA NEWCO S.A.C.
Se revoca la resolución venida en grado que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Edifica Newco S.A.C., por haber puesto a disposición un inmueble que no contaba con un adecuado sistema de drenaje pluvial, lo cual habría ocasionado daños a la propiedad del denunciante; y, en consecuencia, se declara improcedente por prescripción.
Resolución 1728-2025-SPC del 2025-06-05
Expediente: 92-2023-CPC-INDECOPI-CUS
Partes: DENUNCIANTE : EDWARD LUQUE ÁLVAREZ DENUNCIADO : BRASIL BROKERS SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA
Se declara la nulidad parcial de la resolución de imputación de cargos y de la resolución venida en grado, por haber imputado y pronunciado, respectivamente, en contra de Brasil Brokers S.A.C. la presunta infracción del artículo 49°.1 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, sin precisar la calificación jurídica específica del hecho imputado. En vía de integración, se declara improcedente, por falta de interés para obrar de la denunciante. Se revoca la resolución apelada en el extremo que declaró fundada la denuncia contra Brasil Brokers S.A.C. por no haber informado al denunciante sobre los intereses aplicados en el contrato de compraventa; y, en consecuencia, se declara improcedente, por prescripción. Se confirma la resolución apelada en el extremo que declaró infundada la denuncia contra Brasil Brokers S.A.C. por no haber cumplido con devolver al denunciante el dinero que pagó por la compra de un inmueble. Confirmar, modificando fundamentos, la resolución apelada en el extremo que declaró fundada la denuncia contra Brasil Brokers S.A.C. por haber establecido de manera indebida, el cobro de intereses muy altos. Se declara la nulidad parcial de la resolución apelada en el extremo que sancionó a Brasil Brokers S.A.C. con una multa de 0,5 UIT por haber establecido intereses de forma indebida. En consecuencia, se ordena a la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Cusco que cumpla con emitir un nuevo pronunciamiento al respecto.
Resolución 1730-2025-SPC del 2025-06-05
Expediente: 2018-2025-SPC
Partes: HÉCTOR MARIO ROMANÍ VERA COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 1
Se declara infundado el reclamo en queja, debido a que la quejada se encuentra dentro del plazo legalmente establecido para emitir un pronunciamiento final.Se declara infundado el reclamo en queja, debido a que la quejada se encuentra dentro del plazo legalmente establecido para emitir un pronunciamiento final.
Resolución 1731-2025-SPC del 2025-06-05
Expediente: 2019-2025-SPC
Partes: RICHARD FABRIZIO VELÁSQUEZ CÓRDOVA COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 1
Se declara infundado el reclamo en queja, debido a que la quejada se encuentra dentro del plazo legalmente establecido para emitir un pronunciamiento final.Se declara infundado el reclamo en queja, debido a que la quejada se encuentra dentro del plazo legalmente establecido para emitir un pronunciamiento final.
Resolución 1732-2025-SPC del 2025-06-05
Expediente: 2020-2025-SPC
Partes: WALTER SAMUEL CAHUANA CALDERÓN COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 2
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre el reclamo en queja, al haberse producido la sustracción de la materia, toda vez que la quejada cumplió con el traslado de las apelaciones. Se declara infundado el reclamo en queja, debido a que la quejada se encuentra dentro del plazo legalmente establecido para emitir un pronunciamiento final.
Resolución 1733-2025-SPC del 2025-06-05
Expediente: 2041-2025-SPC
Partes: MARÍA CRISTINA CHINCHAY SÁNCHEZ COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 2
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre el reclamo en queja, al haberse producido la sustracción de la materia, toda vez que mediante Resolución 1 del 2 de junio de 2025, la quejada admitió a trámite la denuncia de la quejosa.
Resolución 1734-2025-SPC del 2025-06-05
Expediente: 2040-2025-SPC
Partes: JULIO CÉSAR ICHACCAYA RODRÍGUEZ COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA NORTE
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre el reclamo en queja, al haberse producido la sustracción de la materia, toda vez que la quejada cumplió con emitir la Resolución 1 del 2 de junio de 2025, mediante el cual solicitó la subsanación de la denuncia del quejoso.
Resolución 1738-2025-SPC del 2025-06-05
Expediente: 2017-2025-SPC
Partes: RONAL MARINO RIMARACHÍN VÁSQUEZ COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 1
Se declara infundado el reclamo en queja, debido a que la quejada se encuentra dentro del plazo legalmente establecido para emitir un pronunciamiento final.Se declara infundado el reclamo en queja, debido a que la quejada se encuentra dentro del plazo legalmente establecido para emitir un pronunciamiento final.
