Resolución 355-2021-SPC del 2021-02-17
Expediente: 932-2018-CC2
Partes: VALERIA PÉREZ PALMA GUSTAVSON ASOCIACIÓN AUTOMOTRIZ DEL PERÚ
Se declara la nulidad parcial de la resolución que concedió el recurso de apelación formulado por la señora Valeria Pérez Palma Gustavson en contra de la Resolución 216-2020/CC2; y, en consecuencia, se declara improcedente el referido recurso, en los extremos que cuestionó las sanciones impuestas a Asociación Automotriz del Perú y solicitó se declare su nulidad de oficio. Esto por cuanto: (i) la imposición de una sanción responde a la defensa y tutela del interés público asignada exclusivamente a la Administración, por lo cual la parte denunciante no cuenta con legitimidad para cuestionarla; y, (ii) la nulidad de oficio es una atribución propia de la autoridad administrativa que emite el supuesto acto nulo, sin que proceda alguna solicitud de parte o de algún tercero para tales efectos. Asimismo, se confirma la decisión recurrida, que declaró fundada la denuncia interpuesta en contra de Asociación Automotriz del Perú, por infracción de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor; respecto de que no adoptó las medidas de seguridad idóneas a fin de evitar gestionar y entregar el duplicado de la placa del vehículo de la denunciante a terceras personas. Ello, en tanto la proveedora no cumplió con verificar que, el nombre de la denunciante estuviera adecuadamente consignado en los documentos presentados por terceros (señoras Felicita Martina Quiroz Pequeño y Romina Deborah Sialer Lengua) para tal trámite, producto de lo cual dichas personas recibieron los duplicados referidos en fechas 11 y 22 de diciembre de 2017. De otro lado, se revoca la resolución apelada, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta en contra de Asociación Automotriz del Perú por infracción de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor; y, en consecuencia, se declara infundada, dado que la proveedora atendió dentro de un plazo razonable la solicitud de gestión de la denunciante, contenida en la carta que esta remitió el 26 de febrero de 2018. En consecuencia, se dejan sin efecto la sanción impuesta (1 UIT), la condena al pago de costas y costos e inscripción en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi, respecto de este extremo. De otro lado, se declara la nulidad parcial de la resolución de imputación de cargos y la decisión final apelada, por vulneración del Principio de Congruencia Procesal. Ello, en tanto la primera instancia se pronunció sobre uno de los hechos denunciados, consistente en que Asociación Automotriz del Perú no habría atendido oportunamente la carta del 25 de enero de 2018, como un presunto incumplimiento del deber de idoneidad; pese a que debía imputarse como una presunta infracción del artículo 24° del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Finalmente, en vía de integración, se declara fundada la denuncia interpuesta en contra de Asociación Automotriz del Perú por infracción del artículo 24° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, referida a que no habría atendido oportunamente el reclamo que la denunciante interpuso el 25 de enero de 2018; dado que la proveedora, en principio, no brindó una respuesta al citado reclamo. SANCIONES: - 6 UIT, por omitir adoptar las medidas de seguridad idóneas a fin de evitar gestionar y entregar los duplicados de la placa del vehículo de la denunciante a terceras personas. - 1 UIT, por omitir atender oportunamente el reclamo de fecha 25 de enero de 2018.