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Resolución 3245-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 595-2023-CC1
Partes: DARIL RAMÍREZ MEJÍA MAPFRE PERÚ COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara la nulidad parcial de la Resolución 8 del 9 febrero de 2024 que concedió la apelación presentada por el denunciante; y, en consecuencia, se declara improcedente en parte dicho recurso por: i) Falta de legitimidad, con respecto a las sanciones impuestas a la proveedora; y, ii) Falta de agravio, en los extremos que declaró fundada la denuncia, en virtud del allanamiento formulado por la denunciada. Se modifica la medida correctiva ordenada en la resolución apelada, a efectos de brindar mayor precisión en su cumplimiento; y, en consecuencia, se ordena en calidad de medida correctiva reparadora que: i) Si el denunciante elige reparar la motocicleta en los talleres que escogió inicialmente, deberá comunicarlo a la aseguradora y remitirle vía notarial las proformas que sustenten el costo de reparación; para que, de esa manera, la proveedora cumpla con realizar dicho pago, a favor de los talleres; o, ii) Si desea el asegurado considera optar porque sea la aseguradora la que gestione directamente y efectúe la reparación pertinente, deberá comunicarlo a la denunciada y entregarle la motocicleta en el lugar donde se le indique, para que cumpla con reparar -a su cuenta y costo- los daños ocasionados. Se ordena a la aseguradora en calidad de medidas correctivas complementarias que cumpla con implementar protocolos para la prestación del servicio de grúa; y, con brindar una capacitación sobre el correcto servicio de grúa para el traslado de vehículos a todos los trabajadores de su empresa que participen en dicha operación a nivel nacional.
Resolución 3246-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 892-2023-CC1
Partes: MARÍA ELIZABETH PIMENTEL RODRÍGUEZ DE ELGUERA BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. - INTERBANK
Se declara la nulidad parcial de la resolución que concedió el recurso de apelación interpuesto por la señora María Elizabeth Pimentel Rodríguez de Elguera, debido a que el denunciante no cuenta con legitimidad para cuestionar dicha decisión, ya que la imposición de una sanción responde a la defensa y tutela del interés público asignada exclusivamente a la Administración. Se confirma, la resolución venida en grado, en el extremo que ordenó al Banco Internacional del Perú S.A.A. - Interbank, en calidad de medida correctiva reparadora, que en un plazo no mayor a 15 días hábiles, contado a partir del día siguiente de la notificación de la presente resolución, cumpla con efectuar las gestiones correspondientes para permitir que la señora María Elizabeth Pimentel Rodríguez de Elguera disponga del saldo de su Tarjeta de Débito N° 4213********9852. Se confirma, la resolución venida en grado, en el extremo que exoneró al Banco Internacional del Perú S.A.A. - Interbank al pago de los costos del procedimiento, respecto del extremo que formuló su allanamiento.
Resolución 3247-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 74-2023-CPC-INDECOPI-SAM
Partes: YURIK FLORA PINEDA ALBORNOZ BANCO BBVA PERÚ S.A.
Se declara la nulidad de la resolución apelada, debido a que incurrió en un vicio de nulidad, al no haber analizado la responsabilidad del Banco BBVA Perú S.A. por la falta de adopción de medidas de seguridad para el cargo de una operación a la cuenta de ahorros en soles del denunciante, bajo la aplicación del Reglamento para la Gestión de la Seguridad de la Información y la Ciberseguridad, aprobado por la Resolución SBS 504-2021, norma vigente al momento en que ocurrió el hecho denunciado. En vía de integración, se declara: a) Infundada, en parte, la denuncia interpuesta contra el Banco BBVA Perú S.A., al probarse que adoptó las medidas de seguridad referidas al monitoreo ante la realización de una operación habitual del tarjetahabiente; y, b) Fundada, en parte, la denuncia interpuesta contra el Banco BBVA Perú S.A., al probarse que no adoptó las medidas de seguridad referidas a la validez. SANCIÓN: 11,60UIT
Resolución 3248-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 674-2023-CC1
Partes: RAÚL GONZALES QUICO BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se confirma la resolución apelada que declaró fundada la denuncia interpuesta contra el Banco de Crédito del Perú S.A., al probarse que no cumplió con el procedimiento establecido contractual y legalmente para el cierre de la Cuenta de Ahorros de titularidad del denunciante. SANCIÓN: 5 UIT por el cierre indebido de la cuenta de ahorro del denunciante.
