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Resolución 1894-2023-SPC del 2023-07-10
Expediente: 218-2022-CPC-INDECOPI-PIU
Partes: UNIMAR S.A. ENTIDAD PRESTADORA DE SERVICIO DE SANEAMIENTO GRAU S.A. – EPS GRAU S.A.
Se declara la nulidad de la resolución venida en grado, que declaró improcedente la denuncia de Unimar S.A. contra Entidad Prestadora de Servicio de Saneamiento Grau S.A. - EPS Grau, toda vez que no se evaluó, previamente, la competencia del Indecopi para conocer el hecho denunciado. Por tanto, se ordena a la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Piura que, a la mayor brevedad posible, emita un nuevo pronunciamiento, teniendo en cuenta las consideraciones expuestas en la presente resolución.
Resolución 1894-2024-SPC del 2024-07-01
Expediente: 1793-2024-SPC
Partes: MELISSA SOLEYL ABANTO JARA COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N° 1
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, respecto a que no se habría calificado su apelación, ya que se ha producido la sustracción de la materia, pues la quejada -a la fecha de emisión de la presente resolución-, el 19 de junio de 2024, cumplió con conceder dicho recurso.
Resolución 1895-2022-SPC del 2022-09-14
Expediente: 5-2021-CPC-INDECOPI-CHT-SIA
Partes: COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE ÁNCASH - SEDE CHIMBOTE TOUR LAS DUNAS E.I.R.L.
Se declara la reserva y confidencialidad de la información presentada por Tour Las Dunas E.I.R.L. en su escrito del 26 de julio de 2021, referida a la declaración jurada anual de sus ingresos percibidos durante el año 2018, en virtud de la facultad establecida en el artículo 3.6 de la Directiva 001-2008/TRI-INDECOPI. Se declara la nulidad de las Resoluciones 1 (imputación de cargos) y 0157- 2021/INDECOPI-CHT (decisión apelada), por las cuales se evaluó y determinó, respectivamente, la responsabilidad administrativa de Tour Las Dunas E.I.R.L. por infracción del artículo 25° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, respecto de que habría permitido el desembarque de pasajeros en un paradero no autorizado, los cuales iban a bordo de su unidad vehicular con placa de rodaje D4J-969; procediéndose a declarar el archivo del expediente. Ello, al haberse verificado que el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual (Indecopi) carece de competencia para pronunciarse sobre el hecho imputado, en tanto este evidenciaría únicamente el incumplimiento de una condición de acceso y permanencia, establecida en el Reglamento Nacional de Administración de Transporte, aprobado por Decreto Supremo 017-2009-MTC; cuya sanción se encuentra, en el ámbito preventivo, a cargo de la Superintendencia de Transporte Terrestre de Personas, Carga y Mercancías - Sutran. En consecuencia, se dejan sin efecto la multa impuesta (5 UIT) y la disposición de inscripción de la proveedora en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi.
Resolución 1895-2021-SPC del 2021-08-25
Expediente: 830-2019-CC2
Partes: ALEJANDRA ISABEL DÁVILA VEGA PEKE CIELO S.A.C.
Se revoca la resolución apelada, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta en contra de Peke Cielo S.A.C. por infracción del artículo 73° del Código de Protección y Defensa del Consumidor; respecto de la conducta consistente en que no habría inscrito al menor hijo de la denunciante -que contaba con cuatro (4) años en ese entonces- en su sistema, como un traslado de matrícula, en el año 2018 (esto es, cuando inició sus estudios en Colegio Inicial “Peke Cielo”); y, en consecuencia, se declara infundada. Ello, en tanto dicha proveedora acreditó que, aun cuando requirió a la señora Alejandra Isabel Dávila Vega la presentación de determinados documentos para efectos del registro del traslado de la matrícula del niño durante el año 2018, esta última no cumplió con entregarlos. En tal sentido, se dejan sin efecto la sanción impuesta (multa de 0,25 UIT), condena al pago de las costas y costos del procedimiento e inscripción de Peke Cielo S.A.C. en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi.
Resolución 1895-2020-SPC del 2020-10-21
Expediente: 8-2019-CPC-INDECOPI-AQP-SIA
Partes: COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE AREQUIPA I.E.P. IBEROAMERICANO S.R.L.
Se declara improcedente el recurso de reconsideración interpuesto por I.E.P. Iberoamericano S.R.L. contra la Resolución 0153- 2020/SPC-INDECOPI del 15 de enero de 2020, emitida por la Sala Especializada en Protección al Consumidor, en tanto dicho acto administrativo únicamente puede ser impugnado en sede judicial, mediante el proceso contencioso administrativo.
