SU 

PENSIÓN

GARANTIZADA

GUARANTY 

PENSION

BENEFIT 

CORPORATION
Si usted tiene alguna pregunta sobre su 

plan de pensión o beneficios, favor de 

comunicarse con su empleador. 

Para obtener más información sobre el 

programa de seguro de la PBGC, llame a 

nuestro Centro de Contacto del Cliente 

gratuitamente al 1-800-400-7242 o visite 

nuestro sitio Web www.pbgc.gov. 

Los usuarios del servicio TTY/

TDD, pueden llamar al Servicio de 

Retransmisión Federal, al teléfono 

gratuito 1-800-845-6136 y pedir que lo 

comuniquen con el 1-800-400-7242. 

Nos puede escribir a: 

PBGC 

Technical Assistance Branch

Suite 930

1200 K Street, N.W.

Washington, DC 20005-4026

La información contenida en este folleto 

será proporcionada bajo petición a las 

personas con discapacidad visual.

Este folleto resume las reglas de la PBGC 

al momento de su impresión. Ninguna 

información aquí toma precedencia 

sobre la legislación, regulaciones o 

interpretaciones y reglamentación 

específicas.

Representantes que hablan español están 

dispuestos a ayudarle en nuestro Centro de 

Contacto del Cliente - número de teléfono: 

1-800-400-7242. 
P. ¿Qué es Pension Benefit 

Guaranty Corporation (PBGC)? 

R. PBGC es una agencia federal que fue 

creada por la Ley de la Seguridad de 

la Jubilación del Empleado de 1974 

(ERISA, por sus siglas en inglés) 

con el propósito de proteger los 

beneficios de pensión de los planes 

de pensión tradicionales definidos 

del sector privado; este tipo de planes 

son los que normalmente pagan 

una cantidad mensual definida al 

momento de la jubilación. Si su plan 

de pensión termina (esto se denomina 

“terminación del plan”) sin contar 

con los fondos suficientes para abonar 

todos los beneficios, el programa 

de seguro de la PBGC le pagará el 

beneficio que le proporcionaba su 

plan de pensión hasta los límites 

establecidos por la ley. 

 Nuestro financiamiento proviene 

de las primas de seguro que pagan las 

empresas cuyos planes protegemos, 

de nuestras inversiones, de los 

activos de los planes de pensión que 

tomamos bajo nuestro control y las 

recuperaciones de las compañías 

que tenían a su cargo los planes 

anteriormente, pero no provienen 

de impuestos. Su plan de pensión se 

encuentra asegurado incluso en caso 

de que su empleador deje de pagar 

las primas requeridas.

1
P. ¿Qué tipos de planes asegura 

la PBGC?

R. La PBGC asegura planes de beneficios 

definidos ofrecidos por empresas 

del sector privado (pero hay ciertos 

planes de beneficios definidos que 

no aseguramos—vea la siguiente 

pregunta). La mayoría promete pagar 

un beneficio específico, generalmente 

una cantidad mensual al momento 

de la jubilación. Otros, incluyendo los 

planes de balance de efectivo, pueden 

determinar el beneficio prometido 

como un valor único.

 La PBGC no asegura planes de 

aportaciones definidos, los cuales son 

planes de jubilación que no permite 

cantidades específicas de beneficio al 

momento de la jubilación, tales como 

participación en utilidades o planes 

401 (k).

 Este folleto cubre solamente los 

planes de empleador individual, los 

cuales son generalmente patrocinados 

por una empresa para el beneficio de 

sus trabajadores.

 Otro programa de la PBGC 

asegura planes de empleadores 

múltiples que cubren trabajadores 

sindicalizados de empleadores 

que no están relacionados pero se 

encuentran en la misma industria, 

tales como transporte de camiones 

o construcción.

2
3

P. ¿Cómo puedo saber si mi plan 

de pension está asegurado por 

la PBGC?

