Efter 25 år og lidt til i TDC
ryger vi over på yousee i sommeren 2016 som alle andre pga sammenlægningen.
Mit i forvejen dyre 3½Mb dowlnoad til 275 kr. om måneden på kobber taber over 50% af forbindelsen og sidder her i flere dage med 1.6 Mb
Dette sker 2 gange siden starten af Juli måned og det til trods for det "næsten" har kørt fejlfrit i 10 år.
Hopper så på den med det trådløse og en fantastisk sælger der glemmer og fortælle halvdelen af hvad det indebar.
for bare 249 kr. kan jeg trække mindst 10Mb og op til 40-50Mb alt efter forholdene.
Det viser sig faktisk og holde stik, ligger her ofte med både 20-30 og 40Mb i download, fantastisk....!
Men da jeg så vil afmelde det gamle kobber får man nye oplysninger.
Nu kan jeg ikke beholde min mail jeg har haft i alle de år.
Og dog, men så koster det altså lige 59 kr. om måneden, så min besparelse blev pludselig til en ekstra udgift.
(Men jeg er jo stadig TDC/yousee kunde jeg skifter jo bare abb???)
Og for de 249 kr. kan jeg kun hente 100Gb data om måneden
Det måske lige i underkanten , så spurgte om jeg kunne få 200Gb til en god pris nu jeg var gammel loyal kunde, men nææ det kunne jeg ikke, det var enten 100Gb el 500Gb til 399 kr. så endnu et meget dyrere abb.
Men man kunne da godt sælge mig 300Gb, til 300 kr via Telmore
øøh hvad sidder de nu og sælger abb fra et andet firma, nå ja Telmore er jo også Yousee, de konkurrer bare mod sig selv.
"sagde pænt nejtak"
Jeg vælger at beholde de 100Gb til 249 samt min mail forløbelig til 59 kr. så nu betaler jeg 308 kr. om måneden for en bedre forbindelse, men ringere download pga data max. og udgift til sin mail, ingen loyalitets erkendelse fra tdc/yousee.
Desuden ryger mit tdc play/musik, men så kan jeg se film og serier istedet som man også lige skal betale ekstra for hvis ikke det er noget gammelt noget.
Måske de lige skulle se på Netflix og HBO hvad man får for 90 kr. der om måneden kontra de 45 kr EN film hos dem koster!
Så om 5 måneder er jeg tidligere TDC/yousee kunde og det efter 25 år plus lidt mere og skifter til et andet selskab hvor jeg får flere date ovenikøbet med 25% rabat hver måned HELE det første år, det endda billigere end TDC/yousee før rabatten.
Og når det år så er gået, mon ikke der er kommet noget nyt og bedre abb på markedet.?
min mail vil de næste måneder skifte til en @gmail og siges også op.
Dælme for ringe efter så mange år.
Sidder her med en rigtig dårlig oplevelse og føler sig total rQvrendt af et selskab man havde tillid til.
Det skal siges at før Yousee overtog, var der aldrig problemer med hverken support el teknikerne.
Teknikerne er overordentlig venlige og hjælpsomme i yousee
Men tlf support og sælger i yousee skal lige tilbage på bænken igen
Og jeres irriterende tilbageringen om kundeoplevelsen kl 21 om aften el 8:00 om morgen, seriøst det ikke lige de tider man gider el kan snakke om kundeoplevelser, find dog menneskelige normale tider, midt formoddag el eftermiddag.
Øv altså.....
-------------------------------
Opdatering
Tak Jeppe for din respond.
1. Du siger det ikke skulle give nogen problemer i forbindelse med sammenlægningen, nej det burde det ikke, men det gør det altså, jeg er jo ikke den eneste der har haft disse udfaldsproblemer siden Yousee overtog. (tag en snak med jeres teknikere om det)
2.Ja man skal så betale ekstra for sin mail adresse hvis man skifter fra kobber til trådløst, det glemte sælger bare lige og fortælle som med maxdownload
3. Og jeg overvejer ikke og skifte til andet selskab JEG GØR DET....
"så snart min bindingsperiode er ovre er det adjø"
Og det som loyal kunde på kobber i mere end 25 år, tror i selv man anbefaler jer fremadrettet til andre?
- Nej vel . . .!!!