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Resolución 2494-2024-SPC del 2024-09-09
Expediente: 177-2020-ILN-CPC
Partes: MARGOT JACQUELINE DÍAZ CONZA CIENTÍFICO DEL NORTE E.I.R.L.
Se confirma la resolución apelada, en los extremos que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Científico del Norte E.I.R.L., al haber quedado probado que: i) negó injustificadamente una vacante inclusiva al menor hijo de la denunciante; y, ii) realizó una entrevista psicológica carente de idoneidad. Se confirma, modificando fundamentos, la resolución apelada, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Científico del Norte E.I.R.L., al haberse probado que discriminó al menor hijo de la denunciante por su condición médica -Trastorno del Espectro Autista-, toda vez que, sin causa justificada, condicionó su matrícula a la suscripción de un compromiso denominado “Acta de Matrícula Condicional”. SANCIONES: 1 UIT: Por la negativa injustificada de una vacante inclusiva. 1 UIT: Por la falta de idoneidad en la evaluación psicológica. 9 UIT: Por discriminar al menor hijo de la denunciante.
Resolución 2495-2022-SPC del 2022-11-21
Expediente: 59-2020-CPC-INDECOPI-CHT
Partes: VICTOR SEVERINO GARCÍA ALEGRÍA BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Banco de Crédito del Perú S.A. por infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor. Ello, al haber quedado acreditado que la entidad financiera no atendió la solicitud de reprogramación de deuda de la Cuenta N° 1003*********3807, presentada en junio de 2020, por el denunciante. SANCIÓN: 2 UIT
Resolución 2495-2021-SPC del 2021-11-17
Expediente: 2394-2021-SPC
Partes: QH INGENIERÍA Y SERVICIOS S.A.C. SALA ESPECIALIZADA EN PROCEDIMIENTOS CONCURSALES
Se declara improcedente el reclamo en queja interpuesto por QH Ingeniería y Servicios S.A.C. en contra de la Sala Especializada en Procedimientos Concursales, respecto de presuntos defectos incurridos durante la tramitación del procedimiento recursivo; ello, en tanto estos no resultan pasibles de ser analizados por la vía de la queja, al haberse emitido la resolución que puso fin a la instancia (Resolución 0740-2021/SCOINDECOPI del 26 de octubre de 2021). Asimismo, se declara improcedente el reclamo en queja interpuesto por QH Ingeniería y Servicios S.A.C. en contra de la Sala Especializada en Procedimientos Concursales, en los extremos que cuestionó las actuaciones de instrucción de la Secretaría Técnica de la Sala Especializada en Procedimientos Concursales y lo dispuesto en la Resolución 0740-2021/SCOINDECOPI; toda vez que, estos no tienen por finalidad que se subsane un defecto en la tramitación del procedimiento seguido bajo el Expediente 012- 2020/CCO-INDECOPI, sino más bien cuestionar el fondo de lo resuelto por dicho órgano resolutivo. De otro lado, se declara improcedente el reclamo en queja interpuesto por QH Ingeniería y Servicios S.A.C. en contra de la Sala Especializada en Procedimientos Concursales, en los extremos que cuestionó hechos relativos a la responsabilidad administrativa del personal de dicho órgano; ello, toda vez que, estos no dan cuenta de algún presunto defecto de tramitación pasible de ser analizado en la vía de la queja. Finalmente, se declara infundado el reclamo en queja formulado por QH Ingeniería y Servicios S.A.C. en contra de la Sala Especializada en Procedimientos Concursales, en lo referente a la presunta notificación incompleta de la Resolución 0740-2021/SCO-INDECOPI, al no haberse adjuntado el Memorándum 0501-2021-SCO/INDECOPI y el Informe 0019-2021- OEE/INDECOPI (documentos que respaldarían dicha decisión). Ello, debido a que no se han verificado los defectos alegados, más aún si dichos documentos fueron remitidos al quejoso con anterioridad a la emisión y notificación de la resolución, en respuesta a su pedido de copias del expediente, formulado el 29 de setiembre de 2021.
