alexandrainst/sentiment huggingface dataset:
Jeg købte sidste år en Sony Ericsson hos Telenor, samtidig med at jeg forlængede mit abonnement og siden da modtog jeg rykkere og kæmpe regninger måned efter måned pga. en fejl forårsaget af dem!

Da jeg købte telefonen blev jeg samtidig tilmeldt PBS og så regnede jeg med at mine regninger bare ville blive trukket hver måned som det havde været hidtil. Men pludselig efter en måned modtager jeg en rykker med min første regning med posten. Da jeg ringer op og spørger om hvorfor de ikke er blevet trukket via PBS og hvorfor jeg modtager rykker, får jeg at vide at det kan tage op til 40 dage før det går igennem hos PBS og at jeg ikke havde betalt det første girokort som jeg havde åbenbart skulle have modtaget, vil jeg ikke gjorde. Jeg får dog så medarbejderen overbevist om at jeg ikke er ude på at undgå nogen rykker og at jeg er ærlig omkring at jeg ikke har modtaget noget girokort første gang og han går med til at trække de 100 kr. jeg har betalt i rykkergebyr fra min næste regning og det gør han også, men så opstår der et nyt problem.

Efterfølgende dukker der dobbelt regninger op på min netbank (regning for den aktuelle måned og den forrige måned grundet den allerførste regning blev betalt for sent) som jeg bliver nødt til at annullere for derefter at bede om girokort via kundeservice som aldrig dukker op første gang, men først anden gang med rykkere på. 

Måned efter måned betalte jeg så en MASSE i rykkergebyrer udover de kæmpe regninger jeg fik (på trods af at mit abon. havde fri tale, fri sms, fri mms osv osv) fordi at jeg nærmest blev skældt ud hver gang jeg ringede for at prøve at fortælle dem mit problem, så jeg opgav nærmest bare.

Jeg opsiger så mit abon. 1 måned før bindingsperioden udløber i februar, dvs. mit abon. ophørte i marts. Men jeg er fortsat blevet trukket 200 kr. i rykkergebyr på min konto måned efter måned efterfølgende indtil august. 
Altså vil det sige at jeg betalte i alt 1000 kr. i 200 kr's rykkergebyrer i de 5 måneder efter at mit abonnement var ophørt. + Alle de andre måneder jeg har betalt rykkergebyrer.

Jeg vender ALDRIG tilbage til Telenor igen og anbefaler ingen af mine venner og familiemedlemmer til at tegne abonnement hos dem.
Nogle virksomheder glemmer åbenbart at mund til mund marketing er den bedste reklame en virksomhed kan få når de behandler deres kunder på denne her måde, i stedet for at give kunden en positiv oplevelse!
Der er næsten for mange mails. Men ellers ok.
Batterikongen har stort utvalg og gode priser - meget lettvint og raskt å handle der.
Jeg blev ringet op, kort efter skaden var anmeldt på nettet.  Jeg fik den videre ekspedition forklaret og alt kørte efter planen.  Rart at vide, at man kan være TRYG når skaden sker.
Helt fantastisk forsikring, ingen bøvl. Modtog afgørelse, dagen efter skade anmeldelsen og fik forsikrings summen 3 dage efter. Det er da super service.
Hentede i pakkeboks. Det fungerede upåklageligt.
Jeg skulle ikke vise legitimation, men fik ikke forklaret hvorfor.
Godt produkterne med Godt service
Hurtig og profesionel service, kan varmt anbefales.
Pakken afleveret som meddelt på mail
Hurtig reel behandling😋😋😋
Sikkert, hurtigt og nemt. Det spiller bare!
Det tog lidt tid at finde min pakke selvom jeg havde en mail med nr. Posthuset kunne ved scanning og track ikke finde den. De ringede til sidst til hotline som heldigvis kunne fortælle hvilken hylde. Den var ikke velkomst scannet korrekt fik jeg at vide...
god hjemmeside til mange ting
Næsten altid super service og hurtig respons. Ingen lange ventetider. Selskabet kan varmt anbefales ! Dog ikke de billigste på markedet men man kan ikke få begge dele - alt er bare helt ok !
Har haft Alm. brand i mange år og haft gode oplevelser de gange vi haft brug for dem. Alt er gået hurtigt og smidigt.
Postdanmark har virkelig oppet sig over de seneste 6-12 måneder. Denne leverance gik over al forventning
Fik først besked at pakken var ankommet til posthuset efter jeg havde rykket sælger efter den. De havde glemt at scanne den i butikken
God oplevelse hos jer
Procenten som uppges man skall få tillbaka är alltid mindre än som uppges 👎🏻
Bestilte Polar loop aktivitetsarmbånd. Ordren og varen ble ganske raskt levert, men jeg fikk en produktpakke som allerede hadde vært åpnet og som manglet tilkoblingsenheten til dataen. Produktet er da ubrukelig og alt går i retur.
Helt i orden venlig betjening
Rigtig dårlig service . Sku ' hente min pakke i Rødovre og bor i Albertslund .
Ringer idag til kundeservice for at høre til en brev forsendelse - 
ny politik, der kan ikke reklameres over alm. brev forsendelser, Post Danmark må gerne "smide" breve væk, da afsender kan lyve, da modtager kan lyve, den kan være lagt i forkert postkasse osv,- så alt i alt - betal for en service, men forvent ikke den bliver leveret.
JEG HÅBER JEG HAR LÆRT - ALDRIG MERE BRUGE POST DANMARK
har dd. talt med en fra kundeservice erhverv.
Mvh Betina
Perfekt trods dårligt vejret 😊😊
Har haft meget besvær med at flytte vores internet fra medarbejderbredbånd til privat løsning - gennem tlf. kontakt er jeg blevet kastet rundt fra afdeling til afdeling. Vil anbefale der bliver rettet radikalt op på deres serviceniveau.
Efter skaden er udbedret har jeg modtaget refusion af betaling MEGET hurtigt
Super god service, nem at bestille, modtog pakken efter  3 dage, PERFEKT!👌
Hurtig ekspedition af pakken. Kunne ikke være bedre.
Endnu engang orker postbuddet ikke at ringe på døren og ligger i stedet en seddel i postkassen. Ved posthuset på Jagtvej, er der som altid lang kø. Ikke fordi medarbejderne er langsomme, men der er simpelthen ikke bemanding nok.
super hurtig leverig af pakken
Endelig brug for sin forsikringer. Når det endelig gælder, så dækker den nok ikke tænkte jeg, - men en rigtig sød/venlig Jeanne i skadesafdelingen, gav en rigtig god behandling, og jeg fik udbetalt erstatning.
Har lagt en støre bestilling hos cdon idag på flere spil, film og tablet tilbehør, det var nemt at finde varene og naviger tilbudet, fint med rabat stigen og jeg modtog min rabatkupon med det samme efter afsendelse af ordre.

