alexandrainst/sentiment huggingface dataset:
Hej,
Jeg prøvede at få en hundeforsikring over nettet, men efter udfyldelsen af hele blanketten virkede det sidste link ikke, og jeg måtte ringe i stedet for. Til gengæld er jeg tilfreds med tilbuddet i forhold til andre forsikringsselskaber.
Gikk jo altfor lang tid før eg fekk dekket.Kommel aldri til å handle her igjen. Er jo så vanskelig å returnere og.
pakke afsendt tirsdag ankommet onsdag tak
Halvandet døgn fra bestilling til bogen lå i postkassen  👍👍
Havde bestilt en mobiltelefon og et panserglas.
Et par dage efter modtog jeg pakken som kun indeholdt mobiltelefonen. Der er trukket penge for panserglasset, men det har de glemt at sende med.
Jeg har prøvet at kontakte kundeservice men har intet hørt fra dem, de er som sunket i jorden. Jeg stå nu i den situation at jeg har betalt for noget de aldrig har sendt og kan ikke svar på om de returnere penge til mig. Men det er jo også en måde at tjene penge på. måske man skulle tage kontakt til programmet "Kontant". Jeg kan se at jeg er langt fra den eneste der har problemer med at komme i kontakt med CDON.
Ok information midt i juletravlheden.
Jeg kan helt klart anbefale Telenor, rigtig god service, venlige medarbejdere der er behage lige at tale med
Pakken blev ikke leveret som lovet, idet der blev sagt, at adressen var ukorrekt, hvilket den bestemt ikke var. 
Den blev leveret til Helsinge distributionscenter istedet for Gilleleje som er sædvane.
Det bliver skrevet som om, det er mig, der har opgivet forkert adresse, hvilket jeg ikke har.

Med venlig hilsen
Kirsten Zoll
Man sender besked om pakkens ankomst den 13. Kunden bliver trofast hjemme hele dagen. Pakken !!! Den kommer den 14. Nå ja !denne gang kom den dog uden vi skulle endnu engang til 1,3 km Føtex., selv om nærmeste sted afhentningssted ligger halvt så langt herfra i Kvickly. I ligger ikke højest på popularitetsskalaen.
Der er intet at udsætte på Telenors kundeservice som sådan.
De er altid flinke til at assistere med de problemer som naturligvis altid opstår i forbindelse med et nyt abb.
Beklageligvis ændrer dette ikke på at deres dækning på mobil nettet er mere end ringe uanset hvor jeg faktisk rent fysisk befinder mig.
Talløse gange oplever jeg sms/mms ikke kan sendes , ejheller efter gentagne forsøg.
Opkald bør helst foregå udenfor og gerne i umiddelbar nærhed af en sendemast for at være sikker på modparten faktisk kan høre hvad du forsøger at fortælle.
Sammenfatningen må absolut være at omend kundeservicen er i top forbedrer dette ikke den samlede oplevelse som kan opgøres til at være :At skifte til Telenor fra M1 var bestemt den største fejl jeg kunne have foretaget mig.
Beklageligvis hænger jeg på et abb. i 6 mdr nu som desværre ikke kan drosles ned til at være økonomisk en lille udgift.Håber andre ikke laver samme fejltagelse som undertegnede.
Som altid god service og levering.
Tak :-)
Godt nok en ung forsikringsmand men meget kompetent, så alt gik glat og uden problemer ;)
Ingen bemærkninger. Hurtigt og fejlfri levering. Min pakke var for stor til pakkeboksen jeg havde bestilt den til, fik SMS om dette og information om hvor jeg kunne hente den istedet.
Kan desværre kun give en dårlig anmeldelse. Da jeg efter 12 dage ikke har modtaget andet end en ordrebekræftelse. De svarer ikke på mails inden for en uge, så jeg har nu annulleret min ordre.
Virkelig hurtig og sikker betjening
Nemt og hurtigt, med advisering via mail og pakken kunne straks afhentes.
Vil også benytte post Danmark næste gang vi skal have varer tilsendt.
Vi fikk den hjelpen vi trengte.ble veldig fornøyde
- dog ærgerligt, at skulle køre til Støvring, når man bor i Skørping. Skørping postudlevering er åbenbart nedlagt?
jeg må sige jeg ikke fik det ud af det som jeg ville have.. var lidt tamt og udvalget for lille. kan se iden men man skal ikke sige på TV : se det på viaplay nu og så går der 2 dage før man kan..
Fin orientering under forsendelsen og tidsmæssigt holdt planen
En reservedels-bestilling til et motions-ur startede godt: leverandøren pakkede delen samme dag som jeg bestilte. Jeg havde valgt levering til en nærliggende pakkeboks og til min store fornøjelse fik jeg så besked om, at jeg allerede dagen efter kunne hente pakken. 
Til gengæld røg lidt af glæden så ved, at jeg fik besked om, at pakken skulle hentes et helt andet sted; 2-3 km væk fra den pakkeboks som jeg ellers havde fået bekræftelse på ved bestilling og som var angivet som leverings-adresse på pakken. Der er i området 3-4 andre steder, der havde været mere nærliggende som alternativer end den destination som Postnord så bad mig afhente nævnte pakke ved. 
Da jeg forsøgte at ringe ind til kundeservice for at spørge til den nye afhentnings-adresse (hvad jeg dog opgav efter at have siddet i kø i 45 minutter) kunne jeg med løbende intervaller høre en reklame for de mange glæder, der er ved at benytte sig af pakkeboksen...
Alt i alt: Der var ikke de store problemer i at gå den ekstra distance, men jeg undrer mig over fidusen ved at betale ekstra for at få leveret til en af Postnord selv højt-besunget pakkeboks, hvis selvsamme firma så bare afleverer pakkerne til afhentning på en anden lokation. 
Til gengæld ros for at pakken kunne afhentes så hurtigt efter bestillingen.
Man tvinger danskerne til at betale for noget man ikke engang bruger. Blot fordi man har en PC eller mobiltelefon, skal man betale for deres ****. Dette hører på ingen måde hjemme i et demokratisk samfund! Når køleskabe engang begynder at få internetadgang, skal man vel også betale licens når man har det?