Resolución 1895-2023-SPC del 2023-07-10
Expediente: 377-2022-CC1
Partes: ROSA GRACIELA VÍLCHEZ ABANTO BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se revoca la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Banco de Crédito del Perú S.A.; y, en consecuencia, se declara improcedente la misma, al probarse que la entidad financiera subsanó la conducta imputada en su contra, referida a la aplicación de una reprogramación de deuda de titularidad de la denunciante distinta a la pactada, con anterioridad la notificación de imputación de cargos. Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Banco de Crédito del Perú S.A., al probarse que la entidad financiera se allanó al hecho denunciado referido a la falta de respuesta al correo electrónico del 29 de septiembre de 2020, presentado por la denunciante. SANCIÓN: Amonestación
Resolución 1895-2024-SPC del 2024-07-01
Expediente: 1794-2024-SPC
Partes: JESÚS DE NAZARETH CHÁVEZ GASTAÑADUI COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N° 1
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, respecto a que no se ha enviado el Expediente 0958-2023/CC1 a Sala Especializada en Protección al Consumidor, ya que se ha producido la sustracción de la materia, pues la quejada -a la fecha de emisión de la presente resolución-, el 25 de junio de 2024, cumplió con remitir el expediente.
Resolución 1896-2022-SPC del 2022-09-14
Expediente: 676-2021-CC1
Partes: GUSTAV FERMÍN CONTRERAS CONDORI SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró improcedente, por falta de interés para obrar, la denuncia interpuesta por el señor Gustavo Fermín Contreras Condori contra Scotiabank Perú S.A.A., por presunta infracción del artículo 88°.1 de la Ley 29571, Código de Protección al Consumidor, al haberse verificado que la entidad financiera atendió el Reclamo 2020206073 del 21 de diciembre de 2020, antes de la interposición de su denuncia. Se confirma la resolución recurrida, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Scotiabank Perú S.A.A., por presunta infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección al Consumidor, por el hecho referido a que, a través de sus colaboradores, la entidad financiera: (a) no entregó el importe total del dinero retirado por el consumidor; (b) otorgó billetes de baja denominación; (c) introdujo en un sobre el dinero entregado al consumidor; y, (d) no brindó el espacio adecuado para efectuar la verificación debida del dinero entregado. Ello, en la medida que no quedaron demostrados, siquiera de modo indiciario, los hechos denunciados. Se confirma la resolución impugnada, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Scotiabank Perú S.A.A., por presunta infracción de los artículos 1°.1 literal b) y 2° de la Ley 29571, Código de Protección al Consumidor, por el hecho referido a que, a través de sus colaboradores, la entidad bancaria habría brindado información incorrecta respecto al protocolo de atención seguido en ventanilla, toda vez que, en dos oportunidades anteriores, el protocolo a seguir consistió en entregar tanto el dinero como el sobre solicitado en manos del consumidor. Ello, en la medida que no quedó demostrado el hecho denunciado.
Resolución 1896-2021-SPC del 2021-08-25
Expediente: 21-2020-CPC-INDECOPI-JUN
Partes: EDSON JUAN GODOY GARCÍA AUTOPLAN EMPRESA ADMINISTRADORA DE FONDOS COLECTIVOS S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado como consecuencia de la denuncia interpuesta por el señor Edson Juan Godoy García contra Autoplan Empresa Administradora de Fondos Colectivos S.A., debido a que el denunciante formuló desistimiento de las pretensiones contenidas en su denuncia y del presente procedimiento, sin apreciarse del hecho controvertido ante esta instancia una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la Resolución 0047-2021/INDECOPI-JUN del 12 de febrero de 2021, emitida por la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Junín; y, se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 1896-2020-SPC del 2020-10-21
Expediente: 23-2018-ILN-CPC-SIA
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA NORTE EMPRESA PÚBLICA TAME LÍNEA AÉREA DEL ECUADOR
Se dispone encauzar el escrito del 5 de marzo de 2020, presentado por Empresa Pública Tame Línea Aérea del Ecuador como una solicitud de nulidad formulada respecto de la Resolución 0401-2020/SPC-INDECOPI del 10 de febrero de 2020, emitida por la Sala Especializada en Protección al Consumidor. En ese sentido, se declara improcedente la solicitud formulada por Empresa Pública Tame Línea Aérea del Ecuador, a fin de que se declare la nulidad de la Resolución 0401-2020/SPC-INDECOPI del 10 de febrero de 2020, emitida por la Sala Especializada en Protección al Consumidor, pues dicha figura jurídica es una atribución propia de la autoridad administrativa que emite el supuesto acto nulo, sin que proceda alguna solicitud de parte o de algún tercero para tales efectos. No obstante, se ha verificado que el referido acto no contiene vicio alguno que afecte el interés público o lesione derechos fundamentales.
