Alerta de la FTC para Consumidores 

Comisión Federal de Comercio Negociado de Protección del Consumidor División de Educación del Consumidor y los Negocios

Ojo con los Ojos: Lo que debe saber antes 

de comprar lentes de contacto cosméticos

Los lentes de contacto de color o de diseño — generalmente llamados lentes de contacto 

cosméticos que sirven para cambiar el aspecto de sus ojos y no para corregir la visión — pueden 

parecerle el accesorio divertido ideal para darle el último toque a su disfraz con una mirada de gato o 

simplemente para cambiar el color de sus ojos de azul a violeta por un día. Pero aunque se usen solo 

como diversión, vale la pena tomárselos en serio. 

La Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC), la agencia nacional de 

protección del consumidor, quiere que usted sepa que todos los lentes de contacto, aún aquellos que 

se usan con fines cosméticos, tienen que tener una receta médica. Los negocios que venden lentes de 

contacto cosméticos sin pedir la receta médica están violando la ley. 

¿Y a qué se deben estos requerimientos legales? Cuando los lentes de contacto no se adaptan 

correctamente, o cuando se usan o cuidan incorrectamente, pueden causar problemas tales como 

conjuntivitis, lesiones o irritaciones de cornea, o hasta ceguera. 

Si anda a la búsqueda de lentes de contacto de cualquier tipo, consulte a un profesional autorizado 

para que le haga un examen y le dé una receta médica. Su optometrista, oftalmólogo o profesional 

autorizado debe entregarle una copia de la receta de sus lentes de contacto. Luego, al igual que lo 

hacen millones de consumidores que usan gafas y lentes de contacto para corregir la visión, usted 

puede comprarlos en cualquier otro lugar — a un optometrista u oftalmólogo, en una tienda de óptica, 

o cualquier vendedor como un proveedor especializado, vendedores mayoristas o en línea.

Al momento de considerar si le comprará sus lentes o gafas al profesional que lo examine o a 

otro vendedor, es probable que tenga en cuenta el costo y la conveniencia. La FTC le recomienda lo 

siguiente:

Consiga su receta. Su optometrista, oftalmólogo o profesional autorizado debe entregarle una 

copia de la receta de sus lentes de contacto aunque usted no se la pida. Usted tiene derecho a recibir 

una copia de la receta de sus gafas cuando termina el examen de la vista y una copia de la receta de 

sus lentes de contacto cuando terminan las sesiones de adaptación. Posiblemente, necesite más de una 

sesión de adaptación. 

Guarde su receta. Guárdela junto a toda la documentación de salud. Puede reducir las demoras en 

conseguir sus gafas o lentes de contacto manteniendo las prescripciones actualizadas y al alcance de la 

mano. 

Envíe la receta de sus lentes de contacto. Usted puede comprar sus lentes de contacto a otro 

proveedor y no necesariamente al profesional que lo atiende y expide la receta. En este caso, para 

acelerar el proceso, lo mejor sería hacerle llegar o enviar una copia por fax de la receta directamente 

al vendedor. De todas maneras, antes de que el vendedor pueda enviarle sus lentes, debe verificar la 

receta con el profesional. Pero usted puede iniciar el proceso dándole determinada información sobre 

su receta — por ejemplo, el tipo de lentes, el fabricante, la graduación, la curvatura y el diámetro. 
 La FTC trabaja en favor del consumidor para la prevención de prácticas comerciales fraudulentas, 

engañosas y desleales y para proveer información de utilidad al consumidor con el objetivo de 

identificar, detener y evitar dichas prácticas. Para presentar una queja o para obtener información 

gratuita sobre temas de interés del consumidor visite ftc.gov/consumidor o llame sin cargo al 

1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261. La FTC ingresa todas las quejas 

relacionadas a fraudes de Internet y sistema de telemercadeo, robo de identidad y otras quejas sobre 

prácticas fraudulentas a una base de datos segura llamada Centinela del Consumidor (Consumer 

Sentinel) que se encuentra a disposición de cientos de agencias de cumplimiento de las leyes civiles y 

penales en los Estados Unidos y en el extranjero.

1-877-FTC-HELP FOR THE CONSUMER

FEDERAL TRADE COMMISSION ftc.gov

Octubre 2007