Nej tak, siger jeg! Lad DR drive deres virksomheder ligesom alle andre uden tvungen brugerbetaling.
Jeg havde bestilt en pakke med levering i postboks. Da pakken skal leveres er der ikke plads i postboksen, så post Danmark vælger at aflevere den på et posthus i den anden ende af byen, på trods af der ligger en post afdeling i butikken der lå lige ved siden af pakkeboksen. ØV!
alt klappede , som det skulle. Ingen problemer.
Vil anbefalde.
Elgiganten er som altid flinke at handle med. Denne gang var der dog lidt bøvl med om varen var udsolgt eller ej. Da jeg skrev en besked til Elgiganten kom varen i hvert fald hurtigere på lager, og dermed hjem til mig.
Det tog simpelthen for lang tid før at min pakke kom. Da den så kom fik jeg ikke besked på det og blev nødt til at ringe til dem
udbringning af breve får ikke 5 stjerner.
Meget tilfreds med leverancen og orienteringen herom.
Det var hurtig, nemt og bekvemt og fin servicering.
super flink chauffør og præcis levering
Jeg bestilte en harddisk på elgigantens hjemmeside, til afhentning i butikken på nørrebrogade.
Det gik fint med bestillingen, men da jeg skulle hente den, havde de for travlt til at finde den... det er da kundeservice af tvivlsom grad !
Bestilte i går formiddag og pakken kom i dag så det var super
Det behøver jeg ikke
Hurtigt og forsvarligt leveret
Træls gang på gang at vælge levering i en pakkeboks, bare for ved levering at få at vide boksen er fuld og så måtte hente pakken i myldretiden i Føtex med langsommelig personlig betjening
Tak for pakken, den blev leveret hurtigt og korrekt på min adresse.
Christel Nørskou Pedersen
9460 Brovst
Bestilte varen lørdag og kunne afhente den tirsdag på vores afhentningssted, så det er fint.
Jeg havde i første omgang bestilt til min gamle adresse (grundet gammel bruger på bestillingsside) 
Dette er selvfølgelig min egen skyld, men efter en uges tid opdager jeg at pakken ligge på Roskilde posthus, og har gjort det i flere dage uden jeg har fået besked. Her opdager jeg den forkerte adresse og ringer til Postnord for at høre mine muligheder. 
Eneste mulighed: 60kr. for at få sendt til det posthus der er nærmest mig (Esbjerg, også grunden til jeg ikke bare hentede den i Roskilde)
Dette aftales og jeg får en beskæftigelse. 
Herefter ligger pakken yderligere ca. 8 uden at der sker noget som helst med den. 
10 dage senere opdager jeg gennem track&trace at den her ligget i Esbjerg i 2 dage, igen uden at jeg har fået besked.
5 min. tog det og det ok
Kan sgu godt lide Post Danmark..:)
Prøvede at købe en GPS. Spurgte efter en der havde forstand på GPS. Talte med en dame fra Elgiganten Hun gav mig oplysninger der var helt forkerte, fandt jeg ud af da jeg havde talt med Garmin support. 
Jeg konfronterede hende med det, pludselig stod der 3 Elgiganten medarbejdere omkring mig og talte ned til mig og påstod at det var mig der var forkert på den. Typisk Elgiganten.

Var så dum at handle der igen, købte en mobiltelefon til min datter. Den havde en fejl på skærmen da vi pakkede den op. Jeg reklamerede, men fordi vi havde haft den i 17 dage, ville de ikke ombytte den ( vi havde den så længe inden vi opdagede fejlen, fordi det var en fødselsdagsgave og vi købte den i god tid). Den har nu været til reparation i 2 uger og det ser ikke ud til at vi får den foreløbig. Den er længere tid til rep. End den tid vi har haft den. Glæder mig til at Power kommer i nærheden af os. Kan iøvrigt oplyse at begge hændelser er sket i Randers.
God og behagelig service. 

Besøget var i Hillerød service filial.
Har købet en pc på Fisketorvet som jeg skal hente på Nørrebro. Her får jeg af vide at den er blevet udleveret på Fisketorvet. I vil undersøge det. Men jeg skal bruge tid på at køre rundt efter pc som jeg stadig ikke har fået. Ikke i orden.
En fed oplevelse at hente sin pakke ved at trykke nogle tal ind på et display (som hang meget lavt) som man havde fået på SMS & bom en låge springer op og din pakke kommer ud :p

dog en skam noget gik galt på kolonisations fronten så der gik et par dage mere end der skulle ha gjort.. :)
Vi havde en brandskade i vores bjælkehus (udhus) vi anmeldte skaden og bare et par timer efter blev vi kontaktet af skadeservice. 
de kom og tømte hele huset og fik det gjort ren. men så gik det galt det tog næsten 5 mdr. inden skaden var gjort op, og mange af vores ting var total skadet, men vi forlangte at få alt retur. Det viste sig at det bare skulle tørres af med en klud, så er jo man tænker hvor var det havnet hvis vi ikke havde fået det tilbage. Jeg mener vi har sparet Topdanmark for mange penge.  Vi gik listen  listen igennem og sendt den til Topdanmark,  den opgjort med det samme, der gik kun et par dage så var pengene på vores konto . Så vi er meget tilfredse med Topdanmark, men bestemt ikke med skadeservice.
Varen bestilt kl. 14 på nettet. Dagen efter blev den afhentet på post kontoret.
Der gik kun 1-2 dage
Pakken skulle være leveret lørdag og så er den der først i dag onsdag, for dårligt
Købte varer fredag og fik leveret i pakkeshop lørdag. Det kan da ikke gøres bedre. :-)
Jeg har efter 2 dage her op til jul bestilt ekstra hukommelse til min pc, og var meget glad for det kunne komme så tæt på jul, selv om postvæsnet har travlt fik jeg det bestilte
Ikke imporneret.

