200 CONSTITUTION AVENUE NW | WASHINGTON, DC 20210 | tel: 1-800-397-6251 | TTY: 1-877-889-5627 | www.dol.gov/ofccp 2016 أيلول في منقح 200 CONSTITUTION AVENUE NW | WASHINGTON, DC 20210 | tel: 1-800-397-6251 | TTY: 1-877-889-5627 | www.dol.gov/ofccp

تقديم شكوى

.17 ماذا يمكنني أن أفعل عند معرفتي بوقوعي ضحية 

للتمييز من قبل رب عملي بسبب إعاقتي؟

يمكنك التقدم بشكوى لدى مكتب برامج متابعة االمتثال للعقود 

االتحادية OFCCP. ليس عليك أن تعلم على وجه اليقين إن كان رب 

لتتقدم بشكوى.

ً

أو مقاوالً فرعيا

ً

اتحادياعملك مقاوالً

.18 كيف أتقدم بشكوى إلى مكتب OFCCP؟

يمكنك تقديم شكوى حول تعرضك للتمييز بإحدى الطرق التالية:

 ملء نموذج شكوى وإحالته عبر شبكة اإلنترنت عن طريق 

الموقع الرسمي لمكتب OFCCP.

إلى مكتب OFCCP وملء النموذج 

ً

 الحضور شخصيا

الالزم.

 إحالة نموذج الشكوى الجاهز عن طريق خدمة البريد، أو 

البريد اإللكتروني، أو الفاكس إلى المكتب اإلقليمي التابع لـ 

OFCCP والذي يغطي نطاق مسؤوليته مكان وقوع عملية 

التمييز المزعومة.

يمكنك الحصول على نموذج الشكوى عبر شبكة اإلنترنت على الموقع 

https://www.dol.gov/ اإللكتروني

 يمكنك أو ofccp/regs/compliance/pdf/pdfstart.htm

الحصول على نسخته الورقية من جميع مكاتب OFCCP. لمعرفة 

عنوان أقرب مكتب إلى مسكنك، اطلع على القائمة الرقمية لمكاتب 

OFCCP على الموقع اإللكتروني 

www.dol.gov/ofccp/contacts/ ofnation2.htm

تذكر توقيع النسخة النهائية من شكواك قبل تقديمها. ال يحرمك عدم

توقيع الشكوى من تقديمها، لكن محقق مكتب OFCCP سيطالبك 

بالتوقيع عليها خالل إجرائه . يجب تقديم امقابلة معك الحقا لشكوى ً

يوما من ً المتضمنة مزاعم التعرض للتمييز بسبب اإلعاقة خالل 300

تاريخ وقوع التمييز ما لم يسمح بتمديد المهلة لسبب وجيه.

.19 هل يحق لرب عملي أن يرد على تقديمي شكوى ضده 

بالطرد من العمل أو خفض المركز الوظيفي أو المعاملة 

المتدنية؟

ال، يخالف رب عملك القانون بقيامه بتوجيه رد انتقامي ضدك في

ٍر.

حال تقديمك شكوى أو المساهمة في تحقيق جا تحميك أنظمة مكتب 

OFCCP من التعرض للمضايقة، أو الترهيب، أو التهديد، أو 

اإلجبار على ما ال ترغب، أو االنتقام منك بسبب ممارساتك المؤكدة

لحقوقك.

.20 هل يمكنني أن أحيل شكواي إلى كل من مكتب OFCCP

ولجنة تكافؤ فرص العمل )EEOC)؟

بالطبع، في حال تقديم شكواك إلى كل من مكتب OFCCP ولجنة 

EEOC ستبدأ الوكالة المالئمة لحالة الشكوى التحقيق فيها. قد يتقرر في 

بعض الحاالت أن يشترك مكتب OFCCP ولجنة EEOC بالتحقيق في 

شكواك.

يعمل مكتب OFCCP بشكل عام على االحتفاظ بالشكاوى المقدمة ضد 

ً المقاولين االتحاديين بخصوص التمييز بسبب اإلعاقة. كما يحتفظ أ

يضا

بشكاوى التمييز ضد المقاولين االتحاديين عندما تتبين احتمالية وجود 

نمط من التمييز يشمل حشدا بطلبات ً من الموظفين الفعليين أو المتقدمين

توظيف، واألشخاص الذين يدعون حدوث تمييز بسبب التوجهات 

قديم

ً

الجنسية ألحدهم، أو الهوية الجنسية أو كون أحدهم محاربا

ُ

ا م .

