Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano 

de los Estados Unidos 

Oficina de Vivienda Justa e Igualdad de Oportunidades 

Vivi aE itativ 

Igualdad de oportunidades para todos 

Visite nuestro sitio de Internet: www.hud.gov/fairhousing 
La de Vivienda prohibe la discriminaci6n en la vivienda por motivos de: 

• Raza 0 

• 

• 

• 

En la venia y alquiler de viviendas: Nadie puede 

cometer de los actos siguientes por 

motivos de raza, 

estado familiar 

nacional: 

• Negarse a alquilar 0 a vender una vivienda 

a negociar sobre una vivienda 

• Hacer que no haya viviendas disponibles 

• Negar una vivienda 

• Fijar terminos, condiciones 0 privilegios diferentes 

para la venta 0 I'll de una vivienda 

• Proporcionar servicios 0 instalaciones de vivienda 

diferentes 

• Negar falsamente la existencia de viviendas 

disponibfes para su venta 0 alquiler 

• 0 tratar de persuadir, con fines de 

de viviendas para que vendan 

sus casas que personas 

de una raza, determinada se han mudado, ° 

estan a punto de mudarse, a ese vecindario 

o 

• 

parti!cipa:ci6n en, vU""4UIUI orgatnizaci6n 

1 
instalacion 0 servicio (tal como el de la lista multiple) en relacion con la venta 0 el alquiler de vivienda, 0 discriminar contra cualquier persona en los 

terminos 0 condiciones de dicho acceso, membresia 0 participacion. 

----,--------- --_._----

En el caso de prestamos hipotecarios: Nadie 

podra cometer ninguno de los actos siguientes por 

motivos de raza, color, religion, genera, discapacidad, estado civil u origen nacional: 

• Negarse a hacer un pn'istamo hipotecario 

• Negarse a praporcionar informacion sobre 

prestamos 

• Imponer terminos y condiciones diferentes sobre 

un prestamo, tal como tasas de interes, puntos 0 

cargos diferentes 

• Discriminar en la tasacion de propiedades 

• Negarse a comprar un prestamo 0 

• Fijar terminos 0 condiciones diferentes para 

adquirir un prestamo 

Ademas, es una infraccion de la Ley de 

Vivienda Equitativa: 

• Amenazar, coaccionar, intimidar 0 interferir con 

cualquier persona que este ejerciendo un derecho 

sobre vivienda equitativa 0 ayudando a otros que 

ejerciten ese derecho 

• Hacer, imprimir 0 publicar cualquier declaracion 

relacionada con la venta 0 £II alquiler de una 

vivienda, en la que se indique una preferencia, 

limitacion 0 discriminacion basad a en raza, color, 

religion, genero, discapacidad, estado familiar u 

origen nacionaL Esta prohibicion de publicidad 

discriminatoria se aplica a las viviendas unifamiliares y ocupadas por los propietarios, que de otro 

modo esten exentas de la Ley de Vivienda 

Equitativa. 

• Negarse a proporcionar cobertura de segura del 

propietario para una vivienda por motivos de raza, 

color, religion, genero, discapacidad, estado familiar u origen nacional del prapietario y/o los ocupantes de una vivienda 

• Discriminar en los terminos 0 condiciones de la 

cobertura del segura de propietario por motivos 

de raza, color; religion, genero, discapacidad, 

estado familiar u origen nacional del propietario 

y/o los ocupantes de una vivienda 

2 
• a seguro del propietario, 0 

• 

• 

a imponer terminos 0 condiciones de cobertura 

menos favorables p~r motivos de la raza, 

disl~ap:aciclad, estado familiar u 

nro,rinn,in<.nto de los residentes 

la vivienda 

Si usled 0 alguien asociado con usled: 

mental 

movilidad vista .rnr","o,,_ 

enfermedad mental 

enfermedades relacionadas con el SIDA, 0 retraso 

Que limite considerablemente una 0 mas 

de las actividades de la vida 

• Tiene antecedentes de de esa mSI~aoaCIo 

• Esta considerado como Que tiene esa 

dad, su podra: 

