alexandrainst/sentiment huggingface dataset:
Two months ago we received a settlement report from a NABANCARD approved and supported terminal for over 1,000 transactions for a settlement of over $50,000. To date, NABANCARD has been unable to account for either the settlement amount or the financial information for the 1,000+ transactions represented in the settlement. Neither the customer service representatives, or the unnamed folks on the "back office leadership" team have been able to provide any answers. Our last email communication sent almost two weeks ago has received no response. At this point, with the lack of disclosure and willingness to provide information on the part of NABANCARD, we're left wondering if we or our customers have been the victims of some sort of data breach. Avoid at all costs.
The domain 10-ads.com may be for sale. Click here for details.
for lang kø i supermarkedet - og fik for øvrigt to pakker samme dag, som skulle hentes to forskelige steder. mener heller ikke, det er rimeligt at sætte unge kasseassistenter til at betjene postkunder.
Manglende besked om at pakken var ankommet til Svenstrup Brugs. Ved forespørgsel i Brugsen havde man modtaget den. Den lå på selve posthuset. i følge leverandør skulle pakken leves i pakkbogsen og jeg manglede kun den sidste kode til boksen som jeg aldrig fik/har fået.
Levering forsinket.
Fik aldrig at vide hvornår min pakke nået løvbjerg i overlund, men tog chancen selv og kørte der op uden og vide at den faktisk var kommet.
Jeg hentede pakken på posthuset og den var temmelig smadret.. Jeg kunne ikke kontrollere indholdet på posthuset men da jeg kom hjem kan jeg se at der mangler noget i pakken..
Hurtigt, konkret og konkurrence dygtig på prisen. Jeg er tilfreds.
Der er top score for den fleksibilitet I udviste i forbindelse med en pakke, jeg fik sendt til adressen på min søsters arbejdsplads.

Dér skulle hun hente pakken, for at bringe den videre til undertegnede. Desværre stod hendes navn ikke på postkassen, så pakken blev ikke leveret.

Min søster ringede til PostNord og fik at vide, at grundet det manglede navn kunne pakken ikke leveres og ville blive sendt tilbage til afsender.

Det endte dog med, at PostNord gik med til at levere til adressen alligevel, og det skete allerede dagen efter.

Så 1000 mange tak for det !! Hvis afsender skulle sende pakken afsted igen, til en anden adresse, var det blevet en dyr omgang.

Mange venlige hilsener

Peter R. Voigt
Bestillingen gik rigtig fint og varen kom som forventet. Desværre var produktet defekt allerede da jeg modtog det, og skulle derfor ombyttes. Jeg forventede at jeg kunne ombytte det i en fysisk butik men da det var fra deres webshop skulle det indsendes.

Telenor kan ikke sende returseddel så jeg har selv været på posthuset og selv betalt for returnering af produktet. Venter på at modtage et nyt produkt som virker. 

Så alt i alt en dårlig ombytningsservice. Skal indsendes og skal selv betale omkostninger hertil.
Service er i top. Blev holdt orienteret  om hvor min pakke var, hvor og hvornår den kunne afhentes - og det allerede dagen efter jeg havde bestilt varen - Top karakter herfra
OK service, generelt altid lidt for lang kø når man henter posten i Føtex, Odense C. Samt lidt dyrt at sende pakker med postdanmark.
Fin betjening og hjælp
var meningen jeg skulle have delt pakken ud, men måtte selv hente...
Selv ved god båndbredde kan filmene nogle gange godt "hakke" lidt i det.
Varen kom dagen efter jeg havde bestilt den, det var virkelig hurtig levering.
dejlig hurtig levering og helt perfekt god besked over sms, tak for det.
hilsen Kirsten Hansen
Fuldstændig misinformation via track and trace, da man undervejs i processen ikke havde fået scannet min pakke ordentlig. Det hele endte med en stor balde til en af medarbejderne på jeres callcenter efter at have ventet 20 min i telefonen, og vedkommende selv var i tvivl om track and trace oplysningerne. Så efter at have ventet næsten en uge med at få min pakke er jeg langt fra tilfreds - Allan Møller
Postdanmark er gode. Bare ALT ALT for dyre - desværre. Det er derfor man oftes vælger andre muligheder. 
Stakkels "Postmand Per", at andre tager hans arbejde.
Utrolig hjælpsomme og informative
Særdeles fair behandling
Svare på alle spørgsmål
Tillidsvækkende
Christina talte om forsikringer på sådan et niveau, at man forstod hvad der blev talt om. Ydermere, følte man at det var i hendes bedste interesse, at man blev dækket så godt som muligt, efter ens behov.
Hurtig levering - ingen problemer 👍
Jeg bestilte en pakke fra en virksomhed i USA. De har DHL som leverandør. Pakken kom til Danmark d. 10 maj og tolden holdte den så til den 31 maj. Jeg blev ved med, at tjekke trackningen, hvor der d. 31 maj stod, at de havde været forbi, men der var ingen hjemme. Jeg har været hjemme hele tiden, men der har ikke været nogen forbi med en pakke. Jeg fik heller ingen sms om, at de havde været forbi, selvom jeg havde bedt om det. 
Jeg står nu i den situation, at de sender pakken tilbage, fordi jeg ikke har 'hentet' den. Jeg har ikke fået noget som helst af vide om, at jeg skulle hente den nogle steder.
Jeg har prøvet, at kontakte DHL flere gange, men får kun standardsvar hver gang, som jeg ikke kan bruge til noget. 
Jeg har nu kontaktet virksomheden i USA, som jeg besilte pakken fra og hørt de kan reship pakken til Danmark. 
Jeg synes det er for dårligt, at man ikke får sin pakke. Både at der går næsten en måned, men også det at de siger, at de har været forbi, når de ikke har.
Hurtig og kvik levering 👍
Har aldrig oplevet bøvl med Post DK
Have been with James from Nexril for quite a while, super flexible and is always trying to make sure you're receiving the best services and support. 1 man team and does it extremely well.
Varen var forventet leveret 8. juni. Jeg modtog den  lørdag 11. juni. Leveringstiden var for lang! 
Venlig hilsen Lise Yardley
Hurtig leveringstid og god information om pakken undervejs!
Nemt hurtigt og professionelt!
Pakken var til at hente ret hurtigt
Hurtig levering, afsendt igår, kunne afhente pakken idag 👍👍👍
Beder altid ved nethandel om levering nærmeste poststed, nu har jeg flere gange oplevet at postnord ikke retter sig efter adressesedlen, men leverer til det fjerneste poststed.
Varer bestilt fredag leveres af en smilende post lørdag - det kan ikke gøres hurtigere.
Godt forsikringsselskab , altid god betjening og service , god og hurtig når skaden er sker.. også er de billige på de fleste forsikringer 
Jeg er meget tilfreds :-)
Overskriften siger vist det hele.
Altid hjælp ret hurtigt
Ingen problemer. Kom til tiden og kunne afhentes som aftalt.
OK, og rettidigt leveret.
God hjemmeside og hurtig levering
hurtigt og nemt!
Har ik noget at sætte en finger på. Med track & trace samt lidt tålmodighed, er man som modtager, med hele vejen fra afsendelse til modtagelse.
Har kjøpt en sultan seng fra dem 160/200 og har kommet ødelagt.Har prøvd å få en ny fra dem men de skylder på produsenten.Sitter nå med en ødelagt seng .Ikke kjøp fra dem.Jeg anbefaler furniturehome eller  andre nettsteder.
Dejlig service og hurtig udlevering
Hurtig  levering og varen var 100procent iorden. Kan varmt anbefales for andre at handle hos naturdyret.
de holder hvad de lover....
Pakken er måske lidt dyr, men den største irritation må være Yousee's menuer på boksen som reagerer så langsomt og er fuldkommen idiotisk opbygget og så stabiliteten på deres netforbindelse, der har det med at droppe helt ud med 14 dages mellemrum, så alt skal genstartes.

