ALDRIG MERE ELGIGANTEN.
Vi solgte vores bolig i Aalborg 1. oktober for den 25/9 at flytte til Frederikshavn i ny bolig. Lidt oppe i årene og som faglig koordinator i nogen år i mit arbejdsliv planlagde vi vores flytning.
Den 30/7-17 købte vi hvidevarer(køl/frys, opvaskemaskine, induktionskomfur og vaskemaskine til kr. 31.094! Dog vi  en samlet rabat
på kr. 4.679 - dette kunne vi have hentet  i mange andre butikker - men så havde vi alt vi skulle bruge og så behøvede vi ikke mere at spekulere på det og det blev samtidig aftalt til levering den 26/9-17 mellem  kl 12 -17.
Sådan gik det ikke!
Så lige for en ordens skyld så vi den 18/8 at vores opvasker, som vi havde betalt kr 6.999 for, nu var på tilbud til kr. 4.444,- "spar kr. 2555" var slogan!
Vi henvendte os i Elgiganten med tilbudsavisen, hvor de beklageligvis måtte meddele os at der i forvejen var givet så stor rabat, således de "spar 2555" var indeholdt i de tidligere rabat.

Den 26/9 kl 0848 meddelte kundeservice at vore varer var læsset, men desværre var køl/frys ikke med og beklageligvis måtte de meddele at det var i restordre til 10. nov. 2017. Vi ville blive kontaktet at Aalb. afd og de skulle finde en løsning. De øvrige varer blev afl., som aftalt. Aalb afd meddelte at man havde fundet vores køl/frys i Viborg og det kunne leveres torsdag den 28/9, hvilket blev aftalt mellem 8 og kl 13.
Vi ventede troligt den 26/9 fra 12-17 på de øvrige varer, indtil kl 1655, hvor jeg kontaktede kundecentret, der nu oplyste at de blev leveret torsdag den 28/9 mellem kl 08- og 13. 5 timer, hvor vi gerne i stedet have lavet rengøring i vores gamle bolig!!
Så lige for en ordens skyld blev vi senere tirsdag meddelt at vores leverance var ændret torsdag fra 8-13 til mellem 12-17.
Torsdag lige godt middag mødte transportanten op med vore varer og da vi forespurgte på køl/frys, meddelte de at de IKKE HAVDE ET KØL/FRYS SKAB MED!!!!!! 
KUNDESERVICE: meddelte at skabet stod i Herning og Aalb. afd ville kontakte os for en løsning!
Vores sælger ringede så og beklagede dybt hele misseren og han først nu var blevet bekendt med vores problemerne. Han kunne tilbyde os et køl/frys med nøjagtig samme tekniske specifikationer, som vi havde købt - DOG UDEN DØRGREB. Dette kunne han sørge for vi fik fredag den 29/9. så var der lige det vi havde bestilt "højrenængt" døre. Det her var "venstrehængt", men vendingen kunne han tilbyde udført tirsdag den 3/10 -17. Da vi nu var godt trætte af at have "køleskab" i redskabsskuret modtog vi dette tilbud - dog glemte sælger at oplyse om at dette skab i følge Elgigantens hjemmeside kun kostede kr 7.999 -vi havde betalt kr. 8.999 for det vi i tidernes morgen bestilte.

.Jeg sætter aldrig mere mine ben i Elgiganten og jeg vil fraråde alle andre det samme
Ikke kun den fine rabat, der svandt ind fra kr. 4679 til kr. 1135, men ALT DET BØVL MED LEVERING ETC. 

Den eneste fordel Elgiganten har - er at de kan være sikre på, såfremt der bliver problemer/reklamationer med varerne, så slipper Elgiganten, da jeg i den forbindelse vil henvende mig til kompetente virksomheder og lige så godt selv kan betale omkostningerne, frem for besværlighederne m/ELGIGANTEN.

Bent Mathiasen
ordre nr: 3699930
Unik ID: TX5831T5