Personas y Empleados Cubiertos

CFPA prohíbe “persona[s] cubierta[s] y proveedor[es] 

de servicios[s]” de tomar represalias en contra de 

“empleado[s] cubierto[s]” por participar en una 

actividad protegida.

Una “persona cubierta” es “cualquier persona que 

se dedica a ofrecer o proveer un producto o servicio 

financiero al consumidor” y “cualquier filial de [tal] 

persona. . . si [el] afiliado actúa como proveedor de 

servicios a dicha persona.”

Un “producto or servicio financiero al consumidor” 

incluye una amplia variedad de productos o 

servicios financieros ofrecidos o provistos para su 

uso por los consumidores primordialmente con 

propósito personal, familiar, o de uso doméstico, 

tales como préstamos hipotecarios residenciales 

y servicio, préstamos estudiantiles privados y 

servicios, préstamos de día de pago, presentación 

de informes de crédito al consumidor, tarjetas de 

crédito y actividades relacionadas, tarjetas de débito 

prepagadas, y más. Para obtener más información 

sobre los productos y servicios financieros al 

consumidor, visite www.consumerfinance.gov.

Un “empleado cubierto” es “cualquier persona que 

realice tareas relacionadas con la oferta o la prestación 

de un producto o servicio financiero al consumidor.”

Actividad Protegida

CFPA protege a los empleados cubiertos de una 

persona cubierta contra represalia por: 

•	 proveer información relacionada con la violación de 

la CFPA o cualquier otra disposición de la ley que está 

sujeta a la jurisdicción de la CFPB, o cualquier regla, 

orden, norma o prohibición establecido por la CFPB: 

– su empleador, 

– la CFPB, o 

– cualquier otra autoridad gubernamental federal, 

estatal o local, o agencia de orden público; 

•	 testificar en, presentar, o iniciar procedimientos 

en virtud de cualquiera de estas disposiciones; o 

objetar o negarse a participar en cualquier conducta 

que el empleado cree razonablemente que viole 

cualquiera de estas disposiciones.

Empleados que creen que han sido objeto de 

represalia en violación de la CFPA pueden presentar 

una queja ante la OSHA. Véase “Cómo Presentar una 

Queja CFPA,” a continuación, para más detalles.

¿Qué es una Represalia?

Represalia no se limita al despido de un empleado. 

Represalia puede incluir varios tipos de acciones, tales 

como: 

•	 Despido o cese en el empleo 

•	 Reducción del sueldo o de las horas de trabajo 

•	 Reasignación 

•	 Degradación

•	 Denegación de pago de sobretiempo o ascenso de 

categoría laboral

•	 Medidas disciplinarias

•	 Denegación de beneficios 

•	 Denegación de contratación o recontratación 

•	 Inclusión en una lista negra 

•	 Intimidación

•	 Amenazas 

Tiempo Limite para Presentar Quejas 

Un empleado o representante de un empleado, que 

cree que él o ella ha sido objeto de represalias en 

violación de la CFPA puede presentar una queja ante 

la OSHA. Las quejas deben presentarse dentro de los 

180 días después de la acción de represalia alegada.

Presentando Quejas como Denunciante 

bajo la Ley de Protección Financiera al 

Consumidor (CFPA) 

Los trabajadores de las industrias de productos y servicios financieros al 

consumidor están protegidos contra represalias por reportar violaciones de la 

Ley de Protección Financiera al Consumidor (CFPA, por sus siglas en inglés) o 

cualquier otra disposición de la ley que está sujeta a la jurisdicción de la Oficina 

para la Protección Financiera al Consumidor (CFPB, por sus siglas en ingles).

Hoja de Datos
Cómo Presentar una Queja Bajo la CFPA 

Un empleado puede presentar una queja bajo la CFPA 

ante la OSHA visitando o llamando a su oficina local 

de OSHA, enviando una queja por escrito a la oficina 

más cercana de OSHA, o presentando una queja por 

internet. No se requiere ninguna forma particular y las 

quejas pueden presentarse en cualquier idioma.