- Negarse a Que usted haga modificaciones 

razonables en su vivienda 0 areas de uso 

comun, p~r su cuenta, si son necesarias para 

Que la persona discapacitada pueda usar la 

vivienda a (Cuando sea el 

arrendador podra hacer los cambios 

unicamente sl usted dejar la propiedad 

en su estado original cuando se mude). 

a hacer cam bios razonables en las 

nr:ll't.""" 0 si son 

la persona dis(;ap:i1citada 

usar en las mismas condiQue las personas no dislcapacil:ad,ls 

3 

que ofrezca 

sin 

de un 
inQuilino discapacitado para moverse, de contar con 

un espacio reservado cerca de su apartamento, si 

es necesario para asegurar Que pueda tener acceso 

al mismo. 

No obstante, no es necesario poner vivienda a la 

disposicion de una persona Que sea una amenaza 

directa para la salud 0 la seguridad de los demas, 0 

Que este usando drogas ilicitas. 

ReQuisitos en cuanto a la accesibilidad para 

nuevos edificios multifamiliares: En los edificios 

con cuatro 0 mas unidades Que hayan sido ocupados por primera vez despues del 13 de marzo de 

1991 , Y Que tengan un elevador: 

• Las areas publicas y comunes lienen Que ser 

accesibles para las personas con discapacidades 

• Las puertas y pasillos tienen Que ser 10 suficientemente anchos para las sillas de ruedas 

• Todas las unidades tienen Que tener: 

- Una ruta accesible para entrar a la unidad y 

andar por ella 

- Interruptores de luz y enchufes electricos, 

termostatos y olros controles ambientales 

accesibles 

- Paredes del bano reforzadas para poder instalarles agarraderas 

- Cocinas y banos Que puedan ser usados por 

personas en sillas de ruedas 

En el caso de un edificio con cuatro 0 mas unidades 

Que no tengan elevador y Que fue ocupado por 

primera vez despues del13 de marzo de 1991 , 

estas normas se aplicaran a las unidades del piso 

bajo unicamente. 

Estos reQuisitos sobre accesibilidad para nuevos 

edificios multifamiliares no suslituyen a las normas 

de accesibilidad mas estrictas exigidas por las leyes 

estalales 0 locales. 

4 
Oportunidades de 

vivienda para familias 

con ninos 

La Ley de Vivienda Equitativa estipula que es ilegal 

discriminar contra una persona cuya familia incluya 

uno 0 mas ninos menores de 18 arios de edad 

("estado familial"). La proteccion del estado familiar 

abarca a las familias en las cuales uno 0 mas ninos 

menores vivan con: 

• Un padre; 

• Una persona que tenga la custodia legal 

(incluyendo la tutela) de un nino 0 ninos 

menores; 0 

• La persona designada por un padre 0 tutor legal, 

con el permiso escrito del padre 0 tutor legal. 

La proteccion del estado familiar tambien se 

extiende a las mujeres embarazadas y a cualquier 

persona que este en proceso de obtener la custodia 

legal de un nino menor de edad (incluyendo padres 

adoptivos 0 padres adoptivos temporales) 

Protecciones adicionales al estado familiar: 

Usted tambien puede estar protegido por las 

disposiciones sobre el estado familiar (familias con 

nilios) de la Ley de Vivienda Equitativa si sufre 

represalias 0 una perdida financiera (empleo, vivienda, 0 comision de corredor de bienes rarces) debido 

a que: 

• Usted vendio 0 alquil6, u ofrecio vender 0 alquilar 

una vivienda a una familia con nilios menores; 0 

• Usted negocio, 0 trato de negociar, la venta 0 el 

alquiler de una vivienda a una familia con ninos 

menores. 

