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Resolución 3122-2024-SPC del 2024-11-18
Expediente: 3056-2024-SPC
Partes: CARLOS EDGAR DÍAZ CHUÑE COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE LAMBAYEQUE
Se declara improcedente la queja, pues con anterioridad a su presentación, la autoridad quejada notificó a la contraparte el recurso de apelación. Se declara improcedente la queja, en tanto se cuestionó el desempeño de las funciones del personal del órgano quejado, siendo que tal cuestionamiento no es posible de ser analizado en esta vía.
Resolución 3123-2024-SPC del 2024-11-18
Expediente: 3059-2024-SPC
Partes: BRUNO ALONSO CERVANTES BAZÁN COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI AREQUIPA
Se declara improcedente la queja, que cuestionó las Resoluciones 1 y 5, debido a que ello no es susceptible de analizarse por esta vía.Se declara improcedente la queja, que cuestionó las Resoluciones 1 y 5, debido a que ello no es susceptible de analizarse por esta vía.
Resolución 3124-2024-SPC del 2024-11-18
Expediente: 3060-2024-SPC
Partes: JUANA CÓRDOVA LÓPEZ FRANCISCO RAMÍREZ CÓRDOVA COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE PIURA
Se declara improcedente la queja, ya que, con anterioridad a su presentación, la autoridad quejada admitió a trámite la denuncia.Se declara improcedente la queja, ya que, con anterioridad a su presentación, la autoridad quejada admitió a trámite la denuncia.
Resolución 3125-2024-SPC del 2024-11-18
Expediente: 3058-2024-SPC
Partes: ELMER DAVID MAMANI TÍPULA COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N° 1
Se declara fundada la queja, en tanto no se emitió un pronunciamiento final dentro del plazo legal. Se declara improcedente la queja, en tanto se cuestionó el desempeño de las funciones del personal del órgano quejado, lo cual no es pasible de ser analizado en la vía de la queja.
Resolución 3126-2024-SPC del 2024-11-18
Expediente: 3077-2024-SPC
Partes: VITELIO WUILDER CAMPOS FERNÁNDEZ COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N° 1
Se declara fundada la queja, en tanto no se emitió un pronunciamiento final dentro del plazo legal. Se declara improcedente la queja, en tanto se cuestionó el desempeño de las funciones del personal del órgano quejado, lo cual no es pasible de ser analizado en la vía de la queja.
Resolución 3127-2024-SPC del 2024-11-18
Expediente: 3055-2024-SPC
Partes: JHON FREDY ZAPATA RAMÍREZ COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE LORETO
Se declara fundada la queja, en tanto no se emitió un pronunciamiento final dentro del plazo legal.Se declara fundada la queja, en tanto no se emitió un pronunciamiento final dentro del plazo legal.
Resolución 3128-2024-SPC del 2024-11-18
Expediente: 3057-2024-SPC
Partes: JOSÉ ERICK GIL ÁVALOS COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N° 1
Se declara fundada la queja, en tanto no se emitió un pronunciamiento final dentro del plazo legal.Se declara fundada la queja, en tanto no se emitió un pronunciamiento final dentro del plazo legal.
Resolución 3129-2024-SPC del 2024-11-18
Expediente: 3061-2024-SPC
Partes: FRANCISCO ALBERTO TEJADA KUBOTA COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N° 2
Se declara fundada la queja, en tanto no se emitió un pronunciamiento final dentro del plazo legal.Se declara fundada la queja, en tanto no se emitió un pronunciamiento final dentro del plazo legal.
Resolución 3130-2024-SPC del 2024-11-18
Expediente: 003075-2024-SPC
Partes: WALTER FRANCISCO RUBINA COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA NORTE
Se declara fundada la queja, en tanto no se emitió un pronunciamiento final dentro del plazo legal. Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, pues la autoridad quejada le trasladó al quejoso el escrito del 9 de mayo de 2024 presentado por el denunciado.
