alexandrainst/sentiment huggingface dataset:
Jeg var hjemme og ventede på at postbudet skulle aflevere pakken, men han nøjedes med at lægge en seddel i postkassen og køre sin vej, hvorefter jeg måtte hente pakken på posthuset. Det er jeg ikke tilfreds med.
Hurtig besked om at pakken er klar til at blive afhentet
Min pakke kom dagen efter, at jeg havde bestilt.
Hurtig levering 👍😀
Jeg har hentet pakken hos Føtex og hold da op en sur dame der udleveret pakken hun mente at jeg ikke have skrevet min egen adresse på men Føtex hvilket jeg ikke have.
Det er ikke min skyld at hun have en rigtig dårlig dag, det er ikke jer men Føtex der burde have nul stjerner.😡
hurtig og effektiv levering lige til døren. Flink medarbejder.Kan da ikke gøres bedre til de penge.
Hurtig og korrekt levering på min privat adresse af en venlig postarbejder
Der er folk som siger det  tager for lang tid
Med postnord 
Bestille varer onsdag morgen og afhentede
Varen torsdag eftermiddag i postbutikken
De kan vel næppe gøres hurtigere
Så ok herfra
Meget sød og rar postbud med stort smil og venlighed.
Pakken var i hel tilstand og leveret det rigtige sted ☺
Pakken kom den dag, der var mig oplyst på sms. Alt var problemløst.
Til tiden(super)
Fortidens storhed som statslig institution fylder deres hjerter
Har lige hentet en pakke hos fakta i sædding centret i Esbjerg.
Pakken havde fået en meget hård behandling og var tapet til af post danmark.
Jeg spurgte den unge pige i Fakta hvad jeg skulle gøre for hvis den var beskadiget hvem dækkede så varen.
Pakken er købt til en gave så jeg er nød til at åbne den for at se om den har taget skade.
Hvorfor har man ikke en seddel der følger en beskadiget pakke så folk kan se hvad man skal gøre for at forholde sig rigtigt med hensyn til erstatning.
Vore oplevelser med Alm Brand er meget, meget tilfredsstillende, både forsikring og bank!
god oplevelse alt fungerede som det skulle
Fra bestilling til drift af PC gik 4 dage.
Bestilt fredag og afhentet lørdag i Løvbjergs pakkeshop.
Jag beställde mitt skal i julas och har inte fått hem det än.  Och skulle ha det som en julklapp
Har brugt DHL utallige gange til vare fra Tyskland.  De har super hurtig levering, det må man give dem,  men nej hvor er det svært at få dem til at stille pakken. 

Jeg er som de fleste sjældent hjemme når dhl kommer forbi. Det tog 6 leveringer før jeg fik min generalfuldmagt til at virke (fik aldrig et klistermærke) efter 2-3 succesfulde leveringer var den gal igen... Gang på gang ned til swip boxen og hente pakken.  Det hele gentager sig en gang til. Og jeg havde sådanset givet op. 
Pludselig uden jeg har gjort noget dukker et fuldmagtsklistermærke op. De næste par pakker bliver endda sat ved døren. 

.. Men ak.. Igen igen.. De sidste 2 pakker er hentet ved min efterhånden højt elskede swipboks - 20 min. Herfra i bil.
Super hurtig service - fra bestilling til levering gik der mindre end 24 timer!
5 dage om at få en pakke ??, har ikke modtaget sms om pakke er nået frem efter 5 dage, ifg track nr er den stadig på vej, kontakter post nord der oplyser den ligger på posthuset, det er bare for dårligt , og det er sket flere gange, så for mig hedder de fremover post øst
I er rigtig gode til mobil hjælp, men når i skal ringe tilbage ang ens internet er i ikke så gode til at huske
Meldte skaden en mandag,fredag samme uge var skaden lavet.
Skaden var en tagplade og tagrende
bedste service og hurtig levering
Jeg har hele vejen igennem mit forløb med TopDanmark, (skadeserstatning efter tyveri af min I Phone) oplevet hurtig,kompetent behandling. Desuden en supergod service at man telefonisk kan kontakte TopDanmark, alle ugens dage
Hurtig og præcis aflevering af pakken.
Hurtig levering, overskuelig hjemmeside med fair priser og endda en lille gave til den søde tand samt en håndskrevet hilsen med ordren 😊 Kan klart anbefales.Købte en ulddragt samt futter til baby af mærket Mikk-Line.
Jeg bestilte nogle varer online og der gik under 2 dage før jeg kunne hente pakken på posthuset. Hurtigt, nemt og effektivt at handle på nettet, når leveringen foregår så gnidningsfrit.
Syndes det går for langsomt -
Havde bestilt pakkepost fordi jeg pt er handicappet og ikke selv kan hente. Og Min mand har ikke mulighed for at hente i postkontorets tider. Fik pludselig SMS om at der ik var plads i boksene, så jeg ku hente pakken på posthuset. Præcis hvad jeg ønskede at undgå
De to medarbjder var meget behaglig at tale med og fik jeg for det anmelte
jeg har kun oplevet god service og levering til tiden
Levering af pakke allerede næste dag af en sød og serviceminded pige.
Vi var hjemme hele dagen - vi er pensionister. Det er ikke korrekt, når Post Nord pakkepost sender SMS, at de har forsøgt aflevere pakke, men ikke truffet nogen hjemme. De har ikke været ved vores dør. I stedet for blev den anmeldt til afhentning i pakkecenteret i Kvickly. Det er for dårligt !
alt perfekt ved levering af tung pakke,som blev behandlet med varsomhed.
Uacceptabelt!!
Jeg skulle skifte min nr fra YouSee til Fullrate, og skiftede simkort osv. Hvilket resulterede i  at jeg nu sidder "fast". Mit nummer virker ikke..og er blevet oplyst at nummeret er "væk" på ubestemt tid!!
Det er nu en MÅNED siden.
Det er bare ikke iorden på nogen måde. 
Lad være med at stole på deres nummerflytnings reklame.
 Falsk reklamation.
De pakker, der leveres, har altid revner eller buler efter transporten. Ville ikke turde bestille en levering med noget, der nemt går i stykker eller er meget kostbart.
God service, klar information, føler sig godt behandlet
Fra dag til dag - sådan!
Hurtig og god levering. Ingen skader på det leverede.
Et godt møde og en rådgiver med stor troværdighed.
Det ville være dejligt hvis pakken kan stilles udenfor døren så jeg ikke skal have andre til at køre og bære for mig da pakken vejede over 16 kg det er meget svært at have på en cykel .
Hilsen Helle
Super hurtig service, og fremragende lyd, kan ikke anbefales nok...
Lidt irriterende at man ikke har leveret den på det nærmeste posthus , men at jeg skulle bruger bruge 1/2 time frem og 1/2 time tilbage i transport for at hente
Besked om forsinket levering en dag. Ankom dagen efter. Emballage ok.
forsendelse hurtigt og effektivy
Pakken nåede frem før end Post dk's Track & Trace system nåede at blive opdateret - Mon Posten kender til begreber som on-line og realtid ???
Som altid hurtig levering.
Pakken kommer altid dagen efter at varen er bestilt.
stabil og almindeligt problemfri forbindelser
Nem og uproblematisk levering af pakkepost.
Helt igennem genialt - super at have så meget musik lige ved hånden, og mulighed for at se og leje film, uden besvær.
Det er gennemført - og vi kan godt anbefale det !!!!
Besked modtaget og pakke klar som anført. John F
super levring hurtigt og effektivt
God service ved tlf.kontakt ved anmeldelse af skade på min bil.
Post nord har sgu oppet sig. Kan efterhånden sagtens konkurrere med de andre
Hurtig servive
det er jo perfekt. Tak for pakken så hurtigt - lige til døren
Har brugt dem nogle gange efterhånden uden nogen problemer. Levering er også hurtig
God tracking. Levering til tiden.
Er fint tilfreds med PostNord at de fik min pakke frem på 1 døgn.
Levering varchurtig og nemt at bestille online
Når man betaler 275,- kr for en lille pakke fra Helsingør til Hellerup, forventer man så sandelig at modtage den på sin adresse og IKKE at selv hente den på et posthus der ligger 4 km væk.
Derfor er det et kæmpe plaster på såret, når man får hjælp af en super tjenestevillig og forståelig kundeservice medarbejdere, som jeg fik kontakt med igår. I morges bankede det på døren og der stod en postmand med min pakke - DEJLIGT!
En skam det ikke kunne gøres profesionelt fra begyndelsen! Der er ALDRIG problemer med UPS.
Hurtig levering til pakkenboks og hurtig besked på SMS
Der kan du godt handle for det gør jeg, både internethandel og i butik.
Forsendelsen gik som lovet, endda med både sms og mail om tidspunkt.
Jeg havde bestilt nogle printplader fra Kina, til en pris på under 80 kr. dvs. der burde ikke være moms eller told på, men DHL ville alligevel have 148 i afgifter. Jeg ringede så til dem, men de sagde at afsenderen havde opgivet værdien til 37 dollar, og så måtte jeg jo bare betale, men da jeg så fik pakken, stod der tydelig på afsenderens faktura at værdien af varerne var 11,5 doller(dvs. under 80 kr) og resten var shipping, og så skulle jeg jo ikke have betalt noget.
Jeg hentede her dan anden dag min pakke sent om aftenen, det er smart med et fleksibelt system til afhentning!
Købte en ny mobiltelefon HTC 10, med tilhørende Panserglas.
Da jeg skal montere det syntes jeg det ser for lille ud, så jeg tager ud i Elgiganten for at høre om det nu også kan være rigtig. der får jeg at vide at sådan skal det være, nu når jeg har monteret det er der ca. 5 mm glas hele vejen runde der ikke er dækket af panseret. det kan muligvis accepteres, men det dækker ikke engang hele skærmbilledet, så kanten af panseret laver en streg ned over skærmbilledet.

