alexandrainst/sentiment huggingface dataset:
Hej, senaste linserna från air optix var inte bra , har köpt dem flera ggr men nu sista gången var det något fel på den ena utav dem så fick slänga efter 1,5 vecka. Datumet hade inte gått ut.
Hurtig levering. God og korrekt info undervejs.
God service med aflevering)
PD leverede varen til døren selv om jeg ikke havde bedt om det.
Jag är intresserad att köpa mer under våren
God service og levering
Fin og hurtig levering. Har aldrig haft problemer
Jeg har haft en udmærket og problemfrit abonnement i ca. 2 år hvor jeg har haft 2 MB. For 1 måned siden skiftede jeg abonnement fordi jeg blev tilbudt 5 MB til mindre penge. Men nu har jeg ikke andet end problemer. Mit internetforbrug er allerede brugt og det UNDRE mig utrolig meget fordi mit forbrugsmønster har ikke ændret sig de sidste 2 år. Derfor ringede jeg til Telenor og talte med XX, som kunne forklare mig at der var 1 dag, hvor jeg brugte alle 5 MB. Det giver absolut ingen mening. Der er tydeligvis sket en fejl, hvorfor kan Telenor ikke hjælpe mig videre, så de kan finde fejlen i systemet?
Jeg er meget afhængig af at bruge nettet og overvejer, derfor nyt teleselskab.
Er der andre herinde, som har oplevet at pludselig at have brugt alle MB.?
Jeg har for et par nogle måneder siden brugt TV2 play for at se nogle gode film! Men da jeg efterhånden ikke fik brugt det længere, og kontoen begyndte at blive lidt rød indså jeg at jeg nok måtte til at opsige de mange tvpakker. Da jeg ikke rigtigt havde styr på hvordan det skulle gøres, valgte jeg at ringe ind til deres kundeservice og få det gjort der. Det gik egentligt super hurtigt, en email osv så var det klaret. På daværende tidspunkt var oplevelserne gode. Men i denne måned oplevede jeg at der var trukket penge igen på min konto, selvom at jeg fik af vide at det var klaret. Så jeg ringer ind igen og forklarer min situation, men får af vide at det eneste de kan gøre er, at opsige det ''igen'', så de ikke trækker i næste måned igen.. Men ingen penge fik jeg refunderet, til trods for at jeg havde ringet ind og det var deres fejl?? - Har dog oplevet det på viaplays abonnement, men de var så søde og refunderede pengene igen! Hvilket jeg da også havde forventet ved TV2 Play?! Jeg er da skuffet.
Bor i Kastrup og pakken skulle afleveres på nærmeste posthus .
Får så besked om at jeg kan hente i Vanløse 25 km væk.
Ved ikk om det er post nord eller afsender der har gokket i det.
Min lev adresse var korrekt 
Vh maia
Super hurtigt og nemt!
Det var flot. Fik pakken hurtigt.c
meget godt fornøyd med hjelpen
Hurtig dag til dag levering.
Der var ikke plads i pakkeboks, så jeg skal hente den på posthuset, fint nok.
Men at det skal tage dem 10 timer om at give mig den besked, så jeg får den flere timer efter de har lukket og skal nu vente til på mandag for at hente den.
Bestilte oplader til PC, hurtig levering af den lovede vare.
Dog fik jeg at vide at jeg ville blive ringet op før levering - han stod der lige pludselig og havde meget travlt med at få "smidt" vaskemaskinen af

og kommenderede mig nærmest til at komme hen til lastbilen og underskrive - det havde jo været noget pænere hvis han bare var kommet hen til mig og bedt om en kvittering for modtagelsen

Det ødelagde oplevelsen lidt
Måtte igen køre på posthuset grundet en pkkeboks der var fuld. Har desuden aldrig fået min pakke i boksen. Den er åbenbart altid fuld...
Alt forløb helt som det skulle, og utrolig hurtig levering
Very good service.  Any questions I asked were answer immediately.  I am a very happy customer.Thank you
Fint at få sms, at pakken er ankommet og let at hente den i nærheden.
Postkontor lukket men pakken kunne hentes i Føtex s kiosk , som jo har længe åbent. Det var fint.
Hurtig præcis og sikker levering.
Varen blev leveret og tracking fungerede, men jeg synes godt nok at det udlægsgebyr er at presse citronen. 

Told og moms: 50kr
Gebyr til DHL for at lægge 50kr ud: 125kr

Jeres gebyr er i mit tilfælde mere end dobbelt så højt som regningen fra SKAT. Det er dælme skidt.
Hurtig modtagelse af pakke
Bestilte en rom og nogle glas. Afsendelse en dag senere end forventet, men alt var godt indpakket og muligheden for at følge sin ordre samt trække faktura ned via deres website fungerede fint, derfor ingen minus stjerne for den lidt senere levering. Min ordre var også fint indpakket. Kan anbefales!
Jeg bestilte en dvd, og havde varen allerede næste dag. Nemt, hurtigt og sikkert! Kan klart anbefales.
Langsom levering !!

Bestilte en vare den 05-01-18 har først modtaget den idag den 16-01-2018.

Ifølge track and trace har den været hos Post Nord i Sverige siden den 12-01-2018, så det er lang tid, det burde kunne gøres bedre.
Hurtigt,  enkelt og sikkert
For dyrt, ellers ok
Det är nästan pinsamt när ett företag som sysslar med hosting och har gjort så i många år inte kan hantera ett haveri. "Tyvärr" fungerande inte redundansen... Då är det inte redundant, spelar ingen roll vad ni påstår!Lägg till att när tjänsten (epost) väl fungerat så har det fungerat dåligt. Spamfilter som varit helt värdelösa. Mail som aldrig kommit fram. FS Data:s lösning är då att försöka sälja på oss en uppgradering till den nya tjänsten...Nä detta haveriet var droppen som fick bägaren att rinna över och nu lämnar vi efter 10+ trogna år.Istället för att besvara kritik på Facebook väljer man att radera inlägg och blockera användare från att uttrycka sitt missnöje. Det är också en tydlig signal att detta är ett företag man bör styra undan...
elendig posten ikke afleveret, selvom jeg var hjemme
hurtig enkel levering..⭐️⭐️⭐️⭐️
Vi fik aldrig besked om at pakken var klar til afhentning. Det er meget utilfredsstillende
Fin betjening og nemt og hurtig at hente pakken
Jeg fik en god og hurtig ekspedition
Ingen ting at komme efter. Vi bestilte noget online fra Madrid og ca. 40 timer sener var det fremme. Helt fantastisk.
Jeg synes det er pengene værd at bruge post Danmark i dette tilfælde. Pakken kom hurtigt og den var ikke beskadiget.
Forsendelsen var åben ved modtagelsen, i det ene hjørne.
Bogen var grundigt indpakket.
Bogen er beskadiget og der har været smidt
med pakken.
Pakken modtaget dagen efter afsendelse fra butikken - helt problemfrit
Hurtig levering. 👍👍
Perfekt :-)  Alt fungerede optimalt, og en venlig postdame kom med pakken :-)  Super
Jeg oplevede en hurtig og god service, da jeg bestilte en pc min lokale Elgiganten ikke havde på lager.
Rigtigt godt tilfreds
Usædvanlig langsom.
Det tog næsten en uge fra bestilling til pakken kunne afhentes. Bruger normal GLS - bestiller den ene dag og kan afhente pakken næste dag.
Kun én person til at betjene både breve og pakker. Det giver unødig ventetid.
Ved at posthuset befinder sig i Føtex står man i vejen for de føtexkunder der gerne vil ud, da der også er kø i posthuset, så jeg mener derfor posthuset er malplaceret, der er flere butikslokaler i centeret som står tomme, det kunne måske være en ide at placerer det der i stedet for.
Super god service og hurtigt levering, er en tilfreds kunde som trygt ville kunne handle hos dressme igen :-)
Er lige gået over til Telenor, og også købt min nye Mobil her.
Michael fra Telenor i Bilka Sønderborg fik Mobilen til at fungere sammen med min Ipad. Det må jeg sige det var service, sikke en tålmodighed han havde. Det var en fornøjelse.. Telenor kan være stolte over at have en som ham ansat.
Kan kun anbefale Telenor til andre.

