alexandrainst/sentiment huggingface dataset:
Vi har fået en rigtig god start på vores samarbejde med If.
Alle har haft tid til at forklare og har været der når vi havde spørgsmål.
Vi er blevet bedre forsikret og har sparet en del penge.
3-4 min. en aftenstund, og dagen efter var jeg dækket ind.
Jeg får mine pakker et par dage efter jeg har bestilt en varer 👍
Fin og hurtig levering til en afveksling
jeg syntes at det er nemt og leveringstid og mulighederne der er i forbindelsen med levering er super. konen havde fridag og så blev vaskemaskine afleveret og den gamle retur og indpakning fra den nye oven i.
For godt 1 år siden fik jeg skiftet linser for at slippe for at bruge læsebriller. Det slap jeg da også for -  til gengæld regnede man forkert så nu har jeg et væsentligt dårligere syn, så i stedet for at være lettere langsynet, er jeg nu nærsynet.Fejl kan ske og og den oplevede service må nødvendigvis vurderes på hvor dygtige man er til at rette sådanne fejl.Man var super dygtige til at sælge operationen (som var selvbetalt). Øjenlægen talte varmt for nye multifokale linser. Han sagde "dette er et meget bedre produkt, men skulle du ikke være fuldt tilfreds skifter vi selvfølgelig bare linserne til de traditionelle".Efter operationen var jeg nærsynet og til første kontrol sagde samme øjenlæge "bare rolig - det endelige resultat kan først opleves efter 6 måneder. Har du stadigt problemer lægger vi bare endnu en linse indover til korrektion for regnefejlen.Ved den sidste opfølgning var begge disse løsninger lige pludseligt ikke mulige mere. I stedet kunne man lave en korrigerende laseroperation. I samme åndedræt fulgte samme øjenlæge op med "men det kan vi ikke anbefale - du får bare tørre øjne" (samme operation anbefales i høje toner, som løsningen på nærsynedes brillebehov).Alt i alt en oplevelse af at have brugt mange tusinde kroner hos nogle hundehandlere og plattenslagere.Efterfølgende vurderede klinikken "at resultatet var godt nok!".* fedt at betale for at få et dårligere syn* fedt at skifte læsebriller ud med kørebriller* fedt at blive taget ved næsen og tro på salgsgas
Hej
Jeg har fredag d. 26/6-15 indleveret nogle høretelefoner til rep. Jeg har idag haft kontakt til deres kundeservice, som fortæller mig, at jeg bliver nødt til at vente og at han ikke kan rykke for dem. Jeg prøvede, at fortælle ham, at jeg skulle på ferie, men det var han ligeglad med. Han prøvede at fortælle mig, at service afdelingen jo skulle have tid til at tjekke fejlen!! Hvad er det der er så svært at tjekke på en høretelefon? Den virker ikke. Enten er det garantien der dækker eller også er det vel min egen tegnede forsikring der dækker. Jeg må indrømme, at jeg synes det er lidt amatøragtigt, at sige; DU SKAL VENTE I 14 DAGE, FØR JEG MÅ RYKKE FOR DEN. Hold kæft en elendig lorteservice. 
Mehmet Øzdemir
Vi havde besøg af en assurandør hvor jeg ikke syntes at alt gik som håbet. Efter min kritik her på trust pilot blev allerede dagen efter kontaktet af alm brands kundeservice hvor de beklagede min oplevelse, og tog min kritik meget alvorligt. Det ser jeg som noget meget positivt at de trods alt vælger at tage tyren ved hornene og følge op på det, i stedet for blot at ignorer min kritik.
alt er gået som det skulle, har intet at klage over ;-)
Nemt at anmelde skaden på jeres side.
Hurtig der kom en og så skaden. 
Ventetiden var kort på behandling og udbetaling. 
Jeg talte også med jer på telefonen,
hvor jeg kun mødte venlige og meget kompetente medarbejder. 
Meget glad kunde 🤩
Kom  fra den ene dag til den anden.
Synes altid at der er god service.
Billigste forsikring!
men dog kunne indpakningen have passet bedre på indholdet. Kassen var for stor så indholdet raslede rundt inden i.
Absolut ingenting og klage på. Hurtig levering og fin service.
Jeg syntes det er godt mange gode film hurtig streaming og god service
Varen bestilt søndag aften. Pakke blev leveret her tirsdag. Super
Fantastic company, support and software. Absolutely loved implementing this software at my company and the ease of use and configuration is wonderful. They've really thought of everything :)
Hurtig levering. To dage efter jeg købte pakken, kunne den hentes 👍🏻👍🏻
Bought my sticks from a site other than Brazos because it was a special set made just for that company. Registered them with Brazos when I got them and then went out for a hike. One of my sticks was defective and Brazos refused to honor the posted warranty against defects. Therefore I can't recommend anything they sell.
Jeg bestilte varer og på trods af en stor ordre, så kom de til tiden og uden nogen problemer :) Super fedt!
Dmi bruger jeg hverdag, til at se hvordan vejret bliver og se vindforholdene. Jeg bruger også dmi på mobilen, og det er rart at den er opdateret hele tiden :-)
Fin ekspedition. Nummersystemet ikke ret godt.  For nemt at tage for mange numre hvilket personalet ikke kan se. Systemet vel for skrabet /billigt.
For meget gammelt lort.
Serier der ikke bliver fulgt op på.
Gamle B film mm.
Bare at opsige sit abonnement, og så købe det igen om et par år hvor de måske har opdateret m nye serier og film.
Synes altid man for en god services hos jer er meget glad for af være forsikrende hos jer
Man hører så meget om forsikringsselskaber...! Vi har været kunder hos Codan i mange år. Har aldrig oplevet problemer.
Vi har altid fået en professionel, venlig og effektiv service, når vi har haft brug for deres hjælp. Vi kan kun på det varmeste anbefale dette forsikrings-selskab.
Har aldrig oplevet fejl
Jeg kan helt klart anbefale onfone. Det er et selvskab hvor intet står med småt. Alt er altså nemt og lige til. og ikke mindst billigt!
Man tilmelder sig et abonnement med fast taletid. fx 2 timer. når jeg så har brugt halvdelen, og når jeg har brugt det hele modtager jeg sms'er fra dem. God service!
Fin information om både pakkemodtagelse og afhentning deraf. Og jeg var især glad for, at havde en frist på 14 dage til, at få afhentet pakken.👍
Når det er bedst virker det bare
Irriterende at der ikke var plads i pakkeboksen, så jeg i stedet skulle køre længere efter min pakke. Desværre er det ikke første gang jeg oplever at der ikke er plads i pakkeboksen.
Havde bestilt pakken til levering i pakkeautomat, men måtte afhente den i nærmeste postbutik, da pakkeautomat ikke havde plads.
Ikke helt okay - en udvidelse af pakkeautomater må være på tale, da jeg ofte oplever dette problem.
Opdatering:
Har indenfor de sidste 14 dage (nov.,2016), ikke modtaget en pakke og 1 brev med nyt betalingskort, det er blevet væk" i posten. Har modtaget pengene retur fra Amazon, hvor pakken var købt og kortudsteder har udstedt et nyt kort.
MEN PostNord det er bare ikke okay, al post SKAL frem til kunden og alt andet er noget rod/sjusk.
Jeg bestilte 2 pakker. En til Daglig Brugsen og en hjem til mig selv. Begge kom dagen efter de var bestilt. Hurtigere kan det vist ikke gøres :-)
alt var over forventning ok.
Pakken som varslet pr mail :-)
Som yderst urutineret bruger har jeg adskillige gange haft brug for hjælp for at få løst et problem og altid fået særdeles professionel og venlig betjening og ligeledes altid mødt næsten ubegribelig tålmodighed i Jeres bestræbelser for at hjælpe med en løsning af mine problemer.
TAK FOR DET  !!!!
Det kan ikke blive bedre!
I am writing this complaint because I have 115 comic books stolen out of storage and they haven't done anything to find out what happened to my book.I had book sitting in there since  2013 through 2019. when I found out my books was missing, I called the office of  istorage On 8 Mile and Gratiot ,All I can say was” call the police” they are responsible for the 115 books missing when I put comic books in their storage facility. it was guaranteed that my items would be protected in there and it  wasn't. if you are reading this I want answers with a hundred and fifteen  books that came up missing.
Med en "udkants"-adresse må jeg bare sige, at levering af pakker til det lokale "postudleveringssted" fungerer perfekt, hvilket jeg nu har oplevet en hel del gange. Tak for det!
Desværre lader modtagelse af almindelig post stadig meget tilbage at ønske.
Hurtig levering og varen i orden.
Ingen klager.
Det sker jo ikk, den har stået på et sorterings center i over 12 timer og bliver først leveret 2 dage senere, selvom kunden skulle have haft pakken den følgende hverdag. Forstår ikke helt om de bare har sprunget over min pakke da den skulle med en omdeler eller hvad der sker,  for det mega irriterende, og mega ringe service, hvorfor kan jeg ikk give 0 stjerne?!
Ville være dejlig med de leveret den i den pakke boks som aftalt eller en anden tæt på. I stedet for i en bog og idé. Hvor man er afhængig af åbningstider.
Kan på ingen måder anbefale Telenor. De snyder deres kunder, de lever på ingen måder op til deres Mobil Dækning. og når man så endelig melder sig ud, forsøger de at rive en i RKI fordi de ikke har styr på en skid derinde. Ville ikke anbefale Telenor til min værste fjende.