Resolución 1896-2023-SPC del 2023-07-10
Expediente: 392-2022-CC1
Partes: JUDITH GUTIÉRREZ TENORIO MIBANCO – BANCO DE LA MICROEMPRESA S.A.
Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Mibanco – Banco de la Microempresa S.A., toda vez que no cumplió con realizar la reprogramación unilateral del préstamo de titularidad de la denunciante, conforme al procedimiento establecido en la norma sectorial de la materia para ello. Se revoca la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Mibanco – Banco de la Microempresa S.A.; y, en consecuencia, se declara improcedente la misma, al probarse que subsanó la conducta imputada en su contra, vinculada a la información en el número de cuotas restantes a cancelar por la reprogramación del crédito de titularidad de la denunciante, con anterioridad a la notificación de imputación de cargos. SANCIÓN: 11,60 UIT
Resolución 1896-2024-SPC del 2024-07-01
Expediente: 1797-2024-SPC
Partes: CELESTINO ARMANDO HUAYANAY PRÍNCIPE COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA NORTE
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre la queja, respecto a que no se habría admitido a trámite su denuncia, ya que se ha producido la sustracción de la materia, pues la quejada -a la fecha de emisión de la presente resolución-, el 21 de junio de 2024, cumplió con admitir a trámite la denuncia.
Resolución 1897-2022-SPC del 2022-09-14
Expediente: 1192-2014-CC1
Partes: OSWALDO ALBERTO ORDÓÑEZ ALCÁNTARA BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. - INTERBANK
En escrito cumplimiento de la sentencia emitida por la Quinta Sala Especializada en lo Contencioso Administrativo con Subespecialidad en Temas de Mercados de la Corte Superior de Justicia de Lima quien ordenó que esta instancia emita un nuevo pronunciamiento, corresponde revocar la resolución venida en grado, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta por el señor Oswaldo Alberto Ordóñez Alcántara contra Banco Internacional del Perú S.A.A - Interbank; y, en consecuencia se declara fundada la misma, por infracción de los artículos 18º y 19º del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al no haber quedado acreditado que atendió de forma oportuna la solicitud de gestión presentada por el consumidor el 6 de febrero de 2014. En escrito cumplimiento de la sentencia emitida por el Vigésimo Cuarto Juzgado en lo Contencioso Administrativo con Subespecialidad en Temas de Mercado de la Corte Superior de Justicia de Lima, corresponde confirmar la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por el señor Oswaldo Alberto Ordóñez Alcántara contra Banco Internacional del Perú S.A.A - Interbank, por infracción de los artículos 18º y 19º del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haber quedado acreditado que efectúo cobros indebidos de S/ 10,90, S/ 161,12 y S/ 197,61 al denunciante, a pesar de que el consumidor había cumplido con cancelar la totalidad de la deuda de manera previa. SANCIONES: 1 UIT – por no atender de forma oportuna la solicitud de gestión. 1 UIT – por los cobros indebidos.
Resolución 1897-2021-SPC del 2021-08-25
Expediente: 654-2020-CC1
Partes: SARA EMILIA REMUZGO HUAMÁN AUTOPLAN EMPRESA ADMINISTRADORA DE FONDOS COLECTIVOS S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado como consecuencia de la denuncia interpuesta por la señora Sara Emilia Remuzgo Huamán contra Autoplan Empresa Administradora de Fondos Colectivos S.A., debido a que la denunciante formuló desistimiento de las pretensiones contenidas en su denuncia y del presente procedimiento, sin apreciarse del hecho controvertido ante esta instancia una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la Resolución 0787-2021/CC1 del 9 de abril de 2021, emitida por la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur Nº 1; y, se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 1897-2023-SPC del 2023-07-10
Expediente: 187-2021-CPC-INDECOPI-PIU
Partes: GLADYS VANESSA BARRETO SILVA EMPRESA DE CRÉDITOS ACCESO CREDITICIO SOCIEDAD ANÓNIMA
Se confirma la resolución venida en grado que declaró infundada la denuncia, al probarse que Empresa de Créditos Acceso Crediticio Sociedad Anónima informó debidamente a la denunciante sobre la reprogramación de su crédito vehicular.
Resolución 1897-2024-SPC del 2024-07-01
Expediente: 1776-2024-SPC
Partes: TABATTA TATHIANNA DURAND FLORES COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 1
Se declara infundada la queja, en tanto el órgano resolutivo todavía se encuentra dentro del plazo legal para emitir un pronunciamiento final.Se declara infundada la queja, en tanto el órgano resolutivo todavía se encuentra dentro del plazo legal para emitir un pronunciamiento final.
