Después de un incendio

FA-46S | Enero de 2019

Después de un incendio 1

Un incendio cambiará su vida de muchas 

maneras. Saber dónde empezar y a quién 

recurrir para pedir ayuda es importante. 

En su proceso de volver a la normalidad, la 

Administración de Incendios de los Estados 

Unidos espera que encuentre útil esta 

información.

Qué esperar

Un incendio puede causar graves daños en su casa. Su 

vivienda y un gran número de objetos en ella pueden dañarse 

a consecuencia de las llamas, el calor, el humo y el agua.

Encontrará que las cosas que no se dañaron con el fuego, 

podrían estar dañadas por el humo o el agua utilizada para 

apagar el incendio. Todo lo que desee rescatar o reutilizar 

deberá limpiarse delicadamente.

Para combatir el fuego, es posible que los bomberos hayan 

roto ventanas y cortado agujeros en el techo. Esto retarda 

la expansión del fuego y 

elimina el humo oscuro 

que dificulta la visión de 

los bomberos. También es 

posible que hayan cortado 

agujeros en las paredes para 

asegurarse de que el fuego 

está completamente apagado 

y no oculto en las paredes.

Es muy importante entender 

los riesgos vinculados a su 

seguridad y salud, incluso 

d e s p u é s q u e s e h a y a 

extinguido el incendio. El 

hollín y el agua sucia que 

quedan pueden contener 

par tículas que podrían 

enfermarlo. Tenga mucho 

cuidado si ingresa a su casa y 

si toca algún artículo dañado 

por el fuego.

Si su casa tenía un sistema 

de rociadores contra 

incendios, encontrará 

poco daño por las llamas, 

el calor, el humo y el agua. 

Si planea reconstruir, ahora 

es el momento de pensar 

en instalar rociadores. 

Obtenga más información 

sobre los rociadores 

contra incendios en el 

sitio web de la Home Fire 

Sprinkler Coalition: www. 

homefiresprinkler.org. 
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Después de un incendio 3

¿Qué hago ahora?

 | Llame a su agente de seguros

Contacte a su compañía de seguros inmediatamente 

y pregúnteles que debe hacer primero. Hay empresas 

que se especializan en la limpieza y restauración de sus 

artículos personales. Solicite a su compañía de seguros 

recomendaciones de compañías en las que puede confiar. 

Asegúrese de saber si usted o su compañía de seguros pagará 

la limpieza. Cuando se ponga en contacto con la empresa, 

asegúrese de solicitar un presupuesto por escrito.

Si no tiene seguro, su familia y su comunidad podrían ayudarlo 

a recuperarse. Entre las organizaciones que podrían prestar 

ayuda se encuentran las siguientes:

ĵ Cruz Roja Americana (CRA).

ĵ Ejército de Salvación.

ĵ Organizaciones religiosas.

ĵ Agencias públicas, por ejemplo, el departamento de salud 

pública.

ĵ Grupos comunitarios.

ĵ Oficina de servicios de emergencia estatal o municipal.

ĵ Centros sin fines de lucro de asesoría ante crisis.

 | Cuídese usted mismo y cuide a su familia

Póngase en contacto con su servicio local de ayuda en casos 

de desastres, por ejemplo, la CRA o el Ejército de Salvación. 

Le ayudarán a encontrar comida, ropa, medicamentos y un 

lugar seguro para quedarse. Tiene una gran tarea por delante. 

Descanse mucho y pida ayuda. No trate de hacer el trabajo solo.

 | Ayude a sus mascotas

Si tiene mascotas, encuéntralas y reconfórtelas. La reacción 

común de los animales asustados es morder o rasguñar. Trátelos 

con cuidado. Intente dejar las mascotas con un familiar, amigo 

o veterinario si tiene que visitar o limpiar su casa dañada. 

Una buena medida para que las mascotas estén seguras es 

mantenerlas fuera de la casa hasta que se complete la limpieza.
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 | Protección y seguridad

No ingrese a su casa o departamento dañado hasta que el 

cuerpo de bomberos determine que es seguro hacerlo.

 El cuerpo de bomberos se asegurará de que los servicios 

públicos (agua, electricidad y gas) son seguros para usar. Si no 

son seguros, bomberos cortará o desconectarán los servicios 

públicos antes de irse. No intente volver a reconectarlos por 

su cuenta.

Comuníquese con el departamento de policía para informarles 

que no estará en su hogar. En algunos casos, es posible que 

deba proteger con paneles de madera las ventanas y puertas 

para que nadie pueda entrar.

 | Finanzas

Póngase en contacto con su arrendador o acreedor hipotecario.

Comuníquese con las compañías de tarjetas de crédito para 

reportar sus tarjetas de crédito que se perdieron en el incendio.

Guarde todos los recibos de cualquier gasto que incurra. La 

compañía de seguros puede necesitar los recibos más adelante 

y usted los necesitará para probar las pérdidas reclamadas en 

su declaración de impuestos.
Después de un incendio 5

Los primeros días de recuperación

 | El valor de su casa y sus pertenencias

Hable con su compañía de seguros sobre cómo saber el valor 

de su casa y sus pertenencias.

 | Reemplazo de documentos y registros valiosos

Es posible que desee reemplazar varios de los siguientes 

documentos si se destruyeron o se perdieron en el incendio:

ĵ Licencia de conducir. 