Svar til jeres svar: 
Hvad skal det hjælpe du ville kigge på det??? da den er røget videre til Andet firma, hvor i enda løj om betalinger som var betalt. men da sagen træk i langdrag, fik i medhold, og jeg tabte, og skal betale alt.
Problemlost og fleksibelt
Pakke afsendt fra Dk til adresse i Dk undervejs 14 dag. 
Flot, lige så lang tid som i det 1600 århundrede.
udemærket service og nemt at finde det man skal bruge på deres hjemmeside.
Vi har modtaget bøger fra Saxo som lovet. Så super service af Post Danmark.
Kom som Der blev givet besked om. Intet at klage over :)
Telefon skadet. Hurtig og nem sagbehandling.
Er super glad for onfone. Dækningen er optimal over alt
Pakken leveret hurtigt og uden problemer
Fantastisk vil anbefale til andre.
Venlig hilsen 
Carsten Friis
Jeg har ofte benyttet mig af dsb's hjemmeside ved køb af billetter til bl.a. jylland. Jeg har kun haft positive oplevelser med hjemmesiden, og det er rart at kunne printe ud selv og dermed spare ekspeditionen!
Ifølge julekalenderlågen onsdag den 5. december 2012 kunne man købe et læderetui til I-phone eller smartphones for 50 kr.

MEN - Jeg blev skuffet, da jeg onsdag morgen mødte op i Telenorbutikken (Horsens).

Jeg har en Galaxy S III - men fik at vide, at der ikke var etuier
til denne telefon, fordi den "var for stor".

Det burde nok have været nævnt, at der ikke var et etui til den model, så man ikke skulle gå forgæves.
denne gang var det fint fordi jeg var hjemme da pakken kom eller skal den hentes 5 km væk selv om der er et postudleveringssted under 1 km fra min adresse
en rigtig flink og forstående medarbejder, havde tid til at få det lavet rigtig.
vi er godt tilfredse med forløbet, og fint med online erstatning.
hurtig og effektivt.
Jeg er super tilfreds, det er nemt med SMS'en om afhentnings sted
god varer
god pris
god levering
Pakke bestilt i går aftes. Pakke leveret i den lokale brugs 9.07😀
Det var egentlig min mening at sende en mail til postnord omkring min sidste oplevelse. Men når nu i sender mig en mail personligt med opfordring til at anmelde på trustpilot, så får i den da her.

Jeg bestilte en varer hos en virksomhed der gav mig mulighed for at vælge leveringsmuligeder. Det var desværre ikke muligt at vælge GLS eller DAO, som jeg ellers forestrækker. Men jeg fik valget mellem at hente på det posthus jeg åbenbart er tilknyttet (i Føtex, som ligger tilpas langt væk og i en modsat retning end jeg nogensinde kommer) eller en pakkeboks i Kvickly 100 meter fra hvor jeg bor. Jeg vælger selvfølgelig pakkeboksen, da jeg alligevel dagligt går forbi, og ofte handler.

Jeg modtager så en SMS/mail at der ikke er flere pskkebokse ledige, så jeg kan hente den i Føtex. 

Der er noget galt ned jeres system, der bør laves om. Nu var det ikke en pakke det hastede for mig om at få, og jeg vill med glæde have ventet til der var en boks ledig. Måske i kunne have givet mug muligheden for at vælge det. Alternativt, kunne i prøve at vælge de posthuse/butikker der der rent faktisk ligger tættest på der hvor folk bor. Der ligger en anden Kvickly, 200 meter fra hvor jeg bor, med postkontor, men det er åbenbart i et anden postnummer, så der bliver pakker til os aldrig leveret. 

Man føler sig i hvert fald at det smarte ved pakkeboksen er helt væk, hvis man alligevel skal til at planlægge en tur til er område man aldrig kommer, for at stå i kø for at hente sin pakke. 

