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Resumen de Salud Pública 

Benceno 

CAS#: 71-43-2 

División de Toxicología y Medicina Ambiental agosto de 2007 

Esta publicación es un resumen de la Reseña 

Toxicológica del benceno y forma parte de una serie 

de resúmenes de salud pública sobre sustancias 

peligrosas y sus efectos sobre la salud. También 

hay una versión abreviada, ToxFAQsTM, disponible. 

Esta información es importante porque se trata de 

una sustancia que podría ser nociva para la salud. 

Los efectos sobre la salud de la exposición a 

cualquier sustancia peligrosa van a depender de la 

dosis, la duración y el tipo de exposición, la 

presencia de otras sustancias químicas, así como de 

las características y los hábitos de la persona. Si 

desea información adicional, comuníquese con el 

Centro de Información de la ATSDR al 1-800-232­

4636. 

Trasfondo 

Este resumen de salud pública le informa acerca del 

benceno y de los efectos de la exposición a esta 

sustancia. 

La Agencia de Protección del Medio Ambiente de 

EE. UU. (EPA, por sus siglas en inglés) identifica 

los sitios de desechos peligrosos más serios en la 

nación. La EPA luego coloca estos sitios en la Lista 

de Prioridades Nacionales (NPL) y los designa para 

limpieza a largo plazo por parte del gobierno 

federal. El benceno se ha encontrado en por lo 

menos 1,000 de los 1,684 sitios actualmente en la 

NPL o que formaron parte de la NPL en el pasado. 

Aunque el número total de sitios de la NPL en los 

que se ha buscado esta sustancia no se conoce, el 

número de sitios en que se encuentre benceno puede 

aumentar a medida que se evalúan más sitios. Esta 

información es importante porque estos sitios 

pueden constituir fuentes de exposición, y la 

exposición a esta sustancia puede perjudicarlo. 

Cuando una sustancia se libera desde un área 

extensa, por ejemplo desde una planta industrial, o 

desde un recipiente como un barril o una botella, la 

sustancia entra al ambiente. Esta liberación no 

siempre conduce a exposición. Usted puede 

exponerse a una sustancia solamente cuando entra 

en contacto con ésta−al inhalar, comer o beber la 

sustancia, o por contacto con la piel. 

Hay muchos factores que determinan si la 

exposición al benceno lo perjudicará. Estos factores 

incluyen la dosis (la cantidad), la duración (por 

cuánto tiempo) y la manera como entró en contacto 

con esta sustancia. También debe considerar las 

otras sustancias químicas a las que usted está 

expuesto, su edad, sexo, dieta, características 

personales, estilo de vida y condición de salud. 

1.1 ¿Qué es el benceno? 

El benceno, conocido también como benzol, es un 

líquido incoloro de olor dulce. El benceno se 

evapora al aire rápidamente y es sólo ligeramente 

soluble en agua. El benceno es sumamente 

inflamable. La mayoría de la gente puede empezar 

a detectar el olor del benceno en el aire cuando está 

en concentraciones de 60 partes de benceno por 

millón de partes de aire (ppm) y a reconocerlo como 

benceno cuando la concentración alcanza 100 ppm. 

La mayoría de la gente empieza a detectar el sabor 

del benceno cuando está en concentraciones entre 

0.5 y 4.5 ppm en el agua. Una parte por millón 

equivale aproximadamente a una gota en 40 

galones. El benceno se encuentra en el aire, el agua 

y el suelo. El benceno proviene tanto de fuentes 

industriales como naturales. 

Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU., Servicio de Salud Pública
 

Agencia para Sustancias Tóxicas y el Registro de Enfermedades 

www.atsdr.cdc.gov/es/ Teléfono: 1-800-232-4636 Facsímil: 770-488-4178 Correo Electrónico: cdcinfo@cdc.gov 
 

 

 

 

 

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Fuentes y Usos Industriales. El benceno fue 

descubierto y producido a partir de alquitrán en el 

siglo 19. Hoy en día, la mayoría del benceno se 

produce a partir del petróleo. Debido a su extenso 

uso, el benceno es una de las 20 sustancias químicas 

más producidas en los Estados Unidos en términos 

de volumen. Varias industrias usan benceno para 

fabricar otros productos químicos, como por 

ejemplo el estireno (en Styrofoam® y otros 

plásticos), cumeno (en varias resinas) y ciclohexano 

(en nylon y fibras sintéticas). El benceno también 

se usa en la manufactura de ciertos tipos de caucho, 

lubricantes, tinturas, detergentes, medicamentos y 

plaguicidas. 

