NASA 

Dryden Flight Research Center 

Office of Diversity and Equal Opportunity 

Mail Code D-1023 

P.O. Box 273 

Edwards, CA 93523-0273 

661-276-3033 

NASA 

Glenn Research Center 

Office of Equal Opportunity Programs 

Mail Stop 500-311 

21000 Brookpark Road 

Cleveland, OH 44135 

216-433-2323 

NASA 

Goddard Space Flight Center 

Equal Opportunity Programs Office 

Mail Code 120 

Greenbelt, MD 20771-0001 

301-286-7348 

NASA 

Headquarters 

Equal Opportunity and Diversity Management Division 

300 E Street SW 

Room 4F39 

Washington, DC 20546 

202-358-1098 

NASA 

Johnson Space Center 

Office of Equal Opportunity and Diversity 

Mail Stop AJ 

Houston, TX 77058-3696 

281-483-1098 

NASA 

Kennedy Space Center 

Office of Diversity and Equal Opportunity 

Mail Stop AJ 

Kennedy Space Center, FL 32899 

321-867-9175 

NASA 

Langley Research Center 

Office of Equal Opportunity Programs 

Mail Stop 378 

Hampton, VA 23681 

757-864-3290 

NASA 

Marshall Space Flight Center 

Equal Opportunity Office 

Mail Stop CE01 

Marshall Space Flight Center, AL 35812 

256-544-2411 

NASA 

Stennis Space Center 

Office of Equal Opportunity 

Mail Stop AAOO 

Stennis Space Center, MS 39529 

228-688-2079 

NASA 

Wallops Flight Facility 

Equal Opportunity Programs Office 

Mail Stop 120 

Wallops Island, VA 23337 

757-824-1412 

NASA 

Jet Propulsion Laboratory 

Employee Relations Office 

Mail Stop T1720-D 

4800 Oak Grove Drive 

Pasadena, CA 91109 

818-354-5789 

Para sa karagdagang impormasyon 

at mas detalyadong gabay, maaari 

kang pumunta sa www.LEP.gov 

National Aeronautics and Space Administration 

www.nasa.gov 

NP-2005-08-408-HQ 

National Aeronautics and Space Administration 

Maggalugad. Tumuklas. Maunawaan. 

Pagpapahintulot ng Access sa Mga Taong 

may LEP sa Mga Programang Tinutulungan 

at Isinasagawa ng NASA 

Pagbabawal sa Diskriminasyon Batay 

sa Bansang Pinagmulan/Limitadong 

Kahusayan sa Wikang Ingles (Limited 

English Proficiency o LEP) 

Office of Diversity and Equal Opportunity 
Limtadong Kahusayan sa Wikang Ingles 

(Limited English Proficiency o LEP) 

Sa Estados Unidos, mayroong patuloy na lumalaking popu -

lasyon ng mga indibidwal na hindi Ingles ang pangunahing 

wika. Dapat na magsagawa ng mga makatwirang hakbang 

ang Pederal na Pamahalaan at mga entity na tumatanggap 

ng tulong pinansyal na Pederal upang tiyaking mayroong 

makabuluhang access ang mga taong may LEP sa mga pro -

grama, serbisyo, at impormasyon na ibinibigay ng mga en -

tity na iyon. Kakailanganin nito na mag-isip ang mga Pederal 

na ahensya at maging ang mga samahang pribadong sek -

tor nang “outside the box” o kakaiba para sa malilikhaing 

solusyong tutugon sa mga pangangailangan ng mga in -

dibiwal na iyon. 

Sino ang isang Taong May Limitadong Kahusayan sa 

Wikang Ingles (Limited English Proficient)? 

Ang mga taong hindi nagsasalita ng wikang Ingles bilang ang 

kanilang pangunahing wika at mayroong limitadong kakaya -

hang magbasa, magsalita, magsulat, o umunawa ng wikang 

Ingles ay itinuturing na LEP. Maaaring angkop ang mga indi -

bidwal na ito na makakuha ng tulong sa wika na may-kaug -

nayan sa isang partikular na uri ng serbisyo, benepisyo, o 

aktibidad na ibinibigay ng mga tumatanggap ng tulong pinan -

syal mula sa Pederal na Pamahalaan o pribadong sektor. 

Sino ang Dapat Sumunod at Sino ang Maaaring 

Matukoy na Lumalabag? 

Ang lahat ng programa at operasyon ng mga entity na tu -

matanggap ng tulong mula sa Pederal na Pamahalaan (ibig 

sabihin., mga recipient), kabilang ang: mga ahensya ng es -

tado, lokal na ahensya, at pribado at nonprofit na entity. 

