Resolución 327-2021-SPC del 2021-02-10
Expediente: 1287-2019-CC1
Partes: EDGAR JESÚS VILLAORDUÑA ENRÍQUEZ SCOTIABANK PERÚ S.A.A. COMPAÑÍA COMERCIALIZADORA DE MATERIALES PARA INDUSTRIA E.I.R.L. IZIPAY S.A.C. JOHN HAROLD GARCÍA MORI
Se concede la adhesión formulada por el señor Edgar Jesús Villaorduña Enríquez a los recursos de apelación interpuestos por Scotiabank Perú S.A.A. y Compañía Comercializadora de Materiales para Industria E.I.R.L. contra la Resolución 1153-2020/CC1, respecto de los extremos que declararon improcedente e infundada su denuncia por las operaciones no reconocidas. De otro lado, se confirma la resolución venida en grado en el extremo que declaró improcedente -por subsanación de la conducta infractora- la denuncia interpuesta contra Scotiabank Perú S.A.A. y Compañía Comercializadora de Materiales para Industria E.I.R.L., por presunta infracción de los artículos 18º y 19º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor. Ello, al haberse acreditado que se efectuó la devolución del importe ascendente a S/ 4 599,75 con anterioridad a la notificación de la resolución de imputación de cargos. Asimismo, se confirma dicha resolución -modificando fundamentos fácticosen el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Scotiabank Perú S.A.A. por presunta infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haberse verificado el cumplimiento de las medidas de seguridad -por parte de la entidad financiera- respecto de la operación por S/ 13 226,85, efectuada el 9 de agosto de 2019 con cargo a la Tarjeta de Crédito 4219-********-4743 de titularidad del señor Edgar Jesús Villaorduña Enríquez. Por otra parte, se revoca la resolución recurrida en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Scotiabank Perú S.A.A.; y, en consecuencia, se declara infundada la misma por presunta infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en relación con las operaciones ascendentes a S/ 4 599,80 y S/ 3 834,00, efectuadas el 9 y 10 de agosto de 2019 con cargo a la Tarjeta de Crédito 4219-********-4743 de titularidad del señor Edgar Jesús Villaorduña Enríquez, al haberse verificado el cumplimiento de las medidas de seguridad pertinentes por parte de la entidad bancaria- respecto de dichas operaciones. En consecuencia, se deja sin efecto la multa de 1,96 UIT, la condena al pago de las costas y costos del procedimiento, y la inscripción de Scotiabank Perú S.A.A. en el Registro de Infracciones y Sanciones de Indecopi. Finalmente, se confirma la resolución apelada en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Compañía Comercializadora de Materiales para Industria E.I.R.L. por infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haberse acreditado que el proveedor denunciado no adoptó las medidas de seguridad pertinentes al permitir que se efectuara un consumo no reconocido con cargo a la Tarjeta de Crédito 4219-****-****-4743 de titularidad del señor Edgar Jesús Villaorduña Enríquez, por un importe ascendente a S/ 4 599,80, sin verificar la identidad del tarjetahabiente. SANCIÓN: 1,07 UIT a Compañía Comercializadora de Materiales para Industria E.I.R.L.