# Publicatieblad C 113A/13 m

| | ISSN 1725-2474 |
| --- | --- |
| Publicatieblad
  van de Europese Unie | C 113A |
| | |
| Uitgave in de Nederlandse taal | Mededelingen en bekendmakingen | 48e jaargang13 mei 2005 |

ISSN 1725-2474

Publicatieblad

van de Europese Unie

C 113A

Uitgave in de Nederlandse taal

Mededelingen en bekendmakingen

48e jaargang13 mei 2005

---

| Nummer | Inhoud | Bladzijde |
| --- | --- | --- |
| | III   Bekendmakingen |
| | Europese Stichting tot verbetering van de levens- en arbeidsomstandigheden |
| 2005/C 113A/1 | Aankondiging algemeen vergelijkend onderzoek: manager customer relations — Referentie : EF 04/10 | 1 |

Nummer

Inhoud

Bladzijde

III   Bekendmakingen

Europese Stichting tot verbetering van de levens- en arbeidsomstandigheden

2005/C 113A/1

Aankondiging algemeen vergelijkend onderzoek: manager customer relations — Referentie : EF 04/10

1

---

| | Rectificaties |
| --- | --- |
| 2005/C 113A/2 | Rectificatie op de bekendmakingen van aanwerving van hulpfunctionarissen en hulpfunctionarissen voor de vergaderperioden (tijdelijke contracten) — Luxemburg — Brussel — Straatsburg van het Europees Parlement ( Publicatieblad van de Europese Gemeenschappen C 254 A van 13 september 2001 ) | 6 |

Rectificaties

2005/C 113A/2

Rectificatie op de bekendmakingen van aanwerving van hulpfunctionarissen en hulpfunctionarissen voor de vergaderperioden (tijdelijke contracten) — Luxemburg — Brussel — Straatsburg van het Europees Parlement ( Publicatieblad van de Europese Gemeenschappen C 254 A van 13 september 2001 )

Publicatieblad van de Europese Gemeenschappen C 254 A van 13 september 2001

6

---

| NL | |
| --- | --- |

NL

---

III Bekendmakingen

Europese Stichting tot verbetering van de levens- en arbeidsomstandigheden

| 13.5.2005 | NL | Publicatieblad van de Europese Unie | CA 113/1 |
| --- | --- | --- | --- |

13.5.2005

NL

Publicatieblad van de Europese Unie

CA 113/1

---

AANKONDIGING ALGEMEEN VERGELIJKEND ONDERZOEK: MANAGER CUSTOMER RELATIONS

Referentie : EF 04/10

(2005/C 113 A/01)

De Europese Stichting tot verbetering van de levens- en arbeidsomstandigheden in Dublin is een onafhankelijk orgaan dat bij verordening van de Raad van ministers van de Europese Gemeenschappen in het leven werd geroepen. De Europese Stichting organiseert een algemeen vergelijkend onderzoek voor het bezetten van een vacature en het opstellen van een reservelijst voor de aanwerving van een:

MANAGER CUSTOMER RELATIONS (M/V)

De Stichting past het beginsel van gelijke kansen voor mannen en vrouwen toe.

De sollicitanten wordt verzocht bijzondere aandacht te besteden aan de aanwijzingen van deze aankondiging en uitsluitend het officiële sollicitatieformulier te gebruiken.

I.   TAKEN

De manager Customer Relations krijgt de verantwoordelijkheid voor de dagelijkse werkzaamheden van de afdeling Customer Relations. Hij/zij geeft leiding aan een team communicatiedeskundigen en legt rechtstreeks verantwoording af aan het hoofd Informatie en communicatie. Hij/zij zorgt ervoor dat het beleid op het gebied van klantenbetrekkingen bijdraagt aan de efficiency en effectiviteit van de Stichting.

| — | deelname aan de ontwikkeling en implementatie van het algemene communicatie- en informatiebeleid van de Stichting; |
| --- | --- |

—

deelname aan de ontwikkeling en implementatie van het algemene communicatie- en informatiebeleid van de Stichting;

| — | de planning en implementatie van het promotiebeleid voor de producten en informatiediensten van de Stichting, met een brede reeks van publicaties, cd-roms en campagnematerialen; |
| --- | --- |

