# Den Europæiske Unions C 255A/14.

| | ISSN 1977-0871 |
| --- | --- |
| Den Europæiske Unions
  Tidende | C 255A |
| | |
| Dansk udgave | Meddelelser og oplysninger | 59. årgang14. juli 2016 |

ISSN 1977-0871

Den Europæiske Unions

Tidende

C 255A

Dansk udgave

Meddelelser og oplysninger

59. årgang14. juli 2016

---

| Informationsnummer | Indhold | Side |
| --- | --- | --- |
| | V   Øvrige meddelelser |
| | ADMINISTRATIVE PROCEDURER |
| | Det Europæiske Personaleudvælgelseskontor (EPSO) |
| 2016/C 255 A/01 | Meddelelse om almindelig udvælgelsesprøve — EPSO/AST-SC/05/16 — Akkrediteringsmedarbejdere/receptionister (SC 1/SC 2) | 1 |

Informationsnummer

Indhold

Side

V   Øvrige meddelelser

ADMINISTRATIVE PROCEDURER

Det Europæiske Personaleudvælgelseskontor (EPSO)

2016/C 255 A/01

Meddelelse om almindelig udvælgelsesprøve — EPSO/AST-SC/05/16 — Akkrediteringsmedarbejdere/receptionister (SC 1/SC 2)

1

---

| DA | |
| --- | --- |

DA

---

V Øvrige meddelelser

ADMINISTRATIVE PROCEDURER

Det Europæiske Personaleudvælgelseskontor (EPSO)

| 14.7.2016 | DA | Den Europæiske Unions Tidende | CA 255/1 |
| --- | --- | --- | --- |

14.7.2016

DA

Den Europæiske Unions Tidende

CA 255/1

---

MEDDELELSE OM ALMINDELIG UDVÆLGELSESPRØVE

EPSO/AST-SC/05/16

Akkrediteringsmedarbejdere/receptionister (SC 1/SC 2)

(2016/C 255 A/01)

Ansøgningsfrist: 6. september 2016 kl. 12.00 (middag) Bruxellestid.

Det Europæiske Personaleudvælgelseskontor (EPSO) afholder en almindelig udvælgelsesprøve på grundlag af kvalifikationer og prøver med henblik på at opstille nogle reservelister, som Europa-Parlamentet kan anvende ved ansættelse af tjenestemænd som »
  akkrediteringsmedarbejdere/receptionister«
  (ansættelsesgruppe AST-SC).

Meddelelsen om udvælgelsesprøve udgør sammen med de generelle regler for almindelige udvælgelsesprøver, som er offentliggjort i
  Den Europæiske Unions Tidende C 70 A af 27. februar 2015
  (http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DA/TXT/?uri=EUT:C:2015:070A:TOC), den juridisk bindende ramme for udvælgelsesproceduren. Det skal dog bemærkes, at BILAG II til de generelle regler ikke gælder for denne udvælgelsesprøve. Det erstattes af bestemmelserne i BILAG II til denne meddelelse.

Antal pladser på reservelisterne:

| Lønklasse SC 1: 45 | Lønklasse SC 2: 10 |
| --- | --- |

Lønklasse SC 1: 45

Lønklasse SC 2: 10

Denne meddelelse om almindelig udvælgelsesprøve gælder to lønklasser. Man kan kun søge én af dem. Valget foretages i forbindelse med onlinetilmeldingen og kan ikke ændres efter valideringen af den elektroniske ansøgning. Udvælgelseskomitéen kan dog
  på visse betingelser
  flytte en ansøgning til lønklasse SC 2 til lønklasse SC 1, jf. punkt 2.

HVILKE OPGAVER KAN JEG FORVENTE AT UDFØRE?

Europa-Parlamentet søger akkrediteringsmedarbejdere/receptionister til at passe receptioner, behandle akkrediteringsanmodninger og udstede adgangskort i overensstemmelse med Europa-Parlamentets regler.

Ansat personale vil skulle bære en uniform leveret af Europa-Parlamentet, rejse til Europa-Parlamentets tre arbejdssteder (Bruxelles, Strasbourg og Luxembourg) og arbejde i skiftehold.

I BILAG I findes yderligere oplysninger om de opgaver, der typisk skal udføres.

KAN JEG SØGE?

Følgende betingelser skal ALLE være opfyldt, når ansøgningen valideres:

| Generelle betingelser | — | Ansøgerne skal være i besiddelse af deres civile rettigheder i en af EU's medlemsstater |
| --- | --- | --- |

Generelle betingelser

—

Ansøgerne skal være i besiddelse af deres civile rettigheder i en af EU's medlemsstater

| — | Ansøgerne skal have opfyldt deres forpligtelser i henhold til de nationale love om værnepligt |
| --- | --- |

—

Ansøgerne skal have opfyldt deres forpligtelser i henhold til de nationale love om værnepligt

| — | Ansøgerne skal opfylde de vandelskrav, der stilles for at bestride det pågældende arbejde. |
| --- | --- |

—

Ansøgerne skal opfylde de vandelskrav, der stilles for at bestride det pågældende arbejde.

