Resolución 2166-2022-SPC del 2022-10-17
Expediente: 212-2021-CPC-INDECOPI-AQP
Partes: LUIS ALBERTO GALLEGOS ALMONTE SUSANA ANA BERNEDO TACCI DE GALLEGOS CCQ S.A.C.
Se confirma la resolución apelada, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta en contra de CCQ S.A.C. por presunta infracción del artículo 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor; referida a que el proveedor pretendería cambiar las características del bien adquirido por los denunciantes, toda vez que el inmueble habría sido adquirido como “quinta”, pese a lo cual el 18 de febrero de 2021 se solicitó su subdivisión como “urbanización” ante la Municipalidad Provincial de Arequipa. Ello, al no haberse acreditado dicha conducta. Se revoca la resolución apelada, en el extremo que declaró improcedente la denuncia interpuesta en contra de CCQ S.A.C. por presunta infracción del artículo 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, referida a que este habría vendido un bien que no sería totalmente propio, toda vez que existía una superposición del bien colindante; y, en consecuencia, se declara procedente dicho punto de la misma, toda vez que, la fecha de su interposición, no había transcurrido el plazo de dos (2) años con el que cuenta la Administración para ejercer su potestad sancionadora respecto de la conducta analizada. En ese sentido, se dispone que la primera instancia reanude su labor de instrucción y emita un pronunciamiento sobre dicha conducta, a la brevedad posible. Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró improcedente la denuncia interpuesta en contra de CCQ S.A.C., por presuntas infracciones del artículo 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor; ello, al haberse verificado que, a la fecha de interposición de la denuncia, había transcurrido el plazo de dos (2) años con el que contaba la Administración para pronunciarse sobre las conductas referidas a que el denunciado: (i) no cumplió, de forma oportuna, con realizar el saneamiento del inmueble adquirido por los denunciantes; y, (ii) no suscribió la escritura pública de compraventa. Se revoca la resolución venida en grado, en el extremo que declaró improcedente la denuncia interpuesta en contra de CCQ S.A.C. por presunta infracción del artículo 49° y los literales b) y e) del artículo 50° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que habría establecido una cláusula abusiva de ineficacia absoluta en la “Minuta de Compraventa de Bien Futuro” del 4 de mayo de 2011, en lo referido a la cláusula Octava, pues esta facultaba a resolver el contrato pese a haberse cancelado más del 90% del precio total del bien y obligaba a renunciar al cobro de daños y perjuicios; y, en consecuencia, se declara procedente la misma. Ello, toda vez que esta presunta cláusula abusiva le fue opuesta a los denunciantes el 4 de mayo de 2021, por lo que, al momento de interponerse la denuncia (30 de junio de 2021), la potestad sancionadora del Indecopi sobre esta presunta infracción no había prescrito. En ese sentido, se dispone que la primera instancia reanude su labor de instrucción y emita un pronunciamiento sobre el fondo de la controversia, a la brevedad posible.