Eftersom jeg selv har monteret panseret (ville ikke betale 100,- ud over de 219,- jeg allerede havde betalt) vil de ikke give mig pengene retur.

medarbejderen var enig med mig i at glasset var alt for lille, men kunne ikke rigtig gøre noget. Erkend nu bare at glassene ikke passer til den model. Jeg kan se at der er flere der har skrevet det samme under anmeldelserne af produktet på jeres hjemmeside.
alt var i fineste orden, meget hurtig levering
Dejligt at kunne hente pakke i en kiosk, som har lang åbningstid
Hele vejen ok
Det eneste minus jeg har, er at jeg fik min forstærker uden dansk brugsanvisning. Den fandtes på svensk og det er jo lovligt nok. Men syntes bare ikke det er ok, når man er oppe i de prisklasser for en forstærker
I andre tilfælde har jeg haft en dårlig oplevelse, da pakker blev returneret, fordi de ikke kunne finde adressen midt i en by (hos min datter). Men på min egen adresse har jeg aldrig fået andet end rigtig god service. Dog tæller det samlede billede ikke til en 5-er.
Pakken kom utroligt hurtigt til vores posthus. Dejligt!!
Post danmark, vi for rimeligt mange pakker herhjemme sendt via. Post danmark. Hvor de er sendt med omdeling, selvom vi er hjemme bliver pakken sjældent lev. Hvis vi er heldige for vi en seddel i postkassen men det er også ved at være en sjældent at den ligger der. Oftest på vi ned forbi for at hører om den er kommet, ellers opdager vi det med den sms man for. Og når vi så har hentet pakken så har vi også modtaget smser om at vi skulle komme ned og hente en pakke selvom den var hentet! Alt for høje priser når man ikke lev. Det man betaler for!
Dette er anden gang i træk at en pakke, jeg har bestilt og betalt aflevering for, bliver lagt i/ved postkassen istue-etagen i stedet for på anden sal i min udstrakte hånd.
Ligeledes har jeg to gange oplevet at Post Nord har meddelt at der har været forsøgt en aflevering og ingen har ringet på.
Alle 4 "afleveringer" er inden for de sidste 5 måneder. 
De er de eneste afleveringer som er kommet via PostNord, da vi prøver så vidt muligt at undgå forsendelser der kommer med denne leverandør.
Trustpilot's stjerne-angivelse er for upræcis. Der er bare ingen service fra postNord, så der kan ingen gnidninger være.
PostNord har selvfølgelig en ikke-eksisterende klagemulighed.
Hurtig levering, fuldstændig som lovet!
Rigtig god handel, alle aftaler overholdt, super flink og hjælpsom chauffør. Der er intet at sætte en finger på :)
Tur retur til New York. Søde og hjælpsomme medarbejdere, både på land og i luften. Helt klart de ekstra penge værd!
Dålig och långsam kundservice
God og hurtig service 😄
Det var super let at hente min pakke. 
Op ad formiddagen fik jeg sms om, at min pakke kunne hentes indtil en bestemt dato, havde også fået beskeden på mail. Så jeg var forbi Meney Domus Vista, ingen kø ved pakkeudleveringen 😀