Resolución 1739-2025-SPC del 2025-06-05
Expediente: 1983-2025-SPC-QUEJA
Partes: HECTOR GERÓNIMO CAIGUARAICO MEDINA COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N°2
Se declara infundado el reclamo en queja, toda vez que, la quejada se encuentra dentro del plazo legal establecido para emitir un pronunciamiento final.Se declara infundado el reclamo en queja, toda vez que, la quejada se encuentra dentro del plazo legal establecido para emitir un pronunciamiento final.
Resolución 1740-2025-SPC del 2025-06-05
Expediente: 2002-2025-SPC-QUEJA
Partes: PIERRE VIDALON ALVARADO COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N°2
Se declara fundado el reclamo en queja por no haberse cumplido con emitir un pronunciamiento final dentro del plazo legal establecido.Se declara fundado el reclamo en queja por no haberse cumplido con emitir un pronunciamiento final dentro del plazo legal establecido.
Resolución 1742-2025-SPC del 2025-06-05
Expediente: 2001-2025-SPC-QUEJA
Partes: OLIVIA ANA JULIA YANAC TALAVERANO COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N°1
Se declara improcedente el reclamo en queja, debido a que lo alegado por el quejoso no es susceptible de ser analizado por vía de la queja. Se declara infundado el reclamo en queja, toda vez que, a la fecha, la quejada se encuentra dentro del plazo legal para emitir un pronunciamiento final.
Resolución 1743-2025-SPC del 2025-06-05
Expediente: 2003-2025-SPC-QUEJA
Partes: DENISS REINER RUIZ VARGAS COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE LORETO.
Se declara fundado el reclamo en queja, en tanto, no se emitió un pronunciamiento final dentro del plazo legal.Se declara fundado el reclamo en queja, en tanto, no se emitió un pronunciamiento final dentro del plazo legal.
Resolución 1744-2025-SPC del 2025-06-05
Expediente: 103-2022-CC2
Partes: IVÁN MATEO ÁLVAREZ ASOCIACIÓN PROMOTORA EDUCACIONAL J.L.N. HOPE DEL PERÚ - HIRAM BINGHAM THE BRITISH INTERNATIONAL SCHOOL OF LIMA
Se rectifica el error material incurrido en la parte resolutiva de la Resolución 2095-2024/SPC-INDECOPI, que consistió en consignar erróneamente como nombre del denunciado “Asociación Promotora Educacional J.L.N.”, cuando debía decir “Asociación Promotora Educacional J.L.N. Hope del Perú”.
Resolución 1746-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 1587-2023-CC1
Partes: JUAN RODRIGO GUERRERO DELGADILLO BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. – INTERBANK
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Banco Internacional del Perú S.A.A. - Interbank al haber llegado las partes a un acuerdo conciliatorio que puso fin a la controversia, sin apreciarse del hecho cuestionado una posible afectación al interés general o de terceros. Por tanto, se deja sin efecto la resolución venida en grado, y se dispone el archivo del presente procedimiento.
Resolución 1747-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 2269-2023-CC1
Partes: EMERSON MEYER GÓMEZ ORÉ PACÍFICO COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Pacífico Compañía de Seguros y Reaseguros, toda vez que el señor Emerson Meyer Gómez Oré se desistió del procedimiento y de las pretensiones contenidas en su denuncia, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. Por tanto, se deja sin efecto la resolución recurrida y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 1748-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 000618-2024-CC1
Partes: DENUNCIANTE : FRANK ROBERTO CASTRO JORGE DENUNCIADA : RÍMAC SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Rímac Seguros y Reaseguros S.A., toda vez que el señor Frank Roberto Castro Jorge se desistió del procedimiento y de las pretensiones contenidas en su denuncia, sin apreciarse del hecho controvertido una posible afectación al interés general o de terceros. Por tanto, se deja sin efecto los extremos apelados de la resolución recurrida y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 1749-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 000023-2024-CC1
Partes: DENUNCIANTE : SUSAN KATHERINE RÍOS ALDUNATE DENUNCIADA : QUÁLITAS COMPAÑÍA DE SEGUROS S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Quálitas Compañía de Seguros S.A., toda vez que la señora Susan Katherine Ríos Aldunate se desistió de las pretensiones contenidas en su denuncia, sin apreciarse del hecho controvertido una posible afectación al interés general o de terceros. Por tanto, se deja sin efecto los extremos apelados de la resolución recurrida y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 1750-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 002279-2023-CC1
Partes: DENUNCIANTE : SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO – SUNASS DENUNCIADO : SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se confirma la apelada que declaró improcedente la denuncia interpuesta por la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento – Sunass, debido a que no es consumidora en los términos establecidos en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, por tratarse de una entidad pública que no se encuentra en situación de asimetría informativa respecto del servicio contratado.
