PARA EL BIENESTAR DE LOS NIÑOS

Y LA ESTABILIDAD FAMILIAR 

Mi

Familia

Nuestra

Vida

Mi

Familia

Nuestra

Vida

Guía para obtener

los servicios de Child 

Support Enforcement
U.S. DEPARTMENT OF HEALTH AND HUMAN SERVICES

Administration for Children and Families

Office of Child Support Enforcement
i
ii
iii

Le Espera Un Futuro Mejor

Hemos preparado esta guía para aquellas madres y aquellos padres,

tíos, abuelos y otros parientes que necesitan recibir el sustento

económico adecuado para los menores bajo su custodia. 

Más allá de proporcionar información, queremos que sienta que no está

sola o solo en la lucha por la supervivencia de su familia. Queremos

enfatizarle que la ley está de su lado, que existen oficinas a donde

acudir, y personas dedicadas a hacer cumplir la ley para mejorar la

calidad de vida de sus niños.

Esperamos que luego de leer esta guía, se renueven sus esperanzas de

obtener el sustento que sus niños tienen derecho a recibir.

El bienestar familiar que se derivará cuando se logra el debido sustento

financiero de ambos padres creará un ambiente positivo donde los

niños puedan crecer. Este ambiente propiciará el inculcarles los valores

y tradiciones de su cultura que como adultos pasarán más tarde a la

próxima generación.

Es nuestro deseo que no sólo encuentre útil Mi Familia, Nuestra Vida,

sino que la guía también sea la llave que le abra las puertas a una vida y

un futuro mejor para usted y para sus niños.
❖ Cualquier padre, madre o persona que necesita ayuda para

establecer legalmente la orden de sustento de hijos.

❖ Cualquier padre, madre o persona que necesita ayuda para obtener

los servicios del programa de Child Support Enforcement. 

Por ejemplo:

Localización de padres ausentes

Establecimiento de paternidad

Establecimiento de órdenes de sustento

Aplicación de la ley

❖ Cualquier padre, madre o persona que no tenga la custodia de sus

hijos pero desea solicitar servicios del programa para establecer la

paternidad y una relación legal para ayudar a criar a sus hijos.

iv

Quién Debería Leer Esta Guía Quién Debería Leer Esta Guía
❖ A leer esta guía encontrará palabras en negrilla. Estas palabras

forman parte del vocabulario de términos frecuentemente usados en

el programa de Child Support Enforcement. Al final de esta guía

encontrará el significado de las mismas y el término utilizado en

inglés.

❖ En cada sección usted encontrará una lista de la información y

documentos que necesitará para facilitar el proceso de obtener el

sostenimiento de sus niños. El uso de los mismos es voluntario. 

❖ Al final de esta guía encontrará una lista en orden alfabético de las

oficinas del programa Child Support Enforcement. Asegúrese de

llamar a la oficina más cercana a usted, para así iniciar el proceso de

obtener el sustento económico para sus niños. 

v

Cómo Interpretar Esta Guía Cómo Interpretar Esta Guía
vi
Mi Familia, Nuestra Vida vii vii

La Ley Y El Sustento De Menores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

El Programa De Child Support Enforcement . . . . . . . . . .5

Servicios De Ayuda Ofrecidos Por El Programa . . . . . . .9

Localización De Padres Ausentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Establecimiento De Paternidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Establecimiento De Órdenes De Sustento . . . . . . . . . . . . . . . . .22

Aplicación De La Ley . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

Información Útil Cuando Solicite Ayuda 

Para Sus Niños . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38

Palabras Usadas Comúnmente Cuando Se Habla De 

Sustento De Menores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

Oficinas Para El Cumplimiento Del Sustento De Menores . . .47

El Programa Y Los Servicios Que

Proporciona A Sus Niños

El Programa Y Los Servicios Que

Proporciona A Sus Niños
por sus padres para disfrutar de necesidades básicas

Todos los niños tienen el derecho de ser sostenidos

viii Mi Familia, Nuestra Vida
Bajo la ley, hacer cumplir el sustento de menores (Child

Support Enforcement) es una labor en la cual el gobierno

puede y ejerce su función de protección de los derechos de la

familia y de los niños en particular.

Como se ha dicho antes, es el derecho propio de un niño que

sus padres le proporcionen los elementos básicos para

satisfacer sus necesidades esenciales. Pero cuando el padre y

la madre no comparten esa labor, y sólo uno de los padres

tiene la custodia de los hijos, no siempre es fácil satisfacer

estas necesidades. 

Es aun más difícil cuando el padre ausente se niega a cumplir

con la responsabilidad de ayudar a

sostener a sus hijos.

Aplicar la ley existente

es el medio más

efectivo para hacer que

un padre ausente se

comprometa a sostener a

su hijo o hijos cuando

antes se ha negado a

hacerlo. 

Mi Familia, Nuestra Vida 1

La Ley Y El Sustento De Menores La Ley Y El Sustento De Menores
2 Mi Familia, Nuestra Vida

¿Qué significa hacer cumplir el sustento 

de menores? 

Significa que existe una alianza entre los

gobiernos federales, estatales y locales para

ayudarle a cobrar los pagos para el sustento de

sus menores. El programa fue establecido en 1975

como parte de lo que se llamó el Social Security

Act, y se aplica en todos los estados y

territorios de los Estados

Unidos. La mayoría

de los estados

ejercen esta

función a través de la fiscalía, otras

agencias encargadas del cumplimiento

de las leyes, y funcionarios de las cortes de

familia y relaciones domésticas, para poner en

efecto el programa a nivel local.

La nueva ley de 1996 llamada Personal Responsibility and

Work Opportunity Reconciliation Act (PRWORA) incluye

medidas mucho más estrictas para aquellos padres no

guardianes o sin la custodia de sus hijos y que no sostienen

financieramente a sus hijos. 

¿Quién puede obtener servicios para hacer cumplir el

sustento de menores?

Usted puede obtener los servicios para hacer cumplir el

sustento de menores, si es padre, madre o persona que tiene

la custodia de un menor (custodial parent) que no está

recibiendo los pagos que le corresponden.
Mi Familia, Nuestra Vida 3

¿Dónde puede solicitar estos servicios?

Una buena forma de comenzar a saberlo es leyendo esta guía.

Aquí se incluye información que le ayudará a entender el

programa para hacer cumplir el sustento de menores y los

servicios que tiene usted a su disposición.

Para obtener información acerca del programa, llame gratis al

número 1-800 correspondiente al estado donde vive. Vea

página 47 y pregunte la dirección de la oficina más cercana a

usted. Si no habla inglés, pida hablar con alguien que hable

español. Si no hay nadie disponible, pídale ayuda a un

pariente suyo que hable inglés. También puede buscar en su

guía telefónica las listas de las oficinas oficiales en su

condado, o escriba a la oficina para el cumplimiento del

sustento de menores de su estado. Vea página 47.

Si usted está recibiendo asistencia de cualquiera de los

programas gubernamentales mencionados a continuación,

usted recibirá automáticamente los servicios para hacer

cumplir el sustento de menores.

❖ Temporary Assistance for Needy Families (TANF)

❖ Medicaid; o 

❖ Federally-assisted Foster Care Program

¿Durante cuánto tiempo puede ser 

sostenido un niño?

Bajo la ley, un niño puede ser sostenido hasta cuando se

convierta en mayor de edad. La edad para ser mayor de edad

varía de un estado a otro, de manera que infórmese con su

oficina estatal encargada de hacer cumplir el sustento de

menores.
4 Mi Familia, Nuestra Vida

el apoyo económico y emocional para los niños

La paternidad es necesaria para obtener
Mi Familia, Nuestra Vida 5

Ya hemos visto como los niños y la familia en general se

benefician cuando el padre ausente cumple con su

responsabilidad de sostener a sus hijos o de colaborar en su

sostenimiento. Pero con frecuencia obtener y hacer cumplir el

sustento de menores es una tarea en la que usted necesita

ayuda. Para brindarle esta ayuda, se ha establecido el

programa encargado de hacer cumplir la obligación de

sostener a los hijos.

