Jeg ring til Telenor for at høre hvornår min smartaftale var færdig betalte de sagde at den sidste betalende er i dec. 2015 det lyder jo bare super men så her til jan. 2016 ser jeg på min PBS at de vil hæve 180 kr. Jeg ringer så ind og spørge om min smarteaftale ikke var slut siden i stadigvæk vil hæve 180 kr. Jo sagde han det er den og han kunne ikke forstå hvorfor de stadivæk vil hæve 180 kr. når min restbeløbet stod i 0 kr. da min side regning var i dec. Og der blive der hæve 180,43 når man da jeg en dag gå ned i der butik i Valby gå jeg ind og spørge om de vil hjælp mig da jeg ikke selv kunne gå ind på mit Telenor fordi jeg ikke var kunde mere og kunne ikke huske min kundenummer han var meget hjælpsom og vi kigge sammen over min smarteaftale jeg sider så til ham er det rigtig min restbeløb er i 0 kr. han sider ja du er færdig med at betale din telefon af ok super siger jeg men siger så til ham men hvorfor vil Telenor så hæve 180 kr. Igen i jan 2016 og gav ham min BPS så han selv kunne se det han sagde jeg synes du skal ringe ind til kundesevices og giv dem en stor Balle over at de vil hæve 180 kr. Fordi min smarteaftale er betalte færdig og han sagde også jeg skulle ringe til min bank og slet betalende jeg ringe så igen ind til Telenor og den sælger jeg snakke med sagde jamen det kan jeg da godt se at du er færdig og sag du skal bare ring til banken og fået den slette da du ikke skylde mere det gjorde jeg så men i dag ser jeg i post at der ligge et regning på 180 kr. Hvor de siger vi har endnu ikke modtaget din indbetaling på 180 kr. Osv osv hmm... Jeg ringe så igen ind og snakke med en sælger hun siger nej du er ikke færdig med din smarteaftale du skylder 180 kr. For jan. Da du betale forud men jeg slette li din rykker på 100 kr. Så din næste regning kommer der ikke nogen rykker på jeg hvad få en regning jeg er jo færdig hun sagde nej det er du ikke og hvis de andre har sagt jeg færdig var det ikke rigtig  hmm.. Jeg siger hvordan kan det være at 3 person hos Telenor siger jeg er færdig med min smartaftale i dec. Hvor restbeløbet var 180,43 som i hævet i dec. og jeg kan se på mit telenor at min restbeløb stå i 0 hun siger ja det kan godt være du ikke kan se det men herinde kan vi se mere en i butikken osv og du skylder 180 kr. Og mere kan hun ikke gøre da hun bare ikke kunne slettet den 
jeg bliver godt tosset da jeg har selv tage kontakt til jer få at høre hvornår jeg er færdig og ikke kun 1 gang med helle 3 gang af 3 forskelig person fra Telenor siger jeg er færdig med min afdrag og nu siger 1 person nej du er ikke færdig og det SKAL du betale eller kommer der endnu en mere rykker på 😳
Jeg har være kunde hos jer i mange år og har altid været tilfældig da i altid har rettet jeres fejl hvis i have lave en fejl og har altid være gode til at finde en løsning men nu hvor man ikke er kunde li pt. Var der ikke noget kære mor her det var betale eller du få rykker 😱😱😱😱 wow og jeg have ellers li side og overtalte manden og min mor at vi skulle kom tilbage til Telenor igen så Helle familie på 5 personer plus fik jeg også overtalte min to veninde til det da vi så kunne ringe gratis til hinanden men det kan jeg da se at det skal vi måske glemme igen når man få sådan en behandlen hold da op jeg er i chok 😨😳 jeg håber dog i vil rettet tinge og at jeg høre fra jer om hvad vi finder frem til 

Mvh. Mariam