alexandrainst/sentiment huggingface dataset:
Jeg har siden slutningen af oktober forsøgt at få en pakke til landet fra Norge. Et par el-sokker, der giver varme til min datters is-kolde ben om vinteren, hun har muskelsvind. 2 gange er pakken blevet returneret til Norge. Den er sendt tilbage FØR tidsfristen for betaling af importmoms, et beløb jeg betalte med det samme og har fået kvittering på fra Post Danmark. Pakken blev sendt tilbage d. 9/12. Fristen går til 17/12. Regning var betalt d. 6/12. Ok det er menneskeligt at fejle 1 og vel også 2 gange. Men frustrationen går mest på, at det stort set er UMULIGT at komme i kontakt med Post Danmark. Chatten på hjemmesiden har været ude af drift i hvert fald siden november, Reklamationen på hjemmesiden har ikke virket for min type af henvendelse/reklamation. Jeg har ringet 4 gange. Hver gang er ventetiden 35-40 min. Når jeg har fået fat i en har tonen været lettere irriteret og utålmodigt har jeg fået at vide, at de ikke kan hjælpe mig. Pakken ER returneret. Sorry. Ærgerligt med de 1266,- kr. jeg har betalt. Jeg beder om en mailadresse eller en gammeldags postadresse, hvortil jeg kan henvende mig. Det kan jeg ikke få. Eneste venlige er kontakt er til en dame i Toldafdelingen torsdag d. 11/12 ved 14.30'tiden som vil prøve at tage kontakt til erhvervsafd., som måske kan hjælpe. Dem har jeg så fået svar fra - igen sorry, pakken er på tilbage - igen - til Norge. Ellers har jeg købt en varmepude på internettet. Den er kommet frem. Til tiden. Den er også købt i Danmark. Denne anmeldelse på TrustPilot er til min varmepude og her vil jeg da give 4 stjerner. Men jeg har tilladt mig at skrive min anden historie. For problemet er jo ikke når det bare glider, så er der jo ingen problemer. Problemet er så snart tingene ikke går som de skal, så er det IKKE til at komme i kontakt med Post Danmark og det er IKKE min oplevelse, at kontakten er venlig eller serviceminded. Det viser sig, at forretningen, hvor jeg har forsøgt at købe et hjælpemiddel til min datter, Cypromed, også har forsøgt at hjælpe ved at tage kontakt til Post Danmark - og de har nøjagtig samme oplevelse, og fortæller, at det ikke er første gang de oplever, hvor besværligt det kan være at hjælpe danske borgere - simpelthen fordi vi ikke kan få varen fra Norge til Danmark. Det er efter min mening rigtig dårlig stil!
sender min pakke til brøndby når den skulle sendes til vestjylland.
det er så ikke første gang, det er 3 gang i træk...
så burger de 2 dage på at få den sendt retur til vestjylland pakkecentralen og så ligger den os der i en dag inden den så ankommer til min adreses.
så det tog 5 dage for at få sendt en pakke med post nord .. uaccaptabelt!!
Hurtig levering til hjemadressen uden forsinkelse.
Altid problemer. Pakker bliver leveret til forkert adresse, gang på gang. Pakker når ikke frem til pakkeshop i tide, pakker kan ikke findes. Har intet godt at sige. Kun et råd. Brug en anden udbyder til at sende og levere pakker.
Der er lang vej endnu for denne tjeneste. De har mange problemer med stort set alt. Billedkvaliteten, buffering, lydudfald, AirPlay. Intet af det virker særlig godt. Hvad indholdet angår så er der jo nogle gode programmer men der mangler mange afsnit og sæsoner af de forskellige serier/programmer. Jeg kan forstå at det er en ny tjeneste der er smidt for tideligt på markedet. Så jeg afventer lidt og ser om de kan forbedre sig. Men som det er nu er det ikke mere end en stjerne værd. Forresten så svare de ikke når man skriver til dem. Men det kan jo skyldes at alle deres brugere er utilfredse så det har tusindevis af mails.
Det er ikke lykkedes mig, at finde forsendelsen
Købte kamera på netshoppen da det var 500kr billigere end i butikken og fik det tilsendt inden for tre dage, så det var tilfredsstillende!
Godt forsikringsselskab med god service og gode tilbud
Levering af pakker - altid i top. Bare det ikke er brevt.
I forbindelse med en skade på min bil, kontaktede jeg Alm.brand for at anmelde skade. Jeg vik en god , hurtig og kompetent vejleding i forbindelse med anmeldelsen.
Tilfreds, Intet at komme efter
Ok, ikke noget særligt i det. Pakken kunne i princippet godt være kommet før, da systemets første estimat blev lavet om, og der var forsinkelser
Altid mega høj kvalitet
Glad for den nemhed det er med telefon, skal ikke huske på papiret, når man henter
De pakker jeg har skulle have leveret af Post Danmark lige til døren, er kommet til tiden, og uden skader. Er helt tilfreds.
Helt i orden. Desværre var der ikke plads i pakkeshoppen, så jeg måtte i kø på posthuset alligevel, men ingen problemer.
Jeg er altid tilfreds med at bruge post Danmark. Det er trygt, nem og effektivt
Jeg tror, ​​dette er den bedste forsikringsselskab i Danmark
Fik mine pakker til tiden
Hurtig levering uden problemer. Måske ikke så overdreven kundeservice - har I mon fokus nok på arbejdsglæde?
"Beklager - der er desværre et problem i øjeblikket"

Ja, det er sgu beklageligt!!! Ufatteligt hvor lang tid det tager at løse problemerne. Og utroligt så tit det sker under Champions League kampe!