ً

حميا

باإلضافة إلى احتفاظ مكتب OFCCP بالشكاوى الموجهة ضد المقاولين 

االتحاديين التي تزعم تعرض أحدهم للتمييز بسبب استفساره عن 

الرواتب أو الدخول في مناقشة حولها أو اإلفصاح عن أي راتب أمام 

الغير.

.21 ماذا سيحدث في حال ثبت أنني وقعت ضحية للتمييز 

الوظيفي؟

ستصبح صاحب الحق في أن يتم تعويضك بما يضمن حصولك على ما 

بالتوظيف، أو الترقية، أو حرمت منه نتيجة للتمييز. ستصبح مخوالً

العودة إلى عملك، أو حصولك على تسهيالت معقولة في العمل أو التقدم

بطلب التوظيف، باإلضافة إلى إمكانية إعادة تعيينك. كما سيحق لك 

الحصول على رواتبك المتأخرة، أو دفعات مقدمة، أو عالوة على 

راتبك، أو ربما مزيج من هذا وذاك. وعالوة على ذلك، إذا تبين لمكتب 

OFCCP أن المقاول االتحادي أو المقاول الفرعي قد انتهك مضامين

القسم 503 فمن الممكن أن يسعى مكتب OFCCP لحرمان الشركة من 

ئيا من ً إمكانية الحصول على عقود اتحادية في المستقبل، أو إخراجها نها

أي اعتبارات مستقبلية بهذا الشأن، أو ربما قد يتم إلغاء عقود اتحادية أو

عقود معدلة قيد التنفيذ.

لمزيد من المعلومات:

إدارة العمل في الواليات المتحدة

مكتب برامج متابعة االمتثال للعقود االتحادية

200 Constitution Avenue, NW

Washington, D.C. 20210

1-800-397-6251

TTY: 1-877-889-5627

www.dol.gov/ofccp

يرجى مالحظة أن المعلومات الواردة في صحيفة الحقائق هذه ال تعدو كونها معلومات 

.

ً

عامة. إذ ال يقصد منها أن تقوم مقام قوانين وأنظمة البرنامج المنوه عنه آنفا

كن على علم بحقوقك 

حقوق ذوي اإلعاقة

جميع األشخاص ذوو اإلعاقة محميون 

بقوانين مكتب OFCCP

.1 ماذا يعني أن يتعرض ذو اإلعاقة للتمييز الوظيفي 

بسبب إعاقته؟

يصنف إجراء ما أو أكثر على أنه تمييز وظيفي بسبب اإلعاقة عندما 

تتم معاملة متقدم بطلب توظيف أو موظف فعلي مؤهل ألداء العمل

بطريقة غير مالئمة في أي جانب من جوانب العمل الوظيفي بسبب 

، أوكونه ذو إعاقة أو كان كذلك سابقا عند معاملته على أساس إعاقته. ً

كما قد يحدث التمييز الوظيفي على ما يبدو لذي إعاقة عندما تنطوي

إجراءات أو سياسات رب العمل على تمييز غير متعمد يلقي بظالله

على الشخص المعاق.

.2 ما هي حقوقي؟

يمنع رفضك من التوظيف، أو مضايقتك، أو خفض رتبتك الوظيفية، 

ك من العمل، أو معاملتك بشكل سيء لكونك معاقا ت ً أو طرد ، أو كن

كذلك يوما أو ألن رب عملك يعتبرك ذو إعاقة عقلية أو جسدية ً ما،

دائمة.

ذي إعاقة أن تطلب ما تحتاج وعلى رب

ً

يمكنك بحكم كونك موظفا

عملك أن يؤمن المرافق والمتطلبات المالئمة لحالتك بما يلزم لقيامك 

بعملك على أكمل وجه. إن رب عملك ملزم بتأمين متطلبات أدائك 

لعملك ما لم يثقل ذلك كاهله بالصعوبات أو التكاليف المادية.

وعلى نهج مماثل، على رب العمل في حال تقديمك طلب توظيف لديه

أن يعمل على تأمين تسهيالت منطقية تناسب حالتك أثناء عملية 

التوظيف، مما يضمن قبولك في العمل أو وضع مؤهالتك الوظيفية 

بعين االعتبار. وكذلك يكون على رب العمل توفير ما يلزم ما لم يكن

للغاية.

