alexandrainst/sentiment huggingface dataset:
Eneste minus / får ikke pakken leveret til døren
Jeg købte et Samsung Smart-TV i Elgiganten Skalborg (Aalborg) for snart et års tid siden. Da jeg kommer hjem med TVet og får det sluttet til, er der en mørk skygge i toppen af billedet. Og det ser ud til på kassen, er en trykskade. 
Jeg tager straks i butikken igen og taler med sælgeren, som har solgt mig tv'et og jeg viser ham problemet (jeg havde forinden taget billeder, som han kunne se). Da han kan se problemet på skærmen, som ikke fylder meget mere end en kvadratcentimeter på min 50" skærm, siger han blot uden tøven, at det skal jeg bare komme med igen, så får jeg et nyt TV - og tjekker staks om der er flere på lager. Indenfor en time senere har jeg fået et nyt TV uden fejl i skærmen, som jeg nyder hver dag. Og det hele foregik kun med smil fra personalet. Selvfølgelig var det besværligt at skulle frem og tilbage to gange - men jeg tror det er en transportskade, og det kan Elgiganten og deres gode personale i Aalborg ikke rigtig gøre for.
god service men elendig dækning i yder områder derfor kun 2 stjerner
Jeg fik hurtigt og tilfredsstillende svar på min anmeldelse.
Det gik fint og rimelig hurtigt med at få min pakke leveret.
Den service PostNord yder med at sende en SMS når pakken er leveret, er ikke okay. 
Fik 9 sms' er på ca 4 timer at pakken var leveret. Det er irriterende.
da varen ikke var kommet til tiden, måtte kontakte leverandøren ,svar der var nedbrud et sted på sjælland ,ingen reaktion fra post danmark ,man skal åbenbart selv undersøge hvorfor man ikke får sin pakke,forsendelsen er ellers dyr nok så lidt service ikke ville være af vejen
 samtidig er jeg , glad for at være mobil og ikke skal belemre andre med at få hentet sin post 

med venlig hilsen 

cyklisten
Er super "lykkelig" for at jeg efter modtagelse af pakke fra DHL blev inviteret til at anmelde deres "service" hvis det er hvad man kan kalde det de leverer. 

14/4-2014 Modtager DHL min pakke i Eindhoven Holland.
15/4-2014 Min forsendelse ankommer til København, derefter fejl leveret til Billund og senere samme dag lander den i Aarhus og jeg modtager nogle sms'er som jeg svarer på omkring levering i swipp box i min lokale Bilka, efterfulgt af en sms hvor der står at den vil blive leveret der.
16/4-2014 SMS service fortæller mig at min pakke ligger på hold i Aarhus. Det er påske så jeg tænker det er derfor.
22/4-2014. Endnu en SMS om at min pakke er på hold i Aarhus
23/4-2014 Endnu en SMS om at min pakke er på hold i Aarhus så jeg ringer derfor til DHL der kan fortælle mig at der er fejl i min adresse og at der er sket en fejl i deres system. Jeg påpeger at jeg jo har aftalt med dem at pakken skal leveres i den lokale Bilka swipp box og modtaget SMS bekræftelse herpå og undrer mig samtidig over at de ikke har rettet henvendelse pr sms, mail eller opkald og bare lagt pakken på lager? Dette erkende de men vil ikke gennemføre leveringen på grund af adresse fejlen. Velvidende at min adresse slet ikke kommer i spil omkring denne levering da dette jo skal være swipp box afhentning Bilka. Samtalen fører ingen steder hen da DHL holder på at nægte levering så jeg tager i stedet kontakt til afsender firmaet for at finde en alternativ leverings metode.
24/4-2014 SMS om at pakken er på hold Aarhus
25/5-2014 SMS om at pakken er på hold i Aarhus
26-27/4-2014 weekend derfor intet.
28/4-2014 Nu modtager jeg pludselig en SMS om at DHL har aftalt med modtager(mig) at levere pakken og den vil blive leveret som aftalt. Jeg har dog ikke haft kontakt med dem i mellem tiden så det lyder spændende
29/4-2014 Min forsendelse lander i Swipp Box til afhentning i Bilka som aftalt.

Jeg må indrømme at det eneste der rigtigt kommer ud af det her. Er at fremover når jeg bestiller noget på nettet vil "bemærknings feltet" indeholde teksten at pakken ikke må leveres med DHL da jeg ikke vil udsættes for det niveau af manglende service, almindelig sund fornuft og idioti en gang til.

Jeg har tilsvarende lært at man skal afslutte med noget positivt. Så jeg vil sige at DHL i denne bedømmelse fortjener den ene stjerne de har fået. For kassen var vitterligt i fantastisk tilstand da den ankom. Man kunne slet ikke se den havde været stablet eller transporteret men lignende en helt ny kasse. Men når man bruger længere tid på at leverer en pakke fra Holland til Danmark end det ville tage en gennemsnitlig Tour De France rytter at cykle turen som et grønt pakke bud. Så burde kassen vel egentlig også være behandlet med forsigtighed :)
fik god og hurtig levering.
eneste minus var at ved flex levering i haven der lukkede posten ikk efter sig igen. så mine høns kunne rende ud
selv om der var mange, gik det bare så hurtigt.
efter at have modtaget en mail om at min vare blev leveret den 5-7-16, venter jeg  hjemme  på posten , det gør jeg så indtil den 7-7-16 hvor min vare endelig dukker op . uden et ord om at varen er forsinket . totalt spild af 2 dage . Så tak for det post Danmark .
Det kan næsten ikke blive nærmere
Pakken kom som livet dagen after afsendelse. Fedt fedt fedt
Da det var første gang jeg handlede hos jer, var jeg ikke helt klar over hvad jeg kunne forvente. Jeg blev virkelig positiv overrasket. Varen jeg havde bestilt, var klar på posthuset til afhentning, dagen efter. Virkelig kanon god service. Ikke sidste gang jeg handler hos jer. Vil helt klart anbefale jer til familie og venner.
Talte med en sød medarbejder hos Alm. Brand om tyveriet af min Webber gasgrill, og da hun havde fået journalnr. fra politiet, gik der 3 dage så havde jeg penge på kontoen til en ny grill. Super hurtig og effektiv behandling
Ok levering.  Gerne fortsat rødt tøj, og gule cykler 😜😜😜
Købte chromecast - stærkt hurtigt og effektiv levering
Det fungere godt . God oplevelse fra første dag
Som bliver tilføjet rækken af gode steder at handle.  Perfekt!
Alt fungerede nemt
har haft viaplay i snart et år , bliver ikke brugt meget da jeres philips tv app ikke er særlig konge. Men nu har i valgt at lukke helt for appen?

Istedet for at give op, må i da kunne lave en anstændigt app.

