Nieuczciwe i mylące reklamy

W całym kraju wielu konsumentów pada ofiarą 

nieuczciwych osobników oferujących pomoc 

w załatwianiu spraw związanych z Urzędem 

Ubezpieczeń Społecznych. Używając nazw „Social 

Security“ lub „Medicare“ zachęcają do korzystania 

z ich usług, za odpowiednią opłatą, mimo, że 

usługi te są dostępne bezpłatnie, bezpośrednio,

w biurach Ubezpieczeń Społecznych. Do usług 

tych należą:

• Zmiana nazwiska na karcie z numerem 

Ubezpieczenia Społecznego, w przypadku 

zawarcia małżeństwa

• Wydanie duplikatu karty z numerem 

Ubezpieczenia Społecznego, w przypadku

jej zagubienia lub kradzieży

• Uzyskanie Social Security Statement

(tłumaczenie: Zestawienia Wszystkich 

Zarobków); oraz

• Otrzymanie numeru Ubezpieczenia 

Społecznego dla dziecka.

Niektóre firmy marketingowe rozsyłają, 

wprowadzające w błąd reklamy sugerujące, że 

Urząd Ubezpieczeń Społecznych potrzebuje 

natychmiastowej pomocy finansowej i celem 

uniknięcia utraty świadczeń, należy przesłać im 

określoną kwotę pieniężną lub wykupić składkę 

członkowską. Inne firmy, podszywając się pod 

współpracę z Urzędem Ubezpieczeń Społecznych 

lub wręcz, upoważnienie do występowania 

z ramienia Urzędu, oferują „uaktualnione 

informacje“ w zakresie spraw związanych

 z Urzędem Ubezpieczeń Społecznych i samych 

świadczeń. Uzyskane, poufne informacje są 

następnie odsprzedawane innym firmom. 

Tego typu praktyki marketingowe wyraźnie 

wprowadzają w błąd i oszukują amerykańskie 

społeczeństwo.

Co należy wiedzieć o wprowadzających

w błąd reklamach

Jakie kroki podjęto w zwalczaniu 

wprowadzających w błąd reklam?

Prawo, które bezpośrednio zajmuje się 

zwalczaniem tego typu praktyk, zabrania osobom 

prywatnym oraz instytucjom pozarządowym 

używania wprowadzających w błąd terminów

i symboli. Reklamy tego typu nie mogą 

sugerować, że firmy te reprezentują, współpracują 

lub są w jakikolwiek sposób powiązane

z Urzędem Ubezpieczeń Społecznych czy 

Ośrodkami Opieki Zdrowotnej (Medicare

i Medicaid).

Treść potencjalnie mylącej konsumenta 

reklamy jest analizowana przez Biuro Inspektora 

Generalnego Urzędu Ubezpieczeń Społecznych. 

Osoby i firmy, których reklamy zostały 

zakwestionowane, na ogół, dobrowolnie, zgadzają 

się na ich wycofanie lub wprowadzenie zmian 

zgodnych z przepisami prawa. Jeżeli jednak 

nie uda się dojść do porozumienia, Biuro 

Inspektora Generalnego nakłada karę w wysokości 

5.000 USD za każdą, wysłaną reklamę. Wszelkie, 

wprowadzające w błąd reklamy powinny być 

zgłaszane do recenzji przez Biuro Inspektora 

Generalnego Departamentu Zdrowia i Opieki.

Co robić w przypadku otrzymania 

wprowadzającej w błąd reklamy odnośnie 

usług związanych z Urzędem Ubezpieczeń 

Społecznych

Należy przesłać całą korespondencję, łącznie

z kopertą, na adres:

Office of the Inspector General

Fraud Hotline

Social Security Administration

P.O. Box 17768

Baltimore, MD 21235

Prosimy również o zawiadomienie Biura 

Stanowego Prokuratora Generalnego lub 

miejscowego oddziału Biura d/s Poprawy Usług 

Konsumenta (Better Business Bureau).

(Cd na drugiej stronie)

Co należy wiedzieć o wprowadzających w błąd reklamach w w w . s o c i a l s e c u r i t y . g o v
Kontakt z Urzędem

Ubezpieczeń Społecznych

Więcej informacji oraz kopie naszych 

wydawnictw uzyskacie Państwo na stronie 

internetowej www.socialsecurity.gov lub dzwoniąc 

pod bezpłatny numer 1-800-772-1213 (dla 

osób niesłyszących i niedosłyszących dostępny 

jest specjalny numer TTY 1-800-325-0778). 

Odpowiadamy na szczegółowe pytania od 

7:00 rano do 7:00 wieczorem. Automatyczny 

Serwis Informacyjny udziela informacji 24 

godziny na dobę.

Jeżeli potrzebny jest tłumacz do załatwienia 

spraw z Urzędem Ubezpieczeń Społecznych, 

zapewnimy go bezpłatnie. Pomoc tłumacza 

dostępna jest, zarówno przy załatwianiu spraw 

drogą telefoniczną, jak i w biurach Ubezpieczeń 

Społecznych. Prosimy dzwonić pod nasz 

bezpłatny numer 1-800-772-1213. Jeżeli mówi 

Pan/Pani w języku innym niż angielski należy 

wycisnąć numer 1 i poczekać na zgłoszenie 

się naszego przedstawiciela. Przedstawiciel 

skontaktuje się telefonicznie z tłumaczem, który 

pomoże w poprowadzeniu sprawy. Jeżeli sprawy 

nie uda się sfinalizować telefonicznie, w lokalnym 

biurze Ubezpieczeń Społecznych umówimy 

Panu(i) spotkanie, w którym będzie brał udział 

polski tłumacz.

Wszystkie rozmowy traktowane są poufnie. 

Staramy się zapewnić fachową i uprzejmą 

obsługę. Dlatego też, niektóre rozmowy 

telefoniczne monitorowane są przez

innego przedstawiciela Urzędu

Ubezpieczeń Społecznych.

w w w . s o c i a l s e c u r i t y . g o v

Social Security Administration

SSA Publication No. 05-10005-PO

What You Need To Know About

Misleading Advertising (Polish)

February 2004