alexandrainst/sentiment huggingface dataset:
Super hurtig levering. Kan ikke klage over noget.
For ringe at pakkerne næsten aldrig bliver leveret der hvor man har bedt om det
De leverer hurtigt, og jeg har ikke oplevet problemer. Desværre kan deres track-and-trace service ikke altid følge med.
Havde tabt min iphone i toilettet, anmeldte skaden om Lørdagen og Tirsdag havde jeg fået erstatning kan kun anbefales
Hvad skal man med 'Track & Trace' hos PostDanmark, når man alligevel ikke kan stole på det afleveringstidspunkt, der bliver angivet!
Det er nu sket 2 gange på under 1/2 år...!
Det er hurtigt og nemt at sende og modtage pakker. God ide med døgnboksen. Rigtig ærgerligt med kæmpe pristigninger på at sende post/pakker i 2016. Tænker der kommer færre forsendelser pga det og så kan PostDanmark lukke :-(
Tilfredsstillende
Ok
det var lækkert at få en sms om hvornår pakken ville komme.
Hele bestillingen gik efter planen og hurtigt
Telefonen leveret hurtigt, alt som det skal være.
Hey, tak for den fede service, gode forbindelse jeg synes helt overordnet at jeres ekspedienter gør deres hurtigt og nemt for jeres kunder og det er jeg utrolig taknemmelig for!
Tak for det :)
Super hurtig levering -  tak for det
God betjening. Hurtig svar på spørgsmål, og hurtig levering.
Hurtig og præcis levering, dejligt når det er julegavetid :-)
Super hurtig levering - flot
Altid styr på det fra Elgiganten
Købte en Epson printer og fik endda 100 kr rabat, kom hjem og checkede på nettet, hvor den kunne fås 250 kr billigere. Kontaktede Elgiganten, da jeg troede de VILLE være de billigste, men de afslog da den netbutik hvor jeg havde fundet varen 250 kr billigere ikke blev regnet for en konkurrent ! 
SÅ HUSK AT CHECKE PÅ NETTET INDEN I LIGE SOM JEG, DUMMEDE MIG OG UNDLOD AT CHECKE.
Pakkeboks ville have været bedre, så kunne jeg selv bestemme afhentningstidspunkt!
Sød personale ved afhentningen
Jeg fik i torsdags spærret min konto hos jer, fordi der var en fejl med navn og noget andet, da jeg har købt en mobil, med abonoment fra jer, hos Elgianten! Jeg ringede og spurgte hvad der var galt, og fik rettet oplysningerne, de siger så til mig at telefonen vil virke igen inden for 1 time og 30 minutter, der er gået 1 dag nu, og jeg kan stadig ikke ringe til nogen, sende sms'er eller gå på mobil data! Syntes fandme det ringe, da det ikke er første gang det har taget for lang tid, da jeg købte telefonen fik der 3 dage før den virkede, der ville gå op til 48 timer! 
Samtidig har jeg over 300 kr til gode hos jer, fordi i fejl fakturer mig! 
Virker dårligt!

Kan kun give jer 1 stjerne nu! 
Ringede i dag, søndag, kl ca 14, i sagde den stod som aktiv, og genstartede den med det samme, og den virkede ikke, ringede så igen, og i sagde så at der var en fejl, fordi jeg har 300 kr til gode ved jer, er det åbenbart spærret, da jeg købte telefonen, spurgte de i Elgiganten hvad kontoen højst måtte stå i minus, det valgte jeg at sætte på 50 kr, men det gælder åbenbart også den anden vej, men den ville komme til at virke indenfor 2 timer, og den virker stadig ikke
Det er virkelig nogle dårlige medarbejder i har, er sikker på der er nogen der er gode til sit arbejde hos jer, men ikke dem jeg snakkede med!
Dejligt at blive mødt af en smilende og glad kvindelig postbud. Rigtig sød og positiv
Billig løsning og kører upåklageligt :-)
Mangler dog, at man kan se sit forbrug/hvor meget taletid, man har tilbage løbende. Har kun kunnet se det først på måneden - ikke sidst på måneden.
Efter 20 år som trofast kunde hos Telenor (startede hos Cybercity og er af den vej endt hos Telenor) har jeg lagt over 60.000,- kroner hos dem. Nu har jeg så fået en arbejdsgiverbetalt bredbåndsforbindelse og har i den forbindelse måttet skifte udbyder.

Da jeg i dag skulle aflevere routeren, havde jeg ikke taget telefon og netværkskabel med (de var udskiftet på et tidspunkt hvor internetforbindelsen var rigtig dårlig - og jeg havde derfor ikke gemt original-kablerne). Jeg var derfor af den opfattelse at eftersom jeg selv havde købt ekstra kabler, så var de også min ejendom.

Men fair nok, så skulle jeg selvfølgelig aflevere dem - eller de originale kaber (der naturligvis var smidt ud da de var defekte). Da jeg gerne ville have afsluttet det hele i dag, spurgte jeg om ikke jeg kunne betale hvad det vil koste at købe nye kabler. Det kunne jeg ikke. Heller ikke da jeg fortalte om hvor længe jeg har været kunde kunne det lade sig gøre at få kulance (et svært ord, der betyder at man har optjent lidt kredit for at være en trofast kunde). Heller ikke det kunne lade sig gøre. Jeg måtte få fat i nogle kabler eller betale 895,- kroner - hvilket svarede til at de ikke ville modtage routeren.

Jeg har så skaffet kabler for 80,- kroner (TDC var så venlige at give mig et gratis telefonkabel - brugt godt nok, men det ville det jeg afleverede jo også være. TAK TDC!).

Så fra at have været en glad og trofast kunde der helt klart ville vælge at gå tilbage til Telenor igen hvis jeg engang selv skal vælge udbyder igen, så er de nu røget ned bagerst i køen.

Den ene stjerne der er give her skal retfærdigvis siges ikke at gælde for alle 20 år som kunde. Men oplevelsen her - isoleret set - er kun 1 stjerne værd.
For 5 år siden var jeg rigtig glad for Telenor og deres super gode service - det er der ikke noget tilbage af idag! 
Der bliver ikke ringet tilbage når det bliver lovet - når man beder om skriftligt bevis på den kontakt man har haft med dem sker der ofte det, at man intet får tilsendt - deres kundeservicemedarbejdere er som regel super søde, hjælper efter bedste evne og virker oprigtige hjælpsomme - men man skal ikke lade sig narre - de ved som regel meget lidt og ringer ikke tilbage som de lover. Derudover er deres øvrige medarbejdere ofte meget korte for hovedet og total uinteresserede i dialog.
Leveret til tiden uden nogen problemer.
Jeg købte en iPhone til et projekt for snart et år siden.
Super service i butikken! (Fisketorvet..)
Den røg dog efter projektet i skuffen, indtil for nylig, hvor min android begyndte at hoste.

