alexandrainst/sentiment huggingface dataset:
Bestilte en Phillips Hjemmebiograf og  Barbermaskine d. 10 dec 2010, iflg mail fra Elgiganten blev begge dele afsendt d.12 dec.

D. 14. dec på vej på arbejde modtager jeg en SMS at pakken blive leveret d.d., jeg ringer derfor til min mand og beder ham arbejde hjemme den dag, for at modtage pakken, et par timer senere modtager jeg ny SMS at pakken er forsinket.

Intet sker de følgende dage, tjekker på PostDanmark.dk T&T der står at pakken henligger til næste omdeling (det står der stadig d.d. på PostDanmark.dk T&T), men PostDanmark har IKKE pakken, jeg fik chefen for pakkeudbringningen på byens postkontor til at tjekke flere gange, senest d. 23. dec. 

Elgigantens kundeservice oplyser d. 16., 20. og 22. dec at min pakke sikkert er med i de 15 paller de fik retur fra PostDanmark omkring d. 15./16. dec og de er nu på vej ud til kunderne med PakkeTrans.

Vi har nu d. 27 dec. og jeg har stadig ikke modtaget pakken, så ingen julegave fra os til vores ældste søn, Barbermaskinen kom frem inden jul, men den var desværre ikke til ham.
Fuldstændig uacceptabel "service". Forsendelsen bliver "væk", dog efter jeg første gang bliver bedt om at komme igen, selvom det var efter det angivne tidspunkt. Jeg efterlyser den via Postnord, for på posthus Veri har man da ikke tænkt sig at gøre andet end at være flabede og more sig over mit tidsspilde. Den personlige betjening hos Postnord er det eneste der udløser en stjerne, for her blev jeg behandlet ordentligt.
Jeg købte en Playstation 3 om lørdagen og fik den tirsdag :) det synes jeg er hurtigt. 
Jeg kunne følge pakken over nettet og det var meget nyttigt. Det var bare lidt irriterende, at jeg ikke selv bestemte om det var postdanmark eller bring der skulle aflevere min pakke.
Det var en hurtig og nem handel og min playstation ankom som den skulle, i god stand.
Fint nok, har hentet min pakke hvor aftalt afhentnings sted er. Hvad kan man sige mere?
Varerne kommer altid sikker frem uden skader 😊
Jeg købte en NOKIA c5 og den blev hurtigt leveret ,men der er ikke dansk brugsanvisning med  og jeg har ikke tænkt mig at tage sprogkursus i norsk/svensk for at læse brugsanvisningen. Jeg mener at det er lovpligtigt at der skal være en på dansk så det håber jeg at de sender mig Hilsen Ole Larsen
Levering til tiden, samt super sød betjening på udleveringsstedet 😃
Rart at kunne skrive noget positivt om PostDanmark 😃
til tiden 100%
Er meget tilfreds med aflevering af min pakke
Havde købt en lille pakke, der nemt kunne gå i min postkasse. Alligevel skulle jeg på posthuset for at hente den. Surt
Hurtig og effektiv sagsagsbehandling. Klar besked og vejledning.
Bare for langsomt PostNord. Første afleveringsforsøg 21/11, ses ved at spore pakken på nettet. Her er også information om at besked sendes når pakke kan afhentes på posthuset. Brev ankommer 8/12. Heri står bl. a. at sidste dag pakken kan hentes på posthuser er 6/12 !!!
levering dagen efter køb uden nogle problemer
Servicen har bare været i orden
Alt som aftalt!!!!!
God og hurtig. Rigtig god kundeservice !
Jeg bestilte pakken en fredag og selv om jeg bor i en lille flække uden posthus el.lign så fik jeg min pakke leveret af et super flinkt postbud om lørdagen :0)
Det gik rigtig smertefrit, - ingen ting at beklage. :-)
Veldig god hjelp, takk!Raske og utfyllende svar, behjelpelig heile veien.
Inte den bästa servicen
Gode informationer om pakkens "rejse" og hurtig levering
Ingen klager på levering
Hurtig levering og god service på afhentningsstedet
Nu har jeg handlet i omegnen af 14-15 gange hos Cdon, og er egentlig ganske tilfreds - men de er virkelig dårlige til at overholde den levering de selv oplyser. For eksempel har jeg nu for anden gang oplevet at købe en bog, hvor leveringen blev oplyst til 3-4 hverdage. Straks efter jeg har bestilt og betalt viser den sig dog at være i restordre. Det er altså ikke okay. Jeg ender med at vente tre uger. 
Derudover synes jeg egentlig heller ikke deres nye idé med at sende pakkerne til posthuset uden omdeling er specielt fantastisk. Det gider jeg virkelig ikke betale 30 kr for - slet ikke når det før kostede 30 kr at få det leveret ud til adressen. Jeg kan ikke udstå posthuse - der er aldrig til at komme til at parkere, de har aldrig åbent når man er selv har fri, og der er altid 800 mennesker i kø. Nej, det er virkelig et kæmpe minus i min bog. 
Jeg er efterhånden ved at have købt min sidste ting hos Cdon - de plejede at være gode, men de er virkelig faldet af på den.
God oplevelse at købe forsikring hos If Skadeforsikring online. Nemt og overskueligt.
Nem og hurtig pakkelevering, fik sms og mail om min pakkes færden. PostNords chauffør var meget venlig og smilende.
Levering i top. Modtog SMS med besked. Alt i top😀👍
Meget hurtigt - bestilte over en weekend og modtog varen mandag morgen. Perfekt service med mulighed for at få varen placeret hvis man ikke er hjemme og sjovt at kunne spore varen mens den rejste rundt i Europa. Kan klart anbefales!
Ingenting å utsette på leveransen.
Det var hurtigt, nemt og smertefrit. Derudover er det meget smart at man kan følge sin pakke på den nye app! Det er smart nok, at man kan vælge forskellige muligheder, hvor leveringen af pakken, dog vil det have været mere smart, hvis der var mulighed for at man kunne vælge leveringstedet, såfremt man ikke var hjemme på det pågældende tidspunkt.
Jeg har ofte fået pakker med post Danmark, og endnu engang var det lige til tiden og fin levering.
Nemt og bekvemt. Dag-til-dag levering!
Admenlig okay som sædvanlight
Vores opvasker som i købte i januar 2015 har aldrig fungeret særligt godt. Det er meget svært og kompliceret at komme igennem på telefon til elgiganten. Man bliver sendt videre til producenten inden man overhovedet kan få forklaret hvorfor man ringer (evt. tilsigtet på at få folk til at give op??) Uhøflig personale. Bruger bl.a. undskyldningen, at de selv har den opvasker, og den fungere jo fint... (godt for dig, skal vi bytte?). Salgsperson i Elgiganten kom med falsk markedsføring. F.eks. solgte han den på, at der også var et kort program på 20 min. Fik derefter at vide fra producenten at det kommer an på vandet, vores 20-min. program er sjældent under 40 min.! (Og nej, det står heller ikke i manualen ). Efter besøg af tekniker to gange, fungere den stadig ikke optimalt. Og ingen vil tage ansvaret for at produktet ikke virker.
Jeg har kun ros at sige til jeres behandling af pakken
Det kunne ikke gå bedre ;)
Dårlig – uacceptabel oplevelse, urimelig og grov behandling.
Fik sms om og hurtig levering +++++
Kom til tiden og jeg fik en mail om at hente pakken ved 'Din købmand'
Denne gang kom pakken til tiden, Det var virkelig noget nyt
God oplevelse, levering hurtigt og til tiden :o)
først 3. gang modtager jeg besked om pakke,  de første 2 gange røg pakken retur uden beskeder til mig. ELENDIG STIL POST NORD!!!
Ingen klager herfra. Levering til tiden af smilende chauffør.
Den kom frem som forventet :)

