alexandrainst/sentiment huggingface dataset:
Ringer ind for at anmelde en skade og får at vide at bilen ikke er forsikret hos Codan mere ... Går næsten i chok ... indtil medarbejderen finder ud af at de har lavet en ny police hvorpå den står som værende forsikret. Hvorfor siger man til kunden at bilen ikke er forsikret der før man lige har orienteret sig ? Fordi man roder rundt mellem flere EDB-systemer ... Og det er i hvert fald ikke til kundens bedste at der er skiftet system. Nu bruges det blot som en undskyldning når de ikke ved hvad de ellers skal sige. Så er det "systemets skyld" ... Kom nu videre Codan ! I gør og ligner jo bare de andre ... Og nej, Helene, det er ikke nemt at anmelde en skade ...
Effektiv , hurtig og venlig betjening/ levering med postmand til hoveddøren-  fremragende! Tak!
Da der ikke kommer sms/mail om at pakken er afleveret til afhentnings adressen og jeg selv må gætte mig til hvornår det måske kunne være, så får i kun 1 ⭐her fra desværre.
God ting at man får besked hele vejen igennem forsendelses forløbet og når pakken er afleveret uanset om det bare er til postkassen eller andet
Jeg har grund pakken, med box, men kan ikke se dk4 og TV3 ...,ellers er det OK.
Oplever ALDRIG problemer med post nord, får mine pakker meget hurtigt og altid indtalte :-)
God service god behandling
Køb var nemt, levering var hurtig.
Som så mange andre har jeg købt abonnement for at kunne se landskampene mellem Danmark og Sverige. 
Da jeg tegnede abonnementet kostede det 79 kr, Da jeg så skulle bruge det skulle det opgraderes til et "premium" der kostede 159 kr. 
Det havde man næsten kunnet leve med, hvis live streamingen havde fungeret, men som så mange har erfaret, så gjorde den ikke det.
Billedet var dårligt, vattet og uskarpt, og der var utallige udfald - bl a savnedes billede da Sverige scorede sit første mål. 
Skandaløst!
Servicen er god og medarbejderne som oftest venlige, men priserne er jo helt hen i vejret! At vi så kan se frem til en markant stigning i 2016 hjælper dælme ikke på det hele...
Fin og hurtig service. Man bliver informeret under hele traktionen, hvor ens pakke er, og hvor lang tid det ca. tager inden den er ved ens adresse.
Dejlig at kunne få din pakke med hjem i forbindelse med daglig vare indkøb.Efter 18.00
I forbindelse med min mors bortgang modtog jeg for nylig et brev fra IF vedr min mors indbetaling og orientering om at det beløb der var blevet indbetalt for meget ville blive overført til hendes nemkonto.

Det i sig selv er måske ikke noget særlig, men jeg vil alligevel give IF et skulderklap for den fine formulering der stod øverst i brevet. 
Jeg har desværre mistet begge mine forældre, men på intet tidspunkt har nogen af alle de instanser jeg har været i kontakt med givet udtryk for beklagelse, forståelse for at man må stå i en meget svær situation eller på nogen som helst anden måde givet udtryk for empati og medfølelse. Det formåede IF  på et par enkelte linier:)

Og man er i kontakt med SÅ utrolig mange instanser, som man ofte må kontakte igen og igen og igen.... da procedurerne åbenbart er helt uoverskuelige for dem selv....

Udover det fremgik det helt tydeligt i brevet, hvem jeg kunne kontakte ved spørgsmål og hvis hun ikke var til stede, at en anden kollega således ville hjælpe.

Jeg blev bare så glad for den fine formulering og følte mig ikke som bare et nummer i køen.

Det vil jeg gerne sige tak for:)
Blev kontaktet telefonisk fra YouSee og tilbudt mobilabonnementer til hele familien. Der var en god kommunikation både via telefon og via mail mens skiftet til YouSee stod på, men herefter var det en helt anden historie.

Vi fik ikke de abonnementer, som vi skriftlig var blevet stillet i udsigt og trods gentagende henvendelser - såvel telefonisk som via e-mail - lykkedes det ikke at få problemet løst via Kundeservice. 

Hält galt gik det da Kundeservice via e-mail meddelte, at man kun kunne ringe til YouSee, og at medarbejderne ikke kunne ringe ud (altså ringe retur, så tingene kunne drøftes). Utroligt, når man tænker på, at det hele startede med, at YouSee RINGEDE UD og tilbød et abonnement.

Mit problem er nu løst og jeg har fået det anonnement jeg fik stillet i udsigt - men det var aldrig lykkedes, hvis ikke jeg havde klaget officielt til YouSee. Jeg fik medhold, men ingen kompensation for de mange timer, jeg havde brugt i forsøget på at få "hul igennem" - ej heller for den mangel i mit abonnement, som jeg oplevede indtil fejlen blev erkendt og rettet.
I har desværre beskadiget forsendelse hvorved en del heraf er gået tabt. alligevel afleveres forsendelsen som om den er komplet.
Har ikke modtaget pakken, eller fået oplysninger om hvor den befinder sig
Efter flere ærgelige oplevelser hos Elgiganten i Horsens, hvor det ender med jeg bliver tilbudt en flot kompensation, vælger jeg at handle hos Elgiganten i Vejle og bruge kompensationen der i forbindelse med køb af en Playstation 4, da jeg under ingen omstændigheder vil handle hos Elgiganten i Horsens mere.
Sikke en forskel på "kunde-servicen".
I Vejle, bliver jeg nærmest "modtaget" af en virkelig sød ung mand, som viser mig hen til den afdeling jeg skal handle i. Personalet jeg bliver betjent af er yderst rare/behagelige og giver mig en fantastisk service, trods det jeg har givet dem "aben" de egentlig skulle have haft i Horsens. Mine indkøb fremover hos Elgiganten bliver BESTEMT foretaget i Vejle.
Man får en super behandling og vejledning i butikkerne men desværre er behandlingstiden meget lang på reklamationer.
De levere den vare de lover.
Ingenting at bemærke. Det kom hurtigt afsted og hurtigt leveret:-)
Kan kun rose jer. Hurtig levering.😃
Super smart  at hente pakken i Føtex,  der er åbent til 21.
Min varer kom meget hurtigt
Det hele gik glat og relativt hurtigt
Jeg er tilfreds med jers  system
Har ingen kunde kontakt, har forsøgt at komme i kontakt med cdon.com flere gange og det er umuligt. 
har bestilt fødselsdags gave til min søn for 10 dage siden et spil til hans xboks.. 

Umuligt at få svar på noget mail chat osv er som sunket i jorden.... 