Det eneste "dårlige" er den lange certificering man skal igennem for at betale med kort, men det vil jeg ikke lade trække ned da sikkerhed kun kommer kunden til gode i længden.

Den sidste stjere venter til jeg får mine vare... opdatere senere.

Alle vare ankom i sidste uge (Torsdag tror jeg) Alt i orden og god forsendelses tid. jeg modtog oven i købet en del af min bestilling før tid da den var klar før!
5/5
Det var da en lettelse! og tog ikke lang tid for den erfarne medarbejder fra YouSee at finde den tekniske årsag til at én eneste af de mange kanaler ikke virkede. Så nu kan vi se 1-eren - Tak
hurtigt og effektivt.
bestilte igår leveret idag
Godt forløb - men et leveringsinterval mellem kl 08 og 17 er meget længe at skulle planlægge med. Kan det ikke gøres bedre, fx enten mellem 8 og 12 eller 13 og 17?
Jeg skulle hente min pakke på Posthus Kvickly, Skibhusvej 74, Odense C.
Og det tog kun 2 min og der var en god service.
Super sørvis fornøyd med varene 👍👌
perfekt , hurtig og nemt
Kvik og høflig betjening - overraskede mig lidt...
Perfekt pakket kom til tiden
Modtog min pakke hvor der var banket hul i pappet. Heldigvis var der ikke sket noget med min forsendelse da afsender havde pakket den forsvarligt og omhyggeligt ind. Dog sås det at hullet skyldtes stød - hvilket formentligt er sket under forsendelsen. Kunne være fedt hvis der ikke var blevet kastet med den undervejs..
I skal bare sørge for, at dem som afleverer jeres produkter til slutkunden, ikke bare kaster rundt med produkterne.
Jeg var meget forarget over, at se den måde jeres fragtbureau behandlede min vaskemaskine på, de nærmest kastede rundt med den i vognen, og næsten smidt ned på jorden. 
Den skal jo helst holde et par år eller mere.
Jeg bestilte en vare fredag ved middagstid - lørdag middag kunne jeg hente den i min lokale pakkeshop!
Levering af pakke fra firma og til nærmeste postexpedition. Let at følge på Trac and trace. Kunne se hvornår mailen kom og gik derpå op til det lokale center i Trøjborg. Fik uden problemer pakken udleveret .Flot
Det er en forsikring der er til at stole på. De hjælper uden noget besværd. Ligeledes prismessigt okay. If forsikring er meget kompetente.
Købte en iPod touch og El-giganten var billigst + man kunne få varen sendt fragtfrit ! Hurtig levering !
Der var ikke plads i pakkeboksen, så jeg skulle hente pakken på posthuset. Ikke på det posthus, der ligger LIGE ved siden af pakkeboksen, men et posthus 15 min kørsel derfra :-(
På de 2x15 min kunne jeg næsten selv have afhentet varen på lageret.
Læg dertil, at "pakken" nemt kunne have været i min postkasse...
Rigtig nem at anmelde en skade, super flinke og stor hjælp af dygtig medarbejder
Min vare var beskadiget ,så jeg er absolut utilfreds
Som altid er post Danmark ikke de mest kvikke, min pakke måtte et smut over Sjælland inden den igen kom til Erritsø ..... Flot
Det tog kun en dag👍🏼
Jeg bestilte pakken, fik af vide der ville gå 2 dage. 2 dage efter står jeg med den i hånden.
Min pakke blev afleveret af meget venlig og høflig medarbejder 👍
God service med sms og mail så man ved hvornår pakken kommer
Det hele var OK.
Jeg har flere gange fået varer fra Elgiganten både på internettet og i butikken og jeg har altid været tilfreds
Så ingen forbehold fra mig til stadig at bruge dem
Jeg har tilmeldt mig Døgnpakkeboks for adskillige år siden og jeg har bestilt pakken til Pakkeboksen, fordi det er besværligt og omstændigt at komme på Postkontoret. DER MANGLER FLERE  RUM I PAKKEBOKSEN 😬
Iab iab iab iab
Jeg bestilte en Philips juicer tirsdag aften og fik den leveret uden problemer torsdag formiddag. Alt fungerer perfekt.
For et halvt års tid siden forsøgte jeg at få hjemmesiden til at udregne en pris på bilforsikring.
Prøvede igen i dag men samme fejl opstår. Siden kan ikke bekræfte at jeg er medlem af en fagforening
og jeg får aldrig en pris oplyst.
Vælger jeg ikke en fagforening, så får jeg heller ikke en pris da jeg dermed ikke kan få en 'ekstra' rabat.
Så med andre ord får jeg aldrig en pris at vide på ALKA's hjemmeside.
Det minder om bondefangeri og jeg tror sku' ikke de er billigere end det selskab jeg allerede har
hvor jeg bla. får halv pris på autohjælpen.....
Jeg har intet at udsætte på Postnord når de skal ombringe pakker - det fungerer og vi bliver underrettet undervejs. 
Derimod syns jeg omdelingen af breve er under al kritik. Jeg forstår ikke denne forskel.
Är mycket nöjd, med såväl smyckena som servicen. Rekommenderar varmt denna underbara sida, med vackra smycken. Jag har handlat hos Siverbiten ett par gånger och planerar redan mitt nästa köp. Toppen!
Meget fin service, postbudet meget behagelig og smilende, fortjener stor ros. ikke mindst i denne kulde.
fin hurtig forsendelse. Status på hjemmesiden under ens ordre er ikke særligt sigende, men ellers et let køb :)
Længere leveringstid  end en pakke fra Kina til Dk.. ELENDIGT SELSKAB! 

Bagud på teknologien!
Jeg har sendt en pakke på 8,5 kilo, med en pakkelabel i overensstemmelse med vægten.
Postdanmark har vejet pakken og mener at den vejede 11,5 kilo og at den derfor var underfrankeret. 
Da det er standardiserede varer jeg sender, ved jeg med sikkerhed, hvad de vejer. 
Jeg har telefonisk været i kontakt med Postdanmark, som er overbeviste om, at deres vægte er præcise, så de fastholdt at min pakke var underfrankeret.
Efterfølgende lavede jeg en pakke med samme indhold og bragte den til nærmeste postbutik, som vejede pakken til 8,5 kilo.
Jeg har skrevet et par emails til Postdanmark, hvori jeg beder dem indrømme deres fejl og trække kravet tilbage, men de svarer ikke.
Urimelig og grov behandling af en fast kunde.
Pakke hurtigt afleveret
Hurtig levering her få dage før jul 😃
Priserne hos elgiganten er virkelige gode, og kan altid forhandles ved større køb. Godt og kvalificeret personale i de fleste forretninger, så her kan man trygt handle.
- Problemer med i det hele taget at tilgå hjemmesiden, der somme tider kan stå i 10-15 minutter bare og loade den såkaldte landingpage.
- Selvom man trykker på "log-in" flere gange, reagerer den ofte ikke, og man kan være tvunget til at genstarte computeren.
- Streaming hakker.
- Streaming går helt eller delvist i stå.
- Fuldskærmstilstand kan forsvinde midt i en film.
- Forkert startpunkt ved brug af genoptagelsesfunktionen.

