Su Boleto

para trabajar
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www.segurosocial.gov, contiene 

información valiosa sobre todos los 

programas del Seguro Social. En nuestro 

sitio también usted puede:

• Solicitar los beneficios por jubilación,

incapacidad, y Medicare;

• Revisar su Declaración del

Seguro Social

• Obtener la dirección de su oficina local

del Seguro Social

• Solicitar el reemplazo de una tarjeta de

Medicare; y

• Encontrar copias de nuestras publicaciones.

Algunos de estos servicios están

disponibles solamente en inglés. 

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número gratis 1-800-772-1213. Tratamos

todas las llamadas confidencialmente.

Si desea el servicio en español, oprima 

el 7 y espere a que le atienda un agente. 

Podemos contestar preguntas específicas

de lunes a viernes desde las 7 a.m. hasta las

7 p.m. Por lo general, su tiempo de espera

será más corto si nos llama después del

martes. Ofrecemos servicios de intérprete

gratis tanto por teléfono como en nuestras

oficinas. Además, ofrecemos servicio

telefónico automatizado las 24 horas

del día. Las personas sordas o con problemas

de audición pueden llamar a nuestro

número TTY 1-800-325-0778.

Queremos asegurarnos que usted reciba 

un servicio cortés y correcto. Por eso es 

posible que un segundo agente del Seguro 

Social escuche algunas llamadas.
Contenido

Su Boleto para trabajar . . . . . . 4

Cómo funciona 

el programa . . . . . . . . . . . . . . 5

Otros incentivos 

para trabajar . . . . . . . . . . . . . 14
Varios millones de personas 

incapacitadas o ciegas reciben 

pagos mensuales de Seguro 

Social o de Seguridad de Ingreso 

Suplementario, (SSI, siglas en inglés). 

Algunas personas reciben ambos. 

Muchas también tienen ayuda de 

Medicare o Medicaid para pagar 

los gastos de cuentas médicas. 

El impacto de estos programas 

en resolver las necesidades de 

estas personas es significante. Sin 

embargo, muchas personas con 

incapacidades prefieren trabajar. Para 

ayudarlas, el Seguro Social tiene 

varios incentivos de trabajo, incluso 

el programa del Boleto para trabajar.

Algunos de los incentivos de 

trabajo incluyen el retener sus 

beneficios en efectivo y la cobertura 

médica durante su transición a la 

fuerza laboral. Además, si encuentra 

que no puede trabajar, es fácil de 

iniciar sus pagos de nuevo.

Su Boleto para trabajar

Si es un adulto y recibe beneficios 

de Seguro Social por incapacidad o 

beneficios de Seguridad de Ingreso 

Suplementario (SSI) por incapacidad, 

usted tiene derecho a participar en 

el programa del Boleto para trabajar. 

La información en esta publicación 

contestará preguntas sobre el 

programa del Boleto. También le dice 

a dónde ir si tiene otras preguntas 

y cómo obtener ayuda adicional 

a través del programa del Boleto. 

4
Si tiene preguntas que no están 

contestadas aquí, debe llamar al 

Centro de llamadas del Boleto al 

número gratis 1-866-968-7842,

(TTY 1-866-833-2967).

Puede usar el programa del 

Boleto para obtener los servicios y 

apoyo que necesita para ir a trabajar 

o ganar más dinero. La meta es 

ayudarle a ganar suficiente dinero 

para que sea económicamente 

independiente.

5

El programa del Boleto para 

trabajar le ayuda a obtener 

servicios de rehabilitación 

vocacional, adiestramiento, 

referidos de trabajo y otros 

servicios de apoyo gratis.

Cómo funciona el programa

Cuando toma parte del programa 

del Boleto, usted puede obtener 

ayuda para encontrar un empleo, 

rehabilitación vocacional u otra 

ayuda. Estos servicios son provistos 

por redes de empleo, las cuales son 

organizaciones privadas o agencias 

gubernamentales que han accedido 

a trabajar con el Seguro Social para 

proveer servicios de empleo y 

otros apoyos a beneficiarios con 

incapacidades y agencias estatales de 

rehabilitación vocacional.
¿Cómo comienzo?

Si está interesado en usar el 

programa del Boleto para ir a trabajar 

u obtener servicios vocacionales, 

debe llamar al Centro de 

llamadas del Boleto, al número 

gratis 1-866-968-7842 (TTY 

1-866-833-2967). El personal del 

Centro de llamadas del Boleto 

puede contestar la mayoría de sus 

preguntas sobre el programa del 

Boleto y puede darle los nombres, 

direcciones y números de teléfono 

de las redes de empleo o de las 

agencias de rehabilitación vocacional 

estatales en su área. También 

puede obtener esta información 

en www.chooseworkttw.net (solo 

disponible en inglés) y elija Explore 

Resources (Explore los recursos).

¿Qué es una red de empleo?

Las redes de empleo son 

organizaciones que pueden ayudarle 

a conseguir y mantener un trabajo. 