Resolución 2495-2020-SPC del 2020-12-30
Expediente: 130-2019-CPC-INDECOPI-JUN
Partes: JOSÉ LUIS CALIXTO GAVINO FINANCIERA OH! S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Financiera Oh! S.A., en la medida que el señor José Luis Calixto Gavino formuló desistimiento del procedimiento y de las pretensiones contenidas en su denuncia, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la Resolución 0148-2020/INDECOPI-JUN del 28 de febrero de 2020, emitida por la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Junín, en todos sus extremos, y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 2495-2023-SPC del 2023-09-06
Expediente: 101-2022-CPC-INDECOPI-JUN
Partes: JORGE ALEJANDRO PALOMINO MENESES INVERSIONES MUYA S.A.C.
Se tiene por adherido al señor Jorge Alejandro Palomino Meneses al recurso de apelación interpuesto por Inversiones Muya S.A.C. contra la Resolución 0416-2022/INDECOPI-JUN, en los extremos desfavorables a sus intereses, descritos en la presente resolución.
Resolución 2496-2022-SPC del 2022-11-21
Expediente: 236-2021-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: JUAN EVARISTO VEGA VERA BANCO PICHINCHA S.A.A.
Se declara la nulidad parcial de la Resolución 1636-2021-CPC-LAL/INDECOPI y de la Resolución 0152-2022/INDECOPI-LAL, en el extremo que imputó y se pronunció, respectivamente, sobre el hecho referido a que el Banco Pichincha S.A.A. habría cobrado en el prepago total de la deuda generada al 8 de abril de 2021, del préstamo N° 1142334570 del denunciante, intereses y otros conceptos que correspondían a cuotas futuras, como una presunta infracción del artículo 19° de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que tal hecho correspondía ser imputado como una presunta infracción del artículo 86° de dicho cuerpo normativo. En consecuencia, se deja sin efecto, la medida correctiva ordenada, la sanción impuesta, condena al pago de las costas y costos del procedimiento e inscripción en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi En vía de integración, se declara infundada la denuncia interpuesta contra Banco Pichincha S.A.A. por presunta infracción del artículo 86° de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor. Ello, al no haberse acreditado que la entidad financiera haya cobrado al denunciante, al realizar el prepago total de la deuda correspondiente al préstamo N° 1142334570 al 8 de abril de 2021, intereses y otros conceptos que correspondan a cuotas futuras. Se declara la nulidad parcial de la Resolución 1636-2021-CPC-LAL/INDECOPI y de la Resolución 0152-2022/INDECOPI-LAL, en el extremo que imputó y se pronunció, respectivamente, sobre el hecho referido a que Banco Pichincha S.A.A. no habría informado detalladamente la forma en la que había sido aplicado el prepago realizado el 8 de abril de 2021 por el denunciante, como una presunta infracción del artículo 19° de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que tal hecho correspondía ser imputado como una presunta infracción del literal b) del numeral 1.1 del artículo 1° y artículo 2° del referido cuerpo normativo. En vía de integración, se declara infundada la denuncia interpuesta contra Banco Pichincha S.A.A. por presunta infracción del literal b) del numeral 1.1 del artículo 1° y artículo 2° de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor. Ello, al no haberse acreditado que el denunciante en su reclamo de fecha 9 de abril de 2021, solicitó expresamente a la entidad financiera la emisión de algún tipo de detalle de la forma o manera en que se aplicó el prepago de su deuda realizado el 8 de abril de 2021, correspondiente al préstamo N° 1142334570.
Resolución 2496-2021-SPC del 2021-11-17
Expediente: 197-2021-CPC-INDECOPI-JUN
Partes: MILAGROS PILAR ARELLANO RAMÍREZ DE ULLOA AGENCY TRAVEL TRADITION WANKA TOUR S.R.L.