Det er ikke sidste gang jeg gør dette😀
Hilsen Alice
Der var ikke flere pladser i pakkeboksen - derfor vælger PostNord at fragte pakken til en postbutik flere kilometer væk - i stedet for at levere den til den postbutik der ligger på samme adresse som pakkeboksen ... ikke OK!
Har ikke hørt dem være forbi med pakken, men leveringen var hurtigt videre til nærmeste postbutik.
Det var fint. Jeg kunne bare godt tænke mig en SMS og ikke kun en mail
Bestilte min vare i går aftes.
Jeg bestilte mine varer ca. Kl. 19.00.
Der blev på hjemmesiden reklameret med at varen kunne sendes samme dag, hvis den blev bestilt inden kl 21.00.
I dag ca. kl. 11, fik jeg så en SMS om, at varen var klar til afhentning på post udleveringsstedet.
Så det duede 100%
Super god og kvik service.
Min brevpakke blev leveret i bobleplast, og den var meget godt beskyttet. Ydermere var de meget hurtig med leveringen. Kun ++++++ herfra.
Dårlig oplevelse. Betalte 190 kr for ekspress levering. Men pakken der skulle leveres d 13/9 til en 30 års fødselsdags gave denne dag. Blev først leveret d 15/9. Sku bare ikke iorden. Når man betaler penge for hurtig levering.
Hentede min pakke i dag d. 11. Havde fået at vide, at den ville ankomme mellem d. 11. og 15. januar, så det kunne ikke være mere perfekt. Har ikke oplevet andet end god service og hurtig levering.
Det er tip top super godt
Fin levering selvom jeg 10 min. inden havde fået besked om at leveringen ikke kom til det lovede tidspunkt
Intet at udsætte. Hele tiden gennemsigtighed og venlighed bag skranken
Høflig bud der kom helt op til døren og afleverede pakken
Var hjemme så postbud kunne komme ind
Er super tilfreds med jer. Tak
Port Nord gider ikke meddele når pakken er fremme ved internet handel. 
Sammenlignet med GLS ved internet handel, så er Post Nord 5 dage for lang tid om opgaven.
Havde bestilt pakken til en pakkeboks, men den kom alligevel på posthuset pga plads mangel. Der var virkelig lang kø og en virkelig sur ekspedient...
Hurtig levering og information både på mail SMS. Pakken var ubeskadiget og helt uden knubs
Varen blev leveret 27 timer efter den var bestilt. Fantastisk. Meget tilfredsstillende. Mange tak.
Lidt ærgerligt at elgiganten ikke havde special edition.
Jeg driver en lille webshop, hvor jeg hidtil har afsendt ca. 150 pakker om året med PostNord siden 2015. Dog kan jeg ikke længere forsvare at sende pakker til mine kunder med PostNord. 

December 2016 var en katastrofe; ved fremsendelse af pakker som økonomiforsendelser kunne der gå mere end 2 uger før mine kunder modtog deres pakker. Ved fremsendelse til dobbelttakst som såkaldt QuickBrev med forventet leveringstid på 1-2 hverdage, kunne der gå op til en uge, før kunden modtog sin pakke.

2017 har ikke været et bedre år for PostNord. Det har været svingende med kvaliteten gennem hele året. I løbet af august og september er smertegrænsen dog nået, og min tålmodighed er brugt op. Næsten hver eneste ordre, som jeg modtog fra en kunde i løbet af disse to måneder resulterede i frustrerede og vrede kunder, som efter mere end 6 hverdage endnu ikke havde modtaget deres pakker, som blev fremsendt som økonomibreve. 

Jeg har flere gange oplevet, at enkelte kunder slet og ret ikke modtog deres pakke. Jeg har oplevet at måtte fremsende til den samme kunde på ny, uden at kunden af den grund modtog deres pakken ved den anden fremsendelse.

Jeg har oplevet, at jeg har måtte fremsende pakken igen som "QuickBrev" for at kunden så kunne modtage sin ordre så hurtigt som muligt - for blot at erfare, at forsendelsen som "QuickBrev" heller ikke nåede frem indenfor de 1-2 dage, som man ellers betaler dobbelttakst for.  

Det er helt og aldeles uacceptabelt. PostNord burde skamme sig over ikke at kunne gøre det bedre. Det er mig en gåde, hvordan deres service kan være så upålidelig, når det jo er det, som de laver hver dag, og det er det, som de lever af. Den kan da ikke være så svært at sende et brev sikkert og påideligt for et postselskab!??

Jeg har skrevet til både PostNords kundeservice for private kunder og for erhvervskunder og på sobert og respektfuldt dansk forklaret dem situationen om, at pakkerne gentagne gange ikke når frem. Jeg var ikke overrasket over at erfare, at mine henvendelser blev ignoreret og forblev ubesvaret. 

Ovenpå alle disse frustrationer og økonomiske tab som følge af PestNord, ville jeg give dem minus fem stjerner, hvis jeg kunne. PestNord, hvis I læser med: I er nogle inkompetente og arrogante båtnakker, og I burde tage et langt blik på jeres virksomhed og den måde I behandler jeres tilbagevendende kunder på. Føj for den lede!
Har altid været tilfreds med post fra postDK selv om de kalder sig postnord.

God service og hurtig i levering af pakker.
Posten bankede ikke på men satte bare min pakke foran døren hvor alle kunne gå forbi og tage den. Jeg havde ikke givet besked om at den måtte stilles der men det besluttede hun bare at gøre. Efterfølgende sendte hun en sms om at hun havde lagt den i min postkasse.
Jeg fik den samme besked om, at min pakke lå til afhentning 5 gange (indtil afhentning). Lidt stressende.
Kom hurtigt, lev i postkasse og ingen skader👍
Easy and fast. I negotiated a price, paid, and had the domain in my GoDaddy account - all during the same day.
Synes det tog lang tid at få varen. Og der er knækket en mental dims af, der skal holde bordpladen.
Positivt overrasket - Julegaven er bestilt søndag aften og leveret onsdag til døren 👍🏼
Jeg har været kunde hos Onfone i 3 år og de har fortsat de billigste priser når det gælder IP telefoni. Forbindelsen er god og man har altid styr på sit forbrug. Dog skal man være forsigtig da ens internetforbindelse vil diktere telefoni kvaliteten. 

For forbrugere som er trætte af de skyhøje fastnet priser, kan jeg varmt anbefale Onfone. Man kan spare en masse ved at skifte til Onfones IP telefoni.

