alexandrainst/sentiment huggingface dataset:
Jeg handler en del på nettet både herhjemme og i udlandet, og det meste leveres med PostDanmark, der er ingen problemer i leveringen, budene er venlige og rare, men hver gang jeg har hentet, så får jeg en sms om at skrive her på Trustpilot om pakkeafhentningen..

Jesus Christ altså, lad mig blive fri for de spam sms, jeg gider ikke skrive om det, det er utåleligt at blive bombarderet med de sms, det er bare en pakke jeg har hentet, eller fået leveret....
Derfor er der kun en stjerne, fordi det er sådan et irritationselement.. :(
jeg kan klart anbefale telenor jeg har købt dobbelt deal fik god information inden jeg handlede, perfekt service
Til tiden og god oplevelse
Kom indenfor +/- 1 dag.
Pakker bestilt torsdag og afsend samme dag, fuldt via Track and trace, og ikke forsøgt leveret og pakke sedlen dukke først op tirsdag. Dette var tilfældet på begge pakker jeg bestilte med 2 forskellige leverings adresser!
Skulle have leveret  min pakke den 22okt og den kom som lovet😊
Ikke tilfreds!!! Jeg havde betalt ekstra for, at få min pakke på min adresse. Jeg var hjemme hele dagen, men fik en SMS om, at der ikke var nogen på adressen, så derfor måtte jeg slv hente min pakke dagen efter på posthuset. Dette er ikke i orden når jeg har betalt for at få den ud plus jeg selv var hjemme!!!!
Det skal I altså gøre bedre, hvis I vil beholde jeres kunder!!!!!! Ellers finder jeg da helt sikkert en billigere måde at få mine pakker på næste gang!!!!
Postdanmark er virkelig kommet frem i skoene.
Godt gået
Behagelig samtale
Super pakkeservice. Bliver ringet op, hvis ikke man er hjemme for aftale om evt. alternativ  levering, fx hos nabo eller med retur til pakkeudleveringen.
Har aldrig haft nogen problemer,
Har altid fået den hjælp jeg har bet om,og en hurtig sagsbehanling!
NB.Har været kunde i over 30 år.
Fremragende service hele vejen :)
Hurtig og effektiv forløb. Et døgn, fra jeg bestilte, til jeg havde den bestilte vare... Super
Fin service hvad indbruddet angår. Vandskade ville man ikke dække et rør som kunne lække indenfor nær fremtid. Det har jeg selv betalt og det kostede 1.500,00 kr. Min nabo som startede med at have vandskade og er årsagen til min vandskade. Bor i rækkehus. TopDanmark betalte for at udbedre et lignende rør hos dem. Der er stadigvæk stor forskel på forsikringsselskaber og I bør være mere enslydende i Jeres tolkninger og de mennesker I har ansat til at hjælpe Jeres kunder.
Du skal vælge onfone, vi skiftede til dem fra tdc, da de startede op, og vi har aldrig haft nogen problemer med dem, og de få gange der har været noget, har vi ringet til dem, og vi har fået en udsøgt beh. altid meget høflige og man bliver aldrig cuttet af, på nogen måde de følger problemet helt til dørs på den bedste måde for os. Jeg kan kun anbefale onfone på varmeste. Med venlig hilsen. Anne Marie Lund Madsen
Professionellt och snabbt skött, bra dialog under processen.
Jeg får ingen besked om, at der lå en pakke til mig før samme dag, som er sidste dag inden pakken bliver sendt retur! 
Og det med et brev i postkassen, hvilket jeg anser som spild af ressourcer, i stedet for at informere om pakkens ankomst med mail eller sms
Onfone bliver ikke nemmere og billigere. Med automatisk opfyldning ved jeg at mmin telefon regning altid er betalt:)
Jeg fik min pakke meget hurtigt, men lidt for dyrt. 55 DKK for en pakke på 300 gramm er for meget, synes jeg.
Jeg kan kun anbefale trustpilot
Hvor er det skammeligt, at dommerne meget af aftenen ødelagde stemningen med deres skænderier og kritik af hinanden. Det var pinligt.
Hvis x-faktor programmet skal fortsætte endnu en sæson, er det meget ønskværdigt, at der skiftes ud i dommerpanelet, så vi får mennesker, der har respekt for programmets idé og for hinanden
Bestilling uden problemer. Pakke hurtigt fremme. Kassen indeni var dog lidt beskadiget og trykket, da jeg åbnede kuverten.
Jeg er tilfreds, - det er nemt at hente en pakke når man nu alligevel er i Irma.
Hurtig levering, og et e-mail system som bare virker. TAK
Havde bestilt FIFA18 forud for releasedatoen til 499.- kr. På releasedagen er produktet prissat til 399.- kr.
Om jeg føler mig taget ved næsen ...  JA
Jeg havde anmeldt min telefon stjålet men forsikringen dækker ikke fordi jeg havde glemt den i omklædningsrummet.. Syntes ikke det er fair, telefonen, er jo stjålet, ligemeget om den lå på bordet ved siden af mig, eller om jeg havde glemt den i omklædning :-o  
Og nu har jeg læste alt hvad jeg kunne, og kan ikke se den ikke skulle blive dækket :-(
Hvordan kan de sige jeg ikke var hjemme, når jeg har vente på poste.
Ingen har banket på eller ringe på.
Bruger dem ikke mer
Jeg beder om at få pakken sendt til Brugsen i Tørring og man så skal hente den ude på Q8 der er jo en grund til man vil have den sendt i Brugsen
Den elektroniske del virkede først efter lang tid, og efter den flinke ekspedients udtalelse var det et evigt tilbagevendende problem med PostNord.
Ville returnere produktet, opplevde dårlig service
Verdens bedste produkter! De har reddet min hud, og jeg havde faktisk bestilt tid hos en hudlæge 🤩 min bror har haft ødelagt hænder, der sprækkede og blødte - håndcremen og CBD cremen har også reddet dem! Lækker emballage og kundeservice!
Jeg fik min pakke en lørdag, og synes det er god service ! :)
Brug aldrig post nord.
I haven’t had heat in my house for 9 days. It’s 30 degrees outside. It took 4 days for someone to come check it after I put in a claim. They said the unit needs to be replaced. After four more days I called back and they said it would be another 1-3 business days until someone called to schedule a day to come fix it. This is unacceptable.
Her er vi generelt MEGET utilfredse med TDC.. Vi har mange problemer,og meget ofte virker det ikke.Vi har været uden net-tv- og tlf i flere dage af gangen.. Men lige det med film osv er godt,når TDC ellers virker
Jeg takker for mange gode timer i godt selskab med hele danmark og mine venner hilsen Hr Bent
Flot en pakke hel og uden skader
Jeg havde bestilt aflevering af min pakke på min arbejdsplads-adresse og fik i stedet en mail gående på, at jeg kunne hente min pakke på posthuset - IKKE godt nok Post Nord.
Under al kritik .
Først skulle leveringen vare i 2 dage og blev annonceret "under vejs"
Senere blev leveringsdatoen ændret 2 gange efterfulgt af , at nu var varen atter undervejs.
Til slut oplyste man i weekenden, at der ikke var plads til en pakke på 6x4x3 cm  i post boksen på Islands brygge, men at pakken i stedet kunne hentes på Kalvebod på modsatte side af havnen!
2 dage senere kom der yderlig en meddelelse, at nu kunne jeg hente pakken!
Tilfreds med den gode oplysende rådgivning
Well, er var ikke plads hvor jeg primært ønskede min pakke afleveret, men jeg fik den et andet sted ganske tæt på- så fin service.

