# Službeni list C 447A/1. p

| | ISSN 1977-1088 |
| --- | --- |
| Službeni list
  Europske unije | C 447A |
| | |
| Hrvatsko izdanje | Informacije i objave | Svezak 59.1. prosinca 2016. |

ISSN 1977-1088

Službeni list

Europske unije

C 447A

Hrvatsko izdanje

Informacije i objave

Svezak 59.1. prosinca 2016.

---

| Obavijest br. | Sadržaj | Stranica |
| --- | --- | --- |
| | V.   Objave |
| | ADMINISTRATIVNI POSTUPCI |
| | Europski ured za odabir osoblja (EPSO) |
| 2016/C 447 A/01 | Obavijest o otvorenom natječaju — EPSO/AD/331/16 – Stručnjaci za informacijsku i komunikacijsku tehnologiju (IKT) (AD 7) u sljedećim područjima: 1. Analiza podataka i informatičke usluge; 2. Digitalna radna mjesta, uredska automatizacija i mobilno računalstvo; 3. Upravljanje resursima poduzeća (ERP); 4. Sigurnost IKT-a; 5. Informatička infrastruktura; 6. Informatički portfelj/upravljanje programima i arhitektura poduzeća | 1 |

Obavijest br.

Sadržaj

Stranica

V.   Objave

ADMINISTRATIVNI POSTUPCI

Europski ured za odabir osoblja (EPSO)

2016/C 447 A/01

Obavijest o otvorenom natječaju — EPSO/AD/331/16 – Stručnjaci za informacijsku i komunikacijsku tehnologiju (IKT) (AD 7) u sljedećim područjima: 1. Analiza podataka i informatičke usluge; 2. Digitalna radna mjesta, uredska automatizacija i mobilno računalstvo; 3. Upravljanje resursima poduzeća (ERP); 4. Sigurnost IKT-a; 5. Informatička infrastruktura; 6. Informatički portfelj/upravljanje programima i arhitektura poduzeća

1

---

| HR | |
| --- | --- |

HR

---

V. Objave

ADMINISTRATIVNI POSTUPCI

Europski ured za odabir osoblja (EPSO)

| 1.12.2016 | HR | Službeni list Europske unije | CA 447/1 |
| --- | --- | --- | --- |

1.12.2016

HR

Službeni list Europske unije

CA 447/1

---

OBAVIJEST O OTVORENOM NATJEČAJU

EPSO/AD/331/16 – Stručnjaci za informacijsku i komunikacijsku tehnologiju (IKT) (AD 7) u sljedećim područjima: 1. Analiza podataka i informatičke usluge; 2. Digitalna radna mjesta, uredska automatizacija i mobilno računalstvo; 3. Upravljanje resursima poduzeća (ERP); 4. Sigurnost IKT-a; 5. Informatička infrastruktura; 6. Informatički portfelj/upravljanje programima i arhitektura poduzeća

(2016/C 447 A/01)

Rok za prijavu: 10. siječnja 2017. u 12:00 (podne), prema srednjoeuropskom vremenu

Europski ured za odabir osoblja (EPSO) organizira otvoreni natječaj temeljen na kvalifikacijama i testovima te sastavlja popise uspješnih kandidata s kojih će europske institucije zapošljavati nove javne službenike na radna mjesta
  „administratora”
  (funkcijska skupina AD).

Ova obavijest o natječaju i njezini prilozi čine pravno obvezujući okvir za ove postupke odabira.

Za Opća pravila otvorenih natječaja vidjeti PRILOG III.

| Traženi broj uspješnih kandidata za svako od područja: |
| --- |
| 1. | Analiza podataka i informatičke usluge: |

Traženi broj uspješnih kandidata za svako od područja:

1.

30

| 2. | Digitalna radna mjesta, uredska automatizacija i mobilno računalstvo |
| --- | --- |

2.

25

| 3. | Upravljanje resursima poduzeća (ERP): |
| --- | --- |

3.

14

| 4. | Sigurnost IKT-a: |
| --- | --- |

4.

49

| 5. | Informatička infrastruktura: |
| --- | --- |

5.

38

| 6. | Informatički portfelj/upravljanje programima i arhitektura poduzeća: |
| --- | --- |

6.

24

Ova obavijest odnosi se na šest područja.
  Kandidati se mogu prijaviti za samo jedno područje
  . Željenu opciju odabiru u trenutku podnošenja elektroničke prijave. Nakon što prijavu potvrde, svoj izbor više ne mogu mijenjati.

Napominjemo da se radna mjesta koja bi se mogla ponuditi uspješnim kandidatima nalaze uglavnom u Luxembourgu. Ostala se radna mjesta nalaze u Bruxellesu.

POSLOVI RADNOG MJESTA

AD 7 je razred za koji će europske institucije zaposliti administratore u skladu s onim što je navedeno za svako od područja.

Administratori zaposleni na temelju ovog natječaja obavljat će, kao dio tima, različite poslove u skladu s odabranim područjem. Ti poslovi uključuju:

| — | preuzimanje odgovornosti za održavanje i rad usluga IKT-a |
| --- | --- |

—

preuzimanje odgovornosti za održavanje i rad usluga IKT-a

| — | odgovaranje na potrebe poslovanja rješenjima iz područja IKT-a |
| --- | --- |

—

odgovaranje na potrebe poslovanja rješenjima iz područja IKT-a

| — | definiranje, predlaganje i provođenje novih strategija IKT-a |
| --- | --- |

—

definiranje, predlaganje i provođenje novih strategija IKT-a

| — | sudjelovanje u odborima i na sastancima u ulozi tehničkog stručnjaka |
| --- | --- |

—

sudjelovanje u odborima i na sastancima u ulozi tehničkog stručnjaka

| — | pripremanje bilježaka, izvješća i prezentacija. |
| --- | --- |

—

pripremanje bilježaka, izvješća i prezentacija.

Za više informacija o tipičnim poslovima za svako područje vidjeti PRILOG I.

UVJETI ZA PRIJAVU

U trenutku potvrđivanja prijave kandidati moraju ispunjavati SVE sljedeće uvjete:

| Opći uvjeti | — | Uživati sva građanska prava državljanina države članice EU-a |
| --- | --- | --- |

Opći uvjeti

—

Uživati sva građanska prava državljanina države članice EU-a

| — | Ispunjavati sve obveze u okviru nacionalnog zakonodavstva u pogledu vojne službe |
| --- | --- |

—

Ispunjavati sve obveze u okviru nacionalnog zakonodavstva u pogledu vojne službe

| — | Ispunjavati uvjete kojima se dokazuje primjerenost osobnosti za obavljanje predmetnih poslova |
| --- | --- |

—

Ispunjavati uvjete kojima se dokazuje primjerenost osobnosti za obavljanje predmetnih poslova

Posebni uvjeti: jezici

| — | Jezik 1: znanje jednog od 24 službena jezika EU-a najmanje na razini C1 |
| --- | --- |

—

Jezik 1: znanje jednog od 24 službena jezika EU-a najmanje na razini C1

| — | Jezik 2: znanje engleskog ili francuskog jezika najmanje na razini B2; mora biti različit od jezika 1 |
| --- | --- |

—

Jezik 2: znanje engleskog ili francuskog jezika najmanje na razini B2; mora biti različit od jezika 1

Za više informacija o razinama znanja jezika vidjeti Zajednički europski referentni okvir za jezike

(https://europass.cedefop.europa.eu/hr/resources/european-language-levels-cefr)

Jezik 2 mora biti engleski ili francuski. Obrazac za prijavu mora se ispuniti na jeziku 2.

Budući da su postojeći uređaji i postupci za ova područja samo na engleskom i francuskom, za zapošljavanje je nužno znanje jednog ili oba ta jezika.

Programeri, analitičari, projektanti itd. za komunikaciju i razvoj u području IT-a na međunarodnoj razini i u većini institucija EU-a najčešće upotrebljavaju engleski te je znanje tog jezika neophodno za ponuđena radna mjesta.

Francuski se u velikoj mjeri govori u IT službama na Revizorskom sudu, jer je to jedan od radnih jezika tog suda (u skladu s člankom 1. Odluke 22-2004 o pravilima za prevođenje dokumenata za sastanke Revizorskog suda, skupine i upravnog odbora), te na Sudu Europske unije.

Nadalje, radna mjesta koja će se ponuditi uspješnim kandidatima bit će većinom u Luxembourgu, gdje je većini vanjskih pružatelja usluga IKT-a koji rade s institucijama francuski materinji jezik. Stoga uspješni kandidati, da bi mogli komunicirati s tim timovima, moraju znati francuski.

Posebni uvjeti: kvalifikacije i radno iskustvo

| — | razina obrazovanja koja odgovara završenom sveučilišnom studiju od
  najmanje 4 godine
  iz područja informacijske i komunikacijske tehnologije, potvrđena diplomom, nakon koje slijedi
  najmanje 6 godina radnog iskustva
  u području IKT-a, od čega
  najmanje 3 godine
  u odabranom području

  ili |
| --- | --- |

—

razina obrazovanja koja odgovara završenom sveučilišnom studiju od
  najmanje 4 godine
  iz područja informacijske i komunikacijske tehnologije, potvrđena diplomom, nakon koje slijedi
  najmanje 6 godina radnog iskustva
  u području IKT-a, od čega
  najmanje 3 godine
  u odabranom području

ili

| — | razina obrazovanja koja odgovara završenom sveučilišnom studiju od
  najmanje 3 godine
  iz područja informacijske i komunikacijske tehnologije, potvrđena diplomom, nakon koje slijedi
  najmanje 7 godina radnog iskustva
  u području IKT-a, od čega
  najmanje 4 godine
  u odabranom području

  ili |
| --- | --- |

—

razina obrazovanja koja odgovara završenom sveučilišnom studiju od
  najmanje 3 godine
  iz područja informacijske i komunikacijske tehnologije, potvrđena diplomom, nakon koje slijedi
  najmanje 7 godina radnog iskustva
  u području IKT-a, od čega
  najmanje 4 godine
  u odabranom području

ili

| — | razina obrazovanja koja odgovara završenom sveučilišnom studiju od
  najmanje 4 godine
  , potvrđena diplomom, nakon koje slijedi
  najmanje 10 godina radnog iskustva
  u području IKT-a, od čega
  najmanje 3 godine
  u odabranom području

  ili |
| --- | --- |

—

razina obrazovanja koja odgovara završenom sveučilišnom studiju od
  najmanje 4 godine
  , potvrđena diplomom, nakon koje slijedi
  najmanje 10 godina radnog iskustva
  u području IKT-a, od čega
  najmanje 3 godine
  u odabranom području

ili

| — | razina obrazovanja koja odgovara završenom sveučilišnom studiju od
  najmanje 3 godine
  , potvrđena diplomom, nakon koje slijedi
  najmanje 11 godina radnog iskustva
  u području IKT-a, od čega
  najmanje 4 godine
  u odabranom području. |
| --- | --- |

—

razina obrazovanja koja odgovara završenom sveučilišnom studiju od
  najmanje 3 godine
  , potvrđena diplomom, nakon koje slijedi
  najmanje 11 godina radnog iskustva
  u području IKT-a, od čega
  najmanje 4 godine
  u odabranom području.

Za primjere minimalnih kvalifikacija vidjeti PRILOG IV.

POSTUPAK ODABIRA

1.   
  Računalni testovi s višestrukim izborom odgovora

Ako broj kandidata za svako od područja bude
  veći od broja
  koji je odredio EPSO kao tijelo za imenovanje, na računalne testove s višestrukim izborom odgovora, koji se održavaju u jednom od ovlaštenih centara EPSO-a, bit će pozvani svi kandidati koji su u propisanom roku potvrdili svoj obrazac za prijavu.

Ako broj kandidata
  ne bude veći od broja
  koji je za svako od područje odredio EPSO, ti će se testovi organizirati u centru za procjenu (točka 3.).

Računalni testovi s višestrukim izborom odgovora organizirat će se na sljedeći način:

| Testovi | Jezik | Pitanja | Trajanje | Bodovni prag |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Verbalno zaključivanje | Jezik 1 | 20 pitanja | 35 minuta | 10/20 |
| Numeričko zaključivanje | Jezik 1 | 10 pitanja | 20 minuta | Numeričko i apstraktno zaključivanje zajedno: 10/20 |
| Apstraktno zaključivanje | Jezik 1 | 10 pitanja | 10 minuta |

Testovi

Jezik

Pitanja

Trajanje

Bodovni prag

Verbalno zaključivanje

Jezik 1

20 pitanja

35 minuta

10/20

Numeričko zaključivanje

Jezik 1

10 pitanja

20 minuta

Numeričko i apstraktno zaključivanje zajedno: 10/20

Apstraktno zaključivanje

Jezik 1

10 pitanja

10 minuta

Ti su testovi eliminacijski i njihovi se bodovi ne zbrajaju s bodovima postignutima na testovima koji se organiziraju u centru za procjenu.

2.   
  Odabir na temelju kvalifikacija

Prvo, uvjeti za sudjelovanje u natječaju provjeravaju se na temelju podataka iz elektroničkih prijava kandidata. Dvije su mogućnosti:

| — | Ako se računalni testovi s višestrukim izborom odgovora
  organiziraju preliminarno
  , popratna dokumentacija kandidata provjerava se silaznim redoslijedom prema ostvarenim bodovima na tim testovima sve dok broj kandidata koji ispunjavaju uvjete ne dosegne broj koji je EPSO kao tijelo za imenovanje odredio za svako od područja. Dokumentacija ostalih kandidata ne provjerava se. |
| --- | --- |

—

Ako se računalni testovi s višestrukim izborom odgovora
  organiziraju preliminarno
  , popratna dokumentacija kandidata provjerava se silaznim redoslijedom prema ostvarenim bodovima na tim testovima sve dok broj kandidata koji ispunjavaju uvjete ne dosegne broj koji je EPSO kao tijelo za imenovanje odredio za svako od područja. Dokumentacija ostalih kandidata ne provjerava se.

| — | Ako se računalni testovi s višestrukim izborom odgovora
  ne organiziraju preliminarno
  , provjerava se popratna dokumentacija svih kandidata. |
| --- | --- |

—

Ako se računalni testovi s višestrukim izborom odgovora
  ne organiziraju preliminarno
  , provjerava se popratna dokumentacija svih kandidata.

Potom se,
  samo za kandidate koji ispunjavaju uvjete
  i koji su odabrani kako je prethodno opisano, provodi odabir na temelju kvalifikacija uzimajući u obzir informacije koje je kandidat dostavio u kartici „Probir talenata” (EN: Talent Screener; FR: Evaluateur de talent; DE: Talentfilter) obrasca za prijavu. U svakom od područja, povjerenstvo za odabir svakom
  kriteriju odabira
  dodjeljuje ponder njegove relativne važnosti (od 1 do 3), a svaki se odgovor kandidata boduje sa 0 do 4 boda.

Povjerenstvo za odabir zatim množi bodove s ponderom za svaki kriterij te ih zbraja kako bi izdvojio kandidate čiji profil najviše odgovara poslovima radnog mjesta.

Za popis kriterija po području vidjeti PRILOG II.

3.   
  Centar za procjenu

Broj kandidata pozvanih na testiranje u centar za procjenu bit će
  najviše triput veći
  od traženog broja uspješnih kandidata za svako područje. Kandidati koji u odabiru na temelju kvalifikacija postignu
  najveći ukupni broj bodova
  bit će pozvani na testiranje u centru za procjenu u trajanju od jednog ili dva dana, najvjerojatnije u
  Bruxellesu
  , gdje će polagati testove na svojem
  jeziku 2
  .

Ako se računalni testovi s višestrukim izborom odgovora iz točke 1.
  ne organiziraju preliminarno
  , kandidati će ih polagati u centru za procjenu.

U centru za procjenu testirat će se osam općih kompetencija i posebne kompetencije koje se traže za ovaj natječaj na temelju
  četiriju testova
  (intervju na temelju općih kompetencija, intervju na temelju posebnih kompetencija, rad u skupini i studija slučaja), kako je opisano u tablici u nastavku:

| Kompetencije | Testovi |
| --- | --- |
| 1. | Analiziranje i rješavanje problema |

Kompetencije

Testovi

1.

Analiziranje i rješavanje problema

Rad u skupini

Studija slučaja

| 2. | Komunikacija |
| --- | --- |

2.

Komunikacija

Studija slučaja

Intervju na temelju općih kompetencija

| 3. | Usmjerenost na kvalitetu i rezultate |
| --- | --- |

3.

Usmjerenost na kvalitetu i rezultate

Studija slučaja

Intervju na temelju općih kompetencija

| 4. | Učenje i razvoj |
| --- | --- |

4.

Učenje i razvoj

Rad u skupini

Intervju na temelju općih kompetencija

| 5. | Određivanje prioriteta i organiziranje rada |
| --- | --- |

5.

Određivanje prioriteta i organiziranje rada

Rad u skupini

Studija slučaja

| 6. | Otpornost |
| --- | --- |

6.

Otpornost

Rad u skupini

Intervju na temelju općih kompetencija

| 7. | Rad s drugima |
| --- | --- |

7.

Rad s drugima

Rad u skupini

Intervju na temelju općih kompetencija

| 8. | Sposobnost vođenja |
| --- | --- |

8.

Sposobnost vođenja

Rad u skupini

Intervju na temelju općih kompetencija

Bodovni prag

3/10 po kompetenciji i ukupno 40/80

| Kompetencije | Testovi |
| --- | --- |
| Posebne kompetencije | Intervju na temelju posebnih kompetencija |
| Bodovni prag | 50/100 |

Kompetencije

Testovi

Posebne kompetencije

Intervju na temelju posebnih kompetencija

Bodovni prag

50/100

4.   
  Popis uspješnih kandidata

Nakon što provjeri popratnu dokumentaciju kandidata, povjerenstvo za odabir za svako područje sastavlja
  popis uspješnih kandidata
  koji ispunjavaju uvjete i koji nakon testiranja u centru za procjenu imaju najveći ukupni broj bodova sve dok se ne dosegne traženi broj uspješnih kandidata. Imena se navode abecednim redom.

