Resolución 2133-2020-SPC del 2020-11-18
Expediente: 48-2019-CPC-INDECOPI-TAC
Partes: JUAN DE LA CRUZ SOLOGUREN PALACIOS CAPACITANDO Y ASESORANDO EL DESARROLLO PROFESIONAL E.I.R.L.
Se declara la nulidad parcial de la Resolución 1 y de la resolución venida en grado en los extremos que imputó y se pronunció, respectivamente, por las conductas consistentes en que Capacitando y Asesorando El Desarrollo Profesional E.I.R.L.: - Habría matriculado al señor Juan De la Cruz Sologuren Palacios en la Maestría en Evaluación y Acreditación de la Calidad Educativa, pese a que no contaba con el grado de bachiller; - no habría permitido al señor Juan De la Cruz Sologuren Palacios sustentar su tesis para obtener el grado académico de magíster, pese a que cumplió con todos los requisitos solicitados; - habría cobrado al señor Juan De la Cruz Sologuren Palacios la suma de S/ 4 100,00 por el curso de Taller de Elaboración de Proyecto de Tesis, pese a que no contaba con el grado de bachiller al momento de iniciar la Maestría en Evaluación y Acreditación de la Calidad Educativa; y, - habría cobrado al señor Juan De la Cruz Sologuren Palacios la suma de S/ 2 077,00 por el pago de derechos para sustentar su tesis para la obtención del grado académico de magíster, pese a que no contaba con el grado de bachiller al momento de iniciar la Maestría en Evaluación y Acreditación de la Calidad Educativa. Como presuntas infracciones del artículo 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, pese a que las mismas en realidad calificaban como presuntas infracciones al artículo 73° de dicho cuerpo normativo. En ese sentido, se dejan sin efecto las sanciones impuestas, las medidas correctivas ordenadas, la condena al pago de los costos del procedimiento y la inscripción en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi, respecto a estas conductas. Asimismo, se declara la nulidad parcial de la Resolución 1, en el extremo que imputó a Capacitando y Asesorando El Desarrollo Profesional E.I.R.L. lo siguiente: (a) habría matriculado al señor Juan De la Cruz Sologuren Palacios en la Maestría en Evaluación y Acreditación de la Calidad Educativa, pese a que no contaba con el grado de bachiller; (b) habría cobrado al señor Juan De la Cruz Sologuren Palacios la suma de S/ 4 100,00 por el curso de Taller de Elaboración de Proyecto de Tesis, pese a que no contaba con el grado de bachiller al momento de iniciar la Maestría en Evaluación y Acreditación de la Calidad Educativa; y, (c) habría cobrado al señor Juan De la Cruz Sologuren Palacios la suma de S/ 2 077,00 por el pago de derechos para sustentar su tesis para la obtención del grado académico de magíster, pese a que no contaba con el grado de bachiller al momento de iniciar la Maestría en Evaluación y Acreditación de la Calidad Educativa. Ello, toda vez que estas conductas se encontraban relacionadas a la referida a que habría matriculado al señor Juan De la Cruz Sologuren Palacios en la Maestría en Evaluación y Acreditación de la Calidad Educativa, pese a que no contaba con el grado de bachiller. En consecuencia, estos extremos deberán ser analizados de manera conjunta. Por otro lado, se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta en contra de Capacitando y Asesorando El Desarrollo Profesional E.I.R.L. por infracción del literal b) del numeral 1 del artículo 1° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, referido a que no le habría informado al señor Juan De la Cruz Sologuren Palacios de manera clara y precisa que debía contar con el grado de bachiller al momento de iniciar la Maestría en Evaluación y Acreditación de la Calidad Educativa. Ello, toda vez que dicha condición era un requisito establecido por el proveedor, por lo que correspondía que este acreditara que cumplió con comunicarlo al consumidor; no obstante, no lo acreditó. En vía de integración, se declara fundada la denuncia interpuesta en contra de Capacitando y Asesorando El Desarrollo Profesional E.I.R.L. por infracción del artículo 73° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que quedó acreditado lo siguiente: - Matriculó al señor Juan De la Cruz Sologuren Palacios en la Maestría en Evaluación y Acreditación de la Calidad Educativa, efectuando el cobro indebido por taller de elaboración de proyecto de tesis y por derecho de sustentación de tesis, pese a que no contaba con el grado de bachiller; - no permitió al señor Juan De la Cruz Sologuren Palacios sustentar su tesis para obtener el grado académico de magíster, pese a que cumplió con todos los requisitos solicitados. SANCIONES: 1 UIT: No informó al consumidor de manera clara y precisa que debía contar con el grado de bachiller al momento de iniciar la Maestría en Evaluación y Acreditación de la Calidad Educativa. 1 UIT: Matriculó al consumidor en la Maestría en Evaluación y Acreditación de la Calidad Educativa, efectuando el cobro indebido por taller de elaboración de proyecto de tesis y por derecho de sustentación de tesis, pese a que no contaba con el grado de bachiller. 1 UIT: No permitió al consumidor sustentar su tesis para obtener el grado académico de magíster, pese a que cumplió con todos los requisitos solicitados.