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      Las Estafas y Su Pequeño Negocio: Una Guía Para los Negocios Section Submenu
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        Las estafas y su pequeño negocio Una guía para los negocios
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Cuando los estafadores atacan a su negociou organización sin fines de lucro, eso puedeperjudicar sureputación y resultar en pérdidade dinero.¿Cuál es su mejor protección? Entérese decuáles son los indicios de las estafas dirigidascontra los negocios. Y luego dígales a susempleados y colegas a qué cosas le debenprestar atención para evitar las estafas.

Las tácticas de los estafadores

Protega su negocio

Estafas comunes dirigidas contra pequeños negocios

Otras prácticas cuestionables

Las tácticas de los estafadores

****

Los estafadores se hacen pasar por alguien en quien usted confía.Fingen estar conectados con una compañía o una agencia del gobiernoque usted conoce para convencerle que lespague. Pero es una estafa.
Los estafadores crean una sensación de urgencia, intimidación y miedo.Quieren que usted tome una decisión rápida antes deanalizar la situación. No se deje presionar para hacer un pago o proveer información sensitivaacerca de su negocio.
Los estafadores le piden que pague usando métodos de pago específicos.Con frecuencia,insisten que se les pague por medio detransferencias de dinero, con criptomonedao con tarjetas de regalo. No le pague a alguienque insista en un pago con uno de estosmétodos. Es una estafa.**Proteja su negocio**

Capacite a sus empleados

Su mejor defensa es contar con un personalbien informado. Entrene a sus empleados a no enviar contraseñas ni información sensible por email, aunque el email parezca provenir de unjefe. Explíqueles cómo ocurren las estafas y aliéntelos a hablar con sus colegas de trabajo si detectan una estafa. Encargue copias gratuitas de este folleto enftc.gov/ordenary compártalocon sus empleados.Verifique las facturas y los pagos

Asegúrese de que los procedimientos paraaprobar facturas o gastos sean claros y pídales a sus empleados que verifiquen todas las facturas.Preste atención a cómo le piden que pague ydígale a su personal que haga lo mismo. Si le piden un pago a través de una transferencia dedinero, con criptomoneda, o con una tarjeta deregalo, no pague. Es una estafa.Reconozca las estafas relacionadas a la tecnología

Los impostores falsean sus números de teléfono,de modo que no debe creer la informaciónque aparece en el aparato de identificación dellamadas. Si recibe un mensaje de texto o correoelectrónico que no esperaba, no haga clic enun enlace, no abra ningún archivo adjunto nidescargue archivos. Es de esa manera que losestafadores instalan programas maliciosos en su red o tratan de convencerle a enviar dinero o compartir información sensitiva. Los estafadoresincluso pueden piratear las cuentas de redes sociales de gente que usted conoce y enviarlemensajes que parecen ser reales pero que no lo son. Para más información sobre cómo proteger a su pequeño negocio u organización sin finesde lucro contra los estafadores y los piratasinformáticos, consulte Ciberseguridad parapequeños negocios.Sepa con quién está tratando

Antesdehacernegocioconunanuevacompañía,busque en internet el nombre de la compañía junto con términos como “scam” o “complaint”, si hace labúsquedaenespañol,usepalabrascomo“estafa”o“queja”.Lealaopinióndelosdemássobreesacompañía. Pida recomendaciones a gente en quienconfía. Es posible que pueda conseguir asesoramiento yconsejossobredesarrollodenegociosgratisa travésdeprogramascomoSCORE.org.**Estafas comunes dirigidas contra pequeños negocios**

**Facturas falsas y mercader**í**a que no recibi**ó****



Los estafadores crean facturas falsas que parecen serpor productos o servicios que usted ordenó para sunegocio. Los estafadores esperan que la persona que se ocupa de pagar sus facturas asuma que son realesy que las pague. Pero todo es falso. O un estafadorpodría llamar para confirmar una orden de pedido, verificar un domicilio o para ofrecer un catálogoo muestra gratis. Si usted dice que sí, mercadería que nadie encargó llegará a su puerta seguida deexigencias de pago de alta presión. Nopague.Y recuerde, que si recibe mercadería que no pidió, usted tiene el derecho legal de quedársela y usarlasin pagar nada.

