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HOJA INFORMATIVA PARA LAS FAMILIAS 

AGOSTO DE 2020

Children’s Bureau/ACYF/ACF/HHS | 800.394.3366 | Email: info@childwelfare.gov | https://www.childwelfare.gov

Tiempo virtual en familia: 

consejos para familias

(Virtual Family Time: Tips for Families)

SECCIONES INCLUIDAS

Recursos adicionales

Preparándose para el tiempo virtual en familia

El tiempo en familia, también conocido como 

visitas de padres e hijos, es fundamental 

para promover el vínculo familiar y preparar 

para una reunificación exitosa. Aunque se 

prefiere el contacto en persona, hay ocasiones 

extremas en las que el contacto en persona 

no es apropiado o seguro, como durante la 

pandemia de COVID-19 (también conocido 

como el coronavirus). El tiempo virtual en 

familia, durante el cual contacta a su hijo 

a través de llamadas por video, ofrece una 

alternativa segura que permite a los padres 

y a los niños continuar fortaleciendo su 

relación mientras no viven en el mismo hogar. 

El contacto virtual se ha usado en otros 

campos para conectar a las personas con 

profesionales, como médicos o terapeutas, así 

como para conectar a padres e hijos que están 

separados, como cuando los padres están en 

el ejército o encarcelados. Si bien es preferible 

pasar tiempo con su hijo en persona, el 

tiempo virtual en familia puede ser divertido, 

enriquecedor y apreciado cuando no pueden 

realizarse reuniones cara a cara. Esta hoja 

informativa brinda a los padres información 

sobre sesiones exitosas de tiempo virtual en 

familia, incluyendo cómo prepararse, consejos 

y actividades. 

Participando en el tiempo virtual en familia

Conclusión
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PREPARÁNDOSE PARA EL 

TIEMPO VIRTUAL EN FAMILIA

Aunque los objetivos del tiempo virtual 

en familia son similares al tiempo familiar 

en persona, todavía se necesitará una 

preparación adicional para asegurarse de que 

todo salga bien. Antes de su primera sesión 

virtual de tiempo en familia, debe tener 

una reunión con su trabajador de caso para 

discutir sus expectativas y preocupaciones, y 

las de ellos, y cómo se llevará a cabo la sesión. 

Cuando hable con su trabajador de caso, 

averigüe sobre la tecnología que necesitará 

para participar, si hay algún cambio en el 

horario en que se realizarán las sesiones y 

cuánto durarán, quién estará presente, cuál 

es el plan alternativo si la plataforma virtual 

no funciona correctamente, etc. También es 

posible que desee discutir actividades para 

la sesión si está nervioso sobre qué hacer. 

(Consulte la sección sobre cómo involucrar a 

su hijo durante el tiempo virtual en familia en 

esta hoja informativa para obtener consejos 

y actividades). Si aún no ha conocido a los 

padres de cuidado de crianza de su hijo 

("foster parents", en inglés), puede pedirle a su 

trabajador de caso que programe una reunión. 

Esto les permitirá conocerse y hablar sobre el 

tiempo virtual en familia. 

Si esto es un cambio para usted o su hijo, el 

cambio al tiempo virtual en familia puede 

causar una variedad de emociones, que 

incluyen desilusión, tristeza o nerviosismo. 

También le puede preocupar cómo el tiempo 

virtual en familia puede afectar cuándo podrá 

reunificarse con su hijo o cómo se protegerá 

su privacidad durante las visitas. Discuta 

estos problemas y preocupaciones con su 

trabajador de caso u otros profesionales que 

lo apoyan, como un terapeuta o un abogado.

Además, dependiendo de su situación de 

vivienda, puede ser difícil encontrar un 

lugar que se sienta cómodo compartiendo 

con otros o que sea privado. Si tiene alguna 

inquietud, hable con su trabajador de caso 

para encontrar una solución agradable. 

Las siguientes secciones dan más detalles 

sobre algunas actividades de preparación para 

su tiempo virtual en familia.

TENER LA TECNOLOGÍA ADECUADA

Para participar, necesitará tres cosas: 

 Un dispositivo que permite chats de video, 

como un teléfono inteligente (“smartphone”, 

en inglés), computadora o laptop o tableta 

(como un iPad) 

 La aplicación que se utilizará (por ejemplo, 

Zoom, Skype o WhatsApp) 

 Una conexión a internet (como a través 

de Wi-Fi, el plan de datos de su teléfono 

celular, banda ancha, etc.)

