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Owner’s Manual &

Installation Instructions

Food Freezers

297252000 162D9627P010 49-60567-1 09-08 JR

Safety Information . . . . . . . . . . . . 2–4

Operating Instructions

Care and Cleaning . . . . . . . . . . . . . . .10–12

Defrosting Instructions 

(for Manual Defrost Models) . . . . . . . . . . .9

Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Starting the Freezer . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Installation Instructions

Preparing to Install the Freezer . . . . . . 13

Troubleshooting Tips . . . . . . . .14–16

Normal Operating 

Characteristics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Consumer Support

Consumer Support . . . . . . . . . Back Cover

Production Registration for 

Customers in Canada . . . . . . . . . . . . 19, 20

Production Registration for 

Customers in the U.S. . . . . . . . . . . . . 17, 18

Warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Model number: _____________________

Serial number: _____________________

You can find them on a plate either on

the upper left wall inside the freezer

(Upright models) or on the left exterior

wall (Chest models).

La section française commence à la page 25

La sección en español empieza en la página 43

Congelador

de alimentos

Manual del propietario y instalación

Congélateur

d’aliments

Manuel d’utilisation 

et d’installation

Upright—Manual Defrost

Models:

FUM13, FUM14, FUM17,

FUM21

Upright—No-Frost Models:

FUF12, FUF12S, FUF14,

FUF14S, FUF17, FUF17C,

FUF17S, FUF20, FUF20S,

FUF21, FUF21S

Chest—Manual Defrost Models:

FCM5, FCM7, FCM9, FCM15,

FCM20, FCM25
IMPORTANT SAFETY INFORMATION.

READ ALL INSTRUCTIONS BEFORE USING.

WARNING!

Use this appliance only for its intended purpose as described in this Owner’s Manual.

SAFETY PRECAUTIONS

When using electrical appliances, basic safety precautions should be followed, including the following:

■This freezer must be properly installed and located

in accordance with the Installation Instructions

before it is used.

■Do not allow children to climb, stand or hang 

on the shelves in the freezer. They could damage

the freezer and seriously injure themselves.

■After your freezer is in operation, do not touch the

cold surfaces, particularly when hands are damp 

or wet. Skin may stick to these extremely cold

surfaces.

■Do not store or use gasoline or other flammable

vapors and liquids in the vicinity of this or any other

appliance.

■Unplug the freezer before cleaning, making repairs

or changing the light bulb.

NOTE: We strongly recommend that any servicing

be performed by a qualified individual.

■Turning the control to the OFF position does not

remove power to the light circuit on models with

interior light.

■Do not refreeze frozen foods which have 

thawed completely.

■The maximum amount of food your freezer is

designed to freeze at one time is approximately 

3 pounds (1.5 kg) per cubic foot of freezer capacity.

In normal position, your freezer’s temperature

control will maintain sufficiently 

low temperatures in the freezer to freeze

recommended quantities of food.

■Caution should be used when removing the door of

a freezer. Particular caution should be used when

removing the lid of a Chest freezer, as most Chest

freezer lids are under spring tension. Contact the

manufacturer’s representative for a method of safe

removal.

Consumer Support Troubleshooting Tips Operating Instructions Safety Instructions Installation Instructions

2
3

Consumer Support Troubleshooting Tips Operating Instructions Safety Instructions Instructions Installation

USE OF EXTENSION CORDS

Because of potential safety hazards under certain conditions, we strongly recommend against the use

of an extension cord.

However, if you must use an extension cord, it is absolutely necessary that it be a UL-listed (in the United

States) or a CSA-listed (in Canada), 3-wire grounding type appliance extension cord having a grounding type

plug and outlet and that the electrical rating of the cord be 15 amperes (minimum) and 120 volts.

DANGER! RISK OF CHILD ENTRAPMENT

PROPER DISPOSAL OF THE FREEZER

When using electrical appliances, basic safety precautions should be followed, including the following:

Child entrapment and suffocation are not problems

of the past. Junked or abandoned refrigerators and

freezers are still dangerous...even if they will sit for

“just a few days.” If you are getting rid of your old

refrigerator or freezer, please follow the instructions

below to help prevent accidents.

Before You Throw Away Your Old

Refrigerator or Freezer:

■Take off the doors.

■Leave the shelves in place so that children may not

easily climb inside.

Refrigerants

All refrigeration products contain refrigerants, which

under federal law must be removed prior to product

disposal. If you are getting rid of an old refrigeration

product, check with the company handling the

disposal about what to do.

ge.com
4

Consumer Support Troubleshooting Tips Installation Instructions Safety Instructions Operating Instructions

IMPORTANT SAFETY INFORMATION.

READ ALL INSTRUCTIONS BEFORE USING.

WARNING!

HOW TO CONNECT ELECTRICITY

Do not, under any circumstances, cut or remove the third (ground) prong from the power cord. 

For personal safety, this appliance must be properly grounded.

The power cord of this appliance is equipped with 

a 3-prong (grounding) plug which mates with a

standard 3-prong (grounding) wall outlet to minimize

the possibility of electric shock hazard from this

appliance.

Have the wall outlet and circuit checked by a qualified

electrician to make sure the outlet is properly

grounded.

If the outlet is a standard 2-prong wall outlet, it is 

your personal responsibility and obligation to have 

it replaced with a properly grounded 3-prong wall

outlet.

The freezer should always be plugged into its own

individual electrical outlet which has a voltage rating

that matches the rating plate.

This provides the best performance and also prevents

overloading house wiring circuits which could cause a

fire hazard from overheated wires.

Never unplug your freezer by pulling on the power

cord. Always grip plug firmly and pull straight out

from the outlet.

Repair or replace immediately all power cords that

have become frayed or otherwise damaged. Do not

use a cord that shows cracks or abrasion damage

along its length or at either end.

When moving the freezer away from the wall, be

careful not to roll over or damage the power cord.

READ AND FOLLOW THIS SAFETY INFORMATION CAREFULLY.

SAVE THESE INSTRUCTIONS
This electronic temperature control is located on

the front of the freezer door. The temperature is

factory-preset to provide satisfactory food

storage temperatures. To adjust the temperature

setting, press Colder to decrease temperatures

and Warmer to increase temperatures. Allow

several hours for the temperature to stabilize

between adjustments.

To turn the freezer off, press Warmer until the

display reads “0.” To turn the freezer on, press

Colder until the display shows “4” or the desired

setting.

To lock the controls, press Alarm Reset for 

3 seconds. The display will read “L.” To unlock 

the controls, press Alarm Reset for 3 seconds. 

The display will read “U” and then display 

the current temperature.

This electronic control has a temperature

alarm feature. If the inside temperature

exceeds 23°F. An alarm will sound if the

freezer temperature reaches unsafe levels.

The alarm operates on household electricity.

If the power fails, the alarm will not perform.

When the freezer is initially plugged in, the

red Hi Temp light will come on and a buzzer

will sound. The indicator light will stay on until

the freezer temperature reaches 23°F or

below. To silence the buzzer, push Alarm

Reset. If the temperature in the freezer goes

above 23°F for any reason, the Hi Temp light

will come on and the buzzer will sound every

hour until the temperature is below 23°F. To

silence the buzzer, push Alarm Reset.

If an “E” appears on the display, contact your

authorized service technician for repair. The

freezer will continue to run until serviced.

Consumer Support Troubleshooting Tips Operating Instructions Safety Instructions Instructions Installation

About the operation of your freezer. ge.com

Starting the Freezer

Clean the inside of the freezer with a mild solution of baking soda and water (see Care and Cleaning).

Connect cord to power outlet.

On models with a Temperature Monitor or High-Temp Alarm Switch, set the switch to the OFF position.

Make sure the temperature control is set at 4.

Allow freezer to operate for at least four hours before placing food inside.

On models with a Temperature Monitor or High-Temp Alarm Switch, set the switch to the ON position. 6

5

4

3

2

1

5

Electromechanical Temperature Control (Chest and some Upright models)

The electromechanical temperature control 

is preset to give satisfactory food storage

temperatures. It is adjustable to provide a

range of temperatures. Allow several hours

for the temperature to stabilize between

adjustments.

The electromechanical temperature control is

on the outside left on the chest models and

inside the freezer on upright models.

Temperature Control

For safe food storage, allow 4 hours for the

freezer to cool down completely. The freezer

will run continuously for the first several

hours. Foods that are already frozen may be

placed in the freezer after the first few hours

of operation. Unfrozen food should NOT be

placed in the freezer until it has operated for

4 hours. Allow several hours after each onestep adjustment for the freezer temperature

to stabilize. 

When loading the freezer, freeze only 

3 pounds of fresh food per cubic foot of

space at a time. Distribute packages evenly

throughout the freezer. It is not necessary to

turn the control knob to a colder setting while

freezing food.

Turning the control to OFF stops the cooling

process but does not shut off power to the

freezer.

Electronic Temperature Control (some Upright Frost-Free models)
6

This feature is designed to provide a warning 

if the inside temperature reaches an unsafe

level. The Temp Alarm feature operates on

household electricity. It will not function if

household electricity is interrupted.

When the freezer is initially plugged in, the

red Temp Alarm indicator light blinks. The

indicator light will continue to blink until the

freezer has reached a safe freezing

temperature. If a malfunction causes an

unsafe temperature inside the freezer, the 

red light will blink and the buzzer will sound.

To silence the buzzer, press the ALARM OFF

button. The indicator light will continue to

blink until a safe freezing temperature is

again reached. If the problem is not solved

within twelve (12) hours, the buzzer will turn

on again. If the ALARM OFF button is not

pressed, the buzzer will turn itself off

automatically after 48 hours, but the red

Temp Alarm light will continue to blink.

High-Temp Alarm Switch (on some models)

An alarm will sound if the freezer

temperature reaches unsafe levels. The 

alarm operates on household electricity. If

the power fails, the alarm will not perform.

An ON/OFF switch allows the temperature

alarm to be deactivated if desired. The freezer

is shipped with the switch in the OFF position.

After the freezer has run long enough to

lower the temperature, you may set the

switch to the ON position.

CAUTION: Adding more than 3 pounds 

(1.5 kg) of warm food per cubic foot of

freezer capacity can trigger the alarm.

To activate the alarm, set the switch to the 

ON position.

To deactivate the alarm, set the switch to

the OFF position.

Convertible Freezer/Refrigerator (some Upright Frost-Free models)

The convertible model can operate as either a

refrigerator or a freezer. The selection is made

using the switch at the back of the unit

marked F and R. With the switch in the F

position, the freezer controls below this switch

and to the left become active. With the switch

in the R position, the refrigerator controls

below this switch and to the right become

active. Placing the switch in the middle

position will turn off the unit completely and

will disable all cooling functions.

The temperature on this model is preset. To

adjust the temperature, push the UP button

for warmer and the DOWN button for cooler

temperatures. Allow several hours for the

temperature to stabilize between

adjustments.

When in the refrigerator mode, the Freeze

Control Feature maintains proper interior

refrigerator temperature even if placed in an

area where the temperature is 10°F (-12°C). 

Located on back of lid.

Electronic Temperature Alarm (some Electronic Chest models)

Indicator

Lights

On/Off 

Switch

Consumer Support Troubleshooting Tips Installation Instructions Safety Instructions Operating Instructions

About the operation of your freezer.
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Freezer Shelves (on some models)

The spacers (on some models) are used to

secure the shelves during shipping. Remove

and discard the spacers.

Small objects are a choke hazard to

children.

Key-Ejecting Lock (on some models)

The key for the spring-loaded lock is

automatically ejected–key will not remain in

lock in either the open or closed position. 

Keep the key out of reach of children and

away from the freezer.

Power-On Light (on some models)

The Power-On Light indicates that the freezer

is properly connected to the electrical power.

The light glows even when the temperature

control is turned off.

Tilt-Out Shelf (some Upright models)

This shelf is located inside on the freezer door

and provides additional storage space. To

access an item, tilt the top of the “basket”

shelf down.

Slide-Out Basket (some Upright models)

A slide-out basket provides separate storage

space for items that are difficult to store on

shelves. It is located at the bottom of the

freezer. To remove this basket, pull out and 

lift up.

Interior Light

The interior light comes on when the freezer

door is opened. To replace the bulb, set the

temperature control to OFF and unplug 

the electrical cord. Replace the bulb by

unscrewing it from the fixture. Replace 

with the same size and wattage.

Adjustable Shelves (Upright models)

The adjustable shelves can be moved to

different levels within the freezer. To move the

shelf, grasp the shelf and push to either the

right or the left to disengage the ends of the

shelf from placement holes in the freezer. Tilt

the shelf to release the other side. To install

the shelf, reverse these directions. 

Some models will have glass shelves and

some models will have wire shelves.

Upright Models

Wire Shelf Placement Holes Glass Shelf Placement Holes

Consumer Support Troubleshooting Tips Operating Instructions Safety Instructions Instructions Installation

7
8

Consumer Support Troubleshooting Tips Installation Instructions Safety Instructions Operating Instructions

About the operation of your freezer.

Soft Freeze Zone (some Upright models)

The Soft Freeze Zone is specifically for foods

such as ice cream. It is designed to maintain

a higher temperature than the rest of the

freezer.

Basket Divider (some Upright models)

Organize your freezer basket by using 

the basket dividers supplied. To change 

the location, rotate the divider in a

counterclockwise direction and pull up until it

is free from the basket. Align the center of the

divider with the center of the line in the

bottom of the basket as shown in the figure.

Rotate the divider clockwise until it snaps into

place.

Crispers (some Upright models)

The crispers are designed for storing fruits,

vegetables and other fresh produce. Items

should be washed and drained well before

placing in the crisper drawers.

One of the crisper drawers comes equipped

with a Humidity Control. This allows you to

control the humidity within that crisper. This

can extend the life of fresh vegetables that

keep best in high humidity.

Adjustable Door Bins (some Upright models)

The adjustable door bins provide flexible

storage space. The number of bins varies by

model.

Wire Shelf Bookend (some Upright models)

Use these handy bookends to keep various

boxed items stored neatly in your freezer. 

To adjust the location, simply unsnap the

bookend from the wire shelf and snap into

the next desired location.

Lo

Hi
In most climates, defrosting will be necessary

only about twice a year.

To have your freezer operate most

efficiently, do not permit more than 1/2 ′′

(13 mm) of frost to accumulate on the

shelves.

To remove frost, scrape with a plastic or

wood spatula or scraper.

Do not use an ice pick or sharp-edged

instrument as it may damage or scratch

the freezer.

Do not use any electrical device in

defrosting your freezer.

For Complete Defrosting

Turn the temperature control to OFF and

unplug the freezer.

Remove all food and place it in

corrugated boxes, insulated bags, picnic

coolers, etc. Use towels and newspapers

for insulation as needed.

With the door/lid open, use pans of 

hot water to speed loosening of frost.

Remove large pieces before they melt.

On models without a defrost drain, place

towels or newspapers on the freezer

bottom to catch the frost. The frost will

loosen and fall. Remove towels and/or

newspapers.

a. Some Upright models have a hose 

adapter and a drain hose behind the 

base grille which carry the defrost 

water out from the freezer. Remove 

the base grille; then remove the drain 

plug and let the defrost water drain 

into a pan. 

To remove the base grille (on some

models), remove the two Phillips-head

screws and pull the grille away from 

the freezer.

b. Some Chest models have a defrost 

water drain at the front and a hose 

adapter that is packaged in a bag in 

the bottom of the freezer. Remove 

the drain cap on the front of the 

freezer, insert the hose connector 

and attach the hose. Remove the

drain plug inside the cabinet.

NOTE: Water may drip from the 

back flange of the lid cover during 

defrosting. This is normal. Ice builds 

up in the lid insulation when the lid is 

open for adding or removing food, 

and melts during the defrosting 

operation.

Sponge excess water from the bottom 

of the freezer as it collects to prevent

overflowing.