PRIJAVA

Kandidati prijavu podnose elektronički na internetskim stranicama EPSO-a http://jobs.eu-careers.eu do:

10. siječnja 2017. u 12:00 (podne), prema srednjoeuropskom vremenu.

---

PRILOG I.

POSLOVI RADNOG MJESTA

Glavni poslovi
  budućih administratora koji će se zaposliti na temelju ovog natječaja mogu se razlikovati od institucije do institucije. Ipak, općenito uključuju sljedeće:

| — | upravljanje projektima: analiza, predlaganje, osmišljavanje, procjena troškova, identifikacija i nabavljanje potrebnih resursa, planiranje, praćenje provedbe, upravljanje promjenama i izvješćivanje, |
| --- | --- |

—

upravljanje projektima: analiza, predlaganje, osmišljavanje, procjena troškova, identifikacija i nabavljanje potrebnih resursa, planiranje, praćenje provedbe, upravljanje promjenama i izvješćivanje,

| — | timski rad, koordinacija/vođenje projektnih timova. |
| --- | --- |

—

timski rad, koordinacija/vođenje projektnih timova.

Ovisno o odabranom području,
  posebni
  poslovi budućih administratora mogu uključivati sljedeće:

Područje 1: Analiza podataka i informatičke usluge

Stručnjaci za analizu podataka i informatičke usluge uglavnom će djelovati u sljedećim područjima:

u području analize podataka, sudjelovanje u i preuzimanje odgovornosti za:

| — | konceptualizaciju, analizu te tehnički i administrativni nadzor u područjima analize podataka, procjene i provjere podataka, obrade i provjere podataka, kvalitete podataka te kontrole objave podataka, |
| --- | --- |

—

konceptualizaciju, analizu te tehnički i administrativni nadzor u područjima analize podataka, procjene i provjere podataka, obrade i provjere podataka, kvalitete podataka te kontrole objave podataka,

| — | upravljanje skupovima velike količine podataka, nestrukturiranim informacijama i referentnim bazama podataka, |
| --- | --- |

—

upravljanje skupovima velike količine podataka, nestrukturiranim informacijama i referentnim bazama podataka,

| — | integraciju i povezivanje podataka, definiranje statističkih algoritama i algoritama za strojno učenje |
| --- | --- |

—

integraciju i povezivanje podataka, definiranje statističkih algoritama i algoritama za strojno učenje

| — | definiranje statističkih postupaka za procjenu i pripisivanje podataka te provjeru izlaznih podataka, |
| --- | --- |

—

definiranje statističkih postupaka za procjenu i pripisivanje podataka te provjeru izlaznih podataka,

| — | utvrđivanje veličine uzorka i stratifikaciju, |
| --- | --- |

—

utvrđivanje veličine uzorka i stratifikaciju,

| — | rukovanje metapodacima, utvrđivanje stršećih vrijednosti, analizu vremenskih serija i ekonometriju, |
| --- | --- |

—

rukovanje metapodacima, utvrđivanje stršećih vrijednosti, analizu vremenskih serija i ekonometriju,

| — | izradu politika, standarda i smjernica za širenje i provjeru statističkih podataka, |
| --- | --- |

—

izradu politika, standarda i smjernica za širenje i provjeru statističkih podataka,

| — | analizu i procjenu pouzdanosti i jake otpornosti podataka, |
| --- | --- |

—

analizu i procjenu pouzdanosti i jake otpornosti podataka,

| — | razvijanje i primjenu metoda, alata i postupaka za obradu i tumačenje podataka, što može uključivati upotrebu naprednih kvantitativnih tehnika u svrhu procjene i vrednovanja. |
| --- | --- |

—

razvijanje i primjenu metoda, alata i postupaka za obradu i tumačenje podataka, što može uključivati upotrebu naprednih kvantitativnih tehnika u svrhu procjene i vrednovanja.

U području upravljanja informatičkim uslugama, sudjelovanje u i preuzimanje odgovornosti za:

| — | osmišljavanje, utvrđivanje, prilagodbu i provedbu postupaka i proizvoda ITSM-a te upravljanje njima, |
| --- | --- |

—

osmišljavanje, utvrđivanje, prilagodbu i provedbu postupaka i proizvoda ITSM-a te upravljanje njima,

| — | upravljanje kvalitetom, upravljanje rizicima, mjerenje uspješnosti i stalno unapređenje usluga u pogledu postupaka ITSM-a, |
| --- | --- |

—

upravljanje kvalitetom, upravljanje rizicima, mjerenje uspješnosti i stalno unapređenje usluga u pogledu postupaka ITSM-a,

| — | upravljanje strategijama za informatičke usluge, |
| --- | --- |

—

upravljanje strategijama za informatičke usluge,

| — | posebne projekte u području ITSM-a, |
| --- | --- |

—

posebne projekte u području ITSM-a,

| — | postupke nabave u području svoje nadležnosti |
| --- | --- |

—

postupke nabave u području svoje nadležnosti

| — | utvrđivanje i/ili provedbu informatičkih politika i strategija te provedbu studija i procjena u području svoje nadležnosti. |
| --- | --- |

—

utvrđivanje i/ili provedbu informatičkih politika i strategija te provedbu studija i procjena u području svoje nadležnosti.

Područje 2: Digitalna radna mjesta, uredska automatizacija i mobilno računalstvo

Stručnjaci za digitalna radna mjesta, uredsku automatizaciju i mobilno računalstvo uglavnom će djelovati u sljedećim područjima:

| — | utvrđivanje, osmišljavanje, uvođenje, provedba i razvoj rješenja/usluga u područjima kao što su uredska automatizacija (uključujući proizvode OSS-a), digitalna radna mjesta i mobilno računalstvo te pružanje podrške u tom pogledu, |
| --- | --- |

—

utvrđivanje, osmišljavanje, uvođenje, provedba i razvoj rješenja/usluga u područjima kao što su uredska automatizacija (uključujući proizvode OSS-a), digitalna radna mjesta i mobilno računalstvo te pružanje podrške u tom pogledu,

| — | provedba sigurnosnih politika za te usluge i predlaganje njihova razvoja kako bi se omogućila pravovremena prilagodba novim poslovnim potrebama, |
| --- | --- |

—

provedba sigurnosnih politika za te usluge i predlaganje njihova razvoja kako bi se omogućila pravovremena prilagodba novim poslovnim potrebama,

| — | praćenje tehnologije u povezanim područjima, |
| --- | --- |

—

praćenje tehnologije u povezanim područjima,

| — | tehnička procjena novih rješenja, |
| --- | --- |

—

tehnička procjena novih rješenja,

| — | koordinacija arhitektonskih aktivnosti i aktivnosti uvođenja i integracije te upravljanje novim infrastrukturama i rješenjima. |
| --- | --- |

—

koordinacija arhitektonskih aktivnosti i aktivnosti uvođenja i integracije te upravljanje novim infrastrukturama i rješenjima.

Područje 3: Upravljanje resursima poduzeća (ERP)

Stručnjaci za upravljanje resursima poduzeća uglavnom će djelovati u sljedećim područjima:

| — | upravljanje opsežnim provedbenim projektima ERP-a radi zadovoljenja utvrđenih poslovnih potreba i/ili provedbe strategije za održavanje i razvoj sustava ERP-a, |
| --- | --- |

—

upravljanje opsežnim provedbenim projektima ERP-a radi zadovoljenja utvrđenih poslovnih potreba i/ili provedbe strategije za održavanje i razvoj sustava ERP-a,

| — | upravljanje transverzalnim radnim skupinama, |
| --- | --- |

—

upravljanje transverzalnim radnim skupinama,

| — | olakšavanje integracije poslovnih postupaka na temelju ERP-a u funkcionalnim domenama, |
| --- | --- |

—

olakšavanje integracije poslovnih postupaka na temelju ERP-a u funkcionalnim domenama,

| — | nadzor troškova, vremenskih okvira i upotrijebljenih resursa te poduzimanje mjera u slučaju prekoračenja dogovorenih odstupanja, |
| --- | --- |

—

nadzor troškova, vremenskih okvira i upotrijebljenih resursa te poduzimanje mjera u slučaju prekoračenja dogovorenih odstupanja,

| — | upravljanje postupkom za kontrolu promjena, olakšavanje postizanja dogovora među sponzorima projekata u pogledu izmjena projekata. |
| --- | --- |

—

upravljanje postupkom za kontrolu promjena, olakšavanje postizanja dogovora među sponzorima projekata u pogledu izmjena projekata.

Područje 4: Sigurnost IKT-a

Stručnjaci za sigurnost IKT-a uglavnom će djelovati u sljedećim područjima:

| — | izrada politika i standarda za sigurnost IKT-a, |
| --- | --- |

—

izrada politika i standarda za sigurnost IKT-a,

| — | pružanje usluga CERT-a: konceptualizacija, analiza te tehnički i administrativni nadzor u području sigurnosti, podrške i infrastrukture IKT-a, |
| --- | --- |

—

pružanje usluga CERT-a: konceptualizacija, analiza te tehnički i administrativni nadzor u području sigurnosti, podrške i infrastrukture IKT-a,

| — | preispitivanje okvira i podrška unapređenju postupaka za sigurnost informacijskih tehnologija, |
| --- | --- |

—

preispitivanje okvira i podrška unapređenju postupaka za sigurnost informacijskih tehnologija,

| — | osmišljavanje, analiza, tehnička i pravna izrada nacrta te provedba sigurnosnih kontrola prilagođenih procijenjenoj razini rizika, |
| --- | --- |

—

osmišljavanje, analiza, tehnička i pravna izrada nacrta te provedba sigurnosnih kontrola prilagođenih procijenjenoj razini rizika,

| — | utvrđivanje, procjena i integracija sigurnosnih proizvoda, uključujući razvoj ili poboljšanje posebnih sigurnosnih alata, |
| --- | --- |

—

utvrđivanje, procjena i integracija sigurnosnih proizvoda, uključujući razvoj ili poboljšanje posebnih sigurnosnih alata,

| — | pružanje podrške projektnim timovima prilikom periodičnih procjena sigurnosti, revizija informatičke sigurnosti, ispitivanje sigurnosti, upravljanje osjetljivošću, nadzor sigurnosnih događaja i odgovor na incidente, |
| --- | --- |

—

pružanje podrške projektnim timovima prilikom periodičnih procjena sigurnosti, revizija informatičke sigurnosti, ispitivanje sigurnosti, upravljanje osjetljivošću, nadzor sigurnosnih događaja i odgovor na incidente,

| — | provedba revizija sigurnosti i istraživanje incidenata, |
| --- | --- |

—

provedba revizija sigurnosti i istraživanje incidenata,

| — | predlaganje mjera za podizanje svijesti o kibernetičkoj sigurnosti, |
| --- | --- |

—

predlaganje mjera za podizanje svijesti o kibernetičkoj sigurnosti,

| — | provedba aktivnosti povezanih s kibernetičkom sigurnošću: praćenje i otkrivanje, odgovor na incidente, osiguranje sigurnosti, inženjerstvo sigurnosnih aktivnosti. |
| --- | --- |

—

provedba aktivnosti povezanih s kibernetičkom sigurnošću: praćenje i otkrivanje, odgovor na incidente, osiguranje sigurnosti, inženjerstvo sigurnosnih aktivnosti.

Napomena: stručnjaci za sigurnost IKT-a moraju biti spremni proći postupak sigurnosne provjere s obzirom na to da za ovo radno mjesto moraju imati uvjerenje o sigurnosnoj provjeri na razini SECRET-EU. Prijava za postupak sigurnosne provjere radi dobivanja pristupa povjerljivim podacima bit će dio postupka zapošljavanja.

Područje 5: Informatička infrastruktura

Stručnjaci za informatičku infrastrukturu uglavnom će djelovati u sljedećim područjima:

| — | osmišljavanje, provedba i pružanje rješenja/usluga u okviru infrastrukture IKT-a u poduzeću i korporativnih podatkovnih centara; konkretno, integracija i upravljanje fizičkim i virtualnim komponentama (operacijski sustavi, poslužitelji, sustavi za pohranjivanje, baze podataka, poslužitelji aplikacija, elementi mreže...), uslugama (daljinski pristup, pristup internetu, glasovna/podatkovna komunikacija, mobilne usluge, sigurnost...) te osobnim i javnim tehnologijama i uslugama povezanima s računalstvom u oblaku, |
| --- | --- |

—

osmišljavanje, provedba i pružanje rješenja/usluga u okviru infrastrukture IKT-a u poduzeću i korporativnih podatkovnih centara; konkretno, integracija i upravljanje fizičkim i virtualnim komponentama (operacijski sustavi, poslužitelji, sustavi za pohranjivanje, baze podataka, poslužitelji aplikacija, elementi mreže...), uslugama (daljinski pristup, pristup internetu, glasovna/podatkovna komunikacija, mobilne usluge, sigurnost...) te osobnim i javnim tehnologijama i uslugama povezanima s računalstvom u oblaku,

| — | upravljanje operativnim aktivnostima i njihova koordinacija putem uređenih ugovora o uslugama u okviru tehnoloških domena tipičnih za infrastrukturu IKT-a u poduzećima i korporativne podatkovne centre, |
| --- | --- |

—

upravljanje operativnim aktivnostima i njihova koordinacija putem uređenih ugovora o uslugama u okviru tehnoloških domena tipičnih za infrastrukturu IKT-a u poduzećima i korporativne podatkovne centre,

| — | razvoj i upravljanje katalozima za poslovne i tehničke usluge, |
| --- | --- |

—

razvoj i upravljanje katalozima za poslovne i tehničke usluge,

| — | provedba politika o informacijskoj sigurnosti poduzeća i okvira za kontinuitet poslovanja za usluge povezane s informatičkom infrastrukturom. |
| --- | --- |

—

provedba politika o informacijskoj sigurnosti poduzeća i okvira za kontinuitet poslovanja za usluge povezane s informatičkom infrastrukturom.

Područje 6: Informatički portfelj/upravljanje programima i arhitektura poduzeća

Stručnjaci za informatički portfelj/upravljanje programima i arhitekturu poduzeća uglavnom će djelovati u sljedećim područjima:

| — | koordinacija i/ili upravljanje informatičkim horizontalnim inicijativama od strateške važnosti, |
| --- | --- |

—

koordinacija i/ili upravljanje informatičkim horizontalnim inicijativama od strateške važnosti,

| — | uspostava i upravljanje portfeljem aplikacija i/ili osiguranje da se portfeljem/programom postignu predviđeni ciljevi i da se njegovim sastavnim projektima ostvare potrebne koristi, |
| --- | --- |

—

uspostava i upravljanje portfeljem aplikacija i/ili osiguranje da se portfeljem/programom postignu predviđeni ciljevi i da se njegovim sastavnim projektima ostvare potrebne koristi,

| — | praćenje područja primjene, planiranja, proračuna i rizika portfelja/programa i njihovih sastavnih projekata, |
| --- | --- |

—

praćenje područja primjene, planiranja, proračuna i rizika portfelja/programa i njihovih sastavnih projekata,

| — | izrada i provjera proizvoda arhitekture poduzeća, uključujući korporativnu (stratešku) arhitekturu i s njome povezanu (tehničku) arhitekturu koja je karakteristična za pojedinu domenu, planove, poslovne procese, arhitekturu usmjerenu na usluge, |
| --- | --- |

—

izrada i provjera proizvoda arhitekture poduzeća, uključujući korporativnu (stratešku) arhitekturu i s njome povezanu (tehničku) arhitekturu koja je karakteristična za pojedinu domenu, planove, poslovne procese, arhitekturu usmjerenu na usluge,

| — | doprinos razvoju informatičke vizije u okviru informatičke strategije s obzirom na tehnološke mogućnosti. |
| --- | --- |

—

doprinos razvoju informatičke vizije u okviru informatičke strategije s obzirom na tehnološke mogućnosti.

Kraj PRILOGA I., kliknite ovdje za povratak na glavni tekst.

---

PRILOG II.

KRITERIJI ZA ODABIR

Pri odabiru na temelju kvalifikacija povjerenstvo za odabir uzima u obzir sljedeće kriterije:

Područje 1: Analiza podataka i informatičke usluge

| 1. | Radno iskustvo u upravljanju projektima ili upravljanju aktivnostima i uslugama u području informacijske tehnologije ili obrade podataka. |
| --- | --- |

1.

Radno iskustvo u upravljanju projektima ili upravljanju aktivnostima i uslugama u području informacijske tehnologije ili obrade podataka.

| 2. | Radno iskustvo u upravljanju informatičkim ili podatkovnim uslugama. |
| --- | --- |

2.

Radno iskustvo u upravljanju informatičkim ili podatkovnim uslugama.

| 3. | Radno iskustvo s načelima i praksama ITSM-a putem primjene standardiziranog okvira. |
| --- | --- |

3.

Radno iskustvo s načelima i praksama ITSM-a putem primjene standardiziranog okvira.

| 4. | Certifikat ITIL ili COBIT. |
| --- | --- |

4.

Certifikat ITIL ili COBIT.

| 5. | Radno iskustvo s okvirima za upravljanje informacijskim tehnologijama ili podacima. |
| --- | --- |

5.

Radno iskustvo s okvirima za upravljanje informacijskim tehnologijama ili podacima.

| 6. | Certifikat za metodologiju za upravljanje projektima, primjerice PRINCE2, PMI. |
| --- | --- |

6.