Særlige betingelser: sprog

| — | Sprog 1: minimumsniveau — C1 i et af de 24 officielle EU-sprog |
| --- | --- |

—

Sprog 1: minimumsniveau — C1 i et af de 24 officielle EU-sprog

| — | Sprog 2: minimumsniveau — B2 i engelsk, fransk eller tysk (må ikke være det samme som sprog 1). |
| --- | --- |

—

Sprog 2: minimumsniveau — B2 i engelsk, fransk eller tysk (må ikke være det samme som sprog 1).

Der henvises til den fælles europæiske referenceramme for sprog, hvor der findes yderligere oplysninger om inddelingen i sprogniveau

(https://europass.cedefop.europa.eu/da/resources/european-language-levels-cefr)

Ansøgningsskemaet skal udfyldes på
  engelsk, fransk eller tysk
  .

Det andet sprog skal være
  engelsk, fransk eller tysk
  . Disse sprog er EU-institutionernes vigtigste arbejdssprog, og nyansatte skal derfor i tjenestens interesse være i stand til umiddelbart at arbejde og kommunikere effektivt på mindst et af disse sprog i deres daglige arbejde.

I BILAG II findes yderligere oplysninger om, hvilke sprogkundskaber der kræves til denne udvælgelsesprøve.

Særlige betingelser: kvalifikationer og erhvervserfaring

Lønklasse SC 1 og SC 2

| — | Videregående uddannelse af
  mindst 1 års varighed
  , der er afsluttet med et eksamensbevis med direkte relation til arbejdsopgaverne

  eller |
| --- | --- |

—

Videregående uddannelse af
  mindst 1 års varighed
  , der er afsluttet med et eksamensbevis med direkte relation til arbejdsopgaverne

eller

| — | Ungdomsuddannelse, som skal være afsluttet med erhvervelsen af et eksamensbevis, som giver adgang til videregående uddannelse, efterfulgt af
  mindst 3 års
  erhvervserfaring med direkte relation til arbejdsopgaverne

  eller |
| --- | --- |

—

Ungdomsuddannelse, som skal være afsluttet med erhvervelsen af et eksamensbevis, som giver adgang til videregående uddannelse, efterfulgt af
  mindst 3 års
  erhvervserfaring med direkte relation til arbejdsopgaverne

eller

| — | Erhvervsuddannelse (svarende til niveau 4 i den europæiske referenceramme for kvalifikationer — http://ec.europa.eu/ploteus/search/site?f%5B0%5D=im_field_entity_type%3A97)
  af mindst 1 års varighed
  efterfulgt af
  mindst 3 års erhvervserfaring
  . Både uddannelse og erfaring skal have direkte relation til arbejdsopgaverne.

  eller |
| --- | --- |

—

Erhvervsuddannelse (svarende til niveau 4 i den europæiske referenceramme for kvalifikationer — http://ec.europa.eu/ploteus/search/site?f%5B0%5D=im_field_entity_type%3A97)
  af mindst 1 års varighed
  efterfulgt af
  mindst 3 års erhvervserfaring
  . Både uddannelse og erfaring skal have direkte relation til arbejdsopgaverne.

eller

| — | Mindst 8 års
  erhvervserfaring med direkte relation til arbejdsopgaverne |
| --- | --- |

—

Mindst 8 års
  erhvervserfaring med direkte relation til arbejdsopgaverne

I bilag I til de generelle regler for almindelige udvælgelsesprøver findes yderligere oplysninger om eksamensbeviser (http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DA/TXT/?uri=OJ:C:2015:070A:TOC).

NB: Den ovenfor nævnte erhvervserfaring tæller ikke med i den erhvervserfaring, der kræves nedenfor.

Yderligere erhvervserfaring:

| — | Udelukkende for SC 2 |
| --- | --- |

—

Udelukkende for SC 2

Mindst fire års
  yderligere erhvervserfaring med direkte relation til arbejdsopgaverne.

Der tages kun hensyn til erhvervserfaring, som er opnået efter erhvervelsen af de kvalifikationer og/eller erhvervserfaring, der kræves for at få adgang til udvælgelsesprøven (se lønklasse SC 1 og SC 2 ovenfor).

