Jeg har nu gået i 2 dage og tænkt over min oplevelse med Alm. Brand Forsikring og jeg er stadig måløs!

Jeg er ejer af en Gård i Jylland, i April 2013 starter jeg forhandlingerne omkring at sælge min Gård. Den potentielle køber og jeg aftaler skriftlig på papir at handlen har virkning fra og med 1. Maj 2013, hvor han (køberen) starter med at forsikre min Gård. 

I Juli 2013 får jeg en opkrævning for det næste års forsikring på Gården og ringer til Alm. Brand og siger at min Gård jo er under salg og allerede er forsikret af køberen og at jeg derfor ikke er forpligtet til at betale. 

Jeg taler med en ung mand i Fritidslandbrugs afdelingen som siger noget i retningen af at jeg ikke kan opsige forsikringerne på min ejendom, før købers forsikring har overtaget forsikringerne og før købers forsikringsselskab afmelder min forsikring, da en landejendom ikke må stå uforsikret hen. Da dette ikke er sket, skal jeg forsætte med at betale. Så jeg betaler. 

I August 2013 har vi et forhandlingsmøde, hvor købers advokat bla. nævner at køber har forsikret min Gård pr. 1. maj 2013, hvilket jeg syntes er mærkeligt, når jeg stadig skal betale. Jeg ringer derfor igen til Alm. Brand. 

Her spørger jeg hvordan det kan være at et for så vidt fremmede menneske kan forsikre min Gård, uden at jeg bliver informeret om det overhoved? Jeg har ikke modtaget oplysninger af nogen art, om at et andet menneske har tegnet en forsikring på min Gård, burde jeg ikke det?

Jeg siger til medarbejderen i telefonen, som denne gang er en pige, at det jo vil svare til at jeg forsikre min Far's Firma uden hans viden, til op over begge øre og hvis skidtet så brander ned til grunden indkassere jeg pengene. Pigen argumentere højlydt og mener slet ikke det kan sammenlignes og begynder en lang fortælling om forsikringssvindel og om at det er ulovligt at opkræve forsikringspenge for noget som ikke er mit. Ergo måtte jeg indse at mit forsøg på at få forståelse for mit problem mislykkes igen. 

20. November 2013 tinglyses papierne på Gården officielt. Dvs. Gården har nu skiftet hænder, og jeg skal derfor 100% ikke betale mere, så jeg ringer igen igen igen til Alm. Brand som igen igen igen fortæller mig at jeg ikke kan opsige mine forsikringer på min Gård, før købers forsikringsselskab har overtaget alt ansvar og før købers forsikringsselskab selv afmelder min forsikring, da min Gård ikke må stå uforsikret hen. Jeg argumentere alt hvad jeg kan - ingen nytte. 

I Fredags (21. Februar 2014) modtager jeg en opkrævning på endnu en ting vedrørende salget af min Gård, som et andet storslået Dansk firma også har lavet kludder i. 

Det resultere i at jeg sender et lidt harsk brev til køber af Gården og vedlægger regningen og skriver at han - udover at betale den - også lige kan fikse det sådan at jeg ikke mere skal betale forsikring for Gården, som jo på alle offentlige papir ikke mere er min - men som jeg åbenbart stadig af uvisse grunden, betaler forsikring for. Grunde som kun er logisk for Alm. Brand. 

Mandag d. 24. Februar kl. ca. 15.20 modtager jeg et opkald på min Dansk telefon (jeg arbejder i Spanien) Det er ikke mange der bruger den telefon, da de ved jeg er i Spanien i denne periode. Nummeret er for mig ukendt. (Se vedhæftede screendump) så jeg tager den. 

I røret får jeg en pistolsælger fra Alm. Brand som på under ét minut, faktisk på 58 sekunder siger at Alm. Brand desværre har lavet en fejl da de i Maj 2013 valgte at forsikre min Gård, i den nye ejers navn og det beklaget de. Jeg spørger om jeg så får penge retur. Ja. Får jeg også en opgørelse? Ja. Kan du sætte pengene ind på min Nem Konto? Jeg vil prøve. Farvel. 

Så, det vil sige at køberen af min Gård pr. 1. Maj 2013, vælger at forsikre hans nyindkøbte Gård via det samme forsikringsselskab som jeg allerede benytter, nemlig Alm. Brand. Alm. Brand glemmer bare lige en mindre detalje og det er at afmelde forsikringen i MIT NAVN. Det vil sige at Alm. Brand i 10 måneder har haft samme Gård, med samme adresse forsikret med 2 forskellige policer og 2 forskellige personer og 2 forskellige navne - og INGEN af de personer jeg har haft ringet til hos Alm. Brand, har gider at undersøge hvor fejlen lå. Ingen hos Alm. Brand har gidet at undersøge om Gården faktisk var forsikret hos dem selv. Ingen hos Alm. Brand har gidet at sætte spørgsmålstegn ved at samme Gård er forsikret 2 gange. Ingen!

Og når de så opdager en mega brøler som de selv har lavet - og som har kostede mig mange penge, så bruger de 58 sek. på at sige undskyld!

Jeg spurgte pistolsælgeren om han kunne sætte pengene ind på min Nemkonto da jeg jo er i Spanien og først kommer hjem i slutningen af Marts, så en check vil være lidt irriterende at ha liggende. Han sagde han ville "prøve". Det var Mandag.

I dag, Onsdag åbner min Mor min postkasse og i postkassen ligger der et brev fra Alm. Brand med en check....Ergo har pistolsælgeren ikke så meget som forsøgt at sætte pengene ind på min Nemkonto, han har bare trykket "print" og smidt checken i en postbunke. Flot. Nu ligger der så en check i Danmark mens jeg er på arbede i Spanien.

Virkelig sjældent har jeg fået så ringe en oplevelse over så langstrakt periode! I 10 måneder har ingen gidet lytte til mig og når fejlen så ligger 100% i egen baghave så får jeg et uforskammet opkald og en check - begge dele noget som vil koste mig endnu mere arbejde og tid på et problem som slet ikke er started af mig i første omgang. 

Jeg syntes 100% at Alm. Brand burde give mig en skriftlig undskyldning på deres himmelråbende opførelse og handlinger og jeg mener 100% at Alm. Brand burde tænke mere økonomisk og spare både printerblæk, papir, porto og Co2 udslip ved postkørsel og ha sat forsikringspengene ind på min Nemkonto. For slet ikke at tænk på det besvær jeg nu har med at få checken indløst. Men det var vel for svært at være både serviceminded og miljøbevist?