Ufattelig dårlig behandling, jeg har fået af dem. Havde først en bil forsikret hos dem, hvor vi havde månedlig betaling på. Får siden købt en gammel ekstra bil til konen, hvor vi også skulle have månedlig betaling. Første opkrævning lød på beløbet til årspræmien, det var ikke aftalen. Jeg får snakket med forsikringssælgeren ultimo oktober omkring betalingstypen og den skulle blive ændret, sagde han. Får en ny regning d. 10/11-15, den lød igen på årspræmien, så nu ringer jeg til Codans kundeservice og snakker med en høflig medarbejder (har navnet på medarbejderen) d. 11/11-15 og hun sagde at det var en fejl og jeg skulle smide den regning til skraldespanden og jeg så gjorte. Den 12/12-15 modtager jeg så en rykker på årspræmien. Får ringet til kundeservice igen og siger at beløbet ikke var korrekt og de skulle få det rettet op. D. 16/12-15 har jeg en forsikringssælger hos et andet selskab på besøg, da jeg skulle have lavet nogle andre forsikringer og får forsikringssælgeren til at overtage forsikringen, da jeg nu efter flere forsøg stadig ikke havde modtaget den rigtige regning fra Codan. Jeg var bortrejst hen over jul og nytår, så den 8/1-16, havde jeg modtaget et brev fra Codan at min forsikring var blev opsagt og sendt i flere diverse sortelister d. 28/12-15, hvilket jeg var noget overrasket og uforstående over. Jeg ringer igen til kundeservice og snakker med en medarbejder (har navnet) og at få det beløb jeg skylder dem, så vi kan komme videre. Den 13/1-2016 modtager jeg et brev fra SKAT, hvor de spørger med "?" om jeg havde forsikring på min køretøj. Det havde jeg jo, havde jo skiftet over til det nye forsikringsselskab og havde et police nummer på forsikringen, så jeg tænkte alt det måtte være en fejl. Den 19/1-2016 modtager jeg så igen en regning fra Codan, der nu lød på 687 kr. som den burde lyde på i december, men eftersom jeg nu havde opsagt min forsikring, så skulle min CKS aftale bortfalde og jeg burde betale fuld årspræmie, så den regning var også forkert. Da jeg stod midt i en fraflytning og tilflytning, så kom regningen lige i anden række, da man har lidt tid at betale sine regninger. I fredags blev konen stoppet af politiet og de snuppede nummer pladerne for manglende betaling, så igang med kundeservice igen, hvor jeg gentagne gange forsøger at få medarbejderen (har navnet) at forstå, at jeg ikke bestrider at betale, jeg forsøger bare at få den rigtige regning, som jeg skylder dem og han blev ret ubehagelig og var ikke meget for at undskylde deres behandling af mig, så jeg blev lidt gal på ham, hvor jeg samtidigt forsøgte at finde ud af, hvordan jeg fik pladerne på igen. Denne medarbejder kunne så finde ud af at jeg skyldte dem godt 3000 kr. Dem overførte jeg med straksbetaling lige efter den timelange samtale, da det er Codan der skal fjerne bilen fra alle de diverse fællesregistre. Ringer siden lige efter middag om de havde modtaget betalingen, så de kunne underrette motorkontoret at alt var i orden, men de kunne ikke se betalingen. Jeg skriver til forsikringssælgeren, jeg snakkede med i fredags, mandag morgen og han kunne stadig ikke se betalingen og fortalte der kunne gå 1-2 dage, som er noget humbuk, straksbetaling går igennem med det samme, men jeg beslutter mig så at vente til tirsdag. Ringer igen ind til kundeservice og snakker med en medarbejder (har navnet). Nu kunne de se betalingen på årspræmien, så ville jeg have dem til at underrette  motorkontoret, men det afviste de blankt. Først at være så dårligt behandlet og så kunne de ikke engang sende mig eller motorkontoret en bekræftelse at alt var i orden, det blev lige for meget for mig. Hvor medarbejderen siger, at jeg kunne tage ind på motorkontoret og vise dem min kvittering af overførslen, så spørger jeg bare nysgerrigt om motorkontoret ville godtage den, det sagde hun, at de ikke ville. Hvorfor anbefaler hun mig noget, som hun godt vidste ikke kunne lade sig gøre.
Håber i tager dette i betraktning, når i vælger forsikringsselskab.

10/2-16: UPDATE: Nu har jeg så også modtaget Codans 100 kr. rykker. Tak for det, føler mig nu også som en dårlig betaler. Jeg har forlængst betalt den fulde årspræmie og fået nummer pladerne på igen, det kostede så lige 1380 kr. oveni, så den rykker rykker lige ned i skraldespanden. Vedr. jeres svar. Jeg gider ikke sende nogen mail med mit kundenummer for at bekvæme jer mere. Søg på mit navn. Jeg har også snakket med halvdelen af jeres kundeservice medarbejdere, så der er flere der burde kende sagen. Vil ikke udgive deres navne, da det ikke er god politik.