Håbløst!
Jeg syntes det er en god service at man modtager en SMS besked med oplysninger om leveringsdato, ligeledes hvis den efterfølgende bliver forsinket. Samt besked om at den nu er blevet leveret.
Jeg vælger altid at få mine pakker leveret i stedet for at spare ca. 10 kr hvis jeg skulle vælge at afhente i boks o.l
Post Nord afleverede min pakkefra Asos, på lige lidt under én uge. Jeg synes leveringsmuligheder var rigtige gode, især til en travl hverdag, hvor man ikke altid har mulighed for at hente pakkerne.
God service
God service og lave konkurrencedygtige priser.
Fin service og god betjening. Selvfølgelig er priserne lidt dyrere end online, men til gengæld også billigere end andre elektronik butikker.
Man må forvente mange mennesker og lang kø når der afholdes årlig fødselsdag eller køres med kampagner såsom afdrags- og rentefrie lån, selvom de har ekstra personale på i de dage. Har fået sendt computer til reparation og det gik smertefrit og er rigtig glad for man kan ringe til dem og få tilsendt en ny kvittering på et køb gjort tidligere, hvis man har mistet den originale. Eneste minus er at der meget hurtigt er udsolgt af de gode tilbud.
Idag da vi kommer hjem fra arbejde har elgigantens transportør 'bring'  leveret vores bestilte tv. Det var selvfølgelig glædeligt, men varen var sat under åben himmel, og til fri afhentning for alle. Nu var det heldigvis tørvejr, og der er ingen skade sket. Men vi har bestilt og betalt for en levering mellem kl 17 og 21, netop for at kunne modtage varen personlig.
Nu bor vi på landet men tænker på om det også kunne ske i en større by, så kunne man da let friste andre, og vi taler da om en vare til nogen penge. Mon det er elgigantens politik, ellers bør de tale alvorligt med deres distributør..
Venlig hilsen Leif Sørensen.
Pakken kom hurtigt og der var ingen problemer med at hente den.
alt ok tilfreds og glad
God service og orientering undervejs. Kunne måske sende link til track and trace
God fleksibel behandling 😊
Jeg havde købt et Apple TV for 799 kr. 2 dage efter så jeg det samme til 649 kr. i Elgiganten og i Bilka.

Jeg ringede til. Elgiganten, der uden videre satte 150 kr. tilbage på min konto.

Det må da siges at være ordentligt
Skal lige siges at jeg ikke har haft brug for IF endnu.
Men jeg har oprettet mig som ny kunde, og haft lidt problemer med betalingsservice tilmelding og ringede til IF for hjælp..
Blev en smule irriteret på telefonkøen, men hold op et venligt menneske jeg fik fat i da jeg kom igennem. Tim tror jeg?
Fik den hjælp jeg skulle bruge, god forklaring og en flot påskehilsen også :-)
fik leveret som lover ok
Bedre dækninger end vi havde til samme pris.
Der har ingen problemer været med afhentning af pakke
Det er nu anden gang jeg ikke får min pakke i den boks jeg bestiller.
Sidste gang måtte jeg tre steder for at få min pakke. I dag havde jeg bestilt min pakke til levering i Fakta. får mail om, at den kan hentes ude i Husum i Føtex!!!
Dejligt at min pakke kom uskadt og til den lovede tid
Udmærket forsikrings selskab med god service.
Der bør kunne forventes levering senest 2 dage efter bestilling
Fin service, hurtig fragt af pakke fra firma til udleveringssted. Fin sms service
Når jeg modtager pakker i min Pakkeshop er der aldrig problemer. Der er alting i orden. Men hvis jeg modtager et stort brev i min postkasse hvor der står det ikke må bøjes, så ligger det alligevel bøjet i min postkasse. Det er meget irriterende.
Gik endnu engang forgæves, efter tilbudende i deres avis, der var denne gang en Sony M4 mobiltelefon til 995kr, men den var intet steds at finde og kom heller ikke i andre af deres butikker. gider ikke deres reklamer, det er mindst femte gang man går forgæves efter et tilbud hos dem, der ikke er markeret som køtilbud eller begrænset antal, men de får jo nok prakket en masse folk en masse andre varer på, når først de er i butikken, så de tjener på falsk markedsføring.
Den 16.9. forudbestilte jeg en blå Sony Xperia xz1 med tilhørende høretelefoner, men jeg har ikke hørt en pind siden ordrebekræftelsen samme dag. Nu spørger I så om min oplevelse ved handlen, men jeg spørger, hvor er min telefon og mine høretelefoner, som jeg ikke har hørt eller set noget til siden. De skulle have været på lager 21.9. Kommunikerer man overhovedet sammen i Elgiganten, når man kan spørge til min købsoplevelse, når man samtidig ikke har leveret det, jeg bestilte for snart 14 dage siden. Om igen.
Var i Elgiganten i Odense sammen med en bekendt for at købe nyt komfur og var her vidne til en beskidt og uacceptabel kunde behandling. 
Min bekendte som ville købe et komfur stod længe og ventede medens ekspedienten talte med en privat person han tilsyneladende kendte.Min bekendte henvendte sig til ekspedienten efter at have ventet en længere periode og spurgte høfligt om han kunne få hjælp vedr et komfur han havde set i en annonce.Ekspedienten  svarede meget uhøfligt at hvis han ønskede at købe noget kunne han jo trække et nr.Min bekendte svarede at han bare havde et spørgsmål som han gerne ville have besvarer, men ekspedienten svarede igen rigtig flabet at haqn jo bare kunne trække et nr.såfremt han ville i dialog med nogen.
Jeg har aldrig i nogen forretning oplevet en sådan behandling af et salgspersonale og hverken jeg eller min bekendte sætter nogensinde vore ben i en elgigantforetning.
Iøvrigt kan jeg oplyse om at min bekendte købte sit komfur  hos Skousen hvor han fik en venlig og kompetent behandling.

Håber man i Elgiganten kan lære noget af min beretning og prøve at instruere personalet i at det er bedre at være høflige og eventuelt henlægge drøftelser af privat art til fritiden.
Fik varen som jeg havde købt på internettet dagen efter - ingen skrammer og alt var perfekt. Skønt.
min pakke lå et døgn på posthuset før jeg fik besked
Fungerer rigtigt godt
ALDRIG MERE ELGIGANTEN VED KØB AF STORE TING!!!
Vi har lagt rigitg mange penge i denne butik, men nu er det slut.
Meget dårlig service efter voresTV adskillige gange har været til reparation inden for garantiperioden. Sidste gang dog lige overskredet, men med samme fejl, som stadig ikke var lavet. Nu forlanger de 2.300 kr. for at få det lavet. Samtidig påpeger de, det er tænd/sluk funktionen, der er noget galt med, men det er sendt ind for en hyletone. Denne tone kunne medarbejderen hos Elgiganten sagtens høre… Vi er uforstående overfor dette forløb, men ET er sikkert: ALDRIG MERE KØB AF TV OG ANDRE STORE TING I DISSE BUTIKKER… Vi føler os virkelig snydt!
Denne sag bliver sendt til Forbrugerklagenævnet, da dette er under al kritik!
købte 1 spil til x-box 360.
og 1 en cd.
det der 3 dage efter
perfekt levering som altid
Næsvis medarbejder da vi klagede over det gamle kød de havde proppet i burgeren. Dårlig service.
Jeg er fuldt ud tilfreds med hele proceduren, heri bestilling, information om afsendelse, besked om afhentning samt selve afhentningen på posthuset
Jeg har brugt viaplay længe. Har altid brugt TV-pakken, og har været meget tilfreds med det. Lige indtil nu! 