Men når det virker, så virker det smukt.
Super godt !!
Talte med en rigtig sød og venlig dame, som oprettede min sag på ganske få minutter mens jeg var i telefonen. Samme dag modtog jeg en mail om at min skade var godkendt. Det er top professionelt og nemt for mig.
Alt i alt OK levering trods pakke måtte omdirigeres til postforretning pga. overfyldt pakkeboks. Et vilkår ved leveringsmetoden. Men, besked om dette fremkom tids nok, så OK.
Altid super levering af Post Danmark. 👍
Bestilte en pakke til levering på det lokale post kontor (Brugsen)
Fik aldrig besked om at en var kommet men kunne på sælgerens hjemmeside se pakken var sendt og via track og trace fik jeg pakkens nummer.
Med den dokumentation fik jeg så pakken udleveret men som sagt aldrig den lovede SMS eller mail.
Fik dog en mail 7 dage senere hvor jeg skulle skrive min mening om deres håndtering af den sag.
Det er så den mening der kommer frem her.
They must have laid off their entire customer service team.  It is impossible to reach them (have tried email, ticket on their site, facebook, chat, etc).  Have not received promised "turbo credit".  They responded to the BBB complaint I filed saying it was credited (it wasn't) then stopped responding to them too.
Hurtig levering - modtog dog aldrig en besked om at pakken var klar til afhentning dog var det et tilfælde at jeg skulle hente en anden pakke hvor ekspedienten havde set at jeg havde flere pakker. 5 stjerner til ekspedienten
Postnord har lukket vores posthuse i Birkerød.

:(

og har ingen forretningsplan for fremtiden.
Har ikke fått noen leveranse ennå og dere viker ikke ens ha kontroll på dette 😊
godt og uden problemer :)
Jeg har flere gange bestilt varer over nettet fra Bilka,
de er hurtige til levering, 2 dage efter jeg havde bestilt kom posten med mine varer,så kan varmt anbefale Bilka.dk
Hej
Bagerne i sommersted var sur og de lukke kl 16.
Håber tanken får pakkeudlevering igen  de har åbnet til kl 20.
Gunner straarup
Vi måtte benytte os af vores forsikring efter et indbrud i huset, med sådan en træls oplevelse er det ekstra dejligt at vi fik en god behandling hos Tryg.
Overholder tiden og giver en klar SMS, når pakken kan hentes.
Kom lidt sent på dagen. Post Danmark 's bil havde nedbrud
Hurtig effektiv sikker levering til døren.
En pakke sendt fra København 22.08.2016, ankommet til Nexø og videre til Aakirkeby den 23.08. kunne først afhentes d.d. 29.08.2016 efter at have efterlyst pakken. Vi har ingen besked fået om pakkens ankomst til Postbutik Spar.  Synes ikke det er OK. Forrige gang jeg sendte pakke fra Postbutik Spar til Maribo var pakken væk i 8 dg. inden modtager mødte op på Posthuset i Maribo og nægtede at gå inden pakken var fundet. Hvor pokker er det gamle postvæsen henne. Nu må der snart ske noget, som øger servicen.
Brug ikke PostNord som modtager af udenlandske forsendelser. Bestilte et produkt i USA sendt gennem USPS. Pakken var i DK på 2 dage, blev toldbehandlet på 1 dag og lå hos Post D i mere end 9 dage inden advisering kom. De tar 160,00 for ulejligheden (portoen fra USA var forudbetalt allerede). De lagde told på produktet selvom det var toldfrit fordi det var en reservedel. De overså at vi har et import toldnummer og endelig lagde de moms og told på den forudbetalte porto fra US fordi de registrerede det fulde beløb som toldværdi. Det er helt håbløst og man kan ikke komme igennem til relevante medarbejdere fordi opkald ikke besvares og mails besvares kun få dage om ugen. Brug Fed.Ex eller UPS eller nogle af de andre private - der er der helt styr på tingene, det er hurtigt og meget billigere. Sørgeligt at det er gået så gruelig galt med postenvæsenet -- virkelig dårlig ledelse.
Hjemmesiden er nem at navigere rundt i, forsendelsen fragtfri, og pakken kom til tiden. Kan anbefales.
Pakke leveret på aftalt sted - Super !
Fik super vejledning vedr. en nyforsikring
Må jeg foreslå, at I ændrer følgende tekst på jeres hjemmeside om sundhedsforsikring via arbejdsgiver: 

"Sundhedsforsikring gennem arbejdsgiver
Har du sundhedsforsikring gennem din arbejdsgiver, kan du godt tilmelde din ægtefælle/samlever og dine børn."

til en tekst der er i overensstemmelse med de faktiske forhold: 

