alexandrainst/sentiment huggingface dataset:
Generelt har jeg haft mange gode oplevelser hos Post Danmark, og min irritation, kommer egentlig ikke som sådan pga. fragtfirmaet. 
Men jeg havde bestilt en pakke, som jeg ikke kunne forstå, jeg ikke havde modtaget. Jeg havde valgt afhentningssted i Dagli' Brugsen på Spættevej i Silkeborg. 

Efter undren over at min pakke er forsinket, vælger jeg at sende en mail til virksomheden, hvor jeg bestilt min pakke. Han virker uforstående overfor, at jeg ikke har fået hverken mail eller sms, på at pakken ligger klar til afhentning. Og finder ud af at det er fordi, at de i Dagli Brugsen ikke har scannet pakkerne, så kunderne får besked om pakken. 

Det er for at sige det mildt MØG irriterende. Jeg nævnte det for ekspedienten i Brugsen, og hun sagde at den jo maks have ligget der et par dage, hvilket for mig er fuldstændig ligegyldigt. Hvad hvis jeg skulle have brugt pakken til en gave de to dage før??? Det er ikke første gang der sker sådan nogle fejl i Brugsen. Og det er altså bare ikke godt nok. 

Ingen kritik af Post Danmark, men det går automatisk ud over helhedsoplevelsen, og det er mega ærgerligt at det går udover både oplevelsen af fragtfirma, men også den virksomhed man har bestilt pakken hos - for det forlænger alt andet lige deres 'leveringstid'. 

MEN ELLERS MEGA ROS TIL POST DANMARK - en skam at de ansatte i Brugsen ikke lever op til samme standard.
Jeg stod akut og manglede et Jack stik vinkel adapter. Og den har elgiganten selvfølgelig til små penge. Er bosat i Randers men tænkte en tur til Silkeborg var ikke så slem. Jeg laver en collect store så jeg er sikker på køreturen ikke var spildt. Da jeg ankommer i butikken finder jeg en til at hjælpe og han kan ikke finde den. Han siger så at alle de der små ting er langt i 8 kasser ude bagved og den var der. 

Men det gad han ikke til at kigge efter.
Jeg fortalte at jeg altså havde 55km hver vej og manglede den ret akut. 

Amen så kunne han da lige kigge. Han kommer ret hurtigt tilbage og siger at den nok er i en anden kasse.  Men det ville han ikke stå og kigge efter. Men hvis jeg gav det minimum en uge så kunne han nok finde den. 

Tænkte bare at det ikke kunne Være rigtigt og går derfor ud i vareudleveringen og spørger og fortæller min oplevelse. Han ville selvfølgelig gerne finde den. Men efter han er gået ud bagved høre man tydeligt at han snakker med den samme som jeg selv gjorde og det udvikler sig hurtigt til at jeg bare er en vanskelig kunde osv. Står og venter med en anden dame som blot kigger på mig og siger at det ikke var iorden. Vi gik begge to og i kan Være 200% sikker på at jeg aldrig kommer i elgiganten igen. Så ringe service....d
det er er for nemt
Jeg ba om tilbud på en termostat som ikke lå i nettbutikken. Jeg fikk meget raskt et godt tilbud, som jeg bestilte. Leveringen var raskere enn jeg forventet. Alt i alt en meget positiv opplevelse!
Ok. Kom til tiden fra England
Jeg syntes det er rart, jeg kan hente min pakke, på det tidspunkt på dagen der passer mig bedst.
Når jeg henter den i døgnboksen slipper jeg også for at stå i kø på posthuset.
Fin service med sms & e-mail advisering
Sælger spurgte kort og presist til mine behov og sendte mig 2 læsevenlige tilbud, hvor jeg kunne træffe mit valg udfra.
Pakken var afleveret på Føtex postkontor selvom det var flexlevering og adressen var en anden, øv
Super 
Levering til den aftalte
PostDanmark glemte at registrere min pakkes ankomst så jeg fik ingen advisering - måtte selv undersøge hvor min pakke var blevet af 😡
Jeg bestilte en vare, og kunne hente den 48 timer senere. Jeg er yderst tilfreds😊
Dårlig oplevelse. Pakken lå 5 dage på posthuset før den blev scannet ind og jeg fik besked.
Jeg er glad for at min pakke kom inden jule aften. Pakken er en gave til min mor, jeg kunne ikke være mere tilfreds. Tusind tak og glædelig jul


Kh: en tilfreds kunde
Denne pakke kom da frem, men en af de andre pakker jeg ventede fra postnord, lå også på posthuset og ventede og jeg havde INGEN melding fået om at den var der eller jeg kunne hente den!? 😑 Det er nu anden gang det sker. Sidste gang blev min pakke sendt tilbage til England fordi post nord ikke havde notificeret mig om at jeg kunne hente den på posthuset! Øv jeg er sur over at det sker! 😤😤😤
Jeg oplever ofte ikke at få besked om, at min pakke er forsøgt leveret og nu ligger på posthuset.

Edit: jeg oplever tit ikke at få besked om, at min pakke ligger på posthuset...
Gentagne henvendelser uden. Ingen tilbagemeldinger trods løfte. Produktet virker stadig ikke. Har sjældent været udsat for så massivt svigt.
Skifter leverandør hurtigst muligt, det kan ikke være ringere hos andre selskaber.
Jeg bestilte Express levering med DHL og det tog præcis en dag fra varen var sendt afsted fra Frankrig til jeg havde den i hånden, så det kan jeg bestemt ikke klage over. 😊
Men oplever desværre for tit at breve og pakker ikke kommer frem med mindre der er tracking på..
Det hele fungerede hurtigt og perfekt hos Isabellas og Poat Danmark.
Varan motsvarande förväntningarna och snabb leverans.
Det tog længere tid end forventet ellers god service
Bestiller pakke som skal leveres til døren. Postbudet går med det samme ud fra jeg ikke er hjemme og vil benytte sig af "modtagerflex". Det irriterer mig, at budet formoder jeg ikke er hjemme..
Ring dog på!
Jeg fangede budet i sin søgen efter garagen, og fik pakken udleveret...
Brian and his team at Addictive Results have designed an outstanding and active return on investment system, one that I hadn’t seen in a long time.I watched him push the envelope and create 6-10X ROAS onFacebook, and 6-10 ROAS on YouTube. The massive success he started generating in such a short time really propelled the business up to the next level.Brian has worked with over 200 niches; including home services, high-ticket coaching and elegantly scaling up eCommerce shops into massive sales.
Køb af opvaskemaskine. Bestilte en  mandag og fik leveret onsdag. SMS 1/2 time før levering. Meget kunde minded installatør 😀👍
Hvad gør man, når man har smidt sin kvittering væk? Man ringer da bare til verdens sødeste support og får den tilsendt per mail straks. 