Si no tiene acceso a estos tres elementos, 

debe comunicarse inmediatamente con 

su trabajador de caso para que pueda 

ayudarlo a obtenerlos. Puede haber recursos 

disponibles para ayudar, como EveryoneOn

y el programa Lifeline de la Comisión Federal 

de Comunicaciones, así como programas 

Estatales y comunitarios. Recuerde, no todas 

las aplicaciones están disponibles en todos los 

dispositivos, por lo que debe asegurarse de 

que su dispositivo pueda descargarla.

Si no ha usado la aplicación o el dispositivo 

antes, quizás quiera programar una sesión 

de prueba con su trabajador de caso u otra 

persona para asegurarse de que todo funcione 

sin problemas. 
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PROGRAMANDO LAS SESIONES

Si el horario existente de visitas en familia no 

funciona para usted, infórmele a su trabajador 

de caso. En tiempos de crisis, como la 

pandemia de COVID-19, su horario personal 

o de trabajo puede cambiar o su acceso a 

dispositivos o internet puede verse afectado. 

También es posible que su trabajador de caso 

quiera ajustar el horario para satisfacer mejor 

las necesidades de su hijo. Por ejemplo, los 

niños más pequeños pueden tener un período 

de atención más corto para el tiempo virtual 

en familia, por lo que las visitas más cortas 

y frecuentes pueden funcionar mejor. Si se 

ajusta el horario, asegúrese de que su tiempo 

semanal total permanezca igual. Por ejemplo, 

si su plan de caso incluye dos sesiones 

semanales con duración de 1.5 horas cada una 

(3 horas semanales en total), puede estar bien 

tener tres sesiones de 1 hora por semana para 

tiempo virtual en familia (todavía 3 horas en 

total). Además, si tiene varios hijos que viven 

en el mismo hogar de cuidado de crianza 

("foster home", en inglés), su trabajador de 

caso puede considerar si el tiempo virtual 

en familia debería ocurrir con ellos por 

separado o juntos. Dependiendo de los niños 

mismos y sus diferencias de edad, puede ser 

difícil para ellos compartir una pantalla o 

tener suficiente tiempo con usted. Si tiene 

preguntas o inquietudes sobre el horario o 

para asegurarse de tener suficiente contacto 

con sus hijos, hable con su trabajador de caso 

y / o abogado.

SUPERVISIÓN DEL TIEMPO EN FAMILIA

La supervisión de su tiempo virtual en familia 

puede seguir las mismas pautas que sus 

sesiones en persona, pero es posible que 

eso cambie, ya sea debido a la política de la 

agencia con respecto al tiempo virtual en 

familia o las circunstancias de la visita. Por 

ejemplo, es posible que los niños pequeños 

no puedan participar en el tiempo virtual en 

familia solos, por lo que puedan necesitar la 

ayuda de un padre de cuidado de crianza, un 

hermano u otra persona. 

PLANES ALTERNATIVOS

Incluso si usted y su trabajador de caso han 

discutido cómo se unirá a la sesión y qué 

esperar, debe asegurarse de que haya un plan 

alternativo en caso de que surjan problemas 

tecnológicos u otros problemas. Por ejemplo, 

¿qué hará si su dispositivo no funciona? 

Colgar y volver a llamar o reiniciar la llamada 

a menudo soluciona problemas técnicos, pero 

esto puede no resolverlos cada vez. ¿Hay otro 

dispositivo que pueda usar? ¿Han programado 

un tiempo alternativo? ¿Qué sucederá si el 

dispositivo de su hijo o del trabajador de caso 

no funciona? ¿Puede cambiar a una llamada 

telefónica para la sesión familiar? Con suerte, 

todo funcionará sin problemas, pero es mejor 

tener un plan para cada circunstancia.
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PARTICIPANDO EN EL TIEMPO 

VIRTUAL EN FAMILIA 

Aunque existen similitudes entre el tiempo 

familiar en persona y virtual, el tiempo 

virtual en familia probablemente será 

una experiencia diferente a lo que está 

acostumbrado o de lo que esperaba. Esta 

sección proporciona consejos para hacer 

que las sesiones de tiempo virtual en familia 

funcionen de la mejor manera posible y 

consejos y actividades para pasar tiempo con 

su hijo durante las sesiones. 

CONSEJOS GENERALES PARA UN TIEMPO 

VIRTUAL EN FAMILIA EXITOSO

Estos consejos ayudarán a mejorar la 

comunicación que tiene con su hijo y otras 

personas durante el tiempo virtual en familia:

 Evite tener luces brillantes (por ejemplo, 

una ventana soleada, una lámpara grande) 

detrás de usted durante el chat por video, lo 

que puede dificultar que otros lo vean en la 

pantalla.

