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Esta página oferece respostas para perguntas frequentes sobre Assistência Individual aos sobreviventes de desastres.



Respostas a perguntas frequentes



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Para solicitar assistência da FEMA, você precisará fornecer:



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A declaração de desastres determina quais áreas se qualificam para receber assistência federal. Para conferir se a sua área está na declaração:



Visite DisasterAssistance.govDigite a sua cidade ou código postal na **caixa de consulta**.Encontre seu condado em “declared counties”.As solicitações de assistência a desastres da FEMA são aceitas por 60 dias a partir da data da declaração do desastre.
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É possível atualizar suas informações on-line no site DisasterAssistance.gov, ligando para 800-621-3362 ou pelo aplicativo móvel da FEMA.Se você usa um serviço de retransmissão de vídeo, serviço de telefone legendado ou outros serviços de comunicação, forneça à FEMA o número específico atribuído a esse serviço.**
    A FEMA pode me reembolsar pelas minhas despesas com hospedagem?
A FEMA pode reembolsar despesas de hospedagem que não sejam cobertas pelos benefícios do seguro, como despesas adicionais de moradia ou perda de uso. A residência principal do sobrevivente antes do desastre deve estar inabitável, inacessível ou afetada por uma interrupção prolongada de serviços públicos causada pelo desastre para ser considerada.
    Eu tenho seguro, ainda posso ser reembolsado pelas minhas despesas com hospedagem?
Por lei, a FEMA não pode duplicar os benefícios do seguro. As apólices de seguro podem incluir cobertura de Despesas de Moradia Adicionais ou Perda de Uso, que é um benefício que fornece dinheiro para cobrir custos aumentados, incluindo moradia temporária, quando você não puder morar em sua casa devido a uma perda coberta pelo seguro.



O Lodging Expense Reimbursement (LER, ou reembolso de despesas com hospedagem em português) da FEMA só pode ser considerado se o solicitante não tiver recebido assistência de hospedagem de qualquer outra fonte (por exemplo, organização voluntária) para as mesmas datas em que o solicitante estiver solicitando o LER.
    Quando posso solicitar a Assistência Individual?
Você pode solicitar assistência para desastres da FEMA depois que o Presidente aprovar uma declaração de desastre de grande porte em sua região. Quando a Assistência Individual for declarada (há outros tipos de declarações), a FEMA trabalhará com o governo estadual e municipal para determinar as áreas designadas para a Assistência Individual.



As declarações de emergência em todo o estado são feitas pelo seu Governador antes ou diretamente após um desastre. No entanto, para solicitar a Assistência Individual da FEMA, uma declaração federal separada deve ser feita pelo Presidente. Acompanhe as notícias locais e/ou acesse o site disasterassistance.gov para confirmar se há uma declaração em sua região. Se o seu condado, município ou bairro não constar na declaração inicial, continue acompanhando, pois ele poderá ser adicionado posteriormente.
    Com quem posso entrar em contato se precisar de ajuda com o processo de solicitação?
Para perguntas sobre o processo de solicitação ou a assistência oferecida pela FEMA, visite DisasterAssistance.gov



**Solicitação via internet ou smartphone:** solicite online no DisasterAssistance.gov**Por telefone:**você pode ligar gratuitamente para a FEMA no 1-800-621-3362 para solicitar assistência ou conferir o status da sua solicitação. Se você usa um serviço de retransmissão de vídeo, serviço de telefone legendado ou outros serviços de comunicação, forneça à FEMA o número específico atribuído a esse serviço.**Pessoalmente:**Se estiver aberto e disponível, você pode visitar um FEMA Disaster Recovery Center (DRC). Para encontrar um DRC:Visite DisasterAssistance.govOu ligue para o linha de apoio da FEMA: 1-800-621-3362Consulte o aplicativo móvel da FEMA
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