Resolución 1239-2022-SPC del 2022-06-15
Expediente: 937-2020-CC1
Partes: SANTOS LARA CRUZ PAULA ROSA GRADOS SAENZ PALANTE PRÉSTAMOS S.A.C. TRUST SOCIEDAD TITULIZADORA S.A.
Se declara la nulidad parcial de la Resolución 8 del 3 de setiembre de 2021 que concedió el recurso de apelación interpuesto por los señores Santos Lara Cruz y Paula Rosa Grados Saenz; y, en consecuencia, se declara improcedente el mismo, en los extremos que cuestionaron la Resolución 1622-2021/CC1 del 9 de julio de 2021, emitida por la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 1, que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Palante Préstamos S.A.C. y Trust Sociedad Titulizadora S.A. por la presuntas infracciones de los artículos 18° 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en los extremos referidos a que dichos proveedores: (i) habrían pretendido, de forma indebida, hacerlos celebrar un nuevo contrato por un préstamo de S/ 118 000.39; y, (ii) les habrían obligado a celebrar otro contrato de mutuo por S/ 120 000.00 sin considerar que cancelaron veinticinco (25) cuotas y uno (1) cuota de S/ 5 000.00, toda vez que los denunciantes no sustentaron, ni identificaron el vicio o error de hecho o derecho contenido en la resolución cuestionada. Se confirma, modificando fundamentos, la Resolución 1622-2021/CC1, en el extremo que declaró improcedente por prescripción la denuncia interpuesta por los señores Santos Lara Cruz y Paula Rosa Grados Saenz contra Palante Préstamos S.A.C., por presunta infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que quedó acreditado que los denunciantes tuvieron conocimiento del monto que había sido desembolsado por el crédito otorgado por la entidad financiera, desde el 23 de marzo de 2017, fecha de su otorgamiento; por lo que, a la fecha de interposición de la denuncia había transcurrido el plazo de dos (2) años para que la administración ejerza su potestad sancionadora respecto de dicha conducta. Se confirma la Resolución 1622-2021/CC1, en el extremo que declaró improcedente por prescripción la denuncia interpuesta por los señores Santos Lara Cruz y Paula Rosa Grados Saenz contra Palante Préstamos S.A.C., por presunta infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en tanto quedó acreditado que los denunciantes tuvieron conocimiento del monto del interés cobrado por el crédito otorgado por la entidad financiera, desde la fecha de su otorgamiento (23 de marzo de 2017); por lo que, a la fecha de interposición de la denuncia ya había transcurrido el plazo de dos (2) años para que la administración ejerza su potestad sancionadora respecto de dicha conducta. Se confirma la Resolución 1622-2021/CC1, en el extremo que declaró improcedente por falta de legitimidad para obrar pasiva la denuncia interpuesta por los señores Santos Lara Cruz y Paula Rosa Grados Saenz contra Trust Sociedad Titulizadora S.A., por presunta infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor; en tanto quedó acreditado que la proveedora denunciada no contaba con legitimidad para obrar en el presente procedimiento, respecto de la conducta referida de que habría cobrado intereses excesivos a los denunciantes, toda vez que, el cobro de dichos intereses proviene del contrato de mutuo, el mismo que fue celebrado por los señores denunciantes y Palante Préstamos S.A.C. Se confirma la Resolución 1622-2021/CC1, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta por los señores Santos Lara Cruz y Paula Rosa Grados Saenz contra Palante Préstamos S.A.C. y Trust Sociedad Titulizadora S.A., por presunta infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor; pues no ha quedado acreditado que los denunciados se hayan adjudicado, de forma indebida, el bien inmueble de titularidad de los denunciantes, ello ya que los consumidores no acreditaron con medio probatorio alguno el procedimiento que no se habría seguido para que se diera la adjudicación.