After defrosting, clean the inside of the

freezer (see Care and Cleaning).

a. On Upright models, be sure to replace 

the drain plug and return the drain 

tube to its position. Replace the 

base grille.

b. On Chest models, replace the drain 

plug inside the cabinet and the cap 

on the defrost drain. Fold over and 

dry the gasket on the hinge side of 

the lid.

Plug in the freezer. Return the

temperature control to its previous

position and return food to the freezer.

8

7

6

5

4

3

2

1

Drain Hose

9

Defrosting instructions. (for Manual Defrost models) ge.com

Consumer Support Troubleshooting Tips Operating Instructions Safety Instructions Instructions Installation
Consumer Support Troubleshooting Tips Installation Instructions Safety Instructions Operating Instructions

Care and cleaning of the freezer.

Cleaning Your Freezer

■Outside. Protect the paint finish. The finish

on the outside of the freezer is a high

quality, baked-on paint finish. With proper

care, it will stay new-looking and rust-free

for years. Apply a coat of appliance polish

wax when the freezer is new and then at

least twice a year. Appliance polish wax

also works well to remove tape residue

from freezer surfaces.

Keep the finish clean. Wipe with a clean

cloth lightly dampened with appliance

polish wax or mild liquid dishwashing

detergent. Dry and polish with a clean, soft

cloth. Do not wipe the freezer with a soiled

dishwashing cloth or wet towel. Do not use

scouring pads, powdered cleaners, bleach,

or cleaners containing bleach.

CAUTION: Care should be taken in moving

the freezer away from the wall. All types of

floor coverings can be damaged,

particularly cushioned coverings and those

with embossed surfaces.

■Inside. Clean the inside of your freezer at

least once a year. We recommend that the

freezer be unplugged before cleaning. If this

is not practical, wring excess moisture out

of sponge or cloth when cleaning in the

vicinity of switches, lights or controls.

Use warm water and baking soda

solution–about a tablespoon of baking

soda to a quart of water. Rinse thoroughly

with water and wipe dry. Do not use

cleaning powders or other abrasive

cleaners. DO NOT wash removable parts in

a dishwasher.

An open box of baking soda in the freezer

will absorb stale freezer odors. Change the

box every three months.

CAUTION: Damp objects stick to cold metal

surfaces. DO NOT touch interior metal

surfaces with wet or damp hands.

CAUTION: Freezer must be unplugged to

avoid electrical hazard from power source

when defrosting unit.

Some upright freezers are frost-free and

defrost automatically, but should be

cleaned occasionally.

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No Defrosting (on No-Frost models)

You never have to defrost your new No-Frost

freezer. It has been pre-set at the factory to

defrost itself automatically.

Package labels always remain clearly legible,

and packages will remain easy to separate

and remove.

During defrosting, a slight noise may be

noticed if the door is opened while the freezer

is in the automatic defrosting cycle.
11

ge.com

Consumer Support Troubleshooting Tips Operating Instructions Safety Instructions Instructions Installation

To Remove the Freezer Door (on Non-Electronic Control Upright models)

Remove the plastic hinge cover by either

lifting it off or folding it back (depending

on model).

Remove the screws holding the hinge 

to the top of the cabinet using a

screwdriver, 5/16′′ socket driver or wrench

(depending on model).

Remove the top hinge from the cabinet

and lift the door up and off the lower

hinge pin. Set the door aside.

Remove the two screws from the bottom

hinge.

To replace the doors, reverse the order of the

above instructions.

CAUTION: It is very important that all hinge

screws are securely tightened to ensure a

secure assembly and prevent hinge slippage.

4

3

2

1

(on some models)

Hinge

Screws

Top Hinge

Plastic Hinge

Cover

Lid Removal (on Chest models)

See lid removal instructions on either the

back of the cabinet or the hinge label.

To Remove the Freezer Door (on Electronic Control Upright models)

The hinge screws are tamperproof. 

Please have an authorized service

technician remove the door.
Care and cleaning of the freezer.

Preparing for Vacation

To maintain freezer in operation during

vacations, be sure your house power is not

turned off. For sure protection of freezer

contents, you may want to ask a neighbor 

to check the power supply and freezer

operation every 48 hours.

For extended vacations or absences, you

may prefer to move your frozen foods to a

storage locker temporarily. If your freezer is

to be left empty, disconnect power cord plug

from wall outlet. To prevent formation of

odors, place open box of baking soda in

freezer and leave freezer door/lid open.

When the freezer is not operating, it can be

left in an unheated house or room without

damage to cabinet or mechanism.

Preparing to Move

Disconnect the power cord plug from the wall

outlet. Remove foods, defrost (on Manual

Defrost models) and clean the freezer.

Secure all loose items such as grille and

shelves by taping them securely in place 

to prevent damage.

Be sure freezer stays in upright position

during actual moving and in van. The 

freezer must be secured in van to prevent

movement. Protect outside of freezer with

blanket.

In Case of Extended Power Failure

■Keep freezer door/lid closed. Your freezer

will keep food frozen for 24 hours provided

warm air is not admitted.

■If freezer is out of operation for 24 hours or

more, add dry ice. Leave ice in large pieces.

Add more ice as required.

WARNING: Handling of dry ice can cause

freezing of the hands—gloves or other

protection is recommended.

■If dry ice is not available, move food to a

frozen food locker temporarily—until power

is restored.

■ The freezer should

be located in the

coolest area of the

room, away from

heat-producing

appliances or

heating ducts, and

out of direct sunlight.

■Let hot foods cool to room temperature

before placing in the freezer. Overloading

the freezer forces the compressor to run

longer. Foods that freeze too slowly may

lose quality or spoil.

■Be sure to wrap foods properly, and wipe

containers dry before placing them in the

freezer. This cuts down on frost buildup

inside the freezer.

■Freezer shelves should not be lined with

aluminum foil, wax paper or paper

toweling. Liners interfere with cold air

circulation, making the freezer less

efficient.

■Organize and label food to reduce door

openings and extended searches. Remove

as many items as needed at one time, and

close the door as soon as possible.

Consumer Support Troubleshooting Tips Installation Instructions Safety Instructions Operating Instructions

12
Preparing to install the freezer. ge.com

Read these instructions completely and carefully.

Freezer Location

Your freezer should be conveniently located for 

day-to-day use in a dry, well-ventilated room.

Do not install the freezer where the temperature will

go below 0°F or above 110°F, because it will not

maintain proper temperatures.

Be sure to install your freezer on a floor strong

enough to support it when it is fully loaded.

The freezer must be solidly positioned on the floor 

if it is to function at its best. Shims may be used to

accomplish this wherever the floor is too uneven. 

If the place selected for the freezer is damp or moist,

place 2 X 4’s (51 mm X 102 mm) under its entire

length to ensure adequate support.

Clearances

On all models, allow 3′′ (76 mm) on top, back and

sides for proper air circulation.

Adjustable Legs (on Upright models)

Legs at the front corners of the freezer should

be set so the freezer is firmly positioned on

the floor, and the front is raised just enough

so the door closes easily when opened about

halfway. Turn right

to lower

Turn left

to raise

Unit Loading (on Upright models)

CAUTION: To allow the door to close and seal

properly, DO NOT let food packages extend

past the front of the shelves.

Level Freezer

Upright Models:

Discard crate screws and wood base. Use 

a carpenter’s level to level the freezer from

back to front. Adjust the plastic leveling feet 

in front 1/2 bubble higher so the door closes

easily when left open.

Chest Models:

If needed, add metal or wood shims between

foot pads and floor.

Consumer Support Troubleshooting Tips Operating Instructions Safety Instructions Instructions Installation

13
14

Before you call for service...

Troubleshooting Tips 

Save time and money! Review the charts on the following

pages first and you may not need to call for service.

Problem Possible Causes What To Do

Freezer does not Temperature control •Move the control to a temperature setting.

operate or Power-On in OFF position.

Light is not on Freezer is unplugged. •Push the plug completely into the outlet.

The fuse is blown/circuit •Replace fuse or reset the breaker.

breaker is tripped.

Freezer starts/stops Door/lid left open. •Check to see if package is holding door/lid open.

too frequently Too frequent or too long 

door/lid openings.

Temperature control •See About the operation of your freezer.

set too cold.

Freezer operates Door/lid left open. •Check to see if package is holding door/lid open.

too long Too frequent or too long 

door/lid openings.

Temperature control •See About the operation of your freezer.

set too cold.

Inadequate air circulation •See Preparing to install the freezer.

space around cabinet.

Room or outside weather is hot. •It’s normal for the freezer to work harder under these 

conditions. 

Freezer has been disconnected •It takes 4 hours for the freezer to cool down completely.

recently for a period of time.

Large amounts of warm or hot •Warm food will cause the freezer to run more until the 

food have been stored recently. desired temperature is reached.

Normal operating characteristics.

These things are normal and 

do not indicate a need for service.

■A warm cabinet exterior as the refrigeration system transfers heat from the inside to the outside through the

exterior cabinet walls.

■The sound of the high-efficiency compressor motor.

■On No-Frost models, the sound of water dripping as it melts from the evaporator and escapes to the drain pan

during defrost cycle.

■On No-Frost models, the sound of the fan circulating air within the interior of the cabinet providing a consistent

temperature throughout.

Consumer Support Troubleshooting Tips Installation Instructions Safety Instructions Operating Instructions
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Problem Possible Causes What To Do

Noisy operation Floor may be weak, causing •Placing 2 X 4’s (51 mm X 102 mm) under the length of 

or cabinet vibrates freezer to vibrate when the freezer will help support it and may reduce vibration.

compressor is on.

Cabinet is not positioned •Adjust legs (on Upright models). See Preparing to 

solidly on floor. install the freezer. Or use shims for uneven floor.

Freezer is touching the wall. •Level freezer or move slightly. See Level Freezers.

Freezer temperature Door/lid left open. •Check to see if package is holding door/lid open.

too warm Too frequent or too long 

door/lid openings.

Temperature control is set •Turn control to a colder setting. Allow several hours for

too warm. the temperature to stabilize.

Large amounts of water or hot food •Wait until the freezer has had a chance to reach its

may have been stored recently. selected temperature.

Freezer has been disconnected •Freezer requires 4 hours to cool down completely.

recently.

Foods defrosting Temperature control •Move the control to a temperature setting.

in OFF position.

Freezer is unplugged. •Push the plug completely into the outlet.

The fuse is blown/circuit •Replace fuse or reset the breaker.

breaker is tripped.

Door/lid left open. •Check to see if package is holding door/lid open.

Too frequent or too long 

door/lid openings.

Freezer temperature Temperature control •See About the operation of your freezer.

too cold set too cold.

Moisture forms on Not unusual during •Wipe surface dry. 

outside of cabinet periods of high humidity.

Door may not be seating properly, •See Preparing to install the freezer. 

causing cold air from inside the 

freezer to meet warm moist air 

from the outside. 

Interior light does No power at outlet. •Replace fuse or reset the breaker.

not work Freezer is unplugged. •Push the plug completely into the outlet. (on some models)

Light bulb burned out. •Replace bulb.

Door/lid won’t fully Legs need adjusting. •See Preparing to install the freezer. 

close by itself Package holding door/lid open.

Slow starting time Built-in overload protection.

after being off

Excessive frost Door/lid left open. •Check to see if package is holding door/lid open.

buildup Too frequent or too long 

door/lid openings.

Not unusual during 

periods of high humidity.

Consumer Support Troubleshooting Tips Operating Instructions Safety Instructions Instructions Installation

15
16

Consumer Support Troubleshooting Tips Installation Instructions Safety Instructions Operating Instructions

Before you call for service...

Problem Possible Causes What To Do

Freezer external surface The external freezer walls can be •This is normal while the compressor works to transfer

temperature is warm as much as 30°F warmer than heat from inside the freezer cabinet.

room temperature.

Louder sound levels Modern freezers have increased •This is normal. When the surrounding noise level is low, 

whenever freezer is on storage capacity and more stable you might hear the compressor running while it cools 

temperatures. They require a the interior.

high-efficiency compressor.

Longer sound levels Freezer operates at higher •This is normal. Sound will level off or disappear as 

when compressor pressures during the start of freezer continues to run.

comes on the ON cycle.

Popping or cracking sound Metal parts undergo expansion and •This is normal. Sound will level off or disappear as 

when compressor comes on contraction, as in hot water pipes. freezer continues to run.

Bubbling or gurgling Refrigerant (used to cool freezer) is •This is normal.

sound, like boiling water circulating throughout the system.

Moisture forms on inside Weather is hot and humid, which •This is normal.

freezer walls increases internal rate of frost 

buildup.

Door may not be seating properly. •See Preparing to install the freezer. 

Door is kept open too long, or is •Open the door less often.

opened too frequently.

Odors in freezer Interior needs to be cleaned. •Clean interior with sponge, warm water and baking soda.

Foods with strong odors are in •Cover the food tightly.

the freezer.
17

General Electric Company

Warranty Registration Department

P.O. Box 32150

Louisville, KY 40232-2150

GE Service Protection PlusTM

GE, a name recognized worldwide for quality and dependability together with Assurant Solutions, offers you

Service Protection Plus TM—comprehensive protection on your appliances.*

Benefits Include:

• Prompt, reliable service from GE Authorized Servicers

• Convenient hours designed to suit your busy schedule

• Quality replacement parts

• The dependability of GE, a name recognized and trusted worldwide

• Ask about our interest-free payment plans

With Service Protection Plus you can expect:

• An extended service plan that limits unexpected repair bills

• Service coverage for most major brands

• Unlimited service calls for the length of your contract, or credit toward a replacement product

• Service coverage for covered operating parts and labor on appliances and home electronics that fail during normal single family

household use

• Your satisfaction is our goal. We strive to provide you with excellent service in a professional and timely manner.

Place your confidence in GE and call us in the U.S. toll-free at 1.800.626.2224 for more information.

*Most brands covered up to 15 years old in the continental U.S.

SPP is a trademark of General Electric Company.

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Appliances 

General Electric Company 

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Dear Customer:

Thank you for purchasing our product and thank you for placing your confidence in us. 

We are proud to have you as a customer!

Follow these three steps to protect your new appliance investment:

Important: If you did not get a registration card with your 

product, detach and return the form below to 

ensure that your product is registered, or register

online at www.ge.com.

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mind of knowing we

can contact you in

the unlikely event of a

safety modification.

After mailing the

registration below, 

store this document 

in a safe place. It

contains information

you will need should 

you require service. 

Our service number is

800.GE.CARES 

(800.432.2737).

Read your Owner’s

Manual carefully.

It will help you

operate your new

appliance properly.

Model Number Serial Number

E-mail Address*

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* Please provide your e-mail address to receive, via e-mail, discounts, special offers and other important

communications from GE Appliances (GEA).

■ Check here if you do not want to receive communications from GEA’s carefully selected partners.

FAILURE TO COMPLETE AND RETURN THIS CARD DOES NOT DIMINISH YOUR WARRANTY RIGHTS.

For information about GEA’s privacy and data usage policy, go to www.ge.com and click on “Privacy

Policy” or call 800.626.2224.
19

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P.O. BOX 1780

MISSISSAUGA, ONTARIO

L4Y 4G1

(FOR CANADIAN CONSUMERS ONLY)

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Veuillez mettre dans une enveloppe et envoyez à :
20

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
21

Notes.

Consumer Support Troubleshooting Tips Operating Instructions Safety Instructions Instructions Installation
22

Consumer Support Troubleshooting Tips Installation Instructions Safety Instructions Operating Instructions

Notes.
23

Notes.

Consumer Support Troubleshooting Tips Operating Instructions Safety Instructions Instructions Installation
Freezer Warranty.

■Service trips to your home to teach you how to use 

the product.

■Improper installation, delivery or maintenance.

■Failure of the product if it is abused, misused, or used for

other than the intended purpose or used commercially.

■Food spoilage caused by:

a) Power interruption from the utility.

b) Blown fuse, open circuit breaker or other power 

disconnection on the owner’s premises.

c) Freezer not operating because of abnormally low 

electric power voltage or inadequate house wiring.

■Damage caused after delivery.

■Replacement of house fuses or resetting of circuit

breakers.