mvh Bent
Pakke afleveret af afsender i går i Glostrup.
Leveret her på adressen i dag KL. 10.00. Det er bare super.
Støt op om vores postvæsen, dem kan vi ikke undvære.
har altid modtaget det jeg har bestilt et par dage efter modtagelsen af mail om afsendelse
Altid evindelig lang ventetid og pakkeboks er stadig ikke en mulighed mange steder på nettet
Altid venlig pakkepost
Fik et godt pensionstjek samt god rådgivning omkring omlægning af lån
Vældig god ekspedition af min pakke af postbuddet , der afleverede pakken
Personligt vedmin gadedør.
Vh
Poul b Rasmussen.
Jeg bestilte en vare, 8 stk. rødvinsglas, hvor der kun var en mulighed for levering, nemlig Post Danmark. 90 kr. for at få denne pakke leveret - er dog en del synes jeg. Ofte kan man med andre pakketransporter få leveret til et bestemt sted eller på sin adr. for mindre. Men jeg ville jo gerne have denne vare leveret - så selvfølgelig accepterede jeg Post Danmark som "leverandør". Posten kom igår med pakken og ringede på døren, men da min mand er dårligt gående (sengeliggende med 2 diskosprolapser) nåede han ikke ud til døren/vinduet før end posten var gået. Nå men pyt med det - jeg kom jo hjem senere og kunne så tage på posthuset idag, hvilket jeg gjorde med glæde. Glæden varede dog kort - for da postdamen gav mig pakken raslede det med glasskårs-lyd fra kassen. Dette sagde jeg, hvortil hun svarede, jamen det er ikke mit problem. Hjem tog jeg med kassen og til min ærgerlse var 2 glas smadret - det er edder.... møgirriterende. Så ingen god oplevelse, hverken ved afhenting eller ved åbning af kasse med forsendelsesgebyr på 90 kr. for 6 hele glas og 2 smadrede. Så skal jeg lige bruge tid på at kontakte firmaet der har afsendt oveni.  Så ingen tak herfra.
Inget att klaga på!Jättebra service och priser! Snabb leverans och mycket bra och fint förpackat:)Är jättenöjd och kommer definitivt handla där igen :)
Det hele virkede perfekt. Kort leveringstid; men jeg var ikke hjemme, da 
pakken skulle afleveres; i stedet lå der en seddel med udleverings sted tæt på min adresse.
Før levering modtog jeg også en SMS, ligesom der også blev sendt en SMS om afhentningssted.
Min pakke blev leveret til et posthus i den anden ende af byen, til trods for at der er mindst tre steder tættere på mig, hvor den kunne være blevet afleveret.
Det er tredie gang jeg modtager post fra denne afsender, men de to første er pakkerne blevet leveret i min nærmeste døgnpost. Hvorfor den var leveret på et posthus i den anden ende af byen i dag ved jeg ikke, men træls var det.
Posten ringede på min dør men gad ikke gå på 4 sal så jeg måtte efterfølgende hente på posthuset
Jeg har haft 3 forskellige forsikringer gennem tiderne og jeg syns den bedste forsikring selskab er Codan 
De har nogle virkelig flinke kundeservicemedarbejder de snakke pænt til en på telefonen i forhold til andre selskaber som jeg haft en dårlig ubehøvlet medarbejder i telefonen.

Service er alt afgørende til en kunde når man er ude for et uheld og skal have brug af sin forsikring.
Maria Valentin god en rigtig god kundeservice, hvor man følte dig velkommen og i godt humør. Super sød og hjælpsom :-)
Jeg får desværre ingen advisering om at mine pakker er til udlevering og på ringe her og der for at skaffe tracking nummer og pakke nummer.
Mine pakker udleveres ikke uden pakke nummer.
Har sendt med postnord to gange, ingen af tingene nåede frem (trods de var sendt med quick post!), eller det er ikke rigtigt for den ene blev sendt hjem til mig selv. Jeg var ikke blevet informeret om at jeg skulle krydse afsender adressen (markeret tydeligt AFSENDER), til trods for jeg fik hjælp til afsendelse af butikken. 
Det kan godt være at post dk var langsomme, men det her er jo kun til at grine af.
Pakken ankom hurtigt og udlevering var nem... Men det er pænt irriterende at skulle tage bussen til den anden ende af byen fordi Post Nord ikke tager sig af hvilket posthus man har bedt om at få pakken sendt til...
Bruger Post Nord som mit foretrukne selskab :)
Rask levering som vanlig
pakken var på posthuset .så ok.
Fik min pakke med et pragtfuldt smil fra jeres medarbejder
Bestilte støvler søndag, blev leveret tirsdag formiddag lige til døren - dét er hurtig levering :-)
ok præsis til tiden  -super
jeg bestilte varer i går og modtog varen dagen efter, i dag. hurtigere kan det vist ikke gøres.
mvh Helle
Det er nu sket tre gange inden for relativ kort tid, at i ikke har leveret en pakke til den tid i lover. I sender både SMS og email om leveringstid, men der kommer ikke noget. Det er som regel om lørdagen det sker. Ved ikke om lørdagsbuddet er sparet væk i mit område, for jeg mindes ikke at der nogensinde har været et pakkebud her på en lørdag.
God betjening 😀
Har modtager flex, men de tager pakken med tilbage. Træls at give penge for at få pakke bragt ud på privat adr, men alligevel at hente den på pakke stedet.
Pakken var der dagen efter den var sendt
Det var super hurtig levering, og pakken var godt pakket ind
Måtte vente 30 minutter på ubehøvlet service og utilstrækkelig hjælp.
Service ved SKAT skal bare fungere! Det gør det desværre ikke...
Varer bestilt søndag morgen. Ankom mandag formiddag.
Der er en generel mangel på information. De mangler at informerer om, at Fifa 16 og ps4 vil blive sendt i to forskellige pakker og hvornår begge så vil være klar til afhentning, jeg får kun information om den ene. De har så glemt at sende min 3 års forsikring, hvilket jeg får tilsendt over mail fra kundeservice. Herudover oplever jeg ingen gnidninger.
god pris med mdr betaling
De leverede 4 ting fra coolshop på 2 dage, de er rimelig nice.
Denne levering har været tip top, har taget 1 dag fra afsendelse til modtagelse på posthuset.
Jeg har været kunde hos Sonofon/telenor siden 1993, og jeg har været godt tilfreds.
syntes dog at der burde være lidt mængde rabat når man har 4 telefoner hos jer, og har været en trofast kunde gennem snart 20 år.
Bestiller på nettet - Butikken sender samme dag - Postdanmark forsøger at aflevere midt på dagen hvor man er på arbejde :-) som sædvanlig :-))
Hvornår lærer Postdanmark at aflevere pakker om aftnen hvor man er hjemme. I stedet for skal men vendt yderlige 2 dage og så ned og stå i kilometer lang kø på posthuset.
Super service. Fik installeret ADSL på 2 dage fra bestilling
Levering og indkøb hos DEALHUNTER  har gjort os meget tilfredse både køb, afregning og levering medf Post Danmark.
Helt ærligt det virker jo aldrig alligevel og så når man skriver til dem så får man en laaang smørre med om ting man skal gøre masse undskyldninger for at det slet ikke ka. Være i de ved dem der er fejl!
Det er ganske enkelt fuldstændig problemfrit og nemt at få sin pakke leveret!
Upåkalgeligt - 2 dages levering, hvilket er super!
Det tog 4 Fire dage at sende den lille pakke????
HVORFOR ???
Jeg ventede på at få min computer op at køre....
Rimelig leverings tid denne gang.
Modtager SMS og tager til posthuset og får varen udleveret indenfor 2 minutter. Flot.
Jeg er som udgangspunkt ganske godt tilfreds med PostDK.. Men der er en ting jeg ikke forstår... Hvorfor skal mine pakker leveres 3 forskellige steder ????? Nogen gange ender de i en pakkeboks ved banegården, andre i en føtex i nordbyen, og andre gange igen i en føtex nede i centrum.. Jeg ville ønske at jeg bare kunne vælge ét sted hvor jeg kunne hente mine pakker... At hente nede i byen er et logistisk mareridt pga p.pladser, og der er altid 100 andre der skal det samme, hvorimod den anden er nem at komme til, og der er sjældent ligeså mange mennesker.. 
Jeg ville især sætte pris på hvis jeg kunne vælge  en af dem.. 