ُ

ً عليه أو مكلفا

ذلك شاقا

.3 هل يفرض مكتب OFCCP إجراءات عدم التمييز 

بسبب اإلعاقة؟

بالطبع، يفرض مكتب OFCCP القسم 503 من قانون إعادة التأهيل.

حيث أن القانون المذكور يسقط الشرعية عن أي إجراءات ينتهجها

أرباب العمل المتعاقدون على أداء أعمال مع الحكومة االتحادية عندما 

تتسم تلك اإلجراءات بالتمييز الوظيفي ضد ذوي اإلعاقة من الموظفين 

الفعليين أو المتعاقدين. األمر الذي يعني ردع أرباب العمل عن اتخاذ 

قرارات تمييزية في مسائل التشغيل، أو الرواتب، أو

العائدات الوظيفية، أو المهام الوظيفية، أو عمليات 

الترقية، أو التسريح، أو التدريب، أو أي مسائل أخرى 

ترتبط بالتوظيف.

.4 من هم المحميون بواسطة مكتب OFCCP

يقوم مكتب OFCCP على حماية حقوق المتقدمين 

لوظائف والموظفين الفعليين لدى أرباب العمل 

المتعاقدين مع الحكومة االتحادية أو المقاولين 

الفرعيين. كموظفي المصارف، وشركات التكنولوجيا

المعلوماتية، ومصانع تعليب اللحوم، ومتاجر البيع

بالتجزئة، وخطوط اإلنتاج، وشركات المحاسبة، وشركات

البناء، وغيرها من المنشآت.

مفهوم اإلعاقة

.5 ما هو تعريف " اإلعاقة"؟

ذا إعاقةتعتبر شخصا إذا تحققت بك الشروط التالية: ً

 اعتالل عقلي أو جسدي يحد بشكل كبير من قدرتك

على أداء نشاط أو أكثر من أنشطتك الحياتية الرئيسة.

 سجل طبي يثبت وجود هذا النوع من االعتالل.

قد تصنف أيضا أو ً كشخ ٍص ذي إعاقة إ

ً

ذا اعتبرت معتالُ عقليا

بما يحد من قدرتك على أداء نشاطات حياتية، أو أخذت

ً

جسديا

بعين االعتبار كشخص له تاريخ أو سجل باإلصابة باعتالل من

هذا النوع حتى في حال خلوك من أي اعتالل.
.6 ما هي األمثلة على اإلعاقة؟

ً حاالت إعاقة:

عادة ما تعتبر حاالت االعتالل الجسدية المذكورة تاليا

مرض السكري السرطان

الصرع العدوى بفيروس نقص المناعة المكتسب )اإليدز(

العمى

أما فيما يتعلق باالعتالل العقلي المصنف على أنه إعاقة فنذكر على 

سبيل المثال ال الحصر:

االضطراب االكتئابي الحاد

االضطراب ثنائي القطب

فصام الشخصية

اضطراب ما بعد الصدمة

اضطراب الوسواس القهري

.7 ماذا يقصد بـ "يحد بشكل كبير"؟

يعني هذا أن حالة االعتالل الموصوفة تحد إلى درجة كبيرة من 

قدرتك على أداء أنشطة يومية أساسية بالمقارنة مع مقدرة معظم 

األشخاص. من غير الضروري أن يمنعك اعتاللك أو يؤدي إلى 

تقييدك بشكل هائل من أداء أنشطة حياتية هامة حتى يتم اعتبارك 

"محدود القدرة بشكل كبير".

مثال،ً إذا كانت إصابتك بمرض االضطراب ثنائي القطب تمنعك من

ينام لثمانية

ًً عاديا

النوم ألكثر من ساعتين ليالً في حين أن شخصا

ً محدود القدرة على النوم بشكل كبير. عند 

ساعات ليال،ً فأنت حتما

دراسة حالة شخص ما لتحديد ما إذا كان )محدود القدرة( أو ال، يمكن 

أن تؤخذ اآلثار الجانبية السلبية لألدوية بعين االعتبار. ال يعتبر 

القانون كل حالة اعتالل "إعاقة".