Vera Knudsen Sønderborg
Super fed og hurtig levering
Jeg er godt tilfreds. Chaufføren kom allerede lidt over 8 og var hyggelig med en sjov bemærkning.
Man kan undre sig over, at de sender en lille mobil i en kæmpestor kasse, som ikke kan være i Swipboksen, så man i stedet skal hente den på en tank.
Og fantastisk kundebetjening
Dejligt med en pakke hurtigt leveret uden problemer.
Levering hurtig
At bruge som forklaring på manglende levering  at man ikke var hjemme når man er det er dårlig service
har været der når jeg skulle bruge dem
Bestilte mine julegaver lørdag - fik dem tirsdag. Hurtig service ;-)
Levering er altid pålidelig og stabi - men altid alt for dyrt. Er der andre muligheder tilstede, vælger jeg altid det.
Men det virker...
alt forløb ok - besked på mobil om afh.sted - udleveret der .  Ville ønske brevpost blev håndteret lige så perfekt!
Altså leveringstiden var vel fint nok.
Men da jeg så, så at hele min pakke var gået i stykker/revet op på den ene side, gik hele min glæde igen. 
Jeg må sige, at det var en træls oplevelse, heldigvis gik der intet i stykker.
Knap så god oplevelse.
Jeg har kun gode oplevelser med alm. brand, først er det billigst i forhold til andre selskaber og god service når uheldet er ude.
Jeg finder kommunikationen med IF Skadeforsikring særdeles kundevenlig og informativ.
Endvidere oplever jeg en meget resultatorienteret og effektiv beslutningsgang og sags afslutning hos selskabets medarbejdere.
Endnu engang oplevede vi at postdanmark ikke kan finde ud af hvor vi bor og dermed fik vi endnu engang ikke leveret vores pakke. Vi er meget skuffet og efterhånden meget irriteret over at vi ikke kan få vores pakker leveret. Man undres over at det kan være SÅ svært - jeg mener vi bor i et givent bogstav og man skal gå efter store skilte a,b,c osv .... Vi oplever postdanmark som værende yderst uproffesionelle og vi er nogle meget utilfredse kunder efterhånden. Havde jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det.
Anmeldelsen kan ikke blive bedre.
Har bestilt en lygte og lidt andet den 26/9. Jeg har endnu ikke modtaget min ordre, kun en ordre bekræftelse. Jeg har skrevet på to forskellige mail adresser, uden at få svar og har forsøgt at ringe butikken op, men den går på svarer.Noget rigtig møg!
La inn en anmeldelse av en klokke jeg kjøpte. Som var av billig og dårlig kvalitet.Anmeldelsen er ikke lagt ut.Har handlet mye hos Trendhim og egentlig vært fornøyd. Men når man bruker 1100 på en klokke så forventer man kanskje ikke topp kvalitet. Men man forventer noe mer en en billig dårlig bygget "wish" klokke. Og når de i tillegg ikke legger ut anmeldelser med kritikk så kan man ikke stole på Trendhim. Derfor 2 stjerne
En rigtig god kvalitets taske de sælger, og så gav jeg kun 199.- det er et scoop, næsten for godt til at være sandt
Rimelig god information, der mangler specifiserede oplysninger om
prisen på opbæring, tilslutning og bortfjernelse ved de enkelte
produkter.
Hurtig og uden problemer
Det var en gang, man sad hjemme og ventede på en pakke.  Hvor det aldrig ringede på klokken, men en seddel om at de var kommet og der ikke var svaret på dørklokken. Pakken ville kunne hentes på posthuset næste dag. 
Den tid er et minde.   I dag ringer posten hver gang, så jeg slipper for seddel og stå i kø på posthuset.   
PostNord er bedret sig enormt.
Blev lovet at de sendte min nye mobil d. 25/11 og blev lovet det var hos mig d. 30/11 og måske d. 29/11. Der kom ingen mobil til mig hverken d. 29/11 eller d. 30/11 hvor jeg så ringer til dem. Får så at vide, at jeg have den dagen efter d.1/12! Ringer så igen her d. 1/12 og får at vide den først er blevet afsendt d. 30 og ikke d. 25/11 som de havde lovet!!! Dårlig service på højeste plan - ikke i orden. En stjerne herfra - mere har de ikke fortjent. At vente 10-11 dage på noget man får at vide man har 3-4 dage efter er ikke i orden... skuffet
Jeg bor på en 1. sal og hvis hoveddøren er åben kommer posten altid helt op til mig med min pakke - hvilket jeg er rigtig glad for, da jeg har et dårligt knæ.
Kvaliteten sto ikke til forventningene. Tynt stoff, og livet på tightsen faller ned under trening. Toppen var ujevnt sydd. Ingen av delene var like shiny som d fremstår i reklamen. Synes ikke dette var verdt pengene.
Hurtigt leveret. Fik besked både på sms og e-mail at pakken ventede på mig.
post Danmark kan jeg godt anbefale, og bekvemt med en sms, når pakken er ankommet Super Brugsen, hvor man så derefter kan hente pakke i hele Brugsens åbningstid :-)
Ønskede at annullere min ordre en "søndag ½ time efter køb" sendte
4. mails for at stoppe ordren, men de sendte ordren i dag så de LIGE GLAD , respekterer
ikke Lovgivningen i Danmark burde ikke drive forretning her, noget Forbrugerstyrelsen burde kigge på, så forretninger som CDON ikke florerer på Nettet.