•	

•	

Dapat ding sumunod ang mga subrecipient (mga entity na tu -

matanggap ng Pederal na pagpopondo mula sa isa sa mga 

recipient na nakalista sa itaas). 

Dapat sumunod ang lahat ng programa at operasyon ng mis -

mong Pederal na Pamahalaan (parehong mga programang 

Pederal na isinasagawa at Pederal na tinutulungan). 

Legal na Kinauukulan 

Titulo VI ng Civil Rights Act ng 1964 

“Walang tao sa Estados Unidos ang dapat na, nang dahil sa 

lahi, kulay, o bansang pinagmulan, hindi payagang makila -

hok sa, tanggihan ng mga benepisyo ng, o sumailalim sa 

diskriminasyon sa ilalim ng anumang programa o aktibidad 

sa pagtanggap ng tulong pinansyal na pederal (No person 

in the United States shall, on the grounds of race, color, or 

national origin, be excluded from par-ticipation in, be denied 

the benefits of, or be subjected to discrimination under any 

program or activity receiving federal financial assistance).” 42 

U.S.C. § 2000d 

Sa sitwasyon ng Lau v. Nichols (1974), 414 U.S. 563, napagalaman ng Supreme Court ng Estados Unidos na kasama 

sa diskriminasyon sa bansang pinagmulan ang diskrimi -

nasyon batay sa limitado o ganap na kawalan ng kakaya -

han ng tao na magsalita, magbasa, magsulat, o umunawa ng 

wikang Ingles, kung saan hindi Ingles ang katutubong wika 

ng taong iyon. 

Mga Recipient at Pederal na 

Pamahalaan 

Executive Order 13166: 

(Pagpapabuti sa Access sa Mga Taong may Limitadong 

Kahusayan sa Wikang Ingles (Limited English Proficiency)) 

Ibinigay ang utos na ito noong Agosto 11, 2000, na nagpapanuto sa mga Pederal na ahensya na: 

•	

•	

•	

Maglathala ng gabay sa kung paano magbibigay ng access ang kanilang mga recipient sa mga taong may LEP. 

Pigilan ang mga hadlang sa wika sa pamamagitan ng 

pagpapatupad ng mga pare-parehong pamantayan sa tulong sa wika sa mga Pederal na ahensya at sa lahat ng 

tumatanggap ng tulong pinansyal na Pederal. 

Pagbutihin ang accessibility sa wika ng mga programa at 

aktibidad na pederal na isinasagawa. 

Mga Obligasyon ng Recipient 

Pagsusuri sa Apat na Salik (Four-Factor Analysis) 

Mayroong obligasyon ang mga tumatanggap ng tulong 

pinansyal na Pederal na bawasan ang mga hadlang sa 

wika na nakakapigil sa makabuluhang access ng mga ta

ong may LEP sa mahahalagang serbisyo ng Pamahalaan. 

(Mayroon din ng parehong mga obligasyon ang mga 

ahensya ng Pederal na Pamahalaan batay sa Executive 

Order 13166.) Ang punto kung saan magsisimula ang 

pagtukoy kung may tinatanggihan ng makabuluhang ac

cess ay ang paisa-isang pagtatasa na nagbabalanse sa 

sumusunod na apat na salik: 

­

­

1. Ang bilang o proportion ng mga taong may LEP na naaangkop na mapagsilbihan o malamang na makasalamuha ng 

programa o grantee/recipient; 

2. Ang dalas ng pakikipag-ugnayan ng mga indibidwal na 

may LEP sa programa; 

3. Ang katangian at kahalagahan ng programa, aktibidad, o 

serbisyo na ibinibigay ng programa sa buhay ng mga tao; at 

4. Ang mga resource na available sa grantee/recipient at gastos. 

Mga Elemento ng isang Epektibong Patakaran sa LEP 

•	

•	

•	

•	

•	

Kilalanin ang mga taong may LEP na nangangailangan ng 

tulong sa wika. 

Tumukoy ng mga paraan kung paano ibibigay ang 

tulong sa wika. 

Magsanay ng kawani. 

Magbigay ng abiso sa mga taong may LEP. 

Subaybayan at i-update ang patakaran sa LEP. 

