DET STARTEDE MED at jeg arbejdede for telenor igennem et callcenter firma, og sælger mig selv en mobil, med forsikring, abonnement og afbetaling. efter de 6 måneders binding, uden problemer, skifter jeg til telmore, da jeg vil have et bedre abonnement. Jeg har så telmore i noget tid, og betaler stadig mine 79 kr i mdr for sikring og 185 i mobil afbetaling. Jeg bliver så utilfreds med telmore, da de spærrer min mobil konstant uden grund, og skifter til telia. 

Jeg har så nu haft telia i over 1 år og ikke været ved telenor endnu længere tid. Næsten betalt min mobil fuldt ud - og lægger pludseligt mærke til at jeg betaler 89 i forsikring pludseligt i mdr, i stedet for 79 uden at få noget af vide om det - og derefter opdager at min afbetaling på mobil er gået fra 185 eén mdr, til 185 en anden mdr og til 285... and so on. Jeg ringer så utilfreds op og får af vide det er fordi min betaling fra november ikke er gået igennem - hvilket ikke gir mening at den ikke hopper på den næste - men at rykkerne gør? og rykkerne fordobler sig pr mdr. Jeg betaler så de 185 med det samme og får af vide at jeg får mine penge tilbage i form af jeg ikke skal betale de næste par mdr. Beløbet jeg har betalt for meget er over 300 (altså 500) og det betyder ÅBENBART at jeg ikke kan få de sidste 200 kr - af en eller anden dårlig grund, eftersom I HAR TRUKKET pengene uden at sende en normal rykker ell. lignende. Nå men skid hul i det - er ligeglad og betalte og takkede ja til ikke at betale forsikring de næste 3 mdr. 

JEG FÅR SÅ AF VIDE at jeg åbenbart skylder jer 900+ kroner?!?!??! UDEN AT FÅ AF VIDE FOR HVAD OG MERE, bare om at det er fra 2016 i februar(eller var det april). jeg beder om at få dette tilsendt så jeg kan se dette men modtager intet. jeg forsøger så at maile og ringe til jer over de næste 3 måneder - MEN INTET SVAR - og får så endeligt svar om at nu er sagen gået til inkasso så i kan ikke hjælpe. PÅ TRODS AF at jeg har ringet, mailet osv, og aldrig modtaget et eneste brev om hvad e 900+ kroner er og hvad jeg skylder for. jeg bliver gal og ringer flere gange, bliver smidt til andet end kundeservice, support osv og ingen vil hjælpe eller fortælle mig hvad det er. til sidst får jeg nummeret til inkassofirmaet. i mellemtiden modtager jeg så en RYKKER PÅ 100 KRONER uden andet stående i brevet. og bliver tosset og ringer ind - det er så åbenbart en fejl og i undskylder og beder mig om at ignorere den. Jeg beder om at få på skrift at jeg ikke skylder jer penge og en medarbejder sender mgi et brev på dette. 

Jeg ringer så til inkasso firmaet i dag med de 900+ kroner jeg åbenbart skylder jer fra feb/eller april og de siger AT JEG IKKE IKKE FINDES I DERES SYSTEM I MIT CPR NUMMER OG IKKE SKYLDER DEM PENGE. 

kan i godt snart se at få fingeren ud og se at jeres system er helt hen i vejret og jeg ikke skylder jer noget?!?!?! Der gør mig SÅ KED AF DET at skulle bruge så mange måneder med energi og dårligt humør med jer uden at få hjælp - og i kan ikke engang bevise hvilke produkt, prisen osv på det? da jeg stoppede i telenor i sin tid var der ikke mere binding og den gik direkte fra telenor til telmore, og telmore orndede det hele. har prøvet det før for mange år siden og der var det intet problem. næste mdr betaler jeg min mobil fuldt ud hos jer og opsiger ALT hos jer - jeg skal bare langt langt væk fra jer - men inden da så skal i hjælpe mig med det her - for jeg skylder jer altså INGEN PENGE. I SKYLDER MIG PENGE.

SIMPELTHEN FOR DÅPRLIGT!