"Sundhedsforsikring gennem arbejdsgiver
Har du sundhedsforsikring gennem din arbejdsgiver, kan din ægtefælle/samlever opnå rabat ved køb af sundhedsforsikring i Topdanmark."
Jeg mener at vi skal altid kontrollere online indkøb via trustpilot for at være sikre at vi få vores varer til tiden.
Pakken blev leveret til afhentning dagen efter bestilling på nettet. Det kan ikke være bedre.
ved køb af babermaskine  både produkt og levering er til fuld tilfredshed
God vejledning og ingen pres. Rådgiver virkede interesseret i, at styrke MIN økonomi.
Super dejlig med den ekstra service damen udviste d 18/2 kl 07:05. Dette sætter jeg meget stor pris på. Håber hun få denne Info. Tak
Alt gik som det skulle og jeg fik endda en sms da pakken blev lagt i min postkasse.
Okay så i levere kun om Onsdagen. Fair nok men kunne i så ikke være mere præcise med tidspunktet? Bare indenfor 2 timer. Og lad nu være med at komme før arbejdsdagen er ovre... I kan jo lige så godt droppe at kører rundt med pakker hvis I gør det mens folk er på arbejde...
Det hele gik fint og pakken nåede hurtigt til mit nærmeste distributionscenter. men jeg fik aldrig en melding på at den nåede frem til mit udleveringssted. har kun fået pakken fordi jeg tog chancen. ikke godt nok den ville jo gå retur hvis jeg ikke tog chancen.
Jeg har stadig ikke fået mine penge for det hår jeg sendte retur. Vil ALDRIG anbefale andre at købe noget fra dem.
Har altid fået virkelig god behandling og varer leveret hurtigt.
kommer altid til tiden og bliver ved døren til jeg kommer op af stolen jer har en rygskade så er lidet længe om at komme ud
Har købt 2 TV samt 1 vægophæng. Levering af TV skete efter 2 dage, det var flot. Ophænget kom separat 5 - 6 dage senere.
Nu har det vist sig at jeg ikke skal bruge ophænget, det er overhovedet ikke pakket ud. Jeg kontaktede Elgiganten - fik at vide at 14 dages returret var overskredet (det kan jo så diskuteres hvornår man regner fra, da ophænget kom separat senere, og jeg kun overskred fristen på 14 dage med få dage regnet fra TV leverancen)
Værdien er 450 kr. så det er jo ikke meget. Emballagen er ubrugt og Elgiganten kan jo sælge ophænget til anden side. Mit alternativ er blot at smide det i containeren!
Helt ærligt, en meget ringe flexibilitet - selv om 14 dages retur retten blev overskrevet (men for ophænget egentlig kun med 1 dag)!
Var ude for en lignende hændelse for nogle måneder siden hos Wupti, hvor jeg måtte returnere noget ubrugt og uoppakket - de udviste en hel anden flexibilitet, skønt også her meldte jeg tilbage nogle dage for sent. 
Personligt mener jeg at Elgiganten kunne have analyseret denne her sag bedre og ikke blot meddele: Du har overskredet 14 dages fristen så vi vil ikke tage din vare retur!
En riktigt bra klubb för dig som är intresserad av att ta del av nya investeringsmöjligheter. Oavsett om du aldrig investerat eller tradat tidigare är "Din Krypto Klubb" riktig bra.
Vi har alle Telenor fordi de dækker vores behov:) og jeg har 3 børn fra 5-15 år. Lillenor til de yngste og fri til teenageren og mig. 
Super dækning hvor vi kommer og nu også 4G:)
Igen har i bevist at i er bedre end jeres rygte.
Bestilte i weekenden en pakke i Jylland,og de
afsendte den Mandag,den blev leveret på min 
bopæl Tirsdag omkring kl 13,flot flot.
Det er anden gang i denne måned (maj) hvor jeg har købt ting på nettet. Leverance til nærmeste "posthus" - her Brugsen. Hurtigt og nemt.
Laila P, Rudkøbing
Jeg vælger altid Post Dk fordi de er altid hurtig til at levere de vi bestiller
Leveret til tiden, som lovet
Ifølge SMS og mail fra Post Danmark skulle pakken være til afhentning, det var den ikke. Telefonisk henvendelse (d.d.) resulterede i et løfte om svar mandag inden kl. 12 - "folk går jo på weekend nu" - det er onsdag!
👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽😇
Bra produkter  snabb leverans  fina erbjudanden.  helt klart nöjd
man følger pakken hele vejen og udleveringen er total ukompliceret
..og der blev konstant trykket urimelige gebyrer fra min konto, i min tid som kunde
Det tog under et døgn til jeg havde varen: flot
Det er en god oplevelse, fin tilbagemelding.
SMS før levering
Bestiller en mobil over nettet, dette kunne jeg jo gøre da Elgiganten havde produktet på lager. Får godt nok en ordrebekræftelse lige efter, men det er så det. Lige pludselig har de ikke mobilen på lager mere og jeg kan derfor ikke få leveret den. Sidder nu en uge senere og har ikke hørt fra dem, har dermed heller ikke en mobil. Synes det er mærkeligt, at når jeg kan bestille en mobil fra deres lager, at jeg så ikke får den sendt. 
Kan også se, at mange andre mobiler heller ikke er på deres weblager og synes måske man skulle få fyldt. Hver fald sende et produkt der bliver bestilt.
Super god service. Var ikke hjemme da DHL kom første gang, hvorpå de ringer og vi laver en ny aftale.👍
Hurtig service. Og især når man tænker på det er midt i juleperioden.
Har ikke haft problemer med PostDanmark!
Nyt system indført af Postnord hos "Købmands-posthuset" - det gør at personalet nu skal taste en masse data ind på den dertil anskaffede smartphone, for bare at se på hvilken hylde de skal lede efter pakken - når pakken så er fundet, så skal der tastes en masse på smartphonen igen, for at få det rigtige modtagernavn frem - for at man til sidste kan få lov at "skrive under" for modtagelsen - på smartphonen...med pegefingeren.

Fuldstændig ude i skoven og langsommeligt - både for det stakkels personale, men også for kunden
Supper..

Alt er som det skal være...+++++

MVH

Henrik Vilhelmsen
Præcis og hurtig levering. Endnu en gang: Super Godt.
Kontant er et super godt program, derfor DR 5 stjerner.
Hans Hansen.
Det hele starter som normalt, med at man får en mail på at der er en pakke på vej.
Fint tænker jeg, og tjekker op på pakken som blot skal sendes direkte til afhentning på deres posthus. 
Dog kan jeg til min frygt se via track&trace at pakken kl 08:21 "Forsendelsen er ankommet distributionscenter" dog allerede kl 08:24 "Forsendelsen er forsinket. Vi beklager"
Jeg tænker så at jeg kan hente pakken om eftermiddagen på posthuset, da der står den ligger på distributionscenter ca. 10km fra der hvor den skal leveres. 
Jeg skriver så derefter til deres chat, omkring om jeg kan forvente at hente pakken senere på dagen. der går dog 3-5min inden at der bliver svaret tilbage, og hvor der kun bliver svaret nej, den kommer i morgen.

Jeg synes det er useriøst at have en chat, med lang ventetid på respons, samt at der kun bliver skrevet i korte med tilnærmest kynisk ligegyldighed i sætningerne fra medarbejderen. Samt heller ingen forklaring på hvorfor der forekommer leveringssvigt! 

