### IN THE CO URT OF APPEALS OF TE NNE SS EE

AT KNOX VILLE

Sep te m be r 1, 2 01 0 S es si on

SHE RRY A. R IDL EY v. J AMES G. NEE LEY, E T A L



### .

A p p e a l f r o m t h e C h a n c e r y C o u r t f o r H a m i l t o n C o u n t y

N o

. 0 8

- 0 8 4 9 W

. F r a n k B r o w n , I I I

, C h a n c e l l o r

N o

. E 2 0 1 0

- 0 0 2 8 9

- C O A

- R 3

- C V

- F I L E D O C T O B E R 2 8

, 2 0 1 0

A f t e r b e i n g d i s c h a r g e d f r o m h e r e m p l o y m e n t w i t h F e d e r a l E x p r e s s C o r p o r a t i o n ( “ t h e

E m p l o y e r ” )

, S h e r r y A

. R i d l e y f i l e d a c l a i m f

o r u n e m p l o y m e n t c o m p e n s a t i o n

. T h e T e n n e s s e e

D e p a r t m e n t o f L a b o r a n d W o r k f o r c e D e v e l o p m e n t ( “ t h e D e p a r t m e n t ” ) i n i t i a l l y a p p r o v e d h e r

c l a i m

, a n d i t s r u l i n g w a s a f f i r m e d b y t h e A p p e a l s T r i b u n a l

. F o l l o w i n g a n e v i d e n t i a r y h e a r i n g

,

t h e A p p e a l s T r i b u n a l r e v e r s e d

, c o n c l u d i n g t h a t R i d l e y w a s d i s q u a l i f i e d f r o m r e c e i v i n g

u n e m p l o y m e n t b e n e f

i t s b e c a u s e s h e w a s d i s c h a r g e d f o r w o r k

- r e l a t e d m i s c o n d u c t

. T h e B o a r d

o f R e v i e w a f

f i r m e d t h e d e n i a l o f b e n e f i t s

. R i d l e y f

i l e d a p e t i t i o n f

o r j u d i c i a l r e v i e w

. T h e

t r i a l c o u r t a f

f i r m e d t h e B o a r d ’ s d e c i s i o n

. R i d l e y a p p e a l s t o t h i s C o u r t a n d e s s e n t i a l l y

c o n t e n d s t h a t t h e r e i s n o e v i d e n c e t h a t s h e c o m m i t t e d w o r k

- r e l a t e d m i s c o n d u c t

. W e

c o n c l u d e t h a t t h e r e i s s u b s t a n t i a l a n d m a t e r i a l e v i d e n c e t o s u p p o r t t h e d e c i s i o n t h a t R i d l e y

i s d i s q u a l i f

i e d f r o m r e c e i v i n g u n e m p l o y m e n t c o m p e n s a t i o n b e n e f i t s b e c a u s e o f w o r k

- r e l a t e d

m i s c o n d u c t

. A c c o r d i n g l y

, w e a f f i r m

.

T e n n

. R

. A p p

. P

. 3 A p p e a l a s o f R i g h t ; J u d g m e n t o f t h e C h a n c e r y C o u r t A f f i r m e d ;

C a s e R e m a n d e d

C H A R LE S D

. S U S A N O

, J R

. , J

. , d e l i v e r e d t h e o p i n i o n o f t h e C o u r t

, i n w h i c h D

. M IC H A E L

S W IN E Y a n d J O H N W

. M C C LA R T Y

, J J

. , j o i n e d

.

J o e T i m b e r l a k e

, S i g n a l M o u n t a i n

, T e n n e s s e e

, f o r t h e a p p e l l a n t

, S h e r r y A

. R i d l e y

.

R o b e r t E

. C o o p e r

, J r

. , A t t o r n e y G e n e r a l a n d R e p o r t e r ; M i c h a e l E

. M o o r e

, S o l i c i t o r G e n e r a l ;

a n d L i n d s e y O

. A p p i a h

, A s s i s t a n t A t t o r n e y G e n e r a l

, N a s h v i l l e

, T e n n e s s e e

, f o r t h e a p p e l l e e

,

T e n n e s s e e D e p a r t m e n t o f L a b o r a n d W o r k f o r c e D e v e l o p m e n t

.

C o l b y S

. M o r g a n

, M e m p h i s

, T e n n e s s e e

, f o r t h e a p p e l l e e

, F e d e r a l E x p r e s s C o r p o r a t i o n

.O P I N I O N

I

.

R i d l e y w o r k e d a s a c o u r i e r f o r t h e E m p l o y e r f

o r s o m e f

o u r t e e n y e a r s

. O n A p r i l 1 0

,

2 0 0 8

, s h e w a s t e r m i n a t e d f o r f a l s i f y i n g c o m p a n y d o c u m e n t s

. O n A p r i l 1 8

, 2 0 0 8

, s h e f i l e d

a c l a i m f

o r u n e m p l o y m e n t b e n e f i t s

. I n r e s p o n s e t o t h e D e p a r t m e n t ’ s r e q u e s t f o r

i n f o r m a t i o n

, t h e E m p l o y e r r e s p o n d e d o n l y t h a t s h e w a s “ d i s c h a r g e d f o r u n a c c e p t a b l e a n d 1

i m p r o p e r c o n d u c t

. ” R i d l e y ’ s c l a i m f o r b e n e f i t s w a s i n i t i a l l y a p p r o v e d b a s e d o n t h e

D e p a r t m e n t ’ s f

i n d i n g t h a t t h e e v i d e n c e s u b m i t t e d b y t h e E m p l o y e r w a s n o t s u f f i c i e n t t o

p r o v e t h a t s h e w a s d i s c h a r g e d f o r m i s c o n d u c t r e l a t e d t o h e r w o r k

.

T h e E m p l o y e r s o u g h t r e v i e w b y t h e D e p a r t m e n t ’ s A p p e a l s T r i b u n a l

. T h e E m p l o y e r

d i d n o t p a r t i c i p a t e i n t h e s c h e d u l e d t e l e p h o n e h e a r i n g

, a n d t h e D e p a r t m e n t ’ s r u l i n g w a s

i n i t i a l l y a f

f i r m e d

. S u b s e q u e n t l y

, t h e E m p l o y e r w a s g r a n t e d a n e w h e a r i n g o n A u g u s t 5

,

2 0 0 8

, a t w h i c h h e a r i n g R i d l e y a n d t h e E m p l o y e r b o t h a p p e a r e d a n d p r e s e n t e d e v i d e n c e

.