Aldrig nogensinde har jeg fået så dårlig service og handler der aldrig nogensinde igen...
Super oplevelse med levering af en pakke fra England. God mulighed med løbende information via SMS.
har skiftet fra nykredit, hvor det ikke var i orden. Var væk fra den danske bank i 2 år. Det er godt at have en fast bankrådgiver.
Alt blev leveret i fineste orden og til tiden
Jeg kan ikke andet en at fraråde folk at handle ved dette firma. Jeg bestilte en halskæde til min kæreste d. 18 dec.Varen var i rest ordre. Okay fair nok.Pengene blev trukket på min konto d.2 jan 2019 Jeg har ikke modtaget min vare. Jeg har intet der skulle indikere at min vare er på vej. Og der er ingen svar overhovedet fra deres kundeservice.  Til alle andre der har handlet der. Kontakt Forbrugerklagenævnet og lig sag an mod dem. Det gær jeg om 2 dage, hvis ikke jeg har hørt noget fra dem.
Ingen anmærkninger -leveret som ønsket og lovet
Fin levering til døren,
Ubehøvlede, provokerende,uforstående byggeledere. Løgne/historier som ikke passer bliver kastet i ansigtet på folk.
Der er altid de få udtagelser, men det er meget få. Der er meget dårlig snak, men jeg tror det er det selvskab man kan stole mest på.
Superhurtig og effektiv levering - og nem afhentning i pakkeboks. Det fungerer bare!
Hurtig og i orden Erling
Jeg er så godt tilfreds 😊😊
De dygtige og søde teknikkere fik det hele til at virke!
Mange tak....For de 4k film jeg fik,,,,,
Min post kommer altid til tiden, så er jeg tilfreds.
Dårlig rådgivning via Nordea bank.
Rigtig nemt at få pakken leveret til en pakkeboks. Bestilte i weekenden og havde den tirsdag
Jeg har været kunde hos Alka i 10 år og er meget tilfreds. Der er altid en meget hjælpsom og kompetent vejledning og har jeg været utilfreds med noget bliver jeg ringet op af en der kan løse det for mig. Fik også muligheden for at få min bilforsikring billigere, med deres respekt for fart kursus.  Har ALLE mine forsikringer hos dem bortset fra hesteforsikring, da det er noget de ikke har. Kan varmt anbefales.
Så postbilen fra vinduet og gik ud for at åbne.
Inden jeg kom til fordøren havde han banket på vinduesruden, døren og skulle lige til at ringe på også og han bankede hårdt på.
Jeg spurgte hvad meningen var, jeg er normal hurtig, men kunne slet ikke nå, at komme derud.
Han sagde, at der var mange, der ikke kunne høre ham.

Men, men han gav mig ikke en chance

Var ked af det, min syge mand sov middagssøvn, derfor var jeg hurtig, men forgæves .
Jeg har brugt Elgiganten.dk flere gange. Det er nemt at finde du af og de holder hvad de lover. Vil gerne anbefale det til andre
Jeg kommer i posten super brugsen og hente  min pakker
Kære TDC

Jeg vil forsøge at skrive dette i bedste mulige tone, tiltrods for, at jeg føler I spilder min tid og jeres tid, som jeg som kunde betaler for.

I marts måned flyttede vi ind i noget nybyggeri på Sluseholmen, blot 5 minutters gang fra jeres hovedkontor. Da vi ringer ugen inden vi flytter ind, for at bestille tv og internet får vi først en tid til installation i april måned, hvilket vi jo så må vente på. Men allerede her starter problemer med Jer.
Den bestilling I har lavet på vores adresse, viser sig at være kobber, tiltrods for vi kun har fiber i vores lejlighed, kun elevatoren i bygningen kører på kobber, alle lejligheder på fiber. Vi bliver ringet op af en fyr, som forklarer situationen og vi får en ny tid ENDNU senere i april. Dette er vi ikke tilfredse med og ringer igen til Jer, hvor en pige ved jeres eksterne kundeservice sletter vores bestilling og giver os en ny tid allerede en uge efter, samtidige med dette får vi et mobilt bredbånd, som kan bruges mens vi venter på en installatør og i vores bekræftelsens brev, står endda at det mobile bredbånd er opsagt samme dag som bestilt, således at vi ikke skulle betale for dette, da det er opsagt indenfor 14 dage. Dagen efter bliver vi IGEN ringet op og får forklaret at pigen ved den eksterne leverandør IGEN har bestilt kobber og IGEN bliver vores bestilling slettet, dog med undtagelse af det mobilebredbånd, som vi hver gang får bekræftet er sagt op, samme dag som det er bestilt. Vi har en ny tid senere i april og installatøren kommer og sætter det til (dog virker det ikke på vores første sal, da jeres trådløse sender er for svag) og jeg spørger ham om han skal have det mobilebredbånd med retur, hvilket han siger nej til.

Efter lidt tid modtager vi en regning på der mobilebredbånd, hvorefter jeg ringer til jeres kundeservice, som lover at kreditere regningen og få det hele afsluttet. Måneden efter modtaget jeg IGEN en regning, hvorefter jeg IGEN ringer til Jer. Denne gang taler jeg med en fyr ved navn Christian, hvor jeg meget bestemt og i en lidt hård tone at jeg er MEGET træt af det her, han beder mig om at sende en mail ind, hvor opsigelsen fremgår hvilket jeg gør og han LOVER mig det hele er afsluttet nu og beklager mange gange.

Efterfølgende får jeg endnu en regning, som jeg antager er en fejl, indtil jeg får en rykker! Vi sender en mail til Jer ang. problematikken og får et ekstremt flabet svar tilbage med ALLE tidligere regninger vedhæftet!

Kære TDC, det er simpelthen for dårligt. Jeg beder Jer venligst få styr på dette hurtigst muligt og håber I vælger at bruge denne mulighed til at lære noget og optimere jeres processer og arbejdsgange, da INGEN kan være tjent med noget så uprofessionelt.

OPDATERET:
Nu er TDC overgået yousee, men dette har blot skabt endnu mere kaos og vi vælter stadig i regninger og kreditnota, så til trods for navneskifte er der desværre det samme kaos
Nemt at følge pakke og levering til tiden.
Synes tit og ofte, at når man vælger en pakkeboks, så får man en mail om at den kan afhentes på et posthus! Sidstnævnte pakke, var ikke pga. den fyldte for meget! Tænker om det bare er nemmere for postbuddet, at aflevere det hele et sted?
Må sige at det er blevet sparet rigtigt mange penge efter vi er flytte over til jer.
Ved Telia da blev det altid dyre og det var ikke så rart.
Her får man også god service når man møder op i føtex.
Har været kunde i et stykke tid nu, men overvejer kraftigt at skifte til et andet selskab. Ligeledes har hustanden et mobil og tv-abo, som vi også overvejer at flytte.   