Lidt irriterende at track & trace ikke bliver opdateret lidt oftere.
Der er næsten altid kø for at få pakken udleveret
Det er virkelig langsom ekspedition . 
Mit Quick brev ankom på distributions afdelingen mandag morgen kl 7:49 klar til uddeling . Og har ligget der indtil idag onsdag hvor jeg fik mail om at jeg kunne hente det på mit lokale post kontor . Det er der ikke meget 'quick' i 😄. 
Høje priser og langsom ekspedition 

Max 1 stjerne herfra
Väldigt proffsigt utfört arbete när våra mattor och soffa tvättades. Dessutom utmärkt resultat. Trevligt bemötande. Kan rekommenderas.
Nem hurtig levering i postkassen
Nemt og hurtigt. Bestilte en pakke tirsdag aften og den var klar til afhentning torsdag. Nemt med SMS omkring pakkeboks.
Ingen klager der.
Hurtigt service,  denne gang 😊!!
Der var flere der havde reserveret pladsen 76 hvordan f@nden er det lovligt? Min plads billet er nu ugyldig. Spildte penge!
god oplevelse med levering af 2 pakker, modtog hele 2  sms`er kl. o6.42
og postbudet afleverede nogle timer senere! Tak 
Holmegaard 
7000 Fredericia
Har aldrig haft problemer med at handle med Michael.Servicen er i top, knivskarpe priser, pladerne er altid forsvarligt pakket og tiden fra bestilling til afsendelse af varerne er kort.Ikke sidste gang jeg handler hos ham 😊❤️
Dejlig problem fri  levering og super hurtig.
Den var lynhurtig fremme, og det er dejligt at jeg kan hente pakken med det samme, der kommer en mail.
Hurtigt og virker sikkert!
Det virkede helt efter bogen
Pakkeposten er helt ok
Jep det var fint.
Post Danmark havde ikke helt styr på at pakken var hentet. Dagen efter at pakken var hentet på posthuset, modtog jeg endnu en SMS om at pakken ikke var hentet. Gik igen på posthuset og meldte pakken for hentet. Fire dage senere modtog jeg så et brev om at der var en pakke der kunne hentes. Så afsted tredje gang
Det er godt nok det mest nedern selvskab
Dækningen er så elendig at hvis jeg sidder i sofaen er der intet signal, men sætter jeg mig over i vinduet kommer der lidt signal, men der forsvinder det os til tider.
Jeg har fået løbende opdatering via mail omkring, hvornår min pakke ville komme og den har været her til tiden. Så rigtig fin service.
Køber og sælger meget igennem Gul & gratis, det er nemt, vælg varen, "snak med sælger" bedøm
Og køb, betal varen med mobilepay og sælger får benene med det samme, køb Porto igennem Link på Gul & Gratis,
Pak din pakke og sæt din egen printet label på, gå på posthus og læg pakken i kurven (ingen kø)
SINDSYGT smart 👍👍👍👍👍
Ja alt er da fint, bortset fra at jeg selv har hentet pakken og ikke har modtaget pakke på min hjemmeadresse
Ingen problemer, hurtig og nemt levering og nem afhentning i posthuset i Irma.
Nemt og hurtigt - dejligt!
Rigtig godt og hurtig og ikke noget problem
De var hurtige
Det var vedrørende min tyverisag ref.nr. 02889723 den 14.dec. 2017. Alka påstår, at de har ringet til mig et par dage efter, men jeg har ikke modtaget noget opkald. Derefter skete der ikke noget i den sag. Måtte rykke for svar.
Henvendte mig til Alka, som ikke havde modtaget min rapport fra Politiet, skulle så igen nævnte, hvad der var i min pung og taske, som var stjålet. Jeg har aldrig prøvet det før, dvs. ikke brugt min Indbo forsikring før. Derfor føler mig dårligt behandlet. Det er også svært at finde ud af hvem man skal henvende sig til, når I har et andet firma, som varetager jeres tyverisager.
Problemfri udlevering.
Pakken var fremme dagen efter bestilling
OK, men papkasserne er alt for store.
Fin og præcis service
Pakke til tiden. Pakke leveret efter eget ønske
Jeg fik en mail for hvert skridt min pakke tog, og kunne være hjemme da pakken kom med et meget venligt postbud. Vil til enhver tid gøre brug af post Danmark igen.
Jeg har været kunde i Telenor omtrent 10 år. Jeg har bevidst valgt at blive i telenor og ikke skifte til et billigere abonnement, da jeg mener at telenor er mere "servicemindet" og kompetente til at hjælpe mig hvis jeg fik behov for det. Jeg betaler gerne lidt mere for god service.

9. august fik jeg imidlertid behov for et nyt simkort, da jeg havde købt ny telefon og denne brugte et mindre simkort end den gamle. 

I den forbindelse blev jeg oplyst, at jeg ville blive opkrævet 100 kr. på min næste telefonregning, fordi jeg ikke havde købt telefonen i Telenor. 

Jeg havde troet at dette ville være en standardservice, når man nu havde valgt at betale mere for sit abonnement end andre steder. 

Da jeg får sammen behandling i Telenor, som havde jeg valgt den billigste udbyder på markedet, kan jeg ikke se nogen grund til at vælge Telenor frem for billigere udbydere.