Priserne er de højeste blandt de danske distributører og servicen er klart den ringeste. Jeg tror ikke I er at finde på markedet om 5 år.
Jeg har oprettet en Netflix-konto for ca. 2 år siden, men har ikke rigtig brugt den, da jeg synes udvalget var for ringe og ikke pengene værd. Jeg fik dog lyst til at se en yndlingsserie, og valgte for 14 dage siden at aktivere min konto igen.
Da jeg, i dag, tjekker min konto for trækninger, ser jeg at beløbet er trukket 2 gange, altså 138 kr. Jeg ringer derfor til deres kundeservice for at få halvdelen af pengene retur.
Beskeden jeg får er, at de ikke kan give pengene retur. Tilsyneladende er jeg oprettet to gange på to forskellige mails. Den ene mail, er en jeg ikke har brugt i ca. 8-9 år, så jeg er komplet uforstående over for den ekstra profil, og hvordan den er oprettet. Netflix kan heller ikke give mig brugbare oplysninger om dette. 
Netflix kan se at jeg har streamet på de samme enheder (enheder der i øvrigt er under 6 md. gamle, og derfor 100 % sikkert ikke har noget med den gamle mail liggende på) på begge konti, men de kan se at jeg ikke har streamet på dem samtidig. Altså, at jeg har handlet i god tro om at jeg kun havde en konto. Men det er ikke grund nok, i følge Netflix, til at give mig mine penge tilbage.
Da jeg spørger om hvordan det kan lade sig gøre at der trækkes penge fra begge konti, når jeg kun logger ind på den ene; den jeg kender; kan jeg ikke få et konkret svar.
De vil ikke tilbagebetale 69 kr. da der er streamet på begge konti (hvilket jeg stadig ikke forstår kan være sket) og at der er gået over 7 dage fra aktivering. (Jeg ved ikke med jer, men jeg sidder altså ikke hver eneste dag og tjekker mit kontoudtog).
Jeg udtrykker dermed min utilfredshed og at jeg gerne vil skrive en skriftlig klage, men jeg får oplyst at Netflix ikke har en mail man kan skrive til som kunde. (Sjovt egentlig, når de kan få tilsendt denne anmeldelse på mail!!) Jeg bliver derved henvist til forbrugerstyrrelsen (som jo i øvrigt har en bagetelgrænse!).
Jeg er målløs over at de ikke tager ansvar for, at det tilsyneladende er muligt at blive oprettet dobbelt, uden at man er klar over det (en mail hvor man skal acceptere oprettelse ville have stoppet dette), samt at der kan trækkes betaling på begge kort når der kun logges ind på den ene profil.
så for sølle 69 kr. har de fået en MEGET utilfreds kunde der helt sikkert sletter profilen når den aktive periode udløber. 
Min konklusion: Dårligt udvalg, rigtig rigtig dårlig service!
Hej 
Har fået min bestilte vare fra dag til  dag flot 
Mvh.Per Hede-Jensen 👍 👍 👍
Fast, efficient and exactly what I needed. Thank you for excellent service.
Elgigantens transport og leveringssystem er svært at forstå. De levere til "kantstenen" og ikke længere, og man kan ikke hente sin vare i butikken. Charføren sagde han vil være der mellem 12-15. Det er alligevel ret lang tid at stå og kigge ud ud af vinduet. Det er for mig absurd, eftersom jeg bor lige ved siden af Elgiganten. 

Hvis du handler med udenlanske leverandøre går det hurtigere, og prisen gør i sidste ende lige op i sidste ende når alt er lagt til og trukket fra. 

Desuden, der er meget lang ventetid i deres butikker hvis du gerne vil af med nogle penge. Jeg stod selv med 10.000 jeg gerne vil bruge til noget, men at stå at vente en halv time på at komme af med dem, er der jo ingen der gider.
God betjening af vores lokale post
Det er et noget utroværdigt mobilselskab: Uorden i afregningerne,Dårlig kundevejledning Ringe service. Ingen særlig besparelse i forhold til andre selskaber
Også denne gang kom posten i løbet af 1 dag, efter at der var bestilt varer via nettet. Perfekt.
Jeg skulle have hentet en pakke i Superbrugsen i starten af Nørrebrogade. Den blev i stedet afleveret til afhentning i Føtex ved Lyngby vejen. Det var altså ret langt væk og pænt besværligt.
For langt til min bopæl..
Fin levering og service
ok levering til aftalt tid , var dog iike selv hjemme , leveret på aftalt postkontor
jeg bestilte en lille pakke tirsdag aften og fik den torsdag
God betjening og godt med emails og tracking
Ankom som meldt, men postdanmark lægger pakken helt forkert ifht. hvad der har været anmeldt, som stedet hvor pakke kan lægges (ifht. modtagerflex). 
Det kan ikke være så svært, men det går, når man bare skal på 'jagt' efter pakken på egen matrikel...
Som sædvanlig var der ikke plads i fakta hvor jeg har bestilt den til. Så måtte ud og køre i bil for at hente den. Ikke god service
Jeg er fuld ud tilfreds med Topdanmark ,- og vil altid anbefale denne forsikring.
Vi har alle vores forsikringer hos Topdanmark og er meget glade for jeres service og søde medarbejder.
Jeg har i dag første gang haft behov for min forsikring og blev guidet hele vejen, super sød medarbejder og alt er kørt fuldstændig på skinner. 

Tak for hjælpen til søde Maria jeg snakkede med i dag
varen kom i god tid. tidligere har jeg modtaget en advisering på, at varen ligger på posthuset. Det gjorde jeg ikke ved sidste forsendelse, det var ærgerligt.
Fuldkommen mast/trykket pakke er ankommet, det tænker jeg ikke LEGO tecnic har særligt godt af! Godt der er 18 dage til juleaften!
Levering af pakken helt fint men behandling Af breve meget utilfredsstillende
Super sød og imødekommende postbud. Både overfor mennesker og hunde.
Fin service, hurtigt og nemt . Tommel op !!!
Eftersom de fjernede muligheden for at kunne browse netflix fra andre lande for at få et større udvalg er mit forbrug af netflix faldet drastigt, de har næsten intet at vælge med i det danske netflix.
Den bedste forsikring vi har hos os er hundens sygeforsikring.
Vores hund er kronisk syg og  må ofte til dyrlægen.
Alm. Brand er så vidt jeg ved Danmarks bedste sygeforsikring til dyr og vi har aldrig oplevet problemer med dækning af dyrlægeregninger.
God service af postbud.
Transportøren skal ikke være i fokus - fint, at det kørte uden probs.
Jeg bestilte fra en webshop der tilbød at sende til pakkeboks, normalt når der ikke er plads i den boks man bestiller til ryger den på nærmeste posthus, men den her gang røg den fra pakkeboksen i Åbyhøj til den på Tordenskjoldsgade på Trøjborg. Jeg skal ikke kunne sige om det er fordi jeg lige har tilmeldt mig pakkeboks systemet, men uanset hvad retfærdiggøre det ikke at sende pakken til den anden ende af byen, endda meget længere væk end nærmeste posthus. Jeg er ved at være godt træt af PostNord og deres dårlige løsninger, jeg kan afslører at ekspeditionsgebyret i forhold til told er på 160 kroner, uanset om det du så bestiller har kostet mindre end det. Tak fordi i kan forøge en udlandspakkes omkostning med 100% af den oprindelige pris, det er skisme god forretning. Her vil en postnord medarbejder så kommentere at det beløb bliver hvert år beregnet udfra gennemsnitsomkostningen ved en ekspedition. Det er kraftedme ikke en fair beregning, for slet ikke at snakke om at det reelle problem er at man som privatperson ikke selv kan indberette importmoms til Skat. Amen for dælen da... :-/
Vi fik en rigtig god service, da vi bestilte vores give-aways hos Grevegaver - også selvom vi ændrede vores layout flere gange.Vi giver Pia og Lise vores bedste anbefalinger
Gik så hurtigt😀
Fik den dagen efter! Perfekt
hurtig, venlig og hjælpsom aflevering
pakken afleveret til den lovede tid af en venlig postdame
Hurtigt og nemt!!!!!
Jeg havde ændret min vagt på arbejdet, netop for at være hjemme til når min pakke skulle komme.
Jeg bor i lejlighed, på 5. sal. 
Min dørtelefon ringer, og jeg lukker selvfølgelig postmanden ind. Han kan ikke komme ind, medmindre jeg lukker ham ind, så derfor ved han selvfølgelig også at jeg er hjemme.
Jeg stiller mig ud i opgangen for at tage imod pakken, men kan ikke høre nogen på trapperne. Jeg kigger ned gennem opgangen, og ser postmanden ligge en note i min postkasse (en kunne-ikke-leveres note).