Til tider opdaterer Onfone sine ydelser og sletter ens betalingskort information sådan at man skal registrere betalingskortet igen, dette fratager en stjerne fra min bedømmelse.
Information dagen før, og leveret som aftalt. Perfekt
Pakken ankom hurtigt, og boghandleren kunne nemt finde den og udlevere den. Den var dog lidt trykket i den ene hjørne.
Bestilte varer d.11.februar om formiddagen. Om eftermiddagen kom beskeden at varen var afsendt med "den røde post" til levering d.12. februar
d.12. Kl. 1230 modtog vi varen.:-):-) til vores fulde tilfredshed.
Mvh
M.Munch
Nemt og hurtigt. Ingen ventetid 👍
Jeg skulle bruge min computer lige før min leveringsdato, men så kom den 3 dage efter bestilling. Det var super dejlig service!
Når bare der er et trackingnummmer, så går det hulens stærkt. Bestilte onsdag aften og hentede pakke fredag.
Den med jeg skulle have en sms eller mail om at I klm indenfor 30 min fik jeg aldrig men heldigvis var jeg hjemme og alting gik hurtigt.
Lagde en pakke til afsendelse i pakkeboks 5146 (Malling) d. 12 december kl. 11:56 og igen en pakke den 13. december kl. 08.50.
Her til aften 13. december kl. 20.36 ligger begge pakker i følge T&T stadig i pakkeboks 5146.
servicen her helt ok men afsenderen burde være bedre.
Jeg havde betalt for at få pakken bragt til min hjemmeadresse. Jeg er en ældre dame, så jeg er ikke så hurtig gående, så jeg nåede ikke ud til døren i tide, da posten ringede på. Jeg gik ud til vejen og så posten ved naboen, men posten så desværre mig ikke og kørte videre. SÅ jeg vil anbefale, at posten tager hensyn til, at det kan være ældre mennesker, der modtager pakker.
Hurtig og sikker levering. Dejligt at man kan følge pakke via "track and trace" funktionen, og samtidig få sms'er om leveringsdatoen
Hurtig og præcis levering 🎁
Jeg blev orienteret løbende om min pakkes status: jeg fik en besked, da den blev afhentet fra virksomheden, en anden da den kom til det ene sorteringshus, en tredje, da pakken kom til en anden sorteringshus, en fjerde, da pakken blev forsinket (med besked om den forventede afleveringstidspunkt), en femte besked, da pakken var på vej til min adresse, og endelig kom en sidste besked, lige efter pakken var afleveret. Kanon!
Pakkeposten var lige doven nok til egentlig at ringe på døren og høre om nogle var hjemme
Postnord gør deres arbejde godt, hvad angående pakker.
Hurtig forsendelse og altid til tiden.
Tak for det.
Postnord er rigtigt gode til pakker. Hurtige opdateringer og leveringer.
Bestilte mine vare for over en måned siden og fik først det i dag..
Jeg havde ikke nogen problemer med levering af min pakke så jeg er glad.
Samme pris og et efterhånden meget meget  indskrænket fodboldboldtilbud. Og lad nu være med at komme med jeres standardsvar mht andre sportstilbud. 
Chris
Hej JEG kan nuværende tidspunkt kun give 2 stjerner. Hidtil har I 2 gange blot lagt alt fra en enkel pakke til en klar kæmpe gennemsigtig plads pose med over 30 pakker uden for min dør på 10ende sal med 15 naboer. Da jeg ikke var hjemme.. Som derved giver andre beboere fri mulighedfor at fristes, i mit fravær.. SÅ, DET KAN KUN BLIVE BEDRE... Ser frem til forbedring i stor målestok..
er lige hvad det er....

mindre end 2 døgn efter jeg klikkede for sidste gang under bestillingen, lå varerne i min carport....

Det er super service og så endda billigere end at købe i en af Jeres butikker !!!!!!
God Information,  lyn hurtig levering.
Bestille om tirsdagen og pakke ankom allerede torsdag, så må sige det god og hurtig levering, er fuldt ud til freds 👍
Hurtig og effektiv levering indenfor et døgn, med god service ved afleveringen.
Har bestilt en pakke og er løbende blevet informeret på sms og mail, så kan kun være tilfreds.
Var for nylig i Elgiganten Odense, og der er godt nok et stort problem i at betjene kunder og ventetiden var helt grotesk. Medarbejderen gjorde det godt, men var så stresset over alle de sure ventende kunder at jeg endte med at få en sort iPad med hjem i stedet for den bestilte hvide, øv bøv. 
Dog er deres generelle service i top, og meget konkurrence dygtige priser hele vejen igennem. 
Handler ellers altid igennem deres E-handel, og det vil jeg også fremover gøre!
Post Danmark tager 160,- i gebyr for at opkræve et beløb på mindre end halvdelen. Det taler vist for sig selv. Virksomheden kan indlysende kun fungere fordi dens kunder ikke har andre muligheder.
Jeg er tilmeldt Modtagerflex og har tidligere korrekt modtaget pakker efter denne ordning. Denne gang bad Post DK mig hente den på et posthus, hvor en ualmindelig sløv ekspedient var en halv time om at nå 5-6 numre i køen. Jeg tilmeldte mig netop Modtagerflex for at undgå sådanne situationer. Post DK har nu forklaret, at afsender sendte pakken "uden omdeling", selv om jeg hos afsenderfirma valgte levering til min hjemadresse og denne fremgik af forsendelsen. Jeg takker, i det mindste for hurtig forklaring...
Pakken ankom næste hverdag lige omkring spisetid. Hurtigere kan det ikke gøres, og så om aftenen, Perfekt.
Jeg bestiller med jævne mellemrum billetter til diverse arrangementer.

Jeg har aldrig haft problemer med hverken bestilling eller levering.
Min søn er ofte ramt af børneeksem og det har været et smøringshelvede indtil jeg fik anbefalet Kraes’ produkter.Hvad cremer og smøring angår, så er jeg en typisk mand, der lige skal ha lidt ekstra vejledning og det fik jeg.Meget fin og detaljeret vejledning ift fremgangsmåden.Min søn og jeg takker og vi kan varmt anbefale jeres produkter🙏
Postdanmark tager et gebyr på 160 kr., for at opkræve 70 kr. i moms, som man selv betaler på nettet. Mon ikke de er ved at nedlægge sig selv!
Jeg har fået en pakke tilsendt, men på trods af jeg er tilmeldt modtagerflex bliver pakken ikke leveret hos os men vi får en seddel om, at vi kan hente den på vores lokale posthus. Da jeg kommer for at hente pakken viser det sig at postbudet har glemt at scanne pakken så dens placering på posthuset kan spores, så nu skal pakken efterlyses, hvilket jeg selv skal ringe ind og gøre via deres hovedkontor. Det simpelthen for dårligt og mangel på service!
Teenageren kom til at vælte en flaske vand udover hans bærbare computer. Vi forsøgte at få liv i den efterfølgende,  dog uden held.  Indenfor 1 uge efter, vi havde meldt det til IF, havde jeg pengene til en ny computer på kontoen. Selvfølgelig minus vores selvrisiko. Ingen tvivl den bedste og hurtigste service fra et forsikrings selskab jeg har oplevet.
Afleverede forrige uge en pakke i Dagli'Brugsen, Byvej 37, 4532 Gislinge. Det var en pakke der skulle returneres til en webbutik. Der var returlabel (GLS) på pakken og den skulle bare sendes afsted. Ingen problemer i det.
Vi bad om at få en kvittering, og dette fik vi af en uvidende medarbejder, som fumlede rundt. Men kvitteringen den fik vi da.