Resolución 3249-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 8-2022-CC1
Partes: BRAULIO QUICAÑO ESCALANTE SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se confirma la resolución apelada que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Scotiabank Perú S.A.A., al probarse que el denunciante, mediante la transacción extrajudicial del 5 de enero de 2021, aceptó que el monto adeudado al proveedor denunciado ascendía a S/ 134 829,74, por lo que el cobro de dicho monto no sería indebido.
Resolución 3250-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 325-2022-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: KAROLINA SINAI INFANTE CRUZADO COAM CONTRATISTAS S.A.C. JOSÉ ABELARDO CERNA SALAZAR
Se confirma la resolución apelada, que declaró fundada la denuncia presentada contra Coam Contratistas S.A.C., al haberse probado que no realizó acción alguna para que el Fondo Mi Vivienda desembolse a favor de la denunciante el Bono Familiar Habitacional que financiaría parte del bien inmueble por el cual pagó. SANCIÓN: 5 UIT
Resolución 3251-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 307-2016-CC2
Partes: ANGELO ABRAHAM PANCCA MAMANI AUTORIDAD DE TRANSPORTE URBANO PARA LIMA Y PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - ATU
Se declara la nulidad de la apelada. Esta decisión se adopta porque dicho acto administrativo fue emitido sin acatar lo ordenado mediante Resolución 0630-2018/SPC-INDECOPI. En consecuencia, se ordena a la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2 que, a la brevedad, cumpla con emitir un nuevo pronunciamiento.
Resolución 3252-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 877-2023-CC1
Partes: RICARDO EUSEBIO LOZA CONCHA SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Scotiabank Perú S.A.A., dado que el señor Ricardo Eusebio Loza Concha se desistió de las pretensiones contenidas en su denuncia y del procedimiento, sin apreciarse una posible afectación al interés general o de terceros. Por tanto, se deja sin efecto la resolución venida en grado, en lo apelado, y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 3253-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 558-2023-CC1
Partes: ADRIÁN CÉSAR SOTO SALGADO SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Scotiabank Perú S.A.A., dado que el señor Adrián César Soto Salgado se desistió de las pretensiones contenidas en su denuncia y del procedimiento, sin apreciarse una posible afectación al interés general o de terceros. Por tanto, se deja sin efecto la resolución venida en grado y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 3254-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 901-2023-CC1
Partes: DENUNCIANTE : JOSÉ SANTIAGO LAM RODRÍGUEZ DENUNCIADOS : BANCO BBVA PERÚ S.A. HIPERMERCADOS TOTTUS S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Banco BBVA Perú S.A. dado que el denunciante se desistió de las pretensiones contenidas en su denuncia, sin apreciarse una posible afectación al interés general o de terceros. Por tanto, se deja sin efecto la resolución venida en grado y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 3255-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 223-2023-CPC-INDECOPI-CUS
Partes: ERIKA RODRÍGUEZ CARREÑO BANCO BBVA PERÚ S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra el Banco BBVA Perú S.A., dado que la señora Erika Rodríguez Carreño se desistió del procedimiento y de las pretensiones contenidas en su denuncia, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la resolución apelada y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 3256-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 42-2023-CPC-INDECOPI-CUS
Partes: CARLOS AUGUSTO CONDEPILARES GOMEZ BANCO INTERNACIONAL DEL PERU S.A.A.-INTERBANK
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra el Banco Internacional del Perú S.A.A.-Interbank, al haber llegado las partes a un acuerdo conciliatorio que puso fin a la controversia, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la resolución apelada y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 3257-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 489-2023-CC2
Partes: PAOLA ANAHIS MONCHON PALACIOS VIAJA MÁS S.A.C.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Viaja Más S.A.C., dado que la denunciante se desistió de la pretensión contenida en su denuncia y del procedimiento, sin apreciarse una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la resolución apelada y se dispone el archivo del expediente.
Resolución 3258-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 510-2023-CC1
Partes: MILDRED MIRTA SALAZAR CANDIA WENCESLAO SOLANO SÁNCHEZ BAUTISTA EAFC MAQUISISTEMAS S.A.
Se revoca la resolución apelada, que declaró improcedente la denuncia; y, en consecuencia, se declara procedente la misma, toda vez que los denunciantes son consumidores de acuerdo con los términos del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Resolución 3259-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 82-2022-CC3-SIA
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR N° 3 ONCOSALUD S.A.C.
Se declara la nulidad de la resolución venida en grado, que halló responsable a Oncosalud S.A.C., toda vez que la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 3 no se pronunció sobre todos los argumentos y medios probatorios aportados en el procedimiento. En consecuencia, se ordena a dicho órgano resolutivo que, a la brevedad, emita un nuevo pronunciamiento debidamente motivado.
Resolución 3260-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 872-2023-CC1
Partes: HELMUT LEONID MURILLO DÍAZ BANCO PICHINCHA S.A.A.