Resolución 1898-2022-SPC del 2022-09-14
Expediente: 2372-2022-SPC
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÒN AL CONSUMIDOR -SEDE LIMA NORTE JOEL MICHEL ORIHUELA TORREJÓN
Se declara fundado el reclamo en queja formulado por el señor Joel Michel Orihuela Torrejón contra la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Norte, pues dicho órgano resolutivo no cumplió con emitir un nuevo pronunciamiento dentro de un plazo razonable. En consecuencia, se exhorta a la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Norte para que emita a la brevedad, un pronunciamiento en el procedimiento tramitado bajo el Expediente 0210-2020/ILN-CPC, bajo responsabilidad.
Resolución 1898-2021-SPC del 2021-08-25
Expediente: 1721-2021-SPC
Partes: AK DRILLING INTERNATIONAL S.A. SALA ESPECIALIZADA EN PROCEDIMIENTOS CONCURSALES
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre el reclamo en queja formulado por AK Drilling International S.A., contra la Sala Especializada en Procedimientos Concursales, en lo referido a la falta de pronunciamiento sobre el recurso de apelación interpuesto contra la Resolución 3396-2020/CCO-INDECOPI, debido a que se ha producido la sustracción de la materia. Ello, en la medida que, a la fecha de la emisión de la presente resolución, dicho órgano resolutivo emitió su decisión sobre el particular mediante Resolución 0638-2021/SCO-INDECOPI del 24 de agosto de 2021.
Resolución 1898-2023-SPC del 2023-07-10
Expediente: 549-2022-CC1
Partes: SIXTO DE LA CRUZ SALINAS COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO LA REHABILITADORA LTDA. 24
Se declara la nulidad de todo lo actuado, tras quedar en evidencia que la Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 1 incumplió con el procedimiento regular para su validez, al no haber verificado la identidad del señor Sixto De La Cruz Salinas al momento de admitir a trámite la denuncia interpuesta contra Cooperativa de Ahorro y Crédito la Rehabilitadora LTDA. 24, siendo que ante esta instancia dicha persona desconoció haber interpuesto la referida denuncia. En consecuencia, se declara el archivo del presente expediente.
Resolución 1898-2024-SPC del 2024-07-01
Expediente: 001795-2024-SPC
Partes: SUSAN KATHERINE RÍOS ALDUNATE COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 1
Se declara infundada la queja, en tanto el órgano resolutivo todavía se encuentra dentro del plazo legal para emitir un pronunciamiento final.Se declara infundada la queja, en tanto el órgano resolutivo todavía se encuentra dentro del plazo legal para emitir un pronunciamiento final.
Resolución 1899-2022-SPC del 2022-09-14
Expediente: 2377-2022-SPC
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR SEDE LIMA SUR N° 1 EINSTHEN LEONARDO ESPINOZA SALAZAR
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre el reclamo en queja interpuesto por el señor Einsthen Leonardo Espinoza Salazar contra la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 1, en lo referido a la falta de pronunciamiento en relación con el incumplimiento de la medida correctiva por parte de Crediscotia Financiera S.A.C., en el marco del procedimiento tramitado bajo el Expediente 1132-2020/CC1. Ello, toda vez que, mediante Resolución 2559-2022/CC1 del 09 de septiembre de 2022, dicho órgano resolutivo resolvió imponer una multa coercitiva al referido denunciado por incumplimiento de medida correctiva.
Resolución 1899-2021-SPC del 2021-08-25
Expediente: 1722-2021-SPC
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 2 MARIANO JOSÉ LEÓN WOODMAN
Se declara fundado el reclamo en queja formulado por el señor Mariano José León Woodman contra la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2, toda vez que dicho órgano resolutivo, a la fecha, no ha cumplido con emitir un pronunciamiento final sobre el procedimiento tramitado bajo el Expediente 0905-2019/CC2-APELACIÓN, encontrándose fuera del plazo legalmente establecido. En consecuencia, se ordena al referido órgano resolutivo que emita, a la brevedad, un pronunciamiento en el procedimiento tramitado bajo el Expediente 0905-2019/CC2-APELACIÓN.
