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Resolución 564-2023-SPC del 2023-02-28
Expediente: 369-2020-CC2
Partes: ASOCIACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS DE LA REGIÓN ANCASH ALICORP S.A.A.
Se confirma el pronunciamiento emitido en aplicación del silencio administrativo negativo que generó la denegatoria ficta de la denuncia presentada por la Asociación de Consumidores y Usuarios de la Región Ancash, al no haberse verificado que Alicorp S.A.A. brindó información falsa en la etiqueta de su producto denominado “Trozos de atún con aceite Primor”, con código CJCOE 35805W, respecto a la cantidad de grasa total del referido producto.
Resolución 564-2022-SPC del 2022-03-21
Expediente: 20-2021-CC1
Partes: JULIANA MERCEDES SUÁREZ RAMOS SCOTIBANK PERÚ S.A.A.
Se declara improcedente la adhesión a la apelación formulada por la señora Juliana Mercedes Suárez Ramos, en contra de la Resolución 1803-2021/CC1 del 23 de julio de 2021, emitida por la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 1, en el extremo que sancionó a Scotiabank Perú S.A.A. con una multa de 10 UIT con relación al extremo de denuncia vinculado al hecho de no haber cumplido con las condiciones establecidas para la reprogramación total de deuda de la tarjeta de crédito de la denunciante, ya que la entidad financiera le cobró importes mayores a los pactados, respecto de lo cual consideró que debía incrementarse por una multa mayor de hasta 450 UIT. Ello, toda vez que la denunciante carece de legitimidad para obrar para apelar tal extremo, en tanto la imposición de una sanción responde a la defensa y tutela del interés público asignada exclusivamente a la Administración, por lo cual la parte denunciante no puede cuestionarla. Se tiene por adherida a la señora Juliana Mercedes Suárez Ramos al recurso de apelación interpuesto por Scotiabank Perú S.A.A. contra la Resolución 1803-2021/CC1, con relación a los extremos de denuncia declarados infundados, referidos a: a) la falta de atención al requerimiento de información correspondiente a la copia del audio de la conversación sostenida en el mes de agosto de 2020 y el resumen de las deudas; y, b) la falta de entrega del cronograma de pagos de la reprogramación de deuda de la denunciante; en tanto sus cuestionamientos a la decisión de primera instancia fueron presentados mediante escritos ingresados dentro del plazo establecido para adherirse a la apelación del denunciado. En consecuencia, se dispone correr traslado de los escritos de adhesión a la otra parte, para que, en un plazo no mayor de cinco (5) días hábiles de notificada la presente resolución, haga conocer su posición respecto de los argumentos expuestos en dicha impugnación. De otro lado, se corre traslado a la denunciante del escrito presentado por el denunciado el 26 de noviembre de 2021.
Resolución 564-2021-SPC del 2021-03-11
Expediente: 1340-2019-CC1
Partes: JESÚS EDUARDO ÁNGELES PAPA JUANA IRENE MOREANO VELA G21 S.A.C.
Se tiene por adherido al señor Jesús Eduardo Ángeles Papa a la apelación interpuesta por la señora Juana Irene Moreano Vela y G21 S.A.C. contra la Resolución 1681-2020/CC1, en los siguientes extremos que declararon infundada su denuncia: (i) los proveedores denunciados habrían inducido a error al denunciante al indicarle que podía invertir sus ahorros en la Bolsa de New York y ganar mayor interés que las entidades bancarias locales; (ii) los proveedores denunciados habrían incumplido con la devolución del capital invertido; (iii) los proveedores denunciados no habrían brindado respuesta a los reclamos interpuestos; y, (iv) la responsabilidad de la señora Juana Irene Moreano Vela bajo lo dispuesto en el artículo 111° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en calidad de Gerente General de G21 S.A.C. Asimismo, se dispone correr traslado del referido escrito de adhesión a la señora Juana Irene Moreano Vela y G21 S.A.C. para que, en un plazo no mayor de cinco (5) días hábiles de notificada la presente resolución, hagan conocer su posición al respecto y brinden cualquier otro elemento, hecho o fundamento que pueda ser de utilidad para resolver el asunto que es materia de discusión en esta instancia.
