# Úradný vestník C 113A/13.

| | ISSN 1725-5236 |
| --- | --- |
| Úradný vestník
  Európskej únie | C 113A |
| | |
| Slovenské vydanie | Informácie a oznámenia | Zväzok 4813. mája 2005 |

ISSN 1725-5236

Úradný vestník

Európskej únie

C 113A

Slovenské vydanie

Informácie a oznámenia

Zväzok 4813. mája 2005

---

| Číslo oznamu | Obsah | Strana |
| --- | --- | --- |
| | III   Oznámenia |
| | Európska nadácia pre zlepšovanie životných a pracovných podmienok |
| 2005/C 113A/1 | Oznámenie o výberovom konaní na obsadenie pozície: manažér vzťahov so zákazníkmi — Referenčné číslo: EF 04/10 | 1 |

Číslo oznamu

Obsah

Strana

III   Oznámenia

Európska nadácia pre zlepšovanie životných a pracovných podmienok

2005/C 113A/1

Oznámenie o výberovom konaní na obsadenie pozície: manažér vzťahov so zákazníkmi — Referenčné číslo: EF 04/10

1

---

| SK | |
| --- | --- |

SK

---

III Oznámenia

Európska nadácia pre zlepšovanie životných a pracovných podmienok

| 13.5.2005 | SK | Úradný vestník Európskej únie | CA 113/1 |
| --- | --- | --- | --- |

13.5.2005

SK

Úradný vestník Európskej únie

CA 113/1

---

OZNÁMENIE O VÝBEROVOM KONANÍ NA OBSADENIE POZÍCIE: MANAŽÉR VZŤAHOV SO ZÁKAZNÍKMI

Referenčné číslo: EF 04/10

(2005/C 113 A/01))

Európska nadácia pre zlepšovanie životných a pracovných podmienok v Dubline je nezávislým orgánom, ktorý bol zriadený nariadením Rady ministrov Európskych spoločenstiev. Európska nadácia organizuje výberové konanie na obsadenie voľného miesta a na vytvorenie rezervného zoznamu uchádzačov o pozíciu:

MANAŽÉR VZŤAHOV SO ZÁKAZNÍKMI (muž alebo žena)

Nadácia ako zamestnávateľ rešpektuje princíp rovnosti príležitostí.

Od uchádzačov sa požaduje, aby venovali dôkladnú pozornosť tomuto oznámeniu o výberovom konaní a použili iba úradný prihlasovací formulár.

I.    POVINNOSTI

Manažér vzťahov so zákazníkmi bude zodpovedný za bežný chod činnosti nadácie v danej oblasti. Ako vedúci tímu odborníkov v oblasti telekomunikácií sa bude priamo zodpovedať vedúcemu úseku informačných a komunikačných technológií a jeho hlavným poslaním bude zabezpečiť, aby stratégia vzťahov so zákazníkmi prispievala k zlepšeniu účinnosti a efektívnosti práce nadácie.

| — | účasť na vývoji a uplatňovaní celkovej informačnej a komunikačnej stratégie nadácie, |
| --- | --- |

—

účasť na vývoji a uplatňovaní celkovej informačnej a komunikačnej stratégie nadácie,

| — | plánovanie a realizácia stratégií na podporu produktov nadácie a jej informačných  služieb, vrátane širokej škály publikácii, CD-romov a propagačných materiálov, |
| --- | --- |

—

plánovanie a realizácia stratégií na podporu produktov nadácie a jej informačných  služieb, vrátane širokej škály publikácii, CD-romov a propagačných materiálov,

| — | riadenie informačných aktivít na úrovni EÚ vrátane cielených komunikačných kampaní, konferencií a organizácie podujatí, |
| --- | --- |

—

riadenie informačných aktivít na úrovni EÚ vrátane cielených komunikačných kampaní, konferencií a organizácie podujatí,

| — | vývoj a udržiavanie efektívnej komunikačnej siete na úrovni manažmentu, |
| --- | --- |

—

vývoj a udržiavanie efektívnej komunikačnej siete na úrovni manažmentu,

| — | riadenie vzťahov nadácie so zákazníkmi a inej propagačnej činnosti, |
| --- | --- |

—

riadenie vzťahov nadácie so zákazníkmi a inej propagačnej činnosti,

| — | riadenie obstarávacích postupov a zmlúv týkajúcich sa vzťahov nadácie so zákazníkmi, vrátane organizácie podujatí a propagačnej činnosti, |
| --- | --- |

—

riadenie obstarávacích postupov a zmlúv týkajúcich sa vzťahov nadácie so zákazníkmi, vrátane organizácie podujatí a propagačnej činnosti,

| — | ďalšie podobné povinnosti a zodpovednosti, ktoré môžu byť pridelené. |
| --- | --- |

—

ďalšie podobné povinnosti a zodpovednosti, ktoré môžu byť pridelené.