Relevant erhvervserfaring er lig med praktisk viden om akkrediterings- og receptionsområdet i et internationalt og/eller multikulturelt miljø i den private eller offentlige sektor. Erhvervserfaringen skal have direkte eller overvejende relation til den type arbejdsopgaver, som akkrediteringsmedarbejdere/receptionister udfører, og som er beskrevet i BILAG I.

HVORDAN FINDER UDVÆLGELSEN STED?

1)   
  Multiple choice-prøver på computer

Hvis antallet af ansøgere
  overstiger den grænse
  , som EPSO har fastsat for hver lønklasse i sin egenskab af ansættelsesmyndighed, vil alle ansøgere, som har valideret deres ansøgning inden fristen, blive indkaldt til at aflægge en række multiple choice-prøver på computer i et af de prøvecentre, som EPSO har godkendt.

Hvis antallet af ansøgere
  ligger under denne grænse
  , vil prøverne i stedet blive afholdt i assessmentfasen (punkt 3).

Multiple choice-prøverne på computer vil finde sted som følger:

| Prøver | Sprog | Spørgsmål | Varighed | Antal point, som kræves |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Verbalt ræsonnement | Sprog 1 | 20 spørgsmål | 35 min | 10/20 |
| Numerisk ræsonnement | Sprog 1 | 10 spørgsmål | 20 min | Numerisk og abstrakt tilsammen: 10/20 |
| Abstrakt ræsonnement | Sprog 1 | 10 spørgsmål | 10 min |

Prøver

Sprog

Spørgsmål

Varighed

Antal point, som kræves

Verbalt ræsonnement

Sprog 1

20 spørgsmål

35 min

10/20

Numerisk ræsonnement

Sprog 1

10 spørgsmål

20 min

Numerisk og abstrakt tilsammen: 10/20

Abstrakt ræsonnement

Sprog 1

10 spørgsmål

10 min

Disse prøver skal bestås, for at man kan gå videre, og resultatet af prøverne lægges ikke sammen med resultatet af de øvrige prøver afholdt i forbindelse med assessmentfasen.

2)   
  Udvælgelse efter kvalifikationer

For det første kontrolleres det ved hjælp af oplysningerne i ansøgernes onlineansøgning, om adgangskravene er opfyldt. Der er 2 mulige scenarier:

| — | Hvis der afholdes multiple choice-prøver på computer
  i starten af forløbet
  , gennemgås ansøgningerne for at kontrollere, om adgangskravene er opfyldt, således at der startes med de ansøgere, der ved prøverne har opnået de højeste antal point og nedefter, indtil antallet af ansøgere når den grænse, som EPSO i sin egenskab af ansættelsesmyndighed har fastsat for hver lønklasse. De resterende ansøgninger vil ikke blive gennemgået. |
| --- | --- |

—

Hvis der afholdes multiple choice-prøver på computer
  i starten af forløbet
  , gennemgås ansøgningerne for at kontrollere, om adgangskravene er opfyldt, således at der startes med de ansøgere, der ved prøverne har opnået de højeste antal point og nedefter, indtil antallet af ansøgere når den grænse, som EPSO i sin egenskab af ansættelsesmyndighed har fastsat for hver lønklasse. De resterende ansøgninger vil ikke blive gennemgået.

| — | Hvis der
  ikke afholdes multiple choice-prøver på computer i starten af forløbet
  , vil alle ansøgninger blive gennemgået for at kontrollere, om adgangskravene er opfyldt. |
| --- | --- |

—

Hvis der
  ikke afholdes multiple choice-prøver på computer i starten af forløbet
  , vil alle ansøgninger blive gennemgået for at kontrollere, om adgangskravene er opfyldt.

Ansøgere til lønklasse SC 2:
  Udvælgelseskomitéen kan under kontrollen af, om adgangskravene er opfyldt, overføre en ansøger til SC 1, hvis følgende betingelser er opfyldt:

| — | Hvis der er afholdt multiple choice-prøver på computer i starten af forløbet, og ansøgeren samlet har opnået et af de
  højeste antal point
  for lønklasse SC 2, og |
| --- | --- |

—

Hvis der er afholdt multiple choice-prøver på computer i starten af forløbet, og ansøgeren samlet har opnået et af de
  højeste antal point
  for lønklasse SC 2, og

| — | ifølge oplysningerne i ansøgningsskemaet
  opfylder ansøgeren ikke adgangskravene
  for SC 2, men adgangskravene for SC 1, og |
| --- | --- |

—

ifølge oplysningerne i ansøgningsskemaet
  opfylder ansøgeren ikke adgangskravene
  for SC 2, men adgangskravene for SC 1, og

| — | ansøgeren
  har erklæret sig indforstået med
  at blive flyttet til SC 1 i ansøgningen, og |
| --- | --- |

—

ansøgeren
  har erklæret sig indforstået med
  at blive flyttet til SC 1 i ansøgningen, og

| — | forudsat at ansøgeren
  også
  samlet har opnået et af de
  højeste antal point
  for SC 1, hvis der er blevet afholdt multiple choice-prøver på computer i starten af forløbet. |
| --- | --- |

—

forudsat at ansøgeren
  også
  samlet har opnået et af de
  højeste antal point
  for SC 1, hvis der er blevet afholdt multiple choice-prøver på computer i starten af forløbet.