Fuentes naturales. Las fuentes naturales de 

benceno, entre las que se incluyen las emisiones 

volcánicas y los incendios forestales, también 

contribuyen a la presencia de benceno en el medio 

ambiente. El benceno también se encuentra en el 

petróleo y la gasolina y en el humo de cigarrillos. 

1.2 ¿Qué le sucede al benceno cuando entra 

al medio ambiente? 

El benceno se encuentra comúnmente en el 

ambiente. Las principales fuentes de benceno en el 

ambiente son los procesos industriales. Los niveles 

de benceno en el aire pueden aumentar por 

emisiones generadas por la combustión de carbón y 

petróleo, operaciones que involucran residuos o 

almacenaje de benceno, el tubo de escape de 

automóviles y evaporación de gasolina en 

estaciones de servicio. El humo de tabaco es otra 

fuente de benceno en el aire, especialmente en el 

interior de viviendas. Las descargas industriales, la 

disposición de productos que contienen benceno, y 

las fugas de gasolina desde tanques subterráneos 

liberan benceno al agua y al suelo. 

El benceno puede pasar al aire desde la superficie 

del agua y del suelo. Una vez en el aire, el benceno 

reacciona con otras sustancias químicas y se 

degrada en unos días. El benceno en el aire puede 

ser arrastrado al suelo por la lluvia o la nieve. 

El benceno se degrada más lentamente en el agua y 

el suelo. El benceno es poco soluble en agua y 

puede pasar a través del suelo hacia el agua 

subterránea. El benceno no se acumula en plantas 

ni en animales. 

1.3 ¿Cómo puede ocurrir la exposición al 

benceno? 

Todo el mundo está expuesto diariamente a 

cantidades pequeñas de benceno. Usted está 

expuesto al benceno al aire libre, en el trabajo y en 

el hogar. La exposición de la población general al 

benceno ocurre principalmente a través de la 

inhalación de aire que contiene benceno. Las 

principales fuentes de exposición al benceno son el 

humo de tabaco, las estaciones de servicio, los gases 

del tubo de escape de automóviles y las emisiones 

industriales. Los vapores (o gases) de productos 

que contienen benceno, por ejemplo pegamentos, 

pinturas, cera para muebles y detergentes también 

pueden ser fuentes de exposición al benceno. El 

escape de automóviles y las emisiones industriales 

son responsables de aproximadamente 20% de la 

exposición total de la población de los Estados 

Unidos. Aproximadamente la mitad de la 

exposición al benceno en los Estados Unidos es el 

resultado de fumar cigarrillos o de exposición a 

humo de tabaco. Un fumador típico (32 cigarrillos 

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www.atsdr.cdc.gov/es/ Teléfono: 1-800-232-4636 Facsímil: 770-488-4178 Correo Electrónico: cdcinfo@cdc.gov 
 

 

 

 

 

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al día) recibe aproximadamente 1.8 miligramos 

(mg) de benceno al día. Esta cantidad es 

aproximadamente 10 veces mayor que la cantidad 

de benceno que recibe una persona que no fuma. 

Los niveles de benceno al aire libre oscilan entre 

0.02 y 34 partes de benceno por billón de partes de 

aire (ppb) (1 ppb es la milésima parte de 1 ppm). 

Las personas que viven en zonas urbanas o en áreas 

industriales generalmente están expuestas a niveles 

de benceno más altos que las que viven en áreas 

rurales. Los niveles de benceno en el hogar 

generalmente son más altos que al aire libre. La 

gente que vive cerca de sitios de desechos 

peligrosos, refinerías de petróleo, industrias 

petroquímicas o estaciones de servicio puede estar 

expuesta a niveles de benceno más altos. 

Para la mayoría de la gente, la exposición al 

benceno a través de alimentos, bebidas o agua es 

menor que la exposición a través del aire. El agua 

potable contiene típicamente menos de 0.1 ppb de 

benceno. Se ha detectado benceno en algunos 

alimentos, bebidas alcohólicas y agua embotellada. 