Mit udfordring opstod da skulle aktivere det nye SIMkort.
Jeg kunne ikke få adgang til MIT Telenor...
Jeg kunne i sagens natur ikke modtage SMS på et SIMkort i en død telefon og fik ingen koder på e-mail.
Alt blev løst med et enkelt opkald, så nu kan jeg få adgang til Mit Telefon med både SMS og E-mail koder!

Tænk hvor afskåret man bliver uden mobiltelefon... :-)
OK levering inden for den lovede tid
God besked i forvejen, både på sms dagen før levering, samt mailbesked samme dag.
Pakke ankommet hurtigt og ukompliceret :)
Jeg har købet en IPhone SE d. 11-06-17
Og jeg har ikke fået den dd. Jeg har kontakt Elgigantens kundeservice flere gange siden, og hver gange kommer de med mange  forskellige svar. Det meste undrerende  for mig er det som jeg har kontaktet Kunderservicen  i formiddagen og han sagde at jeg har fået IPhonen  på adressen i aftes , som ikke passer. 
Nu har jeg fået en mail som de har skrevet at de har oprettet en sag, men jeg skal bruge IPhonen i morgen. Jeg synes, det er noget galt herhen. 
20-06-17
Trods alt problematikken er jeg rigtig tilfreds nu , da de venlige og hjælpsomme medarbejdere i Elgigantens kunderservic kunne finde en rigtig god og overraskende løsning på det,  som kunne gøre mig glad og tilfreds til sidst. Et stort tak til Jacob i Hjørrings kunderservice afdeling. 
Mvh
21-06-17
God service og hurtig og præcis levering som lovet i annoncen
Ok og hurtigt. Tak flot
Hurtig lvering
Super hurtigt.☺
super,  ,men kan være svært af få dem i tale over tlf
Min pakke skulle være leveret til en pakkeboks så jeg kunne hente pakke hele døgnet! Men i stedet blev den leveret til et posthus, så der gik 2 dage før jeg kunne hente den pga. Posthusets åbningstider. Ikke i orden!
Super hurtig og gode handler
Verdens absolut dårligste firma!!

Min far bliver ringet op af en sælger, der utrolig gerne vil have at vi rykker vores mobil-abonnenter over til Yousee Mobil. På trods af at vi altid har været tilfredse med det vi havde i forvejen (3), så besluttede vi at give det en chance og HOLD NU OP en start! 

Der er nu er gået en måned, hvor vi flere gange har måtte ringe og bede om sim-kort til vores nye abonnementer. Da vi så ringede til kundeservice i går da vi STADIG ikke havde modtaget vores sim-kort som skulle bruges i dag, fik vi beskeden at de ikke var blevet sendt og vi derfor selv måtte hente dem i butikken i Slagelse. Allerede DER halter kundeservicen! Så nåede vi til i dag, hvor vores abonnementer skulle træde i kraft og 3 lukkede vores gamle!

Vi fik afvide igår i butikken, at vores kort ville virke mellem klokken 8-9 i dag, men til vores store ærgrelse virkede de IKKE. Deraf ringede min far straks til kundeservice IGEN, som pludselig kunne fortælle at vores abonnementer først gælder fra i morgen (Dagen er blevet rykket og vi er pludselig uden mobil i over et døgn)

Det er simpelthen utroligt at det skal fungere sådan! Når man vælger at skifte abonnement så forventer man også at tingene er i orden! For vores side er det bare tegn på at i tydeligvis ikke ønsker nye kunder! 

Vi skifter nu højst sandsynligt tilbage til 3.
Og anbefaler jer desuden ikke til nogen som helst! Føj en service..
Bestilte en pakke fra USA og ifølge track and trace ankom den til den Danmark den 12/06 og det er i og for sig fint nok. Der hvor kæden hopper af er at den ankom mandag og jeg FØRST fredag får et brev om at der skal betales told af pakken. En uge for at toldbehandle min pakke, det er simpelthen bare for sløvt!!!

Samtidigt med bliver min pakke taget som gidsel idet at man nu forlanger at jeg skal betale forud for at få pakken sendt kontra at den bare landede på mit lokale posthus og jeg så kunne have hentet den der og betale og få den med det samme. Men nææh nej det skal være så besværligt og bøvlet så muligt for den enkelte kunde!!!

Betalte så i mandags og fik at vide at pakken senest ville blive sendt onsdag og idag fredag er der STADIG IKKE SKET EN SKID???. KOM NU IND I KAMPEN!!!. Havde i bare beholdt den gamle løsning så havde jeg haft min pakke for længe siden.

Det er simpelthen en farce og til grin at det skal TAGE SÅ LANG TID i vores hurtige og moderne verden og at det er nødvendigt at gøre det endnu mere træls og bøvlet for den enkelte kunde. Men det er da stunts som dette der får MIG som kunde til at overveje at bruge et andet og konkurrende firma fremadrettet hvis dette er den SERVICE jeg kan forlange og modtage fremadrettet.