I så fald vil ansøgeren blive betragtet som ansøger til lønklasse SC 1 i resten af forløbet.

Dernæst — men kun for de ansøgere, der opfylder adgangskravene, og som er udvalgt som bekrevet ovenfor; udvælgelsen efter kvalifikationer vil ske på grundlag af de oplysninger, som ansøgerne har angivet i deres ansøgning under Talent screener/Evaluateur de talent/Talentfilter. Udvælgelseskomiteen vil for hver lønklasse fastsætte en faktor for de enkelte udvælgelseskriterier, som afspejler kriteriets relative betydning (1-3), og alle svar tildeles fra 0-4 point.

Udvælgelseskomitéen multiplicerer efterfølgende pointene med faktoren for de enkelte kriterier og lægger pointene sammen med henblik på at udvælge ansøgerne med de bedst egnede profiler i forhold til de opgaver, der skal udføres.

I BILAG III findes en liste over kriterier.

3)   
  Assessmentfasen

Til denne del indkaldes der
  højst 3 gange
  så mange ansøgere, som der er plads til på reservelisten for hver lønklasse. De ansøgere, der samlet har opnået de
  højeste antal point
  ved udvælgelsen efter kvalifikationer, vil blive indkaldt til assessmentfasen af 1-2 dages varighed, som sandsynligvis vil findes sted i
  Bruxelles
  , og hvor ansøgerne skal aflægge en række prøver på deres
  andet sprog
  .

Hvis de multiple choice-prøver på computer, der beskrives i punkt 1,
  ikke afholdes i starten af forløbet
  , vil de blive afholdt i assessmentfasen.

Som det fremgår af nedenstående oversigt vil ansøgerne i forbindelse med assessmentfasen blive prøvet i syv generelle kompetencer, som hver især kan give op til ti point, og de særlige kompetencer, der kræves til denne udvælgelsesprøve, ved hjælp af
  3 prøver
  (interviews om generelle og særlige kompetencer samt rollespil):

| Kompetence | Prøver |
| --- | --- |
| 1. | Analyse og problemløsning |

Kompetence

Prøver

1.

Analyse og problemløsning

Rollespil

| 2. | Kommunikation |
| --- | --- |

2.

Kommunikation

Interview om generelle kompetencer

| 3. | Levering af kvalitet og resultater |
| --- | --- |

3.

Levering af kvalitet og resultater

Rollespil

| 4. | Læring og udvikling |
| --- | --- |

4.

Læring og udvikling

Interview om generelle kompetencer

| 5. | Prioritering og organisation |
| --- | --- |

5.

Prioritering og organisation

Interview om generelle kompetencer

| 6. | Stresshåndtering |
| --- | --- |

6.

Stresshåndtering

Rollespil

| 7. | Samarbejde |
| --- | --- |

7.

Samarbejde

Rollespil

Antal point, som kræves

35/70

| Kompetencer | Prøver |
| --- | --- |
| Områdespecifikke kompetencer | Interview om særlige kompetencer |
| Antal point, som kræves | 50/100 |

Kompetencer

Prøver

Områdespecifikke kompetencer

Interview om særlige kompetencer

Antal point, som kræves

50/100

4)   
  Reserveliste

Efter at have kontrolleret ansøgernes bilag opstiller udvælgelseskomiteen for hver lønklasse en
  reserveliste
  over de ansøgere, der opfylder adgangskravene, og som samlet set har opnået flest point efter assessmentfasen, indtil antallet af pladser på reservelisten er besat. Navnene på reservelisten ordnes alfabetisk.

HVORNÅR OG HVOR KAN JEG SØGE?

Der søges online på EPSO's hjemmeside http://jobs.eu-careers.eusenest:

6. september 2016 kl. 12.00 (middag) Bruxellestid.

