alexis07/consumidor_peru huggingface dataset:
Resolución 2620-2023-SPC del 2023-09-20
Expediente: 165-2021-ILN-CPC
Partes: MIGUEL ÁNGEL GUTIÉRREZ HUAMÁN SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se confirma la resolución venida en grado, que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Scotiabank Perú S.A.A., al probarse que: a) Atendió la solicitud de gestión -sobre anulación de reprogramación unilateral- de manera tardía, lo que conllevó a que reportara negativamente al denunciante ante la Central de Riesgos de la SBS; b) No atendió el requerimiento referido a que se haga entrega del audio del reclamo que realizó el 4 de julio de 2020; y, c) No justificó el incremento de la cuota del crédito pactada inicialmente. Se declara la nulidad parcial de la resolución venida en grado, que sancionó a Scotiabank Perú S.A.A. con multas de 1 UIT, por cada una de las conductas infractoras verificadas, en la medida que correspondía aplicar los parámetros de graduación de la sanción establecidos en el Decreto Supremo 032-2021-PCM. En consecuencia, se ordena a dicho órgano resolutivo que emita un pronunciamiento sobre el particular, a la mayor brevedad posible, de conformidad con las consideraciones expuestas en la presente resolución.
Resolución 2621-2022-SPC del 2022-12-05
Expediente: 1952-2021-CC1
Partes: JOSÉ CARLOS CASTILLO SOTO BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A. BANCO RIPLEY PERÚ S.A. BANCO FALABELLA PERÚ S.A. BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. – INTERBANK
Se declara la reserva y confidencialidad, por un plazo indefinido, de los datos personales (nombres y una dirección domiciliaria) de los terceros ajenos al procedimiento consignados en la copia de la Disposición de fecha 11 de noviembre de 2022, emitida por la Tercera Fiscalía Provincial Penal Corporativa Penal, en el curso de la tramitación de la Carpeta Fiscal 506014503-2021-501-0, presentada por el señor José Carlos Castillo Soto por escrito del 15 de noviembre de 2022. Ello, toda vez que esta es información de carácter confidencial cuya divulgación podría perjudicar a terceros ajenos al procedimiento. Se corre traslado al señor José Carlos Castillo Soto, Banco de Crédito del Perú S.A., Banco Ripley Perú S.A., Banco Falabella Perú S.A. y Banco Internacional del Perú S.A.A. – Interbank de los recursos de apelación presentados por el señor José Carlos Castillo Soto y Banco Internacional del Perú S.A.A. – Interbank, respectivamente, para que, de considerarlo pertinente y en un plazo no mayor de cinco (5) días hábiles, contados a partir del día siguiente de la recepción de la presente, hagan conocer su posición respecto de los argumentos expuestos en dichos recursos y aporten cualquier elemento, hecho o fundamento que pueda ser de utilidad para resolver el asunto que es materia de discusión en esta instancia. Se pone en conocimiento del señor José Carlos Castillo Soto, el escrito presentado por Banco Internacional del Perú S.A.A. – Interbank el 20 de junio de 2022, en virtud del cual informó del desistimiento y la transacción suscrita por su persona, a fin de que formule las observaciones que estime pertinentes sobre la misma.
