Estos y otros materiales están disponibles en línea en: www.StopBullyingNow.hrsa.gov

Brindando apoyo a niños que son molestados o

intimidados: Consejos para el Personal de la Escuela

(y otros adultos) (Providing support to children who are

bullied: Tips for School Personnel (and other adults))

Los niños y jóvenes que son molestados o

intimidados necesitan mensajes de apoyo claros de

parte de los adultos. Si bien queremos que los niños

sean fuertes y auto-determinados para que puedan

enfrentarse a los niños que molestan o intimidan, los

adultos deben darse cuenta que muchos niños no

están listos para hacerlo. Los adultos desempeñan

papeles críticos para ayudar a los estudiantes que son

molestados o intimidados y para crear una atmósfera

sana y segura en la escuela y en la comunidad. Aunque

estos consejos están dirigidos al personal escolar,

también se aplican a otros adultos que interactúan con

preadolescentes (por ejemplo: entrenadores, líderes de

grupos juveniles, ministros, vecinos).

¿Cómo puede usted ayudar a un niño o

adolescente que es molestado o intimidado?

• No haga más daño brindando demasiado apoyo

en público. Los niños se preocupan por lo que su

grupo de pares ve y sabe. Podría ser más útil

prestar su apoyo mediante palabras y gestos en

privado.

• Pase tiempo con el estudiante. Averigüe qué

estuvo pasando. Escuche. Conozca los hechos

(quién, qué, cuándo, dónde, cómo) y evalúe los

sentimientos del estudiante con respecto al acto de

molestia o intimidación. ¿Es esta la primera vez que

fue herido por actos de esta índole, o es algo que

viene ocurriendo hace tiempo? Reconozca que esta

charla puede ser difícil para el/la estudiante. Dígale

que usted lamenta lo ocurrido. Asegúrele que no es

su culpa.

• Elogie al/a la estudiante por su coraje en charlar

los incidentes de molestia o intimidación con

usted. Explique la importancia de su colaboración

al brindar esta información, no sólo por ellos

mismos, sino también para el resto de los

estudiantes y el personal.

Pregúntele al/a la estudiante qué necesita para

sentirse seguro(a). Aquellos que son molestados o

intimidados pueden sentirse indefensos,

atemorizados y desvalidos. Bríndele a este/esta

estudiante una voz. Haga un seguimiento para

concederle sus pedidos, cuando sea posible. Haga

énfasis sobre la naturaleza confidencial de su charla,

y aclárele quién recibirá y quién no recibirá esta

información. Averigüe hechos adicionales acerca

del/de los incidente(s) hablando con otros adultos o

estudiantes, de modo tal que el/la estudiante

molestado(a) o intimidado(a) no se sienta fácilmente

identificado(a) como el único informador del abuso.

Proteja a este/esta estudiante en sus conversaciones

con los estudiantes que molestan o intimidan. No

revele su identidad, de ser posible. Al contrario,

explique que usted se enteró del acto de molestia o

intimidación a partir de varias fuentes, incluyendo

otros adultos.

• Comuníquese con los colegas sobre el incidente

de molestia o intimidación. Otros miembros del

personal que tengan contacto con el/la estudiante

que resultó molestado(a) o intimidado(a) también

pueden prestar su apoyo y asistencia. Pídales que

continúen sus observaciones para asegurarse que

las molestias o intimidaciones hayan cesado.

Además, aliéntelos a comunicar los progresos o

incidentes posteriores a todos los miembros

apropiados del personal.

• No fuerce un encuentro entre el/la estudiante

molestado(a) o intimidado(a) y el estudiante que

lo/la molestó o intimidó. Dichos encuentros

pueden provocar todavía más daño. Las disculpas

forzadas no ayudan.

• Suministre la mayor cantidad de información

posible sobre cuáles son sus "próximos pasos". La

información es útil para que el/la estudiante

molestado(a) o intimidado(a) recupere su sentido de

seguridad y control. Inste al/a la estudiante a reportar

cualquier nuevo incidente de molestia o intimidación,

que involucre al mismo o a diferentes estudiantes.

• Aliente y apoye al/a la estudiante molestado(a) o

intimidado(a) para que se haga de amigos. Una de

las herramientas de prevención más importantes en

este tipo de problemática es ayudar a cada

estudiante de la escuela a tener un buen amigo o

amiga con quien estar y poder hablar.

• Explore en qué medida los padres del/de la

estudiante podrían apoyarlo(a). Muchos niños

ocultan los incidentes de molestia o intimidación y

no se los cuentan a sus padres. Explíqueles que si

sus padres lo saben, podrían tener todavía más

apoyo. Hable con los padres, de ser apropiado,

sobre sus preocupaciones.

• Haga una derivación, de ser necesario. Las

molestias o intimidaciones pueden ser traumáticas,

al igual que cualquier otra forma de abuso. Evalúe,

o haga que otro profesional evalúe, cuánto apoyo y

asistencia podría llegar a necesitar este/esta

estudiante. Hable con su consejero escolar o con

un profesional de salud mental derivado. Es mejor

que la oferta de servicios sobre que falte. El

molestar o intimidar ya no es considerado como un

rito de pasaje que todos los niños deben padecer.

Es una forma de abuso que puede causar

problemas psicológicos, físicos y académicos para

los niños molestados o intimidados.

• Asegúrese de hacer un seguimiento con un

estudiante que ha sido molestado o intimidado.

Hágale saber al/a la estudiante que usted

representa un recurso para él o ella y que usted

planea volver a charlar con él o ella en 2-3 días, y

con posterioridad.

Referencia: 

Olweus, D. (1993). Los actos de molestia o intimidación en la escuela: Lo que Sabemos y lo que Podemos Hacer [Bullying At School: What We Know

and What We Can Do. Cambridge, MA: Blackwell Publishers, Inc.]