  Vil råde alle i Danmark ´holde sig langt væk fra CDON
Fik en SMS da jeg var på arbejde, at jeg skulle hente en pakke i en box hos et supermarked. De tilsendte paswords virkede ikke. Brugte en del tid inden jeg og supermarkededets ansatte gav op. Ringede til kundeservice, som kunne fortælle at pakken var leveret på min hjemadresse. Det viste sig at være korrekt, så jeg fik min pakke. Men jeg spildte en del tid helt unødvendigt.
Dejligt at se pakkerne på bilen ligger pænt, og ikke som hos andet pakkefirma, hvor det hele ligger og flyder rundt.
Pakke kom med dpd postkvinde prøver aflevere men det var ingen i hjem. Far som bor ved siden sprøger om pakke så post kvinder siger st det er ikke til ham. Ingen information i post kasse at post har været heller hvor skal men afhenter den pakke
kom hurtigt frem
Jeg har et mærke på min postkasse der markere at pakken skal leveres
På min adresse og ikke skal hentes på postudleverings i maribo.
Greenify er bare sådan en god løsning til dig, der ønsker grønne løsninger leveret til døren. Jeg har handlet med dem flere gange nu, og hver gang er servicen uovertruffen. Deres planter er altid i god kvalitet og deres udvalg er det bedste!
telefonen jeg købte var nem at finde på hjemmesiden, billigst iht. mobilpriser. telefonen blev afsendt dagen efter bestilling. Nemt hurtigt uden vrøvl.
Was initially amazing, incredibly cheap and super fast. (Lived up to the specs that it promised.)Then it all went downhill, for some reason all the nodes started to go down. Especially mine, which was down for over two weeks. I was getting frustrated, so tried to create a ticket. This ticket (support) was ignored and then deleted.The CEO then said that it had never happened before, so I created a new ticket and that again was deleted.Eventually all public speaking channels in the discord server were removed and we couldn't contact the company.I lost money, time and most importantly all of my worlds, files and data. This is terrible business practice, and ultimately morally wrong.
fortsæt med den gode og hurtige levering.
stort set umuligt at finde posthuset paa grønnevej 257 i virum.  parkeringen er krop umulig.
Irriterende når der ikke er plads i pakkeboksen så skal man alligevel stå i kø... Kunne man ikke finde en anden pakkeboks i stedet?
Bestilte blækpatroner til min printer søndag aften og allerede tirsdag formiddag fik jeg både en sms og mail om at min forsendelse kunne afhentes i den lokale postbutik. 
Jeg fik pakken udleveret og kvitterede for den.Det er første gang vi har fået sendt pakker med Postnord men jeg er imponeret over den korte forsendelsestid. Godt gået!
Perfekt og nem levering
Tillidsfuld og særdeles hurtig sagsbehandling.
Fin information, lige fra afsendelse til modtagelse af pakken.
Jeg modtog en sms på vej på ferie og da jeg kunne se, at jeg sagtens kunne nå at hente pakken, når jeg kom hjem, gjorde jeg ikke yderligere. Da jeg kom hjem, havde I alligevel været så søde at sende en reminder på post, så jeg ikke missede min pakke.
De kalder jeg for service
levering af pakke helt efter bogen. Det burde også gælde brevforsendelser.
..... igen, en levering helt uden problemer!
Fik sms,da pakken var til afhentning.
Så ok,tilfreds
Jeg fik min vigtige pakke som lovet. Hentede den i Bilka i Waves, ventede 20 min. på at blive ekspederet. Bilka får en tommel ned.
Der gik to dage så havde jeg varen, det er ok
Forsendelse taget lang tid - fredag til onsdag
Bestilte en Powerbank lørdag og stod med produktet mandag eftermiddag - og var hele vejen igennem briefet om status. kan ikke gøres meget bedre.
Pakken har været bestilt d.3.12-17 og skulle have været en julegave.
Meget hurtig levering, fra dag til dag, og super fin betjening ved udlevering
Tak for en imødekommende, hurtig og professionel betjening.
Hurtigt og effektivt levering til let tilgængelig pakkeboks.
det gik som smurt, og jeg fik løbende info.
Samtidig en smilende postman :-)
Det er under al kritik leveringstiden post nord leverer det kan gøres bedre, meget bedre😤
Var ikke hjemme, men blev ringet op af posten, der var på adressen. Herefter aftalt i telefonen, hvordan pakken kunne afleveres. Superfin service.
Hurtigt - nemt - billigt
Punktlig og pålidelig levering som altid!
Varen der var bestilt på nettet blev levere fra dag til dag efter afsendelsen fra firmaet 👍🏻👍🏻👍🏻
Hurtig betjening og god besked pr. sms og mail
vedr. forsendelsen. Super!
alt er godt – jeg er en tilfreds postdanmarkbruger!
Deres levering er super hurtig og de har nogle fede produkter
Får hver måned tilsendt min Goodibox, som benytter sig af netop post danmark til at omdele disse. For at gøre det "lettere" for mig selv har jeg bestilt den til at blive leveter til min arbejdsplads, der ligger lige ved siden af en post afdeling i Bilka. Faktisk deler bilka og min arbejdsplads samme adresse, bare et forskelligt nummer.

Men det er åbenbart "mere logisk" at levere det til et posthus i en føtex, der er placeret sådan, at jeg skal med toget en station videre.

Det er i hvert fald ikke noget der gør det nemt og lækkert at hente hver måned. Jeg er nødt til at planlægge hvornår og hvordan jeg skal hente min pakke hver måned.
Jeg har ikke nogen problemer med pakke levering. Men hvorfor kan man ikke vælge hvilken posthus man kan afhente sin pakke på? Det kan lade sig gøre hos GLS men ikke hos jer og i er samtidig dyrere end GLS.
Professionel og hurtig levering. Meget nemt og billigt.
When I saw my children grow up, I knew it was time to find comfort and safety for them, I saw Israel and Giorgio on Facebook and I got in touch with them, after talking to them for the first time I knew that I would soon have the house to  My children, today my children enjoy a safe place and rooms for everyone, and not to mention the pool I bought for them, thanks Giorgio and Israel ..... I recommend them to those who want to buy the house  for your children ... good team and they are with you until the end of the closing .... Thanks Americasa
Vi modtager erhvervspakker via forskellige operatører. Der er INGEN, der slår pakkeomdelerne fra PostNord på Tuse Næs i service og fleksibilitet. Det er helt super
Hurtig og sikker levering :-)
De glemt at regitrer bilen med Skat 2 gang. Som person, hvis jeg glemmer något, så skal jeg betaler rykke, + gebyr, etc. Hvis en firma glemmer... så skal jeg ringe, venter, og så ingenting...
Ikke mottatt vare ennå
Jeg forstår ikke, hvorfor PostNord ikke kan være ligeså hurtige som f.eks. GLS.
Desværre var forbindelsen til PostNord afbrudt i "Meny" Hellerup. Dette gav anledning til lang ventetid.

