Jeg sidder her med en utrolig tom og ærgerlig fornemmelse, jeg er arrig af bare frustration. Tænk at man vil behandle sine kunder på den måde !!!!

Sagen kort. 
Jeg oprettede for ca 10 år siden en internetforbindelse via Telenor (oprindelig cybercity) som blev overtaget af min mands arbejdsplads, da han havde betalt hjemmearbejdsplads. Dette har kørt sådan de sidste godt 7 år. Så sker der det at han bliver opsagt fra sin stilling. Virksomheden han arbejdede for opsiger tilsyneladende ikke forbindelse, og da de holder op med at betale regningerne, begynder Telenor så at sende fakturaerne hjem til min privat adresse med virksomhedens navn på. Vi kontakter Telenor og gør opmærksom på problematikken, som de nok skal tage hånd om. Der går ikke længe før rudekuvertterne begynder at komme igen, nu med mit navn på. Vi kontakter endnu engang Telenor, og en medarbejder siger at hun godt kan se misforståelsen, hun vil tage hånd om det og officielt opsige mit abonnement  hos dem og sørger for at den forgangne faktura bliver sendt til virksomheden. Alt skulle nu være på plads. Der går så igen ikke lang tid, så får vi henvendelser fra Advis som truer med RKI, hvilket jeg synes er utrolig ubehageligt. Jeg vælger så at jeg ikke kan stole på at nogen af de medarbejder vi har talt med gennem tiden fra Telenor, og betaler 650 kr for at få det ud af verden - en gang for alle. Men ak, igen går der ikke mere en 10 dage så dumper der endnu en opkrævning fra Advis (foranlediget fra Telenor) jeg ringer straks til Advis og siger at nu stopper det her cirkus, jeg vil ikke betale længere for noget som ikke har noget med mig at gøre. Den flinke medarbejder fra Advis fortæller mig at jeg bare kan tage det stille og rolig, alt er i orden, de (Telenor) havde sørme sendt faktura til virksomheden som de havde betalt, så alle krav var væk... OK puhaa tænker jeg  - det var da dejligt at der endeligt var substans i noget af det de siger i Telenor.  Men tjaaaaa en lille uge senere modtager jeg så endnu en opkrævning fra Advis (foranlediget af Telenor) som igen truer med RKI + en ekstra lille regning på 100 kr fra Telenor for inkassovarsel.... HOLD NU OP!!!! jeg ringer så til Advis, som forsøger at hjælpe mig med denne trælse sag, dog uden hjælp, de kan blot oplyse mig at den medarbejder jeg har talt med tidligere som oplyste alt var ok, desværre ikke havde kigget ordentlig efter så jeg har stadig en trussel om RKI hængende over hovedet og en regning de vil have betalt. Jeg kontakter så IGEN IGEN Telenor, som 2 gange sender mig direkte videre til Advis, til trods for at jeg har sagt at jeg lige har talt med dem og at det er dem som jeg skal tale med. 3. gang jeg så ringer til Telenor må jeg sige 'du sender mig under ingen omstændigheder tilbage til advis' !!! så lykkedes det mig at få at vide at der står i deres system at de ikke MÅ tale med mig, da sagen er overdraget til Advis (på deres foranledigelse) jeg forklare igen at de har sendt regningen forkert og gennemgår hele sagen for gud ved hvilken gang... Og den nye medarbejder fortæller at han desværre ikke kan gøre noget som helst for at hjælpe mig..... Så ber jeg om at få hans navn, hvilket er svært at hive ud af ham, så ber jeg om at få hans overordnets navn, der kunne jeg få JALO som er hans initialer, hans navn er tilsyneladende en dyb hemmelighed, titlen må man sørme heller ikke få at vide... Altså er det en lyssky forretning, står man ikke ved virksomhedens politik...??!! Jeg står nu tilbage med en masse 'jeg kan godt forstå dig tilkendegivelser, men vi kan desværre ikke hjælpe dig' HVEM F...... KAN SÅ ???? det kan da ikke være rigtigt at jeg skal betale næsten 2000 kr for noget, som ikke har noget med mig at gøre for at undgå at komme i RKI.... Jeg synes i burde skamme jer over den måde i behandler jeres såkaldte kunder på, og jeg vil på det kraftigste opfordre til at man ALDRIG bliver kunde i jeres lyssky butik!!!!