 Asegúrese de que su dispositivo tenga 

suficiente carga de batería para durar toda 

la visita, y tenga un cargador a mano en 

caso de que se agote.

 Use señales no verbales (por ejemplo, 

gestos con las manos, asentir con la cabeza) 

además de hablar. 

 Sin embargo, recuerde que algunas señales 

no verbales (por ejemplo, expresiones 

faciales sutiles, gestos que tienen lugar 

fuera de la pantalla) pueden ser más difíciles 

de ver para su hijo en la pantalla, lo que 

podría provocar una falta de comunicación.

 Recuerde proteger su privacidad.

– Los artículos que tenga en el fondo (por 

ejemplo, documentos con información 

personal) pueden ser visibles para otros. 

Por lo tanto, debe mover los artículos que 

están detrás de o junto a usted según sea 

necesario.

– Las personas que están cerca quizás 

puedan escuchar las conversaciones, 

por lo que algunos participantes pueden 

considerar usar auriculares o audífonos 

con micrófono. Esto no se recomienda 

para niños de 3 años o menos, y esto 

puede no ser posible si varias personas 

necesitan escuchar a la vez.

 Reduzca las posibles distracciones a su 

alrededor (por ejemplo, silenciando el 

timbre de su teléfono, cerrando la puerta si 

hay otras personas en la casa).

Chats de video y los niños pequeños

¿Sabía que incluso los niños menores 

de 2 años pueden aprender a través de 

chats de video? Los investigadores han 

descubierto que los niños menores de 2 

años pueden aprender nuevas palabras

(enlace en inglés) en los chats de video. 

Los niños menores de 2 años también 

pueden prestar atención y responder

(enlace en inglés) a estos chats y luego 

reconocer a alguien en persona que 

solo habían conocido virtualmente. 

Además, aunque la American Academy 

of Pediatrics (Academia Americana de 

Pediatría) desalienta el uso de pantallas

para niños menores de 18 meses, hace 

una excepción para el chat por video. 
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 Intente no realizar múltiples tareas durante 

la visita, lo que puede frustrar a sus hijos.

 Intente colocar la cámara de manera 

que apunte directamente a su cara. El 

adulto que esté ayudando a su hijo debe 

asegurarse de que la cámara esté captando 

la cara del niño. Si su hijo es pequeño, un 

dispositivo móvil (si está disponible) puede 

ser útil para que sea más fácil seguir el 

movimiento de su hijo.

 Reúna todos los materiales o accesorios 

para la sesión (por ejemplo, libros, 

imágenes).

INVOLUCRANDO A SU HIJO DURANTE EL 

TIEMPO VIRTUAL EN FAMILIA

Es posible que necesite ajustar cómo 

interactúa con su hijo durante el tiempo 

virtual en familia. Para ayudar a involucrar 

mejor a su hijo y aumentar su atención, puede 

usar una variedad de estrategias, que incluyen 

cambiar la forma en que se comunica con 

su hijo, los juegos y otras actividades. Aquí 

hay algunos consejos sobre cómo puede 

involucrar mejor a su hijo durante el tiempo 

virtual en familia:

 Como no puede tocar a su hijo para 

mostrarle afecto físico, quizás necesite 

enfatizar otros tipos de comunicación, 

como expresiones faciales, sonrisas y risas. 

Además, puede describir o representar el 

contacto físico (por ejemplo, decir "mamá te 

está abrazando en este momento" mientras 

se abraza a sí misma) o pedirles a los padres 

de cuidado de crianza que usen acciones 

físicas que coincidan con lo que usted está 

diciendo (por ejemplo, abrazando al niño 

por usted).

 Para los niños pequeños, puede usar la 

misma rutina de saludo y despedida cada 

vez para ayudar a enmarcar la sesión de 

tiempo familiar y proporcionar el cierre 

al final. Puede ser útil tener un ritual de 

despedida para ayudar a los niños y niños 

pequeños a experimentar el final de la visita 

de manera positiva. Por ejemplo, puede 

alentar al niño, si tiene la edad suficiente, 

a presionar el botón que finaliza la sesión 

después de decir adiós en voz alta. Puede 

tomar varios intentos encontrar el mejor 

ritual para su hijo.

 Siga el ejemplo de su hijo. Si el niño parece 

estar perdiendo atención con una actividad, 

cámbiese a otra, o tal vez podría cambiar 

de lugar (por ejemplo, mudarse de la sala de 

estar a una habitación o al patio). 

 Anime a su hijo a mostrar afecto a través de 

la pantalla (por ejemplo, tirar besos).