Det var bare min seneste dårlige erfaring med postnord/PostDanmark, der er mange af dem gennem de sidste mange år, og som sagt indledningsvist, forsøger jeg så vidt muligt at bruge andre.
Det er jeg.
Jeg har været kunde hos Codan i mange år  og har altid fået en fantastisk god behandling, når jeg henvendte mig uanset i hvilken anledning det har været (ulykke, familieforsikring, verdensrejse mm). Codan har dygtige og vidende medarbejdere, som er gode til at forstå kundens problemer og til at finde en god løsning, Jeg kan varmt anbefale selskabet








n er vidende og godt inde i sit stof og
Der var meget lang ventetid / kø
Pakken blev aldrig registreret, og jeg måtte en hel del kontakt igennem for at få bekræftet at pakken var landet hos PostDanmark. Derefter kunne jeg stille mig i kø en halv time i en fuldstændig uorganiseret køhåndtering der gjorde rigtig mange kunder sure og utilfredse.
Fra min bestilling af varen og til levering på posthuset forløb alting upåklageligt og hurtigt. Oplysningerne på track&trace samt meddelelser på sms/e-mail kom med det samme.
Alt har fungeret ok
Pakken bekræftet pr. mail at ankomme 6.1.16. Ankom 7.1.16 kl. 16.30 og med en usædvanlig sur og meget lidt talende medarbejder. Jeg vil gerne understrege at jeg ikke overhovedet nævnte noget om forsinkelsen, Undrer mig over at så sure og tvære personer skal være i en servicefunktion og ønsker jer held og lykke. Det får i brug for med den indstilling.
Det var nemt og hurtigt at modtage pakken.
Jeg er meget tilfreds, men hvorfor sælger i ikke mobiler med abonnement ?
God og kompetent rådgivning, ingen klager herfra
God og billig selskab, nemt betating.....
Pakken, som jeg fik tilsendt, blev leveret til tiden. Var også nemt at følge forsendelsen via track & trace.
der var ingen personer hele fredag der kunne finde ud af at udlevere jeg fik besked om at komme lørdag
Der var sådan set ikke noget galt med handlen bortset fra at jeg betalte for hurtig levering og ikke fik det, det var 1 dag forsinket i forhold til det i reklamere med😕
og sms besked om at pakken var fremme til afhentning. Hurtig ekspedition på posthuset. Herligt.
Pakken blev ikke afleveret det ønskede sted
Fantastisk oplevelse hele vejen igennem
Bestilte varen fredag kl 14 modtog varen lørdag kl 10... så kan det ikke gøres hurtigere... Super...
Hurtig leverance, god information!
Vi skiftede til TDC bredbånd, tv og mobil... Nok den største fejl længe, især da det drejede sig om småpenge i besparelse.
Mobildækningen ekstremt ringe i Randers også i centrum. Vi skiftede hurtigt tilbage til anden udbyder.
Bredbånd, bliver ofte smidt af, og den kører helst på 2,4 forbindelse i stedet for den hurtigere 5'er.
Værst er dog tv og især tvapp... Har endnu ikke set en hel film, bliver konstant afbrudt og smidt af... Optage funktionen fungerer kun sjældent... Brugte før yousee og havde aldrig problemer.

Vi er dem der er smuttet når bindingsperioden udløber.

Gør jer selv en tjeneste og spring TDC's produkter, ubrugelige og ukontaktbare kundeservice over.....
Pakke fremme dagen efter afsendelse, problemfri afhentning i den lokale SuperBrugs.
Super service:)
En super flink mand kom på min adresse med min pakke. Og da jeg havde besvær med selv at skulle slæbe den op på 2 sal, da jeg er syg, hjalp han mig, tusind tak for hjælpen til den flinke herre, som ovenikøbet smilede:)
Synes det er noget af det mest overvuderet post l**t i verden, det kan ikke passe at det lover det skal den her dag men så kommer 5 dage senere
Advarer lige mod at vælge YouSee som din mobilteleleverandør.
YouSee har som bekendt overtaget Onfone og viderefører selskabet. I deres markedsføring meddeler de deres kunder, at alt vil fortsætte som tidligere i Onfones regi. 

Gennem længere tid havde jeg et abonnement til min søn på 11 år. Her betalte jeg for forbrug uden yderligere tillæg. Min søn fik så en telefon af sin far med nyt teleselskab som leverandør. Jeg betalte alt hvad der skyldtes hos Onfone og kontoen stod i 0,- kr. Sådan var det gennem nogle måneder. Ingen gebyrer eller andet, bare en passiv konto. Ind til YouSee overtager Onfone. YouSee fakturerer kr. 19,- på en konto, som ikke har været i anvendelse gennem måneder. Der til kommer der en del gebyrer på. Alt sammen uden jeg ved det mindste om det - intet brev eller noget. 
Dags dato modtager jeg så et brev i min postkasse fra et inkassofirma "collectia" som opgør den samlede skyld til nu at være kr. 875,00. Jeg har også i dag kontaktet YouSee, som meddeler at de ikke kan gøre noget ved skylden, som de altså fastholder at jeg skylder.

I min fornuftsverden forventer jeg at få en vare hvis jeg får en regning.
I det her tilfælde har jeg intet fået, udover et flabet svar fra YouSee.

Til YouSee.... Journalnummeret hos collectia er 2080308 - forventer at I læser denne bedømmelse og selv tager "action" til at forklare omverdenen jeres gebyrpolitik. Samt at I selv kontakter mig for en forklaring.
Super hurtig og god information 👍
Jeg bestilte en pakke, og skulle betale ca. 30 kr. i fragt. Jeg var hjemme hele dagen og fulgte pakken på track and trace, og uden de havde kommet forbi, så stod der at leveringen mislykkedes og jeg skulle hente pakken i et posthus. Jeg kunne have sparet de 30 kr., hvis jeg vidste de ikke engang ville prøve på at levere til mit hjem, og jeg alligevel skulle ned og hente den.
Super hurtig levering, Tak for det.
For et par måneder siden mistede jeg min mobil og fik sidenhen en ældre model som ikke kun trække DSB App'en. 

Derfor blev det nødvendigt for mig at bestille et Plastik kort og således kastede jeg mig ud i det. I første forsøg var der en smule tvivl blandt DSB's ansatte både ved billetkontoerne og hos kundeservice om hvordan dette skulle gøres og jeg kørte træt i de forskellige svar som alle viste sig uden gevinst.
 