II.    VÝBEROVÉ KRITÉRIÁ

Výberové konanie je otvorené pre uchádzačov, ktorí do uzávierky podania prihlášok splnia nasledujúce podmienky:

A.   VŠEOBECNÉ PODMIENKY

| — | mať štátnu príslušnosť jedného z členských štátov Európskej únie, |
| --- | --- |

—

mať štátnu príslušnosť jedného z členských štátov Európskej únie,

| — | mať všetky občianske práva, |
| --- | --- |

—

mať všetky občianske práva,

| — | spĺňať všetky povinnosti týkajúce sa vojenskej služby, ktoré vyplývajú zo zákona, |
| --- | --- |

—

spĺňať všetky povinnosti týkajúce sa vojenskej služby, ktoré vyplývajú zo zákona,

| — | byť schopný predložiť posudky a odporúčania o kvalifikáciách a o osobných predpokladoch na plnenie si povinností v danej oblasti. |
| --- | --- |

—

byť schopný predložiť posudky a odporúčania o kvalifikáciách a o osobných predpokladoch na plnenie si povinností v danej oblasti.

B.   OSOBITNÉ PODMIENKY

1.   Požadovaná kvalifikácia a odborná prax:

| — | ukončené vysokoškolské vzdelanie alebo ekvivalentná kvalifikácia v odbore súvisiacom s pracovným miestom, ktoré uchádzača oprávňuje na doktorandské štúdium. Vzdelanie v oblasti komunikácie alebo súvisiacich odboroch je výhodou, |
| --- | --- |

—

ukončené vysokoškolské vzdelanie alebo ekvivalentná kvalifikácia v odbore súvisiacom s pracovným miestom, ktoré uchádzača oprávňuje na doktorandské štúdium. Vzdelanie v oblasti komunikácie alebo súvisiacich odboroch je výhodou,

| — | minimálne päťročná odborná prax v oblasti komunikácie vo vedúcej pozícii, pričom sa zohľadnia iba skúsenosti získané po ukončení štúdia, |
| --- | --- |

—

minimálne päťročná odborná prax v oblasti komunikácie vo vedúcej pozícii, pričom sa zohľadnia iba skúsenosti získané po ukončení štúdia,

| — | skúsenosť v riadení externých zmluvných dodávateľov v rôznych oblastiach komunikačných činností, |
| --- | --- |

—

skúsenosť v riadení externých zmluvných dodávateľov v rôznych oblastiach komunikačných činností,

| — | dobré medziľudské vzťahy a vystupovanie, |
| --- | --- |

—

dobré medziľudské vzťahy a vystupovanie,

| — | poznatky a/alebo skúsenosti v nasledujúcich oblastiach sú výhodou:





  — | inštitúcie EÚ a ich kanály na šírenie informácií, |
| --- | --- | --- |

—

—

inštitúcie EÚ a ich kanály na šírenie informácií,

| — | pracovné postupy a nariadenia Európskej komisie. |
| --- | --- |

—

pracovné postupy a nariadenia Európskej komisie.

2.   Jazykové znalosti

Výborná znalosť jedného z úradných jazykov Európskej únie (čeština, dánčina, holandčina, angličtina, estónčina, fínčina, francúzština, nemčina, gréčtina, maďarčina, taliančina, lotyština, litovčina, maltčina, poľština, portugalčina, slovenčina, slovinčina, španielčina, švédčina) a dostatočná znalosť aspoň jedného ďalšieho úradného jazyka Európskej únie vrátane uspokojivej znalosti angličtiny. Znalosť ďalších úradných jazykov Európskej únie je vítaná.

Musíte byť schopný preukázať, že vyhovujete výberovým kritériám doložením príslušných dokladov (kópie diplomov, potvrdenia od vysokoškolských orgánov a zamestnávateľov atď.).

Okrem splnenia uvedených požiadaviek sa od Vás ako od úspešného uchádzača bude očakávať, že budete pozorne sledovať vývoj súvisiacich stratégií na úrovni EÚ, ako aj členských štátov, a že budete schopný jasne rozpoznať cieľové skupiny a ich potreby. Budete mať strategický a inovačný prístup k práci a k riešeniu problémov. Preukážete dobré riadiace schopnosti vrátane strategického myslenia, schopnosti usmerňovať a rozhodovať, ako aj ochotu prevziať zodpovednosť. Preukážete schopnosť riadiť prácu a projekty premysleným a štruktúrovaným spôsobom. Budete sa intenzívne orientovať na služby zákazníkom a na kvalitu. Budete mať schopnosť vplývať na ľudí a budete schopný odovzdávať nápady, myšlienky a koncepcie jasne a ľahko, ústne a písomne, kolegom, partnerom nadácie a iným poslucháčom. Preukážete profesionalitu, schopnosť tímovej práce a flexibilitu v súvislosti so svojím prístupom k práci a zaobchádzaním s ľuďmi v medzinárodnom prostredí.