El programa fue establecido para ayudarle a conseguir los

servicios que usted necesita para sus niños. Cada estado

cuenta con oficinas para el cumplimiento del sustento de

menores, cuya función es ofrecerle servicios para que usted

obtenga el sostenimiento para sus niños.

¿Cuáles son los servicios ofrecidos?

Cuando sea necesario, localizar al padre no guardián o padre

ausente de los niños para comenzar el proceso de cobrarle la

suma ordenada para el sostenimiento de sus hijos.

Cuando sea necesario, establecer la paternidad (establishing

paternity) para determinar quién es el padre legal de su hijo. 

Establecer legalmente la orden de sustento de menores

(child support order), si aún no la tiene. Este documento

obliga al padre no guardián o que no tiene la custodia de los

hijos (noncustodial parent) a sostener financieramente sus

hijos.

El Programa De Child 

Support Enforcement

El Programa De Child 

Support Enforcement
6 Mi Familia, Nuestra Vida

Otro servicio es cumplir la

orden de sustento de

menores a través del uso

de métodos como

retención de sueldo,

incautar propiedades,

suspensión de la licencia de

manejar, u otras licencias

comerciales. Todo esto lo

pueden hacer estas oficinas

para garantizar que sus niños

reciban los pagos de

sostenimiento con la debida

regularidad.

¿Cuánto cuestan estos servicios?

Estos servicios no le costarán nada si está recibiendo ayuda de

Temporary Assistance to Needy Families (TANF), el antiguo

programa AFDC, Medicaid, o el programa de Foster Care los

cuales cuentan con ayuda federal, y otros programas de

asistencia pública que ayudan al pago de gastos.

Sin embargo, cualquier persona puede recibir servicios para

obtener el sustento de menores. Es posible que tenga que

pagar hasta un máximo de $25. Algunos estados cubren todo

o parte de este costo. Se aconseja que le pregunte a su

trabajadora social (caseworker/social worker).
Mi Familia, Nuestra Vida 7

¿Qué Información O

Documentos Necesito? 

Depende del tipo de servicios que esté solicitando. 

Para una lista de documentos y cuáles va a necesitar,

vea las siguientes páginas de esta guía:

❑ Página 10 si está tratando de localizar a un padre

o madre que no tiene la custodia de los hijos.

❑ Página 16 si necesita establecer paternidad. 

❑ Página 22 si necesita establecer la orden de

sustento para sus menores.

❑ Página 28 si está solicitando que se haga cumplir

la orden de sustento de un menor.
8 Mi Familia, Nuestra Vida

el apoyo económico y emocional para los niños

La paternidad es necesaria para obtener
La oficina para el cumplimiento del sustento de menores de su

localidad está a su disposición para prestarle esta variedad de

servicios:

❖ Localización de padres ausentes

Localizar al padre ausente o que no tiene la custodia

(custody) de los hijos.

❖ Establecimiento de paternidad

Establecer la paternidad legal para sus niños.

❖ Establecimiento de órdenes de sustento

Obtener la orden de sustento de menores para sus niños.

❖ Aplicación de la ley

Cobrar para sus niños los pagos impuestos por la orden de

sustento de menores.

Esperamos que la información a continuación le ayude a

entender mejor estos servicios, respondiendo a algunas de las

preguntas que se escuchan más frecuentemente de padres o

madres que tienen o no la custodia de sus hijos. Puesto que

estos son temas de importancia, le hemos dedicado una

sección a cada uno de ellos. 

Mi Familia, Nuestra Vida 9

Servicios De Ayuda

Ofrecidos Por El Programa

Servicios De Ayuda

Ofrecidos Por El Programa
10 Mi Familia, Nuestra Vida

Localización De Padres Ausentes

Un padre que no tiene la custodia de los hijos

es aquel que no vive con el hijo, pero que por

orden de la ley debe sostenerlo.

¿Por qué es importante que se localice 

al padre ausente?

Porque usted no puede comenzar el proceso de solicitar el

sostenimiento de sus niños, sin localizar antes al padre

ausente o no guardián de ellos. Una vez localizado se le debe

notificar que usted está solicitando sustento de menores.

¿Qué pasa si no sé dónde vive?

Si no sabe donde vive, la información más importante que

usted puede suministrarle a la oficina de Child Support

Enforcement es el número del seguro social del padre o madre

ausente.

Si no tiene el número del seguro social del padre no guardián

de los niños, déle a su trabajadora social la siguiente

información:

❖ El nombre completo del padre ausente

❖ Lugar y fecha de nacimiento

❖ Nombre del padre de la persona ausente o apellido de

soltera de la madre de la persona

❖ Lugar donde trabaja
Déle también a

su trabajadora

social el nombre

y número telefónico de

cualquiera de las

amistades, familiares, o patrones para los que el padre o

madre ausente trabajaron antes, que puedan saber dónde vive

el padre ausente.

Su trabajadora social puede también obtener del Internal

Revenue Service (IRS) el número del seguro social de la

persona ausente e información sobre sus ingresos, cuentas

bancarias, tarjetas de crédito, pólizas de seguro y otros datos.

Su trabajadora social también puede encontrar al padre a través

de los servicios federales y estatales para localizar personas

llamados Federal Parent Locator Service (FPLS) y State Parent

Locator Service (SPLS) o a través de un directorio federal que

contiene una lista de personas recientemente empleadas.

Una nueva ley federal de 1996, Personal Responsibility and

Work Opportunity Reconciliation Act (PRWORA), proporciona

un nuevo medio para localizar a los padres que deben dinero

de sostenimiento de sus hijos. La nueva ley exige que los

patrones reporten los nombres de sus nuevos empleados,

direcciones, teléfonos a través de un directorio de nuevos

empleados llamado National and State Directory of New Hires.

Mi Familia, Nuestra Vida 11
12 Mi Familia, Nuestra Vida

¿Qué pasa una vez que se localiza 

al padre ausente?

La trabajadora social verificará la dirección de la casa y del

trabajo del padre ausente y le pedirá que se presente para una

entrevista para iniciar el proceso de obtener una orden para el

sostenimiento de los niños.

¿Y si el padre no guardián desea visitar a los niños?

El apoyo emocional para los niños es tan importante como el

apoyo monetario. Por ello es que la nueva ley incluye fondos

para que los estados desarrollen programas que animen al

padre no guardián visite a sus hijos. Pregúntele a su

trabajadora social cuáles son los programas que existen.

¿Qué pasa cuando el padre no guardian vive 

en otro estado?

Pídale a su trabajadora social en la oficina de Child Support

Enforcement que le ayude a localizar al padre no guardián.

Una vez que se le ha localizado, el estado donde usted vive

puede hacer que le deduzcan del cheque del sueldo del padre

ausente una cantidad para el sostenimiento monetario de sus

hijos impuesto por la orden de sustento de menores. Este tipo

de deducción se llama una retención salarial interestatal

(interstate wage withholding).

Las agencias de policia de los diferentes estados deben

cooperar unas con otras para procesar las solicitudes de

asistencia en casos de sustento de menores. Una nueva ley

que lleva el nombre de Uniform Interstate Family Support Act

(UIFSA), incluye medidas para asegurar la cooperación entre

los diferentes estados. Solicítele a su trabajadora social más

información.
Mi Familia, Nuestra Vida 13

¿Y qué se hace si el padre no guardián se ha mudado

a otro país?

Consúlte a su trabajadora social para saber si su estado tiene

algún acuerdo con el país extranjero donde vive y trabaja el

padre no guardián. Muchos estados tienen acuerdos con

países extranjeros los cuales reconocen órdenes de sustento

de menores. Si un padre no guardián no se ha mudado todavía

a otro país y debe más de $5,000 en pagos para el sustento de

menores, bajo la ley federal y a partir del primero de octubre

de 1997, las agencias estatales para el cumplimiento del

sustento de menores pueden negar, suspender o imponer

limitaciones en el pasaporte de esa persona.

¿Y si no existe un acuerdo con un país extranjero?