Jeg vil ikke komme med en lang forklaring, men i kan se mine udfordringer med at have bredbånd hos Yousee i nedenstående bulletpoints. 

Årsager:

Hastighed (100/20 Mbit):
- Ustabilitet på forbindelsen (Nettet ryger ofte)
- Svingende hastigheder
- Video Buffering (Når du streamer film, vil du opleve at videoen      stutter eller ligefrem stopper)
- Music Buffering (Især Youtube)
- UPnP virker ikke korrekt
   - Lag
   - Connection disruptions (Du ryger ud af online-spil)

Kundeservice:
- Kundeservice smider røret på, når der omstilles til teknisk support
- Kundeservice vender ikke altid tilbage på henvendelser

Produkt (Router):
- Router er af lav kvalitet, hvilket bl.a. forhindrer stabil performance 
- Begrænsede muligheder for specifikke indstillinger af router
- Du kan ikke ændre indstillingerne for "Port Forwarding", da din router derefter nægter at give dig adgang til forbindelse og du er derfor nød til at "reboote" - genstarte din router med fabriksindstillingerne.
- Wifi forbindelse fra deres Linksys router fungerer ikke optimalt - selvom den er placeret efter alle guidelines for opsætning (her tænker jeg især at routeren skal være placeret i en fornuftig højde, uden "obstacles", som kan påvirke wifi bølgerne m.v.).

Jeg har snart opgivet at få løst nogle af de ovenstående udfordringer, i det at YouSee begrænser mig for at ændre eller tilslutte min egen router til deres net, hvilket kunne løse nogle af mine udfordringer. Er derfor på jagt efter et nyt selskab med en samlet pakke for tv, mobil og bredbånd, hvilket jeg egentlig helst ville være foruden.  

M.v.h.
Hurtigt og perfekt! Fra dag til dag.
Varen bestilles over internettet natten til den 9/5-2017, får besked fra PostDanmark at de har fået til opgave at sende varen den 10/05-2017, og varen leveres om formiddagen på min hjemmeadresse den 11/05-2017. Det må konstateres at det er en hurtig levering fra PostDanmark. Mange tak for det.
Med venlig hilsen
Finn Hynding Petersen
Min pakke kom en dag senere end den skulle, da der havde været pres på pga black friday. Jeg forstår forsinkelsen, men synes stadig, det var lidt træls, især da det var madvarer, jeg fik tilsendt.
det fungerer bare fint
Hurtig forsendelse ,venlig betjening
Jeg har nu været kunde af yousee i et års tid.
I starten havde jeg ingen problemer med min internet forbindelse.
Lige pludselig begynder det at gøre alt hvad det ikke burde..
Når jeg ringer til kundeservicen, snakker de bare sort.. Har ikke fået andet end "Prøv at genstarte din router"
Når jeg siger at det ikke virker, begynder de at bilde mig ind at kablerne i mit hjem er forældet.. Hvilket ikke giver nogen mening, da alt er up to date.
Og når jeg selv prøver at komme med en løsning, lytter de overhovedet ikke efter.
Virkelig ringe, undskyld mig...

Her er en liste over de problemer jeg har haft de sidste par måneder:
1. Internettet går med jævne mellemrum
2. Der kan kun været 1 enhed på af gangen!!
3. Kundeservicen har ikke gjort andet end at spilde min tid.
4. Langsom forbindelse, når man surfer på nettet eller spiller.

Når dette er sagt, har jeg valgt at opsige mit bredbånd hos YouSee.
Og jeg vil ikke anbefale andre i at investere i det, trods de billige priser.

Jeg håber inderligt at i tager denne her bedømmelse seriøs, og begynder at rette op på det.