S c o t t S e a l o r

, R i d l e y ’ s f

o r m e r s u p e r v i s o r

, t e s t i f

i e d o n b e h a l f o f t h e E m p l o y e r r e g a r d i n g

t h e c i r c u m s t a n c e s t h a t l e a d t o R i d l e y ’ s d i s c h a r g e

. O n M o n d a y

, A p r i l 7

, 2 0 0 8

, a c u s t o m e r

c a l l e d t h e E m p l o y e r t o a d v i s e t h a t i t s p a c k a g e s h a d n o t b e e n p i c k e d u p o n t h e p r e v i o u s F r i d a y

a s s c h e d u l e d

. I n i t s e n s u i n g i n v e s t i g a t i o n

, t h e E m p l o y e r d e t e r m i n e d t h a t R i d l e y h a d s c a n n e d

a d i f f e r e n t c u s t o m e r ’ s p a c k a g e a s i f i t w e r e t h e p a c k a g e o f t h e c o m p l a i n i n g c u s t o m e r b u t h a d

a c t u a l l y m i s s e d t h a t c u s t o m e r ’ s s t o p

. I n l o o k i n g f u r t h e r a t R i d l e y ’ s p i c k

- u p m a n i f e s t

, t h e

E m p l o y e r d i s c o v e r e d i t r e f l e c t e d t h a t R i d l e y h a d m a d e s e v e n s t o p s i n s e v e n m i n u t e s o n A p r i l

4 w i t h i n a 1 0

- 1 2 m i l e r a d i u s

, a p h y s i c a l i m p o s s i b i l i t y

. S e a l o r n o t e d t h a t a c c o r d i n g t o t h e

m a n i f e s t

, s o m e o f t h e p a c k a g e s w e r e p i c k e d u p d u r i n g t h e s a m e

, b r i e f t i m e s p a n f r o m

c u s t o m e r s w i t h d i f

f e r e n t z i p c o d e s

. S e a l o r t e s t i f i e d t o h i s c o n v e r s a t i o n w i t h R i d l e y w h e n h e

f i r s t c o n f r o n t e d h e r w i t h t h e a p p a r e n t d i s c r e p a n c i e s o n h e r p i c k

- u p r e c o r d s :

[ W ] h e n I f

i r s t t a l k e d t o h e r I a s k e d h e r

. . . w h y t h e p i c k u p

. . . h a d b e e n m i s s e d

. . . a n d s h e s t a t e d t h a t s h e d i d n o t p i c k u p

t h e r e

, t h a t s h e o v e r l o o k e d t h e s t o p a n d u s e d t h e w r o n g

. . .

n u m b e r a n d i t c a u s e d h e r t o t h i n k t h a t s h e h a d [ r e c e i v e d ] t h a t

p a c k a g e

, . . . s o s h e f

a i l e d t o g o t o t h a t s t o p

, t h e n l a t e r I a s k e d

See T e nn. Code Ann. § 50- 7- 304( b)( 2)( C) (pr ovidi ng tha t “[ i] f a sep ar at ion is sue exi st s, the 1

sep ar at ing employer wil l be asked to sup ply inf ormati on des cr ibi ng ci rc um st anc e s l e a d i ng to the

sep ar at ion ”)

.

-2-h e r

, . . . h o w s h e c o u l d h a v e d o n e s e v e n s t o p s i n s e v e n m i n u t e s

, b a s i c a l l y

. . . .

T w o d a y s l a t e r

, R i d l e y w r o t e a s t a t e m e n t e x p l a i n i n g h e r a c t i o n s :

P i c k e d u p s e v e r a l s t o p s w h i l e I w a s s t i l l i n b r e a k m o d e

. T r y i n g

t o g e t t h e n u m b e r s f

o r t h i s r o u t e t o i m p r o v e

. I h a v e b e e n t o l d

n e a r l y e v e r y d a y h o w i m p o r t a n t t h e n u m b e r s a r e

. T h i s i s t h e f i r s t

t i m e t o d o s u c h

, n e e d t o s e e h o w t o m a k e m y r o u t e n u m b e r s

.

A f t e r b e i n g c o n f

r o n t e d w i t h s i t u a t i o n

, w a s t o l d w o u l d b e

s u s p e n d e d

.

S e a l o r f u r t h e r r e l a t e d a s f

o l l o w s w i t h r e s p e c t t o h i s c o n v e r s a t i o n w i t h R i d l e y :

C o u n s e l f

o r E m p l o y e r : N o w i n d i s c u s s i n g t h i s w i t h [ R i d l e y ]

,

w h a t d i d s h e t e l l y o u a b o u t s c a n n i n g a n d t a k i n g a b r e a k ?

S e a l o r : S h e t o l d m e v e r b a l l y t h a t s h e h a d p i c k e d u p a l l t h e s e

s t o p s w h i l e s h e w a s i n b r e a k a n d s h e s a t i n a p a r k i n g l o t a n d

s c a n n e d t h e m a l l

, . . . e a c h n u m b e r i s d i f f e r e n t

, s h e w a s s t i l l a t

t h e s a m e l o c a t i o n

, s h e j u s t s c a n n e d t h e m a l l t o g e t h e r

.

C o u n s e l : A t t h e c o n c l u s i o n o f a l l t h i s

, . . . w a s t h e d e c i s i o n m a d e

t o t e r m i n a t e h e r ?

S e a l o r : I t g o t s e n t t o u p p e r m a n a g e m e n t a n d h u m a n r e s o u r c e s

a n d t h e y l o o k e d o v e r e v e r y t h i n g a n d d e c i d e d i t w a s d e l i b e r a t e

f a l s i f i c a t i o n

, t h a t [ R i d l e y ] a d m i t t e d i t a n d t h a t s h e w a s a w a r e o f

t h e p o l i c y a n d t h e r e p e r c u s s i o n s

, i f y o u v i o l a t e d t h e p o l i c y

, w a s

t e r m i n a t e d t h e n e x t d a y

.

S e a l o r e x p l a i n e d t h e i m p o r t a n c e o f a c c u r a c y i n t h e e l e c t r o n i c t r a c k i n g s y s t e m

, i

. e

. , t h e

E m p l o y e r o f

f e r e d a m o n e y

- b a c k g u a r a n t e e t o i t s c u s t o m e r s t h a t i t c o u l d i n f o r m a c u s t o m e r

o f t h e l o c a t i o n o f a n y p a c k a g e w i t h i n 3 0 m i n u t e s o r s h i p p i n g w a s f r e e

. I n a d d i t i o n t o i t s

b u s i n e s s r e p u t a t i o n a n d t h e m o n e y

- b a c k g u a r a n t e e

, S e a l o r n o t e d t h a t t r a c k i n g r e c o r d s w e r e

a l s o u s e d t o m e a s u r e a n e m p l o y e e ’ s p r o d u c t i v i t y

. F o r t h e s e r e a s o n s

, t h e E m p l o y e r ’ s p o l i c y

m a n d a t e d a c c u r a t e r e c o r d k e e p i n g

. I t a l l o w s “ z e r o t o l e r a n c e ” f o r v i o l a t i o n s

.