Jeg undrer mig også over at 3min efter min pakke er kommet på distributionscenteret at de allerede der vælger at min pakke bliver forsinket. Det virker som at pakken bare er endt i bunken med "det tager vi i morgen"
Jeg har været kunde hos Onfone i godt et år med 5 telefoner tilmeldt 5 timer tale / 500mb data for 150/md. Jeg har været særdeles tilfreds med ydelsen og kundeservice, som jeg har oplevet som kompetent med acceptable ventetider. 
I forbindelse med, at min ene søn skal have ny telefon bemærker jeg, at f.eks.Oister og Callme kører med 6 timer tale / 1 gb data til samme beløb. Dette forventer jeg naturligvis, at Onfone matcher snarest, så man fortsat er konkurrencedygtig.
Når jeg skriver her, er det mere for at kommentere på disse "anmeldelsesfora", for af nysgerrighed har jeg læst anmeldelser af både Onfone, Oister og Callme, og hvad der springer i øjnene er jo, at alle selskaberne har såvel tilfredse som utilfredse kunder, og at de alle leverer eksempler på såvel høj kvalitet som det modsatte i behandlingen af deres kunder. Sagt med andre ord er det derfor svært at se, hvad anmeldelserne kan bruges til, da man åbenbart kan være uheldig at møde brådne kar alle steder - ligesom i alle andre facetter af livet. 
Jeg bemærker dog, at sider som denne genererer fin feedback fra selskabet, så hvis der derigennem kan opnås dialog med utilfredse kunder er det jo selvfølgelig en berettigelse i sig selv.
Mvh. Michael Hoff
Jeg havde en pakke der skulle videresendes fra Jylland til Fyn.. efter maaaaange samtaler med Post Nord, har jeg endelig fået pakken. Det tog over 1 måned. Gider ikke engang at forklare detaljerne.
Pakke lige til døren, let og hurtigt
Topdanmark er bare toppen. TOP service, TOP hjælp hele vejen igennem. Jeg skifter aldrig til et andet selskab.
Alt fungerede fint. Ingen ventetid. Venlig betjening
Købet 2 stk. Iphone 4S, der manglede et simkort i pakken med telefonerne, samt ingen info om hvilket nummer simkortet var til(nyt eller eksisterende, det kostede også lidt bøvl med kundeservice).
Telenor service bad mig hente et gratis simkort hos en telenor butik, det gjorde jeg så.
Nu har de faktureret mig et sim kort alligevel, jeg ringer til kundeservice.
Jeg skal i butikken og have dem til at annullere beløbet, det kan de godt gøre fra Kundeservice men det må de ikke fik jeg at vide.

I alt har jeg brugt over 2 timer i telefonen med Telenor kundeservice, det er bare ikke godt nok.

Det er bare så tungt og en kamp at få det til at køre, jeg har fortrudt jeg skiftede fra Telmore, det kørte sgu bare altid.

