Hej Folkens.
Vi har omtalte if-forsikring, vi har alt hvad vi kan få af forsikringer hos dem, livsforsikringer, indbo, bil og udvidet elektronik forsikring.
Jeg har haft det i ca. 1 år og kæresten i snart 4 år.
Vi har aldrig brugt dem før for ca. 3 mdr. siden.

Vi havde lynnedslag i vores hus, hvor lynet spiste alle el enheder i stuen.
Vi melder det og for erstattet de billige ting, yousee boks, surround og lidt andet.
Vores kære TV, et (Samsung 55" LED) fra sidste år skal dog til rep.
det er hvad det er og vi for sendt det ind, efter en mdr. modtager vi det og det virker stadig ikke!
Vi gentager forløbet igen, godt trætte af det!
vi modtager så tv'et igen i sidste uge og det virker ikke...

Vi kontakter if og forklarer problemet og AREPA som laver deres enheder, har udtalt at TV'et ikke fejler noget, trods de havde en af deres ansatte ude og konstaterede at det stadig ikke virkede.

Så nu modtager jeg en af dagene et Tv' der er ca. 1 år gammel og som ikke virker som det gjorde før.
Tak for hjælpen: if forsikring [navn]
- det sidste hun siger, du kan jo bare anke sagen! 

DET HAR JEG OGSÅ TÆNKT MIG!!

Jeg kan ikke bruge jeres forsikring til en skid!
vi flytter alt hvad vi har hos jer og klager og anker alle steder vi kan komme til det, så andre ikke for sammen oplevelse som os!!

Til alle der overvejer at bruge dem, hold jer væk, der er ikke andet end bøvl med dem!!!
og så udtaler de sig at de vil være de bedste.... Hmmm... pas nu på  med hvad vi gerne vil.... start med at hjælp jeres kunder!!!


OPDATERING 11/4-2014

Vi har nu stadigvæk vores forsikringer hos jer, for en kort stund!
vi har udtrykkelig bedt flere gange om at få vores forsikringer (alle forsikringer) på månedlig betaling.
Det er også blevet lovet af mange af jeres ansatte, MEN alligevel har jeres inkompetente medarbejdere fejlet igen på at levere denne ydelse som jeg har bedt om gentagende gange!!

Resultatet af jeres service, gør at vi har flyttet fra jer permanent! i bør nok undersøge hvorfor sikkert flere rejser fra jer!
Lyt til jeres kunder og gør hvad de ber om, såfremt det er noget i kan hjælpe med.

Jeg vil på intet tidspunkt snakke godt om jer, da jeg kun har fået en dårlig service i den tid jer har været hos jer.
Vi havde dog troede at i ville hjælpe i og med vi har forsikringer for snart 20.000 kr. hos jer om året..

Hvis i så endelig begynder at kigger vores sag igennem, læg dog mærke til den måde i håndterede vores hus forsikring! 
Det tog jer flere mdr. at få på plads!

Nå konklusion, jeg har fundet et andet forsikringsselskab som kan tilbyde det samme som jer, bare 4000 kr. billigere om året!

Hvis det havde været muligt, havde jeg givet jer 0 stjerner! 

Til kundemedarbejderen der sikkert svarer på min opdateret dialog.
Du kan spare dig, har intet at tilføje til sagen, da jeg ikke ønsker at bruge jer mere eller høre på jeres undskyldninger!!

----------------------------------------

Skade sket i Maj mdr. 2014

Til andre andre som har eller overvejer at få if forsikring, inden bør i lige læse dette.

Kort tid inden vi som skrevet i teksten over, oplevede vi skybrud i hjemmet.
Kælderen/garagen oversvømmet, vi anmelder til if og der kommer selvfølglig kort tid efter en skade-mand ud og "stopper ulykken"
Da vi så dagen efter kontakter if for at høre til om skaden er dækket, har vi den mest agante medarbejder i røret.
Han udtaler sig, selv om vi har haft skadeteknikkere ude som også kunne konstatere at der havde været vandskade.
AT jamen iflg. vores vejr programmer har det da ikke regnet i jeres by ?
Vi er helt mundlamme over den frække attitude og må i gennem en længere samtale nærmest overbevise ham om at det har regnet.
Han siger så til sidst, at det er sjovt der ikke er andre fra Ølgod der har haft ringet.... ØH! nu tror jeg ikke alle i ølgod er uheldige som os, tror heller ikke at alle har jer som forsikringsselskab.
Jeg forklarer så manden, at hvis han stadig ikke tror på os, kan jeg sende en video fra vores overvågning, så han selv kan se det... ! 
IF: vi dækker det denne her gang... 

Kære if forsikring, vi har haft mange diskussioner osv. i den tid vi har været ved jer, i bør dog tage en snak med denne medarbejder, da det er så langt fra jeres service niveau som i kan komme.
Men hvad er service egentlig hos jer efterhånden...

Håber for jeres andre kunder i behandler dem bedre end, i har behandlet os.