La exencion de ''Vivienda para Personas 

Mayores": 

La Ley de Vivienda Equitativa exime especificamente 

a algunas viviendas y comunidades para personas 

mayo res , contra la responsabilidad por discriminar 

por motivos de estado familiar. Las viviendas 0 

comunidades para personas mayores exentas 

pueden negarse legalmente a vender 0 alquilar 

viviendas a familias con nilios menores, 0 pueden 

imponer terminos y condiciones de residencia diferentes. Para poder acogerse a la exencion de la 

'vivienda paIR personas mayores', dicha instalaci6n 

o comunidad tiene que demostrar que su vivienda: 

5 
• 

• 

La de ' viviendas para personas malmr{;'!:; 

protege a las instalaciones 0 comunidades de 

\II\I:,pn,",,,,, para personas mayores contra fa responsabilidad por discriminar en la vivienda con base en 

nac/anal. 

para personas de "55 a mas aifas de edarJ que sl 

nM,m,t,m residir a familias con niiios menores, no 

segregar a dichas familias en 

edificio 0 de un edificio determiHUD esta listo para 

de discriminacion en la 

violado sus 

por telefono a 

HUD. Usted 
Lo que debe decirle a HUD: 

• Su nombre y direccion 

• EI nombre y direccion de la persona contra la cual 

se esta Quejando (el demandado) 

• La direccion u otra identificacion de la vivienda en 

cuestion 

• Una descripcion breve de la supuesta violacion (el 

evento Que dio lugar a Que usted crea Que se violaron sus derechos) 

• La fecha 0 fechas en Que ocurrio la supuesta violacton 

A donde debe escribir 0 IIamar: Envie una carta a 

la oficina mas cercana de HUD, 0 si 10 desea, puede 

Hamar a esa oficina directamente. Los numeros de 

teletipo (nY) listados para esas oficinas no son 

gratuitos. 0 puede lIamar a la linea directa nacional 

gratis de nY aI1 -800-927-9275. 

Para Connecticut, Maine, Massachussetts, New 

Hampshire, Rhode Island y Vermont: 

OFIGINA REGIONAL DE BOSTON 

(Comp/aints_ office_ 01@hud.gov) 

U.S. Department of Housing and Urban Development 

Thomas P. O'Neill Jr. Federal Building 

10 Causeway Street, Room 308 

Boston, MA 02222-1092 

Teh~fono : (617) 994-8300 01-800-827-5005 

Fax: (617) 565-7313 * nY (617) 565-5453 

Para Nueva Jersey y Nueva York: 

OFIGINA REGIONAL DE NUEVA YORK 

(Complainfs_ office_ 02@hud.gov) 

U.S. Department of Housing and Urban Development 

26 Federal Plaza, Room 3532 

New York, NY 10278/0068 

Telefono: (212) 542-7519 0 1-800-496-4294 

Fax: (212) 264-9829 • TIY (212) 264-0927 

Para Delaware, Disfrito de Columbia, Maryland, 

Pensilvania, Virginia y West Virginia: 

OFIGINA REGIONAL DE FILADELFIA 

(Comp/aints_office_03@hud.gov) 

U.S. Department of Housing and Urban Development 

The Wanamaker Building 

100 Penn Square East 

Philadelphia. PA 19107-9344 

Teletono: (Q 15) 656-0663 0 1-888-799-2085 

Fax: {215} 656-3449 • TIY (215) 656-3450 

7 
OFICINA REGIONAL DE ATLANTA 

Para 

OFICINA REGIONAL DE CHICAGO 

H. Metcalfe Federal 

77 West Jackson Q,mlo"",ti 

IL 60604-3507 

Telefono: 353-779601-800-765-9372 

Fax: * TIY 353-7143 

Para 

Texas: 

OFICINA REGIONAL DE FORT WORTH 

Development 

801 North Cherry, 27th floor 

Fort Worth, TX 76102-6803 

Oklahoma 

Teletono: (817) 978-5900 6 1-888-560-8913 

Fax: (817) 978-5876/5851 * TTY 978-5595 

Direccion postal: 

U.S. Department of Housing and Urban 

Development 

Post Office Box 2905 

Fort Worth TX 76113-2905 

Para Missouri y Nebraska: 

OFICINA REGIONAL DE KANSAS CITY 

4th Floor 

8 
Para Colorado, Montana, Dakota del Norte, Dakota 

del Sur, Utah y Wyoming: 