I dag har jeg haft mit andet forsøg og det var en udpræget positiv oplevelse med en medarbejder over kundeservice, en ung herrer ved navn Daniel, som kort og præcist hjalp mig med et midlertidigt kort

... pga. en DSB internet service, som var ude af funktion, således jeg ikke slev kunne gøre det.
Men kundeservice/Daniel gjorde et fornemt stykke arbejde!
Modtager ofte pakker fra både ind- & udland .
Ofte er de meget forskellige i størrelser, men
de kommer altid og hurtigt .  Nogle gange så
hurtigt at det er uhyggeligt ... :-)
Forleden 21 december fik jeg en SMS om der
var en pakke på vej dom ville komme den 23,
MEN allerede tidligt - samme dag (21/12), fik
jeg jule'me pakken og det hjalp mig enormt !
PostDanmark er uhyggelige ... hurtige & rare
5 stjerner herfra :-)
hurtig aflevering, altid høflig postbud
skiftede fra telia til onfone, alt gik super nemt og fik en meget fin betjening pr. telefon...billigt er det også har halveret min regning...dejligt. Skal lige sige jeg har 3 telefoner der skiftede samtidig....
Lige på nær hjemmesiden, som er noget rodet og uoverskuelig....
Hurtig levering og sød postmedsrbejder
Har været uheldig med et par skader samt købt hundesygeforsikring. Har været fuldt tilfreds med behandlingen - alt som ønsket - ingen ubehagelige overraskelser.
Telenor trak for mange penge for en telefon jeg havde betalt færdig. De erkendte at de havde trukket for mange og at jeg skulle have penge tilbage, men at de lige skulle finde ud af beløb mv. De lovede gang på gang at ringe tilbage, men de forskellige ringede aldrig efter at jeg rykkede dem - det er nu mange måneder siden.
Vi har haft en meget dårlig oplevelse med Berit hjemmepleje og vil bestemt ikke anbefale stedet. De glemmer at komme, glemmer at give medicin, er der ikke særlig lang tid, glemmer at give mad, giver ikke det mad som står beskrevet, efterlader et rod og fortæller hvor travlt de har, mens de er der. Utrolige uprofessionelle og yderst dårlig service, kan på ingen måde anbefales.
salg af bil0   dermed slut med bilforsikring    ok vh IMK
Jeg modtog besked om pakken i min mail og kunne med det samme hente den. Det eneste problem er, når man ikke har smartphone, så skal koden medbringes på anden vis.
Min bestilling kom efter 2 dage, det synes jeg er god service!
levering til tiden og med god information om turen fra leverandør til mig.
Min ventede pakke som skulle have været leveret i går, blev "forsinket" iflg. track and trace af grunde man ikke får at vide.. Den blev dog leveret til døren trods den skulle have været leveret på afhentningssted. Godt jeg var hjemme..
Alt er perfekt
Varning!! De berättar inte att baksidan på rullgardinen ser helt annorlunda ut, plastig inte alls det tyg du valt, helt annan färg! Så när rullgardinen är upprullad ser den helt annorlunda ut!!! Urdåligt.
Normalt plejer de at være hurtige til at sende, men de brugte to ekstra dage denne gang. Men så sender de endda et forkert produkt, som ikke er det beskrevet fra siden.
super hele vejen igennem - ordre, opfølgning og  levering
Hurtig og effektiv levering. God opdatering undervejs. Fik/afhentede varerne i god behold. Tak!
Jeg vil anbefale en hver virksomhed at samarbejde med andre leverandører end PostNord, der forsinker leveringer og gør levering af forsendelser købt over nettet til en langstrakt og besværlig affære.
Var ikke hjemme, da pakken blev søgt afleveret. Jeg bor stort set lige ved siden af et posthus med udvidede afhentningstider. Men skulle hente på et posthus 1,2 km væk. Rigtig irriterende!
Jeg ventede en vigtig pakke. Den var forholdsvis stor, og jeg var klar over, at det ville blive svært at hente den på cykel. Derfor havde jeg sørget for, at min datter var hjemme ind til pakken kom. 
Hun ventede tålmodigt. Omkring halvtolv hørte hun, det ringede på én gang, ganske kort, i lejligheden nedenunder. Hun sad og lyttede, om der gik nogen ind i opgangen, men det gjorde der ikke. 
Kort efter modtog jeg en sms med beskeden, at der var forsøgt afleveret en pakke, men der ikke var nogen hjemme, så nu kunne jeg hente den næste dag i Kvickly. 
ÆV hvor er det irriterende. Og det er bestemt ikke, fordi man ikke tydeligt kan læse mit navn på ringklokken!!
Hurtig levering til posthusbutik. Ingen skader på pakken. Oplysning pr sms ang ankomst til posthus
Syntes det er pisse irriterende at skal i løvbjerg og hente pakken.. og stå og ringe 10 gange efter en der vil udlevere... når i absolut ikke vil levere ved døren kan i da bruge døgnboks...
Der var fin service lige til døren og hun var venlig.
Hurtig levering, nemt afhentning
Lydefrit forløb
Alka har været mit forsikringsselskab gennem rigtig mange år. Jeg har ikke til dato kunnet sætte en finger på dem. God service, gode forsikringer og altid imødekommenhed fra deres side, hvis man har spørgsmål eller behov for hjælp. Og så er deres priser meget konkurrencedygtige.
Fik varen 2 døgn efter bestilling
Dette kan kun anbefales. Hurtigt, nemt og helt uden problemer.
bedste service og hurtige svar på spørgsmål hver gang nå jeg ringe
Jeg er udmærket tilfreds med måden og prisen
Levering foregik som forventet
tak for hurtgit levnene
Hurtig og ingen problemer, men pakken var trods alt også bestilt til en pakkeboks.
Alt for lang leveringstid. Det tog pakken 5 hverdage at nå frem, hvilket er 2-3 dages længere leveringstid end andre pakker. Dette skyldes iflg PostDanmark at de ikke kunne finde ud af hvilken levereringscentral den skulle udgå fra (den nåede omkring en 2-3 stykker inden den nåede frem), selv om min leverings adresse er meget nem at finde og slå op på deres egen hjemmeside.
Endnu en dårlig oplevelse med PostDanmark.
Denne pakke blev håndteret som foreskrevet og giver tro på, at Post Danmark har styr på logistikken nu.
Pakkeposten kom overraskende hurtigt.
Høflig og kompetent betjening
I har udleveret min pakke til den forkerte person og efterfølgende har I fralagt jer alt ansvar. Jeg syntes at postdanmark er et utroværdigt selskab og jeg kunne aldrig drømme om at bruge jer i titlfælde af at jeg havde valget.

Jeg køber ofte ting på nettet hvor jeg ikke selv kan bestemme hvem der skal behandle min pakke, men hvis jeg kunne vælge ville det aldrig være jer. 

Min mening er åbenbart vigtig for jer, men I har endnu ikke kontaktet mig med en løsning.
Beder om at få den leveret 1 sted.. den dukker op et helt andet sted.
Hurtig effektiv levering. Meget tilfreds
Jeg skulle have en pakke i pakkeboks, men den kom til posthuset, og helt uden jeg fik nogen som helst besked om hvor den var, eller om den i det heletaget var nogen steder. Jeg havde opgivet både mail. adresse og tlf. nr. det er anden gang det er sket.
Først kunne jeg følge pakken, som var gået i stå på et distibutions center. Da skrev jeg så en mail, med standard svar vi svare om en uge. Da de ikke svarede på den ringede jeg op, det viste de ikke hvorfor den ikke var kommet videre. Så blev jeg ringet op, at den var væk og jeg selv skulle tage fat i leverandøren.

