alexis07/consumidor_peru huggingface dataset:
Resolución 3200-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 3136-2024-SPC
Partes: HAYDEE YSABEL GIL DELGADO COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N°1
Se declara fundada la queja, en tanto no se emitió un pronunciamiento final dentro del plazo legal. Se declara improcedente la queja, en tanto se cuestionó el proceder del denunciado, lo cual no es pasible de ser analizado en la vía de la queja.
Resolución 3201-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 3088-2024-SPC
Partes: SILVIA ESTHER PERALES AQUIJE COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N° 2
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, pues la quejada, a la fecha de emisión de la presente resolución, cumplió con: i) conceder el recurso de apelación; y, ii) remitir el expediente a esta instancia.
Resolución 3202-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 3119-2024-SPC
Partes: MARÍA INÉS RABANAL BAZÁN COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE LORETO
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, toda vez que, la quejada ha cumplido con emitir un pronunciamiento final. Se declara improcedente la queja, en tanto se cuestionó el desempeño de las funciones del personal del órgano quejado, lo cual no es pasible de ser analizado en la vía de la queja.
Resolución 3203-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 3090-2024-SPC
Partes: VÍCTOR EDUARDO LA CRUZ MILLONES COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N°1
Se declara fundada la queja, en tanto no se emitió un pronunciamiento final dentro del plazo legal. Se declara improcedente la queja, en tanto se cuestionó el desempeño de las funciones del personal del órgano quejado, lo cual no es pasible de ser analizado en la vía de la queja. Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, respecto a la falta de traslado de los escritos del 29 de enero y 27 de mayo de 2024, pues a la fecha de emisión de la presente resolución, la quejada cumplió con trasladar los mismos.
Resolución 3204-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 3137-2024-SPC
Partes: MARLENE URBINA LEANDRO COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N° 2
Se declara fundada la queja, en tanto no se emitió un pronunciamiento final dentro del plazo legal. Se declara improcedente la queja, en tanto se cuestionó el desempeño de las funciones del personal del órgano quejado, lo cual no es pasible de ser analizado en la vía de la queja.
Resolución 3205-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 3092-2024-SPC
Partes: CLEMENTE ALBERTO RAMOS MERZTHAL COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR- SEDE LIMA SUR N° 1
Se declara infundada la queja, debido a que la quejada se encuentra dentro del plazo legal para emitir un pronunciamiento.Se declara infundada la queja, debido a que la quejada se encuentra dentro del plazo legal para emitir un pronunciamiento.
Resolución 3206-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 260-2020-ILN-CPC
Partes: DESIGN ENGINEERING MINING & OIL CAD E.I.R.L. - DEMOCAD E.I.R.L. BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se declara improcedente la solicitud de nulidad de oficio presentada por el Banco de Crédito del Perú S.A. respecto de la Resolución 1800-2024/SPC-INDECOPI, pues dicha figura jurídica es una atribución propia de la autoridad que emite el supuesto acto nulo, sin que proceda ninguna solicitud de parte o de algún tercero para tales efectos. No obstante, se ha verificado que el referido acto no contiene vicio alguno que afecte el interés público o lesione derechos fundamentales.
Resolución 3207-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 236-2022-CPC-INDECOPI-LAM
Partes: DENUNCIANTE : FERNANDO JAVIER CORTEZ LLONTOP DENUNCIADOS : ESTACIÓN DE SERVICIOS UTCUBAMBA II S.R.L. SCOTIABANK PERÚ S.A.A. BNP PARIBAS CARDIF S.A. COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS
Se declara improcedente la solicitud de nulidad de oficio presentada por la Estación de Servicios Utcubamba II S.R.L. respecto de la Resolución 0785-2024/SPC-INDECOPI, pues dicha figura jurídica es una atribución propia de la autoridad que emite el supuesto acto nulo, sin que proceda ninguna solicitud de parte o de algún tercero para tales efectos. No obstante, se ha verificado que el referido acto no contiene vicio alguno que afecte el interés público o lesione derechos fundamentales.
Resolución 3208-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 2013-2024-CC1
Partes: INGRID ANA HONNINGER MITRANI RAQUEL AMIRA MITRANI ROJAS DE HOENNINGER BANCO BBVA PERÚ S.A.
Se declara que el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos en Protección al Consumidor N° 2 es el órgano competente, por razón de cuantía, para conocer la presente denuncia interpuesta contra el Banco BBVA Perú S.A.