Al igual que con el tiempo familiar en persona, 

una mezcla de conversación y actividades 

puede ayudar a involucrar a su hijo y 

fortalecer sus interacciones. Las actividades 

que usted elija deben reflejar la edad y el nivel 

de desarrollo de su hijo. Es posible que su 

trabajador de caso también pueda ayudarle a 

seleccionar las actividades adecuadas. Estos 

son algunos ejemplos de actividades que los 

padres pueden planificar para su tiempo en 

familia: 

 Pídales a los padres de cuidado de crianza 

que coloquen juguetes en la habitación 

con su hijo para que usted pueda verlos y 

reaccionar ante sus juegos.

 Use artículos, como juguetes u otros 

artículos de su hogar, para mostrarle a su 

hijo.
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 Canten o toquen música juntos.

 Tomen una merienda o comida juntos.

 Léale un libro a su hijo o, si puede, pídale a 

su hijo que le lea a usted.

 Pídale a su hijo que le dé un recorrido por la 

casa en la que está o de su habitación.

 Guie al niño en un proyecto de arte o 

coloreen juntos.

 Hagan galletas o cocinen juntos (por 

ejemplo, una persona lee la receta mientras 

que la otra realiza las acciones).

 Compartan chistes. 

 Inventen cuentos juntos (por ejemplo, 

tomen turnos para cada oración). 

 Use efectos de sonido o diferentes voces.

 Jueguen juegos (por ejemplo, juegos de 

adivinanzas, juegos de mesa, juegos de 

bailar).

 Use los juegos o filtros que pueden venir 

con la plataforma virtual que esté usando. 

Para obtener ideas adicionales, consulte los 

enlaces en la sección de recursos adicionales 

de esta hoja informativa.

CONCLUSIÓN

Cuando las crisis u otras situaciones impiden 

el tiempo familiar en persona, todavía es 

increíblemente importante para usted y sus 

hijos mantener contacto para fortalecer su 

vínculo, compartir sus vidas y consolarse 

mutuamente. El tiempo virtual en familia 

ofrece una sustitución temporal en estos 

tiempos. Aunque algunas de las maneras en 

que pasa tiempo con su hijo durante las visitas 

en persona todavía pueden aplicarse al tiempo 

virtual en familia, debe prepararse para una 

forma nueva o diferente de interactuar con su 

hijo. A pesar de que la experiencia de tiempo 

virtual en familia será diferente a estar en el 

mismo lugar con su hijo, recuerde que la meta 

sigue siendo la misma: pasar tiempo con su 

hijo para fortalecer su relación y traerlos de 

vuelta a casa.

RECURSOS ADICIONALES

 “Top Tips to Engage With Young Children 

When Video Calling” (en inglés) [Consejos 

principales para interactuar con los niños 

pequeños en las llamadas por video] (Court 

Appointed Special Advocates for Children y 

Prevent Child Abuse Arizona)

 “Top Ten Tips to Engage Children When 

Video Calling” (en inglés) [Diez consejos 

principales para interactuar con los niños 

en las llamadas por video] (Court Appointed 

Special Advocates for Children y Prevent 

Child Abuse Arizona)

 “Successful Video Visits With Young 

Children” (en inglés) [Visitas de vídeo 

exitosas con niños pequeños] (National 

Council on Crime and Delinquency)

 “13 Activities to Make the Most Out of Video 

Chats With Kids” (en inglés) [13 actividades 

para aprovechar al máximo los chats de 

vídeo con niños] (PBS KIDS)

 “Five Tips to Make the Most of Video Chats” 

(en inglés) [Cinco consejos para aprovechar 

al máximo los chats por video] (ZERO TO 

THREE)
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RECURSOS EN ESPAÑOL

 “7 juegos para hacer por videollamadas con 

bebés de 1 a 2 años de edad” (GuiaInfantil.

com)

 “9 mejores juegos para hacer por 

videollamada con niños de 3 a 5 años” 

(GuiaInfantil.com)

 “Divertidos juegos para hacer por 

videollamada con niños de 6 a 8 años” 

(GuiaInfantil.com)

CITA SUGERIDA: 

Child Welfare Information Gateway. (2020). 

Tiempo virtual en familia: consejos para 

familias. U.S. Department of Health and 

Human Services, Administration for Children 

and Families, Children’s Bureau.

Esta publicación forma parte del dominio público y puede ser descargada, reproducida y distribuida sin autorización. Al 

hacerlo, por favor dé crédito a Child Welfare Information Gateway. Disponible en línea en https://www.childwelfare.gov/

pubs/tiempo-virtual-familia.

U.S. Department of Health and Human Services

Administration for Children and Families

Administration on Children, Youth and Families

Children’s Bureau