OFICINA REGIONAL DE DENVER 

(Complaints_ office_ 08@hud.gov) 

U.S, Department of Housing and Urban 

Development 

1670 >lrN,rlW'l\l 

Denver, CO 80202-4801 

Telefono: 672-5437 6 1-800-877-7353 

Fax: * rrv 672-5248 

Para Nevada: 

OFICINA REGIONAL DE SAN FRANCISCO 

Para Idaho, Oregon y Washington: 

OFICINA REGIONAL DE SEATTLE 

(Complaints_officB_lO@hudgov) 

U.S. Department of Housing and Urban 

Development 

Seattle Federal Office Building 

909 First Avenue, Room 205 

Seattle, WA 98104-1000 

Teh~fono: (206) 220-5170 6 1-800-877-0246 

Fax: (206) 220-5447 * TTY (206) 220-5185 

Si despues de contactar la oficina local mas cercana, todavfa tiene preguntas, puede volver a comunicarse con HUD en: 

U,S. Department of Housing and Urban 

Development 

Office of Fair Housing and Equal Opportunity 

451 7th Street, SW Room 5204 

Washington, D,C, 20410-2000 

Telefono: 1-800-669-9777 

Fax: (202) 708-1425 * TTY 1-800-927-9275 

9 
<-Que ocurre 

usted presenta una 

queja? 

Si esta discapacitado: HUD tam bien proporciona: 

• Un teletono con teletipo (TTY) para los usuarios 

sordos 0 con dificultades para oir (vea la oficina 

mas cercana de HUD en la lista que precede) 

• I nterpretes 

• Gintas y materiales en el sistema Braille 

• Ayuda para leer y !lenar formularios 

HUD Ie notificara por escrito cuando se acepte su 

queja para presentarla al amparo de la Ley de 

Vivienda Equitativa. HUD tambien: 

• Notificara al supuesto infractor ('demandado') que 

usted ha presentado una queia, y Ie dara tiempo 

suficiente para dar respuesta por escrito a dicha 

queia. 

• Investigani su queja, y determinara si hay 0 no 

causa razonable para creer que el demandado 

violo la Ley de Vivienda Equitativa. 

• Le notificara a usted y al demandado si HUD no 

puede completar la investigacion dentro de los 

100 dras siguientes a la presentacion de su queia, 

y Ie dara las razones de la demora. 

Gonciliacion conforme a la Ley de Vivienda 

Equitativa: Durante la investigacion de la queia, 

HUD tiene que ofrecerle a usted y al demandado la 

oportunidad de resolver voluntariamente su queia 

con un Acuerdo de Conciliacion de HUD. EI Acuerdo 

de Gonciliacion de HUD estipula el desagravio individual para usled, y protege el interes publico 

previniendo la discriminacion futura por el demandado. Una vez que usted y el demandado hayan firmado un Acuerdo de Conciliacion de HUD, este 

deiara de investigar su queja. Si usted cree que el 

demandado ha violado ('infringido') su Acuerdo de 

Gonciliacion , usted debera notificarselo inmediatamente a la Oficina de HUD que investigo su Queia 

Si HUD determina que existe una causa razonable 

para creer que el demandado infringio el Acuerdo, 

HUD Ie pedira al Departamento de Justicia de los 

EE.UU. que plantee un juicio contra el demandado 

en el Tribunal Federal de Distrito para obligarle a 

cumplir con los terminos del Acuerdo. 