Si el padre no guardián trabaja para una compañía en los

Estados Unidos o para una compañía extranjera con oficinas

en los Estados Unidos, tal vez pueda lograr obtener pagos para

el sustento de menores mediante de la retención de sueldo.

Pregúntele a su trabajadora social cómo dirigirse directamente

a un patrón extranjero.

Puede también ponerse en contacto con la Federal Office of

Citizens’ Consular Services, la cual le puede facilitar

información sobre cómo asegurarse de que recibirá sustento

de menores. Esta oficina también puede decirle cómo

conseguir un abogado para que le ayude. Escríbales a esta

dirección: Department of State, Office of Citizens’ Consular

Services, Washington, D.C. 20520.
¿Que sucede si el padre no guardián vive y trabaja en

la reservación de una tribu?

Podría ser díficil obtener o hacer cumplir una orden de

sustento de menores cuando el padre no guardián vive y

trabaja en una Reservación de una Tribu (Indian reservation)

porque a veces la Tribu no tiene un acuerdo con un estado

para obtener o hacer cumplir mutuamente las órdenes de

sustento de menores. 

Cuando una Tribu tiene un acuerdo con una oficina estatal

Child Support Enforcement para establecer paternidad,

localizar padres ausentes, o hacer cumplir o modificar órdenes

de sustento de menores, el personal de oficinas estatales y

locales encargados de estos procesos y las cortes de la Tribu

trabajan juntos para obtener el sustento de menores para los

niños indígenas norteamericanos.

Las agencias estatales y la oficina federal de Child Support

Enforcement están en la actualidad trabajando con varias

Tribus para desarrollar acuerdos de cooperación para resolver

los problemas que existen para obtener los pagos. 

Infórmese en su oficina estatal o local acerca de la situación

específica en su estado y la forma en que pueden ayudar.

Asegúrese de darles cualquier información acerca de los

bienes que su ex-esposo pueda tener fuera de la reservación

de la Tribu. También puede informarse en las oficinas de la

Tribu sobre los servicios o sustento para sus niños.

14 Mi Familia, Nuestra Vida
Mi Familia, Nuestra Vida 15

Información Y Documentos Que

Le Ayudarán A Localizar Al Padre

No Guardián

Recuerde mientras más detalles dé más fácil será

localizar al padre no guardián.

❑ Nombre completo del padre no guardián (incluya

apodos y otros nombres que use).

❑ Teléfono y dirección completa del padre no

guardián.

❑ Número del seguro social del padre no guardián.

❑ Fecha y lugar de nacimiento del padre no

guardián.

❑ Descripción física del padre no guardián.

❑ Lugar dónde trabaja actualmente o último sitio

donde trabajó antes.

❑ Nombres de familiares o parientes, antiguos

patrones o amigos que puedan saber donde vive

el padre ausente.

❑ Información acerca de los ingresos y bienes del

padre no guardián, tales como los recibos del

cheque del sueldo, cuentas bancarias, o

propiedades, Form 1099.

❑ Certificado de nacimiento de los niños.

❑ Sus papeles de divorcio o el acuerdo de

separación legal.

❑ Historial de la orden de sustento de menores o

historial de cualquier orden anterior.
Establecimiento De Paternidad

¿Por qué es importante establecer 

la paternidad? 

A veces establecer la paternidad es necesario y de importancia

para las madres, los padres y los hijos. Es importante

establecerla tan pronto como sea posible.

Para las madres es importante porque ello significa que

establecen quién es el padre de su hijo(s). Si no se ha

establecido la paternidad, usted no puede cobrar los pagos

para el sustento de su menor. Si no está casada con el padre

de su hijo(s) es todavía más importante determinar o

establecer la paternidad. Recuerde que su niño tiene derecho

al apoyo económico y emocional de ambos padres.

Para los padres también es importante porque tienen el

derecho de conocer y amar a sus hijos y a proporcionarles el

apoyo monetario apropiado para satisfacer las necesidades

básicas de sus vidas.

Si bien determinar o establecer la paternidad es

importante tanto para las madres como para

los padres, lo es también para los hijos

porque ellos merecen y tienen el derecho al

cariño y apoyo de ambos padres. Además los

niños necesitan saber si han heredado de

sus padres alguna enfermedad o condición.

Los médicos podrán ofrecerle un mejor

tratamiento a sus niños, si conocen la completa

historia clínica de ellos.

16 Mi Familia, Nuestra Vida
Mi Familia, Nuestra Vida 17

¿Cómo se establece la paternidad?

El padre puede establecer la paternidad simplemente firmando

una declaración escrita admitiendo dicha paternidad, o a través

de una orden de consentimiento (consent order), por la cual se

reconoce voluntariamente la paternidad. Una nueva ley federal

requiere que los hospitales tengan formularios de rutina que los

padres puedan llenar para admitir su paternidad. La Vital

Statistics Agency también tiene formularios de rutina que los

padres pueden llenar.

Si el padre no ha podido hacer eso, usted puede hacer

gestiones con su trabajadora social para que le pida a él que

se haga un examen de sangre para determinar si es el padre o

no. La madre y su hijo(a) también tendrán que hacerse el

examen. A este tipo de análisis de sangre se llama prueba

genética (genetic testing) y es muy precisa para determinar

quién es el padre del menor. Su trabajadora social le ayudará

en este proceso. Si el padre no está de acuerdo con los

resultados del primer examen, él tendrá que solicitar un

segundo examen, por el cual él tendrá que pagar. 

¿Quién paga por los exámenes de sangre?

El estado donde usted vive determinará quién es la persona

que paga por los exámenes de sangre. En algunos estados, el

padre debe pagar por la prueba, en otros es la madre quien ha

de pagarla, pero solamente si no está recibiendo asistencia del

gobierno a través de los programas de ayuda para pagar gastos

como Temporary Assistance for Needy Families (TANF), Foster

Care y Medicaid. Consulte con su trabajadora social.
¿Cuándo es la mejor época para establecer 

la paternidad?

La paternidad se puede establecer en cualquier momento, no

solamente al nacer la criatura. Pero es mejor hacerlo

inmediatamente después del nacimiento del bebé. La oficina de

Child Support Enforcement puede ayudarle a establecer la

paternidad. 

¿Qué pasa si el padre vive en otro estado?

Si el padre vivió o el niño fue concebido en el estado donde

usted vive, su estado puede reclamar jurisdicción sobre el

padre y ordenarle que aparezca para establecer la paternidad.

Su estado puede también hacer una petición al otro estado

para que establezca la paternidad según sus propias leyes.

Pregúntele a su trabajadora social sobre lo que estipulan las

leyes de su estado y las del estado donde vive el padre

ausente. La ley obliga a los estados a que cooperen

mutuamente y a que procesen el caso bajo una sola orden de

sustento de menores.

¿Y si el padre vive en otra ciudad?

Asegúrese de que su trabajadora social tenga toda la

información necesaria como por ejemplo el número del seguro

social, nombre y dirección completa, número telefónico y lugar

de trabajo de manera que el estado pueda ayudarle a

encontrar al padre a través de los servicios federales o

estatales para localizar a los padres llamados Federal Parent

Locator Service (FPLS) y State Parent Locator Service (SPLS).

18 Mi Familia, Nuestra Vida
¿Qué ocurre si el padre amenaza con irse del estado

o mudarse, si yo trato de establecer la paternidad? 

La trabajadora social le ayudará a presentar una queja o

reclamo (complaint). Una queja es un documento legal que

exige al padre dar los pasos necesarios para establecer la

paternidad. Su trabajadora social presentará esta queja ante la

corte. Si el padre del niño ignora esta reclamación, es

aconsejable pedirle a su trabajadora social que solicite la

ayuda de la corte para obtener un fallo en ausencia (default

judgement). Este fallo es una decisión de la corte por la cual se

establece la paternidad. Si está usando los servicios de un

abogado privado, ese abogado puede remitir su caso para

acción legal en otro estado.

¿Es importante establecer la paternidad aunque el

padre no esté trabajando?

