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Resolución 2011-2020-SPC del 2020-11-04
Expediente: 972-2019-CC1
Partes: APOLINARIO SIMÓN AQUINO BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se declara la nulidad parcial de la resolución que concedió el recurso de apelación interpuesto por el señor Apolinario Simón Aquino contra la resolución recurrida, en el extremo que declaró improcedente la denuncia interpuesta contra Banco de Crédito del Perú S.A., por presuntas infracciones de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en los puntos referido a la falta de atención del requerimiento efectuado ante el Servicio de Atención al Cliente del Indecopi y la inasistencia a la audiencia de conciliación convocada por este; y, en consecuencia, se declara improcedente el citado recurso en este extremo, al no haberse sustentado ni identificado el vicio o error de hecho o derecho contenido en la resolución cuestionada, sobre el particular. De otro lado, se revoca la resolución venida en grado, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta por el señor Apolinario Simón Aquino contra Banco de Crédito del Perú S.A.; y, en consecuencia, se declara improcedente la misma, por presunta infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en tanto, a la fecha de interposición de la denuncia, había vencido el plazo de dos años con el que contaba la Administración para pronunciarse sobre el presunto hecho infractor vinculado a que la entidad bancaria lo habría reportado indebidamente ante la central de riesgos de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, en virtud de la aludida falta de pago de una deuda previamente cancelada.
Resolución 2011-2023-SPC del 2023-07-24
Expediente: 89-2022-CPC-INDECOPI-CUS
Partes: NAY RUTH DELGADO CANDIA BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se revoca la resolución apelada que declaró fundada la denuncia interpuesta contra el Banco de Crédito del Perú S.A.; y, en consecuencia, se declara infundada la misma, al probarse que el refinanciamiento de la deuda del denunciante se efectuó con su consentimiento
Resolución 2011-2024-SPC del 2024-07-16
Expediente: 000015-2023-CPC-INDECOPI-ICA
Partes: FEDERICO ISAÍAS QUISPE MARTÍNEZ SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se declara la nulidad parcial de la resolución apelada, debido a que no analizó la responsabilidad de Scotiabank Perú S.A.A., por la atribución indebida de un crédito y la falta de adopción de medidas de seguridad para la realización de 2 transferencias no reconocidas bajo la aplicación del Reglamento para la Gestión de la Seguridad de la Información y la Ciberseguridad, aprobado por la Resolución SBS 504-2021, norma vigente al momento en que ocurrieron los hechos, dejándose sin efecto los extremos accesorios a dichos pronunciamientos. En vía de integración, se declara fundada la denuncia interpuesta contra Scotiabank Perú S.A.A., al probarse que: a) Atribuyó indebidamente al denunciante la contratación de un crédito de S/ 51 331.50; y, b) No adoptó las medidas de seguridad ante el cargo de una transferencia a la cuenta sueldo del denunciante, la cual discrepó de su comportamiento habitual de consumo y no autorizó válidamente, permitiendo el cargo de una transferencia adicional. SANCIONES: 11,60 UIT - por la atribución indebida de un crédito. 11,60 UIT – por la falta de adopción de medidas de seguridad respecto de dos transferencias.
Resolución 2012-2022-SPC del 2022-09-28
Expediente: 2392-2021-CC1
Partes: STEVEN ALEXANDER LINARES MEZA ASOCIACIÓN FONDO CONTRA ACCIDENTES DE TRÁNSITO LÍDER PERÚ - AFOCAT LÍDER PERÚ
Se confirma la resolución venida en grado, que declaró improcedente la denuncia interpuesta por el señor Steven Alexander Linares Meza contra la Asociación Fondo contra Accidentes de Tránsito Líder Perú -AFOCAT LÍDER PERÚ-, por presunta infracción del Código de Protección y Defensa del Consumidor, por cuanto la autoridad competente para conocer los hechos denunciados consistente en la falta de cobertura y reembolso de los gastos médicos y otros relacionados a su salud, es de materia exclusiva de la Superintendencia Nacional de Salud - SUSALUD.
Resolución 2012-2021-SPC del 2021-09-13
Expediente: 540-2021-CC2
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 2 PROYECCIONES AUDIO VOX S.A.C. INTERNATIONAL GAME TECHNOLOGY S.R.L. IGT PERÚ SOLUTIONS S.A.
