Impreso en noviembre de 2007

Consejos a los solicitantes de ayuda

financiera sobre cómo evitar el 

fraude y el robo de identidad

 Ahorre su 

dinero y proteja 

Denuncie el fraude y 

el robo de identidad su identidad

Cómo denunciar el fraude relacionado con 

la ayuda financiera

Si alguna empresa cobra dinero por el servicio 

de brindar asesoramiento sobre la ayuda financiera, 

esto no constituye el fraude, a menos que no 

cumpla con lo prometido. Para obtener más 

información sobre el fraude relacionado con la 

ayuda económica, llame sin costo a la Comisión 

Federal de Comercio al 1-877-382-4357 o visite 

www.ftc.gov/scholarshipscams.

Dónde denunciar el robo de identidad

Si tiene sospechas de que se hayan robado sus datos 

personales, es importante actuar sin demora. Las 

entidades que se indican a continuación lo ayudarán 

a tomar las medidas necesarias:

Departamento de Educación de EE.UU.

Línea directa de la Oficina del Inspector General

1-800-647-8733

Denuncias por Internet: www.ed.gov/misused

Comisión Federal de Comercio

1-877-438-4338

Denuncias por Internet: www.ftc.gov/idtheft

Para más información 

sobre los programas 

federales de ayuda 

económica para 

estudiantes:

www.FederalStudentAid.ed.gov

Centro de Información sobre Ayuda 

Federal para Estudiantes

1-800-433-3243

Teletipo (para personas con problemas 

de audición) 1-800-730-8913

Número para personas sin acceso a 

los números gratuitos: 1-319-337-5665
Proteja su identidad

Cómo proteger su información

¿Cómo ocurre el robo de identidad? 

Los delincuentes se apropian de los datos personales de 

otras personas, como por ejemplo, los números de 

Seguro Social e información relacionada con las tarjetas 

de crédito y las cuentas bancarias. Con estos datos en su 

poder, el malhechor puede, entre otras cosas, obtener 

tarjetas de crédito y establecer cuentas de teléfono celular 

de manera fraudulenta.

Cómo evitar el robo de identidad durante la 

gestión de ayuda financiera

	 •	 Después de presentarla FAFSA porInternet,salga del

sitio y cierre el navegador. Así,se eliminará automáticamente cualquier «cookie» que se haya creado durante 

la sesión. (Los «cookies» son archivos pequeños que 

registran las actividades del usuario en un sitio web.) 

	 •	 Si tiene la Oficina deAyuda Federal para Estudiantesle

emitió un número de identificación personal (PIN), 

no lo divulgue a nadie, ni siquiera a la persona que le 

ayude a llenarla FAFSA.

	 •	 Revise los documentosrelacionados con la gestión de

ayuda financiera y mantenga un control del monto 

solicitado y otorgado.

	 •	 Nunca divulgue sus datos personales por teléfono

o Internet, a menos que haya sido usted el que inició el 

contacto. Si tiene preguntas sobre las ofertas que reciba 

de entidades prestamistas o sobre su cuenta de 

préstamos, llame al 1-800-433-3243.

	 •	 La Oficina de Ayuda Federal para Estudiantes

almacena la información de sus beneficiarios, de 

forma segura, en el Sistema Nacional de Información 

sobre Préstamos Estudiantiles(NSLDS). Sin embargo,

si usted llena o siquiera pide un formulario para 

solicitar un préstamo, puede que esté otorgando 

permiso al prestamista para que obtenga acceso a sus 

datos.Antes de darsus datos personales a una entidad,

examine sus normas de confidencialidad. 

	 •	 Triture los recibos y documentos que contengan

información personal, si ya no los necesita.

	 •	 En caso de pérdida o robo de documentos personales,

notifíquelo de inmediato al emisor pertinente y, si 

corresponde, a la policía.

Ahorre su dinero

No pague a otros para que le ayuden a 

encontrar dinero para los estudios superiores

Los servicios comerciales que ofrecen asesoría sobre cómo 

obtener ayuda económica pueden costar más 

de $1,000. Quizás haya encontrado las siguientes 

afirmaciones en la Internet o durante presentaciones 

o llamadas de telemercadeo:

	 •	 «No se pierda esta oportunidad. Aproveche 

ahora». No ceda ante estas presiones. Recuerde que

la «oportunidad» le conviene más a la empresa, ya que 

cobran por información que se puede encontrar 

gratis en otro lado. Abajo tenemos una lista de recursos gratuitos que puede aprovechar.

	 •	 «Garantizamos que le otorgarán ayuda». 

Incluso si sólo se le ofrecieran unos préstamos o una 

beca de $200, una empresa podría alegar que ha 

cumplido su promesa.¿Eso vale la comisión de $1,000

o aún más?

	 • «Ya tengo aquí su ayuda. Sólo necesito que me dé 

el número de su tarjeta de crédito o de su cuenta 

bancaria». Nunca divulgue estos números hasta 

que compruebe la legitimidad de la empresa o 

entidad que los solicite. De lo contrario, se pone en 

riesgo de ser víctima del robo de identidad. Para obtener consejos sobre cómo evitar este delito, consulte 

la sección «Proteja su identidad». 

Aproveche estas fuentes de información gratuita:

	 •	 elsitioweb del Departamento de Educación de

EE.UU.:www.FederalStudentAid.ed.gov

	 •	 elCentro de Información sobreAyuda Federal

paraEstudiantes(vea el dorso delfolleto)

	 •	 otros organismosfederales:www.students.gov

	 •	 la agencia estatal de educación superior

	 •	 la oficina de asistencia económica de

alguna universidad o instituto profesional

	 •	 el orientador de una escuela de enseñanza

secundaria o del Programa TRIO

	 •	 la sección de referencia de la biblioteca local

	 •	 los servicios GRATUITOS de búsqueda

 de becas

	 •	 fundaciones,sociedadesreligiosas, asociaciones

comunitarias, empresas y grupos cívicos

	 •	 agrupaciones (incluidas las profesionales)

relacionadas con su campo de interés

	 •	 asociaciones étnicas

	 •	 su empleador (o el de sus padres)

No pague nada por la FAFSA

Hay varios sitios de Internet que, a cambio de una 

comisión, ofrecen ayuda con la presentación de la 

Solicitud Gratuita de Ayuda Federal para Estudiantes(FAFSA,

por sus siglas en inglés). Estos sitios no tienen afiliación

alguna al Departamento de Educación de EE.UU. ni gozan

de nuestro aval. Le recomendamos que no pague nada a 

estos sitios por ayuda e información que se ofrecen gratis en 

otras partes. La versión oficial de la FAFSA se encuentra en

www.fafsa.ed.gov, y puede obtener ayuda, sin costo alguno, 

en los siguientes lugares: 

	 •	 la oficina de asistencia económica de la universidad en

la que se tiene previsto estudiar;

	 •	 la unidad de asistencia técnica de la FAFSA, en

 www.fafsa.ed.gov, y 

	 •	 el Centro de Información sobre Ayuda Federal para

Estudiantes(vea el dorso del folleto)

Si se le pide la información de su tarjeta de crédito 

mientras está llenando la FAFSA porInternet, no está

en el sitio oficial del Departamento de Educación.

Recuerde que la dirección delsitio web de la FAFSA

contiene la terminación .gov.