alexandrainst/sentiment huggingface dataset:
Pakken var fuldstændig trykket i stykker i hele den ene ende - og most op. Mit held der ikke var faldet noget ud... men øv bøv - det kunne ligeså godt have været ødelagt

Tak for svar - grinder invendig af manglende alvor - jeg tænker jeg aldrig skal sende noget der er skrøbeligt med post Nord. Jeg kan desværre ikke få lov at poste billede herinde - men hele den ene ende af pakken var kvast...
Lige efter bogen ;-)
DERE HAR SEND ORDRE 25.10 , IKKJE KOMMET FRAM 30.10.13......
Til sammenligning med GLS er Postdanmark så dyre at det er et irritationsmoment hver gang man skal modtage eller sende til nogen for ens tegnedreng, jeg finder GLS og deres mange mange afhentnings steder som man selv kan bestemme totalt overlegen i sammenligning med Postdanmark
Det kan godt ske at postvæsnet får dårlig kritik:men mine pakker kommer altid til tiden.Tak for det.
Snabb leverans och korrekt skick på varan.
Hurtig og nemt forløb, super service som sædvanligt ☺
Kan kun anbefales til andre 👍👍👍
til tiden og alt i orden,modtog også sms. før leveringen
Trackingsystem er i top.
Websider mangler fokus på opgaven med mange overflødige oplysninger. Relevante muligheder ikke klare. Trænger til en usability gennemgang.
Leverance på privatadresse, men med tidsinterval på 8-17. Ikke tilpasset en arbejdsduelig dansk borger.
Jeg vil vælge et andet selskab hvis jeg har mulighed.
Dårlig har bildet av noe men sender noe annet tar også veldig lang tid før pakken kommer
Rettidig omhu.
Hurtig og præcis levering.
Klar besked om varens fremkomst.
Klart den billigste forsendelsesomkostning.
når man har flex levering hvorfor skal man så hente sin pakke ved udleveringssted
hurtig levering, dejligt med mail om data
Jeg bestilte en mobil søndag og regnede med der ville gå en lille uge før den kom fordi jeg ikke havde bestilt den til at komme ekspres. Alligevel var den der om tirsdagen. Superdejligt.
Der er ingen problemer, selv min hund er glad ved postmanden/kvinde da han får en hundekiks 😂
Har afhentet pakke !
Men får efterfølgende mail
og også brev, omkring
at pakke er klar til afhentning !!!
Varen blev leveret dagen efter afsendelse
Vi fik en førsteklasses behandling og service i forbindelse med en brækket ankel, som desværre umuliggjorde en planlagt og betalt rejse.
Hjælpsom postbud der bar pakken ind for mig. Kom som skrevet i mail på dagen. Kun positivt for mig 😉
min pakke var reg, i Brøndby kl. 7.58,
og kom først til Måløv kl. 18.05 ???
Jeg ringede og rykkede flere gange og ventede i kø på tlf i 22 min :-( 

Jeg havde bestilt til Pakkebox 636, men skulle hente i Menu, som heldigvis havde åbent endnu.
hvad skete der ?? jeg fik ikke besked fra Marie i Erhverv kundeservice ??
hilsen Susanne Høst
tlf 2290 0834
Jeg har haft flere leveringer fra Luxplus.dk via Postdanmark uden problemer. Jeg har alle gange specifikt bedt om levering til Super Brugsen, Solrød Center, 2680... pudsigt nok har mine to seneste pakker blevet leveret til Karlslunde Postkontor, Karlslunde Parkvej 7, 2690. Jeg selv bor i postnummer 2690, men i Solrød Kommune... ved ikke om fejlen skyldes at Postdanmark eller Luxplus.dk blander min personlige postadresse sammen med min ønskede leveringsadresse!!! PS. Det er i øvrigt svært at finde Karlslunde Postkontor - da denne er en del af dagligvarebutikken Meny og der ikke er nogen skilte uden for at guide sig efter!
Der var ingen problemer, så ingen grund til ikke at give 5 stjerner
flot jeg bestilte en vare kl 1400,dagen efter kl 1000 kunne denne afhentes på post udleverig stedet.
Hurtig levering 😉
Vi har været forsikret i Alm. Brand i mange år, vi har haft flere skader, men er altid blevet mødt med venlighed og fået den hjælp vi har behov for. Senest fik jeg stjålet min smartphone på Tenerife, da vi kom hjem fik jeg en ny uden det mindste vrøvl, det er simpelthen dejligt med sådan nogle oplevelser
Alt perfekt og hurtigt
Hurtig levering som altid!
Helt problemfrit og hurtigt
Fik besked om levering mandag, det blev senere rettet til lørdag FØR forventet,  super :-) :-) :-)
Jeg er altid træt af at handle hos firmaer, der kun har PostDanmark (PD) som fragtmulighed, fordi PD's service er langsom, dyr og upraktisk selv i den billigste variant.  Der hvor jeg bor har PD kun et afhentningssted, der ligger et par kilometer væk i bunden af en dal fra hvor jeg bor, hvorimod GLS har mindst to og det andet ligger kun nogle hundrede meter væk på et fladt stykke. Meget subjektivt men sådan er det. Hvorfor PD's service skal være så bøvlet at det absolut skal være bag lås og slå i røde bokse med pinkoder det fatter jeg ikke, når GLS åbenbart sagtens kan bruge en hvilken som helst forretning.
Det tog godt nok lang tid, før jeg fik min pakke. Jeg købte andre varer som blev leveret med andet firma, var fremme dagen efter. Denne pakke med Postnord, tog ca. 14 dage før den var fremme. Godt nok lang leveringstid :-(
Jeg er helt tilfreds med jer 
Vh Anna Marie Kristensen
Rigtig godt.
Ganske fin levering, men fik mine varer leveret af 2 omgange - den ene gang kunne det hentes 2 minutter fra mit hjem på nærmeste tank - men anden gang var det leveret længere væk og ikke på nærmeste tank.
Fungerer fint med afhentningssted.
Jeg fik tilbud fra alka over telefonen og synes det var en god service jeg fik. Han var god til at forklare tingene så selv jeg forstod det!!
Tryg må have fået nyt slogan.  ''Hvad man finder må man få'' og ''Dygtige tyve det dækker vi ikke''

Har igennem 2 ugers tid mailet med tryg omkring min stjålne Iphone 4S, Tryg damen ville meget gerne have fat i mig over telefon da det ikke var noget der kunne klares over mail, damen fik hurtigt drejet samtalen over til at jeg jo i realiteten godt KUNNE have tabt telefonen og så kunne hun altså ikke hjælpe. Er det ikke lidt det samme og sige ''dygtige tyve, det dækker vi ikke'' jeg ved så med sikkerhed efter at have husket tilbage på hvilket tøj jeg havde på den ikke bare kan falde ud af lommen, men alligevel hvis nogen nu tabte deres ting så er det jo ikke ens betydning med at ''hvad man finder må man få'' Nu har jeg desværre prøvet at få stjålet min telefon et par gange og det første signal på den er stjålet er at den er slukket. Så er 100% sikker i min sag.. Men tryg..... De kan desværre ikke gøre noget.......