La fuga de gasolina desde tanques subterráneos o 

desde vertederos o sitios de desechos peligrosos que 

contienen benceno puede contaminar el agua de 

manantiales. La gente que tiene agua de grifo 

contaminada con benceno puede exponerse al beber 

el agua o al ingerir alimentos preparados con el 

agua contaminada. Además, también puede ocurrir 

exposición al inhalar benceno al ducharse, al 

bañarse en tina o al cocinar con agua contaminada. 

Las personas que trabajan en industrias que 

manufacturan o usan benceno pueden estar 

expuestas a los niveles de benceno más altos. Cerca 

de 238,000 personas pueden estar expuestas al 

benceno en el trabajo en los Estados Unidos. Estas 

ocupaciones incluyen: manufactura de benceno 

(petroquímica, refinerías de petróleo y manufactura 

de carbón de hulla y coque), manufactura de 

neumáticos y almacenaje y transporte de benceno y 

de productos de petróleo que contienen benceno. 

Otras personas que pueden estar expuestas al 

benceno en el trabajo son los trabajadores en hornos 

de coque en la industria del acero, en la imprenta, 

industria de caucho, fabricantes de calzado, 

tecnólogos de laboratorios, bomberos y empleados 

de estaciones de servicio. 

1.4 ¿Cómo entra y sale del cuerpo el 

benceno? 

El benceno puede entrar a su cuerpo a través de los 

pulmones, el tubo digestivo y la piel. Cuando usted 

está expuesto a niveles altos de benceno en el aire, 

aproximadamente la mitad del benceno que usted 

inhala pasa a la corriente sanguínea a través de los 

pulmones. Cuando usted se expone al benceno en 

alimentos o bebidas, la mayor parte del benceno que 

ingiere pasa a la corriente sanguínea a través del 

tubo digestivo. Si la piel entra en contacto con 

benceno o con productos que contienen benceno, 

una pequeña cantidad de benceno pasará a la sangre 

a través de la piel. Una vez en la sangre, el benceno 

se moviliza a través del cuerpo y puede ser 

almacenado transitoriamente en la médula de los 

huesos y el tejido graso. El benceno es convertido a 

productos llamados metabolitos en el hígado y la 

médula de los huesos. Algunos de los efectos 

adversos de la exposición al benceno son causados 

por estos metabolitos. La mayoría de los 

metabolitos del benceno abandonan el cuerpo en la 

orina dentro de 48 horas después de la exposición. 

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www.atsdr.cdc.gov/es/ Teléfono: 1-800-232-4636 Facsímil: 770-488-4178 Correo Electrónico: cdcinfo@cdc.gov 
 

 

 

 

 

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1.5 ¿Cómo puede afectar mi salud el 

benceno? 

Los científicos usan una variedad de pruebas para 

proteger al público de los efectos perjudiciales de 

sustancias químicas tóxicas y para encontrar 

maneras para tratar a personas que han sido 

afectadas. 

Una manera para determinar si una sustancia 

química perjudicará a una persona es averiguar 

como el cuerpo absorbe, usa y libera la sustancia. 

En el caso de algunas sustancias químicas puede ser 

necesario experimentar en animales. La 

experimentación en animales puede ayudar a 

identificar problemas de salud tales como cáncer o 

defectos de nacimiento. Sin el uso de animales de 

laboratorio, los científicos perderían un método 

importante para tomar decisiones apropiadas para 

proteger la salud pública. Los científicos tienen la 

responsabilidad de tratar a los animales de 

investigación con cuidado y compasión. Los 

científicos deben adherirse a estrictos reglamentos 

para el cuidado de los animales porque actualmente 

hay leyes que protegen el bienestar de los animales 

de investigación. 

Hay varios factores que determinarán si la 

exposición al benceno producirá efectos adversos, 

así como el tipo y severidad de los posibles efectos. 

Estos factores incluyen a la cantidad de benceno a 

que se expuso y la duración de la exposición. La 

mayor parte de la información acerca de los efectos 

de la exposición prolongada al benceno proviene de 

estudios de trabajadores en industrias que 

manufacturan o usan benceno. Estos trabajadores 

estuvieron expuestos a niveles de benceno en el aire 

mucho más altos que los niveles a los que está 

normalmente expuesta la población general. 

Actualmente, los niveles de benceno en el aire del 

trabajo son mucho más bajos que en el pasado. 