-3-A t t h e c o n c l u s i o n o f t h e h e a r i n g

, t h e A p p e a l s T r i b u n a l f o u n d t h a t R i d l e y w a s

d i s q u a l i f i e d f r o m r e c e i v i n g u n e m p l o y m e n t c o m p e n s a t i o n a n d r e v e r s e d t h e D e p a r t m e n t ’ s

a p p r o v a l o f R i d l e y ’ s c l a i m

. I n i t s A u g u s t 6

, 2 0 0 8

, d e c i s i o n

, t h e A p p e a l s T r i b u n a l s t a t e d :

F I N D I N G S O F F A C T : T h e c l a i m a n t ’ s m o s t r e c e n t e m p l o y m e n t

p r i o r t o f i l i n g t h i s c l a i m w a s w i t h F e d e r a l E x p r e s s C o r p o r a t i o n

f r o m O c t o b e r 2 5

, 1 9 9 3 u n t i l A p r i l 9

, 2 0 0 8 a s a c o u r i e r

. O n

A p r i l 7

, 2 0 0 8

, a c u s t o m e r c o m p l a i n e d t h a t t h e c l a i m a n t f a i l e d t o

p i c k u p a p a c k a g e f

r o m t h e i r p l a c e o f b u s i n e s s

. O n A p r i l 9

,

2 0 0 8

, t h e o p e r a t i o n s m a n a g e r i n v e s t i g a t e d t h i s m a t t e r b y

c h e c k i n g t h e c l a i m a n t ’ s d o c u m e n t a t i o n o f h e r p i c k u p s

.

A c c o r d i n g t o t h e d o c u m e n t a t i o n

, t h e c l a i m a n t m a d e 7 p i c k u p s

w i t h i n a 1 0 t o 1 2 m i l e r a d i u s i n 7 m i n u t e s

. T h e c l a i m a n t c o u l d

n o t h a v e m a d e t h a t m a n y s t o p s i n t h a t p e r i o d o f t i m e

. T h e

c l a i m a n t a l s o t w i c e d o c u m e n t e d t h e s a m e p i c k u p

.

T h e o p e r a t i o n s m a n a g e r c o n f r o n t e d t h e c l a i m a n t l a t e r t h a t d a y

c o n c e r n i n g h e r d o c u m e n t a t i o n o f h e r p i c k u p s

. T h e c l a i m a n t

s u b m i t t e d a h a n d w r i t t e n s t a t e m e n t t o h i m t h a t i n d i c a t e d s h e

p i c k e d u p s e v e r a l s t o p s w h i l e o n b r e a k m o d e

. O n A p r i l 1 0

,

2 0 0 8

, t h e o p e r a t i o n s m a n a g e r d i s c h a r g e d c l a i m a n t f o r v i o l a t i o n

o f t h e e m p l o y e r ’ s a c c e p t a b l e c o n d u c t p o l i c y

. O n F e b r u a r y 2 5

,

2 0 0 5

, t h e c l a i m a n t a c k n o w l e d g e d s h e h a d r e a d a n d u n d e r s t o o d

t h e s e r i o u s n e s s a n d c o n s e q u e n c e s o f v i o l a t i o n s o f t h e

e m p l o y e r ’ s a c c e p t a b l e c o n d u c t p o l i c y

. T h e p o l i c y n o t i f i e d t h e

c l a i m a n t t h a t d e l i b e r a t e f a l s i f i c a t i o n o f c o m p a n y d o c u m e n t s

i n c l u d i n g b u t n o t l i m i t e d t o b u s i n e s s r e p o r t s

, d e l i v e r y r e c o r d s

,

t i m e c a r d s

, b e n e f

i t s e l i g i b i l i t y f

o r m s

, e x p e n s e r e p o r t s

, a n d

e m p l o y m e n t a p p l i c a t i o n s w o u l d r e s u l t i n d i s c h a r g e

.

T h e e m p l o y e r c o n s i d e r s f a l s i f i c a t i o n s o f d e l i v e r y r e c o r d s a

s e r i o u s v i o l a t i o n b e c a u s e t h e y g u a r a n t e e t o t e l l c u s t o m e r s w h e r e

t h e i r p a c k a g e i s l o c a t e d w i t h i n 3 0 m i n u t e s o f a n i n q u i r y o r t h e

c u s t o m e r r e c e i v e s f

r e e s h i p p i n g

. T h e c l a i m a n t ’ s c o n d u c t

i n f l a t e d h e r p r o d u c t i v i t y b u t s h e d e n i e d t h a t h e r c o n d u c t w a s

d e l i b e r a t e

. T h e e m p l o y e r i s s u b j e c t t o D e p a r t m e n t o f

T r a n s p o r t a t i o n p o l i c y v i o l a t i o n s i f e m p l o y e e s a r e f o u n d t o b e

w o r k i n g w h i l e o n b r e a k

.

-4-C O N C L U S I O N S O F L A W : T h e A p p e a l s T r i b u n a l f i n d s t h a t

c l a i m a n t i s n o t e l i g i b l e f o r u n e m p l o y m e n t b e n e f i t s

. T h e i s s u e i s

w h e t h e r t h e c l a i m a n t i s g u i l t y o f w o r k

- r e l a t e d m i s c o n d u c t u n d e r

T C A 5 0

- 7

- 3 0 3 ( a ) ( 2 )

. M i s c o n d u c t i s a n i n t e n t i o n a l a c t o r a

v i o l a t i o n o f p o l i c y t h a t m a t e r i a l l y b r e a c h e s t h e s t a n d a r d o f

b e h a v i o r a n e m p l o y e r h a s a r i g h t t o e x p e c t

. T h e e v i d e n c e

e s t a b l i s h e s t h a t t h e c l a i m a n t w a s d i s c h a r g e d f o r v i o l a t i o n o f

c o m p a n y p o l i c y

. T h e A p p e a l s T r i b u n a l f i n d s t h e e v i d e n c e i s

s u f f i c i e n t t o e s t a b l i s h m i s c o n d u c t a s d e f i n e d i n t h e s t a t u t e

b e c a u s e t h e c l a i m a n t ’ s c o n d u c t m a t e r i a l l y b r e a c h e d t h e

s t a n d a r d s o f b e h a v i o r t h e e m p l o y e r h a d a r i g h t t o e x p e c t

.

