For lidt over 14 dage aflevere,  jeg min telefon til reparation. Medarbejderen skriver en note om, at det er en super flot og velholdt telefon med panzerglas på. Medarbejderen lover, at hvis de fjerner panzerglas, så sætter de et nyt på. Skal lige siges, at min telefon fik panzerglas på lige da den blev pakket ud. 
Da jeg henter den igen er der ingen panzerglas på og jeg får den tilbage med ridser i skærmen. Jeg fortæller butikken, at det vil jeg ikke finde mig i. Jeg får et telefon nummer til værkstedet, så jeg kan ringe til dem.
Da jeg får fat i dem dagen efter fortæller deres medarbejder, at de sjovt nok ikke har rørt min skærm. Jeg spørger så, hvorfor de har hevet panzerglas glasset og jeg får af vide,  at det gør de altid og at de ikke dækker et nyt. Hvis jeg er utilfreds, så må jeg jo snakke med butikken.
Tilbage i butikken igen. Snakker med samme medarbejder igen. Han lover, han nok skal få lavet min skærm og få et nyt panzerglas. Han skal havde fat i værkstedet, så han vil ringe tilbage mig inden kl 13. Omkring kl 14:30 ringer han tilbage og fortæller, at at de ikke vil sætte nyt glas på og at jeg nok selv har ridset den...........  Hvis du vil klage så kan jeg klage via yousee hjemmeside. Det kan tage op til 3 måneder, før de har har behandlet sagen. Det kan jeg sgu ikke vente på, da fejlen ikke er min. Jeg er så afhængig af min telefon, da jeg har kontakt til skolen via den. Jeg ringer til kundeservice for at hører om de vil hjælpe mig. Hun tager en snak med sine ledere og fortæller, at de ikke tage imod klager fra værkstedet, for det skal butikken gøre. 
Tilbage i butikken igen. Fortæller dem hvad kundeservice har sagt. Hans kommentar er: Det har hun ikke en skid forstand på og at der nok er kommet ridser i skærmen, fordi der har mit panzerglas ikke dækket. Hvor kan man købe et panzerglas til 200 kr, som kun dækker noget af skærmen........?
Det er på ingen måde rimeligt, at jeg skal bruge tid og en masse energi på, at få lavet min telefon, som de har ødelagt. 
PS sjovt nok, så står der en kunde i butikken med præcis det samme problem, som mit..!!!!!!!!
Der er aldrig noget i vejen,  når man skal købe en telefon, for så er de så sødere og rare, men når tingene skal til reparation, så er kan de ikke hjælpe.


I har haft min telefon til rep 2 gange inden for 1 måned blandt andet på grund af batteriet. I har skriftet software og alt andet i den. Men nu er den gal igen. Batteriet lever nu sit eget liv. Den skriver den lader, når den ikke sidder i opladeren. Den kan gå fra 88 procent til 1 procent på 1 sek. Hvis jeg genstarter, så har den pludselig 92 procent i strøm. Mærkeligt. Den skriver konstant, at jeg skal bruge et originalt Samsung batteri og en Samsung oplader. Det har den aldrig skrevet før og jeg har kun Samsung opladere. Telefonen kan både lyse grønt, blå og rødt. Det har den aldrig gjort før. Halvdelen af gangene, den sidder i opladeren, så lader den ikke. Mærkeligt.
Jeg gider ikke mere. Jeg kan ikke undvære den hele tiden, fordi I ikke laver den ordentlig. 
Det eneste svar man får i butikkerne er, at den kan blive sendt ind igen. Men det kan simpelthen ikke være rigtig, for så er det 3 gang i skal havde den ind inden for 4 måneder. Ville I selv finde jer i det????