alexandrainst/sentiment huggingface dataset:
Ringer og snakke end kundeservice omkring en bundslange som skulle være på lager, og for at sikre mig leverings dato. Jeg ringer tirsdag og bliver lovet at jeg senest vil have den torsdag. Jeg bestiller den, torsdag ringer jeg så for at få en status da den ikke er ankommet, og får at vide at den først er afhentet torsdag, så den kommer fredag. Jeg ytre min utilfredshed, men får at vide at der altid ifølge Deres hjemme side sagtens kan gå op 3-5 dages levering . Totalt misvisende i forhold til hvad deres medarbejder sagde ved bestillingen. Hvis du skal købe herfra skal man ikke forvente at det bare glider. Som kundeservice sagde torsdag så var der mega travlt grundet solvejr, og det forstår jeg godt, men så lad være med at melde ting ud i ikke kan holde! Jeg køber ikke der igen.
Hentede pakken i føtex, helt som forventet :)
Alt OK - ikke dag til dag leverence men 2-3 dage, hvilket er OK og acceptabelt i dette tilfælde.
Hurtig og fin levering til posthuset Super Brugsen i Store Heddinge.
Men der er langt til posthuset i Store Heddinge fra Strøby ladeplads, når man ikke har en bil. ca 20 km.
Jeg var igår nede for at hente en pakke jeg har modtaget, da jeg kommer ned på posthuset viser det sig at jeg har en anden pakke dernede  fra jer som jeg hverken har fået mail, sms eller papir på så havde det ikke været for den anden pakke havde jeg ikke vist den lagde der. Jeg har prøvet det en gang før hvor jeg ventede på wn pakke og viste den ville komme den dag, da jeg kom hjem kører postbilen og jeg føler efter for at få.min pakke. Jeg fik men pakke og bliver bedt om at smide sedlen ud fra min postlkasse, problemet er bare at sådan en var der ikke. Så igen havde jeh ikke modtaget den hvis jeg ik havde fugt efter....
Irriterende at der ikke kan være et plakatrør i boksen, så man var nødsaget til at gå ind i butikken og stå i lang kø - det var ikke fordi røret var særlig stor (ca. 55-60cm lang).
Hurtig og nem (fragtfri) levering lige til døren. - Super :)
Godt tilfreds.. Fik min pakke dagen efter den var afsendt.
En dags leveringstid. Bedre kan det ikke blive. Bestilte en vare tirsdag aften og kunne afhente den på det lokale udleverings sted torsdag eftermiddag. Rigtig godt
ingen ting at bekymre sig om alt fungere perfekt
Det har været hurtig og effektivt, og nem og ikke mindst sikker måde at modtage posten
Hjemmesiden er ikke overskuelig og svært at finde rundt i. 

Dmi.dk
Ikke noget og klage over.....😀😀
jeg har kun haft positive oplevelser med Codan.Alt er foregået hurtigt og der er endda gratis lånebil.....
Intet at udsætte. Alt som aftalt. Professionel betjening
Jeg anbefaler gerne elgiganten til andre.
Synes ikke at have fået tilbudt levering af pakken på min adresse
Jeg bestilte min vare og kunne hente den på posthuset 2 dage efter
I er hurtige nok. Det er bare irreterende , at man aldrig kan hente sin pakke, i den pakkeboks man beder om. Men skal hente den i Føtex som ligger et pænt stykke væk.
Min pakke blev ikke skannet på udleveringsstedet. Dette bevirkede at jeg ikke fik at vide, at en pakke ventede på mig Heldigvis bor jeg i et lille samfund, hvor alle kender alle, og da pakken havde ligget nogle dage blev jeg spurgt om jeg ikke ville have den. AV
Eneste minus: Postvæsenet sendte en sms og lovede levering en dag tidligere end leveringen faktisk fandt sted.
Meget hurtig levering. Bestilte kl 17 og hentede pakken dagen efter.
Jeg sendte en pakke til min kæreste i Frankrig for mere end en måned siden. Den kom aldrig frem, så nu har vi mistet vinterfrakke og et smykke der lå i lommen. Rigtig ærgeligt. Den har ikke været til at spore heller.
Bare bra. Hyggelig kunde-kontakt. Føler meg velkommen.Jeg gir sjelden 5*... :-), ikke så mye å bedømme ennå. Ha en god helg
Hurtig levering fra webshop indenfor 24 timer. God kommunikation om pakken undervejs. Modtog , da pakken lå i min postkasse.
Venlig og hjælpsom aflevering af pakke. Hurtig forsendelse.
Alt er gået som forventet. Ingen dårlige overraskelser. Meget tilfreds!!
Når kunderådgiver tilbyder forsikringerne lyder alt godt og man tror man er godt dækket ind til hvis skaden sker, men når man så få en skade og anmelder skaden får man at vide af Alka at de pågældende ting/skader er fravalgt hos ens policer, fakta er at men aldrig hverken er blivet spurgt om noget skulle fravælges eller oplyst af kunderådgiver der man tegnede sine forsikringer.
Nemt og hurtigt.  Kun indtastning af kode.  Ikke andet og så åbnede lågen.
Der burde være minus stjerner .... glad for jeg bor i et mindre samfund hvor der er ærlige mennesker . havde ikke modtaget noget om at der var pakke til mig fra PostNord 
men at min pakke er afhentet kan i godt skrive ....
Super produkter, god kundeservice og hurtig levering!
Nemt og velfungerende. Dejligt med updates på pakken, når den er afsendt, undervejs og ankommet.
Når pakke er forsøgt afleveret får man - med en halv dags forsinkelse - SMS om at man snart vil få besked om hvor man kan hente sin pakke. Denne SMS burde være overflødig og erstattes af SMS om hvor og hvornår man kan hente sin pakke. Og denne SMS med reelt indhold burde kunne gå afsted umiddelbart efter pakke er forsøgt afleveret.
Helt i top, hurtig levering👍
Er meget tilfreds med leveringen...
Ingen forsinkelse denne gang
Super levering fine beskeder via SMS 
Godt styr på min levering
Kunne selv vælge hvor pakken blev leveret
Jeg blev kunde i Danske Bank for mere end 30 år siden.. 
I forbindelse med en låneomlægning i august 2015 "glemte" Danske Bank i Randers at oplyse mig om, at min gamle lånetype ikke længere eksisterede...
Jeg skulle selv efterfølgende opdage "uoverensstemmelsen"..
En merudgift på minimum 3000 kr. om året.. I hele lånets løbetid.. For undertegnede..
Da renten samtidig både er variabel - Og kan justeres efter Danske Banks forgodtbefindende - Så kan det blive til "RIGTIG MANGE PENGE".. 
Det skal siges til Danske Banks forsvar, at de ikke en gang prøvede at debattere om de havde snydt mig eller ej !! 
Det HJÆLPER.. Selvfølgelig når jeg nu havde bedre styr på min dokumentation end de selv havde...
Årsagen til at lånetypen var blevet markant ændret ?? Blev af Danske Bank oplyst til, at deres aktionærer ønsker højere udbytter !! 
(Det har jeg også på skrift)
Spørger I mig kalder jeg det.. "Mandatsvig" og grådighed..