—

de planning en implementatie van het promotiebeleid voor de producten en informatiediensten van de Stichting, met een brede reeks van publicaties, cd-roms en campagnematerialen;

| — | informatieactiviteiten in de hele Europese Unie, waaronder gerichte voorlichtingscampagnes en de organisatie van conferenties en evenementen; |
| --- | --- |

—

informatieactiviteiten in de hele Europese Unie, waaronder gerichte voorlichtingscampagnes en de organisatie van conferenties en evenementen;

| — | de ontwikkeling en het onderhouden van een doelmatig communicatienetwerk op managementniveau; |
| --- | --- |

—

de ontwikkeling en het onderhouden van een doelmatig communicatienetwerk op managementniveau;

| — | het beheer van de betrekkingen met de cliënten van de Stichting en andere promotieactiviteiten; |
| --- | --- |

—

het beheer van de betrekkingen met de cliënten van de Stichting en andere promotieactiviteiten;

| — | het beheer van inkoopprocedures en dienstencontracten die verband houden met klantenbetrekkingen, waaronder de organisatie van evenementen en promotieactiviteiten; |
| --- | --- |

—

het beheer van inkoopprocedures en dienstencontracten die verband houden met klantenbetrekkingen, waaronder de organisatie van evenementen en promotieactiviteiten;

| — | de uitvoering van andere taken en verantwoordelijkheden op verzoek. |
| --- | --- |

—

de uitvoering van andere taken en verantwoordelijkheden op verzoek.

II.   VOORWAARDEN VOOR TOELATING

Deelname aan het vergelijkende onderzoek staat open voor kandidaten die op de sluitingsdatum voor het indienen van sollicitaties voldoen aan de volgende voorwaarden:

A.   ALGEMENE VOORWAARDEN

| — | u dient onderdaan te zijn van een van de lidstaten van de Europese Unie; |
| --- | --- |

—

u dient onderdaan te zijn van een van de lidstaten van de Europese Unie;

| — | u moet in het volledige bezit zijn van uw burgerrechten; |
| --- | --- |

—

u moet in het volledige bezit zijn van uw burgerrechten;

| — | u moet hebben voldaan aan de wettelijke verplichtingen inzake de militaire dienstplicht; |
| --- | --- |

—

u moet hebben voldaan aan de wettelijke verplichtingen inzake de militaire dienstplicht;

| — | u moet in zedelijk opzicht de waarborgen bieden die voor de uitoefening van de beoogde functie noodzakelijk zijn. |
| --- | --- |

—

u moet in zedelijk opzicht de waarborgen bieden die voor de uitoefening van de beoogde functie noodzakelijk zijn.

B.   BIJZONDERE VOORWAARDEN

1.   Vereiste kwalificaties en beroepservaring

| — | Universitaire graad of gelijkwaardige kwalificatie, die relevant is voor de functie en toegang biedt tot postacademische studies. Een graad op het gebied van de communicatie- of verwante wetenschappen strekt tot aanbeveling; |
| --- | --- |

—

Universitaire graad of gelijkwaardige kwalificatie, die relevant is voor de functie en toegang biedt tot postacademische studies. Een graad op het gebied van de communicatie- of verwante wetenschappen strekt tot aanbeveling;

| — | beroepservaring op het gebied van communicatie op leidinggevend niveau van ten minste vijf jaar na het behalen van het universitaire of gelijkwaardige diploma; |
| --- | --- |

—

beroepservaring op het gebied van communicatie op leidinggevend niveau van ten minste vijf jaar na het behalen van het universitaire of gelijkwaardige diploma;

| — | ervaring met het beheren van externe contractanten op diverse communicatieterreinen; |
| --- | --- |

—

ervaring met het beheren van externe contractanten op diverse communicatieterreinen;

| — | uitstekende contactuele vaardigheden en vaardigheden op het gebied van presentatie; |
| --- | --- |

—

uitstekende contactuele vaardigheden en vaardigheden op het gebied van presentatie;

| — | kennis en/of ervaring op de volgende terreinen strekt tot aanbeveling:





  — | Europese instellingen en hun verspreidingskanalen; |
| --- | --- | --- |

—

—

Europese instellingen en hun verspreidingskanalen;

| — | de procedures en verordeningen van de Europese Commissie. |
| --- | --- |

—

de procedures en verordeningen van de Europese Commissie.