Der føler jeg mig da lidt snydt, har købt smart tv & Viaplay, for at slippe for at køre macen over på tvet.
Hurtigt og nemt hentet i nærmeste dagligvarebutik.
Jeg fik hurtigt hvad jeg havde bestilt. Super
Fin mulighed at afhente pakken i en butik.
Overskriften siger vel det hele
Totalt problemfri levering
Leveret til "posthuset," som aftalt.
PostDanmark får til tider hårde ord med på vejen, men jeg er nu meget tilfreds med deres levering af pakker. Der er dog billigere alternativer.
Super hurtig levering og ingen problemer....
Jeg er glad for muligheden for at hente pakker uden at skulle køre langt for det.
Jeg er glad...
Hurtig og kvalificeret overblik og hjælp i en sygdomssituation, 
som krævede hurtigst mulig hjemtransport.
Vi havde til en storkunde bestilt bannere til levering fredag (med express post). Da vi skulle hente pakken fredag, blev vi henvist til kundeservice, da pakken stadigvæk lå i taulov , og ikke var sendt til sjælland endnu. 

Vi var målløse og ved kontakten til kunderservice blev vi sjoflet.. hvad han skulle gøre ved det.. kundeservice medarbejderen var rygende ligeglad.. og vi kan derfor meddele at vi aldrig igen bruger postdanmark.

Mage til ligegyldig, og hoved attitude skal man lede længe efter. godt at der er andre spillere på markedet.. jeres storhedstid er forbi !
skulle købe forsikring var næsten umulig at få kontakt til da endelig det lykkedes fik jeg at vide jeg vil blive ringet op det er 3 dage siden,hjemmeside er ikke let så pludselig kan man ikke komme videre dårlig.vil sikkert skifte til andet forsikingsselskab
Jeg fik besked hver gang pakken var på vej fra et sted til det næste. Jeg fik også besked med datoen, hvor det ville værre afleveret, og da min kæreste fik det hjem, fik jeg besked om at det havde været afleveret til ham. Fantastisk!
Min pakke er afleveret med få dage efter bestillingen.
For en gangs skyld gik det galt. Den kom til posthuset i forgårs, men T&T var ikke blevet opdateret med udlevering. Kun inisisteren fik medarbejderen til at se efter, om skule være kommet. Det var den.....
Fuldt ud tilfreds :-)
Yderst tilfreds med den service Alka yder.
Der er tydelig mærkat på postkassen. så ansvaret er mit, hvis der sker noget med pakken???
Hurtig levering og fin service!
Jeg ventet stadig på et brev fra en veninde. Der er nu gået 7 dage siden et blev sendt. Synes det er lige lovligt lang tid, og det kan godt optimeres. 
Men til gengæld må jeg sige, at hvis man bestiller online, så kommer det hurtigt.
Alt gik fint og jeg fik sms da pakken var klar til afhentning.
Rigtig god oplevelse, intet at klage over
Havde bestilt pakke til pakkeboks. Får en sms om at de har forsøgt at aflevere pakken på vores adresse. 
Vi var hjemme, så det har de ikke forsøgt.
Vi ringer til dem og der påstår de stadig at der står levering til adressen, men på mine papirer står der levering til pakkeboks. 
Må så hente pakken i Føtex,  som er rigtig besværligt for os.
Har modtaget to pakker af Post DK indenfor 2 uger, men begge gange er det desværre gået lidt galt. Første gang fik jeg en mail senere på eftermiddagen om, at de havde forsøgt at aflevere min pakke - men jeg var hjemme hele dagen og ingen ringede på. Anden gang fik jeg en mail om, at den ville komme senere på dagen. Det gjorde den ikke. Måtte selv ringe til dem dagen efter for at høre, hvor min pakke blev af, hvor jeg får at vide, at de ikke har haft tid til at levere den - hvorfor får jeg så en mail om det? Rimelig dårlig stil...
Fik kun leveret 1 ud af 4 parker fordi jeg bor på 3 sal
God men aflevering sted, langt væk
Lynhurtig service
Jeg er fuldt ud tilfreds
El-Gigantens hjemmeside fungerer fint, og når man bestiller en vare, så kommer den prompte - det fungerer bare.
Jeg købte en vare hos Getmore til udlevering på posthuset. 

Samme aften modtager jeg en mail som siger at nu er varen afleveret til postdanmark. Postvæsenet fortæller at de først modtager varen på 2. dagen (om dette skyldes Getmore eller Post Danmark skal jeg lade være usagt). På 4. dage forhører jeg mig på posthuset og får varen udleveret, men .... først på 6. dagen modtager jeg besked fra post danmark om at der er en pakke til mig. 

For at tydeliggøre den ekstremt ineffektive service så fortæller brevet fra Post Danmark at pakken vil gå retur på dagen efter (dvs. 2 dage senere da dagen efter er en søndag). Hvordan der kan gå 2 dage før en pakke bliver registreret og yderligere 4 dage før jeg modtager besked om at der er en pakke viser noget om hvor ineffektiv en virksomhed post danmark er. At varen så ville blive sendt retur dagen efter at jeg modtager første besked fortæller mig at Post Danmark kun eksisterer pga af at de ikke har nogen konkurenter af betydnng.
Bestilte søndag aften, modtaget min pakke til afhentning tirsdag. Nemt pg hurtigt!
Oplever at mine pakker kommer hurtigt trods den travle tid🤗
DSB forsinker mig! Så gør dog noget ved det forhelevede. Hver dag oplever jeg tekniske problemer med DSB. Det er den samme besked man får " Der er desværre nogle tekniske fejl med toget". Så fiks det! I ved udmærket godt I altid har tekniske problemer og vognmangel og hvad ved jeg. Så fiks det istedet for at undskylde. Det simpelthen også bare for dyrt at køre med jer. Jeg mister både mine penge og dyrebare tid, fordi I ikke kan tage ansvar for jeres handlinger.  Jeg skriver mens jeg sidder og har fået denne her gentagende  besked om at toget er forsinket endu engang. I forsinker mig på mit arbejde og skole! Gør noget ved det! Er så træt er jeres undskyldninger.
Har bedt om at få pakken stillet foran døren men det gør PostNord så ikke. Dette er 2. gang. Hvorfor?
Hurtig levering og nemt at hente i dagligvare butik
Jeg modtager en besked fra post nord, at min pakke er afleveret på min adresse. Men nej, er den ikke. 
Heldigvis ringer min telefon, det er chefen fra Meny, som siger at han har modtaget en pakke fra post nord med min adresse på, hvilket er underligt da han plejer at modtage fra gls. 
Men heldigvis han ringer og gør opmærksom på at han har den, ellers var den jo bare "forsvundet".  
Så er ikke tilfreds med post nord, men dog tilfreds med chefen fra Meny.
Det gik fint og uden problemer. Sendt til nærmeste posthus.
Jeg kan ikke forstå at gammel kunder for dårligt service og hvorfor er alt så svært hos jeg nu har jeg fået nok og igen er snart på vej væk
Der er såmænd ikke noget i vejen med levering af pakker fra Postnord. De kommer altid inden for de lovede 1-2 dage, og prisen på forsendelsen matcher nogenlunde prisen hos andre fragtfirmaer. Det der ofte er problemet, er ventetiden i køen ved udleveringen. Det oplever jeg aldrig når jeg afhenter pakker som er sendt via andre fragtfirmaer, som f.eks har udlevering hos 7-eleven.  Der er ofte kun én person til at ekspedere i Føtex-posthuset, og det er ikke nok.
Fuldt ud tilfreds. God service, hurtig levering, god kommunikation, god håndtering af pakken.
Får 12/11 besked fra Postnord at pakken kommer den 12/11. Da det er en lørdag, og vi aldrig får post om lørdagen, undrer det ikke så meget, at den ikke dukker op. Vi får først post torsdag den 17/11 (!), og da pakken ikke er med der, undrer jeg mig, men så kommer endnu en mail nogle timer senere, at pakken er leveret. Og nu ligger pakken heldigvis i postkassen.
Men der er faktisk gået 5 dage fra vi fik lovning på pakken.
Positivt da vi havde indbrud i vores kolonihave, fik hurtigt og effektiv handling
Pakken skulle komme dagen efter den var bestilt, men var da ikke tilfældet og kunne via track and trace se følgende "Håndteringen af forsendelsen er forsinket, på grund af lokale omstændigheder" så derfor 3 stjerner.
Jeg bestilte en kjole hos Asos d. 13 april, hvor efter jeg fik en mail om at den ville blive leveret senest d. 20 april. Den er lige kommet med posten nu her (19 april), og jeg har hele vejen igennem modtaget mails hvori der står hvor langt min pakke er - SUPER god service! 