R. La manera más fácil es pidiendo 

a su empleador o administrador 

de plan una copia del “Resumen 

de la Descripción del Plan” o SDP 

(Summary Plan Description, por sus 

siglas en inglés). El SDP indicara si 

su plan está cubierto por el programa 

de la PBGC. Aunque nosotros 

aseguramos la mayoría de los planes 

de beneficio definidos, algunos no 

están cubiertos.

 La PBGC generalmente no asegura 

planes ofrecidos por:

•	“empresas de servicios

profesionales” (tales como 

doctores y abogados) con menos 

de 26 empleados,

•	grupos de iglesias o

•	gobiernos federales, estatales o

locales.

P. ¿Cómo puede un empleador 

terminar un plan de pension?

R. Hay dos formas por el cual un 

empleador puede terminar su plan 

de pensión.

Terminación Estándar

 El empleador puede terminar el 

plan en una terminación estándar, 

pero sólo después de mostrarle a la 

PBGC que el plan tiene suficiente 

dinero para pagar todos los beneficios 

que se les deben a los afiliados de 

dicho plan. Su plan:
•	deberá comprar una anualidad

de una compañía de seguros (que 

le proporcionará los beneficios 

de por vida cuando usted se 

jubile) o, 

•	si su plan de pensiones lo

permite, deberá otorgarle un 

pago de la suma total que cubra 

todo el beneficio que tenga. 

Antes de comprar su anualidad, 

el administrador de su plan 

deberá enviarle con anticipación 

una notificación que identifique 

la compañía de seguros (o las 

compañías de seguros) que 

su empresa puede seleccionar 

para que le abonen a usted 

una anualidad. 

 La garantía de la PBGC termina 

cuando su empleador compra su 

anualidad o le hace el pago completo 

de la suma total.

Terminación por dificultades económicas

 Si el plan no cuenta con suficiente 

dinero para pagar todos los beneficios 

de pensiones que se les debe a los 

afiliados y el empleador se encuentra 

con dificultades económicas, ésta 

podrá solicitar que se le otorgue 

una terminación por dificultades 

económicas. Sin embargo, la PBGC 

no podrá aprobar la solicitud a 

menos que el empleador pruebe a la 

PBGC o la corte de bancarrota, que 

el empleador no puede continuar 

operando comercialmente a menos 

que se cancele el plan de pensiones. Si 

se aprueba la solicitud, normalmente 

4
nosotros tomaremos el control del 

plan de pensiones como fiduciarios 

del plan y pagaremos los beneficios, 

hasta los límites legales.

P. ¿Cuándo puede la PBGC 

terminar un plan de pension?

R. De acuerdo a la ley, la PBGC puede 

tomar acción en base a su propia 

iniciativa para terminar un plan 

de pensiones si la terminación 

es necesaria para proteger los 

intereses de los afiliados del plan 

o del programa de seguro de la 

PBGC. La PBGC puede hacer esto 

si, por ejemplo, no puede pagar los 

beneficios en las fechas indicadas.

P. ¿Cómo puedo averiguar si mi 

plan de pensiones está subfinanciado?

R. Es obligatorio que el administrador 

de su plan de pensiones le 

proporcione una notificación anual 

por escrito informándole sobre la 

situación del financiamiento de su 

plan. Además, usted tiene el derecho 

legal de obtener información acerca 

del financiamiento de su plan 

de pensiones solicitándosela por 

escrito al administrador de su plan 

de pensiones.

P. ¿Cómo sabré si mi plan de 

pension va a terminar?

R. Si su empresa desea terminar el 

plan, el administrador de su plan de 

5
pensiones deberá notificarle a usted 

por escrito. Usted deberá recibir 

esta notificación que se denomina 

Notificación de la Intención de 

Terminación (Notice of Intent to 

Terminate, en inglés) por lo menos 60 

días antes de la fecha propuesta de 

terminación del plan. Si la PBGC es 

quien va a terminar el plan, nosotros 

le notificaremos al administrador del 

plan y, por lo general, publicaremos 

una notificación acerca de nuestra 

acción en periódicos de circulación 

local y nacional.

