----

----

----

III Powiadomienia

Europejska Fundacja na rzecz Poprawy Warunków Życia i Pracy

----

OGŁOSZENIE O KONKURSIE OTWARTYM NA STANOWISKO: KIEROWNIK DS. RELACJI Z KLIENTAMI

Nr referencyjny: EF 04/10

(2005/C 113 A/01)

Europejska Fundacja na rzecz Poprawy Warunków Życia i Pracy z siedzibą w Dublinie jest autonomicznym organem ustanowionym rozporządzeniem Rady Ministrów Wspólnot Europejskich. Fundacja Europejska organizuje otwarty konkurs na nieobsadzone stanowisko oraz w celu utworzenia listy rezerwowej kandydatów na następujące stanowisko:

KIEROWNIK DS. RELACJI Z KLIENTAMI (mężczyzna lub kobieta)

Fundacja jest pracodawcą przestrzegającym zasad równych szans.

Kandydaci proszeni są o uważne zaznajomienie się z niniejszym zawiadomieniem o konkursie oraz o korzystanie jedynie z oficjalnego formularza zgłoszeniowego:

I.    OBOWIĄZKI

Kierownik ds. relacji z klientami jest odpowiedzialny za codzienne zarządzanie działalnością Fundacji związaną z relacjami z klientami. Kierując zespołem specjalistów ds. komunikacji, podlega bezpośrednio szefowi ds. informacji i komunikacji i odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu, że strategia relacji z klientem odpowiednio przyczynia się do podwyższania wydajności i jakości działań Fundacji.

II.   WARUNKI REKRUTACJI

Konkurs przeznaczony jest dla kandydatów, którzy do ostatecznego terminu składania zgłoszeń będą spełniać następujące warunki:

A.   WARUNKI OGÓLNE

B.   WARUNKI SZCZEGÓŁOWE

1.   Wymagane kwalifikacje i doświadczenie zawodowe:

2.   Znajomość języków

Kandydaci muszą wykazać się dogłębną znajomością jednego z urzędowych języków Unii Europejskiej (czeski, duński, holenderski, angielski, estoński, fiński, francuski, niemiecki, grecki, węgierski, włoski, łotewski, litewski, maltański, polski, portugalski, słowacki, słoweński, hiszpański, szwedzki) oraz zadowalającą znajomością co najmniej jednego z pozostałych języków urzędowych Unii Europejskiej, w tym zadowalającą znajomością języka angielskiego. Znajomość innych języków urzędowych Unii Europejskiej będzie dodatkowym atutem.

Kandydat musi być w stanie udokumentować (kopie dyplomów, zaświadczenia wydane przez władze uczelni wyższych i pracodawców itp.), że spełnia konieczne warunki do objęcia stanowiska.

Oprócz powyższych wymogów od wyłonionego kandydata oczekuje się dogłębnej wiedzy w zakresie odpowiednich kierunków polityki UE i polityki krajowej oraz umiejętności jasnego identyfikowania grup docelowych i ich potrzeb. Osoba na tym stanowisku przyjmie strategiczne i innowacyjne podejście do pracy i rozwiązywania problemów. Kandydat wykaże silne cechy przywódcze, w tym umiejętność myślenia strategicznego, umiejętności instruktorskie, zdolność do podejmowania decyzji i wolę przyjęcia na siebie odpowiedzialności. Osoba na tym stanowisku wykaże się umiejętnością kierowania pracą i projektami w zaplanowany i usystematyzowany sposób. Kandydat musi cechować się gruntownym zrozumieniem zagadnień związanych z obsługą klienta, jak i ich jakością. Osoba ta musi także wykazywać się umiejętnościami motywującymi innych i posiadać łatwość jasnego i prostego przekazywania pomysłów, myśli i koncepcji, zarówno w formie ustnej, jak i pisemnej, współpracownikom, interesariuszom Fundacji i innym osobom. Kandydat zademonstruje profesjonalizm, umiejętność pracy w zespole oraz elastyczne podejście do pracy i w kontaktach z ludźmi w środowisku międzynarodowym.

III.   ORGANIZACJA KONKURSU

Konkurs na przedmiotowe stanowisko obejmuje ocenę zgłoszeń, przeprowadzenie egzaminu i rozmowę kwalifikacyjną z kandydatami umieszczonymi na liście potencjalnych zatrudnionych.

A.   OCENA ZGŁOSZEŃ

B.   LISTA REZERWOWA

Fundacja sporządzi także listę rezerwową odpowiednich kandydatów.

Lista ta będzie listą rezerwową, z której rekrutowane będą osoby w przypadku powstania dodatkowych nieobsadzonych stanowisk. Lista rezerwowa będzie ważna przez dwa lata od daty zamknięcia niniejszego konkursu, a jej ważność może zostać przedłużona. Wyłonieni kandydaci zostaną o tym fakcie odpowiednio poinformowani.

IV.   WARUNKI ZATRUDNIENIA

Kategoria i stopień:

Wybrany kandydat zostanie zaszeregowany do kategorii A7 (A*6).

Miejsce zatrudnienia:

Dublin, Irlandia. Wymagane jest, aby miejsce zamieszkania znajdowało się w rozsądnej odległości od siedziby Fundacji.

Wynagrodzenie:

Początkowe podstawowe wynagrodzenie miesięczne będzie oparte na skali wynagrodzeń od kategorii A7 stopień 1 do kategorii A7 stopień 3 zgodnie z tabelą płac, która stanowi treść art. 66 Regulaminu pracowniczego urzędników Unii Europejskiej, i będzie zależało od wykształcenia i doświadczenia zawodowego kandydata. Wynagrodzenie może być odpowiednio zakwalifikowane do kategorii A*6 na podstawie zrewidowanych postanowień zmienionego Regulaminu pracowniczego Wspólnot Europejskich (1). Wysokość wynagrodzenia zostanie odpowiednio podwyższona o dodatki określone w regulaminie pracowniczym.

Wynagrodzenie podlega podatkowi wspólnotowemu i innym potrąceniom określonym w regulaminie pracowniczym. Jest jednakże zwolnione z podatku krajowego.

Wynagrodzenie podlega irlandzkiemu współczynnikowi wyrównania, który obecnie wynosi 122,3 %.

V.   ZGŁOSZENIA

Kandydaci muszą skorzystać z oficjalnego formularza zgłoszeniowego znajdującego się w niniejszym wydaniu Dziennika Urzędowego. Formularz można także pobrać ze strony internetowej Fundacji pod adresem: www.eurofound.eu.int. Po wypełnieniu i podpisaniu formularza należy go wysłać wraz z życiorysem sporządzonym w języku angielskim i kserokopiami wszystkich dokumentów uzupełniających (tj. dyplomów, zaświadczeń o pracy i innych dokumentów potwierdzających informacje zawarte w formularzu zgłoszeniowym), najlepiej pocztą poleconą, nie później niż do dnia 13 czerwca 2005 r. (decyduje data stempla pocztowego), na adres:

VI.   WAŻNE INFORMACJE DLA KANDYDATÓW

----

(1)  Rada Ministrów rozważa propozycję dotyczącą zmiany statusu personelu Europejskiej Fundacji. Prawdopodobnie propozycja ta zostanie zatwierdzona. Jeśli mianowanie będzie miało miejsce po wprowadzeniu zatwierdzonej propozycji do Regulaminu pracowniczego Wspólnot Europejskich, to w konsekwencji przedmiotowe stanowisko będzie zaszeregowane jako A*6.

----

----