Jeg var lidt skeptisk omkring at bestille på Asos til at starte med, da jeg havde hørt nogle dårlige historier rundt omkring, men jeg er utrolig glad for at jeg lukkede ørene og gjorde det alligevel!
Som altid rigtig god service af Post Danmark.
Super hurtig levering lige i postkassen, kunne ikke være bedre
havde bestilt min mobil ved vupti var der 2 måneders ventetid og så gad  jeg ikke vente mere så jeg afbestilte den og købte den het i torsdags d. 6-1/11 og den kommer om 1-2 dage;P
I wish I can rate 0 star. They did deliver the list but none of the contacts meet the specification of our contract. Before I pay, they contact me everyday. After I pay and tell them to send the right list I ordered, they disappeared. Never answered any of my emails.
Der var hurtigt og effektivt.
Dejligt at man hurtig og nemt kan se dagens vejr, lige hvor man er, hvis jeg skulle finde en ulempe så er det at der ikke altid er godt vejr ;)
Hvorfor kan jeg ikke fra starten vælge at få pakken leveret til postudleveringen i Meny, når jeg ved, at jeg ikke er hjemme på leveringsdagen? Derved kunne jeg afhente forsendelsen på dagen og ikke en dag eller fire dage senere  - pakkerne var ikke kommet til Meny kl. 17. Ovennævnte ønske var ikke muligt at få opfyldt gennem den sms jeg fik dagen før mht. levering!
Usædvanlig dårlig behandling hos SAS: Havde booket 2 returbilletter fra Danmark til Grækenland for 2 personer. Ringer imidlertid senere til SAS og meddeler, at det skulle have været enkeltbilletter fra udlandet til Danmark.
Er klar over, at de ikke kan ændres, men som en service til SAS en meddelse om, at de gerne måtte sælge billeterne fra Danmark til udlandet og at vi var klar over, at vi ikke kunne få refunderet differencen.
Til alles overraskelse var svaret: Det kan I ikke - hvis I ikke bruger flyet derned, er alle pengene tabt!!!!!!!!!!!!!!
Aldrig har vi været ude for noget lignende, hvor SAS bare snupper pengene. Uhørt og forhåbentlig ulovligt. Godt at DSB ikke opfører sig på samme måde.
Fint nok. Medarbejderen i kiosken havde bare så travlt med at fortælle mig at posthuset skam var lukket at hun slet ikke opfattede at jeg kun ville hente en pakke. Hun kunne jo bare spørge hvad jeg ville, så havde jeg sluppet for at diskutere det med hende. Dårlig opførsel og attitude. Lidt flabet var hun også da jeg påtalte hendes manglende vilje.
Er rigtig godt tilfreds
En uges leveringstid er alt for lang tid...
God service, nemt at spore og sms når pakken var klar til afhentning i postbutik.
Pakken blev (som sædvanligt) afleveret til aftalt tid.
👍... ok pakkerpost😂
Helt perfekt med pakken. Men skuffende at jeg sende et fødselsdags kort til mit barnebarn den 4. Jan og hun skulle have modtaget det den 10.jan men kortet er stadig ikke kommet frem 🙁
Når nu I er så venlige at skrive en mail om, hvornår pakken leveres, så må man også forvente at I kan overholde det, I skriver. Jeg fik men mail ved midnatstid i lørdags om, at min pakke skulle være hos mig samme dag og blev derfor hjemme for at modtage den. I når det så ikke, og har derfor først fået den i dag. Hvis I ikke kan overholde de datoer, I selv skriver, så lad da i det hele taget være med at skrive en dato, for der er sikkert mange, der som mig bliver hjemme for at modtage vores post :)
Har modtaget en pakke med 2 vandmålere, begge 2 er smadret. Dejligt at i passer på kundernes pakker 😠
Pakken blev afsendt, leveret og lå klar til afhentning og udlevering til UG! Hurtigt og uden fejl..
Det er da fantastisk at TV2 vil være sig selv bekendt. Efter de er startet med TV2 sport ja så sender de fandme stadig sport på TV2. 
Så hvis man ikke er til sport og genudsendelser, ja så kan man jo overveje om man ikke skulle sige farvel til TV2, de er ikke en krone værd.
Utroligt de vil være sig selv bekendt.
Der er jo en årsag til at TV2 på trustpilot bliver bedømt helt i bund, men det virker som om de er total ligeglade. Ikke en eneste tilbagemelding på trustpilot fra TV2 - ???? Skam jer
Den unge mand var flink. Men alene på job, og derfor opstod der lang irriterende kø.
Jeg har ingen negative oplevelser vedrørende den aktuelle pakkelevering
Aldrig før har jeg sovet så godt, som jeg gør i Dawn Designs sengetøj. Følelse af konstant nyvasket sengetøj bliver man aldrig træt af. Det kan bestemt anbefales!
I forbindelse med handlen meddelte jeg, at forsendelsen kan sættes i carporten såfremt jeg ikke er hjemme.
Naboen kontaktede post Danmark og ville modtage forsendelsen på mine vegne - dette blev nægtet.
Jeg måtte så på posthuset i dag for afhentning - det er ikke i orden.
intet ekstra at bemærke
Personalet i Kvickly var super flinke men forstår ikke hvorfor vi er tilknyttet et posthus der ligger 3 km væk, når der er et andet rundt om hjørnet.
har ikke spillet så længe - men indtil videre er det ok, kunne godt være billigere