P. ¿Qué otro tipo de información 

debo recibir si mi plan termina?

R. Dentro del proceso de una 

terminación estándar, usted 

debe recibir una segunda carta 

denominada Notificación de los 

Beneficios del Plan (Notice of Plan 

Benefits, en inglés), la cual describe 

los beneficios que recibirá. Por lo 

general, esta carta deberá ser enviada 

a más tardar, seis meses después de la 

fecha propuesta para la terminación 

de su plan de pensiones. 

 En el caso de una terminación 

por dificultades económicas o 

una terminación iniciada por la 

PBGC, nuestra comunicación con 

usted empieza en el momento 

en que tomamos control de 

su plan de pensiones como 

fiduciarios. Inicialmente, nosotros 

le proporcionaremos información 

general acerca del programa de 

seguro de pensiones y nuestras 

6
garantías. Después que hayamos 

tenido la oportunidad de examinar 

los registros, activos, pasivos 

de beneficios y su participación 

en el plan, le podremos proveer 

información más específica sobre 

sus beneficios.

P. ¿Puedo obtener beneficios 

adicionales después de la fecha 

de terminación de mi plan?

R. No. Usted no puede obtener ningún 

beneficio de pensión adicional bajo su 

plan después que este termina.

P. ¿Qué pasa cuando la PBGC 

asume el control de mi plan de 

pensión como fiduciario? 

R. La PBGC revisa los registros de su 

plan de pensión a fin de determinar 

qué beneficios recibirá cada persona. 

La cantidad que pagamos está sujeta 

a los límites establecidos por la ley.

 Si usted ya se encuentra 

recibiendo una pensión, nosotros le 

continuaremos pagando sin ninguna 

interrupción durante el tiempo que 

dure nuestra revisión. Estos pagos 

equivalen a un estimado de los 

beneficios que la PBGC le puede 

pagar bajo el programa de seguro. 

Nosotros pagaremos los beneficios en 

la forma de anualidad que usted elija 

al momento de jubilarse, pero pueden 

ser menores de lo que usted recibía 

bajo su plan. 

 Si usted todavía no se ha jubilado, 

nosotros le pagaremos un beneficio 

7
8

estimado cuando usted sea elegible 

y solicite a la PBGC el inicio de sus 

pagos. Aproximadamente cuatro 

meses antes de que usted esté listo 

para que se le empiecen a pagar sus 

beneficios, póngase en contacto con 

nosotros llamando a nuestro Centro 

de Contacto del Cliente, al número 

telefónico gratuito 1-800-400-7242. 

 Nosotros depositamos la mayoría 

de los beneficios en las cuentas 

electrónicas de los afiliados, el 

método más seguro y simple. En 

caso de que usted no desee utilizar 

el sistema de depósito directo en 

su cuenta, puede recibir el pago 

de su beneficio mediante un 

cheque bancario. 

P. ¿Cuándo hace la PBGC la 

determinación de mi beneficio?

R. Después que hayamos completado 

nuestra revisión de todos los datos 

y archivos del plan, le notificaremos 

por escrito sobre su beneficio de 

la PBGC y su derecho de apelar 

nuestra determinación. Si usted está 

recibiendo un beneficio estimado, la 

carta le informará si sus beneficios 

futuros cambiarán y, si fuera así, que 

cantidad más alta o baja recibirá en 

el futuro comparado con la cantidad 

que está recibiendo actualmente.
P. ¿Qué pasa si mi beneficio 

estimado es demasiado bajo o 

demasiado alto? 

R. Si sus beneficios estimados han sido 

menores a la cantidad que la PBGC 

determina que debe recibir, nosotros 

le pagaremos la diferencia en un solo 

pago con intereses cuando hayamos 

completado nuestra revisión del plan. 