Resolución 3209-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 929-2023-CC2
Partes: ASOCIACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS DE LA REGIÓN ÁNCASH (ACUREA) OPERADORA PERUANA DE CINES S.A.C. (CINÉPOLIS)
Se declara la confidencialidad, por un plazo indefinido, de la información contenida en el Anexo 1 del escrito que el denunciado presentó el 16 de julio de 2024; toda vez que este cumple los requisitos establecidos en la Directiva 001-2008/TRI-INDECOPI. Asimismo, se traslada el escrito antes referido, exceptuando la información declarada confidencial, a la denunciante, para que tome conocimiento de su contenido.
Resolución 3210-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 2498-2022-CC1
Partes: FULGENCIO HUAIRA BALTAZAR SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se declara improcedente, el pedido de aclaración presentado por Scotiabank Perú S.A.A. respecto de la Resolución 2845-2024/SPC-INDECOPI, debido a que no se advirtió la existencia de algún aspecto oscuro o dudoso que amerite ser aclarado.
Resolución 3211-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 537-2023-CC1
Partes: ADIMIR SAMIR ARANGO JARA BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se aclara de oficio la Resolución 2652-2024/SPC-INDECOPI del 23 de setiembre de 2024, en el extremo referido a la medida correctiva, en los términos descritos en el presente pronunciamiento.Se aclara de oficio la Resolución 2652-2024/SPC-INDECOPI del 23 de setiembre de 2024, en el extremo referido a la medida correctiva, en los términos descritos en el presente pronunciamiento.
Resolución 3212-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 1331-2023-CC1
Partes: VIOLETA YANINA CARRANZA ARRIBASPLATA MITSUI AUTO FINANCE PERÚ S.A. UGARTE CONSULTORES ASOCIADOS S.A.C.
Se declara improcedente la solicitud de nulidad de oficio presentada por Mitsui Auto Finance Perú S.A., respecto de la Resolución 1768-2024/SPC-INDECOPI, pues dicha figura jurídica es una atribución propia de la autoridad que emite el supuesto acto nulo, sin que proceda ninguna solicitud de parte o de algún tercero para tales efectos.
Resolución 3213-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 392-2022-CPC-INDECOPI-LAM
Partes: MILAGROS FIORELLA AURICH ZATTA BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se declara improcedente la solicitud de nulidad de oficio presentada por Banco de Crédito del Perú S.A., respecto de la Resolución 2518-2024/SPC-INDECOPI, pues dicha figura jurídica es una atribución propia de la autoridad que emite el supuesto acto nulo, sin que proceda ninguna solicitud de parte o de algún tercero para tales efectos.
Resolución 3214-2024-SPC del 2024-11-25
Expediente: 219-2021-CPC-INDECOPI-LAM
Partes: LUIS GERARDO BAZÁN MENDOZA BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se declara improcedente la solicitud de nulidad de oficio presentada por Banco de Crédito del Perú S.A., respecto de la Resolución 2586-2024/SPC-INDECOPI, pues dicha figura jurídica es una atribución propia de la autoridad que emite el supuesto acto nulo, sin que proceda ninguna solicitud de parte o de algún tercero para tales efectos.
Resolución 3215-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 1156-2023-CC1
Partes: LUIS GERMÁN GUERRERO OLIVARES BANCO DE LA NACIÓN
Se revoca la resolución apelada que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Banco de la Nación, al probarse que adoptó las medidas de seguridad referidas al monitoreo de las operaciones y validez al procesar los retiros por ventanilla de las sumas de S/ 208 100,00 y S/ 53 830,00, con cargo a la cuenta de ahorros del denunciante.
Resolución 3216-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 772-2023-CC2
Partes: MAXENY ZULEMA CHIMPÉN CHACÓN AUTOLAND S.A.
Se confirma la resolución apelada que declaró infundada la denuncia contra Autoland S.A., al probarse que, si bien puso a disposición de la denunciante una camioneta que reportaba ciertas observaciones al momento de su entrega, esto no desvirtuaba que se trataba de un vehículo nuevo, al reportar un kilometraje acorde con el exigido normativamente para acreditar tal condición.
Resolución 3217-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 2-2023-CPC-INDECOPI-PUN-SIA
Partes: COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE PUNO T.H. POWER C.M. E.I.R.L.
Se confirma la resolución apelada que halló responsable a T.H. Power C.M. E.I.R.L., al probarse que expuso a un riesgo injustificado a los pasajeros del servicio de transporte prestado el 24 de julio de 2022, toda vez que su ómnibus de Placa de Rodaje N° V8T-956 fue conducido por un chofer que se encontraba bajo los efectos del alcohol. Se declara la nulidad parcial de la resolución apelada que sancionó a T.H. Power C.M. E.I.R.L. con una multa de 8 UIT, por la infracción determinada, al encontrarse indebidamente motivada, disponiéndose que, a la brevedad, se emita un nuevo pronunciamiento, previa subsanación de los defectos advertidos.