Leverandøren var heldigvis fantastisk og sendte en ny.

Et par dage efter kom der så 2 pakker :-(
Fik SMS tidligt på morgenen og SMS da pakken lå i postkasse, god service
Virkelig hurtig levering. Altid til tiden. Og man er opdateret med ALT (hvis man vil)
Fuldstændig som aftalt
Onfone har netop et udvalg der kan passe de fleste. Fx har jeg brug for udenlandstelefoni også det har de til 70 lande - og min iPad kan have sit eget kort til kunn 40 kr om måneden.
Det stod att det skulle kosta en summa innan jag skulle betala och sen när jag hade betalat visade det sig att det kostade ca 500kr mer. Utan att jag bokat på något extra.
Hurtigt og nemt at følge med i
Ok men glemmer nogen gange at give besked at pakken er leveret
Lækker app, god overall oplevelse, men filmen knækker når man får en notifikation om forsøg på aflevering, når man har været hjemme hele dagen og har sat tid af til det. Jeg ville have givet to stjerner, fordi det er en så grundlæggende del af produktet at overholde en leverance. Det er synd at et dovent postbud kan ødelægge en ellers god oplevelse.
HURTIG PERFEKT LEVERING
Var ikke hjemme da pakken blev leveret kl 11 formiddag, ikke mange arbejdende der er hjemme på det tidspunkt. Skulle omkring postudleveringssted, stod i kø i 20 minutter, kun en kasse åben. Ikke meget valuta for de 50,- jeg gerne ville betale for at få pakken leveret hjemme.
Fint at man får sms eller mail inden pakken kommer.
1. Fejl i track & trace systemet som gav fejlagtige beskeder per mail. 2. Forsinkelse ved distributionssystemet. 3. Rod i systemet på postkontoret (Kvickly) som alt i alt gjorde at pakken blev 4 dage forsinket. (Pakken kom frem i god behold) Jeg overvejede at spørge webshoppen om ikke vi kunne bruge GLS eller en anden konkurrent, men tænkte at PostNord skulle have chancen for at råde bod på tidligere fadæser, men ak, alt er som det plejer.
I looked into Oribi after watching a pleasant YouTube video but when I visited their website I was stunned at how expensive it is for a small business. That's a big "No Thank You" from me then.
Tiden i levere på er udemærket, det går hurtigt nok, og det er rart at man kan få det på mail når man kan afhente sine ting. Det ærgelige er at man via jeres side ikke kan følge pakkerne, fordi jeres servere altid er nede.
Meget hurtigt levering, uden problemer, meget venlig personalet
Jeg synet post danmark er rigtig super godt.
hurtigt lev.til afh.sted
Med pakken gik det rimelig hurtigt. Dog den sidste pakke jeg fik, var kassen helt mast, men det bestilte var ikke ødelagt. Jeg var glad for, at det ikke kunne gå i stykker.
Bestilt afhentning i pakkeboks, netop grundet jeg ikke ville være afhængig af åbningstider på posthuset, men ingen plads i pakkeboks og måtte alligevel finde tid i åbningstiden til at afhente pakke, der skulle bruges til nytår.
Langsom afsendelse, altid forsinket
Let at handle via nettet hos El-Giganten og varen leveret som lovet.
Fantastisk behagelig oplevelse - vi var ikke i tvivl om at Danske Bank var vores nye bank og at den rådgiver vi har fået er rigtig dygtig.
I går aftens fik jeg en sms at min pakke var på vej til min adr.. Og dagen efter var den kom. I meget fin stand.
Jeg glæde mig allerede til næste gang jeg skal modtager pakke der kom med POST DANMARK . 

MVH Jens Kristiansen
super nem måde til afhentning af pakker
Topdanmark forsikring er en super bedste forsikring, en hurtig svare på tlf., de har hurtig hjælp behandling til tingen. Hvad kan jeg sig, prøve dem I vil aldrig fortrylle det.
Tusind tak for god hjælp og god service
vandskade - pakken var helt gennemblødt da den kom til 'posthuset' - indhold er delvis ødelagt.
Got a good deal on a couple of reels with free shipping.  Delivery was fast with UPS tracking.  Thanks Al's!
De var hurtig og informerede hele tiden om hvor vidt forsendelsen var
handler ofte i elgiganten, både online og i butikken. online handel har jeg kun ros til, men ved handel i fysisk butik er sælgerne ofte for ivrige i deres forsøg på at sælge en vare og i deres forsøg på at sælge tillægsforsikringer. så ivrige at jeg mister tilliden til dem og går, inden jeg finder ud af om det er det rigtige produkt for mig. heldigvis ligger bilka lige ved siden af og er godt nede i priserne for samme produkt.
To dage efter vi måtte melde afbud på en rejse til USA var forsikringspengene indsat på vores konto...super!
hurtig og nem overgang til telenor
Utrolig god information lige fra Postdanmark modtog forsendelsen fra sælger til den lå i min postkasse.
God og hurtig betjening /service
Fantastisk service, Top dollar
Jeg bestilte Matador på nettet, og i løber af relativ få dage, som blev mig lovet, kom varen. det var en dejlig nem måde at handle på, og jer er meget tilfreds med handlen og leveringen. Jeg kan varmt anbefale andre at gøre ligeså
100% iorden
Min mor har været i Matas og blevet tilbudt at komme med i den nye fordelsklub.Den er gratis, siger materialisten til hende.Heldigvis står der på bonnen at de første 30 dage er gratis, herefter koster medlemskabet 29 kr PR MD.Hun vil gerne fortryde, da hun ikke er blevet oplyst at det koster noget, og har ikke brug for de fordele clubben giver i fremtiden, tager atter ned i butikken og får af vide at de selvfølgelig ikke kan hæve 29 kr til betaling af medlemskabet.Hun prøver igen at komme ud af plus klubben, uden held.Den lokale Matas er åbenbart ikke klar over hvordan det fungere i praksis, måske hun har haft en elev, men ingen undskyldning.
Pakken blev afleveret formiddagen efter vi havde modtaget besked om afsendelsen, og hunden fik endda en hundekiks!
Jeg har kun haft mindre skader.
1.Parkeringsskader på bil
2.Nedfald af 3000 volts ledning fra Chiminova. Der medførte skader på flere  installationer.
Alm Brand dækkede øjeblikkekig.

