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Resolución 264-2021-SPC del 2021-02-03
Expediente: 205-2021-SPC
Partes: COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE LA LIBERTAD WILLY ALFREDO TEJEDA MOSTACERO
Se declara improcedente el reclamo en queja formulado por el señor Willy Alfredo Tejeda Mostacero el 25 de enero de 2021 en contra de la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de La Libertad, en el extremo que cuestionó la demora en la notificación de la Resolución 356-2020/CPCINDECOPI- LAL a Maquinegocios Importaciones S.A.C. Ello, en la medida que el referido presunto defecto de tramitación ya fue materia de un pronunciamiento previo en la Resolución 2527-2020/SPC-INDECOPI del 30 de diciembre de 2020, siendo que dicho acto administrativo resulta irrecurrible.
Resolución 264-2020-SPC del 2020-01-27
Expediente: 419-2018-CC2
Partes: EULALIA LAURA MARCHENA CUEVA DE SONO TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A.
Se revoca la Resolución 1453-2019/CC2 del 21 de agosto de 2019, emitida por la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur – N° 2, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta por la señora Eulalia Laura Marchena Cueva de Sono contra Telefónica del Perú S.A.A.; y, en consecuencia, se declara fundada la misma por infracción del artículo 152° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor. Ello, en tanto quedó evidenciado que la denunciada no puso a disposición de la denunciante el Libro de Reclamaciones de manera inmediata. SANCIÓN: 1 UIT
Resolución 264-2024-SPC del 2024-01-31
Expediente: 1344-2022-CC1
Partes: TRANSPORTE Y TURISMO PUMA BUS S.A.C. BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se declara la nulidad parcial de la Resolución 6, que concedió la apelación presentada por Banco de Crédito del Perú S.A. contra la Resolución 0616-2023/CC1, en el extremo que lo halló responsable por el allanamiento formulado, lo sancionó con amonestación, lo condenó al pago de las costas del procedimiento y dispuso su inscripción en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi; y, en consecuencia, se declara improcedente dicho recurso en tales puntos, por falta de agravio. Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Banco de Crédito del Perú S.A. únicamente en el extremo referido a la medida correctiva ordenada en la Resolución 0616-2023/CC1, debido al desistimiento presentado por el denunciante. En consecuencia, se deja sin efecto la resolución venida en grado en dicho extremo y se dispone el archivo del presente expediente
Resolución 265-2023-SPC del 2023-01-30
Expediente: 1902-2021-CC1
Partes: JUAN JULIO VERGARAY TARAZONA EL CLAN EAFC S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra El Clan EAFC S.A., debido a que el señor Juan Julio Vergaray Tarazona formuló el desistimiento de la pretensión contenida en su denuncia y del procedimiento, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. Así, se deja sin efecto la resolución venida en grado en los extremos apelados y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 265-2022-SPC del 2022-02-14
Expediente: 382-2019-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: FERNANDO JAIME ROJAS QUISPE CAJA RURAL DE AHORRO Y CRÉDITO CENCOSUD SCOTIA PERÚ S.A.
Se declara la nulidad de la resolución recurrida, emitida por la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de La Libertad, por vulneración de los Principios del Debido Procedimiento, Motivación y Congruencia, toda vez que emitió pronunciamiento acerca de la presunta responsabilidad de Caja Rural de Ahorro y Crédito Cencosud Scotia Perú S.A. por la conducta denunciada en su contra, sin evaluar los argumentos formulados por la entidad financiera en su escrito de descargos de fecha 12 de mayo de 2020. En consecuencia, se dispone que la primera instancia subsane los vicios detectados y emita un nuevo pronunciamiento sobre el caso en concreto, a la brevedad posible. Se deja sin efecto la resolución recurrida, en los extremos vinculados a la sanción impuesta a Caja Rural de Ahorro y Crédito Cencosud Scotia Perú S.A., la medida correctiva dictada, la condena de la denunciada al pago de las costas y costos del procedimiento y su inscripción en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi.