Certifikat za metodologiju za upravljanje projektima, primjerice PRINCE2, PMI.

| 7. | Radno iskustvo u upravljanju projektima ili upravljanju aktivnostima i uslugama u području analize podataka kao što su utvrđivanje i obrada stršećih vrijednosti, panel podaci, procjena na temelju modela, vremenske serije i istraživanje. |
| --- | --- |

7.

Radno iskustvo u upravljanju projektima ili upravljanju aktivnostima i uslugama u području analize podataka kao što su utvrđivanje i obrada stršećih vrijednosti, panel podaci, procjena na temelju modela, vremenske serije i istraživanje.

| 8. | Radno iskustvo u području povezanom s upravljanjem podacima kao što su pretraživanje internetskih poslužitelja i analitička obrada, statističko učenje, strojno učenje, procjene na temelju algoritama, geoprostorna statistika, skenirani podaci i senzori za podatke. |
| --- | --- |

8.

Radno iskustvo u području povezanom s upravljanjem podacima kao što su pretraživanje internetskih poslužitelja i analitička obrada, statističko učenje, strojno učenje, procjene na temelju algoritama, geoprostorna statistika, skenirani podaci i senzori za podatke.

| 9. | Radno iskustvo u upotrebi alata za analizu podataka. |
| --- | --- |

9.

Radno iskustvo u upotrebi alata za analizu podataka.

| 10. | Radno iskustvo u upravljanju skupovima velike količine podataka, nestrukturiranim informacijama i referentnim bazama podataka. |
| --- | --- |

10.

Radno iskustvo u upravljanju skupovima velike količine podataka, nestrukturiranim informacijama i referentnim bazama podataka.

| 11. | Radno iskustvo u rukovanju metapodacima, utvrđivanju stršećih vrijednosti, analizi vremenskih serija i ekonometriji. |
| --- | --- |

11.

Radno iskustvo u rukovanju metapodacima, utvrđivanju stršećih vrijednosti, analizi vremenskih serija i ekonometriji.

| 12. | Radno iskustvo u izradi politika, standarda i smjernica za širenje i potvrdu statističkih podataka. |
| --- | --- |

12.

Radno iskustvo u izradi politika, standarda i smjernica za širenje i potvrdu statističkih podataka.

| 13. | Radno iskustvo u razvijanju i primjeni metoda, alata i postupaka za obradu i tumačenje podataka, što može uključivati upotrebu naprednih kvantitativnih tehnika u svrhu procjene i vrednovanja. |
| --- | --- |

13.

Radno iskustvo u razvijanju i primjeni metoda, alata i postupaka za obradu i tumačenje podataka, što može uključivati upotrebu naprednih kvantitativnih tehnika u svrhu procjene i vrednovanja.

Područje 2: Digitalna radna mjesta, uredska automatizacija i mobilno računalstvo

| 1. | Radno iskustvo u definiranju i osmišljavanju rješenja/usluga na više provedbenih projekata na razini poduzeća povezanih s digitalnim radnim mjestima, uredskom automatizacijom i mobilnim računalstvom. |
| --- | --- |

1.

Radno iskustvo u definiranju i osmišljavanju rješenja/usluga na više provedbenih projekata na razini poduzeća povezanih s digitalnim radnim mjestima, uredskom automatizacijom i mobilnim računalstvom.

| 2. | Radno iskustvo u uvođenju, provedbi i razvoju rješenja/usluga te pružanju podrške na više provedbenih projekata na razini poduzeća povezanih s digitalnim radnim mjestima, uredskom automatizacijom i mobilnim računalstvom. |
| --- | --- |

2.

Radno iskustvo u uvođenju, provedbi i razvoju rješenja/usluga te pružanju podrške na više provedbenih projekata na razini poduzeća povezanih s digitalnim radnim mjestima, uredskom automatizacijom i mobilnim računalstvom.

| 3. | Radno iskustvo u provedbi sigurnosnih politika na više provedbenih projekata na razini poduzeća povezanih s digitalnim radnim mjestima, uredskom automatizacijom i mobilnim računalstvom. |
| --- | --- |

3.

Radno iskustvo u provedbi sigurnosnih politika na više provedbenih projekata na razini poduzeća povezanih s digitalnim radnim mjestima, uredskom automatizacijom i mobilnim računalstvom.

| 4. | Radno iskustvo u koordinaciji arhitektonskih aktivnosti, aktivnosti uvođenja i integracije te upravljanju novim infrastrukturama i rješenjima. |
| --- | --- |

4.

Radno iskustvo u koordinaciji arhitektonskih aktivnosti, aktivnosti uvođenja i integracije te upravljanju novim infrastrukturama i rješenjima.

| 5. | Radno iskustvo sa zajedničkim digitalnim radnim mjestima, uredskom automatizacijom te arhitekturom mobilnog računalstva, njegovim osmišljavanjem i razvojem. |
| --- | --- |

5.

Radno iskustvo sa zajedničkim digitalnim radnim mjestima, uredskom automatizacijom te arhitekturom mobilnog računalstva, njegovim osmišljavanjem i razvojem.

| 6. | Radno iskustvo u upravljanju resursima, uključujući analizu potreba, procjenu i dodjelu resursa. |
| --- | --- |

6.

Radno iskustvo u upravljanju resursima, uključujući analizu potreba, procjenu i dodjelu resursa.

| 7. | Certifikat za metodologiju za upravljanje projektima, primjerice PRINCE2, PMI. |
| --- | --- |

7.

Certifikat za metodologiju za upravljanje projektima, primjerice PRINCE2, PMI.

| 8. | Radno iskustvo s proizvodima OSS-a. |
| --- | --- |

8.

Radno iskustvo s proizvodima OSS-a.

Područje 3: Upravljanje resursima poduzeća (ERP)

| 1. | Radno iskustvo u višestrukim provedbenim projektima ERP-a na razini poduzeća. |
| --- | --- |

1.

Radno iskustvo u višestrukim provedbenim projektima ERP-a na razini poduzeća.

| 2. | Radno iskustvo u analizi i funkcionalnom osmišljavanju poslovnih procesa arhitekture ERP-a. |
| --- | --- |

2.

Radno iskustvo u analizi i funkcionalnom osmišljavanju poslovnih procesa arhitekture ERP-a.

| 3. | Radno iskustvo s metodologijom i tehnikama provedbe ERP-a. |
| --- | --- |

3.

Radno iskustvo s metodologijom i tehnikama provedbe ERP-a.

| 4. | Iskustvo rada sa sveukupnim ciklusom provedbe ERP-a, uz ostvarenje funkcionalnosti i zadovoljenje poslovnih potreba. |
| --- | --- |

4.

Iskustvo rada sa sveukupnim ciklusom provedbe ERP-a, uz ostvarenje funkcionalnosti i zadovoljenje poslovnih potreba.

| 5. | Kvalifikacija u području jednog modula paketa ERP ili više njih. |
| --- | --- |

5.

Kvalifikacija u području jednog modula paketa ERP ili više njih.

| 6. | Radno iskustvo u upravljanju resursima, uključujući analizu zahtjeva, procjenu i dodjelu resursa. |
| --- | --- |

6.

Radno iskustvo u upravljanju resursima, uključujući analizu zahtjeva, procjenu i dodjelu resursa.

| 7. | Certifikat za metodologiju za upravljanje projektima, primjerice PRINCE2, PMI. |
| --- | --- |

7.

Certifikat za metodologiju za upravljanje projektima, primjerice PRINCE2, PMI.

| 8. | Radno iskustvo u upravljanju postupcima za kontrolu promjena. |
| --- | --- |

8.

Radno iskustvo u upravljanju postupcima za kontrolu promjena.

Područje 4: Sigurnost IKT-a

| 1. | Radno iskustvo u osmišljavanju, analizi, tehničkoj i pravnoj izradi nacrta te provedbi sigurnosnih kontrola prilagođenih procijenjenoj razini rizika (uključujući provjere kvalitete kao što je ISO 27000 te analizu i upravljanje rizicima). |
| --- | --- |

1.

Radno iskustvo u osmišljavanju, analizi, tehničkoj i pravnoj izradi nacrta te provedbi sigurnosnih kontrola prilagođenih procijenjenoj razini rizika (uključujući provjere kvalitete kao što je ISO 27000 te analizu i upravljanje rizicima).

| 2. | Radno iskustvo u utvrđivanju, procjeni i integraciji sigurnosnih proizvoda, uključujući razvoj, upravljanje sigurnosnom osjetljivošću, procjenu osjetljivosti, ispitivanje mogućnosti neovlaštenog ulaska ili poboljšanje posebnih sigurnosnih alata (među ostalim, uvođenje rješenja otvorenog koda u području informatičke sigurnosti). |
| --- | --- |

2.

Radno iskustvo u utvrđivanju, procjeni i integraciji sigurnosnih proizvoda, uključujući razvoj, upravljanje sigurnosnom osjetljivošću, procjenu osjetljivosti, ispitivanje mogućnosti neovlaštenog ulaska ili poboljšanje posebnih sigurnosnih alata (među ostalim, uvođenje rješenja otvorenog koda u području informatičke sigurnosti).

| 3. | Radno iskustvo u: periodičnim procjenama sigurnosti, reviziji informatičke sigurnosti, ispitivanju sigurnosti, upravljanju osjetljivošću, nadzoru sigurnosnih događaja i odgovoru na incidente (primjerice uvođenje sigurnosnih aktivnosti, upravljanje sigurnošću sustava, procjena osjetljivosti, ispitivanje mogućnosti neovlaštenog ulaska, certifikacija i akreditacija informacijskih sustava, revizija informacijske sigurnosti, usklađenost s pravilima o zaštiti podataka, sigurnosno inženjerstvo). |
| --- | --- |

3.

Radno iskustvo u: periodičnim procjenama sigurnosti, reviziji informatičke sigurnosti, ispitivanju sigurnosti, upravljanju osjetljivošću, nadzoru sigurnosnih događaja i odgovoru na incidente (primjerice uvođenje sigurnosnih aktivnosti, upravljanje sigurnošću sustava, procjena osjetljivosti, ispitivanje mogućnosti neovlaštenog ulaska, certifikacija i akreditacija informacijskih sustava, revizija informacijske sigurnosti, usklađenost s pravilima o zaštiti podataka, sigurnosno inženjerstvo).

| 4. | Radno iskustvo u revizijama sigurnosti i istraživanjima incidenata (primjerice forenzička analiza, analiza zlonamjernih softvera, analiza evidencije događaja). |
| --- | --- |

4.

Radno iskustvo u revizijama sigurnosti i istraživanjima incidenata (primjerice forenzička analiza, analiza zlonamjernih softvera, analiza evidencije događaja).

| 5. | Radno iskustvo u vezi s mjerama za podizanje svijesti o kibernetičkoj sigurnosti. |
| --- | --- |

5.

Radno iskustvo u vezi s mjerama za podizanje svijesti o kibernetičkoj sigurnosti.

| 6. | Radno iskustvo u praćenju i otkrivanju, odgovoru na incidente, osiguranju sigurnosti, inženjerstvu sigurnosnih aktivnosti (primjerice provedba obrambenih mjera, stvaranje obavještajnih podataka o prijetnjama). |
| --- | --- |

6.

Radno iskustvo u praćenju i otkrivanju, odgovoru na incidente, osiguranju sigurnosti, inženjerstvu sigurnosnih aktivnosti (primjerice provedba obrambenih mjera, stvaranje obavještajnih podataka o prijetnjama).

| 7. | Certifikat za metodologiju za upravljanje projektima (primjerice PMI, Prince2) i/ili certifikat za upravljanje uslugama (primjerice ITIL). |
| --- | --- |

7.

Certifikat za metodologiju za upravljanje projektima (primjerice PMI, Prince2) i/ili certifikat za upravljanje uslugama (primjerice ITIL).

| 8. | Sigurnosni certifikati u području upravljanja rizicima, upravljanja sigurnošću ili odgovora na sigurnosne incidente (primjerice CISSP, SANS/GIAC, CEH, CISA). |
| --- | --- |

8.

Sigurnosni certifikati u području upravljanja rizicima, upravljanja sigurnošću ili odgovora na sigurnosne incidente (primjerice CISSP, SANS/GIAC, CEH, CISA).

| 9. | Radno iskustvo u upravljanju informatičkim projektima i/ili upravljanju informatičkim uslugama. |
| --- | --- |

9.

Radno iskustvo u upravljanju informatičkim projektima i/ili upravljanju informatičkim uslugama.

Područje 5: Informatička infrastruktura

| 1. | Kvalifikacija i/ili radno iskustvo u upravljanju uslugama (certifikat ITIL). |
| --- | --- |

1.

Kvalifikacija i/ili radno iskustvo u upravljanju uslugama (certifikat ITIL).

| 2. | Radno iskustvo u uvođenju i provedbi jednog područja usluga podatkovnog centra ili više njih (usluge platformi za računalstvo, usluge pohranjivanja i izrade sigurnosnih kopija, usluge aplikacijske infrastrukture, mrežne i sigurnosne usluge). |
| --- | --- |

2.

Radno iskustvo u uvođenju i provedbi jednog područja usluga podatkovnog centra ili više njih (usluge platformi za računalstvo, usluge pohranjivanja i izrade sigurnosnih kopija, usluge aplikacijske infrastrukture, mrežne i sigurnosne usluge).

| 3. | Radno iskustvo u upravljanju ugovorima o uslugama u najmanje jednom području usluga podatkovnog centra (usluge platformi za računalstvo, usluge pohranjivanja i izrade sigurnosnih kopija, usluge aplikacijske infrastrukture, mrežne i sigurnosne usluge), koje su u potpunosti ili djelomično pružali podugovorni pružatelji usluga. |
| --- | --- |

3.

Radno iskustvo u upravljanju ugovorima o uslugama u najmanje jednom području usluga podatkovnog centra (usluge platformi za računalstvo, usluge pohranjivanja i izrade sigurnosnih kopija, usluge aplikacijske infrastrukture, mrežne i sigurnosne usluge), koje su u potpunosti ili djelomično pružali podugovorni pružatelji usluga.

| 4. | Radno iskustvo s tehnologijama povezanima s jednim od sljedećih područja ili više njih:






  (a) | upravljanje platformom za računalstvo (operacijski sustavi, virtualizacija, fizički poslužitelji); |
| --- | --- | --- |

4.

Radno iskustvo s tehnologijama povezanima s jednim od sljedećih područja ili više njih:

(a)

upravljanje platformom za računalstvo (operacijski sustavi, virtualizacija, fizički poslužitelji);

| (b) | upravljanje pohranjivanjem i/ili upravljanje uslugama izrade sigurnosnih kopija; |
| --- | --- |

(b)

upravljanje pohranjivanjem i/ili upravljanje uslugama izrade sigurnosnih kopija;

| (c) | upravljanje aplikacijskom infrastrukturom/infrastrukturom za programsku podršku (baza podataka i/ili sustavi za upravljanje sadržajem i aplikacijski poslužitelj); |
| --- | --- |

(c)

upravljanje aplikacijskom infrastrukturom/infrastrukturom za programsku podršku (baza podataka i/ili sustavi za upravljanje sadržajem i aplikacijski poslužitelj);

| (d) | upravljanje fizičkim objektima i imovinom podatkovnih centara; |
| --- | --- |

(d)

upravljanje fizičkim objektima i imovinom podatkovnih centara;

| (e) | upravljanje mrežama i tehnologijama sigurnosnih usluga. |
| --- | --- |

(e)

upravljanje mrežama i tehnologijama sigurnosnih usluga.

| 5. | Radno iskustvo u upravljanju projektima i/ili aktivnostima i uslugama u području informacijske tehnologije. |
| --- | --- |

5.

Radno iskustvo u upravljanju projektima i/ili aktivnostima i uslugama u području informacijske tehnologije.

| 6. | Certifikat za metodologiju za upravljanje projektima, primjerice PRINCE2, PMI. |
| --- | --- |

6.

Certifikat za metodologiju za upravljanje projektima, primjerice PRINCE2, PMI.

| 7. | Radno iskustvo s okvirima za informacijsku sigurnost i njihovom primjenom na mrežne i sigurnosne usluge. |
| --- | --- |

7.

Radno iskustvo s okvirima za informacijsku sigurnost i njihovom primjenom na mrežne i sigurnosne usluge.

| 8. | Radno iskustvo u osmišljavanju i provedbi jednog područja usluga podatkovnog centra ili više njih (usluge platformi za računalstvo, usluge pohranjivanja i izrade sigurnosnih kopija, usluge aplikacijske infrastrukture, mrežne i sigurnosne usluge). |
| --- | --- |

8.

Radno iskustvo u osmišljavanju i provedbi jednog područja usluga podatkovnog centra ili više njih (usluge platformi za računalstvo, usluge pohranjivanja i izrade sigurnosnih kopija, usluge aplikacijske infrastrukture, mrežne i sigurnosne usluge).

Područje 6: Informatički portfelj/upravljanje programima i arhitektura poduzeća

| 1. | Radno iskustvo u upravljanju projektima i/ili upravljanju aktivnostima i uslugama u području informacijske tehnologije i/ili arhitekture poduzeća. |
| --- | --- |

1.

Radno iskustvo u upravljanju projektima i/ili upravljanju aktivnostima i uslugama u području informacijske tehnologije i/ili arhitekture poduzeća.

| 2. | Radno iskustvo u upravljanju portfeljem i/ili programom. |
| --- | --- |

2.

Radno iskustvo u upravljanju portfeljem i/ili programom.

| 3. | Radno iskustvo u upravljanju resursima, uključujući analizu zahtjeva, procjenu i dodjelu resursa. |
| --- | --- |

3.

Radno iskustvo u upravljanju resursima, uključujući analizu zahtjeva, procjenu i dodjelu resursa.

| 4. | Certifikat za metodologiju za upravljanje projektima (primjerice PRINCE2, PMI). |
| --- | --- |

4.