JEG ER SKUFFET!!!
Supper supper hurtig levering. Jeg bestilte min vare søndag 2 påskedag og varerne var i mine hænder tirsdag kl.09.15 
De er billiger end andre steder og der er ikke noget bøvl.
Gik som forventet😊
Det går hurtigt med postdanmark. Bestilte to pakker på nettet onsdag aften og modtog begge fredag. Det kan ikke være bede
Leveringen kommer dom anmeldt
Hurtig og god behandling, overrasket over den gode service uden fradrag da telefonen er lige over et år
Alt gik efter planen og fik min pakke før jul så jeg er glad og godt tilfreds
Der er gode, men bestemt også dårlige medarbejder i Postdanmark.
Selve ekspeditionen er der som sådan ikke noget i vejen med. Dog er det utilfredsstilllende at man skal blive hjemme en hel dag (fra 8.00-17.00) for at underskrive for modtagelsen, og ved os kom i først kl 17.40... ikke godt!
God og hurtig levering og ekspedition
Egentlig fin og relativt hurtig levering, men pakkerne skal ofte afhentes langt fra mit hjem på trods af, at der er afhentningssted 50 meter herfra. Det er ret irriterende.
jeg har aldrig haft nogle problemer med post nord, god service, fremragende postbude.
Hurtig levering, god information, fejlfri pakke
siden jeg afleverede min mobil til jeg fik afgørelse i sagen er der gået hele 3 måneder og det er kun sket få gange at jeg kom i kontakt med folk der var venlige og ville hjælpe ellers har resten anklaget mig for at det er selvforskyldt og at jeg bare kunne tage mobilen når den ringede. har så ikke modtaget nogen opkald og de der var, ringede mobilen 3 gange og så lagde de på så har ikke haft mulighed for at nå at tage den.  
syns der er stor forskel på hvem man kommer til at snakke med inde på kundeservice og den tryghedsaftale jeg betalte for at have prøvede jeres forsikring at løbe fra. 
så alt i alt har dette ikke været en god oplevelse især ikke når jeg har givet så mange penge for et af jeres produkter. 
håber det i fremtiden vil blive bedre 
mvh kim marius
Nu en måned efter vi havde en skade har vi ikke hørt en disse fra dem selv om vi på dag 4 blev enige om erstatningens størrelse. men 28 dage efter har vi stadigvæk ikke modtaget NOGET hverken penge eller andre beskeder
Mine afdeling i  Den Danske Bank i Algade i Vordingborg og jeg har ALTID haft en meget fin betjening
Det virkede bare med at få udleveret pakken i Nyborg. Jeg bor i Viborg, men var ikke hjemme nogle dage. Med "track og trace" vidste jeg hvornår den var klar til udlevering.
Tak for superhurtig levering. Det var til ug.
hej
hurtig ekspedition - bestilt den ene dag og leveret den næste - det kan
ikke være bedre.
Ualmindelig dårlig håndtering af forsendelse fra Wupti.com. Nærmeste afleveringssted ville være ca 1km fra min bopæl. Alligevel får jeg oplyst postkasse 7104 Vejle (ved Fakta. Som ikke har været der i mange år!!)
Senere oplyst, at forsendelsen er en dag forsinket. Altså en forgæves kørsel fra Bjert til Vejle. Næste afhentningssted er Bilka, stadig Vejle.
Jeg har anbefalet Wupti.com en anden distributør end PostNord!!
Birger Rasmussen.
Fra 16marts til 31marts2016 ingen TV. Modstridende info/support fra 7-8 forskellige medarbejdere. Ventet forgæves i timer. Kørt 30km forgæves til TDC-Kolding Storcenter. 
Mangler ift. WAOO: Var blevet lovet samme TV" lokalkanaler som før. Har kun 2. // Ingen "Startforfra+Pause i direkte TV. //  Fjernbetjeningen samt TxtTV utilstrækkelig. 
I øvrigt venlig men vildledende/modstridende Tlf-support. 
Flot billedkvalitet! 
MVH
Bestilte noen julegaver 14. desember og ordren var fortsatt ikke behandlet den 22. Forstår at det er mye trafikk rundt juletider, men over en uke for å pakke varer de har på lager er alt for lenge, spesielt når det haster å få sendt så det kommer frem. De var høflige og hyggelige på telefonen da :)
Hurtig ekspedition med løbende opdatering på pakkens status
vi er en familie på 4 som har skiftet til onfone. Vi er meget tilfredse pga det billige abbonement.
Kun godt at sige - hurtig levering
God information i form af SMS og fin levering
Super behandling af sagen
Jeg bestilte mit kamera lørdag aften og allerede mandag kunne det hentes i lokal området. Alt fungerede perfekt. Er godt tilfreds med købet.
Er utrolig søde, dygtig og hjælpsomme.
Fandt strømforsyning meget billigere end andre steder. Hurtig og problemfri service.
Dejligt at kunne hente pakkeni  sin nærbutik...
Jeg havde købt kniplemønstre, der er på tyndt karton, de blev sendt i en boblekuvert med støtte af et stykke pap. Men det lykkedes postbudet at folde/bukke kuverten så meget at den bedre kunne være i tasken, resultatet af det er at jeg kan kassere mønstrene da de er så krøllede at jeg ikke kan bruge dem. Det er 90 kr + 18 kr i Porto der er smidt ud. Hvis jeg kunne give minus stjerner ville jeg gøre det nu må jeg desværre give en stjerne.
Jättebra produkt  snabb leverans
Ærgerligt der ikke er plads i pakkeboksen og man skal stå i kø i 15 min. Øv
Jeg fik en sms om, at jeg kunne give fuldmagt til, at DHL måtte sætte pakken på adressen. Da jeg var på arbejde kunne dette være en fordel. Jeg bor dog i lejlighed, så det er lidt risikabelt at have den til at stå. Derfor skrev jeg en fuldmagt på en kammerats adresse, og blev kort efter ringet op, hvor medarbejderen fortalte at dette først kunne lade sig gøre dagen efter, da det var et andet distrikt. Næste dag blev pakken afleveret.

Jeg synes det er god service, at man tilmed kan skifte adressen!
Det var en meget fin oplevelse. Hvor jeg fik besvaret alle spørgsmål.
Fik tilbudet meget hurtigt. Og det var et godt tilbud.
Er glad for at jeg har skiftet til Gjensidige frisikring,
syndes der mangler film.  især med ham Hayao Miyazaki tegne film. kan kun finde en og det er alt for lidt. men er tilfreds nok med sitet.
Jeg har for nyligt udskiftet min bil nummer to. Jeg har på nuværende tidspunkt alle mine forsikringer hos IF, både mine bolig, livs, indbo og bilforsikringer.
Da jeg udskifter min bil nummer to får jeg som en naturlig ting genforsikret den hos IF. Jeg skal selv klare alle indberetninger på nettet og det er helt i orden. Jeg får i den forbindelse oplyst prisen på min nye forsikring som jeg acceptere.
Efterfølgende hvor jeg får tilsendt min forsikringspolice er prisen på forsikringen steget voldsomt.
Det er jeg meget forundret over, hvorefter at jeg kontakter IF for en forklaring.
Forklaringen er, at det er min bil nummer tre, som derfor er væsentlig dyrer. Jeg forklare og kan dokumentere, at jeg har givet min bil nummer to i bytte og derfor kun har to bil.
Det er underordnet for IF, da de stadig ønsker at betragte min bil nummer to som nummer tre ag dermed til en højer pris end de har annonceret med.
Hvilken fupnummer.
Havde bestilt og betalt for levering af pakke til døren. Fik ingen seddel i postkassen om eventuelt forgæves forsøg på levering, bare en e-mail om, at pakken kunne afhentes hos Kvickly i Frederiksværk, hvor lørdagsbetjeningen var under enhver kritik.
Hvor jeg dog savner det gamle postkontor!
Jeg må med beklagelse give en dårlig anmeldelse. Jeg handler tit på nettet. Aktuelt har jeg hentet en forsendelse, som har været 4 dage under vejs. Jeg betalte over 30 kr. i porto.  Det er en utroligt trist udvikling. Ydermere var der rigtig mange mennesker i køen i postbutikken, hvor der kun var en til at ekspedere. Det synes jeg er træls for både kunde og den stakkels ansatte.
Tidligere i dag har jeg hentet en pakke med en vare der er bestilt i går over middag, hos GLS pakkeshoppen. SMS om morgenen og ingen kø.
Det var sådan hos PostDanmark før i tiden.

