Jeg havde indtil December sidste år HomeTrio hos TDC og var faktisk ok tilfreds med det og benyttede mig rigtig meget af deres TDC Play.
På et tidspunkt får jeg ikke betalt regningen og heller ikke rykkerne jeg får, så det ender med at der bliver lukket for både Tv og Net... Fair nok eftersom jeg ikke havde betalt... Det skal lige siges at det køre ikke over PBS og jeg kan slet slet ikke styre girokort :-(

Der sker så det at der ophober sig en større gæld til TDC for ubetalte regninger selvfølgelig.... Og her kommer forløbet:

Jeg kontakter regningsservice med henblik på selvfølgelig at finde en løsning på mine ubetalte regninger og snakker med en der finder min sag frem og kigger på og fortæller mig at jeg kan henvende mig i min lokale TDC butik og så kan jeg få en afdragsordning med dem.. 
Jeg går ned i butikken, og bliver mødt at en rigtig sød ung pige der også siger at det er ikke noget problem at få. Jeg kan se hun er meget ny så jeg kommer til at snakke med en der ved mere om det, og det er kun fair nok.
Gutten her fortæller mig så at butikkerne ikke laver afdragsordninger og at jeg skal henvende mig til regningsservice. Det fortæller jeg at jeg HAR gjort og at jeg blev sendt ned i butikken.
Han ringer rundt og det er samme svar jeg får.... Jeg skal kontakte regningsservice igen... Og at man ikke kan få en afdragsordning med butikken.

Her bliver jeg første gang mukken da de hos regningsservice fortalte mig at jeg GODT kunne få en ordning med butikken og jeg nu får at vide at jeg IKKE kan...!!!!

Jeg ringer endnu engang til regningservice og får fat i sød pige.
Jeg fortæller hende hele historien og det skal lige siges at hun er sød at snakke med... Jeg fortæller hende at jeg kan betale det skyldige beløb tilbage af 2 gange, og så er den regning ude af verden... Jeg gør meget ud af at sige at jeg gerne vil finde en løsning på problemet og at jeg kan betale det hele af 2 gange da beløbet var ret stort. MEN!

Hun fortæller mig så at det IKKE kan lade sig gøre at betale regningen på den måde, da det drejer sig om flere regninger og på grund af hele deres system og regler!!! 
Hun tager en snak med sin chef, men jeg får bare at vide at det ikke kan lade sig gøre at betale på den måde... 
Jeg er godt sur nu for synes jeg udviser en interesse i at få min gæld betalt, MEN dog af 2 gange da jeg er på kontanthjælp lige pt....
Det kan jeg ikke på grund af deres regler og system!!!
Og mens vi snakker kan hun se at hele mit abonnement er sat til opsigelse... Så hun fortæller mig så at SKULLE jeg kunne betale HELE beløbet som er på 5000 kr, så er det ikke sikkert at det hjælper alligevel da jeg så kan risikere at skal betale for en NY oprettelse!!!
Det får simpelthen bæret til at flyde over.... Jeg meddeler hende at jeg vil finde et andet selskab og at jeg ikke vil betale TDC en krone nu, og  at de i det hele taget ikke skal regne med at få deres penge!
Rykkerne bliver ved med at komme, og på et tidspunkt ryger det til inkasso, fogedret og RKI!!!
Men jeg er rent ud sagt P... ligeglad!!!
For da JEG var villig til at finde en løsning på at få gælden afviklet, var TDC ikke!!! Og er de i tvivl kan de høre båndet igennem fra December sidste år hvor jeg ringede ind og op til flere gange var villig til at betale og finde den bedste løsning...

Hvorfor F... kunne jeg ikke få lov at betale den regning af 2 gange?
Det lyder sgu mystisk at på grund af deres system og regler kan man ikke få lov at betale et større beløb tilbage af nogen gange.... Og kan SLET ikke forstå det, når det er Danmarks største selskab og udbyder af tv... 
Jeg er SÅ skuffet over at de ikke er mere serviceminded end de er, og at det er SÅ besværligt når man endelig VIL betale.. Det hænger jo overhovedet ikke sammen!!!
Man kan jo heller ikke stole på hvad de siger hos kundeservice!

Er glad for at have sluppet af med TDC og vil absolut ikke anbefale det til andre!
Jeg er idag en glad og tilfreds kunde hos et andet selskab hvor der aldrig er problemer når man ringer ind, og at alt kan lade sig gøre, selv for en kontanthjælpsmodtager som mig og hvor der heller aldrig er bøvl med selve produktet. Nu har jeg haft internet hos dem i snart 3 mdr og ikke ÈN gang har der været udfald på nettet eller andet, det var der meget af hos TDC også....