Måste vara den absolut sämsta banken som existerar! Har ett välbetalt jobb men eftersom jag arbetat i Norge flera år innan så kunde svenska bankerna inte se någon svensk deklaration här därav neka de mig dvs (Swedbank och SEB). Hittade den perfekta bostadsrätten i en nyproduktion och tänkte ta lånet via bluestep i bara 1 år så nästa års deklaration med min höga lön kunde komma in och jag kunde flytta över de till banken men det gick rakt åt h*lvete. 1) Första samtalet var som en dans på rosor där de lovade massa, de går snabbt, lite hög ränta men de är ingen fara då jag endast kommer ha det i 1 år sedan hjälper de mig att flytta över lånet till vanlig bank. Processen skulle gå snabbt och godkännande var runt hörnet. Tjejen jag talade med koppla över mig till hennes kollega som var mer insatt dvs med andra ord ”försäljare” på bluestep. Han var snäll första samtalet han med. 2) processen drogs ut över 4 veckor, varje gång var det något nytt de krävde att jag skulle bevisa och lämna in. Jag fråga han gång på gång, ”är det något mer du behöver från chef, inkomst, avtal, etc så jag kan ordna allt på en och samma gång så slipper du be om nya saker varje gång jag lämnat in det ena och andra du bett om?” Han sa nej gång på gång men varje gång jag lämna in dokument på det han krävde så dök det upp fler saker. 3) de terrorisera min chef med flera samtal där de nästan var polisförhör så min chef blev obekväm och sa att han gladeligen svarade på alla frågor de hade men att de började gå överstyr och fråga om företagets ekonomi och fråga upprepande samma frågor för att på något sätt se om min chef ljög om något! Vill poängtera att jag har en hög tjänst på ett privat företag som är en mindre kedja i Sverige. Slutligen så sa han att han inte vill ha fler samtal från de. Men var tredje dag så bad kille  på bluestep om fler och fler saker och ”bevis” på hur jag tjänat så mycket Norge. Utdrag på 5 senaste åren jag sparat ihop kontantinsatsen, sparpengar, pensionssparande mm. 4) vecka 5 så hade jag lämnat in ALLT, kändes som att de visste mer om mig än min egna partner. Bostadsrätten jag skulle köpa var en nyproduktion och jag är vän med delägaren på företaget så han höll lägenheten till mig för han vet att jag är en seriös person och skulle köpa den. Men även hans tålamod börja ta slut och självklart förstod jag då han behövde få iväg den då alla andra lägenheter i den nyproduktionen var slutsålda. Jag förklara detta för killen på bluestep och förstod inte vad som dröjde, så jag sade exakt detta ”nu är mitt tålamod slut och jag vill veta vad det är som dröjer för dig att lösa detta då jag inte har någon anmärkning, INGA lån, hög lön, visat norska inkomsdeklarationen, visat alla mina konton på bägge mina banker samt den norska banken, pratat med min chef, sett mina utdrag på löner, avtal mm, så vad är det som dröjer och när är detta över?” Killen på bluestep har mage att börja skrika på mig, ”hörru din f*tta våga aldrig f*cking skrika på mig igen fattar du? Skriker du på mig igen förstör ja ditt f*cking liv” Jag vill noggrant uttrycka att jag absolut INTE på något sätt skrek på han! Jag var fullkomligt chockad och min vän/kollega satt bredvid mig medan jag hade högtalare och vi båda tappade hakan. Jag blev helt stum och då skriker han igen ”FATTAR DU DET JAG SÄGER” jag säger helt chockad ”ja ja absolut” men i min chock så la ja direkt på samtalet. Min vän/kollega blev rasande och sa att jag måste anmäla han för detta. Innan hon ens hinner prata klart så ringer han upp igen men jag trycker på avböj, de tar bara några sekunder så ringer han igen och min vän tvingar mig svara. Då säger han "förlåt för ja skrek men du kan inte pressa mig sådär, förstår du