Envro de quejas a agencias estatales 0 locales de 

vivienda publica equitativa: Si HUD ha certificado 

que su agencia estatal 0 local de vivienda publica 

equitativa se ocupa de hacer cumplir una ley u 

10 
ordenanza de derechos civiles Que proporcione 

derechos, recursos y protecciones Que sean "considerablemente equivalentes" a los de la Ley de 

Vivienda Equitativa, HUD tiene Que remitir su queja 

inmediatamente a esa para Que la invesy debe notificarle a usted con prontitud a 

donde ha remitido su La agencia estata! 0 

local investigara su conforme a la u ordenanza estatal 0 local "considerablemente 

lente" sabre derechos civiles, La estatal 0 

local de vivienda publica tiene Que 

comenzar a investigar su queja dentro de los 30 

dras a haber!e sido remitida par HUD, 0 

HUD la queia para 

de Vivienda 

Si usted neceslta ayuda inmediata para detener 0 

prevenir un problema serio ocasionado por una violacion de la Ley de Vivienda Equitativa, HUD podra 

ayudarle tan pronto como usted presente su queja, 

HUD podra autorizar al Departamento de Justicia de 

los EEUU, para que presente una Mocinn ante el 

Tribunal Federal de Distrito con objeto de que emlta 

una Orden de Restriccion Temporal nemporary 

Restraining Order", TRO por sus siglas en ingles) 

por 10 dras contra el demandado, seguida de un 

Mandamiento Judicial Preliminar sujeto al resultado 

de la investigaci6n por HUD, Un Juez Federal podra 

conceder una Orden de Restricci6n Temporal 0 un 

Mandamiento Judicial Preliminar contra un demandado en los cas os en Que: 

• Exista la probabilidad de Que ocurran dafios 0 perjuicios irreparables (irreversibles) a los derechos 

a vivienda si no interviene HUD, Y 

• Existan pruebas sustanciales de Que el demandado 

ha violado la Ley de Vivienda EQuitativa, 

Ejemplo: Un propietario acuerda vender una casa, 

pero despues de enterarse Que los compradores 

son negros, retira la casa del mercado, y luego la 

pone enseguida en la lista para volver a venderla, 

Los compradores presentan una queja por discriminacion ante HUD, HUD puede autorizar al 

Departamento de Justicia de los EE.UU. para Que 

solicite una orden judicial en el Tribunal Federal de 

Distrito para impedirle al dueno vender la casa a 

nadie mas hasta que HUD investigue la Queja, 

11 
l.Que ocurre despues 

que se investiga la 

queja? 

Determinacion de Causa Razonable, Cargo de 

Discriminacion, y Eleccion: Cuando concluya la 

investigacion de su queja, HUD preparara un 

Informe Final de la Investigacion, en el Que se 

resumiran las pruebas obtenidas durante la misma. 

Si HUD determina Que existe una causa razonable 

para creer que el demandado 0 demandados discriminaron en contra suya, HUD emitira una 

Determinacion de Causa Razonable y un Cargo de 

Discriminacion contra el demandado 0 demandados. Usted y los demaodados tendran velnte (20) 

dfas despues de recibir el aviso del Cargo para 

decidir ("elegir') sl desean Que su caso sea escuchado por un Juez de Derecho Administrativo de HUD 

(,Administrative Law Judge', ALJ por sus siglas en 

ingles) 0 que se !leve a juicio civil en un Tribunal 

Federal de Distrito. 

Audiencia con el Juez de Derecho Adminislrativo 

de HUD: SI ni usted oi el demandado eligen ir a un 

juicio civil federal antes de Que expire el Periodo de 

Eleccion de 20 dras, HUD fijara inmediatamente una 

Audiencia para Que su caso 10 escuche un Juez de 

Derecho Administrativo de HUD. La Audiencia con 

este Juez tendra lugar en la localidad donde se 

supone Que ocurrio la discriminacion. Durante la 

Audiencia con el Juez, usted y el demandado 0 

demandados tend ran la oportunidad de comparecer 

en persona, a estar representados por un abogado, 

a presentar pruebas, a contra-interrogar testigos y a 

solicitar citaciones ('subpoenas') para ayudar en la 

fase de proposicion de pruebas. Los abogados de 

HUD Ie representaran a usted durante la Audiencia 

con el Juez, sin costa alguno para usted; sin embargo, usted puede decidir intervenir en el caso y contratar a su propio abogado. A la conclusion de la 

Audiencia, el Juez dictara una Decision basad a en la 

determinacion de los hechos y las conclusiones de 

la ley. Si el Juez de HUD concluye que el demandado 0 los demandados violaron la Ley de Vivienda 

Equitativa, estos podran ser ordenados a: 

• Compensarle por los daiios sufridos. 