T h e c l a i m a n t ’ s n e g l i g e n c e m a y h a v e r e s u l t e d i n h e r

d o c u m e n t i n g t h a t s h e m a d e a p i c k u p t w i c e

. H o w e v e r

, h e r

d o c u m e n t a t i o n o f 7 p i c k u p s i n 7 m i n u t e s w h i l e s h e w a s o n b r e a k

w a s s u b s t a n t i a l a n d s h o w s a n i n t e n t i o n a l d i s r e g a r d o f t h e

e m p l o y e r ’ s i n t e r e s t

. S h e w a s m a d e a w a r e t h a t s u c h c o n d u c t

w o u l d r e s u l t i n d i s c h a r g e

. T h e r e f o r e

, t h e e v i d e n c e a m o u n t s t o

w o r k

- r e l a t e d m i s c o n d u c t a s p r o v i d e d u n d e r t h e s t a t u t e

.

I n a f f i r m i n g t h e d e n i a l o f b e n e f i t s

, t h e B o a r d o f R e v i e w f o u n d

, i n r e l e v a n t p a r t : 2

T h e c l a i m a n t p e r f

o r m e d w o r k d u r i n g h e r b r e a k t i m e ( a v i o l a t i o n

o f p o l i c y ) b u t w a s d i s c h a r g e d b e c a u s e s h e d i d n o t a c c u r a t e l y

r e c o r d t h e t i m e s t h e i t e m s w e r e a c t u a l l y p i c k e d u p b y s c a n n i n g

t h e m a t t h e t i m e o f t h e p i c k

- u p

. S h e a p p a r e n t l y m a d e s e v e r a l

p i c k

- u p s a n d l a t e r w e n t t o a p a r k i n g l o t a t w h i c h t i m e s h e

s c a n n e d a n d e n t e r e d t h e m i n t o h e r c o m p u t e r

. T h e p a p e r w o r k

d i d n o t r e f

l e c t a n a c c u r a t e p i c k

- u p t i m e f o r t h o s e i t e m s

. T h e

e m p l o y e r t e s t i f

i e d t h a t i t i n s i s t s o n a c c u r a t e s c a n t i m e s f o r i t e m

p i c k

- u p s

. T h e c l a i m a n t w a s a w a r e t h a t h e r c o n d u c t w a s c o n t r a r y

t o p o l i c y

. M i s c o n d u c t h a s b e e n r e a s o n a b l y s h o w n

.

T he Boar d affi rmed in par t and remanded in par t the dec is ion of the Appea ls T ri buna l. As note d, 2

the Boar d af

fi rmed the dec is ion den ying une m plo ym ent ben ef

it s to Cla imant. I t re m and ed for con si der at ion

of the que st ion of “whe the r the employer sho uld be cha rged wit h any ben ef it s [i nit ia ll y] pai d [t o Ridl ey] in

acc ord anc e wit h T CA § 50- 7- 304( b)( 2)( D)

. . .” bas ed on the Em plo yer’s fa i l u r e t o r e s pond to the

Depa r t me n t’ s re que st for sep ar at ion inf ormati on by “ des cr ibi ng c ir cumstan ces le adi ng t o the [c la imant’ s]

sep ar at ion ” as re qui re d by st at ute

. T he Boar d ult imatel y re sol ved thi s is sue in Ridl ey’s fa vor by rul ing tha t

any ben ef it s pai d to Ridl ey wer e pro per ly cha rged to the Em plo yer. T his is sue is not a sub j ect of thi s app eal

.

-5-R i d l e y f i l e d a p e t i t i o n f

o r j u d i c i a l r e v i e w i n t h e t r i a l c o u r t

. T h e c o u r t a f f i r m e d t h e

d e c i s i o n o f t h e B o a r d

.

T h e i n s t a n t a p p e a l t o t h i s C o u r t f o l l o w e d

.

I I

.

R i d l e y p r e s e n t s o n e i s s u e f o r o u r r e v i e w :

W h e t h e r t h e r e i s s u b s t a n t i a l a n d m a t e r i a l e v i d e n c e t o s u p p o r t t h e

d e c i s i o n o f t h e B o a r d o f R e v i e w d i s q u a l i f y i n g R i d l e y f

r o m

r e c e i v i n g u n e m p l o y m e n t c o m p e n s a t i o n b e n e f i t s a s a r e s u l t o f

w o r k

- r e l a t e d m i s c o n d u c t

.

I I I

.

A p p e l l a t e c o u r t s a n d t r i a l c o u r t s a r e s u b j e c t t o t h e s a m e s t a n d a r d o f r e v i e w w h e n

r e v i e w i n g a d m i n i s t r a t i v e d e c i s i o n s p e r t a i n i n g t o u n e m p l o y m e n t c o m p e n s a t i o n

. A r m s t r o n g

v

. N e e l

, 7 2 5 S

. W

. 2 d 9 5 3

, 9 5 5 n

. 1 ( T e n n

. C t

. A p p

. 1 9 8 6 )

. T h a t s t a n d a r d

, c o d i f i e d a t T e n n

.

C o d e A n n

. 5 0

- 7

- 3 0 4 ( i ) ( 2 )

- ( 3 ) ( S u p p

. 2 0 0 9 )

, p r o v i d e s a s f o l l o w s :

( 2 ) T h e c h a n c e l l o r m a y a f f i r m t h e d e c i s i o n o f t h e b o a r d o r t h e

c h a n c e l l o r m a y r e v e r s e

, r e m a n d o r m o d i f y t h e d e c i s i o n i f t h e

r i g h t s o f t h e p e t i t i o n e r h a v e b e e n p r e j u d i c e d b e c a u s e t h e

a d m i n i s t r a t i v e f

i n d i n g s

, i n f

e r e n c e s

, c o n c l u s i o n s o r d e c i s i o n s a r e :

( A ) I n v i o l a t i o n o f c o n s t i t u t i o n a l o r s t a t u t o r y p r o v i s i o n s ;

( B ) I n e x c e s s o f t h e s t a t u t o r y a u t h o r i t y o f t h e a g e n c y ;

( C ) M a d e u p o n u n l a w f

u l p r o c e d u r e ;

( D ) A r b i t r a r y o r c a p r i c i o u s o r c h a r a c t e r i z e d b y a b u s e o f

d i s c r e t i o n o r c l e a r l y u n w a r r a n t e d e x e r c i s e o f d i s c r e t i o n ; o r

( E ) U n s u p p o r t e d b y e v i d e n c e w h i c h i s b o t h s u b s t a n t i a l a n d

m a t e r i a l i n t h e l i g h t o f t h e e n t i r e r e c o r d

. I n d e t e r m i n i n g t h e

s u b s t a n t i a l i t y o f e v i d e n c e

, t h e c h a n c e l l o r s h a l l t a k e i n t o a c c o u n t

w h a t e v e r i n t h e r e c o r d f a i r l y d e t r a c t s f

r o m i t s w e i g h t

, b u t t h e

c h a n c e l l o r s h a l l n o t s u b s t i t u t e t h e c h a n c e l l o r ' s j u d g m e n t f o r t h a t

-6-o f t h e b o a r d o f r e v i e w a s t o t h e w e i g h t o f t h e e v i d e n c e o n

q u e s t i o n s o f f

a c t

. N o d e c i s i o n o f t h e b o a r d s h a l l b e r e v e r s e d

,

r e m a n d e d o r m o d i f

i e d b y t h e c h a n c e l l o r u n l e s s f o r e r r o r s w h i c h

a f f e c t t h e m e r i t s o f t h e f

i n a l d e c i s i o n o f t h e b o a r d

. S u c h p e t i t i o n

f o r j u d i c i a l r e v i e w s h a l l b e h e a r d b y t h e c h a n c e l l o r e i t h e r a t t e r m

t i m e o r v a c a t i o n a s a m a t t e r o f r i g h t

, a n y o t h e r s t a t u t e o f t h i s

s t a t e t o t h e c o n t r a r y n o t w i t h s t a n d i n g

.