Jeg talte med Steffen og har aldrig i mit liv mødt mage til sød og overskudsagtig supporter.
Jeg har modtager flex, men pakken blev alligevel afleveret på et afhentningssted 5 km fra min bolig.
Har ikke haft nogle problemer med YouSee, det er hurtigt billigt, og godt internet. 

Ros til YouSee
Distribution af pakker til UG med kryds og slange
Den 7-3. blev der sendt en pakke fra Brøndby som jeg skulle modtage i Vejen. Da jeg blev ved med ikke at modtage min pakke, henvendte jeg mig til afsenderen, men han havde ikke hørt noget. Via tracking nummeret kunne jeg se, at den var sendt til Vejle distributions center, men derfra blev den så sendt tilbage til Brøndby uden at have været forsøgt bragt ud. Hverken jeg eller afsenderen har fået nogen som helst besked om hvor pakken blev af eller hvorfor den blev sendt tilbage til Brøndby. Da jeg så ringer til Postnord får jeg meldingen om, at det var sandelig godt jeg ringede, for eller vidste hun ikke hvor den pakke ville være havnet. Hvorfor er pakken ikke forsøgt sendt ud? Og hvorfor ryger den ikke tilbage til afsender når de nu vælger at returnere den uden grund? Pakken er endelig kommet frem i dag - det tog så også "KUN" 7 dage.
Mine børnebørns julegave er idag blevet udleveret ,fik jeg meddelelse om.
Men ikke til børnebørnene,men til en anden kunde.
Han havde dog modtaget den pakke han ventede på.
Nogle numre er åbenbart blevet mixet.
Nu venter vi til sidste  afhentningsdag, vi håber på pakken så er til at finde i Brugsen i Tilst.
Fremover betaler jeg lidt mere for at få gaver / pakker udbragt på anden vis. Ikke via post Danmark.
ELENDIG timing til at lave kludder i jeres ledninger.

Udfald på tv signalet sker efter hånden JÆVNLIGT i 3050 området.

Tag jer sammen .......
Jeg modtager pakker med mit insulin udstyr. Og det går hurtigt, leveret af en høflig ung mand. Jeg er imponeret.
jeg fik en mail torsdag at pakken kunne hentes på udleveringsstedet. der stod at pakken var ankommet samme dag kl 9,30.
 da jeg dagen efter, fredag, ville hente pakken , fik jeg at vide at den ikke var kommet.
måtte vende tilbage lørdag.og der var den der så. virkeligt dårligt , at man skal gå forgæves , når man har modtaget en besked om at den skulle ligge til afhentning
Øv - igen alt for længe om at levere - kunne let have været stoppet i postkassen men blev det ikke. Så ud til posthuset og stå i kø - ovenikøbet et døgn senere 😒
Hurtige service!
Hurtig og fejlfri levering! Kan klart se mig selv gøre brug af PostNord i fremtiden.
hurtig levering bestilte varen mandag aften og havde varen torsdag
Over en uge fra varerne er bestilt og pakket klar til afhentning, indtil pakken(!) kan afhentes på posthus. Det er utilstrækkeligt!
Alt er godt og jeg handler her igen.
Det var bare godt hele vejen igennem
Leveringen tog en halv måned.
Hurtigt levering med super advisering undervejs.
Igen, får jeg en pakke til levering, meget langt fra min bopæl - jeg bor på christmas møllers plads og pakken leveres i kvikly amagerbrogade 266
Det er jeg meget utilfreds med, når nu der ligger adskillige udleveringssteder meget tættere på!?
Pakken blev leveret til tiden, men det var desværre hos naboen.
Nem at bestille varer og afhentning og besked om post helt iorden
DHL tager kurerkørsel til et nyt niveau. 
De gør bare lige den tand ekstra for kunderne, så man føler at man har "fuld kontrol" over pakken.

Jeg havde oprindeligt bestilt levering til Swipbox, via deres simple, men geniale SMS service, da jeg ikke vidste om jeg kunne være hjemme, og derfor så havde "styr på pakken".

Chaufføren vælger dog alligevel at ringe på dagen, da han lige var i byen, og ville høre om jeg var sikker på, at jeg ikke ville have den leveret.

Min kæreste var hjemme, så Jo, det ville jeg da gerne. 

Genial service fra chaufføren og DHL.
Fremragende arbejde og godt produkt til fin pris. Jeg har både fået trykt plakater, foldere, visitkort og klistermærker og er meget tilfreds. Jeg har fået rigtig god service og Jimi var meget hjælpsom. Kan varmt anbefale reklamezonen!
Postnord er hurtige når det gælder pakker.
Super nemt og hurtig sagsbehandling.
En af verdens sikreste banker med en super service og gode priser!
7 arbejdedage under vejs!
Langsom track opdate.. var på vej til udleveringssted 6:30 og kunne først hentes 18:00.. fra Brøndby til Taastrup kan ikk tage 12 timer..
God oplevelse igen at handle med Elgiganten. Varen var sat ned i en weekend, og jeg bestilte. Og jeg modtog min smartphone som lovet få dage efter. På mail fik jeg min kvittering. Alt fungerede perfekt.
fin behandling i butikken i viborg
Ingen problemer leveret som lovet
Hurtigt og fint leveringsforsøg, men naturligvis er jeg sjældent hjemme i dagtimerne, så jeg kunne hente min pakke på "posthuset" dagen efter.

Jeg synes, jeg fik lige i overkanten af adviserings-sms'er - men måske hellere lidt for meget end lidt for lidt... :o)
Det er simpelthen bare noget af det nemmeste at have med at gøre, bestil den ene dag og modtag varen den næste, det kan ikke blive nemmere!
Efter 2 Dage var den der. Fantastik hvor hurtigt det gåt
Det er dårligt at der står 1-2 leverings dage og jeg betaler 100kr. for det, også det at de bliver afleveret adskilligt. Og at den kom mandag først istedet for fredag, siden der stod 1-2 og ikke 1-5.
Har fået anvisning om at hente pakke på det nærmeste postudleverings sted, pakken kan ikke findes og UT, anmelder til post Danmark at pakken ikke findes ved udleveringsstedet, til trods for at postbuddet har lagt en anvisnings seddel at pakken kunne hentes på pågældende udleveringssted UT måtte adskillige gange ringe til Post Danmark og gå på udleveringssted  før pakken dukkede op. Synes generelt at postservice i Danmark er blevet under alt kritik og har ikke længere lyst til at sende breve eller pakker gennem Post Danmark.
Bestilte rejseforskring, hvilket var nemt og lige til. Fin, rolig og meget behjælpelig medarbejder - god oplevelse
smart, hurtigt og nemt.
Hele forløbet blev klaret pr. tlf. og mail.
Når jeg bestiller til levering på arbejdet og det er PostNord, der kører med pakkerne, kan jeg være sikker på at modtage en e-mail om, at det ikke var muligt at aflevere pakken og at den er klar til afhentning et andet sted. 