Sí es importante, especialmente si su

bebé es pequeño. Usted puede

cobrarle al padre los pagos para el

sustento de su menor una vez que

él obtenga un empleo y

comience a trabajar. Mientras

tanto, usted puede solicitar

ayuda a través del programa

Temporary Assistance for

Needy Families (TANF), la

cual podrá recibir ayuda por

un tiempo limitado para

ayudarle con el pago de sus

gastos.

Mi Familia, Nuestra Vida 19
20 Mi Familia, Nuestra Vida

¿Y si me preocupa la seguridad de mi hijo?

El programa para el cumplimiento del sustento de menores

requiere que usted identifique al padre para cobrar los pagos,

sin embargo, si a usted le preocupa su seguridad, o la de su

hijo, hable con su trabajadora social sobre cómo demostrar

que existe una causa justificada (good cause) para no dar el

nombre del padre.

Pero debe tener en cuenta que si no identifica al padre

presentando una causa justificada el estado podría determinar

que usted no puede recibir ningún auxilio monetario.

¿Y qué sucede si el padre del niño desea admitir su

paternidad?

Todos los estados le ofrecen a los padres la oportunidad de

admitir voluntariamente su paternidad hasta cuando su hijo(a)

llegue a los 18 años. Los formularios puede pedirlos en el

hospital donde nació su hijo, o en la Vital Statistics Agency.

Pídale más información a su trabajadora social.
Mi Familia, Nuestra Vida 21

Información Y Documentos Que Le

Ayudarán A Establecer La Paternidad

Recuerde mientras más detalles dé más fácil será

establecer la paternidad.

❑ Nombre completo del padre (incluyendo apodos u

otros nombres que ha usado).

❑ Dirección completa y número teléfonico del padre.

❑ Número de la tarjeta del seguro social del padre.

❑ Fecha y lugar del nacimiento del padre.

❑ Descripción física del padre.

❑ Cartas o notas que puedan ayudarle a probar

quién es el padre del niño.

❑ Fotos del padre con sus niños o con la familia.

❑ Prueba de cualquier dinero que el padre le ha

dado a usted o a sus niños.

❑ Certificado de nacimiento de su niño firmado por

el padre o alguna prueba de que en el hospital el

padre admitió su paternidad.

❑ Cualquier tarjeta de cumpleaños, o Día de las

Madres que el padre le haya dado a usted o sus

hijos.
Establecimiento De Órdenes

De Sustento

¿Por qué es importante?

Porque es el medio legal para poder cobrar los pagos para el

sostenimiento de sus niños. También puede incluir cobertura

de seguro médico para ellos.

Cuando el padre se responsabiliza por el sustento monetario

de los niños, se le hace menos pesado al padre, la madre o a la

persona que tenga la custodia de los niños, la labor de criarlos

y satisfacer sus necesidades básicas de ropa, vivienda,

nutrición, educación y atención médica. 

¿Qué está estipulado en la orden de 

sustento de menores?

Lo que la orden estipula puede negociarse y podría incluir:

❖ Cantidad que debe pagar el padre por el sustento de su

menor. 

❖ Cantidad para pagar los gastos médicos de su niño. Los

niños pueden estar incluídos en el seguro médico del padre

no guardián o padre que no tiene la custodia de sus hijos.

❖ Beneficios o herencia que su niño podría recibir si el padre

no guardián muere. Tales beneficios pueden ser dinero

procedente del seguro de vida o del testamento dejado por

el padre.

❖ Cantidad para la asistencia médica o seguro médico.

❖ Pagos para sostener al menor durante un largo tiempo si su

niño padece de alguna incapacidad física.

22 Mi Familia, Nuestra Vida
Mi Familia, Nuestra Vida 23

¿Cómo se decide cuánto ha de ser el pago?

Cada caso es diferente y es negociado entre usted y el padre

no guardián, de modo que consulte con su trabajadora social

acerca de lo que debe estar incluído en la orden de sustento

de menores.

Su oficina estatal para el cumplimiento del sustento de

menores tiene disponible una lista de pautas o guías (child

support guidelines) basadas en el ingreso del padre no

guardián.

Su estado también está obligado a expedir leyes y

procedimientos que impiden al padre no guardián transferir o

hacer traspaso de propiedades o ingresos para evitar o reducir

los pagos para el sustento de menores.

Sin embargo, tenga presente que si el ingreso de un padre no

guardián cambia, la cantidad que él debe pagar para el

sostenimiento de sus niños también cambiará.
¿Puedo hacer cambiar una orden de sustento de

menores?

Consulte con su oficina para el

cumplimiento del sustento de

menores para saber si la cantidad que

recibe está de acuerdo con las normas

establecidas por el estado y

solicite una revisión de su

caso a través de un procesos

administrativos (administrative

procedures).

Si su caso no reúne los requisitos del estado para que se lo

revisen, tal vez pueda aún solicitar una audiencia. Si lo logra,

probablemente le sería útil conseguir los servicios de un

abogado. Si no puede pagar un abogado, la sociedad de ayuda

legal de su localidad tal vez pueda conseguirle consejo legal a

bajo costo. Pídale a su trabajadora social más información

sobre cómo manejar su caso si no le satisface su orden de

sustento de menores.

¿Si el padre no guardián tiene otra familia,

afectará ésto el sustento de mis niños?

No. El padre no guardián debe continuar sosteniendo a los

niños, aunque tenga una segunda familia. Su oficina estatal de

Child Support Enforcement ha establecido normas o guías

para determinar como se comparte el ingreso en este caso.

Solicite a su trabajadora social más información al respecto.

24 Mi Familia, Nuestra Vida
Mi Familia, Nuestra Vida 25

¿Y cómo se hace para que la orden de sustento de

menores incluya seguro médico?

La solicitud de seguro médico puede incluirse en la orden de

sustento de menores como pagos de gastos médicos (medical

support). Si usted no recibe asistencia para pago de gastos a

través del progama de Temporary Assistance for Needy

Families (TANF), o

Medicaid, la oficina para

el cumplimiento del

sustento de menores,

le ayudará a obtener

una orden que le

cubra pagos de gastos

médicos, si lo

necesita.

Si el padre no guardián está

en las fuerzas armadas su

niño debería estar registrado

en lo que se llama Defense

Enrollment Eligibility Reporting

System (DEERS) para saber cómo

conseguir la protección de un

seguro médico. Si su niño carece de ese seguro y debería

tenerlo, llame gratis a uno de los siguientes teléfonos para

obtener el nombre del lugar más cercano a usted que le pueda

dar información:

(800) 334-4162 (sólo en California)

(800) 527-5602 (sólo en Hawaii y Alaska)

(800) 538-9552 (en todos los demás estados, 

Puerto Rico y las Islas Vírgenes)
¿Si el padre está en la cárcel, puedo conseguir que

sostenga al niño?

No es probable que lo consiga. Pero si el padre tiene

propiedades, puede embargársele la propiedad personal o

bienes raíces. Si no ha obtenido la libertad, pero está

trabajando fuera de la cárcel en un programa patrocinado por

la prisión y recibe salario, puede ser que sus niños logren

cobrar algo. Cuando el padre quede libre, puede comenzar a

pagar las cantidades que deba una vez que empiece a trabajar

nuevamente.

¿Es un delito federal si el padre no paga sustento de

menores y vive en otro estado?

Sí, es un delito federal. Pero primero debe demostrar que el

padre ausente tiene los recursos económicos para pagar por el

sostenimiento de sus hijos. La nueva ley le apoya a usted

cuando solicite sustento de menores, especialmente si:

❖ El padre se muda frecuentemente de un estado a otro para

evitar pagarlo;

❖ El padre da a menudo un nombre o dirección falsa;

❖ El padre no paga por el sostenimiento de sus hijos

habiéndoselo ordenado la corte; y 

❖ El padre no paga por el sostenimiento de sus hijos porque

ha cometido otro delito federal. 

26 Mi Familia, Nuestra Vida
Mi Familia, Nuestra Vida 27

Información Y Documentos Que Le

Ayudarán A Que Le Expidan Una Orden

De Sustento De Menores

Recuerde que mientras más detalles dé más fácil será

obtener la orden de sustento de menores para sus

niños.

❑ Nombre completo del padre no guardián (incluya

apodos y otros nombres usados).