Det er desværre ikke kun det offentlige der spare, men også tryg. 
Jeg går ihvertfald ikke ind for  ''Hvad man finder må man få'' og ''Dygtige tyve det dækker vi ikke''
Har stadig ikke fået den rigtige cower, men gider ikke bruge mere tid på det. Men giver den negative reklame videre til dem jeg kender
Informativ, effektiv og hurtig ;-)
Det var en super oplevelse at bestille en pakke søndag aften, som jeg absolut havde brug for senest torsdag. Den var til levering om tirsdagen og det var en sød hjælpsom pige der udleverede pakken med smil. 
Tak for god service.
Det kom hurtigt. Og i god behold
Deres kundeservice er uduelig og jeg er bundet til dem selvom det ikke virker
Jeg bestilte 100 kapsler den. 23/1-2014 og har fået mail om at de var afsendt samme dag, men stadig ingen kapsler den. 3/2. Har ringet ind, men personen jeg snakkede med var meget ansvarsfralæggende. Der kan være tale om en oprigtig fejl, men kan ikke anbefale at handle hos billige-kaffekapsler.dk.
God service med information om forventet levetingstidspunkt, og den blev overholdt til punkt og prikke😀
God orientering undervejs.
Jeg er tilfreds med modtagelsen af pakken men vanvittige dyre priser for at sende post både breve og pakker
Bestilte en bluse og fik den dagen efter 👍
Pakken blev ikke leveret på adressen, det er så hvad det er, men at den så bliver leveret på det forkerte posthus, er da under alt kritik og det sker rigtig tit og det sker også ofte at man slet ikke kan finde sin pakke eller få den udleveret, fordi man ikke får et nummer at oplyse. Der skal da strammes en del op hos post nord hvis det nogensinde skal blive godt.
Jeg er så træt af, at pakkeposten ikke bliver afleveret når man er hjemme, men at der bliver smidt en seddel ind fra postbudet om at de har været der dén dag man har været hjemme... andet post er modtaget normalt.
Det sker gentagne gange at vi undrer os over at der ikke er ringet/banket på, for at aflevere.. I dette tilfælde var det mandag vi var hjemme, og her står der på sedlen fra post at de har været der mandag og ikke kunnet aflevere pakken, med det resultat at jeg skal flexe fra mit arbejde for at kunne afhente den - spild af tid og penge når der er betalt for udbringning!
Hvis det bliver ved - vil jeg forlange pengene retur for udbringningen , da det sjældent lykkes ...
Der er lange køer på afhentningsstedet, hver gang
det var nemt at bestille en væghængt fastnettelefon (Doro) og den blev leveret inden for 3 dage.