*bemærk at ovenstående fejlbeskriver er testet i gennem en længere periode, da jeg er meget stor fan af comedy og stand-up-indholdet og derfor har været afhængig af tjenesten. Jeg har derfor testet alle ovenstående fejlpunkter på Chrome, Internet Explorer 32+64bit (Windows 8) og Mozilla Firefox. Jeg har også flere gange geninstalleret mit Silverlight.

Generelt kører det bare af h-til, og de andre anmeldelser her på siden bærer desværre præg af det samme. Jeres standardsvar med, at man skal kontakte support er også fint, da I selvfølgelig skal have en mulighed for at udbedre fejl. Men jeres generelle dårlige feedback kunne tyde på, at det ikke blot er "periodiske fejl", men et helt backend system der kører for dårligt. I så fald har I mine fejlbeskrivelser beskrevet grundigt ovenfor. 
Jeg har brugt TV2 Play on and off i halvandet års tid på forskellige browsere, forskellige enheder, internetforbindelser osv. Jeg kan godt lide TV2Play for deres indhold, da jeg er kæmpe stor fan af stand-up. Men få nu ordnet jeres tjeneste, så den rent faktisk er til at bruge på højde med andre streamingtjenester.
Grundet indtruffet dødsfald i familien måtte vores rejse til Thailand udsættes i 2 dage med ændring af flybilletter m.v.  Sagsbehandlingen hos Codan foregik hurtigt og gnidningsløst til vores absolutte tilfredshed. Den opgjorte omkostning blev refunderet fuldt ud.
Vänligt bemötande snabbt levererat😄
Super hurtig ekspedition og levering.
som overskrift
God service, man bliver informeret hele tiden som er en god ting👌
Flot leveret til tiden
Det er for vildt, at det i 2016 kan tage fire dage at levere en pakke.
Alm. Brand er en god virksomhed at være forsikret i. Har haft nogle sager, der umiddelbart var ligetil - fra min side, og efter lidt skriveri er det ofte endt til min fordel. Som regel kun i forbindelse med den ordinære skadesanmeldelse. Det kan man jo kun være tilfreds med.
Pakken kom til tide. Og så ikke ud til at være smidt med :) som jeg desværre har oplevet andre firmaer har gjort
Det er gået hurtigt og problemfrit.
Modtaget mail i dag 13-10. kl. 11,18 afhentes inden 27.10
mail 13.10  kl. 14.30- Ved afhentning af pakken i dag kl. 13,45 står der på pakken anmeldt 12.10 vejle Posthus..
Finder det mærkeligt . var hjemme hele dagen 12.10 og ingen meddelelse om at postvæsenet har forsøgt aflevering. Bedt om leverring på min adresse.
mvh
smc
God service. Det holder hvad de lover
Helt igennem en god oplevelse med løbende informationer om, hvornår min pakke vil blive leveret. Efterfølgende besked om, at nu var pakken blevet afleveret. SUPER.
Få nu nogen af jeres tilbud på lager!!!!
Bedste netværk og bedste mobil dækning
Det fungerer upåklageligt! Både info om afhentning via sms og e-mail. Hurtig afhentning på valgte postkontor, hvor der næsten ingen kø var (godt for mig, men måske mindre godt for PostDanmark).
Pakken blev pludselig 1 dag forsinket fra Brøndby pakkesortering..
Hurtigt! 1døgn!
Ingen problemer 😀😀😀
Bestilte varer på webshop torsdag aften og kunne afhente pakke lørdag i lokal brugs med postfunktion. Perfekt.
Hurtig aflevering :-)
Dejligt I bringer pakker ud om aften hvor man jo oftes er hjemme 😊
Kontaktes af en telefonsælger, der tilbyder en lavere abonnements pris end det jeg havde hos et andet selskab - vel at mærke uden køb af en ny telefon.
Hvad han ikke siger er at telenor af en eller anden grund udsender mdl. regninger som tillægges 50 kr i ekspeditionsgebyr. Når abonnement er tegne kan dette ikke ændres!!!!!?
Alle naturlige særtjenester, som f. eks. omstilling/viderestilling af telefon kræver ekstrabetaling.
Resultat ved at ændre til telenor, hvor jeg bindes for 6 mdr. har jeg fået et abonnement som er anseligt dyrere end det jeg havde.
Falsk markedsføring via telefonsælger og dårlig kundeservice.
Kort sagt hold jer fra telenor.
For 6 mdr. siden har jeg skiftet til et andet selskab, pludselig her ½ år efter sender de en ekstraregning for regning sendt på papir for 49,02 kr.!!!!!????
Nem og overskuelig abonnement- God dækning
God service fra et venlig og imødekommende postbud
Efter 5 dage i sorteringscentral forsøger vi at reagere.
Svært at komme igennem til post.dk, men det lykkes...
De lover at melde tilbage, men det sker ikke.

Så kommer en klarmelding - pakken kan afhentes - og derfra virker det.