Mvh. Sebastian.
Man henter en pakke hos købmanden, som ikke er i oprindelig emballage ompakket .Og noget af indholdet mangler , tilsyneladende smadret under transport. Men det bliver man ikke oplyst om har betalt hos firma for noget som man ikke modtager meget smagløst af post dk
Pakke fra Tyskland. 2 arbejdsdage. Det kan der ikke klages over ;-)
Havde bestilt keramik krus til levering. Pakken ankom på aftalte tid, og der var ikke så meget som et skår eller en revne i det leverede. Jeg har aldrig haft udfordringer, når jeg er brugt Post Nord. 👍👍👍
Altid venlig betjening og rigtig god hjælp
bestilte varer fra nordjylland mandag eftermiddag og havde dem til afhentning ved lokal daglibrugs indenfor 24 timer. Det er helt sikkert tilfredsstillende.
Bestilt sent tirsdag aften, afhentet på posthuset torsdag uden stor ventetid.
Fungerede fint. Meddelelsen hele tiden opdateret
Pakken kom næste dag i postkassen. Fint arbejde!
Hurtig og god betjening .
fuldstændig som lovet, fantastisk
Forsikringerne kunne ikke laves tilfredsstillende, og kunne slet ikke følge med det tilbud vi fik fra alm brand, derudover svinede if medarbejderen vi havde på besøg nærmest alm brand til og sagde de var fulde af løgn. Så if får aldrig os som kunder.
Venlige og søde mennesker!
Fik SMS om torsdagen at pakken var klar til afhentning. Ville hente den om fredagen, men pakken var der ikke. Snakkede med Postnord i telefonen, og de sagde at pakken var skannet afleveret, så den skulle være der. Deres undskyldning var, at der nok ikke var styr på pakkerne. Pakken dukkede så op lørdag kl 9:51. Fik at vide på afhentnings stedet, at det ikke var første gang det var sket. Måske Postnord skal passe på med at være for sikker i deres sag 👎
Når en levering er forsinket, så er det ikke okay at man selv skal hente pakken efterfølgende. Specielt ikke når man afsætte dagen til at tage i mod pakken og er afhængig af, at den bliver leveret til døren, som man i øvrigt efterhånden betaler mange penge for.
de tjenester og medarbejdere er meget super
Hurtig levering af postordre.
Alt ok. Leveringen er ok. 😃👍🏻
Meget tilfreds. 
Bestilte varer søndag sidst på dagen. Og tirsdag kunne jeg hente pakken i den butik jeg havde valgt at den skulle leveres.
Hurtig levering, ingen fejl på pakken
Fint med god service i Føtex :-)
Bestilte varer på nettet med levering fra PostDanmark til posthuset. Jeg kunne afhente varerne dagen efter de var sendt fra leverandøren.
Hvorfor skriver i med små bogstaver i kontrakten at I ikke streamer til fx. apple tv - så man førsrt finder ud af det efter at efter at man har betalt....
Lousy quality, lousy, lousy!
Burde det ikke stå med STORE bogstaver på forsiden; "Kan ikke streames til Apple tv"
Og så samme som de andre: "Elendig kvalitet"
DRs eneste formål for mig som studerende er at gøre mit i forvejen meget snævre budget endnu sværere at arbejde med...
Fik ikke besked om at pakken var ankommet, så måtte kontakte afsender for at få besked og pakkenr til udlevering
Pakkerne, 2x6 fl. vin, blev afleveret ved hoveddøren - skønt der fra
gaden til huset er ca. 20 trappetrin! - rigtig god service.
Helt fint - kom til tiden.
Bestilte formiddag levering næste
da jeg bestilte en pakke på omkring 3kg. og vægte at betale yderligere for ydelsen "MED OMDELING", så forventede jeg også at et venligt postbud ville ringe på min ringeklokke.
Jeg modtog løbende sms'er alt fra: pakken er nu afsendt, pakken er ankommet til omdelingen, pakken var en dag forsinket og sidst: pakken vil blive omdelt den og den dato (en fredag)!
Fedt jeg havde fri den pågældende dag og på selve dagen venter jeg spændt og det i byder mig er en SMS: "vi har FORSØGT afleveret pakken og du vil nu kunne afhente den på posthuset mandag og at der ligger en blanket i min postkasse".. 
Der lå rigtig nok en seddel i min postkasse men ikke én eneste gang valgte jeres omdeler at ringe på! Hvad sker der?
Dårlig politik at kunderne i god tro betaler gebyr  for en service i ikke leverer (eller måske ikke gider!?). I kunne sagtens finde min postkasse men ikke min dørklokke og jeg bor i stuen! Magen til dovne medarbejdere.. Jeg vil anbefale jer at afholde et "højre/venstre" kursus for jeres medarbejdere og mine 59,- vil jeg gerne have refunderet!
Synes det er træls pakken bliver indleveret så langt fra min bopæl
Forbanna forkastelig møkka selskap og kjeltringer! de bare fortsetter å sende nye regninger i posten selv om jeg har sagt opp og avslutta kundeforholdet med dem for flere mnd. tilbake og oppsigelses perioden er over og har blitt betalt etter at jeg sa opp og stengte alle tv signaler,har vert i kontakt med kundeservice 2 mnd. på rad nå hvor de beklager og ber meg se bort i fra regningen og lover at kundeforholdet er sagt opp og avsluttet og at det ikke vil bli sendt flere regninger! , dette har de ikke klart å gjøre eller holde som de lover og regninger fortsetter å komme i posten...........!!,nå må jeg igjen atter en gang ringe dem å klage!disse skittne svenske operatørene som driver med hån, utnytning og penge utpressing av erlige norske kunder må forbys totalt, det er en skam at de for lov til å opere på det norske markedet,slutt å bruk svenske selskaper og leverandører, ikke gi dem ei krone og hold dere til norske selskaper, så og si alle svenske operatører på det norske markedet har 99% dårlige reviews og erfaringer og klagestrømmer både på nett og hos forbrukerombudet som for.eks. telia, post nord, canal digital osv.Styr unna selskaper som dette og spred ryktet blandt familie, venner, i media og online om disse svenske forkastelige selskapene.
God oplevelse
Hurtig ekspedition - varen ankom til aftalt tid
Det har været en rigtig god og dejlig oplevelse at blive betjent af PostDanmarks pakketjeneste! 
Og postens personale bliver dda smukkere og smukkere ...
Servicen taler for sig selv, 
At et firma med 250 + års erfaring med udbringning af pakke og breve, er i stand til at levere en så elendig service er ud over min fatteevne.
Får forskellige beskeder alt efter hvem jeg spørger, og det kommer aldrig som lovet eller med den lovede transportør. 
Der står det værste selvmodsigende vrøvl på hjemmeside, elektronisk kvittering for modtagelse og det afsluttende elektroniske kvittering.
Det er alt for omfattende at beskrive hele forløbet, som jeg desværre har oplevet flere gange. Jeg har ellers været glad for serviceniveauet og deres produkter, men man skal kun købe det, de har i den lokale butik. Hvis det skal leveres, forvandles de til lallende amatører. Som konsekvens af dette, kan jeg kun slutte af med at sige, at jeg aldrig handler hos dem igen - denne gang blev det nok!

16/3 kl. 12:00 Har lige snakket med en super serviceminded medarbejder ved El-giganten, der ville sørge for noget kompensation. De arbejder med at forbedre levering og info omkring dette. Håber der snart er styr på det.
God service og besked på mail om levering. Intet at klage over.
Hele forløbet gik fint! Ingen problemer
Opdagede på mit tracking nummer at min pakke var ankommet dagen før!
Ok og super hurtig levering.
Jeg kan helt sikkert anbefale dig at handle på elgiganten.dk. Alt foregik problemfrit, lige fra bestilling til levering 48 timer senere. Produkterne levede fuldt ud op til forventningerne.
Min pakke var stillet godt ind bagerst i carporten, så den ikke var synlig fra vejen.
Jeg bestilte et produkt med levering til vores lokale postbutik.
Fik af sælger en leveringstid på 1-2 hverdage.

Pakken blev bestilt lørdag før påske, afsendt fra lager mandag eftermiddag.
Jeg kunne via track and trace se at pakken nåede en post omdelings central onsdag morgen klokken 9, hvorefter min pakke kun havde ca 8 km tilbage før den ville lige klar til afhentning.

Fredag eftermiddag havde jeg stadigvæk ikke hørt noget, og pakken stod stadig til at ligge på omdelings centralen.
Jeg ringede til kundeservice og blev bedt om at prøve og gå over i butikken og høre om den evtuelt kunne være ankommet men aldrig blevet scannet klar.
Ca 10 minutter senere fik jeg på mærkværdig vis en besked om at pakken lå klar til mig.

Om det er Post Nord der er noget galt med, eller om firmaet der oplyser leveringstiden er meget optimistiske kan jeg kun gisne om

De 3 stjerner gives fordi jeg trods alt modtog noget denne gang og en meget hjælpsom servicemedarbejder.
Hurtigt, pænt anbragt efter aftale, intet at være utilfreds med..
Skulle modtag en pakke fra udlandet, afsender havde ikke oplyst post nr. men by og det hele var korrekt, samt der kun var en med det modtager navn i danmark så et opslag i telefon bog ville havde været nemt. Men kontakter dem så, først på et af deres "posthus" de kan ikke hjælp. Så ringer man ind og de kan godt se at nogle åbentbart har håndskrevet et forkert post nr. på pakken. Medarbejder kunne ikke hjælp så meget men kunne efterlade en besked ved en medarbejder/afdeling der så kunne hjælp. To dage senere stadig i limbo, prøver at ringe igen. Men nu er pakken så på vej tilbage til modtager land. Den afdeling der kunne den slags havde åbentbart ikke lige nået at se på det i løbet af 2 dage. Tak for igen ting, udover de 2x25 min man skulle side i kø. 