Eneste ønske skulle være at man kunne købe den i forretningen - vi havde ikke forestillet os at der var varer som ikke kunne fås i forretningen.
fantastisk hurtig levering. Bestilt fredag middag, levering lørdag formiddag.
Jeg har haft den dårligste oplevelse man kan tænke sig..Jeg havde købt Madagaskar 3 i shoppen og den skulle jeg afhente i butikken.Men ak du lieber.
Der var ikke nogen film til John for de var alle solgt i et kø tilbud om Søndagen 2 dage før udgivelsen. Expidienten beklagede meget men det er ikke OK..Det burde være ulovligt, at sælge den før realease.
Jeg føler mig røvrendt og vil da ikke anbefale andre at købe i shoppen.
Min pakke skulle leveres i én forretning, men jeg fik besked på, at den var for stor til boksstørrelsen dér, og jeg skulle hente den i en anden (længere væk). Det viste sig dog, at pakken var minimal og sagtens kunne være leveret det første sted. Postpersonalet fortalte, at det var de tit ude for.
Er det dovne postarbejdere, der ikke gider levere pakker flere steder?
Pakken kom hurtigt og sikkert frem.. rigtigt dejligt med jeres app og kunne følge pakken
Da jeg ligger på sygehuset bestilte jeg en iphone 7 og et læder lover og et panserglas til min kone i julegave, da hun åbnede den ubrudte kasse var der ingen iphone 7 men læderkovert og panserglaset var der.
Der blev ikke givet besked om manglen, jeg var selv nød til at kontakte jer.
Det er sidste gang jeg handler på nettet.
Kan kun sige, at jeg foretrækker at handle på denne måde. En velfungerende hjemmeside, en velfungerende proces efterfulgt af en hurtig levering. Succes !
hurtig levering, varer er som beskrevet....god pris!
Registrerade mig o fick ett paket hemskickat. Det kom aldrig. Pratade m ngn som genast skulle skicka nytt. Kom inte. Gjorde ny beställning o den har inte heller kommit. Tröttsamt.
Jeg bestilte abonnement over nettet og for at være på den sikre side ringede jeg også ind og forklarede hvad jeg skulle have. Han sagde at alt var noteret og at de ville sende de nye simkort til mig. Fik kun et simkort (skulle have haft 2)og det var ikke det rigtige.
Jeg måtte så tage til Frederikshavn hvor de fiksede det hele.
track  and trace velfungerende, hurtig udbringning.
hurtig levering, bestilte onsdag aften, havde pakken fredag formiddag
Bestilte onsdag aften på nettet og i levende fredag  middag ☺
Kom som forventet, selv om afsender fik min adresse lidt forkert :)
Pakken var forsinket. Forsøgt afleveret men vi var ikke hjemme. Får SMS omkring dette men først mange timer efter (udenfor lukketid) får vi mail om at pakken kan hentes på posthuset.
Godt og præcist.
Hurtig levering ellers alt ok
Den bedste lavaring, lig ved døren i på første sal. Mange tak  Postnord .:)
hejsa jeg ved ikke hvad jeg skal skrive men det er godt men lidt dyret når man skal sette exter penge ind på det så det bliver lidt dyre men det er lidt iereteren at man skal det det kun i godt lave om på så man ikke skal sette exter penge ind på korte ok
Don't trust this company! I started the process in March of 2019. My system wasn't turned on until August. They told me it would take 2 months before I saw a difference in my bills. Since Aug of 2019, I've had two $12 power bills. Every other power bill is at least $100-$300. That's in ADDITION to the $238 I'm paying to finance my solar panel system!!!! My monitoring dashboard shows, I had decent production for about 2 months and then after on our best production days, we are only making 1/5 the power we did before. The company says it's a communication issue and has nothing to do with how my system is working, just the monitoring dashboard online. If that were true, why do I still have a power bill? After a couple weeks, and super long delays in responding to my concerns, they sent out a guy to check out my system. They said I needed a new communication part and plugged my device into my modem. They said they'd be back once they had the part. They have yet to contact me or reach out and it's been over a month! Surprise, surprise, I have ANOTHER power bill. This company SUCKS at costumer service and couldn't give a crap about providing what they promised. Seriously, come get your crap off my house and give me my money back! I'm not going to continue to pay you when your stuff doesn't work and you make minimal effort to fix the issue.
God oplvelse, leveret dage efter afsendelsen, tak.
Glimrende forsendelse, men den kom dagen efter, at I skrev den ville komme.
Nu har jeg været kunde hos Onfone i kun en kort periode.
Prisen er fin, men der har været lidt problemer med onfones opsætning til min mobil, selv om jeg bare har en ganske almindelig mobil.
Desuden har der været en del problemer med at gå på nettet fra mobilen i en kort periode pga problem med netværket.
Jeg ved at Onfone muligvis ikke har med dette problem at gøre, men det er en del af mit helhedsindtryk.
Desuden har der været en del ventetid når jeg skulle have fat i support.
Jeg er bestem ikke utilfreds, men har heller ikke været kunde så lang tid. Jeg har dog aldrig oplevet et mobilselskab helt uden problemer, så jeg er heller ikke sikker på om onfone ikke er helt på niveau med de andre. Servicen er ok, og set i betragtning med hvad man betaler er den også helt fin.
Til tiden og i det stykke!
Brevpakken blev leveret til døren (ikke i postkassen et godt stykke vej fra boligen) af et venligt postbud. Flot service!
Pakke leveret som lovet - og til tiden
Modtog både mail OG brev Omar pakken kunne afhentes i det lokale supermarked. Tag da hellere pakken med under armen i stedet for brevet. 
Utrolig lang kø i post-supermarkedet. De to stakkels Meny-ansatte PostNord-ansatte havde rigeligt at gøre. Næste gang vælger jeg gls og afhentning i en af deres pakkeshops. Det er meget mere effektivt!
Super fint. Der var for en gang skyld plads i pakkeboks så det var dejligt.
Ikke sjovt at modtage en pakke, hvor det ser ud som om nogen har hoppet på den
Når pakken som Idag bliver afleveret i pakkeboksen er det perfekt... Sidst blev den aflevet i Føtex 2 km. Væk, og de kun ikke finde den da jeg var derude, så jeg måtte afsted 2 dage i træk (:-
Lynhurtig betjening - havde pakken på 24 timer
Hurtig levering..:-)
Hurtigt og korrekt
Super hurtig service i juletid
Jeg er meget tilfreds med ordningen og håber, at klimaprojekterne går planmæssigt frem
Alm. Brands kerneydelser er vel at sælge forsikringer og i ved godt, hvordan kunderne skal behandles, så hvorfor bruge min og jeres tid på andet end forsikringer
Venligt postbud !
Kl. 11 dagen efter bestilling ankom pakken. Imponerende
Jeg kan kun sige at bestilling af vare hos Kostume outlet er super nemt og servicen helt i top. Jeg bestilte varerne kl. 10.00 og kl. 10.20 var ordren allerede bekræftet, pakket og sendt. Jeg modtog pakke dagen efter ca. kl. 9. Tak for en fantastisk service til Kostume Outlet og post danmark :o)
Pakken ankom til Taulov postcenter fredag den 5/1 om aftenen og burde derefter være klar til udlevering på Middelfart postkontor dagen efter. 
Men "god morgen" - den var ikke med!!! 
Og jeg skulle bruge den til gave om aftenen - og Postdanmark lover levering i løbet af 1 dag!! 
Selvom jeg cyklede til postcenteret 12km derfra var der ikke et øje overhovedet, så det var umuligt at få den udleveret, selv om jeg bor så tæt på!! 
Først i dag mandag har jeg modtaget den - efter at ringet og rykket for det kl. 9 om morgenen efter ikke at have modtaget besked om at den var kommet frem! 
Pudsigt nok - 1 time efter jeg rykker for det, modtager jeg SMS om at den er klar til afhentning. 
Så gaven kommer frem med 2 dages forsinkelse! :-(
Hurtig skdesanmeldelse, tydelig kommunikation, hurtig erstatning
DET ER EN FEJL, AT DER LIGE ER SKERVET EN ANMELDELSE OM POST DANMARK...  Trustpilot har ikke skrevet at det var post Danmark som anmeldelsen drejede sig om...  Det var det firma som jeg har modtaget vare fra flere gange som skulle have den ros...  IKKE POST DANMARK... Det lever de simpelthen ikke op til længere... Servicen bliver kun dårligere.. og man skal betale mere og mere...   Rosen skulle have gået til " Prishammeren"   Et internet firma..!
Jeg vil klart anbefale elgiganten, har handlet der adskillige gange...
Da jeg kom ind for at købe en bluetooth højtaler, og den ikke var til at finde, trods der stod, at den var hjemme, blev i ved med at kigge efter den, indtil den var fundet. Og da prisen gik forkert ind (gik indtil 100 kr. mere), grundet prisændring på websitet, satte i den ned til den pris jeg havde set i reklamen og på skiltet, uden brok
Intet at klage over! Det kan til tiden og super hurtigt
mit første hånds indtryk af if. har været meget positiv. jeg har ikke noget negativt at sige,
det er meget nemt at lave dine forsikringer, og du får et godt over blik over dine forsikringer......
Dog er det ikke altid at de har varen på lager, men så er det smart at man kan finde nærmeste varehuse, og tjekke deres lagerstatus.
Betalte for pakke med Omdeling, måtte selv hente pakken på posthuset,
Ekspedienten virkede ikke specielt intelligent ( Kvickly Helsinge)  da jeg spurgte ind til hvorfor de ikke har afleveret den på min adresse når jeg har modtager flex. Ikke underligt Post Danmark snart er ude af markedet !!!
Det er snart en gættekonkurrence at hente pakker. Kommer de derhen, hvor jeg ønsker og har bedt om, eller skal jeg gætte et udleveringssted indenfor distriktet?