Da jeg kom hjem efter 2 uger i Italien fik jeg pludselig 2 mails fra Viaplay. Den ene var en bekræftelse på køb af TV-pakken, hvilket jeg har haft som abb. og derfor regnede med, at det blot var som det skulle være. Den anden mail var dog en bekræftelse på køb af den store pakke (TV-Film-Sport), hvilket jeg fandt yderst mærkeligt, da jeg aldrig har haft købt denne pakke. 
Men alle kan lave fejl, så jeg skrev ind til Viaplay, at det var en fejl, og jeg kunne samtidig se, at den også var blevet inaktiveret, så Viaplay må også selv have set fejlen inden jeg påpegede det. Svaret var, at de beklagede meget, men da pengene var trukket, skulle han have fat i afdelingen i Sverige, hvilket ville tage et par dage. Fint med mig. 2 uger senere havde jeg endnu intet hørt, og skrev derfor en ny mail ind. Og her sidder jeg så, atter 2 uger senere, og har ikke hørt en lyd fra Viaplay. Jeg kan se, at jeg har 130 kr. tilgode derinde, men forstår ikke, at jeg skal betale for deres fejl.

På trods af alt dette synes jeg selve hjemmesiden fungerer som den skal, og derfor, for at være fair, giver jeg ikke bundkarakter, bare pga. dette problem. 3 stjerner til Viaplay, men vær lige flink at oppe servicen lidt.

UPDATE: Har fået mine penge retur, og de beklagede meget :) Én stjerne ekstra til Viaplay!
OK Alt forløb fint
Alt godt . Pakken var der ,som der var blevet lovet . Ingen skrammer , alt i skønneste orden
Det går utrolig stærkt og problemfrit at få pakker. Tusinde tak. Anne Lykke Olsen
Hent når det passer mig uden kø
Jeg har ikke haft nogen problemer med postdanmark.
Gav her til morgen Fuldmagt til at min pakke må sættes foran bryggersdøren. Desværre, 5 timer efter den var givet af mig til DHL, havde chaufføren ikke fået den og pakken er nu afleveret et andet sted og jeg skal på jagt efter den. Ikke tilfredsstillende.
Vi bruger danske banks netbank og app's. Er virkelig glad for det. 

F.eks. har Danske Bank et regnskabsmodul, der bogføre ens poster. De poster den ikke genkender eller hvor man ikke har lavet en regl, skal man så selv katagoriserer. Det virker super, og giver et fantastisk overblik over vores penge løber hen.
Varen kom rettidigt hvilket man vel ikke altid kan sige om PostNord :-)
Men de skal også have den ros der er berettiget når de gør det godt.
Jeg har ventet 1½ uge på denne forsendelse. Den VAR ankommet, men Postdanmarks system var gået ned.
Man får mail om hvor pakken er og hvad dato den kommer på adressen! Virkelig dejligt!
Det er irriterende, at I ikke bare kan sætte pakken uden for døren, så jeg skal på posthuset og hente 30kg hundefoder. Man kan tilmeld sig flexmodtagelse, men det er jo ikke alle pakker, jeg har lyst til at have liggende i forhaven. Er det så svært at sætte det op, så man vælger levering individuelt hver gang?
Pakker i postkassestørrelse bliver leveret fint.
Fik en mail at min postpakke var leveret på et bestemt posthus. Da jeg skulle hente pakken, var den ikke på det posthus, men på er andet leveringssted:( havde været godt hvis jeg havde fået besked af postnord .
Fungere efter hensigten
Perfekt, hurtig, leveret ved døren
jeg modtog mail om pakkens afsendelse og ankomst til fordelingskontoret i Charlottenlund d. 6/12. Den nåede først frem til posthuset på Virum Torv d. 19/12, selv om jeg modtog meddelelse om, at den var klar til afhentning d. 16/12.
3 pakker leveret samme dag.pakke postbud og normalt postbud.god service.
super godt , , , , , , , , , , ,
Efter indbrud. 
Behagelig og venlig hjælp.
Effektiv og hurtig afregning.
DE ER ALT FOR DYRE OG ALT FOR LIGEGLADE MED FOLKS PAKKER OG BREVE!!!!
LUK NU BARE DEN VIRKSOMHED
godt leveret og hurtigt
henrik.
God service, der er enkelte gange har de ikke levet op til forventningerne
Levering af pakken kom som forventet og til tiden
Pakken kom 2 dage efter jeg havde bestilt
Jeg skulle ha bilforsikring og bum ringede ind, fik fat i en sød ung pige.. Super sød og super hjælpsom.. Kan kun rose hende til tops
Den 11. Jan tilmeldte jeg mig Nej tak til reklamer, jeg må stadig døje med reklamer, selv om jeg har et mærke fra sidste år. Der er udsigt til, der vil gå henved 2 uger, før jeg vil modtage et fra i år. Det er ren chikane!
God indformation og hurtig levering.
det er let at bestille kommer lige hjem i postkassen
Denver meget god
Super nemt afhentning og i hele føtex åbningstid. De er gode samarbejds partner de skal have meget ros det håber jeg bliver givet videre.
Bestilte til pakkeboks, men skulle hente på posthus. Det er ikke første gang
Vi havde aftalt flytning til d 1/3. Da vi ikke hørte yderligere kontaktede vi dem en uge før for at sikre os at vi havde en aftale. På trods af skriftlig bekræftelse på aftalen havde de ikke fået det registreret og vi endte med at måtte flytte dagen før. Ingen kompensation eller noget for dette! Allerede der var vi meget skeptiske og havde en dårlig fornemmelse. Da de så kom og flyttede kunne de ikke have det hele af en omgang - og spurgte så om de ikke bare kunne komme og flytte det dagen efter, altså den dag vi oprindeligt skulle have flyttet men hvor de ikke havde tid!! Derudover havde vi aftalt at der skulle komme 3 flyttemænd men størstedelen af tiden var der kun 2, så flytningen gik en del langsommere. Under flytningen blev der smadret en lysestage som en af flyttemændene selv kom og sagde han havde smadret og senere opdagede vi en del skader på vores gyngestol. Efter flere forgæves forsøg på at komme i kontant med dem svarer de langt om længe at vi har anmeldt skaden for sent og der derfor ikke er noget at gøre. Ved vores reservering af dem er vi ikke blevet oplyst om hverken at skader skulle anmeldes inden en bestemt dato eller at der var en selvrisiko på 600 kr! Virkelig dårlig service hele vejen igennem. Vil advare kraftigt mod at anvende dette flyttefirma!
Kom til tiden, men pakken var gået i stykker så også  posen inden i var hullet.
Super aflevering ved døren 😊
Der er ALDRIG plads i pakkeboks, så hvorfor er det en mulighed? Det bør i fikse hurtigt. 