Hurtig levering - perfekt.
Hurtig tilbagemeldning.
Leveringstiden var ok, men irriterende at skulle vente i en lang kø på posthuset, eller hvad man nu skal kalde den lille butik i Kvickly.
Overskuelig hjemmeside.  Hurtig levering næste dag. Herligt.
Pakkeposten ringede mig op, så vi sammen kunne finde et alternativ til levering, da jeg ikke var hjemme på tidspunktet. Det synes jeg var en god service..!
Er super tilfreds med min handel hos jer, er blevet godt behandlet👍👏
Hurtig og præcis udlevering. Kort leveringstid og let at følge varen på track and trace
Utrolig nem bestilling via hjemmesiden og hurtig modtagelse af papirer med posten. Jeg ringede derefter og ville have lavet noget om, og det blev lavet om uden problemer. :)
Alt fungerede perfekt - fra bestilling til hurtig levering på posthus. Lene, Teglholmen
Først da jeg besøger postbutikken i Jelling Superbrugsen 5 dage efter at firmaet har afleveret
til postvæsenet, får jeg at vide at pakken er der. Jeg har ikke på noget tidspunkt modtaget besked om pakkens eksistens- fra postbudet.     Uffe Byager , Thyrasvej 6, 7300 Jelling .
Det er næsten umuligt at afbestille en ordre som ikke er leveret endnu.
Det tog 10 minutter at komme igennem og da jeg kom igennem, var den 
medarbejder ikke meget for at annullere ordren, ved stadig ikke om den er 
slettet. Elgiganten lovede at sende en mail hvor der skulle fremgå at ordren var slettet, men jeg venter stadig. Har også sendt en mail for at rykke for et svar men det er nu 4 dage siden og der er intet sket. Varen skal leveres om 3 dage, jeg tror den bliver sendt, da jeg intet har hørt.
Jeg bestilte varer i Venezuela, og fik hele vejen information om, hvor min pakke befandt sig. Mine varer ankom meget hurtigt, og var ikke kommet noget til. Min kæreste og jeg har ofte brugt DHL, og har indtil nu altid været  meget tilfredse, vil helt sikkert bruge dem igen.
Satte pakken ved huset, selvom det ikke var aftalt. DET var for mig en god ide - tak for et betænksom bud
Nemt, let og enkelt - det kan kun anbefales
Bestilte og betalte en Garmin Gps den 27/2 og jvf. internetsiden var denne ikke på lager før 7/3
hvorefter fremsendelse ville ske. 
Prisen er den billigste i hele Danmark men det er ikke tilfredstillende med hensyn til leveringen. 
Torben Larsen
Hurtig levering, trods juletid 🎅
Fik min nye mobil via kundeservice, da jeg ringede til dem. Kundeservicemedarbejderen tilbød at sende den til mig, i stedet for at jeg skulle rende rundt at lede i butikkerne, da den var på tilbud og det var lidt usikkert, hvor jeg kunne få den. Mobilen ankom allerede få dage senere. Dette synes jeg var en rigtig god service. Synes generelt at Elgiganten har en udemærket kundeservice og nogle gode priser. Det eneste jeg har været utilfreds med er, at det tager lang tid når man har sendt noget til reparation.
præcis levering, men lidt omkring id da det var en anden der hentede pakken
Ingen problemer, fuld tilfredshed!
Lyn hurtig levering og afvikling - perfekt
Skuffende!
Det kan godt være I leverer hurtigt, men det er utroligt, at jeg nu igen skal i postbutikken og stå i kø for at få en pakke, når jeg er tilmeldt Modtagerflex (og for så vidt også Pakkeboksen).
Hvorfor kan I ikke finde ud af at levere i henhold til de aftaler, der er ingået?
Super professionel kundeservice
Utrolig hurtig og præcis levering.
Købte varen søndag, blev leveret tirsdag. TAK
Pakken blev leveret som aftalt. Perfekt.
Pakken afhentet i Føtex uden problemer - kom måske lidt for sent- men det er nok ikke postens skyld
Rigtig hurtig ekspedition
Bestilte d. 27. december. Trods julen havde jeg stadig varen to dage senere. Virkelig fedt.
Oplevelsen af internethandel fra dag til dag er perfekt!
Godot hurtig levering
Regn ikke med at du kan få leveret din pakke i nærheden - det er flere gange nu at jeg har oplevet at få besked om at der ikke er plads i den valgte pakkeboks - og så skal jeg 3 km til posthus med begrænset åbningstider
Uacceptabelt! Har modtagerflex og fået besked om mon pakke er afleveret. Jeg er hjemme hele dagen, og pakken er IKKE afleveret.
undgår helst post nord, hvis jeg har et andet valg. alt for lang leveringstid.
Helt klart bästa i branschen! En ägare med bra och trevligt kommunikation! Alla varor är av hösta klass! Har handlat av andra innan men då har det fattas varor. Det gör de aldrig från beads and fun! Helt klart bäst!!
Jeg bestiller en vare på nettet til levering inden jul og alt er i orden og til tiden, men omdeleren returnerer pakken uden overhovedet at have været på adressen. Ingen hverken kundeservice eller det lokale postkontor kan se hvordan og hvorfor pakken er returneret. Herefter må jeg så bestille varen igen og kan nu først få den leveret efter jul samtidig med at jeg har lagt betalingen for den første vare ud til ind i det nye år. Tusind tak for en masse bøvl og besvær PostDanmark.
