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Resolución 1760-2024-SPC del 2024-06-24
Expediente: 3-2022-CPC-INDECOPI-PUN-SAN5
Partes: COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE PUNO TURISMO CIVA S.A.C.
Se confirma la resolución venida en grado que halló responsable a Turismo Civa S.A.C., por infracción del artículo 5° del Decreto Legislativo 807, por no haber atendido, dentro del plazo otorgado, el requerimiento de información solicitado por la autoridad administrativa mediante carta 113- 2021/CPC-INDECOPI-PUN del 28 de setiembre de 2021. SANCIÓN: Amonestación
Resolución 1761-2021-SPC del 2021-08-09
Expediente: 36-2020-CPC-INDECOPI-ICA
Partes: FRANZ YESTYN VALENZUELA QUISPE CADENA MINORISTA DE ABARROTES & ARTÍCULOS AL DETALLE S.C.R.L. TIBURCIO LÓPEZ RAMOS
Se revoca la resolución venida en grado, en el extremo que declaró improcedente la denuncia interpuesta por el señor Franz Yestyn Valenzuela Quispe contra el señor Tiburcio López Ramos; y, en consecuencia, se declara procedente la misma, por presunta infracción del artículo 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haberse verificado que el denunciado cuenta con legitimidad para obrar pasiva, en su condición de fabricante, respecto de la denuncia por haberse comercializado el producto denominado “Chancay Davichon x 24 uni” con un sellado defectuoso y no idóneo, el cual afectaría su conservación. En consecuencia, se dispone que la primera instancia, a la brevedad posible, reanude la labor de instrucción y emita un pronunciamiento sobre el fondo de la controversia en tal extremo.
Resolución 1761-2020-SPC del 2020-10-07
Expediente: 643-2019-CC1
Partes: PEDRO EMILIO ALTUNA VÁSQUEZ PACÍFICO COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Pacífico Compañía de Seguros y Reaseguros S.A., por infracción de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, con relación a que no habría otorgado íntegramente a favor del denunciante la cobertura del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo (Póliza N° 6203296). Ello, en tanto la compañía aseguradora no realizó el cálculo de la pensión del denunciante de acuerdo a la normativa aplicable, pese a la solicitud de recálculo que presentó el interesado en el año 2018. SANCIÓN: 5 UIT
Resolución 1761-2023-SPC del 2023-06-28
Expediente: 300-2022-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: ROSA IRENE GÓMEZ VERÁSTEGUI RÍMAC SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara la nulidad de la Resolución 1256-2023-CPC-LAL/INDECOPI del 20 de abril de 2023 que concedió la apelación presentada por Rímac Seguros y Reaseguros S.A. contra la Resolución 0298-2023/INDECOPI-LAL, en el extremo que condenó a la compañía de seguros al pago de las costas del procedimiento; y, en consecuencia, se declara improcedente dicho recurso en tal extremo por falta de agravio, ya que la pretensión que invocó –allanamiento– fue acogida por la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de La Libertad. En consecuencia, carece de objeto pronunciarse sobre el desistimiento formulado por la señora Rosa Irene Gómez Verástegui, ya que la vía administrativa culminó con anterioridad a la presentación de su solicitud de conclusión anticipada del procedimiento, al haberse declarado la nulidad de la Resolución 1256-2023-CPC-LAL/INDECOPI. En tal sentido, se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 1762-2021-SPC del 2021-08-09
Expediente: 406-2019-CPC-INDECOPI-AQP
Partes: MARÍA DEL ROSARIO VARGAS BENAVENTE VANNIA RIVEROS MENDOZA
Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por la señora María del Rosario Vargas Benavente contra la señora Vannia Riveros Mendoza, por infracción del artículo 151° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haberse verificado que la denunciada implementó en su establecimiento un aviso del libro de reclamaciones que no contenía las características recogidas en el Anexo II Reglamento del Libro de Reclamaciones. SANCIÓN: Amonestación
Resolución 1762-2020-SPC del 2020-10-07
Expediente: 315-2018-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: CHRISTIAN LUIS GEORGE ARÉVALO BRAVO UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO
Se confirma la resolución venida en grado, que declaró improcedente la denuncia interpuesta por el señor Christian Luis George Arévalo Bravo contra la Universidad Privada Antenor Orrego por presunta infracción del Código de Protección y Defensa del Consumidor; la cual versaba sobre el ofrecimiento de condiciones contractuales –en base a las cuales contrató el servicio educativo de la Universidad– contrarias a lo establecido en la Ley 30220 (duración de la carrera de Derecho y Ciencias Políticas de cuatro (4) años, con tres (3) ciclos por año), lo cual originó que sean cambiadas para adecuarlas a la norma. Ello, al haberse verificado que, a la fecha de presentación de la denuncia, la oportunidad de la autoridad para conocer y sancionar dicho presunto hecho infractor ya había prescrito.
