Resolución 2581-2022-SPC del 2022-11-30
Expediente: 214-2021-CPC-INDECOPI-AQP
Partes: CRISTINA ALODIA BARRIOS DE LOVÓN VALENTIN LOVÓN LLAIQUE CCQ S.A.C.
Se confirma la resolución apelada, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta en contra de CCQ S.A.C. por presunta infracción del artículo 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor; referida a que el proveedor pretendería cambiar las características del bien adquirido por los denunciantes, toda vez que el inmueble habría sido adquirido como “quinta”, pese a lo cual el 18 de febrero de 2021 se solicitó su subdivisión como “urbanización” ante la Municipalidad Provincial de Arequipa. Ello, al no haberse acreditado dicha conducta. Se revoca la resolución apelada, en el extremo que declaró improcedente la denuncia interpuesta en contra de CCQ S.A.C. por presunta infracción del artículo 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, referida a que este habría vendido un bien que no sería totalmente propio, toda vez que existía una superposición del bien colindante; y, en consecuencia, se declara procedente dicho punto de la misma, toda vez que, a la fecha de su interposición, no había transcurrido el plazo de dos (2) años con el que cuenta la Administración para ejercer su potestad sancionadora respecto de la conducta analizada. En ese sentido, se dispone que la primera instancia reanude su labor de instrucción y emita un pronunciamiento sobre dicha conducta, a la brevedad posible. Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró improcedente la denuncia interpuesta en contra de CCQ S.A.C., por presuntas infracciones del artículo 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor; ello, al haberse verificado que, a la fecha de interposición de la denuncia, ya había culminado el plazo de dos (2) años con el que contaba la Administración para pronunciarse sobre las conductas referidas a que el denunciado: (i) no cumplió, de forma oportuna, con realizar el saneamiento del inmueble adquirido por los denunciantes; y, (ii) no suscribió la escritura pública de compraventa. Se revoca la resolución apelada, en el extremo que declaró improcedente la denuncia interpuesta en contra de CCQ S.A.C. por presunta infracción de los artículos 49° y 50° literales b) y e) del Código de Protección y Defensa del Consumidor, referida a que este habría incluido una presunta cláusula abusiva (cláusula Octava) de ineficacia absoluta en la "Minuta de Compraventa de Bien Futuro” del 4 de mayo de 2011, toda vez que lo facultaba a resolver el contrato pese a haberse cancelado más del 90% del precio total del bien, y obligaba a los denunciantes a renunciar al cobro de daños y perjuicios; y, en consecuencia, se declara procedente la misma. Ello, toda vez que esta presunta cláusula abusiva le fue opuesta a la parte denunciante el 5 de mayo de 2021, por lo que, al momento de interponerse la denuncia (30 de junio de 2021), la potestad sancionadora del Indecopi sobre esta presunta infracción no había prescrito. En ese sentido, se dispone que la primera instancia reanude su labor de instrucción y emita un pronunciamiento sobre el fondo de la controversia, a la brevedad posible.