---

BILAG I

ARBEJDSOPGAVER

Europa-Parlamentet søger akkrediteringsmedarbejdere/receptionister til at varetage følgende opgaver:

| — | arbejde i en bred vifte af receptioner alt efter akkrediteringstjenestens behov |
| --- | --- |

—

arbejde i en bred vifte af receptioner alt efter akkrediteringstjenestens behov

| — | behandle akkrediteringsansøgninger, udarbejde og udstede adgangskort til medlemmer, faste medarbejdere og deres gæster, repræsentanter for interessegrupper, personale fra eksterne aktører og besøgende under overholdelse af reglerne om adgangskort og -tilladelser til Europa-Parlamentets bygninger |
| --- | --- |

—

behandle akkrediteringsansøgninger, udarbejde og udstede adgangskort til medlemmer, faste medarbejdere og deres gæster, repræsentanter for interessegrupper, personale fra eksterne aktører og besøgende under overholdelse af reglerne om adgangskort og -tilladelser til Europa-Parlamentets bygninger

| — | konstatere, forudse og opfylde behovene hos Europa-Parlamentet, dets medlemmer, faste medarbejdere og gæster og samtidig have en rimelig og pragmatisk tilgang til at løse specifikke problemer hurtigt og effektivt |
| --- | --- |

—

konstatere, forudse og opfylde behovene hos Europa-Parlamentet, dets medlemmer, faste medarbejdere og gæster og samtidig have en rimelig og pragmatisk tilgang til at løse specifikke problemer hurtigt og effektivt

| — | sikre den uafbrudte, professionelle, høflige og effektive service, som institutionen forventer |
| --- | --- |

—

sikre den uafbrudte, professionelle, høflige og effektive service, som institutionen forventer

| — | håndtere dokumenter, foretage tekstbehandling, udarbejde statistikker, indlæse oplysninger, arkivere og opdatere elektroniske filer |
| --- | --- |

—

håndtere dokumenter, foretage tekstbehandling, udarbejde statistikker, indlæse oplysninger, arkivere og opdatere elektroniske filer

| — | behandle personoplysninger i overensstemmelse med den fortrolighed, der kræves af databeskyttelsesreglerne. |
| --- | --- |

—

behandle personoplysninger i overensstemmelse med den fortrolighed, der kræves af databeskyttelsesreglerne.

Det vil være obligatorisk at bære den uniform, som leveres af Europa-Parlamentet. Akkrediteringsmedarbejdere/receptionister skal stå til rådighed til tjenesterejser og skifteholdsarbejde.

Slut på BILAG I, klik her for at komme tilbage til hovedteksten

---

BILAG II

BEGRUNDELSE FOR SPROGORDNINGEN FOR DENNE UDVÆLGELSESPROCEDURE

Denne udvælgelsesprøve henvender sig til specialister, og formålet er at ansætte akkrediteringsmedarbejdere/receptionister. Kravene i afsnittet »KAN JEG SØGE?« i denne meddelelse er udtryk for EU-institutionernes primære krav om specialistfærdigheder, erfaring og viden og kravet om, at nyansatte skal være i stand til at arbejde effektivt, især i samarbejdet med kollegerne.

Det er grunden til, at ansøgerne skal vælge deres andet sprog til udvælgelsesprøven blandt et begrænset antal officielle EU-sprog. Begrænsningen skyldes også budgetmæssige og praktiske forhold og karakteren af EPSO's udvælgelsesmetoder, som er beskrevet i punkt 1, 2 og 3 nedenfor. Sprogkravene til denne udvælgelsesprøve er vedtaget af EPSO's bestyrelse under hensyntagen til disse faktorer og en række andre særlige krav, som enten har at gøre med arbejdets karakter eller de pågældende EU-institutioners særlige behov.

Hovedformålet med denne udvælgelsesprøve er at oprette en reserveliste over akkrediteringsmedarbejdere/receptionister med henblik på ansættelse til Europa-Parlamentet. Det er vigtigt, at de nyansatte akkrediteringsmedarbejdere/receptionister umiddelbart kan indgå i arbejdet og kommunikere med deres kolleger og overordnede. Ifølge kriterierne for sprogbrugen i forbindelse med EU's udvælgelsesprocedurer, som er beskrevet neden for i punkt 2, er det Europa-Parlamentets holdning, at engelsk, fransk og tysk er de mest oplagte valg som andet sprog til denne udvælgelsesprøve.

Ansøgere gøres opmærksom på, at de tre valgmuligheder i denne udvælgelsesprocedure med hensyn til andet sprog, dvs. engelsk, fransk eller tysk, er blevet fastsat i tjenestens interesse, fordi det er nødvendigt, at medarbejderne er i stand til at kommunikere effektivt i deres daglige arbejde. På baggrund af den sproglige praksis, som længe har været gældende i forbindelse med EU-institutionernes interne kommunikation, og tjenestegrenenes behov i forbindelse med den eksterne kommunikation og det daglige arbejde, er engelsk, fransk og tysk stadig de mest benyttede sprog. I bedømmelsesrapporterne for 2013 angav 92 %, 84 % og 56 % af alle ansatte desuden, at de havde tilstrækkeligt kendskab til henholdsvis engelsk, fransk og tysk. Dette tal nåede for ingen af de andre officielle sprog over 50 %.