Resolución 3218-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 802-2020-CC2
Partes: MILAGROS DEL PILAR FLÓREZ MENDOZA SAGA FALABELLA S.A. ELECTROANDINA INDUSTRIAL S.A.C. – INDURAMA
declara la nulidad parcial de las Resoluciones 1 y 0224-2022/CC2, emitidas por la Secretaría Técnica de la Comisión y la Comisión, respectivamente, en el extremo que imputó y se pronunció sobre la conducta relativa a que no se habría brindado una solución adecuada ni oportuna al reclamo del 7 de julio de 2020, como una presunta infracción a los artículos 18º y 19º del Código de Protección y Defensa del Consumidor, cuando en realidad esta era una presunta infracción del artículo 24º de dicho cuerpo normativo. En vía de integración, se declara infundada la denuncia. Se confirma la apelada en los extremos que declaró infundada la denuncia relativa a que Saga Falabella S.A. y Electroandina Industrial S.A.C. – Indurama, respectivamente, habrían puesto a disposición de la denunciante una cocina, de marca Indurama, que habría presentado una fuga de gas, produciéndose un incendio, lo cual ocasionó múltiples quemaduras a la denunciante -sus manos, en la parte frontal de su cabello, las cejas, un poco de la frente y sus pies a la altura de sus tobillos-, a su familia -incluida su mascota-, así como daños materiales al interior de su departamento.
Resolución 3219-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 50-2024-CPC-INDECOPI-AQP
Partes: JULIO REYNALDO CARREÓN MÉNDEZ PATRICIA DEL ROCÍO GUILLÉN LAVALLE ASOCIACIÓN EDUCATIVA SANTO DOMINGO SAVIO – I.E.P. PERUANO-ITALIANA “DOMINGO SAVIO”
Se confirma la apelada, modificando los argumentos, que denegó el pedido de medida cautelar, al no cumplirse con el requisito de verosimilitud del carácter ilegal del daño.Se confirma la apelada, modificando los argumentos, que denegó el pedido de medida cautelar, al no cumplirse con el requisito de verosimilitud del carácter ilegal del daño.
Resolución 3220-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 577-2023-CC1
Partes: GUADALUPE LOURDES RIVAS ORTIZ SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
En vía de integración, se declara infundada la denuncia contra Scotiabank Perú S.A.A., toda vez que no se probó la presentación de una solicitud de pago anticipado el 4 de diciembre de 2021 y, además, respecto a la solicitud del 2 de mayo del 2022, se verificó que la denunciante no poseía los fondos suficientes para cancelar anticipadamente su deuda. Se confirma la resolución venida en grado, que declaró infundada la denuncia contra Scotiabank Perú S.A.A., al haberse verificado que cumplió con atender de manera adecuada los reclamos presentados desde febrero hasta octubre de 2022.
Resolución 3221-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 287-2022-ILN-CPC
Partes: FERNANDO VILCACHAGUA MOSQUERA DEMIL S.R.L. JAVIER WANDER LÓPEZ VASQUEZ
Se confirma la resolución venida en grado, en los extremos que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Demil S.R.L., al probarse que: i) Efectuó obras de demolición y construcción en el domicilio del denunciante que no cumplían con el Reglamento Nacional de Edificaciones; ii) No cumplió con culminar, en el plazo establecido, las obras de construcción contratadas; iii) No entregó comprobantes de pago al consumidor, pese a haber pagado la suma total de S/ 60 000,00; y, iv) Puso en riesgo injustificado al denunciante debido a que las obras realizadas no cumplían con el Reglamento Nacional de Edificaciones. SANCIONES: - 5,16 UIT, por no culminar las obras de construcción. - 2,01 UIT, por la falta de entrega de los comprobantes de pago. - 9,61 UIT, por la puesta a exposición a riesgo injustificado.
Resolución 3222-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 3162-2024-SPC
Partes: ROBERT GUSTAVO HERENCIA PÉREZ COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE AREQUIPA
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, pues a la fecha de emisión de la presente resolución, la quejada cumplió con trasladar el escrito del 29 de agosto de 2024.Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, pues a la fecha de emisión de la presente resolución, la quejada cumplió con trasladar el escrito del 29 de agosto de 2024.