■Damage to the product caused by accident, fire, floods 

or acts of God.

■Incidental or consequential damage caused by possible

defects with this appliance.

■ Product not accessible to provide required service.

What GE Will Not Cover:

This warranty is extended to the original purchaser and any succeeding owner for products purchased for home

use within the USA and Canada. If the product is located in an area where service by a GE Authorized Servicer 

is not available, you may be responsible for a trip charge or you may be required to bring the product to an

Authorized GE Service location for service. In Alaska, the warranty excludes the cost of shipping or service calls 

to your home.

Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages. This warranty

gives you specific legal rights, and you may also have other rights which vary from state to state. To know

what your legal rights are, consult your local or state consumer affairs office or your state’s Attorney General.

Warrantor: General Electric Company. Louisville, KY 40225

Mabe Canada Inc., Burlington, ON L7R 5B6

For The Period Of: GE Will Replace:

One Year Any part of the freezer which fails due to a defect in materials or workmanship. During this

From the date of the limited one-year warranty, GE will also provide, free of charge, all labor and related service to

original purchase replace the defective part.

All warranty service provided by our Factory Service Centers, 

or an authorized Customer Care® technician. To schedule service, 

on-line, contact us at ge.com, or call 800.GE.CARES (U.S.),

1.800.561.3344 (Canada). Please have serial number and model

number available when calling for service.

Staple your receipt here. 

Proof of the original purchase

date is needed to obtain service

under the warranty.

EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES—Your sole and exclusive remedy is product repair as provided in

this Limited Warranty. Any implied warranties, including the implied warranties of merchantability or

fitness for a particular purpose, are limited to one year or the shortest period allowed by law.

Consumer Support Troubleshooting Tips Installation Instructions Safety Instructions Operating Instructions

24
Mesures de sécurité . . . . . . . . .26–27

Fonctionnement

Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . .28–31

Directives de dégivrage (modèles 

à dégivrage non automatique) . . . . . . .32

Entretien et nettoyage . . . . . . . . . . .33–35

Mise en marche du congélateur . . . . .28

Installation

Préparatifs pour l’installation 

du congélateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Conseils de dépannage . . . . .37–39

Caractéristiques normales 

de fonctionnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37

Soutien au consommateur

Garantie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Soutien au consommateur . . . . . . . . . . 42

Numéro de modèle : ____________

Numéro de série : ______________

Ils sont inscrits sur une plaque qui 

se trouve soit sur la paroi gauche

supérieure à l’intérieur (modèles

verticaux), soit sur la paroi gauche 

à l’extérieur (modèles coffre).

Manuel d’utilisation 

et d’installation

Modèles

verticaux—

Dégivrage non

automatique :

FUM13

FUM14

FUM17

FUM21

Modèles

verticaux—Sans

givre :

FUF12

FUF12S

FUF14

FUF14S

FUF17

FUF17C

FUF17S

FUF20

FUF20S

FUF21

FUF21S

Modèles coffre—

Dégivrage non

automatique :

FCM5

FCM7

FCM9

FCM15

FCM20

FCM25

Soutien au

consommateur Conseils de dépannage Fonctionnement Installation Mesures de sécurité

25
MESURES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES.

LISEZ D’ABORD TOUTES LES DIRECTIVES.

AVERTISSEMENT!

N’utilisez cet électroménager que pour l’usage auquel il est destiné, comme expliqué dans 

le présent manuel.

MESURES DE SÉCURITÉ

Lorsque vous utilisez un appareil électrique, observez toujours les mesures de sécurité de base, 

y compris les suivantes.

■Installez le congélateur conformément aux

directives d’installation avant de l’utiliser.

■Ne laissez pas les enfants grimper, s’asseoir, 

se tenir debout ni se pendre aux clayettes du

congélateur. Ils pourraient endommager le

congélateur et se blesser gravement.

■Après la mise en route du congélateur, ne touchez

pas les surfaces froides de celui-ci, surtout si vous

avez les mains humides ou mouillées. La peau

risque d’adhérer à ces surfaces très froides.

■N’entreposez et n’utilisez pas d’essence ou autres

vapeurs et liquides inflammables à proximité de cet

appareil ou de tout autre appareil électroménager.

■Débranchez votre congélateur avant de le nettoyer

ou de le réparer, et avant de remplacer l’ampoule.

REMARQUE : Nous vous recommandons vivement

de confier toute réparation à un technicien qualifié.

■Lorsque vous réglez la commande sur OFF (éteint),

le courant alimentant le circuit électrique de

l’ampoule n’est pas coupé sur les modèles avec

une lampe intérieure.

■Ne recongelez pas les aliments surgelés qui ont

complètement dégelé.

■La quantité maximum d’aliments que vous pouvez

placer d’un seul coup dans votre congélateur est

environ 3 livres (1,5 kg) par pied cube de volume

intérieur. Au réglage normal, la commande de

température de votre congélateur maintiendra 

une température suffisamment basse pour la

congélation de la quantité recommandé d’aliments.

■Soyez prudent lorsque vous enlevez la porte 

d’un congélateur. Soyez particulièrement prudent

lorsque vous enlevez le couvercle d’un congélateur

coffre puisque la plupart de ceux-ci sont à ressort.

Communiquez avec un représentant du fabricant

pour connaître la meilleure méthode d’enlèvement.

26

Soutien au

consommateur Conseils de dépannage Fonctionnement Mesures de sécurité Installation

DANGER! RISQUES POUR LES ENFANTS

COMMENT VOUS DÉBARRASSER CONVENABLEMENT 

DE VOTRE CONGÉLATEUR

Les enfants pris au piège ou morts d’asphyxie sont

toujours d’actualité. Les réfrigérateurs et congélateurs

abandonnés sont toujours aussi dangereux, même 

si on n’attend que «quelques jours» pour s’en

débarrasser. Si vous ne gardez pas votre ancien

réfrigérateur ou congélateur, veuillez suivre les

directives ci-dessous afin de prévenir les accidents.

Avant de vous débarrasser de votre ancien

réfrigérateur ou congélateur :

■Démontez les portes.

■Laissez les clayettes en place afin d’empêcher 

les enfants de grimper à l’intérieur.

Réfrigérants

Tous les appareils de réfrigération contiennent des

réfrigérants qui, conformément aux lois fédérales,

doivent être enlevés avant toute élimination de

l’appareil. Si vous vous débarrassez de vieux

appareils de réfrigération, vérifiez, auprès de la

société qui s’occupe de leur élimination, ce que vous

devez faire.
CORDONS PROLONGATEURS

Nous vous recommandons fortement de ne pas utiliser de cordons prolongateurs à cause des risques

potentiels qu’ils présentent dans certaines conditions. 

Toutefois si vous décidez d’utiliser tout de même un cordon prolongateur, il est absolument nécessaire qu’il

s’agisse d’un cordon à 3 fils avec mise à la terre pour appareils électroménagers homologué UL (aux ÉtatsUnis) ou homologué CSA (au Canada), pourvu d’une fiche et d’une prise mises à la terre de 15 ampères

(minimum) et de 120 volts. 

Soutien au

consommateur Conseils de dépannage Fonctionnement Mesures de sécurité Installation

27

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AVERTISSEMENT!

RACCORDEMENT ÉLECTRIQUE

Ne coupez ni retirez en aucun cas la troisième broche (mise à la terre) de la fiche du cordon

d’alimentation. Pour votre sécurité, cet appareil doit être correctement mis à la terre.

Le cordon d’alimentation de cet appareil est muni

d’une fiche à 3 broches (mise à la terre) qui se

branche dans une prise murale ordinaire à 3 alvéoles

(mise à la terre) pour réduire au minimum les risques

de chocs électriques.

Faites examiner la prise de courant et le circuit par

un électricien qualifié pour vous assurer que la prise

est correctement mise à la terre.

Si la prise murale est du type standard à 2 alvéoles, 

il vous incombe de la faire remplacer par une prise à

3 alvéoles correctement mise à la terre.

Le congélateur doit toujours être branché dans sa

propre prise de courant, dont la tension nominale est

identique à celle indiquée sur la plaque signalétique.

Cette précaution est recommandée pour garantir un

rendement optimum et éviter une surcharge des

circuits électriques de la résidence, ce qui pourrait

créer un risque d’incendie par surchauffe des fils.

Ne débranchez jamais le congélateur en tirant sur le

cordon d’alimentation. Saisissez fermement la fiche

du cordon et tirez droit pour la retirer de la prise.

Réparez ou remplacez immédiatement tout cordon

effiloché ou endommagé. N’utilisez pas un cordon

fendillé ou présentant des signes d’usure.

Lorsque vous déplacez votre congélateur du mur,

faites attention de ne pas le faire rouler sur le cordon

d’alimentation afin de ne pas l’endommager.

VEUILLEZ LIRE ET SUIVRE ATTENTIVEMENT CES MESURES 

DE SÉCURITÉ.

CONSERVEZ CES DIRECTIVES
28

Fonctionnement de votre congélateur.

Mise en marche du congélateur

Nettoyez l’intérieur du congélateur avec une solution de bicarbonate de soude et d’eau (voir la section

Entretien et nettoyage).

Branchez le cordon d’alimentation dans une prise de courant.

Si votre modèle est doté d’un Moniteur de température ou une Alarme de température élevée, réglez son

interrupteur sur OFF (éteint).

Assurez-vous que la commande de température est réglée sur 4.

Laissez fonctionner le congélateur pendant au moins quatre heures avant d’y ranger des aliments.

Si votre modèle est doté d’un Moniteur de température ou une Alarme de température élevée, réglez son

interrupteur sur ON (marche). 6

5

4

3

2

1

Commande de température

La commande électronique est située sur 

le devant de la porte du congélateur. La

température est préréglée en usine pour fournir

des températures satisfaisantes de stockage des

aliments. Pour ajuster les réglages, appuyez sur

Colder (plus froid) pour reduire les températures

et Warmer (plus chaud) pour augmenter

les températures. Il est nécessaire d’attendre

quelques heures pour que la température 

se stabilise entre deux réglages.

Pour éteindre le congélateur, appuyez sur

Warmer (plus chaud) jusqu’à l’affichage d’un “0”.

Pour allumer le congélateur, appuyez sur Colder

(plus froid) jusqu’à l’affichage d’un “4” ou du

réglage souhaité.

Pour verrouiller les commandes, appuyez 

sur Alarm Reset (Réinitialisation de l’alarme)

pendant 3 secondes. L’écran affichera un “L”. 

Pour déverrouiller les commandes, appuyez 

sur Alarm Reset (Réinitialisation de l’alarme)

pendant 3 secondes. L’écran affichera un “U” 

puis la température actuelle.

Cette commande électronique est équipée d’une

alarme de température. Une alarme retentira si la

température du congélateur atteint des niveaux

dangereux. Cette alarme est branchée sur le circuit

électrique de l’habitation. En cas de panne

d’électricité, l’alarme ne fonctionnera pas.

Lorsque le congélateur vient d’être branché, le

voyant rouge Hi Temp (Température élevée)

s’allumera et un avertisseur retentira. Le voyant

indicateur restera allumé jusqu’à ce que la

température dans le congélateur soit descendue à

23°F (-5°C) ou moins. Pour désactiver l’avertisseur,

appuyez sur Alarm Reset (Réinitialisation de l’alarme).

Si la température à l’intérieur du congélateur

dépasse 23°F (-5°C) pour quelque raison que ce soit,

le voyant Hi Temp (Température élevée) s’allumera et

un avertisseur retentira toute les heures jusqu’à ce

que la température redescende en dessous de 23°F

(-5°C) . Pour désactiver l’avertisseur, appuyez sur

Alarm Reset (Réinitialisation de l’alarme).

Si un "E" s’affiche à l’écran, veuillez contacter votre

technicien de service autorisé pour effectuer une

réparation. Le congélateur continuera à fonctionner

jusqu’à ce qu’il soit réparé.

Commande électromécanique de la température

(Coffres et certains modèles verticaux)

La commande électromécanique de la

température est préréglée pour fournir des

températures satisfaisantes de stockage des

aliments. Elle est réglable pour fournir une

gamme de température. Il est nécessaire

d’attendre quelques heures pour que la

température se stabilise entre deux réglages.

La commande électromécanique de la

température est située sur le côté extérieur

gauche sur les modèles coffres et à l’intérieur

du congélateur pour les modèles verticaux.

Pour un stockage sûr des aliments, laissez

complètement refroidir votre congélateur pendant

4 heures. Pendant les premières heures, le

congélateur fonctionnera en continu. Les aliments

déjà congelés peuvent être placés dans le

congélateur après les premières heures de

fonctionnement. Les aliments non congelés NE

doivent PAS être placés dans le congélateur avant

que ce dernier n’ait été en fonctionnement

pendant 4 heures. Il est nécessaire d’attendre

quelques heures après chaque réglage pour que la

température du congélateur se stabilise.

Lorsque vous chargez le congélateur, ne congelez

pas plus de 3 livres (1,5 kg) d’aliments frais par pied

cube de capacité du congélateur. Distribuez les

paquets régulièrement dans le congélateur. Il n’est

pas nécessaire de positionner le bouton de

commande sur un réglage plus froid lorsque vous

congelez des aliments.

En réglant la commande sur OFF (éteint), la

congélation est arrêtée mais l’alimentation

électrique du congélateur n’est pas coupée.

Commande électronique de la température (Certains modèles verticaux sans givre)

Soutien au

consommateur Conseils de dépannage Fonctionnement Mesures de sécurité Installation
Soutien au

consommateur Conseils de dépannage Fonctionnement Mesures de sécurité Installation

29

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Congélateur/Réfrigérateur convertible (Certains modèles verticaux sans givre)

Cette fonction est conçue pour vous avertir si

la température intérieure atteint un degré qui

risque d’entraîner la perte des denrées qui se

trouvent dans le congélateur. La fonction

d’alarme de température fonctionne à partir

de l’alimentation électrique du domicile. Elle

ne fonctionnera pas si l’alimentation

électrique du domicile est interrompue.

La première fois que le congélateur est

branché, l’indicateur lumineux rouge de

l’alarme de température clignote. L’indicateur

lumineux clignotera jusqu’à ce que le

congélateur ait atteint une température de

congélation appropriée. Si un problème de

fonctionnement occasionne une température

non appropriée à l’intérieur du congélateur,

l’indicateur lumineux rouge clignotera et

l’avertisseur sonore se fera entendre. Pour

éteindre l’avertisseur sonore, appuyez sur le

bouton ALARM OFF. L’indicateur lumineux

continuera de clignoter jusqu’à ce qu’une

température de congélation appropriée soit

atteinte. Si le problème n’est pas réglé dans

les douze (12) heures, l’avertisseur sonore se

fera entendre à nouveau. Si le bouton ALARM

OFF n’est pas pressé, l’avertisseur sonore

s’éteindra automatiquement de lui-même

après 48 heures, mais l’indicateur lumineux

rouge d’alarme de température continuera 

de clignoter.

Interrupteur de l’alarme de température élevée (sur certains modèles)

Une alarme retentira si la température à

l’intérieur du congélateur atteint un niveau

dangereux. L’alarme est branché sur le circuit

électrique de l’habitation. En cas de panne

d’électricité, l’alarme ne fonctionnera pas.

L’interrupteur ON/OFF (marche/éteint) vous

permet de désactiver l’alarme de

température. L’interrupteur est réglé à l’usine

à OFF (éteint). Lorsque le congélateur a

fonctionné assez longtemps pour abaisser la

température à l’intérieur de l’appareil, vous

pouvez mettre en marche l’alarme du

moniteur de température.

ATTENTION : Si vous ajoutez plus de 

3 livres (1,5 kg) d’aliments non réfrigérés par

pied cube de capacité du congélateur, vous

pouvez provoquer le déclenchement de

l’alarme.

Pour mettre en marche l’alarme, réglez

l’interrupteur sur ON (marche).

Pour désactiver l’alarme, réglez l’interrupteur

Situé au dos du couvercle. sur OFF (éteint).

