Hej!

Min mor bestilte d. 27/11-2015 klokken ca 14:55 en Asus ROG G20AJ-NR089S pc fra jer hun betalte for på samme tid til den nette sum af 6990kr. Hun skriver endvidere til jeres kundeservice via chat for at være sikker på den når frem til hende da det skulle ha været en julegave til min bror i Norge, hun forklarede dem at hun skulle afsted tidligt om morgen lørdag d. 5/12-2015 til Norge hvor hele familien skal samles og holde jul sammen, de i jeres kundeservice lover og forsikre min mor om at de 1-3 døgns leveringstid ville blive overholdt og hun ville nå at modtage pc'en i tide... Tiden går og min mor tager tomhændet afsted lørdag d. 5/12-2015 til Norge - hun har i mellemtiden været i kontakt med jeres kundeservice via chatten hvor hun prøvede at få leverings adressen ændret til min, nu er vi så her d. 11/12-2015 pc'en er endnu IKKE afsendt og i har d. 27/11-2015 ganske ulovligt trukket de 6990kr. Fra min mors kort uden at sende varen, hun har ydermere ikke fået noget information omkring forsinkelser på hendes vare før d. 4/12-2015 klokken 22:36 om aftenen?!? Jeg har på min mors vejen været løbende i kontakt med jer via chatten hvor jeg det de fleste gange er endt med at i lukker samtalen når i skal forholde jer til de spørgsmål man stiller jer og siger jeres automatiseret LØGNHISTORIER ikke passer 2sekunder, min kæreste spurgte til orderen tidligere idag via jeres Facebook og fik et svensk svar på hendes spørgsmål som ca gik sådan her: der er forsinkelser, vi beklager Yakayaka og tom snak også runder hun af med at sige den endnu ikke er til pakning og de ikke kan sige hvornår endnu den kommer afsted og alt andet information vi har fået har været fejlagtige og dette beklager hun, jeg får så selv en mail fra jer klokken ca. 19:42 som siger at orderen er til pakning og blir sendt inden for 24 timer, dette tror jeg dog ikke en meter på da det er jo er "fejlagtig information" i følge jeres Facebook support ?!? 

Det her er direkte til grin og strider direkte imod købsloven hvad i har gang i... Vi er på døgn nr. 14(incl. søndage) nu siden min mor købte og betalte for en vare fra jer, i skal vide hun kan idag ophæve købet til FULDE NORMALPRIS i henhold til købsloven, det må vi jo så se om hun gør, var det mig ved jeg godt hvad jeg havde gjort... Bukket jer over købelovens tønde og kneppet jer hårdt i rø***(!) for små 3000kr. Som kompensation for tabt tid... Men det er mig personligt, kan og vil ikke udtale mig om hvad min mor ender med at gøre da hun er retmæssige kunde.

Joken stopper dog ikke her da jeg selv personligt om hhv lørdag d. 28/11-2015 og Søndag d. 29/11-2015 har bestilt ting fra jer jeg har modtaget, min mora nabo bestilte samme maskine to dage senere end min mor fra jer.. Hun modtog den torsdag d. 3/12-2015! 😡😡😡

Så CDON.com nu er det tid til en leg der hedder svesken på disken, svar mig på min henvendelse her ærligt og uden jeres dårlige tomme halvautomatiseret svar jeres kundeservice er kommet med de sidste 8arbejds døgn, har i udsolgt varen? Har denne vare overhovedet eksisteret? I er eneste firma i verden der udbyder dette G20 setup, hvordan forklare i det ? Hvordan kan det tage jer 14døgn at pakke min mors i forvejen pre-build maskine som er forpakket, tage den, ligge den i en kasse med forsvarligt stødabsorberende matriale, sætte det korrekte pakkelabel på pakken og få den afsted ?!? I har i følge jeres kunde service på hhv chatten og pr mail ikke været i kontakt eller fået svar fra jeres lager i over 10døgn nu? Hvordan kan i svare ærligt på de her spørgsmål uden og blive til grin, direkte sagt ?!? Undskyld men jeg er ikke ked af jeg træder jer lidt over tærne, ved at være ærlig og lade andre vide hvad i har gang i, det er uprofessionelt, amatøragtigt og det er lavt gjort af en butik som aldrig før har haft lignede problemer i sådanne kaliber.