Jeg kan blot ærgre mig over, at jeg ikke tidligere indså, at Telenor havde discount-service til overpris.
Vi får altid en go behandling af vores pakke mand Henrik. Stor ros til Henrik
jeg for rimelig mange pakker og undgår helst post nord eller post danmark eller hvad de nu hedder utrolig det firma lever med alle de fejl de laver kan ikke huske en pakke jeg har fået uden fejl har klaget mange gange og ingenting hjælper de sidste 2 pakker jeg har fået har jeg ikke fået besked på at de er kommet men fandt da ud af det fordi butikken havde hævet penge så måtte jeg jo undersøge gennem dem hvor pakkerne var og ja mit tlf nr. var det rigtige har også flere gange fået det i postboks hvor man så skal have fat i support for at få koder til ens pakke :) og det tager de penge for nice :) levere post dk eller nord skal man regne med fejl :)
Hentede en pakke i postbutikken og åbnede den for at se om det var kommet helt frem. En ting var itu og jeg gjorde opmærksom på dette, hvortil den unge pige svarede at jeg ikke måtte have åbnet den da hun så ikke kunne tage den tilbage da embalagen var brudt?????
Hun ringede til helpdesk som sagde hun skulle ringe til kundeservice, da hun ikke var kommet igennem efter 25 min spurgte jeg om hun ville lægge på og ringe til helpdesk igen, det gjorde hun så, de blev enige om at betale mig XXX og at det var ved udlevering at hun havde tabt pakken, så hæftede butikken istedet, det er ikke ok det skulle være sådan at en anden må påtage sig skyld for noget der ikke er sket fordi der ikke var til at komme igennem til kundeservice.
Og nu siger i sikkert (gæt fra min side) at der var mange der ville snakke med kundeservice, det kan være godt eller SKIDT, men nej det er for ringe.
Fin service hos PostNord afhentningssted
Hurtig betjening - god oplevelse
Jeg købte et tv fredag aften og - trods en week- end - tirsdag formiddag ringede postbudet på døren for at aflevere det.
Det tog 10 dage at sende en brevpakke fra Sønderborg til Rødekro. PostNord nedlægger sig selv
Hurtig levering og informativ service!
Modsat brevpost, er pakkepost hurtig.
Når det gælder afhentningssteder er PN hurtig nok.
pålidelig og fin service med sms, pakkerne er altid sat hvor der er aftalt og hvis der skulle være en forhindring tænker mit postbud og finder en løsning.
Super service
Dejligt, hurtigt og nemt.
Jeg er i dag (efter at have modtaget en pakke) blevet opfordret til at anmelde Postdanmark på Trustpilot. Netop denne leverance har fungeret helt upåklageligt og uventet hurtigt, så ret beset burde jeg vel have givet Postdanmark 5 stjerner. Men jeg må desværre sige, at jeg generelt ikke har nær så gode erfaringer med Postdanmark: Jeg har i mange år drevet en lille virksomhed, hvor vi igen og igen og igen har haft problemer af forskellig art, så mit forhold til Postdanmark er uhyre anstrengt! Jeg har gentagne gange skrevet til Postdanmark uden nogensinde at have fået et tilfredsstillende svar, undertiden endda slet intet svar. Det samme gælder med utallige private forsendelser.
virker overbevisende men der er stadig huller i dækningen især i trekantområdet.
Vi har været kunder hos Tryg i mindst 8 år og har desværre haft brug for vores forsikring flere gange, Hver gang har vi altid fået en helt fantastisk god behandling og fået prompte hjælp. Jeg synes at Tryg har nogle gode produkter og nogle rigtig gode dækninger. Jeg ved ikke om Tryg er billig, men det betyder faktisk ikke det store for mig, fordi dét der tæller, er det du får for dine penge, når uheldet er ude, så jeg skifter ikke, fordi jeg netop ved, hvad jeg får! :-) :-)
Hurtig levering👍🏼 Ingen skade på pakken, kan klart anbefales👍🏼
Hurtig levering, ingen forhindringer på nogen måde.
Bestilt dag 1, sendt dag 2, modtaget dag 3, hvad vil man mere
Som forventet har Postnord(PostDanmark) ikke formået at passe ordenligt på en pakke. Modtager i dag en ny computer hvor kassen er trykke på kanten og gået i stykker.
Imponerende at man kan have så mange ansatte der er bedøvende ligeglad med at passe på alle de til tider meget dyre ting de skal fragte rundt.
Jeg bruger absolut aldrig jeres service, med mindre som i dette tilfælde ikke var muligt andet, og som forventet fejlede i igen.!!!!
Da de hed postdanmark kunne de finde ud af at levere alle mine pakker samme sted, nemlig i pakkeboks så jeg kan afhente når jeg har tid, uden stres. I dag har jeg hentet pakker i 2 forskellige centre i hver sin ende af byen, det ene sted mere elendig service end det andet. Fy!  Få dog pakkeboks til at fungere fjolser.
Men så er der ikke mere positivt at sige på dem. I årenes løb har jeg flere gange skrevet ind og klaget over forskellige ting. Men som mange andre skriver her, så skal man have en højere uddannelse i IT for at kunne svare på deres spørgsmål. En nem måde for dem at  undgå at hjælpe.! Eller også siger de, det er ens computer eller ens opsætning der er noget galt med. AHA. Jamen dog, så er vi sørme en stor flok mennesker med dårlige computere. På det sidste er fejlene blevet større og større. Man orker ikke at skrive til dem mere.
F.eks. er det nogle gange meget svært overhovedet at komme ind på spigo. Og derefter kan der være store problemer med at komme ind i spillet. Når man så spiller, ja så kan der ske det at spillet fryser, og du kan ikke komme videre. Og alt det vil de have en masse penge for.!
De får flere og flere spil, men uden at have den store it-eksamen, så vil jeg tro deres server er ALT for dårlig til det. 
Ærgeligt, for ellers er det en god spilleside....hvis den fungerer.
Og hvad med alle de mange penge.? De er ikke blevet udtrukket mere end en gang for flere år siden.! 
At det er et sted man nemt kan vinde penge er ikke rigtig. Selv om jeg har været med fra starten, har jeg aldrig vundet noget. Mærkeligt.!!
Nemt at finde rundt på hjemmesiden, varen leveret hurtigt og alt var som det skulle være. Et sted jeg gerne handler igen.
V H B.Olsen
Jeg vidste hvornår afsenderen havde sendt pakken, og ventede så at modtage en sms og/eller mail om, hvornår jeg kunne afhente den i den lokale brugs. Men jeg fik ikke besked, - men fik så opfordring om at tilkendegive min mening om forløbet, hvilket jeg gør nu! Jeg kørte så til brugsen, hvor pakken havde ligget siden i går midt på dagen.
Fuldt ud tilfreds med forsendelsen.
Levering som lovet og venligt personale
Det kører okay men de er gammel tv serier og film
Eshoes påstår at jeg ikke har returnert varer, så nå har jeg betalt for en vare jeg ikke har.
Jeg har i forbindelse med tyveri af min cykel, oplevet at personalet langt fra er så servicemindede, som de burde være i den branche de er i. Jeg har haft ringet flere gange, for at få opklaret nogle spørgsmål omkring forsikringen af tyveriet, hvor jeg hver gang har fået fat i forskellige medarbejdere, der alle gav mig forskellige svar, der ikke stemte overens med deres kollegaers svar. Hvilket var temmelig forvirrende. Her ud over reklamere de med forskellige rabatter, man som kunne faktisk ikke får noget ud af. Det er kun forsikringsskabet selv der får gevinsten af rabatterne. Jeg sidder tilbage med en følelse af at være blevet dårligt behandlet, og en oplevelse af så dårlig service, at jeg har valgt at skifte til et andet forsikringsselvskab.
Der var god og hurtig levering superb
Fik 2 pakker leveret 1 og 2 dage efter bestillingen. Superhurtig levering.
Har været sygemeldt i en årrække efter en arbejdsskade, skriver så til Nordea om at få bevilliget et overtræk, får en mail hvor der står " du søgte om et overtræk på samme tid sidste år hvor du fik afslag, det samme gælder denne gang og vi kan heller ikke hjælpe dig fremover". Gad vide hvordan de så behandler mig når jeg får udbetalt min erstatning og mon jeg bliver ved med at være kunde i Nordea.
Dårligt kundeservice
det kunne ikke gøres bedre,  simpelthen :-)
Nemmere bliver det ikke. Kanon med man kan gå i boksen, og ikke skal stå i Kø.
En forsikring der opfylder hvad de lover.
Kan ikke gøres hurtigere fra dag tildag
Som sagt, stor ros herfra!
Hurtig og smidig levering med løbende digital orientering!
Alt ok.
Med venlig hilsen
Anna-Grethe Jespersen
Havde pakken 22 timer efter bestilling i Netbutik
denne forsendelse kom hurtigt og i ok stand frem.
Hurtig levering. Godt med sms.
Fik løbende besked om pakkens forløb, det gik nemt.
Jeg syntes det er god og hurtig service ....
Meget glad for onfone, alt virker. Kommer hurtig igennem hvis man vil have personlig kontakt vedr. et problem, spørgsmål, altid venlighed
Pakken kom næste dag så det var perfekt.
Forsendelsen kom frem som aftalt og kunne følges hele vejen online
Millets that we got in our first order was excellent. But later orders were delivered with some stones and insects. Please look into the problem.
En smule dyrt
hurtig og præcis levering god sms service
Pakken blev leveret super hurtigt, det er simpelthen service i særklasse 😉Tak
meget fint med postbox roskilde
Meget tilfreds med Postdanmark, da man får meddelelser ved levering og når det er leveret. Det er god service.
Meget godt jeg er glad om postnord
God og hurtig service 😀
Dårlig service. Pakken kunne ikke afhentes på Posthus Kvickly, som der står på adressesedlen. Den kunne afhentes ved stationen.
Overraskende effektiv  levering  ( i modsætning hvad jeg er vant til når det er breve!) -  min anbefaling vedrørende pakker!
Meget positiv oplevelse og varen kom meget hurtigt frem
Hver gang jeg betiller hjemme leveret pakker ender jeg med selv at sku hente dem. Det til skal det siges jeg bor i stue etage.
Fremragende service. Pakke leveret til døren om aftenen.
tog 0ver 4 dage for en levering der skulle tage en dag
Pakken lå flere dage på posthuset, uden jeg fik besked om, at den var ankommet. Måtte selv forespørge på posthuset.
jeg har gået og ventet på en pakke i 7 dage. Der stå den vil blive leveret efter 3 dage. Men på Track & Trace står det den er 1dag forsinket. Men det bliver den ved med indtil dagen før jeg får pakken. Min pakke har været 3 gange i Brøndby og 2 gange i Næstved. Den blev kørt frem og tilbage. Simpelthen for dårligt..
Min kæreste går også og venter på 7 dagen, på sin pakke? Så det er ikke engang kun en pakke, men 2. Vil kraftigt overveje, at bruge et andet fragtselskab til andre gange, for gider ikke blive ved og ved med at vente.
Altid levering om formiddagen/ middag hvor man aldrig er hjemme
Jeg havde bedt om både SMS og Mail information når pakken var klar til afhentning. Jeg fik kun mail om at den var afsendt og ankommet til postfordelingen tirsdag morgen, MEN fik IKKE SMS eller Mail om at den var ankommet. Heller ikke information om hvilket afhentningssted.
Jeg satsede og spurgte hos Kviskly Næstved onsdag aften om pakken var ankommet - og det var den heldigvis.
Vh
Finn
jeg forventer mig god og faglig hjælp i forbindelse med mit hussalg, og det har jeg indtrykket af, at jeg vil få
Når jeg kun kan give PostNord 3 stjerner, skyldes det overgangen fra velfungerende posthuse til udleveringssteder til alt fra rygebutikker til nedslidte nærbutikker.
Personalet der arbejder disse steder er hårdt spændt for.
jeg har talt med Rikke og det var en rigtig god oplevelse, meget oplysende samtale som gav et godt overblik,tak Rikke
klar og venlig betjening
Pålidelig god udbringning.
Har en del dårlige oplevelser med Post Danmark, så er overrasket over deres generelt gode score.