Se confirma la resolución venida en grado, que declaró improcedente la denuncia interpuesta por Proyecciones Audio Vox S.A.C. contra International Game Technology S.R.L. y IGT Perú Solutions S.A., en tanto la denunciante no califica como consumidora protegida en los términos del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Ello en la medida que, los productos materia de denuncia (máquinas tragamonedas) fueron adquiridos con un fin empresarial; a lo cual se aúna que la denunciante no acreditó que contaba con la calidad de microempresaria.
Resolución 2012-2023-SPC del 2023-07-24
Expediente: 103-2022-CPC-INDECOPI-LAM
Partes: ABASTECIMIENTOS BURCAS S.R.L. BANCO BBVA PERÚ S.A.
Se Confirma la resolución apelada que declaró infundada la denuncia interpuesta contra el Banco BBVA Perú S.A., en los siguientes extremos: Al no probarse la retención indebida del monto de S/ 38 700,00 otorgados como préstamo del Programa Reactiva Perú. Al no probarse que la referida entidad financiera incumplió con el abono al Poder Judicial, del dinero retenido. Al no probarse que dicha entidad financiera abonó el dinero retenido, pese a que el proceso judicial no se encontraba concluido.
Resolución 2012-2024-SPC del 2024-07-16
Expediente: 57-2023-CPC-INDECOPI-PIU
Partes: PATRICIA DEL PILAR LÓPEZ MACALUPU BANCO BBVA PERÚ S.A.
Se declara la nulidad parcial de la resolución de imputación de cargos y de la resolución apelada, debido a que imputaron y analizaron la conducta referida a la presunta modificación unilateral de la línea de crédito de la denunciante bajo un tipo infractor, dejándose sin efectos los extremos accesorios a la decisión anulada. Así, en vía de integración, se declara fundada la denuncia interpuesta contra el Banco BBVA Perú S.A., al probarse que permitió la modificación referida, sin autorización de la interesada. Se confirma la resolución apelada que declaró fundada la denuncia interpuesta contra el Banco BBVA Perú S.A., al probarse que: a) Permitió la modificación de la contraseña de la banca por internet de la denunciante, sin contar con su autorización; b) No adoptó las medidas de seguridad ante la realización de una operación, con cargo a la tarjeta de crédito de la denunciante, que discrepó de su comportamiento habitual de consumo. SANCIONES: 6,89 UIT – por la modificación unilateral de la línea de crédito. 2 UIT – por la modificación de la contraseña de la banca por internet. 2 UIT – por la falta de adopción de medidas de seguridad
Resolución 2013-2022-SPC del 2022-09-28
Expediente: 226-2019-ILN-CPC
Partes: DIEGO ALEXIS TRUCIOS KLEIMAN LIMAUTOS AUTOMOTRIZ DEL PERU S.A.C.
Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por el señor Diego Alexis Trucios Kleiman contra Limautos Automotriz del Perú S.A.C., por infracción del artículo 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, respecto del hecho consistente en que el proveedor no habría cumplido con entregar el vehículo marca MG, en la fecha ofrecida al denunciante. Ello, en tanto quedó acreditado que el denunciado no cumplió con poner a disposición del cliente el mencionado bien en el plazo previsto, sin que mediara una justificación válida para ello. Se declara la nulidad parcial de la resolución de imputación de cargos y de la resolución venida en grado, en los extremos que imputó y se pronunció, respectivamente, sobre la conducta consistente en que Limautos Automotriz del Perú S.A.C. habría puesto a disposición del señor Trucios un vehículo que presentaba desperfectos al momento de la entrega. Ello, en tanto la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Norte emitió un pronunciamiento que no resultaba congruente con lo expuesto en la denuncia. En ese sentido, se deja sin efecto la sanción, la medida correctiva, la condena al pago de las costas y los costos del procedimiento; así como, la inscripción del proveedor, por el extremo que fue declarado en nulidad. En consecuencia, se ordena a la primera instancia que impute el hecho efectivamente denunciado y emita un nuevo pronunciamiento al respecto, teniendo en consideración lo expuesto en la presente resolución. SANCIÓN: 1 UIT
Resolución 2013-2021-SPC del 2021-09-13
Expediente: 199-2019-CPC-INDECOPI-ICA
Partes: COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE ICA FRANZ YESTYN VALENZUELA QUISPE MARVENIB S.A.C.
Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Marvenib S.A.C., por infracción del artículo 5°.3 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que quedó acreditado que, en el exterior de su restaurante, no se colocó la lista de precios de los productos que ofrecía de forma accesible y visible para consulta del consumidor. Asimismo, se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Marvenib S.A.C., por infracción del artículo 151° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que quedó acreditado que, implementó en su establecimiento un aviso del libro de reclamaciones que no contenía las características recogidas en el Anexo II del Reglamento del Libro de Reclamaciones, en tanto no precisaba la naturaleza del mismo (físico o virtual). SANCIONES: 1 UIT : por no contar con una lista de precios en el exterior de su establecimiento. Amonestación: por implementar un aviso del libro de reclamaciones que no contenía las características recogidas en el Reglamento del Libro de Reclamaciones.
Resolución 2013-2020-SPC del 2020-11-04
Expediente: 1463-2019-CC1
Partes: GILMA GEORGETTE CHUNG DÍAZ BANCO BBVA PERÚ S.A.
Se declara la nulidad parcial de la resolución que concedió el recurso de apelación interpuesto por la señora Gilma Georgette Chung Díaz contra la resolución venida en grado, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Banco BBVA Perú S.A., por presunta infracción del numeral 88.1 del artículo 88º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haber considerado probado que la entidad bancaria atendió el reclamo interpuesto por la interesada el 7 de junio de 2018; y, en consecuencia, declarar improcedente el citado recurso en este extremo, al no haberse sustentado ni identificado el vicio o error de hecho o derecho contenido en la resolución cuestionada. De otro lado, se revoca la resolución recurrida, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta por la señora Gilma Georgette Chung Díaz contra Banco BBVA Perú S.A.; y, en consecuencia, se declara fundada la misma, por infracción de los artículos 18º y 19º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haberse acreditado que la entidad bancaria no adoptó las medidas de seguridad pertinentes ante la realización de una (1) operación con cargo a la Tarjeta de Crédito 5124-****-****-2933, por S/ 17 000,00, que presentaba características atribuibles a una operación fraudulenta, permitiendo el procesamiento de una (1) transacción fraudulenta adicional, por la suma de S/ 7 007,00. SANCIÓN: 2 UIT.
Resolución 2013-2023-SPC del 2023-07-24
Expediente: 2412-2021-CC1
Partes: CARLOS FREIRE CHICHARRO BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. - INTERBANK
Se declara la nulidad de la resolución de imputación de cargos y de la resolución apelada, por imputar y analizar, respectivamente, contra el Banco Internacional del Perú S.A.A. – Interbank, la conducta referida a que efectuó llamadas telefónicas para realizar el cobro de la deuda de una tercera persona, como una presunta infracción del literal f) del artículo 62° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, pese a que correspondía analizar dicha conducta como una presunta vulneración de los artículos 18° y 19° de la referida norma. En vía de integración, se declara fundada la denuncia interpuesta por el señor Carlos Freire Chicharro contra el Banco Internacional del Perú S.A.A. – Interbank, por infracción de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al probarse que dicha entidad financiera efectuó indebidamente llamadas telefónicas al denunciante para requerir el cobro de la deuda de una tercera persona. SANCION: 2 UIT
Resolución 2013-2024-SPC del 2024-07-16
Expediente: 18-2023-CPC-INDECOPI-SAM
Partes: LUPE LÓPEZ PANDURO BANCO DE LA NACIÓN
Se revoca la resolución apelada que sancionó al Banco de la Nación con una multa de 6,96 UIT; y, en consecuencia, se sanciona a dicho proveedor con una multa de 5,80 UIT. Asimismo, se deja sin efecto la medida correctiva dictada.
Resolución 2014-2022-SPC del 2022-09-28
Expediente: 229-2020-CPC-INDECOPI-PIU
Partes: LUZ CONCEPCIÓN DEDIÓS MORÁN BLUE MARLIN BEACH CLUB S.A.
Se declara la nulidad de la resolución de imputación de cargos y de la resolución venida en grado, en el extremo que imputó y se pronunció, respectivamente, sobre la conducta referida a que Blue Marlin Beach Club S.A. se habría negado de forma injustificada a la devolución del dinero pagado por la denunciante por cuarenta y ocho (48) reservas en el hotel Decameron de Punta Sal como si se tratara de una presunta infracción del literal e) del artículo 56°.1 de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en tanto la misma en realidad calificaba como una presunta infracción del artículo 19° del referido cuerpo normativo. En vía de integración, se declara improcedente la denuncia presentada por la señora Luz Concepción Dediós Morán contra Blue Marlin Beach Club S.A. por presunta infracción del artículo 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en tanto la denunciada subsanó la conducta infractora antes de la notificación de imputación de cargos.
Resolución 2014-2020-SPC del 2020-11-04
Expediente: 1082-2019-CC1
Partes: MARIO LUIS MORALES ANICAMA FINANCIERA OH! S.A. O FINANCIERA OH S.A.