Min pakke skulle have været leveret i den lokale udgave af pakkeboksen. Men, lille var min overraskelse, da jeg fik besked, både pr. e-mail og SMS, at pakken kunne hentes i den anden ende af byen. Igen. 
Det mest komiske er, at pakken var så lille, at den kunne have været leveret i min egen postkasse. 
Havde oprindeligt frivilligt ønsket levering til pakkeboksen, for at undgå en dum, lille seddel to dage efter, pakken kunne have været afleveret på m adresse.....om, at jeg skulle hente pakken i den anden ende af byen. Men, jeg skal åbenbart ud på den tur.

Jeg kan fint leve med pakkeboksen.
Troværdig firma
Bestilt den ene dag afsendt med Post Nord, modtog det dagen efter.
Den var okay
Det var ok, men godt nok ærgerligt at der er så langt til en postudlevering.
Pakken er leveret til aftalt tid men beskeder om levering på både mail og sms kommer halvt til helt døgn efter at pakken er leveret..
Jeg bliver ringet op af telenor.
Jeg siger som det første uden omsvøb, at jeg IKKE er interesseret i at oprette et bindende mobilabonnement hos dem.
'Det gør du heller ikke', siger han så.
Så langt, så godt. Han forklarer mig omkring abonnementet, og det lyder fint og han spørger efter nogle oplysninger, som jeg giver ham.
Så siger han så: Og du er indstillet på at det her abonnement, er bindende i 6 måneder?
Hvortil jeg svarer: Jeg er IKKE interesseret i at tegne et bindende abonnement. 
OK, men jeg kan sende dig en mail, så kan du kigge på det? Du får nogle fordele med, nemlig. 
OK, siger jeg - så længe du IKKE tegner mig et abonnement.

Så tikker der en e-mail ind - så er det gudhjælpemig en ordrebekræftelse... Ganske enkelt uacceptabelt.

Ringer til kundeservice, der får det slettet - derfor har de fortjent én stjerne.
Super hurtigt!!
Utrolig hurtig fremsendelse af pakke. :-)
Har lige købt en nokia 6 og det har sagt jeg vil modtager min ny enhed i 1-2 hverdag det er op til 5 dag nu det har ikke sendt mig noget og når jeg ringer til dem vedr. mit order de kan slet ikke find mig i deres system har trykket 1799,00 fra min konto fik aldrig nogen info vedr. track and trace meget dårligt service
Blev mødt med forståelse for, at forsikring ikke er let at forstå for alle...
Altid fået god service. 

Har en følelse af, at de gerne vil hjælpe hvis ens produkt er gået i stykker. 

Gode åbningstider.

God retur / bytteordning.
Super service ved afhentning. Hurtig udlevering og venlig betjening
5 må være omdeling på privat adresser
Superbra service och jätte fint bord! Kan verkligen rekommendera Arketyps produkter.
Cant go into website they wont chargeback
Jeg afventede en pakke og skulle bruge den 1. Advent. Da vi nærmede os og pakken ikke var kommet, trackede jeg den. Der stod at den var nået til 2630 Tåstrup hvor jeg skulle modtage den , men jeg havde ingen besked fået. 1. Advent om aftenen kørte jeg ned i Brugsen og de gennemgik dere pakker, og jo den var der ! Jeg havde ingen besked fået, stadig.
over en uges leveringstid på trods af det har været påske er bare ikke godt nok.
Forstår ikke at man kan vælge et leveringssted/pakkeboks når ens pakke alligevel sjældent afleveres der?!
Fik SMS med at pakke var blevet leveret til andet pakkested som lå længere væk fra bopæl. Da jeg ville hente pakken senere samme dag var den endnu ikke leveret til pakkestedet.
vi havde et indbrud 21 maj 2013 det var afviklet fra forsikringen i løbet af en månede det er vi godt tilfreds med nu skal vi bare have lavet alt håndværket det er straks meget værre men vi har fundet en rigtig god tømmer snedker så de er sat igang vores antikke skabe bliver renoveret til det de var før det er glædeligt desværre får vi aldrig vores smykker igen der var en del med afetionsværdi ævæv det er også ret skræmmende at de går ind ved højlys dag der er ikke nogen der har respekt for andre
Varen blev leveret i nabobyen, 5 km væk, da der ikke var plads i den ønskede lokale Swipbox. Så hellere vente en dag mere.
Hurtigt sagsbehandling, hurtig lånebil, så skaden ikke berørte min evne til at komme på arbejde.
Nogle gange lang ventetid
I kan sende en mail om at I har modtaget min pakke om fredagen. Så er det ikke ok at den først omdeles om mandagen. Kridt skoende og få pakkerne ud til kunden hurtigst muligt. Der er garanteret flere i mit område der står og mangler sin pakke. Og der er sikkert mange der gerne ville være weekendomdelere. I kan bruge tid på at sende 3-4 mails om at I har modtaget pakken og om hvornår I påtænker at køre ud med den, men det eneste kunden (jeg) ønsker er at modtage pakken. Så hvis I vil højne standarden, og det er ikke svært, så få pakkerne ud til kunden a.s.p.
Hurtigt og nemt, er glad for opdatering via sms.
Super hurtig afgørelse af skadesagen, levede fuldt ud op til mine forventninger.
Pakken kom til tiden uden en skramme, så rigtig god oplevelse
Post ikke leveret i afhentningsboks som ønsket, flyttet til afhentning på posthus uden efterfølgende orientering herom. Måtte løses via pakkeafsenderen.
Fint, lige som det bør udføres!
Hurtig og sikker leverance, varen i orden, prisbillig, gratis fragt, det er bare 10-4
Perfekt information og levering
I skriver at i har forsøgt at levere pakken, men jeg har været hjemme hele dagen, og ja! Min dørtelefon virker som den skal.
Har for flere år siden haft alle mine forsikringer i Alka.
De har lært mig, at der ikke findes murbier - noget som enhver murer og byggeingeniør kender.
De har lært mig, at man kan få halvdelen af skylden for et uheld, hvor modparten åbenlys lyver (en bil kørte ind i mig, og han påstod at jeg kørte over i den forkerte side af motorvejen på et sted, hvor der er midterrabat 10 km før og 10 km efter)
Pakken kom en dag efter afsendelse
Hurtig levering til posthuset, og pakken var i god stand :)
Jeg syntes det er super dejligt, at jeg kan få leveret min pakke, når jeg er kommet hjem fra arbejde.

