U.S. flag
          Un sitio oficial del Gobierno de los Estados Unidos
            Así es como usted puede verificarlo
          Así es como usted puede verificarloDot gov**El .gov significa que es oficial.**
                
                Los sitios web del gobierno federal siempre usan un dominio .gov o .mil. Antes de compartir información confidencial en línea, asegúrese de estar en un sitio .gov o .mil.
          Https**Este sitio es seguro.**
                
                El **https://** medios todos los datos transmitidos son cifrados - en otras palabras, cualquier información o el historial de navegación que proporcione se transmite de forma segura.

    
          FTC: Translation Menu
  

        
EnglishFTC: Secondary Menu (ES)
  

        
    
    Reporte las estafas
                                
                          
        
                Reciba alertas **
Menú


    close


                  FTC: Main navigation (ES)
  

        
  
  Consejos para consumidores
      
    Guía para negocios
      
    Reembolsos
      
    Noticias
      
    Acerca de la FTC
      
    Buscar
        
        
        FTC: Secondary Menu (ES)
  

        
    
    Reporte las estafas
                                
                          
        
                Reciba alertas

          
  
          Consejos para consumidores
      
    
              Guía para negocios
      
    
              Reembolsos
      
    
              Noticias
      
    
              Acerca de la FTC
      
    
              Buscar Ransomware
  


  Sobrescribir enlaces de ayuda a la navegación
      Inicio
                                                                        Guía para negocios
                                                                        Protegiendo a los pequeños negocios
                                                                        Ciberseguridad para pequeños negociosView this page in English Ciberseguridad menú
  Ciberseguridad
          
      Consejos para consumidores
              
        Guía para negocios
                        
      Protegiendo a los pequeños negocios
                        
      Ciberseguridad
                        
      Conceptos básicos de ciberseguridad
              
        Impostor de emails de negocios
              
        Seguro cibernético
              
        Autenticación de email
              
        Cómo contratar un proveedor de servicio de alojamiento web
              
        Marco de ciberseguridad del NIST
              
        Phishing
              
        Seguridad física
              
        Pruebas sobre ciberseguridad
              
        Ransomware
              
        Acceso remoto seguro
              
        Estafas de soporte técnico
              
        Seguridad de los proveedores
              
        Serie de videos de ciberseguridad (en inglés)
              
        Reembolsos
              
        Noticias
              
        Acerca de la FTC
              
        BuscarTema: Ransomware

Descargue/Imprima el PDF Haga la prueba

Una persona de su compañía recibe un email.

Parece legítimo ― pero con sólo hacer clic en un enlace o descargar un archivo adjunto, todo queda bloqueado fuera de su red. Desde ese enlace se descargó un programa que le secuestra sus datos como rehén. Eso es un ataque de un programa de rescate o ransomware.

Los atacantes le piden dinero o una criptomoneda, pero aunque les pague, usted no sabe si los ciber-delincuentes se quedarán con sus datos o destruirán sus archivos. Mientras tanto, la información que necesita para operar su negocio y los datos delicados de sus clientes, sus empleados y su compañía están ahora en las manos de delincuentes. El ataque de ransomware puede tener un costo muy alto para su negocio.

Cómo ocurre

Los delincuentes pueden iniciar un ataque de ransomware de varias maneras.

Mensajes electrónicos fraudulentos

con enlaces y archivos adjuntos que ponen en riesgo sus datos y su red. Estos emails phishing son el origen de la mayoría de los ataque de programas de rescate o ransomware.

Sitios web infectados

que descargan automáticamente programas maliciosos en su computadora.

Vulnerabilidades del servidor

que pueden ser explotadas por los piratas informáticos.

Anuncios en línea

que contienen un código malicioso ― incluso en sitios web conocidos y en los que confía.

Cómo proteger su negocio

Implemente un plan

¿Cómo hará su negocio para mantenerse en pie y seguir operando después de un ataque de ransomware? Ponga el plan por escrito y compártalo con todo aquel que necesite conocerlo.

Haga copias de seguridad de sus datos

Guarde lo archivos importantes con regularidad en un disco externo o servidor que no esté conectado a su red. Haga copias de seguridad de datos como parte de sus operaciones comerciales de rutina

Mantenga actualizada su seguridad

Instale siempre los parches de seguridad y actualizaciones más recientes. Busque otros medios de protección, como la autenticación de email y programas de prevención de intrusión, y configúrelos para que se actualicen automáticamente en su computadora. Es posible que tenga que hacerlo manualmente en los dispositivos móviles.

Alerte a su personal

Enséñeles cómo evitar las estafas de phishing y muéstreles algunas de las maneras más comunes en que se infectan los dispositivos y las computadoras. Incluya consejos para detectar los ataques de programas de rescate y protegerse contra ellos en sus sesiones regulares de capacitación y en sus comunicaciones.

Qué hacer si lo atacan

Limite los daños

Desconecte inmediatamente de su red todas las computadoras o dispositivos infectados. Si le robaron sus datos, tome medidas para proteger a su compañía y notifique a aquellos que podrían estar afectados

Mantenga su negocio en funcionamiento

Ahora es el momento de implementar ese plan. Tener copias de seguridad de sus datos lo ayudará.

Establezca contacto con las autoridades

Reporte el ataque de inmediato a su departamento de policía local. Si no están familiarizados con las investigaciones de compromisos de información, establezca contacto con su oficina local del FBI.

¿Debería pagar el rescate?

Las autoridades no lo recomiendan, pero es usted quien debe determinar si los riesgos y costos de pagar justifican la posibilidad de recuperar sus archivos. Sin embargo, es posible que el pago del rescate no le garantice la recuperación de sus datos.

Notifique a los clientes

Si sus datos o la información personal quedó comprometida, asegúrese de notificar a las partes afectadas ya que podrían estar en riesgo de un robo de identidad. Busque información sobre cómo hacerlo en Data Breach Response: A Guide for Business (disponible en inglés).

Descargue/Imprima el PDF Haga la prueba

  Recursos Adicionales

Vea éstos recursos adicionales, tales cómo guías descargables,
para poner a prueba sus conocimientos sobre ciberseguridad.

  Guia para empleadores

Comience la discusión

Pruebas sobre cyberseguridad

Evalué su conocimiento

Obtenga los materiales

Ordene publicaciones gratis

Serie de videos de ciberseguridad (en inglés)

Vea todos los temas

Más información del FTC para pequeños negocios

Vaya a FTC.gov/SmallBusiness

Suscríbase para recibir el blog (en inglés)

Suscríbase

  Federal Trade Commission logo

National Institute of Standards and Technology logo

U.S. Small Business Administration logo

Homeland Security logo
  
    
    
    

  Return to top **
Menú
FTC: Secondary Menu (ES)
  

        


      Reporte las estafas
                              Reciba alertas
  
  
      FTC: Footer (es)
  

        


      Política de privacidad y noticias