Series de Acomodación y Conformidad

Empleados con Deficiencia 

Auditiva (Perdida de la 

Audición) 
Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo

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Prefacio 

La Red de Acomodación en el Empleo (JAN) es un servicio de la Oficina para 

las Políticas de Empleo de Personas discapacitadas del Departamento del Trabajo de 

los EE.UU. JAN ha elaborado documentos que se han hecho disponibles con el fin de 

que la información sea utilizada solamente con motivos educativos. La información no 

intenta ser un consejo legal o médico y si estos son necesarios; servicios legales o 

médicos apropiados deberán ser consultados. 

JAN no garantiza o recomienda ninguno de los productos o servicios 

mencionados en esta publicación. Aun cuando esfuerzo es hecho para mantener estos 

recursos al día, JAN recomienda contactar directamente a los 

productores/distribuidores de los productos y a los proveedores de servicios para 

asegurarse de que cumplan los propósitos previstos, garantizando así que la 

información sea más actualizada. 

El siguiente documento no tiene derechos de autor y su reproducción es 

fomentada. La sección 105 de la Ley de los Derechos de Autor provee que no hay 

protección sobre los derechos de autor de los trabajos creados por el gobierno de los 

EE.UU; por lo tanto, todos los trabajos creados por JAN están bajo esta provisión. 

Aunque algunos individuos pueden usar ese trabajo impunemente, los individuos no 

pueden reclamar los derechos de autor del trabajo original hecho por el gobierno, 

únicamente en el material original añadido. Los individuos pueden tener acceso al 

texto completo de la ley en la página Web de la Oficina de Derechos de Autor de los 

Estados Unidos http://www.loc.gov/copyright. Por favor tenga en cuenta que alguna 

información específica citada por JAN puede tener derechos de autor de otras fuentes. 

Citar fuentes secundarias de las publicaciones de JAN puede violar los derechos de 

autor de otras organizaciones o individuos. El permiso debe ser obtenido de esas 

fuentes de acuerdo a cada caso específico. Cuando use los materiales de JAN, JAN 

pide que los materiales no sean reproducidos con fines lucrativos, el tono y la sustancia 

de la información no sea alterada, y que se le dé un reconocimiento apropiado a JAN 

como fuente de información. Para información adicional sobre este u otro documento 

proporcionado por JAN, por favor contacte a JAN al 800-526-7234 (V/TTY). 

Escrito por Tracie DeFreitas Saab, M.S. Actualizado 09/12/08. 
SERIES SOBRE ACOMODACIONES Y CONFORMIDAD DE JAN

Introducción 

La Red de Acomodación en el Empleo (JAN por sus siglas en Ingles), está diseñada 

para ayudar a empleadores determinar cuáles son las acomodaciones efectivas, y a 

cumplir con el Título I del acta para americanos con discapacidades (ADA por sus 

siglas en Ingles). Cada publicación en estas series explica específicas condiciones 

médicas y provee información sobre estas, el ADA, ideas de acomodaciones, y 

recursos disponibles para obtener más información. 

 

La serie de Acomodación y Conformidad está en su comienzo, con respecto a 

acomodaciones y pueda que no tenga información sobre todos las enfermedades. 

Acomodaciones deberán ser hechas caso por caso, tomando en consideración las 

limitaciones envueltas en la discapacidad del individuo y la acomodación que se 

necesite. Se anima a los empleadores que contacten JAN apara discutir especificas 

situaciones con más detalle. 

Para mayor información de asistencia en tecnología y otras ideas de acomodaciones, 

visite los Recursos de Acomodaciones en Línea de JAN (SOAR por sus siglas en 

Ingles http://AskJAN.org/soar. 

Información Sobre la Deficiencia Auditiva 

¿Qué tan frecuente es la deficiencia auditiva?

De acuerdo al El Instituto Nacional de la Sordera y Otros Trastornos de la

Comunicación (NIDCD por sus siglas en Ingles) aproximadamente 15 por ciento (32.5 

millones) de Adultos Americanos sufren de cierto grado de deficiencia auditiva (NIDCD, 

2008). 

¿Qué es la deficiencia auditiva?

La deficiencia auditiva es la falta de capacidad para escuchar y puede ocurrir durante el 

nacimiento, de manera repentina, o con el tiempo. Dependiendo de la causa esta 

puede abarcar desde la más leve hasta la deficiencia más severa la cual puede ser 

reversible, temporaria o permanente (WebMD, 2008). Actualmente hay tres tipos de 

deficiencia auditiva: conductiva, neurosensorial, y mixta. 

La deficiencia auditiva conductiva está asociada con los huesos del oído, tímpano, o las 

membranas que transmiten el sonido al oído interno. Esencialmente el sonido no es 

conducido a través del oído y normalmente involucra una reducción en el nivel de 

sonido, o la capacidad de escuchar sonidos poco perceptibles. La deficiencia auditiva 

conductiva puede ser causada por flujos acumulados por la gripe, alergias, infección de 

oído, y tumores benignos (ASHA, 2008). 

La deficiencia neurosensorial está asociada con los nervios que transmiten los 

mensajes desde el oído interno al cerebro. La deficiencia neurosensorial involucra la 

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Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo

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reducción del nivel del sonido, la capacidad para escuchar sonidos leves, como 

también la habilidad para escuchar y entender el habla. La deficiencia neurosensorial 

puede ser causada por la exposición al ruido trauma de la cabeza, y síndromes 

genéticos (ASHA, 2008). 

La deficiencia auditiva mixta es una combinación de la deficiencia conductiva y la 

sensorial, y el daño se encuentra en el oído medio o externo como también en el 

interno o nervio auditivo (ASHA, 2008). 

¿Puede ser corregida la deficiencia auditiva?

La deficiencia auditiva puede ser corregida a través de medicina o cirugía. Sin 

embargo, la deficiencia sensorial es permanente y no puede ser corregida. Algunas 

personas pueden beneficiarse de aparatos de ayuda auditiva (audífonos) que mejoran 

la capacidad de oír. Sin embargo, en algunos casos los audífonos puede que no 

ayuden al individuo a diferenciar entre el ruido ambiental y el habla. 

Un implante coclear es un aparato que puede beneficiar a algunas personas con 

deficiencia auditiva. Un implante coclear es un aparato que es implantado en la cóclea 

a través de una cirugía y ayuda al individuo a escuchar mejor a través de un imán 

sujetado a una pequeña computadora diseñada para el cuerpo. 

¿Qué significa tener deficiencia auditiva leve, moderada, severa o profunda?