pakken som aftalt og leveret det sted som anvist. Pakken i god behold.
Troværdig betjening
Underretning hele vejen
Efter 25 år med samme bank og en fin økonomi, skal en afdeling bare ødelægge det. Det er synd, for det er jo så nemt at skifte bank.
Havde bestilt til pakkeboks , får besked om at der ikke var plads i pakkeboks og at jeg kunne afhente pakken på posthuset. Med alle de posthuse som er nedlagt så skulle jeg med bussen til nærmeste posthus. Det kostede så lige 50 kr. Som jeg kunne lægge oveni den fragt der var i forvejen. Gudskelov kunne jeg bære pakken, men nhavde den været meget tungere var det ikke gået. Der er dårlig service som kunne være løst ved genlevering til pakker oksen dagen efter.
Hurtigt og effektivt:))
De sidste par gange jeg har modtaget pakker fra PostNord, er det gået virkelig hurtig😀 
Super dejligt!
Jeg bestilte en vare over nettet, og den blev leveret af postvæsenet dagen efter bestillingen. Flot
Helt efter min smag... Til tiden...
Skulle ha haft pakken mandag iflg. Afsender (bilka) men kommdr først tirsdag, ringe. Sidste pakke jeg fik kom godtnok til tiden i pakkebox, men ingen pinkoder, så skulle slås med at komme igennem til kundeservice for at få pinkoder, de rigtige kom 3 dage efter, ikke så underligt det går dårligt for postnord
Købte 3 stk originale OKI tonere til virksomheden, hvor der stod på billigstetoner.dk, at de var kompatible med vores printere, men der det var tid til at skifte viste det sig, at de ikke var det alligevel. Der blevet skrevet frem og tilbage med billigstetoner.dk, som bad os om a forhøre os med producenten OKI. Producenten bekræfter at de 3 tonere ikke var kompatibel med vores printere.Vi får lov til at sende dem retur til billigstetoner.dk, så vi kan blive krediteret for dem. Tonerne sendes retur, og vi hører ikke noget fra billigstetoner.dk.  Vi sender dem en email og får svar, hvor de spørger om telefonnummer, så de kan kontakte os. Efter denne mail hører vi ikke længere fra billigstetoner.dk og har ikke set skyggen af en refundering. Der er løbende blevet sendt flere mails til den men intet svar. Vi har været meget tålmodige.Meget useriøs svindelfirma som man bør holde sig langt væk fra. De kan kun kontaktes pr mail. Billigstetoner.dk skylder os en refundering på over 6000 kr.
Tak til det altid glade postbud i 5330 Munkebo som har leveret pakke idag (mand med lyst skæg ) 24 kilo hundemad leveret med et smil 🤗
cool :) tja hvad skal jeg sige de kom til tiden :)
Emballagen temmelig beskadiget, i øvrigt god service
Lyyynhurtig levering!!
ok kkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Hurtigt & nemt
Det gik fint og hurtigt med leveringen af spillet, men selve bestillingen var lidt problematisk. Når der står, at fragt er gratis for alle spil, så forventer jeg, at der står 0 kr. i indkøbskurven. Det gjorde der dog ikke - her stod 39 kr. Det var først, da jeg efterfølgende valgte, at det skulle være en standardlevering, at leveringen blev gjort fragtfri. Det var lidt forvirrende, og stadig var jeg ikke helt sikker på, om leveringen blev sendt til butikken eller til firmaadresse.
Det var for langsommeligt at få pakken udleveret. Der var ingen til at ekspedere i "postafdelingen" så derfor henvendelse i kundeservide - der "normalt" også står for udleveringen - er nabo til!  - Her blev man blot bedt om at trække et nummer - selvom der hverken var kunder det ene eller det andet sted!
Trak et nummer!
Langt om længe kom der en (den samme person) til postafdelingen og forsøgte at finde pakken.
Spurgte om jeg nu var sikker på at jeg boede på den pågældende adresse - og andre lignende "upassende ting" inden pakken var fundet: - jo den "lå et mærkeligt sted"
Så lad os få de gode gamle posthuse tilbage i stedet for disse supermarkeder
det er nærmest umuligt at få op på en tv skærm uden en pc forbundet. og navigationen i programmet er frygtelig dårlig. Kan intet huske om mig, ikke hvilke serier jeg følger med i, ikke undertekster jeg vil vælge, kan ikke afspille en serie i træk, altså springe til næste episode... kort sagt elendig. Hvis det ikke lige havde været for de fede serier så havde jeg droppet dem for længst.... øv øv øv ....
Hurtig levering i er meget præcise
hurtig levering af min pakke, tak for det.
Jeg er efterhånden god træt af Viaplay! 
I min verden er det falsk markedsføring, det i har gang i... Jeg ringede i SIDSTE UGE og fortalte jer at adskillige afsnit ikke virker, jeres inkompetente medarbejder gav skylden på mit samsung smart tv!!! Sjovt nok har vi samme problem med afspillelse af præcis samme afsnit på både android telefon og iphone...!!! Jeg fik af vide af jeres medarbejder at han straks ville sætte teknisk support på problemet nu snart en uge efter virker det stadig ikke, men det er jo nok bare MIT tv, telefoner osv den er gal med IKKE JER!!!!! 