S u b s t a n t i a l a n d m a t e r i a l e v i d e n c e c o n s i s t s o f “ s u c h r e l e v a n t e v i d e n c e a s a r e a s o n a b l e m i n d

m i g h t a c c e p t t o s u p p o r t a r a t i o n a l c o n c l u s i o n a n d s u c h a s t o f u r n i s h a r e a s o n a b l y s o u n d b a s i s

f o r t h e a c t i o n u n d e r c o n s i d e r a t i o n

. ” S w e e t v

. S t a t e T e c h

. I n s t i t u t e a t M e m p h i s

, 6 1 7 S

. W

. 2 d

1 5 8

, 1 6 1 ( T e n n

. C t

. A p p

. 1 9 8 1 ) ( q u o t i n g P a c e v

. G a r b a g e D i s p o s a l D i s t r i c t o

f W a s h i n g t o n

C o u n t y

, 5 4 T e n n

. A p p

. 2 6 3

, 3 9 0 S

. W

. 2 d 4 6 1

, 4 6 3 ( T e n n

. C t

. A p p

. 1 9 6 5 ) )

. T h e r e f o r e

, i f t h e

r e c o r d c o n t a i n s s u c h e v i d e n c e

, w e a r e l i m i t e d t o e x a m i n i n g t h e i s s u e s o f l a w p o s i t e d b y t h e

p l a i n t i f f

. S e e P e r r

y m a n v

. B i b l e

, 6 5 3 S

. W

. 2 d 4 2 4

, 4 2 9 ( T e n n

. C t

. A p p

. 1 9 8 3 )

. O n o u r

r e v i e w

, w e a c c o r d n o p r e s u m p t i o n o f c o r r e c t n e s s t o t h e D e p a r t m e n t ’ s c o n c l u s i o n s o f l a w

.

W a l l a c e v

. S u l

l i v a n

, 5 6 1 S

. W

. 2 d 4 5 2

, 4 5 3 ( T e n n

. 1 9 7 8 ) ; S t a n f o r d v

. C o m m ’ r o

f t h e D e p ’ t

o f L a b o r & W

o r k f o r c e

, N o

. W 2 0 0 4

- 0 2 3 7 3

- C O A

- R 3

- C V

, 2 0 0 5 W L 1 8 3 3 7 3 4 a t * 3 ( T e n n

.

C t

. A p p

. W

. S

. f

i l e d A u g

. 2

, 2 0 0 5 ) ( c i t i n g S u t t o n v

. T r a u g h b e r

, N o

. 8 8

- 3 0 9

- I I

, 1 9 8 9 W L

4 8 7 8 2

, a t * 2 ( T e n n

. C t

. A p p

. f i l e d M a y 1 2

, 1 9 8 9 ) )

. F u r t h e r

, w e a r e m i n d f u l t h a t

“ u n e m p l o y m e n t c o m p e n s a t i o n s t a t u t e s s h o u l d b e c o n s t r u e d l i b e r a l l y i n f a v o r o f t h e e m p l o ye e

a n d

. . . a n e m p l o y e r h a s t h e b u r d e n o f p r o v i n g t h e e m p l o y e e ’ s d i s q u a l i f i c a t i o n f r o m

u n e m p l o y m e n t b e n e f

i t s

. ” S t a n

f o r d

, 2 0 0 5 W L 1 8 3 3 7 3 4 a t * 5

- 6 ( c i t i n g S u t t o n

, a t * 2 ) ;

A r m s t r o n g v

. N

e e l

, 7 2 5 S

. W

. 2 d a t 9 5 5 n

. 2 ( T e n n

. C t

. A p p

. 1 9 8 6 )

.

I V

.

R i d l e y c h a l l e n g e s t h e B o a r d ’ s d e c i s i o n t h a t s h e w a s d i s q u a l i f i e d f r o m r e c e i v i n g

u n e m p l o y m e n t b e n e f

i t s a s a r e s u l t o f w o r k

- r e l a t e d m i s c o n d u c t

. B a s i c a l l y

, s h e c o n t e n d s t h a t

h e r a c t i o n s d i d n o t a m o u n t t o m i s c o n d u c t a n d t h e r e f o r e t h e r e i s n o t h i n g t o s u p p o r t t h e d e n i a l

o f h e r c l a i m

. T h e e v i d e n c e p e r s u a d e s u s o t h e r w i s e

.

A c l a i m a n t i s d i s q u a l i f

i e d f r o m r e c e i v i n g b e n e f

i t s “ [ i ] f t h e a d m i n i s t r a t o r f

i n d s t h a t a

c l a i m a n t h a s b e e n d i s c h a r g e d f r o m t h e c l a i m a n t ’ s m o s t r e c e n t w o r k f o r m i s c o n d u c t

c o n n e c t e d w i t h t h e c l a i m a n t ’ s w o r k

, . . . . ” T e n n

. C o d e A n n

. § 5 0

- 7

- 3 0 3 ( a ) ( 2 )

. I n t h e p r e s e n t

c a s e

, t h e B o a r d f

o u n d t h a t R i d l e y ’ s d i s c h a r g e f o r f a l s i f i c a t i o n o f c o m p a n y d o c u m e n t s

c o n s t i t u t e d s u c h m i s c o n d u c t a n d t h e r e f o r e r e n d e r e d h e r i n e l i g i b l e f o r b e n e f i t s

. A s a

r e v i e w i n g c o u r t

, w e a r e m i n d f u l t h a t w e m u s t a f

f i r m t h e a d m i n i s t r a t i v e d e n i a l s o f c l a i m s f o r

u n e m p l o y m e n t c o m p e n s a t i o n i f t h e r e c o r d c o n t a i n s s u b s t a n t i a l a n d m a t e r i a l e v i d e n c e t o

s u p p o r t a f

i n d i n g t h a t a n e m p l o y e e h a s e n g a g e d i n m i s c o n d u c t r e l a t e d t o h i s o r h e r w o r k

.