En ellers ganske tilfreds kunde :)
Altså i henholdt til gls tager postnord over doppelt så lang tid at få udleveret deres pakker i har noget at lære der. Jeg ved hvad jeg taler om da jeg selv udlevere pakker ud som en medarbejder, udlevere gls og postnorg
0 stjerner. De truede med at bruge min bil som kundebil, kan ikke afbetale Jens Buus til nogen! Fik repareret en skade her. Jeg kunne aldrig finde på at bruge dem igen. Det var problemet hele vejen igennem forløbet, de virkede meget mistroisk og virkede kun som forsikringens folk. Jeg måtte ind mindst 3 gange, fordi de ikke lavet det som aftalt.Priserne der var aftalt over telefonen, var ikke de samme på fakturaen. Alle tre gange jeg fik lånebil stod der i kontrakten at der ikke var skadet på bilen, på trods af det var skader hele vejen rundt. Den eneste grund til jeg ikke kom til at betale var fordi jeg havde billeder af bilen, fra afhentning. Det var samme problem ved aflevering, der skulle jeg alle gange bede om underskrevne kvittering på at bilen var afleveret uden skader. Det er meget utrygt at de ikke har styr på noget så simpelt. Da de ringede sidste gang var den hele stadig ikke lavet, derfor nægtede jeg at hente den. Der truede de med at bruge min som lånebil.
Helt igennem fantastisk oplevelse.
Tusind tak for en god handel. Og korrekte svar .
Skønt et stort arbejdspres er jeg altid blevet
Mødt med smil og venlighed. Jeg har boet i Korsør i mange år og det er derfor især den
"Gamle garde"jeg vil give min komplement.
Jeg bestilte en pakke og valgte at få den leveret til den lokale købmand, som stod på listen over valgmuligheder, og som har åbent til kl. 21 om aftenen og altid venlig betjening. Da pakken så kom, fik jeg besked om at jeg kunne hente et helt andet sted - i et supermarked med kortere åbningstid. Dette resulterede i, at jeg først fik pakken en dag senere end ellers. Samtidigt var det et stort supermarked med et officielt PostDK pakkecenter i sig, og det skulle man jo tro var en fordel, men betjeningen var arrogant og kort for hovedet, så man forstår sgu godt at de folk bliver fyret. Da jeg modtog pakken, kunne jeg se, at den lille købmand, jeg havde bestilt til, stod som modtager, så jeg ved slet ikke hvordan den kunne ende i PostDK pakkecenteret.
overskuelig og nemt
Fik oplysning om leveringstidspunkt og nem afhentning.
Pakken kom frem efter 3 dage, som lovet... dog var papkassen som indeholdt et telt, totalt smadret. Det var tydeligt at den er blevet kastet rundt! Heldighvis var teltet pakket godt ind i plastik, så stængerne ikke knækkede, dette kan post nord dog ikke tage æren for
Levering fra en dag til den anden. Super god!
De sidste gange jeg har modtaget pakker via Post Nord, har det været helt perfekt.
Levering til tiden. 
Nemt at holde sig orienteret om levering 
Nemt at afhente pakken hos købmanden 
Kan kun anbefale
Som sædvanligt ikke leveret som aftalt/betalt for. Men først flere dage senere til afhentning på posthus.
4 dage er fint når det er jul 👍🌺🌲
Super service og fantastisk levering.
Leveret pakke lørdag kl. 16.00. Det er god service!
Nedlukning af posthuse skaber kæmpe kø og overbelaster det utilstrækkelige antal personale.
rimeligt men stadig fejl
Hvorfor skal vi blive ved med at betale licens til DR?
Det burde være muligt, selv at vælge hvad man har lyst til at se og høre. Jeg er rasende over, at jeg bl.a. skal betale for noget jeg overhovedet ikke vil bruge tid på at se. Programmer der bliver genudsendt for, jeg ved ikke hvilken gang. DR skulle være tvunget til at skrive, at det er genudsendelse nr. 6 osv osv. Vi betaler mere i licens end vi gør, for eksempelvis både HBO, Netflix og C-More. Disse 3 kanaler betaler man ca. 240kr for om måneden - altså ca. det samme som licens! Som er 2400 om året. Jeg er udmærket klar over, at vi så også kan høre radio for pengene. Men hvis man udelukkende vil høre musik kan man jo få al den musik man vil gratis. Og nyheder kan man få på nettet. DR er gammeldags, kedelig og koster en masse penge. Ifølge artikel på nettet havde Danmarks Radio i 2015 - 3318 ansatte. Chock ! Sidste udmelding, at nu nedlægger DR TV - X Faktor - et program som rigtig mange kan lide at se, er så ringe. Jeg syntes i stedet, at regeringer skal nedlægge DR TV. Lad os få frit valg og købe de programmer vi lyst til. Det er trods alt os skatteydere, der er med til at betale gildet.
Fin service efter forgæves forsøg på at aflevere på adressen: sms og e-mail opfølgning, der gjorde det muligt at få pakken samme dag!
Forfærdeligt crap, jeg går ned til pakkeboksen, hvor jeg så bliver overfaldet af 2 Post Nord medarbejdere, hvor jeg bliver frihedsberøvet og bestjålet. De stjal min telefon, min pung, min powerbank, min dyre jakke og desuden også min pakke. Jeg har fået meldt hændelsen til politiet og de er ved at få undersøgt sagen.