**Estafas de anuncios y listados en guías comerciales en internet**



Los estafadores oportunistas tratan de engañarlo para que pague por anuncios inexistentes o por la publicación del nombre de su negocio en una guía comercial que no existe. Puede que le pidan información de contacto para un nuevo listado“gratis” o que le digan que el propósito de la llamada es simplemente confirmar su información. Después, usted recibirá una gran factura, y para presionarloa pagar, el estafador puede usar detalles, o inclusouna grabación, de la llamada previa en la cual lepresionaron para que pague.



**Estafas de impostores de negocios y agencias del gobierno**



Los estafadores fingen ser alguien que conoce o enquien usted confía y tratan de asustarlo o apresurarlo para que les pague o les de información. Por ejemplo:Los estafadores dicen que están llamando departe de una compañía de servicio de gas,electricidad o agua y que están por cortar elservicio a su negocio porque hay una facturaatrasada (la cual fue inventada.)



**Estafas de impostores que simulan trabajar para el gobierno**



Los estafadores fingen ser alguien que conoce o enquien usted confía y tratan de asustarlo o apresurarlo para que les pague o les de información. Por ejemplo:

Los estafadores dicen que están llamando departe de una compañía de servicio de gas,electricidad o agua y que están por cortar elservicio a su negocio porque hay una facturaatrasada (la cual fue inventada.)
Los estafadores se hacen pasar por agentes delgobierno y amenazan con suspender suslicencias comerciales, imponerle multas o inclusotomar acciones legales. Puede que le digan quees porque usted debe impuestoso necesita renovar una licencia o registroexpedido por el gobierno.
Algunos estafadores le convence para quecompre afiches de cumplimiento de normas delpersonal que se pueden obtener gratis en elDepartamento de Trabajo de Estados Unidos.
Algunos estafadores lo engañan para que paguea cambio de subsidios para negocios que noexisten de programas gubernamentales quetampoco existen.
Los estafadores se hacen pasar por unrepresentante de la Oficina de Marcas y Patentesde EE. UU., y lo amenazan conque perderá susmarcas si no paga un cargo inmediatamente. Aveces, le mienten y le dicen que adeuda dinero por servicios de registro adicionales.
Algunos estafadores dicen que están llamandode una compañía de tecnología y que su negocioperderá su domicilio web si no les pagainmediatamente.

**Estafas de soporte técnico**

Las estafas de soporte técnico comienzan con unallamada o mensaje pop-up alarmante en su pantalla.Los estafadores fingen ser representantes de unacompañía reconocida y le dicen que hay un problemacon la seguridad de su computadora. Su objetivoes obtener su dinero, acceder a su computadora, oambas cosas. Podrían pedirle que les pague para reparar un problema que en realidad no existe, parainscribirasunegocioenunprogramademantenimiento de computadoras inexistente o inútil, o llegar a acceder a datosconfidencialesque puedenusar para cometer robo de identidad.



**Ingeniería de redes sociales, phishing y programas de rescate**



Los ciber-estafadores pueden engañar a losempleados para convencerlos de que envíen dinero o suministren información confidencial o delicada,como contraseñas o datos de cuentas bancarias.

Este tipo de estafa suele comenzar con un email detipo phishing, un contacto en las redes sociales o por medio de una llamada que parece ser de una fuente confiable, como un supervisor u otro empleado, que crea una sensación de urgencia o temor. También se pueden recibir emails que parecen ser solicitudes de rutina para actualizar contraseñas u otros mensajes automatizados, pero en verdad tienen la intención de robarle su información. Los estafadores también pueden usar programas maliciosos para bloquear losarchivos de las organizaciones y retenerlos a la esperadel pago de un rescate.