2.   Talenkennis

U moet beschikken over een grondige kennis van een van de officiële talen van de Europese Unie (Deens, Duits, Engels, Ests, Fins, Frans, Grieks, Hongaars, Italiaans, Lets, Litouws, Maltees, Nederlands, Pools, Portugees, Sloveens, Slowaaks, Spaans, Tsjechisch en Zweeds) en over een goede kennis van ten minste een andere officiële taal van de Europese Unie, waaronder een behoorlijke kennis van het Engels. Kennis van andere officiële talen van de Europese Unie strekt tot aanbeveling.

U moet aan de hand van schriftelijke bewijzen kunnen aantonen dat u voldoet aan de voorwaarden voor toelating (kopieën van diploma's, getuigschriften van universiteiten en werkgevers, enz.).

Van een succesvolle kandidaat die aan bovengenoemde eisen voldoet, wordt tevens verwacht dat hij/zij een grondige kennis heeft van relevante Europese en nationale beleidsontwikkelingen en duidelijk doelgroepen en hun wensen kan vaststellen. U gaat bij de uitvoering van uw taken strategisch, creatief en oplossingsgericht te werk. U heeft sterke leidinggevende kwaliteiten, waaronder een strategische visie, kunt goed mensen begeleiden, neemt besluiten en kunt en wilt verantwoordelijkheden op u nemen. U bent in staat volgens planning en op gestructureerde wijze werk en projecten te beheren. U bent sterk gericht op service en kwaliteit. U hebt veel overtuigingskracht, u bent in staat om ideeën, gedachten en concepten duidelijk en probleemloos, zowel mondeling als schriftelijk, over te brengen aan collega's, de belanghebbenden van de Stichting en het publiek. U bent professioneel, beschikt over de vaardigheden die nodig zijn om in een team te kunnen werken en u bent flexibel in uw benadering van het werk en in de omgang met mensen in een internationale omgeving.

III.   ORGANISATIE VAN HET VERGELIJKENDE ONDERZOEK

Het vergelijkende onderzoek vindt plaats op grond van een analyse van de sollicitatieformulieren met vervolgens een test en gesprek met de kandidaten die door de voorselectie komen.

A.   BEOORDELING VAN DE SOLLICITATIES

| 1. | Er wordt een lijst opgesteld van de kandidaten die binnen de gestelde termijn (zie punt V) hun sollicitatie hebben ingediend met behulp van het officiële sollicitatieformulier en die voldoen aan de onder punt II A genoemde algemene voorwaarden. Deze lijst zal samen met de sollicitatieformulieren worden overhandigd aan het selectiecomité. Ter vergemakkelijking van de verwerking van de sollicitaties wordt de kandidaten verzocht samen met het sollicitatieformulier een curriculum vitae in het Engels in te dienen. |
| --- | --- |

1.

Er wordt een lijst opgesteld van de kandidaten die binnen de gestelde termijn (zie punt V) hun sollicitatie hebben ingediend met behulp van het officiële sollicitatieformulier en die voldoen aan de onder punt II A genoemde algemene voorwaarden. Deze lijst zal samen met de sollicitatieformulieren worden overhandigd aan het selectiecomité. Ter vergemakkelijking van de verwerking van de sollicitaties wordt de kandidaten verzocht samen met het sollicitatieformulier een curriculum vitae in het Engels in te dienen.

| 2. | Het selectiecomité beoordeelt de sollicitaties en stelt een lijst op van de kandidaten die voldoen aan de onder punt II B genoemde bijzondere voorwaarden.
  Het comité baseert zijn beslissing uitsluitend op de in het sollicitatieformulier gegeven informatie en de bijgevoegde bewijsstukken. Kandidaten die niet voldoen aan de onder punt II genoemde voorwaarden voor toelating of die niet binnen de gestelde termijn de relevante schriftelijke bewijsstukken hebben verstrekt, worden in deze fase uitgesloten van deelname. Een curriculum vitae wordt niet beschouwd als bewijsstuk.
  De meest geschikte kandidaten zullen worden uitgenodigd voor tests en één of meerdere gesprekken met het selectiecomité. |
| --- | --- |

2.