Svar til Helle fra Kundeservice. Jeg fik mail fra afsenderen at pakken er sendt 14/3. Jeg kan ikke vide hvorfor der går så lang tid fra afsendelse til pakken registreres i jeres system. 
Jeg hentede pakken i Føtex fredag formiddag hvilket ikke er normal myldretid
Sendte bud efter en vare på nettet. Modtog besked på iphone og fik den til tiden, af servicemindet personale på Posthuset Torvet, 6700 Esbjerg. En ren fornøjelse.
Ved en fejl, stod der forkert husnummer på min pakke - men min lokale pakkemand kunne simpelthen huske den korrekte adresse og afleverede den som aftalt. Han ringede dog lige for at sikre dig, at det var korrekt.

Sikke en god service - tusind tak!
Hurtigt levering, alt ser ok ud..
de skal være beder til at høre på kunden
Der er endnu ikke blevet noget væk når jeg har bestilt varer, der skulle sendes med post danmark, så jeg er godt tilfreds :)
Vedr. told behandling af pakke.
Vi vil gerne ha' en forsikring der er til at betale for pensionister
Jeg måtte selv sørge for at finde min pakke på posthuset. Den var ikke scannet ind og lå bare på hylden.
Hurtig og nem service og dejligt med SMS så man kan følge hvor langt ens pakke er og de bliver hurtigt leveret det er dejligt!!
Det tager jo 100 år om at få en pakke
Der var utrolig dårlig service i Føtex i herning! Personalet var sur og var ikke hjælpsomt overhovedet. 
Alt i alt havde jeg en utrolig dårlig oplevelse med pakkeposten i herning
Det tog 35 min. I kø for at hente en lille pakke, det er ikke godt nok !
Lige som man kunne ønske sig !
Det var fint, hurtig fragt, og man fik en SMS og e-mail med alt information da pakken var ankommet☺️
22/12-16 modtager jeg et brev om at jeg skal huske at hente min pakke - Den skal hentes senest 21/12-16. Ringer til Kundeservice - Giv mig lige dit nummer så jeg kan ringe tilbage. Dut dut dut.. Tak for ingenting.
Her var da noget, der lykkedes for PostNord !!
Pakken var i pakkeboksen dagen efter
tilfreds med alka
Prøver at opkræve mig for et produkt, som jeg aldrig har bedt om.
Vores søn har købt en custom made computer som vi skal have leveret af PostDanmark.
I lørdags modtager vi en besked om at vi vil modtage computeren, der sker intet status på Track and Trace er levering lørdag. Idag mandag har vi stadig ikke set PostDanmark kl. 18.55 ringer jeg til PostDanmark som oplyser at den skulle have været leveret i lørdags men hun kunne ikke gøre noget før efter 3 hverdage, men de havde så mange pakker så de var bagud. 
Flot PostDanmark
Har nu ikke haft bredbånd i 6 dage. Jeg har opsagt mit abonnement og tlf. og flytter til You see  12 maj. Men efter opsigelsen af abonnement hos Telenor forsvandt min bredbåndsforbindelse pludselig. Ved samtaler med Telenor fortæller man at det er TDC som har kabelnedbrud på Frederiksberg. TDC siger at de ikke har problemer. Ved kontakt med Telenor kommer der hele tiden ny tidsfrist på hvornår kablet er repareret. Jeg har givet op og venter på en ny ruter fra You See . Ved ikke hvad jeg skal sige eller tro.Det lyder mest som om jeg bliver holdt hen med forskellige beskeder som er lidt svære at tro på. Hvis en stor del af Frederiksberg var uden net ville det nok poppe op et sted.SUK
PostNord er stor, 
Nem og bekvem pakkelevering
Har været gamle kunde i Danske bank og i de 8 år jeg har været kunde derover   har jeg ALDRIG  fået en rådgiver eller bare haft en snak angående vores økonomi.  Jeg skiftede til Nordea og det er 1 af det bedste ting der er sket i mit liv. Varm velkomme, Professional service, hurtigt og meget meget trygt. Tak Christina Svarrer ( Roskilde afdeling) fordi du gjort det virkeligt muligt.
Vil aldrig fortryde det.
Pakken skulle have været leveret på min arbejds adresse men den blev leveret ved Posthus Meny. Så jeg skulle pludselig til at kører efter min pakke, det havde jeg ikke lige regnet med - så havde jeg da valgt min hjemme adresse i stedet så det ville have været ved en Meny i nærheden!
160 kr i gebyr for at betale 29 kr er helt urimeligt og står slet ikke i rimeligt forhold til hinanden.
Jeg havde bedt om at den blev leveret til hjemadressen, så jeg blev lidt overrasker over at jeg skulle hente den i Brugsen.
Min pakke blev leveret dagen efter jeg fik besked på, at den var afsendt til mig. Skønt.
det var bare ok. som forventet
I forbindelse med tegning af nye abonnementer hos Telenor, modtog jeg god vejledning i telefonen, og der blev fulgt op på de aftaler der blev indgået.
100 procent fejlfri
Jeg havde bestilt nogle varer online og bedt om en bestem levetingsted, på selve leveringsdagen fik jeg en SMS om at min pakke var for stor til den postbox jeg havde bedt om. Der stod at jeg kunne hente den i Førex i stedet for. Super god service
They refuse to provide customer service-- in fact, they don't even respond to customer service requests.
Gik så hurtigt som det kunne lade sig gøre.
Var ankommet inden middag.
Flot.
Vi har nu haft yousee i nogle år og der har været et par problemer. Forbindelsen er rigtig dårlig og en eller flere gange i måneden går vores fjernsyn bare ned. Internettet er heler ikke noget at råbe hurra for det sker RIGTIG tit at internettet ikke virker og der nogle gange går flere timer før det er oppe igen. Når vi så ikke har internet betyder det ogsa at vores telefoner ikke virker. Vi har ringet der til flere gange men intet er hjulpet.
ingen forsinkelse eller problemer ved udlevering af pakke
Har haft Viaplay nu i et stykke tid😊 og det kan jeg varmt anbefale, har ikke haft nogen af de problemer som der bliver skrevet om😊
Kære Post Danmark, 
i har bedt mig om at anmelde, hvordan jeg oplevede leveringen af min pakke idag ... Så her kommer det. 
Den rigtig søde dame skubbede forsigtigt men målrettet pakken ca 10-12 cm hen over disken, inde i postbutikken, hvortil jeg havde bestilt min pakke. Ikke for langt, men bestemt heller ikke for kort. Jeg vil faktisk mene at pakken stod det perfekte sted, i forhold til at jeg nemt skulle kunne løfte den op i min favn og bære den sikker ud af butikken. Mind blown ... Totalt perfekt levering. 
Jeg gir jer 5 stjerner, fordi i giver mig muligheden for at hente pakken i en butik, som rent faktisk har forstået, at de lever af kunderne og derfor yder kundeservice. Post Danmark, 1000 tak for det.