Resolución 265-2021-SPC del 2021-02-04
Expediente: 1052-2019-CC1
Partes: SUCESIÓN DE LA SEÑORA ELENA MARÍA LEZAMA SANDOVAL PACÍFICO COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se confirma, modificando fundamentos, la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por la Sucesión de la señora Elena María Lezama Sandoval contra Pacífico Compañía de Seguros y Reaseguros S.A., por infracción de los artículos 18º y 19º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haber quedado acreditado que la proveedora rechazó injustificadamente el otorgamiento de la cobertura total del seguro, a fin de cubrir la totalidad de la deuda de la señora Lezama. SANCIÓN: 5 UIT
Resolución 265-2020-SPC del 2020-01-27
Expediente: 1432-2018-CC1
Partes: ANA DEYBY MORALES CARDO PANDERO S.A. EAFC
Se revoca la Resolución 1442-2019/CC1 en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta por la señora Ana Deyby Morales Cardo contra Pandero S.A. EAFC; y, en consecuencia, se declara fundada la misma por infracción de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, en tanto no quedó acreditado que la denunciada haya atendido de manera idónea la solicitud de gestión presentada por la denunciante. Por otro lado, se confirma la Resolución 1442-2019/CC1 en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta por la señora Ana Deyby Morales Cardo contra Pandero S.A. EAFC por presunta infracción de los artículos 1°.1 literal b) y 2° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, en la medida que la denunciada no se encontraba obligada a entregar a la denunciante el acuerdo comercial que suscribió con La Unión Corredores de Seguros S.A.C., máxime cuando el mismo no contenía información relevante para la interesada. SANCIÓN: 1 UIT, por la falta de atención de la solicitud de gestión.
Resolución 265-2024-SPC del 2024-01-31
Expediente: 1495-2022-CC1
Partes: ÓSCAR HUMBERTO ÁLVAREZ CAMPOS MAPFRE PERÚ COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara la confidencialidad de oficio y por un plazo indefinido, del documento denominado “PDT IGV Renta Mensual”, correspondientes a los periodos 2020 y 2021, al contener información tributaria de Mapfre Perú Compañía de Seguros y Reaseguros S.A. Se revoca la resolución venida en grado que declaró fundada la denuncia interpuesta por el señor Óscar Humberto Álvarez Campos contra Mapfre Perú Compañía de Seguros y Reaseguros S.A.; y, en consecuencia, se declara infundada la misma, al comprobarse que la compañía de seguros no se encontraba obligada a otorgar al interesado la cobertura del Seguro de Desgravamen, ya que no se demostró que el denunciante hubiera presentado un certificado de invalidez total, permanente y definitivo, documento exigido para obtener tal cobertura. En ese sentido, se deja sin efecto la sanción impuesta, la medida correctiva ordenada, la condena al pago de costas y costos del procedimiento; así como, la inscripción de la denunciada en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi.
Resolución 266-2023-SPC del 2023-01-30
Expediente: 374-2021-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: JOSUÉ MARCOS PEÑA LA POSITIVA SEGUROS Y REASEGUROS S.A.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra La Positiva Seguros y Reaseguros S.A.A., debido a que el señor Josué Marcos Peña formuló su desistimiento del procedimiento y de las pretensiones contenidas en su denuncia, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. En ese sentido, se deja sin efecto la Resolución 0416-2022/INDECOPI-LAL en los extremos pertinentes, y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 266-2022-SPC del 2022-02-14
Expediente: 346-2021-CC1
Partes: GERSON ANDREE DEL CASTILLO GAMARRA BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. – INTERBANK
Se declara la nulidad parcial de la resolución que concedió el recurso de apelación interpuesto por el señor Gerson Andree Del Castillo Gamarra contra la resolución recurrida; y, en consecuencia, se declara improcedente el mismo: (i) en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Banco Internacional del Perú S.A.A. – Interbank, al haber considerado acreditado que la indicación incluida en el voucher de pago de fecha 2 de octubre de 2020 no resultaba abusiva, en tanto el apelante no sustentó el recurso interpuesto y no identificó los errores de hecho o de derecho del pronunciamiento emitido que le generaban un agravio, en dicho extremo; y, (ii) en la medida que cuestionó las sanciones impuestas a Banco Internacional del Perú S.A.A. – Interbank, por infracciones del literal b) del numeral 1.1 del artículo 1º, del artículo 2º y del numeral 88.1 del artículo 88º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, dado que la imposición de una sanción responde a la defensa y tutela del interés público asignada exclusivamente a la administración, por lo cual la parte denunciante no cuenta con legitimidad para cuestionar las multas determinadas. Se revoca la resolución recurrida, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta por el señor Gerson Andree Del Castillo Gamarra contra Banco Internacional del Perú S.A.A. – Interbank; en consecuencia, se declara fundada la misma, por infracción del artículo 86º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haber quedado acreditado que la entidad bancaria no permitió al denunciante efectuar el pago anticipado de su Crédito Vehicular 118****-****5114 el 3 de noviembre de 2020, a pesar de que el consumidor lo solicitó. Se confirma la resolución recurrida, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta por el señor Gerson Andree Del Castillo Gamarra contra Banco Internacional del Perú S.A.A. – Interbank, por presunta infracción de los artículos 18º y 19º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haber quedado acreditado que la entidad bancaria no se encontraba obligada a habilitar al denunciante efectuar pagos anticipados a través de sus canales virtuales SANCIÓN: 2 UIT
Resolución 266-2021-SPC del 2021-02-04
Expediente: 25-2019-CPC-INDECOPI-AQP-SIA
Partes: COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE AREQUIPA SANDRA LUZ PARADA ARAMAYO JAN AMOS KOMENSKY S.A.C.