• Proporcionarle desagravio permanente por 

mandato judicial. 

• Proporcionarle desagravio equitativo apropiado 

(por ejemplo, ofrecerle la vivienda). 

• Pagarle costos razonables de abogado. 

• Pagar una multa civil a HUD para reivindicar el 

12 
inten3s publico al desalentar futuras practicas discriminatorias en la vivienda. Las multas civiles 

maximas son: $16,000.00 por una primera violacion de la Ley; $37,500.00 sl ocurrio una violacion anterior dentro del periodo precedente de 

cinco arios; y $65,000.00 si ocurrieron dos 0 mas 

violaciones anteriores dentro del periodo precedente de siete alios. 

Juicio Civil en un Tribunal Federal de Distrito: Si 

usted 0 el demand ado eligen tener un juicio civil 

federal para examinar su queja, HUO tiene Que 

remitir su caso al Departamento de Justicia de los 

EE.UU. para lIevarlo a cabo. EI Departamento de 

Justicia presentara un pleito civil en su nombre ante 

el Tribunal de Distrito de los EE.UU., en el circuito en 

el cual ocurri6 la supuesta discriminacion. Usted 

tam bien podra intervenir en el caso y contratar su 

propio abogado. Usted 0 el demandado podran 

solicitar un juicio por jurado, y los dos tendriin 

derecho a comparecer en persona, a contra-interrogar testigos y a solicitar citaciones para ayudar en la 

fase de proposicion de pruebas. Si el Tribunal 

Federal decide a favor suyo, un Juez 0 jurado podra 

ordenar al demandado 0 demandados Que Ie: 

• Compensen por los dalios efectivos sufridos 

• Proporcionen desagravio permanente par mandata judicial 

• Proporcionen desagravio equitativo apropiado 

(por ejemplo, ofrecerle la vivienda) 

• Paguen costas razonables de abogado 

• Paguen darios punitivos 

• Paguen una multa civil al Tesoro de los EE.UU. 

para reivindicar el interes publico, por una suma 

no mayor de $55,000.00 por la primera violacion 

de la Ley. y par una suma no mayor de 

$110,000.00 por cualquier vio/acion subsiguiente 

de la Ley 

Determinacion de Inexistencia de Causa 

Razonable y Anulacion de la Instancia: HUD 

determina que no existe una causa razonable para 

creer Que e/ demandado 0 demandados violaron la 

Ley. HUD declarara sin lugar su Queja con una 

Determina'Cion de Inexistencia de Causa Razonable. 

HUD notificara su determinacion por correo a usted 

y al demandado, y usted podni solicitar una copia 

dellnforme Final de la lnvestigacion. 

13 
Reconsideraciones de las Determinaciones de 

Inexistencia de Causa Razonable: 

La de Vivienda 

Department of Housing and Urban Development 

Room 5204 

DC 20410-2000 

Usted SiHUD 

su 

NHlIT'''''IJ'' Ie confiere a usted el derecho a 

un civil contra el demand ado ante 

Tribunal Federal de Distrito. Usted tlene que 

su dentm de los dos anos 

a la fecha mas reciente de la "UIJUU"tQ 

durante el cual HUD estuno se cuenta en el 

el Usted tiene que 

plantear el por su propia cuenta: sin embargo. 

si no puede pagar un el Tribunal Ie 

designara uno. 

Aunque HUD este todavia su queja, 

usted puede plantear un civil contra el 

demandado, a menos que: (1) usted ya haya firmado un Acuerdo de Conciliacion de HUD para 

resolver su queia ante HUD; 0 un Juez de 

Derecho Administrativo de HUD haya iniciado una 

Audiencia Administrativa sobre su 

14 
Olros recursos para combalir la discriminacion en 

la vivienda: 

Para mayor informacion: 

15 
Department of Housing 

And Urban Development

Room 5204

Washington DC, 20410-2000

HUD-1686-1-FHEO SPAN.Rev.2

September 2008

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