Håber det er noget der vil fortsætte :-)
De påstod, at de ringede på - det gjorde de ikke. Ret surt selv at skulle bruge ekstra tid på selv at hente sin pakke, når man har betalt ekstra for hurtig levering
Bestilte tirsdag aften. Torsdag middag kom pakken :-) Det kan vist ikke gøres hurtigere. Nemt at bestille, fint overblik, flere betalingsmuligheder.  Tilfredshed i top herfra :-)
Med en levering tid på 1 1/2 uge i Dk. 1 stjerne da det er det mindste.
Jeg bor tæt på Elgiganten på Nørrebrogade, så jeg bestilte så jeg selv kunne hente i butikken og spare 29 kr. porto. Jeg kom ned i butikken og gik til kassen med forventning om at de havde min vare liggende (jeg var blevet informeret om at den skulle hentes inden 48 timer). Jeg blev henvist til selv at finde den i butikken. Jeg fandt ikke varen og måtte stå i kø 10 minutter før en medarbejder kunne hjælpe (meget normalt i deres butikker). Medarbejderen kunne ikke finde varen. Heller ikke på deres lager, selvom der i deres system stod at de burde have een tilbage. Han sagde at den nok var blevet stjålet. Så jeg måtte gå skuffet hjem og bestille online igen til online levering. Det gik så fint, men tog lige et par dage ekstra, 29 kr. ekstra og en time spildt på at besøge butikken.

