Resolución 1180-2021-SPC del 2021-05-26
Expediente: 4-2020-CPC-INDECOPI-LOR
Partes: CHRISTIAN MOISÉS TINOCO RUIZ UNIVERSIDAD PERUANA DEL ORIENTE S.A.C.
Se declara la nulidad parcial de la Resolución 5, mediante la cual la Secretaría Técnica de la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Loreto concedió el recurso de apelación presentado por el consumidor en contra de la Resolución 164-2020/INDECOPI-LOR, en el extremo que cuestionó la sanción impuesta a la Universidad Peruana del Oriente S.A.C.; y, en consecuencia, se declara improcedente dicho recurso impugnatorio. Ello, toda vez que el mismo estuvo orientado a contradecir un extremo respecto del cual no tenía legitimidad para cuestionar, en tanto se configuraba como un presupuesto de la potestad punitiva de la Autoridad Administrativa. Asimismo, se declara la nulidad parcial de la Resolución 164-2020/INDECOPI- LOR, en el extremo que omitió pronunciarse sobre la conducta consistente en que la Universidad Peruana del Oriente S.A.C. no habría cumplido con la entrega del carné universitario en los años 2016, 2017 y 2018 pese a que realizó el cobro por dicho concepto. En vía de integración: - Declarar improcedente la denuncia interpuesta en contra de la Universidad Peruana del Oriente S.A.C. por presunta infracción del artículo 73° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, referida a que no habría cumplido con la entrega del carné universitario en los años 2016 y 2017, pese a que realizó el cobro por dicho concepto. Ello, toda vez que desde la fecha de ocurrencia de tales sucesos hasta la fecha de interposición de la denuncia (23 de enero de 2020), transcurrió más de dos (2) años, por lo que la potestad sancionadora del Indecopi sobre los mismos prescribió, según el artículo 121° de la citada Ley; y, - declarar infundada la denuncia interpuesta en contra de la Universidad Peruana del Oriente S.A.C., por presunta infracción del artículo 73° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, referida a que no habría cumplido con la entrega del carné universitario en el año 2018, pese a que realizó el cobro por dicho concepto. Ello, toda vez que el denunciante no acreditó haber realizado el pago por el trámite del mencionado documento, lo cual le hubiera dado el derecho a exigir su entrega. Finalmente, se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta en contra de la Universidad Peruana del Oriente S.A.C., por infracción del artículo 73° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, referida a que no habría cumplido con la entrega del carné universitario en el año 2019, pese a que realizó el cobro por dicho concepto. Ello, toda vez que, en virtud del artículo 5° del Reglamento para la Emisión y Expedición de Carnés Universitarios, el proveedor estaba obligado a solicitarle al consumidor que brindara la información pertinente y que realizara las acciones que correspondieran (por ejemplo, entregar o facilitar la toma de una fotografía) para la emisión del mencionado carné; sin embargo, no lo hizo, lo cual ocasionó que la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria no lo pudiera emitir y que su representada no lo pudiera entregar. SANCIÓN: 0,50 UIT