Postkontorerne Vesterbro Torv havde ofte problemer med at finde pakker, som er delt ind efter "husnummer", hvilket er et forfærdeligt system, når noget bliver væk. Større pakker  (over 2 kilo), til f.eks. Norge, kan kun håndteres på Post's hovedkontorer, hvilket der er utroligt få af.  Kø på mellem 15 og 20 minutter kan man indregne, hvis man skal ekspederes på postkontor. Derudover er deres toldgebyr helt ublu, hvilket de også er blevet kritiseret for på TV.

På den positive side virker deres pakkeshops fint og der er en del af dem. Der er heller ikke noget at udsætte på leveringstider og sikkerhed. Ros for det.
Jeg har en helt ok oplevelse, ingen problem eller ubehag:), så rigtig fin arbejde i det hele taget!
Super - jeg fik pakken med det samme
hurtig og klar tilbagemelding på min situation
hvad dækkes og hvad dækkes kun delvis
oversigt blev sendt elektronisk vedhæftet 
nemt og overskueligt
:)
Dr1 er ikke mig. Dr2 er for gammelt. Dr3 er jo helt ude i hampen. Dr ultra forstår jeg ikke. Og ramasjang er nok det medt underligste jeg har set af børne tv.. 
Hvorfor skal jeg betale for det her? 
Hvad med at jeg maler et billede. Og hænger op i det fri.. Skal alle i danmark så betale mig? For så har alle jo fri lejlighed til at se det crap jeg har lavet? ;)
Pakken blev leveret på den dato, jeg havde fået angivet i en e-mail fra Post Danmark. Jeg har aldrig haft grund til at være utilfreds med leveringer fra Post Danmark. Og jeg vil da gerne fortælle en lille solstrålehistorie:

For tre år siden var jeg på en turisttur til det lukkede land Nordkorea. Med mig havde jeg en adresseliste på dem, jeg ville sende postkort til. Det er jo lidt specielt at få et postkort fra Nordkorea. Papiret med adresserne forsvandt "på mystisk vis" fra mit hotelværelse i Pyongyang, så jeg måtte adressere efter hukommelsen. Nogle af adresserne blev derfor noget mangelfulde, så jeg tilføjede en parentes: (Hjælp, kære PostDanmark). Alle postkortene nåede frem til modtagerne. Bravo, PostDanmark!