MEN
Alm.Brand glemmer at fortælle mig, nå der er forbedrede forhold i diverse forsikringer HVOR JEG VIRKELIG KUNNE FÅ BILLIGERE FORSIKRIN FOR DE SAMME PENGE.
DET SKAL MAN SELV FØLGE OP PÅ OG DET ER FORKERT.
DERFOR " TVINGES" MAN UD I TILBUD FRA ANDRE. 
Når man så har fået et bedre tilbud og fortæller det til Alm.brandm så sænker de priserne.
Den facon brugte man også i gamle dage. Det kaldte man "studerhandel"
og det ærgrer mig at man ikke i nyere tid, erkender at det IKKE er god forrretningsskik.
Jørgen Petersen
Helt fantastisk levering  , rakte pakken til mig og jeg tog imod , fantastisk service ,,
Ingen yderligere kommentarer
Helt i orden. Fik tilmed lidt instruktion i, hvordan man løfter korrekt.
Bestilte være fra et firma tirsdag aften. Gik besked om at mine være var afsendt onsdag og modtog pakke  torsdag kl. Ca. 10.00.
tjep-levering af pakkepost
Levering som lovet, alt intakt og ok
hurtigt, effektivt, fleksibelt :-)
vh Peter
Leveret på adressen, til tiden af smilende bud
Ærligt talt - så vidste jeg ikke, hvordan det der post pakke-agtige fungerede, inden jeg klikkede, at ja - jeg ville da gerne modtage en pakke med Post Danmark til Pakkeposten. Men manner, hvor er det smart. Jeg får mail og sms med to pinkoder, syge-kortet og vips! Så åbner lågen sig, og jeg har mi pakke. Hurtigt, effektivt og nemt! :-D
Pakken totalt ødelagt, men PostNord kan ødelægge selv en tanks!
Heldigvis var indholdet 2 knive til en plæneklipper og dem kunne postNord ikke ødelægge selv om det så ud til at der var gjort et ihærdigt forsøg
Leveringstiden var 4 hverdage, der blev lovet 1-2 hverdage...
Min pakke blev leveret til døren og op af trapperne til 5 sal. Det er sjælendt bud gider gå derop.
godt med info både som mail og SMS og hurtig levering
Nem og hurtig levering😀😀😀
10 dage leveringstid på forsendelse fra Roskilde til Aalborg, uacceptabelt. Fuld forståeligt at PostNord taber markedsandele.ærgerligt at pakker ikke kan sendes pr.mail 😏
**Er meget tilfreds  med leveringen
Vi har flere gange været udsat for at vi ikke modtager tidsskrifter, som vi abbonerer på og som omdeles af PostNord 👎😡😤
Er faktisk meget bange for vi har spist “ brugt “ mad som har været på bordet ved de forrige gæster... Grunden til jeg er bange for det er at de “ overflødige” servietter som ligger på bordene når man kommer bliver fjernet og “ smidt væk “ ( man ved jo ikke hvem der rørt ved dem ) som personale fortalte os.... MEN der ligger brugt og meget tørt tyggegummi fra andre gæster der åbenbart har brugt deres servietter bare lidt så de kommer bare ind igen... Det er yderst utilfredstillende og ekstremt ulækkert... I øvrigt fik vi også tatar burger som var mere end meget rå. Men det kan man vist kun få lidt ondt i maven af..
Posten var venlig og smilende og havde en god bemærkning .
Pakken kom hurtigt til afhentningsstedet.
Fantastisk service! Utrolig hurtig levering, opdateringer undervejs, endda mulighed for at få pakken leveret i tilfælde af at jeg ikke var hjemme.

Bliver ikke bedre!
alt var bare iorden
Perfekt behandling
Så fint, ingen problem med levering.
Kan varmt anbefales
2 ud af 2 gange er det så lykkedes postdanmark ikke at scanne min pakke når den ankommer så jeg ikke får besked. Måske skulle man overveje at droppe samarbejdet med MENY, hvor posthuset ligger da det tydeligvis ikke er hensigtsmæssigt at have kiosk personale til at varetage den opgave.
Selv i snevejr når pakken fint frem
god information undervejs
Perfekt betjening, venlig medarbejder.
Min leverandør valgte uden mit kendskab at afsende leverancen i 2 pakker.
Leverancen var bestilt til aflevering i pakkeboksen ved Super brugsen i Glesborg, men endte i Kvickly, Grenå. Jeg var adviseret af Post Danmark om dette i 2 emails.
Min utilfredshed og anke går på at den ene mail fortæller at varen er sendt til Grenå grundet pladsproblemer i Glesborg. Jeg opfatter denne mail som en venlig besked om, at jeg skal køre til Grenå for at hente varen og går ud fra at det anførte pakkenummer omfatter den samlede leverance, som viser sig at være 2 pakker.
Ved henvendelse i eksp. i Grenå får jeg udleveret pakken som svarer til pakkenummeret.
Hjemkommet fra Grenå åbner jeg pakken og ser at en del af varekøbet mangler, - finder ud af, at der ligger endnu en pakke til mig i Pakkeboksen ved Kvickly, Grenå og må konstatere, at der løber en ekstra omkostning på sagen i form af en tur til Grenå (i alt 30 km).
Dette ekstra besvær kunne have været undgået, hvis Post Danmark havde givet mig samtlige oplysninger i 1 e-mail med 2 pakkenumre i stedet for i 2 e-mails.
Måske kan Post Danmark forbedre denne procedure!
I den ene e-mail var der oplyst forkert gadenummer 55 stedet for det korrekte nummer 45, hvilket gav anledning til problemer med at finde Pakkeboksen.
Bestilte over middag og leveret næste morgen det er godt arbejde
Fremragende god og hurtig service
Pakkelevering helt i top, mens brevlevering er helt i bund
Varen var på lager (PS4 spil). Bestilt og betalt onsdag, leveret onsdagen efter. Ingen mulighed for at finde track&trace da jeg aldrig modtog mail med tracking nummer.
Vi fik bare vores bestilte vare meget hurtigere end der var lovet. Superflot.
Jeg modtager IKKE tv fra TDC,og har aldrig gjort det.
Men tlf.og internet,og det er jeg udmærket tilfreds med

Berta Svalgaard
Har fået pakker 2 gange uden problemer. Har ikke noget at udsætte på Postnord.
Min pakke kom som forventet dagen efter den blev afsendt
Dag til dag levering - kan ikke være bedre.
9 dage fra ordre til modtagelse er for lang tid.
Når PostDanmark levere en pakke hos mig bliver den altid leveret ved døren,i vores pakkepostkasse eller på det sted der er aftalt den må stilles.
Super hurtigt:-)
Levering fungerede fuldt tilfredsstillende
Min pakke var 5 dage forsinkede..
Ked af at der meget sjældent er plads i pakke boxen i fakta , mangler flere pakke boxe i Hedensted . Træls at køre til løsning hver gang , derfor vælger jeg gerne andre firmaer hvis muligt
I SKRIVER JEG SKAL SKRIVE TIL JER , MEN JEG FÅR MAILEN RETUR. ???