Alarme électronique de température (sur certains modèles électroniques coffre)

L’indicateurs

lumineaux

L’interrupteur

On/Off

Le modèle convertible peut fonctionner aussi

bien comme un réfrigérateur que comme un

congélateur. La sélection est effectuée grâce

au commutateur situé à l’arrière de l’appareil

marqué d’un F ou d’un R. Lorsque le

commutateur est sur la position F, les

commandes pour le congélateur en dessous

et à la gauche de ce commutateur sont

activées. Lorsque le commutateur est sur la

position R, les commandes pour le

réfrigérateur en dessous et à la droite du

commutateur sont activées. En positionnant

le commutateur sur la position du milieu,

l’appareil sera complètement éteint et toutes

les fonctions de refroidissement seront

désactivées.

La température pour ce modèle est fixée à

l’avance. Pour régler la température, appuyez

sur la touche UP pour une température plus

élevée et sur la touche DOWN pour une

température plus basse. Il est nécessaire

d’attendre quelques heures pour que la

température se stabilise entre deux réglages.

Lorsque que l’appareil est en mode

réfrigération, la fonction de Commande de

Congélation maintient une température de

réfrigération correcte même si l’appareil est

placé dans une zone où la température est de

10°F (-12°C).
30

Soutien au

consommateur Conseils de dépannage Fonctionnement Mesures de sécurité Installation

Fonctionnement de votre congélateur.

Clayettes de congélateur (sur certains modèles)

Des espaceurs (sur certains modèles)

maintiennent les clayettes en place pendant

l’expédition. Enlevez et jetez les espaceurs.

Les petits objets présentent un risque de

suffocation pour les enfants.

Serrure à éjection automatique de la clé (sur certains modèles)

La serrure à ressort assure l’éjection

automatique de la clé–celle-ci ne restera pas

dans la serrure en position verrouillée ou

déverrouillée.

Gardez la clé hors de portée des enfants et

loin du congélateur.

Voyant marche (sur certains modèles)

Le voyant marche vous indique que le

congélateur est correctement raccordé à

l’alimentation électrique.

Le voyant reste allumé même lorsque la

commande de température est réglée à 

OFF (éteint).

Tablette à bascule (sur certains modèles verticaux)

Cette tablette est située à l’intérieur de la

porte du congélateur et fournit un espace de

rangement supplémentaire. Pour accéder à

une denrée, faites basculer le haut de la

tablette « panier » vers le bas.

Panier Coulissant (certains modèles verticaux)

Le panier coulissant fournit un espace de

stockage séparé pour les articles difficiles à

stocker sur les clayettes. Il est situé en bas du

congélateur. Pour retirer le panier, tirez puis

soulevez-le.

Lampe intérieure

La lampe intérieure s’allume à l’ouverture 

de la porte du congélateur. Pour remplacer

l’ampoule, positionnez la commande de

température sur OFF (éteint) et débranchez 

le câble d’alimentation. Pour remplacer

l’ampoule, dévissez-la de la douille.

Remplacez-la avec une ampoule de taille et

de puissance similaire.

Clayettes réglables (Modèles verticaux)

Les clayettes réglables peuvent être

déplacées d’un niveau à un autre dans votre

congélateur. Pour déplacer la clayette,

attrapez-la fermement et poussez soit vers 

la droite, soit vers la gauche pour sortir les

extrémités de la clayette des encoches de

positionnement dans le congélateur. Penchez

la clayette pour dégager l’autre côté. Pour

installer la clayette, effectuez cette

manipulation en sens inverse.

Certains modèles ont des clayettes en verre,

d’autres des clayettes métalliques.

Modèles verticaux

Clayette métallique Encoches de

positionnement

Clayette en verre Encoches de

positionnement
Soutien au

consommateur Conseils de dépannage Fonctionnement Mesures de sécurité Installation

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Zone Soft Freeze (certains modèles verticaux)

La zone "Soft Freeze" est spécialement

utilisée pour les aliments tels que les crèmes

glacées. Elle est conçue pour maintenir une

température plus élevée que dans le reste du

congélateur.

Séparateur de Panier (certains modèles verticaux)

Organisez le panier de votre congélateur en

utilisant les séparateurs de panier fournis.

Pour les repositionner, tournez le séparateur

dans le sens inverse des aiguilles d’une

montre et tirez vers le haut jusqu’à ce que le

séparateur soit séparé du panier. Alignez le

milieu du séparateur avec le milieu de la ligne

au fond du panier, comme indiqué sur le

schéma. Tournez le séparateur dans le sens

des aiguilles d’une montre jusqu’à ce qu’il

s’enclenche.

Bac à légumes (certains modèles verticaux)

Les bacs à légumes sont conçus pour

stocker les fruits, les légumes et autres

produits frais. Il est préférable de laver et

égoutter les articles avant de les placer dans

les tiroirs à légumes.

Un des bacs à légumes est équipé d’un

système de Contrôle de l’Humidité. Ceci vous

permet de contrôler le taux d’humidité dans

le bac à légumes. La durée de conservation

sera prolongée pour les légumes frais se

conservant mieux à un taux d’humidité plus

élevé. 

Bacs de porte réglables (certains modèles verticaux)

Les bacs de porte réglables fournissent un

espace de rangement flexible. Le nombre de

bacs varie d’un modèle à un autre.

Cale de clayette métallique (certains modèles verticaux)

Utilisez ces cales très pratiques pour stocker

les articles en boites de façon ordonnée. Pour

ajuster leur position, désenclenchez la cale de

la clayette métallique et replacez-la dans la

position souhaitée.

Lo

Hi

31
32

Soutien au

consommateur Conseils de dépannage Fonctionnement Mesures de sécurité Installation

Dans la plupart des climats, il faut dégivrer

l’appareil seulement deux fois par année.

Pour un fonctionnement efficace de votre

congélateur, ne laissez pas s’accumuler

plus de 1/2 po (13 mm) de givre sur les

clayettes.

Pour enlever le givre, grattez avec un grattoir

ou une spatule en plastique ou en bois.

N’utilisez jamais un pic à glace ou un

instrument à vive arête. Ils pourraient

endommager ou rayer le congélateur.

N’utilisez pas de dispositifs électriques

pour dégivrer votre congélateur.

Dégivrage complet

Réglez la commande de température sur

OFF (éteint) et débranchez le congélateur.

Retirez tous les aliments de l’appareil 

et placez-les dans des boîtes en carton

ondulé, des sacs isolants, des glacières,

etc. Enveloppez-les dans des couvertures

ou des journaux pour les isoler, au besoin.

Laissez la porte ou le couvercle ouvert 

et placez à l’intérieur de l’appareil des

casseroles d’eau chaude pour accélérer

le décollement du givre. Enlevez les gros

morceaux de givre avant qu’ils fondent.

Sur les modèles sans tuyau d’écoulement,

placez des serviettes ou des journaux au

bas du congélateur afin d’attraper le

givre. Le givre se décollera et tombera.

Enlevez les serviettes et (ou) les journaux.

a. Certains modèles verticaux possèdent 

un adaptateur de tuyau et un tuyau 

d’écoulement derrière la grille 

inférieure qui permettent d’enlever 

l’eau de dégivrage du congélateur. 

Retirez la grille inférieure, puis enlevez 

le capuchon du tuyau d’écoulement 

et laissez l’eau de dégivrage s’écouler

dans un bac.

Pour enlever la grille inférieure (sur

certains modèles), dévissez les deux vis

à tête Phillips et enlevez la grille en la

tirant du congélateur.

b. Certains modèles coffre possèdent un 

écoulement pour l’eau de dégivrage à 

l’avant et un adaptateur de tuyau qui 

est emballé dans un sachet qui se 

trouve au fond du congélateur.

Retirez le capuchon d’écoulement

sur le devant du congélateur, insérez 

l’adaptateur de tuyau et branchez 

le tuyau. Enlevez le bouchon 

d’écoulement à l’intérieur du 

congélateur.

REMARQUE : De l’eau peut dégoutter 

du rebord du couvercle pendant le 

dégivrage. Ce phénomène est normal. 

De la glace s’accumule dans l’isolation

du couvercle lorsqu’on ouvre celui-ci 

pour rajouter ou retirer des aliments, 

et fond pendant le dégivrage.

Épongez le surplus d’eau dans le fond du

congélateur au fur et à mesure pour

éviter tout débordement.

Après le dégivrage, nettoyez l’intérieur du

congélateur (voir la section Entretien et

nettoyage).

a. Sur les modèles verticaux, assurezvous de réinstaller le bouchon 

d’écoulement et de remettre le tuyau 

d’écoulement à sa place. Réinstallez 

la grille inférieure.

b. Sur les modèles coffre, réinstallez le 

bouchon d’écoulement à l’intérieur 

du congélateur et remettez le 

capuchon sur l’écoulement de 

dégivrage. Repliez et séchez le joint 

qui se trouve du côté des charnières 

du couvercle.

Rebranchez le congélateur. Réglez 

la commande de température à sa

position initiale et remettez les

aliments au congélateur.

8

7

6

5

4

3

2

1

Tuyau d’écoulement

Directives de dégivrage. (modèles à dégivrage non automatique)
Soutien au

consommateur Conseils de dépannage Fonctionnement Mesures de sécurité Installation

Entretien et nettoyage du congélateur. www.electromenagersge.ca

Nettoyage de votre congélateur

■Extérieur. Protégez le fini de l’appareil. La

carrosserie du congélateur est recouverte

d’une peinture de haute qualité, cuite au

four. Si vous l’entretenez de la façon

appropriée, le fini ne rouillera pas et

conservera son aspect neuf pendant des

années. Appliquez une couche de cire pour

électroménagers lorsque vous recevez

votre appareil et, par la suite, au moins

deux fois par année. La cire pour

électroménagers se révèle également

efficace pour enlever les résidus de ruban

gommé sur les surfaces du congélateur.

Gardez le fini propre. Essuyez-le avec un

linge propre légèrement humecté de cire

pour électroménagers ou de détergent

liquide doux pour la vaisselle. Essuyez et

polissez avec un linge doux et propre.

N’essuyez pas le congélateur avec un linge

à vaisselle sale ou une serviette humide.

N’utilisez pas de tampons à récurer, de

produits nettoyants en poudre, de

javellisants ou de produits nettoyants

contenant du javellisant.

ATTENTION : Faites attention lorsque vous

éloignez le congélateur du mur, car vous

risquez d’endommager le revêtement de sol,

plus particulièrement ceux qui sont

coussinés ou dont la surface est gaufrée.

■Intérieur. Nettoyez l’intérieur de votre

congélateur au moins une fois par année.

Nous vous recommandons de débrancher

l’appareil avant le nettoyage. Si cela est trop

difficile, tordez bien votre linge ou votre

éponge pour enlever l’excès d’eau lorsque

vous nettoyez autour des interrupteurs, des

lampes et des commandes.

Nettoyez à l’aide d’une solution d’eau

chaude et de bicarbonate de soude– 

environ 1 cuillère à soupe (15 ml) de

bicarbonate par pinte (litre) d’eau. Rincez à

fond avec de l’eau et essuyez. N’utilisez pas

de poudres à récurer ni de produits

nettoyants abrasifs. NE lavez PAS les parties

amovibles dans le lave-vaisselle. 

Laissez une boîte ouverte de bicarbonate

de soude dans le congélateur pour

absorber les odeurs. Remplacez la boîte

tous les trois mois.

MISE EN GARDE : Les objets humides

adhèrent aux surfaces métalliques froides.

NE touchez PAS les surfaces métalliques à

l’intérieur du congélateur avec les mains

mouillées ou humides.

MISE EN GARDE : Le congélateur doit être

débranché pendant le dégivrage pour éviter

les risques électriques provenant de

l’alimentation.

Certains congélateurs verticaux sont sans

givre et se dégivrent automatiquement,

mais doivent être occasionnellement

nettoyés.

Pas de dégivrage (sur les modèles Sans givre)

Vous n’aurez jamais à dégivrer votre nouveau

congélateur Sans givre. Il a été pré-réglé à

l’usine pour un dégivrage automatique.

Les étiquettes des aliments resteront toujours

lisibles et les paquets seront plus faciles à

séparer et à retirer.

Pendant le dégivrage, vous pourrez entendre

un léger bruit lorsque vous ouvrez la porte

pendant le cycle de dégivrage automatique.

33
34

Soutien au

consommateur Conseils de dépannage Fonctionnement Mesures de sécurité Installation

Entretien et nettoyage du congélateur.

Enlèvement de la porte du compartiment congélation

(sur les modèles verticaux sans commande électronique)

Enlevez la couverture de charnière en

matière plastique en la soulevant ou en 

la repliant (selon le modèle).

Enlevez les vis qui tiennent la charnière en

haut de l’armoire à l’aide d’un tournevis,

d’un tourne-écrou de 5/16 po ou d’une

clé (selon le modèle).

Enlevez la charnière du haut de l’armoire

et soulevez la porte et enlevez-la de l’axe

de charnière du bas. Mettez la porte de

côté.

Enlevez les deux vis de la charnière 

du bas.

Pour remettre en place les portes, suivez les

instructions ci-dessus en inversant l’ordre.

ATTENTION : Vous devez bien serrer les vis 

des charnières pour assurer un bon montage

et empêcher un déplacement des charnières.

4

3

2

1

(sur certains modèles)

Vis de

charnière

Charnière 

du haut de

l’armoire

Couverture

de charnière

en matière

plastique

Enlèvement de la porte (sur les modèles coffre)

Pour retirer le couvercle, veuillez vous référer

aux instructions à l’arrière de l’appareil ou sur

l’étiquette des charnières.

Enlèvement de la porte du compartiment congélation

(sur les modèles Verticaux à Commande Electronique)

Les vis de charnières sont inviolables.

Veuillez faire enlever la porte par 

un technicien autorisé.
Lorsque vous partez en vacances

Pour assurer le bon fonctionnement de votre

congélateur pendant vos vacances, assurezvous que l’alimentation secteur de votre

résidence n’est pas coupée. Pour assurer la

protection des denrées dans votre

congélateur, vous pouvez demander à un

voisin de vérifier toutes les 48 heures

l’alimentation électrique et le fonctionnement

de votre congélateur.

Lorsque vous vous absentez pendant une

période prolongée, il peut être préférable de

ranger temporairement vos aliments

congelés dans une armoire de rangement

pour produits congelés. Si vous laissez votre

congélateur vide, débranchez le cordon

d’alimentation de la prise de courant. Pour

prévenir la formation d’odeurs, placez une

boîte ouverte de bicarbonate de soude dans

le congélateur et laissez la porte ou le

couvercle de l’appareil ouvert.

Lorsque le congélateur ne fonctionne 

pas, il peut être laissé dans une pièce non

chauffée sans que l’appareil ou son

mécanisme ne subissent de dommages.

Déménagement

Débranchez le cordon d’alimentation de 

la prise murale. Retirez tous les aliments,

faites dégivrer (sur les modèles à Dégivrage

non automatique), puis nettoyez le

congélateur.

Fixez toutes les pièces mobiles, comme la

grille et les clayettes, en les immobilisant à

l’aide de ruban gommé afin d’éviter de 

les endommager.

Assurez-vous que le congélateur demeure

debout pendant le déménagement et dans le

camion. L’appareil doit être immobilisé dans

le camion. Protégez l’appareil à l’aide d’une

couverture.

Lors d’une panne de courant prolongée

■Gardez la porte ou le couvercle du

congélateur fermé. Votre congélateur peut

garder les aliments congelés pendant 

24 heures lorsque la porte ou le couvercle

n’est pas ouvert.

■Si le congélateur ne fonctionne pas

pendant plus de 24 heures, ajoutez de la

glace sèche. Placez de gros morceaux de

glace dans l’appareil. Ajoutez-en

davantage au besoin.

MISE EN GARDE : La manipulation de glace

sèche peut causer des gelures aux mains–

il est recommandé de porter des gants ou

autre équipement de protection.

