👎🏼   👎🏼   👎🏼

Hejsa


Efter I har valgt kun at have ÉN pakkeboks i Ålsgårde og ikke et posthus eller et samarbejde med Circle K/Statoil (som i havde engang og som var PISSE FEDT!) så prøver jeg at undgå Jer og vælge hjemmesider som bruger DAO eller  GLS som fragtfirma. 
Men denne her gang handlede jeg på en hjemmeside hvor jeg ikke havde mange valgmuligheder med valg af fragtfirmaer og derfor valgte jeg Jer Postnord, med afhentning i pakkeboks i Ålsgårde, fordi jeg bor 300 M. væk og derfor kunne jeg hurtigt afhente pakken uden at være afhængig af en bil eller offentligt transport. (Det er faktisk også derfor at jeg HANDLER PÅ NETTET, fordi varerne kommer liiiiiige til døren,
det er så smart når man ikke har en bil til rådighed 24/7, for ellers kunne jeg ligeså godt handle i en fysisk/fysiske butikker!
Nå, men på denne her hjemmeside dér VALGTE jeg og BETALTE jeg for leveringsformen “afhentning i pakkeboks i Ålsgårde” (men det viste sig så at være en løgn).... 
I plejer nemlig hos mig, på min adresse at banke på døren et par gange og så er i smadder hurtigt væk igen, så jeg når dårligt nok op fra kælderen eller op af sofaen før i er væk. Og det er simpelthen derfor at jeg ikke vælger Jer, for “levering til døren” (som koster rimelig meget hos Jer i forhold til andre firmaer), så skal man alligevel afhente pakken i det nærmeste “posthus”. (Tænk at i ikke engang kan stille en pakke foran døren) 🤔

: Nogle dage efter min bestilling på denne her hjemmeside der modtog jeg en sms fra Jer Postnord, noget i stil med at der desværre var fyldt op i pakkeboksen og derfor kunne jeg afhente min pakke i Kvickly i Helsingør dagen efter, OH NOOOO, WHAT?! 😱
- For det første så er det simpelthen FOR RINGE at pakkeboksen i Ålsgårde ligger elendigt og er svær at finde, den første og eneste gang jeg har hentet en pakke dér der kunne jeg SLET SLET IKKE finde den. Jeg læste igen og igen beskrivelsen fra sms’en fra Jer hvor der stod en adresse og noget med at boksen ligger imellem køreskolen og det gamle posthus, men der var altså HELT KUL SORT og jeg kunne altså ikke se noget skilt med “Postnord” eller en pil eller noget som bare lignede noget med en vejvisning eller et praj, nej nej der var slet ikke noget fra vejen af. Eller JO, det gamle skilt fra det gamle posthus som permanent er lukket, (altså posthusets gamle åbningstider stod på dette ene skilt på bygningen) og der var OGSÅ helt mørkt i det lokale. 
Jeg tror helt seriøst at det tog mig omkring 5 min. at finde pakkeboksen! 
Altså pakkeboksen var så på BAGSIDEN af det gamle posthus. 
(Jeg fandt frem med lyset fra min mobil til skiltet på bagsiden af bygningen) 
Det “rum” som pakkeboksen så er i er også helt mørkt og man skal selv tænde og slukke for lyset. ;Totalt uhyggeligt! (Ikke engang en lampe uden foran.) HELT ÆRLIGT POSTNORD, nu er jeg en ung kvinde på 25 år, og jeg havde altså svært ved at finde det SELVOM i havde en latterlig “vejledning” 😂 jeg kan ikke lade være med tænke på hvis jeg nu havde været en ældre kvinde, mand eller lign. så tror jeg godt nok at jeg havde været endnu mere frustreret end hvad jeg er nu og var dér! 
- for det andet, så LAD DOG VÆR’ med at give folk/kunder den mulighed at kunne vælge og betale for at kunne afhente en pakke i en pakkeboks i nærheden af en, hvis man alligevel ikke kan afhente den dér. Vil det virkelig sige at i bruger tid på at gå ind i rummet til pakkeboksen og derefter finder I så ud af at der er fyldt op, og derefter kører i så med pakkerne til Jeres såkaldte “posthus” i Kvickly på 1. salen i Helsingør? Hvorfor afleverer i så ikke bare pakken på ens adresse? Eller i det mindste ringer til en imens i står der ved pakkeboksen da der nu er sket en fejl? Det kunne jo også være at man ville have pakken sendt et andet sted hen, måske til en anden pakkeboks eller ens arbejdsplads eller lign?
I kunne måske også starte med at skrive at der er 50 % chance for at man er heldig at man kan afhente sin pakke i pakkeboksen SOM AFTALT, og at der er 50 % chance for at man får en nitte og selv skal afhente pakken i Kvickly i Helsingør?
- for det tredje, jeg har ALDRIG NOGENSINDE i mit liv været ude for noget så lamt og uprofessionelt som det der “posthus” på 1. salen i Kvickly’en, hvor der er masser af skilte overalt som både er skrevet i hånden, printet ud og skrevet over på og rettet til på på kryds og tværs! (Det ligner en børnehave som har været igang med at være kreative) Det er lidt ligesom en leg hvor man skal finde ledetråde for at få afhentet sin pakke, altså bare med alle de der skilte! 
Pyha.. 😓
Efter noget tid hvor man så står ved “posthuset” og venter i Kvickly (HELT NEDE FOR ENDEN) på noget personale som kan hjælpe en med at finde ens pakke, finder man ud af ved at læse på Jeres mange “ledetråde/skilte” eller hvad i kalder det, at man SELV skal ringe efter personale via en telefon som hænger på væggen. (Der stod i beskeden fra Jer at man kan afhente pakker i hele Kvickly’s åbningstid)
- Dvs. altså først så skal man en tur hjemmefra (Ålsgårde i mit tilfælde), med bil eller bus og så en tur igennem hele butikken for så selv at skulle ringe efter personale, og så skal man GUD FRI MIG VEL bagefter når man skal ud, så skal man ud igennem kassen hvor folk/kunder i Kvickly står i kø. Man skal altså gå igennem kassen hvor kunder og personalet kigger på én fordi man går igenenm uden at købe noget! Jeg har engang været ude for at jeg skulle spørge folk om jeg måtte komme igennem fordi der var så proppet ved kassen! Det tager hurtigt 15 min. fra man kommer ind ad indgangen til man er ude igen 😵
Nej nej nej, i er godt nok sunket langt ned Postnord, har i selv prøvet at afhente en pakke dér? Måske burde i selv prøve at tage “kundens briller på”, og selv prøve at lege kunde og se hvad i selv synes, tror ikke at der er mange som synes det er en fed ordning i har skabt Jer dér! 😉 
Et meget stort MINUS herfra og jeg vil gøre alt hvad jeg kan for at undgå at bestille på hjemmesider som kun har Jer som fragtfirma. 

Jeg har ellers stor tålmodighed men ikke med det her, det her overgår virkelig alt. 
Men fordi jeg har empati overfor mine medmennesker har jeg taget mig denne her tid at skrive det her indlæg, da jeg håber at det kan hjælpe og forbedre Jeres måde at drive forretning på, og hjælpe mig og andre fremadrettet til at få vores pakker på en lidt nemmere og mere acceptabel måde 🤗❤️

Mange ærgerlige og pissehamrende irriterende hilsner fra mig, men er skrevet i god tro på gode forbedringer i fremtiden! 🤬



👎🏼   👎🏼   👎🏼