Mga Serbisyo ng Tulong sa Wika 

•	

•	

•	

•	

•	

Mga serbisyo ng pasalitang interpretasyon (oral 

interpretation) 

Kawaning gumagamit ng dalawang wika 

Mga linya ng telepono na may interpreter 

Mga serbisyo ng nakasulat na wika 

Mga nagboboluntaryo sa komunidad 

Ang sinumang taong may LEP na naniniwalang natanggihan siya ng makabuluhang access sa programa o 

aktibidad ng isang recipient ng NASA bilang resulta ng 

pagkabigo ng recipient na magbigay ng tulong sa wika 

ay maaaring maghain ng reklamo sa diskriminasyon alin

sunod sa Titulo VI ng Civil Rights Act ng 1964. Dapat na 

maghain ng reklamo sa loob ng 90 araw ng pinaghihina

laang diskriminasyon, maliban na lang kung pinahaba ng 

Office of Diversity and Equal Opportunity (OD & EO) ng 

NASA ang oras ng paghahain ng reklamo para sa mabuting dahilan. 

Paghahain ng Reklamo Sa Ilalim ng 

Titulo VI ng Civil Rights Act ng 1964, 

ayon sa Kung Paano Ito Binago 

­

­

Ano ang Isasama sa Iyong Reklamo 

Ang sinumang taong nagnanais na maghain ng reklamo 

ay dapat na magsumite ng sumusunod na impormasyon 

nang nakasulat: 

•	

•	

•	

•	

Ang iyong pangalan at address (makakatulong ang isang 

numero ng telepono kung saan maaaring makipag-ugnayan sa iyo sa mga araw na may pasok, ngunit hindi pinipilit 

na magbigay); 

Isang pangkalahatang paglalarawan ng (mga) tao o 

uri ng mga tao na naapektuhan ng pinaghihinalaang 

pagkabigong magbigay ng mga serbisyo sa wika (hindi 

kinakailangang ibigay ang mga pangalan ng mga naapektuhang tao); 

Ang pangalan at lokasyon ng tumatanggap ng tulong pinansyal ng NASA na nabigong magbigay ng tulong sa wika; at 

Isang paglalarawan ng pinaghihinalaang pagkabigong 

magbigay ng tulong sa wika nang may sapat na detalye 

upang mabigyang-daan ang OD & EO na maunawaan 

kung ano ang nangyari. 

Hindi Legal ang Pagganti 

Dapat tandaan na hindi maaaring gumanti ang mga recipient ng NASA laban sa sinumang taong nagreklamo, 

tumestigo, tumulong, o nakilahok sa anumang paraan sa 

isang pagsisiyasat o proceeding sa ilalim ng Titulo VI ng 

Civil Rights Act ng 1964, ayon sa kung paano ito binago. 

Saan Ipapadala ang Iyong Reklamo 

Office of Diversity and Equal Opportunity 

300 E Street SW 

Room 4W39 

Washington, DC 20546 

Hotline para sa Mga Reklamo: 866-654-1440 

Telepono: 202-358-2167 

TDD: 202-358-3748 

Fax: 202-358-3336 

E-mail: AssistedProgramComplaint@NASA.gov

o LEP@NASA.gov 

Paghahanap ng Makabuluhang Access 

sa Mga Programa at/o Aktibidad na 

Isinasagawa ng NASA 

Ang sinumang taong may LEP na nagnanais na makila

hok sa isang programa at/o aktibidad na isinasagawa 

ng NASA na nangangailangan ng iba pang bagay bu

kod sa tulong sa wikang Ingles ay maaaring humiling 

ng mga ganitong serbisyo sa wika nang nakasulat, sa 

pamamagitan ng telepono, nang personal, o sa pama

magitan ng personal na interpreter. Inirerekomenda na 

gawin ang kahilingan bago ang pagsisimula ng programa 

at/o aktibidad na isinasagawa ng NASA upang matiyak 

na maibibigay ang mga hiniling na serbisyo sa wika nang 

naaayon at nasa oras. Upang matiyak na magagawa ng 

NASA na sumunod sa iyong kahilingan, mangyaring big

yan ang Ahensya ng maraming abiso hangga’t maaari. 

Walang bayad ang mga serbisyo ng tulong sa wika. 

­

­

­

­

Saan Ipapadala ang Iyong Kahilingan para sa Tulong 

sa Wika Upang Ma-access at/o Makilahok sa isang 

Programa at/o Aktibidad na Isinasagawa ng NASA 

Ang sinumang taong may LEP na nagnanais na makilahok sa isang programa at/o aktibidad na isinasagawa ng 

NASA ay maaaring humiling ng tulong sa wika sa ilalim 

ng Executive Order 13166 sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa alinman sa mga sumusunod na NASA 

installation. 

NASA 

Ames Research Center 

Office of Diversity and Equal Opportunity 

Mail Stop 19-5 

Moffett Field, CA 94035-1000 

650-604-6510