Las redes de empleo proveen otros 

servicios de apoyo de empleo, sin 

costo alguno para usted. El programa 

del Boleto le da la oportunidad de 

elegir de una variedad de redes 

de empleo.

Una red de empleo puede ser una 

sola organización que provee todos los 

servicios que usted necesita, o puede 

ser un grupo de proveedores. La red 

de empleo que elija también puede 

trabajar con otras organizaciones que 

6
no son parte de la red para proveer los 

servicios que necesita.

Antes de decidir a usar una red de 

empleo, debe elegir cuidadosamente 

la que crea que le puede ayudar 

mejor a alcanzar su meta de 

empleo. Tiene la libertad de hablar 

con tantas redes de empleo con 

las que quiera antes de elegir una 

de ellas. Puede ver la boleta de 

calificaciones de cada red de empleo 

en www.chooseworkttw.net

eligiendo Explore Resources y 

seleccionando Report Card (historial 

de la red de empleo/solo disponible 

en inglés).

Vea las siguientes secciones que le 

ayudarán a entender cómo trabajar 

con una red de empleo.

¿Qué pasa cuando me comunico 

con una red de empleo 

o una agencia estatal de 

rehabilitación vocacional?

Puede llamar o visitar cualquier 

red de empleo o agencia estatal de 

rehabilitación vocacional. Puede 

esperar que los miembros de 

personal le hagan ciertas preguntas 

sobre su incapacidad, su historial 

de trabajo y otros temas. Esto es 

necesario para que puedan decidir si 

pueden ayudarle. Debe sentirse libre 

de hacerles cualquier pregunta sobre 

cómo pueden ayudarle a encontrar y 

mantener el mejor trabajo para usted.

7
¿Puede una red de empleo 

o agencia estatal de 

rehabilitación vocacional 

comunicarse conmigo?

Sí, ellos pueden comunicarse 

con usted para averiguar si está 

interesado en trabajar con ellos. Le 

proveerán información detallada 

para ayudarle a decidir si está 

interesado en la ayuda con un 

empleo para ir a trabajar.

¿Cómo una red de empleo 

o agencia estatal de 

rehabilitación vocacional sabrá 

que tengo derecho?

Nosotros mantendremos un 

registro de las personas quienes 

tienen derecho al programa y que 

no están trabajando con las redes de 

empleo. Daremos esta información 

a las redes de empleo y a las 

agencias estatales de rehabilitación 

vocacional.

¿Qué pasa si no quiero que se 

comuniquen conmigo?

Si no quiere que se comuniquen 

con usted, llame al Centro de 

llamadas del Boleto y pídales que 

eliminen su nombre de la lista. Aún 

si no está en la lista, todavía puede 

participar en el programa del Boleto.

8
¿Tengo que trabajar con una 

red de empleo o una agencia 

de rehabilitación vocacional 

en particular?

No, usted y la red de empleo o 

agencia estatal de rehabilitación 

vocacional deben estar de acuerdo 

que pueden trabajar juntos. Si no 

están de acuerdo, puede comunicarse 

con otra red de empleo. Aún después 

de que haya acordado trabajar con 

una red de empleo o una agencia 

estatal de rehabilitación vocacional 

y firmado un plan, todavía puede 

cambiar de opinión e ir a otra red 

de empleo o agencia estatal de 

rehabilitación vocacional.

¿Qué pasa si una red de 

empleo o agencia estatal de 

rehabilitación vocacional y yo 

acordamos trabajar juntos?

Primero, la red de empleo trabajará 

con usted para desarrollar un plan 

que sea apropiado para usted. El 

plan indicará sus metas para el 

tipo de trabajo que quiere hacer, 

y puede incluir la cantidad de 

dinero que quiere ganar. El plan 

también indicará exactamente 

qué servicios le proveerá la red de 

empleo para ayudarle a alcanzar sus 

metas. Además, el plan le explicará 

sus derechos bajo el programa, 

incluyendo:

9
•	 Su derecho a ir a otra red de 

empleo si no está satisfecho con 

los servicios que está recibiendo; e

•	 Información sobre la 

disponibilidad de servicios y 

ayuda para resolver disputas

a través del sistema estatal 

de protección y apoyo. Puede 

encontrar más información acerca 

de estos servicios en la página 13.

Si usted y su agencia estatal de 

rehabilitación vocacional acuerdan 

trabajar juntos, y el estado determina 

que cualifica, la agencia estatal de 

rehabilitación vocacional hará un 

resumen de un plan para determinar 

los servicios que le proveerá.

Usted o su representante (si tiene 

uno) y la red de empleo o agencia 

estatal de rehabilitación vocacional 

tendrán que firmar el plan antes 

de que pueda comenzar a recibir 

los servicios. La red de empleo o 

agencia de rehabilitación vocacional 

deberá darle una copia de su plan en 

un formato accesible. Puede trabajar 

con esta organización para cambiar 

su plan si su situación cambia.