Resolución 3223-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 3181-2024-SPC
Partes: DIANA CAROLINA SERRANO LEAL COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N° 1
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, toda vez que, a la fecha, la quejada admitió a trámite la denuncia.Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, toda vez que, a la fecha, la quejada admitió a trámite la denuncia.
Resolución 3224-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 3181-2024-SPC
Partes: JOSÉ RONALD MARTÍN SOTO FLORIÁN COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N° 2
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, toda vez que, a la fecha, la quejada admitió a trámite la denuncia.Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, toda vez que, a la fecha, la quejada admitió a trámite la denuncia.
Resolución 3225-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 3112-2024-SPC
Partes: LUSI VILMA PRÍNCIPE BAYONA COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N°2
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, toda vez que, a la fecha, la quejada admitió a trámite la denuncia.Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, toda vez que, a la fecha, la quejada admitió a trámite la denuncia.
Resolución 3226-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 3213-2024-SPC
Partes: MAGDALENA LUZ MOSQUEIRA BAZÁN COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N°2
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, toda vez que, a la fecha, la quejada admitió a trámite la denuncia.Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, toda vez que, a la fecha, la quejada admitió a trámite la denuncia.
Resolución 3227-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 3188-2024-SPC
Partes: ESTEFANI PANDURO LOZADA COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA NORTE
Se declara fundada la queja, en tanto no se emitió un pronunciamiento final dentro del plazo legal. Se declara improcedente la queja, en tanto se cuestionó el desempeño de las funciones del personal del órgano quejado, lo cual no es pasible de ser analizado en la vía de la queja.
Resolución 3228-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 3180-2024-SPC
Partes: CIBER NETWORK SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N° 1
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, pues a la fecha de emisión de la presente resolución, la quejada cumplió con trasladar el escrito del 17 de julio de 2024.Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, pues a la fecha de emisión de la presente resolución, la quejada cumplió con trasladar el escrito del 17 de julio de 2024.
Resolución 3229-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 3187-2024-SPC
Partes: MARÍA VIVIANA TORIBIO LÓPEZ COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA NORTE
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, toda vez que, a la fecha, la quejada admitió a trámite la denuncia.Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, toda vez que, a la fecha, la quejada admitió a trámite la denuncia.
Resolución 3230-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 3164-2024-SPC
Partes: JORGE ALDO MARTÍN GONZALES ESPINOZA QUEJADA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N° 1
Se declara fundada la queja, en tanto no se emitió un pronunciamiento final dentro del plazo legal.Se declara fundada la queja, en tanto no se emitió un pronunciamiento final dentro del plazo legal.
Resolución 3231-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 3242-2024-SPC
Partes: MILTON MENA MORETO COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE PIURA
Se declara fundada la queja, ya que no se ha emitido un pronunciamiento final dentro de un plazo razonable.Se declara fundada la queja, ya que no se ha emitido un pronunciamiento final dentro de un plazo razonable.
Resolución 3232-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 3217-2024-SPC
Partes: HERNÁN HENRY FREDRIC BALLÓN VEGA HERNÁN ELÍAS BALLÓN GÓMEZ COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N° 1
Se declara fundada la queja, en tanto no se emitió un pronunciamiento final dentro del plazo legal.Se declara fundada la queja, en tanto no se emitió un pronunciamiento final dentro del plazo legal.
Resolución 3233-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 3215-2024-SPC
Partes: CHRISTOF LEHR JAN COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N° 1
Se declara fundada la queja, en tanto no se emitió un pronunciamiento final dentro del plazo legal.Se declara fundada la queja, en tanto no se emitió un pronunciamiento final dentro del plazo legal.
Resolución 3234-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 3183-2024-SPC
Partes: LUIS ENRIQUE ESCUDERO ALARCÓN COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N° 2
Se declara improcedente la queja, que cuestionó la facultad de la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2 de requerir documentación, debido a que ello no es pasible de ser analizado en la presente vía.
Resolución 3235-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 3184-2024-SPC
Partes: ROBERTO JOSÉ MORALES MUÑOZ COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 2
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre el reclamo en queja, toda vez que, a la fecha de emisión de la presente resolución, la quejada ha cumplido con remitir el expediente a esta instancia.
Resolución 3236-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 3185-2024-SPC
Partes: ÓSCAR ESTEBAN CABRERA CARBAJAL COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N° 2
Se declara fundada la queja, debido a que la quejada no emitió un pronunciamiento final dentro del plazo legal.Se declara fundada la queja, debido a que la quejada no emitió un pronunciamiento final dentro del plazo legal.