Det er ikke altid man ved om man skal hente pakke ved skranken på posthuset eller man skal hente den i automaten. Ved automaten skal man bruge pind kode som ikke altid følger med mail beskeden, men en rigtig lang nummer følger med så skal man hente pakken ved skranken, det er man jo ikke lige klar over, men det ved man jo til en anden gang.
God og hurtig service, anbefales til andre og vil bruge det igen 😊
Bestilte en musemåtte mandag aften. Modtog produktet onsdag eftermiddag, hurtig og lækker levering! 
Kan klart anbefales
Jeg fik en virkelig fin behandling i skadeforløbet - hurtigt og problemfrit
Det gik hurtigt, nemt og uden problemer at modtage en pakke
Super postbud
Bestilte tirsdag..leveret torsdag..super
Købte en tørretumbler i efteråret hos Elgiganten. Uheldigvis gik den i stykker efter ca 6 måneder. Jeg skulle selv tage kontakt til elgigantens service partner for reparation. De brugte lige knap 2 måneder før de kom frem til at maskinen skulle ombyttes. Efterfølgende tog det Elgiganten 5 dage at læse mailen fra service partneren om ombytningen. Elgiganten mente at der stod en tilsvarende tumbler i Hillerød butikken (iøvrigt den sidste Elgiganten havde) men denne var 3-4 dage om at læse mailen. Derefter skulle man bruge 4 dage på at tjekke lageret i Hillerød og tilsyneladende uden held, for i dag blev jeg ringet op og tilbudt en anden model. Blev først oplyst at den kunne leveres om en uge men fik dette fremskyndet til om 3 dage. Alt i alt har det taget ca 2 måneder og 10 dage at få repareret/udskiftet tørretumbleren. Det er simpelthen for sløvt og ikke hvad jeg vil kalde for "inden for rimelig tid" som der står i købeloven. Formentlig det sidste køb jeg gør i Elgiganten med den kundeservice.
Modtog min pakke 2 dage efter jeg havde bestilt den.. Super hurtig fragt :) pakken kom frem uden en eneste ridse:)
Ikke et eneste ondt ord fra mig :)
Dejlig med SMS besked, så man kan køre efter sin pakke, når det passer ind i ens dag.
Det var ingen problemer - derfor 5 stjerner
Burde jo nok holde min mening for mig selv... Men har måtte sande at når der er udsigt til at Nordea kan tjene penge på renter så er ALT fryd og gammen - og der er skam både service og hjælp på, lige indtil at lånet er væk, derefter er der ikke meget service - I mine øjne er Nordea en fin bank men dog desværre (som de andre) intet andet end en pengemaskine.
Post Danmark er faktisk meget bedre end sit rygte. Solid service, med god information under vejs. Savner dog posthuset
Det eneste positive man kan sige om Postnord er at det ligger i Føtex, så kan man da få en god service når selve posthuset er lukket!!!!
Det er ikke hver gang- men hver ENESTE gang vi har bestilt pakker til pakkeboksen at de i stedet bliver leveret til posthuset. Pudsigt nok har vi flere gange været ude for at der var rigeligt med plads til at sende pakker derfra på selvsamme tidspunkt.
Når vi så skal hente vores pakker på posthuset i Føtex bliver vi mødt med af en tvær og ikke serviceminded postnord medarbejder, der på ingen måde kan hjælpe med de mest simple ting (som f.eks mener at vi kun kan printe pakkelabels hjemmefra- ville have været til stor hjælp hvis hun kunne fortælle at det rent faktisk også kan lade sig gøre fra pakkeboksen!)
Så jeg er overbevist om at den manglende service er det der bliver postnords undergang- jeg vil til enhver tid hellere bruge jeres konkurrenter, for der et både god service og hurtig levering til pakkeshops!
Det er dumt for os på Christianshavn at man skal helt ud til Meny på Vermlandsgade for at hente pakker... De er søde derude, men det er sgu lidt lang. Hvis man nu en dag overvejer at få en stor pakke sendt, er man jo nødt til at tage en taxi hjem med den....
Den 13/4 2018 idag fik jeg levet min pakke Og blev godt sur da jeg fundt ud af ene af de 4 krus jeg have bestil var gået i stykker😡😡😡og syndes det var virkelig surt,da jeg stod og skulle bruge den på mandag til mine gærster skulle komme på besøg😡😡
Perfekt , uden problemer
Jeg er bare så irriteret over, at man er nødt til at købe en hel pakke skods programmer, hvis man blot at have adgang til et enkelt program. Man snakker om frit valg af programme. Men det er ikke det, jeg oplever her hos YouSee og sikkert heller ikke hos andre udbydere. Tilbuddene om tilkøb af enkelte programmer er så uforholdsmæssig dyre, at det ikke giver mening.
Bestilte søndag aften postNord var her tirsdag med pakken.
Levering til aftalt tid. Varen intakt
Det var en god oplevelse at få leveret pakken af DHL det var hurtigt og via SMS blev jeg informeret hele vejen igennem.
Med post danmark kommer pakkerne hurtigt og sikkert fre
m
For dyrt at få leveret posten kommer lige forbi og har som regel anden post med
Pakken kom den dag, jeg havde bestilt. Og jeg fik også en mail et par dage før.
Alt var i skønneste orden
Jeg har altid haft gode oplevelse.
Virkelig fin service, eneste problem var at mine pakker blev splittet i 3 forsendelser, og skulle hentes efter hinanden da jeg intet havde fået afvide.
Den 25-1 har jeg bestilt og betalt støvsugerposer, og da jeg enu ikke havde hørt fra elgiganten i dag den  15-2 ringede jeg selv.