Men det er ikke acceptabelt at man ikke selv kommer på at pakken forsvinder i pakkecentralen, og at man ikke melder tilbage når man lover det.
Alt forløb som det skulle pakken ankom i god stand dagen efter den var afsendt.
Det virkede bare. Stor ros til post Danmark
Dejligt, at Post Nord er kommet tilbage i kampen. Det gik tjept, tak
Hurtigt levering kan stærk anbefales
Jeg fik afvide at jeg kunne betale 26.000 om året for en ansvars bilforsikring hos Alka.. Jeg er 19 år gammel og har haft egen bil og kørt skadesfrit i over et år... Det var så latterligt dyrt, at jeg valgte at skifte til et andet og langt billigere forsikringsselskab..
Når man ringede til kundeservice var der typisk lang ventetid, men servicemedarbejderne var da heldigvis altid flinke og rare.
Fik min pakke efter 2 hverdage så hurtig og dejlig levering! Det er IKKE sidste gang jeg bestiller noget der skal leveres med postnord 👍
Min pakke blev afleveret et andet sted end aftalt.
Det betød en unødvendig stor indsats fra personalet, fordi den var anbragt forkert på hylderne.
Lynhurtig og præcis forsendelse samt lynekspedition på posthuset, UNDER 60 sek.
Dejlig besked og hurtig levering tak
Lang tid om at levere.
Dejligt man kan følge hele forsendelsen og sms info
Super godt og hurtigt 😀
Vi er glade for Netflix.
Syntes det kan være lidt svært at finde rundt i men er ellers meget tilfreds med at bruge Netflix.
Virkelig mange film og serier.
God service - rart med besked både på mobil og mail om levering
Min levering kom først til min adresse 8 dage senere end jeg hidtil havde fået besked på fra ASOS. Det vil sige, jeg ikke fik min pakke i tide til den begivenhed, jeg skulle bruge den.
Pakken var fra dag til dag , blev holdt opdateret med mail og sms..
Meget hurtig levering!
100 % precis levering mht. varenummer, kvalitet, antal og emballering.
Dejligt 😊lige til døren .. god betjening .. sød post dame 😊
Jeg ville købe en iPad air 1 til min datter, men fik at vide den var udgået nu den nye var (kommet) og så startet salg talen ellers. 
Efter et stykke tid beslutter jeg mig så for at vælge den nye så hun kan få sin gave når vi ses igen. 
Da alt er noteret og valgt cover osv for jeg den besked at den heller ikke er på lager trods både gammel og ny model stod på nettet som lager vare. 
Han forsikrer mig der kun vil gå en uge så har jeg den hænderne, det er så en uge siden nu. 
Jeg har Idag ringet og rykket for den, da min datter snart kommer og skal aflevere hendes gaver da vi først ses i det nye år igen. 
Den flinke og søde Julie som tog tlf var ked af dette og sagde at der kun var dårligt nyt, de har ingen dato for hvornår de kan få de iPads så de var i restordre, hvilket er langt fra de salgs taler der bliver holdt samt løfter over for os kunder. Det er muligt det kun er 5000 kr for elgiganten men hvis det er sådan her de gør med mange af os trofaste kunder, ja så må man jo overveje om man skal skifte leverandør. 
Som det er nu vil jeg hellere betale 500 kr mere hos en anden leverandør end at skuffe min datter og se hende uden sin gave. 
Lad værd at tilbyde og sælge noget man ikke kan hverken levere og ej holde aftaler.
Hentede min pakke hos glad og smilende postdame.  God start på dagen...
Har fået en rigtig god snak med jeres konsulent
Alt fungerede til 5 stjerne
Fantastisk , ansvarlig med arbejde , hurtig .
Postdanmark  - til døren - er min foretrukne leveringsmetode. Pakkeposten er altid meget venlig og superservicemindet - når jeg åbner døren, med hænderne fulde og skal tage imod en stor pakke, får jeg hjælp til at få pakken rigtigt ind af døren - og sådan er det bare hele vejen igennem :). Jeg handler meget på nettet og oplever som hovedregel at jeg modtager alt hvad jeg har bestilt. Meget få undtagelser er det glippet.
Ekspeditionen forløb glat og hurtigt. Meget tilfreds.
Det står i beskrivelsen av jakken at den er fôret med 100% dun. Jakken inneholder 0% dun. Den skal returneres.
Jeg har ved adskillige lejligheder benyttet mig af postordremuligheder pr E-mail ........ men det er sket flere gange , at den lovede leveringservice ikke  står mål med det lovede i annoncen for postens vedkommende . Og nu skete det igen .... jeg så postbilen køre forbi , og firmaet havde lige sendt en E-mail til mig om , at nu var pakken straks hos mig -  Hvad er det der ikke fungerer ???
Fik god information, pakken kom hurtigt frem.
Til tiden,  tak :-)
hvis I skal op på 5 stjerne, skal I læg de små pakker direkte i postkassen, når de nu godt kan være der, i stedet for at lægge en seddel
helt ok service  god behandling  kh fm valby
Bestilt fredag, hentet lørdag - hurtig levering på trods af Black friday
Behandling af vores sag efter indbrud blev behandlet effektivt og vi kan kun være tilfreds med den erstatning som Top Danmark ydede os..
Fin og professionel service ved telefonsamtaler og ved besøg af taksator.
Har næsten altid problemer med PostDanmark, enten leverer de ikke pakken, men lægger en besked om at "Ingen var hjemme", selvom der var. Denne gang har de slet ikke givet besked om at jeg kunne hente pakken, og der er gået langt over en uge.
Så må alligevel i en tur i Meny og hente pakken. Det er langt fra første gang det sker, ærgerligt. Servicen i Meny er et kapitel for sig selv :-(
Møde med Anja og Michael var absolut en af de bedste møde jeg har oplevet. 
Jeg har forstået emnet uden problemer...selvom jeg har angst af talerne og regninger.
Oplevede samtalen som møde med gode venner og en varm, dejlig  kop kafe.
har Brugt TDC's produkter 34 år og har aldrig haft støre  problemer med noget  , andet end det kunne løses på få minutter
Alle de ting jeg skulle have kom sammen og hugtigt
Jeg har generelt kun gode oplevelser med post Danmark.
Varen blev bestil søndag og kom tirsdag så mere kan man ikke forlange
Fik min post som lovet yders tilfreds
Kan absolut ikke give mere end 2 stjerner. Bestilte på hjemmesiden d.09.07.2016 med en levering på 2-5 dage. Her d.14.07.2016 er det bestilte stadig ikke afsendt. Har været i kontakt med kundeservice 3 gange hvor ingen kan oplyse hvorfor det ikke er afsendt eller hvornår det bliver afsendt. Medarbejderen der tager telefonen i kundeservice er ganske flinke men det får en meget lille betydning når der stadig ikke er nogen der kan fortælle hvorfor dette ikke er sendt og hvornår jeg kan forvente at modtage det bestilte. Tror desværre jeg finder en anden webshop for fremtiden.
Det er fuldstændigt tåbeligt, at posten nu lukker mulighden for at hente post om lørdagen. Post kan hentes, MEN det er ikke muligt at betale en opkrævnig.
Der er nu åbent man-fre fra 10 til 17, så hvordan skal jeg få hentet noget, når jeg først er hjemme lidt efter kl 17