Til info, kan det oplyses, at det er en erhvervsadresse og der derfor er nogen på kontoret i dagtimerne. 
Derudover er det ikke bare en almindelig erhvervsadresse, men en døgnbemandet brandstation, der ikke har haft lukket en eneste dag eller nat siden ibrugtagen i 1884, så at det ikke skulle være muligt at aflevere pakker virker bekymrende. 

GLS har ikke samme problem. 

Der opgraderes til 2 stjerner fordi PostNord denne gang har brugt kiosken lige overfor brandstationen som afhentningssted.
købte en IPad senest, og har fået en glimrende service igen!

Dog vil jeg trække en stjerne fra da i har været lang tid om levering i forhold til hvad i skriver på jeres hjemmeside omkring levering af lagervarer.
Ikke så mange dikkedarer, bare pakke til tiden!
Bestilte mandag aften, de sendte fra Sverige dagen efter, og jeg har den torsdag eftermiddag, så det er vel hurtigt nok. Havde ikke noget bøvl med noget.
Som skrevet i overskriften, super hurtig levering og rigtig sød personale .. Har slet intet at klage over :)
Hurtig og venlig afhentning. Kan selv bestemme hvor varen skal hentes
Tilfredsstillende og hurtig levering...
Jeg fik min pakke dejligt hurtigt dagen efter jeg havde bestilt den, jeg bestilte den om morgnen og kunne hente den på posthuset dagen efter omkring kl 12. Men postkontorert i Nykøbing F i meny det er blivet noget værer rod. De åbner først kl 12 og der er en kasse der bruger nummer kø og den anden kasse står bare og råber op at hun kan hjælpe med pakkeudlevering så der kom et stort kaos folk kunne ikke finde ud af det. Savner en ordentlig posthus/postkontor.
Jeg havde fra afsenderen, fået en mail at varen var blevet afsendt med Jer til den nærmest angivne postbutik.
Men jeg havde intet fået nogen meddelse at pakken lå hos denne postbutik selvom at jeg oplyste min mobil nr., ventede flere dage, og havde kontakt med firmaet (afsenderen) for at få vide hvor pakken blev af, at den var ankommet hos butik for nogen tid siden.
Dsv. at pakken lå i denne butik i flere dage uden at få nogen meddelse herom at pakken lå der.
Hvis jeg ikke havde forhørt mig frem om denne pakke - og der gik længere tid, og hvis jeg ventede flere dage endnu og man kommer hen til postbutik og hvis man får at vide at pakken var sendt retur som "uafhentet", hvem får skylden - jeg vil sige Postnord.
Jeg synes at det er meget dårlig information omkring Jer.
Fantastisk service og godt overblik over mig og min families muligheder og behov
Meget hurtig levering (2 dage) :-)
denne levering helt ok!mvh Elsebet
Det tog over en uge fra min pakke var sendt til jeg fok den
I have been using Blockcard ever since it was finally released as a physical card. I love it. I use it in combination with Coinbase for purchases and transfers.  The fact you can load it with all KINDS of crypto is just fantastic. I send all my BAT income over to it. If I'm getting close to getting below the top staking level, I can just transfer some crypto over. I just don't use it for a while, and the 6% staking really rakes in more than you realize if you leave a good buffer in there. Really well done.EDIT: Also, just to clear up some of the complaint reviews about money "not being there", etc. - Sure, I've logged in to see my balance noticeably lower than when I left it. Then, days later I've also logged in to see it noticeably MORE than when I left it. That's how Crypto works. This is the best deal out there if you work it right. This crew does a great job, and they keep on adding interesting benefits.
Jeg har haft TDC alt den tid jeg har haft internet, endtil det skiftede til Yousee, jeg har det meget godt med yousee, det eneste problem er at internettet ryger ud en gang  imellem, men det kan man jo altid leve med, så....
God service . Levering til tiden .
Hurtig, kompetent og beslutsom sagsbehandling!
Det fungerer upåklageligt, og pakken kan afhentes når det passer mig.
Jeg syndes at det var mega hurtigt at den blev leveret 😊✌️💙
Fikk klokken rask men kvaliteten var ikke helt hva jeg trodde. Men til 1000 kr var den sikker bra
Jeg får sms torsdag morgen - din pakke er afkommet, og leveres i dag!
Pakken er hos mig fredag kl. 17
Pakken blev leveret på adressen inden for 2 døgn,dette er fin service.
Hotellet er fint indrettet og i god stand. Men desværre er der en meget dårlig styring af hotellet og der bliver ikke taget hensyn til handikap. Kan ikke anbefales til børnefamilier og personer med handikap.
Uduelige og ubehagelige
Fik en SMS om at pakken var for stor til pakkeservice i fakta da jeg hentede parken var det jo bare en konvolut, så det passer jo ikke. I kunne jo bare skrive det var for dovne til at gå til Fakta med at når jeg sagde for at komme ud af den på hovedet postkontoret
Venlig,  frisk og imødekommende postarbejder. Virkede erfaren og professionel.
Hurtig levering og klar og tydelig besked via e-mail om levering
Købte TV over nettet, da det ikke var fysisk i El-gigantens forretning. Ved bestilling skrives en faktureringsadresse - vores privatadresse, og der vælges et afhentningssted ud fra El-gigantens hjemmesides muligheder.( I nærheden af vores sommerhus) Transportfirmaet " Bring" forsøger at aflevere TV´et på vores hjemmeadresse, men da vi ikke er hjemme tages det med til firmaets lager. Vi ringer til " Bring", som oplyser, at visse " afhentningssteder" ikke modtager så store pakker, hvorfor de forsøgte at aflevere hos os privat. Bl.a. det vi havde valgt., hvilket ikke fremgik, da vi bestilte det på El-Gigantens hjemmeside. Vi bliver bedt om at få El-giganten til at lave en ny adresselabel til vores sommerhus, da " Bring" så vil aflevere TV´et den kommende dag.Vi kontakter El-gigantens service-kontor, som vil maile en returlabel til " Bring". Vi ringer og kontrollerer - de har ikke modtaget en label - vi ringer til El-giganten igen - de har sendt for 1/2 time siden - vi kontrollerer hos " Bring" - de har stadig ikke modtaget noget - vi ringer til El-giganten.....kl. er 20 og der er lukket!!!  Hver gang man ringer til servicenummeret skal man guides gennem flere numre inden der opnåes kontakt. " Bring" skrev til sidst en returlabel selv, og vi fik vores TV op til sommerhuset næste dag, da vi kunne være der.

