I starten a 2011, var jeg træt af mit daværende teleselvskab og gik så i gang med at finde et nyt, telenor, kom med et super godt tilbud, eller det var det jeg blev for talt der var godt, alt andet var dårligt. service priser forhold osv. passet ikke over ens.

blev låget et 100% GRATIS ekstra sim-kort, fik det da også men der fulgte regninger med. gjorde opmærksom på det og fik af vide at der var nogle medarbejdere der havde mistolket et tilbud og der var mange klager om dette så de ville afmelde det og der skulle ikke koste mig noget. næste måned kom der stadig 2 regninger og en rykker på den første fra mit ekstra sim-kort. brokket mig igen og samme historie dog blev jeg låget 3 flasker vin, de kom også men sim-kortet var stadig aktivt. men efter 3 og sidste gang hvor jeg virkelig var sur gik jeg ned til butikken afmelde det kun for at få at vise det kan du ikke du er stadig bundet, til hvad spørg jeg jeg har jo bare oprette mig uden køb og uden binding, eller det var hvad jeg fik af vide. nå måtte jo få det afmeld så blev afmeld fra første mulige dato. og så måtte jeg tage kampen med kundeservice.

alt i mens misset jeg en betaling på mit normale sim-kort og fik tilsendt en rykker som jeg skulle til at betale da jeg modtager en sms om det er fejl på dem og jeg vil modtage en ny, men at lukningen på min mobil vil blive udsagt, en uge senere lukkes min mobil, ringer og brokker mig og får den låst op. dette sker 2 gange og 3 uger senere modtager jeg sku da lige en regning på det, samt 3 gange 100kr rykker gebyr for 1 rykker som jeg selv er skyldig i, og 1 hvor der var fejl på og en der virket men som aldrig kom. nu har der efterhånden våret så mange problemer med telenor at jeg bare vil skifte selvskab, men må jeg ikke da jeg er bundet i 2 måneder i nu!. mener jeg ikke kan være rigtigt og brokker mig så, selv om de ikke vil give mig, men da jeg er træt af at tale med en ny rodgiver hver gang og skal vente på de bruger 3 timer på at læse hele sagen igennem og vende tilbage til mig beder jeg om mulighed for at kunne henvises til en bestemt "service" rodgiver hvilket de går med til, aftaler med hende at ALLE mine regninger jeg modtager frem over ikke skal betales før der kommer styr på det. hun skulle dog på 2 ugers ferie så hun ville vende tilbage efter det med en afklaring 4 uger senere ingen svar fra dem, men et brev med rykkere og trusler om R-K-I. så ringer og siger jeg skal tale med den pågældendes Chef, det viser sig så at "service" rodgiveren der arbejdet med min sag i mellemtiden er stoppet, (om hun blev fyret eller har sagt op ved jeg ikke) men det tog også kun 3 mails til hende, og et opkald til hendes Chef at finde ud af.

efter en længere kamp ender det hele med at jeg får min vin og også en meget lille æske chokolade (dog mast under vejs af Post danmark, super trist når det er fyldt chokolade :( ) og at jeg ikke skal betale noget og får resten af min tid hos telenor før skiftet til M1, som var små 10 dage. så alt i alt en latterligt stort arbejde uden at få noget specielt for mine penge, selv om jeg fik små 2-3 måneder gratis i alt og en masse oplukninger gratis.

min endelige konklusion af telenor som i øvrigt også levere internet gennem min fars arbejde:
GÅ LANGT LANGT LANGT UDEM OM! de har ikke styr på en skid!

på billedet ses hvordan deres vis kasse endte sine dage.. :)