El grado de deficiencia depende de su nivel y es determinado midiendo su umbral. El 

umbral de la deficiencia se refiere a los niveles en decibel (dB) en la cual una señal es 

apena escuchada. La deficiencia auditiva leve está caracterizada a una pérdida de 20-

40 dB. La deficiencia auditiva leve puede resultar en problemas para escuchar voces 

suaves, el habla a distancia o entender una conversación en un ambiente ruidoso. La 

deficiencia auditiva moderada está caracterizada entre 41-55 dB y de moderada a 

severa de 56-70 dB. En este ámbito, conversaciones que se lleven a cabo aun en 

lugares silenciosos pueden ser difíciles de escuchar y el sonido del habla deberá ser 

aumentado. La deficiencia auditiva severa se encuentra entre 71-90 dB. A este nivel 

escuchar es difícil en todas las situaciones. Una persona con deficiencia auditiva 

profunda +91 dB puede que no escuche altos sonidos o el habla. En este instante, el 

primer método de comunicación no es a través del oído (Instituto de la Casa del Oído, 

2008) 
Deficiencia Auditiva y el Acta para Americanos con Discapacidades 

¿Es considerada la deficiencia auditiva como una discapacidad bajo el ADA? 

El ADA no tiene una lista de trastornos médicos declarados como discapacidades. En 

ves, el ADA, tiene una definición general de discapacidad que cada persona deberá 

cumplir (EEOC). Por lo tanto, algunas persona con deficiencia auditiva tendrán una 

discapacidad bajo el ADA, mientras otras no. 

Una persona tiene una discapacidad cuando él/ella tiene una limitación física o mental 

que limita substancialmente una o más actividades de la vida diaria, antecedentes de 

la limitación, o reconocido por tener dicha limitación (EEOC, 1992). Para mayor 

información sobre como determinar si una persona tiene una discapacidad bajo el ADA, 

visite http://AskJAN.org/corner/vol02iss04.htm

¿Es una acomodación razonable de parte empleador asegurarse que un 

empleado haga uso de audífonos o u otras medidas atenuantes? 

No. El ADA no requiere que empleadores vigilen a un empleado para asegurarse que 

este haga uso de equipos auditivos. Tampoco puede un empleador negarle a un 

individuo con deficiencia auditiva una acomodación razonable porque el empleador 

cree que este no ha tomado la iniciativa para mejorar su oído (EEOC, 2006). 

¿Debe un empleador proveer un intérprete de lenguaje de señas como acomodo? 

Puede que a un empleador se le requiera proveer un intérprete como acomodo si este 

no ocasiona gastos irrazonables. Un intérprete puede ser solicitado y requerido durante 

cualquier fase del proceso de empleo (ej. Entrevista, entrenamiento, o en el trabajo) 

(EEOC, 1992). 

¿Debe proveer el empleador acomodación razonable, tales como intérprete, 

servicios de CART para que un empleado pueda asistir a programas de 

entrenamiento? 

De acuerdo a la Comisión de Igualad y Oportunidades en el Empleo (EEOC por sus 

siglas en Ingles), un empleador debe proveer interpretes y servicios de CART como 

acomodación razonable la cual le brindara al empleado con discapacidad la 

oportunidad de participar en las reuniones al igual que el resto de los empleados sin 

gastos irrazonables. Esta obligación abarca entrenamiento en el lugar de trabajo, como 

también fuera de la entidad. De igual manera el empleador está obligado a proveer una 

acomodación razonable ya sea dentro del establecimiento del empleador o en otro 

lugar (EEOC, 2002). 

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¿Es requerido del empleador comprar equipos de asistencia auditiva recetados 

(ej. Audífonos e implante coclear) como acomodo razonable? 

A un empleador no se le requiere proveer una acomodación que es primeramente para 

uso personal. Acomodaciones razonables se refiere a modificaciones que 

especialmente ayudan al individuo mejorar el rendimiento en su trabajo. Equipos e 

instrumentos que ayudan a un individuo dentro y fuera del trabajo son considerados 

personales y el empleador no tiene que proveerlos. Sin embargo en algunos casos 

equipos que son considerados “personales” puede que sean considerado como 

acomodo si este es requerido o especialmente diseñado para satisfacer las 

necesidades del trabajo más que las personales (EEOC, 2002). 

Cuando un empleado no posee o no se beneficia de instrumentos de ayuda auditiva, un 

empleador puede que le sea requerido proveer acomodaciones razonables que 

mejoren la efectividad de la comunicación, sin costos irrazonables. 

¿Hay más información disponible sobre la pérdida o deficiencia auditiva y el 

ADA?

SI. El EEOC cumple con las provisiones de empleo del ADA y ofrece una ficha 

descriptiva sobre la pérdida o deficiencia auditiva y el ADA. Para mayor información 

diríjase al documento sobre Preguntas y Respuestas Sobre la Sordera y Deficiencia 

Auditiva en el Lugar de Trabajo y el Acta para Americanos con Discapacidades en la 

siguiente página web: http://www.eeoc.gov/facts/deafness.html. 
Acomodaciones para Empleados con Deficiencia Auditiva 

La manera en que un individuo se identifica a sí mismo con respecto a la deficiencia 

auditiva, es una manera personal, o sencillamente una manera en que la comunidad 

sorda se identifica ya sea para establecer la manera de comunicación o como esta 

afecta sus habilidades para comunicarse. Generalmente el término “sordo” se refiere a 

aquellos que no pueden escuchar suficientemente bien y usar el oído como medio de 

comunicación. El término “deficiencia” se refiere a aquellos que pueden escuchar hasta 

cierto punto y pueden utilizar sus oídos como medio de comunicación (NAD, 2008). 

Personas sordas o con dificultades para escuchar pueden desarrollar ciertas 

limitaciones como las que discutiremos a continuación pero raramente todas. También, 

el grado de deficiencia varía entre individuos. Dese cuenta que no todas las personas 

con deficiencia auditiva/sordas necesitan acomodaciones para desempeñar sus 

trabajos y otros solo necesitaran algunas. A continuación se mencionan unas pocas 

acomodaciones que pueden hacerse disponibles. Numerosas soluciones puede existir. 

Preguntas a considerar: 

1. ¿Qué limitaciones está experimentando el empleado con deficiencia auditiva/sordas? 

2. ¿Cómo estas limitaciones afectan al empleado y el desempeño del empleado en su 

trabajo? 

3. ¿Cuáles tareas específicas del trabajo son problemáticas como resultado de esta 

limitación? 

4. ¿Qué acomodaciones están disponibles para reducir o eliminar estos problemas? 

¿Han sido utilizados todos los recursos posibles para determinar las posibles 

acomodaciones? 