Til gengæld var personalet i forretningen ualmindelig hjælpsomme, hvilket giver anledning til at afgive 4 stjerner.
Endnu en gang er der ikke sendt sms-advisering om at pakken lå klar på posthuset så et mindre detektivarbejde skulle der til for at få oplyst hvor den lå klar.
Nu er det anden gang, at min pakke ikke leveres på det ønskede postkontor, og ikke nok med det ved første henvendelse kunne pakken ikke findes, jeg måtte derfor afsted to gange. Ikke tilfredsstillende
Bestilte vare igår, - hos mig idag.
Jeg synes det er dejligt at kunne følge min pakke fra webshop og frem til mig.
Supergod service at modtage email og sms om, hvor pakken er, hvornår den bliver omdelt/kan afhentes i butikken og efterfølgende at den er ankommet til butikken og ligeså en sms, når jeg har afhentet pakken, en sms med ønsket om at jeg er tilfreds.
Pakken jeg modtog i dag var noget medtaget, men det ser ud til det er dårlig indpakning fra butikkens side, så kun ros til Post Danmark herfra!
veldig bra! akkurat den som jeg ønsket.
Jeg har været ganske tilfreds i både behandlingen og håndteringen af de skader jeg har haft.
Ekstremt langsom håndtering af pakker, jeg modtog en mail med leveringsdato 2 dage efter jeg skulle have haft pakken ringede jeg til deres kundeservice og først sagde de der ville gå 1 dag mere dvs 3 hverdage skulle min pakke ligge på omdelingscenteret i randers. En pakke som nemt kunne komme i postkassen. Ekstrem dårlig service. Utrolig man kan drive en virksomhed så dårligt
Super hurtig frem til butikken hvor jeg kan hente den, dejlig nemt.
de lever op til høje forventninger
Godt produkt, for høj takst i fragt, betalte for meget ift. At jeg købte en hundefløjte.
Modtog min pakke allerede dagen efter bestilling.
Min pakke var skramme frit og total fin og flot ! Og indholdet fejlede intet 😄
Fint produkt, men leveringstiden er uacceptabel. Vælger du gratis levering, så sender de først varen 3 dage efter ordren er afgivet.
"Vi har forgæves forsøgt at aflevere en pakke" Selvom jeg var hjemme hele dagen, ærgeligt at være nød til at hente pakken på posthuset når man nu havde bestilt andet.
har haft dem i mange år,

de søde i telefonen og hjælper en så godt de kan,

men deres hjemmeside er noget lort!! er langsom og så den meget græm/;
Hurtig levering og en SMS besked da pakken  lå i postkassen
Urimeligt at der er tvangsbetaling for noget man ikke ønsker at benytte!
Jeg har flere gange været i kontakt med Tryg med forskellige skader hen over de 30 år, jeg har været kunde.
Jeg har ALTID fået den bedste hjælp - og lidt til, så jeg kan kun anbefale at være Tryg kunde. Jeg modtager ofte telefonopkald fra andre forsikringsfirmaer, men jeg er loyalkunde hos Tryg. Måske kan jeg få det billigere andre steder, men hos Tryg ved jeg, at jeg altid kan være tryg.
Fik vored pakke som aftalt..
Hurtig levering - ingen problemer. 
Har tidligere flere oplevelser med at PostNord leverer hurtigt 🤗
Er rigtig tilfreds med PostNord de er hurtige og super smart man kan give dem lov til at sætte foran døren... 
dog har jeg har lidt problemer med ting der er sendt til gammel adresse er forsvundet selv om jeg har lavet adresse ændring ved postnord for længst
Bestilling gik nemt igennem, og varen kom til tid. Eneste 'Øv' oplevelse - 14 dage efter modtagelsen, var sammen vare 200 kr. billigere i butikken.
Jeg har i dag talt med Mads og flyttet vores 3 tlf abonnementer fra Telenor til Onfone. Service var helt i top og svarer fremtidens service overens med den jeg har oplevet her i starten er jeg en meget glad kunde.
Med venlig hilsen Anne Tinning
Så fint at kunne følge pakken fra afsender til modtager 😄
Det er nu anden gang siden jeg flyttede til Fredericia at jeg oplever at omdeleren ikke gider gå op på 3. sal for at aflevere vores pakker. Første gang blev der smidt en seddel i postkassen, om at de havde forsøgt at aflevere pakken, men at vi ikke var hjemme, selvom jeg var hjemme og faktisk stod og kiggede ned på postbilen, da den var her. Og nu anden gang har man simpelthen valgt at sende varen retur til Sjælland, så jeg nu må kontakte sælger og bede ham om at sende varen igen, hvilket resulterer i at jeg ikke når at få min nye skihjelm med på skiferie :(
Endvidere oplever vi at få skæld ud af omdeleren, hvis der bliver sendt en pakke forkert til vores adresse, for "nu er de altså gået hele vejen op ad trappen uden grund!" 

Sikke en service....


Kære Mette
Ja, jeg har OGSÅ bestilt noget andet på nettet, som blev leveret til en pakkeboks. Jeg skriver da ikke en sur anmeldelse om en pakke, der ikke er blevet leveret, hvis jeg selv har hentet den.
Havde bedt om at hende det i Bilka istedet havde de afleveret det i den anden ende af byen så det var en ekstra køretur for mig, endskønt der på pakken stod Bilka ., da jeg fik den ... så irriterende
Relativt hurtig levering, halvanden hverdag, men afhentningsstedet var et andet end det jeg havde bestilt.
rigtig fin måde at betjene kunder på
2 pakker til mig fra samme firma skulle hentes 2 forskellige steder😡
Kjempe gode og ha på beina og gå i ,i forhold til de billige variantene
Jeg bestilte min pakke og den kom to dage senere afleveret i hånden på 3. etage, og det var kvit og frit :)
Først skriver I, at I kommer en dag, og vi får det til at passe, så pakken kan modtages ..... men nej, den kommer ikke.
Næste dag mens ingen er hjemme, så kommer I selvfølgelig og lægger en seddel i postkassen om at I har været her, og at pakken kan hentes på posthuset.
Da I så har valgt at lukke det halve a posthusene, så står vi i kø i 45 minutter ....45 minutter, kun for at få at vide, at pakken først kommer dagen efter, hvilket ganske rigtigt også står på sedlen.
Så næste dag endnu 45 minutters ventetid. Ialt har jeg brugt 90 minutter på at få en pakke + transport frem og tilbage, som var det jeg prøvede at undgå, altså ialt mere end 2 timer.
På den tid kunne jeg være kørt i legetøjsforretningen, have pakket den ind og have kørt den hjem til mit barnebarn og tilbage igen, og så havde jeg sparet 50 dkk ..... øv, øv og øv.
Og hvergang har vi gået forbi en pakkeautomat, som står lige ved siden af lejligheden, hvordan kan det være .......bare dårlig service.
Jeg havde betalt for at min pakke skulle blive leveret til mig, og har været hjemme hele dagen. Men jeg skal nu hente min pakke i Føtex, og ikke nok med, går der en dag mere før jeg kan hente den, samt at de penge jeg har betalt for at få den leveret til døren, er tabt.
Leveringen fungerede som lovet og forventet.
Det køre bare
men så meget vente at sende fra silvan E-shop.
Jeg er ikke imponeret over Telenor, de har tilsyneladende svært ved administrere deres aftaler med kunder! 