 Si sus beneficios estimados han 

sido mayores a la cantidad que debe 

recibir, nosotros corregiremos la 

cantidad de los pagos mensuales 

futuros para que concuerden con la 

cantidad final de acuerdo al cálculo 

de la PBGC. Normalmente, los pagos 

serán reducidos en no más del 10 

por ciento de cada pago mensual 

para recuperar los sobre pagos 

ya recibidos. 

P. ¿Qué beneficios garantiza la 

PBGC? 

R. La PBGC garantiza los “beneficios 

de pensión básicos” proporcionados 

por su plan de pensión sujetos 

a los límites legales. Estos 

beneficios incluyen:

•	beneficios de pensión a la edad

de jubilación normal,

•	la mayor parte de los beneficios

de jubilación temprana,

•	beneficios por incapacidad y,

•	anualidades de beneficios para

los sobrevivientes de los afiliados 

del plan. 

 La garantía aplica solamente a 

los beneficios adquiridos antes que 

9
el plan termine; sin embargo, si el 

plan termina mientras su empresa 

se encuentra en la bancarrota, la 

garantía puede ser limitada a los 

beneficios adquiridos antes de 

la bancarrota. Pueden aplicarse 

limitaciones adicionales para ciertos 

planes de la industria de aerolíneas. 

El beneficio de pensión que paga la 

PBGC depende de:

•	las estipulaciones de su plan,

•	los límites legales,

•	la forma de su beneficio,

•	su edad,

•	los bienes del plan y,

•	las cantidades (si las hubiera)

que la PBGC recupere de los 

empleadores para cubrir los 

fondos del plan de pensión. 

 Nosotros no garantizamos 

beneficios por cuidado de la salud 

y asistencia social, indemnizaciones 

por cese o pago por vacaciones, 

seguro de vida, pago de suma total 

de beneficios por fallecimiento, otros 

beneficios por fallecimiento y otros 

beneficios no relacionados con la 

pensión. Los beneficios de la PBGC 

no son incrementados por ajustes de 

costo de vida (COLAS, por sus siglas 

en inglés).

P. ¿Cuál es la cantidad máxima que 

la PBGC puede garantizar por ley? 

R. El beneficio máximo que la PBGC 

garantiza se establece cada año de 

acuerdo a ERISA. La garantía máxima 

aplicable a un plan es fijada en la 

10
11

fecha de terminación del plan excepto 

en casos donde la terminación 

ocurre durante la bancarrota de un 

patrocinador de un plan, por el cual 

la garantía máxima puede ser fijada 

en la fecha en la que el patrocinador 

entró en bancarrota. También 

se puede aplicar una fecha más 

temprana en el caso de ciertos planes 

de la industria de aerolíneas. 

 Para el 2012, la cantidad máxima 

garantizada es de $4,653.41 al 

mes ($55,840.92 al año) para los 

trabajadores que empiezan a recibir 

beneficios de la PBGC a la edad 

de 65 años. La cantidad máxima 

garantizada es menor en el caso que 

usted empiece a recibir pagos de la 

PBGC antes de cumplir los 65 años 

o si su pensión incluye beneficios 

para un cónyuge sobreviviente 

u otro beneficiario. La cantidad 

máxima garantizada es más alta si 

usted empezara a recibir beneficios 

de la PBGC después de cumplir los 

65 años. 

 La tabla que se presenta al final 

de este folleto indica la garantía 

máxima de la PBGC a distintas 

edades. Para ciertos beneficios por 

discapacidad, se aplican reglas 

especiales (vea la siguiente pregunta). 

Otras limitaciones de la garantía que 

podrían ser aplicables se describen 

en las preguntas y respuestas 

que siguen.
P. ¿Cómo se aplica el beneficio 

máximo garantizado a los 

beneficios de los trabajadores 

incapacitados?

