Su Boleto 

para Trabajar

SeguroSocial.gov

Contenido

Introducción 1

Su Boleto para Trabajar 1

Cómo funciona el programa 2

Otros incentivos para 

regresar a trabajar 10

Otros programas y recursos 

que ofrece el Seguro Social 11

Como las organizaciones 

pueden inscribirse para 

prestar servicios como 

una red de empleo (EN) 13

Cómo comunicarse con 

el Seguro Social 14

1

Introducción

Varios millones de personas 

incapacitadas o que están ciegas 

reciben los beneficios mensuales 

de Seguro Social, el programa de 

Seguridad de Ingreso Suplementario 

(SSI, por sus siglas en inglés), o ambos. 

Muchas también reciben ayuda de 

Medicare o Medicaid con los gastos 

médicos. Muchas de las personas 

incapacitadas quieren regresar a 

trabajar. Para ayudar a estas personas, 

el Seguro Social tiene varios programas 

que proporcionan incentivos para poder 

regresar a trabajar, incluso el programa 

del Boleto para Trabajar.

Algunos de los incentivos de trabajo le 

permiten conservar algunos beneficios 

en efectivo del Seguro por incapacidad 

del Seguro Social (SSDI, por sus siglas 

en inglés) o beneficios de SSI, y su 

Medicaid o Medicare, mientras hace la 

transición al lugar de trabajo. Además, si 

encuentra que no puede trabajar, es fácil 

reiniciar el pago de sus beneficios.

Su Boleto para Trabajar

Si es un adulto de 18 a 64 años y 

recibe beneficios de Seguro Social 

por incapacidad, usted tiene derecho 

a participar en el programa del Boleto 

para Trabajar. Puede usar el programa 

del Boleto para Trabajar para obtener 

los servicios y el apoyo que necesita 

para regresar a trabajar. La meta es 
2

ayudarle a obtener suficientes entradas 

económicas para que pueda lograr su 

autosuficiencia.

Esta publicación responde a preguntas 

sobre el programa y le hace saber a 

dónde ir si necesita ayuda adicional. 

Si tiene preguntas que no le han 

respondido, llame al número gratuito del 

Boleto para Trabajar al 1-866-968-7842, 

(TTY 1-866-833-2967).

El programa del Boleto para Trabajar

le ayuda a obtener servicios gratuitos 

de rehabilitación vocacional, 

adiestramiento, referidos de trabajo y 

otros servicios de apoyo.

Cómo funciona el programa

Si decide participar en el programa del 

Boleto para Trabajar, puede obtener 

ayuda para encontrar un empleo, 

rehabilitación vocacional, u otras 

ayudas. Estos servicios son provistos 

por las redes de empleo y agencias 

estatales de rehabilitación vocacional. 

Estas redes incluyen organizaciones 

privadas y agencias gubernamentales 

que han accedido a trabajar con 

el Seguro Social para proveer 

servicios de empleo y otros apoyos a 

beneficiarios incapacitados.

¿Cómo comienzo?

Si está interesado en usar el 

programa Boleto para Trabajar, 

puede encontrar información por 

internet en www.ssa.gov/work o 

choosework.ssa.gov (estas páginas 
3

solo están disponibles en inglés) 

seleccionando la pestaña «Find Help». 

También puede ir a trabajar u obtener 

ayuda para la búsqueda de empleo u 

otros servicios vocacionales llamando 

a la línea gratuita de ayuda de Boleto 

para Trabajar al 1-866-968-7842 (TTY 

1-866-833-2967). El personal del Centro 

de llamadas del Boleto para Trabajar

puede contestar la mayoría de sus 

preguntas sobre el programa. También 

pueden darle los nombres, direcciones 

y números de teléfono de las redes 

de empleo, o de la agencia estatal de 

rehabilitación vocacional o del Centro de 

servicios integrados para el desarrollo 

profesional en su área. 

¿Qué es una red de empleo?

Las redes de empleo son organizaciones 

que pueden ayudarle a conseguir y 

mantener un empleo. Las redes de 

empleo prestan otros servicios de apoyo 

para conseguir o mantener su empleo, 

totalmente gratis. El programa del Boleto 

para Trabajar le da la oportunidad de 

elegir entre una variedad de redes 

de empleo.