Se declara que el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos en Protección al Consumidor de la Oficina Regional del Indecopi de Junín es el órgano competente, por razón de cuantía, para conocer la denuncia interpuesta por la señora Milagros Pilar Arellano Ramírez De Ulloa en contra de Agency Travel Tradition Wanka Tour S.R.L.
Resolución 2496-2020-SPC del 2020-12-30
Expediente: 302-2019-CPC-INDECOPI-PIU
Partes: DEFENSORÍA DEL CONSUMIDOR OPERADORES HOTELEROS DEL NORTE E.I.R.L.
Se revoca la resolución venida en grado, que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Operadores Hoteleros del Norte E.I.R.L., y, en consecuencia, se declara infundada la misma, por presunta infracción del numeral 3 del artículo 5° del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Ello, al haberse acreditado que el proveedor cumplió con consignar de manera fácilmente perceptible para los consumidores -en el área de recepción de su establecimiento comercial- la lista de precios de los servicios de hospedaje que ofrecía. Finalmente, se deja sin efecto la Resolución 132-2020/INDECOPI-PIU, en los extremos relativos a la medida correctiva – consistente en la exhibición de la lista de precios en un lugar visible y accesible a los consumidores, sin necesidad de consultarlos con su personal, en su establecimiento-, la sanción de 2 UIT, la condena al pago de las costas y costos del procedimiento y la inscripción del denunciado en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi.
Resolución 2496-2023-SPC del 2023-09-06
Expediente: 80-2023-CPC-INDECOPI-JUN
Partes: EXPRESO TULIPÁN S.A. RÍMAC SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
En virtud de lo establecido en la Directiva 001-2008/TRI-INDECOPI, se declara la reserva y confidencialidad del escrito presentado por Expreso Tulipán S.A. el 8 de mayo de 2023, en lo referido al volumen de sus ingresos brutos y/o netos de los años 2021 y 2022, cuya reserva ha sido reconocida en el artículo 85° del Código Tributario.
Resolución 2497-2022-SPC del 2022-11-21
Expediente: 441-2017-CC2
Partes: JUAN PABLO ALONSO RODRÍGUEZ VARGAS DELOSI S.A. - KENTUCKY FRIED CHICKEN
En estricto cumplimiento de lo dispuesto en la Resolución 21 del 5 de julio de 2021, emitida por la Quinta Sala Especializada en lo Contencioso Administrativo con Subespecialidad en Temas de Mercado de la Corte Superior de Justicia de Lima, se confirma, modificando fundamentos, la Resolución 2222-2017/CC2, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Delosi S.A. por presunta infracción del artículo 24° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, en tanto la denunciada brindó una respuesta válida a la queja interpuesta por el señor Juan Pablo Alonso Rodríguez Vargas en su libro de reclamaciones el 8 de febrero de 2017, mediante una anotación en el citado instrumento.
Resolución 2497-2021-SPC del 2021-11-17
Expediente: 187-2021-CPC-INDECOPI-JUN
Partes: FAVIO FABRICIO MENDOZA FLORES AGENCY TRAVEL TRADITION WANKA TOUR S.R.L.
Se declara que el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos en Protección al Consumidor de la Oficina Regional del Indecopi de Junín es el órgano competente, por razón de cuantía, para conocer la denuncia interpuesta por el señor Favio Fabricio Mendoza Flores en contra de Agency Travel Tradition Wanka Tour S.R.L.
Resolución 2497-2020-SPC del 2020-12-30
Expediente: 23-2019-CPC-INDEOCPI-ANC
Partes: RODWIN MAYCOLD CHACÓN BASAGOITIA MAYORISTA DE VIAJES MUNDO TRAVEL E.I.R.L.
Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta en contra de Mayorista de Viajes Mundo Travel E.I.R.L., por infracción del literal a) del numeral 1 del artículo 58° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor. Ello, toda vez que quedó acreditado que la denunciada creó la impresión en el denunciante que había ganado un premio o ventaja (certificados de estadía y bonos de tickets aéreos nacionales), cuando en realidad ello implicaba el desembolso de una suma de dinero (tasa de uso) y de tiempo (escuchar la charla sobre sus servicios). SANCIÓN: 5 UIT
Resolución 2497-2023-SPC del 2023-09-13
Expediente: 72-2020-CC3-SIA
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 3 CLOROX PERÚ S.A.
Se declara la nulidad de la resolución apelada, que sancionó a Clorox Perú S.A. con una multa de 450 UIT por haber incumplido con informar a los consumidores, dentro del plazo previsto por la norma reglamentaria (Decreto Supremo 050-2016-PCM), sobre la existencia de riesgos no previstos que presentaba el producto denominado “limpiador líquido antibacterial” de la marca Poett, fabricado antes del 30 de junio de 2020; al advertirse que dicha decisión no se encuentra debidamente motivada. En ese sentido, se dispone que la Comisión de Protección al Consumidor - Sede Lima Sur N° 3, a la mayor brevedad posible, emita un nuevo pronunciamiento fundamentando debidamente la graduación de la sanción por la conducta indicada, de conformidad con las consideraciones expuestas en la presente resolución.
Resolución 2497-2024-SPC del 2024-09-09
Expediente: 164-2023-CPC-INDECOPI-JUN
Partes: ELBA INES CHULLUNCUY MADUEÑO BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se declara la conclusión anticipada del procedimiento seguido contra el Banco de Crédito del Perú S.A., debido a que la denunciante se desistió de su pretensión y del procedimiento, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la resolución apelada, en lo pertinente, y se dispone el archivo del presente procedimiento.
Resolución 2498-2022-SPC del 2022-11-21
Expediente: 165-2020-CPC-INDECOPI-PIU
Partes: ROY ALFREDO CHÁVEZ CHUNGA INTERAMERICANA NORTE S.A.C.
Se declara improcedente el pedido de aclaración presentado por Interamericana Norte S.A.C. respecto de la medida correctiva ordenada mediante Resolución 1793-2022/SPC-INDECOPI del 5 de setiembre de 2022, emitida por la Sala Especializada en Protección al Consumidor, toda vez que el mismo fue formulado de manera extemporánea. Sin perjuicio de lo anterior, se verifica que el citado acto administrativo no contiene algún aspecto oscuro o dudoso que amerite ser aclarado.
Resolución 2498-2021-SPC del 2021-11-17
Expediente: 1080-2020-CC2
Partes: KANDY LÓPEZ CABALLERO JOHN ROBERT MORAN NINASEVINCHA CEMASACHE S.A.C.
Se declara improcedente la solicitud presentada por los señores Kandy López Caballero y John Robert Moran Ninasevincha para que se declare la nulidad de oficio de la Resolución 1177-2021/SPC-INDECOPI del 26 de mayo de 2021, puesto que dicha figura jurídica es una atribución propia de la autoridad que emite el supuesto acto nulo, sin que proceda ninguna solicitud de parte o de algún tercero para tales efectos. Sin perjuicio de ello, se ha verificado que el referido acto no contiene vicio alguno que afecte el interés público o lesione derechos fundamentales.
Resolución 2498-2020-SPC del 2020-12-30
Expediente: 292-2019-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: WILDER JOEL BARRUETO VIGO UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO S.A.C.
Se declara concluido el procedimiento iniciado en contra de la Universidad César Vallejo S.A.C., en la medida que el señor Wilder Joel Barrueto Vigo formuló desistimiento del procedimiento y de las pretensiones contenidas en su denuncia. En consecuencia, se deja sin efecto la Resolución 0226-2020/INDECOPI del 12 de junio de 2020, emitida por la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de la Libertad en los extremos pertinentes. Asimismo, se dispone que la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de La Libertad evalúe la continuación de oficio del procedimiento iniciado en contra de la Universidad César Vallejo S.A.C., respecto al hecho referido al incumplimiento en el desarrollo integral del sílabo del curso Práctica Pre Profesional Terminal I. Ello, en tanto se verifica que la acción suscitada con el inicio del procedimiento en dicho extremo, podría entrañar la afectación de terceros alumnos de la Universidad. De ser el caso, la Secretaría Técnica de la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de La Libertad deberá realizar una nueva imputación de cargos y otorgar a la administrada el plazo correspondiente para que presente sus descargos.