■Si vous ne disposez pas de glace sèche,

enlevez les aliments et placez-les

temporairement dans une armoire pour

produits congelés jusqu’à ce que le courant

soit rétabli.

Soutien au

consommateur Conseils de dépannage Fonctionnement Mesures de sécurité Installation

www.electromenagersge.ca

■ Le congélateur

doit être placé dans

la zone la plus froide

de la pièce, éloigné

de tout appareil

produisant de 

la chaleur, de

tuyauteries de

chauffage et à l’écart de la lumière directe

du soleil.

■Laissez les aliments chauds refroidir à

température ambiante avant de les placer

dans le congélateur. Si vous surchargez

votre congélateur, le compresseur

fonctionnera pendant plus longtemps. Les

aliments congelés trop lentement risquent

de perdre leur qualité ou de se gâter.

■Assurez-vous de correctement envelopper

les aliments et séchez bien les récipients

avant de les placer dans le congélateur.

Ceci évitera l’accumulation de givre dans 

le congélateur.

■Les clayettes du congélateur ne doivent

pas être recouvertes de papier aluminium,

de papier ciré ou de papier absorbant. 

Les films protecteurs interfèrent avec 

la circulation d’air froid rendant votre

congélateur moins efficace.

■Organisez et étiquetez vos aliments pour

réduire les ouvertures de porte et les

recherches de longues durées. Retirez

autant d’articles nécessaires en une seule

fois et refermez la porte aussi rapidement

que possible. 35
Préparatifs pour l’installation du congélateur.

Veuillez lire toutes les directives attentivement.

Emplacement du congélateur

Votre congélateur doit être installé à un endroit

pratique, en vue d’une utilisation quotidienne, dans

une pièce bien aérée où l’air est sec.

N’installez pas votre congélateur dans l’endroit 

où la température est au-dessous de 0° F (-18° C) 

ou an-dessus de 110° F (43° C) parce qu’il ne

maintiendra pas les températures appropriées.

Assurez-vous que le plancher sur lequel sera installé

votre congélateur est suffisamment solide pour le

supporter lorsqu’il est plein.

Pour qu’il puisse offrir un rendement optimum, 

le congélateur doit reposer solidement sur le sol. Vous

pouvez installer des cales lorsque le sol est inégal. Si

l’endroit choisi pour l’installation du congélateur est

humide ou mouillé, installez des morceaux de bois de

2 po x 4 po (51 mm X 102 mm) sous l’appareil, sur toute

la longueur, pour assurer un support adéquat.

Dégagements

Sur tous les modèles, prévoyez un dégagement de 

3 po (76 mm) de chaque côté, à l’arrière et au-dessus

de l’appareil afin d’assurer une circulation d’air

adéquate.

Pieds réglables (sur les modèles Verticaux)

Les pieds situés aux coins à l’avant du

congélateur doivent être réglés de manière

que l’appareil repose solidement sur le sol et

que l’avant soit légèrement relevé afin que la

porte se referme facilement lorsqu’elle est

ouverte à moitié.

Tournez vers

la droite pour

abaisser

Tournez vers

la gauche 

pour relever

36

Soutien au

consommateur Conseils de dépannage Fonctionnement Mesures de sécurité Installation

Chargement de l’appareil (Modèles verticaux)

MISE EN GARDE : Pour permettre la fermeture

et l’étanchéité correcte de la porte, NE laissez

PAS les emballages d’aliments dépasser des

clayettes.

Mise à Niveau du Congélateur

Modèles verticaux :

Jetez les vis de la caisse et la base en bois.

Utilisez un niveau de menuisier pour mettre le

congélateur de niveau entre l’arrière à l’avant.

Ajustez les pieds réglables en plastique à

l’avant pour qu’ils soient plus hauts d’1/2 bulle

afin que la porte se referme facilement

lorsqu’elle est laissé ouverte.

Modèles coffres :

Si nécessaire, ajoutez des cales métalliques

ou en bois entre les pieds et le sol.
Avant d’appeler un réparateur...

Conseils de dépannage—Économisez du temps et de l’argent!

Consultez d’abord les tableaux qui suivent et vous pourrez peut-être

éviter de faire appel à un réparateur.

Problème Causes possibles Correctifs

Le congélateur ne Commande de température •Réglez la commande à un réglage de température.

fonctionne pas ou le réglée à OFF (éteint).

voyant march-arrêt Le congélateur n’est pas branché. •Enfoncez bien la fiche dans la prise murale. n’est pas allumé

Le fusible est grillé/le •Remplacez le fusible ou réenclenchez le disjoncteur.

disjoncteur est déclenché.

Le congélateur se met Porte ou couvercle laissé ouvert. •Vérifiez qu’il n’y a pas un paquet qui empêche la porte 

en marche et s’arrête ou le couvercle de se fermer.

trop fréquemment Ouverture trop fréquente ou

trop prolongée de la porte ou 

du couvercle.

Commande réglée à une •Consultez Fonctionnement de votre congélateur.

température trop basse.

Le congélateur Porte ou couvercle laissé ouvert. •Vérifiez qu’il n’y a pas un paquet qui empêche la porte 

fonctionne ou le couvercle de se fermer.

trop longtemps Ouverture trop fréquente ou

trop prolongée de la porte ou 

du couvercle.

Commande réglée à une •Consultez Fonctionnement de votre congélateur.

température trop basse.

Circulation d’air inadéquate •Consultez Préparatifs pour l’installation du congélateur.

autour de l’appareil.

La température dans la pièce ou •C’est normal, le congélateur doit fonctionner plus 

à l’extérieur est élevée. longtemps dans ces conditions.

Le congélateur a été récemment •Il faut 4 heures pour que le congélateur refroidisse 

débranché pour une certaine durée. complètement.

De grosses quantités d’aliments •Les aliments tièdes vont faire fonctionner le congélateur 

tièdes ou chauds ont récemment jusqu’à la température souhaitée soit atteinte.

été placées dans le congélateur.

Soutien au

consommateur Conseils de dépannage Fonctionnement Mesures de sécurité Installation

37

Caractéristiques normales de fonctionnement. www.electromenagersge.ca

Ces phénomènes sont normaux et 

n’indiquent pas un besoin de réparation.

■L’extérieur du congélateur devient chaud lorsque le système de réfrigération transfère la chaleur de l’intérieur

vers l’extérieur à travers les parois extérieures du congélateur.

■Le son du moteur du compresseur à rendement hautement efficace.

■Sur les modèles Sans givre, le son de l’eau de l’évaporateur qui s’égoutte en fondant dans le plateau de

dégivrage pendant le cycle de dégivrage.

■Sur les modèles Sans givre, le son du ventilateur qui circule l’air à l’intérieur de l’appareil afin de maintenir une

température uniforme dans tout le congélateur.
Avant d’appeler un réparateur...

38

Soutien au

consommateur Conseils de dépannage Fonctionnement Mesures de sécurité Installation

Problème Causes possibles Correctifs

Fonctionnement bruyant Le plancher peut manquer de •Placez des morceaux de 2 po X 4 po (51 mm X 102 mm) 

ou vibration de l’appareil solidité, ce qui fait vibrer le sur la longueur, sous le congélateur, afin de mieux le 

congélateur lorsque le soutenir et peut-être réduire les vibrations.

compresseur fonctionne.

L’appareil ne repose pas •Réglez les pieds de nivellement (sur les modèles 

solidement sur le sol. verticaux). Consultez Préparatifs pour l’installation du 

congélateur ou installez des cales pour compenser les 

inégalités du sol.

Le congélateur touche le mur. •Mettez le congélateur de niveau ou déplacez-le 

légèrement. Consultez Mise à niveau du congélateur.

Température trop élevée Porte ou couvercle laissé ouvert. •Vérifiez qu’il n’y a pas un paquet qui empêche la porte 

dans le congélateur ou le couvercle de se fermer.

Ouverture trop fréquente ou

trop prolongée de la porte ou 

du couvercle.

La température est réglée sur •Réglez la commande sur une température plus basse. 

une température trop élevée. Attendez quelques heures pour que la température 

se stabilise.

De grosses quantités d’eau ou •Attendez que le congélateur ait pu revenir à la 

d’aliments chauds ont récemment température sélectionnée.

été placées dans le congélateur.

Le congélateur a été récemment •Le congélateur met 4 heures pour refroidir complètement.

débranché.

Les aliments dégèlent Commande de température •Réglez la commande à un réglage de température.

réglée à OFF (éteint).

Le congélateur n’est pas branché. •Enfoncez bien la fiche dans la prise murale.

Le fusible est grillé/le •Remplacez le fusible ou réenclenchez le disjoncteur.

disjoncteur est déclenché.

Porte ou couvercle laissé ouvert. •Vérifiez qu’il n’y a pas un paquet qui empêche la porte 

ou le couvercle de se fermer.

Ouverture trop fréquente ou

trop prolongée de la porte ou 

du couvercle.

Température trop basse Commande réglée à une •Consultez Fonctionnement de votre congélateur.

dans le congélateur température trop basse.

De la condensation se Phénomène normal par •Essuyez bien l’extérieur.

forme sur l’extérieur temps très humide.

de l’appareil

La porte ne doit pas être •Consultez Préparatifs pour l’installation du congélateur. 

complètement étanche et l’air froid

du congélateur se mélange à l’air 

chaud et humide de l’extérieur. 

La lampe intérieure Pas de courant à la prise. •Remplacez le fusible ou réenclenchez le disjoncteur.

ne s’allume pas Le congélateur n’est pas branché. •Branchez la fiche comme il faut dans la prise de courant. (sur certains modèles)

L’ampoule est grillée. •Remplacez l’ampoule.
39

www.electromenagersge.ca

Soutien au

consommateur Conseils de dépannage Fonctionnement Mesures de sécurité Installation

Problème Causes possibles Correctifs

La porte ou le couvercle Il faut régler les pieds •Consultez Préparatifs pour l’installation du congélateur.

ne se ferme pas de nivellement.

complètement Un paquet empêche la porte de lui-même ou le couvercle de se fermer.

Remise en marche lente Dispositif intégré de 

après une période de protection contre 

non-fonctionnement les surcharges.

Accumulation excessive Porte ou couvercle laissé ouvert. •Vérifiez qu’il n’y a pas un paquet qui empêche la porte 

de givre ou le couvercle de se fermer.

Ouverture trop fréquente ou

trop prolongée de la porte ou 

du couvercle.

Phénomène normal par

temps très humide.

La surface extérieure du Les parois extérieures du congélateur •C’est normal, le compresseur est en marche pour éliminer

congélateur est tiède peuvent dépasser de 30°F la chaleur de l’intérieur du congélateur.

(environ 17°C) la température 

ambiante de la pièce.

Le niveau sonore est Les congélateurs récents ont une •C’est normal. Lorsque le bruit ambiant est faible, vous

plus élevé lorsque le plus grande capacité de stockage entendrez peut-être le compresseur lors du 

congélateur est et des températures plus stables. refroidissement du congélateur.

en marche Ceci nécessite un compresseur 

d’une grande efficacité.

Le niveau sonore est Le compresseur fonctionne à des •C’est normal. Le bruit diminuera ou s’arrêtera lorsque le

plus élevé lorsque le pressions plus élevées en début congélateur continuera à fonctionner.

compresseurdémarre de cycle ON (Allumé).

Bruits secs et craquements Les parties métalliques subissent •C’est normal. Le bruit diminuera ou s’arrêtera lorsque le

lorsque le compresseur des expansions et des contractions, congélateur continuera à fonctionner.

se met en marche comme dans les tuyauteries d’eau 

chaude.

Bruits de bouillonnement Le réfrigérant (utilisé pour refroidir •C’est normal.

et de gargouillement, le congélateur) circule dans 

comme de l’eau en le système.

ébullition

La condensation se Le temps est chaud et humide ce •C’est normal.

forme sur les parois qui augmente la formation de 

internes du congélateur givre à l’intérieur du congélateur.

La porte n’est peut-être pas étanche. •Consultez Préparatifs pour l’installation du congélateur. 

La porte est laissée ouverte trop •Ouvrez moins fréquemment la porte.

longtemps ou est ouverte trop 

fréquemment.

Odeurs dans L’intérieur a besoin d’être nettoyé. •Nettoyez l’intérieur avec une éponge, de l’eau tiède et du 

le congélateur bicarbonate de soude.

Des aliments à fortes odeurs sont •Couvrez correctement les aliments.

stockés dans le congélateur.
40

Soutien au

consommateur Conseils de dépannage Fonctionnement Mesures de sécurité Installation

Notes.
■Toute visite à votre domicile pour vous expliquer le

fonctionnement de l’appareil.

■Mauvaise installation, livraison ou entretien.

■Toute défectuosité du produit lorsqu’il est utilisé de façon

abusive, ou à des fins commerciales ou à toute autre fin

que celle pour laquelle il a été conçu. 

■Le remplacement des fusibles ou le réenclenchement 

des disjoncteurs.

■Tout dommage au produit attribuable à un accident, un

incendie, une inondation ou un cas de force majeure.

■Dommage subi après la livraison.

■ Toute perte alimentaire provoquée par :

a) Une interruption de l’alimentation électrique de la 

maison par la compagnie d’électricité.

b) Un fusible grillé, un disjoncteur qui s’est déclenchée, 

ou toute autre coupure d’électricité sur le lieu 

d’habitation.

c) Une panne du congélateur déclenchée par une tension 

nominale en-dessous de la normale ou une

insuffisance des circuits électriques de l’habitation.

■Tout dommage direct ou indirect attribuable à une

défectuosité éventuelle de l’appareil. 

■ Le service s’il est impossible d’avoir accès au produit

pour ce faire.

Ce que GE ne couvrira pas :

La présente garantie est offerte à l’acheteur initial ainsi qu’à tout acheteur subséquent d’un produit acheté à 

des fins domestiques à l’intérieur des États-Unis et du Canada. Si le produit est situé dans un endroit où le

Service autorisé GE n’est pas offert, vous pourriez être tenu d’acquitter des frais de transport ou d’apporter le

produit à un dépôt de Service autorisé GE pour obtenir les réparations. En Alaska, la garantie ne comprend pas

les frais d’expédition du produit à l’atelier ni les frais de déplacement du réparateur à votre domicile.

Dans certains états, il est interdit d’exclure ou de limiter les dommages directs ou indirects. La présente

garantie vous confère des droits juridiques spécifiques. Vous pouvez bénéficier d’autres droits qui varient 

d’un état à l’autre. Pour connaître vos droits juridiques, prenez contact avec le bureau des relations avec les

consommateurs de votre région ou votre état, ou avec le procureur général de votre état.

Garant : General Electric Company. Louisville, KY 40225

Mabe Canada Inc., Burlington, ON L7R 5B6

Pour une période de : GE remplacera :

Un an Toute pièce du congélateur qui se révèle défectueuse en raison d’un vice de matières ou 

À compter de la date de fabrication. Pendant cette garantie limitée d’un an, GE fournira également, gratuitement, 

d’achat d’origine toute la main-d’œuvre et tous les services reliés nécessaires au remplacement de la pièce 

défectueuse.

Garantie du congélateur.

Toutes les réparations sous garantie seront effectuées par nos

centres de réparation ou nos réparateurs autorisés. Appelez le

800.GE.CARES. Au Canada appelez le 1.800.561.3344. Veuillez

fournir le numéro de série et le numéro de modèle lorsque vous

appelez pour obtenir le service.

Soutien au

consommateur Conseils de dépannage Fonctionnement Mesures de sécurité Installation

41

Agrafez le reçu d’achat ici. 

Pour obtenir le service sous

garantie, vous devrez fournir la

preuve de l’achat original.

EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES – Votre seul et unique recours est la réparation du produit selon

les dispositions de cette Garantie limitée. Toutes les garanties implicites, incluant les garanties de

commercialité et d’adéquation à un usage spécifique, sont limitées à une année ou à la période la plus

courte autorisée par la législation. 
42 Imprimé aux États-Unis

Soutien au consommateur.

