Resolución 620-2022-SPC del 2022-03-28
Expediente: 819-2020-CC2
Partes: BRUNO JONATHAN KAWAJIGASHI PARADA EVELYN YASMÍN VALLE MONTOYA PROMORE INMOBILIARIA S.A.C.
Se declara la nulidad parcial de la Resolución 0922-2021/CC2 del 30 de junio de 2021, emitida por la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur Nº 2, por vulneración al Principio de Congruencia, en el extremo que se pronunció -de manera conjunta- sobre los siguientes hechos: (i) Promore Inmobiliaria S.A.C. no habría cumplido con inscribir en la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos, hasta el 30 de octubre de 2018, el segundo piso correspondiente al departamento 902, pese a encontrarse contemplado en el contrato; y, (ii) Promore Inmobiliaria S.A.C. no habría cumplido con inscribir en la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos, el segundo piso correspondiente al departamento 902, pese a lo ofrecido por el personal de la denunciada; siendo que correspondía analizar tales hechos como presuntas conductas infractoras independientes. En consecuencia, se deja sin efecto la medida correctiva ordenada a la denunciada relacionada a dichos extremos, la sanción impuesta, la condena al pago de los costos, así como su inscripción en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi, respecto de tales conductas. Se declara la nulidad parcial de la Resolución 1 y de la Resolución 0922- 2021/CC2, en los extremos que imputó y se pronunció por la conducta consistente en que Promore Inmobiliaria S.A.C. no habría cumplido con atender el correo electrónico del 17 de julio de 2020; ello, por vulneración al Principio de Congruencia, toda vez que el hecho materia de controversia no consistía en una solicitud de gestión sino en un requerimiento de información. En consecuencia, se deja sin efecto la sanción impuesta, la medida correctiva, la condena al pago de los costos y la inscripción en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi, dispuestas contra Promore Inmobiliaria S.A.C. respecto a la falta de atención del correo electrónico del 17 de julio de 2020. En vía de integración, se declara fundada la denuncia interpuesta contra Promore Inmobiliaria S.A.C., por infracción de los artículos 18º y 19º del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al no haber acreditado la denunciada que cumplió con inscribir en la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos, el segundo piso correspondiente al departamento 902, ubicado en avenida Esteban Campodónico 464, urbanización Santa Catalina, distrito de La Victoria, en la fecha pactada en la cláusula novena del contrato de compraventa. En vía de integración, se declara infundada la denuncia interpuesta contra Promore Inmobiliaria S.A.C., por presunta infracción de los artículos 18º y 19º del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al no haber acreditado los denunciantes que personal de la denunciada les hubiera ofrecido una nueva fecha de inscripción en la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos, del segundo piso del bien inmueble antes mencionado. En vía de integración se declara fundada la denuncia interpuesta contra Promore Inmobiliaria S.A.C., por infracción del literal b) del artículo 1°.1 y de los numerales 2.1 y 2.2 del artículo 2° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al no haber acreditado la denunciada que atendió el correo electrónico del 17 de julio de 2020. Se confirma la Resolución 0922-2021/CC2, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Promore Inmobiliaria S.A.C., por infracción de los artículos 18º y 19º del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al no haber acreditado la denunciada que atendió el correo electrónico del 8 de enero de 2020, reiterado el 10 de enero de dicho año. SANCIONES: 1,5 UIT – por la falta de inscripción en la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos del bien inmueble en el plazo convenido en el contrato. 1 UIT – por la falta de atención de la solicitud de gestión. 1 UIT – por la falta de atención del requerimiento de información.