Med venlig hilsen - Fra en nu TIDLIGERE kunde i Danske Bank i 30 år..
Meget til freds med oplevelsen
God indformation undervejs
Kun én ting at bemærke: Specifikationen af den Garmin GPS jeg købte var lidt mangelfuld, idet det ikke fremgik at TMC-tilslutningen ikke var integreret i GPS-enheden som den var i den gamle, der blev stjålet fra min bil. Når man køber over nettet er det vigtigt at det tydeligt fremgår af specifikationerne hvad man IKKE får. Det ændrer ikke ved at jeg er glad for min nye GPS og at prisen var rimelig.
Min pakke blev leveret til min overbo, hvilket jeg er glad for, men jeg er uforstående overfor, at den ikke er stillet foran min egen dør, da dette står min bestilling til Nespresso.
Venlig hilsen
Kirsten Ege.
fremme på en dag fra Esbjerg til KBH :-) top hastighed :-)
Først og fremmest leverede Telenor ikke det produkt, som de havde solgt mig: 2 abonnementer inkl. musiktjeneste. Det blev der dog efter mange, lange samtaler rodet bod på ved at kreditere for 6 måneders musiktjeneste. Der var rod i regningerne og jeg kunne ikke se detaljerne, hvorfor jeg naturligvis var forbeholden med at betale dem. Det er der efter flere samtaler ikke rodet bod på. Jeg blev træt af bøvlet med Telenor og skiftede selskab, men blev fortsat opkrævet betaling. Det ønskede jeg en forklaring på. Jeg måtte vente i kø i næsten 20 minutter, hvorefter medarbejderen ville ringe tilbage til mig med afklaring. Det gjorde han-hun bare ikke, hvilket jeg oplevede hele 4 gange!! Altså brugte jeg over 1 time på at vente, måtte forklare sagen forfra hver gang, og ingen vendte tilbage! Der kan man saftsusme tale og katastrofal kundeservice!! 
Bliv ALDRIG abonnement hos Telenor!!!
Bestilte lejer til min bådtrailer igår kl. 09.30 og kunne i dag Kl 14.30 hente dem i pakke boks. 
Det er sku godkendt.
Først fik jeg at vide, at pakken var på vej, senere at den var forsinket og derfor blev leveret dagen efter det først lovede.
Meget god tidsmæssig håndtering af forsendelsen, men skulle hente den andetsteds, da pakkeboksen, som jeg havde defineret, var optaget grundet manglende kapacitet. Måske kapaciteten på udvalgte steder skulle revurderes.
Det har været let at tegne en forsikring.
Alt gik uden problemer.
Pakken kom hurtigt efter bestillingen var afsendt. Jeg vidste hvornår den ville komme, kunne aftale at den blev stillet på aftalt sted og jeg fik en besked de posten havde været og aflevere
Plejer at få pakker flexleveret i skuret. Her i efterårsferien havde jeg låst det af, og den netop afhentede pakke kom derfor op til Kvickly, hvor den lå trygt og godt til vi kom hjem igen. Lige efter bogen, og langt mere fleksibelt end diverse andre pakkefirmaer.
Negative zero would be more like it. I placed my first order in March and it was delayed due t the Covid-19 situation. No problem, I waited an extra week. I was finally given a delivery date and box never showed up. My neighbor received hers, however she was shorted. We were both charged for the full amount so we called and emailed the company over and over for two weeks. No answer. My feelings of annoyance grew to anger. Finally, I got through to a recorded message where I could leave a call back number and my wait time was over 7,000 minutes. A day later I received a call and they offered to put my $46 + towards a new box. Yeah, right. I canceled and a refund was promised within 3 to 5 days. that was 8 days ago. I left a review on Better Business page and am filing a complaint.TERRIBLE CUSTOMER SERVICE, Covid crisis or not.
Vi skulle have pakken leveret i går, men fik mail om at den var forsinket 1 døgn.
Pakken indeholdt et kort til vores fjernsyn.
Så vi måtte køre i byen for at se håndboldkampen 
Det var d. 24.01.2018

Surt sjov!!!
Jeg havde bare den bedste oplevelse.
Hurtig levering, nul problemer.
Trods julegavekøb på nettet sikkert giver ekstra travlhed, var det hurtig levering,
Jeg har idag fået en fin email om at min pakke er leveret i min postkasse. Da jeg kommer hjem er postkassen tom. Det er ikke førte gang jeg har oplevet en pakke er 'blevet væk' hos post Danmark. Jeg vil anbefale alle der har mulighed  for det at bruge en anden distributør.
Jeg er som nogle andre begyndt udelukkende at se TV2 kanalerne via streaming. Har for lang tid siden opsagt alle mine paraboltjenester.
I weekenden havde jeg så brug for at se TV2 Sport via et af mine 3 Apple TV + på min iPhone 7 Plus. Det kunne jeg ikke, fik en fejlmelding fra TV2 Play at jeg så TV2 Sport  på for mange devices.

Den mandlige kundeservicemedarbejder kunne ikke genskabe den fejl jeg havde og vidste da de pr. mail svarede mig ikke hvordan de skulle afhjælpe fejlen?

Jeg fik at vide at man havde slettet alle mine adgange på Mit TV2 Play. Og alligevel fik jeg fejlen igen og igen. Jeg følte faktisk at da det ikke var en kendt fejl læste kundemedarbejderen ikke hvad jeg sagde?

Jeg synes at TV 2 Play bør give den service at ringe mig op på telefonen for at få ryddet op i disse misforståelser.

Mandag fik jeg en mail fra teamlederen af TV2 Play som hurtigt løste problemet.  Det viste sig at jeg stadig havde over 30 adgange til TV2 Play på Mit TV2 Play - hvilket naturligvis underer mig da jeg om lørdagen fik at vide at de var blevet slettet?.