Hvor jeg får at vide de ikke kan skaffe poserne, dette burde de havde vist allerede da de bestilte hjem så hvorfor en så lang ventetid.
Hurtig levering. Dagen efter bestilling. 
Så denne ordre super. 

Dog synes jeg jeres Porto priser er helt hen i vejet
Bestilte en GPS hos Elgiganten som jeg ønskede at hente i butik. Fik meget hurtigt en bekræftelse på at varen var reserveret til mig. Det eneste som jeg manglede i forbindelse med reservationen var at varen kun var reserveret i 48 timer. Den oplysning fik jeg først i forbindelse med kvitteringen på mail. Den oplysning kunne jeg godt have brugt i forbindelse med reservationen. I øvrigt er jeg yderst tilfreds med at handle hos Elgiganten både på nettet og i butik.
Helt efter forventning.
Gjorde min beställning 31/3 -19 på EM. Korrigerade denna med 2 mail på söndag kväll. Som tur var ringde jag dem måndag morgon efter 9 på morgonen, så jag fick ändrat ordern verbalt för någon mail hade de inte sätt.Ordern kom tisdag( snabbt DHL) men det fattades 2 liter mc olja. Efter tlf och sms skulle det ordna sig enligt oljefyndet.Konklusion; Drygt 1700 drogs direkt vid beställningen, kreditering a kr 498 till mig kom idag, torsdag. Resterande olja kanske i morgon eller till måndag.Facit; köp din olja, filter, glukol mm på en mer seriös plats. Här verkar det vara en gubbe som tar tlf, ordnar beställningar, krediteringar,  kör lastbil etc. DE FÅ KRONERNA DU SPAR HÄR FÖRBRUKAS SNAPPT I ENERGITAPP, FRUSTRATION, X-TRA KÖRNING TILL LEVERINGSOMBUD
Hentestedet var lidt for langt væk.
er ny så jeg har ikke nogen dårlige erfaringer med alka.
har heller ikke hørt noget dårligt fra ander
Bryder mig ikke om at handle i Elgigantens forretninger.
Har flere gange haft dårlige oplevelser. 
Føler at hvis I kan nå, at snyde kunden, så gør I det.
Jeg ved også andre har oplevet det.
Dejligt at pakken blev leveret på posthus, så jeg selv kunne hente den
Jeg så på et tidspunkt et TV jeg gerne ville købe, det stod til en pris på nettet, men da jeg kommer i butikken er det en anden pris og de siger jeg skulle bestille det på nettet for så at kunne afhente det i butikken.

Det er dårlig service.
Alt foregå nemt og hurtigt, top servis...
Fik hentet min pakke i Føtex i Odense, ingen problemer.
Langt om længe er min pakke dukke op fra Danmark i Norge nu!.
Skulle ha været frem for fler dag siden.
Man oplyser i sporing pakken er afsendt fra Danmark.
Men må ha kørt over Rusland siden de har brugt 10 dag på transport!.
Sjovt nok blev pakken overhalet a en pakke der sendt 7 dag sener!.
Nu kan jeg så vent på tolden i Norge da jeg har efterlyst min pakke syntes de nu den er extra intrasandt og kig på!.
Var ellers sikker på den var forsvunde i Brøndby.
Kan se på nette fler mister ders pakker der!.
Så håber på min pakke er komplet selv om den har været forsund i over en uge!.
Jeg bare elsker skoene og dette er mitt favorittmerke. Har sikkert 10 ulike par nå. God og kjapp sørvis.
Vildt hurtige
Synes virkelig det var en god oplevelse
Denne gang gik det så fint! Ganske få dage- så stod Post Nord medarbejder og sæk med kattemad på trappen!
For dårligt at henvende sig der hvor man tror pakken skal afhentes og få at vide at den ikke er kommet endnu. For så dagen efter at få nærlæst på mail og finde ud af at den skal hentes et andet sted.
Fik ingen meddeles om levering til afhentningsstedet - måtte selv spore pakken via afsenderen, da pakken i 6 dage havde ligget i Gladsaxe distributionscenter.
Virkelig ringe service.
Hurtigt og effektivt med track and trace 👍🏽🇩🇰
Codan forsikring er et selskab, som dækker i alle situationer. Jeg har fået stor hjælp, med dækning indenfor alle mine forskellige forsikringer. Derfor kan jeg på det varmeste anbefale Codan som forsikringsselskab
Det er et godt sted at handle vi her fået hjælp til det vi købte
Jeg ønskede mig en hel masse pc spil, her til min fødselsdag i sidste uge.
Til min store overraskelse havde min onkel vundet en god sjat penge på lotto, og så købt dem alle sammen!?
Jeg var selvfølgelig lutter lavkage og meget glad. Så spørger jeg ham hvor han har købt og finder så ud af at han har købt dem på Cdon.dk
Jeg går så ind på Cdon.dk og tjekker prisen på alle de spil min onkel habde købt til mig. Jeg finder så ud af at han kunne have sparet ca. 600 kroner hvis han havde købt dem et andet sted... Så nu har jeg tildmeldt mig deres nyhedsbrev og finder faktisk ud af at de har rigitg mange gode tilbud. Deres normale priser på spil er bare lidt for dyre.
Endelig en post der kan tænke selv
Der stod en forkert adresse på forsendelsen, men jeg fik alligevel pakken uden bøvl (fremviste legitimation).
This company is a scam! After months of waiting, they sent my daughter a cheap, ugly necklace instead of the ankle bracelet she ordered. When she wanted to return it, they told her they mixed up her order with another customer's, that she got their necklace and they got her ankle bracelet. They wanted her to mail the necklace directly to that customer and said the other customer would mail the ankle bracelet to her. My daughter requested a prepaid postage label since it was their mistake. She was told to please go ahead and mail it and she would be reimbursed for postage. Do not order anything from this company. Our daughter learned her lesson the hard way and is out $40.
Ventetiden i Føtex post var ca 45 min. Uacceptabelt. Dårlig kundeservice. Synd for den stakkels enlige mand bag skranken
Fik min vare til tiden. Dog meget kø for at hente, men glad var personalet
Fra jeg bestilte til levering var kommunikationen i top. Hurtig nemt og let.
Vi har fornyligt skiftet til Hometrio og er yderst tilfreds med den service vi har fået i forbindelse med dette. Dog må det siges at kvaliteten af hometrio er skuffende i forhold til den pris der opkræves. Hver til hver anden dag virker tv ikke i alt fra 10 min - 1 time (af det jeg har opdaget vel at mærke) og på trods af slukkede tv er internettet meget langsomt. 

Kvalitet og pris burde gå hånd i hånd. 