.8 ماذا يقصد بـ "أنشطة حياتية رئيسة"؟

فيما يلي قائمة تتضمن بعضا من األنشطة الحياتية الرئيسة: ً

الرؤية تناول الطعام

المشي حمل األشياء

التكلم التعلم

التركيز التواصل

العناية الشخصية النوم

الوقوف االنحناء

التنفس القراءة

التفكير تنفيذ األعمال اليدوية

إضافة إلى ذلك، تعتبر الوظائف الجسدية األساسية جزءا األمور ً من

المصنفة كأنشطة حياتية رئيسة، بما في ذلك:

نظام المناعة

األعضاء الخاصة بالحواس والجلد

النمو الطبيعي للخاليا

جهاز الهضم

الجهاز البولي التناسلي

األمعاء

المثانة

الجهاز العصبي

الدماغ

الجهاز التنفسي

نظام الدورة الدموية

القلب واألوعية الدموية

الجهاز المكون للدم

الجهاز اللمفاوي

الجهاز العضلي الهيكلي

الجهاز التناسلي

.9 هل أعتبر معاقاً إذا كانت علتي عرضية أو ساكنة؟

نعم، يعتبر االعتالل حالة إعاقة إذا تسبب بالحد إلى درجة كبيرة من 

،

ً

، أو متقطعا

ً

القدرة على أداء المهام الحياتية الرئيسة، سواء أكان عرضيا

ً أو .

ساكنا

التقدم بطلب توظيف

.10 هل أنا ملزم باإلفصاح عن إعاقتي ألحصل على الحماية 

عندما أتقدم بطلب توظيف؟

، ً من التمييز.

ً

ال، سواء أبلغت عن إعاقتك أو ال، ستبقى محميا وعموما

سيتعين عليك إعالم رب عملك المرتقب بحاجتك إلى بعض التسهيالت، 

األمر الذي سيمكنك من الحصول على تسهيالت معقولة. قد يحتاج رب 

العمل لبعض المعلومات حول إعاقتك حتى يتمكن من تقديم التسهيالت 

لك.

.11 هل يحق لرب عملي مطالبتي بالخضوع 

لفحص طبي؟

ليس على رب العمل أن يسألك أي أسئلة طبية أو أن يخضعك لفحص 

طبي خالل تقدمك بطلب توظيف قبل أن يعرض عليك طبيعة العمل. 

ً على أداء العمل وكيف

ولكن يمكن له أن يتوجه بسؤالك ما إذا كنت قادرا

ترغب بتأديته في حال قدمت لك تسهيالت معقولة أو لم تقدم.

ً بعد عرض العمل عليك قد معينة نذكر منها

يتضمن العرض شروطا

مثال:ً

 اجتياز اختبار طبي.

 اإلجابة على أسئلة طبية محددة.

يجب أن يجيب جميع الموظفين الجدد على نفس األسئلة أو أن يخضعوا 

لنفس االختبار الطبي، وليس ذوي اإلعاقة منهم فقط.

وعلى كل حال، ال يحق لرب العمل التوجه بأي أسئلة طبية أو أن يطلب 

خضوعك لالختبارات الطبية إال بعد توظيفك ومباشرتك العمل لديه.

 يحتاج رب عملك لوثائق طبية تثبت إعاقتك ليتمكن من دعم 

مطالبك بأي تسهيالت، وإال

بينك وبين سيعتقد رب عملك أن حالتك الصحية ستقف حائالً

أدائك للعمل بنجاح وأمان.

.12 كيف سيتعامل رب عملي مع المعلومات عن 

حالتي الصحية؟

يفرض القانون على رب عملك أن يحتفظ بكافة المعلومات والسجالت 

الطبية في ملفات طبية منفصلة عن ملفات التوظيف وأن تبقى تحت 

سرية تامة.

البحث عن تسهيالت معقولة

.13 ما معنى "تسهيالت معقولة"؟

يمكن توضيح فكرة "التسهيالت المعقولة" على أنها تعديالت وتسويات 

تطال طبيعة العمل، أو مكانه، أو الطريقة المعتادة في أدائه، أو 

ظروفه، والتي تمنح المتقدم أو الموظف ذو اإلعاقة فرصة التقدم 

بنجاح للوظيفة، أو أداء الواجبات الوظيفية، أو التمتع بمزايا وفوائد 

ً العمل الوظيفي. للتسهيالت

ال تغيير يطرأ على المهام الوظيفية تبعا

المعقولة.