Bagefter skrev en kusine i øvrigt på min FaceBook: "Jeg er imponeret over, at du kan sidde i Pyongyang og kommandere med PostDanmark!"

Jovist, det er sådan noget, man husker.
Rask og effektiv oppfølging.
Post Danmark leverede til tiden, og jeg fik min pakke.
Dejligt !
modtog forsendelsen helt som lovet, ingen problemer.
ingen problemer, pakken var til tiden
Har været kunde hos Codan siden det hed Hafnia-haand-i-haand, dog med afbrydelser under udenlandsophold. Fra erstatning for brækket ryg til udslaaede tænder paa børn ved cykelulykker over kollisioner i tunneller i Paris har jeg kun godt at sige om sagsbehandling, professionalitet m.v.
Har alle mine 6 policer hos Codan og kan kun anbefale firmaet.
Med venlig hilsen,
Knud Børsting
Jeg har fået ødelagt mit drivhus i en storm i januar og stor var min forbavselse da den ikke var dækket.
jag er først blevet kunde i foråret 2012 og da konsulenten var ude havde jeg lige sat et nyt drivhus op og jeg må sige at jeg var ikke klar over at det skulle stå særskilt på police , men det gjorde den ikke så den var ikke dækket .
og her er hvad konsulenten skrev til mig 
Hej Jørn.

Jeg er netop hjemvendt fra ferie og kan se du har anmeldt stormskade på drivhus.

Af din police fremgår der

Beboelse, stald og maskinhus - så jeg må med stor beklagelse selvfølgelig konstaterer, at jeg har glemt dit drivhus på din police, det er jeg utroligt ked af. Du vil også
på dit forslag du modtog fra mig ved indtegningen kunne se, at der kun er noteret 3 bygninger.

Jeg håber selvfølgelig forsat, at kunne betjene jer i Alm. Brand. Såfremt I køber nyt drivhus, så mail lige størrelsen, så får jeg det straks på policen og selvfølgelig uden
mer præmie.

Beklager endnu engang fejlen.

Med venlig hilsen

[name removed]
Privatassurandør
så jeg holder selvfølgelig op med at være kunde hos det firma