Resolución 3237-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 3186-2024-SPC
Partes: DIANA VICKY ROJAS TUCO COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N° 2
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, toda vez que, a la fecha, la quejada admitió a trámite la denuncia.Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, toda vez que, a la fecha, la quejada admitió a trámite la denuncia.
Resolución 3238-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 3214-2024-SPC
Partes: CORPORACIÓN CAYMAN S.A.C. COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE LORETO
Se declara fundada la queja, toda vez que la quejada no ha probado haber notificado válidamente la Resolución 0045-2024/CPC-INDECOPI-LOR a la quejosa.Se declara fundada la queja, toda vez que la quejada no ha probado haber notificado válidamente la Resolución 0045-2024/CPC-INDECOPI-LOR a la quejosa.
Resolución 3239-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 3216-2024-SPC
Partes: TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A. COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE PUNO
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, toda vez que, a la fecha, la quejada subsanó el defecto de notificación de la Resolución 1.Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, toda vez que, a la fecha, la quejada subsanó el defecto de notificación de la Resolución 1.
Resolución 3240-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 2472-2022-CC1
Partes: ASOCIACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS DE LA REGIÓN ÁNCASH BANCO PICHINCHA S.A.A.
Se declara improcedente la solicitud de nulidad de oficio presentada por Banco Pichincha S.A.A., respecto de la Resolución 2395- 2024/SPC-INDECOPI, pues dicha figura jurídica es una atribución propia de la autoridad que emite el supuesto acto nulo, sin que proceda ninguna solicitud de parte o de algún tercero para tales efectos.
Resolución 3241-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 2404-2022-CC1
Partes: ASOCIACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS DE LA REGIÓN ÁNCASH BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. - INTERBANK
Se declara improcedente la solicitud de nulidad de oficio presentada por Banco Internacional del Perú del Perú S.A.A. – Interbank, respecto de la Resolución 1340-2024/SPC-INDECOPI, pues dicha figura jurídica es una atribución propia de la autoridad que emite el supuesto acto nulo, sin que proceda ninguna solicitud de parte o de algún tercero para tales efectos.
Resolución 3242-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 238-2021-ILN-CPC
Partes: MARCO ANTONIO GUERRERO PISCONTE ACCESO CREDITICIO S.A.
Se rectifica el error material incurrido en la Resolución 1269-2024/SPC-INDECOPI, consistente en haber consignado como razón social del denunciado a “Edpyme Acceso Crediticio S.A.”, cuando lo correcto era “Acceso Crediticio S.A.”
Resolución 3243-2024-SPC del 2024-11-28
Expediente: 162-2022-CPC-INDECOPI-PIU
Partes: SEGUNDO GORGONIO CHÁVEZ TORRES CLARA LUZ CHÁVEZ CALMET PATRIMONIO EN FIDEICOMISO – D.LEG 861, TÍTULO XI, CPR – PARQUE DEL RECUERDO MATERIAS : DEBER DE IDONEIDAD
Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia, al probarse que la denunciada: a) impuso una restricción a los consumidores consistente en que en las lápidas únicamente se permitían grabar citas bíblicas, sin que dicha regla haya sido informada a los consumidores de manera oportuna. b) brindó un trato diferenciado a los denunciantes al impedir que se grabe en la lápida de mármol de su familiar el mensaje: “Por Siempre Ma Hel” alegando que solo se colocarían citas bíblicas, pese a que existían placas con mensajes distintos a estas. Se confirma, modificando fundamentos, la resolución apelada, en el extremo que declaró fundada la denuncia, en virtud del allanamiento formulado por dicho proveedor, respecto a la falta de atención del reclamo interpuesto por los consumidores. SANCIONES: 6,20 UIT, por no permitir a los denunciantes grabar en la lápida un epitafio distinto a una cita bíblica. 1,75 UIT, por falta de atención de reclamo.
Resolución 3244-2024-SPC del 2024-12-02
Expediente: 506-2022-CC1
Partes: JAVIER ANTONIO SOTO SALAS BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se deniega la solicitud de confidencialidad formulada por el Banco de Crédito del Perú S.A. en su recurso de apelación del 28 de febrero de 2024, dado que esta no reúne las condiciones previstas en la normativa para ser declarada confidencial. En ese sentido, se otorga al Banco de Crédito del Perú S.A. un plazo de 5 días hábiles, contado a partir del día siguiente de la notificación de la presente resolución, para que informe si desea que la documentación solicitada en confidencialidad le sea devuelta; bajo apercibimiento de incorporarla al expediente y brindarle el trámite correspondiente.