Man kan desuden ikke pause nogle film/ programmer uden man må starte forfra! Ifølge jeres kundeservice er dette noget i ALDRIG har hørt om før, selvom jeg kan se flere nævner det!!!


COME ON VIAPLAY - Se hvor mange skod anmeldelser i har, i er i TOP 5 I BUNDEN på hele trustpilot, imens i skyder skylden på jeres kunder,,, dårlig stil!!! - Opsiger mit abonnement - gider ikke betale 99,- om måneden når det jeg gerne vil se, ikke virker alligevel!!!!!!!!

OPDATERING TIL VIAPLAY!!! 

TIL jeres information HAR jeg skrevet en mail til jer, som jeg også nævner i min bedømmelse... dog uden at modtage svar, og jeg har den stadig liggende i min mailbox hvis i ønsker at se hvornår den er afsendt!!!
HAR DESUDEN Screenshot af den bekræftigelses mail jeg modtog fra jer for 5 dage siden hvor der står i svare INDEN for 4 dage!       opdatering maj 2013... Har endnu en gang forsøgt mig med et viaplay abonnement !!! SLEMT SKUFFET!!! Netflis kører PERFEKT, vi har kabel og 10megabit forbindelse men viaplay VIRKER BARE IKKE!!! Hakker konstant- KOM NU IND I KAMPEN - og support er røv og nøgler !!!!
er kommet et helt liv på 2450 sv posthus som nu lukker, og det er jeg  mega sur over, da det altid har været en fornøgelse at blive betjent af personalet der <3  øvøvøv hvor tarveligt.
Pakken kom som lovet og aftalt
Jeg får altid mine pakker pæne og hele
jeg fik en høflig betjening af jeres servicemedarbejder og han var også vidende om flere andre spørgsmål, som jeg stillede.
Kun to stjerner fordi pakken blev ikke bragt ud til min adresse, og jeg har modtagerflex, så det krævede ikke engang, at jeg var hjemme.
Hele to stjerner, fordi det trods alt lykkedes at få den udleveret uden problemer.
Bestilt søndag aften og modtaget tirsdag. Det kunne ikke gå hurtigere👍🏼
billigste pris. god kundebetjening. meget hurtig levering. en god oplevelse
Forsendelse fin- profosionel
Fantastisk, hurtigt, og den bedste service!
Man bestiller, det ankommer og man henter sin pakke! Hverken mindre eller mere!
På trods af at vi har modtageflex aftale, så valgte postnord at pakken skulle hentes i en meny med post udlevering. Vi har valgt modtagerflex, for at slippe for skulle møde op i meny forretningen, da udleveringerne af pakker herfra er under al kritik med hensyn til ventetid og service.
Når man vælger hvilket posthus man vil afhente sin pakke fra, er det irriterende at den ender et helt tredje sted. Det er især til gene når man venter 2 pakke samme dag og de ender på to forskellige posthuse med flere km imellem.
Jeg bestilte på nettet en time inden lukketid. Næste formiddag fik jeg en SMS om at pakken kunne hentes.
Min Pakke blev taget i tolden. og skulle så vælge et sted jeg ville have leverer pakken, valgt så en postboks. går ind og kigger hvor den er blevet af, min de skriver adresse er forkert, underligt når det var dem selv det har skrevet adressen. får den så sendt igen til postboksen, de vælger så at lægger den et tredje sted hen ringer kundeservice og siger. Helt fint jeg tager hen og henter den, men da jeg kommer derhen kan de ikke finde pakken fordi postdanmark har ikke givet mig et nr de skal bruge til at hente dem. selvom jeg bårde havde givet dem mail samt mobil nr. og kundeservice er en total joke. siger til mig da er nok bare med Id når jeg skal hente pakken. men var det ikke. et spændt på om jeg nogensinde får den
Super hurtig levering, bestilte sent onsdag aften, og modtog pakken fredag formiddag. Super lækkert!
Denne pakke er en erstatning for en tidligere pakke der aldrig kom frem
Alle ved at Post Danmark er en af de værste logistikvirksomheder der findes. Deres manglende professionalisme er en direkte konsekvens af den monopollignende tilstand som den danske stats overregulering af markedet har medført. Det siger sig selv at når man er den eneste udbyder, kan man mere eller mindre opføre sig som man vil, og det gør de. Interessant at de selv vælger at samarbejde med Trustpilot.
Det er altså nemt
Har ingen problemer.
Altid en sød, smilende pakkepostkvinde, som kommer med mine pakker.
Rigtig god behandling i forbindelse med ødelagt telefon,
Fik et fair beløb for den ødelagte telefon.
Varen var indtake og godt behandlet
jeg synes det fungere rigtig godt og for mine parker til tiden med post nord
Selve Post Nord fungerede fint, men udleveringsted kunne ikke overholdes, da der ikke var flere bokse. Derfor blev det ændret til en lokal Spar, hvor man skal stå i kø med alle som handler købmandsvarer. - Det tager rigtig lang tid - og er på ingen måde hensigtsmæssigt.
Fungerede fint - hurtig og effektiv levering med god orientering undervejs!
Havde fået en mail om hvad postnord skulle gøre med posten? 
og jeg havde sagt den skulle stiles ved døren og det skete så ik men ellers alt godt der :D
Beskrivelsen på hjemmesiden var klar og entydig.
Handelen gik hurtigt og leveringen var perfekt.
Opsætningen til Computer var uden problemer, (selv for en pensionist på 75 år).
Hurtig levering, super service med track nr
Efter en dårlig behandling hos Redspot skiftede jeg til OnFone. Jeg fandt en annonce et eller andet sted, hvor de lovede en en gratis trådløs telefon hvis man tegnede abonnement hos dem. Jeg købte to abonnementer; en til firmaet og en til privat. Så kom pakken hvor de to trådløse telefoner skulle være i. Det vidste sig at jeg fik tilsendt to Linksys ATA-devices, sådan en fidus hvor man kan tilslutte en almindelig analog telefon når man har en IP-telefoni-abonnement. Men jeg havde på det tidspunkt ti af disse bokse på lageret, så hvad skulle jeg med to mere, som jeg ikke kunne sælge, eftersom man LÅNTE dem (note: de trådløse telefoner skulle man FÅ!). Jeg sendte en mail, hvor jeg udtrykte min utilfredshed, men mailen kom retur fra "postmaster": deres mail virkede ikke. Jeg prøvede at ringe, men det lykkedes ikke at komme igennem. Først efter at jeg havde sendt et rekommanderet brev, fik jeg fat i dem: de lovede mig at hvis jeg ville sende de to ATA-devices tilbage, så ville de kreditere ALLE omkostninger jeg har haft (abonnement, oprettelse, osv.) minus det beløb jeg har brugt til at snakke i telefon. Det var også mit krav, så der kunne jeg ikke være uenig i.
For mig er et firma først godt, når der er god service, og det er der ikke med OnFone.
