Telenor lover guld og grønne skove, men kan ikke indfri hvad de lover.
Havde brug for et alm. abonnement og et hvile abonnement, der skulle viderestille opkald til firmatelefonen. Sælgeren lovede at han kunne leverer, ved at abonnementet skulle bestå at et mini abonnement, der så skulle viderestille via WiFi. Da der blev spurgt ind til om mobilen, en Samsung S5 mini kunne opkald over WiFi, hvilket sælger lovede at den kunne, da det bare var en opsætning i mobilen.
Da dagen kom, hvor der skulle skiftes over til Telenor, kunne mobilen ikke opsættes til opkald over WiFi. Yderligere 2 sælgere lovede at den pågældende mobil (S5 mini), skulle kunne sættes op til WiFi opkald, og det bare var en opdatering der manglede.
Da alt dette fejlede, opsøgte jeg en Telenor stand ved Bilka, der ved at øjekast på mobilen, kunne oplyse mig om at denne model ikke kunne opsættes til opkald via WiFi. Men jeg kunne jo bare købe en ny mobil, som kunne, så jeg kunne udnytte mit abonnement. (Som blev købt, pga. at sælgeren lovede at S5 mini kunne opkald via WiFi.)
Efter et opkald til Telenor, fik jeg at vide at det bedste abonnement ville være en pakkeløsning, 20 timer og 20 GB, hvilket ville være billigere, da jeg så ikke ville blive opkrævet for viderestillingerne.
Da regningen kom, skulle jeg betale for pakken, som ikke blev brugt, da mobilen bare ligger hjemme og viderestiller. Plus viderestillingerne, som var lovet at de var en del af pakken.
Da jeg ringer ind IGEN, får jeg at vide at deres system ikke kan tage viderestillinger fra pakkerne, derfor bliver det opkrævet ved siden af pakken. Han udregner at det bedste vil være at få et basis abonnement og så betale 80øre pr. viderestilling, da dette ville være den billigste løsning.
Da dette viser sig at være en dyr løsning, da jeg betaler 119kr for pakken på det ene nummer, men 143kr for viderestillinger på basis abonnementet, ringer jeg IGEN til Telenor, der informerer mig om at de ikke kan lave en bedre løsning end den jeg har nu.
Hvor til jeg siger at jeg bliver nød til at skifte selskab, hvis de ikke kan finde en løsning der virker, som jeg var blevet lovet, til hvilket hun siger at det er der ikke noget hun kan gøre ved.
Nu er vi på vej ud af Telenor, eller Telenot.
Men de skulle lige bolle mig i rø... en sidste gang på vej ud, da nummeret med 20/20 pakken bliver lukket/flyttet efter 30 dage, er nummeret med basis abonnementet blevet lukket efter 2 dage.
Det er lige kort tid nok til at modtage et nyt SIM kort fra den nye udbyder.
Da jeg ringer til Telenor for at få flyttet flytningen en uge, så flytningen bliver uden afbrydelse, siger sælgeren bare at jeg kan gå ned i butikken ved min nye udbyder og få et SIM kort. Men da det er en online-udbyder, er dette ikke muligt. Til hvilket han svarer at det ville jeg jo kunne hvis jeg var blevet ved dem (Telenor). Da svarer jeg, at det er meget muligt, men at man bliver bollet i rø... ved dem, da de ikke kan finde ud af at afregne viderestillinger, som alle andre teleudbydere, i 2017.
Mestre i tømme løfter, og bondefangeri.
Når deres løfter ikke holder, prøver det bare at lokke én til at købe nyt udstyr, så deres løfter kan mødes.
Hvis man ikke vil, bliver man bare plukket ved kassen.