TRAVELLINK ? HVEM ER DET? Har brukt momondo en del til søk etter billige flyreiser.  Gjorde det for 2 uker (18 Januar) siden i forbindelse med en reise tur/retur Paris - 6 personer.  Prisen som kom opp på søket var 895.- WoW. dette var flere hundre billigere enn flyselskapene sin pris.  Jeg gikk selvfølgelig videre, og ble  sendt over til travellink. Her startet problemene. Først var prisene på bagasje nesten 3 dobblet av hva flyselskapene tar, men ok, fremdeles billig... så jeg fortsatte.  Rett før betaling økte prisen fra rundt 7000.- til over 9000.- totalt, dette måtte være feil. Uheldigvis bestillte jeg med denne "feilen", Travellink var svært rask med å sende bilettene til min e-post, men ikke kvittering på kjøpet med bestillingsreferanse. Kontoen min ble belastet nesten med en gang med over 9000.-  dvs. nesten det dobbelte av utgangsprisen på momondo. Jeg reagerte raskt, og ringte selskapet for å kansellerer hele reisen så raskt som mulig (samme dag). Den jeg møtte på telefonen gjentok at hun måtte ha bestillingsreferansenummeret mitt, jeg leitet på Airfrance og Norwegian bilettene uten å finne dette referanssenummeret. Det ble påstått gang på gang at jeg var blitt tilsendt dette nummeret på min e-post, hvilket jeg ikke hadde, sjekket søppelpost osb. alt inngående e-post.  Jeg avbestillte som sagt hele bestillingen. Avbestilling hos Norwegian måtte jeg gjøre selv og sende inn dokumentasjon på at jeg hadde gjort det - hvilket jeg gjennomførte med en gang - vedkommende jeg snakket med i travellink lovet å sende en e-post med referansenr. og der jeg kunne sende dokumentasjon på at Norwegian bilettene var avbestillt. Air France måtte visstnok selskapet ta seg av. Det tok 1 og en halv uke og mange, mange telefonsamtaler før jeg fikk en e-postadresse fra travellink hvor jeg kunne levere dokumentasjon på kansellering av Norwegianbilettene som ble gjort samme dag 18 januar. Jeg har ikke mottatt noen henvendelse fra travellink pr.e-post etter at de raskt sendte biletter og trakk penger fra kontoen min. De har heletiden påstått at de har eller skal sende meg e-post, noe de ikkje har gjort. Det er ingenting iveien med min e-post adresse....Air france greide å sende meg biletter 1,5 uke etter på sammen sikre e-post som travellink sendte biletter og ikke greide å sende bestillingsreferanse.  Forige fredag ringte jeg travellink igjen, og fikk besked om at jeg saken fremdeles var til vurdering - dvs. noen i "Spania" hører på lydbåndopptak av den første samtalen og at jeg kunne ringe på mandag dvs. 28 - da hadde det sikkert ordnet seg. Nå tenke jeg at de skal få god tid å få dette gjort så jeg ringte i dag igjen (en uke senere), svaret er at saken/vurderinga ennå ikke er ferdig. Fenomenalt!  Jeg vil ikke anbefale momondo som en platform å bestille biletter, kun som søk, og husk kjøp bilettene direkte på flyselskapene sine sider, prisene på momondo er kun veiledende (villedende), særlig når aktører som Travellink får operere fritt fra denne platformen. Jeg har fremdeles ikke fått igjen pengene mine. Mitt generelle inntrykk av Travellink er godt skolerte telefonselgere, som ivartar firma og ikke kunder.  Ganske irriterende med voksnefolk med barneTV-stemme som ikke hører eller kan bistå til å løse problemet, kun fortelle deg at bare slapp av det løser seg,  hvor dum tror de kunden er?Norwegian brukte 5 min til kanselleringen - på travellink sin side står fremdeles denne reisen oppført som reise??NOE SOM IKKE STEMMER!Føler meg grundig lurt! Vil følge dette opp. Travellink kan ikke få holde på slik!Nå har jeg bestillt reisen på nytt tur/retur hos Norwegian! No - problem!  Travellink er en fordyrende , helt unyttig og frustrerende aktør innen reisebransjen. Kanskje vi kunder kan hjelpe dem ut av bransjen!