تختلف "التسهيالت المعقولة" المقدمة لك عما يقدم لموظفين أو 

متقدمين آخرين. وذلك ألن طبيعة اإلعاقة ونوعية العمل هما العامالن 

األساسيان في تحديد ماهية التسهيالت. يجب أال تكون التسهيالت 

مكلفة أو مزعجة لرب العمل مهما كانت طبيعتها. يحق لرب العمل 

عالة. مثالً اختيار التسهيالت المعقولة التي سيوفرها، شرط أن تكون ف ،

قد يعمل مديرك على إنشاء منحدر بدالً من المصعد لحل مشاكل

الوصول إلى بيئة العمل.

.14 ما هي األمثلة على "التسهيالت المعقولة" التي تقدم 

خالل عملية التقدم لعمل أو للمساعدة على أداء 

العمل؟

يمكن تقديم تسهيالت معقولة بأشكال مختلفة. فيما يلي بعض األشكال 

الشائعة:

 استخدام مواد مخطوطة بتنسيقات تمكن ذوي االحتياجات 

الخاصة من االستفادة منها مثل الطباعة بخط عريض، أو 

بطريقة بريل للمكفوفين، أو استخدام التسجيالت الصوتية.

 تعديل أو تغيير جداول العمل.

 توفير قراء ومترجمين للغة اإلشارة.

 إجراء عمليات التوظيف والمقابالت واالختبارات وأي 

إجراءات أخرى تتعلق بالتقدم للوظائف في أماكن يسهل 

الوصول إليها.

 عقد اجتماعات الموظفين في أماكن يسهل الوصول إليها.

 تأمين وتعديل المعدات واألجهزة الالزمة.

 تعديل وتسوية سياسات العمل وإجراءاته.

 تغيير بيئة العمل بما يتناسب مع متطلبات الوصول السهل.

.15 كيف أطالب بتسهيالت معقولة؟

بالنسبة للموظفين الفعليين أو المتقدمين على

ً

ال يتطلب األمر إجرا ًء خاصا

بمفردات خاصة أو باستخدام عبارة "تحسينات

ً

حد سواء. لست ملزما

بتقدمعقولة" أثناء المطالبة بها، كما لست مطالبا يم طلب خطي لذلك. كل ما ً

إليه إجراء تعديل أو

ً

عليك فعله هو التحدث ببساطة إلى رب عملك طالبا

تغيير في العمل يتناسب مع حالة إعاقتك. عليك إذ ذاك أن تكون على 

استعداد لتقديم ما يلزم من معلومات إلى رب عملك لوضعه بصورة إعاقتك.

في حال احتياجك لتسهيالت خالل إجراءات التقدم بطلب العمل فعليك أن 

تبلغ رب العمل بالتعديل أو التغيير المناسب لحالة إعاقتك خالل عملية 

،

ً

أو خطيا

ُ

التوظيف أو عند إجراء المقابلة. يمكن طلب هذا شفهيا أو بواسطة 

من ينوب عنك في تقديم الطلب، كأحد أفراد عائلتك مثال،ً أو صديق ما، أو

مشرف صحي مختص، أو أي شخص يمثلك كمدرب توظيف. بعد مطالبتك 

إياه بالتسهيالت، سيطلب رب العمل منك ملء بعض النماذج، أو القيام 

بإجراءات أخرى. ال يمكن ألي إجراء طلب إليك اتباعه أن يحرمك من 

الحصول على التسهيالت الالزمة عند احتياجك إليها.

يرجى مالحظة أنك لست مطالبا بتقديم تاريخك الصحي الجسدي أو الذهني ً

لتحصل على تسهيالت. كل ما عليك فعله هو تقديم المعلومات ذات الصلة 

المباشرة بطلبك لتحصل عليها.

.16 هلق يحق لرب عملي التذرع بطلبي لتسهيالت معقولة 

بغية تخفيض راتبي ليصبح أقل مما يتقاضاه آخرون 

يؤدون نفس العمل؟

ال يحق لرب عملك أن يجعلك تدفع ثمن حصولك على تسهيالت معقولة من 

خالل خفض راتبك أو دفع أجر أقل مما يحصل عليه آخرون ألداء نفس 

المهام الوظيفية.