Certifikat za metodologiju za upravljanje projektima (primjerice PRINCE2, PMI).

| 5. | Radno iskustvo s okvirima, načelima i praksama arhitekture poduzeća i/ili certifikat za načela i prakse arhitekture poduzeća (primjerice TOGAF). |
| --- | --- |

5.

Radno iskustvo s okvirima, načelima i praksama arhitekture poduzeća i/ili certifikat za načela i prakse arhitekture poduzeća (primjerice TOGAF).

| 6. | Radno iskustvo s okvirima za informatičke strategije i/ili upravljanje informacijskim tehnologijama (primjerice COBIT). |
| --- | --- |

6.

Radno iskustvo s okvirima za informatičke strategije i/ili upravljanje informacijskim tehnologijama (primjerice COBIT).

| 7. | Radno iskustvo u oblikovanju modela u arhitekturi poduzeća. |
| --- | --- |

7.

Radno iskustvo u oblikovanju modela u arhitekturi poduzeća.

| 8. | Radno iskustvo u uvođenju opsežnog informatičkog sustava. |
| --- | --- |

8.

Radno iskustvo u uvođenju opsežnog informatičkog sustava.

Kraj PRILOGA II., kliknite ovdje za povratak na glavni tekst.

---

PRILOG III.

OPĆA PRAVILA OTVORENIH NATJEČAJA

U okviru postupaka odabira koje organizira EPSO svako upućivanje na osobu muškog spola smatra se upućivanjem i na osobu ženskog spola.

SADRŽAJ

| 1. | TKO SE MOŽE PRIJAVITI? | 13 |
| --- | --- | --- |

1.

| 1.1. | Opće kompetencije | 13 |
| --- | --- | --- |

1.1.

| 1.2. | Opći uvjeti | 14 |
| --- | --- | --- |

1.2.

| 1.3. | Posebni uvjeti | 14 |
| --- | --- | --- |

1.3.

| 1.4. | Znanje jezikâ | 15 |
| --- | --- | --- |

1.4.

| 2. | POSTUPAK PRIJAVE | 15 |
| --- | --- | --- |

2.

| 2.1. | Rješavanje interaktivnih testova | 15 |
| --- | --- | --- |

2.1.

| 2.2. | Stvaranje EPSO računa | 15 |
| --- | --- | --- |

2.2.

| 2.3. | Elektronička prijava | 15 |
| --- | --- | --- |

2.3.

| 2.4. | Jednake mogućnosti i prilagođeni uvjeti | 16 |
| --- | --- | --- |

2.4.

| 3. | POSTUPAK ODABIRA | 16 |
| --- | --- | --- |

3.

| 3.1. | Povjerenstvo za odabir | 16 |
| --- | --- | --- |

3.1.

| 3.2. | Predselekcijski računalni testovi s višestrukim izborom odgovora | 17 |
| --- | --- | --- |

3.2.

| 3.3. | Provjera ispunjavanja uvjeta | 17 |
| --- | --- | --- |

3.3.

| 3.4. | Odabir na temelju kvalifikacija (Talent Screener) | 18 |
| --- | --- | --- |

3.4.

| 3.5. | Međutestovi | 18 |
| --- | --- | --- |

3.5.

| 3.6. | Centar za procjenu/faza procjene | 18 |
| --- | --- | --- |

3.6.

| 3.7. | Potvrda ispunjavanja uvjeta | 19 |
| --- | --- | --- |

3.7.

| 4. | USPJEŠNI KANDIDATI/ZAPOŠLJAVANJE | 19 |
| --- | --- | --- |

4.

| 4.1. | Popis uspješnih kandidata | 19 |
| --- | --- | --- |

4.1.

| 4.2 | Indeks kompetencija | 20 |
| --- | --- | --- |

4.2

| 5. | KOMUNIKACIJA | 20 |
| --- | --- | --- |

5.

| 5.1. | Komunikacija s EPSO-om | 20 |
| --- | --- | --- |

5.1.

| 5.2. | Komunikacija s povjerenstvima za odabir | 20 |
| --- | --- | --- |

5.2.

| 5.3. | Zaštita podataka | 20 |
| --- | --- | --- |

5.3.

| 5.4. | Pristup informacijama | 20 |
| --- | --- | --- |

5.4.

| 5.5. | Automatski pristup informacijama | 21 |
| --- | --- | --- |

5.5.

| 5.6. | Informacije na zahtjev | 21 |
| --- | --- | --- |

5.6.

| 6. | PRITUŽBE | 21 |
| --- | --- | --- |

6.

| 6.1. | Kontaktiranje s EPSO-om | 21 |
| --- | --- | --- |

6.1.

| 6.2. | Tehnički problemi | 22 |
| --- | --- | --- |

6.2.

| 6.3. | Pogreške u pitanjima računalnih testova s višestrukim izborom odgovora | 22 |
| --- | --- | --- |

6.3.

| 6.4. | Zahtjev za preispitivanje | 22 |
| --- | --- | --- |

6.4.

| 6.5. | Upravna pritužba | 23 |
| --- | --- | --- |

6.5.

| 6.6. | Sudska žalba | 23 |
| --- | --- | --- |

6.6.

| 6.7. | Europski ombudsman | 24 |
| --- | --- | --- |

6.7.

| 6.8. | Isključivanje iz natječaja | 24 |
| --- | --- | --- |

6.8.

UVOD

Zapošljavanje dužnosnika u institucijama Europske unije provodi se putem otvorenih natječaja koji se temelje na testovima, čime se osiguravaju ravnopravni uvjeti i odabir na temelju postignutih rezultata te se svim kandidatima koji ispunjavaju uvjete za sudjelovanje pruža prilika da pokažu svoje sposobnosti.

Odabir novih dužnosnika povjeren je Europskom uredu za odabir osoblja (EPSO), koji je odgovoran za sve aspekte organizacije otvorenih natječaja, i povjerenstvima za odabir, koja definiraju i odobravaju sadržaj testova te procjenjuju kandidate. Opće načelo na kojemu se taj sustav temelji jest da se odluke o odabiru moraju donositi neovisno, bez ikakvog neprimjerenog utjecaja.

1.   TKO SE MOŽE PRIJAVITI?

1.1.   Opće kompetencije

Institucije EU-a traže talentirane i motivirane kandidate koji su visokokvalificirani u svojem području i koji mogu dokazati da posjeduju sljedeće opće kompetencije:

| — | analiziranje i rješavanje problema: kandidat uočava ključne aspekte složenih pitanja i pronalazi kreativna i praktična rješenja, |
| --- | --- |

—

analiziranje i rješavanje problema: kandidat uočava ključne aspekte složenih pitanja i pronalazi kreativna i praktična rješenja,

| — | komunikacija: kandidat se jasno i precizno izražava u pismu i govoru, |
| --- | --- |

—

komunikacija: kandidat se jasno i precizno izražava u pismu i govoru,

| — | usmjerenost na kvalitetu i rezultate: kandidat preuzima odgovornost i pokazuje inicijativu za visokokvalitetno obavljanje zadaća u okviru zadanih radnih postupaka, |
| --- | --- |

—

usmjerenost na kvalitetu i rezultate: kandidat preuzima odgovornost i pokazuje inicijativu za visokokvalitetno obavljanje zadaća u okviru zadanih radnih postupaka,

| — | učenje i razvoj: kandidat razvija i unapređuje osobne vještine i znanje o organizaciji i njezinu okruženju, |
| --- | --- |

—

učenje i razvoj: kandidat razvija i unapređuje osobne vještine i znanje o organizaciji i njezinu okruženju,

| — | određivanje prioriteta i organiziranje rada: kandidat prepoznaje prioritetne zadatke, prilagodljiv je u radu i učinkovit u organiziranju svojeg posla, |
| --- | --- |

—

određivanje prioriteta i organiziranje rada: kandidat prepoznaje prioritetne zadatke, prilagodljiv je u radu i učinkovit u organiziranju svojeg posla,

| — | otpornost: u situacijama velikog radnog pritiska kandidat održava visoku razinu učinkovitosti, na pozitivan način svladava organizacijske poteškoće i s lakoćom se prilagođava promjenama u radnom okruženju, |
| --- | --- |

—

otpornost: u situacijama velikog radnog pritiska kandidat održava visoku razinu učinkovitosti, na pozitivan način svladava organizacijske poteškoće i s lakoćom se prilagođava promjenama u radnom okruženju,

| — | rad s drugima kandidat uspješno surađuje s drugima u timu i na razini cijele organizacije te poštuje različitost među ljudima, i |
| --- | --- |

—

rad s drugima kandidat uspješno surađuje s drugima u timu i na razini cijele organizacije te poštuje različitost među ljudima, i

| — | sposobnost vođenja (samo za administratore): kandidat vodi, usmjerava i motivira suradnike na postizanje rezultata. |
| --- | --- |

—

sposobnost vođenja (samo za administratore): kandidat vodi, usmjerava i motivira suradnike na postizanje rezultata.

1.2.   Opći uvjeti

Sljedeći opći uvjeti za sudjelovanje u natječaju primjenjuju se na sve otvorene natječaje, osim ako su u obavijesti o natječaju navedena posebna izuzeća, npr. u slučaju zemalja koje pristupaju EU-u; kandidati moraju:

| — | uživati sva građanska prava kao državljani jedne od država članica EU-a, |
| --- | --- |

—

uživati sva građanska prava kao državljani jedne od država članica EU-a,

| — | ispunjavati sve zakonske obveze u pogledu vojne službe, i |
| --- | --- |

—

ispunjavati sve zakonske obveze u pogledu vojne službe, i

| — | posjedovati moralne kvalitete potrebne za obavljanje poslova iz natječaja. |
| --- | --- |

—

posjedovati moralne kvalitete potrebne za obavljanje poslova iz natječaja.

Jedina dobna granica za prijavljivanje na otvoreni natječaj jest dob za umirovljenje dužnosnika EU-a propisana Pravilnikom o osoblju (vidjeti internetske stranice EPSO-a: www.eu-careers.eu).

Kao dokaz državljanstva kandidati će morati predočiti službenu ispravu, npr. putovnicu ili osobnu iskaznicu, koja mora biti važeća na posljednji dan roka za podnošenje prijave. U načelu je popratne dokumente za preostala dva prethodno navedena uvjeta potrebno priložiti tek u fazi zapošljavanja.

1.3.   Posebni uvjeti

Posebni uvjeti koji se odnose na akademske kvalifikacije i radno iskustvo razlikuju se ovisno o traženom profilu i navode se u obavijesti o natječaju. U obrascu za prijavu kandidati trebaju navesti što više pojedinosti o svojim kvalifikacijama i radnom iskustvu (ako se traži) kako bi povjerenstvo za odabir moglo ocijeniti koliko su relevantni za obavljanje poslova iz obavijesti o natječaju.

| (a) | Diplome i/ili potvrde: Diplome stečene u zemljama koje nisu članice EU-a mora priznati službeno tijelo države članice EU-a, npr. ministarstvo obrazovanja države kandidata. Uzimat će se u obzir razlike među obrazovnim sustavima.
  Za poslijesrednjoškolsko obrazovanje i tehničko, stručno ili specijalističko osposobljavanje potrebno je navesti predmete koje je program obuhvaćao, njegovo trajanje i je li riječ o redovitom ili izvanrednom studiju ili večernjem tečaju. |
| --- | --- |

(a)

Diplome i/ili potvrde: Diplome stečene u zemljama koje nisu članice EU-a mora priznati službeno tijelo države članice EU-a, npr. ministarstvo obrazovanja države kandidata. Uzimat će se u obzir razlike među obrazovnim sustavima.

Za poslijesrednjoškolsko obrazovanje i tehničko, stručno ili specijalističko osposobljavanje potrebno je navesti predmete koje je program obuhvaćao, njegovo trajanje i je li riječ o redovitom ili izvanrednom studiju ili večernjem tečaju.

| (b) | Radno iskustvo (ako se traži) uzima se u obzir samo ako je relevantno za poslove iz obavijesti o natječaju i:






  — | ako je riječ o iskustvu stečenom stvarnim radom, |
| --- | --- | --- |

(b)

Radno iskustvo (ako se traži) uzima se u obzir samo ako je relevantno za poslove iz obavijesti o natječaju i:

—

ako je riječ o iskustvu stečenom stvarnim radom,

| — | za koje je osoba primala naknadu, |
| --- | --- |

—

za koje je osoba primala naknadu,

| — | koje se sastojalo od rada u svojstvu zaposlenika ili od pružanja usluge, i |
| --- | --- |

—

koje se sastojalo od rada u svojstvu zaposlenika ili od pružanja usluge, i

| — | ako su ispunjeni sljedeći uvjeti:






  — | volontiranje: ako je osoba za njega primala naknadu i ako je ono u smislu odrađenih sati tjedno i u smislu trajanja bilo usporedivo s redovitim zaposlenjem, |
| --- | --- | --- |

—

ako su ispunjeni sljedeći uvjeti:

—

volontiranje: ako je osoba za njega primala naknadu i ako je ono u smislu odrađenih sati tjedno i u smislu trajanja bilo usporedivo s redovitim zaposlenjem,

| — | pripravništvo: ako je osoba za njega primala naknadu, |
| --- | --- |

—

pripravništvo: ako je osoba za njega primala naknadu,

| — | obvezna vojna služba: odslužena prije ili poslije stjecanja tražene diplome u trajanju koje nije dulje od propisanog vojnog roka u državi članici koje je kandidat državljanin, |
| --- | --- |

—

obvezna vojna služba: odslužena prije ili poslije stjecanja tražene diplome u trajanju koje nije dulje od propisanog vojnog roka u državi članici koje je kandidat državljanin,

| — | rodiljni/roditeljski/posvojiteljski dopust: ako je pokriven ugovorom o radu, |
| --- | --- |

—

rodiljni/roditeljski/posvojiteljski dopust: ako je pokriven ugovorom o radu,

| — | doktorat: u trajanju od najviše tri godine, uz uvjet da je kandidat uspješno završio doktorski studij, bez obzira na to je li osoba za njega primala plaću ili nije, i |
| --- | --- |

—

doktorat: u trajanju od najviše tri godine, uz uvjet da je kandidat uspješno završio doktorski studij, bez obzira na to je li osoba za njega primala plaću ili nije, i

| — | rad u nepunom radnom vremenu: računa se razmjerno broju odrađenih sati, npr. šest mjeseci rada na pola radnog vremena računa se kao radno iskustvo od tri mjeseca. |
| --- | --- |

—

rad u nepunom radnom vremenu: računa se razmjerno broju odrađenih sati, npr. šest mjeseci rada na pola radnog vremena računa se kao radno iskustvo od tri mjeseca.

Za sva razdoblja profesionalne aktivnosti kandidat mora priložiti sljedeće dokumente u izvorniku ili ovjerenoj preslici:

| — | preporuke bivših poslodavaca i trenutačnog poslodavca koje sadržavaju opis poslova koje je kandidat obavljao i na kojoj razini te datum početka i završetka radnog odnosa, na papiru sa službenim zaglavljem i pečatom poduzeća te s imenom i potpisom nadležne osobe, ili |
| --- | --- |

—

preporuke bivših poslodavaca i trenutačnog poslodavca koje sadržavaju opis poslova koje je kandidat obavljao i na kojoj razini te datum početka i završetka radnog odnosa, na papiru sa službenim zaglavljem i pečatom poduzeća te s imenom i potpisom nadležne osobe, ili

| — | (ako kandidat ne može priložiti preporuke) ugovor(e) o radu te prvu i zadnju potvrdu o plaći, uz detaljni opis poslova koje je kandidat obavljao, |
| --- | --- |

—

(ako kandidat ne može priložiti preporuke) ugovor(e) o radu te prvu i zadnju potvrdu o plaći, uz detaljni opis poslova koje je kandidat obavljao,

| — | (u slučaju samostalnog rada, npr. samozapošljavanje, slobodna zanimanja) izdane račune ili narudžbenice na kojima su navedeni detalji obavljenog posla ili drugi relevantni službeni dokazi, |
| --- | --- |

—

(u slučaju samostalnog rada, npr. samozapošljavanje, slobodna zanimanja) izdane račune ili narudžbenice na kojima su navedeni detalji obavljenog posla ili drugi relevantni službeni dokazi,

| — | (za konferencijske prevoditelje od kojih se traži radno iskustvo) dokumente kojima se potvrđuje broj dana konferencijskog prevođenja i jezici s kojih i na koje je prevodio. |
| --- | --- |

—

(za konferencijske prevoditelje od kojih se traži radno iskustvo) dokumente kojima se potvrđuje broj dana konferencijskog prevođenja i jezici s kojih i na koje je prevodio.

1.4.   Znanje jezikâ

U skladu s Pravilnikom o osoblju kandidati moraju posjedovati barem temeljito znanje (razina C1 CEFR-a (1)) jednog službenog jezika EU-a i zadovoljavajuće znanje (razina B2 CEFR-a) još jednog službenog jezika EU-a.

Posebni zahtjevi koji se odnose na jezike razlikuju se ovisno o profilu i bit će opisani u obavijesti o natječaju. Konkretno, u natječajima za lingviste može se tražiti i znanje više jezika.

U načelu nije potrebno priložiti popratne dokumente kojima se dokazuje znanje jezikâ, uz iznimku određenih natječaja za lingviste (vidjeti točku 1.3.) ili specijalizirane profile.

2.   POSTUPAK PRIJAVE

2.1.   Rješavanje interaktivnih testova

Ovisno o natječaju na koji su se prijavili od kandidata se može tražiti da ispune interaktivni upitnik za samoselekciju i/ili riješe testove samoprocjene. Oni će kandidatima dati predodžbu o težini predselekcijskih testova i o tome jesu li dobri kandidati za karijeru u institucijama EU-a.