-7-F i r s t

, w e a g r e e t h a t t h e f i n d i n g s o f t h e a d m i n i s t r a t i v e b o d i e s b e l o w

, a s a f f i r m e d b y t h e

t r i a l c o u r t

, a r e s u p p o r t e d b y s u b s t a n t i a l a n d m a t e r i a l e v i d e n c e

. T h e e v i d e n c e s h o w e d t h a t i n

2 0 0 5

, t h e E m p l o y e r a m e n d e d i t s a c c e p t a b l e c o n d u c t p o l i c y t o i n c l u d e f a l s i f i c a t i o n o f

c o m p a n y d o c u m e n t s a s a “ d i s c h a r g e o f f e n s e

. ” A m e m o r a n d u m t h e E m p l o y e r s e n t t o a l l

e m p l o y e e s r e f

l e c t e d t h e c h a n g e a n d e m p h a s i z e d t h e i m p o r t a n c e o f m a i n t a i n i n g a c c u r a t e

d o c u m e n t s t o t h e E m p l o y e r ’ s b u s i n e s s a n d i t s r e p u t a t i o n

, a m o n g o t h e r c o n s i d e r a t i o n s

. I t i s

u n d i s p u t e d t h a t R i d l e y w a s a w a r e o f t h e p o l i c y t h a t p r o v i d e d f o r a n e m p l o y e e ’ s t e r m i n a t i o n

u p o n t h e o c c u r r e n c e o f “ e v e n o n e ” v i o l a t i o n

. F u r t h e r m o r e

, R i d l e y d o e s n o t d i s p u t e t h a t

w h i l e o n h e r r o u t e o n A p r i l 4

, 2 0 0 8

, s h e f a i l e d t o s c a n s e v e r a l p a c k a g e s w h e n s h e p i c k e d

t h e m u p

, i n s t e a d s c a n n i n g t h e m a l l a t r o u g h l y t h e s a m e t i m e d u r i n g a l a t e r s t o p

. A s a r e s u l t

,

t h e t r a c k i n g d o c u m e n t s f o r t h e p a c k a g e s i n q u e s t i o n d i d n o t r e f l e c t a c c u r a t e p i c k u p t i m e s

.

W e a g r e e w i t h t h e B o a r d ’ s f i n d i n g t h a t R i d l e y t h e r e b y f a l s i f i e d c o m p a n y d o c u m e n t s i n

v i o l a t i o n o f t h e E m p l o y e r ’ s e x p r e s s p o l i c y p r o h i b i t i n g s u c h c o n d u c t

. W e n e x t c o n s i d e r

w h e t h e r R i d l e y ’ s c o n d u c t i s p r o p e r l y d e e m e d “ m i s c o n d u c t ” r e l a t e d t o h e r w o r k f o r p u r p o s e s

o f h e r c l a i m f

o r u n e m p l o y m e n t c o m p e n s a t i o n

.

A t t h e t i m e R i d l e y w a s d i s c h a r g e d

, T e n n

. C o d e A n n

. § 5 0

- 7

- 3 0 3 ( a ) ( 2 ) d i d n o t d e f i n e 3

t h e t y p e s o f m i s c o n d u c t t h a t w a r r a n t a d e n i a l o f u n e m p l o y m e n t c o m p e n s a t i o n

. T h e c o u r t s

w e r e l e f t t o m a k e t h i s d e t e r m i n a t i o n o n a c a s e

- b y

- c a s e b a s i s

. S e e

, i

. e

. , G r a n d s t a f f v

. H a y e s

,

N o

. 0 1

- A

- 0 1

- 9 2 0 6

- C H

- 0 0 2 5 3

, 1 9 9 3 W L 4 6 5 0 9

, a t * 2

, T e n n C t

. A p p

. M

. S

. , f i l e d F e b

. 2 4

,

1 9 9 3 )

. “ A t a m i n i m u m

, h o w e v e r

, . . . t h e r e m u s t b e s h o w n a m a t e r i a l b r e a c h o f s o m e d u t y

w h i c h t h e e m p l o y e e o w e s t o t h e e m p l o y e r

. ” C h e r r y v

. S u b u r b a n M

f g

. C o

. , 7 4 5 S

. W

. 2 d

2 7 3

, 2 7 5 ( T e n n

. 1 9 8 8 ) ( c i t i n g

, g e n e r a l l y

, W e a v e r v

. W

a l l a c e

, 5 6 5 S

. W

. 2 d 8 6 7

, 8 7 0 ( T e n n

.

1 9 7 8 ) )

.

O n F e b r u a r y 1 1

, 2 0 0 5

, E m p l o y e r i s s u e d a m e m o r a n d u m t o i t s S o u t h e r n R e g i o n

e m p l o y e e s a d d r e s s i n g t h e “ c r i t i c a l i m p o r t a n c e ” o f t h e “ c h a n g e a d d r e s s i n g f a l s i f i c a t i o n

r e l a t e d v i o l a t i o n s ” t o i t s “ A c c e p t a b l e C o n d u c t P o l i c y

. ” T h e m e m o s t a t e d :

[ C ] o n d u c t i n v o l v i n g d e l i b e r a t e f a l s i f i c a t i o n o f C o m p a n y

d o c u m e n t s i s n o w l i s t e d a s a “ D i s c h a r g e O f f e n s e ” a l o n g w i t h

f i r e a r m / d a n g e r o u s

- w e a p o n s a n d d r u g / a l c o h o l v i o l a t i o n s

.

T h e p o l i c y s p e c i f

i e s :

D i s c h a r g e O f

f e n s e :

E f f e c t i ve J anu ar y 1, 2010

, the st at ute was amended to inc lud e a def ini ti on of “miscon duc t.” See 3

T enn . Code Ann. § 50- 7- 303( b)( 3)( A).

-8-A n e m p l o y e e i s d i s m i s s e d u p o n c o m p l e t i o n o f a n i n v e s t i g a t i o n

c o n f i r m i n g v i o l a t i o n s r e l a t e d t o

D e l i b e r a t e f

a l s i f i c a t i o n o f C o m p a n y d o c u m e n t s i n c l u d i n g b u t

n o t l i m i t e d t o b u s i n e s s r e p o r t s

, d e l i v e r y r e c o r d s

, t i m e c a r d s

, b e n e f i t s e l i g i b i l i t y f

o r m s

, e x p e n s e r e p o r t s a n d e m p l o y m e n t

a p p l i c a t i o n s

.