- Oprettede to bredbåndsforbindelser som startede tidligere end aftalt, så blev opkrævet for en periode som jeg ikke skulle betale for.

- Der blev sendt en teknikker ud til 695 kr. som jeg blev opkrævet for, selvom der ikke skulle have været en teknikker ude og jeg blev lovet at jeg ikke skulle betale for teknikeren, men alligevel kom det på regningen. Beløbet er nu krediteret efter flere opkald til Telenor.

- Regningerne er uoverskuelige.

- Blev lovet 12 måneders gratis ViaPlay, fik kun tre måneder, så måtte endnu engang bruge min tid på at sidde i telefonkø til Telenor, problemet er endnu ikke løst.

- Lang ventetid når du ringer til kundeservice (Men det er vist generelt for alle selskaber)

Jeg kan ikke anbefale Telenor som udbyder.
2 voksne hjemme hele dagen, ringeklokke virker og alligevel får man en sms hvor der står,,,, har forsøgt at aflevere pakke men forgæves..... man kan undre sig over at det ikke er første gang at man oplever dette. det er ikke i orden.
Igen igen har vi haft en dårlig oplevelse med tryg. De er gide til at sælge deres forsikringer. Men når skaden så sker, så er man alligevel ikke dækket. Det er vores egen fejl, at vi ikke læser hvordan vi er forsikrer. Men assurandøren sidder og siger vi er dækket, og det stoler vi så på. Det skal man ikke når man er kunde ved tryg. 3 gange har vi oplevet at de ikke dækker. Den ene gang erkendte assurandøren at det var hans fejl. Men stadig ingen dækning. Vi var forsikret med årlige Premier på op imod 100000kr om året ved tryg. Vi løber skrigene væk. Hold jer fra dem. De vil og kan sælge alt. Men når skaden sker, så er de ikke særlige seriøse. Find hellere et seriøst selskab.
det kan altid gøre bedre og til bedre priser.
Pakken kom ikke til nærmeste udleveringssted
Vi er en af jeres mange årig kunder og nu pensionister og trods pris forhøjelser osv er vi altid har været yderste tilfreds med jeres service og professionel behandling af sager og endnu mere vigtigt i nu tiden er at man kan kom i kontakt med jer pr telefon meget hurtigt i forhold til flest andre virksomheder - vi føler tryg hos Tryg - på engelske - keep up the good Work
Hilsen
Familien Patell
I forbindelse med nogle tvivlsspørgsmål angående den nye Leasing afleveringsforsikring kontaktede jeg Topdanmarks kundeservice.
Jeg fik som altid en rigtig god og ærlig dialog omkring mine spørgsmål.
Jeg vil til enhver tid anbefale Topdanmark.
hvor er det surt at blive fejlinformeret.
jeg ville købe en gusto kaffemaskine til 299,-
men blev overtalt til en på tilbud til 999,- hvor ekspedienten gjorde meget ud af, at hvis jeg købte den skulle jeg bare gå ind på gustos hjemmeside og udfylde en formular og downloade min regning, så ville jeg få sat 200,- ind på min konto og få 3 valgfrie kasser kaffe.
bluff. gusto siger det ikke stemmer overens med deres tilbud. man får ikke 3 kasser kaffe, og  jeg har heller ikke set pengene endnu, selvom jeg med møje og besvær, fik udfyldt formularen med iban nr. med mere.
jeg har skrevet til gusto, og de vil pr kulance betale for 3 kasser hvis jeg selv køber dem,
 og downloader regningen sammen med den formular hvor man får de 200,-, men den har jeg jo allerede udfyldt. jeg har også købt 2 kasser som jeg ikke har regning på, og nu vil de have jeg skal købe 3 mere. det er jo ikke billigt at købe, og da jeg første gang ikke kunne stole på hvad der blev lovet, vil jeg da ikke bare igen købe. er da dybt skuffet over Elgiganten og Gusto Hilsen Helle
Dårlig service! Skulle køre 20 min. Hver vej for at hente min pakke, selvom der ligger en pakkeshop 2 km fra min bopæl!!! Så kunne det da godt betale sig, at betale for omdeling! Svineri!
Fortjener 0 stjerner! Bom!
Fik SMS med pinkoder til pakkeboks. På vej hjem kører jeg forbi pakkeboksen blot for at åbne en tom boks. Jeg blev da noget rådvild og kunne ikke forstå, at der kun var en tom boks. Først to timer efter første SMS får jeg en besked om, at der ingen ledig boks var, men at jeg kunne hente pakken på posthuset i Brugsen. 
En lille postanmeldelse i boksen ville have givet mig en positiv oplevelse. Nu stod jeg og anede ikke, hvordan jeg skulle bevise at der ingen pakke var i boksen, når jeg skulle til at klage over den manglende levering 😞
Raskt, sikkert, spot on!
God service  - hurtig levering
Det så mest af alt ud som om pakken var blevet kylet rundt, der var flere større huller i den forholdsvise kraftige papkasse, der udgjorde pakken. 
Jeg havde bestilt en foodprocessor, der var blevet afsendt i den originale emballage. 
Jeg følte mig bestemt ikke sikker på, at indholdet var intakt. 
Tog for en sikkerheds skyld billeder af pakken på afhentningsstedet.
pakken blev leveret 2 hverdage efter at jeg bestilte varen. Der var ingen problemer med at få den udleveret. det er OK.
tilfreds nok med pakkepost , men breve ;;;;; 
Kedeligt at have en møgbeskidt rød postkasse som nabo, den har været flot rød , men nu grøn af ælde . mon jeg kunne få en gratis postpakke for at vaske den . prøv at tage et kig på hjørnet af Grønlandsvej og Gl Kolding ldv i Vejle .
Venlig hilsen
Randi Jensen
Fin leveringstid og ingen skade på pakken.
Fin og hurtig levering. Dog skulle den ene bog bestilles hjem, da den er på engelsk.
Det er bare perfekt service :)
Oplevede ingen fejl eller mangler, kunne hente pakken hurtigt efter bestilling og tæt på hvor jeg bor, og blev løbende opdateret på både mail og SMS.
Skulle udvide min rejseforsikring og det gik nemt på Codan's hjemmeside.
Super rådgivning, villig til udlån på fair vilkår.
leveret som aftaltuden problemer
Det er så godt og det er så hurtigt det kan ikke blive hurtigeger og bedre. TAK:
Præcist, hurtigt og nemt
Sender mange pakker fra Sjælland til Jylland, og må bare sige at der skulle være 10 stjerner at give. Afleverer senest kl 17 den ene dag, og pakken er fremme næste dag. Super
Opdatering efter svar fra IF:
Uanset jeres empati og håb på det bedste. Så ændrer det ikke på at jeg er syg resten af mit liv, og den sygdomsdækning der skulle hjælpe i den situation er utilstrækkelig. En ting er at skulle døje med sygdom resten af livet, noget andet er at skulle døje med dårlig økonomi. Taget jeres kæmpe overskud i betragtning skulle man tro at i kunne hjælpe i en situation som min. Men det er vel også ved at fraskrive jer erstatninger som min, at i kan lave det overskud. Jeg håber ikke at der sidder nogle aktionærer og gnider sig i hænderne af lykke, på bekostning af min ulykke. Jeg forventer at i kontakter mig snarest med en løsning, da jeg agter at fortsætte med at fortælle min historie, jeg har alligevel ikke noget at give mig til, nu jeg ikke kan passe mit arbejde.