2.2.   Stvaranje EPSO računa

Kandidati mogu stvoriti svoj EPSO račun na internetskim stranicama EPSO-a (www.eu-careers.eu). Taj im račun omogućuje:

| — | prijavu i praćenje prijava, |
| --- | --- |

—

prijavu i praćenje prijava,

| — | primanje obavijesti od EPSO-a, i |
| --- | --- |

—

primanje obavijesti od EPSO-a, i

| — | pohranjivanje osobnih podataka. |
| --- | --- |

—

pohranjivanje osobnih podataka.

Svaki kandidat smije stvoriti samo jedan EPSO račun za sve prijave na EPSO-ove natječaje. Ako EPSO otkrije da kandidat ima više računa, može ga isključiti iz natječaja u bilo kojoj fazi postupka odabira (vidjeti točku 6.8.).

2.3.   Elektronička prijava

Kandidati se moraju prijaviti na internetskim stranicama EPSO-a na jezicima navedenima u obavijesti o natječaju. Za neka područja ili profile koji su objavljeni istodobno kandidati se mogu prijaviti za samo jedno područje ili profil. To je jasno navedeno u obavijesti o natječaju.

Ovisno o natječaju na koji su se prijavili od kandidata se mogu tražiti informacije o:

| — | diplomama/kvalifikacijama, |
| --- | --- |

—

diplomama/kvalifikacijama,

| — | radnom iskustvu (ako se traži), |
| --- | --- |

—

radnom iskustvu (ako se traži),

| — | motivaciji za prijavu, |
| --- | --- |

—

motivaciji za prijavu,

| — | znanju službenih jezika EU-a, |
| --- | --- |

—

znanju službenih jezika EU-a,

| — | konkretnom iskustvu i kvalifikacijama (vidjeti točku 3.4.), ili |
| --- | --- |

—

konkretnom iskustvu i kvalifikacijama (vidjeti točku 3.4.), ili

| — | prilagođenim uvjetima koji su im potrebni za polaganje testova (vidjeti točku 2.4.). |
| --- | --- |

—

prilagođenim uvjetima koji su im potrebni za polaganje testova (vidjeti točku 2.4.).

Kandidati moraju ispuniti sve opće i posebne uvjete za sudjelovanje u natječaju do roka/rokova navedenih u obavijesti o natječaju. Potvrđivanjem prijave kandidati izjavljuju da ispunjavaju te uvjete. Nakon što prijavu potvrde, više je ne mogu mijenjati. Kandidati su odgovorni za to da prijavu ispune i potvrde u roku.

2.4.   Jednake mogućnosti i polaganje testova u prilagođenim uvjetima

EPSO u svojim postupcima odabira dosljedno provodi politiku jednakih mogućnosti kako bi svim kandidatima osigurao ravnopravne uvjete.

EPSO poduzima sve razumne mjere kako bi osigurao da kandidati s invaliditetom i posebnim potrebama mogu sudjelovati u natječajima ravnopravno s ostalim kandidatima.

Kandidati koji bi zbog invaliditeta ili zdravstvenog stanja mogli imati poteškoća pri polaganju testova to moraju navesti u obrascu za prijavu i objasniti kakvi su im prilagođeni uvjeti potrebni. Ako invaliditet ili zdravstveno stanje nastane nakon isteka roka za podnošenje prijave, kandidati o tome moraju što je prije moguće obavijestiti EPSO koristeći se informacijama navedenima u nastavku.

Da bi EPSO uzeo u obzir takav zahtjev, kandidati će EPSO-u morati dostaviti potvrdu koju izdaje njihovo nacionalno nadležno tijelo ili liječničku potvrdu. Popratni dokumenti kandidata provjeravaju se kako bi se, prema potrebi, kandidatu osigurali razumni prilagođeni uvjeti.

Sve potrebne informacije navedene su u obrascu za prijavu i na internetskim stranicama EPSO-a (www.eu-careers.eu).

Za više informacija kandidati se mogu obratiti timu „EPSO accessibility”:

| — | e-poštom (EPSO-accessibility@ec.europa.eu), |
| --- | --- |

—

e-poštom (EPSO-accessibility@ec.europa.eu),

| — | faksom (+ 32 22998081), ili |
| --- | --- |

—

faksom (+ 32 22998081), ili

| — | poštom:





  European Personnel Selection Office (EPSO) |
| --- | --- |
| EPSO accessibility |
| Avenue de Cortenbergh/Kortenberglaan 25 |
| 1049 Bruxelles/Brussel |
| BELGIQUE/BELGIË |

—

poštom:

European Personnel Selection Office (EPSO)

EPSO accessibility

Avenue de Cortenbergh/Kortenberglaan 25

1049 Bruxelles/Brussel

BELGIQUE/BELGIË

3.   POSTUPAK ODABIRA

3.1.   Povjerenstvo za odabir

Povjerenstvo za odabir ima zadatak međusobno usporediti kandidate i među njima odabrati najbolje na temelju njihovih kompetencija, sposobnosti i kvalifikacija, u skladu sa zahtjevima navedenima u obavijesti o natječaju. Povjerenstva za odabir čine dužnosnici, od kojih polovinu imenuje uprava (službe za ljudske resurse), a drugu polovinu odbori osoblja. Imena članova povjerenstva za odabir objavljuju se na internetskim stranicama EPSO-a (www.eu-careers.eu).

3.2.   Predselekcijski računalni testovi s višestrukim izborom odgovora

Povjerenstvo za odabir određuje težinu testova s višestrukim izborom odgovora i odobrava njihov sadržaj na temelju EPSO-ovih prijedloga. Testovi se ocjenjuju računalno.

U natječajima za specijalizirane profile, koji obuhvaćaju odabir na temelju kvalifikacija (vidjeti točku 3.4.), testovi s višestrukim izborom odgovora organiziraju se kao predselekcijska faza samo ako je broj kandidata veći od određenog praga. Taj prag određuje direktor EPSO-a u svojstvu tijela za imenovanje nakon isteka roka za podnošenje prijave, a objavljuje se na internetskim stranicama EPSO-a (www.eu-careers.eu). U natječajima za više područja prag može biti drukčiji za svako područje. Ako broj kandidata nije veći od tog praga, testovi s višestrukim izborom odgovora organizirat će se tijekom centra za procjenu/faze procjene kandidata.

Ovisno o profilu testovi s višestrukim izborom odgovora mogu obuhvaćati:

| — | test verbalnog zaključivanja: kojim se ocjenjuje sposobnost logičnog razmišljanja i razumijevanja verbalnih informacija, |
| --- | --- |

—

test verbalnog zaključivanja: kojim se ocjenjuje sposobnost logičnog razmišljanja i razumijevanja verbalnih informacija,

| — | test numeričkog zaključivanja: kojim se ocjenjuje sposobnost logičnog razmišljanja i razumijevanja numeričkih informacija, |
| --- | --- |

—

test numeričkog zaključivanja: kojim se ocjenjuje sposobnost logičnog razmišljanja i razumijevanja numeričkih informacija,

| — | test apstraktnog zaključivanja: kojim se ocjenjuje sposobnost logičnog razmišljanja i razumijevanja poveznica između koncepata koji ne uključuju lingvističke, prostorne ili numeričke elemente, |
| --- | --- |

—

test apstraktnog zaključivanja: kojim se ocjenjuje sposobnost logičnog razmišljanja i razumijevanja poveznica između koncepata koji ne uključuju lingvističke, prostorne ili numeričke elemente,

| — | test situacijskog prosuđivanja: kojim se ocjenjuje tipično ponašanje kandidata u radnom okruženju, |
| --- | --- |

—

test situacijskog prosuđivanja: kojim se ocjenjuje tipično ponašanje kandidata u radnom okruženju,

| — | test znanja jezika, i |
| --- | --- |

—

test znanja jezika, i

| — | test posebnih profesionalnih vještina. |
| --- | --- |

—

test posebnih profesionalnih vještina.

Ako nije drukčije navedeno, kandidati moraju rezervirati termin za polaganje testova s višestrukim izborom odgovora prema uputama dostupnima u njihovu EPSO računu i na internetskim stranicama EPSO-a (www.eu-careers.eu).

U pravilu se za polaganje testova kandidatima ponudi više termina na više lokacija. Razdoblje za rezervaciju termina i razdoblje za polaganje testova ograničeno je. Kandidati koji ne rezerviraju termin ili ne pristupe testovima bit će isključeni iz natječaja (vidjeti točku 6.8.).

3.3.   Provjera ispunjavanja uvjeta

EPSO provjerava ispunjava li kandidat, na temelju informacija koje je naveo u svojoj prijavi, opće uvjete za sudjelovanje u natječaju navedene u obavijesti o natječaju. Povjerenstvo za odabir provjerava jesu li zadovoljeni posebni uvjeti za sudjelovanje u natječaju. Vjerodostojnost informacija iz prijave provjerava se u kasnijoj fazi na temelju popratnih dokumenata kandidata (ako u obavijesti o natječaju nije navedeno drukčije). Kandidati koji ne ispunjavaju sve uvjete za sudjelovanje u natječaju navedene u obavijesti o natječaju bit će isključeni.

Ako natječaj uključuje predselekcijske računalne testove s višestrukim izborom odgovora (vidjeti točku 3.2.), provjera ispunjavanja uvjeta za sudjelovanje u natječaju provodi se nakon završetka tih testova, ako nije navedeno drukčije.

Broj kandidata koji će biti pozvani u sljedeću fazu postupka odabira navodi se u obavijesti o natječaju ili ga utvrđuje direktor EPSO-a u svojstvu tijela za imenovanje.

Ako se računalni testovi s višestrukim izborom odgovora organiziraju preliminarno, popratni dokumenti kandidatâ provjeravat će se na temelju broja bodova koje su kandidati postigli, silaznim redoslijedom, kako bi se utvrdilo ispunjavaju li kandidati uvjete, sve dok broj kandidata koji ispunjavaju uvjete ne dosegne prag koji je EPSO kao tijelo za imenovanje odredio za svako područje. Dokumentacija ostalih kandidata neće se provjeravati.

Ako se računalni testovi s višestrukim izborom odgovora ne organiziraju preliminarno, provjeravat će se popratni dokumenti svih kandidata kako bi se utvrdilo ispunjavaju li uvjete za sudjelovanje.

Ako se za zadnje mjesto natječe više kandidata s istim brojem bodova, svi će biti pozvani u sljedeću fazu. Prijave kandidata koji nisu prešli bodovni prag neće se provjeravati.

3.4.   Odabir na temelju kvalifikacija (Talent Screener)

Za većinu specijaliziranih profila kandidati moraju proći fazu odabira na temelju kvalifikacija („Talent Screener”) u kojoj se odabiru kandidati čije kvalifikacije, osobito diplome i radno iskustvo, najbolje odgovaraju poslovima iz obavijesti o natječaju.

Svi kandidati u natječaju odgovaraju na ista pitanja u rubrici „Talent Screener”obrasca za prijavu. Time se povjerenstvu za odabir omogućuje da objektivno i na strukturiran način ocijeni i usporedi kandidate na temelju njihovih kvalifikacija.

Faza probira talenata provodi se nakon provjere ispunjavanja uvjeta za sudjelovanje u natječaju, ako u obavijesti o natječaju nije navedeno drukčije. Povjerenstvo za odabir ocjenjuje samo one kandidate koji ispunjavaju sve uvjete za sudjelovanje u natječaju. Njihova se ocjena temelji isključivo na odgovorima koje su kandidati dali na pitanja u rubrici „Talent Screener”. Stoga je važno da kandidati u njoj navedu sve relevantne informacije, čak i ako su ih već naveli u drugim rubrikama obrasca za prijavu.

Povjerenstvo za odabir najprije odlučuje o ponderu (od 1 do 3) za svako pitanje s obzirom na njegovu važnost te svaki odgovor kandidata boduje sa 0 do 4 boda. Bodovi se množe s ponderom za svako pitanje i zbrajaju.

Određeni broj kandidata s najvećim ukupnim brojem bodova prolazi u sljedeću fazu natječaja. Taj je broj naveden u obavijesti o natječaju i objavljuje se na internetskim stranicama EPSO-a. Ako se za zadnje mjesto na popisu natječe više kandidata s istim brojem bodova, svi prolaze u sljedeću fazu.

3.5.   Međutestovi

Sadržaj tih testova potvrđuje povjerenstvo za odabir. Ovisno o natječaju mogu uključivati:

| — | simulaciju e-sandučića (e-tray): test na računalu u kojem kandidati moraju odgovoriti na pitanja koristeći se dokumentacijom koju su dobili u sandučiću e-pošte, |
| --- | --- |

—

simulaciju e-sandučića (e-tray): test na računalu u kojem kandidati moraju odgovoriti na pitanja koristeći se dokumentacijom koju su dobili u sandučiću e-pošte,

| — | preliminarni test usmenog prevođenja: test koji se sastoji od simultanog prevođenja snimljenog govora, uz mogućnost korištenja audiovizualnog materijala, |
| --- | --- |

—

preliminarni test usmenog prevođenja: test koji se sastoji od simultanog prevođenja snimljenog govora, uz mogućnost korištenja audiovizualnog materijala,

| — | testove usmenog prevođenja: koji se sastoje od testova konsekutivnog i simultanog prevođenja, |
| --- | --- |

—

testove usmenog prevođenja: koji se sastoje od testova konsekutivnog i simultanog prevođenja,

| — | intervju na daljinu: intervju kojim se procjenjuju posebne kompetencije kandidata u određenom području i/ili njihova sposobnost usmenog izražavanja na određenom jeziku, |
| --- | --- |

—

intervju na daljinu: intervju kojim se procjenjuju posebne kompetencije kandidata u određenom području i/ili njihova sposobnost usmenog izražavanja na određenom jeziku,

| — | preliminarne testove pismenog prevođenja: pismeni prijevod tekstova sastavljenih na drugom jeziku/drugim jezicima koji/koje je kandidat odabrao na glavni jezik natječaja i/ili, |
| --- | --- |

—

preliminarne testove pismenog prevođenja: pismeni prijevod tekstova sastavljenih na drugom jeziku/drugim jezicima koji/koje je kandidat odabrao na glavni jezik natječaja i/ili,

| — | testove razumijevanja jezika temeljene na pitanjima s višestrukim izborom odgovora. |
| --- | --- |

—

testove razumijevanja jezika temeljene na pitanjima s višestrukim izborom odgovora.

3.6.   Centar za procjenu/faza procjene

Centar za procjenu/faza procjene u pravilu se održava u Bruxellesu ili Luxembourgu tijekom jednog ili više dana. Kako bi dobili indeks kompetencija i mogli biti uvršteni na popis uspješnih kandidata, kandidati moraju pristupiti svim testovima. Testirat će se njihove opće (vidjeti točku 1.1.) i posebne kompetencije (povezane s poslovima iz obavijesti o natječaju).

Sadržaj testova centra za procjenu/faze procjene potvrđuje povjerenstvo za odabir. Ovisno o natječaju testovi mogu uključivati:

| — | studiju slučaja: pisani test temeljen na relevantnom scenariju u kojem su kandidati suočeni s raznim problemima na koje moraju reagirati ili koje moraju riješiti isključivo s pomoću dobivenih materijala, |
| --- | --- |

—

studiju slučaja: pisani test temeljen na relevantnom scenariju u kojem su kandidati suočeni s raznim problemima na koje moraju reagirati ili koje moraju riješiti isključivo s pomoću dobivenih materijala,

| — | usmenu prezentaciju: individualni test analitičkih sposobnosti i prezentacijskih vještina u kojem kandidati moraju osmisliti rješenje za fiktivni problem na radnome mjestu; nakon analize dokumentacije koju su dobili kandidati moraju svoje ideje izložiti pred manjom skupinom ljudi, |
| --- | --- |

—

usmenu prezentaciju: individualni test analitičkih sposobnosti i prezentacijskih vještina u kojem kandidati moraju osmisliti rješenje za fiktivni problem na radnome mjestu; nakon analize dokumentacije koju su dobili kandidati moraju svoje ideje izložiti pred manjom skupinom ljudi,

| — | intervju(e) na temelju kompetencija: individualni test kojim se na strukturirani način od kandidata dobivaju relevantne informacije o njegovim općim i/ili posebnim vještinama (u slučaju natječaja za specijalizirane profile) na temelju prošlog iskustva, |
| --- | --- |

—

intervju(e) na temelju kompetencija: individualni test kojim se na strukturirani način od kandidata dobivaju relevantne informacije o njegovim općim i/ili posebnim vještinama (u slučaju natječaja za specijalizirane profile) na temelju prošlog iskustva,

| — | rad u skupini: nakon što samostalno prouče određenu količinu informacija, kandidati u skupini raspravljaju o zaključcima do kojih su došli i nastoje doći do zajedničke odluke, |
| --- | --- |

—

rad u skupini: nakon što samostalno prouče određenu količinu informacija, kandidati u skupini raspravljaju o zaključcima do kojih su došli i nastoje doći do zajedničke odluke,

| — | simulaciju e-sandučića (e-tray): test na računalu u kojem kandidati moraju odgovoriti na pitanja koristeći se dokumentacijom koju su dobili u sandučiću e-pošte, |
| --- | --- |

—

simulaciju e-sandučića (e-tray): test na računalu u kojem kandidati moraju odgovoriti na pitanja koristeći se dokumentacijom koju su dobili u sandučiću e-pošte,

| — | praktične testove znanja jezika, |
| --- | --- |

—

praktične testove znanja jezika,

| — | druge testove za provjeru posebnih vještina, |
| --- | --- |

—

druge testove za provjeru posebnih vještina,

| — | testove verbalnog, numeričkog i apstraktnog zaključivanja te test situacijskog prosuđivanja (ako nisu organizirani u predselekcijskoj fazi). |
| --- | --- |

—

testove verbalnog, numeričkog i apstraktnog zaključivanja te test situacijskog prosuđivanja (ako nisu organizirani u predselekcijskoj fazi).