Resolución 2621-2021-SPC del 2021-12-06
Expediente: 409-2020-CC2
Partes: SERGIO ISRAEL RODRÍGUEZ JAIME IBERIA LÍNEAS AEREAS DE ESPAÑA SOCIEDAD ANONIMA OPERADORA
Se revoca la resolución venida en grado, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Iberia Líneas Aéreas de España Sociedad Anónima Operadora; y, en consecuencia, se declara fundada la misma, por infracción del artículo 38º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haber quedado acreditado que el proveedor incurrió en un acto discriminatorio contra el denunciante, en tanto se constató que la aerolínea reembolsó el valor de los boletos de avión adquiridos por otro pasajero para el vuelo con ruta Lima - Madrid - Lima de mayo de 2020; mientras que al interesado solo le ofreció un bono que se utilizaría como una nota de crédito hasta junio de 2021. Ello, sin que la aerolínea hubiera demostrado la justificación que alegó sobre este trato diferenciado, referido a las condiciones de la tarifa de los pasajes aéreos. Se declara la nulidad parcial de la Resolución 1 del 7 de octubre de 2020 y de la Resolución 0590-2021/CC2 del 27 de abril de 2021, emitidas por la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2, en el extremo que imputó y se pronunció, respectivamente, como conducta independiente, el hecho de que Iberia Líneas Aéreas de España Sociedad Anónima Operadora habría incurrido en una infracción de los artículos 1°.1 literal b) y 2° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, con relación a que “el personal de la aerolínea no habría informado adecuadamente al denunciante sobre la posibilidad de reembolso de los pasajes aéreos adquiridos”. Ello, en la medida que, los hechos descritos en esta presunta infracción se encontraban subsumidos en la conducta imputada referida a que el proveedor incurrió en un acto de discriminación sobre la diferenciación efectuada entre otros pasajeros en el reembolso de los pasajes. SANCIÓN: 5 UIT, por infracción del artículo 38º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Resolución 2621-2023-SPC del 2023-09-20
Expediente: 17-2022-CPC-INDECOPI-CAJ
Partes: ZOILO VERA ARAUJO BANCO BBVA PERÚ S.A.
Se confirma la resolución venida en grado, que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Banco BBVA Perú S.A. al haberse probado que atribuyó indebidamente: a) El “rapipréstamo” de S/ 18 500,00 y b) La cuenta de ahorros 0011-0081-****5265. SANCIONES: 11,60 UIT, por haber atribuido indebidamente el “rapipréstamo” de S/ 18 500,00. 11.60 UIT, por haber atribuido indebidamente la cuenta de ahorros 0011-0081-****5265
Resolución 2622-2022-SPC del 2022-12-05
Expediente: 3149-2022-SPC
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 1 GUSTAVO ADOLFO AYÓN AGUIRRE
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre el reclamo en queja formulado el 17 de noviembre de 2022 por el señor Gustavo Adolfo Ayón Aguirre en contra de la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 1, en lo referido a la falta de notificación de la Resolución 9 del 24 de noviembre de 2022, mediante la cual se concedió el recurso de apelación de Banco Internacional del Perú S.A.A. - Interbank; debido a que se ha producido la sustracción de la materia. Ello, en la medida que, a la fecha de la emisión de la presente decisión, se ha cumplido con notificar al quejoso con la referida resolución
Resolución 2622-2021-SPC del 2021-12-06
Expediente: 1522-2017-CC2
Partes: CARLOS ARTURO RAYMUNDO IBÁÑEZ SERVICIOS Y REPUESTOS INTIHUATANA S.A.C. ASISTENCIA MECÁNICA S.R.L.
