Jeg synes bare Yousee skulle virkelig tage sig sammen. 

Dette er en lang historie om min oplevelse med Yousee, hvor jeg forklarer hvad der er sket, hvordan yousee har valgt har håndterer det, og hvad min konklussion er. 

Vi starter fra min flygtning fra den ene adresse til den anden. 
Fra 4 April, får jeg besked på at jeg kunne får lov til at får nøglerne til mit nye hus. Mine oplevelser tidligere med yousee, har ikke være den bedste men jeg vælger så at flytte den over. Det var nok den dummeste ide, jeg hidtil har kunne vælge, og nu skal i hører hvorfor. 
Jeg ringede ind til den cirka midten af April, og informerer om min flytning da deres webside ikke virkede. En pige tog telefonen og hjalp med at flytte adressen, jeg sagde jeg flytter ind i mit nye hus i starten af april, og får så at vide at mit bredbånd og TV vil starte fra den 27 april. Det var da nemt tænkte jeg. 
Så den 25 april får jeg en lille seddel fra yousee i min postkasse, hvor der stod at en teknikker har været forbi og har oprettet TV signal, så langt så godt. 
Så den 27 er mine ting flyttede over og jeg begynder at sættet min modem til. Så opdager jeg til min store overraskelse, ingen internet. Jeg tænkte det nok er en fejl, så ringer jeg ind imorgen for at hører mere. 
Jeg ringer så ind på 28, og får så at vide at min internet ikke flyttede over, og det først sker den 1 maj. Jeg bliver dog en lille smulle sur, for jeg kan ikke forstå hvorfor det ikke er gjort fra den 27 som de har lovede. 
Men jeg må så vente. Så den 1 maj tjekker jeg endnu en gang min modem, stadige ingen ting. 
Jeg ringer så ind igen, og får så at vide det kan ikke lade sig gøre, da det er kundeservice, og de har først åben Mandag 2 maj. Og jeg får at vide at fra den 2 maj så SKAL DET HELE VIRKE. Ok tænkte jeg, så venter jeg bare en dag mere. 
2 Maj tjekker jeg mit modem og stadige væk ikke nogen net. Her bliver jeg meget irriterer, men giver dem noget tid til at starte det. 
Ved 9 tiden får jeg at vide hjemme fra at der stadige ikke er noget net, jeg ringer så ind til dem for at hører hvad der sker. 
MIT OPKALD STARTEDE 9:45, Under hele opkaldet får jeg at vide at jeg er nr. 1 i køen, dette får jeg at vide i cirka 30 min, og det forsætter. indtil der er gået 1 time og 15 min kom jeg endelig igennem. her starter alt de forfærdelige for mig. 
Under hele opkaldet bliver jeg smidt frem og tilbage mellem support og Kundeservice, som om de ikke kunne forstå hvordan de skulle hjælpe mig. Kundeservice mener det er Support siden der skal hjælpe mig, og Support siden mener det er Kundeservice. Her bliver jeg smidt frem og tilbage uden at får svar, så kommer jeg til det stykke hvor jeg begynder at været en lille smule sur, så får jeg den værste svar nogensinde, at de vil ringe til mig igen om 45 min, fordi de har fundet løsningen. 
45 min senere intet opkald. 
jeg giver den 15 min mere, stadige ingen ting. 
Jeg tager hjem og ringer ind til dem. dette var klokken 14:30. 
Jeg ringer ind, og de mener jeg er en af de mange kunder der oplever forstyrrelser. Jeg skal ventet til 15:30 og måske 15:45 og ringe ind igen. 
Det gør jeg så, jeg ringer ind og finder så frem til at ind i deres "Fantastiske System", står min adresse stadige til min Gamle adresse, og det hele er ikke flyttede over. Og dårlig nok bliver jeg så smidt af, hvor jeg bliver nødt til at kalde ind igen. En ny support tager telefonen jeg bliver så smidt over til Kundeservice, hvor de kan hjælpe mig, Jeg bliver viderestillet, men NOPE , jeg bliver smidt af, jeg ringer ind igen, også bliver jeg videre stillet igen fra Support til Kundeservice, hvor jeg får at vide, at det hele er ikke klaret, og jeg vil får tilbudt express service, men der går STADIGE VÆK 2 TIL 3 DAGE FØR JEG FÅR NET. Fordi de har ikke flyttede noget som helst. 
Efter alt dette så forstå jeg ikke hvorfor kan jeg stadige se min gamle adresse på miyYousee, når jeg logger ind, og hvorfor kan jeg ikke længere se at jeg har en internetpakke hos Yousee. Disse to spørgsmål har jeg ikke fået svar på under hele min opkald med dem, selvom jeg har nævnt det flere gange. 
Ligenu står jeg sikker til mindst en uge mere uden Internet. 
Jeg forstå virkelig ikke hvor svært kan det være at holde dit løftet, og fix problemmet. jeg ved godt i har travlt og alt det der, men hvad har i brugt tiden på fra da jeg meldte min flytning på telefonen til nu, der er gået mindst 20 dage. FIX IT FFS. 

Til min konklussion, valg hellere et nyt internet udbyder når i flytter, fordi i har med garanti Internet og TV når i flytter ind på dagen.