Resolución 1430-2022-SPC del 2022-07-18
Expediente: 47-2021-CPC-INDECOPI-JUN
Partes: CHRISTIAN ELVIS CERRÓN CASTILLO AUTOPLAN EMPRESA ADMINISTRADORA DE FONDOS COLECTIVOS S.A.
Se declara la nulidad de la resolución de imputación de cargos y de la resolución venida en grado, en los extremos que imputó y se pronunció, respectivamente, por la conducta consistente en que Autoplan Empresa Administradora de Fondos Colectivos S.A. habría informado al señor Cerrón que para la adquisición del vehículo Changan solo debía pagar la cuota inicial, hecho que no sería correcto, debido a que para la adjudicación del vehículo tendría que pagar todas las letras o la última, para que el vehículo sea adjudicado; como presunta infracción de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Ello, en vista de que el referido hecho constituía una presunta infracción del deber de información, tipificados en los artículos 1°.1 literal b) y 2°.1 del mismo cuerpo normativo. En vía de integración, se declara infundada la denuncia presentada contra Autoplan Empresa Administradora de Fondos Colectivos S.A.; por presunta infracción de los artículos 1°.1 literal b) y 2°.1 del Código de Protección y Defensa del Consumidor; toda vez que no se acreditó que el denunciado haya informado al señor Cerrón que para la adquisición del vehículo Changan solo debía pagar la cuota inicial; siendo que, por el contrario, el proveedor informó al consumidor que dicha adquisición era por la modalidad de sorteo o remate. Se revoca la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por el señor Christian Elvis Cerrón Castillo en contra de Autoplan Empresa Administradora de Fondos Colectivos S.A.; por presunta infracción de los artículos 1°.1 literal b) y 2°.1 del Código de Protección y Defensa del Consumidor; y, en consecuencia, se declara infundada la misma, en tanto se acreditó que el proveedor sí cumplió con informar al denunciante que la adquisición del vehículo, marca Changan que se le ofertó, era por sorteo y según el azar, entre otras modalidades del sistema de fondos colectivos contratado. Por otra parte, se confirma la resolución impugnada, en el extremo que declaró infundada la denuncia presentada contra Autoplan Empresa Administradora de Fondos Colectivos S.A., por presunta infracción de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor; con relación al hecho de que el proveedor no habría cumplido con entregar al denunciante el vehículo Changan, pese a haber cumplido con los trámites y pagos realizados. Ello, en tanto el señor Christian Elvis Cerrón Castillo no acreditó haber cumplido con las condiciones establecidas en el contrato, celebrado con el denunciado, a efectos de que se le entregue el certificado de adjudicación para la adjudicación de dicho vehículo. Finalmente, se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró infundada la denuncia presentada contra Autoplan Empresa Administradora de Fondos Colectivos S.A., por presunta infracción del artículo 24°.1 del Código de Protección y Defensa del Consumidor; toda vez que no se acreditó que el consumidor haya presentado un reclamo al proveedor en agosto de 2020.