❑ Dirección completa y número telefónico del padre

no guardián de los niños.

❑ Número de la tarjeta del seguro social del padre

no guardián de los niños.

❑ Sus documentos de divorcio o del acuerdo de

separación legal.

❑ Información acerca del ingreso y los bienes del

padre ausente tales como recibos del cheque del

salario, cuentas bancarias, propiedades, o Form

1099.

❑ Información sobre sus propios ingresos y bienes.

❑ Prueba de algún dinero que el padre no guardián

le haya dado a usted o a sus hijos. 
Aplicación De La Ley

Establecer legalmente una orden de sustento

de menores es sólo el primer paso en el

proceso de lograr para

sus hijos lo que merecen y

lo que les corresponde por derecho

propio. Pero la existencia de una

orden no significa nada ni produce

los resultados deseados si no se

hace cumplir. Es por ello que el

exigir el cumplimiento de la orden

es la parte más importante del proceso y

la de más visibles consecuencias:

madres o padres guardianes menos

ansiosos y más tranquilos, y niños más

alegres y contentos al proporcionárseles

lo básico para una buena niñez.

¿Por qué es necesario hacerla cumplir?

Porque muchas veces los padres no pagan en absoluto por el

sostenimiento de sus hijos o el padre no guardian ignora una

orden de sustento existente.

¿Cómo se hace cumplir la orden de sustento

de menores?

Si el padre no guardián tiene un empleo normal, los pagos

para el sustento de menores se pueden deducir del cheque de

su salario. Esto es lo que se llama deducción salarial

inmediata (immediate wage withholding). Los pagos se pueden

deducir ya sea que el padre ausente trabaje para una

compañía privada o para el gobierno estatal, local o federal. 

28 Mi Familia, Nuestra Vida
Mi Familia, Nuestra Vida 29

Los estados también tienen leyes que permiten el uso de

ciertos métodos para hacer cumplir la orden, tales como

confiscar reembolsos que debe recibir del estado o del

gobierno federal de acuerdo con su declaración de impuestos,

o embargando bienes (assets) o posesiones personales.

Usted también puede usar un abogado privado en vez de la

oficina de Child Support Enforcement para cobrar el dinero del

sostenimiento de sus niños.

¿Y qué sucede si el patrón no deduce los pagos 

del sueldo?

La ley federal estipula que el patrón debe deducir del salario el

dinero del sostenimiento de los hijos, si lo solicita la madre o

padre guardián por medio de un procedimiento legal. Si

existen problemas con los pagos, solicite la ayuda de su

trabajadora social.

¿Y qué sucede cuando el padre no guardián está en

las fuerzas armadas?

De acuerdo con la ley federal, los pagos deben hacerse por

medio de las deducciones del sueldo o por otros métodos

aprobados, de acuerdo con la orden de sustento de

menores. Si el padre está retirado de

las fuerzas armadas, usted puede

obtener de la corte una orden

de embargo de ingresos

(garnishment order). Pídale a

su trabajadora social la

información sobre

cómo comenzar

este proceso.
Si el padre no guardián está en las fuerzas armadas, su niño

debe estar registrado en lo que se llama Defense Enrollment

Eligibility Reporting System (DEERS) para saber cómo

conseguir la protección de un seguro médico. Si su niño carece

de seguro médico y debería tenerlo, llame gratis a uno de los

siguientes teléfonos para obtener el nombre del lugar más

cercano a usted que le pueda dar información:

(800) 334-4162 (sólo en California)

(800) 527-5602 (sólo en Hawaii y Alaska)

(800) 538-9552 (en todos los demás estados, 

Puerto Rico y las Islas Vírgenes)

¿Y si el padre no guardián es propietario

de un negocio?

En este caso puede que tarde más tiempo en conseguir que le

paguen. Pero existe la posibilidad de gestionar el embargo de

la cuenta bancaria del padre no guardián, o imponer embargos

a pagos hechos por clientes. A veces, reportar a la compañía

que sigue los antecedentes de crédito del padre el hecho de

que no está pagando, o suspenderle la licencia de manejar u

otras licencias o permisos hace que el padre empiece a pagar.

Si usted es el padre no guardián y es propietario de un negocio

recuerde que puede hacer sus pagos utilizando el sistema de

transferencia electrónica de fondos (electronic funds transfer).

¿Y qué se puede hacer cuando el patrón paga salarios

en efectivo?

La oficina de Child Support Enforcement puede usar varios

métodos, tales como pasarle la cuenta rutinariamente,

recordatorios por teléfono, y notas advirtiéndole al padre que

30 Mi Familia, Nuestra Vida
Mi Familia, Nuestra Vida 31

está muy atrasado en sus pagos. Todo ésto puede convencerlo

a que pague regularmente. Otras técnicas como embargo de

propiedades (lien), reportarlo a la compañía de antecedentes

de crédito, suspensión de la licencia de conducir u otras

licencias y permisos pueden dar resultados. Pero si ninguna

resulta, su oficina de Child Support Enforcement puede llevar

el caso a la corte. Pídale más información a su trabajadora

social. 

¿Y si el padre ausente no paga a tiempo?

Si el padre ausente deja de pagar a veces o no paga durante un

período de tiempo, la oficina para el cumplimiento del

sustento de menores considera que esta persona está atrasada

en sus pagos. La cantidad que debe se llama deuda atrasada

(arrearage).

La oficina de Child Support Enforcement puede legalmente

confiscar cualquier propiedad que el padre ausente posea y

venderla para ayudar a pagar su deuda atrasada de sustento de

menores. La oficina también puede usar los reembolsos

recibidos por el padre por declaración de impuestos y

suspenderle o quitarle la licencia de conducir y otros tipos de

licencias. Una nueva ley federal permite a los estados adoptar

estas medidas más estrictas.
¿Y si el padre ausente trata de evitar el pago

poniendo a nombre de otra persona sus 

ingresos y bienes? 

Bajo lo estipulado por la ley conocida como Personal

Responsibility and Work Opportunity Reconciliation Act

(PRWORA), los estados deben tener o crear leyes y

procedimientos por los cuales se impidan las transferencias de

ingreso o propiedad que se hicieron para no pagar por el

sustento de un menor. Pídale más información a su

trabajadora social.

¿Cómo puede el Internal Revenue Service cobrar los

pagos para sustento de menores?

El IRS puede usar el método de cobrar toda la deuda por el

cual el IRS se apodera de una parte de los ingresos del padre

para utilizarlos como pago para sustento de menores.

Pregúntele a su trabajadora social acerca de ésto.

32 Mi Familia, Nuestra Vida
Mi Familia, Nuestra Vida 33

¿Y qué pasa si el

padre no guardián

muere? 

Los arreglos para

sostener regularmente a los

menores deberían hacerse

antes de la muerte de la

persona e incluirlos en la orden

de sustento de menores. En esa

orden, la obligación de sostener al

menor o menores debería estar

claramente estipulada como un

reclamo contra todos los bienes del

padre no guardián. Los hijos

también pueden ser nombrados como herederos en una póliza

de seguro o testamento.

¿Y si mi hijo pasa de los 18 años pero aún le deben

pagos de sustento de menores?

Verifique si su estado tiene una ley que permite cobrar pagos

atrasados para un menor de 18 años o más. Si la tiene, la

oficina para el cumplimiento de la orden de sustento de

menores puede ayudarle a cobrar ese dinero dentro del límite

de tiempo impuesto por las leyes del estado. Estas leyes

determinan el límite de tiempo que usted tiene para cobrar

una deuda. Pídale a su trabajadora social más información

sobre cómo cobrar pagos atrasados correspondientes al

sostenimiento de sus niños.
34 Mi Familia, Nuestra Vida

¿Pueden considerarse los regalos de dinero 

como pagos?

Los regalos no se consideran como pagos para el sustento de

menores. Pero algunas veces si la cantidad es apreciable, el

regalo puede considerarse como tal pago. Pídale a la

trabajadora social que le explique las opciones o

consecuencias en este tipo de arreglo.

¿Y si el padre no guardián se declara en bancarrota?