Tina, Struer
pakken blev leveret samme dag af et meget venligt postbud
Har försökt göra hotellbokningar under denna vecka men inte lyckats. Märklig hemsida där det framgår att det är möjligt att betala direkt på hotellet (vid incheckning) men ändå kommer man inte vidare i bokningen. Detta trots att man uppger sitt kort. Konstigt och får mig att inte vilja se era erbjudanden som annat än fejk.
Jeg synes at TDC er svært at gennemskue med deres priser. Jeg har haft tdc til min mobil og regningen var meget dyrere end med mit nuværende abonnoment. jeg har tdc trio og der blev lovet at prisen ville være én og det er den aldrig. der er mange skjulte udgifter. Min mor har samme problem med TDC trio, at prisen er en helt anden end den de fortalte da hun oprettede abonnementet... og det er ikke fordi der var tilbud i starten, der var det også dyrere

Jeg har købt min mobiltelefon(N82 som er taget af markedet efter hvad jeg ved) hos TDC og har haft den til reparation mere end 5 gange ( 5 gange er inden for 6 måneder). nu har jeg så endelig fået lov til at få pengene refunderet. men jeg har fandme ventet længe hvor de ikke har kunnet finde nogen fejl, på trods af at den efter reperation hos dem ingen signal kan finde overhoved
Vi have indbrud i huset tilbage i marts og tog kontakt til IF dagen efter.
Efter et par dage stod en tømrer klar til at give tilbud på reparation af hærværket som tyven havde forvoldt for at komme ind i huset og det var en meget venlig person, vi blev enig om at vi selv skulle fikse tingene da vi begge er håndværker uddannet så efter et par dage efter kom der penge på kontoen til udbedring af skader.

Da vi kontaktede IF første gang, fik vi af vide der skulle laves en liste med hvilke ting der var blevet stjålet og at vi bare skulle tage os god tid.
Efter ca. en måned, sendte vi så liste til vores sagsbehandler og dagen efter fik vi en mail fra Skadecenter Indbo om at de havde gjort vores indbo op og vi fint tilfreds med beløbet vi får retur.

Så alt i alt så har det været en hurtige og behagelige behandling vi har modtaget i dette forløb.
Fik det til tiden, godt de ikke bringer ud:-)
Pakken blev leveret meget hurtigere end jeg havde forventet, så bestemt 5 stjerner
Er kun tilfreds med mine oplevelser ved post-nord, har altid fået mine pakker inden for 1-2 dage 👍 Dog har jeg måttet vente 14 dage på et brev forsendelse og det er ikke godt nok
Jeg synes det er for dårligt at man bestiller jer til at komme nedbrud pakken til nærmeste posthus og i så aligevel kommer hjem til døren først sådan man skal vente endten til næste dag eller flere timer senere for at får sin pakke når man sætter den til at avlevere den ved posthuset med det samme når man selv ved at man ikke kan være hjemme til at tage imod den mvh Jesper Kirkegaard
Idéen med at hente pakker i Pakkeboksen er rigtig god, men det kunne være endnu bedre hvis leveringerne og sendinger var kortere undervejs. Post Nord er ærligt talt ikke så hurtige til at få leveret pakker og breve rundt i Danmark til en fornuftig pris.
OK service. Det eneste der trækker ned er postbutikken, hvor pakken hentes. Den ligner noget der er løgn, og jeg stoler ikke på de folk der arbejder der.
Hurtig levering ingen problemer :)
Hurtig svar og god service.
Pas på her!Efter du har tilmeldt dig, kan du ikke komme i kontakt med firmaet. Der er ingen, der svarer på telefonen, hjemmesiden virker ikke og ingen besvarer dine mails.Tine Hartung
Hurtig og på stedet
Fin service og hurtig betjening
Fint og professionelt
Vi pakke var adresseret til en postbutik i min hjemby, men jeg fik besked om at jeg kunne hente den i en postbutik, 20 km. fra min hjemby. Dette var ikke muligt p.g.a. manglende transportmiddel, blev dog efterfølgende sendt til min hjemby, men jeg fik ikke besked da den var ankommet.
For det meste en nem og hurtig levering 😊... Smart med sms funktion og t&t! Har haft en del leveringer som er gået galt men virker som om postdk er blevet bedre med tiden! Priserne er dog stadig for høje ved leveringer.
Alt fungerede efter planen.
Mycket dyrt motsvarar inte
Havde betalt 50 kr .for at få sendt pakken hjem til min addresse ,men alligevel skulle den hentes på " posthuset " i Føtex ....kunne havde sparret 25 kr , hvis jeg havde valgt et pakkedepot .....der var venlig betjening ved afhentning af pakken .,men jeg er ikke helt tilfreds ...da jeghar et mærkat på postkassen der fortæller at jeg har en aftaleområde hvor pakken kan lægges ...hvis jegikke hører postbudet .
Upåklageligt forløb.
The whole company’s operations are messed up. Major delays in processing items received and shipping. Shipments not reflected on warehouse after delivery unless followed up with customer service through chat or email. Issues with internal communication, almost nothing gets done smoothly unless we constantly follow-up!More importantly, instructions are not followed, special requests or dashboard options like “Express Processing” or "Special Requests" do nothing or not considered which lead to goods arriving damaged, and of course, no action or compensation from Global Shopaholic on any claim, just a lame apology.Service from GlobalShopaholics negatively affected our business by damaging our items, losing clients and/or holding us liable for late deliveries.
sucked. i thought it was a limo - it was an suv. lady on the phone hung up on me when I was trying to confirm my reservation.
Super probleme frit 👍
Helt suverænt, det firma må aldrig lukke...
Helt fint. Det gik hurtigt nok med at få varen frem og den var i fin tilstand da jeg hentede den. Dog lidt surt der ikke var plads til min pakke i boksen, men heldigvis blev den leveret relativt tæt på. :)
Dårligt, da der bestil levering men den kom aldrig skulle derimod selv hente den dog uden de havde været forbi!
Ukompliceret at bestille fraset at man ikke kan vælge at afhente i sin lokale el-giganten.
Mega mærkeligt!
hurtigt og billigt.Sms med hvad dag.
Jeg bestilte en pakke mandag og allerede tirsdag fik jeg besked om at den lå klar i pakkeboksen (20.12). Jeg er positivt overrasket denne gang:)
Bestilte farvepatroner via net 
Onsdag formiddag, torsdag 
Til middag var de i postkassen
Varen leveret til aftalt tid. Får ikke 5 stjerner pga. Emballage var defekt, og varen skulle pakkes ud for at se om den beskadiget.
Ingen aflevering. Selvom jeg var hjemme hele dagen. Kun en anmeldelse i postkassen.
Hurtig levering - besked når varme var afsendt og igen ved ankomst i postkassen
Telenor ringer ikke tilbage som lovet.
Telenor har ikke styr på deres bredbånds hastigheder.
Telenor har en umulig kontakt. Man kan ikke komme i kontakt med de samme personer. Man bliver sat på venteplads for service. Det tager evigheder, at få løst eller ikke løst problemmer.
Bestilte en tørretumbler på hjemmesiden hvor der stod +25 på online lager 
Fik så besked om leveringstid på 14 dage 
Efter 2 dage kom der så besked om at leveringstiden nu var 21 dage 
Hvilket jeg mener er lang tid nu når der er +25 på lager ........