Se deniega la solicitud de adhesión presentada por el señor Carlos Arturo Raymundo Ibáñez contra la Resolución 1784-2020/CC2, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Asistencia Mecánica E.I.R.L., por presunta infracción del artículo 25° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en lo referido a que se habría remolcado el vehículo del denunciante con él y sus padres en el interior. Ello, en tanto dicho denunciado no interpuso recurso de apelación alguno que permitiera a la parte denunciante adherirse en algún extremo desfavorable contra aquel. Por otra parte, se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Servicios y Repuestos Intihuatana S.A.C., por infracción del artículo 23° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, con relación a que dicho proveedor brindó una reparación deficiente a la corona y palier del vehículo del denunciante. Ello, al haberse acreditado que, luego de efectuado el servicio de reparación de la corona y palier del vehículo (en el diferencial posterior), se produjo una segunda rotura de los elementos mecánicos y de la carcasa de la caja diferencial posterior (que incluye la corona rota) del vehículo en cuestión, porque el proveedor no efectuó el diagnóstico del origen de la primera falla, limitándose, de manera negligente, solo a reemplazar los componentes dañados. Finalmente, se confirma la resolución impugnada, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Servicios y Repuestos Intihuatana S.A.C. por presunta infracción del artículo 25° del Código de Protección y Defensa del Consumidor; ello, en tanto quedó evidenciado que, en el caso en particular, los desperfectos presentados en la unidad luego del servicio de reparación expusieron al consumidor a una situación potencial de riesgo mayor al riesgo común que existe en la conducción de un vehículo automotor. SANCIONES: 2 UIT, por infracción del artículo 23º del Código de Protección y Defensa del Consumidor. 1 UIT, por infracción del artículo 25º del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Resolución 2622-2023-SPC del 2023-09-20
Expediente: 627-2022-CC1
Partes: JAVIER BRINDIS RÍOS GONZALEZ BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se confirma la resolución venida en grado, que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Banco de Crédito del Perú S.A., respecto de las conductas referidas a que: No habría cumplido con atender el requerimiento de información efectuado por el denunciante mediante carta notarial del 7 de febrero de 2022; y, No habría cumplido con atender la solicitud de gestión efectuada por el denunciante mediante la carta notarial del 7 de febrero de 2022. SANCIONES: Amonestación: Por la falta de atención del requerimiento de información. Amonestación: Por falta de atención de una solicitud de gestión.
Resolución 2623-2022-SPC del 2022-12-05
Expediente: 3150-2022-SPC
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N ° 2 ASOCIACIÓN CULTURAL BEREA
Se declara fundado el reclamo en queja formulado por Asociación Cultural Berea en contra de la Comisión de Protección al Consumidor - Sede Lima Sur N° 2, en el extremo que cuestionó la defectuosa notificación de la Resolución 1357-2022/CC2. En consecuencia, se ordena a la quejada que cumpla con subsanar el vicio advertido a la brevedad posible, volviendo a notificar la referida resolución conforme a la Directiva de Notificaciones.
Resolución 2623-2021-SPC del 2021-12-06
Expediente: 1271-2019-CC2
Partes: MANUEL EDUARDO COLLAZOS BATTI MAQUINARIAS S.A. AUTOLAND S.A. NISSAN PERÚ S.A.C. GACSA PERÚ S.A.C. MAQBETA S.A.C.
Se revoca la resolución venida en grado, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta por el señor Manuel Eduardo Collazos Batti contra Maquinarias S.A. y Nissan Perú S.A.C., por infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor; y, en consecuencia, se declara fundada la misma. Ello, en tanto se acreditó que dichos proveedores pusieron a disposición del denunciante un vehículo que presentaba un desperfecto cuando bajaba la velocidad y volvía a acelerar; evidenciándose que dicha falla tenía por origen una avería de la caja de cambios. Por otra parte, se confirma la resolución impugnada, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Maquinarias S.A., Autoland S.A. y Maqbeta S.A.C., por presunta infracción de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, respecto de la conducta consistente en que dichos proveedores no habrían reparado, en atención a la garantía, la falla referida a que el vehículo del denunciante presentaba un desperfecto cuando bajaba la velocidad y volvía a acelerar. Ello, al verificar que los citados proveedores no se encontraban obligados a brindar dicho servicio de reparación, debido a que la aplicación de la garantía solo podía ser autorizado por Nissan Perú S.A.C. y esta había considerado que el plazo de vigencia de la garantía había finalizado. SANCIONES: 1 UIT.- Contra Maquinarias S.A. 1 UIT.- Contra Nissan Perú S.A.C.