Det skal så lige siges, at hvis jeg, som jeg har gjort så mange før, havde bestilt pakken til levering på min adresse, var situationen nok en helt anden. Jeg har ikke tal på hvor mange gang, at en af jeres bude har valgt ikke at ringe på min dør, men istedet har smidt den der seddel i postkassen med "vi har forsøgt at levere din pakke, men du var ikke hjemme", selvom jeg har siddet edderspændt derhjemme hele dagen og kigget på dørtelefonen i håb om at den flinke postmand ville ringe på.  Når jeg så efter at have ventet yderligere et døgn på min pakke, får jeg så fortalt nede på posthuset, at jeg skal kontakte distributions centeret for at få fat i det lade bud. I en sejersagtig rus over at jeg endelig har fået min pakke, har jeg så ikke ville ødelægge min optur, ved at kontakte distributions centeret for at være negativ og klage ...
Så endnu engang 1000 tak Post Danmark, for at i give mig muligheden for ikke at benytte jeres til tider inkompetente bude. 
Stor ros herfra !
Varen modtaget presis som ventet
FIK EN SMS OG EN MAIL OM AT PAKKEN VAR KLAR TIL AFHENTNING OG KUNNE SÅ HENTE DEN. FINT OG INGEN PROBLEMER.
Det er nemt at fine de spil men vil spille, og det er helt fint man kan købe for spigos.
Hurtigt, let og næsten ligeså billigt som andre steder
Servicen er der. Så længe man ikke lover en kort leveringstid og ikke overholder (hvilket ikke har været tilfældet her), så er jeg tilfreds. 
Jeg bestiller ofte med post Danmark og det kører ganske glidende. Dog lidt ærgerlig over systemet, som bevirker man ikke kan hente en pakke samme dag, som den er forsøgt leveret, men mindre detalje. Prisen har selvfølgelig også indflydelse - resulterer nogle gang i at jeg vælger andre kurere i stedet for.. 
Men alt i alt solid service og fedt med track and trace!
Fik min pakke efter en dag,så det var super fint....men at de havde spillet fodbold med min pakke og at der var et kæmpe hul i kassen var knapt så fedt....da pakken indeholdte en telefon...
Altid hurtig levering. Besked om hvor/hvornår pakken ankommer. 
Det er super.
hurtig og perfekt, venlig postbud
hyr en skildpadde, jeres snegl er for langsom
Leveret til tiden, uden svinggerninger.
OK til 4 stjerner  5 hvis hurtigere.
leveret til den dato som de lovedet
Dag til dag levering!
Dejligt at kunne følge med i hvor langt pakken er og få den afleveret i hånden!
Har aldrig fået noget så hurtigt før,
ØV, var i Elgiganten idag i glostrup med 15.000,- til div hvidevarer. Efter at have ventet 15 min med gentagende gange øjnkontakt med en sælger (der var igang med andre kunder) finder jeg ud af at man skal trække et nummer. Så det gør jeg. Nr 69 og sælgeren er ved nr 65. Så jeg venter. Der en EN sælger på arbejde i afdelingen kl 15.00 en fredag eftermiddag. Efter yderelige 15 min uden at mit nr er kommet nærmere kontakter en anden sælger/ansat (i samme tøj som de andre sælgere) der er igang med at flytte køleskabe. Jeg spørger om han kan give mig en ide om hvor lang tid det vare og om der kommer en sælger mere. Svaret er: " Det kan jeg jo ikke vide noget om!" Har nu ventet 30 min. Så jeg venter 15 min igen. Der sker ingenting. Så tager jeg mine 15.000,- og har nu brugt dem et andet sted.
Ingen bemærkninger. Forløb som forventet. Vh Susanne
Super , til tiden
Handelen var egentlig ikke noe problem med raske svar fra kundeservice.Men med en enorm forsinkelse fra fraktselskapet som ble brukt gjorde handle opplevelsen veldig dårlig.Står nå i 5cm snø uten vinterdekk som enda ligger på terminalen til postnord.
Den lokale post bankede på døren, dagen efter at jeg bestilte varerne. Lige som håbet og forventet
Nemt og bekvemt at hente pakke på lokalt posthus.God info via email.
Virkelig professionel service - har følt os rigtig godt behandlet og kan varmt anbefale Alm. Brand
Jeg henvendte mig til Lazzaweb for at høre om mulighederne for Google Ads annoncering, og hvad de kan tilbyde i den forbindelse. Lazzaweb gav sig god tid til at sætte sig ind i min forretning og til at gennemgå mine nuværende settings i Ads. Jeg fik en fyldestgørende gennemgang af tingenes tilstand og input til, hvad der kan gøres. Jeg er ikke i tvivl om Lazzawebs faglige niveau, og deres gennemsigtighed og ærlighed tiltalte mig. Kan klart anbefale at få et tilbud fra Lazzaweb.
Vælger at modtage en pakke i en pakkeboks i nærheden. For så at vide at der ikke er flere ledige rum i boksen, hvorfor pakken skal hentes i den lokale Føtex.
ser tit tv om natten hvpr der kan være rigtigt mange digitale forstyrrelser lidt træls, men er ellers tilfreds
Postpakke udbragt dagen efter afsendelse – ligesom i gamle dage...
Lover en ting, men gør noget andet. Hver gang jeg bestiller en pakke til levering om lørdagen, får jeg en SMS om at pakken bliver leveret om lørdagen. Senere lørdag eller ofte om søndagen får jeg en ny SMS. "Din pakke er desværre forsinket" Dette er nu sket 4 (FIRE) gange i træk. Det er en ommer!!
Pakken kom til tiden høflig betjening så alt ok
Fantastisk opplevelse med leid.no!👌👍
Prisen er i bund og servicen er i top. Altid får man en super god behandling af kundeservice.
Hurtig levering og god service. Produkterne lever op til forventningerne. Hjælpsom kundeservice. Alt i alt en god oplevelse og bestemt ikke sidste gang jeg har handlet her.
jeg er yderst tilfreds med postdanmark har aldrig haft problemer hermed
Opkald ang. fejlmelding af fastnet linje, får oplyst 2 min. ventetid af automat svare, men venter 47 min som nr. 2 i køen, og ydeligere 12 min som nummer 1. i køen.
Kommer endelig igennem, og oplyser problem, support medarbejderen sukker, og siger ja jeg prøver lige at måle linjen.. 4 sek efter bliver der lagt på fra TDC side, har telefon på højtaler og kan se call ended besked, prøver at ringe tilbage, nu oplyses der 38 min ventetid, og lært af tidligere må det jo betyde 4-5 timer.. ringe og direkte uacceptable kundeservice tjeneste, ville ønske jeg kunne blive fri fra denne dinusaer af et monopol firma.
Bestilte fryseskab til den bedste pris. Det blev leveret få dage senere uden problemer.
Hurtig og problemfri leverance, tak.
Det er yderst profesionelt
det var intet at bemærke
Bor tæt på kysten og DMI giver en nem og hurtig oversigt.
At vejret ikke altid arter sig og nogle gange spiller selv DMI et puds, kan man jo ikke skyde skylden på DMI for.