Resolución 1762-2023-SPC del 2023-06-28
Expediente: 224-2022-CPC-INDECOPI-LAM
Partes: GRUPO FARMACÉUTICO EURO AMERICANO E.I.R.L. AMBACAR S.A.C.
En virtud de lo establecido en la Directiva 001-2008/TRI-INDECOPI, se declara la reserva y confidencialidad de la información adjunta al escrito presentado por Grupo Farmacéutico Euro Americano E.I.R.L. el 14 de julio de 2022, en lo referido a la Declaración Jurada Anual del Impuesto a la Renta del 2021, ya que constituye información sensible, cuya reserva ha sido reconocida en el artículo 85° del Código Tributario. Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Ambacar S.A.C., ya que Grupo Farmacéutico Euro Americano E.I.R.L. formuló el desistimiento de las pretensiones contenidas en su denuncia y del procedimiento, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. Así, se deja sin efecto la resolución venida en grado en todos sus extremos y se dispone el archivo del expediente.
Resolución 1763-2022-SPC del 2022-08-31
Expediente: 56-2021-CC2
Partes: MÓNICA VIRGINIA NORIEGA DE LOS RÍOS LA FAMILIA GRUPO INMOBILIARIO S.A.C.
Se declara la nulidad de la Resolución 1586-2021/CC2 emitida por la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur Nº 2, por vulneración del Principio del Debido Procedimiento, pues las notificaciones a La Familia Grupo Inmobiliario S.A.C. de las Resoluciones 2 del 20 de mayo de 2021, 3 del 10 de junio de 2021; y, 4 del 28 de junio de 2021, no fueron válidamente realizadas, conllevando a una afectación del derecho de defensa de la parte denunciada. Se dispone que la primera instancia, a la brevedad posible, previa notificación correcta de los actuados emita un pronunciamiento final sobre la controversia.
Resolución 1763-2021-SPC del 2021-08-09
Expediente: 213-2016-CPC-INDECOPI-LAL
Partes: MILAGROS MÓNICA NARCISO FLORES CLINICA PERUANO AMERICANA S.A
Se declara la nulidad de oficio de la Resolución 0445- 2020/INDECOPI-LAL del 26 de octubre de 2020, emitida por la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Lambayeque, que impuso una multa coercitiva de 6 UIT a Clínica Peruano Americana S.A., por el incumplimiento de la medida correctiva reparadora ordenada por la Sala Especializada en Protección al Consumidor a través de la Resolución 0743-2019/SPC-INDECOPI del 20 de marzo de 2019. Ello, al haberse verificado que la Resolución 0696-2019/INDECOPI-LAL -mediante la cual se otorgó a Clínica Peruano Americana S.A. un plazo para acreditar el cumplimiento de la citada medida correctiva, le impuso la primera multa coercitiva de 3 UIT y generó la emisión de la Resolución 0445- 2020/INDECOPI-LAL que duplicó dicha multa coercitiva- no fue notificada válidamente a dicha parte, vulnerándose así el Principio del Debido Procedimiento. En consecuencia, se deja sin efecto la multa coercitiva de 6 UIT impuesta a dicha administrada por el presunto incumplimiento de la medida correctiva reparadora ordenada.
Resolución 1763-2020-SPC del 2020-10-07
Expediente: 673-2019-CC1
Partes: JAVIER CHIPANA YUCRA LA POSITIVA VIDA SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se confirma la Resolución 2739-2019/CC1 en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por el señor Javier Chipana Yucra contra La Positiva Vida Seguros y Reaseguros S.A.A., por infracción de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, en tanto quedó evidenciado que la compañía aseguradora exigió la presentación del perfil ocupacional del denunciante desde el inicio al cese de sus labores con su empleador y su historial médico completo, de manera indebida. Ello, en tanto los documentos entregados previamente a la aseguradora eran los pertinentes para continuar con la evaluación de la cobertura requerida del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo – Póliza N° 5936611, por el accidente de trabajo que sufrió el interesado en el marco de sus labores como operario de grúa. SANCIÓN: 2 UIT
Resolución 1763-2023-SPC del 2023-06-28
Expediente: 729-2022-CC2
Partes: JESSICA YVONNE MALDONADO PÉREZ PAZ CENTENARIO S.A
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Paz Centenario S.A., dado que la señora Jessica Yvonne Maldonado Pérez arribó a un acuerdo con la denunciada mediante una transacción extrajudicial, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la resolución recurrida y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 1763-2024-SPC del 2024-06-24
Expediente: 19-2023-CPC-INDECOPI-ANC
Partes: NÉSTOR FELICIANO PAREDES TARAZONA MAPFRE PERÚ COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Mapfre Perú Compañía de Seguros y Reaseguros S.A., ya que el denunciante formuló el desistimiento de las pretensiones contenidas en su denuncia y del procedimiento, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. Así, se deja sin efecto la resolución venida en grado en todos sus extremos y se dispone el archivo del expediente.