Resolución 564-2020-SPC del 2020-02-26
Expediente: 366-2018-CPC-INDECOPI-PIU
Partes: SERVICIOS MÚLTIPLES ORTIZ E.I.R.L. BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A. JULIO ZENÓN BENAVIDES SALOMÓN VÍCTOR ANÍBAL CANANI LARCO
Se confirma la resolución venida en grado, que declaró improcedente la denuncia interpuesta por Servicios Múltiples Ortiz E.I.R.L. contra Banco de Crédito del Perú S.A., el señor Julio Zenón Benavides Salomón y el señor Víctor Aníbal Canani Larco, por presuntas infracciones de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, pues los cuestionamientos a la tasación efectuada en el inmueble de la denunciante (prueba presentada en el marco del proceso de ejecución de garantías tramitado en el Expediente 115-2018-0-2601-JR-CI-01), no fueron realizados por la interesada en el marco de una relación de consumo.
Resolución 564-2024-SPC del 2024-02-28
Expediente: 1982-2022-CC1
Partes: JUAN FRANCISCO BRAVO SÁNCHEZ CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRÉDITO HUANCAYO S.A.
Se confirma la resolución venida en grado que declaró fundada la denuncia interpuesta contra la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Huancayo S.A., al probarse que no realizó un procedimiento correcto, al retirar fuera de su establecimiento el Documento de Nacional de Identidad del denunciante, sin su consentimiento. SANCIÓN: 1 UIT
Resolución 565-2023-SPC del 2023-02-28
Expediente: 1870-2021-CC1
Partes: KATHERINE ROSA LISBETH MALARIN FLORES SCOTIABANK PERÚ S.A.A. SERVICIOS COBRANZAS E INVERSIONES S.A.C.
Se revoca la resolución venida en grado que declaró improcedente, por prescripción, la denuncia interpuesta contra Scotiabank Perú S.A.A.; y, en consecuencia, se declara procedente la misma, al verificarse que la presunta conducta infractora denunciada se configuró desde el momento en que la denunciante tomó conocimiento de las condiciones aplicables a la renovación de su seguro vehicular. En consecuencia, se ordena a la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 1, se pronuncie dentro de un plazo no mayor a 30 días hábiles, sobre el fondo de la controversia. Se revoca la resolución venida en grado que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Scotiabank S.A.A.; y, en consecuencia, se declara improcedente, al verificarse que la entidad financiera revirtió la reprogramación unilateral efectuada sobre el crédito de la denunciante, por lo que, la denunciante carece de interés para obrar para cuestionar dicha conducta. Se declara la nulidad, parcial, de la Resolución N° 1 y de la resolución venida en grado, por vulneración del Principio de Congruencia Procesal, al verificarse que no se imputó ni se emitió pronunciamiento sobre el hecho referido a que Scotiabank Perú S.A.A. habría revertido indebidamente la reprogramación efectuada el 20 de marzo de 2020, sobre el crédito de la denunciante. En consecuencia, se dispone que la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 1 emita un pronunciamiento sobre la referida conducta en un plazo no mayor 60 días hábiles. Se confirma la resolución venida en grado que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Scotiabank Perú S.A.A., respecto a lo siguiente: al verificarse que la denunciante no solicitó la renovación de la póliza del seguro vehicular el 5 de agosto de 2020; al verificarse que la entidad financiera cobró debidamente el monto referido al seguro vehicular conforme a las condiciones pactadas en el contrato suscrito por ambas partes; y, al verificarse que la entidad financiera gestionó de manera adecuada y oportuna la renovación de la póliza del seguro vehicular. Se confirma la resolución venida en grado que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Scotiabank Perú S.A.A., al verificarse que la entidad financiera informó oportunamente el motivo del incremento de la cuota del crédito vehicular de la denunciante. Se confirma la resolución venida en grado que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Scotiabank Perú S.A.A., al no verificarse que la entidad financiera efectuó gestiones de cobranza en el domicilio de una tercera persona ajena a la deuda.
Resolución 565-2022-SPC del 2022-03-21
Expediente: 45-2022-PS0-INDECOPI-ICA
Partes: MIRIAM YANETT ORELLANA HUARANGA CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRÉDITO DE ICA S.A.
Se declara que el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor N° 2 es el órgano competente, por razón de territorio y cuantía, para conocer la denuncia interpuesta por la señora Miriam Yanett Orellana Huaranga en contra de Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Ica S.A.; ello, en tanto es el órgano: (i) ante el cual la referida administrada interpuso su denuncia; (ii) en cuya circunscripción territorial ocurrieron los hechos denunciados; y, (iii) donde la empresa denunciada cuenta con un establecimiento anexo.
