Noviembre 16, 2020

consumer news

FEDERAL DEPOSIT INSURANCE CORPORATION

La tecnología está transformando 

el negocio de la banca tradicional. 

La tecnología financiera (fintech) 

proporciona un acceso conveniente a 

muchos productos y servicios bancarios. 

Al mismo tiempo, ha difuminado 

las líneas divisorias entre bancos y 

entidades no bancarias. Hay bancos que 

ofrecen servicios bancarios móviles, 

bancos basados en Internet e incluso 

bancos que lanzan marcas solo digitales 

separadas de la propia marca del banco. 

Además, las empresas no bancarias están 

comercializando y ofreciendo aplicaciones 

de tecnología financiera para cuentas que 

pueden no estar aseguradas por la FDIC.

A continuación, se ofrece una descripción 

general de las diferencias entre las 

cuentas de depósito que ofrecen los 

bancos y los productos financieros que 

ofrecen las empresas no bancarias, así 

como consejos para los consumidores que 

estén considerando utilizar “fintech” para 

sus necesidades bancarias.

Banca con aplicaciones

Bancos asegurados por la FDIC 

Los bancos que están asegurados por la 

FDIC deben indicar que tienen seguro de 

la FDIC en anuncios y en ventanillas. 

La FDIC asegura a cada depositante hasta 

por lo menos $ 250,000 en cada banco 

asegurado por la FDIC en el caso poco 

probable de que su banco quiebre (para 

obtener más información sobre el seguro 

de depósito de la FDIC, visite 

https://www.fdic.gov/espanol/). 

Esto significa que sus fondos estarán 

protegidos en el improbable caso de que 

su banco cierre debido a dificultades 

financieras.

Algunos bancos asegurados por la FDIC 

están basados en Internet y no ofrecen 

sucursales físicas para los clientes, por lo 

que sus operaciones bancarias se realizan 

en una computadora, dispositivo móvil o 

cajero automático (ATM). Aunque no hay 

un edificio de sucursales, normalmente 

puede hablar con el personal del banco 

por teléfono, si es necesario. Siempre es 

una buena idea buscar y comparar los 

servicios ofrecidos por diferentes bancos 

(las tasas de interés, las tarifas y otros 

costos de esos servicios) para encontrar 

el banco que mejor se adapte a sus 

necesidades.

Los bancos que tienen ubicaciones físicas 

donde los clientes pueden visitar 

(a veces llamados bancos “tradicionales”) 

pueden ofrecer servicios como giros 

postales, documentos notariales y cajas 

de seguridad, además de otros servicios 

bancarios tradicionales. La mayoría de 

ellos también ofrecen opciones de banca 

móvil y en línea, lo que le permite realizar 

sus operaciones bancarias en una sucursal 

o mientras está en casa o mientras viaja.

PHOTO: GETTY IMAGES

Donde su 

dispositivo móvil 

se encuentra con 

la banca
En línea o en persona, los consumidores 

con depósitos en bancos asegurados por 

la FDIC se benefician de la cobertura del 

seguro de depósitos. Además, establecer 

una relación de depósito con un banco 

asegurado por la FDIC puede brindar la 

oportunidad de acceder a otros servicios 

financieros, como un préstamo para 

automóvil o vivienda.

Antes de abrir una cuenta en un banco, 

es importante asegurarse de que sea 

un banco legítimo y no un sitio web 

fraudulento creado por delincuentes para 

atraer a las personas a transferir dinero 

o revelar información personal para su

uso en la comisión de robo de identidad.

Si tratar con un banco asegurado por la

FDIC es importante para usted, puede

confirmar que está asegurado por la FDIC

accediendo a BankFind de la FDIC.

Empresas no bancarias

Las fintechs y otras empresas no 

bancarias ofrecen una variedad de 

productos y servicios financieros. Pueden 

ofrecer productos de depósito asegurados 

por la FDIC. A veces, estas empresas 

actúan como “agentes de depósito”. 

Otras veces, tienen arreglos contractuales 

con bancos asegurados por la FDIC para 

colocar los fondos de sus clientes en 

cuentas de depósito aseguradas en 

esos bancos.

Es importante tener en cuenta que las 

empresas no bancarias nunca están 

aseguradas por la FDIC. Incluso si se 

asocian con bancos asegurados por la 

FDIC, los fondos que envía a una empresa 

no bancaria no están asegurados por la 

FDIC a menos que y hasta que la empresa 

los deposite en un banco asegurado 

por la FDIC. Debe comprender los 

términos y condiciones de los productos 

financieros ofrecidos por compañías no 

bancarias y cómo sus fondos pueden o 

no estar protegidos. Si una empresa no 

bancaria ofrece productos que afirma 

que están asegurados por la FDIC, debe 

verificar con la empresa que sus fondos 

se depositarán en un banco asegurado 

por la FDIC, cómo y cuándo sucederá, y 

el banco o banco asegurado por la FDIC 

específico. bancos donde se depositarán 

(para que pueda confirmar que están 

asegurados por la FDIC mediante 

BankFind).

Comprender las diferencias entre los 

bancos asegurados por la FDIC y las 

fintechs u otras empresas no bancarias, 

así como todos los aspectos de los 

productos y servicios que ofrecen, lo 

ayudará a determinar qué es lo mejor 

para sus necesidades. Algunas fintech 

u otras empresas no bancarias pueden

parecer bancos porque ofrecen productos

similares a las cuentas de depósito y, en

algunos casos, incluso utilizan la palabra

“banca” en su nombre o descripción.

Recuerde que el seguro de la FDIC cubre

los depósitos en el banco en caso de

que se cierre un banco asegurado por la

FDIC. No cubre el cierre de una empresa

no bancaria o dinero que no haya sido

depositado en un banco asegurado por

la FDIC.

Si ocurren fallas tecnológicas con su 

aplicación fintech, puede experimentar 

mensajes de error, tiempos de respuesta 

lentos o fallas del sitio que impiden 

temporalmente el acceso a sus cuentas 

u otros servicios bancarios móviles.

Asegúrese de ponerse en contacto con

el servicio de atención al cliente de la

aplicación lo antes posible para ayudar

a resolver el problema.

Si tiene preguntas sobre el seguro 

de depósito y desea hablar con un 

especialista, llame al: 1-877-ASK-FDIC 

(1-877-275-3342) o puede ir al Centro 

de información y apoyo de la FDIC en 

español https://www.fdic.gov/espanol/.

Para obtener más información sobre banca 

móvil, visite:

FDIC: https://www.fdic.gov/consumers/

consumer/news/esp/cn19/october2019-

esp.pdf 

Para obtener más ayuda o información, vaya a www.fdic.gov

o llame a la FDIC gratis al 1-877-ASK-FDIC (1-877-275-3342).

Envíe sus ideas para historias o comentarios a Asuntos del

Consumidor a consumeraffairsmailbox@fdic.gov