Resolución 1764-2022-SPC del 2022-08-31
Expediente: 29-2021-CPC-INDECOPI-CHT
Partes: FAUSTINO ABEL MARIÑO PAUCAR LOS PORTALES S.A.
Se declara la nulidad parcial de las Resoluciones 1 y 192- 2021/INDECOPI-CHT por vulneración de los Principios de Congruencia Procesal y Debido Procedimiento. Ello, en tanto la primera instancia omitió imputar y pronunciarse, respectivamente, sobre el hecho referido a que Los Portales S.A. habría incumplido con entregar al señor Faustino Abel Mariño Páucar una Hoja Resumen con las condiciones del financiamiento de la compraventa celebrada, de conformidad con lo previsto por el numeral 77.3 del artículo 77° del Código de Protección y Defensa del Consumidor. En vía de integración, se declara improcedente la denuncia interpuesta contra Los Portales S.A. por presunta infracción de el numeral 77.3 del artículo 77° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, en el extremo referido a la presunta falta de entrega de una Hoja Resumen con las condiciones del financiamiento de la compraventa celebrada. Ello, toda vez que, a la fecha de interposición de la denuncia (18 de febrero de 2021), había prescrito el plazo de dos (2) años con el que contaba la Autoridad Administrativa para conocer el hecho antes mencionado. Se confirma la resolución venida en grado, en los extremos que: (i) Declaró infundada la denuncia interpuesta contra Los Portales S.A., por presunta infracción de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, en tanto no quedó acreditado que la denunciada resolvió unilateralmente el contrato de compraventa, sin haber cumplido con la formalidad establecida en la cláusula décimo segunda del contrato, referida a la remisión de una carta notarial al domicilio del denunciante; (ii) declaró infundada la denuncia interpuesta contra Los Portales S.A. por presunta infracción de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, en la medida que no quedó acreditado que, de manera indebida, haya aceptado el pago de $ 377,98 realizado por el denunciante el 31 de agosto de 2020; y, (iii) declaró improcedente la denuncia interpuesta contra Los Portales S.A. por presunta infracción de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, en tanto quedó acreditado que, cuando el denunciante solicitó el refinanciamiento de las cuotas correspondientes a junio y julio de 2020, la relación contractual ya había fenecido.
Resolución 1764-2021-SPC del 2021-08-09
Expediente: 606-2020-CC2
Partes: MANUEL ERNESTO CHAMPA CAVERO GIOVANNA YNES LUCERO CAVERO SUPERMERCADOS PERUANOS S.A
Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por los señores Manuel Ernesto Champa Cavero y Giovanna Ynes Lucero Cavero contra Supermercados Peruanos S.A., por infracción del artículo 24° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haberse acreditado que la denunciada no cumplió con atender el reclamo interpuesto -vía correo electrónico- por los consumidores el 8 de mayo de 2020. SANCIÓN: 1 UIT
Resolución 1764-2020-SPC del 2020-10-07
Expediente: 721-2019-CC1
Partes: VÍCTOR PEREGRINO AGUILAR HERNÁNDEZ LA POSITIVA SEGUROS Y REASEGUROS S.A.A.
Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra La Positiva Seguros y Reaseguros S.A.A., por infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en tanto quedó acreditado que la aseguradora negó injustificadamente la cobertura del Seguro Essalud+Vida - Póliza 2581138, luego del accidente que sufrió el denunciante el 9 de febrero de 2016. Ello, en tanto no acreditó que las lesiones sufridas por el señor Víctor Peregrino Aguilar Hernández tenían un origen distinto a dicho accidente conforme lo alegó en su negativa de cobertura (a saber, una enfermedad degenerativa). SANCIÓN: 5 UIT
Resolución 1764-2023-SPC del 2023-06-28
Expediente: 76-2020-CC2
Partes: JUNTA DE PROPIETARIOS DEL EDIFICIO DALÍ 575 – BLOQUE A INMOBILIARIA INGO CASA PERÚ S.A.C. TK ELEVADORES S.A.C.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Inmobiliaria Ingo Casa Perú S.A.C., debido a que la Junta de Propietarios del Edificio Dalí 575 – Bloque A formuló el desistimiento de la pretensión y del procedimiento seguido contra dicho proveedor, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. Así, se deja sin efecto la resolución venida en grado y se dispone el archivo del expediente.