Resolución 565-2021-SPC del 2021-03-11
Expediente: 72-2020-CPC-INDECOPI-JUN
Partes: ROSARIO ELVIRA BRAVO JESÚS BANCO DE LA NACIÓN
Se tiene por adherida a la señora Rosario Elvira Bravo Jesús a la apelación interpuesta por Banco de la Nación contra la Resolución 0457- 2020/INDECOPI-JUN en los siguientes extremos que declaró infundada su denuncia por presuntas infracciones de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor: (i) el proveedor denunciado no habría adoptado las medidas de seguridad pertinentes ante la realización de las operaciones cuestionadas; y, (ii) el proveedor denunciado habría otorgado un crédito con una cuota que no era acorde a la línea de crédito de la denunciante. Asimismo, se dispone correr traslado del referido escrito de adhesión a Banco de la Nación para que, en un plazo no mayor de cinco (5) días hábiles de notificada la presente resolución, haga conocer su posición al respecto y brinde cualquier otro elemento, hecho o fundamento que pueda ser de utilidad para resolver el asunto que es materia de discusión en esta instancia.
Resolución 565-2020-SPC del 2020-02-26
Expediente: 42-2019-CPC-INDECPI-CUS
Partes: MARCO ANTONIO ALCANTARA CARBAJAL BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se revoca la Resolución 463-2019/INDECOPI-CUS, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por el señor Marco Antonio Alcántara Carbajal contra Banco de Crédito del Perú S.A.; y, en consecuencia, se declara infundada la misma, por presunta infracción del artículo 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en tanto quedó acreditado que: (i) la garantía mobiliaria constituida sobre el vehículo B7K552 garantizaba tanto el crédito N° 101-285-00000000532850, así como obligaciones y/o créditos presentes y futuros de los constituyentes; y, (ii) al momento en que se solicitó el levantamiento de la garantía mobiliaria, los constituyentes de dicha garantía mantenían obligaciones pendientes de pago con la entidad financiera.
Resolución 565-2024-SPC del 2024-02-28
Expediente: 1904-2022-CC1
Partes: LUIS FERNANDO HONORES AGUILAR BANCO BBVA PERÚ S.A.
Se revoca la resolución apelada que declaró infundada la denuncia interpuesta contra el Banco BBVA Perú S.A.; y, en consecuencia, se declara fundada la misma, al probarse que permitió que se cargue una operación de US$ 3 072,88 a la cuenta de ahorros del consumidor. SANCIÓN: 4 UIT
Resolución 566-2023-SPC del 2023-02-28
Expediente: 90-2021-CPC-INDECOPI-CAJ
Partes: MAXLIM S.R.L. SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se confirma la Resolución 0052-2022/INDECOPI-CAJ, que declaró improcedente la denuncia interpuesta contra Scotiabank Perú S.A.A., toda vez que la denunciante no califica como consumidora protegida en los términos del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Resolución 566-2022-SPC del 2022-03-21
Expediente: 755-2022-SPC
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 2 ASOCIACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS DE LA REGIÓN ÁNCASH
Se declara fundado el reclamo en queja formulado por la Asociación de Consumidores y Usuarios de la Región Áncash contra la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2, toda vez que la quejada no ha cumplido con emitir un pronunciamiento final, encontrándose fuera del plazo legalmente establecido para ello. En consecuencia, se exhorta a la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2 para que emita a la brevedad, un pronunciamiento en el procedimiento tramitado bajo el Expediente 0092-2020/CC2, bajo responsabilidad.
Resolución 566-2021-SPC del 2021-03-11
Expediente: 32-2021-SPC
Partes: COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DE INDECOPI DE ANCASH SEDE CHIMBOTE ASOCIACION DE CONSUMIDORES Y USUARIOS DE LA REGIÓN ANCASH
Se acepta el desistimiento de la queja formulada la Asociación de Consumidores y Usuarios de la Región Ancash contra la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Ancash Sede Chimbote, debido a que cumple con los requisitos establecidos por el artículo 201° del Texto Único Ordenado de la Ley 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General.
Resolución 566-2020-SPC del 2020-02-26
Expediente: 844-2019-CC1
Partes: BETTINA DEL CARMEN VALDIZÁN MARTÍNEZ BANCO DEL CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se confirma, modificando fundamentos fácticos, la resolución venida en grado, en el extremo que declaró improcedente por prescripción, la denuncia interpuesta contra Banco de Crédito del Perú S.A., por presunta infracción de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, en el extremo referido a la falta de envío de los estados de movimientos de la cuenta de ahorros de la denunciante, por el periodo comprendido entre marzo y mayo de 2017. Ello, en la medida que se verificó que dicha denuncia fue interpuesta luego de transcurrido el plazo de dos (2) años con el que contaba la Administración para ejercer su potestad sancionadora. Asimismo, se confirma, modificando fundamentos jurídicos, la resolución venida en grado, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Banco de Crédito del Perú S.A., por presunta infracción de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al no haberse acreditado que la denunciante solicitó a la entidad financiera el envío de los estados de movimientos de su cuenta de ahorros, por el periodo comprendido entre junio de 2017 y julio de 2018.
