Resolución 1599-2021-SPC del 2021-07-19
Expediente: 355-2019-CPC-INDECOPI-AQP
Partes: ZOILA PATRICIA MARISCAL VELÁSQUEZ LA POSITIVA SEGUROS Y REASEGUROS S.A.A. BANCO GNB PERÚ S.A. RÍMAC SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara la nulidad parcial de la resolución que concedió el recurso de apelación interpuesto por la señora Zoila Patricia Mariscal Velásquez contra La Positiva Seguros y Reaseguros S.A.A. y Banco GNB Perú S.A.; y, en consecuencia, se declara improcedente el referido recurso presentado contra la Resolución 0381-2020/INDECOPI-AQP, dado que en el mismo no se fundamentó el error de hecho o derecho o el agravio en el que la recurrida incurrió. Asimismo, se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró improcedente, por falta de legitimidad para obrar pasiva, la denuncia interpuesta contra Rímac Seguros y Reaseguros S.A. por presunta infracción del artículo 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que ha quedado acreditado que quien negó la cobertura del seguro de desgravamen objeto de controversia fue La Positiva Vida Seguros y Reaseguros S.A. Además, se confirma la resolución venida en grado, modificando fundamentos jurídicos, en el extremo que declaró improcedente la denuncia interpuesta contra Rímac Seguros y Reaseguros S.A. por presunta infracción del artículo 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en lo referido a que dicha compañía aseguradora no habría cumplido con entregar la póliza de seguro de desgravamen. Ello, en tanto que se ha verificado que al momento de la interposición de la denuncia , ya había excedido el plazo de dos (2) años con el que contaba la Administración para ejercer su potestad sancionadora. Por otro lado, se revoca la resolución venida en grado en el extremo que declaró improcedente la denuncia interpuesta en contra de Rímac Seguros y Reaseguros S.A. por presunta infracción del artículo 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor; y, en consecuencia, se declara procedente la misma (en concordancia con el artículo 47º literal d) de la referida norma legal). Ello, en tanto que, los caracteres de la solicitud de afiliación de seguro suscrito con Rímac Seguros y Reaseguros S.A. serían menores a los tres (3) milímetros. En consecuencia, se dispone que la primera instancia, a la brevedad posible, reanude la labor de instrucción y emita un pronunciamiento sobre el fondo de la controversia en este procedimiento en lo pertinente, toda vez que Rímac contaba con legitimidad para obrar. Finalmente, se declara la nulidad parcial de la resolución de imputación de cargos, en el extremo que se imputó que Rímac Seguros y Reaseguros S.A habría cedido la posición contractual a favor de La Positiva Seguros y Reaseguros S.A.A sin haberlo informado (presunta infracción de los artículos 1°.1 literal b) y 2°.1 de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor). Ello, en tanto la referida imputación debió ser respecto de La Positiva Vida Seguros y Reaseguros S.A. En ese sentido, se dispone que la primera instancia emita un nuevo pronunciamiento sobre este punto a la brevedad posible, teniendo en cuenta las consideraciones expuestas en la presente resolución.