Service er en by i Rusland for Telenor , den ligger ved siden af byen gebyrfri.
Imponerende hurtig levering dagen efter. 
MEN selv om jeg har modtageflex og skulle have pakken leveret på bagtrappen, blev den leveret i den FORKERTE Brugs. 
Der gik en dag mere, så kunne jeg hente pakken i den lokale Brugs. 
Hmm
Min pakke lå 3 dage i et fordelingscenter. Der skete først noget, da jeg rettede henvendelse til det firma, der leverede varen. Derudover havde jeg bestilt levering til en pakkeboks, men da pakken endelig ankom, skulle den alligevel hentes på posthuset.
Manden, der hjalp mig, var virkelig hjælpsom og forstående, og rigtig god til at forklare mig det, jeg havde svært ved. Der er slet ikke en finger at sætte på noget der - bedste oplevelse med en kundeservice! :)
Super god og hurtig levering - skønt!
Der var ingen forsinkelser, alt gik efter planen.
Tak for det!
Fik besked på mail om levering
Leveret som lovet alt var iorden
Det tog lidt for lang tid at komme i gennem på telefon- men først da jeg var igennem gik det meget hurtigt og de var gode til at hjælpe mig i igennem til den rette person
Synes godt nok at kvaliteten er ringe, i hvert fald det meste af tiden. Det er rigtigt træls at betale en masse penge til noget hvor det ikke er i top.
bestilte en vaskemaskine søndag sent  og onsdag var den leveret.
super service, og kanon maskine. plus den var billig.
Hurtig livering og god service
Har været tilfreds med mine produkter hos yousee. Jeg har manglet sports kanaler men har løst det via computeren hvor jeg finder det jeg gerne vil se. Mit ene mobil produkt har kunne opbruge  2 gb data på 7 dage, det er jeg lidt uforstående for men forsøger at finde ud hvorfor.
Mit trådløse netværk virker fint, kan have problemer med at at min mobil ikke har forbindelse men det skyldes nok mere alderen på min mobil. jeg mangler stadig at sætte min ind i hvilke oplysninger jeg kan finde via yousee hjemmesiden. Jeg vil gerne kunne se forbrug på mine forskellige produkter, men ved ikke om man kan. Jeg er generelt glad og tilfreds med mine produkter hos Yousee.
Det er nu anden gang jeg har har handlet hos Elgiganten på nettet, og ligesom første gang var servicen i top hele vejen igennem indtil jeg har modtaget varerne, det har gjort at jeg helt sikkert tør og vil gøre det igen.
Har fået pakker leveret med post nord og det har fungeret, som ønsket
De ringede, da vi ikke var hjemme, og spurgte om de skulle stille pakken et sted, så andre ikke kunne se den og vi efterfølgende ville være fri for at tage på posthuset efter pakken. Vi takkede ja, og kom hjem til en velplaceret pakke, der endda var lagt i en klar plastikpose, så den ikke ville blive beskadiget af regn. God service!
God service, hurtigt levering og personlig betjening. Behagelig indkøbsoplevelse 👍
Undre mig over, at leverings adressen er ændret? Havde bedt om at få pakken afleveret i Esromgade, men den dukker i stedet for op på Posthuset i Hamletsgade, det er en ommer:-(
Fantastisk service og god vejledning lige fra skadesanmeldelse til afslutning af sagen. Jeg har endda tidligere oplevet at blive ringet op, fordi de ville høre om jeg var glad og tilfreds, og om jeg slet ikke havde noget der var i stykker, fordi de kunne se at jeg ikke brugte mine forsikringer ret meget. Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger!!!
Fik mail om besked om at nu var pakken registreret. Og ganske få timer senere, blev pakken afleveret. Afsenderen lå i Skive og modtageren var i 4540 Fårevejle. Bruger gerne Post Nord igen. Herfra et stort, TAK.
Der bliver sagt nærmeste post center DET LYKKES IKKE
Fantastisk sød og imødekommende service som altid :)
Fik to pakker samme dag var ikke hjemme. Den ene skulle hentes i friheden den anden i stationsbyen. Hvorfor kunne de ikke afleveres samme sted. Så man ikke skal to steder langt fra hinanden.
Gik som forventet
Jeg bestilte 2 bøger som  stod til at være på lager, fik en mail om at de ville blive afsendt indenfor 3 dage. Dagen efter stod de som være klar til afsendelse og det gjorde de så i over 2 uger. Jeg skrev og rykkede for dem, og først anden gang jeg kontaktede dem fik jeg svar at min mail var blevet sendt vidre i deres system. Så 3 dage blev til 3 uger, og jeg nåede ikke at få bøgerne med på ferie som planlagt, på trods af jeg var ude i god tid
Levering til posthus/Føtex kom først  mandag og ikke lom lovet fredag
Har hentet en pakke på vores lokale postkontor, som er vores lokale dagli'brugs. Som altid høflig og venlig betjening i dagli brugsen.
Jeg er meget tilfreds. Venlig postbud og hurtig levering.
Hurtigt leveret. Smart at man nu får sms-advisering om at det er på vej samt at det er leveret / at levering ikke var muligt og at man kan hente på posthuset om aftenen eller næste dag
Det går hurtigt og en god oplevelse af kunde service.
Vi är jättenöjda! Mina hundar är lite kräsna när det kommer till mat och även jag är kräsen med vad jag ger dem för mat. Ni har bra utbud och trevlig kundservice! Älskar även foderguiden, så smidig :)
Hurtigt og nemt. Bestilt produkt hos leverandør kl. 21 om aftenen. (På nettet) Kunne hentes hos Post Nord kl. 13 på anden dagen. Super 😃
Leveringen var hurtig, men jeg skulle hente pakken over 2 km væk fra min husstand. Logistikken var ikke særlig tilfredsstillende!
hurtig levering tak :-)
Jeg kan kun ambifælle Telenor for alle.
På grund af den bedst service de har for deres kunder
Hurtig fremme fra den ene dag til den anden.
Været meget tilfreds 👍 Hurtig og effektiv levring af pakker
Hørte hurtigt fra inboforsikring da jeg fik min ring ødelagt på en ferie i Sydspanien ,men mangler at høre fra rejseforsikring da jeg kim til skade på 5 dagen af 4ugers ferie som jeg sendte fo ca 3 ugers siden
Jeg fik en e mail om, at Jeg ville få pakken dem 9 november, så blev hjemme for at modtage den.
Men den kom først i dag.
Pakke kom hurtigt og til tiden - super.
Bestilt på nettet søndag, hurtig enkel levering til døren.
Hvis man benytter den rigtige browser (Understøtter for eksempel ikke Edge) så virker web TV fint.
Hvis man har en Windows Phone, ja så understøtter Yousee som en af de få streaming tjenester ikke denne platform.
Da jeg ringede for at melde en skade så elektronik var der igen problemer. Vi fik pengene minus vores selvrisiko ind på kontoen inden for 3 hverdage. Super god service og glad for at have IF
Levering uden problemer til pakkeshop
Fint som sædvanligt.
niels
Hurtig levering, kan ikke gøres bedre :-)
vi fik pakken i god tid og god behold
Fin service, kunne følge pakken fra afsendelsen til levering på posthus. Bestilte søndag, pakke klar til afhentning tirsdag formiddag.
Købte iphone 5 til den bedste pris og er fuld tilfreds med købet.
De kommer ikke på adressen med pakken synes jeg er lidt dårligt. Og de bare direkte køre til løvbjerg med pakken vi har en postkasse de kan putte den i eller ligge pakker ved vores dør
god pris, derfor købte jeg hos jer.
- Alt gik glat !
Udmærket fungerer godt nemt og hurtigt
Hvorfor har jeg ikke modtage en sms på at pakken er afleveret
På trods af de 165 kr i håndteringsgebyr og en lidt lang sagsbehandling ,var der hurtig service og kort ventetid på telefonen
Jeg har fået sendt et ur fra UniWatches, og alt er gået efter planen og til tiden, og er hele tiden blevet holdt up to date under forsendelsen, så jeg har kun haft et god oplevelse.
Carsten
Bra kundeservice, levert på tiden
Der er ikke andet valg for mig
Skulle hente 3 pakker, men deres "net" var nede, så de kunne ikke give mig de sidste 2, selv om jeg havde fået besked om at de var ankommet. Meget irriterende. Hvilket gør at jeg skal der ned en gang til :-(
Hurtig levering til aftalt sted. Intet at klage over
Nogle gange kommer posten hurtigt.
Jeg har dog oplevet, at et brev var 11 (elleve ) dage  undervejs.
Jeg har også oplevet, at såkaldt quick post til 27 kr i porto har været mere end 7 dage undervejs.
Dette er sket mere end en gang.
Når man klager sker der : Intet.
Tag Jer sammen PostNord.
Det er vel Jeres kunder I skal " leve" af..
Hurtig levering. 😊 Blev bestilt lørdag og leveret tirsdag.
Vi har fået en super hurtig og reel behandling
PAKKEN KOM SOM DEN SKULLE
Det er altid godt at få pakker fra jer. I er altid så flinke. Det glæder mig meget.
Stor tilfredshed
Flot service, høflige ansatte og klar besked.
God besked via email og levering uden problemer.
Som titlen beskriver..
Hurtig og fin levering uden problemer
Fungerer perfekt som det skal. Klart den nemmeste måde at hente pakker på :-)
Pakken var fremme i døgnboksen dagen efter afsendelse kl. 10.00
Hej 