3.7.   Potvrda ispunjavanja uvjeta za sudjelovanje u natječaju

Prije uvrštavanja na popis uspješnih kandidata (vidjeti 4.1.) na temelju popratnih dokumenata provjerava se ispunjava li kandidat uvjete za sudjelovanje u natječaju. Kandidati se uvrštavaju na popis na temelju provjere ispunjavanja uvjeta za sudjelovanje u natječaju silaznim redoslijedom prema ukupnom broju bodova nakon testova centra za procjenu/faze procjene, sve dok se ne dosegne traženi broj uspješnih kandidata. Popratni dokumenti kandidata ispod tog praga ne provjeravaju se.

EPSO će kandidate obavijestiti o tome koje popratne dokumente treba dostaviti i kada. Kandidati pozvani u centar za procjenu/fazu procjene u Bruxellesu u pravilu će morati donijeti izvornike dokumenata koje će osoblje EPSO-a skenirati i vratiti kandidatima istoga dana. Ako se testiranje centra za procjenu/faze procjene održava na drugoj lokaciji, kandidati će u pozivu na testiranje dobiti sve upute.

Ako informacije koje je kandidat naveo u prijavi nisu potkrijepljene odgovarajućim dokumentima, kandidat se može isključiti iz natječaja. Od kandidata se u bilo kojoj fazi postupka mogu zatražiti dodatne informacije ili dokumenti.

4.   USPJEŠNI KANDIDATI/ZAPOŠLJAVANJE

4.1.   Popis uspješnih kandidata

Svrha natječaja nije popuniti određeno radno mjesto, nego sastaviti bazu podataka („popis uspješnih kandidata”) iz koje institucije EU-a mogu zapošljavati buduće dužnosnike.

Povjerenstvo za odabir sastavlja „popis uspješnih kandidata” na koji uvrštava imena kandidata koji ispunjavaju uvjete i koji su postigli najveći broj bodova. Traženi broj uspješnih kandidata navodi se u obavijesti u natječaju. Ako se za zadnje mjesto na popisu natječe više kandidata s istim brojem bodova, svi će biti uvršteni na popis. Taj se popis potom šalje institucijama EU-a. Činjenica da je kandidat uvršten na popis uspješnih kandidata ne podrazumijeva pravo na zapošljavanje niti je garancija zapošljavanja.

Popis uspješnih kandidata i datum isteka njegova važenja objavljuju se u Službenom listu Europske unije. U određenim se slučajevima važenje popisa može produljiti. Svaka odluka o produljenju važenja popisa objavljuje se samo na internetskim stranicama EPSO-a.

Uspješni kandidati mogu zatražiti da se njihovo ime ne objavi u Službenom listu. Taj zahtjev EPSO mora zaprimiti najkasnije 10 kalendarskih dana od datuma kada kandidati na svoj EPSO račun prime obavijest o rezultatima.

4.2.   Indeks kompetencija

Svi kandidati koji su završili sve testove centra za procjenu/faze procjene i koji nisu bili isključeni (vidjeti točku 6.8.) dobit će „indeks kompetencija” koji sadržava kvantitativnu i kvalitativnu povratnu informaciju o rezultatima koje su ostvarili u centru za procjenu/fazi procjene.

Indeksi kompetencija uspješnih kandidata stavit će se na raspolaganje institucijama EU-a za potrebe postupaka zapošljavanja i napredovanja u karijeri.

5.   KOMUNIKACIJA

5.1.   Komunikacija s EPSO-om

Kandidati trebaju provjeravati svoj EPSO račun barem dvaput tjedno kako bi pratili svoj napredak u okviru natječaja. Ako to ne mogu činiti zbog tehničkog problema s internetskim stanicama EPSO-a, kandidati moraju bez odlaganja o tome obavijestiti EPSO putem rubrike „contact us” („Obratite nam se”) na internetskim stranicama EPSO-a (www.eu-careers.eu).

EPSO zadržava pravo da ne daje informacije koje su već jasno navedene u obavijesti o natječaju, njezinim prilozima i na internetskim stranicama EPSO-a, uključujući u rubrici „najčešća pitanja”.

U svoj korespondenciji povezanoj s prijavom kandidati trebaju navesti svoje ime i prezime, kako je navedeno u prijavi, broj prijave i referentni broj postupka odabira.

EPSO primjenjuje načela kodeksa dobrog ponašanja javnih službenika http://ec.europa.eu/transparency/code/index_hr.htm (kako je objavljen u Službenom listu). U skladu s time, EPSO zadržava pravo prekinuti svaku nepriličnu (tj. repetitivnu, uvredljivu i/ili bespredmetnu) korespondenciju s kandidatom.

5.2.   Komunikacija s povjerenstvima za odabir

Kako bi se osigurala neovisnost povjerenstva za odabir, osobama koje nisu članovi povjerenstva, uključujući kandidate, strogo je zabranjen svaki pokušaj kontaktiranja s bilo kojim njegovim članom, osim u kontekstu testova koji zahtijevaju izravnu interakciju kandidata i članova povjerenstva.

Kandidati koji žele izložiti svoje stajalište ili ostvariti svoja prava moraju to učiniti pisanim putem, a svoju korespondenciju namijenjenu povjerenstvu za odabir moraju poslati na adresu EPSO-a, koji je prosljeđuje povjerenstvu. Svaki izravan ili neizravan pokušaj kontakta koji nije u skladu s navedenim postupcima zabranjen je i može dovesti do isključenja kandidata iz natječaja.

Obiteljska veza između kandidata i člana povjerenstva za odabir čini sukob interesa. Članovi povjerenstva za odabir dužni su EPSO-u prijaviti svaku takvu situaciju čim je postanu svjesni. EPSO će svaki takav slučaj ocijeniti zasebno i poduzeti odgovarajuće mjere. Nepoštovanje prethodno navedenih pravila može dovesti do poduzimanja disciplinskih mjera protiv člana povjerenstva za odabir te do isključenja kandidata iz natječaja (vidjeti točku 6.8.).

5.3.   Zaštita podataka

EPSO jamči povjerljivost i sigurnost osobnih podataka kandidata u skladu sa zakonodavstvom EU-a o zaštiti osobnih podataka. Anonimizirani rezultati testova mogu se upotrijebiti za znanstvena istraživanja. Više informacija kandidati mogu pronaći na svojem EPSO računu u izjavi o zaštiti osobnih podataka.

5.4.   Pristup informacijama

Kandidati imaju posebna prava pristupa određenim osobnim informacijama, koja su im dodijeljena na temelju obveze navođenja razloga, kako bi im se omogućilo da u slučaju neutemeljene odluke o odbijanju podnesu žalbu.

Uz poštovanje obveze navođenja razloga mora se poštovati i načelo tajnosti rada povjerenstva za odabir, kojim se osigurava neovisnost i objektivnost. Stoga otkrivanje stajališta pojedinih članova povjerenstava za odabir ili komparativne ocjene kandidata nije dopušteno.

To su posebna prava kandidata u otvorenim natječajima i na temelju zakonodavstva o javnom pristupu dokumentima ne mogu se ostvarivati nikakva druga prava osim onih koja su navedena u ovoj točki.

5.5.   Automatski pristup informacijama

Nakon svake faze postupka odabira kandidat će na svoj EPSO račun automatski dobiti sljedeće informacije:

| — | testovi s višestrukim izborom odgovora: svoje rezultate i tablicu s odgovorima koje je odabrao i točnim odgovorima po referentnom broju/slovu. Pristup tekstu pitanja i odgovora izričito je isključen, |
| --- | --- |

—

testovi s višestrukim izborom odgovora: svoje rezultate i tablicu s odgovorima koje je odabrao i točnim odgovorima po referentnom broju/slovu. Pristup tekstu pitanja i odgovora izričito je isključen,

| — | ispunjavanje uvjeta za sudjelovanje u natječaju: je li njegova prijava prihvatljiva; ako prijava nije prihvatljiva, uvjeti koje kandidat ne ispunjava, |
| --- | --- |

—

ispunjavanje uvjeta za sudjelovanje u natječaju: je li njegova prijava prihvatljiva; ako prijava nije prihvatljiva, uvjeti koje kandidat ne ispunjava,

| — | Talent Screener: svoje rezultate i tablicu s ponderima za svako pitanje, bodove koje je dobio za svoje odgovore i ukupni broj bodova, |
| --- | --- |

—

Talent Screener: svoje rezultate i tablicu s ponderima za svako pitanje, bodove koje je dobio za svoje odgovore i ukupni broj bodova,

| — | preliminarni testovi: svoje rezultate, |
| --- | --- |

—

preliminarni testovi: svoje rezultate,

| — | međutestovi: svoje rezultate, |
| --- | --- |

—

međutestovi: svoje rezultate,

| — | centar za procjenu/faza procjene svoje rezultate i indeks kompetencija s ukupnim ocjenama za svaku od kompetencija i komentarima članova povjerenstva. |
| --- | --- |

—

centar za procjenu/faza procjene svoje rezultate i indeks kompetencija s ukupnim ocjenama za svaku od kompetencija i komentarima članova povjerenstva.

U pravilu EPSO kandidatima ne šalje izvorne tekstove ili zadatke iz testova jer su namijenjeni ponovnoj uporabi u budućim natječajima. Međutim za određene testove EPSO može iznimno na svojim internetskim stranicama objaviti izvorne tekstove ili zadatke ako su:

| — | testiranja završena, |
| --- | --- |

—

testiranja završena,

| — | rezultati utvrđeni i poslani kandidatima, te ako |
| --- | --- |

—

rezultati utvrđeni i poslani kandidatima, te ako

| — | izvorni tekstovi/zadaci nisu namijenjeni ponovnoj uporabi u budućim natječajima. |
| --- | --- |

—

izvorni tekstovi/zadaci nisu namijenjeni ponovnoj uporabi u budućim natječajima.

5.6.   Otkrivanje informacija na zahtjev

Kandidati mogu zatražiti uvid u neispravljeni primjerak svojih odgovora na pismenim testovima čiji sadržaj nije namijenjen ponovnoj uporabi u budućim natječajima. Time se izričito isključuju odgovori na studije slučaja.

Tajnost rada povjerenstva za odabir posebno se odnosi na ispravljene primjerke testova kandidata i pojedinosti o bodovanju te se oni neće objavljivati.

EPSO nastoji kandidatima na raspolaganje staviti što više informacija u skladu s obvezom navođenja razloga, tajnosti rada povjerenstva za odabir i pravilima o zaštiti osobnih podataka. O svakom zahtjevu za informacije odlučit će se uzimajući u obzir navedene obveze.

Zahtjev za informacije mora se podnijeti putem rubrike „contact us” („Obratite nam se”) na internetskim stranicama EPSO-a (www.eu-careers.eu) u roku od 10 kalendarskih dana od dana objave rezultata kandidata na njihovu EPSO računu.

6.   PRITUŽBE

6.1.   Kontaktiranje s EPSO-om

Ako u bilo kojoj fazi postupka odabira kandidati naiđu na ozbiljan tehnički ili organizacijski problem, o tome bez odlaganja trebaju obavijestiti EPSO kako bi EPSO mogao istražiti problem i poduzeti korektivne mjere. Kandidati s EPSO-om mogu kontaktirati:

| — | po mogućnosti s pomoću elektroničkog obrasca za kontakt na internetskim stranicama EPSO-a (www.eu-careers.eu — vidjeti „contact us” („Obratite nam se”)), ili |
| --- | --- |

—

po mogućnosti s pomoću elektroničkog obrasca za kontakt na internetskim stranicama EPSO-a (www.eu-careers.eu — vidjeti „contact us” („Obratite nam se”)), ili

| — | poštom na adresu:





  European Personnel Selection Office (EPSO) |
| --- | --- |
| Avenue de Cortenbergh/Kortenberglaan 25 |
| 1049 Bruxelles/Brussel |
| BELGIQUE/BELGIË |

—

poštom na adresu:

European Personnel Selection Office (EPSO)

Avenue de Cortenbergh/Kortenberglaan 25

1049 Bruxelles/Brussel

BELGIQUE/BELGIË

U svoj korespondenciji kandidati trebaju navesti ime i prezime (kako je navedeno u prijavi), broj prijave i referentni broj postupka odabira.

6.2.   Tehnički problemi

U slučaju problema izvan ispitnog centra (npr. problemi u postupku prijave ili rezervacije termina za testiranje) kandidat se treba obratiti EPSO-u (vidjeti točku 6.1.) s kratkim opisom svojeg problema.

U slučaju problema u ispitnom centru kandidat bi trebao:

| — | o tome obavijestiti osobu koja nadzire testiranje i zatražiti da se njegova pritužba zabilježi u pisanom obliku, i |
| --- | --- |

—

o tome obavijestiti osobu koja nadzire testiranje i zatražiti da se njegova pritužba zabilježi u pisanom obliku, i

| — | obratiti se EPSO-u (vidjeti točku 6.1.) s kratkim opisom svojeg problema. |
| --- | --- |

—

obratiti se EPSO-u (vidjeti točku 6.1.) s kratkim opisom svojeg problema.

6.3.   Pogreške u pitanjima računalnih testova s višestrukim izborom odgovora

EPSO i povjerenstva za odabir kontinuirano pomno provjeravaju kvalitetu baze testova s višestrukim izborom odgovora.

Kandidat koji smatra da je pogreška u jednom ili više pitanja iz računalnih testova s višestrukim izborom odgovora utjecala na njegovu sposobnost da odgovori točno ima pravo zatražiti da povjerenstvo za odabir to pitanje/pitanja revidira (u skladu s postupkom „neutralizacije”).

Povjerenstvo za odabir može odlučiti poništiti pitanje koje sadržava pogrešku i te bodove preraspodijeliti na preostala pitanja u testu. Takvo preračunavanje bodova primijenit će se samo na one kandidate koji su dobili to pitanje. Način ocjenjivanja testova, opisan u obavijesti o natječaju, ostaje nepromijenjen.

Podnošenje pritužbe:

| — | postupak: kandidati kontaktiraju s EPSO-om (vidjeti točku 6.1.) isključivo s pomoću elektroničkog obrasca za kontakt, |
| --- | --- |

—

postupak: kandidati kontaktiraju s EPSO-om (vidjeti točku 6.1.) isključivo s pomoću elektroničkog obrasca za kontakt,

| — | rok: 10 kalendarskih dana od dana polaganja računalnog testa, |
| --- | --- |

—

rok: 10 kalendarskih dana od dana polaganja računalnog testa,

| — | predmet:„complaint procedure”, |
| --- | --- |

—

predmet:„complaint procedure”,

| — | dodatne informacije: kandidat mora opisati sadržaj pitanja kako bi se sporno pitanje moglo identificirati te mora što jasnije objasniti u čemu se navodna pogreška sastojala. |
| --- | --- |

—

dodatne informacije: kandidat mora opisati sadržaj pitanja kako bi se sporno pitanje moglo identificirati te mora što jasnije objasniti u čemu se navodna pogreška sastojala.

Pritužbe u kojima se, na primjer, samo upozorava na navodne probleme u prijevodu bez navođenja dodatnih pojedinosti neće biti prihvaćene.

Zahtjevi zaprimljeni nakon isteka roka ili zahtjevi u kojima sporno pitanje/pitanja i navodna pogreška nisu dovoljno jasno opisani neće se uzeti u obzir.

6.4.   Zahtjev za preispitivanje

Kandidat ima pravo zatražiti preispitivanje bilo koje odluke povjerenstva za odabir ili EPSO-a kojom se utvrđuju rezultati kandidata i/ili određuje može li kandidat proći u sljedeću fazu natječaja ili ne.

Kandidat može podnijeti zahtjev za preispitivanje na temelju sljedećih razloga:

| — | natječajni postupak sadržava bitnu nepravilnost, i/ili |
| --- | --- |

—

natječajni postupak sadržava bitnu nepravilnost, i/ili

| — | povjerenstvo za odabir ili EPSO nisu se pridržavali Pravilnika o osoblju, obavijesti o natječaju, njezinih priloga i/ili sudske prakse. |
| --- | --- |

—

povjerenstvo za odabir ili EPSO nisu se pridržavali Pravilnika o osoblju, obavijesti o natječaju, njezinih priloga i/ili sudske prakse.

Kandidati ne mogu osporavati valjanost ocjene kojom je povjerenstvo za odabir ocijenilo kvalitetu njihovih rezultata na testu ili relevantnost njihovih kvalifikacija i radnog iskustva. Ocjena povjerenstva za odabir njegov je vrijednosni sud i neslaganje kandidata s ocjenom kojom je povjerenstvo ocijenilo njegove testove, iskustvo i/ili kvalifikacije nije dokaz da je povjerenstvo pogriješilo. Zahtjevi za preispitivanje podneseni na toj osnovi neće imati pozitivan ishod.

Podnošenje zahtjeva za preispitivanje:

| — | postupak: kandidati moraju kontaktirati s EPSO-om (vidjeti točku 6.1.), |
| --- | --- |

—

postupak: kandidati moraju kontaktirati s EPSO-om (vidjeti točku 6.1.),

| — | rok: 10 kalendarskih dana od dana objave osporavane odluke na EPSO računu kandidata, |
| --- | --- |

—

rok: 10 kalendarskih dana od dana objave osporavane odluke na EPSO računu kandidata,

| — | predmet:„request for review”, |
| --- | --- |

—

predmet:„request for review”,

| — | dodatne informacije: kandidat mora jasno navesti odluku koju želi osporiti i na kojoj osnovi. |
| --- | --- |

—

dodatne informacije: kandidat mora jasno navesti odluku koju želi osporiti i na kojoj osnovi.