Resolución 1751-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 717-2023-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: AUSUS S.A.C. BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. – INTERBANK
Se revoca la resolución apelada que declaró fundada la denuncia contra el Banco Internacional del Perú S.A.A. – Interbank; y, en consecuencia, se declara improcedente, debido a que lo denunciado no es materia de competencia del Indecopi.
Resolución 1752-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 000011-2023-CPC-INDECOPI-CAJ-SIA
Partes: ADMINISTRADO : HELMER JULIO CHÁVEZ MOYA – I.E.P. MONTESION
Se declara la nulidad de la apelada por vulneración al debido procedimiento, al haberse evidenciado que se emitió un pronunciamiento final sin previamente haber notificado al administrado con el Informe Final de Instrucción. Se deja sin efecto las sanciones impuestas y la inscripción en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi y se ordena que se emita un nuevo pronunciamiento, previa subsanación del vicio advertido.
Resolución 1754-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 539-2024-ILN-CPC
Partes: GREGORIO LORENZO CALIXTO VEGA BANCO BBVA PERÚ S.A.
Se revoca la resolución apelada que declaró fundada la denuncia contra Banco BBVA Perú S.A.; y, en consecuencia, se declara infundada, en lo referido al requerimiento de pago de S/ 1 827,27 al denunciante, por la deuda pendiente de su Tarjeta de Crédito N° 4140-****-****-4036, debido a que el abono de S/ 14 500,00 que realizó no la canceló íntegramente.
Resolución 1755-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 2098-2023-CC1
Partes: ISABEL CARMEN MUERAS TOVAR BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se confirma la resolución apelada que declaró infundada la denuncia contra Banco de Crédito del Perú S.A., en lo referido a que atribuyó a la denunciante una deuda de titularidad de un tercero, con la que no se encontraba vinculada.
Resolución 1756-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 000979-2023-CC1
Partes: DENUNCIANTE : DORIS FÁTIMA PAREDES ANCCO DE ZEBALLOS DENUNCIADA : FINANCIERA SANTANDER CONSUMER S.A. – SANTANDER CONSUMER
Se modifica la resolución venida en grado, en el extremo de la medida correctiva ordenada, y, en consecuencia, se ordena a la entidad financiera lo siguiente: a) La denunciante deberá presentar a Financiera Santander Consumer S.A. – Santander Consumer los estados de cuenta de la tarjeta de crédito con últimas fechas de pago del 7 de mayo de 2021, 7 de octubre de 2021, 7 de noviembre de 2021 y 7 de diciembre de 2021, en el que se consigne los dobles cobros por intereses moratorios invocados por la consumidora; y, b) Una vez recibida la comunicación de la denunciante, la denunciada efectúe la devolución de los importes respectivos, más los intereses legales generados hasta la fecha del cumplimiento del mandato.
Resolución 1757-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 000415-2023-CC1
Partes: DENUNCIANTE : JEINER OCTAVIO BOGARÍN VIGO DENUNCIADO : SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se confirma, modificando fundamentos, la resolución apelada que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Scotiabank Perú S.A.A., en lo referido a que: i) Atribuyó indebidamente al denunciante un crédito por la suma de S/ 100 000,00; y, ii) No generó ninguna de alerta en sus sistemas de monitoreo cuando se efectuó una operación con cargo a la Cuenta de Ahorros del denunciante, pese a que no guardaba relación con su comportamiento habitual de consumo, lo que ocasionó que se cargue dicha operación y una transacción adicional. Se confirma la resolución apelada que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Scotiabank Perú S.A.A., en lo referido a que no brindó toda la información solicitada en la carta del 11 de febrero de 2023. Se confirma la resolución apelada que declaró infundada la denuncia contra interpuesta contra Scotiabank Perú S.A.A., en lo referido a que: i) Negó el bloqueo de la Cuenta de Ahorros del denunciante, de su tarjeta de débito y de su aplicativo móvil; y, ii) Brindó un trato inadecuado al denunciante, al retirarlo de su agencia, impidiéndole que efectúe una llamada telefónica para bloquear sus productos financieros.
Resolución 1758-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 446-2023-CPC-INDECOPI-LAM
Partes: JOSÉ ENRIQUE SALAZAR LESCANO PACÍFICO COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara la nulidad de las resoluciones de imputación de cargos y la venida en grado, toda vez que se omitió imputar y pronunciarse, respectivamente, sobre las conductas referidas a que los ajustadores de seguros no habrían actuado adecuadamente al evaluar y cuantificar los daños derivados del siniestro materia de denuncia, aspectos que debían ser dilucidados antes de pronunciarse sobre la responsabilidad de Pacífico Compañía de Seguros y Reaseguros S.A. En consecuencia, se dejan sin efecto los mandatos accesorios y se dispone que, a la brevedad, se efectúe la imputación de cargos correspondiente y se emita un nuevo pronunciamiento sobre todas las conductas denunciadas.