Jeg syntes at klare det godt 
Takker for det 
Hilsen jcs
Hurtig og pæn levering
Hurtig, og venlig levering af pakke med post Danmark
Jeg anmoder specifik om at pakken leveres i pakkeboksen. Det er hurtigt og nemt. P.gr.a. manglende kapacitet bliver jeg henvist til en butik med lang ventetid. Servicen i butikken fejler ikke noget - kun den megalange kø.
Super hurtigt 🙂
Det gik som forventet.
Jeg havde en positiv oplevelse af Postnords assistent som serviceminded og humørfyldt
Kom dagen efter bestilling. Afleveret personligt af postbudet. 
Jeg kvitterede ved modtagelse. Alt perfekt. PostDanmark er 
blevet en professionel virksomhed. Jeg anvender selv PostDanmark
til pakkeforsendelse til egne kunder.
En god oplevelse.
Oplever et meget venligt postbud.
Ethvert smil i hverdagen giver godt humør.  :)
Hurtig levering men til et andet udleveringssted end bestilt (dog i samme by).
Der er hurtig levering og ingen problemer👌🏼
Nu har jeg igennem det sidste år, fået tilsendt en rykker på et beløb jeg ikke skylder.
Jeg får et brev hver måned, og bruger forfærdelig lang tid på at komme igennem deres telefonsvarer.
Når der så er diskuteret frem og tilbage, for jeg hver gang besked på, at jeg ikke skylder noget.
Alligevel får jeg et brev næste måned, hvor det samme beløb springer op igen.
Det er totalt umuligt at få bekræftelse på, at jeg ikke skylder noget.
Hver gang beder jeg om at få det skrevet i logbogen, og så kan de pludselig se jeg har ret.
Der går omkring en time med det bøvl hver gang.
Fik ikke det rigtige sim kort sent
Og da jeg henvendte mig i en 
Telenor butik fik jeg en meget dårlig beh
Som jeg havde lavet fejlen de havde i hvertfald 
Ikke noget med det at gøre det var net dellen 
Og så burdte jeg ikke komme til dem
3 dage forsinket + skade og hul i min pakke :(
kanon alt i orden, hurtig levering
Forferdelig selskap! Kanskje det verste jeg har vært borti!! Ja, det er corona, men det tok 7 måneder å få penga tilbake for en reise jeg måtte kansellere. Først sa de at de ikke kunne kansellere på mine vegne. Jeg måtte selv ta kontakt med flyselskapet. Så gjorde jeg det og flyselskapet betalte pengene tilbake til Travellink etter 3mnd. Flyselskapet Men Travellink ville ikke utbetale pengene til meg før det hadde gått ytterligere 4 måneder til, og da måtte jeg få hjelp av Klarna til å kreve penga tilbake. Jeg ringte flere ganger og venta i telefonkø bortimot 1time før jeg kom til en inder som pratet engelsk og kunne ikke hjelpe meg med noe. Det var bare Sorry madam fra ende til annen... aldri Travellink igjen!!
Jeg synes det er rigtig trals at posten må ryge i sin postbil, da samtlige pakker(tøj) stinker af røg.. 7-9-13 har vi ikke skulle returnere noget endnu, for er ikke sikker på butikken vil taget det Tilbage, sådan som det lugter!!!
Alt velfungerende og hurtig med besked på sms.
Fin nettside å handle fra, rask levering og gode instrukser på nettsiden.
Bestilte i onsdags og modtog i dag tirsdag besked om at den kunne afhentes på posthuset. Fin service.
Jeg bestilte en computer om tirsdagen og fik den først leveret følgende mandag til trods for at jeg havde bestilt ekspreslevering. Irriterende når man står at skal bruge computeren og man kunne have bestilt den hos en anden leverandør på nettet, hvor den højst sandsynligvis var blevet leveret til tiden.
Bestilt lørdag modtaget mandag. Perfekt
Alt var super professionelt og leveret til tiden. Hurtig og smilende betjening
Ingen problemer med pakkeboks og let at bruge.
Alt perfekt
Varer kom med det samme
opdatering via mail løbende
Det var hurtigt og godt
Det kører bare 😉
Fint. Ingen øvrige bemærkninger.
Super hurtig leveringstid! Rigtige flotte vare. Præcist som vist på hjemmesidens billeder. 
Slet ingen skuffelser! 

Meget tilfreds!
Bedste bank i Dk altid god service.
Fortræffeligt. Rasende hurtig levering.
Alt forløb som det skulle
man står og venter og venter og venter efter nogen gider at tage tlf på nr. 70707030, ingen oplysninger om ventetid efter 32 minuter så giver man op.
det værste er at jeg har fået besked om jeg har modtaget en pakke i mit brevkasse men DER ER SLET INGEN PAKKE I BREVKASSEN. derfor prøver man at finde hvad er galt men nej ingen tager tlf!!!
Nul stjerne trods at jeg er nød til at klikke på ene.
Jeg var ikke hjemme da pakken kom.   En sød nabo gik ud og sagde hun godt ville afleverer den så jeg ikke skulle køre efter pakken.    Kunne ikke have været bedre.   Dejligt med gode naboer og perfekt måde at får pakken fragtet på.  👍
Jeg er meget tilfreds med forsendelsen, den kom næsten før i havde lovet
Det er nemt og let at kommunikere med Topdanmark, det gik hurtigt og nemt. Vi fik forsikret vores cykel som aftalt....
Hurtigt, let og ikke lang kø i Postbutikken i Kvickly på Strandlodsvej 43. Super duper :)
Pakken kom dagen efter bestilling. Hurtig og effektivt 👍😁
Fint med i sender en mail når jeg ingen pakke har modtaget. :(
Jeg var ikke hjemme da pakkens skulle leveres, men pakkeposten smed ikke en seddel i min postkasse. I stedet kom den næste dag med almindelige post - derved blev forsendelsen forsinket een dag ekstra og det er skidt af PostDanmark
Kan sagtens anbefales
Bare i orden service
Lidt træls, "at der desværre ikke var plads i pakke boks" .... sker ofte. 
Ellers ok hurtig levering. 
Annette.
Har ingen problemer med onfone
fint nok, men langt væk
hurtig levering og god betjening.
Update..... Efter svar og derefter god hjælp fra Dan har jeg fået afhjulpet mit problem. Derfor har jeg revurderet min anmeldelse, men kan ikke give mere end 3 stjerner, da jeg stadig syntes det er forkert at man skal på Trustpilot før der bliver taget en beslutning.

Har været kunde hos Yousee nu i ca. 15 år på forskellige adresser og har sådan set været ok tilfreds, men i dag oplevede jeg hvad der i min verden er total slap kundeservice. 

Hele baduljen skyldes at jeg har jeres helt alm. CG3000 Router, der kun køre 2.4Ghz Wifi og bor inde midt i byen i en bygning hvor 25+ andre også har yousee med samme router. På grund af dette og mængden af alt andet trådløs teknologi er der så meget støj på 2.4Ghz, at min wifi forbindelse falder ud i tide og utide og den kan ikke køre Yousee's egen webtv løsning uden at den buffer hver 20 sek, eller hastigheden falder til tæt på NUL på mine trådløse enheder.
 
Jeg har selvfølgelig kørt alle kanaler igennem på router og det hjælper bare intet. Når jeg tjekker med en wifi analyzer på min tablet eller telefon fortæller den mig også at alle kanaler er plastret til på 2.4Ghz, men at 5.0Ghz er næsten fri for trafik. Jeg bor i en alm. lejlighed på 85" og router er også flyttet rundt i forsøg på det kunne hjælpe. 

Jeg ved at ved at opgradere min Yousee router til jeres "nye" C6250 model, så ville dens 5.0Ghz løse mit problem med at der bare er for meget trafik på 2.4Ghz til at det køre stabilt. 
Jeg jo godt ved at jeres router rent "mekanisk" ikke fejler noget, men at den simpelhen bare ikke er teknisk god nok til at udføre det den er lavet til på grund af støj fra alle andre routere og andet trådløs trafik i det område jeg bor i og at den jo virker fint nok i de fleste kunders tilfælde. Der er bare kommet så mange flere signaler i luften siden jeg fik den router udleveret at den bare i mit tilfælde ikke virker tilfredsstillende mere. 
Derfor kontakter jeg jeres support og spørger om de ikke vil opgradere den til jeres C6250 der køre 5.0Ghz  og derfor vil virke optimalt og give dem en glad kunde, det er jo tros alt en router i stiller til rådighed. 