Resolución 2623-2023-SPC del 2023-09-20
Expediente: 340-2022-CC2
Partes: CARLOS AUGUSTO ESCÁRATE YOVERA ORGANIZACIÓN MAGISTER S.A.C. - COLEGIO MAGISTER
Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia contra Organización Magister SAC. por no haber devuelto al denunciante el pago realizado por concepto de cuota de ingreso de sus menores hijos de iniciales C.A.E.R., y C.D.A.E.R., a pesar de haberlo solicitado. SANCIÓN: 11,60 UIT
Resolución 2624-2022-SPC del 2022-12-05
Expediente: 3151-2022-SPC
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA NORTE ALPAIS METALS S.A.C.
Se declara infundado el reclamo en queja formulado por Alpais Metals S.A.C. contra la Comisión de Protección al Consumidor - Sede Lima Norte; ello, pues dicho órgano resolutivo todavía se encuentra dentro del plazo legal para emitir un pronunciamiento final sobre el procedimiento tramitado bajo el Expediente 0048-2022/ILN-PS0 (Ingreso en Comisión 0149-2022/ILN-CPC-APELACIÓN).
Resolución 2624-2021-SPC del 2021-12-06
Expediente: 71-2020-CPC-INDECOPI-AQP
Partes: SANTIAGO ÁVALOS LOZADA CORBAN NEGOCIOS S.A.C. FINANCIERA TFC S.A. EN LIQUIDACIÓN
Se suspende -en virtud del primer supuesto establecido en el artículo 65º del Decreto Legislativo N° 807, Ley sobre Facultades, Normas y Organización del Indecopi- el procedimiento administrativo iniciado por el señor Santiago Ávalos Lozada contra Corban Negocios S.A.C. y Financiera TFC S.A. en Liquidación, por presuntas infracciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, hasta que el Poder Judicial se pronuncie sobre la demanda formalizada por el consumidor contra las referidas denunciadas por obligación de dar y no hacer, sobre la falta de devolución de las noventa y siete (97) letras de cambio entregadas en garantía en virtud del contrato de compraventa de bien inmueble suscrito y el cobro y ejecución de las mismas, respectivamente. Ello, toda vez que la referida demanda está vinculada de forma directa con los hechos materia de la denuncia administrativa y puede incidir en el resultado del presente procedimiento; por lo que resulta necesario un pronunciamiento previo de la autoridad jurisdiccional para resolver la presente controversia
Resolución 2624-2023-SPC del 2023-09-20
Expediente: 2153-2023-SPC
Partes: ANDRES GRADOS SÁNCHEZ COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N° 1
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre el reclamo en queja formulado contra de la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 1, referido a la falta de notificación de la Resolución 4, debido a que la autoridad quejada con fecha 14 de setiembre de 2023, cumplió con notificar dicha resolución a las partes.
Resolución 2625-2022-SPC del 2022-12-05
Expediente: 3179-2022-SPC
Partes: DAMARIS CASTILLO MURGUÍA JESÚS TALAVERA HERRERA COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA NORTE
Se declara fundado el reclamo en queja formulado por la señora Damaris Castillo Murguía y el señor Jesús Talavera Herrera en contra de la Comisión de Protección al Consumidor - Sede Lima Norte, toda vez que dicho órgano resolutivo, a la fecha, no ha cumplido con emitir un pronunciamiento final sobre el procedimiento tramitado bajo el Expediente 0120-2022/ILN-CPC, pese a encontrarse fuera del plazo legalmente establecido para ello. En ese sentido, se ordena a la Comisión de Protección al Consumidor - Sede Lima Norte que emita, a la brevedad posible, un pronunciamiento en el procedimiento tramitado bajo el Expediente 0120-2022/ILN-CPC. Se declara improcedente el reclamo en queja formulado por la señora Damaris Castillo Murguía y el señor Jesús Talavera Herrera en contra de la Comisión de Protección al Consumidor - Sede Lima Norte, en el extremo en que cuestionaron una presunta falta de atención telefónica. Ello, en tanto dicho cuestionamiento no se trata de un presunto defecto de trámite pasible de ser analizado por la vía de la queja. Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre el reclamo en queja formulado por la señora Damaris Castillo Murguía y el señor Jesús Talavera Herrera en contra de la Comisión de Protección al Consumidor - Sede Lima Norte, en el extremo referido a la falta de tramitación del escrito presentado el 28 de setiembre de 2022. Ello, en tanto que, a la fecha de emisión de este pronunciamiento, la quejada cumplió con dar trámite al referido escrito, mediante Resolución 2 del 29 de noviembre del 2022.