Resolución 3131-2024-SPC del 2024-11-18
Expediente: 3078-2024-SPC
Partes: DAVID SANTOS CERNA VARAS COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA NORTE
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, toda vez que, a la fecha, la autoridad quejada elevó el escrito de queja del 17 de octubre 2024 al superior jerárquico. Se declaran improcedentes los demás extremos cuestionados en el escrito de queja del 4 de noviembre de 2024, toda vez que los mismos están siendo analizados en el marco de la queja con Ingreso en Sala 3054-2024/SPC.
Resolución 3132-2024-SPC del 2024-11-18
Expediente: 3054-2024-SPC
Partes: DAVID SANTOS CERNA VARAS COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA NORTE
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, pues la quejada, a la fecha de emisión de la presente resolución, cumplió con correr traslado del recurso de apelación, dando así inicio al procedimiento en segunda instancia. Se declara improcedente la queja, en tanto se cuestionó el desempeño de las funciones del personal del órgano quejado, lo cual no es pasible de ser analizado en la vía de la queja.
Resolución 3133-2024-SPC del 2024-11-18
Expediente: 3065-2024-SPC
Partes: KARLA PATRICIA MICKLE MENDOZA Y OTROS COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N°2
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, toda vez que, a la fecha, la quejada admitió a trámite la denuncia.Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, toda vez que, a la fecha, la quejada admitió a trámite la denuncia.
Resolución 3134-2024-SPC del 2024-11-18
Expediente: 3076-2024-SPC
Partes: SERVICIOS Y PROYECTOS PARA INDUSTRIAS S.A.C. COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA NORTE
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, toda vez que, a la fecha, la quejada emitió un pronunciamiento final.Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, toda vez que, a la fecha, la quejada emitió un pronunciamiento final.
Resolución 3135-2024-SPC del 2024-11-18
Expediente: 3064-2024-SPC
Partes: BRÍGIDA MAMANI TÍPULA COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N° 2
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, pues la quejada, a la fecha de emisión de la presente resolución, cumplió con correr traslado del recurso de apelación, dando así inicio al trámite del procedimiento en segunda instancia. Se declara improcedente la queja, en tanto se cuestionó el desempeño de las funciones del personal del órgano quejado, lo cual no es pasible de ser analizado en la vía de la queja.
Resolución 3136-2024-SPC del 2024-11-18
Expediente: 2468-2024-SPC
Partes: DAMA NELSI S.A.C. COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR SEDE – LIMA SUR Nº 1
Se declara improcedente el recurso de reconsideración presentado por Dama Nelsi S.A.C. contra la Resolución 2468-2024/SPC-INDECOPI, dado que la resolución que resuelve la queja es irrecurrible.Se declara improcedente el recurso de reconsideración presentado por Dama Nelsi S.A.C. contra la Resolución 2468-2024/SPC-INDECOPI, dado que la resolución que resuelve la queja es irrecurrible.
Resolución 3137-2024-SPC del 2024-11-18
Expediente: 12-2024-PS0-INDECOPI-ICA-IAC
Partes: JUAN MANUEL LOPA MURILLO TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A. - MOVISTAR
Se declara que el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de la Oficina Regional del Indecopi de Ica es la autoridad competente, por razón de materia, para conocer la denuncia interpuesta por el señor Juan Manuel Lopa Murillo.
Resolución 3138-2024-SPC del 2024-11-18
Expediente: 17-2024-PS0-INDECOPI-ICA-IAC
Partes: MIGUEL GONZALES RENAN MIBANCO - BANCO DE LA MICROEMPRESA S.A.
Se declara que Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Ica es la autoridad competente, por razón de cuantía, para conocer la denuncia interpuesta por el señor Miguel Gonzáles Renan.Se declara que Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Ica es la autoridad competente, por razón de cuantía, para conocer la denuncia interpuesta por el señor Miguel Gonzáles Renan.