Dette vil i ikke, jeg skal give 299,- for at få den opgraderet da den ikke fejler noget eller er defekt, dette syntes jeg simpelhen er så dårlig service, især når man ringer ind som god kunde og faktisk har et reelt problem, jeg kunne også bare have faket det og løjet om at den skulle genstartes 10 gange om ugen og så få den byttet, men jeg vælger at være helt real og håbe på de faktisk var villig til at give mig den service at bytte routeren... Åbenbart bare mig der er naiv. 

Har en 100/20 Mbit hos jer til 299,- den bliver fluks ned graderet til 50/10 Mbit til 249,- på mandag, Syntes jeg vil lade det være op til jer om i vil give 299,- i kundeservice til en loyal kunde, ellers fremover tjene 50,- mindre hver måned.
Fik besøg af en særdeles venlig, dygtig og professionel tekniker som klarede mit problem med et smil. Også kommunikationen via e-mail var tilfredsstillende.

Ole Lind
Hurtig bestilling og alle aftaler om levering er overholdt
den var der bare ikke, da posten skrev en sms. Jeg er dårligt gående og skulle bevæge mig op med min rollator. Fredag formiddag sendte mig en mail og en sms om at nu var pakken der. Det var den bare ikke.
PostNord er meget bedre end deres rygte.
Vi bliver godt informeret og chaufføren, der leverer, er meget hjælpsom og bærer vinen helt ud i vores bryggers.
De kan anbefales!
Fra jeg fik en mail om at pakken var afsendt  gik der 1 dag til at jeg fik mine 2 pin koder så jeg kunne hente min pakke. Super enkelt og nemt😊
Det tog kun 2 dage så var min vare ankommet. super flot
Handlede hos HeadRC og fik fin service da jeg bestilte, men så sluttede det desværre også der. Fik halvdelen af ordren leveret, men de trak det fulde beløb på min konto. Det er flere måneder siden, og jeg kan ikke længere komme i kontakt med den via telefon eller mail. Jeg har haft kontakt med dem telefonisk, da jeg ringede til nummeret på fakturaen, her snakkede jeg med en medarbejder, som lovede at få styr på det, men det er flere måneder siden nu.
hurtigt og effektiovt
Denne gang en glimrende forsendelse.
Lige efter bogen . Kom til tiden intet at klage over her
Jeg syntes at I, Postdanmark, skal sørge for at afhentningsstederne har stregkodeaflæser, der virker.
Vi er meget tilfredse med levering af pakker til dør .
Mvh Helle L. Bach
Hurtig levering og fin oplysning undervejs
ingen problemer, det kørte som smurt.
fik et stenslag, ringede og fik en tid 1,5 time efter.
Elgiganten OK, men lang leveringstid derfra.
Elendigt  langsomt
Jeg kan kun udtrykke tilfredshed med levering
Pakken kom frem men med 2 dages forsinkelse
Super god service , og kommunikation undervejs.. Så jeg kunne følge pakken som kom hurtig frem
Jeg havde bestilt en bog til mit studie og da jeg pakker den op er bogen flosset i toppen af kanten. Det er dybt uacceptabelt at bruge så mange penge på en bog + levering for da at finde ud af at den helt nye bog er i dårlig stand.
Den 3. august 2013 fik jeg sammen med mit fagforeningsblad en reklame for Alka.
Denne så meget lovende ud, og derfor gik jeg ind på deres hjemmeside, og bad dem om at ringe til mig.

Da der var gået en uge, og jeg stadig intet havde hørt fra Alka, gentog jeg denne proces.
Jeg prøvede så samme dag at ringe til dem, men efter at have ventet i 46 minutter, og stadig fik besked om at jeg stod som nr. 9 i køen, opgav jeg.

Ca. 10 dage efter skrev jeg til dem via deres hjemmeside igen-igen. Dette gjorde jeg så 4 dage i træk. Den 20. oktober var jeg ude og køre en tur på min motorcykel, da jeg var holdt ind for at tanke ringede min telefon. Det var fra Alka. 
Jeg forklarede sælgeren situationen, og han sagde han ville ringe tilbage mandag mellem 16:30 og 17:00.
- ham har jeg ikke hørt fra endnu.

Idag den 9. november blev jeg ringet op af en sælger. Ham forklarede jeg situationen, og fik et næsvist svar, da jeg sagde, at hvis Alka ikke engang gad at ringe tilbage indenfor 3 mdr. var det ikke et selskab for mig.

Det kan godt være, at jeg kunne få nogen billigere forsikringer, da min fagforening har nogen billige aftaler med Alka. Men jeg tør simpelthen ikke, da de er umulige at få fat i. Ikke overholder deres aftaler, og når man endelig får fat i én, får flabede og næsvise svar.
super hurtigt og nemt at finde og få sin pakke. Ville anbefale dette.
Fik den hurtigt
Jeg har for nyligt leaset en Audi Q2 ude i Hørsholm afdelingen og fik den bedste service og hjælp af deres medarbejder Søren. Han gav sig god tid til at finde den rette bil efter vores behov og har været en stor hjælp hele vejen og var altid klar over telefonen og på mail. Ligeledes tog han rigtig godt i mod os, da vi mødte op ude i Hørsholm afdelingen. Alt i alt en rigtig behagelig og god oplevelse. Min kone og jeg kan varmt anbefale Hørsholm afdelingen og deres medarbejder Søren.Audien lever op til vores forventninger.MvhDaniel
Det er virkeligt en skøn oplevelse at hente pakker alternative afhentnings steder uden og være bundet af begrænsede tider tingene skal afhentes 
på.
For dårligt med en postmedarbejder her i december som er højsæson.
Kunderne er gidsler hos PostNord.
Meget fin levering i postbutik og hurtigt
Stadigvæk lidt original service
PostNord fik pakken af afsenderen i Grenå og ca. 36 timer efter kunne jeg hente pakken på posthuset i Odense.
Bestilte gavekort på nettet. Blev leveret dagen efter.
Vores danske politi ser ud til at virker ok, jeg har dog erfaret at der slet slet ikke er mandskab nok til de opgaver der påhviler politiet at løse.

Vi bor f.eks. et sted hvor der 3 huse væk bor en familie med et par unge piger (22-25år) og de forstår altså at feste igennem ude i "haven" hele sommeren og den ene gang forsøgte vi at anmelde det de vi ikke kunne høre vores eget Tv i stuen for den musik der var til festen, vi kontaktede derfor politiet som vi bad løse denne opgave. Intet skete.....4 timer senere kontaktede vi politiet igen og der skete stadig intet.....

