Ny anmeldelse (4 stjerner): Jeg bestilte den nye iPhone 6 128 GB i grå til selvhentning, når den kom på lager i min lokale telenor butik i Viby J. Inden der er gået en uge, blir jeg kontaktet pr. email, om at butikken er lukket ned og jeg er blevet overflyttet til Telenor i storcenter Nord og har bevaret min plads i køen. Det lyder jo meget fint. Der vælger jeg at skrive en email til telenor storcenter Nord, for at få en idé om ventetid m.m.. jeg skriver to emails, men får aldrig svar... efter en uges tid, ringer de til mig, at jeg kan komme ud for at hente telefonen inden for 48 timer.. Jeg tager afsted med det samme. Da jeg kommer derud (efter en LANG bustur på ringvejen), står jeg i kø i 40 minutter, men det er hvad det er.. 
Blir' mødt af en sød medarbejder, som kan genkende mig ved navn efter vores tlf. samtale. Desværre har han lagt en iPhone 6 plus til side til mig istedet for, og det ender med at jeg takker ja til en hvid Iphone 6, selvom jeg egentlig ville have den i grå.. men får afslag på en bumper og på oprettelse af abbonoment til min kæreste, som jeg osse flytter over (men det gavner jo telenor i sidste ende ;) ) OG SÅ...... ka jeg ikke få lov til at oprette afbetaling og abbonoment, fordi jeg ikke har noget billede ID.. det skulle I altså tage at arbejde på. Jeg har ikke været ude at rejse og jeg har ikke noget kørekort, og jeg har aldrig haft brug for et billede ID før.. og hvis man bestiller over internet /  telefon behøver man jo ikke et billede ID. Sygesikringskort burde være nok. Så jeg måtte tage derfra UDEN tlf og sende min kæreste og svigermor ned for at oprette det hele i min svigermors navn. Dét trækker gevaldigt ned hos mig. 

Nu håber jeg, at I kan leve op til mine forventninger i form af bedre netværk, ingen eller utrolig få problemer med signaler osv.. har været kunne hos jer før, hvor der osse var problemer med billede ID... jeg synes virkelig det er en ting, I skulle tage at arbejde på. Jeg kunne vise adskillige kort med mit navn på og studiekort, hvor der også er billede på, men det kunne ikke gælde som billede ID.

GAMMEL ANMELDELSE (3 stjerner): Min kæreste og jeg købte en dobbel-deal med iPhone 5 hos telenor. Vi fik dem kort tid efter sammen med vores abonnoment, som vi havde købt i forbindelse med de to telefoner.. vi får så forkerte sim-kort med -.- De kan ikke sidde i telefonen.. Vi vil ned og bytte dem, MEN lur mig om man ikke skal have billede ID for det? Har jeg noget billed ID - nej, det har jeg ikke. Vi fik så overtalt ekspedienten til at registrere min kærestes billed ID på mig også.

Vi får langt om længe det hele op og køre. Signalet på internettet er ikke lige godt over det hele, men det går an.

Det er ret dyrt i længden, så vi vælger at skifte til onfone 12 dage inde i en ny abonoments måned eller der omkring. OG lur mig om de ikke trækker for en hel måned, så der ryger lige en stor del af budgettet på det, som vi selvfølgelig meget gerne skulle få igen her d. 1 august begge to, men det er stadig penge, som vi egentlig ikke havde råd til at miste :( har været i kontakt med telenor som sagde vi skulle annullere betalingsservicen i banken, men det kunne vi ikke, da der var gået over en uge siden d. første i måneden eller sådan noget i den stil..

ikke alt for servicemindet personale, men produktet har som sådan virket.