Opdatering:Jeg startede med at give Roger 3 Stjerner, fordi de trods alt prøvede at hjælpe. Nu har jeg så været nød til at nedgradere det til 1 Stjerne, da hjælpen fra deres side er ophørt. Jeg blev lovet hjælp med alt det rod deres system lavede i mit regnskabssystem når de fik en ny integration kom op og køre. Nu da den nye integration til billy er kommet, så er alt det glemt, og jeg står nu med 4 mdrs regnskab, som er fuldstændig rodet, og roger mener det må være mit eget problem... Min tålmodighed med Roger.ai er brugt op, det er muligt at det virker fremadrettet, men de efterlader mig i et rod uden lige. Roger er stadig en god ide, men vær opmærksom på at få sat automatiseringer op med det samme, og vær sikker på det virker, for roger.ai hjælper dig ikke når det er gået galt, heller ikke selvom de blankt har erkendt at deres integration var fejlbehæftet... Er ked af det roger, men lige nu med den behandling, og den udgift jeg nu skal have til at få en bogholder ind, så har i simpelthen knap nok fortjent denne ene stjerne... lad os håbe tilliden bliver genopbygget med den nye integration, som så lige nu heller ikke virker for mig... Jeg er stadig kunde hos roger, fordi det vil være et større arbejde at droppe dem, da alle betalinger er bundet op her... Roger er et dyrt bekendtskab, i hvert fald for mig...Roger.ai er en rigtigt god ide, som man er ved at skylle godt og grundigt ud i vasken, fordi man lancerer features man ikke er klar til, og man ikke har ressourcer til at fejlsøge.Jeg har brugt roger et stykke tid nu, og var i starten vildt begejstret, da det jo er et helt unikt produkt, der udfører en stor arbejdsgang. Efterhånden som roger er blevet store på kort tid kan man tydeligt mærke at de ikke support mæssigt har gearet op selv, så derfor får man ikke ordnet ting, som fejler for kunderne. Integrationen mellem bank og Roger, virkede ikke, det var ikke roger skyld MEN! det var roger der fejlsøgte på problemet, hvilket tog dem flere uger. Roger er ikke selv gode til at følge op, så man er nød til at rykke i dem hele tiden, for at få svar. Konsekvensen af at det har taget flere uger er at flere kreditorer har fået deres penge ALT for sent, samtidig når det ikke spiller med banken så spiller det ikke med integrationen til ERP, betalingerne er låst i roger så man kan ikke redigere dem, så man skal holde styr på 3 steder hvad der er betalt og hvad der ikke er betalt, og nogle gange kommer man til at få det ind to gange.Alt i alt har jeg betalt Roger for noget som ikke fungerede i flere måneder, jeg har betalt min bank for en connect aftale som ikke fungerer i flere måneder, og jeg står med en usandsynlig uoverskuelig opgave foran mig, for at få styr på regnskab, da nogle regninger er låst og ikke kan betales mens andre er overført til banken men betalt med kort via roger... den uoverskuelige opgave skal nu over til en bogholder, hvilket også kommer til at koste mig penge.De har også lanceret en ny feature der skal bogføre kvitteringer automatisk, men den virker ikke med billy, så når man ligger den ind i roger strander den bare der :-O...Jeg ved drengene kæmper, men jeg kan ikke give dette projekt mere en middel, ideén er god, og jeg håber der kommer styr på det, men lige nu har de skabt mere arbejde for mig end jeg havde før.