Resolución 991-2020-SPC del 2020-07-03
Expediente: 16-2019-CPC-INDECOPI-JUN
Partes: LIDIA EVA CAMPOS PAUCARCAJA VIDA.CASA CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA S.A.C.
Se revoca la resolución venida en grado que declaró fundada la denuncia interpuesta por la señora Lidia Eva Campos Paucarcaja contra Vida.Casa Constructora e Inmobiliaria S.A.C. por infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en los extremos referidos a que el proveedor denunciado: (i) Habría puesto a disposición de la denunciante un inmueble que presentaba los siguientes defectos: rajadura en la pared; ventana con filtración de agua; sumidero del baño con mal olor; e, instalaciones de la cocina diferentes a los planos del Manual de Uso y Mantenimiento; (ii) no habría informado oportunamente a la denunciante que el Condominio Bella Vista se encontraba hipotecado; y, (iii) no habría entregado los planos de electrificación y sanitarios. En consecuencia, se declara improcedente la misma por prescripción. Ello, al haber quedado acreditado que, a la fecha de interposición de la denuncia, había transcurrido el plazo de dos (2) años con el que contaba la Administración para pronunciarse sobre las conductas antes señaladas. En ese sentido, se deja sin efecto las sanciones impuestas, las medidas correctivas ordenadas, la condena al pago de costas y costos y la inscripción de la denunciada en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi, respecto de dichos extremos. Por otro lado, se revoca la resolución venida en grado que declaró fundada la denuncia interpuesta por la señora Lidia Eva Campos Paucarcaja contra Vida.Casa Constructora e Inmobiliaria S.A.C. por presunta infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en el extremo referido a que el proveedor denunciado habría efectuado cortes de agua en el departamento de la denunciante; y, en consecuencia, se declara improcedente la misma por falta de legitimidad para obrar pasiva. En ese sentido, se deja sin efecto la sanción, la condena al pago de costas y costos y la inscripción de la denunciada en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi, respecto de dicho extremo. Asimismo, se declara la nulidad parcial de la resolución venida en grado que declaró fundada la denuncia interpuesta por la señora Lidia Eva Campos Paucarcaja contra Vida.Casa Constructora e Inmobiliaria S.A.C. por presunta infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en el extremo referido a que el proveedor denunciado habría puesto a disposición de la denunciante un inmueble con una incorrecta distribución de tuberías e instalaciones eléctricas, por falta de actuación probatoria. En consecuencia, se dispone que la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Junín emita un nuevo pronunciamiento sobre la conducta antes referida, para lo cual deberá disponer las actuaciones probatorias necesarias a fin de esclarecer los hechos materia de denuncia, garantizado el desarrollo de un procedimiento regular y el derecho de los administrados a un debido procedimiento. Finalmente, se confirma la resolución venida en grado que declaró fundada la denuncia interpuesta por la señora Lidia Eva Campos Paucarcaja contra Vida.Casa Constructora e Inmobiliaria S.A.C. por infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en tanto quedó acreditado que el personal del proveedor denunciado se negó a recibir la solicitud de la denunciante el 2 de febrero de 2019. SANCIÓN: 1 UIT