PAS PÅ MED HVILKE FORSIKRINGS SELSKABER I TEGNER!Nu skal i høre min historie. Min familie og jeg var kunde i DFA Forsikring.- Da vi for 3 mdr siden var påbegyndt tanker om hus køb mm, undersøgte vi mulighederne for forsikringer i hvilke der var billigt og med bedste dækning. I det kom jeg frem til Alm Brand Forsikring, jeg får indhentet tilbud om dette og det omhandler -4 x Ulykke 1 x Kasko Bil 1 x Indbo + Udvidet Elektronik 1 x Husforsikring pr.1/7.Sagen er så den, jeg acceptere først tilbuddet fra Alm Brand d.12/2-2020 med at skulle træde i kraft fra d.1/4-2020, på intet tidspunkt bliver jeg informeret om at der findes opsigelses gebyr da mine forsikringer hos DFA forsikring løber til 1/7-2020, jeg opdager det selv d.26/3-2020 og ringer med det samme til Alm Brand og gerne vil fortryde da man jo har 14 dages fortrydelskret fra forsikringerne træder i kraft, med henblik på et skifte pr.1/7-2020 så den overholder jeg jo betydeligt.Mailen jeg får tilbage fra Alm Brand er så at jeg skal være klar over de har godkendt min fortrydelse men at jeg også skulle oplyses at ETU har godkendt opsigelsen så jeg i princippet står uden nogen forsikringer fra d.1/4-2020.Jeg ringer med det samme til DFA forsikring og forklarer jeg har fortrudt min handling og ønsker fortsat at være kunde hos dem, og DE AFVISER MIG PGA FOR MANGE SKADER! - Efter nærmere forklaring drejer det sig om 5 skader, og nu kommer den latterlige del :1. Jeg har haft en påkørsel (Altså jeg bliver påkørt, det er de klar over) jeg påpeger hvorledes jeg skal handle anderledes og undgå dette da jeg holder parkeret og jeg sådan set ikke bruger min forsikring, blot informerede dem om at de skal tage kontakt til modparts forsikring da han er skyld i uheldet og tager det fulde ansvar.2. Min Datter på 3 år falder i børnehaven og slår begge fortænder ud, ringer til forsikring og forklare dem uheldet.3. 2 x Stenslag og det ene med rudeskift. Jeg forklare at det er samme hændelse og at stenslaget vandrede til synsfeltet og derfor rudeskift da lovgivning giver mig bøde for det, så den var en nødvendighed at bruge, de kunne godt se at det ene stenslag fra blevet henlagt (oversat betydning aldrig blevet brugt).4. Min mindste datter ødelægger min computerskærm med en hoppebold, og det får jeg 2200kr tilbage af forsikringen af.SE SÅ. 4 oplyste skader, 2 der er ugyldige eftersom vi taler om JEG BLEV PÅKØRT OG 1 STENSLAG DE HAR LAVET FOR MEGET I DERES SYSTEM!(alt dette er foregået over en periode på 8 måneder)Jeg får så oplyst til slut fra DFA forsikring at ydermere de ikke vil tage mig tilbage som kunde, så vil de gøre mig opmærksom på at jeg skal betale 400kr pr police for opsigelsesgebyr, det mener jeg er dybt forkert efter som at jeg ikke har opsagt, kun gjort nytte af min 14.dages fortrydelsesret. Efter flere samtaler med både medarbejdere og ledere i DFA er svaret ens, jeg SKAL betale og selvom hændelses forløbet er håndteret forkert, skadernes opfang er småligt og ikke burde tælle med, ønsker de fortsat 3200kr i opsigelsgebyr, udover at de har givet mig det dårlige ry at ikke engang Alm Brand ville tage mig ind som kunde efterfølgende pga min "skades historik" hos DFA forsikring..Jeg er dybt forarget og det er ikke over pengene, men behandlingen og at man vælger som forsikringsselskab at kan nægte at tage mig tilbage efter jeg har gjort mig nytte af min fortrydelsesret og min forsikring i god tro, på 3 ting jeg ikke selv var herre over, at de har ødelagt mine muligheder/ry for skifte til Alm Brand og de FORDI DE KAN stadig forlanger 3200kr i opsigelsesgebyr af mig. Hold jer væk fra DFA forsikring, ubehøvlet kundeservice og moralsk dårlig forståelse for deres kunder.Havde jeg kunnet give 0 stjerner var det blevet gjort! Elendigt