R. Para el 2012, la cantidad máxima 

garantizada para un afiliado 

discapacitado que empieza a recibir 

beneficios de la PBGC a la edad de 65 

años es $4,653.41 al mes ($55,840.92 

al año). A diferencia del beneficio 

máximo garantizado, esa cantidad no 

es reducida solo debido a que usted 

recibe pagos antes de cumplir los 65 

años de edad si:

•	La fecha de su discapacidad

data desde antes de la fecha de 

terminación de su plan o fecha 

de bancarrota, según el que 

aplique; y

•	Su discapacidad cumple

con los requerimientos de 

discapacidad de su plan y los 

de la Administración del Seguro 

Social; y

•	Usted sigue discapacitado hasta

la edad de 65 años.

 Siempre y cuando usted esté 

discapacitado antes de la fecha 

aplicable, puede todavía obtener la 

certificación de discapacidad de la 

SSA después de esa fecha. La PBGC 

podrá solicitar prueba de que usted 

todavía está discapacitado.

 Los otros ajustes que se puedan 

hacer a la garantía máxima son 

los mismos que aquellos para 

los trabajadores que no están 

discapacitados: la cantidad máxima 

12
aumenta en caso que usted empiece a 

recibir los pagos de la PBGC después 

de cumplir los 65 años y se reduce 

si su pensión incluye beneficios 

para un cónyuge sobreviviente u 

otro beneficiario.

P. ¿Existen otros límites a la 

garantía de la PBGC? 

R. Sí. 

•	Si su plan de pensiones fue creado

o enmendado para aumentar los 

beneficios dentro de un plazo de 

cinco años antes de la fecha de 

terminación del plan, su beneficio 

podría no estar completamente 

garantizado. La PBGC garantiza 

hasta la cantidad que sea mayor 

del 20 por ciento del aumento del 

beneficio o $20 al mes por cada 

año completo en que el aumento 

del beneficio se encontraba en 

vigor. Si usted posee más del 50 

por ciento del negocio, se podrían 

aplicar límites más estrictos. 

•	Si usted se vuelve elegible para

beneficios adicionales como 

resultado de un evento, como 

el cierre de una instalación que 

ocurre después del 26 de julio 

del 2005, y menos de cinco años 

antes de la fecha de terminación 

de su plan, no se garantiza el 

incremento completo. 

•	Se pueden aplicar límites

adicionales si el plan terminó 

mientras su empresa estuvo en 

trámites de bancarrota y para 

13
ciertos planes de la industria 

de aerolíneas.

•	Si su plan de pensión proporciona

beneficios suplementarios, tales 

como pagos temporales, éstos 

no podrían estar completamente 

garantizados. Por lo general, 

la PBGC no garantiza ninguna 

cantidad mensual de pensión 

que sea mayor que el beneficio 

mensual que su plan de pensiones 

le habría proporcionado si usted 

se hubiera jubilado a su edad 

normal de jubilación. 

 Se pueden aplicar reglas especiales 

si usted es discapacitado.

P. ¿Paga la PBGC beneficios 

al sobreviviente? 

R. Sí. La PBGC pagará beneficios a 

su beneficiario sobreviviente si 

usted elige una forma de beneficios 

que proporciona beneficios al 

sobreviviente, ya sea que usted se 

haya jubilado antes o después que su 

plan haya terminado. 

•	Si usted elige una anualidad

que paga beneficios por el resto 

de la vida de su beneficiario 

(tal como una anualidad junta 

y de sobreviviente), pagaremos 

estos beneficios solamente al 

beneficiario que usted escogió 

cuando se jubiló. En tal caso, si 

usted se casa de nuevo después 

de jubilarse, generalmente su 

nuevo cónyuge no tiene derechos 

a beneficios de sobreviviente.

14
•	Si usted elige una anualidad que

puede pagar a su beneficiario 

solo por un periodo de tiempo 

limitado (tal como la anualidad 

de término fijo y continuo), tras 

su fallecimiento, le pagaremos 

cualquier beneficio restante a 

su beneficiario nombrado más 

recientemente. 

 Una Orden de Relaciones 

Domésticas Calificada (QDRO) 

también podrá afectar los pagos 

de beneficio. 