Når der både skal tages hensyn til tjenestens interesse og behov og ansøgernes færdigheder, er Europa-Parlamentet berettiget til at kræve kendskab til et af disse tre sprog for at sikre, at alle kandidater behersker mindst ét af dem, uanset hvilket sprog de har som deres officielle første sprog.

Af hensyn til ligebehandlingen skal alle ansøgere, uanset om de har et af de tre nævnte sprog som deres første officielle sprog, have et tilstrækkeligt kendskab til et andet sprog, som skal være et af de tre nævnte sprog.

Europa-Parlamentet har således ud fra en vurdering af ansøgernes særlige sproglige kompetencer mulighed for at afgøre, om de umiddelbart er i stand til at indgå i et miljø svarende til de rammer, hvor de vil skulle arbejde.

Ansøgerne skal udfylde onlineansøgningen på deres andet udvælgelsessprog (engelsk, fransk eller tysk), og det er også disse sprog, som anvendes i fælles meddelelser fra EPSO til ansøgere, der har indsendt en gyldig ansøgning, og i forbindelse med visse af de prøver, der er beskrevet i punkt 3.

1.   Begrundelse for valg af sprog til de enkelte udvælgelsesprocedurer

Ifølge EU-institutionerne bør beslutningen om, hvilke sprog der i praksis kan anvendes ved de forskellige udvælgelsesprocedurer og herunder især begrænsningerne i valget af sprog, træffes ud fra følgende overvejelser:

| i) | Krav om at nyansatte umiddelbart skal kunne indgå i arbejdet |
| --- | --- |

i)

Krav om at nyansatte umiddelbart skal kunne indgå i arbejdet

Nyansatte skal umiddelbart kunne indgå i arbejdet og være i stand til at udføre de opgaver, som de er blevet ansat til. EPSO har således til opgave at sikre, at de beståede ansøgere har en passende viden og en sprogkombination, som gør, at de er i stand til at arbejde effektivt, herunder navnlig at de beståede ansøgere er i stand til at kommunikere effektivt med deres kolleger og overordnede i det daglige arbejde.

Det kan derfor være berettiget at afholde nogle prøver på et begrænset antal fællessprog, så det sikres, at alle ansøgere er i stand til at arbejde på mindst et af disse sprog, uanset deres første officielle sprog. I modsat fald ville der være stor risiko for, at en væsentlig del af de beståede ansøgere ville være ude af stand til at udføre det arbejde, som de var blevet ansat til, inden for en overskuelig tid. Samtidig ville det stride mod det indlysende faktum, at personer, der søger om ansættelse som EU-embedsmand, er indstillet på at arbejde i en international organisation, som er nødt til at anvende fælles arbejdssprog for at kunne fungere korrekt og udføre de opgaver, som den har fået pålagt i EU-traktaterne.

| ii) | Udvælgelsesprocedurens karakter |
| --- | --- |

ii)

Udvælgelsesprocedurens karakter

I visse tilfælde kan det også være berettiget at begrænse ansøgernes muligheder for valg af sprog på grund af udvælgelsesprocedurens karakter.

I overensstemmelse med vedtægtens artikel 27 vurderer EPSO ansøgerne ved hjælp af almindelige udvælgelsesprøver med det formål at evaluere deres færdigheder og bedre kunne forudsige, om ansøgerne vil være egnet til at udføre de pågældende arbejdsopgaver.

Assessmentcentret er en udvælgelsesmetode, der består i en standardiseret vurdering af ansøgerne på grundlag af forskellige setup, der iagttages af flere medlemmer af udvælgelseskomiteen. Under vurderingen anvendes der en kompetenceramme, som ansættelsesmyndigheden har fastsat på forhånd, og en fælles metode for pointtildeling og en fælles beslutningstagning.

En sådan vurdering af de særlige færdigheder bevirker, at EU-institutionerne kan afgøre, om ansøgerne er i stand til umiddelbart at fungere i et miljø, som ligger tæt op ad de konkrete arbejdsforhold. Der foreligger et omfattende videnskabeligt forskningsmateriale, som viser, at assessmentcentre, der simulerer virkelighedsnære arbejdssituationer, er den bedste indikator for realistiske præstationer. Assessmentcentre anvendes derfor overalt i verden. I betragtning af ansættelsesforholdenes længde og graden af mobilitet i EU-institutionerne er denne form for vurdering af afgørende betydning, især ved udvælgelsen af tjenestemænd.