Una red de empleo puede ser una 

sola organización o un grupo de 

organizaciones que presta todos los 

servicios que usted necesita. Es posible 

que la red de empleo que elija también 

colabore con otras organizaciones que 

no son parte de la red para prestarle los 

servicios que usted necesita.
4

Antes de decidirse por una red de 

empleo, elija cuidadosamente la que 

crea que le mejor puede ayudar a 

alcanzar su meta de empleo. Tiene 

la libertad de hablar con todas las 

redes de empleo que quiera, antes 

de elegir una de ellas. Puede ver 

el perfil de cada red de empleo en 

www.chooseworkttw.net. Desde 

allí, seleccione la pestaña «Find 

Help» y «Guided Search» o «Direct 

Search». La opción «Guided Search» le 

pregunta sobre su historial laboral y sus 

necesidades específicas. La herramienta 

«Guided Search» proporcionará 

una lista de proveedores basada en 

las respuestas que proporcionó. La 

opción «Direct Search» le permitirá 

buscar manualmente un proveedor. Al 

ingresar un código postal, los resultados 

se filtrarán para mostrar solo los 

proveedores en su área. Puede filtrar 

aún más los resultados en función 

de otras opciones, como el tipo de 

proveedor, los servicios virtuales o en 

persona y los servicios que ofrecen.

¿Qué pasará cuando me 

comunique con una red de 

empleo o una agencia estatal de 

rehabilitación vocacional?

Para poder determinar si lo pueden 

ayudar, los miembros del personal le 

harán preguntas sobre su incapacidad, 

su historial laboral y otros temas. No 

dude en hacer preguntas sobre cómo 

pueden ayudarlo a encontrar y conservar 

el trabajo que sea mejor para usted.
5

¿Puede una red de empleo o 

agencia estatal de rehabilitación 

vocacional comunicarse conmigo?

Sí, es posible que una agencia o red de 

empleo se comunique con usted para 

investigar si está interesado en que ellos 

le presten sus servicios. Le proveerán 

información detallada para ayudarle a 

decidir si usted está interesado en que le 

ayuden a encontrar un empleo.

¿Cómo una red de empleo o 

agencia estatal de rehabilitación 

vocacional sabrá que tengo 

derecho a participar en 

el programa?

Nosotros mantenemos un registro de 

las personas quienes tienen derecho al 

programa pero que no están en contacto 

con las redes de empleo. Compartimos 

esta información a las redes de 

empleo y a las agencias estatales de 

rehabilitación vocacional.

¿Qué pasaría si no quiero que se 

comuniquen conmigo?

Si no quiere que se comuniquen con 

usted, llame al Centro de llamadas 

del Boleto para Trabajar y pídales 

que eliminen su nombre de la lista. 

Aunque ya no esté en la lista, usted 

todavía puede participar en el programa 

del Boleto.
6

¿Tengo que trabajar con una 

red de empleo o una agencia 

de rehabilitación vocacional 

en particular?

No, usted y la red de empleo o agencia 

estatal de rehabilitación vocacional 

deben estar de acuerdo en trabajar 

juntos. Si no están de acuerdo 

con una red de empleo o agencia 

de rehabilitación vocacional, debe 

comunicarse con otra red o agencia. 

De hecho, aunque ya haya acordado 

trabajar con una red o agencia, todavía 

puede cambiar de opinión y trabajar con 

otra red o agencia. Si decide trabajar 

con su agencia estatal de rehabilitación 

vocacional, también es posible que 

reciba servicios de otra agencia estatal 

de rehabilitación vocacional en su región 

siempre que los servicios que reciba de 

ambas agencias sean diferentes.

¿Qué pasará si acuerdo 

trabajar con una red de 

empleo o agencia estatal de 

rehabilitación vocacional?

Lo primero que la red de empleo hará 

es desarrollar un plan apropiado para 

su situación. El plan indicará sus metas 

para el tipo de empleo que busca y 

puede incluir su meta de salario. El 

plan también indicará exactamente 

qué servicios le proveerá la red de 

empleo para ayudarle a lograr sus 

metas. Además, el plan le explicará sus 

derechos bajo el programa, incluso:
7

• Su derecho a cambiar de red de 

empleo si no está satisfecho con los 

servicios que recibe.

• Información sobre los servicios 

disponibles y ayuda a resolver 

disputas a través del sistema estatal 

de protección y defensa. Puede 

encontrar más información sobre los 

Servicios de Protección y Defensa 

en choosework.ssa.gov/about/

meet-your-employment-team/

index.html#PABSS.

Si usted y una agencia estatal de 

rehabilitación vocacional acuerdan 

trabajar juntos, la agencia escribirá 

un plan haciéndole saber a usted qué 

servicios le prestará.

Usted o su representante (si tiene uno) 

y la red de empleo o agencia estatal 

de rehabilitación vocacional tendrán 

que firmar el plan antes de que pueda 

comenzar a recibir los servicios. La 

red o la agencia deberá darle una 

copia de su plan en el formato de su 

preferencia. Puede trabajar con esta 

organización para cambiar su plan si su 

situación cambia.