Hvad betaler man som borger skat for hvis man så måske 1 gang om året har brug for hjælp for nogle af sine skattekroner og så får man intet !

Jeg kan da godt se at med alle de besparelser der har været de sidste 5-10 år hos politiet så er opgaven måske umulig, men så burde dem med pengepungen måske se at komme igang.
Har sjældent haft noget at klage over. De gør deres arbejde så godt som alle andre gør deres.
Får stjålet min bil . Men de dækker ikk og er hurtige til at afmelde min forsikring 
 Selvom de selv har godkendt den !!
Jeg bestilte 18.12. en pakke, og kunne følge dens vej til mig. I dag 23.12. hentede jeg den så i Kvickly.
bestilte en vare med garanteret levering inden jul, der var masser på lager, men desværre ikke modtaget den 23/12 - ved henvendelse hos kundeservice virker det mere som om at det er min skyld den ikke er kommet, og at jeg mere er til besvær end til gavn for dem
Jeg bestilte lørdag den 2. august en vare ved Magasin i Kbh., og de kvitterede med at sende en mail der fortalte at varen var sendt afsted dagen efter om søndagen. Vi skulle i sommerhus om fredagen og tænkte derfor der ville være god tid til at få varen hjem, så vi kunne tage den med i sommerhus. Imidlertid skulle der gå til fredag sent om eftermiddagen, før vi fik en mail, der fortalte at vi kunne hente varen på postcentret i Aalborg. Vi kørte imidlertid til sommerhuset på Djursland kl. 16.30, så på det tidspunkt var vi halvvejs afsted og det var ikke muligt at vende om. Istedet måtte vi bede vores søn, om at sende varen ned til os i sommerhuset om mandagen den 10, august til en pris af 100 kr.  

Alt i alt en meget skuffende oplevelse, som ikke taler til Post Danmarks fordel. 

Med venlig hilsen
Iris Garenfeld
Det var godt ingen brok
Ganske  nem og hurtig side👍🏼 kan helt klart anbefales
Pakken kom drn 15 dec og ikke den 16 som jeg havde fået besked på, var ikke hjemme og måtte hente pakken, synes det kan gøres bedre.
Yderst dårlig seervice og behandling.
Jeg har i dag taget fri fra skole, for at vente på en pakke, da det var vigtigt jeg fik den i dag. Da klokken er lidt i 13, vælger jeg at gå ud og tømme postkassen, og finder til min store overraskelse en seddel i postkassen, hvorpå der står min pakke er forsøgt afleveret.

Vi har siddet to mennesker i en lille lejlighed på 39 kvm, og på intet tidspunkt hørt posten har banket på. Jeg har endda været nede ved spisebordet som er ved døren, og har intet registreret. Hverken en postmand som er gået forbi vinduet, eller nogen som har banket på.

Det synes jeg fandme er for dårligt! Der er en grund til at jeg har taget fri fra skole, så jeg kunne hente den!
Pakken ankom dagen efter levering
Som det ser ud, kassen var fin, indpakning  (fra afsender) godt pakket ind😊  hurtig levering, så i teten at klage over her😊
The associate was very helpful in fulfilling our order and making sure the details of what we were requesting were met.
Arrogant kundebehandling og produkter som man har grunn til å være skeptiske til!!!Kjøpte en god del parfymer av de i løpet av sommeren. Har kun rukket å bruke en av de mange flaskene jeg har bestilt. Det skjedde noe rart med denne parfymen over tid. Fikk flasken en eller annen gang i juni og begynte å ta den i bruk med en gang siden den er en sommerduft. Etterhvert ser jeg at sugerøret inne i flasken har skiftet farge fra å være hvitt gjennomsiktig til sterk orange/brun!! Jeg googlet på nettet og fant mange bilder at brukte flaske tilsvarende min parfyme, men INGEN av dem viste en orange/brun rør inni. Jeg tok kontakt med kundeservice men møtte en sjelden arrogant holdning. Hun påstod at det var pga enkelte duftnoter som kan misfarge røret. Jeg har mange ti-talls parfymer og har aldri opplevd liknende! Hun ba meg sende flere bilder, men påstod at det bare var helt naturlig reaksjon. Hun klarte aldri å svare på hvorfor det skjedde akkurat med MIN FLASKE, og ingen andre...! Hun viste stor uvillighet til å sende meg et reklamasjonsskjema og truet med at jeg måtte være HELT SIKKER på at det er noe galt med parfymen før jeg sender flasken tilbake; underforstått at jeg måtte dekke alle kostnader hvis de skulle bevise det motsatte. Jeg var såklart IKKE sikker! Det er jo nettopp denne usikkerheten som gjør at jeg ikke kan bruke parfymen lenger i redsel for en evt uheldig kjemisk reaksjon! Kundeservice telefonen legger på røret når du ringer inn selvom det er midt i operasjonstiden deres! Så styr unna dette selskapet!! Jeg mistenker at parfymen enten er en kopi eller så er den såpass gammel at den har begynt å bli dårlig bare etter to mndr...!Når det fremkommer så opplagt på bildene at det er noe som ikke stemmer med parfymen/sugerøret, så er det rart at dere likevel ber meg sende inn parfymen; og med en bisetning om at jeg måtte "være sikker på at det er noe galt med den"!! Men selvfølgelig, dette er deres valg av forretningskonsept!
Tog kun 2 dage, det er første gang i flere år! Men ok jeg valgte også selv at hente pakken på et postudleveringssted. Så det kunne jo næsten ikke gå galt. ( Turde ikke andet, da der ikke kunne vælges andre leverandører til forsendelse)
Efter rigtig mange år som kunde i TRYG var samtalen helt som forventet.
Vi kom frem til et godt resultat så samarbejdet forsætter.
Fin hjelm, men veldig treg levering. Ble ikke levert på døren som betalt for, men måtte hentes på postkontoret. Ingen telefon eller sms ved "forsøk" på levering, og papirhentelapp i postkassen etter 3 dager. Alt i alt, omtrent dobbelt så lang leveringstid som oppgitt på hjemmesiden. Heller ikke svar fra kundeservice på mail.
Pakken skulle hentes på andet posthus langt væk fra mig, spurgte tre medarbejder om hvorfor, fik tre forskellige svar.
Jeg er træt af at få leveret pakker på denne måde. 1 gange ring på klokken, derefter hamre de næsten døren ind, og så enten går de eller også render de om i baghaven. Alt sammen inden for få sekunder
Tror de at jeg sidder lige på den anden side af døren??? Det tager sgu da tid at komme gennem et hus, og hvad fanden skal han omme i min baghave?
systemet var nede , så pakke kunne ikke identificeres i systemet 
Heldigvis god service hos Brugsen:)