Resolución 1764-2024-SPC del 2024-06-24
Expediente: 14-2023-CPC-INDECOPI-AQP
Partes: MÓNICA CHOQUECHAMBI CUELA YONY APAZA YUCRA ROYAL PACIFIC SOCIEDAD ANÓNIMA
Se declara concluido el procedimiento por desistimiento -producto de una transacción extrajudicial-. Por tanto, se deja sin efecto la resolución apelada, en los extremos impugnados, y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 1765-2021-SPC del 2021-08-09
Expediente: 159-2020-CC2
Partes: JULIO CÉSAR DÍAZ REBAZA VIVA G Y M S.A.
Se revoca la resolución venida en grado, en el extremo que ordenó a Viva G y M S.A., en calidad de medida correctiva reparadora, que cumpliera con reparar las siguientes fallas: (a) paredes hundidas a desnivel en los tres (3) dormitorios y el comedor; (b) desnivel en el techo de la sala; (c) cerámica picada (rota) en la cocina; (d) grifería doblada en la cocina (caño); (e) extractor de aire rayado en el baño; (f) manguera del lavadero del baño (rota); (g) papel mural de la sala se encontraba descascarado; y, (h) las paredes mal tarrajeadas en el baño; y, en consecuencia, ordenarle que cumpla con lo siguiente: (i) En un plazo de quince (15) días hábiles, contado desde el día siguiente de notificada la presente resolución, asumiendo el costo que implique, deberá contratar un perito del Colegio de Ingenieros del Perú, a fin de que se emita un informe en el que se determine si cada una de las fallas acreditadas en el presente procedimiento son susceptibles de ser subsanadas: (a) paredes hundidas a desnivel en los tres (3) dormitorios y el comedor; (b) desnivel en el techo de la sala; (c) cerámica picada (rota) en la cocina; (d) grifería doblada en la cocina (caño); (e) extractor de aire rayado en el baño; (f) manguera del lavadero del baño (rota); (g) papel mural de la sala se encontraba descascarado; y, (h) las paredes mal tarrajeadas en el baño; (ii) luego de emitido el informe, la denunciada deberá comunicarle el mismo al denunciante en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles, contado desde el día siguiente de la mencionada emisión. En caso se determinara que cada una de las fallas pueden ser reparadas (iii) en un plazo máximo de sesenta (60) días hábiles, contado desde el día siguiente en que se comunique al denunciante el informe que concluye que sí se pueden realizar las reparaciones, se deberán realizar los trabajos correspondientes a fin de subsanar los siguientes defectos: (a) paredes hundidas a desnivel en los tres (3) dormitorios y el comedor; (b) desnivel en el techo de la sala; (c) cerámica picada (rota) en la cocina; (d) grifería doblada en la cocina (caño); (e) extractor de aire rayado en el baño; (f) manguera del el incumplimiento del mandato- podrá comunicarlo a la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2, la cual evaluará la imposición de la multa coercitiva por incumplimiento de medida correctiva conforme a lo establecido en el artículo 40° de la Directiva 001-2021/COD-INDECOPI.
Resolución 1765-2020-SPC del 2020-10-07
Expediente: 874-2019-CC1
Partes: ALBERTO ANDRADE PÉREZ RÍMAC SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Rímac Seguros y Reaseguros S.A., por infracción de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haberse verificado que no continuó con el trámite correspondiente para evaluar la pensión de invalidez del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo - Póliza SCTR - Pensión N° 6001- 00002855, de manera indebida, aduciendo que la ex empleadora del denunciante no había contratado dicho seguro con su representada, pese a que existían elementos probatorios que acreditaban la mencionada contratación. SANCIÓN: 2,5 UIT
Resolución 1765-2023-SPC del 2023-06-28
Expediente: 82-2022-CPC-INDECOPI-CUS
Partes: ANDREA ARACELLY TRUYENQUE ANDIA BANCO BBVA PERÚ S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Banco BBVA Perú S.A., dado que la señora Andrea Aracelly Truyenque Andia formuló desistimiento del procedimiento y de la pretensión contenida en su denuncia, sin apreciarse del hecho controvertido una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la Resolución 0623-2022/INDECOPI-CUS, en el extremo apelado, y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 1765-2024-SPC del 2024-06-24
Expediente: 144-2023-CPC-INDECOPI-JUN
Partes: ROBERTO CARLOS TOVAR RICSE SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se declara la conclusión anticipada del procedimiento seguido contra el Scotiabank Perú S.A.A., por cuanto el denunciante se desistió de su pretensión y del procedimiento, sin apreciarse del hecho controvertido una afectación general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la resolución 0497-2023/INDECOPI-JUN en el extremo pertinente y se dispone el archivo del presente procedimiento.