Få dog fingeren ud og prøv at forstå ordet kundeservice
Let og hurtig😊
forsendelsen gik problemfrit, og daglig-brugsen fungerede fint som posthus.
Et godt, stabilt og driftsikkert produkt - Sandsynligvis det bedste på markedet! MEN, desværre er det ikke godt nok for de lidt for smarte ledere/chefer i Yousee. I deres evige jagt på profit, opfinder de f.eks. nye betalingsbetingelser, som gør det sværere for kunderne. Eksempel: Rigtig mange brugere får løn/pension indsat den sidste hverdag i måneden og her har et eller andet geni fundet ud af at der kan tjenes ekstra penge ved at forlange yousee abonnementet betalt 2 dage før, disse kunder får løn. Betalingen er endda forud - der er altså ikke tale om en ydelse man har fået. Skrapt!
Herefter er kunden henvist til kundeservice, som er sat til at forsvare en tåbelig foranstaltning de ikke ved ret meget om og intet kan gøre ved. Ikke underligt at mange overvejer at skifte udbyder.
vi bruger optager funktionen dagligt, da nogle af de udsendelser vi gerne vil se, ofte kommer efter vores sengetid. Når vi så skal se de optagne programmer og evt. trykker på spolepilen, så springer boksen over til et andet program irriterende. Frysninger af billed med efterfølgende start forfra og venten i 3-4 min.har altid været der, spec. hvis jeg trykker for hurtigt efter hinanden. Ved hjælp fra YouSee har jeg fået boxen nulstillet med en ny fabriksindstilling, det har hjulpet, men de er der stadig.
God information før og efter afleveringen
Hurtigt og effektivt. Direkte til døren. Opdateringer undervejs
Alt i orden. Varen blev afleveret
Jeg fik varen indenfor 3 dage. waow. Perfekt
Fantastisk service. Ingen slinger i valsen.
Hurtigt ekspedition
Tåbelige gggggf
Først leveret pakke til andet sted end bestilt. Dernæst omdirigeret til korrekt sted, men uden ny email blev afsendt med ny information.
Hurtig service og hurtig løsning.af mit problem.
jeg er meget glad!!
Jeg har intet pænt at sige om postnord. ! Udover postdamen der kommer med pakker (når de bliver leveret og ikke sat ved døren, som vi aldrig bruger(bagdøren) så ens vare går i stykker i regnen. 
- i går var der nogle hjemme hele dagen for vi ventede på vores pakke. Posten banker ikke på de smider en seddel i postkassen. Der står ingen dato på eller står hvor pakken er fra ! Kan godt forstå hvorfor der er kommet andre firmaer som levere pakker til tiden og uden problemer.!! 
Og alt er 99% altså forsinket med postnord. Så vil bestemt ikke anbefale nogle til at bruge det. Men de andre firmaer man kan finde. (Det er os meget billigere!!!
Helt igennem en fornøjelse.
Vi anmeldte en skade via hjemmesiden da vores fryser pludselig stod af. Modtog hurtigt en mail om at anmeldelsen var modtaget. Dagen efter mailen blev vi ringet op af en IF medarbejder, der efter et par spørgsmål om nypris og anslået værdi af madvarer, ville sørge for at vi fik penge til ny fryser.
Det er rart og vide at man rent faktisk også kan bruge sin forsikring, når man en sjælden gang har brug for det.
11 dage om at avlever en pakke?! Og lad være med at give en Track & Trace nummer når der er ingen hændelser før leveringen er sket. Dårlig service.
Du skal bare ikke regne med at de er der når det gælder!
De har ikke flere hæveautomater i Danmark og de banker der er tilbage er pengeløse! Virkelig flot!! 
Jeg er på kontanthjælp og nogle gange har det bare ikke været nok slut på måneden, så har jeg benyttet mig af at jeg kunne hæve over med 500 til 20-21% i rente (som om det ikke er røveri) men sidste måned kunne jeg ikke så jeg ringe ind til danske bank for at høre om mine muligheder, jeg forklaret min situtation og så gik det helt galt damen beskyldte mig nærmest for at være kriminel fordi at jeg kan da ikke bare hæve over når jeg er på kontanthjælp! Da jeg så spurte om hvorfor jeg så idet heletaget kunne gøre det og så til 20% rente så havde hun da ikke noget svar på det!(igen flot) men det beviser jo bare at hvis du ikke er født med en guld pind i røveren så kan du heller ikke snakke med dem.
Vi vil have et alternativ til de banker som vi ikke kan bruge til en sk..! Vi betaler deres løn uden at få noget tilbage! 
De er lige ud kolde og kyniske!!!! Slut
posten er god til at fortælle at der er en pakke på vej. Men at levere den er en helt anden snak.
Som sædvane ligger der en nota om at de har været forbi, mens man ikke er hjemme. Man skal selv hente pakken :( dernæst har de lukket den lokale pakke udlevering. Endnu en køretur for at finde det nye sted.
Post Danmark ender med at blive deres egen død. De er for dyre og har absolut ingen service tilbage
Super :-) hurtig levering
Juletravlhed eller ej - fire ugers levering (eller ingen!) er bare ikke OK.
I er dygtig med hurtige leveringer og venlig betjening her i Aalborg:)
Hurtig levering og god information om status undervejs.
Värdering av min Tesla S 100D 2017 gjordes och jag blev bjuden 470K. Sålde bilen till Bilvaruhuset för 700K.
Jeg bestilte ovenstående varer og  ville have den leveret til min privat adresse. Jeg var desværre ikke hjemme. Overrasket blev jeg over at posten kunne finde ud af at ligge varen i min postkasse og at jeg samtidig fik en sms besked.
Jeg er altid tilfreds med Coop nemt at bestille og hurtig levering.
Alt er ok. Fin information. Hurtig ekspedition, og pakken ankommer i pæn stand.
Hej 
Jeg syntes at det er for dårligt at når man bestiller den til levering på en adresse eks. TDC  Sletvej 28 8310 Tranbjerg j og det står på pakken ganske tydeligt men så skal man selv afhente den ved Posthus Kvickly, Kirketorvet 6, 8310 Tranbjerg J.
Jeg vil bestræb mig på  aldrig bruge Post Danmark mere det bliver GLS m.m jeg vil bruge fremad rettet
Hilsen Rudi Rask
Jeg har i lang tid vært på utkikk etter bunad og landet etter mye om og men på "Bunad For Menn". Resultatet kom denne uken, ca. 6 uker etter første møtet, akkurat som avtalt. Kort fortalt er jeg svært fornøyd med hele prosessen. Man forstår raskt under første møtet på Gaupen at her ligger det mye kompetanse og historie bak hvert eneste plagg. Man guides møysommelig gjennom hele prosessen, fra valg av materialer til historien bak den aktuelle bunaden. Dette er momenter jeg selv ikke hadde tenkt mye over på forhånd, men som hever totalopplevelsen mange hakk. Når jeg var på prøving denne uken ble jeg nøye guidet gjennom de ulike trinnene. Dette var svært behjelpelig for meg, som ikke hadde noen erfaring med å gå i herrebunad fra før. Bunadsposen er elegant og effektivt laget, hvor man kan oppbevare hele bunaden inkl. tilbehør på ett sted. Servicen er upåklagelig og sluttproduktet over forventning. Jeg kan ikke gjøre annet enn å gi Bunad for Menn mine varmeste anbefalinger og gleder meg stort til å bære bunaden.
Gratis forsendelse til nærmeste posthus, gør at man kan spare en masse porto.
Perfekt levering - hurtigt og effektivt
Bestilte varen lørdag, klar til afhentning tirsdag. På en ikke-brofast ø. Udmærket.
Medarbejderne i Posthuset i Solrød strand er ofte sure og når man stiller dem spørgsmål svare de på et respektløs måde!
Elendig app til android TV, som crasher konstant og kan ikke huske login oplysninger.
Ingen 4K understøttelse.
Verdens mindste udvalg af film (er der 30 i alt?).
Snigpremiere-delen fungerer dog fremragende!
Lige efter bøgen.
God og kompetent betjening og vejledning
Hurtig levering lige til døren, og har modtagerflex
Det er bestemt de extra par kr værd !
Meget fin kommunikation, og hurtig service!
da jeg flyttede over havde jeg masser af problemer med regningerne var forkerte og det tog flere måneder før de havde det på plads men derefter har jeg været meget tilfreds
Varen var som den skulle være, men det var desværre ikke lige dag til dag levering selvom varen stod til at være på lager.
Gennemgik og omtegnede alle vores policer sidste sommer under virkelig god vejledning. Har efterfølgende haft et par små og større sager, hvor erstatningen er blevet tilkendt uden nogen problemer overhovedet. Meget imponerende - og selvsagt utroligt dejligt.
Hurtig og fin levering til posthuset
jamen  det kunne være beder, det gik lige efter bogen, og en flink postmand.
Levering sker altid til tiden...har intet at klage over.
hurtig fremkomst, men lidt kvitterings problemer men alt i alt ok
Den har fuldt ud levet op til mine forventninger, og jeg kan give den mine bedste anbefalinger.
Levering gik også let og smertefrit.
Bestilte prøvepakke som skulle vært levert mandag mellom 16-23.Maten kom aldri, vi fikk heller ingen telefon eller beskjed på sms. Kontaktet kundeservice klokken 22.30 samme kveld, Men ingen svar ser at de har lest meldingen min på facebook.Kontakter igjen dagen etter men ingen svar å få noe sted. Hadde heldigvis ikke betalt.Styr unna, useriøst firma. Bare tull.
Jeg har normalt ingen tillid til post nord men må sige at de sidste mange gange gange jeg har skulle modtage eller sende noget så har der været hurtig levering :)
Pakken blev leveret hurtigere end forventet, endda hurtigere end datoen oplyst i den tilsendte mail.
Jeg er meget utilfreds.
Fik ikke mail eller SMS at min pakke var indleveret på posthuset.
Ringede til sælgeren og brækkede mig over at de havde taget pengene på min konto, hvorpå en meget venlig mand svare at den ligger til afhentning på posthuset.
Det er først idag efter jeg har hentet pakken at jeg får en mail om det.
fin rådgivning, oplyste det jeg have brug for
Elgiganten.... Luskebiks! 