Resolución 2498-2023-SPC del 2023-09-13
Expediente: 000173-2022-CC2
Partes: ASOCIACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS DE LA REGIÓN ÁNCASH NESTLÉ PERÚ S.A.
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Nestlé Perú S.A., al probarse que etiquetó 28 productos (alimentos para gatos y perros) con una denominación que no reflejaba su verdadera naturaleza, en la medida que tales productos no estaban conformados únicamente en base a la carne aludida en su denominación, sino que también contenían otros tipos de carne mencionados en sus ingredientes. Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Nestlé Perú S.A., al no probarse que etiquetó 2 productos (alimentos para gatos) con una denominación que no reflejaba su verdadera naturaleza. Se declara la nulidad de la resolución venida en grado en el extremo que sancionó a Nestlé Perú S.A. con una multa 117,68 UIT, al no haberse cumplido con trasladar el Informe 0122-2022-OEE/INDECOPI del 13 de septiembre de 2022. En consecuencia, se ordena a la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2 que, a la brevedad posible, emita un nuevo pronunciamiento en este punto, de conformidad con las consideraciones expuestas en la presente resolución.
Resolución 2498-2024-SPC del 2024-09-09
Expediente: 2470-2022-CC1
Partes: HENRRY JAYME MENDOZA AGUILAR INTERSEGURO COMPAÑIA DE SEGUROS S.A.
Se confirma la resolución apelada que declaró fundada la denuncia contra Interseguro Compañía de Seguros S.A., al probarse que denegó injustificadamente la cobertura del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT) a favor del denunciante, respecto de la prestación económica por fallecimiento de su menor hija, quien tenía la calidad de ocupante de un vehículo menor no asegurado que impactó con una unidad que sí contrató un SOAT con la aseguradora denunciada. SANCIÓN: 6,89 UIT
Resolución 2499-2022-SPC del 2022-11-21
Expediente: 3012-2022-SPC
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA NORTE JHOSMER BERROSPI MARTÍNEZ
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre el reclamo en queja formulado el 8 de noviembre de 2022 por el señor Jhosmer Berrospi Martínez en contra de la Comisión de Protección al Consumidor - Sede Lima Norte, en lo referido a la presunta demora en el plazo para la emisión de la resolución que admita a trámite la denuncia presentada el 18 de agosto de 2022; debido a que se ha producido la sustracción de la materia. Ello, en la medida que, a la fecha de emisión de la presente decisión, la quejada ha emitido la Resolución 1 del 9 de noviembre de 2022 que califica la denuncia.
Resolución 2499-2021-SPC del 2021-11-17
Expediente: 179-2020-CPC-INDECOPI-JUN
Partes: FRANCISCA MARCELINA DE LA CRUZ GUTIÉRREZ CREDISCOTIA FINANCIERA S.A.
Se declara la reserva y confidencialidad, por un plazo indefinido, de la información adjunta al recurso de apelación presentado por Crediscotia Financiera S.A. el 16 de agosto de 2021, denominada “Manual de Políticas de Administración del Riesgo de Sobreendeudamiento”, ya que la misma constituye secreto comercial, cuya divulgación sin previa autorización podría ocasionarle un perjuicio al administrado. Asimismo, se dispone correr traslado del recurso de apelación interpuesto por Crediscotia Financiera S.A. a su contraparte a efectos de que tome conocimiento de su contenido.