Ringede derfor til kundeservice hvor jeg blot fik den besked om at det var producenten der ikke kunne levere før ??????
Bestilte en vare, som skulle sende med DHL, jeg bestilte varen kl 11 og havde den i hænderne 24 timer efter. Super service med at kunne få det leveret til swipbox, så man kan afhente den når man har tid, fremfor at man skal være hjemme når DHL kommer.
Rigitg hurtig betjening/levering. Flinke medarbejder. Rigtig Godt med opdatering via mail og sms. Dog kan det være dejligt med at angive ca. tid på ankomst, og hvis der er angivet tlf til posthuset. Dette så man bedre kan reagere i tilfælde af hvis man ikke kan være hjem på leveringsdagen. Ellers overraskende hurtigt levering (rigtig positivt) .
Pakke hurtigt fremme og udleveret.
Jeg købte en Sony xperia i jeres butik i Odense, for et år siden. Allerede der havde jeg problemer med SIMkortet, men i så på det og det blev ok. 
Nu har jeg igen været inde med tlf omkring at simkortet ikke bliver aflæst rigtigt. Denne gang får jeg besked på at der manglede en slæde på tlf til simkortet . Der har ALDRIG været en slæde på den. Ekspedienten kan se at jeg har simkortet i min gamle sony tlf, som er taget i brug, og siger at det ikke er meningen at simkortet skal være så stort (det kan taget af i forskellige grader), men efter som der åbenbart skulle være en slæde til simkortet, har tlf kun virket på denne måde, og på den måde kan han også se at jeg aldrig  har brugt slæde.Jeg får besked på, at han ikke kan hjælpe mig,men at jeg kan gå ind i butikken og se på en anden tlf og få god rabat. Jeg må indrømme at jeg ikke er meget for at købe mere ved jer, da jeg før har oplevet en dårlig service omkring en vaskemaskine. Men jeg går ind i forretningen, her bliver jeg mødt venligt, lige til at jeg siger at jeg er blevet lovet en god rabat, så var venligheden overstået. Jeg mangler stadig at betale for 1 år på tlf og nu sidder jeg med en meget tom og frustreret følelse af at blive snydt :-(..
I en sag om et bortkommet flygel - ja flygel - fik jeg godkendelse til at føre en sag ved domstolene og TRYGs medvirken til betaling af advokatsalær og øvrige med sagen forbundne omkostninger. TRYG var et godt forsikringsselskab, der holdt det lovede. Men... efter sagens afslutning viste det sig, at advokaten havde beregnet sig lidt rigeligt salær og bl.a. brugt forsikringspenge, der var øremærket til betaling af anden advokat til eget brug og overvæltet omkostningerne på mig. Mit råb om hjælp til afklaring af sagen om advokatens grådighed blev desværre ikke hørt i TRYG, der uden videre fortsatte med at betale min advokat, som ikke refunderede mig beløb over selvrisikoen. Jeg har mistet omkring 10.000, men TRYG medvirker ikke, så længe advokaten er tilfreds. Sagen går til Advokatsamfundet til vurdering.
Jeg har netop modtaget mine studiebøger, da jeg modtog kassen var der tegn på at den havde været smidt rundt, hvilket har resulteret i at bøgerne har taget skade - trykkede og hakkede :(
Alt gik som det skulle, fra bestilling til levering meget hurtig levering ,fra dag til dag perfekt.
Fik sendt en pakke fra Sjælland igår, som skulle helt til Djursland, og den var allerede fremme idag!  Super service og rigtig hurtig levering.
Bestilte pakken torsdag morgen og den blev sendt samme dag fra Sverige. Fredag kl 13.41 fik jeg mail om at den var klar til afhentning på det valgte posthus. 
Jeg var virkelig imponeret over hvor hurtig det gik!!
Jeg var idag oppe for at hente en lille pakke jeg havde bestilt og fået leveret af jer. Det irriterer mig at pakken er blevet leveret til en butik i nordvest når jeg selv bor tættere på søerne. Jeg havde i hvert fald forventet at pakken enten var blevet leveret til selvbetjeningsboksen i SuperBrugsen på griffenfeldsgade eller i selvbetjeningsboksen nede ved Blågårdsgade - BEGGE ligger tættere på mig end det 3.. Eller at pakken måske bare, som aftalt velogmærke, var blevet leveret på min adresse, men ingen ringede på døren den dag :S I stedet røg jeg på 5A, gik forgæves i et par butikker for at spørge om det nu var dem der var pakkeomdelere og altså bygning nr. 166? Det kunne gøres langt nemmere POSTDK
Min kæreste og jeg overtog vores hus D. 18/12-15. Og vi bestilte internet og bredbånd ved TDC D. 30/12-15. Det gjorde vi fordi vi havde hørt godt om dem og de havde de ting vi havde brug for, og til en fair pris.. 
Vi får så af vide at der er lang vente tid på at få en tekniker ud, så de kunne først komme D. 23/1-16. Sådan var det... D. 23/1 sidder vi begge klar med vores telefoner da teknikerne ville ringe en halv time før ankomst og imellem kl. 7.30 og 12. Da jeg har fri kl. 11.30 har de stadig ikke ringet, og da jeg kommer hjem ligger den en seddel i post kassen hvor der står de forgæves har ringet på vores nummer og en "bøde" på 495 kr... Og vi har INGEN opkald modtaget!! 
Self. finder jeg mig ikke i det! Så jeg ringer til kundeservice og siger at de må sende en ny teknikker hurtigst muligt at vi ingen kanaler har og intet internet har... 
De kan så først sende en teknikker igen den 9/2-16. Og de kan IKKE sende noget midlertidigt internet... Jeg fortæller så at jeg ikke ved om jeg vil være kunde alligevel, men får så af vide at jeg så ville komme til at betale.. FOR HVAD?? Jeg har ingen services fået endnu, og intet produkt???? 
Vi lægger så på, og jeg får tænk, og ringer så igen og får fat i en anden.. Jeg fortæller at det ikke er vores problem og at de må gøre noget. Han siger at de kan sende en USB pind med midlertigt internet, som jeg lige har fået af vide ikke kunne lade sig gøre?? Nå pyt, vi får tilsendt USB pinden og har nu prøvet i flere dage at få det til at virke, uden held.. Jeg har så lige talt med en medarbejder fra TDC, og hun fortalte at USB pinden først vil virke D. 9/2, hvor vi alligevel får Internet og tv, ja så giver det jo ikke meget mening?? Hun siger at jeg kan hente en nødpakke ved min nærmeste TDC butik, som så er 30-40 km. fra mit hjem... 
Vi vil egentlig ikke have TDC alligevel, men vi kan ikke finde det samme til samme pris.. Men vi vil ihvertfald fraråde folk på det groveste at vælge TDC....
Skulle hente mindre pakke. Kun lidt ventetid, hvor der normalt er længere ventetid.
Venlig og hjælpsom levering af chaufførerne.
Hurtig levering efter bestillingen.
Bestilte varer søndag aften, tirsdag formiddag var pakken klar til afhentning
Det hele var super
Der gik kun 2 1/2 dag, - det kan ikke gøres meget bedre!
Overraskende hurtigt levering
2 dages leveringstid fra Sverige. Meget tilfreds!
Systemet med at man får en sms og en mail med info om at pakken kan hentes, er godt. Der er nogen ventetid på posthuset, men i mit tilfælde acceptabelt. Det virker som om de for ofte har svært ved at finde pakkerne. En ting der kunne være bedre: i sms'en står der at pakken kan hentes i butikkens åbningstid. Det er overflødig info. Bedre ville det være at skrive hvornår butikken har åbent, eller alternativt, sende et link til hvor man kan finde åbningstiderne.
Helt som aftalt og god info om pakke
Mine højttalere kom - efter strejkeforsinkelse - til tiden.
troede jeg havde bestilt til postboks , men fik en positiv overraskelse  at det var med omdeling
Pakken er ikke kommet på adressen inden beskeden, så håber da den kommer
Hurtig ekspedition. Fin underretning. Virkelig godt!
“Giv kun ærlig, nyttig og konstruktiv feedback”.Det er hvad Trustpilot siger man bør gøre, når man skriver en anmeldelse. Så helt ærligt: Der er intet ærligt i dette foretagende; falske annoncer, forældede annoncer, udlejere som aldrig svarer. Denne erfaring har jeg ikke kun fra mit korte visit via. 5-dages introtilbud, men også fra venner og bekendte som desværre har  puttet penge i dette foretagende. Det eneste nyttige jeg kan sige vedr. boligdk; hold jer langt væk fra det. Konstruktiv feedback ville være, at I burde lukke og slukke omgående - mens I stadig har bare en anelse moral tilbage i kroppen.PS: Jeg er temmelig ligeglad med, hvad jeres kundesupport-frontmand ‘Anja’ har at sige.PPS: Hun burde i øvrigt lære lidt om anstændighed og professionalisme, når hun redder trådene ud med kunder, til offentlig skue.
Perfekt.      Hurtig levering.
Har aldrig haft problemer med dem, det er dog irriterende at udbringning af pakker sker om formiddagen på hverdage, hvor de færreste er hjemme. Udover det er der ingen betydelige problemer.
købet en vare behallinge tiden skulle vare 1 til 2 dag .2 dag efter ringe jeg og fik af vide.at den avgik.fra lager .den efter følgen mandag.da jeg ikke har høret nåret.ringe jeg om eftermidedag mandag og fik af vide at den blive avsendt om mandag.og jeg ikke skulle betalle den pris for forsenten.mandag avgik ord fra lager.onsdag for jeg en mail fra forsense firma.at jeg for varen om torsdag.om middag ringe de fra fima at de står ude for min dør .jeg fik min vare og fik lov til at betale.helle beløbet.så men jeg fik min vare.selvom der gik nåde tid. glad var jeg
Hold kæft det tager lang tid det to en uge for noget der skulle tage 1-3 dage
😡😡😡 håber de forbedre sig
Alt er som det skal - og det plejer også at være sådan
God og pålidelig levering
Fin håndtering af handelen og fin returnering af penge, da varen blev væk i transporten.
Jeg bestilte d. 26/2 om formiddagen en pakke uden omdeling på en webshop og blev adviseret et par timer efter om at min pakke nu var sendt.  Dagen efter kl 9.52 modtager jeg en SMS om at min pakke nu er klar til afhentning, dog i en pakkeboks 12 km fra hvor jeg jeg bor, så jeg skyndte mig at kontakte deres kundeservice.