Hvorfor er det at jeres support medarbejder ikke kan andet en at tag i mod en besked og ikke gå ind og rette adressen på en pakke så næsten gang i scanner pakken ved hvad i skal gøre ved den. 

Tro da pakker i køre med rekord underskud når jeres logisk sejler på den måde
Super service, super hurtigt. PostNord fungerer bedst, når pakken er i pakkeboxen.
Der er bare en god levering og lægger pakkerne hvor jeg beder dem.
Fuldstændigt ukompliceret og hurtig levering
ærgerligt at lede efter sin pakke
ADVARSEL..Køb aldrig  et ur hos Poul Halse.Uret har været indleveret 4 gange nu.1. gang ramte viserne tallene på skiven, så uret gik i stå. Deres reparation var, at de afmonterede 12 tallet og sleb det lavere, limede det på igen med lim ud over hele skiven.2. gang urskiven blev udskiftet pga. limen.3.. gang uret tabte 3-4 minutter om ugen. Urværket blev skiftet trods mange søforklaringer.4. gang uret taber pludselig 4- 5 minutter 2 gange. Tager ind i forretningen. De vil ikke engang se på det, De siger at det er mig der piller ved uret og at det ikke fejler noget.Uforskammet service og ubehøvlet uden lige af beskyldninger. herefter vente han bare ryggen til og gik med ordene, at jeg ikke skulle komme her mere.Sagen bliver nu sendt til Forbrugerombudsmanden, samt til Seiko Importøren.
Et nødvendigt opkald, der som regel indeholder en del irritation pga omstillinger hvor man som regel har ventetider.
Dette skete ikke her, som adskillige gange før fik jeg en første klasses behandling, ingen ventetider, høflig betjening, fik svar i løbet af "no time" 
og bekæftelse på e-mail inden for 5 minutter.
TOP DANMARK kan absolut anbefales
Peter Hansen
Bakken 37, Guderup
6430 Nordborg
Vil gerne bruge postdanmark en anden gang med den oplevelse jeg i dag har haft med forsendelsen og serviceminded medarbejder.
Jeg har aldrig oplevet en sur post med en levering. Jeg bliver altid behandlet venligt af alle, både kvinder og mænd...
Kunne se på track and trace at pakken ikke blev scannet ind i pakke Shop.
Ringede til postnord og fik pakken efterlyst. Den kom dog dagen efter. Har ikke fået en forklaring fra postnord. Bekymrende i forhold til f.eks. GLS. 😟
besked om levering   og levering god ide og overholdt det lovede
Bestilte ekstra Ram til min PC i fredag eftermiddag på internettet.
Allerede i morges var der SMS og mail om at min forsendelse lå klar på posthuset i Nivå. Så både super service fra min leverandør og Post Danmark.
Mange tak
Mvh
Preben Ørsted
Nu da posthuset i Birkerød er lukket, kan man hente pakker o.l. i Føtex. Normalt er der kun en person bag disken, hvilket betyder lange ventetider, når der er pres på f.eks. hvis en erhvervsvirksomhed sender flere pakker.
👍🏽 Hurtig levering
Troværdig og sikker handel. Hurtig ekspidition og så kan du følge din vare lige til døren.
Hurtig levering uden problemer. Super information undervejs
Super dejligt, at man kan hente pakken direkte i postbutikken/pakkeboksen - så sparer man en leveringsdag.
The Munguia family is very thankful for the business done with these members. All the work was done perfectly. Having our own home was a dream come true and cause of the great experience from the team it all came out good. I'll like to say thank you once more and is very recommended.
Men hvorfor kan man ikke får gratis aflevering når jeg har købt mere en 500 kr. Jeg vælgte at hente varen i nærmeste posthus, som er gratis, men varen er tung. Så jeg håber at man har mulighed at får almindelig gratis aflevering til ens hjemme når man har betalt mange penge for varen.
God service og hurtig modtagelse af det bestilte
Tårnby Posthus, Tårnbyvej 51, de er desvære så langsomme at man gerne vil have et alternativ.
Levering af pakken lige efter bogen af venlig og hurtig medarbejder.
De kom til tiden, satte min vaskemaskine til (som jeg havde betalt ekstra for), de ryddet op efter sig. Prøvekørte om den virkede. God service og smil
Fedt at man kan giver besked om at får den leveret ved dør eller hos nabo. Så slipper man for en  tur til posthuset.
Bestilte produkt og fik det leveret uden problemer.fin service.
Det er en fornøjelse at hente pakker på "Rustenborg", høflig betjening. Rigtig dejlig.
Pakken forsvundet.
PostNord: Det er udleveringsstedets skyld.
Udleveringsstedet: Det er PostNords skyld.
Lange ventetider på telefon.
Lange ventetider på udleveringsstedet.
Underteksten begge steder: At det er min skyld.
Efter forsinkelse og masser spildt tid.
Find en anden distrbutør.
Det er godt nok smart 😊
Efter endeligt at have fundet et andet penge institut har det nu taget ca. 2 måneder at flytte vores helt almindelige konti, stadig nu efter næsten 2 måneder mangler de at flytte vores lønkonto samt 2 børne opsparinger. Efter gentagne gange at have henvendt mig til dem uden et reelt svar har jeg nu undersøgt om man kan klage over dem, men det ser heller ikke ud til at dette kan lade sig gøre :-(
Alt i alt sindsygt dårlig service 
Vi har været kunder i banken i mere end 25 år men skal aldrig tilbage igen
Hurtig levering og besked herom. Dog leveret i det forkerte post hus (by), heldigvis ikke til det store besvær og det fremgik af mail
Jeg har haft Telenor i en "meneskealder " og har aldrig haft problemer. Vi har også for år tilbage samlet alle familiens abonnementer  her.  Har kun haft gode oplevelser med Telenor.
Jeg syns Post Nord er noget skrammel. Jeg har brugt 2 timer på en reklamation, der endte ud i ingenting. I gad ikke engang pakke mine ting ordentlig ind efter at I havde åbnet min pakke og rodet med mine bøger.. Tak og nej tak til jer fremover!!!!!
Pakken var mast ned i postkassen. Og kunne kun ved at ødelægge emballage trækkes ud.
Jeg har vente 2 uger på en pakke hvor jeg er blevet sendt rundt i systemet og lovet flere gange at blive ringet op .. Jeg fik sms nu kunne jeg hente pakken jeg kom 2 gange forgæves ,pakken kunne ikke findes de 2 gange jeg kom forgæves så jeg måtte kontakte Bilka for at de kunne  sende en nye pakke . De gange jeg ringede blev jeg holdt hen vi skal nok kontakte dig  men det blev ikke overholdt så jeg måtte selv kontakte når jeg ikke hørte noget og til sidst opgav de men at finde den så jeg måtte selv ringe for at få BILKA  til at sende en nye pakke . DÅRLIG SERVICE  hilsen Dorthe Christoffersen
Fik igår både mail og SMS om at min pakke ville ankomme. Jeg gik og ventede men om aftenen fik jeg blot besked om at pakken var forsinket. Måtte tracke pakken for at se at den var 1 dag forsinket. Man forventer jo at pakken kommer når man har fået besked om at den vil komme.
Jeg synes det er lidt ærgeligt, at man ikke kan se film på ViaPlay i HD kvalitet, når man bruger den app, som er lavet til Samsungfjernsyn (årgang 2012).
I stedet for aflevering i pakkeboks, blev pakken leveret i kiosk flere kilometer væk.
Raskt og riktig levert
Ingen slinger i valsen, helt uden problemer.

