# Euroopa Liidu C 264A/2013

| | ISSN 1977-0898
  doi:10.3000/19770898.CA2013.264.est |
| --- | --- |
| Euroopa Liidu
  Teataja | C 264A |
| | |
| Eestikeelne väljaanne | Teave ja teatised | 56. köide13. september 2013 |

ISSN 1977-0898

doi:10.3000/19770898.CA2013.264.est

Euroopa Liidu

Teataja

C 264A

Eestikeelne väljaanne

Teave ja teatised

56. köide13. september 2013

---

| Teatis nr | Sisukord | Lehekülg |
| --- | --- | --- |
| | V   Teated |
| | HALDUSMENETLUSED |
| | Euroopa Elu- ja Töötingimuste Parandamise Fond |
| 2013/C 264A/01 | Avalik valikumenetlus — IKT kasutajatoe assistent — Viide: EF-TA-13-02 | 1 |

Teatis nr

Sisukord

Lehekülg

V   Teated

HALDUSMENETLUSED

Euroopa Elu- ja Töötingimuste Parandamise Fond

2013/C 264A/01

Avalik valikumenetlus — IKT kasutajatoe assistent — Viide: EF-TA-13-02

1

Ülevaade ELT C-seeria A-osas avaldatud konkursiteadetest

Allpool on esitatud loetelu käesoleva aasta C-seeria A-osas avaldatust.

Kui ei ole märgitud teisiti, on ELTd trükitud kõigis keeltes.

| 5 | |
| --- | --- |
| 27 | (RO) |
| 29 | |
| 33 | |
| 34 | |
| 36 | (DA) |
| 41 | (BG) |
| 43 | (EN) |
| 49 | (ET) |
| 50 | (HU) |
| 51 | (SL) |
| 54 | (DE/EN/FR) |
| 58 | (EN/GA) |
| 75 | |
| 81 | |
| 82 | |
| 88 | (BG) |
| 89 | (CS) |
| 94 | |
| 104 | |
| 109 | |
| 111 | |
| 112 | (DE/EN/FR) |
| 117 | (ET) |
| 118 | |
| 120 | |
| 131 | |
| 143 | |
| 160 | (DE/EN/FR) |
| 162 | |
| 166 | |
| 167 | |
| 168 | |
| 172 | |
| 173 | |
| 174 | |
| 176 | (BG/DE/EN/ET/FI/IT/LT/LV/MT/NL/PL/PT/SK/SL/SV) |
| 180 | (MT) |
| 182 | (DE/EN/FR) |
| 183 | (IT) |
| 191 | |
| 192 | |
| 193 | |
| 194 | |
| 196 | |
| 197 | |
| 199 | |
| 200 | |
| 204 | (DE/EN/FR) |
| 210 | (LV) |
| 211 | (PL) |
| 219 | |
| 227 | |
| 231 | |
| 235 | |
| 240 | |
| 264 | |

5

27

(RO)

29

33

34

36

(DA)

41

(BG)

43

(EN)

49

(ET)

50

(HU)

51

(SL)

54

(DE/EN/FR)

58

(EN/GA)

75

81

82

88

(BG)

89

(CS)

94

104

109

111

112

(DE/EN/FR)

117

(ET)

118

120

131

143

160

(DE/EN/FR)

162

166

167

168

172

173

174

176

(BG/DE/EN/ET/FI/IT/LT/LV/MT/NL/PL/PT/SK/SL/SV)

180

(MT)

182

(DE/EN/FR)

183

(IT)

191

192

193

194

196

197

199

200

204

(DE/EN/FR)

210

(LV)

211

(PL)

219

227

231

235

240

264

| ET | |
| --- | --- |

ET

---

V Teated

HALDUSMENETLUSED

Euroopa Elu- ja Töötingimuste Parandamise Fond

| 13.9.2013 | ET | Euroopa Liidu Teataja | CA 264/1 |
| --- | --- | --- | --- |

13.9.2013

ET

Euroopa Liidu Teataja

CA 264/1

---

AVALIK VALIKUMENETLUS

IKT kasutajatoe assistent

VIIDE: EF-TA-13-02

(2013/C 264 A/01)

Euroopa Elu- ja Töötingimuste Parandamise Fond (Eurofound) asukohaga Iirimaal Dublinis soovib võtta tööle IKT kasutajatoe assistendi.