det?" Jag sa att jag vill inte ha lånet mer och vill aldrig bli kontaktad av bluestep igen, då upprepar han ”du kommer aldrig ha en chans nån annanstans fattar du?" Sen upprepar han mitt för och efternamn på ett väldigt obehagligt sätt. Jag sa direkt kontakta mig inte igen och lägger på. Detta var det mest obehagliga och hemska jag varit med om. Detta hände förra året och än idag cirkulerar det i mitt huvud, kan inte släppa sättet han skrek på mig och kalla mig de glåporden. Det mest obehagliga är att han har alla mina uppgifter, namn, personnummer, nya samt gamla adress. Han vet allt om mig och sättet han upprepa mitt för och efternamn var så pass obehagligt att jag inte kan släppa det än idag. Direkt efter detta så talade jag med en gammal bekant till mig på Nordea banken som jag inte försökt ansöka lån hos tidigare som direkt kollade igenom mina dokument, avtal, besparingar och inom 48h fixade ett jätte bra lånelöfte till mig och den tredje dagen så signera jag alla papper och det vart klart. Efter att Swedbank och SEB sa nej på grund av deklarationen så kände jag att det inte var nödvändigt att göra fler UC:n i mitt namn och ville ta säkra före osäkra och just därav var bluestep bank nr 3 som jag ansökte hos. Jag vet att ha många UC på ens namn inte är bra och det tar tid innan de försvinner men nu önskar jag att jag hellre hade gjort 100 låneansökningar med 100 UC än ansökan hos bluestep. Vill även poängtera att bankmannen på Nordea tog UC på mig tredje dagen och sa att jag är den perfekta kunden för de trots att jag jobbat i Norge och deklarationen inte inkommit till Sverige ännu för jag inte jobbat här i 1 år sedan Norge. Killen på bluestep hade ett annorlunda Mellanöstern namn så jag kommer inte ihåg vad det var. Vill även understryka att hans beteende har inget med hans beteende och göra men eftersom det var så pass annorlunda namn så glömde jag bort det redan första samtalet med han. När jag var 18 år och precis tagit studenten så arbetade jag under en sommar på kundtjänst och alla våra samtal var inspelade och granskade slumpmässigt för kvalité och utbildningssyfte. Jag är fullkomligt förbluffad över att ett företag som bluestep som har inspelade samtal inte har än idag sparkat denna kille från företaget, Elle åtminstone hört av sig till mig och bett om ursäkt. Detta samtal kan knappast inte ha märkts under deras granskningar. Jag var villig att bortse från de skyhöga räntorna sommar helt orimliga, villig att bortse deras kassa kundservice, villig att bortse deras långa administration och handläggningstider som var längre tid än de det lovar, jag bortsåg från allt då jag visste att jag endast skulle ha detta lån i maximalt 1 år innan jag skulle flytta över det till min egna bank. Men efter det samtalet så kunde jag absolut inte gå vidare med ansökan. jag rekommenderar absolut INGEN att ta lån hos detta företag, även om ni ej skulle ha min upplevelse så väger det negativa mer än det positiva. Jag tycker synd om alla som behöver ta bluestep som en utväg då du stjäl från din egna framtida ficka på grund av deras räntor. Du sätter dig själv i mer skulder än löser de du redan hade, och det kommer vara i princip nästan omöjligt att lösa ett stort lån hos bluestep om du inte är villig att ha de lånet i 40-60 år av ditt liv.Slutligen till dig som skrek på mig och kallade mig de sakerna, jag hoppas innerlig att du läser detta och skäms ihjäl! Om du är kapabel att skrika på en främmande kund på detta sätt, så är du kapabel till betydligt värre saker. Jag önskar jag hade anmält dig redan då! För er andra så försöka hitta vilken lösning som helst än att ta ett lån på bluestep! Det är samma råttfälla som smslån! Skäms på er Bluestep!!!!