Resolución 1761-2022-SPC del 2022-08-31
Expediente: 956-2020-CC1
Partes: CARLOS ALFREDO HUMBERTO GONZÁLEZ BERRÍOS LA POSITIVA SEGUROS Y REASEGUROS S.A.A. LA POSITIVA VIDA SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se confirma la resolución venida en grado que declaró infundada la denuncia presentada por el señor Carlos Alfredo Humberto González Berríos contra La Positiva Vida Seguros y Reaseguros S.A. por presunta infracción del artículo 2° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en tanto quedó acreditado que, al momento de la celebración del contrato, la denunciada brindó información clara y precisa al denunciante sobre los términos y condiciones de la póliza. Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró infundada la denuncia presentada por el señor Carlos Alfredo Humberto González Berríos contra La Positiva Vida Seguros y Reaseguros S.A. por presunta infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, respecto del hecho consistente en que la compañía aseguradora habría contratado con el denunciante, pese a que no había un interés asegurable. Ello, en la medida que quedó acreditado que existía un interés asegurable al momento de la contratación del seguro. Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró infundada la denuncia presentada por el señor Carlos Alfredo Humberto González Berríos contra La Positiva Vida Seguros y Reaseguros S.A. por presunta infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, respecto del hecho consistente en que la compañía aseguradora se habría negado a devolver parte del monto de la prima pagada por el seguro. Ello, en tanto quedó acreditado que las partes habían pactado que la devolución de la prima se efectuaría al finalizar la vigencia del contrato, lo cual aún no había ocurrido. Se confirma la resolución venida en grado que declaró infundada la denuncia presentada por el señor Carlos Alfredo Humberto González Berríos contra La Positiva Vida Seguros y Reaseguros S.A. por presunta infracción del artículo 48° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en tanto quedó acreditado que la denunciada estipuló cláusulas claras, concretas y de redacción sencilla en la póliza del seguro contratada por el denunciante. Se declara la nulidad parcial de la resolución de imputación de cargos y de la resolución venida en grado por vulneración de los Principios de Congruencia Procesal y Debido Procedimiento. Ello, en tanto el órgano de primera instancia imputó como presunta infracción de los artículos 49°, 50° y 51° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, la inclusión de una presunta cláusula abusiva en el contrato de seguro, sin precisar la calificación jurídica específica de dicho supuesto. En vía de integración, se declara infundada la denuncia interpuesta por el señor Carlos Alfredo Humberto González Berríos contra La Positiva Vida Seguros y Reaseguros S.A. por presunta infracción del artículo 49° y el literal a) del artículo 51° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor. Ello, en tanto quedó acreditado que la Cláusula 21 del contrato suscrito por las partes, referida a que ninguna de las partes podía resolver de forma unilateral y sin expresión de causa el contrato, siendo éste irrevocable, no revestía carácter abusivo, dado que no ocasionaba una desventaja al consumidor el acuerdo de ambas partes de respetar la vigencia del contrato, salvo causa justa.