Kasutajatoe assistent allub IKT osakonna juhatajale ning täidab järgmisi ülesandeid:

| — | IKT kasutajatoele esitatud päringute, küsimuste jms haldamine, pakkudes esmatasandi tuge ning suunates lahendamata küsimused vajaduse korral järgmisele kasutajatoe tasandile; |
| --- | --- |

—

IKT kasutajatoele esitatud päringute, küsimuste jms haldamine, pakkudes esmatasandi tuge ning suunates lahendamata küsimused vajaduse korral järgmisele kasutajatoe tasandile;

| — | telefonisüsteemi (Call Manager) ja kõneposti (Unity) haldamine; |
| --- | --- |

—

telefonisüsteemi (Call Manager) ja kõneposti (Unity) haldamine;

| — | võrguprinterite haldamine; |
| --- | --- |

—

võrguprinterite haldamine;

| — | mobiilseadmete (nt Blackberryd, iPhone'id, iPadid, nutitelefonid jne) haldamine ja tugiteenused; |
| --- | --- |

—

mobiilseadmete (nt Blackberryd, iPhone'id, iPadid, nutitelefonid jne) haldamine ja tugiteenused;

| — | IKTga seotud finants- ja hankeprotsesside haldamisel abistamine; |
| --- | --- |

—

IKTga seotud finants- ja hankeprotsesside haldamisel abistamine;

| — | uute kasutajate toetamine ja registreerimine; |
| --- | --- |

—

uute kasutajate toetamine ja registreerimine;

| — | IKT teabe- ja koolitusmaterjalide ettevalmistamisel abistamine; |
| --- | --- |

—

IKT teabe- ja koolitusmaterjalide ettevalmistamisel abistamine;

| — | IKT tehniku abistamine uute arvutite ja seadmete paigaldamisel; |
| --- | --- |

—

IKT tehniku abistamine uute arvutite ja seadmete paigaldamisel;

| — | IKT vahendite haldamisel abistamine; |
| --- | --- |

—

IKT vahendite haldamisel abistamine;

| — | muude antavate ülesannete täitmine. |
| --- | --- |

—

muude antavate ülesannete täitmine.

Konkursil kutsutakse osalema kandidaate:

| — | kes on Euroopa Liidu kodanikud ja kellel on diplomiga tõendatud ja kõrgkooli astumise õigust tagav keskharidus; |
| --- | --- |

—

kes on Euroopa Liidu kodanikud ja kellel on diplomiga tõendatud ja kõrgkooli astumise õigust tagav keskharidus;

| — | kellel on kolmeaastane erialane töökogemus; |
| --- | --- |

—

kellel on kolmeaastane erialane töökogemus;

| — | kellel on vähemalt Euroopa Liidu kahe töökeele oskus, sealhulgas inglise keele oskus kõrgtasemel; |
| --- | --- |

—

kellel on vähemalt Euroopa Liidu kahe töökeele oskus, sealhulgas inglise keele oskus kõrgtasemel;

| — | kes valdab väga hästi IKT-süsteeme, eelkõige Office'i rakendusi; |
| --- | --- |

—

kes valdab väga hästi IKT-süsteeme, eelkõige Office'i rakendusi;

| — | kellel on väga head tõendatud tehnilised IKT-oskused (riistavara, tarkvara, võrgud); |
| --- | --- |

—

kellel on väga head tõendatud tehnilised IKT-oskused (riistavara, tarkvara, võrgud);

| — | kellel on kogemused klienditeeninduses.
  Kasuks tuleb arvutialane kutseoskus (nt A+ sertifikaat, Network+ sertifikaat või sarnane Microsofti sertifikaat). |
| --- | --- |

—

kellel on kogemused klienditeeninduses.

Kasuks tuleb arvutialane kutseoskus (nt A+ sertifikaat, Network+ sertifikaat või sarnane Microsofti sertifikaat).

Edukaks osutunud kandidaat võetakse tööle ajutise töötajana (AST 1) viieaastase tähtajalise lepinguga. Valikumenetluse käigus koostatud kandidaatide reservnimekirja võib kasutada sarnaste ametinõuetega lepinguliste töötajate (tegevusüksus II) vabade töökohtade täitmiseks.

Ametikoha täielikud andmed ning avalduse ja valikumenetluse teabe saab alla laadida Eurofoundi vabade töökohtade veebilehelt:

http://www.eurofound.europa.eu/about/vacancies/index.htm

Kõik avaldused tuleb esitada ametlikul avaldusevormil, mille saab samuti alla laadida veebilehelt.

Avalduste esitamise tähtpäev: 11. oktoober 2013.

---