Debido a esta reducción y a la disponibilidad de 

equipos de protección, como por ejemplo 

respiradores, un menor número de trabajadores 

sufre síntomas de exposición al benceno. 

La exposición breve (5 a 10 minutos) a niveles muy 

altos de benceno en el aire (10,000 a 20,000 ppm) 

puede producir la muerte. Niveles más bajos (700 a 

3,000 ppm) pueden producir letargo, mareo, 

aceleración del latido del corazón, dolor de cabeza, 

temblores, confusión y pérdida del conocimiento. 

En la mayoría de los casos, los efectos 

desaparecerán cuando la exposición termina y la 

persona empieza a respirar aire fresco. 

La ingestión de alimentos o bebidas que contienen 

niveles altos de benceno puede producir vómitos, 

irritación del estómago, mareo, somnolencia, 

convulsiones, aceleración del latido del corazón, 

coma y la muerte. Los efectos del consumo de 

alimentos o líquidos que contienen niveles bajos de 

benceno no se conocen. Si usted derrama benceno 

sobre su piel, puede sufrir enrojecimiento y 

ulceración. El contacto de benceno con los ojos 

puede causar irritación y daño de la córnea. 

El benceno produce alteraciones en la sangre. La 

gente que respira benceno durante períodos 

prolongados puede sufrir daño de los tejidos que 

producen las células de la sangre, especialmente la 

médula de los huesos. Estos efectos pueden 

interrumpir la producción de elementos de la sangre 

y producir una disminución de algunos 

componentes importantes de la sangre. Una 

disminución de los glóbulos rojos puede conducir a 

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anemia. La reducción de otros componentes de la 

sangre puede causar hemorragias. La producción de 

elementos de la sangre puede normalizarse después 

que la exposición al benceno termina. La 

exposición excesiva al benceno puede ser 

perjudicial para el sistema inmunitario, aumentando 

las probabilidades de contraer infecciones y 

posiblemente disminuyendo las defensas del cuerpo 

contra el cáncer. 

La exposición prolongada al benceno puede 

producir cáncer de los órganos que producen los 

elementos de la sangre. Esta condición se llama 

leucemia. La exposición al benceno se ha asociado 

con el desarrollo de un tipo especial de leucemia 

llamada leucemia mieloide aguda. El Departamento 

de Salud y Servicios Humanos (DHHS) ha 

determinado que el benceno es un carcinógeno 

(puede producir cáncer) reconocido. Tanto la 

Agencia Internacional para la Investigación del 

Cáncer (IARC) como la EPA han determinado que 

el benceno es carcinogénico en seres humanos. 

La exposición al benceno puede ser perjudicial para 

los órganos sexuales. Algunas mujeres que 

inhalaron altos niveles de benceno en el trabajo 

durante meses sufrieron ciclos menstruales 

irregulares. Cuando fueron examinadas, se observó 

que estas mujeres sufrieron una disminución del 

tamaño de los ovarios. Sin embargo, los niveles de 

exposición no se conocieron, y los estudios de estas 

mujeres no demostraron que el benceno causó los 

efectos. No se sabe que efectos podría tener el 

benceno sobre el feto o sobre la fertilidad en 

hombres. Los estudios en animales preñados han 

demostrado que inhalar benceno afecta 

adversamente al feto. Estos efectos incluyen bajo 

peso de nacimiento, retardo de la formación de los 

huesos y daño de la médula ósea. 

No se sabe que efectos podría causar la exposición 

prolongada a alimentos o agua contaminada con 

benceno. En animales, la exposición a través de 

alimentos o agua contaminada con benceno puede 

alterar elementos de la sangre y el sistema 

inmunitario y además puede producir cáncer. 

1.6 ¿Cómo puede el benceno afectar a los 

niños? 

Esta sección discute los posibles efectos sobre la 

salud en seres humanos causados por exposiciones 

desde la concepción a la madurez (18 años de edad). 

Los niños pueden ser afectados por la exposición al 

benceno de la misma manera que los adultos. El 

benceno puede pasar de la sangre de la madre al 

feto. No se sabe si los niños son más susceptibles a 

la intoxicación con benceno que los adultos. 

1.7 ¿Cómo pueden las familias reducir el 

riesgo de exposición al benceno? 

