OPDATERING: Jeg har for laenge siden skrevet til kvalitetssikring.dk uden nogen form for resultat. jeg afbetaler stadig paa den selvrisiko som helt klar ikke var min fejl det skete. Man har aldrig prövet at kontakte mig fra Codans side. Men tvaertimod sendt sagen videre til Inkasso fordi jeg ikke lige betalte de to sidste rater. Helt aerligt det er da ikke saadan man holder paa sine kunder? ?? Codan har tidligere trukket sagen fra Inkasso og det haaber jeg de ville göre igen. Jeg har i forbindelse med flytning ikke faaet brevene i god tid, saadan at jeg kunne reagere hurtig. men jeg maa sige at jeg har flyttet alle mine forsikringer fra Codan. Det er simpelthen ikke en forsikring jeg kan anbefale.
TIDLIGERE OPSLAG: Lige fra starten har jeg haft problemer med Codan. Man kan ikke regne med de mundtlige aftaler man har lavet med dem telefonisk. der er naesten saadan man burde indhente alt paa skrift som bevismiddel. Jeg har flere gange oplevet at de har sendt regninger for noget som ikke var aftalen. meget upfroffessionel og rodet. Og naar man ringer og siger registrerings nr af bilen, kan de tit ikke finde den. En gang sagde de at min bil var i besiddelse af en Abdullah.. de havde bare lige kigget forkert i computeren, eller der var noget rod i deres system. Det störtste tillidsbrud var nok der jeg kontaktede dem i forbindelse med en varevogn var bakket ind i min bil. Det gav en bule og var ikke könt. Jeg havde heldigvis skrevet reg.nr til bilen ned og villle gerne melde det. efter jeg havde indsendt anmeldelse fik jeg et opkald af Codan skadeafdeling, og fik at vide jeg kunne köre min bil paa vaerksted og faa undersögt skaden. Det fik jeg gjort, og der gik ikke lang tid saa bad de mig at köre ned og faa det lavet. Der sagde jeg meget tydelig: jeg vil kun have det lavet hvis modparten erkender skylden, og hvis det ender med at jeg skal betale (for at en anden en er kört ind i mig!) saa vil jeg hellere leve med den bule i bilen og aldrig mere parkere min bil i de der sidegader.. de forsikrede mig at jeg ikke skulle betale for det uanset hvad. Jeg spurgte efter en gang til for at vaere sikker. "det daekker din fuldkasko". Nu staar jeg med en regning paa flere tusinde, de vil gerne have min selvrisiko! og jeg har ikke en gang noget paa skrift fra dem. Man kan i hvert fald ikke stole paa Codan, det er klart. Kan ikke taelle mere hvor mange gange jeg fik en regning for noget jeg ikke skulle betale. Var det en anden kunde som ikke var lige saa kritisk, havde han/hun nok bare betalt. Jeg kan slet ikke forestille mig hvordan det saa er naar man har betalingsservice og de bare traekker pengene fra ens konto uden at man opdager det..
30.3.14: Samme dag som Codan skrev at de beklager deres usle og rodede service, har jeg skrevet til kvalitetssikring.dk som de anbefalede mig. Intet er sket siden!! Jeg er ikke blevet kontaktet af Codan for at rette op paa den fejl. Men har forsat faaet rykkere. Jeg blev saa nödt til at aftale en afdragsordning med Codan skadeafdeling. Den har jeg tilmeldt Betalingsservice. Men nu er der lige kommet et brev ind af dören fra et Inkassofirma. Codan har meldt mig til Inkasso for det resterende belöb. Er det saadan Codan behandler utilfredste kunder paa???? I brevet staar der at Codan flere gange har skrevet til mig for at betale resterende belöb. de skrivelser kender jeg dog intet til.. Jeg maa sige det var en total fiasko for mig at vaere förste gangs bilejer og tegne en forsikring hos Codan. Der er ikke god raadgivning og mundtlige aftaler i Telefonen kan man ikke regne med. Fordi kun taenker paa profit..  Det er jeg vist ikke den förste der skriver om det.