Resolución 3139-2024-SPC del 2024-11-18
Expediente: 359-2016-CC1
Partes: DENUNCIANTE : SUCESIÓN INTESTADA DE MARINA CECILIA EDITH GUTIÉRREZ CARVAJAL DENUNCIADO : SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Resolución 13 del 26 de agosto de 2022, emitida por la Quinta Sala Especializada en lo Contencioso Administrativo con Subespecialidad en Temas de Mercado de la Corte Superior de Justicia de Lima, se emite un nuevo pronunciamiento: confirmar la Resolución 3151-2017/CC1, que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Scotiabank Perú S.A.A., referida a que su personal habría inducido a error a la señora Cecilia Gutiérrez Carvajal al indicarle que brindara información no veraz a su aseguradora al momento de contratar el seguro de desgravamen.
Resolución 3140-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 205-2023-ILN-CPC
Partes: CARLOS ANTONIO VERA VINCES MAPFRE PERÚ COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara de oficio y por tiempo indefinido la reserva y confidencialidad de la documentación con información tributaria, consistente en los ingresos percibidos por Mapfre Perú Compañía de Seguros y Reaseguros S.A. Se revoca la resolución apelada que declaró infundada la denuncia contra Mapfre Perú Compañía de Seguros y Reaseguros S.A.; y, en consecuencia, se declara fundada, al haberse probado que la aseguradora, de manera injustificada, denegó la reconsideración presentada por el denunciante, mediante la cual solicitó se otorgue el total de la cobertura determinada por el SOAT para la indemnización por invalidez permanente que presentaba. SANCIÓN: 22,97 UIT
Resolución 3141-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 1035-2023-CC1
Partes: JEAN CLAUDE MALDONADO VALCÁRCEL RÍMAC SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara la nulidad parcial de la resolución impugnada que concedió la apelación interpuesta por Rímac Seguros y Reaseguros S.A., sobre la determinación de su responsabilidad por el allanamiento formulado; y, en consecuencia, se declara improcedente tal recurso en dicho extremo, por falta de agravio. Se insta a la denunciada a ejercer con prudencia su derecho a la contradicción, evitando presentar apelaciones que cuestionen decisiones ya tomadas en el marco del allanamiento, toda vez que esto desvirtúa el propósito del procedimiento de protección al consumidor y va en contra de la economía procesal y el principio de celeridad. Se confirma la resolución apelada que ordenó a la aseguradora, en calidad de medida correctiva reparadora, que cumpla con pagar al denunciante la suma asegurada correspondiente por pérdida total del Seguro Todo Riesgo N° 2101- 1274705 por el siniestro del 11 de noviembre de 2022, de acuerdo con el monto consignado en la póliza.
Resolución 3142-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 38-2023-CPC-INDECOPI-SAM
Partes: MARÍA ROSMERY MENA OYARSE LA POSITIVA VIDA SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se revoca la resolución recurrida, que declaró infundada la denuncia contra La Positiva Seguros y Reaseguros S.A.; y, en consecuencia, se declara fundada la misma, al probarse que negó, sin una justificación válida, la solicitud de cobertura de pensión de sobrevivencia formulada por la consumidora, a pesar de que su cónyuge asegurado falleció por un accidente de trabajo. SANCIÓN: 22,97 UIT
Resolución 3143-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 205-2023-CPC-INDECOPI-LAM
Partes: MARCOS RUBÉN MERA ORTIZ MANUEL ALBERTO SOLANO ICO RÍMAC SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se modifica la medida correctiva ordenada a Rímac Seguros y Reaseguros S.A., a fin de que cumpla con hacer efectiva la cobertura del seguro vehicular, por el siniestro ocurrido en el automóvil marca Kia, modelo Río del 2021, con placa de rodaje M5J-591, de propiedad de los denunciantes el 24 de marzo del 2023, para lo cual deberán realizar el pago de los gastos de reparación del automóvil y del servicio de cochera brindado, a favor del taller correspondiente. Además, se ordena a la aseguradora que cumpla con reembolsar los gastos incurridos por el servicio de grúa, a favor de los denunciantes, más los intereses legales correspondientes generados hasta la fecha efectiva de pago.