Jeg har haft OnFone for kort tid, til at kunne vurdere om deres talekvalitet er i orden. Jeg ved at nogle af mine kunder har prøvet, hvor kvaliteten er lidt bagud, men om det har noget med kundernes båndbredde at gøre, tør jeg ikke sige. Det er i hvert fald tilfældigt at samtlige kunder med OnFone-abonnement klager over det. Som sagt: det kan jeg ikke vurdere fra et objektivt synsvinkel.
Meget positiv oplevelse af sagsbehandling
Super godt både ved reklamation og køb
Fik i går mail fra forhandleren at min pakke havde forladt deres lager, i dag kom posten med mine julegaver. Dét er da en kvik Postnisse :)
Levering dagen efter afsendelse - fik SMS når afhentning var klar. 
Bedre kan det ikke gøres.
Ja tak, jeg fik svar på de ? jeg havde
"Der er desværre ingen ledige rum til din pakke fra xyz.dk i den pakkeboks, du har ønsket." Fint nok! Det havde jeg heller ikke regnet med, da det sker 9/10 gange - og jeg tror efterhånden ikke på det. Det kan da ikke passe, at Postnord ikke udvider kapaciteten på en pakkeboks, der næsten aldrig har ledig plads? Nå, men kunne Postnord så bare finde ud af at lægge pakken i en anden pakkeboks i nærheden, ville det også være acceptabelt, men nej... -den skal afhentes i postudlevering med trækning af nummer, så man kan spilde sin tid i en uendelig lang kø.
Det kunne være rart, hvis Postnord gjorde belægningsgraden tilgængelig for de forskellige pakkebokse på nettet, så man kunne disponere efter dette. Jeg gider i hvertfald snart ikke længere benytte mig af en tjeneste, der aldrig er tilgængelig.
Bliver dyre og dyre at bruge, ville nok overveje anden måde at sende breve og pakker på, samt modtage pakker fra firmaer, hvis ikke portoen bliver lavere, det er næsten ikke til at sende noget unden man skal betale en formue for et frimærke eller anden form for porto.
Ikke engang nabolandenes porto ligger i nærheden af den danske...
Det 5 december bestilte jeg en Nintendo 3ds xl new. Dagen efter blev den sendt fra Elgiganten. 
Jeg havde bestilt afhentning i swipbox Netto i Kirke Værløse, men modtog en besked om at jeg kunne hente den i Stationskiosken i Værløse, 10 km fra hvor jeg bor.
jeg ringede til Elgiganten kundeservice hvor jeg stod i kø 25min. Hvor de bad mig om at ringe til Bring, hvor jeg ventede yderligere 45min i kø.
Bring tilbød at omdirigere pakken, det ville tage yderligere 3 dage.  
Det er idag d.12 december og jeg har ikke modtaget pakken endnu.
Vores oplevelser med Tryg når vi har haft brug for hjælp har altid været god.
bad om et tilbud. fik hurtigt svar og varer blev leveret promte
Har godt nok fået melding om pakken er forsinket men en forsinkelse på 3 dage er lidt for lang tid
Dan Smoke får bare én stjerne av meg.  Grunnen er at de rapporterer dårlige anmeldelser, fordi de ikke liker dem.  Her er mitt opprinnelige anmeldelse:"La inn bestilling på filtere 17/6. Fikk filterene først idag 3/7....16 dagers leveringstid. Det holder bare ikke når det står på nettsiden at det tar 4-7 dager. Og reklamen som sier "Rask levering innen få dager". Jaja..hvis 16 dager er raskt....I tillegg har jeg ÉN dags frist til å betale giroen som følger med pakken.Sorry Dansmoke...blir ikke flere bestillinger på meg etter dette. Dere får stryk-karakter.Heretter bestiller jeg på DealExtreme. Like "raske" som dere, like god kvalitet...men bare en brøkdel av prisen. I tillegg til gratis frakt til Norge, og ingen ekspedisjonsgebyr."Deretter ble denne anmeldelsen slettet av Trustpilot etter klage fra Dan Smoke som mente at den brøt med reglene.  Fikk denne beskjeden:"DanSmoke Norge rapporterte denne anmeldelsen 28. oktober 2015 for brudd på Trustpilot retningslinjer."Så igjen Dan Smoke.....1 stjerne. Skjerp dere.
Der er ikke sendt SMS elle mail vedr. leveringn, så det er ikke post danmarks fortjeneste, at jeg har modtaget pakken.
Hurtig levering supeer
Jeg havde betilt levering i pakkeboks tæt på min bopæl, men måtte hente pakken i en postbutik relativt langt fra min bopæl pga. manglende plads i den valgte pakkeboks. Jeg har ikke bil, så derfor ville det have været rart med en levering tættere på den oprindeligt valgte pakkeboks - der er ikke mindre end tre pakkebokse tæt på, og to postbutikker, som ligger tættere på, end det hvor jeg kunne hente pakken. Det er anden gang inden for en uge, at jeg har denne irriterende oplevelse. Ville være smart, hvis man på sin profil kunne vælge et fast alternativt leveringssted.
Jeg kan kun være tilfreds bestilte western digitalharddisk på tilbud til 666 for 2 tb.
Valgte gratis levering, selv om der stod at de leverede senere end ved betalt levering modtog jeg min vare allerede onsdag.
Alt gik som det skulle med hurtig og korrekt levering!
Et stort suk herfra! Endnu en gang oplever vi mangelfuld service fra jer! Det er mere reglen end undtagelsen, at vi aldrig får leveret vores pakker ved døren, til trods for vi er hjemme. I dag oplevede vi jeres bil kører direkte forbi vores hus, hvorefter vi nogle timer senere fik besked om, at vi ikke var truffet hjemme.  Jeres troværdighed er i bund og I kunne lære så meget fra DHL!! 
Kan absolut ikke anbefale PostNord
Jeg har bare alt godt at sige om Post Danmark, intet negativt overhovedet😊
Selvfølgelig en sælger man får i røret, men han var hurtig til at finde svar på mine spørgsmål og generelt var alle forsikringstilbudene bedre, på den ene eller anden måde, end dem jeg havde i forvejen.
Kom til aftalt tid uden nogen form for problemer.
9 dage tog det at flytte min pakke fra Charlottenlund Distributionscenter til Kvickly i Holte. Det holder altså ikke og slet ikke når man selv skal kæmpe vildt for at få selveste svigermor...
Efter at posthuset ved Roskilde Station er lukket og pakker kan afhentes i Kvickly, Algade 51 er service en saga blot.
Den ene ekspedient er ualmindelig ubehagelig. Et rædsomt ansigt udadtil, som behandler alle forfærdeligt. Samtidig er køen konsekvent enorm og medarbejderne utrænede/ikke oplært i posthusarbejdet. Det er oplevelsen ad utallige omgange de seneste måneder.
Vi forsøger nu for så vidt at undgå pakkeforsendelser hertil.
Lynhurtig dag til dag levering. Og fedt at man kan følge pakken via Tracking app'en, og planlægge derudfra :)
På bestillingssiden står der at varen er på lager. Jeg bestiller og betaler  d. 8.6. Varen kommer ikke hvorfor jeg rykker, men kan ikke få svar. D. 16.6. får jeg en mail, der gør mig opmærksom på, at Elgiganten ikke kan levere før d. 22.6. Nu har vi d. 27.6, og jeg har stadig ikke fået varerne.
Så alt i alt sidste gang Elgiganten er min leverandør.
meget sløv betjening
købt en ekstern harddisk