Kunne godt tænke mig at man selv havde haft muligheden i på Mit TV2 Play kunne slette de ubrugelige adgange?
Suverænt udvalg i forretningen med alt hvad man har brug for, når man som jeg dyrker løb og cykling på lange distancer købte online og det virker bare helt perfekt, bestilte i går og hentede pakken på posthuset i dag.
Hurtig ekspedition - ikke så meget pjat. Enkelt og ligetil.
Rettidig levering, men mere specifik kommunikation havde været prikken over i'et
Det er nemt og bestille forsikringer på deres hjemmeside. Og priserne er yderst fornuftige!
Som altid er jeg tilfreds med jer, godt nok er i dyre end andre. Men i har altid være der når JEG har haft brug for at gøre brug af min forsikring. Det er det jeg er glad for. Glad og tilfreds gennem mange år. (Y)(Y)(Y)(Y)(Y)
Ekstrem ringe kundeservice, og kan slet ikke anbefale at shoppe derfra. Der står at man skal ringe inden for en time for at annullere en ordre, men det tager en hel dag at komme igennem til kundeservice og til den tid er det for sent at gøre noget ved ens ordre.Ingen fleksibilitet udvises når man glemmer at skrive en rabatkode ind, så må i stedet vente på at min ordre bliver leveret for blot at returnere denne igen. Dette tvinger mig til at lægge en ny bestilling ind, så jeg kan få rabatkoden tilføjet. Rigtig træls online process og kundeservices responstid er under alt kritik!
Blev overbevist om at jeg skulle tage TDC for så kunne jeg få TDC Play, og spare de penge på mit Spotify abonnement. Men er svært skuffet over TDC Play, som jeg overhovedet ikke gider bruge nu. Så nu hænger jeg på et dyrt abb. og Spotify. 

Ærgelig fornemmelse...

Dækningen er absolut heller ikke imponerende når man kommer fra 3's net.
Jeg har modtagerflex. Pakker kan placeres i garagen. Alligevel vælger et bud at stille pakken foran døren. Ude i regnen. Der er ikke ringet. Ikke ringet på. Står der bare og bliver vådere og vådere
Det er nemt og ukompliceret at hente pakken boksen.
En enkelt dag, så var min pakke i min postkasse. I er bare gode ;o)
Stor hjælp med at finde den rigtige dækning til ødelagte briller. Flink, hurtigt og effektivt.
Det var finde ingen problem  hilsen janice willumsen
Altid dygtige og velforberedte rådgivere.
Kan kun anbefale danske bank.
Jeg havde modtaget en besked om, at min pakke ikke kunne komme i pakkeboksen, så jeg skulle afhente på posthuset, som er en del af Kvickly istedet for. Der står man kan hente i hele butikkens åbningstid - også når postafdelingen er lukket. I kiosken stod en ung pige, som ikke virkede til at have nogen idé om postudlevering. Manden foran mig fik sin postslip tilbage med beskeden om at hans pakke ikke var på lageret endnu, og at han var nødt til at komme igen næste dag. Jeg tænkte, at han nok forsøgte at hente samme dag, som han havde modtaget slippen...indtil jeg fik samme besked. Jeg viste hende både mail og sms, som jeg havde modtaget 4 dage forinden. Ergo måtte min pakke være på deres lager. Hun gentog at jeg var nødt til at komme igen dagen efter. Jeg sagde det ikke gik, da jeg skulle bruge pakkens indhold den følgende dag. Ja, så kom når postbutikken åbner kl. 10, var hendes svar. Jeg sagde det ikke var muligt, og bad hende kigge på lageret endnu engang. Jeg forklarede hende hvordan forventede pakken så ud, og hvem afsender var...de sætter altid tape med deres navn rundt om pakkerne. Endnu engang kom hun tomhændet tilbage og sagde, at jeg måtte komme dagen efter i postbutikkens åbningstid, for de havde mere styr på det lager end hun - hun var jo blot kioskarbejder!! Da jeg fornemmede der ikke var noget at gøre, kørte jeg hjem med uforrettet sag. Jeg har ca 17 km til posthuset, og var noget træt at skulle tage turen igen dagen efter. Næste dag fortalte jeg postmedarbejderen om min oplevelse, som fandt min pakke i løbet af 2 minutter - den var blevet mærket 14 i stedet for 41 og var derfor sat forkert på lageret, men den var som forventet pakket ind i tape med både navn og logo, og hun var meget undskyldende over at den ikke var blevet fundet til mig dagen forinden...du bor jo langt herfra, som hun sagde.
This group is AMAZING.  John resolved my booking change with grace and ease. I give 5 stars and will recommend to all.
jeg er godt tilfreds med pakkeudleveringen
Alt gik fint. Fik svar på mine spørgsmål.
Er helt klar min farvorit 😀👍
Nu bliver jeg altså irriteret på postnord . Jeg har adskillige gange været udsat for , at der ikke er plads i postnords pakkebokse , som jeg jo vælger tættest på mig , da jeg ikke kører bil , og de kan så afhentes et helt andet sted end aftalt , det er simpelthen ikke i orden , når der er valgmulighed . Jeg er sgu sur !
Dhl er altid venlige. Tak.
Det bliver bare ikke bedre
Dejligt med god gammeldags post! - koblet med god service via e-mail opdatering!☺
glad og venlig service
Jeg bad Alka lave tilbud på alle mine forsikringer, men valgte kun at tage deres bil- samt campingvognsforsikring da ulykkesforsikringer m.m. ville betyde ny helbredsvurdering m.m. ...Bilforsikringen havde bedre dækning samt lavere pris end mit nuværende selskab; FDM-forsikring (under LB Forsikring)... Det fantastiske er, at Alka´s priser ikke er afhænge af "samlerabatter"... så prisen er prisen, og du kan tilmed betale din præmie månedligt uden merpris!

Tak til Mie for den gode service! :-)
I started my search on a 4 post lift over a year ago. In that time span, I asked Manny a bunch of questions and he answered them all without any expectations of getting my business. In the end, it was his professionalism and eAutoTools competitive pricing that got me to place an order with them. After the order, Manny helped me arrange installation with the lift installer which was nice of him. Alfredo also helped me with post sales questions that I had. He showed the same level of professionalism.
Super perfekt hurtig og god service - fantastiske produkter.
SMS og mail advising, pakken er klar til afhentning på posthus.
Men nej der er ingen pakke når de scanner / indtaster pakke nummer.
Prøver igen senere på dagen - en medarbejder ringer til Post Nord, som sender et billede af pakke til mig - så vi kan lede alle pakkerne igennem - og hovsa der var den så.
Post Nord, i har ikke styr på jeres ting, og det er derfor i mister kunder til de alternative pakke firmaer, der er billigere og hurtigere med leveringen.
Superhurtigt!
Det gik som det skulle, hurtig og effektiv levering.
Fik kompetent rådgivning,og valgte derfor at skifte til Gjensidige.
Varen leveret hurtigt og præcis
Ikke den hurtigste hare i skoven.