Het selectiecomité beoordeelt de sollicitaties en stelt een lijst op van de kandidaten die voldoen aan de onder punt II B genoemde bijzondere voorwaarden.

Het comité baseert zijn beslissing uitsluitend op de in het sollicitatieformulier gegeven informatie en de bijgevoegde bewijsstukken. Kandidaten die niet voldoen aan de onder punt II genoemde voorwaarden voor toelating of die niet binnen de gestelde termijn de relevante schriftelijke bewijsstukken hebben verstrekt, worden in deze fase uitgesloten van deelname. Een curriculum vitae wordt niet beschouwd als bewijsstuk.

De meest geschikte kandidaten zullen worden uitgenodigd voor tests en één of meerdere gesprekken met het selectiecomité.

| 3. | Informatie aan de kandidaten:
  Aan het eind van elke fase ontvangt iedere kandidaat een persoonlijk schrijven met informatie over de inzake zijn/haar sollicitatie genomen beslissingen. |
| --- | --- |

3.

Informatie aan de kandidaten:

Aan het eind van elke fase ontvangt iedere kandidaat een persoonlijk schrijven met informatie over de inzake zijn/haar sollicitatie genomen beslissingen.

B.   RESERVELIJST

De Stichting zal een reservelijst van geschikte kandidaten opstellen.

Deze lijst kan worden gebruikt als aanwervingsreserve in geval van extra vacatures. De lijst is geldig tot twee jaar na de sluitingsdatum van dit vergelijkende onderzoek en kan worden verlengd. Succesvolle kandidaten worden tijdig geïnformeerd over een eventuele verlenging.

IV.   ARBEIDSVOORWAARDEN

Categorie en rang

De geselecteerde kandidaat wordt aangesteld in de rang A 7 (A*6).

Standplaats

Dublin, Ierland. Hij/zij dient zich binnen een redelijke afstand van de kantoren van de Stichting te vestigen.

Salaris

Het aanvangssalaris per maand ligt, afhankelijk van de opleiding en werkervaring van de kandidaat, tussen salarisschaal A 7/1 en A 7/3, overeenkomstig de tabel in artikel 66 van het Statuut voor ambtenaren van de Europese Unie, dan wel salarisschaal A*6 overeenkomstig de herziene bepalingen in het gewijzigde Statuut (1). Het salaris wordt in voorkomend geval verhoogd met de in de regeling voor het personeel van de Stichting aangegeven vergoedingen.

Op het salaris wordt Gemeenschapsbelasting ingehouden en andere in het Statuut voorziene inhoudingen in mindering gebracht. Het is evenwel vrijgesteld van nationale belastingen.

Op het salaris is een correctiecoëfficiënt van toepassing; deze bedraagt momenteel 122,3 %.

V.   SOLLICITATIES

Kandidaten moeten het officiële sollicitatieformulier gebruiken in dit nummer van het Publicatieblad van de Europese Unie; u kunt het formulier ook laden van de website van de Stichting: www.eurofound.eu.int. Het formulier moet worden ingevuld en ondertekend en samen met een curriculum vitae in het Engels en fotokopieën van alle bewijsstukken (diploma's, getuigschriften van werkgevers en alle andere bewijsstukken ter staving van op het sollicitatieformulier vermelde ervaring) bij voorkeur per aangetekend schrijven (het poststempel geldt als bewijs) uiterlijk op 13 juni 2005 worden gezonden aan:

| Mevrouw Aoife Caomhánach |
| --- |
| Secretary to Selection Committee |
| (Reference EF 04/10) |
| European Foundation for the Improvement of Living |
| and Working Conditions |
| Wyattville Road |
| Loughlinstown |
| Dublin 18 |
| Ierland |
| E-mail: recruit@eurofound.eu.int |

Mevrouw Aoife Caomhánach

Secretary to Selection Committee

(Reference EF 04/10)