Site Web appareils électroménagers GE www.electromenagersge.ca

Vous avez une question ou vous avez besoin d’aide pour votre appareil électroménager? Contactez-nous par

Internet au site electromenagersge.ca 24 heures par jour, tous les jours de l’année.

Service de réparations 1.800.561.3344

Service de réparations GE est tout près de vous.

Pour faire réparer votre électroménager GE, il suffit de nous téléphoner.

Studio de conception réaliste

Sur demande, GE peut fournir une brochure sur l’aménagement d’une cuisine pour les personnes 

à mobilité réduite.

Écrivez: Directeur, Relations avec les consommateurs, Mabe Canada Inc. 

Bureau 310, 1 Factory Lane

Moncton, N.B. E1C 9M3

Prolongation de garantie www.electromenagersge.ca

Achetez un contrat d’entretien GE avant que votre garantie n’expire et bénéficiez d’un rabais substantiel. Ainsi

le service après-vente GE sera toujours là après expiration de la garantie.

Visitez notre site Web ou appelez-nous au 1.888.261.2133.

Pièces et accessoires

Ceux qui désirent réparer eux-mêmes leurs électroménagers peuvent recevoir pièces et accessoires

directement à la maison (cartes VISA, MasterCard et Discover acceptées).

Les directives stipulées dans le présent manuel peuvent être effectuées par n’importe quel utilisateur. Les

autres réparations doivent généralement être effectuées par un technicien qualifié. Soyez prudent, car

une réparation inadéquate peut affecter le fonctionnement sécuritaire de l’appareil.

Vous trouverez dans les pages jaunes de votre annuaire le numéro du Centre de service Mabe le plus proche.

Autrement, appelez-nous au 1.800.661.1616.

Contactez-nous www.electromenagersge.ca

Si vous n’êtes pas satisfait du service après-vente dont vous avez bénéficié :

Premièrement, communiquez avec les gens qui ont réparé votre appareil.

Ensuite, si vous n’êtes toujours pas satisfait envoyez tous les détails—numéro de téléphone compris—au

Directeur, Relations avec les consommateurs, Mabe Canada Inc.

Bureau 310, 1 Factory Lane

Moncton, N.B. E1C 9M3

Inscrivez votre appareil électroménager www.electromenagersge.ca

Inscrivez votre appareil électroménager en direct, aussitôt que possible. Cela améliorera nos

communications et notre service après-vente. Vous pouvez également nous envoyer par la poste 

le formulaire d’inscription joint à votre documentation.
Vertical—Modelos con

descongelamiento

manual:

FUM13

FUM14

FUM17

FUM21

Vertical—Modelos con

sistema No-Frost (no

producen escarcha):

FUF12

FUF12S

FUF14

FUF14S

FUF17

FUF17C

FUF17S

FUF20

FUF20S

FUF21

FUF21S

Horizontal—Modelos

con descongelamiento

manual:

FCM5

FCM7

FCM9

FCM15

FCM20

FCM25

Manual del propietario y instalación

Servicio al consumidor Solucionar problemas Operación Seguridad Instalación

Información de seguridad. . . . . . 44, 45

Instrucciones de operación

Características. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46–49

Cuidado y limpieza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51–53

Instrucciones para descongelar 

(para modelos con 

descongelamiento manual). . . . . . . . . . . . . . 50

Cómo poner el congelador

en funcionamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Instrucciones de instalación

Pasos previos a la instalación 

del congelador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Solucionar problemas. . . . . . . . . . . 55–57

Características de 

funcionamiento normales. . . . . . . . . . . . . . . . 55

Servicio al consumidor

Garantía para consumidores 

en los Estados Unidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Servicio al consumidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Número de modelo : ______________________

Número de serie: ________________________

Puede encontrarlos en una placa en la pared

superior izquierda dentro del congelador

(modelos verticales) o en la pared exterior

izquierda (modelos horizontales).

43
INFORMACIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD. 

LEA PRIMERO TODAS LAS INSTRUCCIONES.

¡ADVERTENCIA!

Use este aparato sólo para los fines que se describen en este Manual del propietario.

PRECAUCIONES DE SEGURIDAD

Cuando use electrodomésticos, siga las precauciones básicas de seguridad, incluyendo las siguientes:

■Antes de usarse, este congelador deberá estar

instalado y ubicado de acuerdo con las

instrucciones de instalación.

■No permita que los niños se suban, se paren o se

cuelguen de las charolas del refrigerador. Podría

dañarse el refrigerador y causarles serias lesiones.

■Una vez que el congelador esté en funcionamiento,

no toque las superficies frías, particularmente con

las manos húmedas o mojadas. La piel se podría

adherir a las superficies extremadamente frías.

■No guarde ni use gasolina u otros vapores o líquidos

inflamables cerca de este o cualquier otro aparato.

■Desconecte el refrigerador antes de limpiarlo,

efectuar reparaciones o cambiar la bombilla.

NOTA: Recomendamos enfáticamente encargar

cualquier servicio a un personal calificado.

■Si coloca los controles en la posición OFF (Apagado),

la electricidad del circuito de luces en los modelos

con luz interior no se apaga.

■No vuelva a congelar los alimentos congelados una

vez que se hayan descongelado.

■El diseño del congelador permite un congelamiento

de una cantidad máxima de aproximadamente 3

libras (1,5 kg) de alimentos por pie cúbico al mismo

tiempo de la capacidad del congelador. En la

posición normal, el control de temperatura del

congelador mantendrá las temperaturas lo

suficientemente bajas como para congelar las

cantidades recomendadas de alimentos.

■Se deben tomar precauciones al retirar la puerta de

un congelador. Se debe tener particular cuidado

cuando se retira la tapa de un congelador

horizontal, ya que la mayoría de las tapas de los

congeladores horizontales se encuentra sometida a

la tensión de resortes. Comuníquese con un

representante del fabricante para conocer el

método seguro para retirarla.

44

¡PELIGRO! RIESGO DE QUE 

UN NIÑO PUEDA QUEDAR ATRAPADO

DESHACERSE DEBIDAMENTE DEL CONGELADOR

Cuando use electrodomésticos, siga las precauciones básicas de seguridad, incluyendo las siguientes:

El atrapamiento y la sofocación de los niños no 

son un problema del pasado. Los refrigeradores y

congeladors abandonados son un peligro...aunque

sea sólo por “pocos días.” Si se deshace de su viejo

refrigerador o congelador, por favor siga las

instrucciones abajo para ayudarnos a prevenir algún

accidente.

Antes de deshacerse de su viejo

refrigerador o congelador:

■Quite las puertas.

■Deje los entrepaños en su sitio para que los niños

no se suban.

Refrigerantes

Todos los aparatos de refrigeración contienen

refrigerantes, los cuales se deben retirar antes de 

la eliminación del producto de acuerdo con la ley

federal. Si va a desechar algún aparato antiguo de

refrigeración, consulte con la compañía a cargo 

de desechar el aparato para saber qué hacer.

Servicio al consumidor Solucionar problemas Operación Seguridad Instalación
45

ge.com

Servicio al consumidor Solucionar problemas Operación Seguridad Instalación

¡ADVERTENCIA!

CÓMO CONECTAR LA ELECTRICIDAD

Bajo ninguna circunstancia debe cortar o quitar la tercera punta (tierra) de la clavija. Para su seguridad

personal, este aparato deberá conectarse debidamente a tierra.

El cable eléctrico de este aparato está equipado con

una clavija de tres puntas (tierra) que enchufa en un

contacto estándar de pared de tres salidas (tierra)

para reducir al mínimo la posibilidad de daños por un

choque eléctrico con este aparato.

Haga que un electricista calificado verifique el

enchufe de la pared y el circuito para asegurarse que

la salida esté conectada debidamente a tierra.

Si el enchufe es un enchufe de pared estándar 

de 2 clavijas, es su responsabilidad personal y su

obligación reemplazarlo por un contacto adecuado

para tres puntas con conexión a tierra.

El congelador deberá conectarse siempre en su

propio contacto eléctrico individual que tenga 

un voltaje que vaya de acuerdo con la tabla de

clasificación.

Esto garantiza la mejor ejecución y evita la

sobrecarga del circuito eléctrico de la casa y los

daños a causa del sobrecalentamiento de los cables.

Nunca desconecte su congelador jalando el cable.

Tome siempre firmemente la clavija y sáquela del

contacto sin doblarla. 

Repare o reemplace inmediatamente todos los

cables eléctricos de servicio que se hayan

desgastado o dañado en alguna otra forma. No

utilice cables que muestren roturas o daños por

abrasión a lo largo de éste ni en la clavija o en alguno

de sus extremos.

Al alejar el congelador de la pared, cuide que no pase

sobre el cable o lo dañe.

FAVOR DE LEER Y SEGUIR CUIDADOSAMENTE LAS

PRECAUCIONES DE SEGURIDAD.

GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES

USO DE CABLES DE EXTENSIÓN

Debido a los accidentes potenciales que pudieran ocurrir bajo determinadas condiciones, se

recomienda estrictamente no usar cables de extensión.

Sin embargo, si decidiera usarlos, es absolutamente necesario que sea del tipo UL trifilar para aparatos 

y cuente con una clavija con conexión a tierra y que el cable eléctrico sea de 15 amperios (mínimo) y 

120 voltios.
Este control de temperatura electrónico se

encuentra en la parte frontal de la puerta del

congelador. La temperatura se encuentra

configurada de fábrica para brindar temperaturas

satisfactorias de almacenamiento de alimentos.

Para ajustar la configuración de temperatura,

presione Colder (Más frío) para reducir las

temperaturas y Warmer (Más caliente) para

incrementar las temperaturas. Deje pasar unas

horas para que la temperatura se estabilice entre

ajustes. 

Para apagar el congelador, presione Warmer (Más

caliente) hasta que en la pantalla pueda verse “0”.

Para encender el congelador, presione Colder 

(Más frío) hasta que en la pantalla se vea “4” 

o la configuración deseada. 

Para bloquear los controles, presione Alarm Reset

(reconfiguración de alarma) durante 3 segundos.

En la pantalla podrá verse “L”. Para desbloquear los

controles, presione Alarm Reset (reconfiguración

de alarma) durante 3 segundos. En la pantalla

podrá verse “U” y luego la temperatura actual. 

Este control electrónico cuenta con una función de

alarma de temperatura. Una alarma sonará si la

temperatura del congelador alcanza niveles poco

seguros. La alarma funciona con electricidad

doméstica. Si se corta la energía eléctrica, la alarma

no funcionará. 

Cuando el congelador se enchufa inicialmente, se

encenderá la luz roja Hi Temp (temperatura alta) y

se oirá un sonido. La luz indicadora permanecerá

encendida hasta que la temperatura del

congelador alcance los 23°F o menos. Para detener

la alarma, presione Alarm Reset. (reconfiguración

de alarma). Si por alguna razón la temperatura del

congelador sobrepasa los 23°F, la encenderá la luz

Hi Temp (temperatura alta) y la alarma sonará una

vez por hora hasta que la temperatura sea menor 

a los 23°F. Para detener la alarma, presione Alarm

Reset (reconfiguración de alarma). 

Si aparece una “E” en la pantalla, comuníquese 

con un técnico autorizado para efectuar una

reparación. El congelador seguirá funcionando

hasta que se repare. 

El control de temperatura electromecánico 

se encuentra configurado para brindar

temperaturas satisfactorias de

almacenamiento de alimentos. Puede

ajustarse para ofrecer un rango de

temperaturas diferentes. Deje pasar unas

horas para que la temperatura se estabilice

entre ajustes. 

El control de temperatura electromecánica se

encuentra en la parte externa izquierda en

los modelos horizontales y dentro del

congelador en los modelos verticales. 

Para un almacenamiento de alimentos

seguro, deje pasar 4 horas hasta que el

congelador se enfríe por completo. El

congelador funcionará en forma constante

durante las primeras horas. Los alimentos

que se encuentren congelados pueden

colocarse en el congelador después de las

primeras horas de funcionamiento. Los

alimentos que no se encuentren congelados

NO deben colocarse en el congelador hasta

que éste haya funcionado durante 4 horas.

Deje pasar varias horas después de cada

ajuste de un paso para que la temperatura

del congelador se estabilice. 

Cuando cargue el congelador, congele sólo 

3 libras de alimentos frescos por pie cúbico

de espacio por vez. Distribuya los paquetes

uniformemente en todo el congelador. No 

es necesario girar la perilla de control a una

configuración más fría mientras se congelan

los alimentos. 

Girar el control a OFF (apagado) detiene el

proceso de enfriamiento pero no corta la

energía hacia el congelador. 

Control de temperatura electrónico (algunos modelos verticales sin escarcha)

46

Acerca de la operación del congelador.

Cómo poner el congelador en funcionamiento

Limpie el interior del congelador con una solución suave de bicarbonato de sodio y agua (vea 

Cuidado y limpieza).

Conecte el cable al tomacorriente.

En los modelos con Monitor de temperatura o Alarma de alta temperatura, coloque el interruptor en 

la posición OFF.

Asegúrese de que el control de temperatura esté en la posición 4.

Deje que el congelador funcione durante por lo menos cuatro horas antes de colocar alimento en 

el interior.

En los modelos con Monitor de temperatura o Alarma de alta temperatura, coloque el interruptor en 

la posición ON . 6

5

4

3

2

1

Control de temperatura

Servicio al consumidor Solucionar problemas Operación Seguridad Instalación

Control de temperatura electromecánico (Modelos horizontales y algunos verticales)
Acerca de la operación del congelador. ge.com

Esta función esta diseñada para emitir 

una advertencia si la temperatura interior

alcanza un nivel no seguro. La función

Alarma de temp. funciona con electricidad

del hogar. No funcionará si el suministro 

de electricidad doméstica se interrumpe.

Cuando se enchufa el congelador por

primera vez, la luz roja indicadora de la

Alarma de temp. parpadea. La luz indicadora

continuará parpadeando hasta que el

congelador alcance una temperatura de

congelación segura. Si una falla de

funcionamiento genera una temperatura 

no segura en el interior del congelador, la luz

roja parpadeará y activará el zumbador. Para

detener el zumbador, presione el botón

ALARM OFF. La luz indicadora continuará

parpadeando hasta que se alcance

nuevamente una temperatura de

congelación segura. Si el problema no se

resuelve en doce (12) horas, el zumbador 

se activará nuevamente. Si no se presiona 

el botón ALARM OFF, el zumbador se

apagará automáticamente después de 

48 horas, pero la luz roja de la Alarma 

de temp. continuará parpadeando.

47

Alarma de alta temperatura (en algunos modelos)

Se activará una alarma sonora si la

temperatura del congelador alcanza niveles

de temperatura no seguros. La alarma

funciona con electricidad del hogar. Si se

produce una corte en el suministro de

electricidad, la alarma no funcionará. 

Si lo desea, el interruptor ON/OFF permite

desactivar la alarma de temperatura. El

congelador se entrega con el interruptor en

la posición OFF. Una vez que el congelador

ha funcionado lo suficiente como para bajar

la temperatura, puede colocar el interruptor

en la posición ON.

PRECAUCIÓN: Si se agregan más de 

3 libras (1,5 kg) de alimentos tibios por pie

cúbico de la capacidad del congelador, 

es posible que se active la alarma.

Para activar la alarma, coloque el

interruptor en la posición ON.

Para desactivar la alarma, coloque el

interruptor en la posición OFF.

Ubicado en la parte trasera de la tapa.

Alarma de temperatura electrónica (algunos modelos horizontales electrónicos)

Luces de

indicador

Interruptor

On/Off 

Servicio al consumidor Solucionar problemas Operación Seguridad Instalación

Congelador/refrigerador convertible (algunos modelos verticales sin escarcha)

El modelo convertible puede funcionar como

un refrigerador o como un congelador. La

selección se realiza mediante el interruptor

ubicado en la parte trasera de la unidad con

las opciones F (congelador) y R (refrigerador).

Con el interruptor en la posición R, se activan

los controles del refrigerador ubicados debajo

del interruptor y hacia la derecha. Si el

interruptor se coloca en la posición media, la

unidad se apagará por completo y se

desactivarán todas las funciones de

enfriamiento. 