I stedet sendes man posthus i Føtex på Vesterbrogade, hvad der bringer en i dårligt humør med det samme. Det er et kaos af kø midt i undertøjsafdelingen (tænker heller ikke det er rart for kunder der vil købe f.eks en ny bh at have småirriterede kunder vandrende hvileløst rundt). Det er frustrerende og giver KUN dårligt indtryk af PostDanmark/postnord eller hvad i hedder

(Personalet kæmper dog en brav kamp under ringe forhold)
Bestilt en dag leveret næste dag, med SMS besked for tidspunkt. Effektivt.
Min familie har haft et indbrud i vores hus, hvor vi hurtigt efter fik meldt det til politiet og tryg forsikring. En person fra tryg skulle så tjekke mit hus, han kom med et formål og det var at han sagde, i indvandre har også mange sorte penge uden nogen bilag. Det er virkelig racistisk sagt. Men det er også okay. I mister bare 2 kæmpe kunder nu. Både som erhverv og privat. Tak for de næsten 20 års loyalitet ! 
Erstatning eller ek, behøver ingen erstatning fra en virksomhed, som ikke behandler sine kunder ordenligt og som bare ønsker at grave til dig. Menneskeheden og penge er en dårlig kombination for nogle mennesker!  
Farvel og tak TRYG, som overhovedet ikke er TRYGT.
Jeg er ikke tilfreds man påstår at man er ved min dør og ringe på har hund som lægger mærke til alt der fårgår jeg var ude i haven hørte da bilen kom og da den kørteunder et halv minut efter det er den tid det tager at putte noget i postkassen.
Hurtig ankomst og en hyggelig postmand
der er for lang ventetid, når der skal hentes pakker
Desværre brugte afsenderes kun post DK hvis det skulle være fragtfrit, vi undgår post DK hvis det er muligt - før kunne man vælge om man ville afhente eller også kunne men notere om den pågældende  forsendelsen  skulle stilles på adressen, den valg mulighed har men ikke mere 

Hos Post DK passer pris og service bestemt ikke sammen
Tak for et godt møde.
sikker og hurtig
Bestilte en bog hos Saxo, som kom frem i løbet af to dage, afleveret i den lokale pakkebox. Systemet er nemt, alle kan benytte det.
Ingen problemer pakken kom til tiden
Super hurtig levering - det aftalte sted
Meget hurtig med forsendelse
Postmanden var sød da han kom og leverede min pakke i lem :)
God og venlig levering - pakken blev leveret op på 3.sal med et smil.
Min vare kom til tiden, og jeg sku ikk gå og vente,blive hjemme i flere dage for at undgå at hente varen på posthuset! Så glad for at I ikke bruger post nord, for så havde den endt på posthuset for sikkert! Min vare kom til tiden,fik notifikation og varen var i god stand! Da jeg ringede t kundeservice netop for at spørge om leverancen fik jeg god service og det service-manden lovede blev overholdt! Jeg hader ellers at købe varer over nettet pga manglende tillid, men jeg tør godt at handle via nettet m el-giganten.......hvis min vare selfølgelig ikke går i stykker! Tak for god service og hurtig leverence og lov mig I aldrig går til post nord! Mvh Anne-K
jeg kunne følge pakken hele vejen fra afsender til min pakkeshop. Super levering til tiden. Tak!
Jeg har altid været yderst tilfreds med både service og pris på de forsikringsprodukter jeg har hos Alka (hus, familie, bil)
Jeg kan anbefale Alka Forsikring, da oplevelse med tegning af inboforsikring var yderst positiv og effektiv. Dog har jeg derudover ingen erfaring med Alka.
Er via diverse opkøb endt som Telenor-kunde (ADSL). Indenfor det sidste års tid har de dog haft en del problemer med at få deres mailservere til at fungere. Heldigvis har jeg væsentligst kun brugt net-forbindelsen og har haft min mailboks hostet et andet sted. Jeg har dog været tvunget til at skifte væk fra Telenor's smtp-server (udgående post) - det burde ellers være noget af det enkleste at drive en smtp-server.

Jeg synes det er utroligt at der fortsat kommer statusmeddelelser „Landsdækkende problemer med mail” og lidt senere „Problemet er løst” bare for igen at gå i udu senere.

Et lille plaster på såret er at Telenor er flinke og åbne m.h.t at beskrive problemerne., dels på hjemmesiden og dels til abonnenter på statusmails.

Konklusion: Hvis du overvejer ADSL hos Telenor, OG skal bruge den mailadresse der følger med abonnementet, så tjek lige deres oplysninger om mailproblemer indenfor den sidste måned. Tilmeld dig deres 'Driftinformation' og hold øje med stabiliteten FØR du bliver kunde.
god aflevering fra brugsen i Gislev
Fik varen dagen efter
Er ikke blevet skuffet over al den gode service der ydes fra Elgiganten. Har handlet der flere gange, både butik og på net.
Pakken ankom til den lovede tid, så intet at klage på. Jeg syntes dog ikke jeres Apps om tracking er lige så overskuelig som den fra GLS.
Ja.. Det som titlen siger.
Bor på Havneholmen ved siden af Fisketorvet. Pakken skulle afhentes i frugthaven i Valby? VALBY! Underligt, når man tænker på at FØTEX hos netop Fisketorvet har et pakkeafhentningssted. Tager cyklen til Valby, står og venter i 20 min., total kaos. Ekspedienten fumler med pakker, ringer til en kollega, ringer til Postnord eller et andet pakkested. Jeg får at vide, at Postnord har lavet en fejl, og jeg skal afhente pakken på Fisketorvet. Altså min naboejendom. Irriteret cykler jeg de 25 min. hjem, går over på Fisketorvet ... lang kø, står nu og venter i endnu en lang kø ... 30 min. går, og så kan jeg endelig få min pakke ... tænker I, Postnord, burde få bøde på fem eller 10 kr. hver gang ovenstående sker ... ville kun være fair - den bøde, kunne I passende give til enten kunden eller de stakkels mennesker på udleveringsstedet ... kontakt mig gerne ...  

