Den ene stjerne man er TVUNGET til at give fortjener  ikke.... i driver mildest talt folk til vanvid med jeres elendige service og elendige forsøg på at slippe uden om at tage ansvar.
ALDRIG HAR JEG OPLEVET NOGET LIGNENDE! 
Den 19.4 2016 køber jeg en mobil i mit navn til min søn (familie abonnement) og opretter ved samme lejlighed en forsikring på telefonen. I September indleveres mobilen til reparation under forsikringen og der får vi beskeden om den ikke er forsikret..... Jeg påstår hårdnakket at det er den og fremlægger kvitteringer på at den forsikring er betalt - det tager Telenor 1 1/2 uge at erkende de faktisk har Klokket i det. De har oprettet forsikringen den 19.4 og afmeldt den igen MEN betalingen for den kunne de godt lige bruge! Det var egentlig til at tilgive, men herfra går det så kun yderligere ned af bakke og det er i hastig fart.. Jeg bliver lovet en ny mobil tilsendt inden for en uges tid, som ikke kommer. Der bliver rykket og rykket og rykket men ingen kan rigtig gøre noget for minsandten om ikke mangler dokumentation på noget af alt det der er lavet eller på den indsendte mobil i Telenors system - jeg bliver nærmest stemplet som løgner i de 2 1/2 time jeg stod i butikken inden jeg kommer i tanke om manden der ordnede indsendelsen hed Markus - ham blev der ringet til og han fortæller at min sag er unik, derfor ligger der intet som kvitteringer eller notater på indleveringer af mobil eller andet i denne sag, blot en kvittering på en låne mobil. Grunden til dette er at det er en erstatningssag fra Telenors side, SÅ FØLGER MAN ÅBENBART IKKE PROTOKOL OG UDLEVERER INGEN KVITTERINGER... men han skulle sørge for der kom en mobil snarest og langt om længe kommer der en mobil.... bare ikke den som der er bestilt. Min kop er ved at være fyldt for allerede her snakker de for deres syge tante og skubber skyld rundt - men vi har endnu ikke set det værste. Jeg tager IGEN ud i Telenor og afleverer den modtagne forkerte mobil og beder dem sende den retur og sende den RIGTIGE... og denne gang forlanger jeg en håndskrevet kvittering på indlevering. Efter 1 1/2 uge kommer den rigtige mobil endelig MEN LYKKEN VAR KORT.... da den har været i brug i lidt over en uge vil den gerne opdateres hvilket vi gør og da opdatering er endt KAN MOBILEN FILME IKKE GENSTARTE.!!!! Jamen hold nu kæft mand... nå men afsted igen til Telenor og få den spritnye mobil indsendt under reklamation. Den 23/11 kommer der så sms  - mobilen vil de ikke lave under reklamation da de påstår den er routet eller hvad i himlens navn det nu hedder... Jeg aner ikke hvad hulen damen jeg ringer til snakker om og hun aner det heller ikke men hun får da sagt at det kan de reparere hvis jeg betaler 3900 kr !!!!. Hun henviser mig til Samsung jeg fortæller historien og fortæller vi har fået den erstatningsmobil fra Telenors centrallager hvorpå medarbejderen siger Nåhhhh så ved jeg godt hvad der er sket, De sager har vi flere af fra 'Telenor!! HVAD!!!! 
Jeg har efterfølgende fået en mail fra Samsung der ordret skriver : Kontakt butikken hvor du har fået telefonen fra og sige du vil tage dette som en reklamation , for er det ikke dig der har rootad den så er det muligt den har været dette fra begyndelsen!!! 
Er det en måde at franarre folk 3900 kr på.... det er godt nok sølle....
Nu står jeg så ikke længere med 100 % bevis byde, for nu har i den halve..!
Hvad koster det jer at ombytte en mobil der var defekt fra starten?? IKKE EN DYT:
Eller er i mere hooked på denne her MEGET negative omtale....?
Jeg har 5 abonnementer hos jer pt, men ikke længe mere og tro mig min reklame for jer er så negativ at man næsten kunne tro jeg løj.
Jeg er så pisse skuffet over jeres sindsyge elendige behandling af jeres kunder som jo i sidste ende er jeres levebrød. Og jeg er flov over dem der advarede mig som jeg nægtede at tro på.
Så sent som igår var jeg igen gen igen i Telenor... (Vi er iøvrigt på fornavn derude nu når jeg kommer ind af døren) og hold nu mund hvor er det rystende så meget de fraskriver sig AL ret i den her sag - jeg blev IGEN smidt til næste instans som MÅSKE kan hjælpe mig... FØJ hvor er jeg træt af den behandling.
JEG giver ikke op før jeg har fået en ny mobil for jeg har IKKE routet den mobil - jeg har ikke et penge træ så jeg på den måde kan lege med en telefon til 6700 kr. 
Idag kontakter jeg DR og TV2 med selvsamme mail som i har fået her og beder dem tage et smut forbi jeres FB side og Trustpilot, for de to steder taler bestemt deres eget helt tydelige sprog for jeres klamphugger behandling af jeres kunder.

Som i nok kan forstå så får i NUL stjerner af mig!