Den 5. November 2017 blev jeg syg og indlagt med hjernehindebetændelse. Her små 7 måneder efter har jeg stadig følger, i form af hjerneskade, kronisk hovedpine, koncentrationsbesvær, søvnbesvær, føleforstyrrelser i højre ben og højre hånd samt ekstrem lydfølsomhed. 
Hele mit liv er ændret fra den ene dag til den anden. Som 25 årig får jeg besked fra neurologen om at jeg skal regne med at skulle leve med følger resten af mit liv. Jeg kan ikke opholde mig med mine 2 sønner som jeg plejede, da jeg pga. Støjen må gå i seng med voldsom hovedpine efter få minutter. Hvis jeg ikke tæller med på mine fingre, kan jeg ikke huske hvor langt jeg er nået når jeg skal have 4 skefulde kaffe i kaffemaskinen.
Jeg er stadig 100% sygemeldt fra mit arbejde og intet i mit liv hænger sammen. 
HELDIGVIS blev jeg tilbudt en sygdomsdækning da jeg købte mine forsikringer og jeg sagde naturligvis ja, da det ville være rart at kunne få hjælp hvis nu der skulle ske noget.
Sælgeren sagde: “hvis du en dag skulle gå hen og blive så syg at du ikke kan arbejde, så hjælper vi dig”. jeg husker tydeligt mødet med sælgeren. Vi omlagde alle forsikringer fra et andet selskab på trods af at if var noget dyere, da vi kun tænkte på at være rigtigt dækket ind, hvis noget skulle ske. Hvad har man ellers forsikringer til?
Nu er der - allerede 3 måneder inden en erstatning skal falde - blevet meldt ud fra jer at i ikke kan hjælpe mig, da det jeg fejler ikke er omfattet af forsikringen.

Mit liv er spoleret og det eneste sikkerhedsnet jeg havde, har IF forsikring klippet hul i. 

Jeg kan ikke sige andet end at jeg er ked af det. Virkelig ked af det.
Da elgiganten netop har haft tilbud på en Huawei P8 Lite, var jeg inde og forhøre mig om den. Jeg blev ekspederet af en ung sælger. Her spurgte jeg ind til prisen, telefonens egenskaber og lignende.
Jeg fik dog hurtigt fornemmelsen af, at telefonen var på udsalg fordi, elgiganten havde et restparti, de bare skulle af med. Men det mest overraskende var, at denne sælger direkte sagde til mig, at jeg da skulle investere i en af deres nyere telefoner, da man "jo skal have det nye".

Facit blev naturligvis, at jeg bestilte Huawei P8 Lite over elgigantens netbutik. For sådan en sælger kan godt pakke alle sine tossede argumenter væk overfor mig!
Jeg er generelt ret godt tilfreds med Post Danmark, og er på fornavn med postmesteren på mit lokale posthus, men det er noget helt helt andet når man bestiller pakker udenfor EU.

Min ordre var blevet afsendt i to pakker, og begge taget ind til toldundersøgelse (ingen problemer dér), hvor jeg får et brev pr. pakke om at de skal bruge noget dokumentation fra mig, fordi afsender ikke har sendt det med i pakkerne. Det gør jeg promte, og skriver begge post danmarks referencenumre på, og oplyser meget tydeligt at det er samme ordre og at de så selvfølgelig har fået papirerne på den samlede ordre (da jeg ved jo ikke hvilke ting der er i hvilke pakker). Hvilket de selv beder om: 
"Såfremt dine varer er sendt i flere forsendelser, beder vi dig gøre os opmærksom på dette, da vi gerne vil undgå at dine varer bliver importbehandlet af flere omgange. Èn samlet behandling sikrer samtidig, at du kun vil skulle betale ét importgebyr."

To dage senere kan jeg se på track&trace at ingen af pakkerne ændrer status til "under toldbehandling". Det får mig til at reagere, og sende en mail til dem for at sikre mig at de har modtaget min dokumentation og bliver toldbehandlet sammen. 
Jeg får svar dagen efter at de er taget ud af toldlageret og at de vil forsøge at toldbehandle dem sammen.

Kun den ene af pakkerne skifter status på track&trace (klar til afhentning), og jeg skriver endnu en gang en mail hvori jeg spørger hvorfor kun den ene er klar til afhentning når de har modtaget mine samlede dokumenter der dækker begge pakker. Da jeg ikke få svar, skriver jeg efter to dage igen - i mellemtiden har jeg fået to separate mails om at  der er en importopkrævning på hver sin pakke - så jeg spørger om det så betyder at de vil have mig til at betale for den samlede ordre to gange? 
Jeg får svar om at JEG enten kan betale to gange og så skal JEG skrive til Skat med min dokumentation og vente på at få pengene retur, eller også, skal JEG skrive til en anden afdeling i post danmark, og igen sende min dokumentation - så de kan revurdere mine pakke - MEN så kan jeg ikke hente mine pakker så længe. 