Jonas
Hvor har du forsikringer henne?? Det er fordi jeg har lige skiftet til et andet, og der er de bare så søde og forstående. Jeg ville ønske du også var der, for de har mega godt tilbud og priser i sig selv. Prøv og kig på deres side og se om det ikke var noget for jer. Jeg tro i vil blive glad for dem.
Firmaet jeg handlet med skrev 1-2 dages leveringstid Postnord kunne på 1 dag God service
God hurtig levering :-D
Min pakke kom i løbet af meget få dage, men at hente den i en swipbox, selvom den er tæt på, er godt nok besværligt.
Pakken kom hurtigt! 
Har dog sendt den retur, da jeg fik en magen til i fødselsdagsgave, men har endnu ikke hørt noget angående om i har modtaget den eller hvornår jeg får mine penge retur. Sendt afsted i fredags, så tænker i burde have fået den nu?
den middelaldrende Post løber op af trapperne
Nem og god betjening.
Det fungerede fint. Kom med posten som aftalt. Vil altid stole på elgiganten....
Chaufføren bar den meget uhåndterlige pakke helt til hoveddøren, hvilket var meget fint, men har så netop konstateret at indholdet i pakken var smadret, hvilket ikke ligefrem tyder på at pakken er håndteret særligt godt.
Jeg synes det er god service, at i ringer tilbage,når der er lang kø på tlf.linierne, der er ikke noget mere irriterende end at vente lang tid med musik i øret.
Jeg modtager en mail om at min pakke er på vej og jeg kan vælge at give fuldmagt til at pakken kan sættes fx foran dørene eller leveres hos min nabo.
Udfylder den med det samme jeg har modtaget den, og 15 min senere får jeg en mail om at det ikke kan lade sig gøre, for pakken skal hentes på posthuset........... Så lad dog være at gi' mig muligheden, når I har så anti servicemindet som I nu en gang er!
Private virksomheder er de eneste der kan finde ud af at levere, så ved ikke en gang hvorfor jeg gider bruge tid på at give min mening til kende. I overlever jo uanset hvor ringe service og ydelse I leverer.
Supporteren var klar og imødekommende. Jeg fik de informationer, jeg skulle have - let og smertefrit. Og så var der ingen ventetid. Tak for det.
De fortjener 5 stjerner for deres service.
Synes informationsniveauet er rigtig godt, men den fysiske levering halter måske en lille smule. Har fået leveret pakker fra dem flere gange og hver gang havner pakken hos en af mine naboers dør?! Hvor svært kan det være at stille den foran den rigtige dør??
Hele leveringen er bare gået super og hurtig.
Det gik som man kan forvente.
Har endnu en gang haft en helt problem fri leverance via pakkeboksen.
Jeg henvendte mig til vores forsikringsselskab, som er Alm. Brand. Det var i forbindelse med en stormskade på vores sommerhustag. Der var hurtig stillingtagen, hvis jeg kunne fornemme, at skaden ikke ville overstige kr. 15.000, måtte jeg gerne straks kontakte en håndværker til udbedring af skaden. Det kalder jeg god service. Så går du og spekulerer over, om dit forsikringsselskab er ok, er det måske en god ide at kontakte Alm. Brand.
Alt gået efter “bogen”
Min personlige mening er i har været det bedste telefonselskab jeg har indtil videre, men jeg skiftede sammen med min mor og min bror over til jer. Desværre oplevede min mor den dårligste service hun nogensinde havde fået, især af en af jeres kundeservicemedarbejder som var utrolig grov over for hende og bad hende direkte om at opsige sit abonnement. hvis min mor ikke havde oplevet denne behandling havde i fået 5 stjerner af mig uden problemer. Istedet står jeg i position hvor jeg overvejer at skifte selskab. Jeg håber da i tager min anmeldelse til eftertanke og i skal velkommende til at kontakte mig.
Hej er der overhoved nogen voksne mennesker ansat i Elgiganten som kan tage stilling til noget og tør stå ved det !!!!!

Jeg har for ca. 6 uger siden indleveret min iPad mini 4. 128GB til hvad jeg troede var en garanti sag/rep iPad´en havde et par gange forinden lukket utilsigtet ned selvom der var masser af strøm på, til sidst kunne den slet ikke tænde.
iPad´en er købt i Elgiganten i Køge i december måned 2016 og er altså ca 6 mdr. gammel nu, efter ca 4-5 dage bliver jeg kontaktet pr mail fra værkstedet at de mener at min iPad har lidt overlast da man har konstateret et lille hak/mærke i alurammen på iPad´en så den er derfor ikke dækket af garantien. 😡
De tilbyder mig at jeg derfor kan købe en renoveret iPad fra Apple for 3250kr, hvilket jeg mandag formiddag takker ja til men efter ca 3 timer vælger jeg at kontakte Elgigantens kundeservice igen for at annullerer aftalen og beder om at få tilsendt mine egen enhed igen, kvinden som jeg taler med oplyser mig om at det ikke er noget problem da jeg har oplyst hende om at jeg agter at købe en helt ny iPad hvilket jeg gør i Køge forretningen samme dag sidst på eftermiddagen.
Jeg modtager min nye iPad om torsdagen og får samtidig besked på at jeg kan afhente min gamle enhed fredag.
Men da jeg kommer ind i serviceafdelingen i Køge står de med en renoveret , jeg informerer den unge mand om at jeg har fravalgt dette tilbud og derfor skulle have min gamle enhed retur han finder efterfølgende ud af at min enhed er sendt retur til Apple og at de nu ikke vil frigive den.
Jeg har herefter forsøgt at komme til at tale med varehuschefen i Køge afdelingen men forgæves enten er han i møde på kursus har fri/ferie eller er syg jeg har kontaktet Elgigantens kundeservice gentagende gange dog stadig uden at de har fundet en løsning, jeg høre absolut intet fra jer hver gang jeg søger oplysninger i sagen er det mig selv der må rette henvendelse til jer.

Hvad er det for en kundeservice eller kunde pleje i yder eller mangel på samme 😡😡😡😡😡😡😡
Se at find en løsning jeg mangler en iPad mini 4  128GB wifi og cellular som er afleveret til jer kostpris 5200kr på købstidspunktet jeg mangler den og i har stjålet den indtil i finder en løsning..

Stram op på kundeplejen det er trods alt os i lever af det ville klæde jer at behandle jeres kunder ordentligt.
Mine marsvin er vilde md både snaks og sy-produkterne, og jeg har kun oplevet at få tingene til tiden.Ved spørgsmål er der også utroligt hurtigt svar i chatten på hjemmesiden og på Facebook.
Dags til dags levering er hurtig og sikker, men jeg synes prisen er lidt "overpriced", men ellers er jeg tilfreds.
Pakken blev leveret= Acceptable oplevelse - er det ikke hvad man betaler?
Irritation: Spam mail hvor Post Danmark tigger likes for en hel almindelig
leverance.
Er meget tilfreds, men uden jeres mand Lars Hede, havde vi nok ikke valgt jeres selskab
Hej 

Man får pengene inden for få timer, efter man har ringet og anmeldt en skade, eller hvis man har beskadet nogen ejendele.
Jeg synes det er billige købte point her på trustpilot når folk gir jer 5 stjerner efter en online handel. Med det mener jeg, at i har jo intet gjort. Det er kunden selv alene der har handlet. Alt i skal gøre er at sende en regning.