Por lo general los pagos para sustento de menores no son

parte de una bancarrota. Las bancarrotas no causan que se

suspendan estos pagos o la obligación de sostener a los hijos.

Pídale a su trabajadora social más información sobre cómo

obtener ayuda en un caso así.
Mi Familia, Nuestra Vida 35

Información Y Documentos Que Le

Ayudarán A Cobrar Los Pagos De La

Orden De Sustento De Sus Niños

Recuerde mientras más detalles dé, más fácil será

obtener los pagos para el sustento de menores.

❑ Nombre completo del padre no guardián

(incluyendo apodos y otros nombres usados).

❑ Teléfono y dirección completa del padre no

guardián.

❑ Descripción física del padre no guardián.

❑ Número del seguro social del padre no guardián.

❑ Información acerca del ingreso y propiedades del

padre no guardián tales como el comprobante del

cheque de salario, cuentas bancarias,

propiedades, o Form 1099.

❑ Sus papeles de divorcio o acuerdo de separación

legal.

❑ Constancia de la orden de sustento de menores, o

constancia de cualquier pago para sustento de

menores recibido en el pasado.
Mi Familia, Nuestra Vida 37

Hemos llegado al final de Mi Familia, Nuestra Vida, su guía de

recursos para hacer cumplir el sustento de sus menores.

Esperamos que la información le sea útil en cada paso que dé

si va a solicitar los servicios del programa engargado de hacer

cumplir dicho sustento.

Recuerde que, cuando se habla de obtener Child Support, no

se está hablando sólo de los efectos inmediatos, sino efectos

posteriores vitales para la supervivencia de custumbres,

valores, y tradiciones familiares.

Es esencial que ambos padres colaboren en la crianza de los

hijos, no importa si los padres estuvieren separados o no

tuvieren relación ninguna.

¡Primero Los Niños! ¡Primero Los Niños!
38 Mi Familia, Nuestra Vida

Llene este formulario y déselo a su trabajadora social en la

oficina de Child Support Enforcement. No olvide conservar

una copia para usted.

Nombre de los niños a su cargo Fecha de nacimiento

Padre no guardián o sin la custodia de los hijos

Dirección

Número de seguro social Fecha y lugar de nacimiento

Lugar(es) de trabajo: Antes/Ahora Fechas

Lista de amistades/familiares Direcciones y números de teléfono

Información Útil Cuando Solicite

Ayuda Para Sus Niños

Información Útil Cuando Solicite

Ayuda Para Sus Niños
Mi Familia, Nuestra Vida 39

Use esta información como un resumen de las gestiones

realizadas, para ver el resultado de las mismas y para darles el

seguimiento necesario.

Dirección de la oficina de Child Support Enforcement

Teléfono 

Nombre de la trabajadora social 

Número de mi caso 

Pagos actuales para el sustento menores 

Fecha de pago

Plan de pagos 

Información Útil Cuando Solicite

Ayuda Para Sus Niños

Información Útil Cuando Solicite

Ayuda Para Sus Niños
40 Mi Familia, Nuestra Vida

Usted oirá que estas palabras se usan frecuentemente una vez

que la trabajadora social comience a trabajar en su caso.

Aprender esta lista de palabras y sus definiciones le facilitarán

la tarea de solicitar el sostenimiento financiero de sus niños.

Administrative Procedures

Procesos administrativos

Es un método por el cual las órdenes de sustento de menores

se hacen cumplir no por medio de cortes y jueces, sino por

medio de una agencia con ese poder. Por ejemplo una

audiencia se considera un proceso administrativo.

Arrearage

Deuda atrasada

La cantidad total en pagos para sustento de menores que

adeuda un padre y que está obligado a pagar si está atrasado.

Assets

Bienes

Las posesiones personales de valor tales como una casa o un

automóvil, y que pueden ser convertidas a dinero en efectivo.

En los casos de sustento de menores, los bienes pueden

utilizarse para ayudar a determinar la capacidad financiera del

padre para pagar por el sostenimiento de sus hijos.

Palabras Usadas Comúnmente

Cuando Se Habla De Sustento

De Menores

Palabras Usadas Comúnmente

Cuando Se Habla De Sustento

De Menores
Mi Familia, Nuestra Vida 41

Caseworker/social worker

Trabajadora social

Esta es la persona en su oficina local para el cumplimiento del

sustento de menores asignada a usted para ayudarle a obtener

el sostenimiento de sus niños. 

Child Support Enforcement

Hacer cumplir el sustento de menores

Es un programa conjunto del gobierno federal, estatal y

municipal que le asegura su derecho de recibir servicios para

obtener el sustento de menores y los pagos correspondientes.

Child Support Guidelines

Pautas o guías para el sustento de menores 

Un método que utiliza su oficina estatal para el cumplimiento

sustento de menores por el cual se determinan los pagos del

sostenimiento de los niños. El pago está basando en el

ingreso de ambos padres y otros factores determinados por las

leyes del estado.

Child Support Order

Orden de sustento de menores

Esta orden es un documento legal que le exige al padre

ausente que sostenga a su hijo financieramente. La orden

indica la cantidad de dinero, cómo y cuándo ha de pagarla.

Puede que también especifique el pago de gastos médicos.
42 Mi Familia, Nuestra Vida

Complaint

Reclamo

Este es un documento escrito que se registra en la corte, en el

cual la persona que entabla acción legal indica contra quien es

la reclamación, acusaciones que hace, y compensación que

solicita.

Consent Order

Acuerdo con consentimiento

Ésto es una admisión voluntaria por escrito de la paternidad o

de la responsabilidad de sostener a los hijos. 

Custody

Custodia

Una determinación legal la cual establece con quien vive el

niño, o sea la madre o el padre guardián.

Custodial parent

Padre, madre, pariente u otra persona que tiene la

custodia de un menor.

La persona con la custodia legal y con la cual vive el niño. Esta

persona puede ser el padre, la madre, un pariente o alguna

otra persona. 

Default Judgement

Fallo en ausencia del acusado

Una decisión hecha por la Corte cuando el acusado no ha

respondido a una demanda. 
Mi Familia, Nuestra Vida 43

Electronic Funds Transfer

Transferencia electrónica de fondos

La transferencia de dinero de una cuenta a otra, o a una

agencia encargada de hacer cumplir el sustento de menores.

Establishing Paternity

Determinación de la paternidad

Esto se refiere a la determinación que se hace de que cierto

individuo es el padre de un niño en particular. Esto se puede

lograr con pruebas genéticas.

Federal Parent Locator Service (FPLS)

Este servicio ayuda a los estados a conducir la búsqueda del

padre ausente.

Federally-Assisted Foster Care Program

Un programa auspiciado en parte por el gobierno federal, en el

cual un niño es criado en un hogar por alguién que no es su

propio padre o madre.

Form 1099

Un documento para impuestos federales que muestra el

ingreso trabajado o no por la persona y otros pagos recibidos.
44 Mi Familia, Nuestra Vida

Garnishment

Orden de retención o embargo de sueldo

Una orden de retención o embargo de sueldo es un proceso

legal en el cual una parte del cheque de una persona y/o sus

bienes se le retienen para el pago de una deuda.

Genetic Testing

Prueba genética

Un análisis de factores hereditarios generalmente a través de

un exámen de sangre de la madre, del niño y del supuesto

padre, que puede ayudar a comprobar o descartar que el

determinado hombre es el padre de determinado niño.

Good Cause 

Causa justificada

Documento escrito u otra prueba que declara que el identificar

o localizar al padre ausente o no guardián puede ser un

problema para la seguridad de la madre o del niño.

Immediate Wage Withholding

Deducción Salarial Immediata

Son deduciones automáticas del ingreso que comienzan tan

pronto los pagos son negociados.

Interstate Wage Withholding

Retención salarial interestatal

Este tipo de retención de salario ocurre cuando la oficina para

el cumplimiento del sustento de menores donde usted tiene
Mi Familia, Nuestra Vida 45

su caso, exige que si el padre no guardián vive en otro estado

se le deduzcan de su cheque de sueldo los pagos para el

sustento de menores.