Siden har jeg sendt 4 mails hvori jeg skriver at det må være Importservice der ordner problemet, da det ikke er min fejl, og at jeg fra første mail har oplyst at det er en dellevering og at jeg således gerne ville afhente mine pakker straks - og kun betale det ene gebyr der dækker begge pakker. 
Til de 4 mails har jeg fået det samme svar som det første - at jeg har de to muligheder. Jeg er lidt i tvivl om de læser mine mails, hvilket jeg har pointeret i de sidste par mails jeg har sendt til dem. Samt at det må være dem der sender mine dokumenter videre til den anden afdeling internt i post danmark. 

Det kan umuligt være meningen at jeg skal igang med at dokumentere og sende mails forefra, når det ikke er mig der, på noget tidspunkt, har begået fejl.
Alt ok - måtte dog hente pakken et andet sted end ønsket pga pladsmangel, det er bare i orden
Kan kun sige at hvad angår levering af pakker, der er I blevet meget bedre..
Fortsæt endelig i den retning..😊..
Efter en 6 måneders binding har jeg endelig kunne afmelde Telenor! De holder ikke hvad de lover! Havde flere gange haft fat i kundeservice da jeg var lovet 3 måneders gratis viaplay! Og de havde sendt mig en kode der ikke virkede! Hver gang jeg snakkede med dem fik jeg samme besked, at de sender den ned til fejlmelding og sender en ny kode men nu er der gået et halvt år og jeg gider sku ikke slås med dem mere nu! Det bliver også for dyrt da det eneste abonoment der passede til mig koster dobbelt så meget som CBB
Det er uforskammet at opkræve 160 DKK for behandling af told for en pakke som skal opkræves 32 DKK i toldomkostninger. Jeg skal huske at bruge et andet forsendelsesfirma næste gang jeg bestiller i udlandet og danmark.
Nemt hjemmeside at finde rundt på, god beskrivelse af produktet, og levering med det samme. 

Vil bestemt handle der igen.
Super godt, jeg er meget glad for det. Varerne er fint fold
jeg er meget tilfreds. Tak skal du have. Super godt servis.
jeg er synshandikappet og har en bones 112 digtafon på størrelse med et creditcard  8 mm tyk.den mistede jeg i bussen eller i bilka og da den er u undværlig for mig kontagtede jeg min forsikring alka for at høre om de dækkede.det gør de ikke så nu kæmper jeg med ålborg kommune om at få en ny,håber det blir i år...:)
Hurtig og enkel og tilfredsstillende behandling af min skade
De leveret min pakke det forkerte sted 😅 Og skulle kører 30 min for at hente min pakke 😬
Ifølge hjemmesiden skulle varen jeg bestilte ha vært lever ila en uke. Etter tre uker purret jeg på leveransen. Faktisk kom denne henvendelsen om tilbakemelding før produktet ble levert
Denne leverance gik godt.
Fin og hurtig levering - pakke var for stor til pkkeboks så både SMS og mail om afhentningssted 👍🏻
Super - hurtigt, nemt god info
Jeg bestilte min vare i forgårs. Den blev pakket og leveret til PostNord i går ca kl 17. Og nu kl 15.30 har jeg afhentet den i min brugs. Godt gået💐
Synes i gør et rigtig godt stykke arbejde.
Nem og hurtig bestilling på hjemmesiden, men desværre laaaaangsom levering (fragtfirmaet "syltede" tilsyneladende min pakke i flere dage!). Samtidig modtog jeg aldrig information om track and trace og måtte kontakte kundeservice for at få fat I pakkenummeret. I øvrigt spild af folks tid at man ikke får information om hvilket nummer man er i køen når man ringer ind. Hvis man er langt nede i køen kunne det jo godt være, at man hellere ville forsøge på et andet tidspunkt. I den sammenhæng ville det være fantastisk for kunderne hvis der var mulighed for at sende en mail i stedet...
Billedkvaliteten - lydkvaliteten og bithastigheden er simpelthen alt for lav/dårlig. Det kan gøres MEGET bedre. Det er trods alt en service som koster penge og som kvaliteten er nu, burde det være gratis!!!
Vil gerne kunne bestemme afhentningssted.
Jeg er handicappet, og der forlanges mere end legitimation for min kone og underskrift på tro og love for, at hu kunne få pakken. Måtte derhen 2 gange!
Alt var korrekt navn adresse track&trace etc etc. Pakken blev bare afleveret til en forkert person. Og han valgte desværre at tage imod den og signere med en ulæselig krusedulle. Post Danmark er home free,  og jeg mangler en pakke :( Underligt at de kan aflevere en pakke til en fejl adresse, selvom alt var korrekt. Og en fremmed bare kunne signere og sige tak tak...

1/9. 
Blev fint kontaktet af kundeservice pr tlf hvor de beklagede og sagde de havde leveret pakken på forkert adresse. Jeg skulle bare tage kontakt så ville de ordne op i alt , og ordne med betaling af ny vare/levering fra hvor jeg havde bestilt.
Nu har jeg skrevet mails i 1 måned uden at få svar.
Jeg ønsker bare at få min pakke, men vil nu gå langt få at sætte post Danmark i et dårligt lys. De har svindlet og bedraget!!!
Bestilte i går aftes, modtaget i dag!
Pkt 1 hvorfor skal jeg køre 10 km for at hente pakken,når der er en superbrugs postbutik kun ca 5 km væk ? Føtex kunne ikke finde pakken på deres scanner så det tog sin tid.lang vente kø og 1 person til at ekspedere - ik nogen god oplevelse. Så hellere Dao'
Hurtigt og supper service
Löjligt långa leveranstider.
Efter en lang periode, hvor der havde været problemer med et headset jeg havde indkøbt hos Cdon, besluttede jeg mig for, at benytte mig af reklamationsretten og indsende det. Nu, 3 uger senere, har jeg stadig ikke hørt fra dem. Jeg har ikke engang modtaget en e-mail om, at de har modtaget varen. Jeg har haft kontakt med live-support 5 gange, hvor jeg de første 2 gange blot fik at vide, at der kunne gå op til 14 dage før pakken var registreret hos dem. Den 3. gang fik jeg, at vide at det ikke var noget de kunne hjælpe med i livechatten, men i stedet ville de få de personer, som nu kunne hjælpe mig, til at kontakte mig over mail. Der gik så en uge, hvor jeg heller ikke havde modtaget nogen form for mail fra dem og jeg besluttede mig derfor for, at tage kontakt til live support igen. Denne gang var det så med beskeden om, at de ikke havde modtaget min pakke. Jeg slog så track and trace nummeret op på post danmark og kunne her se, at de havde modtaget pakken blot 6 dage efter forsendelsen. Dette medførte igen til, at live supporten ikke kunne hjælpe mig, men at en anden afdeling ville tage kontakt til mig over email, hvilket jeg venter på nu.