Resolución 566-2024-SPC del 2024-02-28
Expediente: 353-2022-CPC-INDECOPI-AQP
Partes: YOAN NELTONS MAYTA PAULET BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se declara la nulidad parcial de la resolución de imputación de cargos y la resolución final, por haber imputado y pronunciarse sobre la conducta referida a la falta de atención de la Carta 001-2021-YMP como una presunta infracción del artículo 88°.1 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, cuando debió ser tipificada como una presunta infracción de los artículos 18° y 19° de dicho cuerpo normativo. En vía de integración, se declara fundada la denuncia contra el Banco de Crédito del Perú S.A., al probarse que no atendió la Carta 001-2021-YMP de fecha 24 de noviembre de 2021, presentada por el denunciante. SANCIÓN: 4,34 UIT
Resolución 567-2023-SPC del 2023-02-28
Expediente: 1838-2021-CC1
Partes: ANASTASIO COARITA YAPUCHURA SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Scotiabank Perú S.A.A., dado que el señor Anastasio Coarita Yapuchura formuló desistimiento del procedimiento y de la pretensión contenida en la denuncia, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la Resolución 0966-2022/CC1, en los extremos apelados, y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 567-2022-SPC del 2022-03-21
Expediente: 756-2022-SPC
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 2 ASOCIACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS DE LA REGIÓN ÁNCASH
Se declara fundado el reclamo en queja formulado por la Asociación de Consumidores y Usuarios de la Región Áncash contra la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2, toda vez que la quejada no ha cumplido con emitir un pronunciamiento final, encontrándose fuera del plazo legalmente establecido para ello. En consecuencia, se exhorta a la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2 para que emita a la brevedad, un pronunciamiento en el procedimiento tramitado bajo el Expediente 0093-2020/CC2, bajo responsabilidad.
Resolución 567-2021-SPC del 2021-03-11
Expediente: 598-2014-CC1
Partes: MARÍA DEL CARMEN PICASSO MARAVOTO VIUDA DE VELASCO ONCOSALUD S.A.C.
En estricto cumplimiento de la Resolución 24 del 30 de octubre de 2019, expedida por la Quinta Sala Especializada en lo Contencioso Administrativo con Subespecialidad en Temas de Mercado de la Corte Superior de Justicia de Lima, la Sala Especializada en Protección al Consumidor emite un nuevo pronunciamiento sobre la denuncia interpuesta por la señora María del Carmen Picasso Maravoto Viuda de Velasco contra Oncosalud S.A.C. En consecuencia, se confirma la Resolución 1206-2015/CC1 emitida por la Comisión de Protección al Consumidor - Sede Lima Sur N° 1, que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Oncosalud S.A.C., por infracción de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, en la medida que ha quedado acreditado que la empresa denunciada no siguió el procedimiento previsto en la Ley 29946, Ley del Contrato de Seguro, y por tanto desafilió indebidamente a la consumidora del Programa Oncoclásico contratado. SANCIÓN: 2 UIT
Resolución 567-2020-SPC del 2020-02-26
Expediente: 249-2018-ILN-CPC
Partes: ABRAHAM CÉSAR AGÜERO HERRERA SCOTIABANK PERÚ S.A.A. MAPFRE PERÚ COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se revoca la resolución venida en grado que declaró improcedente la denuncia interpuesta por el señor Abraham César Agüero Herrera contra Scotiabank Perú S.A.A. y Mapfre Perú Compañía de Seguros y Reaseguros S.A.; y, en consecuencia, se declara procedente la misma, toda vez que el interesado calificaba como consumidor en los términos del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al no haber adquirido el crédito vehicular y la póliza de seguro vehicular materia de controversia en un ámbito empresarial. En consecuencia, se dispone que la primera instancia, a la brevedad posible, emita un pronunciamiento sobre el fondo de la controversia planteada en este procedimiento.