Resolución 2499-2020-SPC del 2020-12-30
Expediente: 1233-2019-CC1
Partes: JANET HERNÁNDEZ PÉREZ COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO SAN MIGUEL LTDA.
Se revoca la resolución impugnada, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta por la señora Janet Hernández Pérez contra Cooperativa de Ahorro y Crédito San Miguel LTDA., por presunta infracción de los artículos 1°.1 literal b) y 2° numerales 1 y 2 de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, por la conducta consistente en que no habría brindado a la denunciante información veraz, al haberle indicado por medio de su publicidad que para acceder a un crédito primero debía obtener la calidad de socia, sin embargo, ello no resultaba cierto y nunca gozó de tal título; y, en consecuencia, se declara improcedente por prescripción la misma. Ello, toda vez que, a la fecha de interposición de la presente denuncia, había vencido el plazo de dos (2) años con el que contaba la Administración para sancionar la presunta conducta infractora. Asimismo, se revoca la resolución apelada, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta por la señora Janet Hernández Pérez contra Cooperativa de Ahorro y Crédito San Miguel LTDA.; y, en consecuencia, se declara improcedente la misma, por presunta infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, por la conducta referida a que habría brindado los datos personales de la denunciante a un tercero, sin su consentimiento, debido a que la entidad competente para conocer la misma es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Resolución 2499-2023-SPC del 2023-09-13
Expediente: 615-2021-CC2
Partes: CIELO MACARENA GARCÍA DE LAMA IBERIA LÍNEAS AÉREAS DE ESPAÑA SOCIEDAD ANÓNIMA OPERADORA
Se declara improcedente la solicitud de nulidad presentada por la señora Cielo Macarena García de Lama, respecto de las Resoluciones 1229-2023/SPC-INDECOPI del 3 de mayo de 2023 y 1917-2023/SPC-INDECOPI del 10 de julio de 2023, pues dicha figura jurídica es una atribución propia de la autoridad que emite el supuesto acto nulo, sin que proceda ninguna solicitud de parte o de algún tercero para tales efectos.
Resolución 2499-2024-SPC del 2024-09-09
Expediente: 986-2023-CC2
Partes: JUAN GUALBERTO COTRINA DÍAZ SAGA FALABELLA S.A.
Se declara la nulidad parcial de la Resolución 10, que concedió el recurso de apelación contra la resolución venida en grado; y, en consecuencia, se declara improcedente en parte la misma, toda vez que el señor Juan Gualberto Cotrina Díaz no cuenta con legitimidad para cuestionar la sanción impuesta por la Administración. Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que declaró infundada la denuncia contra Saga Falabella S.A., al no haberse probado que haya brindado un trato discriminatorio al denunciante al: a) No brindarle atención preferencial el 8 de julio de 2023; y, b) No implementar un módulo de atención preferencial en su establecimiento comercial.
Resolución 2500-2022-SPC del 2022-11-21
Expediente: 3013-2022-SPC
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 2 JAVIER ANTONIO GAMARRA OTOYA
Se declara improcedente el reclamo en queja formulado por el señor Javier Antonio Gamarra Otoya en contra de la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2, en lo referido a que dicho órgano resolutivo se habría excedido en el plazo para resolver el recurso de apelación presentado el 27 de julio de 2022 contra la Resolución 1230-2022/CC2; debido a que, el órgano competente para pronunciarse sobre los recursos de apelación presentados contra las resoluciones de las Comisiones, en los procedimientos ordinarios, es la Sala Especializada en Protección al Consumidor. Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre el reclamo en queja formulado por el señor Javier Antonio Gamarra Otoya en contra de la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2, en lo referido a la falta de trámite de su recurso de apelación presentado el 27 de julio de 2022; debido a que se ha producido la sustracción de la materia. Ello, en la medida que, a la fecha de la emisión de la presente decisión, se ha cumplido con expedir la resolución que concede su apelación (Resolución 23 del 15 de noviembre de 2022).