Nogle ville det selvfølgelig være rart med hyppigere opdateringer, men alt i alt er det en fremragende service til folket.
Det var en nem bestilling, men kunne ønske at de også have teststrimler.
Vi havde en kunde som skulle sende en returpakke til os. Vi fik både sms og e-mail advisering som vi skulle, og pakke kom frem som den skulle.
Jeg havde en god oplevelse med at modtage en pakke fra Postdanmark. Fik en sms da pakken var ankommet...
Pakken er kommet som den skulle ingen forhindringer.
Pakke afhentet ved leverandør fredag, leveret lørdag som aftalt.
det tog 5 dage at få leveteret en pakke
Super levering og service ved afhentning
Det var enkelt og uden problemer
Efter at Yousee har lanceret deres tv-boks har de virkelig oppet sig, dog mangler tv-boksen stadig noget videreudvikling men mon ikke det kommer.
Efter at have bestilt en flyrejse tur/retur til Milano - fordoblede SAS deres priser for at medbringe ski. 1000kr t/r for at medbringe ski!!!! (I øvrigt dobbelt så meget som deres dyreste konkurrenter). Hos SAS har man ingen man kan ringe til hvis man vil klage - man kan skrive en mail og klage "men man skal være forberedt på lang svartid for de har travt" (I wonder why!!).
Skal du have odd size bagage med fx sportsudstyr - så gå en lang bue udenom SAS. Personligt vil jeg så vidt muligt undgå SAS på alle flyvninger fremover. 
Havde gerne givet 0 stjerner, hvis man kunne.
SAS overlever ikke hvis de ikke strammer gevaldigt op!
når jeg ringer jer op, er I altid venlige, tålmodige og empatiske for mine skader, især vil jeg fremhæve skadeafd. som god. I er altid velinformerede om kundens rettigheder og er hurtige i afgørelsen af en sag, som i mit tilfælde har været med positivt udbytte økonomisk. Jeg takker jer igen for jeres seneste afgørelse.

Med venlig hilsen
Eva Westh
Fin behandling i mere end 50 år.
Hejsa Tryg

Jeg har en ejendom i Esbjerg by, som bliver drevet helt privat. (Køres som IS)
For nylig havde jeg et spørgsmål til min forsikring, så jeg søgte på Tryg's hjemmeside, men fandt ikke svaret på mit spørgsmål.
Så jeg besluttede derfor og ringe til Tryg. Den første jeg talte med kunne ikke finde mig i systemet. Så kunne desværre ikke hjælpe.Hmm,....
Jeg ringer igen, denne gang kan de heller ikke finde mig, men blot for info fortælle mig at kunne jeg besøge deres hjemmeside og finde de oplysninger jeg søgte.....der følte jeg, at jeg var til besvær og hun/han ikke troede på hvad jeg sagde, nemlig jeg var kunde hos dem og havde prøvet lykken på deres hjemmeside men uden held. 
Jeg gør som jeg fik fortalt, men kunne stadig ikke finde svaret på det jeg søgte. 
Så min plan var derfor og ringe til Tryg endnu engang, for og få et svar på mit spørgsmål.....men det er åbenbart nemmere end som så.....men beslutter mig for og prøve.
Jeg kontakter Tryg igen, igen, denne gang bliver jeg sendt fra person til person, indtil der er en som ikke giver op. Hun finder mig i systemet og kan svare, Nej, det er du ikke dækket imod. Jeg takker for svaret og siger pænt farvel.
Vil skyde på dette opkald kunne gøres på 90sek og ikke omkring en time af min tid og ikke mindst medarbejderne hos Tryg. Ejendommen er ikke forsikret i Tryg mere, fandt et andet selskab, som havde systemet til en som mig.

Mvh
Peter
Sikre og hurtig levering
Rigtig god service på telefon både før og efter behandlingen af skaden på værkstedet,  som jeg selv valgte nær hvor jeg bor.
Vi bestilte en pakke på nettet tirsdag eftermiddag. vi fik samme dag af vide at pakken var afsendt. næste formiddag fik vi en sms om at pakken var til afhentning i pakke selvbetjenings terminalen. så det var meget flot.
Det er den sædvandlige smøre. Man er hjemme hele dagen. Men sjovt nok er der ingen bud, men en mail om at de har forsøgt at aflevere pakken, men ingen hjemme.  
Der stod i øvrigt at hvis pakken kunne komme i postkassen, ville den blive leveret der. Den kunne godt komme i postkassen. Tjekkede da jeg havde hentet pakken i Føtex. Det er slapt.
If har en hurtigt og effektiv skadesbehandling. Der gives en kort forklaring til skadesanmeldelsen, og når den er udfyldt og sendt vender de hurtigt tilbage med svar.
Lätt att boka men urusel tyvärr support facebookteamet är grymma direkt svar supporten 4-5 dagar men nu är allt fixat. Men hoppas lite fortare service nästa gång
Sikkert en hurtig levering, kan rigtig anbefaler! :)
Meget tilfreds, intet at påklage, virker bare.
Alt ok fra Elgigantens side, men leveringen fra postnord er under al kritik. Jeg betalte for, at få pakken leveret på min addresse og var hjemme hele dagen, men fik en sms om at jeg kunne hemte pakken i postbutikken ????? Jeg håber at Elgiganter finder et andet firma til at bringe pakker ud.
Serviceniveauet er bare generelt for ringe nr en ung-i-arbejde-brugsmedarbejder pålægges at styre et "posthus".
pakke tll tiden og fin betjening fra postbud......
1: Modtog SMS om, at pakken ville blive afleveret.

2: Modtog SMS om, at nu var pakken afleveret.
Vi har (desværre) igen haft vores forsikrig i brug, og igen - igen har vi været 100 % tilfredse med den behandling vi har fået af Tryg.
I dag skulle jeg sende en returpakke. Der blev mig, der skulle bestemme om pakken skulle sendes som brev eller pakke. (Ifølge de aflæsninger af dimensioner, der blev sagt højt ved målingen i pakkeshoppen, var den under grænsen ), men det var mig, der skulle afgøre hvordan, den skulle sendes- om jeg ville tage chancen. Det er underligt, at det ikke er dem, der står i postafdelingen,som bestemmer og som tager ansvaret for det. Ligeledes måtte de godt informere om  eventuelle andre forskelle på forsendelser sendt som pakke og brev.
Købte en IPad lørdag - og den kom med posten tirsdag. Hurtigere kan det ikke gøres.
Jeg er en af dem der tilbringer alt for meget tid på behandling af endeløse email-beskeder, opdatering af websteder & blogs, søgen efter oplysninger og meget mere. Derfor er det mere end vigtigt at internetforbindelsen ikke fejler hvilket er muligt med YouSee. 

