Resolución 722-2023-SPC del 2023-03-15
Expediente: 1075-2020-CC2
Partes: JONATAN ALEXIS LIVIA AYALA IMC INMOBILIARIA S.A.C. REYES EDWIN MIRANO TAFUR
En el marco de la tramitación del presente expediente, se adopta la siguiente decisión: Sobre las imputaciones contra IMC Inmobiliaria S.A.C. Se revoca la resolución venida en grado que declaró improcedente la denuncia contra IMC Inmobiliaria S.A.C.; y, en consecuencia, se declara procedente la misma, respecto del hecho referido a que la denunciada no habría brindado información sobre el plazo de entrega y el estado de saneamiento de los inmuebles objeto de controversia, toda vez que el denunciante sí contaba con interés para obrar. En consecuencia, se dispone que la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2 emita un pronunciamiento sobre el fondo de la controversia en este extremo. Se declara la nulidad parcial de la resolución venida en grado que se pronunció, como una sola conducta infractora, acerca de la presunta responsabilidad de la denunciada por: (a) no haber entregado los inmuebles en la fecha pactada; (b) no haber remitido la información que requirió la entidad financiera con la que el denunciante se encontraba tramitando un crédito hipotecario, impidiendo perfeccionar dicha solicitud; y, (c) haber pretendido resolver el contrato suscrito por las partes indebidamente. En ese sentido, se deja sin efecto la sanción impuesta, las medidas correctivas dictadas, la condena al pago de costas y costos, así como la inscripción de la denunciada en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi respecto del pronunciamiento conjunto de los hechos mencionados. Además: En vía de integración, se declara fundada la denuncia contra IMC Inmobiliaria S.A.C., ya que no entregó los inmuebles en la fecha pactada. Se ordena a la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2 que emita un nuevo pronunciamiento que evalúe de forma independiente las conductas (b) y (c) previamente detalladas. Se confirma la resolución venida en grado que declaró infundada la denuncia contra IMC Inmobiliaria S.A.C., al no haberse demostrado que el denunciante presentó un reclamo el 3 de marzo de 2020. Se confirma la resolución venida en grado que declaró fundada la denuncia contra IMC Inmobiliaria S.A.C., al no haber atendido el reclamo presentado por el denunciante el 16 de setiembre de 2020. Se revoca la resolución venida en grado que declaró infundada la denuncia contra IMC Inmobiliaria S.A.C.; y, en consecuencia, se declara fundada la misma, ya que no consignó en la hoja de reclamación del 16 de setiembre de 2020, la numeración correlativa y el código de identificación del reclamo. Sobre las imputaciones contra el Gerente General Se dispone que la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2 se pronuncie sobre la presunta responsabilidad del Gerente General, luego de analizar la presunta responsabilidad de IMC Inmobiliaria S.A.C. respecto de los hechos en los que debe emitirse un pronunciamiento de fondo. En vía de integración, se declara fundada la denuncia contra el señor Reyes Edwin Mirano Tafur, al haber participado, con culpa inexcusable, en la realización de la infracción cometida por su representada, referida a no haber entregado los inmuebles en el plazo pactado. Se confirma la resolución venida en grado que declaró infundada la denuncia contra el señor Reyes Edwin Mirano Tafur, ya que no se acreditó la infracción referida a que la Inmobiliaria no habría atendido el reclamo del 3 de marzo de 2020. Se revoca la resolución venida en grado que declaró infundada la denuncia contra el señor Reyes Edwin Mirano Tafur; y, en consecuencia, se declara fundada la misma al haber participado, con culpa inexcusable, en la realización de las demás conductas infractoras en las que incurrió la Inmobiliaria, las cuales han sido detalladas en los puntos (iv) y (v). Cabe precisar que la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2 deberá emitir un pronunciamiento sobre el fondo de la controversia en los extremos pertinentes, en el plazo máximo de treinta días (30) días hábiles, contado a partir de la recepción del expediente. SANCIONES: IMC Inmobiliaria S.A.C. 1,08 UIT, por no entregar los inmuebles en el plazo pactado. 3,86 UIT, por no atender el reclamo del 16 de setiembre de 2020. 0,77 UIT, por no consignar la numeración correlativa y el código de identificación del reclamo del 16 de setiembre de 2020. Gerente General de IMC Inmobiliaria S.A.C. 1 UIT, por lo referido a que su representada no entregó los inmuebles en el plazo pactado. 0,50 UIT, por lo referido a que su representada no atendió el reclamo del 16 de setiembre de 2020. Amonestación, por lo referido a que su representada no consignó la numeración correlativa y el código de identificación del reclamo del 16 de setiembre de 2020.