¿Qué es la Mediación de Negociación Colectiva?

La mediación de negociación colectiva es un proceso voluntario donde un

tercero neutral asiste a las partes a llegar a un acuerdo de negociación colectiva.

¿Quién se Beneficia con los Servicios del FMCS?

Los servicios del FMCS se ofrecen a todas las empresas y los sindicatos que

representan a sus fuerzas de trabajo. Los organismos federales, estatales y

municipales y los sindicatos que representan a los empleados reúnen también

las condiciones para recibir nuestros servicios.

¿Qué Puede Aportar un Mediador?

Un mediador puede mejorar el proceso de negociación al:

■ Aclarar y materializar cuestiones y diferencias: los mediadores ayudan

a las partes a comprender los intereses que determinan las posturas en

la negociación y a centrarse en soluciones.

■ Generar opciones para la solución de problemas: los mediadores

ayudan a las partes a concentrarse en los intereses que causan

problemas específicos.

■ Analizar opciones: los mediadores facilitan el diálogo sobre los efectos

a largo y corto plazo de las soluciones propuestas y lo que podría ocurrir si no se llega a un acuerdo, llevando al entendimiento compartido

de las partes.

■ Mantener el diálogo: los mediadores refuerzan la atención de las partes

y mantienen abiertas las líneas de comunicación con diplomacia, el

intercambio de información cuando corresponde y la reformulación

de propuestas de manera que ambas partes comprendan plenamente

las cuestiones.

■ Formular sugerencias: los mediadores pueden ofrecer recomendaciones

de forma o de fondo.

■ Establecer expectativas realistas: los mediadores ofrecen experiencia

y conocimiento especializado.

Mediación de Negociación Colectiva

“Los mediadores federales están

plenamente comprometidos a

respetar la confidencialidad en

la mediación de negociaciones

colectivas. Aportan su

experiencia y conocimiento

especializado y pueden ayudar

a las partes a comprender los

problemas, a explorar opciones

y a mantener las líneas de

comunicación abiertas.”
¿Por Qué se Debe Confiar en un Mediador?

Los mediadores federales están absolutamente comprometidos con la confidencialidad en la mediación de las negociaciones colectivas. La confidencialidad del

proceso se ha ratificado en los tribunales y los mediadores no declararán en

ningún procedimiento en relación con ninguna cuestión debatida durante el

proceso de mediación.

¿Cuándo Comienza a Participar el Mediador?

El mediador participa desde el momento en que el FMCS recibe la notificación

de cualquiera de las partes sobre el vencimiento de un contrato. El mediador se

pone en contacto con las partes tras recibir esta notificación para ofrecer su asistencia de inmediato. El mediador participará tanto como lo deseen las partes.

Si se prefiere, el mediador puede adiestrar a los equipos negociadores antes de

la negociación.

Los mediadores del FMCS prestan servicio en más de 60 oficinas locales en

todos los Estados Unidos y, en nuestro sitio en la Web en www.FMCS.gov,

encontrará la dirección de la oficina local más cercana.

La Mediación y la Tecnología

El FMCS ofrece un proceso singular llamado TAGS (Soluciones grupales con

asistencia tecnológica), con el cual se ofrece a las partes las últimas innovaciones

tecnológicas para intercambiar y generar ideas de manera anónima. El sistema

TAGS ayuda a los participantes a actuar de manera más abierta y honesta, compartir conocimientos y opiniones de manera constructiva y pensar más creativamente. Está diseñado para reducir a un mínimo el efecto de la separación

geográfica pero es igualmente útil en las reuniones donde las partes están presentes. TAGS es una herramienta efectiva durante las negociaciones colectivas

y lo instamos a usarlo. Pregunte a su mediador local sobre TAGS.

Mediación de Negociación Colectiva

m i s i ó n

La responsabilidad primaria del Servicio Federal de Mediación y Conciliación (FMCS) es propiciar el

desarrollo de relaciones laborales bien cimentadas y estables con servicios de mediación y resolución de

conflictos. Mediamos negociaciones colectivas, ofrecemos otras formas de servicios alternativos para la

solución de conflictos fuera del contexto de la negociación colectiva, dictamos cursos de adiestramiento

para mejorar la relación en el trabajo y recomendamos a árbitros para la solución de disputas en la

aplicación de contratos. Los mediadores del FMCS tienen sedes en todo el país. Para más información

sobre el Servicio y sus programas, visitar nuestro sitio en la Web en www.FMCS.gov.

Servicio Federal de Mediación y Conciliación

Oficina Nacional

2100 K Street, NW

Washington, DC 20427

Teléfono: (202) 606-8100

Fax: (202) 606-4251

¿Por qué escoger el FMCS?

“Con un historial de más de

medio siglo en el suministro de

servicios de mediación y

facilitación, la experiencia

colectiva del FMCS en la

solución de conflictos supera la

experiencia de cualquier otro

organismo del gobierno.”