For at sikre, at ansøgerne vurderes lige, og at de kan kommunikere direkte med bedømmerne og de øvrige ansøgere, som deltager i øvelsen, vurderes ansøgerne sammen i en gruppe med et fælles sprog. Medmindre assessmentcentret indgår i en udvælgelsesprøve med et enkelt hovedsprog, kræves det, at assessmentcentret tilrettelægges med brug af et begrænset antal sprog.

| iii) | Budgetmæssige og praktiske krav |
| --- | --- |

iii)

Budgetmæssige og praktiske krav

Af flere grunde vil det ifølge EPSO's bestyrelse ikke kunne lade sig gøre at afholde assessmentcenterfasen af en enkelt udvælgelsesprøve på alle officielle EU-sprog.

For det førsteville det afstedkomme et meget stort forbrug af ressourcer, som ville gøre det umuligt for EU-institutionerne at dække deres ansættelsesbehov inden for de nuværende budgetrammer. Det ville heller ikke være en rimelig måde at anvende de europæiske skatteborgeres penge på.

For det andet ville gennemførelsen af et assessmentcenter med brug af alle officielle sprog kræve, at der blev anvendt et stort antal tolke i forbindelse med EPSO's udvælgelsesprøver, og at der var adgang til egnede lokaler med tolkekabiner.

For det tredje ville der skulle bruges et meget større antal medlemmer af udvælgelseskomiteerne for at kunne dække ansøgernes forskellige sprog.

2.   Kriterier for valg af sprog til de enkelte udvælgelsesprocedurer

Hvis ansøgernes valg af sprog skal begrænses til et mindre antal officielle EU-sprog, er EPSO's bestyrelse nødt til i hvert enkelt tilfælde at afgøre, hvilke sprog der skal anvendes til de enkelte almindelige udvælgelsesprøver, ud fra følgende kriterier:

| i) | eventuelle interne særregler om sprogbrug i den pågældende institution eller det pågældende organ |
| --- | --- |

i)

eventuelle interne særregler om sprogbrug i den pågældende institution eller det pågældende organ

| ii) | særlige krav som følge af opgavernes karakter og de(n) pågældende institution(er)s særlige behov |
| --- | --- |

ii)

særlige krav som følge af opgavernes karakter og de(n) pågældende institution(er)s særlige behov

| iii) | de oftest benyttede sprog i de(n) pågældende institution(er) vurderet ud fra:






  — | de oplyste og dokumenterede sprogfærdigheder på niveau B2 eller derover, jf. den fælles europæiske referenceramme for sprog, blandt EU-tjenestemænd i aktiv tjeneste |
| --- | --- | --- |

iii)

de oftest benyttede sprog i de(n) pågældende institution(er) vurderet ud fra:

—

de oplyste og dokumenterede sprogfærdigheder på niveau B2 eller derover, jf. den fælles europæiske referenceramme for sprog, blandt EU-tjenestemænd i aktiv tjeneste

| — | det sprog, der oftest oversættes til ved oversættelse af dokumenter til intern brug i EU-institutionerne |
| --- | --- |

—

det sprog, der oftest oversættes til ved oversættelse af dokumenter til intern brug i EU-institutionerne

| — | det sprog, der oftest benyttes ved udarbejdelse af dokumenter internt i EU-institutionerne, og som derefter oversættes med henblik på ekstern brug |
| --- | --- |

—

det sprog, der oftest benyttes ved udarbejdelse af dokumenter internt i EU-institutionerne, og som derefter oversættes med henblik på ekstern brug

| iv) | sprog benyttet til administrativ kommunikation internt i de(n) pågældende institution(er). |
| --- | --- |

iv)

sprog benyttet til administrativ kommunikation internt i de(n) pågældende institution(er).

3.   Kommunikationssprog

I dette afsnit gennemgås de almindelige regler for kommunikationen mellem EPSO og eventuelle ansøgere og sprogbrugen i denne sammenhæng. Der kan i den enkelte meddelelse om udvælgelsesprøve være fastsat andre særlige krav.

EPSO tager behørigt hensyn til ansøgernes ret til som unionsborgere at kommunikere på deres modersmål. EPSO er desuden opmærksom på, at ansøgere, som har valideret deres ansøgning, er potentielle medlemmer af EU-embedsværket, og at de som sådan er omfattet af de rettigheder og pligter, som er indeholdt i vedtægten. Det er derfor EU-institutionernes holdning, at EPSO så vidt muligt bør kommunikere med ansøgerne og stille oplysninger til rådighed om deres ansøgninger på alle officielle EU-sprog. Som følge heraf vil det faste materiale på EPSO's hjemmeside, meddelelserne om udvælgelsesprøve og de generelle regler for almindelige udvælgelsesprøver foreligge på alle officielle EU-sprog.