Jeg havde nok forventet et opkald samt en kyndig rådgiver der lige gennemgik ens nye forsikringer med kunden for at være sikker på at kunden havde truffet det rigtige valg.
ingen slinger i valsen,prof
Kan varmt anbefales - fantastisk levering.
Jag har gjort en beställning där jag bara fått reda på att artikeln är restnoterad. Jag saknar helt och hållet information om när jag kan förväntas få den restnpteradr artikeln.Kan man vara nöjd med det?Såklart inte!!!
fantastisk hjemmeside let og overskulig. hele jeres bank er fantastisk.
jeg er selv kunne i banke og jeg må side at i er god til at finde rigtige folk til jeres finialer så stor ros til jer
Kan ikke leveres hurtigere - rigtig god service - SÅDAN!
Jeg modtog besked fra PostDanmark om at jeg kunne hente min pakke i pakkeboksen i vores lokale Irma. Min søn, der glædede sig til at få sit LEGO, åbnede min pakkeboks i men den var tom. Jeg fik ingen besked om at pakken var flyttet eller hvad der var sket, men måtte selv ringe til Postdanmark, som venligt fortalte at det var en fejl fra postbuddets side. To dage efter er der stadig ingen besked om hvor jeg skal hente min pakke. Dette er anden gang det er sket på 14 dage. Medarbejderne centralt i Postdanmark har været venlige og hjælpsomme, men at der ikke sker en automatisk orientering om, hvor min pakke befinder sig, er uacceptabelt.
Fin service hvor man løbende får meddellelser
Ikke så meget at tilføje... Fik en mail fra afsender at pakken var sendt og dagen efter fik jeg den. Bom
ingen særlige problemer og stort set ingen udfald og venlig tlf-betjening ved evt. brug for hjælp
Kan kun være tilfreds , bestilte varen og dagen efter er pakken her :-)
Det kan simpelthen ikke være nemmere. En mail, med besked om at pakken er afsendt. Og jeg kunne have fulgt pakken på dens vej, hvis jeg havde haft tid. Men allerede dagen efter indløb meldingen, at pakken var på bestemmelses stedet klar til afhentning
Nu var det helt op til mig selv, hvornår jeg ville afhente pakken. 
Helt i orden, hurtigt og nemt!!
Fint tidspunkt for levering og meget høflig og smilende postbud!
Kan varmt anbefales til alle ;-)
God aflevering 😊
Codan er super hurtig til at hjælpe i en nødsituation. de er meget flinke og sætter os hurtigt videre til yderligere hjælp.de er meget flinke at snakke med. jeg har haft codan i 38 år, og har aldrig gået forgæves!!!
Købte en Ipad 2 på Black Friday. Talte i den forbindelse med Elgigantens kundeservice, som ydede super service og havde svar på alle mine spørgsmål.
Fik varen leveret som lovet. Alt fungerede super.
Jeg bor i lejlighed og har dørtelefon. Jeg nåede ikke at svare døren, men jeg var heldig at en nabo åbnede da pakken stod ved min hoveddør.
Jeg bestilte et tv og kabler. Da kablerne ikke ankom sammen med tv'et, sendte kundeservice dem med rabat.
Jeg synes det var nemt og hurtigt at bestille en forsikring. Og da jeg Tidligere har haft alka, var det et naturligt valg.
Fungerer fint, alt på plads og præcist
Vi lever efterhånden i en verden hvor kundeservice er fuldstændig udelukket og hvor færre og færre firmaer sætter en ære i at gøre deres arbejde ordentlig, fordi det koster på bundlinjen..

Dette er på ingen måde tilfældet her.. Jeg betalte 80,- for ekspresslevering af en pakke fra Hong Kong.. I afhentede pakken lørdag morgen i Hong Kong og afleverede den her mandag middag..

Det skal jeg dælme love for er ekspresslevering.. En super pris og løbende opdateringer hele vejen gennem forløbet..

Det er super god service.. tak skal i have.. fortsæt det gode arbejde..

Hav en fantastisk dag.. :)
Det er ok og i er så dejlig
Der er så mange forbehold og nedskrivninger, af værdien på det skadede inden man kommer til erstatningen?
Det havde været meget bedre ar spare præmien, og så reparere for pengene i stedet for, end at tegne forsikring. 
Top danmark ved jo hvad det er de forsikrer, den dag de tegner forsikringen, forældelsesfristen oplyser de ikke før end skaden er sket, selv arbejdsløn betales kun med 15 %,  kan den forældes? ja hos Topdanmark .
ALKA HAR GOD SERVICE OG BEHAGELIGE MEDARBEJDERE MEN DERES SAMARBEJDE MED FALCK BØR OPHØRE STRAKS!!!!! ( DET HANDLER OM DEM DER HÅNDTERE REJSEFORSIKRINGEN) TROR DE HEDER FALCK TRAVEL CARE!!
Jeg har et mærke på min postkasse der indikerer at hvis jeg ikke er hjemme kan mine pakker leveres andre steder ved min bopæl, alligevel måtte jeg vente flere dage da i havde leveret den på et postkontor.
I er de bedste ! Håber i vil eksistere de næste 100 år mere. Og må de ældre få lidt mere respekt og må der blive skabt plads til dem der er vokset op på den traditionelle måde og har sørget alle får mad på bordet idag. Er taxachauffør og kørte en stakkels gammel mand rundt i hele byen for at betale en skide regning som hverken kunne blive klaret på posthuset eller Føtex. Han kunne desværre ikke kunne formå at sende det digitalt da det gjorde ham forvirret og stresset. Må der blive skabt plads igen tak!
Har fået en hurtig og perfekt behandling af mig skade
Det er aldrig gået galt med PostDanmark, jeg har bestilt over flere år nu igennem dem og der har aldrig været problemer. Det er lige hurtigt og lige effektivt hver gang. Hvis der endelig har været problemer med pakken så har det ikke været PostDanmarks skyld!
Der er sommetider hvor der er fejl, og serier ikke bliver lagt op, til den tid de lover! Kundeservice er ikke gode til at informere deres kunder når der opstår disse fejl, og er ikke gode til at svare.