Resolución 1759-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 000004-2024-CPC-INDECOPI-PUN
Partes: DENUNCIANTE : LIBRERÍA BAZAR SÚPER COTORRÍN E.I.R.L. DENUNCIADO : EXPRESO DE TRANSPORTE TRANS-KALI EMP. INDIVIDUAL DE RESP. LTDA. - EXPRESO TRANS-KALI E.I.R.L.
Se declara la nulidad de todo lo actuado en el presente procedimiento, al advertirse que la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Puno carece de competencia para conocer el hecho materia de denuncia, toda vez que, su cuantía no supera las 3 UIT; y, siendo la instancia competente el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de la Oficina Regional del Indecopi de Puno, corresponde remitirle los actuados para que tramite la denuncia.
Resolución 1760-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 000085-2024-CC2
Partes: "DENUNCIADA : ASOCIACIÓN EDUCATIVA CASUARINAS – CASUARINAS INTERNATIONAL COLLEGE "
Se declara la nulidad parcial de la Resolución 1 y de la apelada, por vulneración del principio del debido procedimiento, dado que se imputó y se pronunció sobre un hecho no denunciado, referido a que se habría cobrado de manera indebida al denunciante las pensiones correspondientes a los años lectivos 2020, 2021, 2022 y de marzo a agosto de 2023. Se revoca la apelada, en los extremos que: a) declaró improcedente en parte la denuncia y, en consecuencia, se declara procedente la misma, respecto del extremo referido a que la denunciada habría condicionado de manera injustificada la matrícula de los menores hijos del denunciante al pago de la deuda pendiente generada entre marzo y agosto de 2023; y, b) declaró infundada la denuncia y, en consecuencia, se declara fundada la misma, en el extremo referido a que no se otorgó de manera oportuna la beca integral y exoneración de los pagos a los menores hijos del denunciante.
Resolución 1761-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 000011-2024-CPC-INDECOPI-CUS-SIA
Partes: ADMINISTRADA : VÉRTIGO TRAVEL PERÚ E.I.R.L
Se revoca la resolución apelada que halló responsable a Vértigo Travel Perú E.I.R.L., por no haber brindado información relevante a los consumidores sobre la compra de entradas al Santuario Histórico de Machupicchu en los meses de julio y agosto de 2023; y, en consecuencia, se la exime de responsabilidad.
Resolución 1763-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 92-2023-CPC-INDECOPI-LAM
Partes: DENUNCIANTE : JHONATAN JOEL MARCHENA ALBARRAN DENUNCIADA : GRUPO UNIFICA E.I.R.L.
Se declara la nulidad de todo lo actuado a partir del acto de notificación de la resolución de imputación de cargos dirigida a Grupo Unifica E.I.R.L., al no existir certeza de que haya sido notificada en su domicilio. En consecuencia, se ordena a la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Lambayeque que cumpla con emitir un nuevo pronunciamiento, previa subsanación del vicio detectado.
Resolución 1764-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 505-2023-CC2
Partes: DENUNCIANTES : JAYDI LEYDI FLORES CALLE GIENNIER JOSUÉ SIMBALA JALCA DENUNCIADA : MG HOGAR S.A.C.
Se declara la nulidad de la Resolución 1 y de la Resolución 335- 2024/CC2, al omitir imputar y pronunciarse, respectivamente, sobre el hecho denunciado por los señores Giennier Josué Simbala y Jaydi Leydi Flores Calle referido a que, a pesar de que habrían acordado con MG Hogar S.A.C. que la compraventa versaba sobre un estacionamiento; no obstante, se les habría entregado un depósito.
Resolución 1765-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 975-2023-CC1
Partes: COORDINADORA PERUANA DE DEFENSA DE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR MAPFRE PERÚ COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se levanta la suspensión del presente procedimiento, toda vez que a la fecha se cuenta con la información solicitada a la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradora de Fondo de Pensiones, según fue dispuesto en la Resolución 1064-2025/SPC-INDECOPI.
Resolución 1766-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 2039-2025-SPC
Partes: ECORE TRADING S.A.C. COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA NORTE
Se declara improcedente la queja formulada contra la Comisión de Protección al Consumidor - Sede Lima Norte, debido a que la quejada no es la autoridad competente para resolver el fondo del recurso de apelación presentado.