Se revoca la Resolución 0356-2020/CC1, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta por el señor Mario Luis Morales Ancajima contra Financiera Oh! S.A O Financiera Oh S.A.; y, en consecuencia, se declarara fundada la misma, por infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en tanto se verificó que dicha entidad financiera no adoptó las medidas de seguridad pertinentes relacionadas con el monitoreo de las operaciones realizadas por el consumidor, toda vez que no levantó ninguna alerta en sus sistemas luego de la realización de la operación por la suma de S/ 549,80 con cargo a la Tarjeta de Crédito N° 5339-****-****-7592 de titularidad del denunciante, lo que produjo que luego de ello se realizarán once (11) operaciones con cargo a la tarjeta de crédito antes mencionada. SANCIÓN: 2 UIT
Resolución 2014-2023-SPC del 2023-07-24
Expediente: 42-2022-CC1
Partes: WALTER FERNANDO AMOROS WONG SERVICIOS, COBRANZAS E INVERSIONES S.A.C. SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se declara la nulidad parcial de la resolución recurrida, por haber imputado y analizado una conducta que no resultaba congruente con el hecho efectivamente denunciado por el consumidor – no entrega de carta de no adeudo, por alegar que tenía una deuda pendiente de pago ascendente a US$ 570,00. Se revoca la resolución venida en grado en el extremo que declaró improcedente la denuncia contra Servicios, Cobranzas e Inversiones S.A.C.; y, en consecuencia, se declara procedente la misma, debido a que denunciado es un agente en el mercado que de manera habitual brinda el servicio de gestión de cobranza frente al denunciante, aun cuando hubiese actuado por encargo de otro proveedor, esto no enerva que es un proveedor. En consecuencia, se dispone que, a la mayor brevedad posible, la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 1, cumpla con emitir un pronunciamiento sobre el fondo de la controversia, de acuerdo con las consideraciones expuestas en la presente resolución.
Resolución 2014-2024-SPC del 2024-07-16
Expediente: 170-2023-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: RULY DALI GARCÍA ACOSTA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO PARROQUIA SAN LORENZO TRUJILLO LTDA 104
Se confirma, modificando fundamentos fácticos, la resolución recurrida que declaró fundada la denuncia interpuesta contra la Cooperativa de Ahorro y Crédito Parroquia San Lorenzo Trujillo LTDA 104, al probarse que se negó de forma injustificada a devolver los fondos del depósito a plazo fijo de la denunciante. Se declara la nulidad parcial de la resolución impugnada, en el extremo que sancionó a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Parroquia San Lorenzo Trujillo LTDA 104, con una multa de 2 UIT, por la negativa injustificada de devolución de fondos de la cuenta de ahorros a plazo fijo, por defectos en su motivación, toda vez que no cumplió con la aplicación de lo dispuesto en el Decreto Supremo 032-2021-PCM, Decreto Supremo que aprueba la graduación, metodología y factores para la determinación de las multas que impongan los órganos resolutivos del Indecopi respecto de las infracciones sancionables en el ámbito de su competencia. En consecuencia, se ordena a la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de La Libertad que emita un pronunciamiento a la brevedad posible.