Posthus Kvickly
2018-05-14 10:47
Forsendelsen er klar til afhentning
DK
Terminal Vestjylland - THR
2018-05-14 03:21
Forsendelsen behandles på vores sorteringscenter
DK
Taulov Pakkecenter - TLP
2018-05-13 21:36
Forsendelsen behandles på vores sorteringscenter
SE
Örebro
2018-05-09 18:22
Forsendelsen behandles på vores sorteringscenter
Jeg har før modtaget pakker fra England på 2 dage.
Vælger altid post dk hvis jeg kan de er hurtige
Det fungerede perfekt !
Abonnementsbetalingen startede på bestillingsdagen, på trods af at der gik 14 dage før de leverede det microsim som de skrev de ville levere med det samme.
Indtil videre dog kun oplevet fin dækning, derfor to stjerner.
total dårlig oplevelse. 
Jeg skulle gøre brug af min sundhedsforsikring for min datter.
Jeg troede egentlig , at jeg havde en forsikring , tegnet tilbage sidste år, men grundet fejl på begge sider, blev den aldrig tegnet.
Så da jeg ringer for at gøre brug af den og får at vide, at den aldrig er tegnet, tegner jeg en "ny" forsikring.
Nu kan jeg så bare ikke gøre brug af den, da "skaden" så er registreret som opstået inden forsikringen er tegnet.
Total dårlig håndtering af det.
Pakken bestilt i går kl 15 og modtaget her i dag kl 11
We received this system and assembled as per the instructions. The light flashed on and immediately went out. Unable to get it to turn on we disassembled it and then reassembled it to insure we had done it correctly. Same thing...flashes on then nothing. ..... waiting to hear from support... waiting... waiting
På hjemmesiden vises, at pakkeboksen findes på Asylgade 6, 8660 Skanderborg, men den findes vitterlig i Løvbjergs gård, som er Adelgade 70, 8660 Skanderborg, fæl fejlvisning for tilflyttere og flygtninge.
Perfekt, smilende og høflig levering som Altid :o)
Jeg købte produkter for over 300 kr, så jeg fik fri fragt.Jeg oplyste firmaadresse, men firmaet valgte, at sende den direkte til posthuset.Det syntes jeg ikke er fair.- Jeg har virkelig bedre ting, at foretage mig end at tage på posthuset.
I forbindelse med brand, som vi var uden skyld i ophævede Codan husforsikring, indboforsikring og autoforsikring med 14 dages varsel.
Dette skete før igangsættelse af skade var gået i gang. Dette var et stort chock for os, der fik den opfattelse, at Codan ville løbe fra sit ansvar. Genopbygning og skade for indbo blev dog udført til vor tilfredsstillelse
Vi bor i et gammelt hus i det centrale Odense som har eksisteret siden 1880. I 1930 blev 40 lejligheder bygget på husets grund og huset blev gemt med status som lejlighed i baggården bag lejlighederne. Huset beholdt sit gamle gadenummer og opgangene til lejlighederne fik samme gadenummer med et bokstav A,B,C osv. som postaddresse.
Det er bare ikke gået op for Postvæsenets EDB system at vores gamle hus eksisterer endnu og har en postkasse ude ved gaden med tydelig husnummer på.
I flere uger fornylig modtog vi ingen post men fejlen blev rettet efter vi
fik lov til at ringe til et lokalt kontor og klagede vores nød.
I dag skulle jeg hente 2 pakker fra det lokale postkontor men de kunne
ikke finde min adresse i deres EDB register. Jeg holdt på, at adressen eksisterer og at jeg boede der og ikke i A,B C,D eller E !!
Har Postdanmark en levende, venlig medarbejder som kan banke EDB
systemet på plads ?
Venligst Paul O'Toole
Hurtig til at levere og overholder leverings tidspunktet!!
Jeg får god og personlig betjening .
Selv en som mig .........i min alder .
Hjælper mig at holde trit med virkeligheden indenfor teknologi som ikke er min stærke side.
Nu har jeg gennem længere tid hørt om folk der har haft den ene dårlige oplevelse efter den anden med Elgiganten, men jeg er åbenbart "heldig" så, for jeg kender ikk mange steder hvor jeg er blevet bedre behandlet end her. Så jeg anbefaler klart
Så bestiller man en pakke til pakkeboksen og så ender den alligevel op på posthuset. Men får man besked om det - nej. Det står ikkr noget om det på trackingen og jeg får det først at vide når jeg selv kontakter dem...
Jeg havde bestilt en pakke d. 3/4 og havde den d. 5/4. Det gik super hurtigt, og alt var som det skulle være. Jeg er en meget tilfreds kunde
Har modtaget pakke i postkasse. Fuldud tilfreds.
Bestilt torsdag morgen kl 9.00 og modtaget dagen efter kl 11.09. 🖒
Efter ubudne gæster i julen var det en positiv oplevelse at tale med de personer ,som havde med min sag at gøre
Min pakke landede ikke på det nærmeste posthus, så jeg måtte på en længere cykeltur for at hente den. Æv.
Det var bare så nemt at gør over nettet ingen problemer ..
De holder hvad de lover om det så ikke er den hurtigste leveringstid er noget andet.
Fin levering og ok varer
Kasper Lehmann Christensen havde en super tilgang til opgaven med at tegne min bilforsikring. Bilen var ikke helt indregistreret korrekt. Stor forståelse for at jeg stod overfor at skulle køre til udlandet dagen efter indregistreringen. Han løste opgaven direkte med leasingselskabet. Tak for det.
Godt at se postdanmark ikke helt er en kolos på lerfødder
Da jeg skulle flytte fra et firma som brugte TELENOR var vores telefonmand blevet foreslået at de kunne tage mit nummer over på TELENOR Minut, så det kan flyttes fra den ene dag til den anden over på noget andet (som jeg selv vælger). Det var 100% løgn da når det kom til stykket ville tage 6 uger. Og de kostede mange hundrede kroner om dagen at have en smartphone på TELENOR Minut, da trafikken er sindsygt dyr (åbenbart). Heldigvis undskyldte min tidligere arbejdsplads og vi aftalte at de ville betale regningen.

Men der dukker stadig regninger op PLUS rykkergebyr for nogle beløb jeg aldrig har set i mit liv (49+100 for rykker er den seneste). Dette sker  på en konto som har været lukket i 2 måneder?! De er enten vandt til at firmaer betaler uden at kigge nærmere på regningen, eller de ved at de bare kan ****** folk for vildt efter de har forladt firmaet.