5. ¿Ha sido el empleado con deficiencia auditiva/sordas, consultado en relación con 

una posible acomodación? 

6. ¿Ya cuando se haya hecho una acomodación, será útil reunirse con el empleado 

para evaluar la efectividad de la acomodación y determinar si acomodo adicional es 

necesario? 

7. ¿El supervisor de personal y los empleados necesitan entrenamiento relacionado 

con deficiencia auditiva/sordas? 

Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo 

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Ideas de Acomodaciones: 

*Referencia al apéndice A al final del documento. 

Dificultad para Mantener comunicación cara a cara 

• Escriba notas con papel y lápiz, computadora, marcador, o tiza, etc. 

o Nota: algunos individuos sordos puede que no puedan leer o escribir 

ingles. Barreras en el lenguaje pueden existir al utilizar el lenguaje de 

señas americano (ASL por sus siglas en ingles), o algún tipo de 

comunicación manual o visual, si esa es la manera principal en que el 

individuo se comunica. Si el individuo no escribe o habla ingles, 

comunicarse por escrito no será una manera de comunicación efectiva, y 

cuando esta no es efectiva considere proveer un intérprete de señas 

cualificado cuando sea necesario. 

• Haga uso de un computador para enviar y recibir mensajes. 

• Haga uso de un software de reconocimiento del habla para comunicaciones 

directas 

• Envié correos o mensajes de texto como manera de comunicación alterna 

• Contrate un *intérprete cualificado de lenguaje de señas y oral, *video interprete 

a control remoto (VRI por sus siglas en Ingles) cuando sea necesario (ej. 

Durante una entrevista, orientación, seminario de beneficios, entrenamientos, o 

reuniones disciplinarias) 

o Nota: El Registro de Interpretes para Sordos (RID por sus siglas en 

ingles), ofrece servicios de referencias de intérpretes o agencias. Visite 

www.rid.org para localizar agencias o interpretes por código postal. 

• Use un *dispositivo de ayuda auditiva (ALD por sus siglas en Ingles) personal o 

un sistema de ayuda para la audición portátil (ALS por sus siglas en Ingles) si el 

individuo se puede beneficiar de la amplificación de sonido. 

• Use la *tecnología de comunicación accesible diseñada para individuos sordos o 

con dificultad para escuchar. 

• Haga uso de *Tecnología Accesible de la Comunicación para individuos sordos 

o con perdida auditiva. 

• Haga uso de un *Dispositivo para la Comunicación Alterna y Aumentativa (AAC 

por sus siglas en Ingles) con o sin habla. 

• Anime a los empleados a aprender y hacer uso del lenguaje de señas. 

• Instale espejos para reconocer la presencia de otros trabajadores o clientes (ej. 

En áreas donde el empleado le dé la espalda publico), y pida al empleado como 

desea que otros se le acerquen para que este no sea sobresaltado. 
• Coloque avisos en la estación de trabajo del empleado (ej. caja, recepción,) que 

indique que la persona es sorda o posee dificultad para oír y que la 

comunicación debe ser directamente por escrito. 

o Nota: Puede que el empleado con deficiencia este de acuerdo en tener el 

aviso. 

• Provea un entrenamiento de conciencia sobre la discapacidad al integrar a 

empleados sordos en el lugar de trabajo. 

Dificultades en Comunicación en Grupo durante Reuniones o Entrenamiento 

• Reunirse en grupos pequeños y sentarse en circulo puede facilitar la lectura de 

labios 

• Reunirse en lugares silenciosos ayudara a disminuir las distracciones y 

exposición a ruidos (ej. Equipos de oficina, murmullos, ruidos de maquinas, etc.) 

e instale maquinas de reducción de sonido. 

• Ajuste la iluminación y el arreglo de las personas para optimizar la manera en 

que este/a escucha. 

• Eduque a sus empleados en cuanto a las etiquetas durante reuniones (ej., una 

persona habla a la vez, no cubrirse la boca con las manos, hojas de papel, y 

mantener contacto visual. 

• Provea material escrito de manera avanzada, tales como el itinerario de la 

reunión, esquema del entrenamiento, materiales de curso, o puede ofrecer unos 

minutos después de cada parte 

• Permita tiempo extra para entrenamiento 

• Haga uso de sistemas FM, infrarrojo, tecnología de bucle de inducción, y 

*dispositivo de ayuda auditiva. 

• Contrate un *intérprete cualificado de lenguaje de señas y oral, *video interprete 

a control remoto (VRI por sus siglas en Ingles) cuando sea necesario (ej. 

Durante una entrevista, orientación, seminario de beneficios, entrenamientos, o 

reuniones disciplinarias) 

o Nota: El Registro de Interpretes para Sordos (RID por sus siglas en 

ingles), ofrece servicios de referencias de intérpretes o agencias. Visite 

www.rid.org para localizar agencias o interpretes por código postal. 

• Contrate servicios de subtítulos en tiempo real y en vivo, conocido como 

*Traducción en Tiempo Real (CART por sus siglas en ingles) 

• Provea un tomador de notas asistido por ordenador el cual es utilizado por un 

mecanógrafo durante la reunión. 

• Grave o transcriba las reuniones 

• Haga uso de videos/DVDs con subtítulos durante el entrenamiento basado en la 

web que incluya sonido. 

• Haga uso del *Relevo de Texto en Conferencia (RCC por sus siglas en ingles) 

durante las conferencia por teléfono 

• Haga uso de equipos de alta calidad durante conferencias telefónicas en grupo. 

Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo 

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Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo

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• Haga uso de un micrófono manos libres para proveer un sonido más directo 

• Provea un entrenamiento de conciencia sobre la discapacidad al integrar a 

empleados sordos en reuniones y en el lugar de trabajo. 

Dificultades al Comunicarse por Teléfono 

• Use teléfonos con *tecnología de amplificación/claridad 

• Haga uso de audífono compatible o de cancelación de ruido. Estos son 

diseñados para ser usados con audífonos equipados con espira-T. 

• Haga uso de un *implante coclear 

• Haga uso de un *teléfono con subtitulo 

• Haga uso de un *Teletipo (TTY por sus siglas en Ingles) 

• Haga uso de un *teléfono VCO (VCO por sus siglas en Ingles) 

• Haga uso de *Servicio de Relevo de Texto 

• Haga uso de un sistema de transcripción de mensajes de voz para enviar 

correos electrónicos o mensajes de texto desde contestadoras. Para aquellos 

empleados que son sordos y reciben llamadas directas, mensajes de voz 

pueden ser dejados para que el empleado pueda llamar al cliente a través del 

sistema de relevo. 