Se declara la nulidad de los actuados a partir de la notificación del Informe Final de Instrucción al denunciante, toda vez que el acta correspondiente a dicha diligencia contiene defectos que afectan su validez. En consecuencia, se dispone que, a la brevedad, se subsane el vicio advertido y se emita un pronunciamiento.
Resolución 3261-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 27-2023-CPC-INDECOPI-CAJ
Partes: MARÍA IRENE MACHICAO VALENCIA HUGO MIGUEL MUÑOZ PERALTA
Se declara la nulidad de la resolución de imputación de cargos y de la resolución venida en grado, en tanto no se cumplió con un requisito de admisibilidad de la denuncia, esto es, el documento que acreditara la declaratoria de herederos de la señora María Irene Machicao Valencia. En consecuencia, se dispone que la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Cajamarca subsane el vicio detectado.
Resolución 3262-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 186-2023-CPC-INDECOPI-LAM
Partes: ÓSCAR TEÓFILO HEREDIA PÉREZ INTERAMERICANA NORTE S.A.C.
Se declara la nulidad parcial de la resolución apelada, debido a que la Administración omitió desplegar las acciones de instrucción necesarias, a fin de esclarecer si la camioneta del denunciante presentaba fallas de fábrica que produjeron ruidos en el motor durante su conducción; y, si, por tanto, se debió entregar otra unidad nueva. En consecuencia, se dispone que, a la brevedad, la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Lambayeque emita un nuevo pronunciamiento, previa subsanación de los vicios advertidos.
Resolución 3263-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 170-2023-CC1
Partes: HERNÁN ROBERTO ZAVALA RAMOS MAPFRE PERÚ COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara la nulidad de la resolución venida en grado, por vulneración al debido procedimiento y deber de motivación, ya que se consideró que el rechazo de la cobertura se fundamentó en cláusulas oponibles al asegurado, sin desplegar las acciones necesarias o efectuar un análisis pertinente para establecer el condicionado aplicable al consumidor. En ese sentido, se ordena a la Administración que, a la brevedad, emita un nuevo pronunciamiento, previa subsanación de los defectos advertidos.
Resolución 3264-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 655-2023-CC1
Partes: SUCESIÓN INTESTADA DE NANCY JESÚS MEZA AYLAS DE MÉRIDA MAPFRE PERÚ COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se confirma la resolución apelada que declaró infundada la denuncia contra Mapfre Perú Compañía de Seguros y Reaseguros S.A., al probarse que la aseguradora denegó válidamente la cobertura solicitada, toda vez que la asegurada falleció cuando el Seguro de Vida – Póliza 6182010100015 ya no estaba vigente.
Resolución 3265-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 44-2023-CPC-INDECOPI-PIU
Partes: DANIEL ALEJANDRO SALAS CASTILLO AUTOMOTORES PAKATNAMU S.A.C.
Se declara la nulidad parcial de las resoluciones de imputación de cargos y la venida en grado, por vulneración del principio de congruencia procesal, debido a que erróneamente analizó de manera conjunta tres (3) hechos que eran plenamente independientes -consistentes en la puesta a disposición de un automóvil convertible defectuoso, el inadecuado servicio de reparación brindado y la falta de aplicación de la garantía -. En consecuencia, se dispone que, a la brevedad posible, se subsane lo pertinente y se emita un nuevo pronunciamiento. Se revoca en parte la resolución apelada que declaró infundada la denuncia contra Automotores Pakatnamu S.A.C.; y, en consecuencia, se declara fundada en parte la misma, al probarse que no revisó los niveles de lubricantes al entregar el automóvil convertible al señor Salas. Se confirma en parte la resolución apelada que declaró infundada la denuncia contra Automotores Pakatnamu S.A.C., al probarse que no se encontraba obligada a realizar una prueba de carretera al entregar el automóvil convertible al denunciante. Se confirma la resolución apelada que declaró infundada la denuncia contra Automotores Pakatnamu S.A.C., al probarse que realizó el desmontaje de la caja de cambios previa comunicación y autorización por parte del denunciante. SANCIÓN: 3 UIT
Resolución 3266-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 1132-2023-CC1
Partes: YITP S.A.C. SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se declara la nulidad parcial de las Resoluciones 1 y 334-2024/CC1, en el extremo que imputó y se pronunció, respectivamente, sobre el condicionamiento al denunciante al pago de las cuotas adicionales para el levantamiento de la garantía hipotecaria asociada al Préstamo 128***21, debido a que el análisis de tal hecho se encontraba subsumido en la siguiente imputación. Se revoca la resolución venida en grado, en el extremo que declaró infundada la denuncia contra Scotiabank Perú S.A.A.; y, en consecuencia, se declara fundada la misma, al probarse que realizó una modificación indebida de dos cuotas del Préstamo 128***21, toda vez que dicha reprogramación no se realizó conforme a lo establecido en los Oficios Múltiples 11170-2020-SBS y 19483-2020-SBS, emitidos por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP. Se revoca la resolución venida en grado, en el extremo que declaró improcedente la denuncia contra Scotiabank Perú S.A.A; y, en consecuencia, se declara procedente la misma, al verificarse que la denunciante contaba con interés para obrar respecto de la conducta referida a que no se habría brindado respuesta a la carta notarial presentada el 26 de diciembre de 2022. Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró infundada la denuncia contra Scotiabank Perú S.A.A., puesto que brindó una respuesta inmediata y adecuada al reclamo interpuesto el 3 de febrero de 2023. SANCIÓN: 11,60 UIT