med venlig hilsen
Jørn Klingenberg
Skiftede til Teleno en sommerferie fordi de havde bedre 3G dækning end 3 ved vores sommerhus. Servicen har altid været rigtig fin (Bortset fra det tog mig 6-7 opkald og ca. 2 måneder at få adskilt min og min brors nummer så jeg ikke skulle betale hans telefonregning.) Deres telefon personale er rigtig tålmodigt og løser problemer. Har haft selskabet i snart et par år og har været okay godt tilfreds. Bor midt på Nørrebro i København, hvor der desværre kun er EDGE dækning, men sådan er det jo. har heldigvis wifi i min lejlighed. Så snart jeg finder 3G er nettet hurtigt, og det dækker det meste af København, så det er altid godt. 
Jeg har købt en iPhone 5 hos telenor efter at have tjekket de forskellige selskaber ud, både fordi servicen har været god men også fordi prisen er god. Jeg fik telefonen leveret på datoen den udkom og har aldrig haft problemer med regningen (Udover jeg betalte min brors telefon september 2012-januar 2013, fordi service folkene ikke kunne finde ud af at få dem adskildt på mit telenor). 
Desværre føler jeg mig nu lidt vildledt. Inden jeg købte min iPhone 5 tjekkede jeg naturligvis ret grundigt med det nye 4G net. Fravalgte TDC - de fik de ikke. Snakkede med folk fra både 3, Telia og Telenor. Alle sagde at det ville være til rådighed i Januar 2013 med en iOS opdatering.. Godt. Så var der ingen grund til at skifte selskab og jeg indgik en aftale med Telenor om at betale ca. 700 kr. hver måned i 12 måneder for min iPhone. Nu er det Januar og der er stadig ikke 4G. det er udskudt til Marts. Da jeg købte min telefon blev jeg forsikret om det nok skulle komme nu (Det var sep. 2012 ca.). Det var løgn, hvorfor jeg nu føler jeg betaler ca. 700 kr. til et selskab der solgte mig et produkt på et falskt grundlag. fra den dato jeg havde regnet med at kunne tilgå det nye net til den dato jeg rent faktisk kan går der altså ca. 90 dage og 2100 kr. Penge jeg kunne have brugt på et andet selskab og rent faktisk fået hvad der blev lovet. Jeg ved godt det er for at teste master, og at det er relativt få kunder der har mulighed for at bruge 4G, men det ændrer ikke på at jeg blev lovet et produkt der ikke er blevet leveret. 
Deres søde telefonsupport fortjener en masse ros, selvom jeg føler mig ført bag lyset op til min beslutning om at bruge over 6500 kr. på en ny telefon der havde fungeret bedre på enten Telia eller 3.
Meget fin levering.
Brev dagen før og alt gik som smurt.
Yderst tilfredsstillende!!
Lige siden Comx blev en del af Dansk Kabel TV som er er ejet af TDC, er vores internet blevet ufatteligt langsomt og det kommer og går som det har lyst til. Vi er blevet godt træt af det og vi forlanger at i fixer problemet. Før i kom i billedet var vores net perfekt, men så kom i og ødelagde det hele. Fix det
Deres mobile netværk er ganske godt, men deres bredbånd er nok det mest ustabile netværk, man kan finde på Jorden. Det er så sindsygt at man skal have et bredbånd der er så mega meget dårligere end sit 4g, hvad sker der. Der bliver betalt for 100/20 mbit, men Yousees bredbåndstest har aldrig vist over 40 i download. Og så er det så ustabilt at det er helt åndsvagt, på dårlige dage er der kun 2 mbit download og enhederne bliver ved med at hoppe af og gå over til 4g fordi den ikke engang kan indlæse en internetbrowser.
Deres TV pakker: Et standard produkt med svingende kvalitet. Har oplevet som en masse andre Københavnere at signale hakkede en hel søndag uden nogen form for kompensation. Men de helt store problemer egyndte da jeg ville opsige mit abonnement. Jeg har haft mellempakken fra yousee i ca. 4 år og har aldrig haft brug for at benytte mig af deres såkaldte "kundeservice" før jeg skulle flytte og måtte opsige mit abonnement. Jeg var i god tid - 1½ måned før flytning - reglerne foreskriver opsigelse indeværende måned + 1 til d. 1 i en måned. Fair nok. Men først prøver jeg at ringe og komme igennem dere jungle af trykknap instrukser for at blive smidt af linien da jeg trykker for "opsigelse af abonnement" da dette er sket 3 gange i træk vælger jeg kommandoen "flytning" istedet og kommer direkte igennem. Jeg får at vide at jeg nu har opsagt og da jeg per PBS har betalt for en måned for meget skal jeg nu have refunderet beløbet. Jeg fik besked om at der ville komme et brev med posten hvori der var login og kodeord som jeg kunne bruge via deres hjemmeside til at få tilbagebetalt pengene. Jeg fik et brev hvor der stod "ordrebekræftelse" i overskriften, men som indeholdt et brugernavn og kodeord og ca. 1 uge senere går jeg på deres hjemmeside får at få tilbagebetalt penegene. men ak, der er ingen funktioner under mit login hvor der står noget med hverken opsigelse eller tilbagebetaling. så jeg ringer ind til deres trykknap-helevede igen. Får fat i en mand der tager mine oplysninger finder mig i systemet og derefter beder om mit kodeord. Derfor iver jegham det der står i brevet. Det var så åbenbart ikke det rigtige for han siger med den absolut mest hånlige stemme at det jo er den 4-cifrede sikkerhedskode der står. Den står der ikke bedyrer jeg ham. Han insisterer, det går jeg også, for den står der ikke og det kan 5 af mine kolleger som har llæst brevet igennem efterfølgenede bevidne. Nu siger han så at dette ikke er det brev jeg skal bruge til at få udbetalt penegne med. Det er åbenbart sendt d. 17. februar med B-post. Det var sjovt nok ikke noget der blev nævnt da jeg opsagde. Og manden kunne ikke hjælpe mig fordi han jo som han sagde "ikke kunne udbetale pengene uden at vide at jeg var den der stod på abonnementet", mennu hvor jeg kan oplyse ham mit brugernavn og kodeord, som jeg kan bruge til at logge ind og bestille/ændre abonnementer med, burde jeg så ikke være den person???? Meget mærkeligt firma og skoddårlig kundeservice. UMULIGTat opsige og UMULIGE at tale til fornuft.
I er meget svære at få fat på, når man ringer. Jeg kom aldrig igennem og blev aldrig ringet op.
Gode priser, hurtig levering!
Dejlig oplevelse! 👍😄
Jeg har ikke fået nogen besked om at pakken var leveret. Var nødt til at ringe til butikken og høre om de har modtaget den.
Jeg fik en sms at min pakke var blevet leveret i mandags. Jeg havde afgivet en Fuldmagt ved sms at pakken kunne stilles under trappen hjem hos mig. Da jeg kom hjem om aftenen var der ingen pakke. Kiggede omkring hos naboen osv, men ingen pakke. Skrev til DHL og blev kontaktet dagen efter den meget hjælpsom og søde M. Hun var meget professional og holdt mig opdateret hele tiden, og det gjorde at jeg bevaret troen på at min pakke nok skulle blive fundet. Og det gjorde den. Den var blevet lagt hos min underbo, men var desværre faldet i hækken, derfor fandt vi den først 3 dage efter. Stort ros til M - en super medarbejder for DHL. Hun skal have 5 stjerner - men desværre kan jeg kun give 3 der chaufføren ikke afleveret til den rigtig adresse.
Pakke til tiden -ingen besværligheder
Hurtig og præcis levvering
Bestilte vaskemaskine ved det nye Power 
Men holder ikke hvad de lovede så bestilte ved Elgiganten og fik super forløb !!!
Magen til elendig service, info og timing skal man lede længe efter. Hvis det havde været et privat ejer og drevet firma var de blevet meldt for bedrageri for længst og ville også være gået konkurs i det forrige århundrede :-(
Alt gik over min forventning, 3GZ kan kun anbefales herfra.
Havde tilmeldt mig en sms service der fortalte mig hvor min pakke befandt sig dag for dag, såååå smart :) og hurtig levering så Thumbs Up!
Vi sad igår morges og kiggede på skoletasker- drengene fik hurtigt besluttet sig, & så blev der bestilt. Idag - DAGEN EFTER, kom posten sørme med en dejlig stor pakke... Selvfølgelig fra JUSTCOOL - vi er bestemt tilfredse & handler gerne her igen, når der mangler nyt udstyr ;-)
Holder, hvad de lover 😃
PERFEKT
Besvarelse af spørgsmål, on-lineordre og hurtig levering "til kantsten", alt fungerede til UG.
Jeg er godt tilfreds med TDC - bortset fra deres priser.
God og hurtig Levering
Det et fint I kommer om eftermiddagen det kan jeg godt bruge  mvd  BFF
Det er enligt fint nok, det er bare ikke alle slags musik der er. Jeg har haft besvær med at finde en bestemt sanger, søger jeg på hende kommer der kun hendes julecd frem, selvom hun har lavet rigtigt meget musik igennem hendes lange karriere. Der kunne TDC godt blive bedre.
Som alla andra skriver är detta ett skojar företag som livnär sig på påminnelseavgifter m.m. välj annan leverantör av parkeringstjänster om möjligt. Och nej jag tänker inte kontakta er och ge feedback hur ni kan göra saker och ting bättre när problemet är hur ni utformat hela ert betalningssystem. Aldrig haft så här mycket problem med att betala något tidigare med något annat bolag.
Min pakke kom til tiden, var ikke beskadiget eller noget under transport, og det var nemt at hente den i en pakkeboks tæt på mig.
Jeg er fuldt ud tilfreds med mit sidste køb i Elgiganten. Jeg vil gerne give min bedste anbefaling.
Track service ufuldstændig = viser ikke hvor pakken er undervejs. Lidt længere lerveringstid end forventet. 
Fin service fra udbringeren :) x 5 stjerner
Noget for alle - og uden reklamer - og uden store multinationale firmaers indflydelse. Skønt - og efterhånden ret så sjældent.

Er helt tosset med A-klassen. Det er klasse!

Se det på DR NU.
Meddelelsen om at pakken var på vej fik jeg først efter at jeg havde modtaget pakken. Det er et minus. Til gengæld kom pakken til tiden.
Kjøpte billige arbeidsklær, men tross prisen skuffet over kvalitet.Men ellers svært fornøyd med servicen hos staypro
Jeg er rigtig tilfreds altid god service i Elgiganten og hurtig levering.
Vi har haft Frokost DK som leverandør I over 3 år og har kun rosende ord. De er altid super serviceminded og hjælpsomme. Bliver vi trætte af maden, fra et bestemt køkken, så skifter vi bare til et andet. Dejlig nemt:-)Ved receptioner, julefrokoster, kurser og lignende har vi også benyttet dem og det fungerer bare så perfekt!!
IKKE NOGET AT KLAGE OVER
Har fået en super god behandling og dækning , kan varmt anbefale alm brand.
Hurtig levering og god opfølgning via SMS.
Modtog 21.4.2017 brev dateret 12.4.2017 hvoraf det fremgik at der skulle betales told/skat af pakkens indhold. Tolden skulle betales inden 14 dage, ellers ville pakken blive returneret. Det er ikke rimeligt med så lang leveringstid på brevet, da der så kun var få dage til at nå at betale told. Det må kunne gøres bedre🤔🤔🤔
Skattepapirer tager 6 dage fra Herning til Brønshøj.