Jeg vil anbefale at bestilling til personlig afhentning bliver enten bliver checket af en medarbejder hurtigst efter og man så får svar på sms hvis de ikke kan finde den og/eller at man får besked om en vis risiko hvis der kun er 1-2 stykker tilbage. Og, da varen ikke bliver lagt til side er der også en risiko for at der er udsolgt inden man kommer og henter den.
Der har ikke været problemer overhovedet. Jeg har altid fået mine pakker til tiden, og der har aldrig været noget galt med dem (skrammer osv.)
Er meget tilfreds med Post Danmarks levering af post.
Pakken skulle hentes et andet sted end aftalt - jeg vil simpelthen ikke handle med firmaer, der benytter det sted.
Hurtig god levering
Stämmer in med föregående talare, svarar inte på mail, makulerar inte fakturor som de ska och är helt omöjliga att få tag på. Fullkomligt oseriöst.
Da jeg hentede pakken i pakkeboksen var den åben. Kunne ikke se, hvad jeg skulle gøre for at nægte modtagelse, så jeg tog den med. Heldigvis manglede der ikke noget.
Super - jeg bestilte, betalte og fik hvad jeg ville have uden problemer.
Hvis man skulle gøre det ekstra, ekstra godt...så kunne det være en ide med først at trække beløbet på kortet når varen bliver sendt (den var ikke på lager, da jeg bestilte den).
Blev naegtet erstatning paa en cykel og det er egentlig bare smaapenge det drejer sig om, men princippet for mig er langt vigtigere... Der forsoeges at undvige erstatning via betingelserne, hvilket jeg synes er aergeligt... Som sagt er det smaapenge, men vil bare dele oplevelsen med andre...
i reng og sne og slud posten skal ud :)
Har modtaget min pakke meget hurtigt selvom vi er i midten af December
Super levering og hurtig
Det var ganske nemt at bestille en kop med foto på og den blev også som aftalt færdig og jeg fik en mail om at den kunne hentes. 
I butikken får jeg først at vide at den skal hentes i vareudlevereingen, så jeg går rundt om bygningen og derind. Efter noget kø, får jeg at vide at den skal hentes ved kassen. Han beklager mange gange og følger mig igennem lageret, så jeg ikke skulle gå udenom. 
Så står jeg i kø ved kassen sammen med 10 andre og kun en ekspedient. Ekspedienten kan så ikke finde noget som helst om min bestilling og siger jeg skal have fat i en sælger, som hun IKKE lige tilkalder. Så finder jeg sådan en. Efter lidt tid lykkedes det og jeg får at vide at jeg igen skal stille mig i kø ved kassen og at sælger ikke kan hjælpe mig med det. Vi er "kun" 8 denne gang i køen. Og så får jeg min pakke... Det tog så lige 45 minutter at hente en pakke fordi ingen kan finde noget og der er for få til at ekspedere.
Jeg modtog SMS fra PostNord om at min vare ville blive leveret fredag 2. december 2016 - men jeg modtog desværre ikke min vare. Efter en opringning med lang (15 minutters) ventetid fik jeg oplyst, at SMS'en var afsendt ved en fejl. Når man får oplyst, at levering vil ske efter 1-3 hverdage, forventer man ikke at skulle vente 1 uge før man modtager sin vare. PostNord levede her ikke op til mine forventninger.
Perfekt og professionel håndtering af Forsikringsrådgiver Mikael Møller ved flere henvendelser ifm justeringer i forsikringspolicer. Tak Mikael.
Pakken blev leveret meget hurtigt og jeg var godt orienteret undervejs.
Hurtige, effektive og uden problemer. Det er POST NORD I DANMARK, sådan booom.
Hurtig levering bestilte vare søndag nat og modtog pakken tirsdag morgen👍👍
Altid tilfreds
Denne levering har bare totalt levet op til det lovede- og dermed det forventede.
Leveringen blev foretaget i løbet af 2 hverdage👍👏
De tog lige en dag mere med min post, fordi de ikke havde styr på tingene
Hurtig levering OK
manglende tid om hvornår ca. pakken ankommer
Jeg er bare tilfreds. Der bliver altid givet besked, hvor pakken er, når man har bestilt noget 👌
det er dejlig at få en mail om at den er på vej,
det er også godt at få oplyst at den er leveret som modtage flex
Har modtagerflex og det har altid fungeret indtil for et par måneder siden. Nu modtager vi besked om pakken er afleveret på adressen, kommer hjem og kan ikke finde pakke  og i stedet ligger der en seddel i postkassen om, at den kan afhentes næste dag på posthuset. Forstår ikke at virksomheder og forretning gider blive ved med at bruge Post Nord
God og forstående medarbejder. 
En som gav sig tid til at forstå situationen og ikke bare talte en efter munden. Følger sagen helt til dørs og videre giver ikke bare en til en ny.
Hurtig og god service .. fuldt ud tilfreds og bruger meget gerne PostNord igen når jeg skal bestille/sende pakker
Hver gang vi får en pakke, lægger postbuddet en seddel i vores postkasse at vi skal hente pakken i postkontor i stedet for at aflevere den til døren hos os. det sker hver gang. Selvom vi kan se posbuddet går forbi vores dør. Det er trist at Postdanmark giver ikke længere en god service og det undrer mig ikke at alle erhverv pakke som bliver leveret til os er fra andre firma end Postdanmark. Om 5 år eksisterer  Postdanmark ikke længere. De er ikke dygtig nok.
Det var hurtig levering dejligt.
Super hurtig levering. Vare bestilt på nettet og afsendt som almindelig pakke fra Jylland onsdag kl. 13 leveret i Frederikssund torsdag kl. 14
Bestilt tirsdag - leveret torsdag. Kunne ikke være bedre.
Jeg bestilte pakken onsdag formiddag kl 10 og modtog pakken 24 timer senere. Super hurtig levering!
Modtog ikke besked om at pakken kunne hentes spar vennelystvej
Ok hurtig forsendelse
Har altid haft produkter fra YouSee, da vi ikke kan få andet her på adressen, som kan levere den hastighed på bredbånd at vi ønsker. (300/60 Mbit)
Samtidig har vi den store tv pakke + den nye Boks, og begge vore telefon abodomenter, dog så vi gerne at til den pris vi betaler pr. Mdr, at der var en “frit valgs ordning, som andre udbydere har det, at du f.eks. Kan vælge en ud af flere tilbud så som HBO Nordic / Netflix ect. Uden merpris!
Så bortset fra prisen som bedstemt er i den høje ende, og at ikke er så fleksible som andre udbydere på markedet, så er vi dog stadig godt tilfreds, sjældent at vi oplever nedbrud på jeres teknik, i forhold til hvad jeg kan høre andre har med deres udbydere.
God leveringen
Meget hurtig levering via afhentning hos Eurospar,  godt produkt samt godt pakket ind. 
Vil handle hos virksomheden igen og kan anbefale den til andre.
God service  til tiden
Der gik 2 dage, fra jeg bestilte mine lækre sko, til jeg modtog dem med posten.
Kunne følge pakken hele vejen, på track and trace.
Super købsoplevelse.
Absolut ikke sidste gang jeg handler der.
Kundservice under all kritik.Fick ingen uppdatering på att mina däck var levererade.Köp dina däck hos ett seriöst företag istället!
Kanon service, levering ved døren som altid af post dk
Hurtig ekspedition - i en butik, hvor du samtidig kan gøre dine indkøb.
fin behandling
Jeg bestilte varen søndag og havde den allerede tirsdag. Der var ingen problemer overhovedet
Hurtig levering og sød personale.
Meget tilfreds med servicen. Alt foregår via mail og sms. påmidelser og automatisk betaling hver månede. Så jeg er yderst tilfreds med onfone. 
billigt
det fungere bare ok super
Ikke leveret i aftalte postboks.
Kort leveringstid. God kommunikasjon
Min pakke var udleveret til en mand uden dennes underskrift. 
Senere blev jeg ringet op af post nord, at denne mand havde afleveret min pakke. Så jeg har nu fået min pakke. 
Men man afleverer da ikke en pakke uden underskrift. 
Det er ikke den eneste gang jeg har oplevet at post nord ikke har afleveret pakke eller breve til tiden. 
Bare så dårligt
Havde bestilt en pakke med levering af Postdanmark. Får en besked om morgenen at pakken bliver leveret senere på dagen. Fint nok. Et par timer senere kommer der en besked at pakken nu er leveret. Men det var den ikke. 4-5 timer kommer postbude med min pakke. Hun var også noget uforstående overfor beskeden omkring leveringen. Selvfølgelig var det vigtigste at pakken dukkede op, men en lidt frustrerende ventetid mellem beskeden og selve leveringen😉
I ordered Xylitol on Jan 18 and even though they immediately charged my credit card, they have not sent me the product. I have emailed them and called their customer service phone multiple times but I have not received any response. The phone number goes straight to a machine. Simple human decency would at least have them respond with the status of my order! By their lack of care and concern for me as a customer, I will never do business with them again. I will also never recommend their product to anyone else. If the product is out of stock, let your customer know what to expect. Simple. But they are not interested in simple.
Kanon betjening, venlig mennesker at tale med, som gør det let og nemt at komme igennem det man har brug for.
Hurtig levering, som aftalet
Venlig personale.
Fin mailservice.
Havde spørgsmål til køb af oplader hurtigt svar referens til bestilling af varen og levering perfekt dagen efter det er bare super tak for det.
Varen bestilt mandag. Ankom dagen efter (tirsdag)
Kort tid efter min mores død. var der indbrud i hendes hus i Grenå. der blev knust en rude, Der blev stjålet div. ting som en møntsamling, smykker , og nogle kongelige isbjørne , endvidere blev der ødelagt en sofa og gulvtæppet ved indbruddet. nogle af tingene var der ikke dokumentation hverken af billeder eller andet, men vi fik det erstattet, til en rimelig pris.
Hele boet familie er godt tilfreds med hele forløbet, der fungeret helt perfekt efter vores mening. Tak til Alm Brand!
WOW what a JOKE of a company. They "claim" they shipped my PRIORITY package and I have yet to get it after almost two weeks. Ohh yah, blame USPS and say sorry! PI$$ POOR customer service!
Det fungerer rigtigt godt...
Ikke godt nok at pakkeboxen ikke kan rumme flere pakker.
Det var ikke PN der var skyld i, at vi ikke lige var hjemme, da de var her, og vi måtte hente pakken på posthuset.
Ankom til tiden
hurtig og altid i hel embalage
Hurtigt og præcists! G
Hurtig levering, men pakken var skadet og åben. Havde bestilt tøj, så det kunne heldigvis ikke gå i stykker, men for dårligt pakken var åbnet pga skaden på kassen.
Pakkeboksene fungerer rigtig fint og man kan hente pakken når man har lyst. I perioder er der måske for lidt bokse. Ellers fungerer det fint
Hej :-)
Jeg vil KUN Give stjerner hvis, den Post jeg har, får det at vide af jer ??
Som Sædvanligt >> fuldt Hus angående Stjerner, *Ss*
Venligst Elisa.
alt funkede efter planen
Fik min pakke til aftalt tid.
Jeg har ikke været utilfreds i de 5 år jeg har været kunde!
Posten tilbød at bære pakken ind for mig.
pakken blev leveret 2 dage senere end track and trace
Ageras tok raskt kontakt for å få detaljer om mine behov, og la åpenbart ut mitt oppdrag med en gang. Vi fikk respons fra to selskap, og valgte det første og er fornøyd med valget.
Pakken kom meget præcist
ingen problemer - meget tilfreds
Ingen problemer når man ved hvad det er man vil have.
Fantastisk og hurtige levering.
God kvalitet
For mig er Telenor indbegrebet af troværdighed, pålidelighed og super god kundeservice. Jeg har kun haft gode oplevelser med Telenor - både i forhold til den daglige brug, men bestemt også når jeg har haft brug for deres kundeservice. Jeg anvender Telenor som teleudbyder både privat og som erhverv. Jeg kan kun give Telenor de bedste anbefalinger.
Mvh. Kristian
Det tog ikke to dage før jeg havde modtaget min pakke, og pakken kom endda fra Sverige. Det synes jeg er glædeligt og imponerende!
Læs de dårlige anmelderser de har – De passer – PAS MEGET PÅ med at lade arbejde udføre her.Forløbet:Vi fik undervognsbehandlet vores vogn hos Autostationen og efter 14 dage kunne konstatere at denne behandling flere steder falder af eller sider i guirlander under vognen uden vedhæftning.Sammen med dette, var der olieplet på forsæde og mange stænk på hele bilen af materialet fra undervognsbehandlingen-Det reklameret vi naturligvis overfor Autostationen og her opstod det første problem. De svare aldrig på nogen af de mange mails jeg sendte (efterfølgende fik jeg oplyste at man ikke læste mails, da der var så mange der skrev til dem). Tja gad vide om det er om de samme problemer jeg har haft.Efter gentange forsøg på telefon fik jeg kontakt til den omtalte person, hvor jeg efter en længer dialog fik en aftale om at jeg skulle køre forbi og fremvise bilen. På dette møde var der meget lidt forståelse for at fejlen var et problem.Det blev aftalt at Autostatione fik mulighed for at udbedre fejlen og afrense bilen. Vi aftalte at de fik bilen i tre dage, så den kunne være tør og fejlen kunne blive rettet.Vi hentet vognen efter tre dage. Her kunne det konstanters at intet var udbedret eller afrenset. Ingen forklaring andet at det regnet (det startet tirsdag en time før vi skulle hente bilen) og derfor kunne de ikke gøre noget ved fejlen.  Selvom det var aftalt at den skulle stå tørt og dermed at de kunne udbedre fejlen.Vi stå nu med en bil med ingen undervognsbehandling, plet på sædet og masser af stænk på lakken.Bedste råd til alle – Hold jer langt væk fra dette sted.
Pakken hurtigt og uproblematisk fremme og jeg er så heldig at bo i Lille Skensved hvor Brugsen modtager og udleverer pakker 7 dage om ugen fra 7 morgen til 21 aften
Pakken kom så hurtig og leveret lige til døren.
Bad om og få den tilsendt til posthuset i Kr Hyllinge men den blev så sendt til Tølløse posthus. En stor omvej for mig.
Det gik meget hurtig, super service.
... Hvad mere behøver man skrive en anmeldelse?
kun dårlige oplevelser med postnord
Det er super fint at Telenor hele tiden henvender til at man skal sende en klage. Men når disse klager heller ikke bliver behandlet så er det ikke nemt længere. Har nu kørt et forløb frem og tilbage med Telenor siden februar og de kan åbenbart ikke finde ud af deres eget system. Måske de skulle tage og få styr på forretningsgange og arbejdsprocesser inden de tilbyder kunderne noget de ikke kan overholde alligevel. Mega ringe service og jeg kommer aldrig aldrig tilbage til dette selskab og kunne ikke drømme om at anbefale til andre, tvært imod. 
Har sendt klage 5/7 hvor de skriver de behandler sagen hurtigst muligt men ingenting er sket endnu og jeg har ikke fået mit tilgodehavende tilbage helt fra maj mdr hvor jeg skiftede over til andet selskab.
I top og hurtig
Jeg har flere eksempler med postNord, som jeg bare slet ikke synes lever op til standard.