Jeg synes det er så utrolig dovent gjort. Ja, det er da langt op på 5. sal, men det er en del af dit arbejde, så vær venlig at tage de trin...

Og jeg kunne selvfølgelig først hente min pakke dagen efter... Virkelig fint, da jeg havde sørget for at være hjemme - til ingen nytte.

Virkelig dårlig service.
Perfekt afhentning af pakke i superbrugsen
Det kommer altid frem .. Og i tide .. :)
- Hvorfor bestille med express når DHL ikke levere inden weekend som lovet?

- Hvorfor spørger mig om jeg vil have min vare leveret i swipboks, når i ikke kan finde ud af det?

Hvorfor....
I have yet to receive my order placed April 19, 2029. It is hard to review the actual product since I do not have it.
God og hurtig levering samt hurtig oplysning om at pakken kan afhentes.
Det var ikke ingen problemer overhovedet! SMS m leveringstidspunktet, ingen problemer med afhentning af retur-varer! Meget tilfreds!
Fantastisk service. Bedre om at få min pakke leveret i skuret, fordi det kan man nemlig hos DHL hvis man ikke lige er hjemme og det gør de. Så slipper jeg for at gå på posthuset
Og meget hurtig og super levering 1dag undervejs.
Lige til adressen. Super hurtigt
Hurtig og nem ... Valgte dog ikke at få leveret pakken på adressen ( for dyrt ) og der er et posthus / butik lige om hjørnet
Jeg er ikke tilhænger af TDC. Bevares når det virker så virker det, men når det IKKE virker tager det en evighed, først på telefon, og sidenhen i ventetid før det bliver udbedret... Ak ja, klassisk eksempel når der er for langt fra kunde til firma... TDC bør lære at de er til for os, og ikke omvendt
min adresse var c/o en virksomhed. Postbudet kunne iflg det oplyste ikke levere hvorfor jeg måtte afhente på posthuset (kunne se det på track og trace.

Virksomhedens åbningstid svarer til post aflevering
Skønt at få besked om at pakken er klar.
Super fleksibelt og ringede mig op for at sikre jeg var okay med at de satte tingene foran min dør.
Jeg har indtil videre ikke oplevet problemer i forhold til levering af pakker. Jeg kan følge pakken, og levering er sket til rette tid, på det sted jeg har angivet ved bestillingen.
Jeg har fået en sms i forvejen om, at pakken bliver leveret i dag. Der var flere muligheder ved afleveringen, fx hjemme, hos naboen, osv. hvis man ikke er hjemme. Var meget glad for den sms, hvad der giver mulighed for at løse leveringen af pakken på forskellig vis.
Alt i orden, hurtig og varerne var i fin stand!
Levering til Posthus dagen efter bestilling. Super.
God service med selvbetjening
Man bliver glad når posten fungerer. Dette sker Desværre ikke så tit når vi sender Kvikbreve fra vores firma.
høflig og hurtig levering
mange tak:) Det er meget godt
Hurtig levering som det plejer at være !
Hurtig dag til dag pakkepost.
Afleveret til tiden og fuld information hele vejen.
God oplevelse, kan klart anbefales..
Havde købt en mobil i Elgigantens internet butik, som ikke fungerede efter hensigten. Den blev leveret tilbage i deres fysiske butik i Aalborg, helt uden problemer.
Pengene blev sat ind på min konto igen, så jeg kunne købe en anden mobil i deres fysiske butik i Aalborg.
Stor ros til Elgiganten for rigtig god service.
super ide med en mail ang. levering
Det var hurtig jeg fik min pakke kan anbefales
Veldig kjapp levering og topp varer :)
Dårlig indpakning så der var gået hul på posen med hundefoder.
Navnet siger alt tryg. Det må sige vi er. Min katte er så godt dækket og det virker bare
Glad og smilende personale som altid er behjælpelige.
Jeg kunne følge pakken hele vejen og den kom til tiden.
hurtig levering, fin sms service, jeg er meget tilfreds
Har bestilt varer fra amazon.co.uk som så mange gange før. 
Får en SMS om at pakken vil blive leveret til mig d. 12/7 ( i dag).
Tjekker track'n trace på post.dk's app på min telefon, og ser der at den to gange i dag har fået status opdateret til "Adressen er forkert" og to gange opdateret efterfølgende til "Forsendelsen returneres til afsender".
Jeg snakker med en sød dame i kundeservice, som informerer mig om at adressen står fint nok på pakken, men fordi det er min firmaadresse, SKAL SKAL SKAL der stå "att.: [mit navn]" - åbenbart er det helt uforståelig for budet når der blot står mit navn og i linjen under står navn og efterfølgende adresse på min arbejdsplads.
Som jeg forstod damen, manglede der at stå "att.:" for at de kan levere pakken... nu er den på vej retur til amazon.co.uk hvor jeg formentligt kan få lov til at betale for endnu et forsendelses forsøg.
Hvor står i øvrigt de forretningsbetingelser (læs: formatkrav til adressering) defineret?
Desværre kan jeg ikke selv vælge de mere intelligente GLS til at levere mine pakker, hvilket eller for eftertiden vil være mit klare førstevalg.
STRAM OP POST DANMARK!!!! Talentløst!
Det var klasse service
Levering til tiden og super rart med muligheden for en Tracking app så man kan holde sig opdateret!
Vi har haft problemer med Yousee Play siden vi fik det i Juli måned 2015. 
Det vil altså sige 7 måneder, hvor det aldrig har virket. Vi har ringet til dem utallige gange siden, og det er endnu ikke lavet. De har en 10-12 gange sagt, at de vil sende problemet højere op i systemet, eller sagt de vil fejlmelde det, og at de herefter vil ringe tilbage til os inden for 14 dage. De har endnu ikke formået at holde det løfte, og de har ikke en eneste gange ringet tilbage. Nu er vores tålmodighed snart ved at være opbrugt, da problemet stadig ikke er løst. 
Sikke noget at betale for...
1 døgn efter, at pakken kom fra England, blev den leveret på privatadressen.
Må siges at være over al måde. Fint
Altid hurtig og god service !
God oplevelse, igen :)
Pakkeboksen er den del af PostNord som fungerer. ... endnu. Det fungerer som det skal :-)
Hurtig levering, og nemt  afhentning på pakkecentral.
Det er netop lykkedes mig at modtage en pakke igennem post nord.