T h i s p o l i c y r e f

l e c t s t h e s e r i o u s n e s s o f f a l s i f i c a t i o n a n d i t s l e g a l

, f i n a n c i a l

, p u b l i c r e l a t i o n s

, a n d o p e r a t i o n a l i m p a c t o n t h e

C o m p a n y

. E v e n o n e f a i l u r e t o m a i n t a i n o u r r e p u t a t i o n f o r

i n t e g r i t y c a n j e o p a r d i z e o u r r e l a t i o n s h i p w i t h c u s t o m e r s a n d

o t h e r g r o u p s w h o s e b u s i n e s s a n d g o o d w i l l i s e s s e n t i a l t o o u r

c o n t i n u e d s u c c e s s

.

D o n o t j e o p a r d i z e y o u r c a r e e r o r t h e C o m p a n y ’ s r e p u t a t i o n b y

e n g a g i n g i n f

a l s i f i c a t i o n o f a n y k i n d

. I n a c c o r d a n c e w i t h t h e

a b o v e

- q u o t e d p o l i c y

, w h i c h s p e c i f i e s d i s c h a r g e / d i s m i s s a l f o r

f a l s i f i c a t i o n

- r e l a t e d v i o l a t i o n s

, t h e r e i s a n d w i l l b e z e r o

t o l e r a n c e f

o r t h i s t y p e o f b e h a v i o r

.

I t i s c r i t i c a l t h a t y o u u n d e r s t a n d t h e c o n s e q u e n c e s o f c o n d u c t

i n v o l v i n g f

a l s i f i c a t i o n o f C o m p a n y d o c u m e n t s

.

I h a v e r e a d t h i s c a r e f

u l l y a n d u n d e r s t a n d t h e s e r i o u s n e s s a n d

c o n s e q u e n c e s i f I v i o l a t e t h i s p o l i c y

.

( U n d e r l i n i n g i n o r i g i n a l )

.

A s r e f l e c t e d b y h e r s i g n a t u r e

, R i d l e y r e c e i v e d t h e m e m o o n F e b r u a r y 2 5

, 2 0 0 5 ; s h e

d o e s n o t a r g u e t h a t s h e d i d n o t u n d e r s t a n d i t s c o n t e n t s

. N e i t h e r

, a s w e h a v e n o t e d

, d o e s

R i d l e y c o n t e s t t h a t s h e c r e a t e d i n a c c u r a t e r e c o r d s f o r t h o s e p a c k a g e s t h a t s h e a d m i t t e d l y

f a i l e d t o e n t e r i n t o t h e c o m p a n y ’ s t r a c k i n g s y s t e m a t t h e t i m e s h e r e c e i v e d t h e m f o r s h i p p i n g

.

S h e s i m p l y a s s e r t s t h a t “ t h e r e w a s n o e v i d e n c e t h a t [ h e r ] f a i l u r e t o s c a n a t t h e t i m e o f p i c k

u p w a s f r a u d u l e n t o r a r o s e o u t o f ‘ w r o n g f u l i n t e n t ’ o r ‘ e v i l d e s i g n ’ ” a n d t h e r e f o r e

, s h e

r e a s o n s

, i t i s n o t p r o p e r l y d e e m e d m i s c o n d u c t f o r p u r p o s e s o f h e r b e n e f i t s c l a i m

. A s t h e t r i a l

c o u r t p u t i t

, R i d l e y ’ s a r g u m e n t “ a p p e a r s t o b e t h a t s h e h a d n o b a d m o t i v e

, i

. e

. n o i n t e n t t o

h a r m [ t h e E m p l o y e r ]

, ” a n d t h e r e w a s “ n o t h i n g i n i t ” f o r h e r e i t h e r

.

-9-A t t h e h e a r i n g

, R i d l e y e s s e n t i a l l y c o n t e n d e d t h a t s h e “ h a d n o i n t e n t i o n o f d e l i b e r a t e l y

f a l s i f y i n g a n y t h i n g

, ” o r t o c a u s e d a m a g e t o a n y o n e

, a n d o f f e r e d v a r i o u s o t h e r p o s s i b l e

r e a s o n s f o r h e r d i s c h a r g e

– h e r r e c e n t w r e c k o f a c o m p a n y v e h i c l e

, h e r a g e

, t h e p h y s i c a l

e f f e c t s o f t h e w r e c k

, a n d m a k i n g h e r s u p e r v i s o r “ l o o k b a d

. ”

T h e h e a r i n g o f

f i c e r q u e s t i o n e d R i d l e y f u r t h e r a s f

o l l o w s :

H e a r i n g o f

f i c e r : [ B ] u t l o o k i n g a t t h i s r e p o r t

, w h y

. . . i s i t

d o c u m e n t e d t h a t w a y

, i f y o u d i d n ’ t d o a n y t h i n g i n t e n t i o n a l l y

,

w h a t d i d y o u d o

. . . .

R i d l e y : W h e n I h a d t h e w r e c k ?

H e a r i n g o f

f i c e r : N o

, w e ’ r e t a l k i n g a b o u t w h y y o u w e r e

d i s c h a r g e d m a m

. A l l t h e s e s t o p s

.

R i d l e y : T h e y s a i d I w a s d i s c h a r g e d b e c a u s e I f a l s i f i e d

H e a r i n g o f

f i c e r : R i g h t

, s o y o u ’ r e s a y i n g

R i d l e y : I t s a i d d e l i b e r a t e l y f a l s i f y i n g a n d I d i d n o t d e l i b e r a t e l y

f a l s i f y

H e a r i n g o f

f i c e r : I h e a r d t h a t m a m

, b u t h o w d i d [ y o u ] m a k e a l l

t h e s e s t o p s a c c o r d i n g t o y o u r t r a c k i n g

. H o w d i d y o u m a k e a l l

t h e s e s t o p s

R i d l e y : T h e s e s t o p s

, . . . . I c o u l d n ’ t g e t i n

, g e t o u t

, I h a d t o

w a l k a d i s t a n c e t o g e t t o t h e m

.

* * *

I w a s r u n n i n g a r o u t e f

o r a n o t h e r f

e l l o w a n d I o v e r l o o k e d o n e o f

h i s s t o p s t h a t t h e y h a d a s s i g n e d t o m e

. I d i d w a i t t i l I g o t

, [

. . . ]

t h e r e w a s a l o t o f 1 8 w h e e l e r s i n t h e w a y s o I w a s t r y i n g t o g e t

o u t o f t h e i r w a y a n d I w a s t r y i n g t o j u s t g e t s o m e w h e r e w h e r e I

c o u l d s t o p s a f

e t y a n d n o t g e t h i t

. B e f o r e I s c a n n e d t h e s e

p a c k a g e s

, I w a s n o t t r y i n g t o d e l i b e r a t e l y

, I w a s j u s t t r y i n g t o g e t

t h e m i n t o t h e s y s t e m

. I w a s n o t d e l i b e r a t e l y t r y i n g t o f a l s i f y

a n y t h i n g

.

