Gjensidige Forsikring fortjener kun at dreje nøglen om og lukke ned så alle de resterende kunder der er tilbage kan blive tjent med et ordentligt og proffesionelt forsikringselskab et andet sted så enkelt kan det siges. 

Gjensidige Forsikring´s arbejdsform er total elendig, stor fejlprocent og der er ingen service overhovedet kun ved tegning af forsikring og betaling der er de rigtig hurtige! De forsøger på alle måder at sylte forsikringssager der opstår og har kun dårlige ting at sige om det selskab. De få der har givet dem gode anmeldelser herinde er folk som ikke har set virkeligheden og kan kun opfordre dem til at vælge et andet og bedre selskab.

I mit tilfælde fik jeg en simpel parkeringsskade på min bil for godt 4 måneder siden og afventer stadig en afslutning det er simpelthen for dårligt. Gjensidige fik alle nødvendige oplysninger og modparten tog skylden og havde sat en seddel i forruden og det var helt som det skulle være. Herefter sender Gjensidige anmodning til et forkert forsikringsselskab hvorefter de også er så frække at sende opkrævning på selvrisiko til deres egen kunde altså mig når modparten har taget skylden virkelig flot! Ringer så ind og forklare dem situationen en gang til og de får så det rigtige regnr. på modpartens bil som iøvrigt også var sendt til dem på mail men alligevel gik det galt. Så starter sagen forfra igen på grund af deres fejl og mangler og de ringer selvfølgelig ikke til deres kunder og lige giver dem en status når sagen er trukket meget ud efterfølgende. Der er ingen service overhovedet og man får heller ikke svar på mail. 

Jeg er selvfølgelig forlængst skiftet til et andet og bedre forsikringsselskab hvor der er en helt anden dagsorden så det er det bedste jeg har gjort og har nu også fået flyttet endnu flere kunder væk fra Gjensidige med stor fornøjelse. Deres arrogante arbejdsgang, dårlige undskyldninger og sløseri høre ingen steder hjemme og man føler sig jo nærmest til grin den måde de behandler sagerne på. De burde istedet havde kunden i centrum og istedet for bare at pisse folk af, så lige give et kald og informere samt sætte arbejdstempoet op så sagerne kan blive behandlet indenfor rimelig tid sværere er det ikke!

Tak fordi du læste min anmeldelse, som er skrevet ud fra egen erfaring og tilslutter mig alle de øvrige som også har dårlige oplevelser med Gjensidige Forsikring.

Svar den. 6.sept. 2013

Hej Gjensidige tak for tilbagemeldingen og det lyder rigtig godt men det er desvære ikke sådan virkeligheden ser ud. Jeg har selv skulle være på forkant hele tiden med om sagen er sendt korrekt frem til modparten, følge op på om Gjensidige har indtastet korrekt reg.nr på bilen osv fordi der har været så mange fejl og i svare heller ikke på mail! I har ikke så meget som én gang ringet til mig eller skrevet at sagen er trukket ud eller hvis der var nogen problemer eller spørgsmål, én eller anden form for tilbagemelding ville være rart istedet for at sylte sagen. 

Tilgengæld har i været så flabet at sende et girokort på selvrisikoen frem selvom modparten har taget skylden. Det kunne i så godt se var lige at gå over stregen så den fik i annulleret trods alt. Gjensidiges forhold til kunder og selve forretningsgangen er simpelthen så elendig og fejlfyldt, at den er lige til forsiden på Ekstra Bladet eller en juridisk afdeling og det er pænt sagt. Objektivt synes jeg i skal til at tage kunderne mere seriøst og droppe den arrogante attitude for der sker kun det folk bliver sure på jer og i får et endnu dårligere omdømme i branchen for hver dag.