Yderligere købte vi vægophæng til det nye TV i El-giganten. Det dyreste! Fik at vide, at det passede til det valgte TV. Da det skulle hænges op i sommerhuset, var skruerne alt for korte, hvilket afstedkom meget kørsel efter diverse skruer og møtrikker. Hørte sidenhen om samme problematik hos nogle venner, der havde køvt vægophæng i El-giganten.

Dårlig, dårlig oplevelse. MEGET tidskrævende.
Jeg køber tit på nettet, og hver gang når jeg gør det, søger jeg de sider der afleverer deres varer ved post danmark. Det er fordi, PD har den bedste service - ikke så lang siden, har jeg bestilt noget hos Selta, og har aldrig set varen som Selta mener blev leveret af en så kaldt DKI fragtselskab...Med PD har jeg aldrig haft den slags problemer - heller ikke når jeg fik pakken som flexmodtager. Stor tak til PD Struer! 
Ja, Post Danmark har en virkelig godt service.
DSB ansat gav en enestående hjælp! 
Onsdag d. 6 sep kom jeg for sent til mit tog fra KBHs hovedbanegård til Rødekro i Sønderjylland, hvortil jeg havde købt en orange billet. Min ærgrelse og forvirring var stor. Jeg gik til billetautomaten for at købe en ny billet. Tilfældigvis stod der en DSB ansat ved automaten, og med mit dankort i hånden bad jeg om hjælp. Han forklarede kort hvordan jeg skulle bruge automaten. Jeg sagde noget om at det var pokkers at jeg havde misset et tog! Han bad om at se billetten, og spurgte om det skyldtes en misforståelse - hvilket jeg kunne bekræfte!  Han bad mig vente - kom kort efter tilbage med en ny billet til næste tog! Smilte og ønskede god rejse! - Jeg ønsker at udtrykke min store taknemlighed...!
Fint og perfekt
Top og mega hurtigt ekspedition : )
Som forbruger virker det ikke rimeligt at pakker uden omdeling skal leveres til et fjernt posthus, fremfor nærmeste posthus.

Har talt med medarbejder i kundeservice incl. supervisor, som ikke ønsker denne udfordring adresseret til rette vedkommende. "Det er bare sådan det er, og det vil aldrig kunne ændres".

Hvis en forsendelse alternativt adresseres til et bestemt posthus, kan du være heldig at det går godt. Hvis afsenderen pludselig vælger at afsende som brev, er forsendelsen nærmest gået tabt. Sidst var jeg dog så "heldig" at den nåede frem efter 3-4 uger via Returpostkontoret.
Hurtig besked om levering.
De lover en internetforbindelse, som igen og igen er ude af kraft - her på Frederiksberg med henvisning til et eller andet dodgy elskab, fx på Borups Allé. Jamen, så skil tingene ad! - Få noget på Frb. der virker og opfør jer som en professionel virksomhed! Det er I altså ikke p.t. og har ikke været det i de sidste 7 år. De arrogante eller uintelligente mellemledere, der ikke tør indrømme fejlene overfor deres chefer burde sige op her og nu, hvis de havde bare en lille smule selvrespekt. Hvad de tilsyneladende ikke har. 

YouSee er en yderst useriøs virksomhed, der bør blive blacklisted hos alle brugere så hurtigt som muligt og lære af sine fejl ved en solid økonomisk nedtur.

Der findes enkelte, rigtigt søde supportmedarbejdere derinde, som er skyld i den ene stjerne. Deres indsats er fem værd, men nu er det virksomheden, der bedømmes som helhed. Skam jer, hvis I overhovedet forstår meningen af dét ord...
Hurtig pakke levering, det må også kunne lade sig gøre med breve. (Tag jer nu sammen😊)
Inden for de seneste tre uger har jeg skulle modtage 2 pakker fra PostDanmark.
Den 1. pakke var markeret med et notat om, at pakken skulle stilles ude foran døren, hvis ingen åbnede døren (der skulle hverken ske betaling eller underskrives, og PostDanmark havde selv opfordret til, at jeg kunne gøre således). Pakken blev dog alligevel ikke stillet ved døren, men kunne hentes på posthuset dagen efter. Dette var ærgerligt, da pakken var en gave og jeg havde betalt ekstra for omdeling. 
I dag skulle jeg have modtaget en pakke gennem omdeling. Mens jeg ventede fik jeg pludselig en sms om, at pakken var forsøgt leveret, men at der ikke var nogen hjemme, og at jeg kan hente pakken i morgen (selvom jeg var hjemme)....! Jeg talte med posthuset, og fik at vide, at der var en mulighed for, at jeg kunne hente pakken på posthuset lige inden de lukker. Jeg tog derned med krydsede fingrer. Ekspedienten kiggede dårligt nok på pakkerne, og sagde, at jeg måtte hente den i morgen, fordi hun ikke kunne finde den. 
Jeg er meget utilfreds over PostDanmarks manglende service og levering!
Ærgerligt, at de er i en monopol-lignende situation og kan gøre hvad de har lyst til!
Jeg synes faktisk slet ikke at i skulle have en stjerne, jeg havde betalt for at få pakken leveret til adressen. Jeg var hjemme hele dagen, jeg går ud til postkassen og ser at der er en seddel hvor der står i forgæves har været forbi med pakken. Men det har i jo ikke, der har hverken været banket på døren eller andet. Så jeg ringer ind og sender en klage
Jeg synes sådan set, at jeres ekspedition af min pakke virkede perfekt, men jeg undrer mig over, at den ikke blev bragt ud - den var faktisk ikke tykkere end, at den kunne være kommet i min postkasse i min egen gård.
Hurtig og effektiv måde at handle på. Varerne svarer til forventningerne
Super, hurtig betjening.. Tak for det
Har igennem lang tid ellers været en stor kunde og meget tilfreds med deres produkter. Men deres reparations afdeling er helt til grin. Så nu skal der flyttes abonnementer hurtigst muligt...
Sendte min kones 4 måneder gamle Sony Z telefon til reparation da den efter gentagne problemer og henvendelser i butikken stadig ikke virkede. I TDC butikken fik de den  i gang igen første gang (da den var godt en måned gammel), anden gang fik vi den igang efter nogle dage men nu gad vi ikke de rodderi mere og bad TDC om at kigge på den og få den lavet. Men hvad for man ud af det?! En regning på 2.400 kr, da ladestikket ifølge dem har lidt overlast. Sikke noget vrøvl. Beviser desværre bare mange andres indlæg om at TDCs service er total elendig. 
Så til alle trustpilot læsere kan jeg kun anbefale at lytte til de mange advarsler som folk allerede har lagt ud. Frygter nu det helt store helvede, da jeg skal have opsagt mine abonnementer. Kan se fra andre at TDC ikke er til at slippe af med igen. Regner da heller ikke med at få de penge igen som TDC har skyldt mig i flere måneder...
En lille ros til TDC butikken i Nykøbing F. De ringede da i det mindste tilbage, men desværre bare for at bekræfte hvor ringe og uduelig deres kundeservice er...
Nu har jeg haft kontakt med TDC kunderservice og kan snart ikke lade være med at grine over hvor gode TDC er til at sende bolden videre og køre kunderne rundt i ring... I kundeservice at vide, at man skal ringe til reparatøren telecare service, som varetager deres reparationer. Men de kan ikke gøre noget, da de ikke ligger under TDC. De henviser mig istedet til de uduelige mennesker i TDC butikken i Nyk F eller de lige så uduelige mennesker i Sony...