Købte en iPad 2 16gb WIFI i hvid for ca 14 dage siden i butikken... Får at vide af sælger at der er prisgaranti.. Vi spørger ind til det og får at vide at det er lige meget hvilken butik, det er bare det er sket indenfor 14 dage. 
Vi finder så varen ved Ellos.dk noget billigere.. Går ind i butikken og får at vide at de ikk laver prisgaranti mod så lille og snusket butik. (Hmmm.. Så vidt jeg ved er Ellos KÆMPE!!!!!) jeg får ekspedienten til at skrive på bonnen at de har nægtet at matche prisen med dato og det hele. 

Vi ringer så derind og brokker os igen.. Får denne gang at vide at det ikk er alle butikker de matcher... Igen.. Hmmmm... Plus denne gang får vi også at vide at de ikk matcher restparti indkøb og lignende... (hvor fanden kan de vide fra om det er det..) vælger så at ringe ellos op, for at spørge til det.. De forklarer at det ikk er restparti o.lign... Men at det er noget de vil få igen og igen. Og det er heller ikk bare et tilbud.. 

Ringer så igen op til elgiganten og forklarer dette.. Denne gang får vi så at vide at det ikk er en butik de matcher... En af de få... LALALALALA!!!!!

Så man kan vist ikk stole en skid på hvad de lover!!!
DHL er ikke til at tage fejl af :D God kundeservice.
Dejligt at kunne bestille og få varen hurtigt leveret
Midt i nov. lukker i mit bredbånd ved en fejl, efter 3. telefonsamtaler med kundeservise meddeler i at tilgodehavende ikke kan udbetales, når Telenor ikke har mit konto nr. Jeg har indbetalt for oprettelse af nyt bredbånd forbindelse, det var i da kede af, for aftalen var at det skulle jeg ikke, da jeg ikke længere ville benytte Telenor hvis jeg skulle betale for Jeres fejl (igen igen) .Betalte en regning jeg ikke skulle have haft en dag for sent, og der løb straks renter på. Jeg venter stadig på mit til gode havende, næsten 300 kr. Tilbagebetaler i med rent. Kan virkelig ikke anbefale telenor , der har været kaos siden jeg forlod den ihærdige sælger. Der er virkelig plads til forbedringer hos telenor
Jeg har lavet en bestilling hos dem d. 27. Oktober, og jeg har endnu ikke fået nogen besked om, at pakken er afsendt endnu, 9 dage senere. Jeg har prøvet at kontakte dem utallige gange på både mail, endda to forskellige mailadresser, da bekræftelsesmailen indeholder én mail og voicemailen gav mig en anden mail, og pr. telefon mange gange inden for åbningstiden. Jeg synes, at det er virkeligt dårlig service - både lang bestillingstid og utroværdigt, at man slet ikke kan komme i kontakt med jer!
Anmeldte tyveri af mobiltelefon på Roskildefestivalen pr. telefon,.fik venlig og professonel behandling af Alm.Brand, og allerede efter et par dage blev erstatningen udbetalt. Virkelig god service.

Erik B. Nielsen.
Det sker efterhånden meget ofte, at pakker ikke bliver leveret der, hvor de er bestilt til. En enkelt gang var begrundelsen, at den ønskede pakkeboks var fuld. Problemet var bare, at vi havde bestilt til en anden pakkeboks end den der blev oplyst som fyldt.
Oftest er der ingen forklaring - beskeden er bare, at pakken er afleveret til nærmeste afhentningssted, selvom vi har specificeret en pakkeboks tættere på.
Det er ikke acceptabelt og super dårlig service.
..................................... Hvad skal jeg siger, skuffende service.
Det var som man kan forvente.
Hej PostNord
Jeg har gentagende gange oplevet at få en meddelse om at I har forsøgt at aflevere min pakke, trods det at jeg har været hjemme hele dagen. Jeg betaler lige i tiden for at få bragt mine pakker hjem, da jeg har en lille nyfødt dreng, og derfor har svært ved at komme så meget ud. Jeg er meget utilfreds med denne service.
Jamen altså - hvor skal jeg starte. Alka forhøjer vores pris på husforsikring fordi ingen i husstanden er i SL. Det er min kone stadig og Alka fralægger sig ethvert ansvar på en løsning, der bare er et kald eller en mail væk. Til grin.