1) Jeg havde betalt 25 kr. for at sende et brev, der skulle komme frem dagen efter. Det dukkede først op efter en uge. Altså lige så langt tid, som ved b-brev.

2) Når man sender b-breve, kan der går op til 14 dage inden modtager har det. 

3) Sendte nogle takkekort ud i August måned, og i November har jeg fået et retur. Det er simpelthen SÅ pinligt, at modtager ikke har fået det, og jeg først finder ud af det efter 3 måneder.

4) PostNord forstår ikke, når man ikke har modtageflex, de sætter bare pakkerne alligevel. 

Jeg bruger ALTID andre muligheder, som fx DAO eller GLS, når det er muligt. Synes PostNord har den ringeste kundeservice, og er generelt bare faldet af på den.
Har købt en del hos dem, ligefra hvidevarer, husholdningsapparater, printere og tv.
De har nogle gode priser og hurtig levering. Sidst jeg bestilte, stod varen til først at være på lager en måned efter bestilling, men modtog den allerede efter 3 dage.
Savner dog, at de leverer fragtfrit helt til adressen. De gør de kun ved hvidevarer. Der leveres desværre kun fragtfrit til pakkeshops.
De kan desværre være lidt tid om at svare på mails. Heldigvis har de også fået en chat, hvor man kan få svar lidt hurtigere. Der kan man dog også godt opleve lidt ventetid.
Måtte selv ringe ind og finde ud af hvorfor pakken var forsinket, de havde sendt den til Århus omdeling i stedet for Holstebro. 
Da det var fredag fik jeg at vide at den da ikke kom før mandag, så da jeg bad om en kompensation i form af lørdagsomdeling takkede de pænt nej. 

Det må være nemt at have monopol, man kan da i hvert fald pisse på kunderne for bagefter bare at være ligeglad. 

Tak for intet Pest Danmark.
jeg indleverede mobil til rep. på posthuset(kø, ventetid, porto). Ventede 5 dage. Fik mail. Hentede mobil på posthus. Som sagt: nemt og fleksibelt.
Fuldt ud tilfredsstillende hurtig og præcis, nemt at finde på leverings stedet på grund af nummer systemet, alt i alt top service.

