Uppdatering 2:Det går inte ens att komma i kontakt med dem för att frånträda avtalet. De svarar överhuvudtaget inte på någon kommunikation. Jag kommer att kontakta konsumentverket på fredag och beroende på vad de säger överväga att kontakta advokat. Mycket synd att Trustpilot inte har gjort det möjligt att ge mindre än en stjärna.Samma historia som de flesta andra har beskrivit. Många i vårt område skrev på för fiber med Stadsnätsbolaget i juli 2018. Sedan dess har ingenting hänt. Precis som i många andra fall skyller Stadsnätsbolaget på andra. Endera är det kommunen som fördröjer det, endera är det vår samfällighetsförening som får skulden.Problemet är bara att både kommunen och samfällighetsföreningen kan visa på att de inte har fördröjt skeendet. I kommunens fall kan de till och med visa att ingen ansökan har inkommit från Stadsnätsbolaget.Det här är inte ett seriöst företag. Jag känner boende i närområdet som har beställt fiber via Telia och det är driftsatt sedan länge. Vidare använder sig Stadsnätsbolaget det finstilta på ett mycket fult sätt. Man tvinar kunden att själv ansöka om ett delbetalningsavtal med ett kreditbolag. Om man inte upptäcker/gör det i tid, dimper det ner en faktura på drygt 13000 kr i brevlådan.Det här nämns inte med ett ord av säljarna, vilka är MYCKET enträgna när de ska pracka på de potentiella kunderna detta. Man ges ingen möjlighet att läsa igenom avtalen utan en handdator trycks upp i ansiktet direkt och man uppmanas att skriva på, för att inte gå miste om möjligheten. Om man sedan vill utnyttja ångerrätten i efterhand finns det hinder där också.Att frånträda avtalet efter att ångerrättens 14 dagar har avlöpt kostar 25% av totala kostnaden.Jag har för avsikt att kontakta konsumentverket samt göra en anmälan till ARN. I mitt fall hade jag sinnesnärvaro nog att spela in samtalet med säljarna och skulle inte bli helt förvånad om Stadsnätsbolaget hellre stryker avgiften på 25% än tar risken att den inspelningen spelas upp.Mitt råd till alla presumtiva kunder är: UNDVIK TILL VARJE PRIS. Det är inte värt det. Ta en titt på detta företags betyg på denna och liknande sajter. Läs omdömena innan ni tecknar ett avtalUppdatering med anledning av Stadsnätsbolagets svar:1. Ja, fiberinstallation är komplext. Det är dock inte mer komplext för er än vad det är för t.ex. Telia. Telia har inte den mängd negativa kommentarer som ni har...Sedan verkar ni "ha otur" i merparten av de projekt nu ger er in i... 2.Det blir lätt lite komiskt när ni skyller på komplexitet, skyller på kommuner, samfälligheter, etc., när det visar sig att ni i många fall inte ens har ansökt om markavtal hos kommunen., alternativt fört diskussion med samfällighetsföreningen. 3.Seriösa företag lägger inte avgörande information i det finstilta. Det är en marginellt finare form av bondfångeri. Genererar garanterat inga nöjda kunder.4.Jag inväntar fortfarande mailsvar från er gällande den exakta kostnaden för att avbryta avtalet med er. Jag får konstatera att jag nu har begärt uppgiften tre gånger utan att få svar. För det kan väl aldrig vara så att ni drar ut på det för att kunna hävda att grävstarten har passerats, så att ni kan debitera en högre frånträdesavgift...?