Hej alle det vil lytte til en sur Yousee bruger.

Jeg har haft yousee tv længe og det har været rimelig ok.
Jeg bestilte så 100/20 bredbånd da jeg så yousee kunne lever dette efter mange års søgen men ingen kunne levere hurtigere internet hos mig her på østerbro en 10Mbit ned og 2 up.. ikke særlig godt og fremtids sikkert. jeg fik altid at vide jeg lå for langt væk fra en central. og jeg fik engang af vide af en tdc supporter der var hos mig at der faktisk lå en central ikke langt fra min add på jagtvej ø.. haha, og så siger de sådan. ufatteligt.
Når men jeg fik så yousee 100/20 fordi jeg virkelig har brug for en hurtig upload speed til at uploade store filer/billeder. Min 100/20Mbit var kanon, og jeg var lykkelig.. endelig noget hurtigt internet. 
Men så skete der noget. yousee fik en ny service hvor man selv kan skifte sin hastighed. Wauu tænkte jeg. Helt vildt lækkert. Problemet er bare at lige siden det kom til yousee har jeg haft udfald på min forbindelse. Og vi taler ikke bare her og der. Næææ. Vi taler om flere gange dagligt i over 6 md. nu :(((  Jeg har haft supporter på i en del. md nu men fejlen er stadig ikke løst eller fundet. Det er fanme ikke godt nok. Flere udfald i døgnet og ikke nok med det. Jeg for ikke internet tilbage før jeg selv genstartet min router/modem. Hvad med lige at få fixet jeres system drenge og piger. Fordi det har stået på så længe nu, er jeg nået til et punkt hvor jeg virkelig er helt vildt tosset i hovedet. Faktisk rassende.
Jeg mener, jeg kunne finde på at bruge flere timer daglig på at lave en website og en facebook side med hade yousee stuff og "Don't get Yousee" blogs etc.
Altså virkelig fyre den af så andre kan forstå hvad jeg lever med. Jeg har selvfølgelig fået nyt modem/router 2 gange og yousee supporter hjemme 5 gange uden det er lykkedes at finde eller fixe fejlen… Nu kan jeg snart ikke længere.
Og så ved jeg godt i siger. Drop dog det Yousee og find noget andet. Men ingen andre kan levere 100Mbit her på Jagtvej østerbro. Det er så også helt vildt mærkligt i 2014 ?? Jeg ved ikke hvad der sker. Bliver bumbarderet med reklamer om fiber mig her og der, men ingen kan levere her på jagtvej østerbro.. Af alle steder.
I kan nok høre jeg er ved at gå surt i det. Jeg er sur, ja. Der skal snart ske noget i min sag ellers må jeg gøre noget drastisk.. Hvem ville leve så længe med en så dårlig Yousee forbindelse. Ingen andre tror jeg men som jeg skriver. Så har jeg virkelig brug for en hurtig upload. Ellers kan i tro jeg også var smuttet.

Go søndag til jer alle ;)  Havde lige brug for at afreagere lidt. Men jeg mener det.

———————— opdatering ——————————

Ja jeg kan kun sige det samme. Yousee er virkelig, jeg mener virkelig dårlige til at fixe deres problemmer. Jeg har en 100/20mbit forbindelse der i øvrigt koster mange penge, men det er jo eget valg. Men jeg har ikke haft andet en problemer med deres bredbånd. Lige da jeg fik den var alt i orden men efter de fik den nye service hvor man selv kan blande sin hastighed (i øvrigt en fin ide) så har jeg haft flere udfald dagligt.
Det er umuligt for mig at opretholde en god kunde service til mine egne kunder fordi de dagligt bliver kastet af og hvis de ikke lige er i nærheden. Så skal de starte forfra når de kommer tilbage til deres computer. Det holder virkelig ikke. Det aller værste er at det nu har stået på i over 6 md, snart 8 md. uden at Yousee har fixet fejlen. Det er godt nok det mest langt ude jeg længe har hørt. Ingen andre firmaer var det gået hos. Og hvis ikke det var fordi jeg har så hårdt brug for den hurtige forbindelse. Ja så var jeg også smuttet for længe længe siden. Jeg har fuld pakke, Yousee plus og 100/20 bredbånd hos Yousee. Jeg overvejer kraftigt at lave en blog og en facebook site hvor andre yousee kunder og måske kunder der tænker at flytte til Yousee lige høre hvordan deres produkter og service fungere.
Jo jeg har da Yousee teknikker på mit problem (og han er i øvrigt meget meget sød) men han har ikke kunde finde fejlen og har så meget andet at se til at det ikke rigtig bliver til så meget. Hvad med at Yousee brugte 3 eller 5 teknikkere en til det var løst ??? Det undre mig virkelig meget at de ikke bare for det løst ASAP i stedet for alt det det medfølger at sure kunder og sådan en som mig f.eks der går skridtet længere.
Jeg holder mig ikke tilbage og hvis ikke der snart sker noget i min sag. Så laver jeg den blog og facebook (og meget andet) sites så jeg kan få det ud til folket.
Jeg er helt sikker på andre gerne høre hvordan det er at stå i denne situation og ikke kun alle de gode situationer men også de rigtig lede. Hvem gider at slås med sådan et problem her i snart 8 md, ingen tror jeg og de fleste var også løbet langt væk for længe længe siden men som jeg også skriver. Så har jeg brug for en meget hurtig upload hastighed og det er p.t kun Yousee der kan levere dette her på Østerbro (underligt nok) men derfor kræver jeg også at de få deres skidt til at fungere.

Jeg har flere gange efter jeg skriver f.eks her på trustpilot fået en mail tilbage at det må vi også få set på. Men løser de problemet, Nej…. ufatteligt.

But what to do. kun at blive ved og ved med at skrive her, til yousee support og alle andre steder det er muligt. Jeg har en til nu kun holdt mig til Yousee support og nu trustpilot men det bliver jeg som sagt ikke ved med.

En meget sur Yousee bruger siger. Rigtig god påske til jer alle :)

Vh
E.S