Resolución 2625-2021-SPC del 2021-12-06
Expediente: 1378-2020-CC1
Partes: DELIA HEIDY CALSÍN MALDONADO RÍMAC SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado por la señora Delia Heidy Calsín Maldonado contra Rímac Seguros y Reaseguros S.A., debido a que la interesada formuló el desistimiento de su pretensión, sin apreciarse del hecho controvertido ante esta instancia una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la resolución venida en grado y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 2625-2023-SPC del 2023-09-20
Expediente: 2134-2023-SPC
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 1 BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se declara improcedente la queja formulada contra la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 1, en el extremo que cuestionó el presunto rechazo indebido de su solicitud de nulidad del 9 de agosto de 2023, toda vez que ello no puede ser analizado a través de un reclamo en queja al haberse emitido la resolución que puso fin a la instancia y al no estar dentro de los supuestos de excepción previstos en la Directiva 001-2009/TRI-INDECOPI.
Resolución 2626-2022-SPC del 2022-12-05
Expediente: 3184-2022-SPC
Partes: OMAR DAVID MEDINA NOLAZCO COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 2
Se declara fundado el reclamo en queja formulado por el señor Omar David Medina Nolazco en contra de la Comisión de Protección al Consumidor - Sede Lima Sur N° 2, toda vez que dicho órgano resolutivo, a la fecha, no ha cumplido con emitir un pronunciamiento final sobre el procedimiento tramitado bajo el Expediente 1134-2021/CC2, pese a encontrarse fuera del plazo legalmente establecido para ello. En ese sentido, se ordena a la Comisión de Protección al Consumidor - Sede Lima Sur N°2 que emita, a la brevedad posible, un pronunciamiento en el procedimiento tramitado bajo el Expediente 1134-2021/CC2.
Resolución 2626-2021-SPC del 2021-12-06
Expediente: 47-2021-CC1
Partes: WESLI ANGIE BENAVIDES BUSTAMANTE RÍMAC SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado por la señora Wesli Angie Benavides Bustamante contra Rímac Seguros y Reaseguros S.A., debido a que la interesada formuló el desistimiento de sus pretensiones, sin apreciarse de los hechos controvertidos ante esta instancia una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la resolución venida en grado y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 2626-2023-SPC del 2023-09-20
Expediente: 2151-2023-SPC
Partes: EDUARDO ALATA ANAMARIA COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE ICA
Se declara fundado el reclamo en queja formulado contra la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Ica por no haber cumplido con emitir un pronunciamiento final dentro del plazo legal sobre el procedimiento tramitado bajo el Expediente 0180-2022/CPC-INDECOPI-ICA.
Resolución 2627-2022-SPC del 2022-12-07
Expediente: 000620-2020-CC2
Partes: NESTLÉ MARCAS PERÚ S.A.C.