Her blev jeg mødt med undren og en smulen muggent med kommentaren "det jo var samme postnummer?". I Jylland dækker et postnummer så bare tit et meget stort område. Boksen som den var blevet leveret til ligger som sagt 12 km fra min bopæl og har kun åben til kl 19, hvilket ville være umuligt for mig at nå da jeg har langt fra arbejde. Begrundelsen var, at der sikkert ikke var plads på det lokale udleveringsted (selvom pakken er opgivet til 200g og ikke fylder mere end et maxi-brev), som ligger blot 500m fra hvor jeg bor. Men hun ville da gerne få den flyttet mod et gebyr på 40 kr; hvilket jeg ikke ville acceptere, for så ville det jo os have været muligt at levere den der idag.

Jeg kontakter kort efter deres chat support, forklare dem igen sagen og her er undskyldningen at det deres fejl og den vil blive om-leveret dagen efter. Noget som måske kunne havde lade sig gøre med det samme, hvis den første dame havde accepteret det var deres fejl. Jeg acceptere og afventer, da jeg ikke kan hente den det andet sted.

D. 28 kontakter jeg dem igen omkring middag, da jeg endnu ikke kan se noget på mit T&T for at høre hvad status er. Her meddeler de mig at der sket endnu en fejl og de ikke har set noten om at pakken skal flyttes. Det vil derfor ske d. 1/3 om lørdagen, hvilket de forsikre mig om.

Lørdag formiddag ved 11 tiden kontakter jeg igen deres kundeservice og får beskeden at pakken vil være mulig at hente omkring kl 15 i det lokale udleveringsted. Jeg spørger om de sikre, for ellers må finde mulighed for at afhente pakken det andet sted, og det kan de.

KL 12.30 bliver pakken godt nok afhentet, men så sker der heller ikke mere. Jeg kontakter deres support kl 17 og får beskeden at de faktisk ikke kan sige hvor pakken er, efter som den ikke er blevet scannet siden 12.30 - Den kan derfor befinde sig "over alt" i området.

Søndag tager jeg chancen og kører i den lokale Superbrugsen, som efter en kort snak og et hurtigt kig, finder min pakke liggende på gulvet, sammen med andre som var blevet leveret om lørdagen. Da de normalt kun har åben for pakker mandag-fredag var de ikke blevet scannet som ankommet, men fik den naturligvis udleveret.