Det angives i hver enkelt meddelelse om udvælgelsesprøve, hvilket sprog der skal anvendes til at udfylde onlineansøgningen. Vejledningen i, hvordan ansøgningen udfyldes, skal foreligge på alle officielle sprog. Disse bestemmelser vil være gældende i overgangsperioden, indtil der er indført en onlineprocedure for den indledende ansøgning på alle officielle sprog.

Når ansøgerne har valideret deres indledende ansøgning, vil EPSO af hensyn til en hurtig og effektiv kommunikation kun benytte sig af et begrænset antal officielle EU-sprog, når det ved hjælp af fælles meddelelser henvender sig til store grupper af ansøgere. Det vil i praksis sige ansøgernes første eller andet sprog som angivet i den pågældende meddelelse om udvælgelsesprøve.

Ansøgerne kan kontakte EPSO på et hvilket som helst officielt EU-sprog, men hvis EPSO skal være i stand til at håndtere henvendelserne effektivt, opfordres ansøgerne til at anvende et begrænset antal sprog, hvorved EPSO's personale sprogligt er i stand til at besvare forespørgslerne uden brug af oversættelse.

En række prøver kan også afholdes på et begrænset antal officielle EU-sprog for at sikre, at ansøgerne har de sprogfærdigheder, der kræves for at kunne deltage i udvælgelsesprøvens assessmentcenter. Sprogkravene til de forskellige prøver vil blive angivet i meddelelsen om udvælgelsesprøve.

Disse ordninger vil ifølge EU-institutionerne sikre en fair og passende balance mellem tjenestens interesser og princippet om flersprogethed, og at der ikke må diskrimineres på grundlag af sprog. Kravet om, at ansøgerne som andet sprog skal vælge et sprog, som er forskelligt fra deres første sprog (normalt modersmål eller tilsvarende), sikrer, at ansøgerne kan sammenlignes på lige fod.

Slut på BILAG II. Klik her for at komme tilbage til hovedteksten

---

BILAG III

UDVÆLGELSESKRITERIER

Udvælgelseskomiteen anvender følgende kriterier ved udvælgelsen efter kvalifikationer:

| 1. | Erhvervserfaring med kontakt til offentligheden på daglig basis |
| --- | --- |

1.

Erhvervserfaring med kontakt til offentligheden på daglig basis

| 2. | Erhvervserfaring som receptionist, herunder med at besvare spørgsmål, vejlede kunder og løse problemer |
| --- | --- |

2.

Erhvervserfaring som receptionist, herunder med at besvare spørgsmål, vejlede kunder og løse problemer

| 3. | Erhvervserfaring med at arbejde med akkrediteringsrelaterede opgaver på forskellige lokaliteter og/eller med forskellige kundegrupper |
| --- | --- |

3.

Erhvervserfaring med at arbejde med akkrediteringsrelaterede opgaver på forskellige lokaliteter og/eller med forskellige kundegrupper

| 4. | Erhvervserfaring med at være en del af et flersproget/multikulturelt team i et europæisk eller internationalt miljø |
| --- | --- |

4.

Erhvervserfaring med at være en del af et flersproget/multikulturelt team i et europæisk eller internationalt miljø

| 5. | Erhvervserfaring med at løse konflikter med besøgende, som udviser upassende eller usædvanlig adfærd (er aggressive, forvirrede, usammenhængende, forstyrrende) |
| --- | --- |

5.

Erhvervserfaring med at løse konflikter med besøgende, som udviser upassende eller usædvanlig adfærd (er aggressive, forvirrede, usammenhængende, forstyrrende)

| 6. | Dokumenteret kendskab til officielle EU-sprog ud over første og andet sprog (krævet mindsteniveau: B2, jf. den fælles europæiske referenceramme for sprog (https://europass.cedefop.europa.eu/da/resources/european-language-levels-cefr)). |
| --- | --- |

6.

Dokumenteret kendskab til officielle EU-sprog ud over første og andet sprog (krævet mindsteniveau: B2, jf. den fælles europæiske referenceramme for sprog (https://europass.cedefop.europa.eu/da/resources/european-language-levels-cefr)).

| 7. | Erhvervserfaring med anvendelsen af Outlook og Excel og/eller anvendelsen af databaser og software til udarbejdelse og fremstilling af adgangskort |
| --- | --- |

7.

Erhvervserfaring med anvendelsen af Outlook og Excel og/eller anvendelsen af databaser og software til udarbejdelse og fremstilling af adgangskort

| 8. | Erhvervserfaring med at arbejde i skiftehold |
| --- | --- |

8.

Erhvervserfaring med at arbejde i skiftehold

Slut på BILAG III. Klik her for at komme tilbage til hovedteksten

---