Resolución 1766-2022-SPC del 2022-08-31
Expediente: 742-2021-CC1
Partes: KUNAQ SOLUCIONES GLOBALES S.A.C. BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A.– INTERBANK
Se revoca la Resolución 3171-2021/CC1, que declaró fundada la denuncia interpuesta por Kunaq Soluciones Globales S.A.C. contra Banco Internacional del Perú S.A.A. - Interbank, por infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, y, en consecuencia, se declara infundada la misma, toda vez que quedó acreditado que la entidad financiera cargó debidamente los importes correspondientes a la gestión del cobro del cheque girado a favor del denunciante por el importe de S/ 29 000,00, en tanto, se verificó que dichas comisiones fueron cobradas conforme a lo informado en la página web de la entidad financiera y en el documento denominado “Cartilla de Información – Cuenta Negocio Persona Jurídica”. En consecuencia, se deja sin efecto la sanción impuesta -amonestación- así como los extremos accesorios relacionados a la imputación antes mencionada.
Resolución 1766-2021-SPC del 2021-08-09
Expediente: 1154-2017-CC2
Partes: LUIS ANTONIO SALCEDO MÉNDEZ ALEXANDRA SALCEDO MÉNDEZ MARTA ELENA MÉNDEZ CHOCANO MARCAN INGENIEROS S.A
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Marcan Ingenieros S.A., debido a que los denunciantes celebraron una transacción extrajudicial con dicho proveedor, sin apreciarse del hecho controvertido una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la Resolución 0972-2020/CC2 del 31 de julio de 2020, emitida por la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2; y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 1766-2020-SPC del 2020-10-07
Expediente: 208-2019-CPC-INDECOPI-PIU
Partes: ALFONSO MIGUEL LA MADRID PANDURO EMPRESA DE TRANSPORTES Y TURISMO SULLANA EXPRESS S.A.C.
Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por el señor Alfonso Miguel La Madrid Panduro contra Empresa de Transportes y Turismo Sullana Express S.A.C. por infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haberse evidenciado que la denunciada trasladó la maleta del denunciante junto a cajas pesadas, luego de lo cual aquella presentó abolladuras. SANCIÓN: 1 UIT
Resolución 1766-2023-SPC del 2023-06-28
Expediente: 1481-2022-CC1
Partes: FLAVIO FÉLIX SOTO TENORIO PALANTE PRÉSTAMOS S.A.C.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Palante Préstamos S.A.C., toda vez que el señor Flavio Félix Soto Tenorio formuló el desistimiento del procedimiento y de la pretensión contenida en su denuncia, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. Así, se deja sin efecto la resolución venida en grado en el extremo pertinente y se dispone el archivo del expediente.
Resolución 1766-2024-SPC del 2024-06-24
Expediente: 1953-2022-CC1
Partes: GIOVANNI ROBERTO RAMÍREZ HUAMÁN BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra el Banco de Crédito del Perú S.A., debido a que el consumidor formuló desistimiento del procedimiento y de la pretensión contenida en su denuncia, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros, dejándose sin efecto la resolución apelada, en lo pertinente, y disponiéndose el archivo del presente expediente.
Resolución 1767-2021-SPC del 2021-08-09
Expediente: 1338-2019-CC1
Partes: LUZ RAQUEL SUMARI ORCASITAS FINANCIERA OH! S.A. O FINANCIERA OH S.A. HIPERMERCADO TOTTUS S.A. GIOVANNA ROBLES EVANGELISTA MUEBLERIA ALEJITA S.A.C. RAPID VENTAS COSMÉTICA CAPILAR S.A.C
Se declara improcedente el pedido de aclaración de la Resolución 1303-2021/SPC-INDECOPI del 9 de junio de 2021, emitida por la Sala Especializada en Protección al Consumidor, formulado por Financiera OH! S.A. O Financiera OH S.A., toda vez que sus alegaciones no se dirigen a aclarar algún concepto oscuro o dudoso, sino tienen por finalidad que se modifique el pronunciamiento final emitido en el marco del presente procedimiento.