Opdatering 09/04
Jeg har stadig ikke modtaget det mindste omkring min ordre fra Cdon, til trods for, at jeg indsendte min varer for 4-5 uger siden. Syntes dette er yderst horribelt. Jeg har forståelse for, at det kan tage lidt ekstra tid, men synes efterhånden, at der er gået RIGTIG lang tid. Det der irritere mig mest er, at de ikke på noget tidspunkt har kontaktet mig under processen med, at der vil være en mindre forsinkelse eller lign.
Super hurtig levering fra bestilling til modtagelse.
Jeg fik en dejlig behagelig kompetent behandling, det var dog ikke behandleres skyld at mine forsikringer ikke var ajour ført rent pris mæssigt, der manglede HK rabat, som nu skulle være iorden takket være en god kunde betjening.
Jeg oplever en dorlig oplivelse, fordi i Kwikly de kun ikke finde min pakke. Efter 10 minuter søgning. Jeg fik vilde, at den var stillet på forket plads.
Er ikk pengene værd at skifte fra billigt abonnent til Telenor. Lovet bedre dækning hvilket ikk er sket...
Hurtig levering af varen.
God betjening i Kwickly, Spinderiet i Valby.
til gengæld fik jeg idag to pakker, helt uden problemer, endda to dage før annoceret, hvilket passede mig helt perfekt!
så derfor en kæmpe ros herfra i denne omgang
Elendig leveringstid - perfekt cykel ;)

Er super glad for min cykel. Jeg kan se, at mange har samme oplevelse af, at leveringstiden er for lang. 

Jeg er sikker på, at i overlever, det gjorde jeg. Når i modtager cyklen, så er den lange ventetid hurtigt glemt 🙏🚴🥇

Dbh

Henrik
Hurtig levering til pakkepost. Bestilte lørdag kort før midnat og kunne hente mandag morges. Perfekt! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Perfekt levering, dejligt at kunne følge med hvor langt ens pakke er nået
Generelt set så er jeg meget tilfreds, jeg har dog desværre oplevet et par gange at et brev eller en pakke, jeg enten skulle modtage eller sende aldrig ankom til sin destination. Derfor kommer der kun 4 stjerner.
Hurtig levering men meget lille skriftstr på mit navn og adresse, hvilket gjorde det svært for personalet at finde den
God og fin betjening, modtog pakken som forventet
Super tjekket hele vejen igennem fra køb til levering!
Telenor er bare bedre
det er ærgeligt at der ikke kunne være en bedre løsning, mht. til at søge på billetter. fx skulle jeg igennem 12 datoer for at finde to ledige pladser ved siden af hinanden til ørkenens sønner. Man burde kunne fortælle på forsiden at der ikke er to sammenhængende pladser på denne dato, det vil spare en del tid og ærgelser over at bruge krudtet på at finde pladser.
fik til sidst fundet to pladser ved siden af hinanden.
Blevet meget mere fleksibelt.
Har været meget glad for mit abonnement hos Onfone de klart er billigst, for en med mit forholdsvis lave forbrug. Især "Datatrappen" er meget attraktiv. Og det er nemt at administrere sit abonnement på deres hjemmeside.

Jeg har dog været ude for et lille problem i forbindelse med flytningen til TDCs net. Selve skiftet forløb smertefrit for mit vedkomne (selvom nogle af mine bekendte havde mange problemer, og et par dage uden telefon)
Men af uransagelige grunde blev Datatrappen frameldt mit abonnement under skiftet, mens "Automatisk optankning" forblev tilmeldt. Hvilket resulterede i at der gik ca. to måneder før jeg opdagede, at jeg havde brugt ca. 450kr på data, istedet for de 2x 25kr datatrappen ville have kostet.

I et opkald til deres kundeservice, fik jeg forklaret (efter flere omstillinger) at det var min eget ansvar, at tjekke jeg stadig var tilmeldt, via deres hjemmeside, eftersom de havde udsendt en advarsel ang. problemet, og at de derfor ikke ville refundere beløbet.

Citat fra omtalte email:
"I forbindelse med flytningen af dit abonnement er dine tilmeldte tilvalgspakker og services som udgangspunkt flyttet med. Vi anbefaler dog, at du logger ind på din personlige Onfone side og tjekker, at alt ser ud som det skal."

Personligt synes jeg der er langt fra "vi anbefaler" til "det er dit ansvar".

OPDATERING:
Efter Lasses anbefaling skrev jeg til onfone på email, og efter et par dage fik jeg refunderet det fulde beløb. Jeg ved at skiftet til TDC's net ikke har kørt flydende, og for nogle kunder, har det være meget værre en for mig. Men jeg mener ikke at huske, at andre selskaber har skulle skifte mobil net før, og kan derfor heller ikke bedømme om onfone har gjort det godt i sammenligning.

Deres produkt er godt, administration af ens abonnement, via hjemmeside er nemt og simpelt. Og på trods af at det krævede en anmeldelse her på trustpilot, for at få min sag hørt, er det stadig det bedste (mindst dårlig?) kundeservice jeg har prøvet hos et mobilselskab. Derfor ændrer jeg min anmeldelse fra 3 til 5 stjerner.
Fin service- mangler dog at den almindelige post, ikke blot køre igennem gaden.
Fik faktisk to pakker til samme dag, dog til afhentning da udbringning er alt for dyrt. Men ellers ikke det mindste at komme efter.
Fint service og hurtig levering
På alle måder  en god oplevelse
Fungere upåklageligt. Man behøver ikke en set-top boks, få udfald og super kundeservice. En klar anbefaling fra min side 👍🏻
Helt problemfrit.
Først var pakken væk på afhentningsstedet, og da jeg fik den, var indholdet smadret. Dyr håndsæbe i hele kassen
Superb alt klappede som dét skulle , så jeg er tilfreds med den yndede service
godt, billigt, med der er ved at være andre firmaer der udbyder det sammen til lavere pris.
Vil aldrig bruge det skod firma igen
jeg kan altid anbefale telenor.
Rart i bruger post danmark :)
Jeg prøvede at overdrage mit abonnement hos Telenor ca. februar 2016, og fik hurtigt at vide af supporten at det var blevet ordnet. Nu finder jeg så ud af, et år efter overdragelsen, at overdragelsen aldrig er foretaget. Jeg skulle nok have forhørt mig med modtageren af overdragelsen om det var gået som det skulle, men supporten burde have fulgt sagen til døren Det er ikke acceptabelt at man får noget at vide, og der sker noget andet.

Edit:
Svar til Telenor: Det hjælper jo overhovedet ikke at vide det nu. Jeres sælger sagde i øvrigt noget andet i telefonen.
God serviceminded hjælp.
Leverandøren valgt Post Danmark og det er jeg tilfreds med!
Kom som lovet på dagen, nemt.
Fin sms service inklusiv reminder.
Super effektive. Jeg fik pakken dagen efter jeg bestilte.