Ja, pga. familieforøgelse + jobændring (funktionsændring), bestilte vi et nyt tilbud på vores ulykkesforsikring (+ diverse) fra vores nuværende forsikringsselskab (Gjensidge), vi aftaler at hun skulle sender tilbuddet til os, så vi kunne se det igennem. Sælger (NA) medsender også en girokort, som vi kan betale, hvis vi ønsker det nye tilbud (sagt over telefonen - og forstået over telefonen). Vi ringer desuden også til flere andre selskaber, blandt andet Nykredit, der kan gøre det samlet væsentlig billigere end Gjensidge! (underligt, da de angiveligt har samme ejerkreds).
Vi ringer efter at have set på de forskellige tilbud til Gjensidge og takker nej tak til deres tilbud og regner selvfølgelig med at et NEJ, betyder NEJ. - Det plejer den nemlig at gøre i den virkelige verden, men ikke i Gjensidige-verden. - Her betyder et nej åbenbart: "Fedt lad os da malke dem"!
Vi hører ikke mere til Gjensidige i et par uger, indtil vi modtager en rykker fordi det nye girokort ikke er blevet betalt. - I mellem tiden har vi skiftet selskab, som skal træde i kræft til Januar (Nykredit). - Vi ringer naturligvis indtil dem, og får fat i en medarbejder der ikke kan hjælpe os, da vi skal snakke med sælgeren der har lavet tilbudet NH. Vi aftaler med ham, at han vil få hende til at ringe til os igen. 
Hun ringer aldrig. - Vi hører heller ikke mere til Gjensidige indtil vi i dag IGEN modtager en rykker (ja, mafiaen rykker nærmere). Beløbet er dog blevet mindre efter vores første rykker, hvilket skyldtes en fejl fra deres side(sjovt nok). - Det fik vi afvide da vi snakkede med sælgeren, der ikke kunne hjælpe os. (altså udover at han godt kunne se en fejl!??)

Vi ringer igen til Gjensidige og får fat i en ny sælger "A", som igen snakker i øst og vest, uden at komme frem til et svar. Han påstår desuden at NH havde forsøgt at ringe til os flere gange uden held. (ikke til det nummer der er blevet ringer fra i hvert fald.. ? - Man kunne nok også have prøvet en mail, siden vores første tilbud kom der fra.. Så den har hun!).
Han vil igen ligge en besked til NH for at få hende til at ringe til os (igen).
Kort tid efter ringer sælger "A" til os og siger at NU ved han hvad der er galt (Hurra), vi har allerede fået overført nogle penge til vores konto, da den blev opsagt til det andet selskab og derfor mangler der noget betaling for resten af året.. 
Ahhh, 5 øren faldt og vi betalte de 500 kr (plus det løse) med det samme.
Mistænksom som jeg nu er, hopper jeg lige på webbank for at se om "A" nu havde ret. Men desværre, vi blev (på godt dansk) "taget i røven" af A. Ikke en eneste krone er blevet tilbagebetalt. Og nu har de desværre fået deres vilje, pengene er på vej til deres konto og vi er blevet "røvrendt"! ØV

Vi ringer igen indtil dem (igen) og får IGEN fat i en ny sælger, der oplyser at det de penge vi skulle have fået udbetalt er fratrukket den første regning, og det var derfor den var blevet sat ned, altså det var IKKE en fejl fra deres side der havde gjort den absurd høj. Nå, tænker vi så og sælgeren får "A" til at ringe til os, hvor han nu har en anden forklaring, men han ved nu at vi er fanget og pengene er på vej til dem. - Servicen og hjælpsomheden er ophørt. - Og nu bliver det pludselig påstand mod påstand hvor han påstår at vi over telefonen havde sagt JA TAK tilbuddet den gang. Og at vi aldrig havde sagt nej tak. - Hvilket vi gjorde over telefonen. Og hvis vi ikke havde det på skrift var der ikke noget at gøre.

Efter nytår har vi kun en hundeforsikring hos dem, og selvom jeg formentlig skal give mere hos andre, vil jeg hurtigst muligt søge væk fra dem, selvom jeg frygter hvilke nye krumspring de kan finde på, hvis jeg vil skifte væk fra dem!

Jeg har været fuldt ud tilfreds kunde hos dem i mange år nu (8-9 år tror jeg) uden nogensinde at have krævet noget af dem. Vi har altid betalt vores regninger til tiden og her er takken.. 

Så mit råd til folk: Hold jer væk fra Gjensidige og deres mafiametoder og få ALT på skrift OG SVAR, for gudskyld, PÅ SKRIFT!! - Ellers røver de jer!