Se declara la nulidad de la resolución venida en grado y del procedimiento, en los extremos que halló responsable a la señora Sandra Luz Parada Aramayo en su calidad de promotora de la I.E.P. Jan Amos Komensky por infracción de los siguientes artículos de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor: (i) artículo 73°, por aplicar formulas intimidatorias, a los padres de familia, al retener y/o no entregar información respecto de las evaluaciones ante el atraso o falta de pago de las pensiones educativas; (ii) artículo 73°, por no cumplir con los lineamientos generales del proceso educativo, para la selección de textos escolares; y, (iii) artículo 151°, por no exhibir el Aviso del Libro de Reclamaciones en su establecimiento conforme la normativa y reglamentación vigente. Ello, debido a que los actos administrativos fueron emitidos sin cumplir con el procedimiento regular requerido para su conformación, al no haberse determinado correctamente al presunto responsable de los hechos materia de imputación. En consecuencia, se dejan sin efecto las sanciones impuestas (multa total de 3,37 UIT), las medidas correctivas ordenadas y la inscripción en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi de la señora Sandra Luz Parada Aramayo; y, se archivan los citados extremos.
Resolución 266-2020-SPC del 2020-01-27
Expediente: 308-2018-CC2
Partes: TIMOTHY SCURRY CÓNDOR TRAVEL S.A.C.
Se declara la nulidad parcial de la resolución venida en grado, por vulneración de los principios de debido procedimiento y congruencia procesal, toda vez que la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2 no emitió pronunciamiento alguno sobre el pedido de informe oral planteado por el señor Timothy Scurry en su escrito de denuncia. En consecuencia, se ordena que el órgano de primera instancia emita un nuevo pronunciamiento a la brevedad posible, teniendo en cuenta la totalidad de los pedidos y alegatos formulados por ambas partes en el procedimiento. Asimismo, se declara la nulidad parcial de la resolución de imputación y de ampliación de cargos, así como de la resolución venida en grado por vulneración del principio de congruencia procesal. Ello, en tanto el órgano de primera instancia omitió imputar y pronunciarse sobre dos (2) hechos denunciados por el señor Timothy Scurry referidos a que Cóndor Travel S.A.C.: (i) no habría informado al denunciante sobre el procedimiento de devolución del monto de US$ 947,00 por la cancelación indebida de la reserva de habitación en el Hotel Marriot; y, (ii) no habría contestado el reclamo efectuado por el denunciante mediante Carta Notarial del 20 de octubre de 2017. En consecuencia, se dispone que la primera instancia efectúe una imputación de cargos que plasme los hechos denunciados y que emita, a la brevedad posible, un nuevo pronunciamiento de conformidad con las consideraciones expuestas en la presente resolución
Resolución 266-2024-SPC del 2024-01-31
Expediente: 35-2022-CPC-INDECOPI-PIU
Partes: WILMER HUMBERTO GUERRERO TABOADA MITSUI AUTO FINANCE PERÚ S.A. – MAF PERÚ
Se revoca la resolución venida en grado que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Mitsui Auto Finance Perú S.A. – MAF Perú; y, en consecuencia, se declara fundada la misma, por cuanto el referido proveedor no abonó a la compañía aseguradora, de manera oportuna, los pagos realizados por el denunciante por la prima del seguro vehicular contratado, lo que ocasionó que no se pudiera aplicar la cobertura del referido seguro de manera inmediata a la ocurrencia del siniestro del 2 de enero de 2022. SANCIÓN: 10 UIT
Resolución 267-2023-SPC del 2023-01-30
Expediente: 325-2021-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: JUAN RAMÓN PAREDES SÁENZ RÍMAC SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Rímac Seguros y Reaseguros S.A., en la medida que el señor Juan Ramón Paredes Sáenz formuló el desistimiento de la pretensión contenida en su denuncia, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. Así, se deja sin efecto la resolución venida en grado en todos sus extremos y se dispone el archivo del expediente.
