# Službeni list C 264A/2013

| | ISSN 1977-1088
  doi:10.3000/19771088.CA2013.264.hrv |
| --- | --- |
| Službeni list
  Europske unije | C 264A |
| | |
| Hrvatsko izdanje | Informacije i objave | 5613 rujna 2013. |

ISSN 1977-1088

doi:10.3000/19771088.CA2013.264.hrv

Službeni list

Europske unije

C 264A

Hrvatsko izdanje

Informacije i objave

5613 rujna 2013.

---

| Obavijest br. | Sadržaj | Stranica |
| --- | --- | --- |
| | V.   Objave |
| | ADMINISTRATIVNI POSTUPCI |
| | Europska zaklada za poboljšanje životnih i radnih uvjeta |
| 2013/C 264A/01 | Obavijest o otvorenom natječaju — ICT asistent u službi za potporu korisnicima — Referenca: EF-TA-13-02 | 1 |

Obavijest br.

Sadržaj

Stranica

V.   Objave

ADMINISTRATIVNI POSTUPCI

Europska zaklada za poboljšanje životnih i radnih uvjeta

2013/C 264A/01

Obavijest o otvorenom natječaju — ICT asistent u službi za potporu korisnicima — Referenca: EF-TA-13-02

1

PREGLED NATJEČAJA SL C A

Dolje je naveden popis SL C A objavljenih u tekućoj godini.

Ako nije drugačije navedeno, SL je objavljen u svim jezičnim inačicama.

| 191 | |
| --- | --- |
| 192 | |
| 193 | |
| 194 | |
| 196 | |
| 197 | |
| 199 | |
| 200 | |
| 204 | (DE/EN/FR) |
| 210 | (LV) |
| 211 | (PL) |
| 219 | |
| 227 | |
| 231 | |
| 235 | |
| 240 | |
| 264 | |

191

192

193

194

196

197

199

200

204

(DE/EN/FR)

210

(LV)

211

(PL)

219

227

231

235

240

264

| HR | |
| --- | --- |

HR

---

V. Objave

ADMINISTRATIVNI POSTUPCI

Europska zaklada za poboljšanje životnih i radnih uvjeta

| 13.9.2013 | HR | Službeni list Europske unije | CA 264/1 |
| --- | --- | --- | --- |

13.9.2013

HR

Službeni list Europske unije

CA 264/1

---

OBAVIJEST O OTVORENOM NATJEČAJU

ICT asistent u službi za potporu korisnicima

REFERENCA: EF-TA-13-02

(2013/C 264 A/01)

Europska zaklada za poboljšanje životnih i radnih uvjeta (Eurofound), sa sjedištem u Dublinu u Irskoj, želi zaposliti ICT asistenta u službi za potporu korisnicima.

Asistent u službi za potporu korisnicima podnosi izvješće voditelju ICT-a i obavlja sljedeće dužnosti:

| — | Upravljanje zahtjevima upućenima ICT službi za potporu korisnicima, pružanje potpore prve razine i dodjela problema potpori druge razine po potrebi. |
| --- | --- |

—

Upravljanje zahtjevima upućenima ICT službi za potporu korisnicima, pružanje potpore prve razine i dodjela problema potpori druge razine po potrebi.

| — | Administracija telefonskog sustava (upravitelj pozivima) i glasovne pošte (Unity). |
| --- | --- |

—

Administracija telefonskog sustava (upravitelj pozivima) i glasovne pošte (Unity).

| — | Administracija mrežnih pisača. |
| --- | --- |

—

Administracija mrežnih pisača.

| — | Upravljanje i potpora za mobilne uređaje (npr. Blackberry, iPhone, iPad, pametni telefoni, itd.). |
| --- | --- |

—

Upravljanje i potpora za mobilne uređaje (npr. Blackberry, iPhone, iPad, pametni telefoni, itd.).

| — | Pomaganje u administraciji financijskih procesa i postupaka nabave povezanih s ICT-om. |
| --- | --- |

—

Pomaganje u administraciji financijskih procesa i postupaka nabave povezanih s ICT-om.

| — | Potpora i postavljanje za nove korisnike. |
| --- | --- |

—

Potpora i postavljanje za nove korisnike.

| — | Pomoć u pripremi informacija povezanih s ICT-om i materijalom za izobrazbu. |
| --- | --- |

—

Pomoć u pripremi informacija povezanih s ICT-om i materijalom za izobrazbu.

| — | Pomaganje ICT tehničaru u implementaciji novih osobnih računala i opreme. |
| --- | --- |

—

Pomaganje ICT tehničaru u implementaciji novih osobnih računala i opreme.

| — | Pomaganje u upravljanju ICT imovinom. |
| --- | --- |

—

Pomaganje u upravljanju ICT imovinom.

| — | Preuzimanje ostalih dužnosti i odgovornosti koje se mogu dodijeliti. |
| --- | --- |

—

Preuzimanje ostalih dužnosti i odgovornosti koje se mogu dodijeliti.

Natječaj je otvoren za kandidate koji ispunjavaju sljedeće uvjete:

| — | građani su Europske unije i završili su najmanje srednjoškolsko obrazovanje potvrđeno svjedodžbom koja omogućuje visokoškolsko obrazovanje, |
| --- | --- |

—

građani su Europske unije i završili su najmanje srednjoškolsko obrazovanje potvrđeno svjedodžbom koja omogućuje visokoškolsko obrazovanje,

| — | imaju tri godine iskustva na sličnim poslovima, |
| --- | --- |

—

imaju tri godine iskustva na sličnim poslovima,

| — | posjeduju napredni stupanj znanja najmanje dvaju radnih jezika Unije, uključujući visoku razinu znanja engleskog jezika, |
| --- | --- |

—

posjeduju napredni stupanj znanja najmanje dvaju radnih jezika Unije, uključujući visoku razinu znanja engleskog jezika,

| — | posjeduju vrlo visoku stručnost u području ICT sustava, posebno Office aplikacija, |
| --- | --- |

—

posjeduju vrlo visoku stručnost u području ICT sustava, posebno Office aplikacija,

| — | posjeduju dokazane tehničke vještine povezane s ICT-om (hardver, softver, mreže), |
| --- | --- |

—

posjeduju dokazane tehničke vještine povezane s ICT-om (hardver, softver, mreže),

| — | imaju iskustva u području službe za korisnike.
  Prednost je kvalifikacija povezana s računalima (npr. certifikat A+, certifikat Network+ ili sličan Microsoftov certifikat). |
| --- | --- |

—

imaju iskustva u području službe za korisnike.

Prednost je kvalifikacija povezana s računalima (npr. certifikat A+, certifikat Network+ ili sličan Microsoftov certifikat).

Uspješan kandidat bit će zaposlen kao privremeni djelatnik (platni razred AST 1) na temelju početnog ugovora na određeno vrijeme u trajanju od pet godina. Popis uspješnih kandidata sastavljen na temelju ovog postupka može se upotrijebiti za popunjavanje radnih mjesta ugovornih djelatnika (funkcijska skupina II.) sličnog profila.

Dodatne informacije o radnom mjestu, kao i postupcima prijave i odabira, mogu se preuzeti s Eurofoundove internetske stranice u sekciji za natječaje:

http://www.eurofound.europa.eu/about/vacancies/index.htm

Sve se prijave predaju na službenom obrascu za prijavu koji se također može preuzeti na istoj stranici.

Rok za prijavu: 11. listopada 2013.

---