En uge efter opdager vi så, at pakken endnu ikke er kommet frem til modtager. Og det viser sig så, at den kvittering vi har fået, den kan ikke identificere forsendelsen på nogen som helst måde.
Det viser sig yderligere, efter at have henvendt os i brugsen, at de slet ikke tager imod GLS forsendelser.... Og nu var pakken forsvundet. Pist væk!
Hvorfor oplyste man ikke dette, da vi forsøgte at aflevere pakken..!? Er tilflyttere og må indrømme at jeg ikke anede at de ikke modtog GLS.
Jeg giver dog 3 stjerner, for nu viser det sig efterfølgende, at der er en venlig sjæl, hos Postnord går jeg ud fra, som har videregivet pakken til de rette hænder hos GLS.

Men Dagli'brugsen i Gislinge, de får 0 stjerner for oplevelsen.
Uanset hvor mange gange vi har henvendt os gennem 30 år og uanset hvor stor eller lille sagen har været, er vi blevet mødt med venlig, hurtig og effektiv service. Procedurerne er simple og drukner ikke i bureaukrati.
👍🏽👍🏽👍🏽😀😀😀
Fredag eftermiddag bestilte jeg.
Mandag kl 1555 fik jeg mail fra firmaet: din pakke er nu  afsendt.
Mandag kl 1745 fik jeg mail fra PostNord: der er en pakke til dig i pakkeboksen.

HURTIGERE KAN DET DA IKKE GØRES!!!!!
Jeg vil til hver en tid anbefale post danmark
Jeg ville hellere modtag mine pakker ved døren da jeg altid er hjemme
Det er rigtig fint med track and trace - hvis man har styr på leverancerne! Ellers kan det være en frustrerende oplevelse for kunden at være vidne til. Må undre mig over, at min pakke kan ligge to døgn og vente på at blive bragt ud (jeg havde betalt den dyre porto med forsikring, levering til døren etc.). Og så får jeg endelig besked på, at pakken er leveret til min postkasse (mærkeligt, for det er jo netop en forsikret pakke, der skal modtages og signeres for!). Men ak - jeg må sande, at pakken ikke er i postkassen, og heller ikke kommer det de følgende par dage. Så nu starter der en sag op med PostDanmark, hvor jeg frygter en laaaang sagsbehandling, inden der kan blive udbetalt erstatning. Og endnu værre - min bestilling, som jeg havde set meget frem til at modtage, og som jeg havde brugt lang tid på at finde frem til, er mistet! Gad vide, hvem der har snuppet den?
Har lige skrevet det i ovenstående....
fik pakken næste dag
Super hurtige og effektive.
Internettet er stabilt og hastigheden er den som vi betaler for. Et minus er bare at de ikke leverer fiber desværre
det var positivt at møde en bankrådgiver, som ikke virkede som en sælger af bankens produkter
Fin nettside og kjappe leveringsrutiner. Kan absolutt anbefale nettsiden 🤗
Jeg var ude for en trafikulykke juni 2015. jeg har efterfølgende fået vurderet min méngrad hos modpartens forsikringsselskab, og den er acceptabel, jeg får sagen vurderet hos Alka forsikring (Som er mit eget ), hvor de vurdere den til halvdelen af det som modparten har vurderet mig til. Efter endt samtale, får jeg afvide at de afventer ydereligere svar fra arbejdsmarked erhvervssikring. Jeg fik afvide fra starten af, at forsikringerne plejer at ligge rigtig tæt på hinanden mht. Vurdering af méngrads sager, og hvis de mod al forventning ikke gjorde dette, kunne jeg bede om en revurdering af sagen, hvor jeg efterfølgende får afvide, at de afventer svar for evt. erhvervsevne. en sådan sag kan vare flere år, Jeg er i gang med korrespondance med min advokat, som nok ender med at overtage sagen, da vurderingen af méngraden for mig ikke er acceptabel. og at ALKA forsikring burde tage sine kunder mere seriøse, hvis skaden skulle ske for andre. Jeg kan derfor ikke anbefale at anvende ALKA Ulykkeforsikring.
Fungerer perfekt og kommer til tiden
Ikke noget at klage over 👍👏
Mere kan man vel hverken forvente eller forlange
Har lige fået en pakke leveret. Det skete helt imod forventning uden nogen former for irritation. Helt perfekt. Når det så er sagt så er min troværdighed til PD lige nul. Jeg er bare så træt af deres dårlige service. 
Pakker i de forkerte bokse. 
Ingen hjemme ved lev. hent din pakke i morgen.
Lange kø på det lille posthus. Alt sammen sikkert pga for pressede medarbejdere. Jeg gider bare ikke det selskab mere. Men de kan være svære at undgå. Men har jeg mulighed for at vælge et andet selskab, så er det helt sikkert at jeg gør det. Dog er der næsten altid smilende og venlige medarbejdere jeg møder. Jeg er bare så træt af PD. 
Go dag. 😎
Alt er forløbet flot. God information inden afhentningen.
Hvorfor er der nogle der er uheldige med Alka ? hvis jeg er i tvivl om noget ja  så ringer jeg til dem, har lige haft talt med og fik en betjening til mange stjerner, skal snart have ny bil og har spurgt om pris til denne og om rejseforsikring, fik et meget hjælpsomt svar, og så er de bare billiger
Vare og pris matcher. Hurtig levering
Som mangeårig Yousee bredbåndskunde er det dybt utilfredsstillende at opleve den ustabilitet som Yousee's bredbånd har. Jeg bor i det nordlige Rødovre (Islev) hvor hastigheden stort set aldrig er hvad den skal være. Jævnlige målinger (Yousee's egen hastighedstest) viser ofte under 10 Mbit og jeg betaler for 60... Ringer man til Yousee support erkender man problemet, men de stakkels supportere kan intet gøre.

Havde Yousee været et seriøst firma, havde I skrevet til de kunder hvor I VED at der er længere tids problemer med leveringen. I et tidligere svar her på Trustpilot skriver I: "Vi kompenserer naturligvis også for manglende levering herfra" men det er jo løgn. Det sker jo ikke, men burde ske automatisk. I har aldrig tilbudt mig noget, selvom jeg har bedt om det. Det er heller ikke penge jeg ønsker, men de 60 Mbit jeg betaler for og som I er forpligtet til at levere.

En af de sjoveste historier jeg fik fra support var, at Yousee's egen hastighedstest var fejlbehæftet. Så er det godt nok svært for jer, når I ikke engang selv ved hvad der sker. Måske skulle I bare lukke...

Et andet sted her på Trustpilot skriver I: "Vi kan godt forstå at det er irriterende når hastigheden ikke ligger på det niveau den skal. Send os en mail…" Jamen I kender jo allerede til problemet - i hvert fald i mit område. Hvad hjælper det at sende en mail, hvis I ikke kan levere alligevel, til mig og alle andre i området?