Una vez que firme un plan con una red 

de empleo, ha acordado en recibir apoyo 

de empleo de esa red. Si usted o la 

red de empleo deciden que no pueden 

trabajar juntos, entonces uno de ustedes 

tiene que informárselo al Seguro Social 

comunicándose con el Centro de 

llamadas del Boleto para Trabajar. No 
8

puede comenzar a trabajar con otra red 

de empleo sin primero firmar un nuevo 

plan con esa red de empleo.

Si firma un plan con una agencia estatal 

de rehabilitación vocacional, puede 

recibir apoyo de una red de empleo más 

adelante, pero primero debe cumplir con 

su plan de la agencia estatal.

Es importante que informe todas sus 

ganancias al Seguro Social, al igual que 

cuando comienza o deja de trabajar. 

También tiene que informar sus 

ganancias a su red de empleo.

¿Qué pasaría si no estoy 

contento con la red de 

empleo o agencia estatal de 

rehabilitación vocacional?

Requerimos a todas las redes de 

empleo que tengan un procedimiento 

para resolver situaciones donde los 

clientes están descontentos con ellas. Si 

este procedimiento no funciona, puede 

llamar al Centro de llamadas del Boleto 

para Trabajar y solicitar que resuelvan 

su problema de manera informal. Si 

no pueden resolver su problema de 

manera informal, ellos nos informarán 

del problema.

Si usted trabaja con una agencia estatal 

de rehabilitación vocacional, la agencia 

estatal debe darle una descripción de 

los servicios a su disposición a través 

del programa de ayuda al cliente. 

También tiene que darle la oportunidad 
9

de resolver su problema a través de 

algún procedimiento de mediación o de 

audiencia imparcial.

También puede solicitar que la agencia 

de protección y apoyo de su estado le 

ayude si no está contento con una red 

de empleo.

¿Cómo mi participación en 

el programa del Boleto para 

Trabajar afecta las revisiones 

médicas de mi incapacidad?

Por lo regular, revisamos su 

padecimiento médico para ver si 

todavía tiene derecho a recibir los 

beneficios. Si encontramos que ya 

no está incapacitado, es posible que 

suspendamos sus beneficios.

Sin embargo, si está participando en 

el programa del Boleto para Trabajar

y está progresando de acuerdo con su 

plan, no haremos una revisión de su 

padecimiento médico. Le enviaremos 

más información sobre estos requisitos 

después de que usted firme un plan con 

una red de empleo o con una agencia 

estatal de rehabilitación vocacional.

¿Tengo que participar en 

el programa?

No, el participar en el programa del 

Boleto para Trabajar es gratuito y 

voluntario. Si no puede trabajar o no 

está interesado en participar en el 

programa, no está obligado a hacerlo. 

Si decide no participar en el programa, 

esto no afectará sus beneficios por 
10

incapacidad. Si más tarde cambia 

de parecer y decide participar en el 

programa, comuníquese con el Centro 

de llamadas del Boleto para Trabajar.

¿Dónde puedo obtener más 

información u orientación?

Los servicios estatales locales 

de protección y apoyo pueden 

proporcionarle más información y 

orientación acerca del programa del 

Boleto para Trabajar. También pueden 

ayudarle a encontrar una solución con 

cualquier problema que tenga con el 

plan de trabajo que escribieron usted y 

la red de empleo.

Estas agencias también pueden 

proporcionarle información y orientación 

sobre los servicios de rehabilitación 

vocacional y servicios de empleo y 

ayudarle a seleccionar una red de 

empleo. Además, esta agencia puede 

hacerle saber cómo su empleo podría 

afectar sus beneficios.

Si sus circunstancias dificultan el 

pago de los medicamentos recetados, 

visite https://health.gov/espanol/

myhealthfinder para averiguar si 

califica para recibir ayuda

Otros incentivos para 

regresar a trabajar

Además del programa del Boleto 

para Trabajar, el Seguro Social tiene 

otras reglas especiales llamadas 

«incentivos para regresar a trabajar», 
11

que ayudan a servir como un puente 

entre los beneficios de incapacidad y 

la autosuficiencia económica. Estos 

incentivos de trabajo incluyen:

• Continuación de algunos beneficios 

mientras trabaja.

• Continuación de la cobertura de 

Medicare o Medicaid mientras trabaja.

• Ayuda con los gastos adicionales 

de trabajo que pueda tener como 

resultado de su incapacidad.

• Restablecimiento de los beneficios de 

manera rápida.

• El Plan para lograr la autosuficiencia 

(PASS, por sus siglas en inglés).