Resolución 267-2022-SPC del 2022-02-14
Expediente: 1140-2020-CC1
Partes: ROBERTO TEMOCHE CAMPOS BANCO BBVA PERÚ S.A.
Se confirma, modificando fundamentos fácticos, la Resolución 2132-2021/CC1 del 20 de agosto de 2021, emitida por la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur Nº1, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por el señor Roberto Temoche Campos contra Banco BBVA Perú S.A., por infracción de los artículos 18º y 19º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haber quedado acreditado que la entidad bancaria no atendió la solicitud de evaluación y reprogramación de la deuda del cliente del 3 de setiembre de 2020, de forma adecuada y en cumplimiento del plazo establecido en la Resolución SBS 1870- 2020, que modificó la Resolución SBS 3274-2017, Reglamento de Gestión de Conducta de Mercado del Sistema Financiero. SANCIÓN: 2,08 UIT
Resolución 267-2021-SPC del 2021-02-04
Expediente: 58-2016-CPC-INDECOPI-LOR
Partes: MOISÉS AYALA ESPINOZA SERVICIOS EDUCATIVOS RICARDO PALMA E.I.R.L.
Se confirma la resolución venida en grado, que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Servicios Educativos Ricardo Palma E.I.R.L. por infracción del artículo 73° del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Ello, al haberse acreditado que luego del incidente ocurrido con el menor hijo del denunciante y antes de su retiro, no se implementaron medidas correctivas (medidas ex post) a fin de evitar que se repita un nuevo acto de agresión en contra del alumno por parte de algún docente. SANCIÓN: 2 UIT
Resolución 267-2020-SPC del 2020-01-27
Expediente: 893-2019-CC2
Partes: LIDIA AURORA ACOSTA LÓPEZ INVERSIONES CENTENARIO S.A.A
Se revoca la resolución venida en grado, en el extremo que declaró improcedente de forma liminar, la denuncia interpuesta por la señora Lidia Aurora Acosta López contra Inversiones Centenario S.A.A. por presuntas infracciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor; y, en consecuencia, se declara procedente la misma, toda vez que el Indecopi resultaba competente para conocer las referidas conductas al encontrarse comprendidas en una relación de consumo. En ese sentido, se dispone que la primera instancia admita a trámite la denuncia y emita un pronunciamiento a la brevedad posible, de acuerdo al procedimiento legalmente establecido.
Resolución 267-2024-SPC del 2024-01-31
Expediente: 1020-2022-CC2
Partes: ANTONIO ARMANDO YÁBAR BLANCO INCHCAPE LATAM PERÚ S.A.
Se declara la nulidad parcial de la resolución de imputación de cargos, toda vez que se atribuyó una falta de atención a una solicitud de gestión, cuando no correspondía con lo específicamente denunciado; y, la nulidad de la resolución venida en grado, ya que se evaluó dicha conducta, pese a que no fue cuestionada y omitió pronunciarse sobre el pedido de informe oral planteado por Inchcape Latam Perú S.A. Por lo que, se dispone que, a la mayor brevedad posible, se efectúe una nueva imputación de cargos que refleje correctamente el hecho denunciado, referido a la falta de remisión oportuna de los videos del trabajo de reparación de su vehículo al denunciante; y emita un nuevo pronunciamiento, valorando el pedido de informe oral de la parte denunciada, de conformidad con lo expuesto en la presente resolución. Así, corresponde dejar sin efecto las sanciones impuestas, las medidas correctivas ordenadas, la condena al pago de costas y costos del procedimiento, y la inscripción de Inchcape Latam Perú S.A. en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi.
Resolución 268-2023-SPC del 2023-01-30
Expediente: 12-2022-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: MÓNICA IRENE GARCÍA CÁRDENAS EDPYME ACCESO CREDITICIO S. A. MAPFRE PERÚ COMPAÑÍA SEGUROS Y REASEGUROS S.A. (ANTES MAPFRE PERÚ VIDA COMPAÑÍA SEGUROS Y REASEGUROS S.A.)