Si su doctor encuentra que usted (o un miembro de 

la familia) ha estado expuesto a cantidades 

significativas de benceno, pregunte si sus niños 

también podrían haber estado expuestos. Puede que 

su doctor necesite pedir que su departamento estatal 

de salud investigue. 

La gasolina y el humo de cigarrillo son dos fuentes 

principales de exposición al benceno. La 

exposición al benceno se puede reducir limitando el 

contacto con estas fuentes. La gente puede 

exponerse directamente al benceno si fuma o 

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indirectamente a través del humo de segunda mano. 

El típico fumador recibe aproximadamente 10 veces 

más benceno al día que una persona que no fuma. 

Es recomendable que las familias no fumen en el 

hogar, en lugares cerrados o cerca de sus niños. 

El benceno es un componente importante de la 

gasolina y es usado en muchos procesos de 

manufactura. Niveles elevados de benceno pueden 

encontrarse en estaciones de servicio y en las 

emisiones de plantas de manufactura y en sitios de 

desechos peligrosos. Vivir cerca de estaciones de 

servicio puede aumentar la exposición al benceno. 

Es recomendable evitar que los niños jueguen cerca 

de estaciones de servicio, plantas de manufactura o 

sitios de desechos peligrosos. 

1.8 ¿Hay algún examen médico que 

demuestre que he estado expuesto al 

benceno? 

Hay varias pruebas que pueden determinar si usted 

ha estado expuesto al benceno. Algunas de estas 

pruebas pueden estar disponibles en el consultorio 

de su doctor. Todas estas pruebas tienen 

limitaciones en cuanto a lo que pueden revelar. La 

prueba para medir benceno en el aliento debe 

llevarse a cabo poco después de la exposición. Esta 

prueba no es muy útil para detectar niveles de 

benceno muy bajos en el cuerpo. El benceno se 

puede medir en la sangre. Sin embargo, como el 

benceno desaparece rápidamente de la sangre, la 

prueba puede ser útil solamente para detectar 

exposiciones recientes. 

En el cuerpo, el benceno es convertido a productos 

llamados metabolitos. Algunos metabolitos del 

benceno, por ejemplo el fenol, el ácido mucónico y 

el ácido S-fenilmercaptúrico pueden medirse en la 

orina. La cantidad de fenol en la orina se ha usado 

para evaluar exposición a benceno en trabajadores. 

La prueba es útil solamente cuando usted está 

expuesto a niveles de 10 ppm o más de benceno en 

el aire. Sin embargo, esta prueba también debe 

llevarse a cabo poco después de la exposición, y no 

puede usarse para determinar con certeza a cuanto 

benceno se expuso porque el fenol puede provenir 

de otras fuentes (la dieta o el ambiente). Las 

pruebas de ácido mucónico o de ácido Sfenilmercaptúrico son más sensibles e indican con 

mayor certeza exposición al benceno. La medición 

de benceno en la sangre o de metabolitos en la orina 

no pueden usarse para pronosticar si ocurrirán 

efectos adversos. El conteo de todos los tipos de 

células de la sangre y el examen de la médula de los 

huesos se usan para determinar exposición al 

benceno y sus efectos sobre la salud. 

Para personas expuestas a cantidades de benceno 

relativamente altas, análisis completos de sangre 

pueden usarse para evaluar posibles alteraciones 

asociadas con la exposición. Sin embargo, los 

análisis de sangre no son útiles cuando los niveles 

de exposición son bajos. 

1.9 ¿Qué recomendaciones ha hecho el 

gobierno federal para proteger la salud 

pública? 

El gobierno federal desarrolla reglamentos y 

recomendaciones para proteger la salud pública. 

Los reglamentos pueden ser impuestos por ley. La 

EPA, la Administración de Salud y Seguridad 

Ocupacional (OSHA) y la Administración de 

Drogas y Alimentos (FDA) son algunas agencias 

federales que desarrollan reglamentos para 

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sustancias tóxicas. Las recomendaciones proveen 

instrucciones valiosas para proteger la salud 

pública, pero no pueden imponerse por ley. La 

Agencia para Sustancias Tóxicas y el Registro de 

Enfermedades (ATSDR) y el Instituto Nacional de 

Salud y Seguridad Ocupacional (NIOSH) del CDC 

son dos agencias federales que desarrollan 

recomendaciones para sustancias tóxicas. 