Se revoca la resolución apelada, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta en contra de Nestlé Marcas Perú S.A.C. por presunta infracción de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, respecto de que este no habría permitido el canje de productos del sistema promocional denominado “Nescafé Dolce Gusto”, pese a que el denunciante contaba con el puntaje requerido para obtener el producto “Cámara GoPro 7”; y, en consecuencia, se declara fundada. Ello, en tanto la existencia de la imagen del referido producto en el catálogo virtual del denunciado (sin anotación alguna), generó en el consumidor la razonable expectativa de que dicho beneficio aún se encontraba disponible al 11 de agosto de 2020, fecha en que intentó efectuar el canje. SANCIÓN: 2 UIT
Resolución 2627-2023-SPC del 2023-09-20
Expediente: 2152-2023-SPC
Partes: WILLIAMS ZEA SULCA COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 2
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre el reclamo en queja formulado contra de la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2, referido a la falta de emisión de resolución final, debido a que la autoridad quejada mediante Resolución 1709-2023/CC2 del 14 de setiembre de 2023, cumplió con emitir pronunciamiento final.
Resolución 2628-2022-SPC del 2022-12-07
Expediente: 275-2020-CPC-INDECOPI-PIU
Partes: DEFENSORÍA DEL CONSUMIDOR SERVICIOS Y REPUESTOS MERINO S.R.L.
: Se declara la nulidad de la resolución apelada, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta en contra de Servicios y Repuestos Merino S.R.L., referida a que este no habría cumplido con exhibir los precios en gran parte de los bienes exhibidos en su local comercial. Ello, en tanto que, en la imputación de cargos se calificó este hecho como una presunta infracción del artículo 5°.3 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, pese a lo cual el asunto de fondo se resolvió calificando al mismo como una presunta infracción del artículo 5°.1 del mismo cuerpo normativo; vulnerando con ello el Principio de Congruencia Procesal. En consecuencia, se deja sin efecto la sanción impuesta (2 UIT), la condena al pago de las costas y los costos del procedimiento y la inscripción del denunciado en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi. Se declara la nulidad parcial de la Resolución 1 (imputación de cargos) por vulneración del Principio de Congruencia Procesal, en tanto dicho órgano imputó el hecho consistente en que Servicios y Repuestos Merino S.R.L. no habría cumplido con exhibir los precios en gran parte de los bienes exhibidos en su local comercial, como una presunta infracción del artículo 5°.3 del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Ello, pese a que tal conducta debió ser analizada como una posible infracción del artículo 5°.1 del citado cuerpo normativo. En vía de integración, se declara fundada la denuncia interpuesta en contra de Servicios y Repuestos Merino S.R.L. por infracción del artículo 5°.1 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, en tanto se verificó que el denunciado no cumplió con exhibir los precios en gran parte de los bienes expendidos en su local comercial ubicado en avenida Sánchez Cerro 1194, Urbanización Grau, del distrito, provincia y departamento de Piura.
Resolución 2628-2021-SPC del 2021-12-06
Expediente: 127-2021-CPC-INDECOPI-JUN
Partes: CARMEN NATIVIDAD CASTILLA HUAYHUA VIDA.CASA CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA S.A.C. SONIA VILLANUEVA SANTAMARÍA MICHAEL ALAN CASO TEJEDA
Se revoca la resolución venida en grado en el extremo que concedió la medida cautelar solicitada por la señora Carmen Natividad Castilla Huayhua, que ordenó a Vida.Casa Constructora e Inmobiliaria S.A.C. el cese inmediato de la venta de los departamentos Tríplex del edificio denominado “Condominio Bellavista II Etapa”, en el cual se ubicaba el departamento adquirido por la denunciante. Ello, toda vez que no han concurrido los requisitos necesarios para su otorgamiento, al no haberse configurado los presupuestos referidos a la verosimilitud de la infracción alegada y al peligro en la demora.
Resolución 2628-2023-SPC del 2023-09-20
Expediente: 2156-2023-SPC
Partes: JULIO CÉSAR ALVA MORALES MÓNICA ANNELIE CÁCERES HIDALGO COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N° 2
Se declara fundado el reclamo en queja formulado contra la Comisión de Protección al Consumidor - Sede Lima Sur N° 2 por no haber cumplido con emitir un pronunciamiento final dentro del plazo legal sobre el procedimiento tramitado bajo el Expediente 1104-2022/CC2.