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Mapfre Perú Compañía Seguros y Reaseguros S.A. (antes Mapfre Perú Vida Compañía Seguros y Reaseguros S.A.), en la medida que la señora Mónica Irene García Cárdenas formuló el desistimiento de la pretensión contenida en su denuncia y del procedimiento, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. Así, se deja sin efecto la resolución venida en grado en el extremo pertinente y se dispone el archivo del expediente.
Resolución 268-2022-SPC del 2022-02-14
Expediente: 415-2019-CPC-INDECOPI-AQP
Partes: JOSE ANTONIO OLMOS HUALLPA ALFIN BANCO S.A.
Se confirma la Resolución 0510-2020/INDECOPI-AQP del 12 de noviembre de 2020, emitida por la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Arequipa, en el extremo que exoneró a Alfin Banco S.A., del pago de los costos del procedimiento, toda vez que se verificó que formuló allanamiento a la imputación dirigida en su contra junto con su escrito de descargos.
Resolución 268-2021-SPC del 2021-02-04
Expediente: 1204-2019-CC2
Partes: RUFINO FIGUEROA SOLÓRZANO LUCÍA ESTHER FERNÁNDEZ DEPAZ DE FIGUEROA LIMAUTOS AUTOMOTRIZ DEL PERÚ S.A.C
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Limautos Automotriz del Perú S.A.C., en la medida que los denunciantes formularon su desistimiento del procedimiento y de las pretensiones contenidas en su denuncia, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la Resolución 0971-2020/CC2 del 31 de julio de 2020, emitida por la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2, en los extremos apelados y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 268-2020-SPC del 2020-01-27
Expediente: 128-2016-ILN-CPC
Partes: ALAN FERNANDO CARRASCO BOBADILLA VILLA CLUB S.A.C. BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por el señor Alan Fernando Carrasco Bobadilla contra Villa Club S.A.C. por infracción del artículo 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Ello, en tanto quedó acreditado que puso a disposición del denunciante un inmueble que no contaba con los servicios de agua y desagüe provistos por Sedapal. SANCIÓN: 2 UIT
Resolución 268-2024-SPC del 2024-01-31
Expediente: 41-2017-CC2
Partes: ANDREA NANETTE GONZÁLEZ LEÓN DIAMANTE DEL PACIFICO S.A.
SUMILLA: Se declara la nulidad de las Resoluciones 23 del 9 de setiembre de 2020 y 0127-2023/CC2 del 19 de enero de 2023, ya que la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2 se pronunció sobre un hecho no denunciado, referido a que Diamante del Pacífico S.A. no había cumplido con reparar los desperfectos advertidos en la unidad vehicular de la denunciante. En vía de integración, se declara fundada la denuncia contra Diamante del Pacífico S.A., al probarse que puso a disposición del denunciante un vehículo que presentó diversos desperfectos. Se confirma la resolución venida en grado, que declaró fundada la denuncia contra Diamante del Pacífico S.A., al haberse probado que: 1) No brindó respuesta a los reclamos interpuestos el 4 de febrero de 2015 y 9 de marzo de 2015; y, 2) Puso a disposición de la denunciante un Libro de Reclamaciones cuya hoja de reclamación no cumplía con todos los requisitos exigidos legalmente. Se declara la nulidad parcial de la resolución impugnada, que sancionó a Diamante del Pacífico S.A., con las multas de 6,19 UIT y 1,51 UIT, por las conductas consistentes en que no se atendió el reclamo interpuesto por la interesada en el Libro de Reclamaciones, y que la hoja de reclamación no cumplía con los requisitos exigidos por ley, respectivamente; y, se dispone que se emita un nuevo pronunciamiento a la brevedad posible, atendiendo a los considerandos expuestos en la presente resolución. SANCIONES: 9 amonestaciones: Por las fallas detectadas en la puesta a disposición de su vehículo al poco tiempo de haber sido adquirido. 1 UIT: Por la falta de atención al reclamo del 4 de febrero de 2015
Resolución 269-2023-SPC del 2023-01-30
Expediente: 103-2019-CPC-INDECOPI-LOR
Partes: REINERO QUINTANA GUEVARA LA POSITIVA SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra La Positiva Seguros y Reaseguros S.A, en la medida que el señor Reinerio Quintana Guevara formuló el desistimiento de la pretensión contenida en su denuncia y del procedimiento, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. Así, se deja sin efecto la resolución venida en grado en los extremos pertinentes y se dispone el archivo del expediente.