Información de la FTC para Negocios

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NEGOCIOS

Evítese Problemas con Diplomas Falsos 

Examinando las Credenciales Académicas

Avoid Fake-Degree Burns By Researching Academic Credentials

i usted es gerente de contratación o un profesional de recursos humanos, es 

probable que revise solicitudes y currículos de personas que deseen trabajar para su 

organización o que quieran ser promovidos de puesto. Algunos solicitantes pueden 

listar credenciales o títulos — como por ejemplo licenciaturas, maestrías o doctorados, o 

bien una certificación profesional — que parecen creíbles, pero que en realidad, no han sido 

obtenidos a través de un curso de estudio legítimo efectuado en una institución acreditada.

Los funcionarios del gobierno federal advierten que algunas personas están comprando 

credenciales o títulos a compañías “fabricantes de diplomas” (diploma mills) — vale decir, 

compañías que venden “títulos” o “certificados” de estudios en Internet sin requerirle al 

comprador otra cosa que el pago de un cargo. La mayoría de las compañías “fabricantes de 

diplomas” cobran un cargo fijo, requieren pocos estudios, si alguno, y otorgan un título o 

diploma basado exclusivamente en experiencia laboral o de vida.

Según lo que dicen los funcionarios de la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade 

Commission, FTC), el Departamento de Educación (Department of Education) y la Oficina 

de Administración de Personal (Office of Personnel Management, OPM) las credenciales 

falsas pueden poner en juego su credibilidad — y la de su organización. Usted podría 

designar a una persona sin calificaciones en un puesto de responsabilidad, dejando que 

su organización sea considerada responsable en caso de que las acciones del empleado 

perjudicaran a alguien. Usted puede estar contratando a una persona que también fuera 

deshonesta en otros aspectos, exponiendo a su organización y sus colegas a un daño 

potencial. Y en caso de que se descubran los títulos falsos, usted se arriesga a verse 

involucrado en una situación embarazosa.

S
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Las agencias mencionadas se han agrupado para 

trabajar conjuntamente, poniendo a su disposición 

nuevas herramientas para ayudarlo a identificar 

las credenciales académicas falsas y garantizar la 

integridad de su proceso de contratación.

SIGNOS PARA IDENTIFICAR EL CUENTO DE LOS TÍTULOS

FALSOS

Aunque no siempre resulta fácil dilucidar si las 

credenciales académicas son otorgadas por una 

institución acreditada, los funcionarios federales 

dicen que existen indicios que pueden ayudarlo 

a detectar las credenciales cuestionables listadas 

en un résumé o solicitud de empleo. Busque los 

siguientes indicadores:

 Secuencia ilógica de las fechas de 

obtención de títulos. Cuando usted revisa 

la lista de estudios cursados, se espera 

encontrar una progresión tradicional en 

las fechas de obtención de los títulos — 

graduado de escuela secundaria, seguida de 

títulos de universidad, maestría y doctorado 

u otros títulos de estudios avanzados. Si un 

solicitante lista como título una maestría 

o doctorado, pero no incluye un título 

universitario — o si el solicitante dice contar 

con un título universitario, pero no incluye 

en la lista un diploma de escuela secundaria 

o diploma de General Educational 

Development (GED), considérelo como 

un signo de que probablemente el título 

proviene de un “fabricante de diplomas.”

 Diplomas rápidos. Generalmente obtener un 

título universitario o de estudios avanzados 

toma tiempo — entre tres y cuatro años para 

un título universitario, entre uno y dos años 

para una maestría, y aún más tiempo para 

obtener un doctorado. Un título obtenido 

en un período de tiempo muy corto, o 

varios títulos listados en el mismo año, 

son señales a considerar por el encargado 

de contrataciones o la persona que hace la 

evaluación preliminar de personal.

 Títulos otorgados por instituciones 

educacionales ubicadas en distintos 

lugares del domicilio de empleo o 

residencia del solicitante. Si el solicitante 

de empleo trabajó a tiempo completo 

mientras realizaba sus estudios, compare los 

lugares donde se desempeñó en el empleo 

y la institución educacional invocada. Si el 

solicitante no demuestra tener residencia 

en el área donde concurrió a la escuela o 

universidad, el título puede provenir de un 

fabricante de diplomas. 