• Incluya el *sistema de Comunicación de Relevo (TRS por sus siglas en Ingles) 

numero (711) con el numero del empleado en su tarjeta de negocios, como 

también una nota sobre cómo hacer uso del sistema de relevo. 

• Para aquellos que son severamente afectados por la sordera, y que no hacen 

usos del habla, métodos para recibir y manejar llamadas incluyen: 

o Uso del servicio de relevo con TTY (línea análoga requerida) o teléfono 

VCO, 

o Uso de servicio de relevo con PC como TTY (software) 

o Uso de Servicio de Video de Relevo (VRS por sus siglas en ingles), o 

o Un intérprete para interpretar las llamadas 

• Haga uso de mensajes instantáneos en vez de conversaciones de voz 

• Haga uso de mensajes de texto en vez de conversaciones de voz 

• Haga uso de la *tecnología de “Bluetooth” y tecnología de amplificación y 

claridad con el teléfono 

• Haga uso del *Relevo de Texto en Conferencia (RCC por sus siglas en ingles) 

durante las conferencia por teléfono 

• Haga uso de equipos de alta calidad durante conferencias telefónicas en grupo. 

• Haga uso de un micrófono manos libres para proveer un sonido más directo. 

Dificultades para Comunicarse en Área 

• Haga uso de un sistema de radio de dos vías profesional con tecnología de 

cancelación de ruido 

• Haga uso de radios de dos vías y equipado para enviar mensajes de texto 
• Haga uso de un teléfono celular con mensaje de texto, equipo móvil de dos vías, 

o un teléfono celular con mensajes de texto y equipo móvil de dos vías. 

• Si “en el campo” la comunicación la conversación se lleva a cabo a la vista, los 

trabajadores puede que puedan hacer uso de señas para comunicarse en vez 

de radios dos vías 

• Haga uso de servicios de relevo y TTY portátiles. 

Operación o Trabajo Alrededor de Vehículos de Manera Segura 

• Establezca una ruta para vehículos industriales y peatones haciendo uso de 

cinta industrial, pintura, o soga. 

• Establezca leyes que requieran de todo equipo en movimiento, carretilla 

elevadora, y vehículo, detenerse y tocar corneta o hacer cambio de luces en las 

intersecciones. 

• Instale luces intermitentes estroboscópicas en vehículos en movimiento 

• Instale un *sistema de alerta direccional el cual provee advertencia visual de 

vehículos en dirección contraria. 

• Instale espejos industriales en lugares estratégicos (ej. Esquinas ciegas) en el 

lugar de trabajo 

• Un individuo sordo o con dificultades auditivas puede aceptar hacer uso de un 

casco o chaleco de un color único para servir como advertencia a otros para que 

tengan cuidado 

o Nota: un empleador no debe forzar el uso de chalecos o cascos si otros 

empleados no los usan. 

• Use un * bíper vibrador personal para alertar a la persona sorda. Bíperes pueden 

ser útiles cuando se dispone de otra persona responsable de enviar los 

mensajes de alerta a la persona sorda. 

• Instale un * sistema de retrovision para vehículos en la caretilla elevadora, u otro 

vehículos, para mejorar la visualización del operador. 

Dificultad Para Responder a Sonidos Ambientales 

• Use un *dispositivo de alerta (vibrador o visual) 

o Nota: dispositivos de alerta son usados para alertar a personas sobre una 

gran variedad de sonidos incluyendo (sin limitación) sonidos anormales 

Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo 

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de maquinas, temporizador, repique de teléfono, timbre, llanto de un 

bebe, y señales de emergencias. 

• Modifique equipos añadiendo luz a la fuente de sonido 

o Nota: Consulte con la fábrica del equipo para obtener sugerencias antes 

de hacer las modificaciones y consulte con un electricista, o profesional 

apropiado. 

• Instale luces estroboscópicas del fuego y otros equipos de alerta visuales o de 

vibración para suplementar las alarmas de audio. 

• Provea un bíper vibrador de texto que sea provocado por el sistema alerta de 

emergencia o establezca un sistema de alerta en línea. 

• Permita al empleado traer su *perro de sordos (perro señal) al lugar de trabajo 

Dificultad con el Uso de Protectores 

• Apague el audífono y use las *orejeras 

• Apague el audífono y haga uso de *protección auditiva activa, orejeras que 

bloquea el sonido pero utilizan un circuito electrónico para transmitir sonidos 

leves a través de las orejeras. 

• Quítese los audífonos y haga uso de las orejeras o tapones. 

• Apague o quítese los audífonos y haga uso de auriculares de comunicación los 

cuales proveen comunicación por radio y atenuación del sonido. 

• Utilice los audífonos apagados sin protección, solamente si la pieza auditiva no 

está descargada y encaja cómodamente en el oído. 

• Haga uso de tapones diseñados de manera especial; consulte un audiologo 
Situaciones y Soluciones: 

Una enfermera con impedimento auditivo trabajaba el turno de la noche y necesitaba 

hablar con doctores que llamaban para obtener información, pero presentaba dificultad 

para escuchar el teléfono. Esta solicito un cambio del turno nocturno al diurno cuando 

estuviesen presente otras enfermeras que pudiesen hablar con los doctores, pero no 

había ningún espacio disponible durante el día. El empleador compro un amplificador 

de teléfono, el cual le permitía a la enfermera escuchar efectivamente por el teléfono. 

De acuerdo al empleador, el acomodo le permitió a la enfermera prestarles mejor 

servicio a sus pacientes. Costo $50. 

Un electricista con pérdida auditiva progresiva trabajaba algunas veces en un camión 

con pala hidráulica y necesitaba comunicarse con sus compañeros de trabajo. El 

método usual de comunicación era a través de radio. Su empleador cambio el método 

a teléfonos celular para que este pudiera hacer uso de mensajes de texto para 

comunicarse. El empleador reporto que el acomodo mejoro la comunicación y permitió 

la retención de un empleado valorable. Costo $500 

Un empleado del gobierno sordo no podía comunicarse de manera efectiva con sus 

compañeros de trabajo. Su empleador le proveyó un equipo de interpretación video de 

relevo y acceso al servicio. De acuerdo al empleador el acomodo mejoro la 

comunicación a un costo de $200. 

