Vi skulle høre muligheden for at skifte bank og havde hørt fra andre angående køb af bolig overflytning osv, at bankrådgiver i Helsinge var rigtig god og tog derfor kontakt. Vi blev modtaget meget imødekommende og hun var lyttende på alle punkter. Vi skulle bruge et lån/kassekredit til muligheden at opstarte en webshop og overflytning af løn konto på maks 35000kr og det så fint ud sagde hun. Hun kontakter os så nogle dage efter at vi slet ikke kan låne noget som helst, men hvis vi sælger min kærestes bil så kunne vi godt låne 20000kr og for bevise efterfølgende at vi havde sat den til salg sendte vi samme dag en mail med at vi havde sat den til salg på DBA. 



Vi skulle så bruge en mellem løsning til betaling af depositum vi havde sagt ja til en billigere bolig som  dækkede bilens udgifter og lidt til da vi ikke har kunne sælge vores bil uden tab og dermed spare 2049 kr om måneden i bil lån. 

Men derefter er det gået ned af bakke overflytningen af min pensions konti fra Nordea tog langtid der gik flere måneder og jeg fik en besked at hun ikke havde fået noget det og hun beklagede dog men ville klare det efter sommerferien og det skal siges dog siges at jeg egentligt ikke havde lyst til at skrive under på dokumenterne pga dette og samtidigt at min mors sygdom gjorde at vi havde nok at se til. Hun døde desværre her d 28 November og var også kunde i DanskeBank. 


Vi får oplyst senere af anden kundesupport pr telefon i november at vi ikke kan for forhøjet vores kassekredit da aftalen var at Bilen skulle sælges og vi ikke har givet besked til vores bankrådgiver, men vores bankrådgiver har heller ikke givet os besked om at vi har misligholdt vores aftale pga dette.

Bankrådgiveren C i Helsinge har låst os i systemet at vi havde misligholdt vores aftale pga at vi ikke har solgt vores bil som aftalt, men vi havde sent mail at den var sat i DBA at den var sat til salg og vi havde også hørt forhandler senere i år  men de ville slet ikke kunne dække gælden, men har ikke fået solgt den pga markedets ændringer og da vi ikke kunne få solgt den uden tab og ifølge loven så skal gælden indfries inden 8 dage til Al-Finans når bilen er solgt og vi regnede da med at den DanskeBank ikke ville hjælpe os med indfri restgælden til AL-Finans så det var logisk ikke være hensigtsmæssigt at sælge med tab det ville ingen have gavn af. 

Så derfor har vi valgt at søge en billigere lejebolig som vi kunne dække udgifterne til vores bil indtil vi er heldige med at få solgt bilen. Og dette har vi også oplyst til anden bankrådgiver at vi kommer til at spare mindst 27000 kr om året i udgifter fra senest januar/februar 2017 og hun synes at det så fint ud sagde rådgiveren E , men da hun så vender tilbage så oplyser hun at hun desværre ikke kan hjælpe os fordi vi ikke har givet bankrådgiveren i Helsinge besked om at vi ikke har kunne få solgt vores bil tidligere, men hun har jo heller oplyst os at vi er låst fast pga af dette så vi har mulighed for at forsvare os og vi synes at det virker meget personlig hetz fra bankrådgiveren i Helsinge afd. Og hun har jo været meget langsom både med overflytningen af  mine Pensioner og ikke nok med det så var lånet hun tilbød os alt for høje renter og vi havde jo ikke andre muligheder så vi måtte takke ja til dette. Vi taknemmelige at kunne låne ja men ikke behandlingen. 

Dog skal det siges at vi fik fat i en anden kundemedarbejder pr telefon  senere i år som så ændrede lånet til en billigere rente og han kunne se at det var lidt urimeligt og han undrede sig også over at vi var blevet rådgivet til en løsning som var dyrer af Helsinge afdeling og en bankrådgiver skal jo rådgive så det er bedst for kunden.


Vi har så været så heldige at vores nuværende udlejer gik med til at vi kunne undlade at betale husleje i 2 måneder da han hørte at den Danskebank ikke ville låne os til depositum og DanskeBank siger at vi kan søge et lån på kommunen selvom vi havde oplyst/sendt dokumention til E hvor meget  beløbet får vi tilbage senest Februar 2017 fra vores nuværende udlejer så pengene var sikret. Vi skulle betale den nye udlejer her d.1 December depositumet de er nu betalt så vi hører så om om det er muligt med et mindre beløb på så vi havde til December måned her d 2 December men pr telefon sagde hun vi slet ingen muligheder havde pga at vores bankrådgiver i Helsinge havde skrevet så vi står som dårlige betalere/misligholdt aftalen og den DanskeBank har da altid fået deres penge da de bliver trukket på vores/kæreste fælles konti. Så derfor beklager meget at vi ikke har oplyst vedkommende om dette og hun måtte føle sig misinformeret og skuffet over os. 



 
Så vil da helt klart IKKE anbefale DanskeBank i Helsinge eller Danskebank til andre fremover efter denne oplevelse. Og det kan jo godt være at de kommer med en god forklaring og prøver at mod argumentere de påstande herinde på som er skrevet på trustpilot så der er jo optil den enkelte læser til at vurdere om det sande eller usande vi skriver. Har med vilje ikke skrevet fulde navne da juridisk og etisk ikke går dette kun nævnt afd og forløb. Vi dokumentere dette både samtaler pr besked fra Helsinge som er sendt internt at bankrådgiveren har været sløv optrækket og nu er måske blevet skuffet at vi har fået ændret vores lån uden om hende men det vides ikke, bilen er helt sikkert en af grundende, men vi har jo heller ikke haft chancen at foklare hende og det er for sent nu. Men det har nok ikke hjulpet aligevel med sagen men vi står tilbage med et stort ØV.  

PS til den DanskeBank det hjælper ikke at spærre denne anmeldselse på trustpilot da der er andre muligheder. 


Det mest underlige er at min fars familie helt tilbage i sin tid startede den Danskebank var for at hjælpe folk som var i nød og han siger at de er blevet alt for store og glemmer de små fisk som løfter samfundet op og som det er nu så det er alle de rige som bliver værdsat med masser af penge på kontoen og som der kan låne til lave renter. Det er alle de små med lave og mellem lave indtægter som betaler prisen så de rige som da klart bidrager til samfundet. Men man skal stadig have hjertet på det rette sted og ikke blive for grådig og upersonlig eller griner i telefonen af en som om man er en idiot så man føler at man bare er noget der skal trampes på................