Måden hvorpå Post.dk håndterer deres kunders behov, minder mest af alt om et russisk regime tilbage i 1900 tallet!!! .. 

Jeres stakkels 1st line ansatte, må skulle tage imod så mange verbale punches, at man undrer sig hvis de holder i længere tid end 1 mdr.

Jeg bestiller en varer hos et firma, der får sendt pakken til mig. kl. ca. 20 tirsdag aften, får jeg en besked om at varen er på vej. Da i oftest kommer imellem kl. 12 - 14.30 på min adr., tænker jeg at jeg ville ringe at høre om jeg evt. kan få den leveret til et posthus eller en af de udleveringssteder i har lavet aftaler med (f.eks. Bilka/føtex) .. jeg ringer så snart i åbner, og fortæller min problemstilling .. (ja, jeg har et arbejde fra 8 - 16 så jeg har ikke mulighed for at være hjemme til at få min pakke), den unge dame kan fortælle mig at den ikke kan ændres til et posthus da den er med omdeling, ok, jeg fortæller hende at nogle gange får jeg mine pakker ved ovenstående tidsrum, og andre gange får jeg det om aftenen, om hun så kunne fortælle mig hvornår pakken ville komme idag, nej det kunne hun ikke. Ok, problemstillingen er:
1: man kan ikke komme i kontakt med jer efter man har modtaget informationen, om hvornår en evt. pakke kommer frem, så man kan foretage en evt. ændring i hvor den skal leveres.
2: Jeg tror inderligt ikke på, at i ikke har en logistisk afd. der med indenfor få 15 min intervaller, kan fortælle hvornår posten kommer forbi med pakkerne, ergo så er i så lidt ufleksible i forhold til levering af folks pakker, at i vil have man skal bruge en fridag for at få sin pakke (ja, det sker at man SKAL bruge det man har bestilt) .. og hvis i ikke har styr på jeres post-personale, så fejler i den grad grumt .. og så giver det meget god mening, at jeres mastodont af en instution er så håbløs og kundefjendsk som den er.
Den kloge post.dk ansatte vil jo nu sige "ja, du kan jo bare få den leveret til uden omdeling" eller "ja, du kan jo betale ekstra for at få den leveret med ekspress" eller "ja, du kan jo få den leveret til din arbejdsplads" eller  bla bla bla .. ja, det er jeg godt klar over, men I kan også være fleksible som jeres konkurrenter, og sørge for at i har styr på jeres postgang.

Problem nr. 2, jeg sender et brev tilbage til et firma, som har sendt mig noget forkert. Det pågældende brev er efter 3-4 uger ikke dukket op endnu .. da der er gået ca. 10 dage, så ringer jeg til en af jeres flinke ansatte, og beskriver problemstillingen for hende, og det første hun spørger mig om er "var brevet rekommenderet" .. nej, det var det desværre ikke, ja, så kunne hun desværre ikke gøre noget, og jeg spørger så om jeg skal betegne dette brev (med indhold for knap 160 kr., ja det er ikke meget) som tabt .. "ja, det skulle jeg desværre" .. ERGO, så skal jeg betale EKSTRA for at I, som jeg allerede køber til at levere en ydelse for mig, sørger for at I passer på MINE breve .. herrer jemini .. 
og til dig, du flinke postmand.dk ansat, det er ikke din skyld at dine chefer håndterer dit arbejde helt horribelt, og nej, ovenstående er ikke kun de 2 gange hvor der har været problemer. 

Det er SÅ uforståeligt at i stadig kan eksistere!!

Så nej, i kan kun få 1 stjerne for jeres håndtering og service niveau.

til dig der har brugt tid på at læse min kritik af det firma du formentligt er ansat i, så beklager jeg meget den lange smørre .. men far er træt, han er PISSE træt!!