III.    ORGANIZÁCIA VÝBEROVÉHO KONANIA

Výberové konanie sa bude zakladať na preskúmaní prihlášok, po ktorom bude nasledovať preskúšanie a pohovory s uchádzačmi z užšieho výberu.

A.   Preskúmanie prihlášok

| 1. | Zostaví sa zoznam uchádzačov, ktorí predložili svoje prihlášky (za použitia úradného prihlasovacieho formulára do požadovaného termínu — pozri časť V) a ktorí splnili všeobecné podmienky stanovené v časti II A. Zoznam a prihlasovacie formuláre budú postúpené výberovej komisii. Aby sa uľahčilo spracovanie prihlášok, od uchádzačov sa požaduje, aby predložili životopis v angličtine spolu so svojou prihláškou. |
| --- | --- |

1.

Zostaví sa zoznam uchádzačov, ktorí predložili svoje prihlášky (za použitia úradného prihlasovacieho formulára do požadovaného termínu — pozri časť V) a ktorí splnili všeobecné podmienky stanovené v časti II A. Zoznam a prihlasovacie formuláre budú postúpené výberovej komisii. Aby sa uľahčilo spracovanie prihlášok, od uchádzačov sa požaduje, aby predložili životopis v angličtine spolu so svojou prihláškou.

| 2. | Výberová komisia preskúma prihlášky a zostaví zoznam uchádzačov, ktorí spĺňajú osobitné podmienky stanovené v časti II B.
  Rozhodnutie komisie sa bude zakladať výlučne na informáciách uvedených v prihláške a doložených dokladmi. Uchádzači, ktorí nevyhovejú výberovým kritériám podľa časti II, alebo ktorí neposkytnú príslušné doklady na podporu svojich tvrdení do uzávierky podania prihlášok, budú v tomto kole výberového konania vylúčení. Životopis sa nepovažuje za doklad.
  Najvhodnejší uchádzači budú pozvaní na testy a pohovor (pohovory) s výberovou komisiou. |
| --- | --- |

2.

Výberová komisia preskúma prihlášky a zostaví zoznam uchádzačov, ktorí spĺňajú osobitné podmienky stanovené v časti II B.

Rozhodnutie komisie sa bude zakladať výlučne na informáciách uvedených v prihláške a doložených dokladmi. Uchádzači, ktorí nevyhovejú výberovým kritériám podľa časti II, alebo ktorí neposkytnú príslušné doklady na podporu svojich tvrdení do uzávierky podania prihlášok, budú v tomto kole výberového konania vylúčení. Životopis sa nepovažuje za doklad.

Najvhodnejší uchádzači budú pozvaní na testy a pohovor (pohovory) s výberovou komisiou.

| 3. | Informácie pre uchádzačov:
  Na konci každého kola výberového konania budú uchádzači písomne informovaní o rozhodnutiach výberovej komisie, ktoré sa ich týkajú. |
| --- | --- |

3.

Informácie pre uchádzačov:

Na konci každého kola výberového konania budú uchádzači písomne informovaní o rozhodnutiach výberovej komisie, ktoré sa ich týkajú.

B.    Rezervný zoznam

Nadácia zostaví rezervný zoznam vhodných uchádzačov.

Zoznam sa použije ako rezerva uchádzačov pre prípad vytvorenie alebo uvoľnenia ďalších pracovných miest. Platnosť zoznamu bude dva roky od uzávierky tohto výberového konania s možnosťou predĺženia. Úspešní uchádzači budú informovaní o akomkoľvek predĺžení.

IV.   PODMIENKY ZAMESTNANIA

Kategória a trieda:

Úspešný uchádzač bude prijatý do triedy A7 (A*6).

Pracovisko:

Dublin, Írsko. Bydlisko v primeranej vzdialenosti od sídla nadácie je predpokladom.

Odmeňovanie:

Nástupný mesačný plat bude zodpovedať platu podľa triedy A7, stupeň 1, až po triedu A7 stupeň 3 platovej tabuľky podľa článku 66 Služobného poriadku úradníkov Európskych spoločenstiev, v závislosti od vzdelania a odbornej praxe uchádzača, alebo podľa triedy A*6 v súlade s upravenými ustanoveniami uvedenými v zmenenom a doplnenom Služobnom poriadku, podľa okolností (1). Základný plat sa v opodstatnených prípadoch zvýši o prídavky stanovené v príslušnom Služobnom poriadku.

Odmeňovanie podlieha dani Spoločenstva a iným zrážkam stanoveným v Služobnom poriadku. Je však oslobodené od vnútroštátneho zdanenia.

Plat podlieha írskemu opravnému koeficientu, ktorý je v súčasnosti 122,3 %.