Arne
VI VAR HJEMME. Pakken var meget stor; det syntes vi også da vi selv skulle hente den. Det var derfor vi valgte at betale for udbringning!!!!!!!
Besked: Vi  har forgæves forsøgt  ????????
Hvor stor var det forsøg????. Vi hverken så eller hørte det. Så efter 2 gode oplevelser- måtte vi selv hente juletræ
00370726200012000394
Super hurtig levering og let at hente i pakkeboks!
Pakken blev leveret det forkerte sted i byen....bruger man ikke logistik i post nord
Da min bil med samt min tegnebog og mobiltelefon blev stjålet fik jeg en hurtig og professionel hjælp. Bilen blev fundet, men nøgler, pung med indhold, mobiltelefon og køresolbriller med styrke var væk. Hurtig hjælp til skadesopgørelse uden for lange diskussioner og pengene indsat på min konto.
Det var positivt
Nemt med selvhenter i Postboks
Nemt, enkelt, pålideligt og billigt....lever helt op til mine forventniger
Det er meget dårlig ikke at oplyse hvor pakken er. Fx min pakke stod i tracking forløbet at den stadig var i Taulov og det var den slet ikke. Heldigvis gik jeg ned for at høre af i min pakke sted og der lå den faktisk. 😠 total uprofessionel
Bestilling gik snilt og vare modtaget inden for få dage. Super. Ingen problemer her!
Får adgang til en form for indkøbsportal med rigtig fordelagtige betalingsbetingelser ved konvertering til gavekort til en lang række forhandlere af alle slags.
Godt tænkt :)
Positiv hjælpsomhed det har altid været min oplevelse. Dertil altid en velorientering m. h. t. økonomiske anliggender. M.v.h.Kaj
altså Yousee det virker bare og hvis endelig der et problem så er kunde servicen i top
fra bestilling til levering 3 dage. Super
Bestilte en mobiltelefon via deres hjemmeside. Den kom 2-3 dage efter bestilling. Eneste minus ved flere af produkterne på Elgigantens hjemmeside er, at produkterne ikke kan ses i deres butik før køb.
Dejligt at få mulighed for et se nogle af de nyere film, jeg ikke nåede at se i biografen - eller gense de bedste!
Leveringen gik rigtig hurtigt og selvom track and trace  ikke lige fulgte pakken, så hurtigt som den kom frem - betød det ikke det store.
Der er nærmest aldrig plads i pakkeboksen når jeg bestiller levering til den. Jeg har opgivet at få leveret til min nærmeste pakkeboks (Emdrup Station) da jeg så skal hente pakken meget langt væk, men når den næstnærmeste pakkeboks er fuld, skal jeg stadig slæbe pakken over 2 km fra Føtex Østerbro. Ikke den fineste service.
Har nu ventede på 3 breve fra samme afsender og de 3 breve er ALDRIG kommet, og de sidste 3 år har jeg ikke altid fået de breve eller pakker der er sendt til mig.
Så hvis jeg kunne give 1 million sure 😠så vil postnord få det.
Som i nu har svaret på
Men min adressse er skam god nok hos jer. 
Og når jeg nu ringer til jer og siger som det er får jeg ubhøvlet besked  fra jeres KUNDESERVICE 
Om at der intet de kan gøre, men man kan jo bede om at jeres bude læser på FORSENDELSEN  så de kan lever det rigtige sted.
Flere gange er naboer kommet med forsendelse.
Vh Lars 😠
Jeg har "forsøgt" at købe et produkt via Lapni. Til at starte med, lovede de guld og grønne skove, men jeg modtog aldrig varen. Da jeg begyndte at spørge til vare sagde de, at den var forsinket, og at jeg kunne bede om refund, via deres refund afdeling. 4 måneder efter det forsøgte køb, er jeg sat på autosvar fra deres normale mail, hvor jeg i 110 dage har fået samme svar "vi har problemer med vores everandør.. varen vil komme om 20 - 25 dage". Deres Refund afdeling har ikke svaret på over 10 henvendelser. (det var en playstation min datter skulle have i julegave)
Fantastisk SMS leverings system der bare virker :)
Pakker bliver leveret til tiden og uden problemer af et smilende postbud. Tak for det.
uden omdeling blev til med omdeling 
Postmanden "ville være flink" at tage pakken med ud på ruten men det resulterede i at jeg skulle vente en dag mere
Jeg vidste jo godt jeg ikke var hjemme da omdelingen skulle finde sted
Portoen for brevforsendelser stiger løbende, også må man betale 38 kr kun i administrations gebyr hver gang. Post DK burde enten være bedre til at informere, eller sænke gebyrerne. Det kan ikke passe man skal betale næsten 50 kr for at sende et brev hver anden måned??
Dejlig at kunne afhente i det lokale supermarked
Pakkelevering gennem Postdanmark kan anbefales, det fungerer helt perfekt.
Jeg har tidligere købt på CDON.com, hvor det tog alt for lang tid at levere, men nu købte jeg en Nokia Lumia 800 og det tog kun 3 dage at få den(jeg fik endda 50 kr. rabat til en anden god gang)
Jeg tror aldrig jeg har set en fodboldkamp færdig,  uden at min PC eller PS4 er crashed pga. VIAPLAY.

Viaplay lover dig et produkt som de overhovedet ikke kan levere.
Filmudvalget er såment fint nok, og afspilles da også forholdsvis problemfrit.
Men når der er store sportsbegivenheder,  kan Viaplay simpelthen ikke følge med...