Resolución 1767-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 2034-2025-SPC
Partes: JESÚS ALFREDO CASTREJÓN CHÁVEZ COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N° 1
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre el presente reclamo en queja, al haberse producido la sustracción de la materia, dado que la quejada cumplió con emitir la Resolución 2 del 3 de junio de 2025. Se declara improcedente el presente reclamo en queja, en el extremo que cuestionó la actuación de la especialista a cargo del Expediente 0372- 2025/CC1, dado que tal cuestionamiento no evidencia algún posible defecto de tramitación que pueda ser analizado por esta vía.
Resolución 1768-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 2042-2025-SPC-QUEJA
Partes: QUEJOSA : LAURA LISETT POLO TORRES QUEJADA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE LA LIBERTAD
Se declara improcedente la queja, en tanto se cuestionó el desempeño de las funciones del personal del órgano quejado, lo cual no es pasible de ser analizado por esta vía.Se declara improcedente la queja, en tanto se cuestionó el desempeño de las funciones del personal del órgano quejado, lo cual no es pasible de ser analizado por esta vía.
Resolución 1769-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 2036-2025-SPC
Partes: FRANK JESÚS AMAO CASTILLA COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE AREQUIPA
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre el reclamo en queja, al haberse producido la sustracción de la materia, dado que la quejada emitió la Resolución 4 del 2 de junio de 2025, mediante la cual trasladó escrito del 22 de abril de 2025 al quejoso.
Resolución 1772-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 2053-2025-SPC
Partes: MARTHA ESTHER HERRERA BENAVENTE DE LOZADA ADRIANA JIMENA POSTIGO LOZADA COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 1
Se declara fundado el reclamo en queja formulado contra la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 1, al no haber emitido una decisión definitiva sobre la controversia dentro del plazo legalmente establecido, exhortando a la Administración a emitir un pronunciamiento a la brevedad.
Resolución 1773-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 2052-2025-SPC
Partes: JHORDY PAUL TINTAYA PUMA COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 1
Se declara infundado el reclamo en queja, debido a que la quejada emitió su pronunciamiento final dentro del plazo legalmente establecido.Se declara infundado el reclamo en queja, debido a que la quejada emitió su pronunciamiento final dentro del plazo legalmente establecido.
Resolución 1774-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 2103-2025-SPC
Partes: LUISA AIDA CAJAS YALLICUNA ÁNGEL MATEO VILLANUEVA SALINAS COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA NORTE
Se declara fundado el reclamo en queja formulado contra la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Norte, al no haber emitido una decisión definitiva sobre la controversia dentro del plazo legalmente establecido, exhortando a la Administración a emitir un pronunciamiento a la brevedad.
Resolución 1775-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 2044-2025-SPC
Partes: PEDRO DANIEL VÁSQUEZ VERA COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE LA LIBERTAD
Se declara infundado el reclamo en queja, dado que la quejada cumplió con calificar la denuncia dentro del plazo legalmente establecido.Se declara infundado el reclamo en queja, dado que la quejada cumplió con calificar la denuncia dentro del plazo legalmente establecido.
Resolución 1776-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 2055-2025-SPC
Partes: JOHN WILLIAMS RAMOS ZAPANA COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA NORTE
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre el reclamo en queja, al haberse producido la sustracción de la materia, toda vez que la quejada cumplió con emitir la Resolución 1 del 5 de junio de 2025, mediante la cual solicitó la subsanación de la denuncia del quejoso.
Resolución 1777-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 2035-2025-SPC
Partes: ALONSO ÁLVAREZ CALDERÓN ESPINOZA COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 1
Se declara fundado el reclamo en queja formulado contra la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 1, al no haber emitido una decisión definitiva sobre la controversia dentro del plazo legalmente establecido, exhortando a la Administración a emitir un pronunciamiento a la brevedad.
Resolución 1778-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 2043-2025-SPC
Partes: EDDY GEORGINA POLO ODAR COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 1
Se declara fundado el reclamo en queja formulado contra la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 1, al no haber emitido una decisión definitiva sobre la controversia dentro del plazo legalmente establecido, exhortando a la Administración a emitir un pronunciamiento a la brevedad.
Resolución 1779-2025-SPC del 2025-06-11
Expediente: 2050-2025-SPC
Partes: ELSA CECILIA PLACENCIA MILICHIVICH COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 1
Se declara fundado el reclamo en queja formulado contra la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 1, al no haber emitido una decisión definitiva sobre la controversia dentro del plazo legalmente establecido, exhortando a la Administración a emitir un pronunciamiento a la brevedad.