Vi havde tegnet en forsikring til vores tv fra 2012, som vi fik brug for, fordi vores tv blev skadet og derfor blev indleveret i uge 40. Fredag i uge 41 blev tv'et erklæret totalskadet og vi modtog besked om, at vi inden 5 dage ville blive kontaktet af elgiganten. 

De fem dage gik og sidst på  kontakter vi elgiganten via nummeret på skadeserviceblanketten. Ja, der beklages, at medarbejderene jo har haft så travlt- underforstået det er jo uge 42, og ferietid. Hertil må jeg blot sige: Og? er det så mit problem? Jeg har betalt 1000 kr. for en forsikring og dermed en service og så må JEG undvære TV HELE uge 42 (hvor vi også har ferie) pga. medarbejdermangel?? hmm... Jeg kalder det en dårlig undskyldning!
At vi vil blive kontaktet næste morgen. 
Telefonen ringer mod forventning ikke torsdag morgen, hvorfor vi ved middagstid tager initiativ til at kæmpe os gennem telefonkøen, hvor vi er så heldige at træffe samme medarbejder fra dagen før, der nu vil lave en hastenotits. Og tak for det! 

Nu i dag fredag i uge 42 har vi modtaget besked om at tv'et kommer mandag. Det skal lige siges, at det tv vi helst ville have haft er faktisk billigere end det elgiganten vil tilbyde os, men har lidt større tommer. Men der er så nogle absurde regler i denne forsikring, som forhindrer at vi faktisk kan få vores "førstevalg" og derfor må vi jo bare tage til takke med det vi får. 

Og netop dette faktum, men også det faktum at vi har måtte undvære et tv i over to uger, at vi må ringe, at vi må bruge tid på at kæmpe os i gennem en telefonkø, ER AKKURAT ting der gør, at vi må sige elgigantens sælgere er FULDE af LØGN, når de siger at en elektronikforsikring hos elgiganten er bedre end en elektronikforsikring hos eget forsikringsselskab. 
Og netop denne diskussion havde jeg - helt apropo for 4 uger siden med en medarbejder i elgiganten i Sønderborg, der blev ved at ville sælge mig en elektronikforsikring til en pc. En PC som jeg i øvrigt indkøbte for forsikringspenge fra mit forsikringsselskab, fordi jeg havde været så uheldig at min anden pc blev skadet. 
NU vil jeg fortælle det SIMPLE sagsforløb, der gjorde at jeg lynhurtigt havde en ny pc. Jeg ringer til mit forsikringsselskab, fortæller at min pc desværre er skadet, sender den ind. Tre dage senere erklæres den totalskadet. 24 timer senere har jeg pengene på min konto og kan købe en ny. Endda DEN pc som jeg vil have! Og ikke en pc, der skal leve op til latterlige klausuler, der er udspekuleret af personer i elgiganten. 
Have elgigantens forsikring været lige så god som en eletronikforsikring ved eget forsikringsselskab, så havde der stået et NYT tv i min stue NU. Så havde vi HELE VORES EFTERÅRSSFERIE haft et tv, så vi havde KUNNE HYGGE ved at se en film med vores børn i ferien. (Noget vi faktisk gør i vores ferier, hvor vi har tid). Vi havde haft det tv vi gerne ville have. Og jeg have ikke behøvet at sidde her og skrive et surt opstød, fordi man (IGEN) oplever bøvl med netop elgigantens elektronikforsikring 
For det er faktisk IKKE første gang, vi har også oplevet det gå endnu længere tid, faktisk 2 måneder i forbindelse med en tablet, der åbenbart heller ikke kunne repareres i stikket. Og netop dette GØR, at vi ALDRIG mere køber elektronikforsikringer fremafrettet hos elgiganten.