I må simpelthen tage jer sammen i Yousee. Enten må I levere det I er forpligtet til eller også må I tilpasse prisen til den hastighed I kan tilbyde. Alt andet er jo at føre kunderne bag lyset.

Jeg venter spændt på jeres svar, men bliver nok skuffet. "Send os mail.." eller "vi er kede af det...." er nok det I kan komme op med. Hvad med at svare: "Vi erkender der er et problemer der generer vores kunder. Vi skriver nu til alle og tilbyder dem kompensation på 50% indtil vi kan levere den aftalte hastighed" Se - det ville være professionelt, men det er jo Yousee vi taler om, så det sker ikke.

Når jeg har modtaget jeres svar, kommer det videre til DR og/eller TV2 forbrugerprogrammer der jævnligt tager sådanne emner op.
HHmm det er jo en dyr tlf men super service af Kenneth Søndergaard :-) og super hurtig ekspedition
Må sige jeg er meget skuffet over yousee. Blev kontaktet på tlf . Frisk ung fyr spørger ind til hvad jeg har af abbonenter . Jeg svarer og han kan så tilbyde mig det samme og mere til for 130 kr mindre i måneden.  Han solgte mig grundpakken , og sagde der jo selvfølgelig var filmpakke og musik med. Og gu er der ej . Jeg kan optage men ikke spole ??? Hvad er det for noget fis. Jeg er ikke kunde længere end højest nødvendig. Bliver lovet noget som ikke passer . Det kalder jeg dårlig stil YOUSEE     Er efterfølgende blevet kontaktet og der blev fundet en løsning på mit problem ret hurtig. Dejligt
Lige til tiden og i perfekt stand
Postpakke fra nethandel leveret hurtigt og nemt
SUPER
Kan ikke finde ud af at levere madpakker om lørdagen. Men ellers ok.
For en gangs skyld leverede Post Danmark faktisk det de skulle. Og jeg stødte ikke på deres sædvanlige sure medarbejdere, da de har fundet ud af at service medarbejdere og kasseassistener i Føtex er meget sødere. Og så har de endda åbnet med ekstra bemanding op til jul hurra, gik lige til skranken selvom klokken var 16:30 :D
Beställ ej från Middagsfrid då de har ett system som ej fungerar för leveranser. Väntade hela kvällen på min kasse och veckans matplanering blev förstörd, då det klarr o tydligt stod att jag inte kunde göra någon ändring på kommande leverans om en vecka men tydligen hade de andra regler internt som gjorde att kassen plockades bort. Pinsamt.
Jeg har haft sendt mail til jer jeg har haft forsøgt at ringe mange mange flere gange men jeres Tlf går til telefon svar og det kan ikke passe når man hele tiden ringer og skriver får  aldrig svar igen dårligt  service. Jeg har modtaget jeres wii controller og den virker ikke  jeg vil have min penge tilbage tak . Og at i kontakter mig hurtigst muligt  på mobil 50656176.
Postbuddet/chaufføren bankede voldsomt på vores kontor dør (som plejer at være låst) som om der var sket en ulykke. Vi har en udstilling, hvor der også er en dør, hvor vores kunder og evt andre er velkommen ind og vi har oven i købet et skilt stående udenfor så man kan se der er åbent. Vi fik varerne på en højlys dag, Vores varer de var hele så det var jo positivt. Men synes godt lige man kan orientere sig lidt bedre. Vi var optaget af vores kunder etc og kan ikke bare slippe al hvad vi har i vores hænder for at gå hen for at låse kontordøren op. Kig op og orientere dig og giv gerne et smil - så jeg sikker på man får et smil igen. I stedet for at det hele skal gå så stærkt! Det bliver det ikke bedre af og det giver også en dårlig energi - vi skal jo gerne alle gå glad på job og prøve og gøre en forskel.
Bestilte en Motorola x style og fik den 3 dage efter uden problemer, god kundeoplevelse
Tilfredshed med levering og supert Siemens kølefryseskab.
Der var god behandling fra første tlf. kontakt til det afsluttende arb.
Bestilling på nettet den ene dag.... 2 dage efter ankommer pakken til døren.....
Jeg var ikke hjemme da pakke blev leveret og kunne først hente dagen efter på posthus/drop. Kan man ikke lave det om så man kan hente samme dag? Mht ikke at være hjemme så må det være det størst problem der findes. Bare drop pakken ved posthus og lad folk hente når de kan. Drop alt udkørsel til privatadresser.
Alt var ok Marianne Povlsen
I glemte at meddele at pakken var klar til afhentning. Jeg måtte derfor selv henvende mig.
Jeg er meget tilfreds med PostNord. Jeg har aldrig oplevet noget dårligt andet end jeg synes at det er alt for dyrt at sende pakker.
Har ikke fått varen ennå
Hurtig og rigtig fin betjening
Jeg bestilte min pakke lørdag den 3 september og firmaet sendte pakken mandag den 5. september.
Pakken kom til distributionslageret i Nykøbing F. onsdag den 7. september også regnede jeg med at få en sms om pakken var kommet til Kiwi i Nørre Alslev inden for kort tid, men nej.
Tirsdag den 13. ringede jeg til Post Danmark og han kunne godt se der var noget galt, han sagde han ville sende sagen videre til en anden medarbejder og jeg ville få svar inden for 2 dage.
Fredag den 16. ringede jeg igen til Post Danmark, her fortalt medarbejderen at der ikke var oprettet en sag, men ville tale med sin supervisor. han ringede tilbage og fortalte at pakken nu lå i Kiwi i Nørre Alslev og efter en halv time fik jeg en sms om pakken nu lå i Kiwi.
Så 10 dage om at flytte en pakke 20 kilometer og der var sikkert gået flere hvis ikke jeg havde henvendt mig til Post Danmark 2 gange.
Jeg bestilte ordren søndag aften og den var fremme tirsdag eftermiddag - hurtigste levering til dato
Alt for lang kø på "posthuset" både ved afsendelse og ved afhentning  af pakker.
årsag - der var ikke plads i boksen. Nej, men nu har brugsen jo åbent 7-20 med masser af plads på posthylden :-( - ringede, fik en forklaring. Kørte de 14 km for at finde ud af, at pakken var sendt til vores brugs. Det fandt jeg så ud af, fordi jeg spurgte i brugsen!!!!!!!!!
Jeg har fået email at produkten er på vej og er meget glad for min nye mobil...
Det kører bare - som jeg altid oplever det hos Elgiganten.dk
Vi har fået det bedste mobilselskab. Gode priser, god service, minimum ventetid når man ringer og vil have hjælp. Vi vil helt og aldeles anbefale Onfone til andre. Det er billigt og gode priser til udlandet.