Los reglamentos y recomendaciones pueden ser 

expresados como ‘niveles-que-no-deben-excederse’ 

−en otras palabras, niveles de la sustancia tóxica en 

el aire, agua, suelo o alimentos que no sobrepasen 

los niveles críticos que se basan generalmente en 

niveles que afectan a los animales. Estos niveles 

luego se ajustan para la protección de seres 

humanos. En algunas ocasiones estos ‘niveles-queno-deben-excederse’ difieren entre organizaciones 

federales debido a las diferentes duraciones de 

exposición (una jornada de 8 horas al día o de 24 

horas al día), el uso de diferentes estudios en 

animales u otros factores. 

Las recomendaciones y los reglamentos son 

actualizados periódicamente a medida que se 

dispone de información adicional. Para obtener la 

información más reciente, consulte a la 

organización o agencia federal que la otorga. Los 

siguientes son algunos reglamentos y 

recomendaciones para el benceno: 

La EPA ha establecido un límite de 5 ppb para 

benceno en el agua potable. La EPA ha establecido 

una meta de 0 ppb de benceno en el agua potable y 

en cuerpos de agua como ríos y lagos debido a que 

el benceno puede producir cáncer. La EPA estima 

que la exposición de por vida a una concentración 

de 10 ppb de benceno en el agua potable o a 0.4 ppb 

en el aire podría causar 1 caso adicional de cáncer 

por cada 100,000 personas expuestas. La EPA 

recomienda que los niños no se expongan a más de 

200 ppb de benceno en el agua potable durante 

períodos breves (10 días o menos). 

La EPA requiere que el Centro Nacional de 

Respuesta sea notificado de descargas o derrames al 

ambiente de 10 libras de benceno o más. 

La OSHA regula los niveles de benceno en el lugar 

de trabajo. El nivel máximo de benceno en el aire 

del trabajo no debe exceder 1 ppm durante una 

jornada de 8 horas diarias, 40 horas semanales. 

Debido a que el benceno puede producir cáncer, el 

NIOSH recomienda que todos los trabajadores usen 

equipo de respiración especial si existe la 

posibilidad de exposición a niveles de benceno que 

exceden el límite de 0.1 ppm que se recomienda 

durante una jornada de 8 horas. 

1.10 ¿Dónde puedo obtener más información? 

Si usted tiene preguntas o preocupaciones, por favor 

comuníquese con el departamento de salud y 

calidad ambiental de su comunidad o estado o con 

la ATSDR a la dirección y número de teléfono que 

aparecen más abajo. 

La ATSDR también puede indicarle la ubicación de 

clínicas de salud ocupacional y ambiental. Estas 

clínicas se especializan en la identificación, 

evaluación y el tratamiento de enfermedades 

causadas por la exposición a sustancias peligrosas. 

Las Reseñas Toxicológicas también están 

disponibles (en inglés) en la Red en 

www.atsdr.cdc.gov y en CD-ROM. Usted puede 

Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU., Servicio de Salud Pública
 

Agencia para Sustancias Tóxicas y el Registro de Enfermedades 

www.atsdr.cdc.gov/es/ Teléfono: 1-800-232-4636 Facsímil: 770-488-4178 Correo Electrónico: cdcinfo@cdc.gov 
 

 

 

 

 

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solicitar una copia del CD-ROM que contiene las 

Reseñas Toxicológicas de la ATSDR llamando libre 

de cargos al número de información y asistencia 

técnica al 1-800-CDCINFO (1-800-232-4636), a 

través de correo electrónico al cdcinfo@cdc.gov o 

escribiendo a: 

Agency for Toxic Substances and Disease Registry 

Division of Toxicology and Environmental 

Medicine 

1600 Clifton Road NE, Mailstop F-32 

Atlanta, GA 30333 

Facsímil: 1-770-488-4178 

Dirección vía WWW: http://www.atsdr/cdc.gov/es 

ATSDR en Español 

Las organizaciones con fin de lucro pueden solicitar 

copias de las Reseñas Toxicológicas finalizadas a: 

National Technical Information Service 

5285 Port Royal Road 

Springfield, VA 22161 

Teléfono: 1-800-553-6847 ó 1-703-605-6000 

Dirección vía WWW: http://www.ntis.gov/ 

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