Må bare lige opdatere på hvordan TDC farcen fortsætter...
Efter at have opsagt alt hvad jeg havde hos TDC, og nu pr 1 april var ude af deres kløer, troede jeg at jeg kunne slappe af og nyde min fremragende Viasat pakke og ultrahurtige bredbånd fra Dansk Net. Men nej. Man tror simpelthen at det er løgn, men TDC opkræver mig for en ekstra måneds abonnement og og opdigter desuden et nyt abonnement som jeg aldrig har bestilt oveni. Samtidig spærrer de for min TDC tilgang, så jeg nu ikke kan se hvor meget de røvere skylder mig. Godt at jeg har printet den ud. Desuden lukker de for min email på trods af at de har lovet at den ville køre i yderligere 45 dage inden jeg skal betale for den. I kundeservice bliver man efter 35 min venten  stillet om til et kontor der lukkede over en time tidligere. 

Hold jer for Guds skyld fra TDC. Det eneste i kan være sikre på hos dem er, at bliver snydt og bedraget...
Fuldstændig utroværdig og uprofessionel.
Det var en møgsotuation spil ikke kommet rettidigt!
Skaber en masse forviklinger, men situation afhjulpet på den bedst mulige, måde
Aldri igjen. Retur koster 99,- noe som ikke kommer frem ved bestilling av varer.
Jeg kunne ikke blive mere lykkelig over mit nye spejlreflekskamera! Det tager så gode billeder! 
Jeg er meget tilfreds med, at jeg handlede om Elgiganten!
Jeg købte en rigtig god opvaskemaskine hos Elgiganten til en meget fornuftig pris. Desværre var leveringenstiden 2 uger og jeg skulle afsætte en hel dag på at vente på fragtmanden
I forbindelse med levering af pakken, ingen problemer.
Har altid fået efter aftale. :-)
Forstår ikke, at når jeg har betalt for levering af pakken, at jeg så stadig skal hen på udleveringsstedet.
Blev leveret som aftalt, dagen efter jeg havde bestilt varen
Telenor er et fantastisk firma... Fik en 4G router til test uden beregning i 14 dage. Virkede dog ikke hos mig, og blev derfor returneret efter en uge. 
 Så kom der så lige en regning på godt 350 kr. Jeg ringede og fik at vide, at de ikke havde modtaget udstyret retur. Så måtte jeg lige scanne kvitteringen for aflevering til dem... Jo jo, så trak de så lige beløbet fra min konto... Igen kunne jeg ringe og bruge min tid hos Telenor... Det var en fejl, og de ville tilbageføre pengene... Jo jo, der er så ikke sket en skid. Har ikke fået pengene retur, og har så skrevet til kundeservice i dag... Har så ikke fået svar, og ej heller penge retur. Så må vist hellere finde en anden leverandør. Har haft telenor i 10 år, og indtil nu været tilfreds, men nu magter jeg ikke mere bøvl med dem. 
 Undlader jeg at betale, ja så er der rykkergebyr og hvad ved jeg, men den anden vej, skal man tilsyneladende ikke forvente det store.
Blev lovad att av Dustin home skulle skicka min produkt samma dag som jag ringde då jag gjorde beställningen dagen innan. Det där med att dom skickar samma dag om ordern läggs innan kl 16 är ren lögn. Ringde postnord och fick höra att att Dustin home köpt frakt sedel försent alltså kl 19. Så usel service usel personal som ljuger för en att det är sänt när det inte är det! Kommer ALDRIG handla hos Dustin home igen och hittar jag produkten idag då jag ska in på sjukhus så kommer jag köpa produkten någon annan stans och göra återköp. Blev lockad av deras korta leveringstider som dom inte håller! Rekomenderar inte Dustin home till någon!
Rask leveranse og billigste prisen i forhold til andre leverandører.
Der står at min pakke er ankommet til Nyborg afdelingen d. 8 august og har ikke modtaget noget som helst endnu og det er den 15 august nu!
We were very pleased that we hired an independent party to review previous work performed on our chimney.  We learned that the other work was not completed to our satisfaction and look forward to resolution only by Fireplace &Chimney Authority in the Spring.
Forsendelsen tog lang tid. Mit produkt blev afsendt fra firma fredag den 22.06 og jeg modtog først mit produkt onsdag den 27.06.
Dog tilfredsstillende information hvor mit produkt befandt sig. Det var i pakkecenter i 4 dage. Det finder jeg ineffektivt.
Meget hurtig levering - men ikke til den bestilte pakkepost. Jeg fik besked på at hente pakken i butik, da den var for stor til pakkerummet. Det har jeg svært ved at tro på.
Bestilte pakke fra proshop klokken lidt over 12:00 og fik den leveret på under 24 timer til posthus. Track and trace blev opdateret hurtigt og effektivt.
Det er gået ganske stille og rolig
Nemt at afhente post tæt på adressen
Jeg giver hermed min bedste anbefaling. Super hurtigt. Perfekt.
Levering lige til døren af en smilende ig venlig post.
Lige som jeg havde bestilt :)
Tydlig hemsida, snabb och enkel leverans!
Professionel og meget venlig
modtog pakken som forventet og havde en kort kø i postbutikken. Da jeg hentede pakken tidligere på dagen.
Dejligt nem levering !!
Elendig langsommelig service, det kostede 77,00 kr at få tilsendt 2 el-pærer som endda kom forsinket. En ros skal Post Nord dog have, jeg fik 3 eller 4 SMSer der forklarede at pakken var blevet fejlsorteret og derfor var den forsinket. Tak for denne gode opdatering af forsinkelserne.
Hurtig forsendelse og perfekt aflevering til mit "private posthus" hos min nabo, da jeg ikke var hjemme.
Altid mega god betjening
Efter indbrud hvor der blev stjålet smykker, sølvtøj mv. fik vi en god og sober behandling af Per, taksatoren.
Man bliver dog alligevel overrasket over lille kontantudbetalingen bliver. Problemet er at mange af min kones smykker er lavet i Østen efter hendes ønske og anvisning, det kan man ikke lige få fra guldsmeden herhjemme. Vi vil dog få lavet nogle nye smykker og så få bedre dokumentation af guld/diamanter.
En grupp där det finns plats för alla och med moderatorer som lägger ner sin själ på att förbättra och utveckla
For en gangs skyld kom varen hurtigt - jeg syntes ellers, at post danmarks servis er faldet noget i karakter de sidste par år.
Kommer lätt handla igen! Sån service
Jeg har en sag igen med IF angående hærværk på min bil. 

