Jeg bestilte en PS4 console og PS4 spil fra KOMPLETT, men jeg kom til at skrive en forkert leveringsadresse (min forrig adresse, og ja helt klar min fejl), så jeg ringede 3 gange til postdanmark om jeg kan få genudbragt min forsendelse, og mit problem er stadig ikke løst endnu....
1. gang: jeg får af vide fra vedkommen på den anden side af linjen at det kan ikke lade sig gøre, og hun kan ikke gøre noget ved det, og at jeg bliver selv at hente pakken, eller ringe til posthuset på den pågældende afdeling for at få pakken sendt på retur før tid.
Jeg slog så op på post danmarks hjemmeside om genudbringning af pakker, da jeg ville være helt sikker på det hun sagde om genudbringning, hvor deres hjemmeside bekræftede at de med glæde genudbringer pakker mod beløb.
2. gang: jeg ringede igen til postdanmark, om at jeg gerne ville have en genudbringning af pakken, hvor jeg forklarede at forsendelse er blevet sendt til en forkert leveringsadresse, og at jeg gerne ville have at hele forsendelsen bliver sendt til Viby J, serviceret kvinden mig, det gik fint uden så meget besvær, ud over nogle suk hvert 10. sekund, og "forhelvede", (hun havde nok en dårlig dag) gik det fint nok...
Der går så nogle dage, før jeg tjekker track and trace, og finder ud af at min PS4, Kun min PS4 er blevet sendt til genudbringning, til Norge (mod komplett), så jeg ringede med det samme....
3. gang: Jeg ringer så til en i postdanmark, og fik sikkert fat i en nystartet medarbejder, hvor jeg forklarede min problem, og gav min forsendelsesnummer. Hvilket han ikke kunne finde, hvor jeg så fortalte ham at hvis han brugte deres egne hjemmeside så kom begge pakker op, da han fandt begge pakker, blev jeg viderestillet, da han sagde at han var ikke arbejdede indenfor videresendningsafdeling. fint nok, jeg blev så viderestillet til en virkelig venlig kvinde, der så at min forsendelse blev splittet op i 2, og at blev ved et fejl sendt på retur, og at på min kvittering kunne hun se at der stod Viby J, så jeg fik pengene retur genudbringning af min PS4, og at mit spil ville blive sendt gratis til mig, så jeg spare sved og tår for den. 

Efter nogle dage, kan jeg så se at min genudbringning af min spil er alligevel ikke blevet genudbringet. 

så jeg må nu ringe til dem for 4. gang indenfor den nærmste fremtid.......

EDIT1:
Okay Postdanmark, Mette, jeg tror jeg gjorde det klart at det er mig der sendt den til en forkert adresse, men at det var ikke det jeg blev irriteret over.
Det jeg blev irriteret over var jeres sløset problemløsning, direkt flabet måde at svare tilbage på, og den værste og modbydelige kundeservice, da jeg blev så træt af at snakke med jeres kundeservice, valgte jeg at køre 100 km efter min pakke, viste det sig at jeres pinkode til pakken ikke er gyldige længere....... 
Det største fejl for mig var ikke at sende den til den forkerte leveringsadresse, i har en genudbringningsservice hvor det er muligt for jer at sende den til en anden adresse eller posthus, forhåbentlig uden problemer. Det største fejl var nemlig at jeg valgte at bruge Postdanmark, men desværre var det deres eneste forsendelsefirma de leverer pakker med....

Mette,
Problemmet er jeres kundeservice, og du er et eksempel