Kandidatu se u roku od 15 radnih dana šalje potvrda o primitku zahtjeva. Ovisno o osporenoj odluci, zahtjev kandidata ispitat će povjerenstvo za odabir ili EPSO te će kandidatu što je prije moguće biti dostavljen obrazloženi odgovor.

U slučaju pozitivnog ishoda kandidata se ponovno uključuje u postupak odabira i to u onu fazu iz koje je bio isključen.

6.5.   Upravna pritužba

Kandidati u otvorenom natječaju imaju pravo uputiti upravnu pritužbu direktoru EPSO-a u njegovu svojstvu tijela za imenovanje.

Mogu podnijeti pritužbu protiv odluke koja izravno i trenutačno utječe na njihov pravni status kandidata, ili nedonošenja takve odluke, samo u slučaju očitog kršenja pravila postupka odabira. Direktor EPSO-a ne može pobiti vrijednosni sud povjerenstva za odabir (vidjeti točku 6.4.).

Podnošenje upravne pritužbe:

| — | postupak: kandidati moraju kontaktirati s EPSO-om (vidjeti točku 6.1.), |
| --- | --- |

—

postupak: kandidati moraju kontaktirati s EPSO-om (vidjeti točku 6.1.),

| — | rok: tri mjeseca od datuma obavijesti o odluci koja se osporava ili od datuma do kojega je odluka trebala biti donesena, |
| --- | --- |

—

rok: tri mjeseca od datuma obavijesti o odluci koja se osporava ili od datuma do kojega je odluka trebala biti donesena,

| — | predmet:„complaint procedure”. |
| --- | --- |

—

predmet:„complaint procedure”.

6.6.   Sudska žalba

Kandidati u otvorenom natječaju imaju pravo podnijeti sudsku žalbu Općem sudu.

Sudsku žalbu na odluku EPSO-a kandidat može podnijeti samo ako je prethodno podnio upravnu pritužbu (vidjeti točku 6.5.).

Podnošenje sudske žalbe:

postupak: opisan je na internetskim stranicama Općeg suda (http://curia.europa.eu/jcms/).

6.7.   Europski ombudsman

Svi građani EU-a i osobe s prebivalištem u EU-u mogu podnijeti pritužbu Europskom ombudsmanu.

Prije podnošenja pritužbe ombudsmanu potrebno je poduzeti odgovarajuće administrativne korake pri relevantnim institucijama i tijelima. (vidjeti točke 6.1.–6.5.).

Podnošenjem pritužbe ombudsmanu ne produljuju se rokovi za podnošenje upravne pritužbe ili sudske žalbe.

Podnošenje pritužbe ombudsmanu:

| — | postupak: opisan je na internetskim stranicama Europskog ombudsmana (http://www.ombudsman.europa.eu/). |
| --- | --- |

—

postupak: opisan je na internetskim stranicama Europskog ombudsmana (http://www.ombudsman.europa.eu/).

6.8.   Isključivanje iz natječaja

Kandidat može biti isključen iz natječaja u bilo kojoj fazi postupka odabira ako EPSO utvrdi da je kandidat:

| — | stvorio više od jednog EPSO računa, |
| --- | --- |

—

stvorio više od jednog EPSO računa,

| — | podnio prijavu za nekompatibilna područja ili profile (vidjeti točku 2.3.), |
| --- | --- |

—

podnio prijavu za nekompatibilna područja ili profile (vidjeti točku 2.3.),

| — | dao lažne ili nepotkrijepljene izjave, |
| --- | --- |

—

dao lažne ili nepotkrijepljene izjave,

| — | propustio rezervirati termin za testiranje ili nije pristupio testiranju, |
| --- | --- |

—

propustio rezervirati termin za testiranje ili nije pristupio testiranju,

| — | varao na testovima, |
| --- | --- |

—

varao na testovima,

| — | pokušao kontaktirati s članom povjerenstva za odabir na nedopušten način, |
| --- | --- |

—

pokušao kontaktirati s članom povjerenstva za odabir na nedopušten način,

| — | propustio EPSO-u prijaviti mogući sukob interesa s nekim od članova povjerenstva za odabir, |
| --- | --- |

—

propustio EPSO-u prijaviti mogući sukob interesa s nekim od članova povjerenstva za odabir,

| — | podnio prijavu na jeziku koji je različit od onoga/onih koji su navedeni u obavijesti o natječaju, i/ili |
| --- | --- |

—

podnio prijavu na jeziku koji je različit od onoga/onih koji su navedeni u obavijesti o natječaju, i/ili

| — | potpisao svoj primjerak pismenog ili praktičnog testa, koji se ocjenjuje anonimno, ili na njega napisao prepoznatljiv znak. |
| --- | --- |

—

potpisao svoj primjerak pismenog ili praktičnog testa, koji se ocjenjuje anonimno, ili na njega napisao prepoznatljiv znak.

Od kandidata za zapošljavanje u institucijama EU-a očekuje se najviša razina moralnog integriteta. Svaka je prijevara ili pokušaj prijevare kažnjiv te može ugroziti sudjelovanje kandidata u budućim natječajima.

Kraj PRILOGA III., kliknite ovdje za povratak na glavni tekst.

---

(1)  Zajednički europski referentni okvir za jezike; https://europass.cedefop.europa.eu/hr/resources/european-language-levels-cefr.

---

PRILOG IV.

Primjeri minimalnih kvalifikacija koje u načelu odgovaraju onima koje se zahtijevaju u obavijestima o natječaju

| | AST-SC 1 do AST-SC 6


  AST 1 do AST 7 | AST 3 do AST 11 | AD 5 do AD 16 |
| --- | --- | --- | --- |
| DRŽAVA | Srednjoškolsko obrazovanje (kojim se omogućuje pristup poslijesrednjoškolskom obrazovanju)
   (1) | Poslijesrednjoškolsko obrazovanje (visoko obrazovanje osim sveučilišnog ili kraće sveučilišno obrazovanje u trajanju od najmanje dvije godine)
   (1) | Visokoškolsko obrazovanje (u trajanju od najmanje tri godine)
   (2) | Visokoškolsko obrazovanje (četiri godine ili više)
   (2) |
| Belgique — België — Belgien | Certificat de l’enseignement secondaire supérieur (CESS)/Diploma secundair onderwijs


  Diplôme d’aptitude à accéder à l’enseignement supérieur (DAES)/


  Getuigschrift van hoger secundair onderwijs


  Diplôme d’enseignement professionnel


  Getuigschrift van het beroepssecundair onderwijs | Candidature — Kandidaat/


  Graduat — Gegradueerde


  Bachelor/Professioneel gerichte Bachelor | Bachelor académique (180 crédits)


  Academisch gerichte Bachelor (180 ECTS) | Licence/Licentiaat


  Master


  Diplôme d’études approfondies (DEA)


  Diplôme d’études spécialisées (DES)


  Diplôme d’études supérieures spécialisées (DESS)


  Gediplomeerde in de Voortgezette Studies (GVS)


  Gediplomeerde in de Gespecialiseerde Studies (GGS)


  Gediplomeerde in de Aanvullende Studies (GAS)


  Agrégation/Aggregaat


  Ingénieur industriel/Industrieel ingenieur


  Doctorat/Doctoraal diploma |
| България | Диплома за завършено средно образование | Специалист по ... | | Диплома за висше образование


  Бакалавър


  Магистър |
| Česká republika | Vysvědčení o maturitní zkoušce | Vysvědčení o absolutoriu (Absolutorium) + diplomovaný specialista (DiS.) | Diplom o ukončení


  bakalářského studia (Bakalář) | Diplom o ukončení vysokoškolského studia


  Magistr


  Doktor |
| Danmark | Bevis for:


  Studentereksamen


  Højere Forberedelseseksamen (HF)


  Højere Handelseksamen (HHX)


  Højere Afgangseksamen (HA)


  Bac pro: Bevis for Højere Teknisk Eksamen (HTX) | Videregående uddannelser


  = Bevis for = Eksamensbevis som (erhversakademiuddannelse AK) | Bachelorgrad (B.A or B. Sc)


  Professionsbachelorgrad


  Diplomingeniør | Kandidatgrad/Candidatus


  Master/Magistergrad (Mag.Art)


  Licenciatgrad


  Ph.D.-grad |
| Deutschland | Abitur/Zeugnis der allgemeinen Hochschulreife


  Fachabitur/Zeugnis der Fachhochschulreife | | Fachhochschulabschluss


  Bachelor | Hochschulabschluss/ Fachhochschulabschluss/ Master


  Magister Artium/Magistra Artium


  Staatsexamen/Diplom


  Erstes Juristisches Staatsexamen


  Doktorgrad |
| Eesti | Gümnaasiumi lõputunnistus + riigieksamitunnistus


  Lõputunnistus kutsekeskhariduse omandamise kohta | Tunnistus keskhariduse baasil kutsekeskhariduse omandamise kohta | Bakalaureusekraad (min 120 ainepunkti)


  Bakalaureusekraad (< 160 ainepunkti) | Rakenduskõrghariduse diplom


  Bakalaureusekraad (160 ainepunkti)


  Magistrikraad


  Arstikraad


  Hambaarstikraad


  Loomaarstikraad


  Filosoofiadoktor


  Doktorikraad (120–160 ainepunkti) |
| Éire/Ireland | Ardteistiméireacht Grád D3 i 5 ábhar


  Leaving Certificate Grade D3 in 5 subjects


  Gairmchlár na hArdteistiméireachta (GCAT)


  Leaving Certificate Vocational Programme (LCVP) | Teastas Náisiúnta


  National Certificate


  Céim bhaitsileara


  Ordinary bachelor degree


  Dioplóma naisiunta (ND, Dip.)


  National diploma (ND, Dip.)


  Dámhachtain Ardteastas Ardoideachais (120 ECTS)


  Higher Certificate (120 ECTS) | Céim onorach bhaitsileara (3 bliana/180 ECTS) (BA, B.Sc, B.Eng)


  Honours bachelor degree (3 years/180 ECTS) (BA, B.Sc, B.Eng) | Céim onorach bhaitsileara (4 bliana/240 ECTS)


  Honours bachelor degree (4 years/240 ECTS) Céim ollscoile


  University degree


  Céim mhaistir (60-120 ECTS)


  Master’s degree (60-120 ECTS)


  Céim dochtura


  Doctorate |
| Ελλάδα | Απολυτήριο Γενικού Λυκείου Απολυτήριο Κλασικού Λυκείου


  Απολυτήριο Τεχνικού -


  Επαγγελματικού Λυκείου


  Απολυτήριο Ενιαίου Πολυκλαδικού Λυκείου


  Απολυτήριο Ενιαίου Λυκείου Απολυτήριο Τεχνολογικού


  Επαγγελματικού Εκπαιδευτηρίου | Δίπλωμα επαγγελματικής κατάρτισης (I.Ε.Κ.) | | Πτυχίο (ΑΕΙ πανεπιστημίου, πολυτεχνείου, ΤΕΙ)


  Μεταπτυχιακό Δίπλωμα Ειδίκευσης


  (2ος κύκλος)


  Διδακτορικό Δίπλωμα (3ος κύκλος) |
| España | Bachillerato + Curso de Orientación Universitaria (COU)


  Bachillerato


  BUP


  Diploma de Técnico especialista | FP grado superior (Técnico superior) | Diplomado/ Ingeniero técnico | Licenciatura


  Máster


  Ingeniero


  Título de Doctor |
| France | Baccalauréat


  Diplôme d’accès aux études universitaires (DAEU)


  Brevet de technicien | Diplôme d’études universitaires générales (DEUG)


  Brevet de technicien supérieur (BTS)


  Diplôme universitaire de technologie (DUT)


  Diplôme d’études universitaires scientifiques et techniques (DEUST) | Licence | Maîtrise


  Maîtrise des sciences et techniques (MST), Maîtrise des sciences de gestion (MSG), Diplôme d’études supérieures techniques (DEST), Diplôme de recherche technologique (DRT), Diplôme d’études supérieures


  Spécialisées (DESS), Diplôme


  d’études approfondies (DEA),


  Master 1, master 2 professionnel,


  Master 2 recherche


  Diplôme des grandes écoles


  Diplôme d’ingénieur


  Doctorat |
| Italia | Diploma di maturità (vecchio ordinamento)


  Perito ragioniere


  Diploma di superamento dell’esame di Stato conclusivo dei corsi di studio di istruzione secondaria superiore | Diploma universitario (DU)


  Certificato di specializzazione tecnica superiore/


  Attestato di competenza (4 semestri) | Diploma di laurea – L (breve) | Diploma di laurea (DL)


  Laurea specialistica (LS)


  Master di I livello


  Dottorato di ricerca (DR) |
| Κύπρος | Απολυτήριο | Δίπλωμα = Programmes offered by Public/Private Schools of Higher Education (for the latter accreditation is compulsory)


  Higher Diploma | | Πανεπιστημιακό Πτυχίο/Bachelor


  Master


  Doctorat |
| Latvija | Atestāts par vispārējo vidējo izglītību


  Diploms par profesionālo vidējo izglītību | Diploms par pirmā līmeņa profesionālo augstāko izglītību | Bakalaura diploms (min. 120 kredīti) | Bakalaura diploms (160 kredīti)


  Profesionālā bakalaura diploms


  Maģistra diploms


  Profesionālā maģistra diploms


  Doktora grāds |
| Lietuva | Brandos atestatas | Aukštojo mokslo diplomas


  Aukštesniojo mokslo diplomas | Profesinio bakalauro diplomas


  Aukštojo mokslo diplomas | Aukštojo mokslo diplomas


  Bakalauro diplomas


  Magistro diplomas


  Daktaro diplomas


  Meno licenciato diplomas |
| Luxembourg | Diplôme de fin d’études secondaires et techniques | BTS


  Brevet de maîtrise


  Brevet de technicien supérieur


  Diplôme de premier cycle universitaire (DPCU)


  Diplôme universitaire de technologie (DUT) | Bachelor


  Diplôme d’ingénieur technicien | Master


  Diplôme d’ingénieur industriel


  DESS en droit européen |
| Magyarország | Gimnáziumi érettségi bizonyítvány


  Szakközépiskolai Érettségi – Képesítő


  Bizonyítvány | Felsőfokú szakképesítést igazoló bizonyítvány (Higher Vocational Programme) | Főiskolai Oklevél


  Alapfokozat (Bachelor degree 180 credits) | Egyetemi Oklevél


  Alapfokozat (Bachelor degree 240 credits)


  Mesterfokozat (Master degree)


  (Osztatlan mesterképzés)


  Doktori fokozat |
| Malta | Advanced Matriculation or GCE Advanced level in 3 subjects (2 of them grade C or higher)


  Matriculation certificate (2 subjects at Advanced level and 4 at Intermediate level including Systems of Knowledge with overall grade A-C) + Passes in the Secondary Education Certificate examination at Grade 5


  2 A Levels (passes A-C) + a number of subjects at Ordinary level, or equivalent | MCAST diplomas/certificates


  Higher National Diploma | Bachelor’s degree | Bachelor’s degree


  Master of Arts


  Doctorate |
| Nederland | Diploma VWO


  Diploma staatsexamen (2 diploma’s)


  Diploma staatsexamen voorbereidend wetenschappelijk onderwijs


  (Diploma staatsexamen VWO)


  Diploma staatsexamen hoger algemeen voortgezet onderwijs (Diploma staatsexamen HAVO) | Kandidaatsexamen


  Associate degree (AD) | Bachelor (WO)


  HBO bachelor degree


  Baccalaureus of „Ingenieur” | HBO/WO Master’s degree


  Doctoraal examen/Doctoraat |
| Österreich | Matura/Reifeprüfung


  Reife- und Diplomprüfung


  Berufsreifeprüfung | Kollegdiplom/ Akademiediplom | Fachhochschuldiplom/Bakkalaureus/Bakkalaurea | Universitätsdiplom/ Fachhochschuldiplom/


  Magister/Magistra


  Master


  Diplomprüfung, Diplom-Ingenieur


  Magisterprüfungszeugnis Rigorosenzeugnis


  Doktortitel |
| Polska | Świadectwo dojrzałości


  Świadectwo ukończenia liceum ogólnokształcącego | Dyplom ukończenia kolegium nauczycielskiego


  Świadectwo ukończenia szkoły policealnej | Licencjat/Inżynier | Magister/Magister inżynier


  Dyplom doktora |
| Portugal | Diploma de Ensino Secundário/


  Certificado de Habilitações do Ensino Secundário | | Bacharel Licenciado | Licenciado


  Mestre


  Doutorado |
| Republika Hrvatska | Svjedodžba o državnoj maturi


  Svjedodžba o završnom ispitu | Stručni pristupnik/pristupnica | Baccalaureus/Baccalaurea (sveučilišni prvostupnik/prvostupnica) | Baccalaureus/Baccalaurea (sveučilišni prvostupnik/prvostupnica)


  Stručni specijalist


  Magistar struke


  Magistar inženjer/magistrica inženjerka (mag. ing)


  Doktor struke


  Doktor umjetnosti |
| România | Diplomă de bacalaureat | Diplomă de absolvire


  (Colegiu universitar)


  învățământ preuniversitar | Diplomă de licenţă | Diplomă de licenţă


  Diplomă de inginer


  Diplomă de urbanist


  Diplomă de master


  Certificat de atestare (studii academice


  postuniversitare)


  Diplomă de doctor |
| Slovenija | Maturitetno spričevalo


  (spričevalo o poklicni maturi)