Resolución 1899-2020-SPC del 2020-10-22
Expediente: 57-2019-CC3
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N° 3 UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO
Se confirma la resolución venida en grado, en los extremos que halló responsable a la Universidad del Pacífico por infracción del artículo 73° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que quedó acreditado lo siguiente: - Para los semestres académicos de 2018-II, 2019-I y para el programa de postgrado, requirió el cobro de un interés moratorio superior al legal permitido por la Ley 29947, Ley de Protección a la Economía Familiar respecto del pago de pensiones en Institutos, Escuelas Superiores, Universidades y Escuelas de Posgrado Públicos y Privados; y, - dispuso medidas que restringían el desarrollo del servicio educativo a fin de procurar el cobro de las pensiones de enseñanza, tales como: (a) dar de baja a los estudiantes de postgrado ante el incumplimiento en el pago de más de dos (2) cuotas establecidas en su plan de pagos; y, (b) exigir a los alumnos de postgrado que se encontraran al día en sus obligaciones con la Universidad al finalizar determinado ciclo de estudios para poder realizar trámites académicos o administrativos. SANCIONES: - 9,3 UIT por haber cobrado una tasa de interés moratorio por encima del límite legal establecido en la Ley 29947; y, - 82,3 UIT por haber dispuesto medidas que restringían el desarrollo del servicio educativo a fin de procurar el cobro de las pensiones de enseñanza tales como: (a) dar de baja a los estudiantes de postgrado ante el incumplimiento en el pago de más de dos (2) cuotas establecidas en su plan de pagos; y, (b) exigir a los alumnos de postgrado que se encontraran al día en sus obligaciones con la Universidad al finalizar determinado ciclo de estudios para poder realizar trámites académicos o administrativos
Resolución 1899-2023-SPC del 2023-07-10
Expediente: 21-2020-CC1
Partes: CÉSAR LUIS VILCHERREZ SOSA SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Scotiabank Perú S.A.A. debido a que el señor César Luis Vilcherrez Sosa formuló su desistimiento, al haber llegado las partes a un acuerdo conciliatorio que puso fin a la controversia, sin apreciarse una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la Resolución 2073-2022/CC1 y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 1899-2024-SPC del 2024-07-01
Expediente: 1796-2024-SPC
Partes: ALFREDO SOTELO BUSTAMANTE COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE JUNÍN
Se declara fundada la queja, en tanto el órgano resolutivo no ha probado haber atendido los escritos presentados por el quejoso, advirtiendo el incumplimiento de lo resuelto.Se declara fundada la queja, en tanto el órgano resolutivo no ha probado haber atendido los escritos presentados por el quejoso, advirtiendo el incumplimiento de lo resuelto.
Resolución 1900-2022-SPC del 2022-09-14
Expediente: 2371-2022-SPC
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N° 2 RUSTICA CLUB S.A.C.
Se declara improcedente el reclamo en queja formulado por Rústica Club S.A.C. contra la Comisión de Protección al Consumidor - Sede Lima Sur N° 2 respecto a su solicitud de Suspensión de los procedimientos de imposición de multas coercitivas por parte del Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 1, debido a que el mismo no tiene por finalidad que se subsane un defecto en la tramitación del procedimiento seguido bajo el Expediente N° 911-2019/CC2-Apelación. Se declara improcedente el reclamo en queja formulado por Rústica Club S.A.C. contra la Comisión de Protección al Consumidor - Sede Lima Sur N° 2 respecto a su solicitud de Suspensión del procedimiento de ejecución coactiva llevado en su contra, debido a que el mismo no tiene por finalidad que se subsane un defecto en la tramitación del procedimiento seguido bajo el Expediente N° 911-2019/CC2-Apelación. Se declara infundado el reclamo en queja interpuesto por Rústica Club S.A.C. contra la Comisión de Protección al Consumidor - Sede Lima Sur N° 2, respecto de la notificación defectuosa de la Resolución N° 499-2022/CC2 emitida el 04 de marzo de 2020. Ello, toda vez que dicho órgano resolutivo cumplió con notificar válidamente dicho acto administrativo en el domicilio procesal físico fijado por el interesado, cumpliendo con lo exigido en la Directiva 001-2013/TRI-INDECOPI, Régimen de Notificación de Actos Administrativos y Otras Comunicaciones Emitidas en los Procedimientos Administrativos a cargo de los Órganos Resolutivos del Indecopi.
Resolución 1900-2021-SPC del 2021-08-25
Expediente: 1018-2021-ILN-PS0
Partes: JORGE STEVEN REYES REGALADO EDUARDO GIOVANNI PÉREZ ORTEGA
Se declara que el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor – Sede Lima Norte es la autoridad competente, por razón de territorio, para conocer la denuncia interpuesta por el señor Jorge Steven Reyes Regalado contra el señor Eduardo Giovanni Pérez Ortega, dado que es el órgano en cuya circunscripción se encuentra el domicilio real de la persona natural denunciada.