U.S. flag
          Un sitio oficial del Gobierno de los Estados Unidos
            Así es como usted puede verificarlo
          Así es como usted puede verificarloDot gov**El .gov significa que es oficial.**
                
                Los sitios web del gobierno federal siempre usan un dominio .gov o .mil. Antes de compartir información confidencial en línea, asegúrese de estar en un sitio .gov o .mil.
          Https**Este sitio es seguro.**
                
                El **https://** medios todos los datos transmitidos son cifrados - en otras palabras, cualquier información o el historial de navegación que proporcione se transmite de forma segura.

    
          FTC: Translation Menu
  

        
EnglishFTC: Secondary Menu (ES)
  

        
    
    Reporte las estafas
                                
                          
        
                Reciba alertas **
Menú


    close


                  FTC: Main navigation (ES)
  

        
  
  Consejos para consumidores
      
    Guía para negocios
      
    Reembolsos
      
    Noticias
      
    Acerca de la FTC
      
    Buscar
        
        
        FTC: Secondary Menu (ES)
  

        
    
    Reporte las estafas
                                
                          
        
                Reciba alertas

          
  
          Consejos para consumidores
      
    
              Guía para negocios
      
    
              Reembolsos
      
    
              Noticias
      
    
              Acerca de la FTC
      
    
              Buscar Sobrescribir enlaces de ayuda a la navegación
      Inicio
                                                                        Programas de reembolsos de la FTCView this page in English

  
      Acuerdo resolutorio con Vivint Smart Home Ago 2023

¿Descubrió que tenía una cuenta abierta a su nombre en Vivint? Es posible que sea elegible para recibir un reembolso.


Formulario de reclamación en línea


La FTC está enviando formularios de reclamación a más de 9,000 personas que puede que sean elegibles para recibir un pago proveniente del acuerdo.

La FTC alegó que Vivint ayudó a conseguir financiación a clientes que no cumplían los requisitos para acceder a productos de seguridad para el hogar utilizando indebidamente los informes de crédito de otras personas. Como resultado de ello, personas que nunca habían interactuado con la compañía descubrieron cuentas de Vivint en sus informes de crédito. Algunas personas fueron contactadas por cobradores de deudas por cuentas que no habían abierto.

Si usted no se suscribió a los servicios de seguridad y monitoreo del hogar de Vivint, pero tuvo una cuenta abierta a su nombre con Vivint, puede presentar una reclamación.

Si piensa que es elegible, pero no recibió un formulario de reclamación, por favor, llame al administrador de reembolsos al 1-833-472-1996.

¿Cómo hago para solicitar un pago?

Solicítelo en línea enwww.vivintrefund.com/File-a-Claim.

¿Cuál es el plazo para solicitar un pago?

Para ser elegible, debe presentar una reclamación antes del **31 de enero de 2024.**

¿Cuál será el monto de mi pago?

La presentación de una reclamación no garantiza que recibirá un pago. Las reclamaciones se revisarán y verificarán. Si se aprueba su reclamación, el monto de su pago dependerá de varios factores, entre ellos, la cantidad de personas que presenten reclamaciones.

¿Cuándo recibiré mi pago?

Todavía no se estableció una fecha para el envío de los pagos. Actualizaremos esta página cuando tengamos más información.

¿Dónde puedo obtener ayuda o encontrar más información?

Puede encontrar respuestas a las preguntas más comunes sobre pagos de reembolsos ennuestra página de preguntas frecuentes. Si tiene alguna otra pregunta, por favor, llame al administrador de reembolsos al 1-833-472-1996.Información Para El Consumidor
            
          Si Vivint utilizó indebidamente tu informe de crédito, podrías recuperar dinero...
                  Casos relacionados
            
          Vivint Smart Home, Inc.
  
    
    
    

  Return to top **
Menú
FTC: Secondary Menu (ES)
  

        


      Reporte las estafas
                              Reciba alertas
  
  
      FTC: Footer (es)
  

        


      Política de privacidad y noticias