Fik leveringen til tiden, og endelig ikke bare smidt en seddel i postkassen.
Overblik og overraskende god forberedelse til mødet. Meget bred viden der også omfatter en gennemgang af pensionsmidler. Jeg kan varmt anbefale denne rådgiver til andre.
Leverings tid, var fin som den plejer, men forsendelsens kasse ligner at den har fløjet rundt i bilen og ramt en del andre pakker.
Ligg unna!Aldri opplevd makan til dårlig kundeservice!Blir aldri handlet der igjen.
Det er en god og hurtig pakketjeneste med sms besked.
Måske lidt træls at blive vækket kl 3 om natten at en pakke er på vej 😠
Meget fin oplevelse, jeg får mail samt sms med min ordre er "landet" . Det fungerer fint og jeg vil anbefale dette til alle.
Bestildte 1 dag og næste dag leveret på adressen. Det kalder jeg hurtigt betjening :-D:-D:-D
Bestiller box , for at slippe for kø og så er der ikke plads.🤢🤮så den stod på kø😩👿
Nu er jeg selv medarbejder af postdanmark, men derfor skal jeg gerne fremhæve sandheden.

Jeg mener at Postdanmark indtil nu har håndteret alle mine pakker korrekt, og leveringstiden har været ganske kort. Jeg vil så sige at jeg har fået leveret en pakke med GLS, og synes det er noget rod at skulle hente pakken på et lager langpokker i vold - Derfor er postdanmark bedre - Pakkerne er altid lige i nærheden hvis man ikke er hjemme.

Desuden vil jeg fremhæve deres track n' trace system er meget langsomt til at blive registeret ved første begivenhed "indleveret til forsendelse" men derefter virker det ubeklageligt.

Deres kundeservice er virkelig en hård nød at knække og jeg mener at de pågældende ledere af kundeservice bør dele fyresedler ud og tænke mere på kvalitet og god oplevelse fra kunden end at behandle kunden på den mest groteske eller sure måde.

Hvis man som medarbejder sidder i telefonen og er morgen sur, er man ikke god nok til jobbet - Så få andre ind som gerne vil lave en god service.

Selve transport-delen er ganske fin
Kundeservicen trækker ned.
Pakken blev leveret til aftalt tid.
Fungerer, nemt og hurtigt
Prisen man betaler > Hvad man får

Afskaf licensen!
Pakken ankom om aften i god behold bragt af en rar postbud. Jeg er meget tilfreds med Postdanmark, det vil bare være rart hvis jeg var  mere sikker hvornår jeg skal være hjemme f.eks. at man ved at man skal være hjemme om formiddag, middag eller aften. Ellers god service.
Hurtig levering! Ingen problemer der! :)
Personalet virker ikke så imødekommende. Kunne godt ønske mig mere venlighed.
Elendig forretning, sælgerne lyver overfor kunderne mht. forsikringer, og de ansvarlige er ligeglade, og giver kunderne skylden. 0 stjerner
Levering skete indenfor 24 timer. Bestilte et Garmin ur på garmins hjemmeside og PostNord leverede det indenfor 24 timer efter jeg havde bestilt uret på garmins hjemmeside.
Må ærligt indrømme at jeg synes det er beklageligt i togene at DSB lover en god forbindelse når togene ikke har denne gode forbindelse altid.

Kører næsten hver uge med DSB men minimum en gang om måneden bliver det uden internet - det er dybt fustererende at man også får lov til at betale de næsten 200 kroner inden forbindelsen smutter :-)
Levering til tiden - trods juletravlhed
tilfreds gennem mange år. dog svigter signalet nogle gange.
Det er tæt på umuligt at få leveret sin post på adressen. I stedet for skal man rende byen rundt og bruge tid på at opstøve sin post. Dertil er det latterligt dyrt. Portoen overstiger desværre ofte pakkens værdi. Men det er jo ikke fordi de almindelige postomdelere bliver forgyldt. Hvad skete der lige?
Jeg troppede personligt op og havde en rigtig god snak med én af medejerne om, hvad der skulle ske (tørring af bilen bund indvendigt samt indvendig rengøring). Dagen hvor de skulle udføre den aftalte opgave skulle jeg aflevere bilen kl 8 - ikke et øje var der. Efter 5-10 min dukkede en medarbejder op, alt godt. Dagen efter ved 11 tiden modtager jeg allerede en SMS om, at bilen er færdig og klar til afhentning. Jeg ser sent beskeden og ringer til dem; jo jo, de lukkede først kl. 16, vi aftaler jeg kommer inden. Desværre kommer jeg først kl. 16 - men der er lukket og låst! Jeg ringer og må vente 10 min. til en anden ejer kommer. Mens jeg venter kan jeg se igennem vinduerne ind til værkstedet, at min bil holder dér med alle dørene åbne, som om stedet stadig tørrer bilen, trods min SMS ved 11 tiden!?!? ... Den anden ejer er absolut træt af at skulle derhen igen. Jeg starter med at sige, at jeg nok synes, det kunne gå bedre for firmaet, hvorefter han krydser armene og han virker yderst negativ... Da jeg kommer ind til bilen er DEN STADIG VÅD!????! Ejer begynder forklaringer med, at der er 27 grader på værkstedet, så hvorfor bilen ikke var tør, vidste han ikke. Jeg spørger, om de ikke bare kunne have ringet til mig, så havde vi da kunnet skubbe deadline én dag mere, samtidig med at jeg undres over min besked lidt over kl. 11.... Manden går rundt om bilen, lukker bilens døre på sin side og siger så: "smut så med dig!!" han bliver simpelthen truende!!! Jeg tør ikke andet, men da jeg nærmer mig carportens åbning, siger jeg, at jeg da godt kunne betale for rengøringen - men jeg skal bare smutte.... Yderst ubehagelig og utilfredsstillende service!
Vi har firmaaftale med Postnord - det er lidt dyrere end andre selskaber, men vi følte at det var vigtigt at støtte det gamle selskab i troen på en bedre service. Oplevelsen har været sådan nogenlunde... men det fungerede i overskriften.

Vi blev lovet at når postbudet alligevel afleverer pakker på adressen, så skal de nok tage dem med vi sender til vores kunder - typisk 2 - 10 stk pr gang. Meget fint - og fungerer fint for os med et par dages mellemrum i afhentninger. Vi sørger for de står klar og bare skal scannes.

Idag kom der afløser på - og til trods for vi havde pakkerne klar og hun (afløseren) sad i bilen foran vores indgang, så nægtede hun at tage dem med fordi "vi måtte booke en afhentning". Lige lidt hjalp det at forklare hende - og senere kundeservice hos Postnord - at vi havde en klar aftale om afhentning, når de alligevel var på adressen. Nu var meldingen bare de ikke var forpligtet til at tage pakkerne med... 

Set fra kundens synspunkt (os): 
Vi står med færdigpakkede forsendelser (små pakker) med PostNord labels - de skal bare scannes og tages med. Postbudet nægter at at tage dem med fordi hun ikke gider bruge 2 minutter ekstra på dette.. Det er svært at forstå man som firma ikke ønsker at sælge sine ydelser, når man lever af at levere pakker. Ikke underligt de konstant har behov for økonomiske indsprøjtninger og svensker ikke gider dem. 

Konklusionen er vi må lede efter andre løsninger, som bedre passer til vores behov og forventninger. Indtil da må vi nøjes med den service vi kan få :)
Da jeg fik pakken var der en større revne i den, et hjørne var stødt og strygejernsbørsten virker ikke. Jeg har endnu ikke fået fat i firmaet som sendte varen.
Så jeg er ikke særlig tilfreds for jeres transport.
Håber at jeg får en anden strygejernbørste
Venlig hilsen 
E. Mahler
Forbindelsesvejen 111H
9400 Nørresundby
altid venlig, alle og hjælper med at løse de problemer man ringer om.
Og slutter altid med et , hav en god dag, super.
rigtig god dag
Venligst 
Lilli Junker