Jeg købte et Nikon D3300 som var på tilbud på internetsiden. Med levereing d. 2.6.16 ..  Jeg kørte gladeligt kortet igennem.  Her ca. 14 dage efter tager jeg fri fra arbejde, da det er vigtigt jeg modtager kameraet da det skal bruges til ferie. Tiden går. D.2-6-16 modtager jeg en sms om morgenen, at mit kamera ikke kommer alligevel. Jeg ringer til support og får af vide at der ikke er noget at gøre, og man har ikke noget alternativt til samme penge, men han kan annullere handlen. Det var fandme ikke derfor jeg købte et kamera. Jeg kan selv finde ud af at annullere handlen. Hvor er servicen blevet af i Elgiganten ? Og de kan ikke udlevere mig mails på andre i elgiganten, så man kan komme af med sin oplevelse. 
Med bitter hilsen.
Jan "købmanden" Andersen. ,
Fin service - nemt at afhente pakker
Gang på gang oplever jeg at PostDK/PostNord leverer mine bestilte pakker forkert. Jeg vælger naturligvis at mine pakker skal hentes hos min lokale købmand blot 800 meter fra min bopæl, men 90% af gangene ender den hos en anden købmand 5 km væk. 
Dette resulterer så i at når jeg skal have udleveret min pakker på det 'forkerte' posthus, er jeg nødt til at oplyse husnummeret på min lokale købmand, da det er det som de skriver på pakkerne.
Det er en stor ommer!
Hurtigt, nemt og bekvemt. Jeg er meget tilfreds.
altid iorden
det virkede da vi havde behov for dækning
Som titlen siger. Alle krav opfyldt og nem betjening
For dårligt at jeg altid skal hente mine pakker et andet sted end hvor jeg har valgt.
Leveret til tiden 
perfekt service
Jeg anmeldte skaden pr. mail mandag efter at have talt med Topdanmark i telefonen. Allerede fredag var der afklaring og udbetaling af erstatning.
Utrolig god service og hjælpsomhed.
jeg bestilte strømforsyning til min computer og der gik ikke andet end 2 dage før jeg havde den, det var super hurtig og jeg vil helt sikkert bruge dem igen
Hurtigt og kvigt
Det er ok, hverken mere eller mindre.
Godt mobil selskab. Nemt og overskueligt. Ok priser. Kan kun anbefale det til alle jer andre som overvejer at skifte mobilselskab.
ja jeg syntes at det er hyggelig at være på spigo.dk det skulle du også prøve engang,jeg har været derinde i nogle år efterhånden.
Leveringen af pakken fra Seniorshop fungerede perfekt.
Hele forløbet er gået upåklageligt.
På en skala fra et til 10 (min kone ser vild med dans) skal de have 9,
vi har aldrig haft grund til klage og har der været defekter ved udstyret er det blevet rettet uden problemer, og ved telefonkontakt er vi altid blevet mødt at flinke og venlige stemmer som har løst opgaven.
Hurtig aflevering helt efter aftalen.
Jeg sendte et headset og lader fra iphone ind til service, da headsettet ikke spillede lige højt i hver. - Intet problem.
Problemet opstår ved min lader, en ganske alm. lader, der er gået i stykker i selve ledningen, det dækkes ikke. 
Den er brugt helt normalt, og så dækket til med tape, for ikke at få stød. det var set som en selvlavet rep, og blev derfor ikke dækket.
Jeg ringer til værkstedet da jeg ikke er tilfreds med dette, jeg får af vide at det var hærværk og de gad ikke bruge mere tid på mig, da der var flere i kø, og de ville gerne i bund med de reelle sager.
- Det er slet ikke iorden!
For dyrt for forsendelse
God og hurtig levering. Hvad mere kan man forvente?
Fleksibelt og hurtigt
PostNord siger man har 'leveret' en pakke til mig enten på posthus, pakkebox eller et 3. Sted. Man ved altså ikke, hvor man 'leverer' pakker. I dette tilfælde foregik 'leveringen' ikke som bestil i pakkeboks hos Irma ved Platanvej men der kom besked (tak for den) om at jeg kunne tage til postbutik i Føtex ved Værnedamsvej. Nå, det er så den service.
Min ladcykel blev stjålet den 20/4 og jeg har nu ventet 1 1/2 måned på at alka behandler sagen. Jeg er dybt skuffet og føler mig efterhånden ret dårligt behandlet. Som enlig mor til 2 børn er det ikke ret fedt at undvære en ladcykel i så lang tid.
Pakken kunne afhentes dagen efter afsendelse, alt i skønneste orden.
Väskans kodlås gick sönder under en resa (9 månader efter inköpsdatum) och gick ej att öppna, hörde av mig och fick till svar att "koden har nog bara ändrats" (för vi har ju alla hört om dessa skurkar som rör sig inne på bagagehanteringen och ändrar folks koder på väskors kodlås...), så jag gick genom ALLA kombinationer TVÅ gånger utan att låset öppnades samt skickade en film på hur låset betedde sig som visade på det faktiskt var trasigt. Det var tre veckor sedan. Tre veckor har gått utan ens att svar.Hörde av mig direkt till väskans tillverkare för en vecka sedan som inom två timmar lovade att skicka ut ett nytt kodlås jag själv kunde byta ut, utan kostnad.
Nemt, hurtigt og sikkert!
God service ved ombytning
Jeg bestilte varer hos Dealhunter sent mandag aften, og blev leveret allerede onsdag formiddag, fantastisk;0)