Resolución 3267-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 48-2023-CC1
Partes: EVELYNE MILAGROS RAMOS MAURICIO SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se confirma la resolución venida en grado, en los extremos que declaró infundada la denuncia contra Scotiabank Perú S.A.A., toda vez que: i) no consideró a la denunciante como única titular del crédito hipotecario objeto de controversia; ii) mediante correo del 24 de marzo de 2023, el denunciado brindó atención al denunciante; y, iii) no se apropió indebidamente de dos importes abonados en la cuenta de la denunciante.
Resolución 3268-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 116-2023-CPC-INDECOPI-PIU
Partes: NERI SÁNCHEZ DÍAZ SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se declara la nulidad parcial de la resolución de imputación de cargos y de la resolución apelada, debido a que se omitió imputar y emitir pronunciamiento, sobre un hecho denunciado por la consumidora referido a la presunta retención indebida del monto de S/ 16 000,00 en su cuenta de ahorros. En consecuencia, se ordena a la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Piura que a la brevedad realice la imputación de cargos y emita un pronunciamiento sobre el mencionado hecho denunciado. Se revoca la resolución apelada que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Scotiabank Perú S.A.A.; y, en consecuencia, se declara fundada la misma, al probarse que bloqueó injustificadamente las cuentas de ahorros de la denunciante. SANCIÓN: 6 UIT
Resolución 3269-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 165-2023-CPC-INDECOPI-JUN
Partes: WILDER OSWALDO CHAUCA BERLANGA BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se declara la nulidad parcial de la resolución apelada, por no analizar la responsabilidad del Banco de Crédito del Perú S.A., referida a la falta de adopción de medidas de seguridad, bajo la aplicación del Reglamento para la Gestión de la Seguridad de la Información y la Ciberseguridad, pese a que estaba vigente al momento de la ocurrencia de los hechos. En vía de integración se declara improcedente en parte la denuncia interpuesta contra el Banco de Crédito del Perú S.A. al probarse que con anterioridad a la notificación de imputación de cargos devolvió 13 de las 18 operaciones cuestionadas. En vía de integración, se declara fundada, en parte, la denuncia contra la referida entidad financiera, al no probarse que las 4 operaciones cargadas en la tarjeta de crédito del denunciante cumplieron con los requisitos de validez requeridos para ese tipo de operaciones. Se declara la nulidad parcial de la resolución de imputación de cargos y de la resolución apelada, por imputar y analizar, respectivamente, la conducta referida a la falta de atención del reclamo del 2 de junio de 2023, como una presunta infracción de los artículos 18° y 19° del Código, debido a que correspondía ser analizada como una presunta infracción del artículo 88°.1 de dicho cuerpo normativo. En vía de integración, se declara fundado dicho extremo de la denuncia. SANCIONES: - 4 UIT por las operaciones no reconocidas. - 6,89 por la falta de atención del reclamo del 2 de junio de 2023.
Resolución 3270-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 766-2019-CC2
Partes: ROBERTO CARLOS MEZA MENDOZA MACALA INMOBILIARIA S.A.C.
Se confirma la resolución venida en grado, en los extremos que declaró: a) Fundada la denuncia interpuesta contra Macala Inmobiliaria S.A.C., al probarse que el denunciado no entregó al denunciante el Departamento Nº 106, dentro del plazo establecido contractualmente; e, b) Infundada la denuncia interpuesta contra Macala Inmobiliaria S.A.C., al probarse que el denunciado no tenía la obligación y/o responsabilidad contractual para realizar el mantenimiento de limpieza de las áreas comunes del proyecto inmobiliario. Se revoca la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Macala Inmobiliaria S.A.C.; y, en consecuencia, corresponde declarar infundada la misma, al probarse que el denunciado cumplió con comunicar al denunciante la nueva fecha de entrega de su departamento. SANCIÓN: 0,57 UIT
Resolución 3271-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 244-2023-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: PATRICIA TATIANA MURILLO RIVERA GRUPO DIMENSIONA S.A.C.