**Estafas de asesoría comercial**



Algunos estafadores venden falsos servicios de asesoría para negocios y frecuentemente usantestimonios falsos, videos, presentaciones enseminarios y llamadas de telemercadeo. Losestafadores hacen falsas promesas sobre resultadosasombrosos a la gente que esté dispuesta a pagarpor su sistema que supuestamente está probadoque le dará éxito en el negocio. También es posible que lo tienten con costos bajos inicialmente, paraluego pedirle miles de dólares. En realidad, estosestafadores dejan a los emprendedores sin la ayudaque estaban buscando y con miles de dólaresen deudas.



**Cambio de comentarios en internet**



Hay algunos estafadores que dicen que puedenreemplazar comentarios negativospublicadosen internet sobre su producto o servicio, agregar comentarios positivos, o mejorar su puntuación en los sitios web de calificación. Pero lo que usted debe saber es que publicar comentarios falsos es ilegal.Las directivas de la FTC indican que los endosos– incluidos los comentarios – deben reflejar lasopiniones y experiencias honestas del endosante.



**Estafas de servicios de procesamiento de tarjetas de crédito y alquiler del equipo**

Algunos estafadores prometen falsamente reducir las tarifas por el procesamiento de las transaccionescon tarjeta de crédito o mejores ofertas en el alquiler del equipo. Estos estafadores esconden detalles en laletra chica, recurren a verdades a medias y purasmentiras para conseguir que el dueño de un negocioponga su firma en un contrato. Algunos agentes de ventas inescrupulosos les piden a dueños de negociosque firmen documentos en blanco. No lo haga.Otros estafadores hasta han cambiado los términos después de la firma del contrato. Pídale al vendedor que le entregue copias de todos los documentos en el momento – si se niega a hacerlo o lo posterga con promesas de enviárselos más tarde – eso puede serun signo de que está tratando con un estafador.

Estafas de cheques falsos



****



Algunos estafadores le dan una razón creíble por la cual le quieren pagar con un cheque por un montomás grande de lo debido. Luego, le piden a ustedque les gire el dinero extra a ellos u a otra persona.Aunque el banco le diga que el cheque estaba“aprobado”, resulta ser un cheque falso. Cuando elbanco descubre que usted depositó un cheque falso y sin fondos, el estafador ya tiene el dinero que usted leenvió y usted queda obligado a devolverle el dineroalbanco.

Otras prácticas cuestionables

A veces, los estafadores se esconden detrás deotras prácticas cuestionables, como afirmar que ofrecen trabajos independientes que pagan bien, pero luego no cumplen con sus promesas de grandes
ganancias. O pueden tratar de venderle servicios innecesarios con la afirmación falsa de que debe pagar para mejorar el informe crediticio de su negocio. Y después de que ocurren los desastres naturales,
los contratistas sin licencia y los estafadores pueden aparecer con falsas promesas de que le ayudarán a poner su negocio en marcha con reparaciones rápidas, limpieza o remoción de escombros que nunca ocurren.



**Aprenda m**á**s**



Para más recomendaciones sobre cómoproteger a su organización contra las estafas,visiteftc.gov/PequenosNegocios.

Manténgase conectado con la FTCsuscribiéndose al blog para negocios de la FTCenftc.gov/subscribe.

**Reporte**



Si detecta una estafa, repórtela enReporteFraude.ftc.gov. Su reporte puedeayudar a frenar la estafa.



Alerte al fiscal general de su estado. Puedeencontrar la información de contacto enNAAG.org.

**Comprométase**



Recuerde que su mejor defensa es contarcon un personal bien informado. Hable con supersonal sobre cómo ocurren las estafas.

Comparta este folleto.

Ordene copias gratuitas de este folletoenftc.gov/ordenar.


Jul 2023
  
    
    
    

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