Min kæreste og jeg blev ringet op af en sælger fra Onfone der mente han havde et kanon tilbud til os. 6 timers tale, fri sms+mms og 1 GB data for 149 kr. Vi oplyste ham at vi have Telia i forvejen hvor vi have pt betalte det samme for nøjagtig de samme ydelser, bortset fra vi også havde fri tale til fastnet og spotify med i prisen og at vi for 50 kr mere (og ved at droppe spotify - som alligevel udløb om et par mdr.) kunne skifte over til et abb. hvor der var fri tale til både mobil og fastnet) sælgeren tilbyder nu 1 gb data mere til os hver og fri tale til fastnet, ok - det begynder at hjælpe på det men vi er stadig ikke overbevist - det er ligesom ikke besværet værd at skifte over. 
Sælger fortæller nu at fordi vi er yousee kunder i forvejen så får vi gratis adgang til at se ubegrænset tv på vores pc, tablet og mobiler. Nu er vi ved at være interesseret men er stadig ikke bidt helt på krogen så han smider det sidste trumf kort på bordet - GRATIS ADGANG TIL YOUBIO FOR ALTID. OK nu er vi overbevist. 
Da min kæreste lige har rodet med sin fars TV og hjulpet sin far med at få opsat hans TV til Youbio så har han lige et par spørgsmål angående Youbio og spørg bl.a. sælger ind til om det ikke kun er tv fra 2012 og frem efter der kan køre Youbio? og hvorfor der er nogen af filmende inde på Youbio der står som om man skal betale for dem? Her fortæller sælger glad at han selv har Youbio og at vi ikke skal betale for nogen af filmene, vi får den helt store pakke og vi kommer aldrig til at betale for Youbio så længe vi er ved Onfone. Fedt nok. Vi vælger at skifte over til Onfone. 
Resten af aftenen sidder vi og snakker om at det alligevel lyder for godt til at være sandt, vi kigger lidt rundt på Onfones hjemmeside og der står heller ikke noget på deres hjemmeside om hverken Youbio eller fri tale til fastnet hverken som tilkøb til deres abb. eller som noget der ligger med i deres abb. Næste dag ringer min kæreste til onfone for at tjekke op på det hele. Her snakker han med en kvinde som siger vi ikke har fri tale til fastnet, da han siger han så vil opsige abb. siger hun at hun godt alligevel kan se vi har det og at vi har Youbio, 2GB data og mulighed for at se TV på vores tablet PC og mobiler. Vi venter et par timer og jeg ringer nu til Onfone - igen til kundeservice. Jeg får fat i en meget lidt engageret medarbejder der meddeler mig at man ikke kan tilkøbe sig eller på anden måde få fri tale til fastnet, men vi har 1 1/2 GB data hver, Youbio og mulighed for at se 1 times tv på tablet el. pc el. mobil. Jeg ringer nu op til deres salgsafdeling hvor jeg får fat i en sælger der fortæller mig at man ikke kan få fri tale til fastnet, Youbio er ikke noget de kan sælge, vi har 1 1/2 GB data og mulighed for at se 1 times tv på tablet el. pc el. mobil. Her må jeg indrømme at jeg har fået nok og beder om at blive stillet om så jeg kan få sagt det hele om. Så efter at have været kunde hos Onfone i hele 24 timer, har vi nu opsagt det hele. Og ja, det skal siges at ham jeg snakkede med i "opsigelsesafdelingen" oplyste mig det samme som sælgeren (så endelig nogen der var enig i det firma) og SELVFØLGELIG ringede jeg igen og tjekkede at de nu rent faktisk også havde slettet vores abonnementer. 

Syntes det er virkelig dårlig stil at deres medarbejdere ikke har styr på hvilke produkter de har og hvad de rent faktisk kan tilbyde, og ikke mindst deres sælgere. Vil ikke anbefale Onfone til nogen.