La temperatura de este modelo se encuentra

predeterminada. Para ajustar la temperatura,

presione el botón UP para obtener

temperaturas más elevadas y DOWN para

temperaturas más bajas. Deje pasar unas

horas para que la temperatura se estabilice

entre ajustes. 

Cuando se encuentra en el modo refrigerador,

la Función de control del congelador mantiene

una temperatura adecuada del refrigerador

interno aún si se lo coloca en un área donde la

temperatura sea de 10°F (-12°C). 
48

Estantes para el congelador (en algunos modelos)

Los espaciadores (en algunos modelos) 

se usan para fijar los estantes durante la

entrega. Retire y deseche los espaciadores. 

Los objetos pequeños pueden presentar

riesgos de asfixia en los niños.

Cierre de llave a presión (en algunos modelos)

La llave para el cierre accionado por resorte

se eyecta automáticamente; la llave no

permanecerá en el cierre ni en la posición

abierta ni cerrada. 

Mantenga la llave fuera del alcance de los

niños y lejos del congelador.

Luz de encendido (en algunos modelos)

La luz de encendido indica que el congelador

está conectado correctamente al suministro

de energía eléctrica. 

La luz está encendida aun cuando el control

de temperatura está apagado.

Estante inclinable (algunos modelos verticales)

Este estante está ubicado en el interior en la

puerta del congelador y proporciona espacio

de almacenamiento adicional. Para acceder

a un objeto, incline la parte superior de la

“canasta” hacia abajo.

Acerca de la operación del congelador.

Canasto deslizable (algunos modelos verticales)

El canasto deslizable ofrece espacio de

almacenamiento separado para elementos

difíciles de almacenar en estantes. Se

encuentra ubicado en la parte inferior del

congelador. Para quitar este canasto, jale 

de él y levántelo. 

Luz interior

La luz interior se enciende cuando se abre 

la puerta del congelador. Para reemplazar 

la bombilla, fije el control de temperatura 

en OFF (apagado) y desenchufe el cable

eléctrico. Reemplace la bombilla

desenroscándola del accesorio. Coloque 

una bombilla del mismo tamaño y vataje. 

Estantes ajustables (Modelos verticales)

Los estantes ajustables pueden desplazarse

a diferentes niveles dentro del congelador.

Para desplazar el estante, tómelo y empújelo

hacia la derecha o la izquierda para

destrabar los extremos del estante de los

orificios de posición del congelador. Incline el

estante para liberar el otro lado. Para instalar

el estante, invierta estas instrucciones. 

Algunos modelos cuentan con estantes de

vidrio y otros con estantes de alambre. 

Modelos verticales

Estante de alambre Orificios de posición Estante de vidrio Orificios de posición

Servicio al consumidor Solucionar problemas Operación Seguridad Instalación
49

ge.com

Servicio al consumidor Solucionar problemas Operación Seguridad Instalación

Zona de congelación suave (algunos modelos verticales)

La Zona de congelación suave está

orientada específicamente para alimentos

tales como cremas heladas. Se encuentra

diseñada para mantener una temperatura

más elevada que en el resto del congelador. 

División del canasto (algunos modelos verticales)

Organice su canasto del congelador

utilizando las divisiones provistas. Para

cambiar la ubicación, gire la división en

sentido contrario a las agujas del reloj y jale

hacia arriba hasta que se libere del canasto.

Alinee el centro de la división con el centro de

la línea de la parte inferior del canasto como

puede verse en la figura. Gire la división en

sentido de las agujas del reloj hasta que se

trabe en su lugar. 

Cajones para verduras y frutas (algunos modelos verticales)

Los cajones están diseñados para almacenar

frutas, vegetales y otros productos frescos.

Los productos deben lavarse y secarse bien

antes de colocarlos en los cajones. 

Uno de los cajones para frutas y verduras

viene equipado con un control de humedad.

Esto le permite controlar la humedad dentro

de ese cajón. Esto puede extender la vida útil

de los vegetales frescos que se conservan

mejor con una humedad elevada. 

Recipientes de puerta ajustables (algunos modelos verticales)

Los recipientes de puerta ajustables ofrecen

un espacio flexible de almacenamiento. La

cantidad de recipientes varía según el

modelo. 

Soporte del estante de alambre (algunos modelos verticales)

Utilice estos prácticos soportes para

almacenar diferentes elementos bien

ordenados en su congelador. Para ajustar la

ubicación, simplemente destrabe el soporte

del estante de alambre y trábelo en la

ubicación deseada. 

Lo

Hi
Servicio al consumidor

50

Solucionar problemas Operación Seguridad Instalación

En la mayoría de los climas, sólo será

necesario descongelar unas dos veces al año.

Para que el congelador funcione con

mayor eficiencia, no permita que se

acumule más de 1/2 ′′ (13 mm) de

escarcha en los estantes.

Para eliminar la escarcha, raspe con una

espátula de plástico o de madera o con 

un raspador.

No use un punzón ni un instrumento

puntiagudo ya que podría dañar o rayar el

congelador.

No use ningún dispositivo eléctrico para

descongelar el congelador.

Para un descongelamiento completo

Coloque el control de temperatura en

OFF y desenchufe el congelador.

Retire todos los alimentos y colóquelos

en cajas corrugadas, bolsas aisladas,

refrigeradores portátiles, etc. Use toallas

y periódicos como aislantes, según sea

necesario.

Con la puerta/tapa abierta, use recipientes

con agua caliente para acelerar el

desprendimiento de la escarcha. Retire los

trozos grandes antes de que se derritan.

En modelos sin drenaje para

descongelamiento, coloque toallas o

periódicos en la parte inferior del

congelador para recoger la escarcha. 

La escarcha se aflojará y caerá. Retire 

las toallas y los periódicos.

a. Algunos modelos verticales tienen 

un adaptador para manguera y una 

manguera de drenaje detrás de la rejilla 

base que transporta el agua del

descongelamiento fuera del congelador.

Retire la rejilla base y luego retire el 

tapón de drenaje y permita que el agua 

del descongelamiento drene en una 

bandeja.

Para retirar la rejilla base (en algunos

modelos), retire los dos tornillos Phillips y

aleje luego la rejilla del gabinete.

b. Algunos modelos horizontales 

tienen un drenaje de agua de 

descongelamiento en la parte

delantera y un adaptador para

manguera que está envuelto en una 

bolsa en la parte inferior del 

congelador. Retire la tapa de drenaje 

en la parte delantera del congelador, 

inserte el conector de la manguera y

conecte la manguera. Retire el tapón

de drenaje del interior del gabinete.

NOTA: Es posible que observe un 

goteo de agua desde el reborde 

trasero de la tapa durante el 

descongelamiento. Esto es normal. El 

aislamiento de la tapa acumula hielo 

cuando se abre para agregar o retirar 

alimentos y éste se derrite durante la 

operación de descongelamiento.

Con una esponja, retire el exceso de agua

de la parte inferior del congelador para

evitar un desborde.

Después del descongelamiento, limpie el

interior del congelador (vea Cuidado y

limpieza).

a. En los modelos verticales, asegúrese 

de colocar el tapón de drenaje y 

colocar el tubo de drenaje 

nuevamente en su posición. Coloque 

la rejilla base.

b. En los modelos horizontales, coloque 

el tapón de drenaje en el interior del 

gabinete y la tapa de drenaje para 

descongelamiento. Pliegue y seque

la junta del lado de la bisagra de 

la tapa.

Enchufe el congelador. Coloque el control

de temperatura en su posición anterior y

coloque nuevamente los alimentos en el

congelador.

8

7

6

5

4

3

2

1

Drain Hose

Instrucciones para descongelar. (para modelos con descongelamiento manual)
Cuidado y limpieza del congelador. ge.com

Limpieza del congelador

Sin descongelamiento (en modelos “No-Frost”)

Nunca es necesario descongelar un

congelador No-Frost nuevo. Este tipo 

de congelador tiene una configuración

anterior de fábrica para descongelarse

automáticamente.

Las etiquetas de los paquetes siempre se

mantienen legibles y será fácil separarlos 

y retirarlos. 

Durante el descongelamiento, es posible

advertir un ruido suave al abrir la puerta en el

momento en que el congelador está en el

ciclo de descongelamiento automático.

■Exterior. Proteja el acabado de pintura. El

acabado del exterior del congelador es un

acabado de pintura curada de alta calidad.

Con el cuidado apropiado, se conservará

como nueva y sin óxido durante años.

Aplique una capa de cera para pulir

aparatos cuando el congelador es nuevo y

luego, por lo menos dos veces al año.

También se recomienda usar cera para

pulir aparatos para retirar los residuos de

cinta de las superficies del congelador.

Mantenga limpio el acabado. Use un paño

limpio ligeramente humedecido en cera

para pulir aparatos o detergente líquido

suave para lavar platos. Seque y pula con

un paño suave y limpio. No limpie el

congelador con un paño para lavar platos

sucio o una toalla húmeda. No use

esponjas limpiadoras, limpiadores en polvo,

lejía o limpiadores que contengan lejías.

PRECAUCIÓN: Se deben tomar precauciones

al separar el congelador de la pared. Es

posible que se dañen todos los tipos de

coberturas para pisos, especialmente las

coberturas acolchadas y las que tienen

superficies en relieve.

■Interior. Limpie el interior del congelador

por lo menos una vez al año.

Recomendamos desenchufar el

congelador antes de limpiarlo. Si no fuera

posible, exprima el exceso de humedad de

la esponja o del paño cuando se limpie

alrededor de botones, bombillas 

o controles.

Use agua caliente y una solución de

bicarbonato de sodio—aproximadamente

una cucharada (15 ml) de bicarbonato de

sodio por cada cuarto (1 litro) de agua.

Enjuague bien con agua y seque. No use

polvos limpiadores ni otros limpiadores

abrasivos. NO lave piezas desmontables en

el lavavajillas. 

Una caja de bicarbonato de sodio 

abierta absorberá los olores viciados 

del congelador. Cambie la caja cada 

tres meses.

PRECAUCIÓN: Los objetos húmedos se

pegan a las superficies metálicas frías. NO

toque superficies metálicas internas con

manos mojadas o húmedas. 

PRECAUCIÓN: El congelador debe estar

desenchufado para evitar peligros eléctricos

provenientes de la fuente de energía cuando

descongele la unidad. 

Algunos congeladores verticales son del

tipo sin escarcha y se descongelan

automáticamente, pero deben limpiarse 

de vez en cuando. 

51

Servicio al consumidor Solucionar problemas Operación Seguridad Instalación
Servicio al consumidor

52

Solucionar problemas Operación Seguridad Instalación

Cuidado y limpieza del congelador.

Para retirar la puerta del congelador

(en modelos verticales con controles no electrónicos)

Retire la cubierta de plástico de la bisagra

levantándola o tirando hacia atrás (según

el modelo).

Retire los tornillos que sujetan la bisagra

a la parte superior del gabinete utilizando

un destornillador, un adaptador o una

llave de cubo de 5/16′′ (según el modelo).

Retire la bisagra superior del gabinete y

levante la puerta alejándola de la clavija

de la bisagra inferior. Deja la puerta a 

un lado.

Retire los dos tornillos de la bisagra

inferior.

Para volver a colocar las puertas, realice 

los pasos descritos en las instrucciones

anteriores en el orden inverso.

PRECAUCIÓN: Es muy importante que todos

los tornillos de las bisagras estén bien

ajustados para garantizar un montaje seguro

y evitar que las bisagras se deslicen.

4

3

2

1

(en algunos modelos)

Tornillos de

la bisagra

Bisagra

superior

Cubierta de

plástico 

de la 

bisagra

Cómo retirar la tapa (en modelos horizontales)

Consulte las instrucciones para quitar 

la tapa en la parte trasera del gabinete 

o en la etiqueta de la bisagra. 

Los tornillos de la bisagra son a prueba 

de manipulación indebida. Por favor

solicite la ayuda de un técnico 

autorizado para quitar la puerta. 

Para quitar la puerta del congelador (en modelos verticales con control electrónico)
■ El congelador

debe ubicarse en el

área más fría de la

habitación, lejos 

de aparatos que

generen calor o

conductos de

calefacción, y

alejado de la luz solar directa. 

■Deje que los alimentos calientes se enfríen

hasta temperatura ambiente antes de

colocarlos en el congelador. Sobrecargar 

el congelador hace que el compresor 

deba funcionar durante más tiempo. 

Los alimentos que se congelan muy

lentamente pueden perder sus cualidades

o arruinarse. 

■Asegúrese de envolver los alimentos en

forma adecuada y seque los recipientes

antes de colocarlos en el congelador. Esto

reduce la acumulación de escarcha dentro

del congelador. 

■Los estantes del congelador no deben

recubrirse con papel de aluminio, 

papel encerado o toallas de papel. El

recubrimiento afecta la circulación de aire

frío, reduciendo la eficiencia del congelador. 

■Organice y etiquete los alimentos para

reducir las veces en que se abre la puerta

y las búsquedas prolongadas. Saque todos

los elementos necesarios de una vez y

cierre la puerta lo más rápido posible. 

ge.com

53

Preparación para vacaciones

Para mantener el congelador en

funcionamiento durante las vacaciones,

asegúrese de no desconectar el suministro

eléctrico de su hogar. Para proteger de

manera segura el contenido del congelador,

puede solicitar a algún vecino que controle el

suministro de energía y el funcionamiento del

congelador cada 48 horas.

En caso de vacaciones o ausencias

prolongadas, puede optar por trasladar los

alimentos congelados a un armario de

almacenamiento de manera temporal. Si

deja el congelador vacío, desconecte el cable

de alimentación del enchufe de pared. Para

evitar las formación de olores, coloque una

caja de bicarbonato de sodio vacía en el

congelador y deje la puerta/tapa abierta.

Cuando el congelador no esté en

funcionamiento, se lo puede dejar en una

vivienda o habitación no calefaccionada sin

dañar el gabinete ni el mecanismo.

En caso de mudanza

Desconecte el enchufe de alimentación 

del tomacorriente de pared. Retire los

alimentos, descongele (en los modelos con

Descongelamiento manual) y limpie el

congelador.

Asegure todos los elementos sueltos como

parrilla de la base, entrepaños y recipientes

pegándolos con cinta adhesiva en su lugar

para evitar daños.

Asegúrese de que el congelador permanezca

en posición vertical durante la mudanza y en

la camioneta. Se debe fijar el congelador en

la camioneta para evitar que se mueva.

Proteja el exterior del congelador con una

manta.

En caso de interrupción prolongada del suministro eléctrico

■Mantenga la puerta/tapa del congelador

cerrada. El congelador mantendrá los

alimentos congelados durante 24 horas

siempre que no permita el ingreso de aire

cálido. 

■Si el congelador no recibe energía durante

24 horas o más, agregue hielo seco. Deje el

hielo en trozos grandes. Agregue más hielo

según sea necesario.

ADVERTENCIA: La manipulación de hielo

seco puede causar congelamiento en las

manos; se recomienda el uso de guantes o

de otro tipo de protección.

■Si no es posible conseguir hielo seco,

traslade los alimentos a un armario para

alimentos congelados hasta que se

restablezca el suministro eléctrico.

Servicio al consumidor Solucionar problemas Operación Seguridad Instalación
Pasos previos a la instalación del congelador.

Lea estas instrucciones por completo y con cuidado.

Ubicación del congelador

Deberá ubicar el congelador de forma conveniente

para el uso diario, en una habitación seca y bien

ventilada.

No instale el congelador donde la temperatura baje

de los 0°F (-18°C) o supere los 110°F (43°C), ya que no

mantendrá las temperaturas adecuadas. 

Asegúrese de instalar el congelador en un piso que

sea lo suficientemente firme como para sostenerlo

cuando esté completamente cargado. 