/Morten.
***
Opdatering til svar:
Det er korrekt, men det står ingen steder I jeres betingelser eller policer at det kræver dette. Vi skifter.
***
Og så et PS fra i dag - 29/12 - nu gider Alka ikke engang give mig et tilbud mere, fordi de ikke kan få taget sig sammen og tjekke realiteterne... O M G - jeg er mundlam - lamslået !
Og et PS - der står stadig ingen steder i betingelser, forsikringspolicen eller andet, at LO+ = fagforening. Jeg er ked af det, Alka, det gør det ikke.

****
Update 19/2: Alka er hermed meldt til POLITIET for chikane. Har efter Alka mener at have afmeldt mig e-boks, skrevet 6 (!) gange til mig med rykkere og trusler. Jeg finder mig ikke i det mere.
Ikke noget klage over.
Jeg er kommet lidt i tivl når man bliver folkepensioniat om man skal stå i 3f får at få sine rabatter hvis det er tyilfældet syntes jeg det forkert. De priser man har på sine poliser nu skal gerne være de samme når man bliver 65 år og mslder sig ud af 3F
God&hurtig levering
Har set hurtigere forsendelser med brevdue end med Postnord. Dybt uacceptabelt og elendig service!
Mod alle forventninger :) - pakken ankom til tiden og uden forsinkelser:
Jeg har lige købt en mobiltelefon over nettet, og selvom hastigheden på siden er syndigt langsom, lykkedes det umiddelbart uden problemer. Håber, leveringen er lige så problemfri.
Levering fra ILVA gik fint og god kommunikation undervejs på sms. Dog frustrerende at pakkelevering med PostNord hos mig altid sker mellem kl. 8-10, hvor jeg aldrig er hjemme. Så igen måtte jeg turen ned til mit lokale posthus og stå i kø.
I didn't expect this product to be so good. I have tried tons of vape pens, CBD flower, and this vape pen is by far superior. Thanks for your honest business.I feel so positive and relaxed upon vaping it.EDIT: Actually two of the four carts I bought are leaking, and the website doesn't work anymore. Please contact me.
Kom som lovet med pakkepost
Ikke vælg post Danmark ;)
Jeg er kun utilfreds med at, jeg skulle til nabobyen for at afhente min pakke.... At jeg ikke kunne hente hos "Min Købmand" i Vejrup, 6740 Bramming....
Først var jeg skeptisk omkring de "nye" post priser, at B post ikke er eksisterende og at det kan tage op til fem hverdage for pakker at komme frem. Men jeg har på det seneste modtaget og sendt pakker og det er virkelig tilfredsstillende! Hurtig levering af pakkerne!
Alt for lang kø, og kun 2 medarbejdere
Jeg modtog forsendelse med flexlevering
Fik info på SMS 
Fin service
Erik
Det hakker og billedet stopper konstant. Det tager hurtigt en time at se 30 minutter...... De stopper med at svare, midt i en dialog om hvad problemet er.. har ventet på et svar i 14 dage nu, i en dialog... De giver så mit net skylden, men på de samme enheder, er der ikke problemer med hverken Netflix eller HBO. Godt der er alternativer med en bedre ydelse..
Udvalget er ellers ganske fornuftigt.
Alt gik helt efter bogen, to dage efter bestilling fik jeg leveret direkte til døren.
Alt fungerer.
perfekt og glad aflevering af min pakke.
Pakkeleveringen var sådan set OK - set i lyset af at Posten åbenbart arbejder på at nedlægge sig selv.
Fra firmaet sender min pakke går der max 1 eller 2 dage, så har jeg pakken i døgnposten. Genialt!
Det har intet med massage at gøre, foregår i en bizar kælder af personale som umuligt kan have nogen form for uddannelse. Det er mit gæt. Jeg gik efter 20 min...
helt perfekt. Ingen grund til klage
Hurtig levering selv om der er meget travlt lige nu.
Bestilte en pakke fra Skat, som var blevet afsendt med Postnord. Men har Idag 05/04/17 modtaget et brev fra Skat om at min pakke er kommet retur til Skat fordi at den ikke er blevet afhentet på posthuset efter Postnord har forsøgt at levere til min dør.

Men nu er der bare det, at ingen Postnord har ringet på min dør for at levere min pakke, ej hellere ikke lagt en seddel om at pakken er på posthuset eller en SMS. Ingenting. Ikke første gang det sker. Så dårligt af Postnord. Men hvad kan man ellers forvente ?
Oplevelsen er jo begrundet af hvilken ekspedient man møder? - den første vi mødte var så fortravlet og kort for hovedet, min hustru og jeg har ikke de egenskaber og viden som den unge mand så vore spørgsmål er åbenbart ikke faldet i god jord hos denne ekspedient, men vi blev i området, pludselig bliver kontaktet af "EL g" medarbejder det var som at komme i en anden verden, sådan er "EL g" også man kan åbenbart ikke vinde hver gang. ved mit næste besøg vil jeg prøve at sjusse mig ind på den positive medarbejder.
Leveret korrekt til lovet tid
Fantastisk kvalitet og rigtig god service.
Tilfreds
Hilsen John
Posthus Nyborg i Kvickly fungerer ubeklageligt - altid god og venlig betjening
Jeg vil gerne takke Telenor rigtig mange gange efter at have været udsat for identitetstyveri, hvor en af dem var en mobil købt hos Telenor i på mit CPR nr. Telenor er ind til videre det eneste selskab, der har lukket sagen for mig, og selv meldt det til politiet, uden yderligere besvær. Jeg vil varmt anbefale Telenor hos andre, for denne form for service har jeg nu lært, er sjældent at finde for nutidens virksomheder.
Det var en hurtig , venlig levering af et juleklædt kvindeligt postbud. Tak for venligheden!
Bestillingen af mine 8 kg dele til en knallert kom indenfor 24 timer og det bedste var at jeg ikke behøvede at løfte en finder 5 ud af 5 :-)
Hurtigt levering og nemt at hente pakke på posthuse via sms/email.
Fik en skade, anmeldte den telefonisk, kom igennem med det samme, fik fra første opkald til det afsluttende taksator besøg, en plet fri, hurtig, smidig, venlig, opfølgende og i det hele taget en rigtig god og professionel behandling.... 5 stjerne med en pil opad.. en dejlig oplevelse i denne digitaliserede verden hvor man alle steder, normalt hører denne besked i telefonen "de venter som nummer 27" hvis man da ikke lige skal købe noget....... jeg er virkelig tilfreds.
Jeg har kraft edmer aldrig nogensinde oplevet en mere uduelig og inkompetent samling medarbejdere, end hos Telenor!
+10 telefonsamtaler, fire besøg i butikken, tre forskellige SIM-kort, tre gange på posthuset med to forskellige telefoner og en MÅNED af vores liv skulle det koste, at få en simpel opgave løst hos Telenor:
Levering af en iPhone 7 med flytning af abonnement.