Hold jer fra TELENOR. De er uærlige og grådige.
Med Post Danmark er man altid sikker på at få sin pakke til døren samme dag den ankommer, hvis man bor på landet. Postbuddet kender os, så det er en stor fordel!
Pålidelig hurtig :)
5 stjerner herfra, Det fungerede perfekt fra vaskemaskinen blev bestilt på en nem hjemmeside til min "gamle" svigerfar igen kunne vaske tøj - og den gamle maskine var fjernet.  Havde også et spørgsmål undervejs som blev besvaret med det samme. I tillæg er han superglad den nye.
Denne gang drejede det sig om en støvsuger, som tilmed var bedste og billigste tilbud på det tidspunkt. Alt fungerede perfekt fra bestilling til levering.
Vivi Rønnow
De har oppet sig hos post nord.
Modtog pakken 3 dage tidligere 👍
Varen kom sikkert fra A-B på kun 1 arbejdsdag.
Min datter blev syg, måtte til læge , og var sengeliggende et døgn  under vores fam. Ferie på tennerife . Hele fam. Var afsted for at fejre min 50 års fødselsdag.  Noget vi meget længe havde glædet os og set frem til
Min datter havde tabt sin Labtop - ca. en uge efter anmeldelsen var problemet løst og vi havde fået udbetalt erstatning.
2 timer efter at have fået SMS og mail fra Post Danmark om en pakke, der kunne hentes på posthuset, gik jeg forgæves på posthuset, hvor de fastholdt, at pakken ikke var hos dem. Efter en chat med Post Danmark og deres opringning til posthuset fandt posthuset pakken frem. Jeg måtte så tilbage til posthuset og endnu en gang vente i kø på at få pakken udleveret. Ingen undskyldning for besværet fra posthusets side. De fastholdt, at pakken ikke var synlig i deres "system" da jeg 1time tidligere havde været der - hvilket som sagt var 2 timer efter SMS og mailbesked fra Post Danmark. Noget tyder på systemfejl på posthuset - til gene for kunderne.
helt og aldeles tilfredsstillende
I denne december måned, med travlhed hos posten, er min leverance blivet leveret, særdeles hurtig til min postkasse - godt gået.
Hilsen Steen
God jul og et godt nyt år.
alt foregik som forventet og meget hurtigt.
Pakkebokse er nem at hente og sende fra
Blev ikke leveret på det sted jeg havde valgt.
Jeg sad hele formiddagen og ventede på posten. Da fandt jeg på at skrive en seddel om at de gerne måtte stille pakken på måtten (bor i lejlighed) og hvis der skulle kvitteres kunne jeg findes i baggården eller de kunne ringe på mit tlf nr. xxxxxxxx. jeg skrev dato og klokkeslet for hvornår jeg hængte sedlen op på hoveddøren. Jeg gik ud i baggården og lappede cykel og en halv time efter kom en sød postdame over og hørte om jeg hed xxxx for så var der pakke til mig.  Super fin service at gide at rende over i gården for at finde mig så jeg slap for at vente en ekstra dag. jeg glemte nemlig ved bestillingen at få det leveret til en pakkeboks
Fantastisk hurting levering. Den 3/12 sendt fra Estonia. Den 4/12 Om morgen leveret til mig. Og fantastisk opdatering hele vejen
Jeg skulle købe en ekstern harddisk til min søster, så jeg hoppede i Elgiganten, men eftersom de var udsolgt (den størrelse / prisklasse, jeg skulle have), måtte jeg gå tomhændet hjem. I stedet hoppede jeg på deres webshop og fandt et godt tilbud, bestilte den og havde den 2 dage senere. 
Virker upåklageligt.
Alt for lang ventetid på posthuset - eller rettere Kvickly for at få udleveret en pakke. Det må kunne gøres meget bedre....
Hurtigt som altid jeg syntes i klarer det godt
ArkServers.io continues to improve the server admin user interface and available server configurable options. They excel in ease-of-use, and I love being able to see a preview of the mods I am adding to the server, as well as the drag and drop interface.I had used this server host once before and quite liked the ease of server setup and management, so when I was looking to have another Ark server, I came back. Upon returning as a customer, I found even more configuration options available that I had previously had to script myself - suck as custom player levels, and custom dino replacements/removals!
Jeg har fået en fin service ved levering af pakke.
Får Altid En God behanling Af Postbuet
Forsinket én dag. Ikke omdelt men afleveret direkte på posthus, som først blev oplyst endnu en dag senere.
Fik sms kl. 22, og varerne var fremme kl. 10.
Altid godt og have TDC går i gennem i vores sommerhus, ellers ikke rigtig noget der gør og altid nemt og snakke over nettet når man kører alle steder som hjælper. super.
En gjeng kjeltringer!! Krever 595kr pr.pers i avbestillingsforsikring når flyet er kansellert. Et annet tilfelle hvor dem påstår du ikke kan endre billetten din fordi du har kjøpt den billigste billetten (ingen info om at du kan gjøre det mot et gebyr), men man kan fint endre hos flyselskapet mot 70Euro. Bekrefter feilen sin og går med på å betale deg tilbake for ekstrautgifter skriftelig, men betaler aldri også later dem som om du har gjort feil.Prøver å få deg til å booke flysete for 159kr pr pers og pr vei når du selv kan gå på flyselskapets side (Qatar) å gjøre det selv gratis. ALDRI mer skal jeg reise med ticket. De er klaget inn!
Det gik super hurtigt og der var god servide ved afhentning - så helt I top
Har modtaget den store pakke, jeg har bestilt for tre dage siden uden problemer. 
Det er udmærket at modtage sms, så man ved, hvornår pakken forventes at ankomme. Det er for min skyld nu ikke nødvendigt - det er bare en pakke, som jeg skal bruge ved lejlighed. Men var det en jeg manglede, ville det være fint med oplysning om, hvor pakken mon befinder sig. Jeg bruger det aldrig selv. Er ikke så afhængig af tid og viden og sådan noget. Forventer bare, at posten gør sit arbejde, så gør jeg det jeg er bedst til.
Den pakke jeg ville afhente hos Postdanmark i dag var væk, men til gengæld er der en anden pakke til mig, som jeg har ventet på og som jeg ikke har fået besked om hvor befandt sig...
Den fik jeg så med hjem "i stedet for"  Hmmmm.
Fantastisk hurtigt fremme.
Jeg er godt tilfreds. 
 De ting jeg bestiller over nettet kommer gerne dagen efter eller dagen efter igen..
Ringede til Telenor for at høre hvorfor de ikke kan lave min telefon. 
Røret blev desværre smækket på efter 2 min, og hende jeg talte med synes åbenbart ikke at det var nødvendigt at ringe tilbage – det er selvfølgelig heller ikke hende der mangler en telefon.
Hun nåede dog at fortælle de ikke ville kigge på den, fordi den har fået en skramme oppe i hjørne. 