Har været i en længere dialog med IF og Odense politi angående en politirapport til IF, som IF ikke mener de har modtaget fra Odense politi. 
Sagen drejer sig om en ridse langs siden på bilen som er kommet efter seriehærværk i området. Oplyste IF om de andre tilfælde man tydeligt kunne se dagene efter. Har lavet udklip fra politiet døgnrapport (som lå offentlig dagene efter) hvor man kan se flere anmeldelser, men IF vender aldrig tilbage, hver gang vi har haft dialog er det efter henvendelse fra mig. 

Det drejer sig om et beløb under 5000kr for rapperation af dørene, men er en kamp med IF.
Mine varer kom hurtigt og der var ikke fejl i leverancen.
Levere stort set altid som lovet.
jag har ikke fået nogen pakke,post nord har sent den tilbage.
Altid super service og dejlige priser.
Vi blev ringede op en lørdag formiddag og fik at vide at vi betalte for meget, de rettede fejlen med tilbagevirkende kraft. 

Grunden til dette var en fejl fra vores side da vi bestilte via nettet.
Pris og dækning hænger godt sammen hos if.
Sikker kontakt og god betjening
Det har altid virket upåklageligt med posten - der er absolut intet at komme efter - smart med selvafhentning - totalt ukompliceret.
Sindsyyg hurtigt
Pakken blev leveret til døgnposten, men ved afhentning lå en anden kundes brev i boksen. Jeg ringede straks til postdanmark (om aftenen), som ikke kunne svare hvad jeg skulle stille op andet end at kontakte dem igen dagen efter. Da jeg kontaktede dem i dagtimerne måtte der ikke mindre end tre opringninger til inden nogen tog sig af sagen.
Jeg fik pakken til sidst i den bemandede postbutik.
Men jeg undrer mig over, at ingen beklagede fejlen og at de åbenbart ikke taler sammen ved postdanmark - heller ikke i kundeservice.
Bagefter tænker jeg over, hvad der var sket, hvis pakken ikke var dukket op, når nu pakken var registreret til at være blevet afhentet i døgnposten.
Prøv at levere, når de fleste har fri fremfor at køre forgæves...
CDON er helt sikkert anbefalings værdig, hurtig betjening og bliver hurtig opdateret ang levering - tilbud m.m.
Varerne kom til aftalte tid. Ikke en finger at sætte på det.
Jeg har ikke oplevet nogle problemer med post Danmark.
Desværre har jeg kun dårligt at berette om Post Danmark. Køber en del over nettet og ud af de seneste 6 forsendelser har der været problemer med 4 fra Post Danmark.
1) Anmoder om det pakken bliver leveret til Pakkeboks (og får same bekræftet). Desværre bliver den så leveret til Postudlevering på Fisketorvet - som er meget lidt effective. Prøver at kontakte Post Danmark - men får intet svar. 
2) Pakke forsinket I 5 dage. Bekræftelse på nettet, at den er kommet fra Tyskland til København på 24 timer - men her forsvinder den så.
3) Får besked om at der er pakke på Postudlevering (Fisketorvet). Tager derned og venter I 22 minutter på at det bliver min tur. Her får jeg så at vide, at der da ikke er nogen pakke.
4) Får ingen besked om at pakken er kommet - ringer til afsender og får at vide, at den allerede er registret som ankommet - på Fisketorvet.. Prøver lykken - og wupti så var den der.