Resolución 3144-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 1290-2023-CC2
Partes: MARCCELO GÜISEPPE HUERTA SÁNCHEZ DPP CORP S.A. – DOMINO’S PIZZA
Se confirma la resolución apelada, en el extremo en que sancionó a la denunciada con una multa de 5,60 UIT por haber puesto a disposición del denunciante una pizza con un elemento extraño. SANCIÓN: 5,60 UIT
Resolución 3145-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 1219-2023-CC2
Partes: ASOCIACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS DE LA REGIÓN ÁNCASH B TIME S.A.C. ANDREA ORTIZ DE ZEVALLOS SAAVEDRA
Se declara la nulidad parcial de la resolución que concedió el recurso de apelación interpuesto por la Asociación de Consumidores y Usuarios de la Región Áncash, en el extremo que cuestionó las sanciones impuestas; y, en consecuencia, se declara improcedente dicho recurso, debido a que no tiene legitimidad para cuestionar dichos extremos. Se confirma la apelada, en el extremo que denegó la medida correctiva solicitada, referida a la publicación de avisos rectificatorios. Se revoca la apelada, en el extremo que denegó la medida correctiva referida a que B Time S.A.C. se abstenga de incluir cláusulas abusivas; y, en consecuencia, se ordena a dicha proveedora que se abstenga de volver a consignar en sus términos y condiciones las cláusulas declaradas abusivas en este procedimiento.
Resolución 3146-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 258-2023-ILN-CPC
Partes: ESMERIA YNFANTE SALAZAR ALICORP S.A.A. MASTERBREAD S.A. – ESPIGA DE ORO - SAYÓN
En aplicación del silencio administrativo negativo, se emite pronunciamiento sobre la denuncia, declarándola infundada, al no probarse que los denunciados tengan responsabilidad por la presencia de insectos en las dos (2) bolsas de fideos de la marca Espiga de Oro – Sayón adquiridos por la denunciante.
Resolución 3147-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 689-2023-CC2
Partes: GIULIANA ANDREA HIGUCHI MATSUDA UNIVERSIDAD CONTINENTAL S.A.C.
Se declara la nulidad parcial del concesorio de la apelación; y, en consecuencia, se declara improcedente en parte el recurso de apelación presentado por la señora Giuliana Andrea Higuchi Matsuda, toda vez que la denunciante: i) No cuenta con legitimidad para cuestionar la sanción impuesta; e, ii) Impugnó un extremo que le fue favorable. Se declara la nulidad parcial de la resolución apelada, en el extremo que se pronunció sobre la conducta consistente en que Universidad Continental S.A.C. no habría recibido el reclamo interpuesto por la denunciante en su Libro de Reclamaciones Virtual, como presunta infracción del artículo 150° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, cuando en realidad esta calificaba como una presunta infracción de los artículos 18° y 19° de dicho cuerpo normativo. En vía de integración, se declara fundada la misma. SANCIÓN: 4,89 UIT
Resolución 3148-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 603-2023-CC1
Partes: MÁXIMO ALEJANDRO QUISPE ORÉ SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se confirma la resolución apelada que declaró fundada, en parte, la denuncia interpuesta contra Scotiabank Perú S.A.A., al probarse que cargó indebidamente la operación de S/ 20 000,00 en la tarjeta de crédito del denunciante. SANCIÓN: 11,60 UIT
Resolución 3149-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 347-2020-ILN-CPC
Partes: PERPETUA GUTIÉRREZ CUEVA SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se revoca, en parte, la resolución apelada que declaró fundada, en parte, la denuncia interpuesta contra Scotiabank Perú S.A.A.; y, en consecuencia, se declara infundada la misma, al probarse que la suma de USD 800,00 cargada en la tarjeta de crédito de la denunciante no era inusual, por lo que no correspondía que se genere una alerta por su realización. Se confirma, en parte, la resolución apelada que declaró fundada, en parte, la denuncia interpuesta contra Scotiabank Perú S.A.A., al probarse que no generó una alerta en sus sistemas de monitoreo cuando se efectuó la operación de S/ 2 400,00 con cargo a la tarjeta de crédito de la denunciante, lo que ocasionó que dicha operación y una operación posterior de S/ 700,00 se carguen indebidamente en el referido producto financiero. SANCIÓN: 1,50 UIT
Resolución 3150-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 432-2022-CC1
Partes: FRANCISCO JESÚS YAURI CÓRDOVA BANCO BBVA PERÚ S.A.