Puede conseguir más información 

sobre los incentivos de trabajo del 

Seguro Social y de SSI en la publicación 

Cómo podemos ayudarle si trabaja 

mientras está incapacitado (publicación 

número 05-10995).

Otros programas y recursos que 

ofrece el Seguro Social

Programas de planificación 

y ayuda con los incentivos de 

trabajo (WIPA)

Los programas de planificación y ayuda 

con los incentivos de trabajo (WIPA, por 

sus siglas en inglés) les proporcionan 

apoyo a los beneficiarios para ayudarles 

a entender y utilizar los servicios de los 

incentivos de trabajos. Los programas 

de WIPA ayudan a los beneficiarios que 
12

están empleados a hacer la transición a 

la autosuficiencia económica y a crear 

un futuro económico seguro.

Estas organizaciones tienen consejeros 

a quienes se les conoce como 

coordinadores de incentivos de trabajo 

en la comunidad (CWIC, por sus siglas 

en inglés) quienes ofrecen información 

sobre cómo los salarios afectan los 

beneficios. 

Estos coordinadores trabajan con los 

beneficiarios para asegurarse que la 

información que los beneficiarios reciban 

sea correcta. Al mismo tiempo, estos 

coordinadores ayudan a los beneficiarios 

en la transición de regresar a las filas 

laborales, aún si los beneficiarios están 

ingresando por primera vez al mundo 

laboral.

Protección y defensa 

para las personas que 

reciben los beneficios de 

Seguro Social (PABSS)

En los EE. UU. existen 57 programas de 

Protección y defensa para beneficiarios 

de Seguro Social (PABSS, por sus 

siglas en inglés). Estos son parte de 

los programas estatales de Protección 

y defensa. Los abogados y defensores 

que forman parte de estos programas 

proporcionan apoyo y guía referente 

a los derechos de las personas que 

reciben los beneficios por incapacidad. 

En ocasiones, estos programas prestan 

servicios legales gratuitos que incluyen 

el representar a la persona. La meta de 
13

los PABSS es el eliminar las barreras 

que impidan el que usted pueda 

regresar o ingresar a trabajar para que 

tenga verdaderas posibilidades de 

obtener empleo.

Ambos programas, WIPA y PABSS 

colaboran y son recursos valiosos.

Para informarse mejor sobre los 

reglamentos específicamente para las 

personas que están ciegas, lea, Cómo 

podemos ayudarle si está ciego o 

tiene problemas de visión (publicación 

número 05-10952).

Como las organizaciones pueden 

inscribirse para prestar servicios 

como una red de empleo (EN)

Para informarse mejor sobre cómo se 

puede inscribir para prestar servicios 

como una red de empleo (EN, por sus 

siglas en inglés), visite el sitio de internet 

www.yourtickettowork.com (solo 

disponible en inglés). También puede 

comunicarse marcando al número de 

teléfono de la Rama de servicio de 

la red de empleo del Seguro Social, 

1-866-584-5180 (TTY 1-866-584-5181). 

Otra alternativa es enviando un correo 

electrónico a ENService@ssa.gov.
14

Cómo comunicarse con el 

Seguro Social

La manera más conveniente 

de comunicarse con nosotros, 

desde cualquier lugar y desde 

cualquier dispositivo, es en 

www.segurosocial.gov. Hay varias 

cosas que puede hacer por internet: 

solicitar beneficios; obtener información 

útil; encontrar publicaciones; y obtener 

respuestas a las preguntas frecuentes.

Cuando crea una cuenta 

my Social Security (solo disponible en 

inglés), tiene más opciones. Puede revisar 

su Estado de cuenta de Seguro Social, 

verificar sus ganancias e imprimir una carta 

de verificación de beneficios. También 

puede cambiar su información de depósito 

directo, solicitar una tarjeta de Medicare 

de reemplazo, solicitar una tarjeta de 

Seguro Social de reemplazo (si no tiene 

cambios y su estado participa), y obtener 

un SSA-1099/1042S de reemplazo.

Si no tiene acceso al internet, ofrecemos 

muchos servicios automatizados por 

teléfono, las 24 horas del día, los 7 días 

de la semana. Llame gratuitamente a 

nuestro número 1-800-772-1213 o a 

nuestro número TTY, 1-800-325-0778, si 

es sordo o tiene problemas de audición. 

Algunos de estos servicios solo están 

disponibles en inglés. Para ayudarle 

con sus trámites de Seguro Social, 

proveemos servicios de intérprete gratis, 

por teléfono o en persona cuando visite 

una de nuestras oficinas. 
15
Social Security Administration | Publication No. 05-10961

July 2020 (Recycle prior editions)

Your Ticket to Work

Escrito y publicado con fondos de los contribuyentes de los EE. UU.