Overall så undgår jeg at bruge Post Danmark. GLS eller lignende har betydeligt mere styr på sagerne.
tracking og levering uden problemer. Leveret på én dag med god behandling fra Postdanmark. Pakken havde ikke lidt overlast eller andet.
elendig aflevering
Fik en sms om at min pakke var forsøgt leveret på adressen. Jeg havde været hjemme hele dagen for at vente på pakken og ingen ringede på. Jeg har intet imod at hente pakker på posthus/i supermarkeder, men jeg føler, det er dårlig service, at de lyver om, at de har forsøgt at levere pakken på adressen.
Hurtig levering, god pris, alt var som det skulle være. Vil klart først tjekke hos jer næste gang jeg skal bruge noget i har i jeres net shop.
Nok verdens bedste posthus. Skønt personale der med et smil og kompetent behandling sørger for det altid er en god oplevelse at hente pakker :)
På dsb.dk bestilte jeg klippekort, hvor gebyr + fragt tilsammen udgjorde 7,- kr. Dagen efter modtog jeg kuvert med posten med de bestilte klippekort. Det kan ikke gøres bedre.
Varene kom hutigt og i fin stand
Enkelt att beställa och betala direkt. Varorna kommer snabbt.
Man får sin pakke, men der er stort set ingen menneskelig kontakt, personalet undgår øjenkontakt, de har kun kontakt med computerne. Der er ingen personlig kommunikation fra de ansatte eller imødekommenhed. Maskinerne og computerne har overtaget magten, og man tænker på, hvornår det er slut med mennesker til at ekspedere. Tænker også på, om man overhovedet kommer til at savne menneskerne, når de nu alligevel ikke kommunikerer med en ...
Ikke hjemme da posten kom, men afhentede dagen efter i nærliggende butik. Meget fint.
Som altid hurtig og gode priser
Jeg får en SMS med pinkoder om at pakken ligger i pakkeboksen, jeg sender min søster ned for at hente den et par timer senere, og rummet er tomt, mens hun står dernede og ringer til PostDanmark, får jeg en mail om at pakken ikke kunne være i boksen, og den skal afhentes på posthuset, flot at i levere denne info så lang tid efter at i skriver den ligger i boksen.
Typisk PostDanmark
Sendte pakke til KBH torsdag den kunne være i KBH fredag pris 100,00 kr men noget gik galt den kom til Brøndby 1/12 kl 6.35 derefter gik den til Taulov 1/12 kl 23,38 derefter Brøndby 2/12 kl 7,40 derefter til Kastrup nu håber jeg den kommer ud idag 4/12 med 3 dages forsinkelse er det rigtig for 100,00 kr derfor er det slut nu bruger jeg GLS der er det ok👍👍👍👍
Mega DÅRLIG oplevelse med post nord. Bestilte en pakke d 18 dec blev LOVET levering d 20 som IK kom. Så lovet d 19 men kom ik på trods a den blot lå på pakke centralen i Taulov  så lovet at bli leveret inden d 23 men STADIG ik leveret. Og kom heller ik frem inden juleaften til stor skuffelse for både mig og den der sku ha gaven.... så blev lovet den sten sikkert kom d 27 men gjorde den heller ik og var tværtimod sendt tilbage til sælger i sverige!!!!!!!! Så har først modtaget pakken idag...... 15 dage senere end lovet!!!!  Vil ALDRIG bruge pist nord igen EVER virkeligt dårligt...
Har lige erfaret, at mine forsikringer IKKE er blevet billigere, end dem jeg havde i forvejen. Blev ført bag lyset.
Bestilling blev leveret hurtigt dog af 2 gange da et varenr var i restordre. Eneste kritik er, at der ikke var en følgeseddel med leverancen, derved kunne jeg ikke umiddelbart vide om alt var leveret. Da jeg opdager at noget mangler, er jeg nødt til at kontakte kundeservice for at forhøre mig,og får først der at vide, at et varenr er i restordre og vil blive eftersendt. Følgeseddel burde vedlægges alle forsendelser. Ellers har jeg været tilfreds med handlen.
Min hjemmeboende datter skal bruge en kaskoforsikring på sin nyindkøbte motorcykel. Nægtes, da jeg har haft 3 skader på et år, 3 skader som jeg helt og aldeles er uden andel i ansvar for. En haglskade, en glasskade og en en skade hvor en anden bil rammer mig i siden i et vognbaneskift. For mig helt uforståeligt, da jeg de seneste 25 år har betalt ca. 1 mio. i præmie, men jeg har kostet forsikringsselskaber mellem 50.000 og 100.000, fordelt på 4 belastende skader. Tænk, først at jeg med min skadeshistorik af Tryg opfattes som en dårlig kunde, men også at min datter skal straffes for min “uduelighed” Jeg er dybt skuffet, og uforstående overfor hvorfor Tryg absolut ville have mig som kunde for 1-2 år siden. Jeg var hos Alm. Brand, og det var jeg glad for. Tryg ville have mig som kunde og underbød og lovede guld og grønne skove. Øv, øv, æv - hvor har jeg da dummet mig ved at vælge Tryg.
Alt forløb som det skulle, hurtig betjening, kan hermed anbefales
Alt 100% venligst Leif Hansen
Det undre mig at post danmark ikke lærer af sine erfarringer.
De kommer altid om formiddagen selv om der aldrig er nogen hjemme.
Det må trods alt koste noget at skulle behandle forsendelsen flere gange.
Det er ihvertfald iriterende at man skal hente sin pakke på posthuset når man nu har bestilt den til levering.
der var rigtig god service fra postens side
Hurtigt og uden problemer!
Jeg bestilte en vare på nettet og dagen efter modtog jeg den . Det kan da vist kun være 👍
Utrolig hurtig levering.
Bestilte varer tirsdag aften, havde dem torsdag formiddag.
Pakke blev fra start henvist for levering til lokal posthus/Meny. Muligvis derfor levering var effektiv og hurtig, da jeg selv skulle afhente på posthus/Meny.

Omvendt opleves det længere leverings, såfremt at levering skal foregå direkte til bopæl.

Denne måde vil benyttes fremover.
Beställde kl 13 och hade batterierna i brevlådan dagen efter! Kanon!
Leveringsinterval er mellem kl. 8 og kl. 17. Kunne tænke mig lidt kortere intervaller, som valgmuligheder.
Hvor nærig kan man være - hvorfor betalte jeg ikke bare de 39 kr. til Elgiganten i ”løsepenge” for at få mine varer udleveret?

Fordi jeg simpelthen blev så arrig over, at Elgiganten viser én pris på hjemmesiden, og når der skal betales, sidder der et præplaceret flueben i feltet ’Ekspreslevering’ med en tillægspris, for dem som ikke ønsker, at deres ordre skal holdes tilbage i ekspeditionen.

Hvorfor afbrød jeg så ikke transaktionen dér? Simpelthen fordi jeg i min naivitet troede, at når varen er på lager, og jeg havde lagt mine 5000 kr., så sender de da min bestilling af sted. Men nej, når jeg loggede ind på min konto, stod der, ’Venter’ ud for min ordre. Og der skulle gå 4 hverdage plus en weekend, inden Elgiganten sendte mine varer.

Jeg spørger mig selv, ville man handle i Netto, hvis man ikke kunne få sine indkøbsposer med betalte varer udleveret, før man betalte et ekstragebyr?