YouSee giver mig øjeblikkelig adgang til nettet uden nedetid, eller der har været 4 dage i træk på et tidspunkt og så nogle få øjeblikke hvor linjen knak men over 4 år, så det faktisk lige før jeg er temmelig imponeret da alt andet prøvet har været langt mere fejl-plaget. Det hele ruller og alt er nemt. Hjemmenetværket her består af 3 bærbare & NAS der  alle "suger" på forbindelsen stort set 24 timer i døgnet uden der bliver en næste-morgen med ISP-brok. Bonus var og er ("Lykken tilsmiler den vågne") at jeg fandt ud af, at med en WebSTAR-boks fra YouSee kan der skiftes IP-adresse li' så tosset man vil, når man vil, ved at ændre mac-adressen hvorefter man bliver bedt om at oprette sig på ny med de 120 sekunders ventetid eller hvor meget det er. - Det da smart og praktisk hvis brug for ny ip. Så YouSee, mere end godt.
Bliver ved at modtage nyhedsmails fra Telenor, selvom jeg fem gange nu, har afmeldt mig deres service. Oveni hatten er jeg slet ikke kunde hos Telenor og har aldrig givet tilladelse til at Telenor må sende mails til mig!
Troede en gang var nok?!
havde en god oplevelse af post nord
Pakken blev afleveret på en forkert adresse!!!!!!!! Det bare for svagt!!!!!! Det betalte jeg 75 kr. for!!!! Har nu sendt en mand afsted efter min pakke!!!! Hvor får jeg min fragt retur???? Kai 
(Man skal åbenbart gi' minimum en stjerne - det gør jeg modstræbende ellers kan min anmeldelse ikke sendes)
Det er irriterende at den pakke som skulle i dropboks i Højby Brugs endte i dalum😢
En rigtig god samtale med hende over telefonen
Jeg havde bestilt en pakke og udtrykkelig - hvad der da også fremgår af adressesedlen på den nu afhentede pakke - bestilt den med Flexlevering og angivet "ved fordøren" som afleveringssted. (Postkassen er behørigt forsynet med mærkat om Flex og flex har fungeret problemløst hidtil). 
Track & Trace sedlen, som jeg har udprintet nævner også: Tillægsydelse: Flexlevering - og "Med omdeling"
Ikke desto mindre modtager jeg en mail fra postvæsenet (Track & Trace), som lyder: "Status på forsendelsen: Lagt til afhentning. Pakke uden omdeling. Forsendelsen ligger klar til afhentning .... Forsendelsen kan hentes på ............
Så i stedet for at få bragt pakken til døren, som jeg har bestilt og betalt for må vi finde tid og kørelejlighed til Føtex, et par kilometer borte.
Hentede i kiosk uden problemer.
Rimelig hurtig levering til posthus.
Købsoplevelse og pris var fin. Men levering og montering var kritisk ringe. Aftermarket service ser ud til at være fin. Men ærgelig at de ikke udvælger og uddanner der personale som skal leverer og monterer bedre. Monteringen af maskinen var en katastrofe. Jeg har meddelt dette til Elgiganten som venligt talte mig efter munden. Men jeg havde ikke nogen oplevelse af at det fik nogen som helst konsekvens. God fornøjelse med montering fra Elgigantens folk. Jeg gør det ikke igen. mvh
Pakke leveret til tiden. Perfekt information på mobilen, da pakken var undervejs
supper godt og det kom til tiden
Fik det leveret og alt var lige til, som det plejer med pakker og få dem i Føtex her hvor jeg bor
billedet fryser ofte
skarpheden i billedet bliver ofte sløret
alt for besværlig og langsommelig at tænde or signalet
mulighed for at se tidligere pogrammer ikke god nok
jeg har bestil en e-cig fra kina da at de er i beder kvalitet syns jeg personligt

post danmark som jeg har betalt for at sende pakke igemmen tog min pakke i tolden det har jeg intet problem med men jeg har et problem med at betale postdanmark for at åbne min pakke som ikke er så stor og skal ikke kigges så meget igemmen post danmark tager i  håndteringsafgift 160,00 af en pakke der vejer 1 kg i følge ders traking system det syns jeg er for mange penge at de tager for at åbne en pakke og lukke den sammen igen skat tager 49 kroner i moms hvad jeg syns er fuld stændig fair nok jeg vil mene at de 160 kroner syns jeg at postdanmark skal kun have 10 til 20 kroner for at åben en pakke og bruge de 10 minutter på at se hvad det er nu køre jeg selv fragt til dagligt laver fuldstændig det samme som postdanmark men 160 kroner !!!! det er satme mange penge for ingen ting ! de har sendt et brev til mig og så kan jeg ikke en gang køre på det nærmeste post hus for at hente min pakke puha postdanmark hvad er det for et servise fra nu af vil jeg sku ikke bruge jer mere jeg vil sku heller gøre alt andet fordi det er sku for dårligt og i har brugt 5 dage på at finde ud af hvad det er der er i pakken og først i dag har jeg fået noget af vide jeg håber sandlig ikke at der er nogle skader for så kommer i til at betale for mit dyre udstyr som jeg har vente på i jeg ved ikke hvor lang tid pga. jer !

Dem der har virksomheder Lad vær med at bruge Postnord og Postdanmark brug heller Danske fragt mænd eller ups eller gls der er sku mere gangti ind der er i post danmark



Kvittering for betaling af toldforsendelse

Tak for betalingen
Forsendelsen vil blive sendt til xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx
Du kan følge forsendelsen her: RI596953265CN

MARTIN GREGERSEN
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxx

Transaktionsid: 30190769
Fakturanr. 0069706889
Transaktionsdato: 14. september 2015, kl 19:29:25


Beløb til SKAT:

Told

1

0,00

0,00

Importmoms

1

49,00

49,00

Samlet beløb til SKAT:

49,00

Beløb til Post Danmark:

Håndteringsafgift

1

128,00

128,00

Moms af håndteringsafgift

1

32,00

32,00

Samlet for Post Danmark:

160,00

I alt til betaling(DKK)

209,00


Er det virkelig sådan en virksomhed skal overleve ved at tage ders kunder i R*ven for 160 kroner !
Alt gik godt. skærmen på pakkeposten 341 i vangede var ødelagt, men fik alligevel fumlet mig frem til at få pakken udleveret.
Jeg har en lidt blandet oplevelse af Postdanmark.

På nogle posthuse er de rigtig søde og hjælpsomme, men via hjemmesiden har jeg oplevet ekstremt dårlig service!

For det første synes jeg at deres hjemmeside er forvirrende (hvilket en medarbejder derinde også gav mig ret i!).