Resolución 567-2024-SPC del 2024-02-28
Expediente: 1707-2022-CC1
Partes: SANDRA GUADALUPE ZEGARRA ALIAGA BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. – INTERBANK
Se declara la nulidad parcial de la resolución apelada, por analizar el hecho denunciado contra el Banco Internacional del Perú S.A.A. – Interbank, referido a no cumplir con la campaña ofrecida a la denunciante, como una presunta infracción del literal b) del artículo 1°.1 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, cuando debió ser analizado como una presunta infracción de los artículos 18° y 19° de dicho cuerpo normativo. En vía de integración, se declara fundada la denuncia interpuesta contra el Banco Internacional del Perú S.A.A. – Interbank, al probarse que no cumplió con aplicar la campaña ofrecida a la denunciante. SANCION: 5 UIT
Resolución 568-2023-SPC del 2023-02-28
Expediente: 2039-2021-CC1
Partes: SUE ELLEN ZELENA FERNÁNDEZ ALVARADO BANCO BBVA PERÚ S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Banco BBVA Perú S.A., dado que la señora Sue Ellen Zelena Fernández Alvarado formuló desistimiento del procedimiento y de la pretensión contenida en su denuncia, sin apreciarse del hecho controvertido una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja sin efecto la Resolución 1192-2022/CC1 y se dispone el archivo del presente expediente.
Resolución 568-2022-SPC del 2022-03-21
Expediente: 751-2022-SPC
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 2 ASOCIACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS DE LA REGIÓN ÁNCASH
Se declara fundado el reclamo en queja formulado por Asociación de Consumidores y Usuarios de la Región Áncash contra la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2, pues dicho órgano resolutivo no cumplió con emitir un nuevo pronunciamiento dentro de un plazo razonable, en cumplimiento de lo ordenado por la Sala Especializada en Protección al Consumidor mediante Resolución 1216-2021/SPC-INDECOPI del 31 de mayo de 2021. En consecuencia, se dispone que la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2 emita a la brevedad, un pronunciamiento en el procedimiento tramitado bajo el Expediente 1302-2019/CC2, previa emisión del Informe Final de Instrucción.
Resolución 568-2024-SPC del 2024-02-28
Expediente: 70-2021-CPC-INDECOPI-TAC
Partes: DERLY GONZALO TAPIA GALLEGOS BANCO PICHINCHA S.A.A.
Se confirma la resolución apelada que declaró fundada la denuncia interpuesta contra el Banco Pichincha S.A.A., al probarse que no le brindó un servicio idóneo, pues bloqueó y desactivó sus Cuentas de Ahorros N.° 0013*******9312 (cuenta en dólares) y N° 0012******5522 (cuenta en soles), impidiéndole restaurar las mismas o acceder a otros productos y/o servicios. SANCIÓN: 6 UIT
Resolución 569-2023-SPC del 2023-02-28
Expediente: 259-2021-CPC-INDECOPI-PIU
Partes: AMADA EUFEMIA JIMÉNEZ CARRASCO BANCO BBVA PERÚ S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Banco BBVA Perú S.A., dado que la señora Amada Eufemia Jiménez Carrasco formuló el desistimiento de la pretensión contenida en su denuncia y del procedimiento, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. Así, se deja sin efecto la resolución venida en grado y se dispone el archivo del expediente.
Resolución 569-2022-SPC del 2022-03-21
Expediente: 752-2022-SPC
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 2 ASOCIACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS DE LA REGIÓN ÁNCASH
Se declara fundado el reclamo en queja formulado por Asociación de Consumidores y Usuarios de la Región Áncash contra la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2, toda vez que dicho órgano resolutivo, a la fecha de la emisión de la presente resolución, no ha cumplido con emitir un pronunciamiento sobre la graduación de la sanción que corresponde imponer a Sociedad Suizo Peruana de Embutidos S.A., en cumplimiento de lo ordenado por la Sala Especializada en Protección al Consumidor mediante Resolución 0783-2021/SPC-INDECOPI del 8 de abril de 2021. En consecuencia, se dispone que la quejada a la brevedad posible, emita un pronunciamiento sobre la graduación de la sanción que corresponde imponer a Sociedad Suizo Peruana de Embutidos S.A. en el procedimiento tramitado bajo el Expediente 1491-2018/CC2.
Resolución 569-2021-SPC del 2021-03-16
Expediente: 7-2019-CPC-INDECOPI-TAC-SAN
Partes: COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE TACNA PRIMAVERA TRAVEL TOURS E.I.R.L.
Se confirma la resolución recurrida, que halló responsable a Primavera Travel Tours E.I.R.L., por infracción del artículo 5° del Decreto Legislativo 807, Ley sobre Facultades, Normas y Organización del Indecopi, al haberse acreditado que incumplió injustificadamente con absolver el requerimiento de información efectuado por la autoridad administrativa en el marco de la investigación signada bajo el Expediente 0210-2018/PREV- INDECOPI-TAC. SANCIÓN: 1 UIT