Udover det, er det rigtig godt - fungere for det meste! 👍🏻
Hurtig levering, sms-besked præcis og til tiden.
Super oplevelse af leveringen.
Pakken fra Nespresso ankom dagen efter bestilling som lovet.
TDC ønsker tilsyneladende ikke at beholde de kunder, de har tilbage, eftersom deres produkter bliver dårligere hele tiden. TDC kan kun levere bredbånd med ca. 4 Mbit, hvilket ikke rækker til HomeTrio og computere - løsningen på problemet er kendt, men det gider man ikke gøre noget ved, ændring af kanaler i HomeTrio til det værre, og en arrogant holdning til kunderne - så ikke særlig pænt farvel til TDC, og goddag til et andet selskab, der endda også yder en god kundeservice. Synd af man skal give en stjerne.
Flot,flot, flot.
Jeg har hele dagen haft problemer med netadgang på I-phone, har ikke kunnet orientere mig på deres hjemmeside om eventuelle fejl. venter  i en uendelighed på respons på min fastnettelefon -. ringer op til telenor kl 20.15. nu er klokken 21.00. er ikke kommet igennem. de siger i en uendelighed, at de er kede af det men at de har meget travlt?????
men nu må vi se hvornår de svarer!!!
ups hurtigt svar så, sød, hjælpsom, venlig og undskyldende dame
hurtig levering som sædvanlig.
I er fint nok på arbejde
Var meget skuffet over, at jeg selv skulle hente min pakke.
Jeg får andre pakker, som jeg får bragt til døren.
Det er ikke altid nemt, for ældre at bære pakker.
Hurtig levering..men vil godt nok sige at Post Danmark er alt alt for dyr
Venlig og lynhurtig service. Der gik kun et døgn, så havde vi svar.
Jeg modtog i starten af 2017 et opkald fra en meget ivrig telefonsælger, som virkelig prøvede at sælge mig et abonnement ved Telenor. Jeg var ikke synderlig interesseret, men da han blev ved gav jeg ham lov til at sende mig nogle tilbud over email. Jeg gav ham min email, som jeg udelukkende bruger til reklamer og spam. 
Der gik et par uger og lige pludselig modtager jeg et simkort fra Telenor. Jeg kontakter dem og det viser sig, at den telefonsælger jeg har haft i røret for uger tilbage, ikke har sendt mig tilbud men derimod en ordrebekræftelse. 
Jeg ringer til Telenor og siger at jeg altså ikke ønsker at være kunde, ej heller at betale den regning + rykkergebyr de nu har sendt til mig. Da jeg ikke føler jeg har sagt ja til noget. Manden jeg kommer igennem ved er meget forstående (Det er nok det eneste positive ved Telenor) og prøver så vidt muligt at se om han enten kan slette "min" ordre eller få den fjernet. 
Det viser sig så at dette IKKE kan lade sig gøre, for ifølge Telenors retningslinjer så SKAL man reagere på den fuldmagt man modtager via mail, og som i mit tilfælde er sendt til en email jeg knap nok bruger, ellers så træder ens abonnement i kraft. 
Jeg vælger her ikke at betale, da jeg tænker det umuligt kan være lovligt. 
Der går langt tid inden jeg hører fra Telenor igen. Men i fredags d. 25/8-17 modtager jeg nu et brev fra deres inkasso firma Intrum Justitia at jeg har indtil den 1/9-17 til at betale nu 1420,24 kr. for at undgå den kommer i retten. 
Jeg ringer idag mandag d. 28/8-17 til dem og forklare min sag. Jeg kommer her igennem til en mindre forstående kvinde, der bare forklare mig på en lidt mindre pæn måde at sådan er Telenors retningslinjer og jeg kan enten vælge at betale de 1420,24 kr. eller prøve mit held i retten. 

Jeg føler virkelig jeg er trængt op i et hjørne af Telenor. Jeg er studerende på SU og har ikke lyst til at betale penge til Telenor når jeg ALDRIG har været kunde ved dem. Men hvad kan jeg gøre, andet end at betale deres regning, for at undgå at ende med en endnu større regning hvis den går rettens vej. 

Så Telenor hvis I læser dette: Jeg skal nok betale jeres regning.. Men i kommer forhåbentlig til at tabe endnu flere penge end jeg gør, jeg kommer aldrig nogensinde til at tale godt om jeres firma, vil fraråde alle der har jeres abonnement om at skifte. Jeg håber at i mister kunder på det her. 
Det her er det værste jeg nogensinde har været ude for i forhold til et firma. Tænk at i kan stjæle folks penge på den her måde..Håber i har en grim smag i munden.
Ingen problemer, meget nemt og hurtigt at få min pakke, kan kun anbefales
Bestilte varer torsdag aften, og kunne afhente dem i en postbutik tirsdag formiddag. Ingen anmærkninger.
Mona er utrolig hjælpsom en stor tak for det
God rådgivning. De ved, hvad de taler om. Stærke priser. Kan varmt anbefales
Super nemt at spore forsendelsen. Og super service med fuldmagt på sms
Hurtig levering men var ikke hjemme da de kom med pakken. Fik en besked om at jeg snart ville modtage en ny besked om hvor jeg kunne afhente pakken henne. Fik ikke en ny beske. Efter 2 dage ringede jeg ind til post nord  for at finde pakken.
Min pakke nåede frem hurtigt og i god stand :-)
Det kunne være rigtig rart, hvis man fra PostNords side igen begyndte at advisere mig om, at jeg har en pakke klar til afhentning. 
Jeg får hverken en anmeldelsesblanket i postkassen eller sms/mail om, at nu er min pakke klar til afhentning, og på posthuset undrer de sig over, at jeg ikke får nogen af delene. Godt at de trods alt udleverer pakken alligevel, blot jeg fremviser pakkenummer fra Track & Trace.
Ellers et ok forløb.
Jeg nethandler meget, Elgiganten udfører nethandelen hurtigt.
Har ikke dækning i hele huset med bredbånd og film på boksen hakker altid. Hvis jeg kunne, ville jeg vælge noget andet, men er bundet af en grundejerforening.
Det der norske eller svenske distribution i bruger til dvd osv er alt for langsom eller også er det sneglen post nord det er galt med igen. De skrev jeg fik leveret igår men ingenting idag heller.  Hader langsom levering.
Jeg var hjemme på dagen for levering OG havde tilføjet til leveringsinstruksen, at hvis jeg ikke var hjemme, kunne de lægge pakken i min carport. Der var ingen det bankede på for at aflevere pakken og der kom besked om, at de ikke kunne lægge den i carporten, hvilket ikke giver mening. Fuldstændig fejlet service, som kun kan skyldes, at de ikke har været forbi adressen.
Postbuddet passer sit arbejde
Da jeg ønskede at bestille bredbånd hos Telenor, opdagede jeg hurtigt, at hjemmesidens oplysninger ikke svarede til det, der blev oplyst af Telenor Kunde"service", så hvad var rigtigt?