Jeg har ikke selv modtaget den, men den er blevet sendt til min familie, da modsat post danmark, så er post nord ikke i stand til at få en pakke til at forlade Danmark. 

Jeg har ventet på to pakker i 2-3 måneder. Den ene var forsøgt afsendt 3 gange, men endte retur til afsender, i stedet for at komme til Spanien.

I efteråret ventede jeg på en pakke som burde være ankommet i løbet af ca 2 uger, men den måtte jeg væbne mig med 6 ugers tålmodighed med. Og det var ikke det langsomme spanske postvæsen, men det danske der ikke kunne få pakken sendt afsted.

Det er simpelthen for dårligt.
Jeg skulle hente min pakke på postkontoret ved Brugsen i Gråsten. Der var to brugsdamer der forgæves forsøgte at finde pakken, mens den "rigtige" postmedarbejder var gået til kaffe. Da postdamen kom tilbage havde hun travlt med at snakke ,og tilsidst var der en der gjorde hende opmærksom på den voksende kø. Postdamen fandt pakken og da havde jeg ventet i 10 minutter. NU valgte postdamen at løbe efter brugsmedarbejderen istedet for at udlevere den til mig/kunden, og det var selvfølgelig blot for at hakke på den stakkels postmedarbejder og spørge hvorfor i alverden hun ikke kunde finde pakken. Det var under mine protester, men jeg fik bare at vide at jeg måtte vente. Forstå godt der er en anelse krise i Postnord! Skammelig opførsel fra Postnords side!
Jeg bestilte en pakke fra Pieces til levering I Meny. Jeg kunne følge pakken hele vejen og fik besked fra Postdanmark det øjeblik jeg kunne hente den.
Fantastisk opfindelse med pakke boksene. Det virker bare! Og fantastisk man ikke skak stå i kø på posthusene/postafd. I Kvickly, men kan hente sin pakke døgnet rundt.
Pakke og breve leveres til tiden.
Men prisen, venner. Det er næsten at tage død på den gode skik at sende en fødselsdagsgave, fordi forsendelsen fordyrer sagen med små 100 kroner.
ikke nogle problemer her bestiltet det jeg skulle have gik 2 dage så fik jeg det med posten
Jeg har valgt at pakken skulle være uden omdeling og derfor skulle jeg så få SMS når pakken kunne hentes. Denne SMS kom ALDRIG og jeg måtte selv henvende mig til postkontoret for at finde frem til min pakke!
God og indlevende hjælp og altid "en god snak"
Rigtig god service,
Jag har stött på ett problem som jag behövde lösa med kundtjänst och bemöttes väldigt dåligt, oförskämd personal med dålig erfarenhet. Det blev fel i beställningen, och jag betalade pengar för nåt jag varken hade köpt eller fått skickat bara för att inte hamna hos kronofogden, vilket jag tycker är otroligt dåligt. Aldrig Zalando igen, varnar alla!
Jeg troede posten glemte at ringe på døren for jeg hørte ham ikke ej heller min kone hørte ham/hun ringede på men jeg fik en SMS  på min tlf at de har været på min addresse med en pakke og at jeg selv kan hente den
Der manglede opdatering på leveringsoplsyningerne.  Det var lidt trist
Vi har brugt Danske Bank i rigtig mange år og altid fået en seriøs og professionel rådgivning med et twist af personlig engagement og interesse. 
Brian Schmidt
Esbjerg
Hurtig aflevering af pakke. Mange muligheder for ændring af leveringssted o.l.
Det er anden gang jeg ikke har givet nogle fuldmagt på min pakke, men ALLIGEVEL vælger postbudet bare at stille den i min forhave.... 😡
Første gang var det min nye Iphone 7 og anden gang var det mit nye ur og en hættetrøje...!!!!
Jeg har været hjemme begge gange, og har vindue ud til så jeg kan se postmanden smider pakken og går....

Er så træt af postnord
Jeg leide bil 16.11.19 på Gardemoen. Fikk beskjed om at avgiften på 3900 skal jeg ikke tenke på for den skal jeg ikke betale for. Dobbeltsjekket med den ansatte på Gardemoen over 5 ganger for å være helt sikker på at jeg ikke får den regningen der.Fikk faktura på email om leie for 2 døgn. Da jeg leide bare for 1 døgn og det står i kontrakten.Har sendt mail og ringt Hertz mange ganger men får ingen svar på det jeg spør om. Er som de har ett ark foran seg og repeterer det som står der om og om igjen. 29.11.19Ser jeg plutselig jeg har blitt trekt 6058 kr fra Hertz.Noe som er HELT absurd.Bli trekt et så stort beløp med ingen som helst grunnlag? Jeg har sendt dem mail om å returnere pengene. Om det ikke blir gjort så må jeg anmelde for svindel og tyveri.De har ikke lov å ta penger fra kortet uten min tillatelse og uten at jeg vet HVA det er trekt for.+ de trekker som kurs (er det banken trekker når du tar ut penger i en anna valuta i utlandet). Som er enda dyrere.Jeg vil bare si at dere skal holde dere unna om dere ikke vil bli svindlet på en ekstremt høy grad.spurte også han ene på telefon om de ansatte på Hertz er løynere. Fikk til svar «eeeeh neei??» Vell. Jo. Ser ikke værre ut.Firmaet burde gå konkurs fortest mulig. Dette er ikke å respektere oss som kunder i det hele tatt.UPDATE!De hadde skrevet opp at jeg hadde leid for 9 døyn. Ringte inn var sur selvølgelig men fikk email idag om at pengene returneres. Noe som er bra..De ordnet opp, men veldig dumt det skulle ta så lang tid.
Hurtig levering af det aftalte
Havde købte nogle vinglas fra Imerco, 1 af glassende ankom næsten knust. Bytter den selvfølgelig og ved at det er en af tingende der kan ske når man bestiller glasting. Ellers er jeg fint tilfreds med resten af varerne. Tak
Har haft flere leveringer nu i anledningen af julen og det er sket problemfrit alle gange og altid med et smil.

Jeg har dog oplevet et par gange at en pakke ikke er blevet leveret, og at der ikke er lagt nogen seddel. Når man så tjekker Track and Trace nummeret, kan man se at pakken er forsøgt leveret, men at der ikke var nogen hjemme. Det kunne være man skulle gøre det mere klart hvornår der lægges en seddel og hvornår der ikke gør.

Men alt i alt er jeg vældig tilfreds.
Kundeservice er ikke noget som Elgigaten har, jeg har aldrig oplevet så ringe en kundeservice som disse yder. 

Jeg bestilte en CPU, som først fejlede/der skete en tekniske fejl, mine penge blev reserveret, men ingen orderbekræftelse, jeg ringede dem derfor op får så at få at vide jeg blot skulle genbestille, hvilket jeg gjorde. 

