Resolución 145-2020-SPC del 2020-01-15
Expediente: 283-2018-CC3
Partes: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 3 ASOCIACIÓN DE EXPROFESORES DE LA ACADEMIA DE MATEMÁTICA SIGMA (INSTITUCIÓN EDUCATIVA PARTICULAR SIGMA)
Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que halló responsable a Asociación de Exprofesores de la Academia de Matemática Sigma, por infracción del artículo 73° de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haber quedado acreditado que la proveedora requirió a los padres de familia: (i) el pago de una cuota extraordinaria consistente en “material de estudio”; y, (ii) materiales que no eran considerados útiles escolares, tales como: (a) los platos descartables; (b) los vasos descartables; (c) los rollos de papel higiénico; (d) los colgadores autoadhesibles; (e) las cucharitas; (f) los tenedores; y, (g) la bolsa de paños. Asimismo, se revoca la misma, en el extremo que halló responsable a Asociación de Exprofesores de la Academia de Matemática Sigma, por infracción del artículo 73° de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor; y, en consecuencia, se absuelve de responsabilidad a dicha administrada. Ello, en tanto, se verificó que requirió materiales que sí se correspondían al servicio educativo, tales como los rollos de papel toalla. Además, se confirma la resolución venida en grado en el extremo que halló responsable a Asociación de Exprofesores de la Academia de Matemática Sigma, por infracción del artículo 73° de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al no haber quedado acreditado que la proveedora observó el procedimiento de selección de textos escolares para el año escolar 2018, de conformidad con lo establecido normativamente. De otro lado, se confirma la resolución venida en grado en el extremo que halló responsable a Asociación de Exprofesores de la Academia de Matemática Sigma, por infracción del artículo 75° de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al no haber quedado acreditado que la proveedora informó en forma escrita el número y la oportunidad del pago de las pensiones relativo al año escolar 2018, antes de culminar el periodo escolar 2017. Finalmente, se confirma la resolución venida en grado en el extremo que halló responsable a Asociación de Exprofesores de la Academia de Matemática Sigma, por infracción del artículo 50° literal a) de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haber quedado acreditado que la proveedora estableció una estipulación que limitaba su responsabilidad ante cualquier accidente o incidente físico que pudiera ocurrir a los alumnos que no contaban con un seguro, la cual constituía cláusula abusiva de ineficacia absoluta, en tanto era contraria a la normativa vigente, puesto que excluía de responsabilidad a la proveedora por situaciones que formaban parte de su giro de negocio. SANCIONES: 1,9 UIT: Por requerir a los padres de familia el pago de cuotas extraordinarias. 0,60 UIT: Por no informar en forma escrita el número y la oportunidad del pago de las pensiones relativo al año escolar 2018. 0,60 UIT: Por no informar el procedimiento de selección de textos escolares. 0,80 UIT: Por requerir materiales que no formaban parte del servicio educativo. 1,30 UIT: Por establecer una cláusula que limitaba su responsabilidad ante cualquier accidente o incidente físico que pudiera ocurrir a los alumnos que no contaban con un seguro.