El congelador debe está posicionado sobre el piso

con firmeza para que funcione de manera óptima. Se

pueden usar cuñas para lograrlo si el piso es poco

uniforme. Si el lugar seleccionado para el congelador

es húmedo, coloque tablas de 2 X 4′′ (51 mm X 102

mm) debajo de él para asegurar el soporte adecuado.

Separaciones

En todos los modelos, deje 3′′ (76 mm) en la parte

superior, detrás y a los costados para tener una

circulación de aire apropiada.

Patas ajustables (en los modelos verticales)

Las patas de las esquinas delanteras del

congelador deben colocarse de manera tal

que el congelador quede posicionado con

firmeza sobre el piso y el frente quede

elevado lo suficiente como para que se

pueda cerrar la puerta con facilidad cuando

se entreabre la puerta.

Gire a la

derecha

para bajar

Gire a la

izquierda

para elevar

54

Servicio al consumidor Solucionar problemas Operación Seguridad Instalación

Carga de la unidad (en los modelos verticales)

PRECAUCIÓN: Para que la puerta cierre y se

selle correctamente, NO permita que los

paquetes de alimentos superen el límite

frontal de los estantes.

Cómo nivelar el congelador

Modelos verticales:

Descarte los tornillos del cajón de embalaje 

y la base de madera. Utilice un nivel de

carpintero para nivelar el congelador desde la

parte trasera hacia la frontal. Ajuste las patas

niveladoras frontales de plástico 1/2 burbuja

más elevadas para que la puerta se cierre

fácilmente cuando quede abierta. 

Modelos horizontales:

Si fuera necesario, agregue cuñas de metal o

madera entre las almohadillas de las patas y

el piso. 
55

Antes de solicitar un servicio...

Solucionar problemas

¡Ahorre tiempo y dinero! Revise las tablas en las siguientes

páginas y tal vez no necesitará de solicitar un servicio.

Problema Causas Posibles Qué hacer

El congelador no funciona El control de temperatura •Mueva el control hasta un ajuste de temperatura.

o la Luz de encendido está en la posición OFF.

está apagada El congelador está desenchufado. •Empuje la clavija completamente en el enchufe.

Fusible fundido/interruptor •Reemplace el fusible o reajuste el interruptor.

de circuito roto.

El congelador arranca/ Se dejó la puerta/tapa abierta. •Revise si hay un paquete que mantiene la puerta/tapa abierta.

se detiene con Abrir la puerta/tapa con mucha demasiada frecuencia frecuencia o por mucho tiempo.

El control del temperatura •Vea Acerca de la operación del congelador.

está en un nivel demasiado frío.

El congelador opera Se dejó la puerta/tapa abierta. •Revise si hay un paquete que mantiene la puerta/tapa abierta.

demasiado tiempo Abrir la puerta/tapa con mucha 

frecuencia o por mucho tiempo.

El control del temperatura •Vea Acerca de la operación del congelador.

está en un nivel demasiado frío.

El espacio para circulación de •Vea Pasos previos a la instalación del congelador.

aire alrededor del gabinete no

es adecuado.

La temperatura en la habitación •Es normal que el congelador funcione más intensamente 

o en el exterior es elevada. con estas condiciones. 

El congelador se ha desconectado •El congelador tarda 4 horas en enfriarse por completo. 

recientemente por un rato. 

Se han guardado recientemente •Los alimentos tibios harán que el congelador funcione por 

grandes cantidades de alimentos más tiempo hasta alcanzar la temperatura deseada. 

tibios o calientes. 

Características de funcionamiento normales. ge.com

Todo esto es normal y no indica

necesidad de servicio.

■Gabinete exterior tibio a medida que el sistema de refrigeración transfiere calor desde el interior hacia el exterior

a través de las paredes externas del gabinete.

■Sonido de motor compresor de alta eficiencia.

■En los modelos No-Frost, el sonido de agua que gotea a medida que se derrite del evaporador y fluye a la

bandeja de drenaje durante el ciclo de descongelamiento.

■En los modelos No-Frost, el sonido del ventilador que hace circular aire en el interior del gabinete para mantener

una temperatura constante en todo el interior.

Servicio al consumidor Solucionar problemas Operación Seguridad Instalación
Antes de solicitar un servicio...

Problema Causas Posibles Qué hacer

Funcionamiento ruidoso El piso posiblemente sea débil, lo •La colocación de tablas de 2 X 4′′ (51 mm X 102 mm) 

o el gabinete vibra que hace que el congelador vibre debajo del congelador ayudará a sostenerlo y podría 

cuando funciona el compresor. reducir la vibración.

El gabinete no está firme •Ajuste las patas (en los modelos verticales). Vea Pasos 

en el piso. previos a la instalación del congelador. O use cuñas si 

el piso no es uniforme.

El congelador toca la pared. •Nivele el congelador o desplácelo un poco. Ver Cómo 

Nivelar los congeladores.

La temperatura Se dejó la puerta/tapa abierta. •Revise si hay un paquete que mantiene la puerta/tapa abierta.

del congelador es Abrir la puerta/tapa con mucha demasiado alta frecuencia o por mucho tiempo.

El control de temperatura se ha •Cambie el control a una configuración más fría. Deje pasar 

configurado a una temperatura unas horas para que la temperatura se estabilice. 

muy elevada. 

Se han guardado recientemente •Espere hasta que el congelador haya alcanzado su 

grandes cantidades de agua o temperatura seleccionada. 

alimentos calientes. 

El congelador se ha desconectado •El congelador necesita 4 horas para enfriarse por 

recientemente. completo. 

Los alimentos El control de temperatura •Mueva el control hasta un ajuste de temperatura.

se descongelan está en la posición OFF.

El congelador está desenchufado. •Empuje la clavija completamente en el enchufe.

Fusible fundido/interruptor •Reemplace el fusible o reajuste el interruptor.

de circuito roto.

Se dejó la puerta/tapa abierta. •Revise si hay un paquete que mantiene la puerta/tapa 

abierta.

Abrir la puerta/tapa con mucha 

frecuencia o por mucho tiempo.

La temperatura El control del temperatura •Vea Acerca de la operación del congelador.

del congelador es está en un nivel demasiado frío.

demasiado baja

Se forma humedad en la No es extraño durante •Seque la superficie con un paño suave.

parte externa del gabinete períodos de alta humedad.

La puerta puede estar mal •Vea Preparaciones para instalar el congelador. 

colocada, lo que provoca que 

el aire frío del interior del 

congelador se mezcle con 

el aire húmedo del exterior. 

La luz interior no funciona No hay corriente en •Reemplace el fusible o reajuste el interruptor.

(en algunos modelos) el tomacorriente.

El congelador está desenchufado. •Empuje la clavija completamente en el enchufe.

Bombilla quemada. •Reemplace la bombilla.

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Servicio al consumidor Solucionar problemas Operación Seguridad Instalación
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Servicio al consumidor Solucionar problemas Operación Seguridad Instalación

ge.com

Problema Causas Posibles Qué hacer

La puerta/tapa no se Las patas niveladoras •Vea Pasos previos a la instalación del congelador.

cierra completamente necesitan ajuste.

sola Paquete mantiene la puerta/

tapa abierta.

Tiempo de arranque lento Protección contra sobrecarga 

después de estar incorporada.

desconectado

Acumulación excesiva Se dejó la puerta/tapa abierta. •Revise si hay un paquete que mantiene la puerta/tapa abierta.

de escarcha Abrir la puerta/tapa con mucha 

frecuencia o por mucho tiempo.

No es extraño durante

períodos de alta humedad.

La temperatura de la Las paredes externas del congelador •Esto es normal mientras el compresor funciona para 

superficie externa pueden alcanzar una temperatura transferir calor desde la parte interior del gabinete del 

del congelador es elevada de hasta 30°F mayor a la congelador. 

temperatura ambiente. 

Niveles de sonido mayores Los congeladores modernos •Esto es normal. Cuando el nivel de ruido de alrededor es 

cuando el congelador cuentan con una capacidad de bajo, puede oírse el compresor mientras enfría el interior. 

está encendido almacenamiento mejorada y 

temperaturas más estables. 

Requieren un compresor de 

alta eficiencia. 

Niveles de sonido más El congelador funciona a presiones •Esto es normal. El sonido bajará o desaparecerá mientras 

prolongados cuando se más altas durante el inicio del ciclo el congelador siga funcionando. 

enciende el compresor ON (encendido).

Ruidos de crujidos o Las piezas de metal sufren expansión •Esto es normal. El sonido bajará o desaparecerá mientras 

chasquidos cuando se y contracción, como las tuberías el congelador siga funcionando. 

enciende el compresor de agua caliente. 

Sonidos de borboteos o El refrigerante (utilizado para •Esto es normal.

gorgoteos, como agua enfriar el congelador) se encuentra

hirviendo circulando por el sistema. 

Se forma humedad en El clima es caluroso y húmedo, •Esto es normal.

las paredes externas lo que incrementa el nivel interno 

del congelador de acumulación de escarcha. 

La puerta puede estar mal colocada. •Vea Preparaciones para instalar el congelador. 

La puerta quedó abierta mucho •No abra la puerta tan seguido.

tiempo o se abre muy 

frecuentemente. 

Olores en el congelador Debe limpiarse la parte interna. •Limpie el interior con una esponja, agua tibia y bicarbonato

de sodio. 

Hay alimentos con olores fuertes •Cubra bien los alimentos. 

dentro del congelador. 
Esta garantía se extiende al comprador original y cualquier comprador posterior de productos comprados para uso

residencial dentro de Estados Unidos. Si el producto está situado en un área que no dispone de servicio por parte 

de un proveedor de servicio autorizado de GE, podría tener que hacerse cargo de los costes de envío o bien

podría solicitársele que lleve el producto a una centro de servicio de GE autorizado para realizar la reparación.

En Alaska, la garantía excluye el costo de envío o las visitas de servicio a su casa.

Algunos estados no permiten la exclusión o las limitaciones de daños incidentales o consecuenciales. Esta garantía 

da derechos legales específicos, y usted podría tener otros derechos que variarán de estado a estado. Para saber

cuáles son sus derechos legales, consulte a la oficina de asuntos del consumidor local o la oficina del Attorney

General en su localidad.

Garante: General Electric Company. Louisville, KY 40225

Garantía del Congelador. (Para consumidores en los EE.UU.)

Todos los servicios de garantía los proporcionan nuestros Centros 

de Reparación de Fábrica o nuestros técnicos Customer Care®

autorizados. Para concertar una cita de reparación, en línea, visíte

nos al ge.com, o llame al 800.GE.CARES (800.432.2737). Cuando

llame para solicitar servicio, por favor tenga a mano el número de

serie y el número de modelo.

Por el período de: GE reemplazará:

MODELOS GE y GE PROFILE:

Un año Cualquier parte del congelador que falle debido a defectos en los materiales o en 

A partir de la fecha la fabricación. Durante esta garantía limitada de un año, GE también proporcionará, sin costo 

de la compra original alguno, toda la mano de obra y el servicio relacionado—para reemplazar partes defectuosas.

■Viajes de servicio a su hogar para enseñarle cómo usar 

el producto.

■Instalación o entrega inapropiada, o mantenimiento

impropio.

■Fallas del producto si hay abuso, mal uso, o uso para 

otros propósitos que los propuestos, o uso para fines

comerciales.

■Derrame de alimentos causado por:

a) Interrupción del suministro eléctrico de la empresa 

de servicios.

b) Fusible quemado, interruptor de circuito abierto u 

otra desconexión eléctrica en las instalaciones del 

propietario.

c) El congelador no funciona porque el voltaje es 

anormalmente bajo o el cableado de la casa no 

es adecuado.

■Causar daños después de la entrega.

■Reemplazo de fusibles de su hogar o reajuste de

interruptores de circuito.

■Daño al producto causado por accidente, fuego,

inundaciones o actos de Dios.

■Daño incidental o consecuencial causado por posibles

defectos con el aparato.

■Producto no accesible para facilitar el servicio requerido.

Lo que GE no cubrirá:

Grape aquí su recibo. 

Se requiere facilitar prueba 

de la fecha de compra

original para obtener un

servicio bajo la garantía.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS—Su único y exclusivo derecho es la reparación del producto, tal

y como se indica en esta Garantía limitada. Cualquier garantía implícita, incluyendo las garantías

implícitas de comerciabilidad o adecuación para un fin determinado, están limitadas a un año o el

período de tiempo más breve permitido por la ley.

Servicio al consumidor Solucionar problemas Operación Seguridad Instalación

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Servicio al consumidor.

Página Web de GE Appliances ge.com

¿Tiene alguna pregunta sobre su electrodoméstico? ¡Pruebe la página Web de GE Appliances 24 horas al día,

cualquier día del año! Para mayor conveniencia y servicio más rápido, ya puede descargar los Manuales de los

Propietarios, pedir piezas o incluso hacer una cita en línea para que vengan a realizar una reparación.

Solicite una reparación ge.com

El servicio de expertos GE está a tan sólo un paso de su puerta. ¡Entre en línea y solicite su reparación cuando le

venga bien cualquier día del año! O llame al 800.GE.CARES (800.432.2737) durante horas normales de oficina.

Real Life Design Studio (Estudio de diseño para la vida real) ge.com

GE apoya el concepto de Diseño Universal—productos, servicios y ambientes que pueden usar gente de todas

las edades, tamaños y capacidades. Reconocemos la necesidad de diseñar para una gran gama de habilidades

y dificultades físicas y mentales. Para más detalles cobre las aplicaciones de GE Diseño Universal, incluyendo

ideas de diseño para la cocina para personas con discapacidades, mire nuestra página Web hoy mismo. Para

personas con dificultades auditivas, favor de llamar al 800.TDD.GEAC (800.833.4322).

Garantías ampliadas ge.com

Compre una garantía ampliada y obtenga detalles sobre descuentos especiales disponibles mientras su garantía

está aún activa. Puede comprarla en línea en cualquier momento, o llamar al (800.626.2224) durante horas

normales de oficina. GE Consumer Home Services estará aún ahí cuando su garantía termine.

Piezas y accesorios ge.com

Aquellos individuos con la calificación necesaria para reparar sus propios electrodomésticos pueden 

pedir que se les manden las piezas o accesorios directamente a sus hogares (aceptamos las tarjetas 

VISA, MasterCard y Discover). Haga su pedido en línea hoy, 24 horas cada día o llamar por teléfono 

al 800.626.2002 durante horas normales de oficina.

Las instrucciones descritas en este manual cubren los procedimientos a seguir por cualquier usuario.

Cualquier otra reparación debería, por regla general, referirse a personal calificado autorizado. Debe

ejercerse precaución ya que las reparaciones incorrectas pueden causar condiciones de funcionamiento

inseguras. 

Póngase en contacto con nosotros ge.com

Si no está satisfecho con el servicio que recibe de GE, póngase en contacto con nosotros en nuestra 

página Web indicando todos los detalles así como su número de teléfono o escríbanos a: 

General Manager, Customer Relations

GE Appliances, Appliance Park

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Registre su electrodoméstico ge.com

¡Registre su nuevo electrodoméstico en línea—cuando usted prefiera! El registrar su producto a tiempo le

proporcionará, si surgiera la necesidad, una mejor comunicación y un servicio más rápido bajo los términos de

su garantía. También puede enviar su tarjeta de registro pre-impresa que se incluye en el material de embalaje

o recorte y use el formulario de este Manual del Propietario.
Consumer Support. 

GE Appliances Website ge.com

Have a question or need assistance with your appliance? Try the GE Appliances Website 24 hours a day, 

any day of the year! For greater convenience and faster service, you can now download Owner’s Manuals,

order parts or even schedule service on-line. In Canada: www.geappliances.ca

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GE supports the Universal Design concept—products, services and environments that can be used by 

people of all ages, sizes and capabilities. We recognize the need to design for a wide range of physical and

mental abilities and impairments. For details of GE’s Universal Design applications, including kitchen design ideas

for people with disabilities, check out our Website today. For the hearing impaired, please call 800.TDD.GEAC

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In Canada, contact: Director, Consumer Relations, Mabe Canada Inc.

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