Lien

Embargo, retención de bienes por mandato de una

autoridad competente

Petición legal que se hace sobre una propiedad para impedir

su venta, transferencia, o traspaso hasta cuando se haya

pagado una deuda pendiente. 

Medicaid

Este programa público ofrece asistencía médica a familias

necesitadas y eligibles. Se le llama también programa de

asistencia para pago de gastos.

Medical Support

Pagos de gastos médicos

Es una cláusula legal para el pago de gastos médicos y

dentales que puede calcularse dependiendo del seguro

médico del padre.

Noncustodial parent

Padre no guardián o que no tiene la custodia de los hijos

Esta persona es el padre o la madre que no vive con su hijo

pero que está obligado por la ley a sostenerlo financieramente.
46 Mi Familia, Nuestra Vida

State Parent Locator Service (SPLS)

Este servicio ofrecido por su oficina estatal para el

cumplimiento del sustento de menores, conduce la búsqueda

del padre ausente utilizando el número del seguro social.

Temporary Assistance to Needy Families (TANF)

Nuevo program de asistencia para pago de gastos o auxilio

monetario que reeemplaza al programa AFDC. La ayuda con

pagos a familias necesitadas es por un tiempo limitado. El

programa también ofrece preparación para obtener trabajo,

empleo y servicios auxiliares para ayudar a los miembros de la

familia a convertirse en personas que se sostengan por si

mismas.

Uniform Interstate Family Support Act (UIFSA) y

Uniform Reciprocal Enforcement Support Act (URESA) 

Estas son leyes que los estados pueden usar para establecer y

hacer cumplir la obligación de sostener a menores cuando el

padre o madre guardián y su hijo viven en un estado diferente

al del padre ausente o no guardián.
Mi Familia, Nuestra Vida 47

ALABAMA

Department of Human Resources

Division of Child Support

50 Ripley Street

Montgomery, AL 36130-1801

(334) 242-9300

FAX: (334) 242-0606

1-800-284-43471

ALASKA

Child Support Enforcement Division

550 West 7th Avenue, Suite 310

Anchorage, AK 99501-6699

(907) 269-6900

FAX: (907) 269-6813

1-800-478-33001

ARIZONA

Division of Child Support Enforcement

P. O. Box 40458

Phoenix, AZ 85067

(602) 252-4045

(no toll-free number)

ARKANSAS

Office of Child Support Enforcement

P.O. Box 8133

Little Rock, AR 72203

Street Address: 712 West Third

Little Rock, AR 72201

(501) 682-8398

FAX: (501) 682-6002

1-800-264-24452 (Payments)

1-800-247-45492 (Program)

CALIFORNIA

Office of Child Support 

Department of Social Services

P. O. Box 944245

Sacramento, CA 95244-2450

(916) 654-1532

FAX: (916) 657-3791

1-800-952-52531

COLORADO

Division of Child Support Enforcement

1575 Sherman Street, 2nd Floor

Denver, CO 80203-1714

(303) 866-5994

FAX: (303) 866-3574

(no toll-free number)

CONNECTICUT

Department of Social Services

Bureau of Child Support Enforcement 

25 Sigourney Street

Hartford, CT 06106-5033

(860) 424-5251

FAX: (860) 951-2996

1-800-228-54372 (problems)

1-800-647-88722 (information) 

1-800-698-05722 (payments)

DELAWARE

Division of Child Support Enforcement

Delaware Health and Social Services

1901 North Dupont Hwy

P.O. Box 904

New Castle, DE 19720

(302) 577-4863, 577-4800 

FAX: (302) 577-4873 

(no toll-free number)

A continuación encontrará una lista de esas oficinas. Busque

el nombre del estado donde vive y llame para preguntar cuál

es la oficina más cercana a usted.

1 In-State Only

2 Nationwide

Oficinas Para El Cumplimiento

Del Sustento De Menores

Oficinas Para El Cumplimiento

Del Sustento De Menores
48 Mi Familia, Nuestra Vida

DISTRICT OF COLUMBIA

Office of Paternity and Child Support

Enforcement

Department of Human Services

800 9th Street, SW, 2nd Floor

Washington, DC 20024-2485

(202) 645-7500

(no toll-free number)

FLORIDA

Child Support Enforcement Program

Department of Revenue

P.O. Box 8030

Tallahassee, FL 32314-8030

(850) 922-9590

FAX: (850) 488-4401

(no toll-free number)

GEORGIA

Child Support Administration

P.O. Box 38450

Atlanta, GA 30334-0450

(404) 657-3851 

FAX: (404) 657-3326

1-800-227-79931

(for 706 & 912 area codes)

from area codes 404 & 770, 

dial code + 657-2780)

GUAM

Department of Law

Child Support Enforcement Office 

238 Archbishop F.C. Flores, 7th Floor 

Agana, GU 96910

(671) 475-3360

(no toll-free number)

HAWAII

Child Support Enforcement Agency

Department of Attorney General

680 Iwilei Street, Suite 490

Honolulu, HI 96817 

(808) 587-3698

(no toll-free number)

IDAHO

Bureau of Child Support Services

Region 4

Department of Health and Welfare

450 West State Street, 5th Floor

Boise, ID 83720-5005

(208) 334-5710

FAX: (208) 334-0666

1-800-356-98682

ILLINOIS

Child Support Enforcement Division

Illinois Department of Public Aid

509 South Sixth

Mariott Building

P. O. Box 19405

Springfield, IL 62701-1825

(217) 524-4602

FAX: (217) 524-4608

1-800-447-42781

INDIANA

Child Support Office

402 West Washington Street, Rm W360

Indianapolis, IN 46204

(317) 233-5437

FAX: (317) 233-4925

1-800-622-49322

IOWA

Bureau of Collections

Department of Human Services

Hoover Building - 5th Floor

Des Moines, IA 50319

(515) 281-5580

FAX: (515) 281-8854

(no toll-free number)

KANSAS

Child Support Enforcement Program

Department of Social & 

Rehabilitation Services

P.O. Box 497

Topeka, KS 66601

Street Address: 300 S.W. Oakley Street, 

Biddle Building

Topeka, KS 66606

(913) 296-3237

FAX: (913) 296-5206

1-800-432-0152 (Withholding)

1-800-570-6743 (Collections)

1-800-432-3913 (Fraud Hotline)

KENTUCKY

Division of Child Support Enforcement

Cabinet for Families and Children

P. O. Box 2150

Frankfort, KY 40602-2150

(502) 564-2285 

FAX: (502) 564-5988

1 In-State Only

2 Nationwide
Mi Familia, Nuestra Vida 49

LOUISIANA

Support Enforcement Services

Office of Family Support

P.O. Box 94065

Baton Rouge, LA 70804-4065

(504) 342-4780 

FAX: (504) 342-7397

1-800-256-46501 (Payments)

MAINE

Division of Support Enforcement 

and Recovery

Bureau of Family Independence

Department of Human Services

State House Station 11 Whitten Road

Augusta, ME 04333

(207) 287-2886

FAX: (207) 287-5096

1-800-371-31011

MARYLAND

Child Support Enforcement

Administration

Department of Human Resources

311 West Saratoga Street

Baltimore, MD 21201

(410) 767-7619

FAX: (410) 333-8992

1-800-332-63471

MASSACHUSETTS

Child Support Enforcement Division

Department of Revenue

141 Portland Street

Cambridge, MA 02139-1937

FAX: (617) 621-4991

1-800-332-27332

MICHIGAN

Office of Child Support

Department of Social Services

P.O. Box 30478

Lansing, MI 48909-7978

Street Address: 

7109 W. Saginaw Hwy.

Lansing, MI 48909-7978

(517) 373-7570

FAX: (517) 373-4980

(no toll-free number)

MINNESOTA

Office of Child Support Enforcement 

Department of Human Services

444 Lafayette Road, 4th Floor

St. Paul, MN 55155-3846

(612) 215-1714

FAX: (612) 297-4450

(no toll-free number)