Men den "herre" der afleverede pakken ringede ikke på, og så mig ikke gennem køkkenvinduet, da han rystede kassen og slap den 20-30cm over den stabel hjul vi har stående - hvorfor var det nødvendigt???
Heldigvis var det ikke noget der kunne gå i stykker.
Jeg har mistanke om, at afsenderen forrige gang har  adviseret 
sin afsendelse en dag før. Så det blev POSTDANMARK, der 
uretfærdigt fik skyld for forsinkelsen.
Tak for en rigtig god dialog med dig vedr. mine abonnementer.
Du har forstået de behov jeg har beskrevet, vejledt mig og ud fra det  givet mig den løsning der passede.
Jamen jeg er totaloverrasket over at Post Danmark er så god til at informerer mig, når jeg skal modtage en pakke. SMS og mail, det kan ikke gøres hurtigere eller bedre. Op til flere SMS om at huske at jeg skal afhente min pakke, så jeg ikke glemmer det :-))
Søde og venlige i pakkeposten i Super Brugsen Gilleleje:-))
Det er en fornøjelse at modtage pakkepost sådan, så jeg håber ikke nogen sinde at man vil gå over til private , men beholde PostDanmark .
fint. Jamen - jeg er blot godt tilfreds!
Det var nemt at skifte til en bedre forsikring.
Det forekommer småligt, at jeg for udstyr til en lille jolle liggende i baghaven skal have særskilt forsikring. Jeg gik ærlig talt ud fra at det var omfattet af min indboforsikring. (en jolle er jo ikke en yacht!)
Bestilte i fredags, nu er det torsdag og min printer er endnu ikke kommet. Det er bare for dårligt, andre netbutikker kan leverer næstkommende hverdag og ikke en uge efter.
Den sidste stjerne mangler da jeg flere gange har mistet en pakke med postdanmark :(
Kundeservice der rent faktisk tog telefonen, og gav en korrekt, venlig og kompetent service, og en pakke der ankom til tiden, og blev afleveret af en travl, men smilende medarbejder. Tak !
God information.  Hurtig levering. God service mht. levering
Super hurtig levering lige til døren!
Min vare blev leveret tidligt formiddag den dag Postnord havde lovet og som forventet!!!
Meget utilfreds med det, der sker i Danske Bank i Horsens med lukkede afdelinger og nedlukkede kasser, kæmpekøer ved kasserne, ingen parkeringsplads samt generel utilfredshed med Danske Banks arrogance overfør almindelige kunder, opsagde jeg pr 1. februar i år mit engagement (er privat pensionisk med en meget enkel økonomi). Nu - 7 uger senere har Danske Bank  endnu ikke overflyttet mine pensionskonti. Når det endelig lykkes at komme igennem pr. telefon, undskylder man sig med, at man har meget travlt i den afdeling, der skal sørge for at opgøre konti. DET KAN JEG GODT FORSTÅ. ALDRIG mere Danske Bank

Anders Pedersen, Horsens
E-mail dagen før og levering til tiden og til døren.17022017
service var god
Lynhurtig levering. Perfekt.
jeg var der ikke til at tage imod pakken da den kom. Derfor blev pakken fragtet til nærmeste hente sted. Det var også hvad jeg var blevet oplyst. Der hentede vi pakken dagen efter. Alt gik derfor helt som det skulle.
Virkelig dårlig oplevelse at taste de to personlig koder, lågen åbner sig til en tom boks.
Skulle afhente 3 forsendelser, to var tomme. Nu leder Post Nord efter mine julegaver
Har altid fået et god betjening
Håbede at Post Dk kunne levere fra dag til dag - desværre kom der en 100% forsinkelse på.
Vi har haft en vandskade i køkkenet og der har Tryg været rigtigt gode og professionelle til at hjælpe, både med genhusning og med at få udbedret skaderne. Et par håndværkere var lidt langsomme, men alt arbejde er tip top og Tryg har gennem hele perioden (næsten 3 måneder) sørget for at vi har kunne få vores hverdag til at fungere. Jeg er meget positivt overrasket, da jeg tidligere syntes at forsikringer bare var noget man betalte til men aldrig fik brug for, nu har vi haft brug for det og fået hvad vi har betalt for! Tak for det.
Pakken stilt lige ved døren,bare perfekt.
Jeg fortryder, at jeg ikke bestilte en ekstra Remote til mit WII spil -
vil du (Elgiganten) give mig et tilbud???

Med venlig hilsen
Problemfri forsendelse. Pakke kunne ikke være i pakkeboks, men jeg fik sms om afhentningssted og det fungerede helt som forventet
Jeg har aldrig haft noget at udsætte med hensyn til pakkeposten, det er helt perfekt, varen bestilt hos et firma i Frederikshavn 13. september, dagen efter kl. 12:30 besked om pakken ku afhentes i Irma nær os.
efter lynnedslag var sagbehandling noget træg og efter klager fik vi rimelig erstatning - den gode side er at der tilbydes indkøb til favorable pris eller frit valg at få overført erstatning til egen konto
Ny dårlig Yousee-oplevelse:

Via et irriterende bånd i toppen af mit tv-signal har jeg nu fået at vide, at Yousee fjerner DR 2, DR K og TV 2 Zulu i den analog pakke. Jeg har nogle ankepunkter i den anledning:

1) Det er helt urimeligt at sælge og prissætte dette som en "udvidet pakke"
2) Informationen og varslingen omkring ændringen er aldeles mangelfuld
3) Der er tilsyneladende ingen (kommunikeret) begrundelse for at fjerne kanalerne og ingen begrundelse for, at det netop skal være disse public service-kanaler.

Jeg betaler for den "store" pakke, som nu snart er så lille, at det er helt urimeligt. Sammensætningen er så skæv væk fra et alsidigt kanaludbud, at produktet reelt er ubrugeligt - i hvert fald for mig. 

Med bortfaldet af DR 2 og DR K er der nu stort set ingen kvalitetskanaler tilbage. Til gengæld er der et væld af ligegyldige kommercielle kanaler og børne-tv-kanaler.

Yousee burde varsle nedlægning af det analog tilbud i god tid, men omvendt sørge for, at produktet var rimeligt helt frem til lukningen. Denne anden måde at "genere kunderne væk" er temmelig arrogant.

Der er en opsigelse på vej, og selv om jeg måtte give efter for Yousee's slet skjulte pres for at få mig til at skifte til digitalt, så gør faconen, at jeg nu vil gøre alt for at finde en anden udbyder til min fremtidige tv-leverance.

_______

Har netop fået besked om, at jeg skal betale 29,- kr. pr. md. for at modtage kundemeddelelser fra Yousee, hvis ikke jeg tilmelder mig e-kommunikation.

Ved at følge instrukserne i brevet herom bliver jeg informeret om, at tilmelding til dette via NemID i øjeblikket ikke fungerer!?

Der meddeles desuden 8-10 dages svartid på e-mail til kundeservice. Det er jo helt abnormt. Er der ikke nogen ledelse i selskabet, der kan træffe beslutning om eliminering af denne flaskehals - uanset om den er permanent eller midlertidigt. Det virker på en gang både amatøragtigt og arrogant.

_______

Endvidere er der problemer med, at DR's kanaler overstyrer på lyden (forvrænger) i den analog pakke. Lydsignalet er 10-12 db højere end på de øvrige kanaler. Jeg har brugt meget tid på denne sag, som jeg åbenbart er en af de få i Danmark, der har gjort opmærksom på. Det inkluderer telefonsamtaler og mails til både Yousee og DR samt teknikerbesøg fra Yousee. Jeg fik omsider fat i en meget kompetent og serviceminded Yousee-tekniker, der forbløffet anerkendte problemet, men som løb hovedet mod en intern mur hos både Yousee og DR i forsøget på at løse det.

Mere end et år efter er problemet fortsat ikke løst (Yousee: sagsnummer 01100736 - lukket, men ikke løst)