Declarar la nulidad parcial de la resolución de imputación de cargos y la resolución venida en grado, debido a que, a pesar de haber denunciado que en el área de cocina del departamento en cuestión: a) no se había instalado una puerta ni ventanas; y, b) se instaló una mampara inestable y de poca seguridad; se imputó un hecho diferente; esto es, que en la cocina no se colocó una puerta y se instaló una mampara inestable en lugar de una venta; lo cual difería de lo denunciado. En consecuencia, se deja sin efecto los extremos accesorios ordenados como consecuencias de las infracciones anuladas. Se confirma la resolución apelada que declaró: i) fundada la denuncia contra Grupo Dimensiona S.A.C. al probarse que: a) consignó información no veraz sobre los acabados españoles del inmueble; b) El aluminio de la ventana de la sala/comedor se movía; c) Los zócalos de los dormitorios secundarios eran de un material distinto al piso; y, d) la pared que se encontraba detrás del closet del dormitorio principal del departamento estaba sin tarrajear ni empastar. ii) infundada la denuncia interpuesta contra dicho proveedor, al no haberse probado que los rayones en los reposteros altos de la cocina sean atribuibles al proveedor. En vía de integración, se declara: a) fundada la denuncia contra Grupo Dimensiona S.A.C., al probarse que no instaló una ventana ni una puerta de madera aglomerada en MDF o similar en la cocina; e, b) infundada la denuncia, al no haberse probado que instaló una mampara inestable en el área de lavandería. Se revoca la resolución apelada, en los extremos que declaró: a) fundada la denuncia contra Grupo Dimensiona S.A.C. por no haber instalado un walking closet en el dormitorio principal y por no haber construido un baño conforme a los términos acordados entre las partes; y, en consecuencia, se declara infundada la denuncia en tales extremos. b) infundada la denuncia contra dicho proveedor, respecto a que el piso de las escaleras de emergencia estaba desnivelado; y, en consecuencia, se declara fundado dicho extremo. SANCIONES: Multa total 11 UIT y una amonestación
Resolución 3272-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 7-2023-CPC-INDECOPI-CHT-SIA
Partes: COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE ÁNCASH - SEDE CHIMBOTE CORPORACIÓN WAMA S.A.C. – PIEERS
Se confirma la resolución venida en grado, que halló responsable a Corporación Wama S.A.C. por no haber implementado las hojas de su Libro de Reclamaciones conforme al formato establecido en el Reglamento del Libro de Reclamaciones. SANCIÓN: 1 UIT
Resolución 3273-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 637-2023-ILN-CPC
Partes: JORGE FELIPE CHUMPITAZ GONZÁLES COLEGIOS PERUANOS S.A.
Se confirma, modificando fundamentos, la resolución venida en grado que ordenó a Colegios Peruanos S.A., en calidad medida cautelar que, de manera inmediata a la notificación de la citada resolución, cumpla con no liberar la vacante del menor hijo del denunciante para el año escolar 2024 y brinde al denunciante la posibilidad de matricularlo para el periodo escolar vigente, toda vez que han concurrido los requisitos necesarios para su otorgamiento.
Resolución 3274-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 225-2022-CPC-INDECOPI-LAM
Partes: JUNTA DE PROPIETARIOS DEL CONDOMINIO COLIBRÍ CORPORACIÓN INMOBILIARIA SUDAMERICANA S.A.C.
Se confirma la resolución apelada, que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Corporación Inmobiliaria Sudamericana S.A.C., al probarse que no realizó las reparaciones de las deficiencias en el área de piscina lo cual produjo filtraciones de agua humedeciendo el techo de los estacionamientos que se encuentran debajo de dicha zona. SANCIÓN: 5 UIT
Resolución 3275-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 21-2021-ILN-CPC-SIA
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA NORTE PROCEDIMIENTO : DE OFICIO STAR UP S.A.
Se confirma la resolución venida en grado, que halló responsable a Star Up S.A., por demora en el horario de salida del vuelo 2225, ruta Lima- Chiclayo, del 19 de octubre de 2019. Se declara la nulidad de la sanción impuesta a Star Up S.A. por haber incurrió en incumplimiento de itinerario del vuelo 2225, con ruta Lima-Chiclayo, el cual fue demorado; al haberse advertido un vicio en la motivación de la misma.