Se revoca la resolución apelada que declaró infundada la denuncia interpuesta contra el Banco BBVA Perú S.A.; y, en consecuencia, se declara fundada la misma, al probarse que no adoptó las medidas de seguridad referidas al monitoreo de las operaciones permitiendo el cargo indebido de la transacción de S/ 10 000,00 en la cuenta de ahorros del denunciante, pese a que estaba fuera de su comportamiento habitual. Se confirma la resolución apelada que declaró infundada la denuncia interpuesta contra el Banco BBVA Perú S.A.; al probarse que la entidad bancaria adoptó las medidas de seguridad aplicables a la realización de 2 operaciones efectuadas con cargo a la tarjeta de crédito del denunciante, por el monto de S/ 1 500,00 cada una. SANCIÓN: 2 UIT
Resolución 3151-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 72-2023-CPC-INDECOPI-SAM
Partes: ARQUÍMEDES GÓMEZ MAICELO SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se confirma, modificando fundamentos fácticos, la resolución venida en grado que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Scotiabank Perú S.A.A., al probarse que no adoptó las medidas de seguridad referidas al monitoreo de las operaciones y permitió que se efectúe una operación de S/ 29 000,00 en la cuenta de ahorros del denunciante, la cual discrepaba de su comportamiento habitual de consumo. SANCIÓN: 2 UIT
Resolución 3152-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 66-2023-CPC-INDECOPI-TAC
Partes: PATRICIA YANETH HUERE LIENDO BANCO INTERNACIONAL DEL PERU S.A.A.-INTERBANK
Se confirma la resolución apelada que declaró fundada la denuncia interpuesta contra el Banco Internacional del Perú S.A.A. - Interbank, al probarse que no adoptó las medidas de seguridad referidas al monitoreo y cargó la operación de S/ 17 453,00 en la tarjeta de crédito de la denunciante, pese a que discrepaba de su comportamiento habitual de consumo. SANCIÓN: 2 UIT
Resolución 3153-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 446-2023-CC2
Partes: MARÍA DEL ROSARIO FLORES CCAICO AGHASO S.A.C. CORPORACION LUXOR INMOBILIARIA S.A.C.
Se declara la nulidad de la resolución que concedió el recurso de apelación interpuesto por la señora María Del Rosario Flores Ccaico; y, en consecuencia, se declara improcedente dicho recurso al haber impugnado los extremos de la Resolución 2473-2023/CC2 que era favorable a sus intereses – no le causaba agravio-; y, no contaba con legitimidad para cuestionar las sanciones impuestas.
Resolución 3154-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 902-2023-CC2
Partes: DEFENSORIA DEL CONSUMIDOR Y USUARIOS - D.D.C. Y U. GRUPO MARKET PERÚ E.I.R.L.
Se revoca la resolución venida en grado, en el extremo que exoneró al denunciado del pago de los costos del procedimiento a favor de la Defensoría del Consumidor y Usuarios ya que, si bien el proveedor formuló su allanamiento, lo cierto es que, en un procedimiento iniciado por una asociación de consumidores no corresponde la exoneración del pago de costos.