Jeg sprøger samtidig om det er muligt at få de reserveret penge frigivet og det er det, personen vil fremsende en mail til mig med yderligere information. Jeg besvare mailen og jeg hører så ikke noget mere, før en lille uge senere hvro der er en anden inkompetent medarbejder der informerer mig om jeg har bestilt en vare og det er derfor der er reserveret et beløb, (der er nu reserveret 2 beløb det fejlede jeg skulle have frigivet og så det gældende) hun referer til det gældende beløb, selvom der har været en korrespondance omkring det fejlede beløb. 

Jeg ringer igen igen igen, op til elgigtanten meget ringe kundeservice og igen blvier jeg bedt om det ene og det andet, men igen er det bare tomme løfter, der sker mildest talt ikke en skid, alt hvad elgigantens kundeservice siger og gør er blot for at holde en hen eller ligende. Jeg kan ikke se hvorfor der overhovedet er en kundservice???

Jeg altså jeg har stadig ikke hverken modtaget min order eller de reserveret penge.. Har ringet omkring 8-10 gange og hver gang en ny inkompetent elgiganten ingen kundeservice ydende person.. 

Hilsen
en MEGET utilfreds kunde!
Jeg mener jeg har givet min anmeldelse tidligere. Men jeg/vi har været udmærket tilfredse.
Service is good but need decrease plan
Elgiganten i Holstebro havde ikke den på forsiden annoncerede vare en Panasonic TH42PX80E , påstod det var en fejl og henviste til en side inde i bladet hvor der var en TH42PX8E, jeg har meget svært ved at se det er en fejl, snarer 5 fejl så ingen stjerner til gigantfupperen.
Jeg bestilte en vare torsdag middag og kunne afhente den fredag eftermiddag. Det kan da ikke gå hurtigere ..
Hilsen en meget tilfreds kunde
Nogle gange er Postnord længe om at levere, men denne gang gik det ganske hurtigt og jeg er meget tilfreds med leveringen .
Hurtig og tilfredsstillende behandling af min skade
Hej. Jeg kan godt lide jeres produkt, dog kunne jeg godt tænke mig at flere enheder kunne tilknyttes viaplay af gangen. Vi er en familie på 5 personer, men der kan kun tilknyttes 4 af gangen, det er ikke fair
Altid venlig og høflig aflevering af pakke/post på vores kontor.
Pbv.
Inst.leder Bent Olsen
Vibereden
5540 Ullerslev.
Jeg har absolut ingen klager. Jeg fik min pakke, som jeg havde bestilt, i helt perfekt stand og til det forventede tidspunkt. Udemærket service.
Hurtig levering af julegave - er meget imponeret
God oplevelse 
Hurtig levering
Jeg købte en bærbar computer over Elgigantens webside.
Her fandt jeg en computer til en yderst favorabel pris.
Leveringen var hurtig og smertefri, efter 2 dage sad jeg med min computer i hænderne. Denne viste sig herefter at leve fuldt ud op til forventningerne.
Sød  høflig.  Og smilende  ung postbud
Venligt postbud, hurtig levering lige til døren.
Den Post der kører disse dage. smider bare pekkerne udenfor fordøren til trods for der er aftalt de skal stå i hestestalden
Det er godt nok juletid, men der var virkelig lang ventetid og kun en ekspeditionskasse åben. De kunne ikke finde min pakke, så det tog dem over en halv time at rode det hele igennem.
Jeg betalte for at få den leveret til en pakkeboks og dagen efter var den der. Så intet at klage over :)
Jeg bestilte The Big Bang theory boxen med sæson 1-9 i. Først blev den forsinket (der gik over en uge før den nåede frem) og da den så kom, var den totalt smadret. Elgiganten var søde til at tage den tilbage, hvilket var et plus, men da jeg spurgte om de ikke kunne få sendt en ny min vej, skulle jeg ind i butikken (og jeg leverede den selvfølgelig tilbage i servicecenteret) eller jeg kunne få pengene tilbage så jeg kunne bestille hjemmefra. Jeg valgte at gå ind i butikken, men der var så 20 i kø foran mig i computerafdelingen, hvor den skulle bestilles fra. Jeg synes det er ret dårligt at man, når der er et problem med varen, skal igennem så meget kludder og irritation, for at få en erstatning tilsendt.
Jeg valgte at opgive og bestille varen et andet sted fra. Den kostede 100 kroner mere, men den var hel og den var leveret efter to hverdage. :-)
Det skal dog siges at personalet var rigtig søde og rare og selvfølgelig ikke kunne gøre for mine udfordringer med systemets opbygning!
Jeg har flere gange brugt Topdanmark og har alle mine forsikringer der. Jeg har brugt dem i forbindelse med både indbrud, tyveri og elektronikskader.
Der er altid god service og en glad tone når man ringer og derudover hurtig ekspedition! 
Jeg kan varmt anbefale Topdanmark :-)
Kunne ikke track'e nummeret eller få oplyst hvor langt pakken var!
God service og behandling.
Har fået min pakke, så det er fint...Men som der står på pakken, havde jeg valgt at afhente den ved et lokalt supermarked. I stedet fik jeg besked om at hente den i pakkeboksen ved det gamle posthus, laaaannnngt væk. Æv!
Tak for god og hurtig levering, dejlig med god tilbagemelding om hvor langt pakken er nået til afhentning på mit nærmeste posthus
Fik en super god service på posthuset i Haderslev
Jeg havde bedt om at modtage min pakke i pakkeboksen, men fik en mail om at jeg skulle hente den i postbutikken fordi der ikke var nogle bokse ledige. Da jeg henter pakken fortæller postmedarbejderen at det er et generelt problem på stedet! Så sæt nogle flere bokse op, Post Danmark.
Er fornylig blevet kunde hos Onfone, og der har på ingen måde været anledning til kritik.

Er ovenud tilfreds.
Hurtig ekspedition. God info om varens rejse. Men hvorfor skal man skrive, hvor tingene skal afleveres, når I alligevel bare lægger dem i postkassen?
Varer fra Nicehair.dk bestilt onsdag aften sent - pakke afsendt torsdag og levering i firmaet fredag formiddag.
Fik det bestilte, nemt og hurtigt
Min pakke lå i pakkeboksen to dage efter jeg havde bestilt varen. Hurtigt og effektivt.
Ville være rart at modtage SMS med notifikation om at min pakker bliver leveret i dag inden at pakken er blevet leveret, og gerne fra morgenstunden så man ved om man skal være hjemme. Jeg modtog SMSen en halv time efter at pakken var leveret.
Anden gang er lykkens gang. 
Jeg modtog i pakke sidste uge med skade på. Jeg kontaktede afsender, I GÅR!! og får dem til at sende en ny. Den ankom så i dag!! Hold da op et hurtigt tempo. Super nemt, hurtigt overlevering og hyggelige ansatte i slikbutikken.
'Må stilles i carport' står der højt og tydelig, og alligevel bliver den sendt tilbage til postkontoret , da jeg ikke var hjemme
Pakken blev leveret, men der blev sendt sms'er konstant i flere døgn efter leveringen - gennemsnitligt en i timen. Møgirriterende, når man er i udlandet og gerne vil kunne holde telefonen med lyd på, hvis arbejdet skal i kontakt med en. 