-10-W e h a v e d e f i n e d “ m i s c o n d u c t

, ” f

o r p u r p o s e s o f d i s q u a l i f i c a t i o n o f b e n e f

i t s u n d e r

S e c t i o n 5 0

- 7

- 3 0 3 ( a ) ( 2 ) a s

c o n d u c t e v i n c i n g s u c h w i l f u l a n d w a n t o n d i s r e g a r d o f a n

e m p l o y e r ’ s i n t e r e s t s a s i s f o u n d i n d e l i b e r a t e v i o l a t i o n s o r

d i s r e g a r d o f s t a n d a r d s o f b e h a v i o r w h i c h t h e e m p l o y e r h a s t h e

r i g h t t o e x p e c t o f h i s e m p l o y e e

, o r i n c a r e l e s s n e s s o r n e g l i g e n c e

o f s u c h d e g r e e o r r e c u r r e n c e a s t o m a n i f e s t e q u a l c u l p a b i l i t y

,

w r o n g f u l i n t e n t o r e v i l d e s i g n

, o r t o s h o w a n i n t e n t i o n a l a n d

s u b s t a n t i a l d i s r e g a r d o f t h e e m p l o y e r ’ s i n t e r e s t s o r o f t h e

e m p l o y e e ’ s d u t i e s a n d o b l i g a t i o n s t o t h e e m p l o y e r

. O n t h e o t h e r

h a n d m e r e i n e f

f i c i e n c y

, u n s a t i s f

a c t o r y c o n d u c t

, f

a i l u r e i n g o o d

p e r f o r m a n c e a s t h e r e s u l t o f i n a b i l i t y o r i n c a p a c i t y

, i n a d v e r t e n c e

o r o r d i n a r y n e g l i g e n c e i n i s o l a t e d i n s t a n c e s

, o r g o o d f a i t h e r r o r s

i n j u d g m e n t o r d i s c r e t i o n a r e n o t t o b e d e e m e d “ m i s c o n d u c t ”

w i t h i n t h e m e a n i n g o f t h e s t a t u t e

.

A r m s t r o n g v

. N

e e l

, 7 2 5 S

. W

. 2 d a t 9 5 6 ( T e n n

. C t

. A p p

. 1 9 8 6 ) ( c i t i n g B o y n t o n C a b C o

. v

.

N e u b e c k

, 2 3 7 W i s

. 2 4 9

, 2 9 6 N

. W

. 6 3 6

, 6 4 0 ( W i s

. 1 9 4 1 ) )

. A s c a n b e s e e n

, c o n d u c t

m a n i f e s t i n g a “ w r o n g f

u l i n t e n t o r e v i l d e s i g n ” m a y c e r t a i n l y c o n s t i t u t e m i s c o n d u c t t h a t

d i s q u a l i f i e s a n e m p l o y e e f

r o m u n e m p l o y m e n t b e n e f i t s

. “ M i s c o n d u c t

, ” h o w e v e r

, i s n o t

l i m i t e d t o a c t i n g w i t h s u c h “ b a d ” m o t i v e s

. A n e m p l o y e e ’ s “ i n t e n t i o n a l a n d s u b s t a n t i a l

d i s r e g a r d o f t h e e m p l o y e r ’ s i n t e r e s t o r o f t h e e m p l o y e e ’ s d u t i e s a n d o b l i g a t i o n s t o t h e

e m p l o y e r

, ” d e s p i t e h i s o r h e r g o o d i n t e n t i o n s

, m a y a l s o c o n s t i t u t e d i s q u a l i f y i n g m i s c o n d u c t

.

I n i t s D e c e m b e r 2 9

, 2 0 0 9

, m e m o r a n d u m o p i n i o n a n d o r d e r

, t h e c o u r t d e n i e d R i d l e y ’ s

p e t i t i o n a n d u p h e l d t h e d e n i a l o f h e r c l a i m f o r b e n e f i t s

, i n r e l e v a n t p a r t

, a s f o l l o w s :

[ R i d l e y ] h a s n o t m e t h e r b u r d e n o f p r o o f t o r e v e r s e t h e B o a r d ’ s

d e c i s i o n [ ] t o d e n y u n e m p l o y m e n t c o m p e n s a t i o n b e n e f i t s t o

[ h e r ]

. S h e f

a i l e d t o s c a n t h e p a c k a g e s w h e n r e c e i v e d

. I n s t e a d

,

s h e s c a n n e d t h e p a c k a g e s c l o s e i n t i m e

. T h e s c a n n e d t i m e w a s

n o t t h e t i m e t h e p a c k a g e w a s p i c k e d u p

. M s

. R i d l e y f a l s i f i e d t h e

p i c k u p t i m e f

o r 7 t o 1 1 p a c k a g e s

. S h e c o m m i t t e d a n i n t e n t i o n a l

a c t b y s c a n n i n g t h e p a c k a g e s o n e a f t e r t h e o t h e r o n e [ a n d t h i s ]

w a s n o t a m i s t a k e

. S h e d i d a n a c t t h a t w a s p r o h i b i t e d b y

c o m p a n y p o l i c y

. S h e w a s s u p p o s e d t o s c a n t h e p a c k a g e s w h e n

p i c k e d u p

, n o t l a t e r a s a p a r t o f a m a s s s c a n n i n g

. S h e v i o l a t e d

a d u t y s h e o w e d t o [ t h e E m p l o y e r ]

. T h e r e i s m a t e r i a l a n d

-11-s u b s t a n t i a l e v i d e n c e t o s u p p o r t t h e d e c i s i o n o f t h e A p p e a l s

T r i b u n a l a n d t h e B o a r d

. T h e r e a r e n o e r r o r s o f l a w

.

O n o u r r e v i e w

, w e c o n c l u d e t h a t t h e r e i s s u b s t a n t i a l a n d m a t e r i a l e v i d e n c e t o e s t a b l i s h

t h a t R i d l e y w a s d i s q u a l i f i e d f r o m r e c e i v i n g u n e m p l o y m e n t c o m p e n s a t i o n b e n e f i t s a s a r e s u l t

o f m i s c o n d u c t r e l a t e d t o h e r w o r k

.

V

.

T h e j u d g m e n t o f t h e t r i a l c o u r t i s a f f i r m e d

. T h i s c a s e i s r e m a n d e d t o t h e t r i a l c o u r t

,

p u r s u a n t t o a p p l i c a b l e l a w

, f o r t h e c o l l e c t i o n o f c o s t s a s s e s s e d b e l o w

. C o s t s o n a p p e a l a r e

t a x e d t o t h e a p p e l l a n t

, S h e r r y A

. R i d l e y

.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ C H A R L E S D

. S U S A N O

, J R

. , J U D G E

-12-