ĵ Registro de automóvil.

ĵ Títulos de propiedad y 

escrituras.

ĵ Pólizas de seguro.

ĵ Documentación de baja 

del ejército.

ĵ Pasaportes.

ĵ Certificados de 

nacimiento, defunción y 

matrimonio.

ĵ Documentos de divorcio.

ĵ Tarjetas del Seguro Social 

o de Medicare.

ĵ Tarjetas de crédito.

ĵ Acciones y bonos.

ĵ Testamentos.

ĵ Historiales clínicos.

ĵ Garantías.

ĵ Declaraciones de 

impuestos.

ĵ Documentos de 

ciudadanía.

 | Reemplazo de dinero

Manejar el dinero quemado lo menos posible. Trate de poner 

cada factura o parte de una factura en una envoltura de plástico 

para ayudar a preservarla. Si el dinero solo está parcialmente 

quemado, es decir, la mitad o más está intacta, puede llevarlo 

a su banco regional de la Reserva Federal para que se lo 

reemplacen. Pregunte a su banco por uno cerca de usted.

También puede enviar el dinero quemado a Hacienda Pública.

Para envíos personales y correos privados, por ejemplo, FedEx/

UPS, enviar a:

Bureau of Engraving and Printing

MCD/OFM, Room 344A

14th and C Streets SW

Washington, DC 20228
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Se aceptan entregas personales de billetes mutilados en la 

Oficina de Grabado e Impresión entre las 8:00 y 11:30 a. m. 

y entre las 12:30 y 2:00 p. m., de lunes a viernes, excepto los 

feriados y otros días de cierre.

Para entrega por USPS, asegúrese de que el envío sea por 

“correo certificado, con acuse de recibo” y envíe a:

Bureau of Engraving and Printing

MCD/OFM, Room 344A

P.O. Box 37048

Washington, DC 20013

Puede encontrar más información sobre cómo reemplazar el 

dinero dañado en www.moneyfactory.gov/submitaclaim.

Para reemplazar los bonos de ahorro de los Estados Unidos que 

han sido destruidos o mutilados, vaya awww.TreasuryDirect.

gov/forms/sav1048.pdf y descargue el Formulario FS 1048 – 

Reclamación de bonos perdidos, robados o destruidos de los 

Estados Unidos.

Requisitos adicionales:

ĵ Si los bonos están mutilados, empaquete cuidadosamente 

los pedazos y envíelos con el Formulario FS 1048.

ĵ Si algún solicitante ha fallecido, provea una copia certificada 

del certificado de defunción.

Enviar a:

Treasury Retail Securities Site

P.O. Box 214

Minneapolis, MN 55480-0214
Después de un incendio 7

Lista de verificación de próximos 

pasos después de un incendio

© Póngase en contacto con su servicio local de ayuda en 

casos de desastres, por ejemplo, la Cruz Roja Americana. 

Le ayudarán a encontrar comida, ropa, medicamentos y un 

lugar seguro para quedarse.

© Si tiene seguro, contacte a su compañía de seguros.

Ý Pregunte qué debe hacer para mantener su casa segura 

hasta que la reparen.

Ý Pregunte a quién debe dirigirse para coordinar la 

limpieza de su casa.

© Si no tiene seguro, intente ponerse en contacto con grupos 

comunitarios para obtener ayuda y asistencia.

© Verifique con el cuerpo de bomberos para asegurarse de 

que su casa está en condiciones seguras para ingresar. 

Tenga mucho cuidado cuando ingrese. Es posible que los 

pisos y las paredes no estén tan seguros como parecen.

© Comuníquese con su arrendador o compañía hipotecaria 

para reportar el incendio.

© Intente encontrar los documentos y registros valiosos.

© Si abandona su casa, llame al departamento de policía local 

para informarles que su vivienda estará vacía.

© Comience a guardar los recibos de cualquier gasto que 

incurra debido a la pérdida por el incendio. La compañía de 

seguros puede necesitar los recibos más adelante y usted 

los necesitará para probar las pérdidas reclamadas en su 

declaración de impuestos.

© Consulte con un contador o con el Servicio de Impuestos 

Internos sobre los beneficios especiales disponibles para 

las personas que se recuperan de una pérdida por incendio.


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Información importante

Fecha del incendio: _____________________________

Hora del incendio: _____________________________

Lugar del incendio: _____________________________

Nombre del cuerpo de bomberos:

Dirección del cuerpo de bomberos:

Cuerpo de bomberos número para

casos que no son emergencias: ______________________________

Número de informe de 

incidente de incendio: _____________________________

Jefe de bomberos o investigador

de incendios: _____________________________

Compañía de seguros: _____________________________

Número de teléfono de

compañía de seguros: _____________________________

Número de póliza de seguro: _____________________________

Número de identificación (VIN) de vehículos, camiones y 

motocicletas destruidos:



U.S. Fire Administration

16825 South Seton Avenue

Emmitsburg, MD 21727

www.usfa.fema.gov