Las quejas escritas pueden ser presentadas por 

fax, comunicación electrónica, entrega personal en 

horarios normales de trabajo, por correo normal de 

los Estados Unidos (se recomienda usar el servicio de 

confirmación) u otra empresa comercial de servicios 

de entrega comercial. 

La fecha del sello, fax, comunicación electrónica, 

llamada telefónica, entrega personal, entrega por 

parte de otra empresa comercial de servicios de 

entrega, o la presentación de la queja en persona 

en una oficina de OSHA se considera la fecha de 

presentación de la queja.

Para presentar una queja electrónicamente a través de 

la intenet, visite www.whistleblowers.gov/complaint_

page.html.

Para contactar a una oficina de área de la OSHA, por 

favor llame al 1-800-321-OSHA (6742). O visite nuestro 

sitio web www.osha.gov/html/RAmap.html y haga clic 

en “Regional/Area Offices” para encontrar la dirección 

de su oficina de área e información de contactos.

Cuando OSHA recibe una queja, la OSHA 

primeramente la revisará para determinar si cumple 

con ciertos requisitos básicos, por ejemplo, si la queja 

fue presentada dentro del tiempo establecido. Si es 

así, entonces la queja será investigada de acuerdo con 

los procedimientos requeridos por la CFPA. Ver 29 

C.F.R. 1985.104.

Resultados de la Investigación

Si la evidencia sustenta el reclamo de represalia 

alegado por el empleado, OSHA emitirá una orden 

requiriéndole al empleador reinstalar el empleado a 

su puesto de trabajo, pagarle los salarios perdidos de 

forma retroactiva, restaurarle todos sus beneficios 

laborales, y ofrecerle otros posibles remedios, según 

se considere apropiado. Los requisitos exactos 

dependerán de los hechos del caso. Si la evidencia no 

apoya la alegación del empleado, OSHA desestimará 

la queja. 

Después que la OSHA haya emitido una decisión, 

el empleador y/o el empleado pueden solicitar una 

audiencia ante un juez de un tribunal administrativo 

del Departamento del Trabajo de los Estados Unidos. 

La decisión final de un juez del tribunal administrativo 

puede ser apelada ante la Junta de Revisión 

Administrativa del Departamento.

El empleado también puede presentar una queja en 

una corte federal si el Departamento del Trabajo no 

emite una decisión final dentro de cierto límite de 

tiempo. Los detalles de esta disposición se pueden 

encontrar en las regulaciones de la OSHA, en 29 CFR 

1985.114.

Para obtener más información 

Para obtener una copia de la CFPA, las regulaciones 

(29 CFR Part 1985) u otra información, visite www.

whistleblowers.gov. 

El Programa de Protección a los Denunciantes 

de la OSHA hace cumplir las disposiciones de 

más de veinte leyes federales de protección a los 

denunciantes. Para obtener más información sobre 

los estatutos para denunciantes que impone OSHA, 

véase nuestro “Whistleblower Statutes Desk Aid” en 

www.whistleblowers.gov/whistleblower_acts-desk_

reference.pdf.

Para obtener información sobre los procedimientos 

y materiales de investigación de jurisprudencia de la 

Oficina de Jueces Administrativos, visite www.oalj.

dol.gov y haga clic en el enlace de “Whistleblower 

Collection.” 

Para obtener informacion sobre la Oficina para la 

Proteccion Financiera al Consumidor (CFPB), visite 

www.consumerfinance.gov.

Ésta es parte de una serie de boletines informativos que indican los programas, las políticas y las normas 

de la OSHA. Esto no impone ningún nuevo requisito de cumplimiento. Para una lista completa de los 

requisitos de cumplimiento de las normas o reglamentos de la OSHA, consulte el Título 29 del Código 

de Regulaciones Federales. Ésta información se pondrá a disposición de las personas con discapacidad 

sensorial, a pedido. El teléfono de voz es: (202) 693-1999; el teléfono de texto (TTY) es: (877) 889-5627.

Si necesita ayuda, contáctenos.

www.osha.gov (800) 321-OSHA (6742)

Administración

de Seguridad y Salud

Occupacional

DWPP FS-3721 09/2014

Filing Whistleblower Complaints under the Consumer Financial Protection Act — Spanish

Departamento de Trabajo 

de los EE. UU.