# Journal officiel C 264A/2013

| | ISSN 1977-0936
  doi:10.3000/19770936.CA2013.264.fre |
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| Journal officiel
  de l'Union européenne | C 264A |
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| Édition de langue française | Communications et informations | 56e année13 septembre 2013 |

ISSN 1977-0936

doi:10.3000/19770936.CA2013.264.fre

Journal officiel

de l'Union européenne

C 264A

Édition de langue française

Communications et informations

56e année13 septembre 2013

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| Numéro d'information | Sommaire | page |
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| | V   Avis |
| | PROCÉDURES ADMINISTRATIVES |
| | Fondation européenne pour l'amélioration des conditions de vie et de travail |
| 2013/C 264A/01 | Avis de procédure de sélection ouverte — Assistant pour le service d'assistance de l'unité TIC — Référence: EF-TA-13-02 | 1 |

Numéro d'information

Sommaire

page

V   Avis

PROCÉDURES ADMINISTRATIVES

Fondation européenne pour l'amélioration des conditions de vie et de travail

2013/C 264A/01

Avis de procédure de sélection ouverte — Assistant pour le service d'assistance de l'unité TIC — Référence: EF-TA-13-02

1

HISTORIQUE DES JOURNAUX OFFICIELS, SÉRIE A CONCOURS

Vous trouverez ci-dessous la liste des JO C A publiés dans l'année en cours.

Sauf indication contraire, les Journaux officiels sont publiés dans toutes les versions linguistiques.

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(RO)

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FR

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V Avis

PROCÉDURES ADMINISTRATIVES

Fondation européenne pour l'amélioration des conditions de vie et de travail

| 13.9.2013 | FR | Journal officiel de l'Union européenne | CA 264/1 |
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13.9.2013

FR

Journal officiel de l'Union européenne

CA 264/1

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AVIS DE PROCÉDURE DE SÉLECTION OUVERTE

Assistant pour le service d'assistance de l'unité TIC

RÉFÉRENCE: EF-TA-13-02

(2013/C 264 A/01)

La Fondation européenne pour l'amélioration des conditions de vie et de travail (Eurofound), installée à Dublin (Irlande), recherche un assistant pour le service d'assistance de l'unité TIC (technologies de l'information et de la communication).

Sous l'autorité du chef de l'unité TIC, l'assistant exercera les tâches suivantes:

| — | gestion des demandes présentées au service d'assistance de l'unité TIC: fourniture d'une première aide (premier niveau) et, si nécessaire, transmission de la demande à un second niveau, |
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gestion des demandes présentées au service d'assistance de l'unité TIC: fourniture d'une première aide (premier niveau) et, si nécessaire, transmission de la demande à un second niveau,

| — | administration du système téléphonique (gestion des appels) et de la messagerie vocale (unité), |
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administration du système téléphonique (gestion des appels) et de la messagerie vocale (unité),

| — | administration des imprimantes en réseau, |
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administration des imprimantes en réseau,

| — | gestion et support des dispositifs mobiles (téléphones BlackBerry, iPhones, iPads, smartphones, etc.), |
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gestion et support des dispositifs mobiles (téléphones BlackBerry, iPhones, iPads, smartphones, etc.),

| — | aide à l'administration des procédures de financement et de passation des marchés dans le domaine des TIC, |
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aide à l'administration des procédures de financement et de passation des marchés dans le domaine des TIC,

| — | support et mise en place pour les nouveaux utilisateurs, |
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support et mise en place pour les nouveaux utilisateurs,

| — | aide à la préparation du matériel d'information et de formation dans le domaine des TIC, |
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aide à la préparation du matériel d'information et de formation dans le domaine des TIC,

| — | aide au technicien des TIC dans le cadre de l'utilisation de nouveaux équipements et ordinateurs, |
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aide au technicien des TIC dans le cadre de l'utilisation de nouveaux équipements et ordinateurs,

| — | aide à la gestion des actifs TIC, |
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aide à la gestion des actifs TIC,

| — | exercice d'autres tâches et responsabilités susceptibles d'être assignées. |
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exercice d'autres tâches et responsabilités susceptibles d'être assignées.

La procédure de sélection est ouverte aux candidats qui:

| — | sont ressortissants de l'Union européenne et ont au minimum suivi des études secondaires, sanctionnées par un diplôme donnant accès à l'enseignement supérieur, |
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sont ressortissants de l'Union européenne et ont au minimum suivi des études secondaires, sanctionnées par un diplôme donnant accès à l'enseignement supérieur,

| — | possèdent trois années d'expérience pertinente, |
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possèdent trois années d'expérience pertinente,

| — | possèdent une connaissance suffisante d'au moins deux langues de travail de l'Union, dont l'anglais à un très bon niveau, |
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possèdent une connaissance suffisante d'au moins deux langues de travail de l'Union, dont l'anglais à un très bon niveau,

| — | ont d'excellentes compétences dans les systèmes TIC, et notamment les applications Office, |
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ont d'excellentes compétences dans les systèmes TIC, et notamment les applications Office,

| — | possèdent des compétences techniques avérées dans le domaine des TIC (matériel, logiciels, réseaux), |
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possèdent des compétences techniques avérées dans le domaine des TIC (matériel, logiciels, réseaux),

| — | disposent d'une expérience du service à la clientèle.
  Une qualification dans le domaine informatique serait un atout (certification A+, certification Network+ ou certification Microsoft similaire, par exemple). |
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disposent d'une expérience du service à la clientèle.

Une qualification dans le domaine informatique serait un atout (certification A+, certification Network+ ou certification Microsoft similaire, par exemple).

Le candidat retenu sera recruté en tant qu'agent temporaire (AST 1) dans le cadre d'un premier contrat à durée déterminée de cinq ans. La liste de réserve de candidats établie à l'issue de cette procédure pourra également être utilisée pour pourvoir les postes d'agents contractuels (groupe de fonctions II) présentant un profil similaire.

De plus amples informations concernant le poste et les procédures de candidature et de sélection peuvent être téléchargées sur le site web d'Eurofound, rubrique «Postes vacants», à l'adresse suivante:

http://www.eurofound.europa.eu/about/vacancies/index.htm.

Toutes les candidatures doivent être soumises en utilisant l'acte de candidature officiel, qui peut également être téléchargé sur le site web.

Date limite de dépôt des candidatures: 11 octobre 2013.

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