Una empleada profesional con pérdida auditiva tenía dificultades al responder cuando 

estaba de “guardia” porque de noche esta se quitaba sus audífonos y no podía 

escuchar el repique del teléfono. Su empleador contacto JAN en busca de ideas de 

acomodo que pudiese satisfacer ambas necesidades tanto de la empleada como las 

del empleador. JAN sugirió el uso de un bíper vibrador y dispositivo de alerta personal y 

clarificar con la empleada cuales eran las funciones esenciales de su trabajo. El 

empleador compro un agitador de cama vibrador, recibidor telefónico, y un transmisor 

que enviaba una señal al agitador de cama de tal manera que la empleada podía ser 

alertada cuando el teléfono repicaba durante la noche. Costo $125 

Un empleado de oficina sufría de pérdida auditiva debido a tinnitus y hiperacusis. Esta 

no podía estar cerca de los ruidos de oficina por largos periodos de tiempo. Su 

empleador le proveyó una oficina privada donde esta pudiese trabajar sola y resulto ser 

de gran efectividad. Costo $0. 

Un empleador consideraba la posibilidad de contratar un empleado con deficiencia 

auditiva severa para trabajar como encargado de material. El empleador le preocupaba 

la seguridad y llamo a JAN en busca de ideas de acomodo para trabajar alrededor de 

un área traficada por caretillas levantadoras y maquinaria en movimiento. JAN le sugirió 

al empleador que designara rutas para caretillas elevadoras y peatones, instalación de 

espejos, requerir de todo vehículo en movimiento detenerse en las intersecciones, 

Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo 

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instalación de luces estroboscópicas en los equipos, preguntarle al individuo si le 

importaría usar un chaleco fosforescente o casco, y proveer un bíper vibrador personal 

que pudiese ser activado por un compañero de trabajo en situaciones de peligro. El 

costo no fue reportado. 

Un empleador estadal tenía varios empleados sordos y con deficiencia auditiva. Estos 

empleados necesitaban responder a señales de emergencias y comunicarse en 

emergencias. A cada empleado se le dio un bíper vibrador que estaba conectado con el 

sistema de alarma. Cuando la alarma sonaba sus bíper vibraba. Tarjetas plastificadas 

con varias opciones de comunicación y linternas también se les fue dado para ayudar 

con las señas o lectura de labios. El costo no fue reportado. 

Un técnico medico sordo no podía escuchar el sonido del temporizador el cual era 

necesario para específicos exámenes de laboratorio. Una luz indicadora fue adjuntada 

al equipo. Costo $27. 

Un geólogo de campo con sordera trabajaba solo en áreas remotas y no podía hacer 

uso de radios doble vía para reportar lo que encontraba. La tecnología de texto fue 

puesta en práctica para que le permitiera al geólogo comunicarse haciendo uso de 

teléfono celular. Costo $400 mas el pago mensual. 

Interesado en contratar a un candidato sordo, un gerente bancario contacto JAN en 

busca de ayuda. La posición requería de conversaciones de oído con los clientes. JAN 

sugirió hacer uso de la tecnología de acceso a la comunicación que les permite a dos 

personas escribirse el uno al otro cara a cara. Haciendo uso de este equipo el cajero y 

el cliente podía escribir sus conversaciones, viendo los textos en una pantalla 

personal. Esta tecnología también le permitía a los clientes del banco que son sordos o 

con deficiencia auditiva tener acceso a servicios bancarios. Costo $1,995. 

Una fisioterapeuta que atendía a reuniones semanales y ocasionalmente a 

entrenamientos presentaba dificultades para participar en grupo debido a la deficiencia 

auditiva. Esta usaba audífonos y se podía beneficiar de la amplificación, pero algunas 

veces se le era difícil seguir las conversaciones durante reuniones y seminarios largos. 

Para reuniones cortas, JAN sugirió hacer reuniones en una mesa redonda para que se 

le fuese más fácil la lectura de labios y seguir los sonidos y un sistema de ayuda 

auditiva con un micrófono de mesa. Traducción en Tiempo Real (CART) también fue 

sugerido para ser usado durante reuniones largas y seminarios de entrenamiento. El 

CART a control remoto, donde el individuo que escribe escucha desde otra localidad y 

crea subtítulos por el internet, puede también ser usado para las reuniones largas. 

También fue sugerido que la empleada obtuviese el material por escrito (ej. Agenda, 

libros de texto, esquema, etc.) Antes de las reuniones/entrenamientos y algunos 

minutos después. Consto no fue reportado. 
Productos: 

Use los Recursos de Acomodaciones en Línea (SOAR por sus siglas en ingles) de JAN 

para encontrar ideas de acomodaciones y productos relacionados con la sensibilidad a 

las fragancias. Visite SOAR en la siguiente página web: AskJAN.org/soar. También 

contacte JAN directamente para discutir acomodaciones específicas dependiendo de la 

situación, información sobre productos, o para una referencia apropiada. 

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Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo

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Apéndice A 

Protección Auditiva Activa 

Los protectores auditivos activos están equipados con un sistema electrónico para 

amplificar las señales, voces, y señales de advertencia como también disminuye los 

niveles de ruido perjudiciales. Productos de protección auditiva posee un Indicie de 

Reducción Sonora (NRR por sus siglas en Ingles), la cual mide las señales en 

decibeles, para saber cómo el protector auditivo reduce el sonido; mientras mas alto el 

numero, mayor reducción. Por ejemplo, un índice de 31 IRS, porta mayor reducción 

que uno de 24. 

Dispositivos de Alerta 

Un dispositivo de alerta puede ser usado para advertir a una persona con deficiencia 

auditiva sobre los sonidos que lo rodean. Un individuo puede ser alertado con 

respectos a sonidos tales como el repique del teléfono, timbre, o una alarma de 

emergencia a través de una vibración o destellos de luz. 

Tecnología de Amplificación/Claridad 

La amplificación le hace posible a personas con deficiencia auditiva, beneficiarse del 

aumento del volumen mientras hacen uso de teléfonos y celulares. Esta amplificación 

puede ser obtenida a través de un amplificador colocado sobre la línea telefónica el 

cual esta conectado entre el auricular y la unidad básica del teléfono; a través de un 

amplificador portable que puede ser colocado sobre el auricular; a través de un equipo 

de asistencia auditiva, bucle de cuello, auricular compatible con los audífonos, o 

ajustando los botones que controlan el nivel del sonido de la unidad telefónica. El nivel 

de amplificación necesaria depende de las necesidades específicas del individuo, pero 

generalmente la amplificación disponible en la gran mayoría abarca de 23 decibeles a 

50 decibeles sobre el nivel de conversación normal. Decibeles es una medida de la 

intensidad del sonido. Por ejemplo una conversación normal ocurre alrededor de 60 

decibeles y el sonido de la corneta de un carro se encuentra entre 110 decibeles. 

