Resolución 1567-2020-SPC del 2020-09-14
Expediente: 52-2019-CPC-INDECOPI-AQP
Partes: JORGE ERICK POSTIGO FERNANDEZ RIMAC SEGUROS Y REASEGUROS BANCO BBVA PERÚ S.A.
Se declara la nulidad parcial de la Resolución 8 del 8 de noviembre de 2019 emitida por la Secretaría Técnica de la Comisión que concedió el recurso de apelación formulado por el denunciante contra la Resolución 0538- 2019/INDECOPI-AQP; en los extremos que declaró improcedente e infundada la denuncia interpuesta, respectivamente, sobre las siguientes conductas: (i) Que, el Banco BBVA Perú S.A. habría condicionado el otorgamiento del crédito hipotecario al contrato del seguro de desgravamen (infracción al artículo 56°.1 de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor); (ii) que, Rímac Seguros y Reaseguros habría aceptado de manera indebida contratar el seguro de desgravamen con el denunciante, pese a que este no cubriría la pérdida de empleo eventual del contrato bajo modalidad, (infracción al artículo 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor); y, en consecuencia, se declara improcedente el referido recurso respecto a dichos extremos. Ello, al no haberse sustentado el agravio, ni identificado el vicio o error de hecho o derecho contenido en la resolución cuestionada. Asimismo, se confirma, modificando fundamentos, la resolución venida en grado, en los extremos que declaró improcedente por prescripción la denuncia interpuesta contra Rímac Seguros y Reaseguros y Banco BBVA Perú S.A., respecto a las siguientes conductas: (i) que, las denunciadas habrían concertado la contratación de un seguro de desgravamen a nombre del denunciante sin su conocimiento, consentimiento y autorización; y, (ii) que, no se le habría informado al denunciante de forma suficiente y oportuna las condiciones, riesgos y coberturas del seguro de desgravamen contratado a su nombre. Ello, en la medida que a la fecha de interpuesta la denuncia por dichos extremos, la potestad sancionadora del Indecopi había prescrito. Por otro lado, se confirma la resolución apelada, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta contra de: (i) Rímac Seguros y Reaseguros y Banco BBVA Perú S.A. por presunta infracción del artículo 47° literal e) de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor. Ello, al haberse acreditado que el denunciante no solicitó la entrega de una copia de la póliza correspondiente al seguro de desgravamen colectivo; y, (ii) Rímac Seguros y Reaseguros por presunta infracción del artículo 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haberse acreditado que la denunciada denegó correctamente la cobertura del seguro de desgravamen por desempleo solicitado por el denunciante, toda vez que, en el contrato de seguro se estableció taxativamente como una causal de exclusión de la cobertura de desempleo involuntario, la culminación del plazo del convenio en el contrato de trabajo, en el caso de trabajadores con contrato sujeto a modalidad, como era el contrato del denunciante. Finalmente, se revoca la resolución venida en grado, en el extremo que declaró improcedente por falta de interés para obrar la denuncia interpuesta contra Rímac Seguros y Reaseguros por presunta infracción del artículo 88° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor; y, en consecuencia, se declara infundada la misma. Ello, al no haber acreditado que el reclamo del 18 de octubre de 2018 fue presentado ante la referida denunciada.