  (spričevalo o zaključnem izpitu) | Diploma višje strokovne šole | Diploma o pridobljeni visoki strokovni izobrazbi | Univerzitetna diploma/magisterij/specializacija/doktorat |
| Slovensko | vysvedčenie o maturitnej skúške | absolventský diplom | diplom o ukončení bakalárskeho štúdia (bakalár) | diplom o ukončení vysokoškolského štúdia


  bakalár (Bc.)


  magister


  magister/inžinier


  ArtD |
| Suomi/Finland | Ylioppilastutkinto tai peruskoulu + kolmen vuoden ammatillinen koulutus — Studentexamen eller grundskola + treårig yrkesinriktad utbildning


  (Betyg över avlagd yrkesexamen på andra stadiet)


  Todistus yhdistelmäopinnoista


  (Betyg över kombinationsstudier) | Ammatillinen opistoasteen tutkinto — Yrkesexamen på institutnivå | Kandidaatin tutkinto - Kandidatexamen/ Ammattikorkeakoulututkinto —


  Yrkeshögskoleexamen (min. 120 opintoviikkoa — studieveckor) | Maisterin tutkinto — Magisterexamen/


  Ammattikorkeakoulututkinto —


  Yrkeshögskoleexamen (min. 160 opintoviikkoa — studieveckor)


  Tohtorin tutkinto (Doktorsexamen) joko 4 vuotta tai 2 vuotta lisensiaatin tutkinnon jälkeen — antingen 4 år eller 2 år efter licentiatexamen


  Lisensiaatti/Licentiat |
| Sverige | Slutbetyg från gymnasieskolan


  (3-årig gymnasial utbildning) | Högskoleexamen (80 poäng)


  Högskoleexamen, 2 år, 120 högskolepoäng


  Yrkeshögskoleexamen/Kvalificerad yrkeshögskoleexamen, 1–3 år | Kandidatexamen (akademisk examen omfattande minst 120 poäng, varav 60 poäng fördjupade studier i ett ämne + uppsats motsvarande 10 poäng)


  Meriter på grundnivå:


  Kandidatexamen, 3 år, 180 högskolepoäng (Bachelor) | Magisterexamen (akademisk examen omfattande minst 160 poäng, varav 80 poäng fördjupade studier i ett ämne + uppsats motsvarande 20 poäng eller två uppsatser motsvarande 10 poäng vardera)







  — | Licentiatexamen |

AST-SC 1 do AST-SC 6

AST 1 do AST 7

AST 3 do AST 11

AD 5 do AD 16

DRŽAVA

Srednjoškolsko obrazovanje (kojim se omogućuje pristup poslijesrednjoškolskom obrazovanju)
   (1)

Poslijesrednjoškolsko obrazovanje (visoko obrazovanje osim sveučilišnog ili kraće sveučilišno obrazovanje u trajanju od najmanje dvije godine)
   (1)

Visokoškolsko obrazovanje (u trajanju od najmanje tri godine)
   (2)

Visokoškolsko obrazovanje (četiri godine ili više)
   (2)

Belgique — België — Belgien

Certificat de l’enseignement secondaire supérieur (CESS)/Diploma secundair onderwijs

Diplôme d’aptitude à accéder à l’enseignement supérieur (DAES)/

Getuigschrift van hoger secundair onderwijs

Diplôme d’enseignement professionnel

Getuigschrift van het beroepssecundair onderwijs

Candidature — Kandidaat/

Graduat — Gegradueerde

Bachelor/Professioneel gerichte Bachelor

Bachelor académique (180 crédits)

Academisch gerichte Bachelor (180 ECTS)

Licence/Licentiaat

Master

Diplôme d’études approfondies (DEA)

Diplôme d’études spécialisées (DES)

Diplôme d’études supérieures spécialisées (DESS)

Gediplomeerde in de Voortgezette Studies (GVS)

Gediplomeerde in de Gespecialiseerde Studies (GGS)

Gediplomeerde in de Aanvullende Studies (GAS)

Agrégation/Aggregaat

Ingénieur industriel/Industrieel ingenieur

Doctorat/Doctoraal diploma

България

Диплома за завършено средно образование

Специалист по ...

Диплома за висше образование

Бакалавър

Магистър

Česká republika

Vysvědčení o maturitní zkoušce

Vysvědčení o absolutoriu (Absolutorium) + diplomovaný specialista (DiS.)

Diplom o ukončení

bakalářského studia (Bakalář)

Diplom o ukončení vysokoškolského studia

Magistr

Doktor

Danmark

Bevis for:

Studentereksamen

Højere Forberedelseseksamen (HF)

Højere Handelseksamen (HHX)

Højere Afgangseksamen (HA)

Bac pro: Bevis for Højere Teknisk Eksamen (HTX)

Videregående uddannelser

= Bevis for = Eksamensbevis som (erhversakademiuddannelse AK)

Bachelorgrad (B.A or B. Sc)

Professionsbachelorgrad

Diplomingeniør

Kandidatgrad/Candidatus

Master/Magistergrad (Mag.Art)

Licenciatgrad

Ph.D.-grad

Deutschland

Abitur/Zeugnis der allgemeinen Hochschulreife

Fachabitur/Zeugnis der Fachhochschulreife

Fachhochschulabschluss

Bachelor

Hochschulabschluss/ Fachhochschulabschluss/ Master

Magister Artium/Magistra Artium

Staatsexamen/Diplom

Erstes Juristisches Staatsexamen

Doktorgrad

Eesti

Gümnaasiumi lõputunnistus + riigieksamitunnistus

Lõputunnistus kutsekeskhariduse omandamise kohta

Tunnistus keskhariduse baasil kutsekeskhariduse omandamise kohta

Bakalaureusekraad (min 120 ainepunkti)

Bakalaureusekraad (< 160 ainepunkti)

Rakenduskõrghariduse diplom

Bakalaureusekraad (160 ainepunkti)

Magistrikraad

Arstikraad

Hambaarstikraad

Loomaarstikraad

Filosoofiadoktor

Doktorikraad (120–160 ainepunkti)

Éire/Ireland

Ardteistiméireacht Grád D3 i 5 ábhar

Leaving Certificate Grade D3 in 5 subjects

Gairmchlár na hArdteistiméireachta (GCAT)

Leaving Certificate Vocational Programme (LCVP)

Teastas Náisiúnta

National Certificate

Céim bhaitsileara

Ordinary bachelor degree

Dioplóma naisiunta (ND, Dip.)

National diploma (ND, Dip.)

Dámhachtain Ardteastas Ardoideachais (120 ECTS)

Higher Certificate (120 ECTS)

Céim onorach bhaitsileara (3 bliana/180 ECTS) (BA, B.Sc, B.Eng)

Honours bachelor degree (3 years/180 ECTS) (BA, B.Sc, B.Eng)

Céim onorach bhaitsileara (4 bliana/240 ECTS)

Honours bachelor degree (4 years/240 ECTS) Céim ollscoile

University degree

Céim mhaistir (60-120 ECTS)

Master’s degree (60-120 ECTS)

Céim dochtura

Doctorate

Ελλάδα

Απολυτήριο Γενικού Λυκείου Απολυτήριο Κλασικού Λυκείου

Απολυτήριο Τεχνικού -

Επαγγελματικού Λυκείου

Απολυτήριο Ενιαίου Πολυκλαδικού Λυκείου

Απολυτήριο Ενιαίου Λυκείου Απολυτήριο Τεχνολογικού

Επαγγελματικού Εκπαιδευτηρίου

Δίπλωμα επαγγελματικής κατάρτισης (I.Ε.Κ.)

Πτυχίο (ΑΕΙ πανεπιστημίου, πολυτεχνείου, ΤΕΙ)

Μεταπτυχιακό Δίπλωμα Ειδίκευσης

(2ος κύκλος)

Διδακτορικό Δίπλωμα (3ος κύκλος)

España

Bachillerato + Curso de Orientación Universitaria (COU)

Bachillerato

BUP

Diploma de Técnico especialista

FP grado superior (Técnico superior)

Diplomado/ Ingeniero técnico

Licenciatura

Máster

Ingeniero

Título de Doctor

France

Baccalauréat

Diplôme d’accès aux études universitaires (DAEU)

Brevet de technicien

Diplôme d’études universitaires générales (DEUG)

Brevet de technicien supérieur (BTS)

Diplôme universitaire de technologie (DUT)

Diplôme d’études universitaires scientifiques et techniques (DEUST)

Licence

Maîtrise

Maîtrise des sciences et techniques (MST), Maîtrise des sciences de gestion (MSG), Diplôme d’études supérieures techniques (DEST), Diplôme de recherche technologique (DRT), Diplôme d’études supérieures

Spécialisées (DESS), Diplôme

d’études approfondies (DEA),

Master 1, master 2 professionnel,

Master 2 recherche

Diplôme des grandes écoles

Diplôme d’ingénieur

Doctorat

Italia

Diploma di maturità (vecchio ordinamento)

Perito ragioniere

Diploma di superamento dell’esame di Stato conclusivo dei corsi di studio di istruzione secondaria superiore

Diploma universitario (DU)

Certificato di specializzazione tecnica superiore/

Attestato di competenza (4 semestri)

Diploma di laurea – L (breve)

Diploma di laurea (DL)

Laurea specialistica (LS)

Master di I livello

Dottorato di ricerca (DR)

Κύπρος

Απολυτήριο

Δίπλωμα = Programmes offered by Public/Private Schools of Higher Education (for the latter accreditation is compulsory)

Higher Diploma

Πανεπιστημιακό Πτυχίο/Bachelor

Master

Doctorat

Latvija

Atestāts par vispārējo vidējo izglītību

Diploms par profesionālo vidējo izglītību

Diploms par pirmā līmeņa profesionālo augstāko izglītību

Bakalaura diploms (min. 120 kredīti)

Bakalaura diploms (160 kredīti)

Profesionālā bakalaura diploms

Maģistra diploms

Profesionālā maģistra diploms

Doktora grāds

Lietuva

Brandos atestatas

Aukštojo mokslo diplomas

Aukštesniojo mokslo diplomas

Profesinio bakalauro diplomas

Aukštojo mokslo diplomas

Aukštojo mokslo diplomas

Bakalauro diplomas

Magistro diplomas

Daktaro diplomas

Meno licenciato diplomas

Luxembourg

Diplôme de fin d’études secondaires et techniques

BTS

Brevet de maîtrise

Brevet de technicien supérieur

Diplôme de premier cycle universitaire (DPCU)

Diplôme universitaire de technologie (DUT)

Bachelor

Diplôme d’ingénieur technicien

Master

Diplôme d’ingénieur industriel

DESS en droit européen

Magyarország

Gimnáziumi érettségi bizonyítvány

Szakközépiskolai Érettségi – Képesítő

Bizonyítvány

Felsőfokú szakképesítést igazoló bizonyítvány (Higher Vocational Programme)

Főiskolai Oklevél

Alapfokozat (Bachelor degree 180 credits)

Egyetemi Oklevél

Alapfokozat (Bachelor degree 240 credits)

Mesterfokozat (Master degree)

(Osztatlan mesterképzés)

Doktori fokozat

Malta

Advanced Matriculation or GCE Advanced level in 3 subjects (2 of them grade C or higher)

Matriculation certificate (2 subjects at Advanced level and 4 at Intermediate level including Systems of Knowledge with overall grade A-C) + Passes in the Secondary Education Certificate examination at Grade 5

2 A Levels (passes A-C) + a number of subjects at Ordinary level, or equivalent

MCAST diplomas/certificates

Higher National Diploma

Bachelor’s degree

Bachelor’s degree

Master of Arts

Doctorate

Nederland

Diploma VWO

Diploma staatsexamen (2 diploma’s)

Diploma staatsexamen voorbereidend wetenschappelijk onderwijs

(Diploma staatsexamen VWO)

Diploma staatsexamen hoger algemeen voortgezet onderwijs (Diploma staatsexamen HAVO)

Kandidaatsexamen

Associate degree (AD)

Bachelor (WO)

HBO bachelor degree

Baccalaureus of „Ingenieur”

HBO/WO Master’s degree

Doctoraal examen/Doctoraat

Österreich

Matura/Reifeprüfung

Reife- und Diplomprüfung

Berufsreifeprüfung

Kollegdiplom/ Akademiediplom

Fachhochschuldiplom/Bakkalaureus/Bakkalaurea

Universitätsdiplom/ Fachhochschuldiplom/

Magister/Magistra

Master

Diplomprüfung, Diplom-Ingenieur

Magisterprüfungszeugnis Rigorosenzeugnis

Doktortitel

Polska

Świadectwo dojrzałości

Świadectwo ukończenia liceum ogólnokształcącego

Dyplom ukończenia kolegium nauczycielskiego

Świadectwo ukończenia szkoły policealnej

Licencjat/Inżynier

Magister/Magister inżynier

Dyplom doktora

Portugal

Diploma de Ensino Secundário/

Certificado de Habilitações do Ensino Secundário

Bacharel Licenciado

Licenciado

Mestre

Doutorado

Republika Hrvatska

Svjedodžba o državnoj maturi

Svjedodžba o završnom ispitu

Stručni pristupnik/pristupnica

Baccalaureus/Baccalaurea (sveučilišni prvostupnik/prvostupnica)

Baccalaureus/Baccalaurea (sveučilišni prvostupnik/prvostupnica)

Stručni specijalist

Magistar struke

Magistar inženjer/magistrica inženjerka (mag. ing)

Doktor struke

Doktor umjetnosti

România

Diplomă de bacalaureat

Diplomă de absolvire

(Colegiu universitar)

învățământ preuniversitar

Diplomă de licenţă

Diplomă de licenţă

Diplomă de inginer

Diplomă de urbanist

Diplomă de master

Certificat de atestare (studii academice

postuniversitare)

Diplomă de doctor

Slovenija

Maturitetno spričevalo

(spričevalo o poklicni maturi)

(spričevalo o zaključnem izpitu)

Diploma višje strokovne šole

Diploma o pridobljeni visoki strokovni izobrazbi

Univerzitetna diploma/magisterij/specializacija/doktorat

Slovensko

vysvedčenie o maturitnej skúške

absolventský diplom

diplom o ukončení bakalárskeho štúdia (bakalár)

diplom o ukončení vysokoškolského štúdia

bakalár (Bc.)

magister

magister/inžinier

ArtD

Suomi/Finland

Ylioppilastutkinto tai peruskoulu + kolmen vuoden ammatillinen koulutus — Studentexamen eller grundskola + treårig yrkesinriktad utbildning

(Betyg över avlagd yrkesexamen på andra stadiet)

Todistus yhdistelmäopinnoista

(Betyg över kombinationsstudier)

Ammatillinen opistoasteen tutkinto — Yrkesexamen på institutnivå

Kandidaatin tutkinto - Kandidatexamen/ Ammattikorkeakoulututkinto —

Yrkeshögskoleexamen (min. 120 opintoviikkoa — studieveckor)

Maisterin tutkinto — Magisterexamen/

Ammattikorkeakoulututkinto —

Yrkeshögskoleexamen (min. 160 opintoviikkoa — studieveckor)

Tohtorin tutkinto (Doktorsexamen) joko 4 vuotta tai 2 vuotta lisensiaatin tutkinnon jälkeen — antingen 4 år eller 2 år efter licentiatexamen

Lisensiaatti/Licentiat

Sverige

Slutbetyg från gymnasieskolan

(3-årig gymnasial utbildning)

Högskoleexamen (80 poäng)

Högskoleexamen, 2 år, 120 högskolepoäng

Yrkeshögskoleexamen/Kvalificerad yrkeshögskoleexamen, 1–3 år

Kandidatexamen (akademisk examen omfattande minst 120 poäng, varav 60 poäng fördjupade studier i ett ämne + uppsats motsvarande 10 poäng)

Meriter på grundnivå:

Kandidatexamen, 3 år, 180 högskolepoäng (Bachelor)

Magisterexamen (akademisk examen omfattande minst 160 poäng, varav 80 poäng fördjupade studier i ett ämne + uppsats motsvarande 20 poäng eller två uppsatser motsvarande 10 poäng vardera)

—

Licentiatexamen

| — | Doktorsexamen |
| --- | --- |

—

Doktorsexamen

Meriter på avancerad nivå:

| — | Magisterexamen, 1 år, 60 högskolepoäng |
| --- | --- |

—

Magisterexamen, 1 år, 60 högskolepoäng

| — | Masterexamen, 2 år, 120 högskolepoäng |
| --- | --- |

—

Masterexamen, 2 år, 120 högskolepoäng

Meriter på forskarnivå:

| — | Licentiatexamen, 2 år, 120 högskolepoäng |
| --- | --- |

—

Licentiatexamen, 2 år, 120 högskolepoäng

| — | Doktorsexamen, 4 år, 240 högskolepoäng |
| --- | --- |

—

Doktorsexamen, 4 år, 240 högskolepoäng

United Kingdom

General Certificate of Education Advanced level — 2 passes or equivalent (grades A to E)

BTEC National Diploma

General National Vocational Qualification (GNVQ), advanced level

Advanced Vocational Certificate of Education, A level (VCE A level)

Higher National Diploma/Certificate (BTEC)/SCOTVEC

Diploma of Higher Education (DipHE)

National Vocational Qualifications (NVQ)

Scottish Vocational Qualifications (SVQ) level 4

(Honours) Bachelor degree

NB: Master’s degree in Scotland

Honours Bachelor degree

Master’s degree (MA, MB, MEng, MPhil, MSc)

Doctorate

Kraj PRILOGA IV., kliknite ovdje za povratak na glavni tekst.

---

(1)  Dodatni uvjet za funkcijske skupine AST-SC i AST može biti odgovarajuće radno iskustvo od najmanje tri godine.

(2)  Dodatni uvjet za razrede od AD 6 do AD 16 jest odgovarajuće radno iskustvo od najmanje jedne godine.

---