Venlig hilsen
Per Søndergaard
Tryg lever op til det De står for, men skal hele tiden være på vagt. De sidste prisstigninger har været overraskende høje ( mange % ) ?
Mvh. Jette og Jesper Olsen
Når i gør, at man har 6 min til at skifte, så skal der ikke meget til før man ikke kan nå videre, når man skal ned gennem Jylland. F#ck af med det p1s
Rask levering og gode smokker.
har aldrig oplevet at postdanmark har svigtet mht levering af pakkepost. Tværtimod oplever jeg overraskende initiativtagen fra postmedarbejderne, udover alle grænser. Jeg er altid 100 % sikker når jeg får mine varer igennem postdanmark...
kan i anbefale den danske metode?
jeg har hørt en masse godt om dem, der er masser af potentiale
I dag har jeg ringet for at få et tilbudt til indboforsikring, for det første var der lang kø og efter har jeg ventet ca.30 minutter, så var det ikke den rigtige afdeling som jeg skulle tale med.                                 Jeg blev viderestillet til anden afdeling, men det viste sig at det heller ikke var den rigtigt afdeling og jeg blev viderestillet til tredje afdeling, indtil jeg kommet igennem var alt fint.  
Hun sagde " Hallo " og så lagde hun bare på!!  
Jeg har ringede igen, så fik jeg fat en kunderådgiver og jeg spurgte om han kunne laver en indboforsikring til mig. 
Hun sagde " der findes flere forskellige pakker " jeg sagde så " jeg vil have den bedste pakke med 0 kr. I selvrisiko " så sagde hun " det kan jeg sagtens lave til dig "  
Jeg spurgte hende " vil i give rabat, hvis jeg har flere forsikringer hos jer?"  
Hun sagde " ja, det kan vi sagtens give "  
Jeg giver min bils nummerplade og efter hun har fået alle oplysningerne  
Sagde hun " bil forsikringen kommer til at koste dig ca. 8.000 kr. "  
Jeg sagde " jeg betaler meget mindre i mit nuværende selskab, og det er ikke klogt at flytte fra et billigt selskab til et dyrt selskab. Lad os lige lave en tilbud til indboforsikring "  
Jeg bedte hende om at sende tilbuddet på mail for at gennemgå det sammen med min kone, men det har vist sig, at der var alligevel selvrisiko på 1.000kr. vedskærmbrud på bærbare!  
Hun fortalt mig aldrig at der var selvrisiko på 1.000kr. jeg har ondt af alle de kunder der bliver snydt på den måde, jeg synes i skal holde jer langt væk fra den loxxx selskab
maget tilfreds
Vi har 45m til postkassen, men pakken blev leveret til døren fordi den ikke kunde være deri
Bestilte varen i Tyskland og efter 4 dage stod postbudet ved min dør..en god oplevelse som vel dårligt kan gøres bedre.
Jeg modtog min pakke af en smilende postbud, skønt det stod ned i stænger, det var dejligt. så bli'r man glad
- og fin service at levering er sidst på dagen.
Dejligt med en virksomhed som kan håndtere dumme usædvanlige omstændigheder hurtigt og professionelt, havde afsluttet bilhandel hvor ny ejer ikke omregistrerende til tiden, blev hurtigt løst af gjensidiges medarbejder i kundeservice :)
Dårligt at det skal tage 6 dage.
Utrolig venlig og hjælpsom kundeservice - så en dejlig oplevelse trods lidt vanskeligheder pga levering.
Efter et besøg fra en forsikringsagent, sidst i september, sagde vi ja til at flytte vores forsikringer. I midlertidig fortrød vi og sendte en mail med besked om, at vi ønskede at gøre brug af vores fortrydelsesret, allerede dagen efter mødet. Vi fik også en bekræftelse på, at mailen var modtaget. Nu er vi så blevet gjort opmærksomme på, at vores forsikringer alligevel er ved at blive opsagt og overflyttet. Det er simpelthen ikke ok og det er frustrerende at det er os selv, der nu hænger på alt det administrative når det er jer der ikke overholder regler og aftaler. 
I vores øjne er i dumpet fælt.
TopDanmark er altid søde og hjælpsomme og dækker det der er dækningsberettiget uden problemer.
Fin fin udlevering og betjening.
Min ordre blev hurtig og effektiv leveret på kort tid.
Vi havde en akut voldsom vandskade en morgen, men fik situationen under kontrol før vi fik vand ud i krybekælderen, og dermed hele huset, nu var det "kun" kælderen der stod 1,2 meter vand i. Vi fik fra morgenstunden god hjælp og vejledning, og vi fik tømt kælderen og en dykpumpe ned, og fik ordren på det og tørret vores ting.
Alm. Brand kontaktede os så, hvor mange timer vi havde brugt på at klare skaden , det ville de honorere i forbrugte timer, det vidste vi ikke, så det var en fin service - vi er mere end tilfredse med Alm. Brand forsikring
i har virkelig den dårligste service jeg nogensinde har oplevet.

min kæreste sendte sin tablet til reparation den 13 Dec., hun får at vide at der går 10 DAGE, ikke noget med HVERDAGE. lidt før nytår ringer hun så for at vide hvor langt den er nået, og der får hun så at vide det er hverdage, så hun skal vente længere tid end hun fik at vide først.

så her for nogen dage siden fik hun at vide den ville blive sendt i sidste uge, og der siger medarbejderen at der går 2-3 hverdage efter den er sendt til at i har den. i lørdags ringede hun så og fik at vide at den vil være her mandag den 13, altså, en måned efter den blev sendt ind. og idag ringer hun så for at spørge om den vil være her idag, men der siger medarbejderen det først er onsdag. men for 20 minutter siden modtager vi en sms hvor der står i lige har modtaget den, og det er præcist når i lukker.

så stort set har ingen af jeres datoer været korrekte.

har selv prøvet at sende noget til reparation hos jer, og der gik selvfølgelig også længere tid end jeg fik at vide.

alt i alt er jeres service som i påstår er på 7-10 dage, altså åbenbart på ca 30 dage. i bør måske gennemtænke hvad i lover...
Fin service :)
Telenor svarer ikke på skriftlige henvendelser, hvilket er grundstenen for hvad god kundeservice er i min optik. Jeg har måtte skrive flere mails, kontakte dem på facebook og i sidste ende selv ringe dem op flere gange for at få løst problemet. Så selvom jeg i sidste ende fik løst problemet, er det ikke værd at spilde så meget tid og kræfter på at trænge igennem. Jeg har af samme årsag skriftet udbyder. det er klart at der kan ske fejl, men det skal ikke være en lang sej kamp for forbrugeren at få fat på udbyderen.
Jeg har været meget syg og derfor ikke været i stand til selv at få forsikret mit indbo. Et par venner overtog derfor denne opgave på mine vegne og kom desværre til at tegne to forskellige forsikringer - den ene hos Codan Forsikring, den anden i et konkurrerende firma. Da mine venner blev klar over dette, informerede de Codan Forsikring om dette, samt det konkurrerende firma, da de vidste, at jeg som langtidssygemeldt, og på dette tidspunkt ikke engang i stand til selv at varetage mine egne økonomiske interesser, ikke havde råd til at betale til to forsikringer. Det konkurrerende firma forstod dette og annullerede aftalen, mens Codan Forsikring stod fast på deres del af aftalen og krævede at jeg betalte til dem, på trods af, at jeg selv henvendte mig via mail. Da jeg af gode grunde ikke har læst min post, da jeg har været indlagt, troede jeg, at Codan Forsikring trods alt, da de ikke henvendte sig siden min mail, havde annulleret aftalen. Men til min store overraskelse lå der et brev fra RKI i min postkasse, da jeg vendte hjem fra sygehuset, med krav på over det dobbelte af, hvad jeg skyldte Codan Forsikring for den, trods alt, korte periode, jeg havde været 'forsikret' hos dem, inden aftalen blev annulleret. Jeg har betalt det beløb de krævede, selvom min pengepung bløder, da jeg virkelig ikke ønsker at være og aldrig har været registreret i RKI.
Jeg har siden erfaret fra andre, at der tilsyneladende ikke er fokus på kunden i Codan Forsikring, men mere på profit. Jeg er nu kunde hos det firma, der glædeligt lod den første aftale annullere, da de netop HAR fokus på kunden.
helt ok og hurtig
Ingen service overhovedet.
Jeg købte på nettet søndag den 20. Dec. Og fik pakken tirsdag den 22.12.