Randi & Ejnar
De tilfredse :)
Det er ikke mange andre steder man kan få direkte adgang til assurandør på telefonen
Det er fint, at jeg kan købe varerne på nettet, og det gik nemt og upåklageligt, men det er usmart at jeg var nødt til at gøre det. 
Jeg henvendte mig i en butik for at købe en vare, som var annonceret i jeres avis, men som så mange gange før, så har butikkerne ikke varen.
I den forbindelse håber jeg, at Forbrugerombudsmanden eller et forbrugerprogram i TV sætter fokus på Elgiganten.
Jeg synes det er forkasteligt at vi i år 2013 lever i et moderne samfund hvor vi bliver afpresset penge for en skod kanal som vi er påtvunget at have. Det er en hån mod al demokrati at vi skal betale for noget vi ikke ønsker at have.  
Kom nu ind i det nye århundrede med os andre og gør licensen en del af betalingspakkerne hos kabel tv selskaberne.
Levering i henhold til aftale. Perfekt.
Dejligt at få besked både pr. mail og sms.
bestilte fredag og fik pakken lørdag... har man udleveret EPO til julefrokosten?...meget fin service at levere så hurtigt!!!!!
Kundeoplevelsen var OK
Jeg er utilfreds med levering af flad brevpakke. Den kunne godt komme igennem huldet i minpostkasse.
Men nej jeg skulle en tur på posthuset efter pakken. Lidt spild af min tid.
Fin servcice og høflig betjening! Alt ok!

Hilsen Henning !
Det er en effektiv og hurtig levering som jeg altid bruger
Bestilt søndag kl 23 bliv afsendt mandag kl 10 kunne hente pakken kl 11 næste dag super tilfreds
Jeg har bestilt en pakke og bedt om at få den leveret i pakkepost 664 Borgvold 7100 Vejle.I stedet fik jeg en sms at pakken kunne hentes i Føtex Windfeld Hansen centret ca 1 km derfra uden forklaring om hvorfor den er lagt til afhentning der. Det er ikke første gang jeg oplever den måde fra P&T. Når man beder om at få den til afhentning i en pakkeboks er det nok fordi der er fleksibel afhentning der og ikke i en forretnings åbningstid som tilfældet her. .
Skulle modtage min pakke på Amager, hvor jeg bor. Men modtog en SMS om at den pga. Plads mangel nu skulle afhentes på Vesterbro nærmere Fisketorvet. Det var måske en ide bare, at aflevere pakke på modtager adressen som service når ikke der er “plads” på Amager! Det lyder meget mærkeligt da der er et par store afhentning steder som F.eks Kvickly Englandsvej eller Strandlodsvej.
Postnord  er forsat dårlig service men normalt komme I jo heller ikke med pakker på adressen men smider en pakke anmeldelse, om I har været med pakken påtrods af, at jeg har været hjemme hele dagen og har ventede.
Så kan jeg få lov, at afhentet i Kvickly eller andet besværligt sted dagen efter.
Postnord service er virkelig forringer.Så var det trods alt bedre da Posten var statsejet og jeg havde tillid til jeres produkt.I dag er tilliden bare helt væk! Jeg benytter kun postnord når der ikke er andre muligheder
dårligt skulle have fået e mail om anmeldelse af pakke, dette fik jeg ikke
men dagen efter snakkede jeg med postbudet som så ringede til brugsen hvor den lå til afhentning .hvis jeg ikke havde mødt budet var pakken måske gået retur og da det var boks fra fibia kunne resultatet være at jeg i længere tid ikke kunne se tv
Er generelt utilfreds.
Jeg har i flere omgange nu oplevet forsinket behandlings tid, og når man ringer, ved dem der tager telefonerne ikke altid, hvad de kan svare, når man spørger, hvor ens pakke er, i forhold til toldbehandling.
I sidste omgang her, oplevede jeg, at min pakke blev leveret til opsamlingsstedet, hvor det var sendt hen, og jeg fik ikke besked, selvom jeg havde bedt om at få både en SMS og en e-mail. Jeg gik ind på tracking, og der stod, at pakken "var på vej", men under ekstra detaljer, på en anden hjemmeside, kunne jeg se, at den var blevet afleveret i Brugsen.
Det er virkeligt irriterende, at jeg selv skal finde og undersøge så mange forskellige steder, i stedet for, at jeg får de beskeder, som jeg er blevet lovet jeg vil få. 
Så generelt en virkeligt træls oplevelse på det sidste med PostNord
Indkøbet kom hurtig og var nem at hente
Det gik overraskende stærkt for en gangs skyld og pakken var ikke en gang ødelagt😎👌🏻🙌🏻 Fremgang
Kanon hurtig ekspedition fra PostNord 
Varen er afsendt fredag eftermiddag og jeg kunne afhente
allerede lørdag kl. 13.03
SÅDAN
altid helt ok med pakkemodtagelsen
Service på selve stedet var super fin. MEN plakat rør leveret med dyr litografi var skadet pga forsendelses buk i rør og dermed billede...
Der stod pakken ville komme inden for 1-2 hverdage og det gjorde den, så jeg er meget tilfreds
Det kan ikke blive nemmere 👍🏼
Virker altid upåklageligt for mig. Hurtig service og aldrig nogle problemer med afspilning/streaming. Godt udbud når tænkes på prisen. Alle ønsker et større udvalg, men et udvalg udvides jo altid gennem tid, så synes ikke det er fair at trække ned grundet det. Super gode serier de selv står i spidsen for og elsker, at når der kommer nye sæsoner, så udbydes hele sæsonen på samme tid, så man kan se det hele med det samme.
Fik varen inden 24 timer!!
jeg havde brug for en hurtig afgørelse omkring forsikring af et ombygnings proces, det blev klaret på under 1 dag, det må jeg tage hatten af for, hurtig og smidig behandling
Irriterende at jeg for anden gang i træk, indenfor et par uger, skal hente pakke inde i butikken, når der er bestilt boks fordi det er svært at nå i butikkens åbningstid
Jeg har aldrig oplevet så dårlig service før.
Gode film og serie
Virker......:-)
Har kun haft gode oplevelser med Yousee. Så ikke så meget at skrive om.
Altid supergodt tilfreds:)
Pakke ankommet hurtigt og uden skader.
pakke kom som sælger havde lovet, var ubrudt og posten var en flink mand!
Mere end 3 uger er der gået fra afsendelsen i England til pakken ligger i min pakkeboks. I mellemtiden har firmaet med stor beklagelse for længst tilbagebetalt det beløb, jeg havde indbetalt.
Jeg påfører min arbejdsadeesse som leveringsadresse, men alligevel bliver pakken leveret i Føtex. Ikke særlig heldigt, når man ikke kører bil.
Rigtig nemt af ordre forsikringer på hjemme siden hurtig ordre bek. på forsikringen
Fin venlig betjening. Vælger primært at komme tidligt lørdag hvor der er god tid og få kunder.
Forventede faktisk først at modtage min pakke i morgen, fredag, men i formiddags ringede det på døren, og da jeg ikke nåede at åbne hverken første eller anden gang der blev ringet på døren, skyndte jeg mig udenfor og fik fat i postbudet, og fik min pakke uden problemer. Han overrakte pakken, jeg fik skrevet under og han ønskede mig en god dag. Ingen problemer overhovedet.
jeg bestilte en pakke på Wupti.com og postnord som skulle levere pakken jeg skulle have den onsdag men fik den allerede mandag det synes jeg var god service jeg andbefaler dem og jeg fik gratis fragt med dem så derfor får de fem stjerner. :-)
God rådgivning - fint overblik. Tak til Jonas fra Aarhus afd.

