i starten af juni måned talte jeg med en yousee sælger som efter meget overtalelse solgte mig to mobil abonnementer, et hver til mig og min kone og det han solgte dem på var at yousee havde forhandlet en aftale med færøerne om fri tale og vist nok 1Gb data. og da min kone er fra færøerne og vi havde bestilt ferie hjem til hendes familie kunne det ikke passe bedre. 
sælgeren står for alt omkring overflytningen og vi skal bare sætte de nye simkort i når vores telia abonnementet lukker. og da vi så sidder på færøerne skifter vi til yousee sim-kortene og slår fly-tilstand fra. ikke mere end 2 timer senere modtager jeg en sms om at mit daglige max-beløb er nået og jeg ringer derfor til yousee hvor jeg så sidder med vente-musik i røret 45 minutter før jeg kommer til at snakke med en fra support som fortæller mig at jeg har brugt data for 1000,- jeg er meget uforstående da det burde være med i abonnementet men han fortæller så at færøerne IKKE er en del af aftalen!!! så jeg skælder ud og får annulleret abonnementerne da de ikke engang har været aktive et døgn og da de ved yousee godt er klar over at nogle sælgere har misinformeret kunder omkring tale i udlandet og får for en sikkerheds skyld yousee medarbejderen til at sende mig en mail om at vi har talt sammen og at jeg er misinformeret af sælger. jeg ringer herefter til telia og får vores gamle sim-kort åbnet igen men nu med nye numre da de gamle jo er flyttet til yousee og nu tilbage hos telia men uden mobilforsikring/byt til nyt og hvad ellers vi havde af bonus goder før...
da vi så er kommet hjem fra færøerne kommer den første regning fra yousee på abonnementerne hvor jeg ringer til dem og siger at de burde være annulleret men ville bare lige ringe før jeg smed giro-kortene ud og dobbelt-tjekke at de havde slettet dem. det har de ikke men det ville de gøre med det samme, men ville nok modtage et nyt giro-kort med data forbruget. det gør jeg så ca ugen efter og jeg ringer igen til yousee og får her krediteret beløbet jeg havde brugt på data. så burde ægteskabet mellem mig og yousee være annulleret men efterfølgende har jeg modtaget rykkere på et abonnement som jeg har fået annulleret 2 gange og ikke har brugt i mere end 2 timer og kun på at checke facebook og og lade telefonen være på 3G... det skal dertil siges at hver gang man ringer til yousee sidder man i vente-musik's-hel**** i ca 45 minutter før man bliver stilt igennem til en medarbejder som så igen sender en videre til en ny vente kø.... idag er det så D. 20 oktober og jeg har idag modtaget en rykker igen og ringede med det samme til yousee som nu lovede at abonnementerne var annulleret (igen) og er efterhånden irriteret over deres totale mangel på intern kommunikation, for da jeg taler med hende fra regnings service siger hun at hun godt kan se på computeren at de er blevet krediteret før?? hvorfor kan dem der sender giro-kortene ud så ikke se det?? og ydermere er jeg godt og grundigt sur over at jeg blev bondefanget af yousee nu hvor jeg har tabt min mobil som før var forsikret igennem telia men nu må jeg selv betale de 1500,- for en ny skærm og er godt klar over det sidste er min egen skyld men havde den yousee sælger ikke misinformeret (løjet) om deres services havde jeg aldrig skiftet fra telia og så havde jeg mulighed for at sidde uden glas-skår i fingrene nu ;) 
i bund og grund føler jeg mig snydt. og er sur over at de sender mig rykker på rykker når det i min optik er dem der skylder mig to timers løn for at sidde med deres ventemusik i øret + 1500,- for en ny iphone skærm.. men hvad nu hvis jeg sender dem et giro-kort på det?? ;)