Resolución 2015-2022-SPC del 2022-09-28
Expediente: 9-2021-CPC-INDECOPI-AQP
Partes: DENISE MARISSA BUCKLEY SOTO COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO RESPALDA
Se confirma la Resolución 0485-2021/INDECOPI-AQP del 28 de octubre de 2021, emitida por la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Arequipa, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por la señora Denise Marissa Buckley Soto contra Cooperativa de Ahorro y Crédito Respalda, por infracción del artículo 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que, no quedó acreditado que la entidad financiera cumplió con devolver a la denunciante la totalidad del aporte entregado por el Depósito a Plazo Fijo 0119070005 más los intereses correspondientes. SANCIÓN: 2 UIT
Resolución 2015-2021-SPC del 2021-09-13
Expediente: 3-2021-CPC-INDECOPI-CUS
Partes: JULIA SALAZAR PERALTA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO SAN PEDRO DE ANDAHUAYLAS
Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por la señora Julia Salazar Peralta contra Cooperativa de Ahorro y Crédito San Pedro de Andahuaylas, por infracción del artículo 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haber quedado acreditado que la entidad incumplió sin justificación alguna con devolver a la denunciante los fondos correspondientes a su depósito de ahorros a plazo fijo, realizado el 30 de octubre de 2019, por la suma de S/ 30 000,00, a pesar de haberlo requerido mediante solicitud del 23 de noviembre de 2020. SANCIÓN: 2,50 UIT
Resolución 2015-2020-SPC del 2020-11-04
Expediente: 566-2019-CC1
Partes: ÓPTICA NATURAL VISIÓN E.I.R.L. BANCO BBVA PERÚ S.A. BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se confirma la Resolución 2591-2019/CC1, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta por Óptica Natural Visión E.I.R.L. contra Banco BBVA Perú S.A., por infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que no quedó acreditado que la entidad financiera haya incumplido con ejecutar correctamente la compra de deuda de la Tarjeta Solución Negocios 4099-****- ****-0232 de la denunciante, en tanto no se verificó que se haya ofrecido o contratado dicho producto financiero. Asimismo, se confirma la Resolución 2591-2019/CC1, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta por Óptica Natural Visión E.I.R.L. contra Banco BBVA Perú S.A., por infracción del literal b) del numeral 1.1 del artículo 1° y los numerales 2.1 y 2.2 del artículo 2° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en tanto se verificó que no quedó acreditado que dicha entidad financiera se haya obligado a informar a la denunciante que debía solicitar información actualizada sobre el importe total de su deuda de su Tarjeta Solución Negocio N° 4099-****-****-0232.
Resolución 2015-2023-SPC del 2023-07-24
Expediente: 79-2022-CPC-INDECOPI-PIU
Partes: ALBERTO RAUL CHUNGA DIOSES BANCO DE LA NACION
Se revoca la resolución venida en grado que declaró improcedente la denuncia interpuesta contra el Banco de la Nación; y, en consecuencia, se declara procedente la misma, al considerarse que la autoridad administrativa es competente para conocer los referidos hechos denunciados. Asimismo, se ordena a la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Piura que evalué si procede o no suspender el presente procedimiento administrativo hasta que la autoridad jurisdiccional haya emitido un pronunciamiento definitivo en los procesos únicos de ejecución iniciados contra el denunciante.
Resolución 2015-2024-SPC del 2024-07-16
Expediente: 253-2023-CC1
Partes: NOHELY YENIRETH SIVIRA COLMENAREZ SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se confirma la resolución apelada que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Scotiabank Perú S.A.A., al probarse que atribuyó indebidamente un préstamo al denunciante por la suma de S/ 9 800,00. Se confirma la resolución apelada que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Scotiabank Perú S.A.A., al probarse que no adoptó las medidas de seguridad pertinentes en la realización de 2 operaciones de S/ 4 990,00, cada una, con cargo a la cuenta de ahorros de la denunciante. SANCIONES: 11,60 UIT – Por la atribución de un producto financiero no reconocido. 2,01 UIT –Por la falta de adopción de medidas de seguridad frente a operaciones no reconocidas.
Resolución 2016-2021-SPC del 2021-09-13
Expediente: 1-2020-CC1
Partes: RAFAEL HIDALGO RATTO BANCO BBVA PERÚ S.A.
Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por el señor Rafael Hidalgo Ratto contra Banco BBVA Perú S.A., por infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haberse acreditado que la entidad financiera se negó -indebidamente- a contratar con el denunciante la apertura de una cuenta de ahorros; ello, pues dicha negativa se sustentó únicamente en la aplicación de normas prudenciales, sin brindar mayor justificación al respecto. SANCIÓN: Amonestación
Resolución 2016-2020-SPC del 2020-11-04
Expediente: 43-2019-CPC-INDECOPI-CHT
Partes: JOSÉ ALFREDO MONTERO MEJÍA SCOTIABANK PERÚ S.A.A. ORDON LUIS MONTOYA LOZANO JORGE QUISPE ARONTICO LYNCH GROUP E.I.R.L. NEVADA ENTRETENIMIENTOS S.A.C. ZHENG REN INTERNATIONAL E.I.R.L. JESUS AUGUSTO SUYON GALVEZ CORPORACIÓN PJ ENTRETENIMIENTO S.A.C. AVZ PAPELERA E.I.R.L. CORPORACIÓN V&R SGURITY S.A.C.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Scotiabank Perú S.A.A., en la medida que el señor José Alfredo Montero Mejía formuló desistimiento del procedimiento y de las pretensiones contenidas en su denuncia, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la Resolución 0034-2020/INDECOPI-CHT del 17 de febrero de 2020, emitida por la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Ancash – Sede Chimbote y se dispone el archivo del expediente.