 La PBGC le permitirá a todos 

los futuros jubilados, ya sea 

que ellos estén casados o no, 

elegir una forma de beneficios 

que le proporcione beneficios al 

sobreviviente y a nombrar un 

beneficiario en ese momento.

 Si usted está casado y fallece antes 

de jubilarse, nosotros pagamos a su 

cónyuge sobreviviente un beneficio 

al sobreviviente. Su cónyuge puede 

comenzar este beneficio a partir de la 

fecha en que su plan permita que se 

jubile, pero normalmente no antes de 

que haya cumplido 55 años de edad.

 Si usted tiene derecho a recibir un 

beneficio o se encuentra recibiendo 

un beneficio al sobreviviente cuando 

su plan termina, la PBGC pagará o 

continuará pagando sus beneficios 

al sobreviviente por el período que 

estipule su plan.

15
P. ¿Puedo recibir mi beneficio de la 

PBGC en una suma total? 

R. Normalmente, nosotros pagamos los 

beneficios mediante pagos mensuales 

de por vida en vez de una suma 

total. No obstante, si el valor de su 

beneficio es de $5,000 o menos usted 

podrá recibir su beneficio con un 

solo pago.

P. ¿Puedo depositar mi pago 

de suma total en una Cuenta 

Personal de Jubilación (IRA, por 

sus siglas en inglés)? 

R. Sí, la mayoría de IRA u otros planes 

de jubilación calificados aceptarán 

su pago de suma total por parte de 

la PBGC. Si usted desea que la PBGC 

deposite su pago de suma total 

directamente en su IRA u otro plan, 

nosotros no retendremos ningún 

impuesto del pago que se realice. Con 

este tipo de pago, que se denomina 

como una “transferencia libre de 

impuestos”, usted no tendrá que 

pagar impuestos hasta que reciba 

los pagos del IRA u otro plan. Puede 

obtener más información sobre las 

transferencias libres de impuestos 

poniéndose en contacto con su oficina 

local del Servicio de Impuestos 

Internos (IRS), llamando al 1-800-

TAX-FORM o visitando el sitio Web 

del IRS www.irs.gov. 

16
P. ¿Puedo elegir la forma anualidad 

de beneficio de la PBGC? 

R. Sí. la PBGC generalmente le 

ofrece una variedad de opciones 

si su anualidad empieza después 

que nosotros nos convertimos en 

fiduciarios de su plan. Las opciones 

están detalladas en www.pbgc.gov/

wr/benefits/payments/your-pbgcbenefit-options.html. Cuando usted 

se jubile, nosotros le diremos la 

cantidad que puede recibir bajo cada 

una de estas opciones de anualidades. 

P. ¿Ajustará la PBGC mi pensión, 

anualmente, por inflación? 

R. No. De acuerdo a la ley, no existe el 

ajuste por costo de vida. 

P. Si la PBGC toma el control de 

mi plan ¿se mantendrán iguales 

mis deducciones? 

R. La PBGC sólo retiene los impuestos 

federales a los ingresos y ciertas 

deducciones ordenadas por la corte. 

Usted tendrá que pagar por separado 

los impuestos del Estado y otras 

cantidades (tales como el seguro de 

salud) que ahora se le deducen. 

P. ¿En qué consiste el crédito 

tributario por cobertura de 

seguro de salud? 

R. Ciertas personas que reciben 

beneficios de la PBGC que tienen 

55 años de edad o más y que tienen 

cobertura de seguro de salud de una 

17
18

empresa calificada, así como también 

miembros de la familia calificados 

son elegibles para recibir el Crédito 

Tributario por Cobertura de Seguro 

de Salud (HCTC, por sus siglas en 

inglés) que se encuentra administrado 

por el Servicio de Impuestos 

Internos (IRS). 

 El crédito no se encuentra 

disponible para todo el mundo. 