Og tak for nedenstående svar - det havde været fint, hvis I også havde svaret på min henvendelse gennem hjemmesiden. Eller selv havde henvendt jer for at forklare fejlen.
Ingen problemer når man er hjemme, eller hvis pakken kan gå i postkassen, men ellers vil jeg anbefale man ikke har leveringsaftale, for så dækker Post nord ikke noget, heller ikke selv om pakken rasler og det inden i er ødelagt under forsendelsen, det har vi desværre oplevet, så vi prøver stadig på at komme af med leveringsaftalen.
Venligst
Margit Møller
Hovsa Post nord glemte at give mig besked om at min pakke var klar til afhentning
Kære alle,

Jeg ønskede en lille alm.dags ting i USA og betalte for fragt direkte hos firmaet. Da pakken kom til DK tilkom DKK 68 i importmoms og herefter et højt POST Danmark ekspeditionsgebyr, nemlig hele DKK 160 DKK udover importmomsen.

Jeg synes at det er urimeligt.
Levering dag efter
Efter Onfone er overtaget af YouSee syntes jeg min internet hastighed er blevet rigtig rigtig langsom. 
Nogle internet sider gå ned pga den lange ventetid. Det er bla. Netbank og skat. 
Ligenu overvejer jeg hvilke veje jeg skal gå, da jeg ikke i længden kan leve med så langsomt internet.
Postnord sagde de havde afleveret en pakke på adressen... men den var ikke lige sådan at finde. Fandt den dog til sidst
Indhold (kaninbur) var gået i stykker da vi åbnede pakken så kun en stjerne herfra
5 stjerners levering. Hurtig levering og trygt at kunne følge pakken under vejs med track and trace.
ALTID TIL AT STOLE PÅ
Jeg er helts målløs jeg har bestilt et produkt hvor man kan spille spillet 4 dage før det faktisk kommer ud så de kommer ud om fredagen og jeg bestiller det mandag og der står det tager 1-4 dage at levere og så ser jeg at de først har sendt den 3 dage senere og så får jeg først produktet mandag så jeg mister de 4 dages før spilletid som jeg har bestilt det for de siger 4 dage højst og så blev det til 7 jeg er helt målløs dårlig og uacceptabel behandling og nogen levering rammer som bliver total overskredet dårlig stil
Ærlig, reel og meget kompetent.
Ventede på min pakke i 3 uger... kan se på track and trace at den har ligget på et posthus i Greve i 2 uger uden at den kom nogen vegne og fik ingen besked om noget, ikke okay!
Perfekt alt er som det skal være :-)
Glade mig post danmark
Pakke afsendt fra Grenaa til Aarhus Mandag kl-18;00.
Kl. 23:12 får jeg E-Mail:
"Der er en pakke på vej til dig fra avXperten.dk.
Den bliver leveret d. 04.10.2016"

Tirsdag kl. 09:03 E-Mail:
"Pakken fra avXperten.dk er desværre forsinket"
Det viser sig, at pakken er sendt til pakkecenter Lemvig!??

Onsdag kl. 20:38 E-Mail:
"Vi har forgæves forsøgt at aflevere en pakke til dig fra avXperten.dk med pakkenummer ..............
Du får en ny e-mail, når du kan hente pakken.
Jamen hov, jeg VAR hjemme og sad og ventede!!

Torsdag kl. 08:08 E-Mail:
Din pakke fra avXperten.dk er klar til at blive hentet. Den er bestilt til afhentning på Ankersgade Erhvervscenter, Ankersgade 12, Århus C, 8000 Århus C.
Øv, jeg havde endda betalt for at få pakken leveret på min adresse!!!
-surt show!
Altid rettidig levering.
Alt helt tip top
PostNord tager alt for lang tid i forhold til DAO365. 

DAO365, leverer dag til dag, også i weekenden. 
Det er irriterende at skulle vente i 5 dage, på sin bogpakke, når man er vandt til at få den dagen efter, at emailen fortæller at pakken er afsendt.
Leveringen foregik som jeg havde forventet, hvilket var fremragende! Dog ville jeg gerne påminde PostDanmark om at få deres mail/sms system til at blive undersøgt nærmere. 

Track-and-trace systemet er noget langsomt om at holde én opdateret vedr. ens pakke. F.eks. da postmanden var ankommet foran min bopæl, da var pakkens status, at den stadigvæk ikke havde forladt jeres sorteringscenter. 

Udover den lille fadæse, så havde jeg en fin oplevelse som altid! :)
Priserne på produkterne er rimelige,men hvad der er vigtigere er,at man altid får en fair behandling og hjælp ved skader.
Jeg skulle i dag hente 2 pakker. 
Den ene havde jeg specifikt bestilt til levering i den nærliggende pakkeboks hos Fakta. Fakta ligger under 700 meter fra mit hjem, så det ER nemt og bekvemt. 
Postnord sender mig en besked om, at der ikke var plads i pakkeboksen, så jeg skal i stedet hente pakken hos dagli' brugsen på juelsøvej. Jeg tænkte.. okay, hvor er det ? 
Det viste sig så at være i Sejs. En mindre by 9 km fra mit hus.. og et hurtigt kig på postnords hjemmeside viser ellers at der er adskillige postshop, pakkebokse, udleveringssteder nær i mellem mit hjem og dagli' brugsen i Sejs, men niks om de kunne bruges.. pakken skulle helt til Sejs. 
Den anden pakke, den skulle jeg så hente hos Føtex, nørrevænget i Silkeborg, og ja, det er så i den stik modsatte retning af mit hjem end Sejs. Så en køretur på godt 20 km senere har jeg hentet 2 pakker, i hver sin ende af byen/oplandet. Det synes jeg er både dum og dårlig service.
Fik ikke en SMS om at pakken var kommet,  så venter 6 dage inden jeg fandt ud af den var kommet.  Meget træls.
Der er for ofte forsinkelser på pakkeleveringer.
Jeg føler at jeg har fået en god behandling.
Forsinket pakke igen igen
Afskaf nu det licens. Det er sku da så gammel tænkning så det gør en ting. De fleste i landet har parabol eller betaler i dyre domme til kabeltv. Hvorfor skal vi betale licens oven i hatten. Forstår det simpelthen ikke. Alle dem her på siden som giver dr og deres licens 6 grønne flotte funklende stjerner lad dem betale for dr og lad os andre slippe. Lav den til en valgfri betalings kanal, tror i vil blive overrasket over hvor mange der vil vælge den fra for at spar 200 kr om måneden.
Vi fik stjålet en plæneklipper fra et aflåst skur, og fik uden bøvl penge til en ny samme dag som vi anmeldte tyveriet. En rigtig fin og tilfredsstillende behandling, som vi glad har fortalt om til venner, kollegaer og familie. 