 Nombres similares. Algunas compañías 

“fabricantes de diplomas” utilizan 

nombres que suenan o lucen parecidos a 

los de escuelas de estudios superiores o 

universidades renombradas. Si la institución 

que detalla el solicitante tiene un nombre 

similar al de una escuela conocida, pero 

está localizada en otro estado, verifique la 

información. También podría darse el caso 

de encontrar un título otorgado por una 

institución con un nombre extranjero que 

parezca prestigioso, esto también requiere 

cierta averiguación. Investigar la legitimidad 

de casas de estudio del extranjero puede ser 

una misión complicada, pero considere este 

punto como una señal de advertencia en caso 

de que el solicitante afirme tener un título 

obtenido en un país en el que nunca vivió.

CÓMO VERIFICAR LAS CREDENCIALES ACADÉMICAS

Los funcionarios federales recomiendan verificar 

las credenciales académicas siempre, aún cuando 

la escuela que las otorgue sea reconocida. 

Algunos solicitantes de empleo pueden falsificar 

información sobre sus antecedentes académicos 

en lugar de hacerlo con su historial laboral, 

posiblemente esto se deba a que es menos 

probable que los empleadores consulten a 

las instituciones educacionales para verificar 

la autenticidad o para solicitar copia de los 

certificados de estudios.
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A continuación se detalla cómo verificar las 

credenciales académicas:

1. Comuníquese con la institución educativa.

Bajo solicitud, la mayoría de los encargados 

de los registros escolares confirmarán las 

fechas de concurrencia y graduación, como 

así también los títulos y especialidades 

otorgados. Si el solicitante lo autoriza, 

pueden proporcionarle una copia certificada 

de estudios cursados. Si usted no está 

familiarizado con la institución educacional, no 

interrumpa su investigación solamente porque 

alguien responda a sus preguntas por teléfono 

o le envíe una carta. Algunas compañías 

“fabricantes de diplomas” ofrecen un “servicio 

de verificación” que enviará un certificado de 

estudios falso al potencial empleador que llame 

para solicitarlo.

2. Investigue a la institución por Internet.

Verifique si la escuela está acreditada por una 

agencia reconocida. Las escuelas de estudios 

superiores y universidades acreditadas por 

agencias legítimas generalmente están sujetas 

a una rigurosa revisión de la calidad de sus 

programas educativos. Si una escuela ha sido 

acreditada por una agencia de acreditación 

reconocida nacionalmente, probablemente 

sea legítima. Muchos “fabricantes de 

diplomas” afirman estar “acreditados,” pero 

la acreditación proviene de una agencia falsa, 

cuyo nombre puede parecer oficial pero es 

inventada por ellos.

 Usted puede usar el Internet para verificar 

si una institución educativa está acreditada 

por una organización legítima en una nueva 

base de datos de instituciones académicas 

acreditadas que ha sido puesta en línea por el 

Departamento de Educación de los Estados 

Unidos., www.ope.ed.gov/accreditation. 

(Existen pocas instituciones legítimas que no 

hayan procurado obtener acreditación.)

 Para averiguar si una agencia de acreditación 

es legítima, consulte la lista de agencias que 

otorgan acreditaciones que son reconocidas 

a nivel nacional y regional mantenida por el 

Council for Higher Education Accreditation y 

puesta en línea en www.chea.org.

 Revise el sitio Web de la institución de 

enseñanza. Aunque verificar el sitio Web de 

la institución educativa puede ser una medida 

prudente, no siempre es fácil detectar a una 

compañía “fabricante de diplomas” basándose 

en una revisión rápida de su sitio de Internet. 

Algunos “fabricantes de diplomas” poseen 

sitios Web elaborados ingeniosamente. 

También tenga en cuenta que una dirección 

electrónica que termina en “punto-edu” (.edu) 

no garantiza su legitimidad. No obstante, el 

sitio Web puede ser una fuente de información. 