La tecnología de claridad hace que un individuo con deficiencia auditiva neurosensorial, 

o con alta perdida de frecuencia, reciba mejor claridad de sonido. Esta tecnología 

digital altera el tono, moldea el sonido, elimina las distorsiones, y amplifica el sonido 

para hacer el habla más claro y más fácil de entender. Por ejemplo la tecnología de 

claridad hace posible escuchar la diferencia entre sonidos muy parecidos. 

Dispositivos de Ayuda Auditiva 

Un dispositivo de ayuda auditiva es un tipo de asistencia tecnología que le permite a un 

individuo que se beneficia de la amplificación, a enfocarse directamente en la fuente del 

sonido, reduciendo las distracciones de ruido de fondo que pueden hacer bastante 
difícil la concentración durante una conversación. Estos dispositivos incluyen equipos 

de ayuda técnica personal, sistemas FM de áreas grandes y pequeñas, infrarrojo, y 

tecnología de bucle de inducción. Una persona habla al micrófono o un transmisor y el; 

oyente usa un “T-switch” en su audífono o usa un recibidor diseñado para funcionar con 

ciertos equipos de ayuda auditiva. 

Dispositivos de Comunicación Alterna y Aumentada (AAC por sus siglas en 

Ingles) 

Dispositivos AAC les permiten a individuos con limitaciones del lenguaje y el habla, 

poder comunicarse. Demostraciones dinámicas de soluciones para la producción de 

sonido les permite a sus usuarios seleccionar las palabras o frases que desean decir a 

través de una serie de páginas adaptadas y pantalla sensible al tacto. Dispositivos 

“escribe y habla” permite a individuos que poseen ciertas habilidades literarias y 

funciones motoras producir un habla electrónico al escribir en el teclado. Los 

dispositivos de “salida del habla” de mano, le permites a sus usuarios la opción de 

comunicación portátil. 

Bluetooth 

La tecnología Bluetooth provee comunicación inalámbrica entre la persona que lo lleva 

puesto y el teléfono Bluetooth u otros dispositivos y permite la conexión digital del 

audífono y el dispositivo inalámbrico, evitando así la interferencia común con otras 

transmisiones inalámbricas. 

Teléfono con Subtítulos 

El teléfono con subtitulo trabaja al igual que cualquier otro teléfono pero muestra 

subtítulos de la conversación. El teléfono automáticamente conecta el servicio de 

subtítulos en donde un operador entrenado transcribe lo que se está diciendo por 

medio de tecnología de reconocimiento de voz. Este mismo servicio también se 

encuentra disponible en el internet. La persona hace o recibe llamadas utilizando 

cualquier teléfono, mientras lee los subtítulos de la llamada en navegador del internet 

en su computador. 

Implante Coclear de Cable 

Hay ciertos implantes cocleares de cable que pueden ser usados con teléfonos. Un 

implante coclear de cable es un cable corto que permite una conexión entre el 

procesador del habla del implante coclear y el enchufe del equipo por el cual el 

individuo escucha. 

Tecnología de Comunicación y Acceso 

La tecnología de comunicación y acceso es una tecnología asistida que diseñada 

únicamente para ser usada por un individuo sordo o con deficiencia auditiva. Este tipo 

Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo 

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Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo

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de equipo ofrece varias opciones tales como del habla a texto, habla a videos de 

lenguajes de señas, habla a voz producida por computador o video de lenguaje de 

señas, soluciones de textos durante la comunicación cara a cara. 

Sistema de Alerta Direccional 

Un sistema de alerta direccional alerta a peatones y otros conductores que una 

carretilla elevadora se acerca. Este dispositivo montado en las paredes emplea un 

fotosensor que envía un rayo de luz roja que detecta una franja en la carretilla 

elevadora. La advertencia es activada cuando la carretilla elevadora y otros vehículos 

pasan por el sistema de alerta. 

Perro de Sordos (Perros alertas) 

Un perro de sordos es un perro entrenado para alertar a una persona con pérdida 

auditiva de sonidos tales como alarma de fuego/humo, repique del teléfono, toque de 

puerta, alarma de reloj, y cuando llaman su nombre. 

Relevo de Texto en Conferencia (RCC por sus siglas en ingles) 

RCC es un servicio que provee equivalencia funcional a participantes sordos o con 

deficiencia auditiva en conferencias telefónicas. El servicio utiliza subtítulos en tiempo 

real que son transferidos al computador conectado al internet. Durante las conferencias 

telefónicas con subtítulos, los participantes pueden seguir los diálogos al leer los 

subtítulos producidos. 

Interprete de Lenguaje de Señas (Interprete) 

Interpretes de lenguaje de señas en ingles son profesionales altamente capacitados 

para facilitar la comunicación entre individuos sin problemas auditivos y aquellos que 

son sordos o con problemas auditivos (RID, 2008). 

Servicio de Telecomunicación de Relevo (TRS por sus siglas en Ingles) 

El servicio de telecomunicación de relevo es un servicio telefónico que permite a 

personas con discapacidades del habla y oído el hacer llamadas telefónicas. TRS es 

disponible en todos los 50 estados, el Distrito de Columbia, y territorios 

estadounidenses para hacer llamadas locales y de larga distancia. Marque el 711 para 

conectarse a varios tipos de TRS en cualquier lugar de los Estados Unidos. 

TRS utiliza operadores, conocidos como Asistentes de Comunicación (CAs por sus 

siglas en Ingles), que facilitan llamadas telefónicas entre personas con deficiencia del 

habla y el oído y otros individuos. Una llamada a través del TRS puede ser iniciada por 

una persona con discapacidad auditiva o una persona sin la discapacidad. Cuando una 

persona con discapacidad del habla o auditiva inicial la llamada, esta utiliza a TTY u 
otro tipo de dispositivo, para entradas de texto y para llamar al centro de relevo del 

TRS, este le da al operador el número con el cual desea ser conectado. El operador 

hace una llamada común de voz a la persona. Este ahora sirve como un enlace para la 

llamada, traduciendo el texto a voz para la persona sin discapacidad y convirtiendo la 

llamada de voz en texto para el discapacitado. Para mayor información localice la ficha 

descriptiva de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC por sus siglas en Ingles) 

en la siguiente página web: http://www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/trs.html. 

Teletipo (TTY por sus siglas en Ingles) 

Un teletipo es un dispositivo de teléfono de texto que permite a un individuo sordo, 

problemas auditivos, o problemas del habla, hacer y recibir llamadas telefónicas a 

través de la interacción de textos basados en la transmisión de señales codificadas a 

través de una red telefónica. Llamadas por el TTY pueden ser realizadas utilizando un 

servicio de relevo por el internet. Haciendo uso de dispositivos inalámbricos de 

computadoras, llamadas de texto pueden ser realizadas por el internet usando 

solamente el sistema de relevo sin el TTY. 