Jeg ville hellere træde på en legoklods,  end jeg ville oprette en viaplay-konto igen.
Fin og hurtig levering. Transportkasserne var dog gået delvist i stykker og det havde ikke været så heldigt, hvis de skulle retur, men de skal de jo heldigvis ikke!
STYR UNNA!Russelogo.no er svært lite serviceinnstilt og lager ekstremt dårlige logoer, vertfall om du bestiller standard. De følger ingen trender og lager kjedelige stygge 2016 logoer! På toppen av det hele er kundebehandlerene frekke og lurer deg! Det er umulig å gjøre endringer på logo, og de hører ikke på kunden.Dette er det frekkeste, minst service innstilte og useriøse firmaet vi har vært borti. De lager stygge logoer, og har urimelig høye priser for produktet du får!Kan ikke si dette nok ganger, STYR UNNA!
Jeg bestilte en pakke søndag morgen og den er modtager inden kl. 10.00 dagen efter. Det er god service!
2016 var et noget specielt år..... jeg havde indbrudsforsøg, min hund blev halt og sidst havde jeg et skjult vandrør som var blevet utæt. Alt skete oveni hinanden, men alle skader blev dækket til min fulde tilfredshed. Jeg anbefaler gerne alm. Brand. 

Mvh 
Peter Korsholm
Det er svært at anmelde jeres service, jeg har ikke fået min levering endnu:) Men blot en melding om, at den er blevet udskudt.
Fint at følge pakken, som også kom til aftalte tid.
Langsom levering, men ellers rigtig godt
Ualmindeligt nedladende "pakkeuddeler" i Brugsen. Hun nægtede at læse mit pakkenummer og refererede til mig som "lille skat". Det må være fladt at være så træt af sit arbejde. 
Andre foran mig i køen fik en behandling i stil med min. 
Håber jeg har mulighed for at hente min pakke et andet sted en anden gang.
Kan følge pakken hele vejen via mail og SMS
Har Alm brand dyreforsikring til to mops, og har aldrig været nogen problemer. Og har brugt dem en del gange.
Jeg har nu endnu engang fået bekræftet mine tanker omkring Post Danmarks manglende service. Da jeg troligt sidder hjemme og afventer den pakke som jeg kan se via T&T funktionen er med på dagens omdeling - så pludselig får en SMS om at pakken er forsøgt afleveret og den kan hentes på posthuset i morgen. 
Ham jeg fik i røret på supporttelefonen efter 10 mins ventetid, kunne, som et plaster på såret, tilbyde at pakken ville komme med på omdelingen igen i morgen. Her ville den så blive leveret engang mellem kl 09 og 16.. 

Det er desværre rigtig ofte at denne historie gentager sig, med pakker som "er forsøgt afleveret". Post Danmark, I har én opgave, og den gør i piv hamrende ringe.
Ligesom pakken blev lempet ind ad brevsprækken fik jeg en SMS om at posten havde været der. Det var en ny fornemmelse og dejlig.
Det er lige efter bogen
Jeg kan kun give fine anmeldelser.
Fantastisk god og hurtig behandling af min skade. Stemmer for lønforhøjelse til personalet, håber du læser mit indlæg John Dahl.
Pisse irreterende at købe en vare til 1500,- og Postnord så ikke behandler ens pakke ordentligt.
Det er ekstremt dejligt, at pakker leveres ud om aftenen når man er kommet hjem og man slipper for selv at skulle hente på posthuset. Mange anbefalinger herfra.
Der går ikke mange dage før jeg får pakkerne og det er dejligt.😄
Varene er leveret tilfredsstillende. Jeg havde bestilt 2 sengeborde fra Illums bolighus. Det ene blev leveret på adressen, mens det andet skulle hentes på det lokale posthus. 
Og dette på trods af, at varerne er bestilt samtidig??
Får altid en en fantastisk god behandling
Jeg bestiller en vare
Den kommer med posten inden for rimelig tid
Den er ikke ødelagt
Hvad mere kan man skrive...
jeg bestilte varen torsdag den 10 marts ved middagstid og havde varen den 11. marts før middag, det kan man kalde hurtig ekspedition. Der er altid god service hos pakkepostbudene,
Min pakke skulle leveres i et område, hvor nærmeste posthus i dag er 37 km væk. Derfor skulle pakken afhentes på et lokalt post afsætning og afhentnings sted. Fint, det burde jo havde været fremragende, hvis ikke lige stedet lukker kl 1645-1700!
Fik en god ny mobil til en god pris og indenfor lovet leveringstid
Som altid præcis levering og fin korrespondance inden levering. Alt fungerer perfekt
Ok fin betjening, men lidt lang ventetid hos Menue.
Super hurtig levering og så på en Lørdag.
Ni ville inte ersätta mig för min inställd resa pga corona viruset
Hentet pakke og papkassen er væsentlig beskadet! Julegave som jeg ikke kan nå at returnere
Altid skønt at få pakker af Postmand Per!
Fint, hurtigt og effektivt. Venlig Hilsen 
Marianne von Bülow
Tung pakke med en kædesav. Og det regnede. Men en frisk ung pige kom slæbende med den. Godt gjort.
Pakken kom meget hurtigt. Flere udleveringsteder tæt på min bolig i Valby gjorde det meget nemt for mig. En 100 % positiv oplevelse
Super godt med meddelelsen om, hvornår varer bliver leveret og igen, at nu ligger den i din postkasse.
Mod alt forventning var min pakke kommet  dagen  efter bestilling  så meget tilfreds
Jeg synes personligt at postnord er godt.
Det hele gik som aftalt 😊
Helt som forventet, og endda lidt hurtigere.
Hurtig levering og fint med track and trace, hvor man kan se hvor forsendelsen befinder sig
God stemning ligeså snart Noah begynder at danse + Han tag fantastiske billeder
Jeg er ok tilfreds
Jeg kan anbefale det utrolig meget, min pakke kom til tiden, og jeg blev informeret undervejs
Super god service og søde og hjælpsomme
Vi har altid været tilfreds med den service I har givet os, når vi har henvendt os til jer. 
Nu har vi  igen fået vores TV hos jer, men vi mangler stadig at få TV Øst op som I lovede os, men det har vi gjort jer opmærksom på, vi glæder derfor til at det kommer op ar stå.