Der er så blevet lagt en besked i går, med at jeg skal betale for at få lavet min telefon. 

Jeg har selvfølgelig ingen forventning om at de laver den skramme – de skal bare sørge for at jeg kan høre noget, når jeg taler med folk. Jeg kan ikke se hvordan de to ting har noget med hinanden at gøre?

Jeg har godt hørt at Apple afviser alle reklamationer, men jeg er forfærdet over at Telenor ikke følger dansk lovgivning??? Så vidt jeg ved, så skal man kunne se, at de to skader har noget med hinanden at gøre, men de gider ikke engang kigge på den!!

Skal du købe ny Telefon, så vælg ikke Telenor!!!
Helt i gennem ok
Jeg har alt tid fået mine pakker til tiden
Hurtigt, nemt, alle de rigtige beskeder og valgmuligheder på de rigtige tidspunkter. Jeg kan især godt lide den sms, man får aftenen før, pakken går ud. Så ved man meget mere om, hvor man kan tage imod pakken. Det hele kan gøres fra telefonen uden lange, besværlige passwords. DHL rocks!
Skulle have modtaget en pakke i sidste uge, men den blev sendt retur til afsender uden forklaring. Blev afsendt igen fredag, men er stadig ikke kommet idag, tirsdag. Helt utilfredsstillende.
I november 2015 fik vi renoveret vores fortov renoveret og grundet mangelfuld afdækning og belysning kom min kone til skade.

Dette blev meldt til det firma, som havde entreprisen og de gik straks videre med det til Alm. Brand. I slutningen af februar 2016 fik vi afslag fra Alm. Brand, som var behæftet med væsentlige faktuelle fejl, hvilket vi straks påpegede overfor Alm. Brand skriftlig, men siden har der været total tavshed fra Alm. Brands side uagtet, at vi flere gange har sendt skriftlige rykkere.

I starten af juni kontaktede undertegnede dem telefonisk og da jeg forelagde dem sagen ved at oplyse sagsnummer kunne de i starten ikke finde sagen og så kunne de se, at siden vores anke havde der ikke været foretaget noget i sagen. Nu gav de firmaet, som havde entreprisen skylden for, at der ikke var sket noget, hvilket jeg i dag har gjort firmaet bekendt med, at man tørre sin dårlige sagsbehandling af på sine medlemmer.

Dette kunne for længst have været løst ved et telefonopkald på 5 min.

Nu er jeg ikke kunde hos Alm. Brand, men skulle jeg finde et nyt selskab blev det ikke Alm. Brand.
Venligt, præcist og helt i orden.
Hurtig levering, MEN når en forsendelse indeholder 2 pakker vil det være fantastisk hvis i informerer om det så man ikke skal afsted to gange for at hente nummer to pakke man ikke fik med første gang.....
Fik aldrig hverken SMS,mail eller papir på at pakken var ankommet... måtte på nettet ,hvor jeg havde bestilt finde ud af hvor pakken blev af
Jeg har ingen ide whatsoever hvor de har lagt min pakke. Sagde godt nok god for fuldmagt uden underskrift fordi jeg troede jeg ikke ville være hjemme. Det er helt fair..men pakken er ikke blevet fundet på det aftalte sted. Og har ingen ide om hvor de skulle ha lagt den.
Hurra i kan godt være hurtige tak det var dejligt👍😏
Pakken blev leveret til tiden med uden skader.
Jeg er strækt utilfreds med Telenors kundeservice. Jeg føler at de er uprofessionelle, og at de ikke altid har styr på hvad de laver, når de giver råd og vejledning. Det er ærgerligt da jeg aldrig har oplevet problemer med min internet forbindelse, men på baggrund af ringe kundeservice, vil jeg råde alle til at blive langt væk. 

Jeg er i færd med at opsige mit nuværnede abbonnement, og venter på at få penge retur, da den nuværende router ikke har fungeret i en måneds tid. Jeg har kontakt med Telenors kundeservice pr. e-mail og telefon, og har flere gange gjort opmærksom på at routeren ikke har fungeret - jeg får da at vide at jeg ikke skal betale for den periode hvor jeg har været uden internet, og at jeg ville få pengene retur. Det sidste nye er, at jeg har modtaget en e-mail hvori der står oplyst et skyldigt beløb, og at de er i færd med at udstede en check til mig med det skyldige beløb. Problem er, at det skyldige ikke stemmer overens med den periode jeg har været uden internet. 

Jeg ved ikke hvor  mange gange jeg skal blive ved med at gøre opmærksom på at de skylder mig flere penge end det der er oplyst? Og det er utrolig frusterende - og utrolig uprofessionelt - når alt jeg ønsker er at opsige mit abbonnement så jeg kan skifte udbyder  men jeg har bestemt ikke tænkt mig at stoppe før jeg får ALLE mine penge tilbage!
Leverance til tiden. Super information i forløbet. Simple "box" afhentning
Rask levering, gratis frakt, produkt som står til forventningene - hva mer kan man ønske seg?🤩
Jeg havde min ordre i løbet af 24 timer. Super service og lækre produkter!
når man nu ikke kan få sin pakke leveret til døren, så behøver der vel ikke at være afhentning i den anden ende af byen - ØV!
Alt fungerede som lovet, nem hjemmeside og perfekt med levering så det kunne ikke være bedre.
Jeg var tilfreds med mit køb. Det var billigt, det var let, og det kostede intet i forsendelse selvom jeg kun købte for 100 kr. Det er virkelig god service. Så fik jeg beskeder om, hvornår pakken kom osv. Helt perfekt
Jeg havde købt et produkt til levering i nærheden af min bopæl. Da der ikke var plads i swipboksen, valgte Bring selv at finde et andet sted til levering - en anden by.
Det synes jeg slet ikke er i orden, så må alternativet være, at de enten tager pakken med retur eller leverer den til forretningen i byen, hvor jeg bor.
Venlige og smilende postbud
Flooring arrived in good condition and was exactly what I was hoping for.
Leveret som de skulle👍🏻
Pakken skulle have været leveret til en pakkeboks nær min bopæl, men som så mange gange før får jeg besked om, at dette ikke er muligt, og pakken skal afhentes et andet sted/længere væk. 
Hvis dette kun var sket en gang, så kunne jeg leve med det, men da det er hver gang, såh....
Fin service. Trods det bliver det ved med at irritere mig, at jeg ikke selv kan vælge, hvilket posthus jeg gerne vil have som afhentningssted. Hvorfor er PostDK så gammeldags? Når jeg bruger GLS kan jeg selv vælge, hvor pakken skal leveres og afhentes.
mangle fuld side oplyser gratis lev 2-4 dage de glemmer barer du skal betale 200kr extra så kan du måske få vareren om 3 dage .kontakt med mange forskælige sælger så mon ikke i skal se lidt på jeres side og få rettet lidt i den .MÅSKE SKAL I OGSÅ HOLDE JER OPDATERET I HAVD I HAR PÅ LAGER OG IKKE PÅ LAGER . sjovt i kan slælge en varer som ikke er på lager ,godt vi stadig har bilka som kunne lever vores opvakemaskine enden for 2 dage .så den service i byder på nettet lige så ringe som i randers elgiganten som ikke vil sælge et tv for de har tab på dem og sender folk til århus at købe et selv om der var 10på lager , SÅ NU HAR JEG BESVARET JERES MAIL ,
Meget nem og overskuelig website
Der var ikke plads i pakkeboksen så måtte kassen
Ingen problemer fint service
Bestilte en iPod som den fysiske butik ikke havde hjemme. Fik den sendt fragtfrit og havde den 2 dage efter bestillingen. Nemt
Troværdigt og fordelagtige priser på indbo- og ulykkesforsikring igennem diverse fagforeninger o.l.