Resolución 3155-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 580-2023-CC2
Partes: NELLA RAQUEL RUESTA CIEZA MAQUINARIA NACIONAL S.A.C. PERÚ
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Maquinaria Nacional S.A.C. Perú, debido a que la denunciante formuló el desistimiento del procedimiento, sin apreciarse de los hechos controvertidos ante esta instancia una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la resolución venida en grado y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 3156-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 1332-2023-CC1
Partes: FERNANDO CARLO VINICIO VALDIVIA CORREA MAYRA DEL PILAR VALDIVIA CORREA RÍMAC SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara la nulidad parcial de la resolución que concedió la apelación presentada por la denunciada contra la resolución venida en grado, en el punto que la condenó al pago de las costas y los costos del procedimiento; y, en consecuencia, se declara improcedente dicho recurso en tal extremo por falta de agravio, debido a que su pretensión -allanamiento extemporáneo- fue acogida. Por tanto, carece de objeto pronunciarse sobre la solicitud de conclusión anticipada del procedimiento formulada por la aseguradora sobre el referido aspecto, al haber culminado la vía administrativa con anterioridad a la presentación de dicha solicitud. Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Rímac Seguros y Reaseguros S.A., toda vez que los denunciantes formularon el desistimiento de la pretensión contenida en su denuncia y del procedimiento, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. Así, se deja sin efecto la resolución apelada, en lo referido a la medida correctiva reparadora ordenada, y se dispone el archivo de dicho extremo. Además, carece de objeto pronunciarse sobre el desistimiento formulado por los denunciantes respecto de la sanción impuesta a la aseguradora. Se confirma la resolución venida en grado, que sancionó a Rímac Seguros y Reaseguros S.A. con las siguientes multas: i) 1 UIT, por declarar indebidamente la pérdida total del automóvil asegurado; ii) 1 UIT, por no rectificar oportunamente el motivo de pérdida total por robo de partes del automóvil asegurado; y, iii) 3,44 UIT, por pagar un monto menor del valor comercial del automóvil asegurado por su pérdida total. SANCIONES: - 1 UIT, por declarar indebidamente la pérdida total del automóvil asegurado. - 1 UIT, por no rectificar oportunamente el motivo de pérdida total por robo de partes del automóvil asegurado. - 3,44 UIT, por pagar un monto menor del valor comercial del automóvil asegurado por su pérdida total.
Resolución 3157-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 196-2023-CC1
Partes: MILAGROS BALVINA CONTRERAS JUGO BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. – INTERBANK
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Banco Internacional del Perú S.A.A. – Interbank, dado que la señora Milagros Balvina Contreras Jugo se desistió de las pretensiones contenidas en su denuncia y del procedimiento, sin apreciarse una posible afectación al interés general o de terceros. Por tanto, se deja sin efecto la resolución venida en grado, en lo apelado y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 3158-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 334-2021-ILN-CPC
Partes: NOHELY KATIUSKA UCHOFEN CUBA SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Scotiabank Perú S.A.A. dado que la denunciante formuló desistimiento del procedimiento y de las pretensiones contenidas en su denuncia, sin apreciarse una posible afectación al interés general o de terceros. Por tanto, se deja sin efecto la resolución venida en grado y se dispone el archivo del presente procedimiento.
Resolución 3159-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 338-2021-CPC-INDECOPI-AQP
Partes: SHEILA MARIBEL LAMAURE SALIDAS DE CHIAPPE OLAZABAL INTERNATIONAL INVESTMENT & SERVICES S.A.C.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Olazabal International Investment & Services S.A.C., debido a que la señora Sheila Maribel Lamaure Salidas De Chiappe formuló el desistimiento de sus pretensiones y del procedimiento, sin apreciarse una posible afectación al interés general o de terceros. Así, se deja sin efecto la resolución venida en grado en los extremos apelados y se dispone el archivo del expediente.
Resolución 3160-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 162-2023-CC1
Partes: PEPE FELIPE VILCA VERA SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Scotiabank Perú S.A.A., toda vez que las partes llegaron a un acuerdo conciliatorio que puso fin a la controversia, en atención al cual el denunciante formuló el desistimiento de sus pretensiones y del procedimiento, sin apreciarse una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la Resolución 2950-2023/CC1 en los extremos apelados, y se dispone el archivo del presente expediente.