Med venlig hilsen
Hanne og Jørn Gregersen
Nemt og hurtigt.
Hurtig opdatering om hvor pakken er - og nu kan hentes
Hurtig og venlig service af personalet i Meny Taastrup
Det er let at afhente pakker også efter 17.30
På trods af at jeg i ny og næ får nogle meget tunge pakker, som er rigtig besværlige at løfte, mødes jeg altid af nogle rigtig flinke postbude. Og gør det meget nemmere når man får en mail med hvornår ens pakke bliver leveret.
Det er tredje gang i træk at der ikke er plads i postboks som jeg har valgt og må i Meny og stå i kø for at hente min pakke.
Har fået en meget fin behandling af Alm. Brand
Jeg var overrasket over hvor hurtigt pakken ankom og lækkert at få en sms om at pakken nu ligger i postkassen. Minimum anstrengelse for maximum service!
Super perfekt levering - med god information.
Dog virker det som om håndteringen af pakken har været lidt voldsom, pakken var lidt klemt og der var en flænge på ca. 15cm i siden af kassen,
dog uden at der er sket noget med indholdet.
Har gennem mere end 25 år haft alle mine forsikringer i Tryg og har ikke haft anledning til at overveje skift af forsikringsselskab ;)
Sender Quickbrev (til 81,-!!!) som efter en uge stadig ikke er kommet frem. Går på posthuset og får af vide at jeg skal lave en efterlysning via hjemmesiden. Efter af have udfyldt blanket og sendt den, får jeg autosvar tilbage at der ikke kan laves eftersøgning for den type breve. Ringer til kundeservice, som ganske rigtig fortæller at der ikke kan laves efterlysning på den type forsendelser. Han mener dog at pakken blot er lidt forsinket?!! Men hvorfor så betale ekstra for quickbrev???
Jeg synes at pakkeboks er en super nem måde at få sin pakke på, desværre får man alt og jeg mener alt for tit besked om at der ikke var plads og deraf må på posthuset alligevel. KEDELIGT.
Det var helt fint. En mindre forsinkelse, og manglende information hvorvidt pakken var med eller uden omdeling trækker en smule ned.
Det er kommet til tiden er  godt tilfreds med leveringen
Postdanmark var forbi lørdag, hvor jeg ikke var hjemme. Når dette sker lægger PostDanmark i stedet en pakkeseddel i postkassen om at pakken kan hentes på posthuset. Men jeg fik først sedlen torsdag. Det er imponerende at det skal tage dem fire hverdage at aflevere en seddel. De har jo et postbud forbi min postkasse alle hverdage.
Elgiganten skrev ikke den fulle addressen på pakken. Pakken blev meget forsinket pågrund af det. Arbejder i et stor firma så det tog nogen tid at få pakken lerveret til rættested
Fin betjening 😊👍
Pakken kom hurtigt frem og alt var som det skulle være
Afhenter min pakke som er fuldstændig åben. Kan ikke nå at sende den retur, så måtte tage chancen.

Kan simpelthen ikke være rigtigt, at når pakke helt er åben, at man ikke må tjekke indholdet inden man skriver under, aner jo ikke om det er der. Pakken var helt åben så man kunne kigge ned, det måtte man ikke!
Kører nu på 4. måned for at komme ud af Yousee med utallige opkald efter uanede mængder af rod i fakturaer.

Er opsagt og lukket medio september. Har bøvlet med at få udbetalt for meget på kreditnotaer og overlappende erstatningsregninger. Hver gang jeg har været i kontakt med Kundeservice får jeg oplyst, at nu er alt korrekt, bare jeg lige betaler den regning, jeg har fået - lige indtil næste måned, hvor endnu en regning skal betales. Nu i dag for 3. gang.

Yousee bør se på at få enten betalingssystem eller medarbejdere optimeret, så en kunde blot kan opsige, blive afregnet, og så sker der ikke mere.

Dertil skal det sige, at mens jeg var kunde også var i kontakt med Kundeservice utallige gange pga. uforståelige regninger og modstridende information.

Ikke en kundevenlig virksomhed.
Lige fra jeg fik min første telefon har jeg været TDC kunde, og jeg har ikke tænk mig at skulle skifte til et andet. Har altid været tilfreds med dem
Jeg modtog en kasse der virkede Tom, fik den vejet ved post skranken til kun 284g. Hvilket svarer til æskens vægt alene.
Min anmeldelse er vel ros, men alligevel var det ikke det jeg ønskede.
Jeg bestilte en computer om natten til black friday, hvorefter jeg så ombestemte mig senere på dagen.
Jeg ringede til kundeservice, hvor der var minimal ventetid, og fik forklaret at pakken allerede var sat til behandling i lageret, hvorfor de ikke kunne annullere varen.
Havde jeg skulle beholde varen var det jo blot kanon at den allerede var kommet så langt, men desværre fik jeg 2 muligheder:
1. Nægte afhæntning og vente på den kom retur hvorefter de ville sende pengene.
2. Modtage varen, og derefter gå til nærmeste butik (ungefær 1km væk) og få beløbet refunderet.

Da jeg er doven af natur tænkte jeg at jeg ville vælge løsning nummer 1, men senere fik jeg en besked om, at varen ikke kunne blive sat af der hvor jeg havde valgt (en af de der boxe), derfor vil den blive afleveret mellem 17 - 21 på min hjemmeadresse.
Igen god service, godt nok af budfirmaet, men non the less, det er dem som elgiganten bruger.
Dertil skal det siges at jeg skulle putte ungen og havde sat en lap på døren hvor jeg bad dem ikke ringe på, men blot stille varen i skuret lige vedsiden af og skrive en sms til mit nummer. Dette blev også gjort, og der blev tilføjet en smily og tommel på lappen.

Da jeg havde modtaget varen skulle jeg så returnere den i butikken, og da jeg ikke ved bedre går jeg ind i butikken med varen, som kun har en lille lap på siden med min adresse, men ellers ligner en vare som de har på hylderne.
Jeg spørger en expedient om hvor jeg kan få refunderet henne, og han fortæller at det er udenfor i vareindleveringen det foregår.

Ved kassen spørger jeg, om det er i orden at jeg går ud med denne vare, som jeg har betalt for, da det helst ikke skal ligne noget det ikke er.
Dum som jeg er, har jeg glemt mobilen med ordrebekræftelsen i bilen, hvorfor jeg ikke kan fremskaffe bevis for mit køb, foruden den lille lap på siden af pakken.
Heldigvis har de et omni system som gør, at hun nemt slår ordren op, kontrollerer købet med mit navn og adresse (billede id blev fremvist) og derefter kunne jeg smertefrit gå over til vareudleveringen og få refunderet pengene, som kom allerede dagen efter.

Thumbs up her fra, gør det gerne igen, men forhåbentlig beholder jeg varen næste gang :)
Var hjemme da de var med pakke men skulle alligevel på posthuset at hente
Vi fik hurtig hjælp og ca. 10 dage efter anmeldelsen stod pengene på kontoen. Super service
Har været kunde hos Telenor siden 2009 og derfor mange gange have haft kontakt med kundeservice, på grund af mobil køb, ændringer af abonnement m.m. og aldrig har jeg fortrudt at være hos Telia. Ja da de lukkede deres forretning i Frederikshavn som var super at komme i, men ellers når man har ringet til kundeservice, altid venlige, hjælpsomme mennesker og altid fået hvad jeg har bedt om også lidt mere da de  opdagede at jeg fik mere rabat end mine abonnement. Dog sagde Telenor at fejlen var deres og at dette ville forsætte indtil jeg ændrede i mit abonnement. Ja mere reelt kan man ikke være. Bare super bliv ved sådan. Tak.