Har endnu ikke haft brug for min forsikring og dermed kontakt med selskabet, så kan ikke bedømme servicen.
Langsomt og unøjagtigt
Hurtig og effektiv pakkelevering og særdeles venlige medarbejdere, der altid har en godbid til hunden.
Jeg startede med onfone for et lille år siden. Og må indrømme at jeg er blevet så glad for dem at hele hustanden som tæller 4 i dag har onfone.
Det er jo super at de til billige penge dækker alle behov. i vores tilfælde har knægten på 7 onfone minut med fri familie. Vi skal jo bare kunne komme i kontakt med ham og omvendt. Og så er det jo stort set gratis.
Så er der konen som snakker meget og har 10 timers fri tale med en besparelse på 200kr i forhold til tidligere større selskab.
Så er der mig som bruger en masse data. Og ja jeg vlagte lige netop Onfone af denne grund. Super smart med datatrappen :-)
Og til sidst har vi vores datter. Hun er i dette øjeblik ved at skifte til Onfone minut med datatrappe og fri sms/mms og fri familie. Hun skriver jo sms. Og hun skriver MANGE. Nu er hun i en alder af 13 også blevet interesseret i data. Og sidstnævnte er hovede årsag til valget.

Ud over dette er der kun gode erfaringer med kundeservice. Hurtigt at komme igennem. Og personen på den anden side ved også hvad de snakker om.

OG SÅ SKIFTEDE DE TIL TDC NET.

Jeg kan på ingen måde anbefale onfone til nogen mere. Har stadig 4 abonnementer hos dem. Men er på vej væk.
Man kan ikke stole på ens fosbrugsoversigt.
De trækker penge for tjeneste som skal være gratis. Her kan bla nævnes viderestilling til mobilsvar. Gprs bliver man også takseret for selv om man har datatrappen.

prikken over iet var så en total ikke service minded kundeservice medarbejder som på ingen måde ville lade en tale. Og slet ikke undersøge det problem jeg ringede ind med.
Onfone har spærret min søns telefon fordi den var kommet i minus.
Hans minus skyldes mange opkald som var viderestillet til mobilsvar (skulle være gratis) Og opkald han har fortaget til fri familie under skiftet til TDC.

Det er bare ikke godt nok!!!!
Jeg er så glad for, at jeg har tegnet en elektronikforsikring.
Min søns nye pc gik i stykker efter 1 uge og Topdanmark dækkede hele reparationsbeløbet.
Kan kun anbefale en elektronikforsikring.
TV-abonnenment, internet og sikkerhedspakke fungerer O.K., men YouSee-boksen er jeg blevet prakket på uden at få ordentlig besked om dens betydning for mig. Den blev rost til skyerne i telefonen, men dens værdi for mig er imidlertid begrænset, da jeg kun har den lille tv-programpakke, og så har man ikke meget brug for en tv-redigeringsboks. Det blev fremhævet, at den er gratis i to mdr., men betalingen af returfragten blev ikke nævnt. Og så ville jeg godt have set en opstilling af vilkår med priser og datoer, på papir eller digitalt.
undrer mig over hvorfor pakken ikke blev forsøgt afleveret på adresen
We have used Next Day Dumpsters before without any problems.  However, this time around when removing the dumpster there was damage done to the driveway even though precautions were taken to lay plywood down to protect it. We have made numerous calls about damage done to the driveway and have not gotten much of a response in the way of remedying the situation.
Dejligt med orientering undervejs - ved hvor langt pakken er...
Der var ikke flere pakkebokse det valgte afhentningssted og pakken blev så afleveret mereend 5 km væk. Det er ikke i orden, da der var andre alternativer meget tættere på.
viaplay er fint nok, men det har ikke så mange nye film. Viaplay mangler nye film ellers fint.
Bestilte nogle bøger i går og fik dem allerede leveret her til morgen. Det er god service. 
Sanja
Jeg modtog en pakke hurtig og uden besvær i går. Jeg bor dog lige ved siden af pakkecentralen, derfor er det sikkert meget nemt for mig.
Postkontoret er også i nærheden. Jeg bor på Frederiksbjerg i Aarhus. Jeg er meget glade for, at der er et number henvisnings system. Selve maskine hvor man trækker et number kunne fint gøres mere synligt for alle. Tak
Pakken kom hurtigt, men blev ikke leveret til den valgte pakkeboks, men til et poststed i en butik to km fra den valgte pakkeboks og med kortere åbningstid
Helt upåklagelig levering. Som jeg også fremover vil benytte
Meget meget langsomme..
Alle forsikringer i vores husstand giver god samlerabat.
God behandling når forsikring skal forhandles.
Har altid fået. God behandling og ekspedienten har været imødekommende ...
Utrolig hyggelig kundeveileder med tonn av erfaring!Orienterte meg med alternativ og muligheter i min situasjon.Fulgte opp saken og holdt meg med oppdatering fra start til slutt.Helt utolig...takker virkelig for hjelpen😆
Fin service -I er ikke sååå tilgængelig pr. tlf. men mail har fungeret fint.
Billigt og super nemt!
Jeg var igår taget til Elgiganten for at købe deres 50 tommer Samsung fladskærm men endte i Fona og fik et 48 tommer . 😐 Når min søster , far og jeg var kørt ud for at købe det og da medarbejderen har fået navn og det , så spørg han om jeg har kørekort og svare så nej også spørg han mig og jeg har billedlegimation og da jeg ikke har det med , kan jeg ikke få mit tv da mit hævekort kan være stjålet !! Hold kæft hvor er det langt ude at man ikke kan købe et skide tv hos jer !!!!
For ca. 12 år siden sendte jeg min første pakke med Post Danmark.  Den nåede frem hel og uden problemer dagen efter, og selvom jeg kun fik få lommepenge om måneden, blev jeg ikke helt fattig af at sende den.