Sistema de Retrovision para Vehículos 

Un sistema de video-cámara que provee, visión trasera, de lado, y frente en un monitor 

dentro del vehículo en movimiento. 

Bíper Vibrador Personal 

Un sistema de alerta inalámbrico usado para llamar, o tomar la atención de una 

persona al simplemente presionar un botón en la transmisión del bíper. El bíper portátil 

suena o vibra en respuesta a la señal recibida por el transmisor. 

Uso de Servicio de Video de Relevo (VRS por sus siglas en ingles) 

VRS es un tipo de telecomunicación de relevo (TRS) que le permite a una persona con 

discapacidad auditiva y utiliza el Lenguaje de Señas Americano (AL) para comunicarse 

con personas que usan teléfonos convencionales a través de un equipo de video, en 

vez de texto. Llamadas por video de relevo son realizadas al usar una conexión de 

internet de alta velocidad o banda ancha (ej., DSL o cable, line T1) y teléfono video 

conectado a la televisión, computadora personal con cámara web y el software de 

video de relevo. La persona sorda hace las señas a un intérprete de video quien se 

comunica con una persona vía teléfono convencional. Para mayor información diríjase 

a la ficha descriptiva sobre servicios de video de relevo de la FCC en la siguiente 

página web: http://www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/videorelay.html. 

Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo 

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Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo

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Video Intérprete a Control Remoto (VRI por sus siglas en Ingles) 

VRI es un servicio que utiliza tecnología basada en la web para solicitar acceso a 

servicios de interpretación de señas a control remoto. Haciendo uso de interpretación 

de video, un individuo con lenguaje de señas puede acceder a servicios de intérpretes 

utilizando una computadora, cámara web, y conexión de alta velocidad y banda ancha. 

Teléfono VCO 

El teléfono VCO es una opción para una persona que utiliza su propia voz pero no 

puede escuchar. El teléfono recibe mensajes de TTY, pero este responde utilizando su 

propia voz. Al utilizar VCO una persona sorda hace llamadas al servicio de 

comunicación de relevo. El operador escribe el mensaje al usuario del VCO y este 

responde con su propia voz en vez de usar el TTY. 
Recursos 

La Red de Acomodaciones en el Empleo (Job Accommodation Network – JAN por 

sus siglas en ingles)

West Virginia University 

PO Box 6080 

Morgantown, WV 26506-6080 

Línea gratuita (800)526-7234 

TTY: (877)781-9403 

Fax: (304)293-5407 

jan@askjan.org 

http://AskJAN.org 

La Red de Acomodaciones en el Empleo es un servicio de consulta gratuito que 

proporciona información sobre acomodaciones en el lugar de trabajo, la Ley para 

Personas con Discapacidades (ADA por sus siglas en ingles) y el empleo de personas 

con discapacidades. 

Oficina de la Póliza de Empleo de Personas con Discapacidades (Office of 

Disability Employment Policy- ODEP por sus siglas en ingles)

200 Constitution Avenue, NW, Room S-1303 

Washington, DC 20210 

Directo: (202)693-7880 

TTY: (202)693-7881 

Fax: (202)693-7888 

infoODEP@dol.gov 

http://www.dol.gov/odep/ 

La Oficina de la Póliza de Empleo de Personas con Discapacidades (Office of 

Disability Employment Policy -ODEP por sus siglas en ingles) es una agencia dentro 

del Departamento del Trabajo de los Estados Unidos. ODEP proporciona liderazgo 

nacional para incrementar las oportunidades de empleo de adultos y jóvenes con 

discapacidades mientras ellos se esfuerzan por eliminar las barreras de empleo 

Asociación Alexander Grahan Bell Para Sordos e Hipoacusicos (Alexander 

Graham Bell Association for the Deaf and Hard of Hearing) 

3417 Volta Place NW 

Washington, DC 20007-2778 

Línea gratuita: (866)337-5220 

Directo: (202)337-5220 

TTY: (202)337-5221 

Fax: (202)337-8314 

info@agbell.org 

http://www.agbell.org 

Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo 

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Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo

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Enfatiza el uso de tecnología, habla, lectura del habla, oído residual, y lenguas 

habladas y escritas. Se enfoca especialmente en niños con pérdida auditiva, 

proveyendo constante apoyo y advocación para padres, profesionales, y otros. 

Academia Americana de Audiología (American Academy of Audiology) 

11730 Plaza American Dr. 

Suite 300 

Reston, VA 20190 

Línea gratuita: (800)222-2336 

TTY: (703)790-8466 

Fax: (703)790-8631 

Telf.: (703)790-8466 

info@audiology.org 

http://www.audiology.org 

La Asociación Americana de Audiología promueve audición de alta calidad y cuidado a 

través del avance en profesiones de audiología por medio de liderazgo, advocación, 

educación, conciencia pública, apoyo e investigación. 

Asociación Americana de Lenguaje, Habla y Audición (American SpeechLanguage-Hearing Association- ASHA por sus siglas en Ingles) 

2200 Research Blvd 

Rockville, MD 20850 

Línea gratuita: (800)638-8255 

TTY: (800)498-2071 

actioncenter@asha.org 

http://www.asha.org 

Promueve el interés, y la más alta calidad de servicio para profesionales de 

audiologías, patología del lenguaje y la lengua, y la ciencia del oído y el habla. A su vez 

es un defensor de personas con discapacidades de la comunicación. 

Asociación Americana de Tinnitus (American Tinnitus Association) 

65 SW Yamhill St. 

Suite 200 

Portland, OR 97204 

Línea gratuita: (800)634-8978 

Fax: (503)248-0024 

Telf.: (503)248-9985 

tinnitus@ata.org 

http://www.ata.org 

Se esfuerza en disminuir el tinnitus a través de la educación, defensa, y apoyo. Esta 

organización sin fines lucrativos provee la información más reciente y recursos a los 

pacientes con tinnitus, promueve la conciencia sobre el tinnitus al público en general y 
la comunidad médica, y financia a los investigadores de tinnitus más brillantes de toda 

la nación. 

Better Hearing Institute 

1444 I Street, NW 

Suite 700 

Washington, DC 20005 

Línea gratuita: (800)EAR-WELL 

Fax: (202)449-1100 

Telf.: (202)449-1100 

mail@betterhearing.org 

http://www.betterhearing.org 

Organización educacional sin fines de lucro que implementa información sobre 

programas públicos a nivel nacional sobre la deficiencia auditiva y asistencia médica, 

cirugía, audífonos, y rehabilitación disponible a millones con problemas aditivos no 

corregidos. BHI mantiene una línea gratuita que provee información sobre la perdida de 

la audición y ayuda. 