Først efter to uger, en del mail-udveksling og adskillige opringninger til Telenor Kunde"service" lykkedes det at oprette abonnementet, og endda med en samlerabat, som Telenor tidligere havde afslået at give.

Efter dette besvær håbede jeg at internettet ville fungere uden  problemer, så jeg slap for mere besvær med Telenor Kunde"service". -Og heldigvis fungerede det problemfrit. 

Desværre forsvandt mobiltelefondækningen på min hjemadresse for to uger siden og hele besværet med Telenor Kunde"service" er genopstået.

Jeg har stor forståelse for, at der kan opstå fejl på telefonsystemet, men det er uacceptabelt, at Telenor efter to uger stadig ikke kan oplyse, hvornår problemet forventes løst. 

Konklusion: Hvis man henvender sig til Telenor Kunde"service" fem gange med det samme spørgsmål, får man fem helt forskellige svar.

Hvis man henvender sig til Telenor Kunde"service" fem gange pga. manglende mobiltelefondækning, får man også fem forskellige svar, men telefonen kommer først til at fungere, når man køber et taletidskort hos en af konkurrenterne.

Telenor er meget uvillige til mail-korrespondance. Det forstår jeg godt, for det er jo mere forpligtende end det er under en telefonsamtale at give forkert information eller at snakke udenom spørgsmålet. Professionelle firmaer, som ikke har noget at skjule, besvarer da også gerne spørgsmål fra kunderne skriftligt. 

PS. Jeg har sendt denne anmeldelse til Telenor Kunde"service" i den naive tro, at der måske er en enkelt medarbejder, som tager sig af kundernes problemer.
Hurtig levering
Flinkt bud.
God service aldrig haft bøvl
Fint nok med opgaven
Utrolig dårlig oplevelse da abonnement skulle opsiges, nye forkerte regninger pålagt selvom abonnement var korrekt opsagt, timer med support i røret, bliver hele tiden sendt videre til en ny medarbejder hvor man skal forklare det hele en gang til, efter lang sej kamp giver de så en ret. Det er jo ikke lige det der gør at man vælger TDC/ YouSee en anden gang.

Opdatering 30.12.2016 
Kommer hjem fra juleferie og opdager YouSee har trukket det beløb det hele drejede sig om og som YouSee gav mig ret i var forkert. Hold da K...  hvor bliver man bare i utrolig dårlig humør. Så skal jeg buge en time mere på, først at komme igennem til jer og dernæst at forklare jer historien én gang til. Vil ikke anbefale TDC/ YouSee til nogen, så længe de har rod i kundeservice/ regnskabs afdelingen! Der røg YouSee ned på den sidste stjerne!
Helt fint, når man bruger pakkeboks!
Meget nem nethandel
Jeg fik besked om at pakken var på vej om natten. Jeg sad derfor klar til modtagelse kl 8 og ved derfor at det var den løgn at den var forsøgt leveret. Jeg kunne så betale for levering og hente pakken selv dagen efter.
Sikker måde at sende på- forsikret pakke 😉
jeg må sige jeg er rimeligt overrasket over postnord bestilt den ene dag og leveret dagen efter bliv ved med det så får i kunderne tilbage
UPDATE ON THIS REVIEW 08/05/16.The owner of this company saw my review and immediately contacted me via email.  This is what I received from him:"Hi TimothyI am the owner of Cornerstone and i want to personally apologize for the experience you had with your order.  We can't apologize enough for the confusion on your order. We rolled out a new CRM system to improve on our customer service at the beginning of last month and the company that set it up somehow eliminated our incoming emails and voicemail from our old customer service platform.  It's a huge mess and we're literally digging out of the trenches to try and save face with our customers not thinking we're a crackpot operation.Can you let us know what you received in your order that you would like to return or replace?  We will make sure to pay for all shipping costs and reasonable change order costs.Please keep my contact info and this email for your records and we will make sure to give you the lowest wholesale discount on your next order."Thank you for your understanding.AFTER MY REPLY:"Thanks for your understanding Timothy.  My number one goal as an owner is that our customers are happy.  I've literally dedicated my life to it.  So, I'm in the biggest challenge of my life.  But, I can assure you that it is an opportunity for me to reach out to our customers and let them know we do care and I will go above and beyond to make it right.You can keep the fire glass you received in error. And, we will ship you out the Azuria Reflective 1/2" at no charge. (You can use the extra fire glass as filler underneath if needed or for something else)Once you receive the new fire glass and this issue is resolved I am also going to offer you a $100 gift certificate that you can use on your next order or give to a friend to use as well if you post that we resolved the issue to your satisfaction. Again, my apologies for the inconvenience.Thank you,My personal contact info is below.  Contact me anytime"THIS WAS WAY ABOVE AND BEYOND WHAT I WOULD EXPECT FROM ANY COMPANY!  I received the fire glass I wanted already, today.  I also received the $100 credit and just used it to order something else.  ORIGINAL REVIEW:Placed order online.  A day or two later I tried to call to change color of fire glass.  There was no answer, only voicemail so I left a message to call me back.  No one called me back.  I also emailed online that I wanted to change the color of the glass.  No one responded.  Then I called again and no one answered so I left another message.  No one called me back.  Then I went online and emailed again to just cancel the fire glass from my order.  Nothing, crickets....  They just ended up shipping me my fire pit and the original fire glass in the color that I no longer wanted but paid $90.00 for.  Oh well.  Just make sure you order EXACTLY what you want and don't even think of trying to change it.  Fire pit is nice and a good price.That is customer service at it's finest!  I will now totally recommend this company to anyone.  We all have our issues, it's how we deal with them that makes us stand out!
Alt gik som det skulle - fin kommunikation, men I må gerne skrive stedets navn ( Købmand Jens Jensen ) og ikke kun adressen når I sender mails om afhentning,- lidt langsomt. - jeg ved ikke hvor i lettet.
Der er ikke så meget at skrive. Det tog under et døgn fra bestilling til afhentning. Jeg kunne hele tiden følge pakken. Det må siges at være udmærket.
jeg kan ikke lide at betale skat
pakken var lige smidt ind på fliserne ved den overdækkede terrasse,  selv om der stod et bord lige for var den bare smidt ind under bænken ,jeg var hjemme, så det tjekker man da ikke lige først
Jeg har altid haft gode oplevelser med deres service.
Hurtig levering. Nemt. Godt produkt.
Pakken blev leveret som aftalt og på et realistisk tidspunkt - om eftermiddagen
Fik det jeg bestilte og det blev leveret på kort tid
Dagen efter bestilling. 👍
Pakken kom i god stand uden buler og skrammer - og til tiden.