Igen igen igen er der problemer. Jeg får to sedler d. 20/6 med, at jeg kan hente mine pakker på posthuset d. 21/6 efter 13.00. Da jeg ankommer d. 21/6 kl. 17.30 for at hente mine pakker er de ikke ankommet på posthuset.

Det er ved at være pinlig dårlig service jeg oplever efterhånden - selvom priserne stiger og stiger! Jeg går altid med en følelse af, at det går galt, når jeg desværre bliver nød til at vælge PostDanmark til levering af min post/pakker. Og i ca. 50 % af tilfældene viser det sig desværre at være korrekt - hvilket totalt ødelægger de gode oplevelser. Det er utroligt, at det ikke er mere virker professionelt. Jeg kan kun anbefale at bruge et andet firma, desværre!

Af andre gange kan nævnes:
- Pakke bliver væk på posthuset
- Leveringsmetode bliver ignoreret
- Pakker ankommet mange dage efter de burde være ankommet
- Online-tracking er ubrugeligt
- Har før prøvet at pakkerne ikke er ankommet på posthuset

Og hvad er det for en omgang fis, at man ikke kan lave en anmeldelse af jer, hvis man ikke har et Track&Trace-nummer eller et sagsnummer? Der er jo utrolig mange, der sender uden Track&Trace eller bare sender normale breve. Skal de ikke også have lov til at give deres mening til kende? Eller styrer I stramt, hvem der får lov til at lave en anmeldelse af jer? Det giver i hvert fald et ukomplet og sikkert også usandt resultat. Skammeligt lige i jeres situation!

Ny opdatering: Sidst jeg afleverede en pakke hos dem v. Kiwi i Aalborg Øst stod den på afsendelsesstedet i flere dage, selvom de lover afhentning inden for 24 timer. Det fungerer virkelig ikke. Tag jer nu sammen, tak! I lever hvert fald ikke op til den service, man betaler for. Og manden jeg snakkede med fra Distributionscenter Nord fik mit nummer og navn og lovede at ringe tilbage hurtigt, da jeg konfronterede ham med problemet. Fik selvfølgelig aldrig noget opkald. Men kan man forvente andet med PostDanmark?

Så tager vi lige ENDNU en opdate! Havde bestilt en pakke fra Norge, som bliver holdt tilbage pga. moms, da det er fra et ikke EU-registreret land. Fair nok. Jeg betaler momsen omdirigerer pakken (CJ557042925NO) til en arbejdsadresse. Dagens efter får jeg så at vide, at jeg kan hente den ude på deres hovedkontor, der lægger LANGT væk. Jeg ringer til dem, og får at vide, at der er sket en fejl (no wonder - jeg har dem i røret hver 2. uge snart), og at de vil prøve at sende den ud. Magen til inkompetente fjumrehoveder skal man normalt lede længe efter, men ikke hos PostDanmark!

Ny update igen (det stopper åbenbart aldrig). Nu har de glemt at informere mig om, at de har afleveret min pakke til afhentning hos den lokale Kiwi i Aalborg Øst. Så den har bare ligget der, imens jeg har været nervøs for, at min pakke igen er blevet væk i deres uduelige system. Jeg måtte ringe ind for at få dem til at finde ud af, hvad de nu har lavet forkert. Tag jer nu sammen! (00370720683062491804)

Så kører vi igen. Har fået et stykke papir i min postkasse, hvor der står, at jeg kan hente min pakke hos den lokale Kiwi klokken 13.00 dagen efter. Da jeg så går derover klokken 15.00 dagen efter er den ikke ankommet endnu. Inkompetence fjolser.

Det her ender aldrig. Nu modtager jeg utallige breve på en person, der slet ikke står på min postkasse. Og selvom jeg kontakter kundeservice for at få sat en stopper på problemet, så sker der absolut intet! End ikke  at kontakte distributionslederen for PostNord i Aalborg hjælper på det. Selvom man ikke bruger jeres service, så er I åbenbart stadig i stand til at være til gene! Større inkompetence har jeg aldrig i mit liv oplevet fra et erhversfirma som jeg har med PostNord. Distributionslederen i Aalborg har mit nummer og adresse hvis I ønsker at hente flere breve. Jeg går i hvert fald ingen steder med dem, før jeg får en kompensation for at udføre jeres arbejde.

PostNord har så igen igen valgt at smide en pakke væk. Denne gang fra Inventarland sendt d. 23/6/17 (dags dato: 3/7/17). Ingen kan finde den. Bravo for en fortsat god service.