Dog er der én positiv ting:
Da det tog over en måned at få styr på tingene, er der kun fem måneder tilbage til, at abonnementet kan opsiges og I aldrig nogensinde ser skyggen af vores penge igen.
Bestilte en pakke fra cykelpartner.dk der blev sendt hurtigt. Kunne se den kom allerede dagen efter. Desværre fik jeg INGEN info fra PostDanmark. Måtte selv ringe for at få oplyst at pakken lå på et posthus istedet for pakkeboksen i fakta hvor den iflg track&trace burde have været...
Hvorfor skal jeg køre efter en lille prøve pakke / brev. ???
Læg den dog i min postkasse. !!!
Mvh Niels
Bestilt til aflevering i pakkeboks men blev afleveret på posthuset  i stedet , ikke i orden når man ikke kan nå at komme på posthuset i åbningstiden.
Pakken kom til tiden.
Skulle modtage et stk. tøj med B-brev den 19-07-15
Sendte et fødselsdagsbrev 29-08-15
Ingen af delene er nået frem til modtagerne.
Portoen stiger og servicen falder.
Dagen efter jeg bestilte varen var den allerede afsendt og kom om morgenen på 2. dagen - god service og hurtig levering 👍
Har handlet i Liva stormarked i over 20 år, syntes servicen er faldet markant de seneste år. Gammelt mælk, for høje priser, etc :-(
Bestilte en vare torsdag og modtog varen fredag, dagen efter. Super hurtig og god levering.
Jeg plejer at synes, at afhentning på posthus fungerer rigtigt fint. Denne gang fik jeg dog ingen besked om, at pakken var klar til afhentning. Det var først da jeg kontaktede firmaet, der havde sendt pakken, jeg fik besked om, at den måtte være på posthuset, fordi det var 5 dage siden de havde sendt den.
Super hurtig levering, absolut ingen klager
Jeg fik min pakke leveret til et forkert Posthus. Det krævede 4 opringninger over 4 dage.  Og en Ca vente tid på 15 min per gang.  Jeg blev lovet hver gang at der ville ske noget og min pakke ville komme til rigtige Posthus.  Det skete da også til sidst efter en uge...
Toppen! En favorit butik. Alltid snabba leveranser!
Strålende support fra kundeservice og rask sending av TV-kortet jeg kjøpte! Anbefales på det sterkeste!
Synes det er en rigtig god levering, forsæt det gode arbejde. :)
Rigtig fin og hurtig levering.
Bestilte varen kl. 15:30 onsdag og
den blev leveret her på adressen
kl. ca 11:30 torsdag, af en venlig
og behagelig chauffør👍😊😊😊
Bedste hjemmesko og meget behagelige her i vintertiden
Jeres  sidste tilbud , har jeg været fuldt ud tilfreds med.
Bestilte 2 sett kullfilter, fikk beskjed om at prisen var oppgitt pr. par, men i forsendelsen da jeg hentet pakken var det kun to filtre, ikke 4 slik jeg fikk oppgitt. Ringte tilbake og ble møtt av en meget hyggelig mann som sa at han beklaget og sendte samme dag ut restansen uten at det var noen spørsmål om noen ting. Det skal jo egentlig være slik, men veldig fin opplevelse å få en slik positiv respons på en reklamasjon.
Jeg blev den 29/04 påkørt på min cykel af en ældre herre i bil, der var forsikret i Tryg. Min cykel blev totaltskadet, men jeg slap heldigvis godt fra ulykken. 
Tiden efter påkørslen har været en lang og sej kamp for at få penge til en tilsvarende cykel, hvilket har været en ubehagelig oplevelse for mig som skadeslidte.

Efter påkørslen fik jeg at vide, at jeg skulle tage til en cykelsmed og få et tilbud på, hvad det ville koste at lave min cykel, som vel og mærke var på Trygs foranledning. Jeg får et tilbud på 2449kr for reparation af cyklen som jeg sender til Tryg. Den reparation afviser Tryg, da de mener at cyklen er langt mindre værd. Jeg bliver hermed tilbudt en kontanterstatning på 1500kr. Da jeg ikke accepterer deres prisoverslag beder Trygs medarbejder mig om at undersøge hvad en tilsvarende koster i Den Blå Avis. Her finder jeg ud af at en tilsvarende cykel koster ca 3500-4000kr. Det afviser Tryg som værende rigtigt og tilbyder igen kun 1500kr. Det gør de, da de mener der er afskrivning for brug og slid. Min kæreste tager den op med Forsikrings Akademiet hvor han er uddannet fra, og de fortæller at man ikke må erstatte på den måde, men at skadeslidte (mig) skal stilles som om skaden ikke var sket. Nu accepterer Tryg pludselig reparationens pris uden at kommentere på deres egen "fejl".

Jeg synes, at det dybt urimeligt at man efter en påkørsel, som i forvejen er en rigtig grim oplevelse, skal bruge tid og energi på noget som dette. Det er helt tydeligt at se at I forsøger at udnytte at almindelige mennesker, mig selv inklusiv, ikke kan forsikringens love og paragraffer udenad og derved kan snyde en, da man normal vis antager at de ansatte har styr på lovgivningen. Nu tog jeg den videre, da jeg er heldig at min kæreste er forsikrings ansat, men der må være mange der mister penge på en kold og kynisk forretningsmodel. :(
Pakken bestilt i Jylland den 22 december kl. 14 og ankom den 23 december i Stenløse kl. 10 :-)

Og denne gang var alle track and trace scanningerne med.
der er et selskab der holder hvad de lover og altid er klar til at løse mine problemer jeg/vi har 5 nummer
Varen kom frem hurtigt uden problemer - flink postbud
Yderst professionel service
Ingen ting at udsætte
Perfect Pakke til tiden
Det er nemt og hurtigt med pakkeboks.
Fine hvidevarer vi har fået gennem Elgiganten! Men elendig service i forhold til montering af disse (har købt både ovn, kogeplade, opvaskemaskine, vaskemaskine samt tørretumbler, så burde mene man havde smidt nok penge og kunne forvente en rigtig god service).

Får en fin sms om at skulle være hjemme mellem 12-17 - fint, så er vi det,,, montøren præsterer så at komme kl. 20.30 en torsdag aften. Han når lige at sætte vaskemaskinen til og læsse resten af hvidevarerne af og smutter så hjem 21.30, da han selvfølgelig ikke må arbejde så længe! 

Næste dag får vi en melding om at montøren er her kl. 15,,, men han kommer først kl. 17 - heldigvis med en ekstra montør. Vaskemaskinen skulle tages fra igen, fordi der løb vand ud under maskinen og montøren i øvrigt havde lavet elinstallationen ukorrekt (afisoleret for meget ledning samt glemt jordforbindelsen) - total uproffessionelt og montøren begynder at diskutere med os om, at det ikke er så vigtigt endda! Kl. 19 fredag aften har vi så endelig fået vores hvidevarer og de virker! :-)