Resolución 2-2022-SPC del 2022-01-04
Expediente: 000771-2019-CC2
Partes: KAROL GUILLERMINA ROMERO VIVAS PROHOME PROMOTORES INMOBILIARIOS S.A.C.
Se confirma la resolución venida en grado que declaró improcedente la denuncia interpuesta por la señora Karol Guillermina Romero Vivas contra Prohome Promotores Inmobiliarios S.A.C. por infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en el extremo referido a que la denunciada no habría cumplido con entregar los comprobantes de pagos por los montos abonados por el departamento y el depósito. Ello, al haber quedado acreditado que el hecho denunciado resulta ser competencia exclusiva de la Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria. Asimismo, confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta por la señora Karol Guillermina Romero Vivas contra Prohome Promotores Inmobiliarios S.A.C. por presunta infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, con relación a los siguientes defectos que habrían estado presentes en el departamento de la denunciante: - Falta de instalación de portero eléctrico - Falta de instalación de punto de cable del dormitorio secundario - Caja rectangular sin tapa y/o tomacorriente detrás de la puerta del dormitorio principal - Falta de acabado en el marco de la puerta del baño del dormitorio principal - Falta de instalación de extractor de aire en el baño del dormitorio principal - Caja rectangular sin tapa en la lavandería - El inmueble se encontraba sucio - Falta de timbre - Falta de pintura de la pared externa del departamento - El sistema del sensor de humo no se encontraba debidamente instalado - Falta de la leyenda en la caja de electricidad - La caja de llave de agua del baño del dormitorio principal no corría correctamente Ello, al no haber quedado acreditado la presencia de los defectos antes señalados en el inmueble. Por otro lado, se revoca la resolución venida en grado, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta por la señora Karol Guillermina Romero Vivas contra Prohome Promotores Inmobiliarios S.A.C. por presunta infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor; y, en consecuencia, se declara fundada la misma con relación a los siguientes defectos: - Falta de acabados en el marco de la ventana de la sala - Desnivel en el piso del pasadizo - Caja de agua del baño de visitas tendría un acabado incompleto - Falta de acabado en el marco de la puerta del baño de visitas - Falta de acabados de pintura general del baño de visitas - Falta de instalación de extractor de aire en el baño de visitas - Falta de acabados de pintura en el dormitorio secundario - La ventana del dormitorio secundario no cerraba correctamente por un desnivel en el marco - Mal acabado entra la unión de la pared y el zócalo del dormitorio secundario, puesto que el zócalo se veía desprendido de la pared - La ventana del dormitorio principal no se podía abrir - Mal acabado entra la unión de la pared y el zócalo del dormitorio principal, puesto que el zócalo se veía desprendido de la pared - La chapa del baño del dormitorio principal no cerraba correctamente - Falta de acabado de pintura del baño del dormitorio principal (paredes y techo) - Falta de acabado de pintura de las paredes del patio de lavandería Ello, al haber quedado acreditado la presencia de los mencionados defectos en el inmueble de la denunciante. SANCIONES: Defecto Sanción Falta de acabados en el marco de la ventana de la sala 0.10 UIT Desnivel en el piso del pasadizo 0.10 UIT Caja de agua del baño de visitas tendría un acabado incompleto 0.10 UIT Falta de acabado en el marco de la puerta del baño de visitas 0.10 UIT Falta de acabados de pintura general del baño de visitas 0.10 UIT Falta de instalación de extractor de aire en el baño de visitas 0.10 UIT Falta de acabados de pintura en el dormitorio secundario 0.10 UIT La ventana del dormitorio secundario no cerraba correctamente por un desnivel en el marco 0.10 UIT Mal acabado entra la unión de la pared y el zócalo del dormitorio secundario, puesto que el zócalo se veía desprendido de la pared 0.10 UIT La ventana del dormitorio principal no se podía abrir 0.10 UIT Mal acabado entra la unión de la pared y el zócalo del dormitorio principal, puesto que el zócalo se veía desprendido de la pared 0.10 UIT La chapa del baño del dormitorio principal no cerraba correctamente 0.10 UIT Falta de acabado de pintura del baño del dormitorio principal (paredes y techo) 0.10 UIT Falta de acabado de pintura de las paredes del patio de lavandería 0.10 UIT Total 1.4 UIT