Jeg hjalp min partner med at blive tilmeldt pakkeboksen, vi havde nogle problemer med at finde ud af nogle ting, og skrev derfor en mail til kundeservice med 3 enkle spørgsmål, som vi ikke kunne finde svar på inde på hjemmesiden, hvilket også blev forklaret.
Efter over 1 uge får vi svar fra en super doven medarbejder der ikke engang gider svare på spørgsmålene, men vælger at sætte et link ind og henviser til deres hjemmeside..
Eeeh... der blev NETOP skrevet at vi IKKE kunne finde de svar derinde, og så vælger hun alligevel at nøjes med at sende et link!!

Vi skriver tilbage at det er dårlig service ect., og der stadig mangler svar!
Et af spørgsmålene var bl.a. om man kunne skifte sit id nr. ud til et andet end ens mobil da, da min partner har hemmeligt nr., og derfor ikke ønsker det skal bruges som id nr.

Efter 8 dage får vi igen svar fra samme medarbejder, og på spørgsmålet om man kunne ændre id nummeret svarer hun "ja".
Vi sidder og tager os til hovedet!!
Hvad F*** kan vi bruge et ja til, når der ikke kommer en forklaring på HVORDAN!?!?

Vi opgiver og jeg ringer til kundeservice!
Får fat i en sød medarbejder som svarer kort og godt, og som også forklarer at det IKKE er muligt at ændre id nr.

Burde den første medarbejder ikke vide den slags!?
Hvad er pointet i at sidde i kundeservice hvis vedkommende ikke engang har styr på hvad der kan lade sig gøre!?

Aim vi er i dyb chok over en så doven inkompetent person der ikke ejer den fjerneste fornemmelse for god kundeservice!
Der er også skrevet en klage til Postdanmark.


Vi har også begge oplevet flere gange at få smid vores pakker udenfor døren, trods det må de ikke!
Min partner fik bl.a. tilsendt en pakke i december, den blev smidt ude ved skraldespanden en mandag formiddag, med en seddel i postkassen hvor der stod "lagt ved skraldespanden".
WTF!?
For det første må de slet ikke det, og for det andet, havde postbuddet kommet bare nogle timer før, HVOR SKRALDET BLIVER HENTET, så var risikoen meget stor for at den ville være blevet set som skrald og taget med!
ELLER der kunne sagtens have gået en fremmede forbi og snuppet den, da skraldepanden ligger helt ude ved vejen!

I det tilfælde blev der også taget kontakt og klaget, og fik min partner fik af vide at det var totalt uacceptabelt, men skete der mere end det? Nej sikkert ikke, postbuddet fik da med garanti ikke engang et slag over fingrene.

Hvornår får Postdanmark noget konkurrence!??!!
Så vi evt. også kan sende billigere og få en bedre service.
Fint, godt, hurtigt!
Perfekt levering - god service - fin kommunikation
Det har været nødvendigt for mig 1-2 gange per måned, at kontakte Telenor pga. forkert registrering af forbrug, dermed forkert afregning, og slutteligt besvær med at få refunderet for store betalte beløb.
Når jeg har kontaktet kundeservice angående et givent problem, har den ansatte fortalt at han/hun har forstået samt bragt problemet i orden. Men enten har den ansatte blot 'symptom-benhandlet', dvs. rettet et enkeltstående tilfælde fremfor selve problemet, eller også har han/hun undladt at gøre noget som helst.
Et bestemt problem har f.eks. betydet kontakt til Telenor fem gange (tre telefonopkald og to emails) i skrivende stund, hvilket kun har resulteret i rettelse af et enkelt tilfælde af et tilbagevendende problem. Et problem der blot er eskaleret fordi mine første henvendelser gik upåagtet hen, på trods af løfte om det modsatte.

Jeg er kort sagt led og ked af, at jeg i sin tid valgte at blive kunde hos Telenor. Jeg sparede en smule på en telefon, men det har kostet mig dyrt i tid og ærgrelse.


----- Til Telenors svar -----

Jonatan,
Problemet er kun rettet for et tilfælde. Samme problem figurerer igen for indeværende regningsperiode. Det er dine kollegaer blevet gjort opmærksomme på, når jeg henvendt mig, men har undladt at adressere samt svare på. Så nej, det er ikke rettet, det er kun symptombehandlet. 
Mine fem henvendelser har derfor kun resulteret i en delvis løsning. Jeg forstår ikke hvorfor mine henvendelser ikke tages seriøst?
Hurtigt og til tiden 😊
Aner ikke hvor min pakke er, alt digitalt siger at den er leveret på min adresse, hvor der er nogen 24/7, men den er ikke modtaget.
Dørtelefonen virker ikke og lejligheden kan være svær at finde for uvidende. Alligevel finder postbude frem til døren og aflevere pakken med et smil.
Hurtig levering. Jeg er godt tilfreds med PostNord😀
Jeg bestilte 6 vare på cdon.com og det tog dem 8 dage, fra at jeg modtog ordre bekræftelsen, til at jeg fik at vide at ordren var blevet afsendt. Til min store skuffelse blev et af produkterne ikke afsendt, for de havde den ikke på lager. Dette produkt venter jeg stadig på, her 36 dage efter, at mine andre ting blev afsendt. De ting der så kom, kom ret hurtigt, dog var flere med svensk tekst på coveret og en helt uden dansk tekst, men det kan lige så gdt være mig selv der ikke var opmærksom nok.
Jeg ville ønske at jeg kunne give 0 stjerner. Det drejer sig om Elgiganten i City Syd, Aalborg.
D. 1/10 bestilte jeg, på nettet, en mikrobølgeovn som vi tog ud for at hente dagen efter. Den havde de pludselig ikke længere på lager - men ville sende en, så vi havde den d. 12/10. (Det var til min søn, som havde fødselsdag d. 6/10 - så der var det allerede rigtig surt).
Jeg har så haft ringet 2 gange idag (d. 13/10), til nogle søde medarbejdere (de repræsenterer alle Elgiganten butikker i DK), som lovede at jeg ville blive ringet op fra CIty Syd, Aalborg. - anden gang ringede jeg fordi jeg blev utålmodig over at der ikke skete noget efter 3-4 timer. 
Jeg blev så endelig ringet op fra Aalborg. Jeg kunne vælge imellem 2 ting. Den ene var at få den i en anden farve, end den jeg havde bestilt .Det ville nemlig tage flere uger inden jeg kunne modtage den model jeg havde bestilt... Den anden var at sagen røg højere op i hierarkiet - den valgte jeg så.
Lige pludselig kunne han finde 2 af den slags jeg havde bestilt  i butikken. Jeg spurgte om der kunne være kompensation for hele forløbet - det kunne han ikke svare på.
Jeg tror lige at jeg tænker mig om en ekstra gang inden jeg vil handle i Elgiganten igen.
Post"hus" har meget kort åbningstid, hvilket er enormt træls. Når post"huset" nu er en del af et supermarked, kunne man jo uddanne nogle medarbejdere til posten, så der kunne holdes åbent samtidig med resten af butikken, inkl. lørdag...
Han var godt inde i "stoffet"
god behandling og besked hvor pakken er.
Fungerer bare super