HEAR NOW 

Starkey Hearing Foundation 

6700 Washington Avenue South 

Eden Prairie, MN 55344 

Línea gratuita: (800)648-4327 

joanita@sotheworldmayhear.org 

http://www.sotheworldmayhear.org/forms/hearnow.php 

Este programa nacional provee asistencia a individuos y familiares con recursos 

limitados. HEAR NOW mantiene el Banco Nacional de Audífonos, el cual provee 

audífonos nuevos y reparados a personas sordas y con pérdida de audición que no 

pueden comprarlo. Estos audífonos son distribuidos a los proveedores de cuidado de 

salud auditiva en las comunidades a nivel nacional. HEAR NOW también tiene un 

programa de implante coclear el cual reúne fondos para proveer implantes cocleares y 

servicios relacionados tanto a niños como adultos. Además, HEAR NOW ha 

desarrollado el Directorio de Asistencia (NHAD por sus siglas en Ingles), el cual provee 

un listado de recursos sociales y financieros por estado ofrecidos por agencias 

gubernamentales y organizaciones privadas. 

Asociación Americana de la Pérdida de la Audición (Hearing Loss Association of 

America) 

7910 Woodmont Ave. 

Suite 1200 

Bethesda, MD 20814 

Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo 

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Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo

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Directo: (301)657-2248 

TTY: (301)657-2248 

Fax: (301)913-9413 

http://www.hearingloss.org/index.asp 

La misión de la HLAA es abrir un mundo de comunicación a personas con pérdida 

auditiva al proveer información, educación apoyo y defensa. El propósito principal es 

educar a familiares, compañeros de trabajo, profesores, proveedores del cuidado de la 

salud auditiva, industria, gobierno, y otros sobre la pérdida auditiva. 

Asociación Nacional de Sordos (National Association of the Deaf) 

8630 Fenton Street, Suite 820 

Silver Spring, MD 20910-3819 

Directo: (301)587-1788 

TTY: (301)587-1789 

Fax: (301)587-1791 

http://www.nad.org 

Organización del cliente de protección de la accesibilidad y derechos civiles de sordos 

y americanos con deficiencia auditiva en sectores de la educación, empleo, cuidado de 

la salud, y telecomunicaciones. Su enfoque es en base a defensa y otorgación de 

poder, subtítulos en los medios de comunicación, publicaciones relacionadas con la 

sordera, asistencia legal, desarrollo de políticas, investigaciones, conciencia pública, 

certificación de intérpretes, y desarrollo del liderazgo juvenil. 

Instituto Nacional de la Sordera y Otros Desordenes de la Comunicación 

(National Institute on Deafness and Other Communication Disorders Information) 

Repositorio (Clearinghouse) 

Instituto Nacional de La Salud (National Institutes of Health) 

31 Center Drive, MSC 2320 

Bethesda, MD 20892-2320 

Línea gratuita: (800)241-1044 

TTY: (800)241-1055 

Fax: (301)402-0018 

nidcdinfo@nidcd.nih.gov 

http://www.nidcd.nih.gov/ 

Centro nacional de recursos de información sobre la salud auditiva, equilibrio, olfato, 

gusto, voz, habla, y lenguaje para profesionales en el área de la salud, pacientes, 

industria y al público en general. 

 
Referencias 

American Speech-Language Hearing Association (ASHA) (Asociación Americana de 

Lenguaje, Habla y Audición), (2008). Type, Degree, and Configuration of 

Hearing Loss (Tipo, Grado, y Configuración de la Perdida de la Audición). 

Revisado Junio 13, 2008, de la siguiente página web: 

http://www.asha.org/public/hearing/disorders/types.htm 

Equal Employment Opportunity Commission (Comisión de Igualdad de Oportunidades 

en el Empleo) (1992). A technical assistance manual on the employment 

provisions (title I) of the Americans with Disabilities Act (Manual Técnico de 

Asistencia de las provisiones en el empleo (titulo I) dela Acta para Americanos 

con Discapacidades. Revisado Julio 1, 2005, de la siguiente página web: 

http://AskJAN.org/links/ADAtam1.html 

Equal Employment Opportunity Commission (EEOC), (2006). Questions and answers 

about deafness and hearing impairments in the workplace and the Americans 

with Disabilities Act (Preguntas y Respuestas sobre la Sordera y Deficiencia 

Auditiva en el Lugar de Trabajo y el Acta para Americanos con Discapacidades). 

Revisado Junio 19, 2008, de la siguiente página web: 

http://www.eeoc.gov/facts/deafness.html 

House Ear Institute (Instituto de la Casa del Oído), (2008). Hearing Disorders – 

Hearing Loss (Trastornos Auditivos -Pérdida de la Audición). Revisado Junio 13, 

2008, de la siguiente página web: 

http://www.houseearclinic.com/hearingloss.htm 

Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo 

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Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo

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National Association of the Deaf (Asociación Nacional de Sordos) (NAD por sus siglas 

en Ingles), (2008). What Is the Difference Between a Deaf and a Hard of Hearing 

Person? (¿Cual es la Diferencia Entre un Sordo y una Persona con Deficiencia 

Auditiva?) Revisado Junio 20, 2008, de la siguiente página web: 

http://www.nad.org/site/pp.asp?c=foINKQMBF&b=180410 

National Institute on Deafness and Other Communication Disorders (NIDCD (Instituto 

Nacional de la Sordera y Otros Desordenes de la Comunicación) (2008). Quick 

Statistics (Estadística simple). Revisado Junio 12, 2008, de la siguiente página 

web: http://www.nidcd.nih.gov/health/statistics/quick.htm 

Registry of Interpreters for the Deaf (RID) (Registro de Interpretes para Ciegos), (2008). 

Practice of Interpreting (Practica de Interpretación). Revisado Agosto 12, 2008, 

de la siguiente página web: http://www.rid.org/interpreting/practice/index.cfm 

WebMD, (2008). Hearing Loss Overview (Visión General de la Pérdida Auditiva). 

Revisado Junio 12, 2008, de la siguiente página web http://www.webmd.com/ato-z-guides/hearing-loss-overview 
Este documento fue desarrollado por la Red de Acomodaciones en empleos, financiado 

por la Oficina de la Póliza de Empleo de Personas discapacitadas del Departamento 

del Trabajo de los EE.UU. Número DOL079RP20426. Las opiniones contenidas en este 

documento no reflejan necesariamente las opiniones o pólizas del Departamento 

Laboral de los EE.UU. La mención de marcas, productos comerciales, u 

organizaciones no insinúa respaldo por parte del Departamento del Trabajo de los 

EE.UU 

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