Jeg har været trofast kunde hos Nordea i hele mit liv, jeg står og er gravid med termin om tre måneders tid, det skal lige siges jeg har været på boligjagt i København i virkelig lang tid og får ENDELIG en bolig tilbudt gennem Nordea Liv og Pension som jeg var ude og se på og så frem til at bo med kæreste og kommende datter. Problemet er bare at jeg ikke har de penge til depositum som kræves inden for 14 dage. Jeg kontakter min bank for tænker det er oplagt de vil hjælpe mig økonomisk, især når det er dem der ejer boligen, jeg har fast fuldtidsarbejde i kbh og er ikke registret i RKI. Først og fremmest bliver jeg kastet jeg rundt i telefonen og bliver så bedt om at sende tre lønsedler, årsopgørelse og mit budget, hvilke jeg så gør, med det samme. Jeg hører ikke rigtig noget og ringer ind et par gange og bliver igen kastet rundt og skal forklare min situation hele tiden og følge op på om de har taget en stilling eller om der er sket noget i sagen, og om de overhoved har modtaget mine papirer. Jeg har ingen fast rådgiver, først til aller sidst, hvor en dame vil tage sig af min sag, og der bliver jeg helt lettet. Damen begynder at dykke ind i min kærestes økonomi, hvilke jeg ikke forstår fordi jeg har forklaret flere gange at det kun er mig der skal tage det Check-in-lån, han er ikke engang kunde i Nordea, men i Danske Bank. Hun bliver ved med at insistere på hun skal have hans papir på hans konktrakt, budget og årsopgørelse hvilke jeg bare ikke forstår - men hun får det alligevel. Udfra min opfattelse lød det som om det intet problem var med jeg kunne få det lån så længe hun fik de papir hun skulle. Jeg er rimelig presset og stresset fordi jeg selvfølgelig vil have svar hurtigst og vide om jeg skal pakke mine ting og flytte indenfor den nærmeste tid, vil gerne have et stabilt hjem for min datter med mor og far. Desværre ringer hende der har taget sig af min sag idag på dagen hvor konktrakten skulle underskrives hvilke hun vidste og fortæller mig hun ikke vil lade mig få det lån pga. min kærestes kontrakt ikke så ud som hun ville have det og begynder at blande sig i hans økonomi. Jeg spørger hende hvad han har med sagen at gøre og hun begynder bare at komme med de dårligeste argumenter jeg længe har hørt, bl.a hvilke konsekvenser der kunne være for mig hvis vi gik fra hinanden og hun ikke ville lade mig være sårbar. Jeg tænker og siger at jeg har ikke ringet for at få råd omkring hvad der kan ske hvis vi gik fra hinanden økonomisk, vi har nu faktisk været sammen i godt og vel syv år. Jeg var lidt i tvivl om det var par terapi jeg havde tilmeldt mig. Jeg beder hende om at sætte hendes chef igennem fordi jeg simpelthen ikke kan forstå hun ville vente til selve dagen med at fortælle mig det bliver et nej til lånet og hendes begrundelse var efter min mening helt væk. Hendes chef ringede aldrig, så ved i princippet ikke om hun har lagt den besked til hende som hun sagde hun ville. Det der var min drømmebolig og helt perfekt for min lille familie der er på vej, men det skulle hun lige ødelægge. Synes det er direkte ulækkert der er så meget forskelsbehandling, jeg har en veninde som for nylig henvendte sig i den filialsafdeling vi har (vesterport) og fik 25.000 uden at vise så meget som en lønseddel, en anden veninde på barselsdagpenge som fik et lån på 300.000,- alene også kan jeg ikke få noget hjælp til et indskud til en ejendom i selv ejer eller Nordea Liv og Pension gør. 

Jeg synes mildest talt det er langt over grænsen, aldrig har jeg følt mig så dum og holdt for nar. Jeg ønsker bestemt ikke min datter skal have en konto hos jer og vil fraråde alle Nordea efter det her, det var prikken over i'et. Dårlig service, ingen ordentlig begrundelse og ingen kommunikation.
Så nu må vi bare se hvad Danske Bank kan gøre for os i stedet.