Nu, 12 år senere, ser det helt anderledes ud. Gennem flere tilfælde har jeg oplevet pakker, der er blevet væk eller glemt, postmænd, der har forsøgt at aflevere pakker forgæves, mens jeg har siddet hjemme og ventet på min pakke og utrolig langsom service.
Før i tiden kunne man regne med, at hvis man sendte noget en dag, så var det fremme den næste - Danmark er jo trods alt ikke så stort et land.
2 gange har jeg oplevet at få besked om, at min pakke ligger i døgnposten, for så at komme derover til et tomt rum. Den ene gang var det, jeg havde bestilt, endda for stort til overhovedet at kunne være i døgnpost-rummene, hvorfor jeg ikke forstod, at det skulle kunne være der. En gang har jeg oplevet, at min pakke kom frem halvanden måned efter, jeg havde bestilt den. Det drejede sig om en ledning til 5 kr bestilt fra Kina. Lige nu har min pakke ligget i Taulov i 36 timer. En køretur på 1 time fra Århus, som er pakkens destination.
Jeg har oplevet, at jeg med lys og lygte har søgt min pakke - ringet til diverse post medarbejdere i Århus og på centraler uden held - og så har fået butikken til at sende en ny pakke, for så at komme ned på posthuset og få at vide "Øhm, der er 2 ens pakker her til dig?" (på trods af, at jeg har været henne og bede dem kigge efter den).

Det er bare rigtig skuffende, at man betaler så mange penge, og så gang på gang ikke får den service, man betaler for. Derudover er det så dyrt, at det er billigere at køre til udlandet og sende en pakke, end det er at sende den fra Danmark. Det er da bekymrende - hvordan skal danske webshops kunne konkurrere med udenlandske under sådan nogle forhold?

Jeg håber virkelig, der sker noget drastisk på post-fronten i Danmark, ellers ser det sort ud.
Jeg har haft en god oplevelse Tryg og har fået penge tilbage, selvom det er et år siden.
Min bestilling kom dagen efter bestillingen . OK

Kaj Mogensen
Hurtig levering og udlevering sted havde helt tjek på hvor pakke lå
Godt utvalg, bra pris, semi-rask levering. Men kundeservise er bort imot ikke eksisterende ☹👎
Helt ubeklagelig levering fra Post Danmark. Nemt at følge pakken på Track&Trace og præcis levering dagen efter afsendelsen fra Getmore.
Glimrende service!
PAKKEN BLEV AFLEVERET PRÆSIST PÅ  DATO SOM AFTALT
super flinke og super fed betjening!
Syntes det er for dyrt og fik kun lagt fibernet ind fordi der kom et tilbud da det blev gravet ned i vejen..!
JEG VIL BARE LIGE SIGE AT JEG HAVDE BESTILT FORKERT EMN DER VAR INGEN PROBLEMER MED AT FÅ BYTTE DET SKIDE GODT
Anmeldte en skade og skaden blev dækket samme dag. Super service. Godt og tilfreds med mine dækninger.
Det er efterhånden en del tid siden at vores posthus flyttede ind i Føtex. Argumentationen, som jeg forstod den, var, at kunderne nu ville få nemmere adgang til posthuset, da åbningstiderne blev udvidet til at følge Føtex' åbningstider.
Det er desværre bare ikke den oplevelse jeg har. For det første, hvis jeg er kommet uden for den ordinære posthus-åbningstid (men indenfor Føtex' åbningstid) har servicen været nærmest ikke eksisterende. Der står at man i det tidsrum skal henvende sig i kundeservice, men her står en enkelt medarbejder, der sjældent frivilligt servicerer postkunderne. Så er det altså så som så med udvidet åbningstid, når man ikke kan blive ekspederet. 
Derudover er antallet af kasse reduceret til 2 - kun den ene er indenfor normal posthus-åbningstid besat af en medarbejder, der har posten som fast arbejde. Den anden er besat af en medarbejder fra kundeservice, der udover at håndtere sit job i Føtex' kundeservice også skal servicere postkunder efter behov. Ofte oplever jeg, at medarbejderen ikke gør ekspeditionen færdig før vedkommende vender sig væk og tilbage i kundeservice.
I dag fandt jeg så ud af, at den kasse, som kundeservicemedarbejderen skal håndtere ikke kan tage i mod betaling fra kunder, der f.eks. skal købe pakkelabels, porto m.v. - den har simpelthen hverken kontanter eller kortlæser. Men eftersom det er samme nummerkø, de to kasser henter kunder fra, så giver det en del forvirring og kunder, der må vente og klemme sig ind mellem to numre i den anden kasse.
Det skal siges, at den medarbejder, der sidder fast i posten er virkelig imødekommende og serviceminded. Desværre smitter det sjældent af på den kundeservicemedarbejder, der skal tage sig af postkunder samtidig. Og jeg må indrømme, at jeg sagtens kan forstå kundeservicemedarbejderen, der skal rende i pendulfart mellem postkunder og Føtex' "egne" kunder.

Dertil kommer, at man som regel står i vejen blandt Føtex' øvrige kunder og varer, mens man venter på at komme til. 

Jeg synes det er en klar serviceforringelse der er sket efter, at posthuset lukkede og flyttede ind i Føtex.
Pakke sendt fredag kl.1615
Pakke til afhentning lørdag kl.0921
Det at man kan hente pakken i stedet for at den først bliver forsøgt leveret hjem til (hvor man aldrig er hjemme) og så først kan hentes dagen efter, er lækkert.

Det ville dog være fantastisk, hvis der var flere afhentningssteder i Indre Aarhus (f.eks. 7/11 butikker).
Dejlig og nemt at hente 🙂god betjening 👍
Kan godt lide at man kan vælge hvor de ellers skal stille pakken hvis man ikke er hjemme :) og tracking
Havde bestilt varer hos en webbutik og får en track and trace der viser at varerne sendes i 2 pakker. På track and trace kan man se at pakkerne er ankommet til pakkecenter samtidig. Postnord leverer så ikke pakkerne samtidig til posthuset hvilket er noget uforståeligt når det må være tydeligt at det er 2 pakker til en forsendelse.
Hurtig levering og god kommunikation om forløbet
Fulgte pakken på epad og en meget sympatisk og venlig postmand aflevere pakken personligt til mig.