Bagsiden af medaljen kom i et brev med orientering om at alle vores forsikringer nu er tillagt en forhøjet selvriciko på lidt over 1800 kr pr skade de næste 2 år. Og at vi skal kontakte saelskabet om 2 år, for at forhandle en evt. nedjustering af selvricikoen. Altså ikke noget med at det sker automatisk!
Dette glemte den søde dame at orientere os om, da vi anmeldte tyveriet. 
Dvs. at en plæneklipper til1998 kr nu kan komme til at koste os dyrt, da vi fremadrettet kommer til at skulle overveje, om vi skal melde en skade bla. på vores elektronikdækning som indtil denne dag havde en selvriciko på 538 kr. Eller på vores indbo, som havde en selvriciko på 0 kr. 
Vores valg af forsikringsselskab var bla. begrundet med selskabets elektronikdækning da vi har flere dyre Apple-produkter i husstanden - herunder flere iPhones. 
Vi er nu ved at se os om efter et nyt selskab. 
En rigtig ærgerlig konsekvens. Men en handling vi vurdere nødvendig, da der er tale om at vi hvert år ligger et godt stykke over 30.000 kr hos selskabet, og som vi på grund af skybrud sidste forår, hvor vi fik brug for et nyt trægulv (43 m2), og en ny kommode + et lille tæppe (ø90) og nu en stjålet plæneklipper har været nødt til at trække på. 
Vi føler ikke at være behandlet korrekt. Da vi ikke blev orienteret om konsekvensen, anmeldelsen af tyveriet ville få for vores forsikringer.

Svar til Linea:
Ja tak. Sådan en oversigt vil jeg meget gerne have. Jeg husker nemlig kun en tabt mobil for 4-5 år siden. Og jeg tænker at der da må være en form for forældelsespolitik på jeres vurderinger af tidligere skader - ligesom det her med at have kører skadesfrit i 3 år.
Men jeg kan desværre ikke svare på dit tilbagemelding...
Trods korrekt adresse på pakke meldte de at den var skrevet forkert så vi måtte bruge en del tid på at ringe til PostNord for at pakken ikke blev returneret til Holland
Ualmindelig ringe service fra Post nord som sædvanligt. Uansvarlige, usande i deres løfter om aflevering, ja der er intet godt at sige om Postnord efterhånden. Pakkerne kommer først frem en dag eller to efter det lovede.
I dette tilfælde havde pakken en lille, flad størrelse og vægt der meget let kunne bære gået i vores meget synlige postkasse. Alligevel gider posten ikke putte den deri. Tillader sig derimod at bringe den til Kvickly mange kilometer væk, hvilket betyder både tid og ulejlighed for kunden. I mit tilfælde der ikke har bil, er det et sandt mararidt at få fat i en pakke, for hvilken der er betalt aflevering VED DØREN
Ringere kan det ikke være
Levering til døren og hurtigere end forventet
det er langt at cykle efter en pakke
I oktober 2013 fik vi en storm/vandskade som vi anmeldte med det samme. Mundlig tilsagn med det samme, vejledning om at få stoppet lækagen hurtigst muligt. Afsendte håndværkertilbud få dage efter, hvor lækagen allerede midlertidigt var repareret. Dagen efter tilsagn (mail) af håndværkertilbuddet. Reparationen fuldført ultimo december. Kvitteret regning afsendt. Pengene retur dagen efter.
Super behandling.
Johannes
Det var ok, men svært at forstå hinanden når der er så mange forskellige informationer på hvem og hvordan man henter pakken - der er 3 valgmuligheder og det er fint nok, bare enormt dårligt skrevet op, måske bedre at stille det op i punktform og ikke i brødtekst.
kan ikke sende en finger på forløbet, hurtig, korrekt vare..
Levering 2 arbejdsdage efter bestilling Søndag aften. Så absolut intet at udsætter her fra.
Babybanden kjørte kampanje med salg på barneseter til bil. Hadde stort utvalg og veldig gode priser. Vi endte ned på et rosa Cybex Sirona S og bestilte derfor dette. Betalte og fikk tilsendt bekreftelse og kvittering. Etter ei uke hadde enda ikke sete dukket opp, heller ikke kommet noen melding om at sendingen var underveis 1 og jeg sendte derfor en Mail for å etterlyse sete. Fikk da beskjed om at de beklaget at sete enda ikke var sendt, men at det nå skulle bli sendt. Det gikk enda noen dager og ingenting skjedde. Sent en kveld fikk jeg en SMS om at en feil hadde skjedd og de ikke hadde sete til meg allikevel (selv om det var betalt og bekreftelse på kjøp hadde kommet). Sendte Mail til de med at dette var leit for meg og ba de sende meg et tilsvarende sete. Hadde jeg visst sete jeg hadde kjøpt av de ikke var på lager allikevel hadde jeg jo selvfølgelig valgt et annet sete siden tilbudene var så gode. Fikk i svar at det kunne de ikke siden de ikke hadde flere tilsvarende seter (???). De ville refundere pengene jeg hadde betalt, og kunne eventuelt få sete til salgsprisen når de en gang fikk inn sete igjen... Har nå bedt om å få ha ordren stående til sete kommer inn igjen, men får ikke noe svar fra de. Veldig skuffet over måten de håndterer denne saken på. Er jo ikke kundens skyld at de har feil på varelager. De burde rettet opp i saken på en måte der begge parter er fornøyd, - spesielt i saker der allerede kjøp faktisk er inngått... Vil nok kvie meg for å kjøpe noe mer i fremtiden hos babybanden dessverre...
Pakken kom til tiden og den rare postdame havde en godbid til vores lille hund.
Min veninde sendte en ring, som skulle forgyldes. Da hun modtager den igen, er den sorte sten i ringen revnet (en ring til værdi af 1200kr.). Virksomheden fralagde sig al ansvar, og påstod at den var beskadiget i fragten. SÅ ringe service!
Ja jeg kontaktede jer for at få en oversigt over forsikrings priserne , når i nu påstår at jeg får 20 procent og det ikke er synligt på papirerne ville jeg gerne havde en oversigt over beløbene før rabatten var trukket eller begge beløb. Men det kunne ikke lade sig gøre .
Så ingen stjerner fra min side.