Para obtener más información sobre 

este programa y acerca de lo que 

se considera un seguro de salud 

calificado, usted puede llamar al 

Centro de Contacto del Cliente 

del Programa HCTC, al número 

telefónico gratuito 1-866-628-4282 

(los usuarios del servicio TTY/ TDD, 

pueden llamar al 1-866-626-4282). 

También puede encontrar mayor 

información visitando el sitio Web 

del IRS www.irs.gov/individuals/

index.html y seleccionando la opción 

Health Coverage Tax Credit (HCTC). 

 Si usted es elegible para el HCTC, 

también puede aplicar al fondo “Gap 

Filler” del Subsidio de Emergencia 

Nacional (NEG, por sus siglas en 

inglés), que está disponible en ciertos 

Estados para ayudar a las personas a 

pagar la cobertura de salud calificada. 

Contacte al Departamento del Trabajo 

de los EE.UU. al 1-877-US-2JOBS 

(1-877-872-5627) y pregunte si su 

Estado tiene un Programa “Gap 

Filler” de NEG. 
19

GARANTIAS MAXIMAS 

MENSUALES DE PBGC

Aquí se muestran ejemplos de las 

cantidades máximas que la PBGC puede 

garantizar para una anualidad de por 

vida, sin beneficios al sobreviviente, 

para los 65, 62, 60 ó 55 años de edad. La 

cantidad máxima se basa en su edad a la 

fecha en que empieza a recibir beneficios 

de la PBGC. La reducción de edad no se 

aplica a algunos beneficios de jubilación 

por discapacidad (vea la página 11 y 

12). La cantidad máxima es menor si el 

beneficio se paga en una forma que no 

sea una anualidad de por vida, como 

por ejemplo una forma que proporciona 

beneficios al sobreviviente. 

Año 

en que 

terminó 

el plan*

Garantía mensual

65 años 62 años 60 años 55 años

2012 $4,653.41 $3,676.19 $3,024.72 $2,094.03

2011 4,500.00 3,555.00 2,925.00 2,025.00

2010 4,500.00 3,555.00 2,925.00 2,025.00

2009 4,500.00 3,555.00 2,925.00 2,025.00

2008 4,312.50 3,406.88 2,803.13 1,940.63

2007 4,125.00 3,258.75 2,681.25 1,856.25

2006 3,971.59 3,137.56 2,581.53 1,787.22

2005 3,801.14 3,002.90 2,470.74 1,710.51

2004 3,698.86 2,922.10 2,404.26 1,664.49

2003 3,664.77 2,895.17 2,382.10 1,649.15

* La garantía máxima puede ser determinada en 

un año anterior si el empleador se encuentra en 

trámites de bancarrota cuando el plan termina.
20

Servicio al Cliente

Nuestros clientes merecen nuestro mejor 

esfuerzo, así como nuestro respeto y cortesía. 

Con solo una llamada de usted, nuestro 

cliente, le diremos:

•	 qué se puede hacer de inmediatamente y

qué tomará más tiempo 

•	 cuando se hará y

•	 quién se encargará de su petición.

Nosotros le llamaremos si existe algún cambio

en base a lo que le dijimos primero, le daremos 

un reporte, del proceso y le explicaremos lo 

que pasará después. 

Tendremos personal disponible de las 8:00 

a.m. a las 5:00 p.m., hora del este, de lunes 

a viernes para contestar sus llamadas. Para 

preguntas de participantes, nuestro Centro de

Contacto del Cliente se quedará abierto dos 

horas más tarde, hasta las 7:00 p.m. Si deja un 

mensaje, nosotros le regresaremos su llamada

dentro de un día laborable hábil.

Nosotros confirmaremos el recibo de su 

correspondencia en un lapso máximo de una 

semana después de haberla recibido. 
Pension Benefit Guaranty Corporation

1200 K Street, N.W.

Washington, D.C. 20005-4026

www.pbgc.gov

Publicación 1010s de la PBGC

Revisada en Enero 2012
PENSION BENEFIT GUARANTY CORPORATION

P.O. Box 151750Alexandria, VA 22315-1750

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Penalty for private use, $300

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