Har en noget dårlig oplevelse af TDC.
Jeg har i 1 1/2 år haft Home Trio, men syntes hastigheden på nettet var for langsom.
Jeg opsage mit Home Trio og fik tilsendt en returseddel, og sendte router tv modtager mm. retur.
Så troede jeg at alt var iorden men det skulle vise sig at det var det ikke.
Det viste sig at når man opsiger Home Trio så opsiger man åbenbart ikke bredbåndsforbindelsen selv om man ikke kan bruge internettet uden deres router som jeg jo havde retuneret til TDC.
Jeg opdagede ved en tilfældighed da jeg var i Tdc butiken i Fredericia og få et nyt simkort  at jeg stadig betalte til bredbånd hos TDC.
Ekspedienten sagde jeg kunne låne deres direkte linie ind og afbestille bredbåndsforbindelsen, og det gjorde jeg så, det er ca 1 måned side.
Så fik jeg min betalingsoversigt for august hvor jeg stadig betaler for bredbånd, hvorefter jeg ringer til Tdc, som så siger det er butikken der har lavet en fejl, men det var netopTdc jeg ringte til så det kunne jeg ikke forstå.
Efter at have talt med med butikken skulle alt nu være iorden og jeg får tilbagebetalt de sidste 3 måneder , og som han sagde må vi håbe.
VÆR SIKKER PÅ DU HAR OPSAGT DET HELE, HVIS DU OPSIGER HOME TRIO.
DET GRÆNSER TIL BONDEFANGERI, DE METODER SOM TDC BRUGER.
SÅ MIT RÅD ER, HOLD JER LANGT VÆK FRA DENNE GEBYRBUTIK
Kim Skov
SKAL NOK FØLGE OP PÅ SIDEN OM JEG FÅR MIT TILGODEHAVENDE HOS TDC.

Har i dag 6 Aug modtaget mail fra Tdc at de laver en tilbageføring af en måneds bredbånd og ikke de 3 måneder som aftalt, har selvfølelig klaget over det så nu må vi se hvad de finder ud af.
DET BEKRÆFTER BARE AT MAN SKAL HOLDE SIG VÆK FRA DETTE FUP FIRMA,
NÅR DE IKKE EN GANG OVERHOLDER HVAD VI AFTALTE IGÅR.
FØLGER OP PÅ HVAD DE SÅ FINDER PÅ PÅ DENNE ANMELDELSE.

Har idag d 7 aug. modtaget bekræftigelse på opsigelse af abon. tilbage fra d. 7 Maj.
Det koster ifølge brevet 1464.- samt at jeg skal indsende adsl modulet  ellers ville det koste yderlig 795.-, problemet er bare at det har jeg sendt  ind i starten af Maj hvor de sendte en returseddel som jeg brugte.
Har idag talt med butiken i Fredericia hvor han siger det er et standard brev som de sender ud, og at jeg skal vente op til 14 dage før at jeg har fået alle mine kreditnotaer, det bliver spændende at se hvad de nu finder på.
JEG BEHØVER NOK IKKE AT SKRIVE AT MIN PULS STIGER TIL FARETRUENDE HØJDER, HVER GANG JEG FÅR MAIL FRA TDC.

D.d 15 August.
Fik ikke mindre end 5 breve samt en returkasse til udstyr fra TDC.
3 breve var enslydende på ændring afmit mobilabon, selv om jeg kun har fået andet simkort til min nye tlf, samt 2 enslydende breve på mit andet mobil som der ikke er ændret på , HVORFOR FÅR MAN ALLE DE BREVE OM ÆNDRINGER NÅR DER KUN ER TALE OM ÆNDRING AF SIMKORT TIL MIN NYE TLF.
RETURKASSEN INDEHOLDER  BREV OM AT JEG SKAL RETUNERE MIN HOMEBOKS ELLERS VILLE DE SENDE EN REGNING PÅ 795.-, DET ER VEL OG MÆRKE DEN HOMEBOKS SOM JEG RETUNEREDE I APIL.
jEG MÅ PRØVE AT KONTAKT MORTEN I FREDERICIA IGEN OG HØRE HAM HVAD DER SKER FOR DEM.
15 aug.
Kørte endnu engang over til butiken i Fredericia og fik en snak med Morten.
Han gentager at jeg skal se bort fra de breve og returkasseer som jeg har modtaget, men jeg er vel nød til at forholde mig til de  breve som de sender ud, eller hvad, han siger igen at det er standardbreve som de sender ud.
kan det virkelig forholde sig sådan at de behandler alle klager ens med standardbreve, det håber jeg ikke er tilfældet.
Jeg fik Morten i Fredericia til at skrive under på at jeg har afleveret udstyret, og en underskrift på at jeg ikke skyldte dem 1465.- som jeg har fået brev om at det koster at opsige bredbånd.
Jeg har bedt  om en mail fra TDC , samt en Kreditnota på det de skylder mig, som de har trukket på min konto, han lovede at ringe til hovedkontoret og få denne sag bragt ud af verden.
 SÅ MÅ VI SE HVAD DE SÅ FINDER PÅ.????????
Fik en kreditnota på 731,20 d 18-8.
Men på min betalingsservice for september er der igen trukket, ved ikke hvornår dette mareridt hører op, men vi må se.