Vi skiftede fra Telia til telenor.

Efter vi skiftede ringede Telia så og gav os et bedre tilbud, end det nye, jeg kontakter så Telenor, for opsagt abonnementet, og spørger om jeg selv skal gøre noget..Nej er svaret, alt er i orden.(indenfor fristen 14dag)

så får vi så ligepludselig en regning på 2 numre vi intet kender til, og det undre os en del, da vi skulle flytte 3?!?, får så at vide at vi ikke har udfyldt vores fuldmagter, så Telenor har så bare oprettet 2 vilkårlige numre, jeg brokker mig helt vildt og forstår det ikke, da jeg jo havde opsagt mine flytninger, det kender de ikke noget til..og igen,undre mig vildt over at man så ikke har modtaget nogle sim kort eller velkomstbrev, men lad nu det ligge.

jeg snakker så med en service chef ting som hedder Camilla, (som med pistolsalg) fortæller at den eneste mulighed for at slippe for at betale for de numre er ved at flytte vores numre over til Telenor med de samme, vi flytter så vores numre. der går lidt tid så ringer hun igen og siger at det kun er det ene nummer de kan flytte nu, de to andre er der længere opsigelse, aftalen bliver så at vi kun skal betale for det ene nummer, de 2 numre Telenor selv oprettede dem betaler de for,fordi de ikke har været opmærksomme på opsigelsen ved Telia (hvorfor så ikke bare slette dem fra starten af??). sagen kører så af sig selv,,,så kommer den store dag så, hvor konen klokken kvalme om morgenen flår mig ud af sengen og siger:min telefon er død...fedt så har telenor flyttet hendes nummer, uden at give besked(andre selskaber sender en besked. -husk at vi flytter dit nummer), uden at sende s-kort, som jeg havde gjort dem opmærksom på at vi aldrig havde modtaget, da det ville have gjort at man havde reageret den første gang. Jeg må så kører i en telenor butik for at hente et kort(Min tid)fra d.15/9-2017 og frem til nu har der hver eneste måned været rod i betalingerne, rod i krediteringer mm..vi får i december endnu en rykker for manglende betaling, jeg ringer de fikser den..sådan da...jeg ringer igen....de fikser den sådan da, jeg rykker for s-kort til de 2 sidste numre, da de skal skifte d.23/12..får dem aldrig..så kører jeg da bare i en telenor butik igen..(min tid, min bil, min udgift) så er der mas med regningen igen, vi får via s m s at vide at der er en udbetalt regning, jeg ringer, får det fixet..sådan da, regningen for 12 måned er der også rod i, jeg ringer, de ordner den og lover at nu kører alt som det skal,,sådan da...2/1/2017 lukker de vores telefoner, da vi via s m s får at vide at der er udbetalte regninger på 246 dk ????pas..fejl igen, ringer til telenor, snakker med en som fatter hat og briller, som siger jamen det er fordi du skylder penge jo, du kan jo bare betale så går der et par dage før dine telefoner virker igen..seriøst..et par dage..nu så nu er det kundens skyld at der er rod i deres regnskab..lægger på..ringer op igen, får en som kan læse op på tingene,han kan så se at den regning er en fejl, og åbner vores telefoner igen...jeg forlanger så at få en form for kompensation for alt det .... som vi som familie har skulle stå model for at få lov til at være kunde ved telenor. nå ja..kompensationen for alle de 100 vis af timer jeg har siddet i kø for at fortælle telenor at de har lavet fejl,,at jeg to gange har måtte køre ud  for at hente s kort, selv om jeg har gjort jer opmærksom på det lige fra dag et af, at vi aldrig har modtaget nogle s kort...det mener i 250 kr, det dækker, prøv at tage en taxi fra vores bopæl til den nærmeste Telenor butik,,ikke kun en gang men 2 gange,samt at det snildt kan tage 30 min at komme igennem til kundeservice.jeg har jo også et job jeg skal passe. Fortæl mig hvorfor jeg skal anbefale jer til nogen man kender.jeg skal anbefale Telenor fordi?????..............
sagen starter med et abonnement som ikke var blevet opsagt rigtigt, som jeg på ingen måde kunne komme ud af, men som i gerne selv har ville betale 4.5 måned.....i skulle skamme jer, og kan godt være i mener i er DK´s største, men i har lang vej til DK´s bedste.

Syntes det er skræmmende at der kan være så mange sager på trustpilot, hvor det er det samme der går igen, problemer med aftaler, problemer med regninger, og alt sammen skyldes Telenor selv.

og i kan jo selv se min sag inde ved jer..i kan slå mit nummer op, det står jo her i min anmeldelse på trustpilot.
datoer for kantakt med Telenor er : (dem jeg lige kan huske)
4/10
11/10
28/10
30/11
9/12
22/12
28/12 rykker, jeg ringer til telenor, de ville fixe det.
2/1-20

Hvordan kan i mene at i skal tages seriøst, når man som kunde skal bruge så meget tid på at rette op på jeres fejl, det er ikke rimeligt.
hvis jeg skal bruge så meget tid,på det her, så kan det være jeg skulle begynde at sende regninger til jer? det er self også en mulighed.jeres abonnementer er jo ikke de billigste på markedet jo, man vælger jo de "store" selskaber for at slippe for alt det bøvl her, og vil mene den kompensation, som i har givet på 250 kr, den burde nok være en del større.
hilsen
Jacob Mortensen