Cuando firma el plan con una red 

de empleo, ha acordado en recibir 

apoyo de empleo de esa red. Si usted 

o la red de empleo decide que no 

pueden trabajar juntos, entonces uno 

de ustedes tiene que informárselo al 

Seguro Social comunicándose con 

el Centro de llamadas del Boleto. 

No puede trabajar con otra red de 

10
empleo sin firmar un nuevo plan 

con la nueva red de empleo.

Si firma un plan con una agencia 

estatal de rehabilitación vocacional, 

puede recibir apoyo de una red de 

empleo más adelante, pero usted 

debe primero terminar su plan con 

la agencia estatal.

Por favor recuerde, es importante 

que informe cualquier ganancia al 

Seguro Social rápidamente, al igual 

que cuando comienza o cesa de 

trabajar. También tiene que informar 

sus ganancias a su red de empleo.

¿Qué pasa si no estoy

contento con la red de 

empleo o agencia estatal de 

rehabilitación vocacional?

Hay varios pasos que puede tomar 

si tiene problemas con su red de 

empleo. Requerimos que todas las 

redes de empleo tengan un proceso 

para tratar con situaciones donde 

los clientes están descontentos con 

ellos. Si este proceso no es exitoso, 

puede llamar al Centro de llamadas 

del Boleto y pedirles que resuelvan 

su problema informalmente. Si 

no pueden resolver su problema 

informalmente, ellos nos informarán 

del problema.

Si usted trabaja con una agencia 

estatal de rehabilitación vocacional, 

la agencia estatal debe darle una

descripción de los servicios disponibles

a través del programa de ayuda al 

11
cliente. También tiene que darle la 

oportunidad de resolver su queja

a través de mediación o una 

audiencia imparcial.

También puede pedir a la agencia 

de protección y apoyo de su estado 

que le ayude si no está contento con 

una red de empleo. Puede pedirle 

a su agencia estatal de protección 

y apoyo que le ayude en cualquier 

etapa del proceso de queja.

¿Cómo la participación en el 

programa del Boleto afecta las 

revisiones médicas de

mi incapacidad?

Por lo regular, revisamos su 

padecimiento médico de vez en 

cuando para ver si todavía está 

incapacitado. Si encontramos que ya 

no está incapacitado, es posible que 

suspendamos sus beneficios.

Si está participando en el 

programa del Boleto y progresando 

oportunamente ejerciendo su plan para 

regresar a trabajar, no haremos una 

revisión de su padecimiento médico. 

Le enviaremos más información sobre 

estos requisitos después de finalizar 

y firmar un plan con una red de 

empleo o con una agencia estatal de 

rehabilitación vocacional.

¿Tengo que participar en

el programa?

No, el programa del Boleto es 

voluntario. Si decide que no está 

12
interesado o que no puede trabajar, 

no tiene que participar. Si decide 

no tomar parte en el programa, 

esto no afectará sus beneficios por 

incapacidad. Si cambia de parecer 

y decide participar en el programa, 

comuníquese con el Centro de 

llamadas del Boleto.

¿Dónde puedo obtener más 

información o consejos?

Los servicios estatales locales de 

protección y apoyo pueden proveer 

información y consejos acerca del 

programa del Boleto. Debe pedirle al 

personal del Centro de llamadas del 

Boleto, que le ayuden a comunicarse 

con su agencia estatal local, si tiene 

un desacuerdo con su red de empleo 

que no puede solucionar.

Estas agencias estatales pueden 

ayudarle con cualquier queja que 

tenga sobre una red de empleo u 

otro proveedor que le esté ayudando. 

También pueden ayudarle con 

cualquier problema que tenga con el 

plan de empleo que desarrolle con la 

red de empleo.

Las agencias también pueden 

darle información y consejos sobre 

servicios de rehabilitación vocacional 

y servicios de empleo, inclusive 

ayuda para seleccionar una red de 

empleo. Además, esta agencia puede 

decirle cómo su trabajo podría afectar 

sus beneficios.

13
Otros incentivos de trabajo

Además del programa del Boleto, 

el Seguro Social tiene otras reglas 

especiales llamadas «incentivos de 

trabajo», que ayudan a servir como 

un puente entre los beneficios de 

incapacidad y la independencia 

económica. Estos incentivos de 

trabajo incluyen:

•	 Beneficios en efectivo

mientras trabaja;

•	 Medicare o Medicaid

mientras trabaja; y

•	 Ayuda con los gastos adicionales 

de trabajo que pueda tener como 

resultado de su incapacidad.

Puede obtener más información 

sobre los incentivos de trabajo del 

Seguro Social y Seguridad de Ingreso 

Suplementario comunicándose con 

nosotros y pidiendo la publicación 

titulada, Cómo podemos ayudarle si 

trabaja mientras está incapacitado

(publicación número 05-10995).

14
Nota

15
Social Security Administration

SSA Publication No. 05-10961

(Your Ticket To Work)

ICN 486755

Unit of Issue - HD (one hundred)

February 2013 (Recycle prior editions)

Impreso en papel reciclado