V.    PRIHLÁŠKY

Uchádzači musia použiť úradný prihlasovací formulár, ktorý sa nachádza v tomto vydaní úradného vestníka alebo ktorý možno prevziať z internetovej stránky nadácie: www.eurofound.eu.int. Vyplnený, podpísaný prihlasovací formulár je potrebné zaslať poštou spolu so životopisom v angličtine a fotokópiami iných súvisiacich dokladov (diplomov, potvrdení o zamestnaní alebo iných dokladov súvisiacich s údajmi v prihlasovacom formulári). Uprednostňuje sa použiť doporučenú poštu. Uzávierka podania prihlášok je 13. jún 2005, pričom smerodajný je dátum poštovej pečiatky. Adresa:

| Ms Aoife Caomhánach |
| --- |
| Secretary to Selection Committee |
| (Reference EF 04/10) |
| European Foundation for the Improvement of Living |
| and Working Conditions |
| Wyattville Road |
| Loughlinstown |
| Dublin 18 |
| Ireland |
| e-mail: recruit@eurofound.eu.int |

Ms Aoife Caomhánach

Secretary to Selection Committee

(Reference EF 04/10)

European Foundation for the Improvement of Living

and Working Conditions

Wyattville Road

Loughlinstown

Dublin 18

Ireland

e-mail: recruit@eurofound.eu.int

VI.   DÔLEŽITÉ INFORMÁCIE PRE UCHÁDZAČOV

| — | Uchádzač musí použiť úradný prihlasovací formulár, ako sa to uvádza v tomto oznámení. |
| --- | --- |

—

Uchádzač musí použiť úradný prihlasovací formulár, ako sa to uvádza v tomto oznámení.

| — | Prihlasovací formulár je potrebné vyplniť v angličtine. |
| --- | --- |

—

Prihlasovací formulár je potrebné vyplniť v angličtine.

| — | Pri príprave svojich prihlášok sa uchádzači v žiadnom prípade nemôžu odvolávať na doklady, prihlášky alebo iné formuláre predložené v súvislosti s predchádzajúcimi výberovými konaniami. |
| --- | --- |

—

Pri príprave svojich prihlášok sa uchádzači v žiadnom prípade nemôžu odvolávať na doklady, prihlášky alebo iné formuláre predložené v súvislosti s predchádzajúcimi výberovými konaniami.

| — | Od úspešných uchádzačov, ktorí dostanú ponuku na zamestnanie, sa bude požadovať, aby predložili originály svojich diplomov, akademických kvalifikácií alebo potvrdení o zamestnaní. |
| --- | --- |

—

Od úspešných uchádzačov, ktorí dostanú ponuku na zamestnanie, sa bude požadovať, aby predložili originály svojich diplomov, akademických kvalifikácií alebo potvrdení o zamestnaní.

| — | Doklady sa uchádzačom nevracajú. |
| --- | --- |

—

Doklady sa uchádzačom nevracajú.

| — | Od uchádzačov sa požaduje, aby písomne bez oneskorenia oznámili akúkoľvek zmenu adresy s uvedením čísla výberového konania. |
| --- | --- |

—

Od uchádzačov sa požaduje, aby písomne bez oneskorenia oznámili akúkoľvek zmenu adresy s uvedením čísla výberového konania.

| — | Uchádzačom pripomíname, že práca a rokovania výberovej komisie sú dôverné. Uchádzači alebo ktokoľvek v ich mene nie sú oprávnení kontaktovať priamo alebo nepriamo výberovú komisiu. Všetky otázky alebo žiadosti o informácie či dokumentáciu súvisiacu s výberovým konaním adresujte tajomníčke výberovej komisie, pani Aoife Caomhánach (e-mail: recruit@eurofound.eu.int). |
| --- | --- |

—

Uchádzačom pripomíname, že práca a rokovania výberovej komisie sú dôverné. Uchádzači alebo ktokoľvek v ich mene nie sú oprávnení kontaktovať priamo alebo nepriamo výberovú komisiu. Všetky otázky alebo žiadosti o informácie či dokumentáciu súvisiacu s výberovým konaním adresujte tajomníčke výberovej komisie, pani Aoife Caomhánach (e-mail: recruit@eurofound.eu.int).

| — | Prihlášky zaslané elektronickou poštou sa nezohľadnia. |
| --- | --- |

—

Prihlášky zaslané elektronickou poštou sa nezohľadnia.

---

(1)  Rada ministrov uvažuje o návrhu na zmenu štatútu pracovníkov európskej nadácie. Je pravdepodobné, že tento návrh bude schválený, v tom prípade bude toto miesto obsadené v triede A*6, ak sa menovanie uskutoční po prechode na Služobný poriadok úradníkov Spoločenstva.

---

Image

Image

Image

Image

Image

Image

Image

Image

---