Har altid været glad for telenor og har altid haft det, " MEN " - Så skulle min søster have sin abonnement i mit navn ind til hun blev 18, så gik det virkeligt galt med tilliggende til telenor... Har altid synes det var nærmeste når man købte telefoner eller abonnementer, at det var en leven butik og ikke en man snakkede i telefor med. Så Jeg gik den i den nærmeste telenor forretning sammen med min lille søster for at få det ALLER billigste abonnement, for det skulle nemmelig kun være for en kort tid. 

Så min søster og jeg tog ned og snakkede med en medarbejder og fortalte hvad det var vi var ude efter så fandt han det billigste til os, ( 2 timers tale og fri sms) - Jeg bed ham så også at der skulle være "loft" på de 2 timer, så det kun var den pris som jeg skrev under på som var det jeg skulle betale for, så jeg ikke pludselig fik en efterregning, da hun kun skulle have det billig  abonnent. Jeg har altid troet på hvad folk sagde, og han sagde at der kom også "loft" på. Så gik der et lille halv års tid, så kiggede jeg tilfældig på min regning inde på banken (havde for lavet det sådan at regningen blev trukket automatisk på min konto så fik ikke nogen regninger). Der så jeg så at min regning pludselig var på 500 - 600 kroner over det jeg skulle have betalt. Så jeg gik tidlige for at se hvad de andre regninger havde været på, og det havde ca. være det sammen. Og jeg vidste hvad min søsters regninger var på og min egen... så ringede jeg til "kunde sevices" og fik fat i en medarbejder, og fortalte min situation, og han fortalte mig at det var fordi min søster åbenbart havde ringede for meget?... Så siger jeg "NÅR?" det kan jeg ikke forstå, da hun meget gerne skulle have "LOFT" på sin "2 times tale"?  Så siger manden: Jamen det er der ikke på? - der er "Loft" på sms'erne? - Det forstod jeg ikke noget af, fordi jeg havde jo skrevet under på "fri sms" - Når så kom vi frem til at jeg så gerne ville have på. Og han sagde at der ikke var noget at gøre, jeg kunne ikke få mine penge tilbage, selv om det var dem som klokkede i det?- Når så gik der et par måneder - Så fik jeg igen til færdig kiggede på min regninger - og  igen var regninger dyre ind det, det skulle være? Så ringede jeg ind igen, fik så fat  i en anden medarbejder, og fortalt hele historien igen.. og spurgte om hvad der nu var galt siden jeg skulle betale mere?- Så siger han jamen abonnementet er lavet om?? NÅR?jeg siger hvornår og hvordan kan det lade sig gøre, jeg har ikke skrevet under på noget eller snakket med nogle omkring det?- SÅ fortalt han mig at da jeg ringede ind sidste ( for et par måneder siden havde jeg lavet det om??) - Når det forstår jeg ikke, har jeg ikke stadigvæk 2 timers tale og fri sms og loft på? - nej så havde jeg pludseligt alt muligt andet???? - Så snakkede jeg med dem og de kunne ikke hjælpe mig, det var åbenbart min eget problem..??? Så besluttede jeg mig for at stoppet med at være kunde, har aldrig nogensinde blevet behandle så dårligt og jeg har miste "ALT" for telenor. Synes virkelig ikke man kan behandle andre mennesker sådan, de skynder mig flere 1000 kroner, nok omkring 4000-5000 tusind kroner, og det kan jeg ikke få tilbage. 

Så nærste gang du skal have et abonnement hos telenor så tænk dig virkelig om, der er intet hjælp at hente. Og det hjælper ikke at gå ned i butikken og stå "face to face" - de klokker stadigvæk i det !!!!