Hilsen Ivan
Hurtigt levering og stadig ikke beskadiget pakke.
Super hurtig og effektiv betjening/levering. Stor ros ;)
Fik noget for pengene og super god service
Nemt at bestille, aftale osv. Og da vi ikke var hjemme ved aflevering, fik vi straks at vide hvordan det kunne lade sig gøre
God kundeservice   go forbindelsen på netværket De fleste steder   
Dog lidt utilfreds med der skade service Square trade    men ellers vil jeg anbefale dem
Manglende erstatning på et fremsat krav, pga. af en taksator der mener at kravet ikke er ægte. Samt at der har været 4 forskellige taksatorer/beregnere, indover sagen der har taget over 4 mdr.
Og efter 39 år. hos topdk. bliver man opsagt på gråtpapir, /en mail.
pakken blev udleveret på et udleverings sted 3 km fra adressen på trods af at det er et 100 meter fra adressen. Når dette påtales ved udleveringsstedet er svaret meget surt, "-det ved jeg ikke..."
Jeg bestilte garn i går og i dag til middag, fik jeg en SMS, mit garn var til afhentning på posthuset.
Glad og høflig betjening
Masser af roser
Min pakke lå på Brøndby pakkecentral den 7. september og den 11. september lå den der stadig. 
Jeg måtte derfor ringe og spørge ind til pakken.
Leveringstiden bliver for lang.
Det synes jeg PostNord skal tænke lidt over. Med hilsen Pia Voss
Bestilte varer tirsdag aften, fremme torsdag morgen, let og smertefrit
Super service og  hurtig levering
Alt forløb ok
Levering til tiden
Om det var Black friday eller bare det at skulle stå op om morgene og passe sit arbejde der var for meget for Post Danmark ved jeg ikke, men det var dem umuligt at få udført den enkle opgave at lavere en pakke uden at smide den væk!!! :(
Varen leveres lige til hoveddøren
Fantastisk god online butik, suveræn kundeservice og super godt tøj, simpelthen en butik, man må opleve.
Modtog for nylig faktura fra PostNord vedr. en oversøisk forsendelse til mig. Jeg skulle betale kr. 55,- i importafgift af 8 LED pærer, Naturligvis helt OK, men at PostNord tillader sig den frækhed at opkræve kr. 160,- for at inddrive denne afgift overgår min vildeste fantasi og er udover al mulig sund fornuft! Besynderligt at denne engang så stolte etat, har udviklet sig til at være så lidt i trit med virkeligheden. Ubegribeligt!
GMJ/Fors.no. RU463376465CH
Jag fick en vara jag inte var nöjd med. Pratade då med chatten och fick löfte om återbetalning så jag kunde beställa en ny. Pausade på Klarna, men såg sedan att den blivit betald i alla fall. Har mailat två gånger, senast för tre veckor sedan utan att få svar. Uselt!!!!Ska tillägga att jag tidigare beställt av er under många år och alltid varit nöjd med bemötandet. Vad har hänt?
Jeg må si det er utrolig at dere har såå høye parkeringspriser ifbm Helsebygget på Lillestrøm. Jeg bruker appen overalt, men maken til de prisene har ikke jeg sett noe sted. Der kommer syke mennesker til legevakten og mange andre legetjenester og dere skor dere rått på de svake i samfunnet.
Super fin besked center SKAT har lavet (Der fik de den ene stjerne), men så er der ej heller mere positivt at sige om SKAT.dk

Jeg har nu skrevet til dem for mere end 2 måneder siden og der er fortsat intet svar fra SKAT.dk.
fornem og superfin postpakke leveret 23.3.2016
Bestilte i forgårs om aftenen, fået den idag, fin service, Tak :-)
Pakken skulle være lagt ti afhentning d. 4/6 2015. Pakken blev imidlertid IKKE modtagescannet på 2772, så først efter opkald til afsenderfirmaet og personlig henvendelse til postbutikken opdagede de at pakken lå til afhentning uden at jeg havde fået besked, dette var mandag d.7/6 2015.
godt service
Behandlingen af min skade og den efterfølgende udbetaling af erstatningen var enkel og smertefri og kunne klares uden for normal arbejdstid.
Skønt at få leveret pakken af et postbud i dejligt humør selvom det er aften. Tak for det.
Jeg købte i medio marts 2017 en opvaskemaskine hos Elgiganten. Desværre gik den i stykker blot to måneder senere i ultimo maj 2017.

Desværre står jeg nu to måneder senere i ultimo juli 2017 stadig med en opvaskemaskine som ikke virker, og jeg har på trods af gentagne telefoniske og skriftlige henvendelser ikke fået pengene retur eller afhentet den defekte maskine.

Jeg har igennem processen oplevet at være kastebold mellem henholdsvis Elgigantens kundeservice, Whirlpool og Hvidevarerservice A/S. Jeg har haft 3 teknikerbesøg, hvoraf man to af gangene har måtte konstatere, at man skulle bestille reservedele hjem fra Italien.

Da Elgiganten i starten af juli 2017 efter 1 måneds venten fortsat ikke havde løst problemet eller kunne komme med et estimat om, hvornår den kunne være klar igen, meddelte jeg telefonisk, at jeg enten ville have en ny opvaskemaskine eller pengene retur. Jeg modtog dog ingen reaktion på det.

Da jeg i medio juli 2017 ikke havde modtaget andet end oplysninger om, at reservedelen fortsat var i restordre, kontaktede jeg Elgiganten telefonisk og oplyste, at jeg ønskede at ophæve handlen, og spurgte hvornår de kunne afhente maskinen, da jeg ikke havde plads til at opbevare den forsvarligt indenfor. Kundeservice oplyste, at dette ikke kunne ske før Elgiganten havde hørt fra Whirlpool. Kundeservice kunne dog ikke give noget nærmere tidsestimat over, hvornår jeg kunne forvente at høre fra dem. Jeg gjorde medarbejderen opmærksom på, at det var Elganten, og ikke Whirlpool, som jeg har købt maskinen hos, hvorfor de selv måtte være i stand til at håndtere reklamationen. Dette ændrede dog ikke kundeservices opfattelse. Jeg fremsendte derfor efterfølgende en skriftlig ophævelse den 14. juli 2017 og bad dem samtidig oplyse, hvornår de forventede at kunne afhente maskinen.

Da jeg ikke hørte yderligere fra Elgiganten kontaktede jeg den 20. juli 2017 igen kundeservice for status. Jeg fik af vide, at de ville følge op på sagen, og jeg fik efterfølgende en sms som bad mig tage et billede af maskinens typeskilt og rette henvendelse direkte til butikken. 

Efter længere tids søgen kunne jeg konstatere, at jeg ikke kunne rette telefonisk eller mail henvendelse direkte til butikken, hvorfor jeg på ny kontaktede kundeservice får at få kontaktoplysninger. Kundeservice meddelte mig i den forbindelse, at jeg ikke kunne kontakte butikken direkte pr. mail eller telefonisk, og at vedkommende formentlig havde tænkt, at jeg kunne tage ned i butikken. Jeg spurgte om det virkelig kunne passe, at man som kunde i år 2017 var nødsaget til at tage fysisk ned i butikken med et nummer og et billede, hvilket ganske udemærket kunne klares pr. telefon eller mail. Vi aftalte herefter, at butikken kontaktede mig telefonisk (havde dog allerede brugt omkring en halv time der på telefon med kundeservice og søge på nettet).

Jeg blev efterfølgende kontaktet telefonisk af butikken den 20. juli 2017, som sagde, at de nok hurtigst muligt skulle få tingene på plads. Jeg må dog med beklagelse konstatere, at jeg nu 11 dage senere hverken har fået pengene retur eller afhentet den defekte opvaskemaskine.

Det var så sidste gang man handlede i Elgiganten.
hurtigt nemt og uden problemer