Los funcionarios federales dicen que puede 

tratarse de un “fabricante de diplomas” si: 

 la matrícula se cobra por título o 

diploma, en vez de cobrarse por crédito, 

curso o semestre.

 existen requisitos de graduación 

inespecíficos, escasos o de ningún tipo.

 el énfasis está puesto en títulos 

o diplomas otorgados a base de 

experiencia laboral o de vida.

 la escuela es relativamente nueva o ha 

cambiado su nombre recientemente.

 Verifique la información con otros recursos. 

En el Internet no existe una lista completa 

de “fabricantes de diplomas” porque todo 

el tiempo están surgiendo nuevas fuentes 

de credenciales falsas. Sin embargo, la 

oficina llamada Oregon Student Assistance 

Commission’s Office of Degree Authorization

mantiene una lista de organizaciones que 

han sido identificadas como “fabricantes de 

diplomas” que puede ser consultada en línea 

en www.osac.state.or.us/oda. Otra manera 

de verificar la legitimidad de una institución 

educacional es llamando al encargado de los 

registros de una escuela de estudios superiores 

o universidad local y preguntar si aceptarían 

la transferencia de créditos de la escuela que 

usted está investigando. 
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3. Pídale al solicitante el comprobante del título 

y la acreditación de la institución educativa.

Si usted no obtiene respuestas satisfactorias 

de parte de la escuela en sí y de los sitios de 

acreditación que aparecen en línea, pídale al 

solicitante una prueba del título, incluyendo 

una copia certificada de los estudios cursados 

y la acreditación de la institución educacional. 

Finalmente, es el solicitante de empleo 

quien debe demostrar que ha obtenido sus 

credenciales en una institución legítima. 

La FTC trabaja en favor del consumidor 

para la prevención de prácticas comerciales 

fraudulentas, engañosas y desleales y para proveer 

información de utilidad al consumidor con el 

objetivo de identificar, detener y evitar dichas 

prácticas. Para presentar una queja o para obtener 

información gratuita sobre temas de interés del 

consumidor visite ftc.gov/espanol o llame sin 

cargo al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); 

TTY: 1-866-653-4261. La FTC ingresa todas 

las quejas relacionadas a fraudes de Internet 

y sistema de telemercadeo, robo de identidad 

y otras quejas sobre prácticas fraudulentas a 

una base de datos segura llamada Centinela 

del Consumidor (Consumer Sentinel) que se 

encuentra a disposición de cientos de agencias de 

cumplimiento de las leyes civiles y penales en los 

Estados Unidos y en el extranjero.

La OPM supervisa a los empleados federales 

y le proporciona al público estadounidense 

información actualizada sobre empleos. La OPM 

también apoya a las agencias estadounidenses 

brindándoles servicios de personal y liderazgo 

en el delineamiento de políticas, incluyendo 

herramientas para reclutar personal, asesoría 

sobre administración de las relaciones laborales 

y programas para mejorar el rendimiento de la 

fuerza laboral. 

El Departamento de Educación de los Estados 

Unidos. establece la política federal y administra 

y coordina la mayor parte de la asistencia federal 

para la educación. También asiste al presidente en 

la ejecución de políticas educativas para la nación 

y en la implementación de las leyes promulgadas 

por el Congreso. La misión del Departamento de 

Educación es brindar servicio a los estudiantes de 

los Estados Unidos — para garantizar que todos 

posean acceso igualitario a la educación y para 

promover la excelencia en las escuelas de nuestra 

nación. 

El Ombudsman Nacional de la Pequeña Empresa 

y 10 juntas regionales llamadas Regional Fairness 

Boards reciben comentarios de parte de las 

pequeñas empresas sobre las acciones federales 

de cumplimiento y actividades de ejecución. 

Cada año, el Ombudsman evalúa la conducta de 

dichas actividades y califica la responsabilidad 

de cada agencia ante las pequeñas empresas. Los 

representantes de la pequeña empresa pueden 

presentar comentarios al Ombudsman sin temor a 

represalias. Para presentar comentarios, llame al 

número de acceso gratuito 1-888-REGFAIR 

(1-888-734-3247) o visite en línea 

www.sba.gov/ombudsman. Al presente los 

comentarios son recibidos únicamente en inglés.

Enero 2005

1-877-FTC-HELP FOR THE CONSUMER

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