Når man får sendt papirer, som indeholder en deadline, så er det bare ikke godt nok at det tager 6 dage fra det er sendt i Herning og til det er modtaget i Brønshøj. Så er landet heller ikke større.!
Min kasse er totalt ødelagt. Den ene side er næsten revet helt af så man kan se ind til mine varer og de kan falde ud af den. Det er ikke i orden. Sådan behandler man ikke varer
Der ligger en pakkeboks lige over for hvor jeg bor, men det var ikke muligt at vælge den som leveringssted. I stedet måtte jeg vælge et posthus 5 km fra hvor jeg bor.
Post Danmark er pålidelig og jeg kan altid altid være sikker på at min post bliver leveret til tide og sikkert
Lidt sløv  men søde
Firman 24 rör firma dygnet runt lurar folk på höga belopp.Dom skulle skicka ut en annan firma att rensa ett avlopp Och när vi  ringde  den firman visste dom inte ett dugg.Dom hade inte fått offert eller enda dugg.Många varnar för 24.Och dom.luras på skyhöga räkningar
Jeg har bestilt en lille entremøbel fra Jysk, som blev leveret på min bopæl og båret op til 2sal, af en ung, smilende stærk postmand.😊
Det var jeg rigtig glad for. 
Tak for en rigtig god service.
Hurtig og iorden levering. De ka varmt anbefales.👍
Der var ingen slinger i valsen, der blev udbetalt erstatning med det samme.
Super god oplevelse :)
Vi har bemandet reception hvor varen kunne afleveres, men modtog mail om at varen kunne hentes på posthuset.  Ifølge medarbejderen der udleverede pakken var der betalt for leverance til vores firma. Vi fik varen men brugte mere tid end planlagt.
Skulle have det indkøbte leveret til en pakkeshop hvor vi handler tit, Bring elgigantens samarbejdspartner valgte dog at levere pakken 5-6 km længere væk med begrundelsen at vi fik den hurtigere, da der var kapacitets problemer det sted vi havde valgt, men vi kommer aldrig det sted hen hvor pakken er leveret?
De ville så bringe den ud for to dage siden , det venter vi stadig på.
Er er bare iorden .
Langt bedre end kiosker mv.
Min pakke blev ikke leveret, selv om pakkeposten afleverede en pakke til min søn samme dag. Jeg modtog pakken til min søn. Rimelig dårlig service.
Ok..........
Når man bliver bedt om at oplyse, hvor pakke skal leveres, hvis man ikke selv er hjemme og disse oplysninger så ikke bliver brugt af PostNord, så føler man sig til grin og spilder sin tid.
godt gået fin service på via net
Pakken skulle være leveret i pakke boxen men desværre var der ikke plads og den blev så leveret et andet sted i en butik .0
Ind i butik, stå i kø, for at få at vide man skal afhente på lager - En OMMER
Det gik som smurt - bestilte på Nettet og 2 dage senere modtog jeg sms med info om, at min pakke kunne hentes..
igen helt perfekt
Jeg bruger Pakkeboks på ugentlig basis og er rigtig glad for løsningen. Den sparer mig både tid og besvær. Jeg oplever yderst sjældent at det ikke fungerer, eller at pakken er for stor til at kunne ligge i et af rummene. Forleden havde afsender glemt at skrive mit Pakkeboks ID på pakken men kun mit navn (det sker en gang i mellem) dét på trods, har Post Danmark fundet frem til mig, og der kom en mail om at pakken lå og ventede på mig. Tak for det!
Med erhvervspakkepost kommer pakken frem næste dag som planlagt.
Virkelig god service! Havde fået nogle forskellige varer i gave, og endte med at bytte nogle af dem. Det hele var meget flexibelt og personligt! Varer som jeg købte bla silikoneforme var fantastiske, så selv en bage-begynder som mig kan være med. Kan kun anbefale denne butik😊
Jeg har lige haft en skade  og Kontaktede  Codan   men det var et maridt at få fat i dem  når jeg ringede  og skulle trykke 2 for at få fat på en der kunne hjælpe mig  blev jeg afvist   5 gange ,ok så skrev jeg en mail og en flink medarbejde  ringede til mig og oplyste mig et andet nr på telefon men nej det gik også galt  og vi prøvede i over 1  time  og jeg fik fat på en ny medarbejde der så fandt den der kunne hjælpe mig med at modtage skade oplysninger .også troede jeg alt gik som det skulle men nej . da jeg stod i butikken  for at modtage mine nye briller  havde de ikke sendt den kode jeg skulle bruge ,og  jeg kontaktede dem og fik hurtig fat i en men   vedkommende sendte forkert sms til mig også kørte jeg hjem og ringede og fik at vide koden var skade nr , men nej . så kontaktede butikken  så codan på et nyt telefon nr også fik vi endelig koden   så over 1½ time for at få alt ok .  ok derefter gik alt hurtig .  for mig  .ok de er så flinke inde ved Codan  , men  hvorfor er det de forkerte der svare
Kun god oplevelse🌞🌞
Har lige forsøgt at købe nogle billetter på billetnet for mit gavekort jeg har modtaget i fødselsdagsgave. Et gavekort  jeg har gemt til jeg kunne vælge lige netop den oplevelse jeg ønsker og erfarer at det er udløbet!!! Udløbet, jeg troede det var en fejl, men nej tidsfristen er udløbet og der er ikke nogen som helst mulighed for at få mine penge retur eller mulighed for at bruge dem nu.