MISSISSIPPI

Division of Child Support Enforcement

Department of Human Services

P.O. Box 352

Jackson, MS 39205

(601) 359-4861

FAX: (601) 359-4415

1-800-434-54372 (Jackson)

1-800-354-6039 (Hines, Rankin 

and Madison Counties)

MISSOURI

Department of Social Services

Division of Child Support Enforcement

P.O. Box 2320

Jefferson City, MO 65102-2320

(573) 751-4301

FAX: (573) 751-8450

1-800-859-79992

MONTANA

Child Support Enforcement Division

Department of Public Health and 

Human Services

P.O. Box 202943

Helena, MT 59620

(406) 442-7278

1-800-346-54371

NEBRASKA

Child Support Enforcement Office

Department of Social Services

P.O. Box 95044

Lincoln, NE 68509

(402) 471-9160

FAX: (402) 471-9455

1-800-831-45731

NEVADA

Child Support Enforcement Program

Nevada State Welfare Division

2527 North Carson Street 

Carson City, NV 89706-0113

(702) 687-4744

FAX: (702) 684-8026

1-800-992-09001

1 In-State Only

2 Nationwide
50 Mi Familia, Nuestra Vida

NEW HAMPSHIRE

Office of Child Support

Division of Human Services

Health and Human Services Building

6 Hazen Drive

Concord, NH 03301-6531

(603) 271-4427 

FAX: (603) 271-4787

1-800-852-33451 ext. 4427

NEW JERSEY

Division of Family Development

Department of Human Services

Bureau of Child Support and 

Paternity Programs

P.O. Box 716

Trenton, NJ 08625-0716

(609) 588-2915

FAX: (609) 588-3369

1-800-621-54372

NEW MEXICO

Child Support Enforcement Bureau

Department of Human Services

P.O. Box 25109

Santa Fe, NM 87504 

Street Address: 2025 S. Pacheco

Santa Fe, NM 87504

(505) 827-7200

FAX: (505) 827-7285

1-800-432-62171

NEW YORK

Office of Child Support Enforcement

Department of Social Services

P.O. Box 14

One Commerce Plaza

Albany, NY 12260-0014

(518) 474-9081

FAX: (518) 486-3127

1-800-342-88591

NORTH CAROLINA

Child Support Enforcement Office

Division of Social Services

Department of Human Resources

100 East Six Forks Road

Raleigh, NC 27609-7750

(919) 571-4114

FAX: (919) 881-2280

1-800-992-94571

NORTH DAKOTA

Department of Human Services

Child Support Enforcement Agency

P.O. Box 7190

Bismarck, ND 58507-7190

(701) 328-3582

FAX: (701) 328-5497 

1-800-755-85301

OHIO

Office of Family Assistance and 

Child Support Enforcement

Department of Human Services

30 East Broad Street - 31st Floor

Columbus, OH 43266-0423

(614) 752-6561

FAX: (614) 752-9760 

1-800-686-1556

OKLAHOMA

Child Support Enforcement Division

Department of Human Services

P.O. Box 53552

Oklahoma City, OK 73152

Street Address: 2409 N. Kelley Avenue

Annex Building

Oklahoma City, OK 73111

(405) 522-5871

FAX: (405) 522-2753

1-800-522-29222

OREGON

Recovery Services Section

Adult and Family Services Division

Department of Human Resources

260 Liberty Street N.E.

Salem, OR 97310

(503) 378-5567

FAX: (503) 391-5526 

1-800-850-02281

1-800-850-02941(Rotary)

PENNSYLVANIA

Bureau of Child Support Enforcement

Department of Public Welfare

P.O. Box 8018

Harrisburg, PA 17105

(717) 787-3672

FAX: (717) 787-9706

1-800-932-02112

1 In-State Only

2 Nationwide
Mi Familia, Nuestra Vida 51

PUERTO RICO

Child Support Enforcement

Department of Social Services

P.O. Box 9023349

San Juan, PR 00902-3349

Street Address: Majagua Street, Bldg. 2

Wing 4, 2nd Floor

Rio Piedras, PR 00902-9938

(787) 767-1500

FAX: (787) 282-7411

(no toll-free number)

RHODE ISLAND

Child Support Services

Division of Administration and Taxation

77 Dorrance Street

Providence, RI 02903

(401) 222-2847

FAX: (401) 277-6674

SOUTH CAROLINA

Department of Social Services

Child Support Enforcement Division

P.O. Box 1469

Columbia, SC 29202-1469

(803) 737-5875

FAX: (803) 737-6032

1-800-768-58582

1-800-768-67791 (Payments)

SOUTH DAKOTA

Office of Child Support Enforcement

Department of Social Services

700 GovernorÕs Drive

Pierre, SD 57501-2291

(605) 773-3641

FAX: (605) 773-5246

(no toll-free number)

TENNESSEE

Child Support Services

Department of Human Services

Citizens Plaza Building - 12th Floor

400 Deadrick Street

Nashville, TN 37248-7400

(615) 313-4880

FAX: (615) 532-2791

1-800-838-69111 (Payments)

TEXAS

Office of the Attorney General

State Office

Child Support Division

P.O. Box 12017

Austin, TX 78711-2017

(512) 460-6000

FAX: (512) 479-6478

1-800-252-80142

UTAH

Office of Recovery Services

P.O. Box 45011

Salt Lake City, UT 84145-0011

(801) 536-8500

FAX: (801) 436-8509

1-800-257-91562

VERMONT

Office of Child Support

103 South Main Street

Waterbury, VT 05671-1901

FAX: (802) 244-1483

1-800-786-32142

VIRGIN ISLANDS

Paternity and Child Support Division

Department of Justice

GERS Building, 2nd Floor

48B-50C Krondprans Gade

St. Thomas, VI 00802

(809) 775-3070

FAX: (809) 775-3808

(no toll-free number)

VIRGINIA

Division of Child Support Enforcement

Department of Social Services

730 East Broad Street

Richmond, VA 23219

(804) 692-1428

FAX: (804) 692-1405

1-800-468-88941

1 In-State Only 2 Nationwide
52 Mi Familia, Nuestra Vida

WASHINGTON

Division of Child Support

Department of Social Health Services 

P.O. Box 9162

Olympia, WA 98504-9162

Street Address: 712 Pear St., S.E

Olympia, WA 98504

(360) 586-3162

FAX: (206) 586-3274 

1-800-457-62022

WEST VIRGINIA

Child Support Enforcement Division

Department of Health and

Human Resources

1900 Kanawha Boulevard East

Capitol Complex, Building 6, Room 817 

Charleston, WV 25305

(304) 558-3780

1-800-249-37782

WISCONSIN

Bureau of Child Support

Division of Economic Support

P.O. Box 7935

Madison, WI 53707-7935

Street Address: 

201 East Washington Avenue

Room 271

Madison, WI 53707

(608) 266-9909

FAX: (608) 267-2824

(no toll-free number)

WYOMING

Child Support Enforcement 

Department of Family Services

2300 Capital Avenue, 3rd Floor

Cheyenne, WY 82002-0490

(307) 777-6948

FAX: (307) 777-3693

(no toll-free number)

1 In-State Only

2 Nationwide
Esta guía fue producida por la Federal Office of Child

Support Enforcement (OCSE), la cual es parte la

Administration for Children and Families en el

Department of Health and Human Services. Esta oficina

ayuda a los estados a desarrollar, administrar y operar

programas para el cumplimiento del sustento de

menores de acuerdo con la ley federal.

Para más información sobre cómo funciona el sistema

de sustento de menores en su estado, póngase en

comunicación con la agencia de Child Support

Enforcement en el estado donde usted reside. 

Para información general acerca del programa que

obliga a cumplir con el sustento de los niños, póngase

en contacto con la Office of Child Support

Enforcement, 370 L’Enfant Promenade, S.W., 4th Floor

East Aerospace Building, Washington, D.C. 20447.

http://www.acf.dhhs.gov/ACFPrograms/CSE/index.html.
Washington, D.C. 20447

370 L’Enfant Promenade, SWU.S. Department of Health and Human ServicesAdministration for Children and FamiliesOFFICE OF CHILD SUPPORT ENFORCEMENT