/Daniel
Min pakke var mega forsinket og fik ikke noget svar på den mail jeg sendte. Vil dog sige at det ikke altdi er sådan, men PostNord burde til at stramme op
Jeg synes at varen kom hurtigt
Android appen og chromecast fungerer fint sammen. Jeg bruger kun viaplay til at se fodbold, og her fungerer det altså udmærket. Grunden til at jeg ikke giver 5 stjerner er billedkvaliteten som faktisk er fin, men heller ikke i topklasse.
Løbende og troværdig info om varens vej fra butik til leverings adresse, via SMS og mail.
Super hurtig ekspition. Sød og smilende ekspedient. Man føler sig velkommen når man træder ind på posthuset.
4 ud af 5 gange hvor jeg modtager en SMS og mail med en leveringstidspunkt bliver pakken forsinket mindst en dag i forhold til den oplyste leveringsdato. Det er endda Postdanmark der selv oplyser datoen.
Først  gang jeg har fået en pakke fra cellbes fra jeg bestilt ,  gik 4 dage super
Hurtig levering til det posthus jeg havde ønsket.
Min pakke blev væk. Jeg måtte rykke fra det firma jeg købte en vare. Fra de sendte den afsted til jeg kunne hente den i vores lokale postbutik gik der ca 14 dage ... Det er ikke godt.
Det var en god oplevelse. En hyggelig mand.
Jeg synes onfone har lidt svært med at holde på hvad de lover. Det kan være rigtig irriterende nogle gange. Men derudover er jeg glad for det, fordi de netop ikke snyder med regninger
Altid en fornøjelse at have tryg som forsikring. Det handler om at være tryg og det er jeg 👍🏼😃
Levering af min pakke fra Jylland på  kun en dag
Det er helt perfekt med alle de små posthuse rundt omkring !!! - det er service der vil noget !
Pakken kom hurtigt og blev afleveret som aftalt.
Pakkerne bliver hurtigt leveret, og de kommer i god stand.
Bestilte mine varer onsdag aften kl 22:00 Modtog pakkerne fredag formiddag kl 11:00 af et ualmindelig sød og smilende postbud, der trods travlhed som hun sagde, stadig havde tid og overskud til smil og glæde.
Så er det dejligt at modtage pakker.... Tak til PostDanmark
Super godt👍🏻👍🏻
De er super hjælpsomme i telefonen, og det gik meget hurtigt med at få forsikringen igennem - trods problemer i flere andre selskaber!
De er billige, og har en god dækningsgrad!
Mh Charlotte
Har været kunde i lidt over 1 år nu, og det første år her er gået ret godt.

Efter mine 6 måneders bindingsperiode, havde jeg tænkt mig at flytte til et billigere mobilselskab, men da I hørte dette fik jeg i stedet et godt tilbud - som fik mig til at blive. I den forbindelse fik jeg at vide at jeg nu kun havde 1 mdr. WIMP premium på abonnementet. 

Da jeg ikke har brugt WIMP tilstrækkeligt, og derfor ikke ønsker at betale ekstra for det, går jeg derfor med det samme ind på hjemmesiden og framelder denne service ( vi snakker den 10/6-2014 ).

I december begynder I så pludselig at sætte WIMP på min regning ! Jeg kontakter derfor kundeservice som beklager meget, og da beløbet allerede er hævet, så krediterer han det på min næste regning - fair nok tænker jeg. Og til at slutte denne samtale beder jeg ham dobbelttjekke at det så ikke kommer igen på næste regning i januar - det har jeg hans ord for ikke vil ske.

Så kommer regningen for januar.... og gæt hvad der igen er på regningen.... yep WIMP er der igen. Ringer med det samme - inden det bliver trukket - til kundeservice. Får at vide det er en fejl og at det vil blive krediteret på næste regning. Forklarer at mit abonnement ophører pr 5/2 så det ikke rigtig giver nogen mening. For så forklaret at jeg blot kan afvise betalingen på hjemmesiden, hvortil jeg svarer at det gør jeg naturligvis gerne, hvis blot han på mail vil bekræfte dette, så I ikke efterfølgende får den ide at give mig et rykkergebyr for at afvise betalingen. Han dobbelttjekker min email med mig, og siger at det skal han nok gøre.....

INTET SKER..... ringer derfor igen dagen efter. Hun kan godt se at servicen er frameldt dagen forinden, men mener jeg blot stadig skal betale regningen, jeg får jo pengene retur igen senere. Jeg prøver at forklare at det ikke rigtig giver mening at Telenor gentagende gange opkræver mig penge for service jeg ikke har bestilt, så de kan betale dem tilbage på senere tidspunkter. DET HOLDER IKKE.... det kan hun ikke gøre noget ved, siger hun. Derfor beder jeg om at få lov at snakke med en chef eller supervisor..... det kan man heller ikke. Hun snakker istedet med kreditorafdelingen om det kan ændres - og det kan det heller ikke !! Men jeg har hendes ord ( det er en sætning I er glade for ) for at jeg blot kan afvise betalingen - UDEN gebyr. 

Nu er det ligesom 3. gang vi har været en ret banal fejl fra jeres side igennem, så min tillid til "jeres ord" er ikke stor. Derfor beder jeg hende bekræfte det på en mail ( som jeg jo havde aftalt med en anden dagen før ). Det afvises pure - der må ikke skrives private mails til kunderne. Jeg forklarer at det på ingen måde er en privat mail, men jo er forretning - og at jeg ikke køber at hun ikke kan - hun vil jo bare ikke.

Det virker lidt som om det sejler lidt i jeres system mht. de her services.... og når I så bliver taget I det - ja så er I ikke sindsygt interesserede I at rette jeres fejl.

Så fra at være ret tilfreds med mit 1. år som kunde, så går jeg til RET utilfreds de sidste 2 måneder. Ret godt gået at vende tilfredse kunder til utilfredse, så er man da sikker på de smutter !!!
min telefon har slet ikke virker efter nyt simkort og pludselig røde tal på en + konto det er det rene gale hus ingen at tale med står på 8 døgn uden telefon
Fint at kunne følge pakken. Alt fungerede som anvist.