Gavekort hos Billetnet er KUN gyldigt 1 år og derefter stjæler de pengene.Min oplevelse er  tabt, pengene er spildt. Meget skidt og utrolig dårlig kundeservice fra jeres side.
Levering af stor pakke fra Sverige fungerede fint.
Mail fra Post Nord med leverings dag/tidspunkt.
Hurtige, gode opdateringer og glade mennesker. What's not to like?
varen jeg bestilte kom meget hurtig med god service
Bestilte i går og har fået den i dag super ☺
det er for dårligt at der ikke er tilbud tassimo kaffe på nettet som i butik
Alt OK, og dejligt at pakken kom om aftenen
servicen har været meget fin
Hurtig og fin levering. Super fin information om hvor pakken er og da jeg ikke var hjemme fik jeg god information om hvor jeg så kunne hente min pakke, uden ekstra omkostning.
Post Danmark levering til tiden og god service med mulighed for at følge forsendelsen (tracking) fra afsendelse til modtagelse
De har fået skiftet navn,det gamle navn hed imentor,det på grund af de have dårlige anmeldelse og de er virkelig dårlig
Ekspedienten udviste irritation over at måtte betjene mig, hvilket ikke ligefrem fremstår sympatisk
ingen problemmer  kom dagen efter den var sent
Lyn hurtig levering. Mens pakken var undervej fik jeg løbende små beskeder, der fortalte hvor langt min pakke var, og til sidst en sms om at pakken var modtaget. Det gør det utroligt nemt at følge med i hvor langt ens pakke er. Ingen problemer på nogen måde.
Det var ingen ting at komme efter !!!
overhovedet !!!
Ordered two thumb braces. The elastic started to separate after two wearings on one. Sent an email to customer service requesting a replacement. They replied they would send my claim to their “returns team”.  It is now a month later and I’ve heard nothing even after several emails inquiring about status. Some of the worst customer service I’ve had. Will never purchase from here again. I expected a lot more for the price of the items.
Vedr. jeres chauffør. Jeg havde en ubehageligt oplevelse idag med en af jeres postbud. Vedkommende kørte i bil med reg nr XM97170 og postbilnr 811879. Da jeg bor på torvegade i slagelse holder jeg altid parkeret bag kommunens parkeringsplads. Hver morgen sætter jeg mig ind i bilen for at køre på arbejde. Men idag d. 17-08-2015 Kørte jeg ud af parkeringspladsen og der stod postbilen, med åbne døre så man ikke kan køre forbi. Jeg standstede pænt gik ud til jeres postbud, og spurgte om det ikke var iorden jeg lukkede døren lidt så jeg kunne køre forbi. Den reaktion jeg fik af jeres postbud var en ordentlig sviner, om at jeg skulle holde min kæft og at jeg bare kunne køre en anden vej. Jeg køre altid denne vej om morgenen, så hvorfor skulle jeg ændre vej fordi jeres postbud ikke viser hensyn til andre. Jeg spurgte ham om han ikke kunne snakke pænt nu når jeg spurgte ham så høfligt. Andre postbud som jeg har mødt på denne rute, holder pænt på højre side og tager hensyn til andre bilister. Det var en ældre herre på omkring 50-60 år gammel som virkelig var ubehøvlet, Jeg ved ikke om han har noget imod min hudfarve, men det virkede meget akavet. Håber i vil tage en snak med jeres chauffør, og fortælle ham at ´man skal vise andre billister hensyn.
Det gik hurtigt og det var en serviceminded person jeg snakkede med
god service af et venligt ansigt
Info om der vil blive leveret en pakke, mulighed for at vælge hvor pakken kan afleveres eller stilles.
Min ordre blev afgivet onsdag eftermiddag, hvor sælgeren lovede 1 hverdags levering, hvis ordren blev afgivet før 16:30. Min ordre var efter, så forventet levering var fredag. Sælger oplyste under hele processen pr. mail om fremskridt i leveringen samt en kode til Track&Trace hos PostNord. Dermed kunne jeg følge levering lige til døren, hvor den blev leveret med et smil af PostNord. God service og levering til tiden. Tak :-)
Hurtig og sikkerclevering
Veldig fornøyd med produktet og rask levering.
Hurtig service og hurtige udbetaling
Fin besked om ankomst i lokal postbutik. Hurtig levering i butik!
Hurtige, proff., smilende og høflige.
Fin oplevelse gik stærkt.
Jeg har i dag fået leveret en pakke fra Chokodesign ad modum Last Mile med flex-levering. Det vil sige, hvis ingen var hjemme havde jeg mulighed for at skrive, hvor pakken måtte stilles: på sedlen på pakken står: garageport åben, må sættes derind....På sedlen står også: må kun stilles i skyggen....
Der blev ikke ringet på døren!
Pakken blev stillet foran hoveddøren, som vender mod syd, og IKKE ligger i skygge!
Desuden blev den vendt forkert i forhold til, hvad der var angivet på pakken!

Havde det nu regnet eller havde solen skinnet fra en klar himmel, havde I stået med en reklamation og krav om erstatning!

Det er simpelthen for dårlig service! I blæser på afsender og modtager!
Købte en vaskemaskine inkl. levering og montering mellem kl. 8-13. Kl. 12 får jeg en opringning fra montøren/ om, at han og kollegaen pga. "problemer" er forsinkede. Får at vide, at de vil komme så hurtigt som muligt, men at leveringen nok først sker kl. 14:30. Sidder og venter forgæves hele eftermiddagen, og først kl. 15:45 (!!) dukker de to montører op. Uden videre forklaring, mumler den ene "undskyld for forsinkelsen" på en nærmest ligeglad måde (dvs. uden at mene det og uden at kigge på mig). Udpakning, opbæring og installation tager højst 7-8 minutter. Får at vide, at jeg skal holde øje med maskinen ved første vask, da de er "usikre" på, om hvorvidt slangen til afløbet er monteret korrekt. Og JA, en time senere står en del af badeværelset under vand!! :-( Montørerne har meget travlt med at komme af sted. Når lige akkurat sélv bede om det halve års forbrug af vaskemiddel, som jeg ellers også havde bestilt og som tydeligvis fremgik af fakturaen.
 
Alt i alt en meget skuffende oplevelse og slet ikke de høje leveringsomkostninger værd. Hvad nytter det at have et online bestilling system med tidspunkter, hvis man alligevel først får sine varer leveret knap 3 timer efter den periode, som man har købt og betalt for at få leveringen i?! Tænk at man skal miste en hel DAG (!!) og er tvunget til at vente derhjemme i rigtig mange timer på noget, der tager under 10 min. om at montere (og da ikke engang på ordenlig vis!). Total mangel på respekt for andre folks tid! Køber aldrig leveringsvarer fra Elgiganten mere!
Pakkerne leveres på de via SMS angivne dage - har endnu ikke oplevet en pakke være forsinket. Samtidig er pakkerne (som regel) altid behandlet forsvarligt.
det var dejligt og hurtig levering fra dag til dag super.
Super tilfreds 😉
Jeg modtog en mail om at man havde forsøgt at aflevere en pakke, men uden held, da der ikke var nogen hjemme. Samtidig blev det oplyst at man ville sf de en ny mail om hvor pakken kunne afhentes. Denne mail modtog jeg aldrig og efter flere dage måtte jeg ringe rundt for st finde frem til pakken. Dette er ikke god service.
Super god service, alt inkluderet mht. oplysninger, opdateringer, tidsberegning og behandling af pakke såvel som kunde.