Resolución 455-2020-SPC del 2020-02-17
Expediente: 1333-2018-CC2
Partes: JHENNIFER BETZABET ROSALES CONDORI HARRY EDWIN RAMOS CAMPOS LOS PORTALES S.A.
Se declara la nulidad parcial de las Resoluciones 1 del 12 de noviembre de 2018 y 861-2019/CC2 del 14 de mayo de 2019, en el extremo que imputaron y se pronunciaron, respectivamente, sobre la presunta responsabilidad de Los Portales S.A. por no haber permitido resolver el contrato celebrado entre las partes, pese a que lo solicitaron los denunciantes y al accidente que sufrió la señora Jhennifer Betzabet Rosales Condori, como una presunta infracción de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Ello, en la medida que la verdadera conducta cuestionada por los denunciantes se refería a que la denunciada no habría cumplido con devolver la suma de US$ 15 613,50 de manera injustificada y dilatoria, pese a que lo habían solicitado. En consecuencia, se dispone que el órgano de primera instancia realice la imputación de cargos respectiva y que emita un nuevo pronunciamiento sobre tal conducta, de acuerdo con las consideraciones expuestas en la presente resolución. Asimismo, se declara la nulidad parcial de la Resolución 6 del 25 de marzo de 2019 y de la Resolución 861-2019/CC2, que imputó y emitió un pronunciamiento, respectivamente, sobre el hecho referido a que Los Portales S.A. no habría brindado respuesta a los requerimientos efectuados por los denunciantes a través de Centros de Conciliación, toda vez que dicha conducta no fue materia de denuncia. Por otro lado, se declara la nulidad parcial de la Resolución 1 del 12 de noviembre de 2018 y de la Resolución 861-2019/CC2, que imputó y emitió un pronunciamiento, respectivamente, sobre el hecho referido a que Los Portales S.A. no habría informado las condiciones de resolución en el contrato suscrito con los denunciantes, dado que el análisis de dicha conducta se subsume dentro del extremo referido a que presuntamente no habría incluido en el contrato de compraventa una cláusula referida a la resolución del contrato por incumplimiento de pago por caso fortuito o fuerza mayor. Igualmente, se declara la nulidad de la Resolución 6 y de la Resolución 861-2019/CC2, en el extremo que imputó y se pronunció, respectivamente, sobre el hecho referido a que Los Portales S.A. no habría incluido en el contrato de compraventa objeto de controversia una cláusula referida a la resolución del contrato por incumplimiento de pago ante un caso fortuito o de fuerza mayor, como una presunta conducta infractora de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Ello, en tanto dicha conducta configuraría más bien una presunta infracción del numeral 1 del artículo 78° del referido cuerpo normativo. En vía de integración, se declara infundada la denuncia interpuesta por los señores Jhennifer Betzabet Rosales Condori y Harry Edwin Ramos Campos contra Los Portales S.A. por presunta infracción del artículo 78°.1 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haber quedado acreditado que no existía una obligación de incluir en el contrato una cláusula referida a la resolución del contrato por incumplimiento de pago por caso fortuito o fuerza mayor.