Har i dette selskab oplevet at der ikke var helt styr på dette, da der har været fortaget ejerskifte på mit hus uden min accept af der af, hvilket ikke burde kunne lad sig gøre + en uden egen indvirkningen, men med en ind direkte indvirkningen efter en antagelse regel har fået en urimlig behandlingen, kan ikke sige andet end det ikke er fair at lade nogen hæft for noget som andre har gjort imod en fordi de ikke har været forsikret. 

Find nyttig Rapportér til kundeservice   Besvarelse fra Forsikrings-Aktieselskabet Alka 
31. oktober 2012 Kære

Jeg er ærgerlig over, at du føler dig urimeligt behandlet. Jeg kan ikke ud fra dit indlæg se, hvad der er sket, men hvis du ønsker at uddybe, så hører vi gerne fra dig. 
Send en mail til forsikringsrådgiver Peter Larsen på pla@alka.dk. Skriv gerne det aktuelle policenummer. Vi vil herefter se nærmere på det og vende retur til dig. 

Med ønsket om en god dag
Lise Agerley, Kommunikationschef Alka 
Tak for din mail.

Jeg har set på sagen. 

Jeg kan se, at du tidligere har været i dialog med os, hvad angår husforsikring og omtegning af denne. Ligeledes ved jeg, at vi har forsøgt at kontakte dig, hvad angår omtegning af husforsikring samt pris på bilforsikring. 

Jeg vil gerne gøre det klart, at vi fastholder prisen, som vi har tilbudt dig pr. 25.10.12. Denne er, som du ligeledes er blevet oplyst, beregnet ud fra den risiko, vi mener er gældende jf. skadeshistorik på husstanden.

Hvad angår omtegning af husforsikring, så fastholder vi ligeledes praksis omkring dette.

Du bedes forholde dig til ovenstående, da vi ikke foretager os yderligere i sagen, og som skrevet fastholder.

God dag.

Med venlig hilsen

Peter Larsen
Eksamineret Forsikringsrådgiver
Online Salg & Service

Du bedes forholde dig til mit svar i tidligere mail. Det er Alkas svar på din henvendelse.
God dag.
Med venlig hilsen

Peter Larsen
Eksamineret Forsikringsrådgiver
Online Salg & Service

Det er et meget lukket selskab, der ikke vil gå i dialog med deres kunder når de fejlet som jeg her har beskrevet i et brev til dem ,Ikke tilfredsstillende svar, da dette ikke er  lovligt uden min tilladelse kan gøre brug af husforsikringen og få udbedret skader på huset uden min accept heraf + at en anden kunde ikke kan opsige en forsikringen tegnet i mit navn,  og opsige en forsikring som jeg har tegnet på huset som jeg jo stadigvæk er ejer af, ( huset har aldrig skiftet ejer,  så en omtegning af husforsikring, uden min accetpt heraf er vel ikke lovligt, da der aldrig er lavet et ejerskifte på huset)lige på de punkter vil jeg godt have  bekræftede at i har fejlet i forhold til den gældende lovgivning, og hvad angår jf. skadeshistorik på husstanden, så har jeg kun en skade på min bil som er fastpræmie ordning hos jer, og ikke andre skader, da det er en anden kunde der haft skader på et hus som jeg ejer, og i tilfælde af at denne husforsikring har stået i mit navn finder jeg det mærkligt at jeg ikke er blevet informeret om de skader og ej heller ikke har kontaktet jer vedrørende de skader eller bedt jer om at få dem udbedret, det kan vel ikke være lovligt at en anden kan gøre brug af en forsikring i mit navn,  lige på de punkter beder jeg jer herom et bedre svar på end det i har givet i dag og hvad angår telefon opkald har i ikke lagt nogen besked på svare i tilfælde af at i har ringet hvor der ikke blev svaret endnu en gang vil jeg håbe på et bedre og mere uddybende svar.