European Foundation for the Improvement of Living

and Working Conditions

Wyattville Road

Loughlinstown

Dublin 18

Ierland

E-mail: recruit@eurofound.eu.int

VI.   BELANGRIJKE INFORMATIE VOOR DE KANDIDATEN

| — | De kandidaten moeten gebruikmaken van het in deze aankondiging vermelde officiële sollicitatieformulier; |
| --- | --- |

—

De kandidaten moeten gebruikmaken van het in deze aankondiging vermelde officiële sollicitatieformulier;

| — | het sollicitatieformulier moet volledig in het Engels zijn ingevuld; |
| --- | --- |

—

het sollicitatieformulier moet volledig in het Engels zijn ingevuld;

| — | bij de invulling van het formulier mogen de kandidaten in geen geval verwijzen naar documenten, sollicitatieformulieren of andere formulieren die zij in verband met eerdere sollicitaties hebben ingediend; |
| --- | --- |

—

bij de invulling van het formulier mogen de kandidaten in geen geval verwijzen naar documenten, sollicitatieformulieren of andere formulieren die zij in verband met eerdere sollicitaties hebben ingediend;

| — | succesvolle kandidaten, aan wie een functie wordt aangeboden, moeten de originelen voorleggen van hun diploma's en getuigschriften van universiteiten of werkgevers; |
| --- | --- |

—

succesvolle kandidaten, aan wie een functie wordt aangeboden, moeten de originelen voorleggen van hun diploma's en getuigschriften van universiteiten of werkgevers;

| — | bewijsstukken worden niet aan de kandidaten teruggezonden; |
| --- | --- |

—

bewijsstukken worden niet aan de kandidaten teruggezonden;

| — | kandidaten wordt verzocht een eventuele adreswijziging onverwijld mee te delen onder vermelding van het nummer van het vergelijkende onderzoek; |
| --- | --- |

—

kandidaten wordt verzocht een eventuele adreswijziging onverwijld mee te delen onder vermelding van het nummer van het vergelijkende onderzoek;

| — | kandidaten worden eraan herinnerd dat de werkzaamheden en beraadslagingen van het selectiecomité geheim zijn. Het is kandidaten of eenieder die namens hen handelt, verboden direct of indirect contact op te nemen met het selectiecomité. Alle inlichtingen of verzoeken om informatie of documentatie in verband met het vergelijkende onderzoek dienen gericht te zijn aan het secretariaat van het selectiecomité en wel aan mevrouw Aoife Caomhánach (e-mail: recruit@eurofound.eu.int); |
| --- | --- |

—

kandidaten worden eraan herinnerd dat de werkzaamheden en beraadslagingen van het selectiecomité geheim zijn. Het is kandidaten of eenieder die namens hen handelt, verboden direct of indirect contact op te nemen met het selectiecomité. Alle inlichtingen of verzoeken om informatie of documentatie in verband met het vergelijkende onderzoek dienen gericht te zijn aan het secretariaat van het selectiecomité en wel aan mevrouw Aoife Caomhánach (e-mail: recruit@eurofound.eu.int);

| — | per e-mail verstuurde sollicitaties zijn ongeldig. |
| --- | --- |

—

per e-mail verstuurde sollicitaties zijn ongeldig.

---

(1)  De Raad onderzoekt een voorstel voor wijziging van het personeelsstatuut van de Europese Stichting. Naar alle waarschijnlijkheid zal dit voorstel worden goedgekeurd, zodat de functie zal worden ingeschaald als A*6, als de benoeming plaatsvindt na de overname van het ambtenarenstatuut van de Europese Gemeenschappen.

---

Image

Image

Image

Image

Image

Image

Image

Image

---

Rectificaties

| 13.5.2005 | NL | Publicatieblad van de Europese Unie | CA 113/6 |
| --- | --- | --- | --- |

13.5.2005

NL

Publicatieblad van de Europese Unie

CA 113/6

---

Rectificatie op de bekendmakingen van aanwerving van hulpfunctionarissen en hulpfunctionarissen voor de vergaderperioden (tijdelijke contracten) — Luxemburg — Brussel — Straatsburg van het Europees Parlement

(

  Publicatieblad van de Europese Gemeenschappen C 254 A van 13 september 2001

  )

(2005/C 113 A/02)

Deze bekendmakingen van aanwerving worden geannuleerd.

---