OSHA 3992-03 2020

Guía sobre la 

Preparación de los 

Lugares de Trabajo para 

el virus COVID-19
Ley del 1970 sobre Seguridad y Salud Ocupacional

“Para garantizar unas condiciones de trabajo seguras y 

salubres para los trabajadores y trabajadoras; autorizando 

el cumplimiento de las normas formuladas al amparo 

de la Ley; ayudando y alentando a los Estados en sus 

esfuerzos por garantizar condiciones de trabajo seguras 

y saludables; disponiendo investigación, información, 

educación y entrenamiento en materia de seguridad y 

salud ocupacional.”

Esta guía no representa un estándar o reglamento y no 

crea obligaciones jurídicas nuevas. El contenido incluye 

recomendaciones y normas obligatorias de seguridad y salud. 

Las recomendaciones son informativas y están destinadas a 

ayudar a los empleadores a proporcionar un lugar de trabajo 

seguro y salubres. La Ley de Seguridad y Salud Ocupacional 

requiere que los empleadores cumplan con los estándares y 

las normas de seguridad y salud estipuladas por OSHA o por 

un estado con un plan estatal aprobado por OSHA. Además, la 

Cláusula de Deber General de la Ley (Sección 5(a)(1)), requiere 

que los empleadores proporcionen a sus trabajadores un lugar 

de trabajo libre de riesgos reconocidos que puedan causar 

muertes o graves daños físicos.

El material contenido en esta publicación es de dominio público 

y se puede reproducir, total o parcialmente, sin permiso. Se 

solicita dar crédito a esta fuente, aunque no es necesario.

Esta información estará disponible, a petición, en formato 

especial para personas discapacitadas en sus funciones 

sensoriales. Teléfono de voz: (202) 693-1999; número para 

teletipo (TTY): (877) 889-5627.
Guía sobre la Preparación de 

los Lugares de Trabajo para 

el virus COVID-19

Departamento del Trabajo de los EE. UU.

Administración de Seguridad y Salud Ocupacional

OSHA 3992-03 2020

Departamento del Trabajo de los EE. UU.
Índice

Introducción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Información del COVID-19. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Cómo un brote de COVID-19 podría afectar 

los lugares de trabajo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Pasos que todos los empleadores pueden 

tomar para reducir el riesgo de exposición 

de los trabajadores al SARS-CoV-2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Clasificando la exposición de los trabajadores 

al SARS-CoV-2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Trabajos clasificados con un riesgo bajo de exposición (de 

precaución): qué hacer para proteger los trabajadores. . . . . . . 24

Trabajos clasificados con un riesgo medio de 

exposición: qué hacer para proteger los trabajadores . . . . . . 25

Trabajos clasificados con riesgo alto o muy alto 

de exposición: qué hacer para proteger a los trabajadores. . 27

Trabajadores que viven en el extranjero o 

viajan internacionalmente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Para información adicional. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Asistencia, servicios y programas 

de OSHA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Oficinas regionales de OSHA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Cómo contactar a OSHA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
GUÍA SOBRE LA PREPARACIÓN DE LOS LUGARES DE TRABAJO PARA EL VIRUS COVID-19

3

Introducción

La enfermedad del coronavirus 2019 (COVID-19) es una 

enfermedad respiratoria causada por el virus SARS-CoV-2. Se 

ha propagado desde China hacia muchos otros países alrededor 

del mundo, incluyendo a los Estados Unidos. Dependiendo de 

la severidad de los impactos internacionales, las condiciones 

de los brotes—incluyendo los que están surgiendo a niveles 

pandémicos—pueden afectar todos los aspectos de la vida 

diaria, incluyendo los viajes, el comercio, el turismo, los 

suministros de alimentos y los mercados financieros.

Para reducir el impacto de las condiciones del brote de 

COVID-19 en los negocios, trabajadores, clientes y el público, 

es importante que todos los empleadores planifiquen ahora 

para el COVID-19. Para los empleadores que ya tienen planes 

para la influenza pandémica, la planificación para el COVID-19 

podría conllevar una actualización de sus planes para atender 

los riesgos de exposición específicos, fuentes de exposición, 

rutas de transmisión y otras características particulares 

del SARS-CoV-2 (por ej. en comparación con los virus de 

la influenza pandémica). Los empleadores que no se han 

preparado para eventos pandémicos deberían prepararse ellos 

mismos y a sus trabajadores con antelación, tanto y como 

sea posible por las condiciones potencialmente exacerbadas 

de un brote. La falta de continuidad en la planificación puede 

resultar en unas fallas en serie a medida que los empleadores 

intenten atender ante los retos del COVID-19, debido a contar 

con recursos insuficientes y trabajadores que podrían no estar 

adiestrados adecuadamente para trabajos que tendrían que 

realizar funciones bajo condiciones pandémicas.

La Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA, 

sus siglas en inglés) desarrolló esta guía de planificación 

contra el COVID-19 basándose en prácticas tradicionales de 

higiene industrial y de prevención de infecciones. Se enfoca en 

la necesidad de que los empleadores implementen controles 

de ingeniería, administrativos y de prácticas de trabajo y el uso 

de equipo de protección personal (EPP), así como tomar las 

consideraciones para así hacerlo.
ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

4

La intención de esta guía es que sea para propósitos de 

planificación. Los empleadores y trabajadores deben usar 

esta guía de planificación para ayudar a identificar los niveles 

de riesgo en los ambientes de los lugares de trabajo y para 

determinar las medidas de control que se deben implementar. 

Podría necesitarse alguna guía adicional a medida que cambien 

las condiciones en el brote de COVID-19, lo cual incluye toda 

nueva información sobre el virus, su transmisión e impacto. 

Los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades 

(CDC, por sus siglas en inglés) del Departamento de Salud y 

Servicios Humanos de Estados Unidos provee la información 

más reciente sobre el COVID-19 y el brote mundial: www.cdc.gov/

coronavirus/2019-ncov.

La página de OSHA en internet sobre COVID-19 ofrece 

información específicamente para los trabajadores y los 

empleadores: www.osha.gov/covid-19.

Esta guía es de naturaleza consultiva y de contenido 

informativo. No es una norma o reglamentación, ni crea 

nuevas obligaciones legales o altera las obligaciones 

existentes ya creadas por las normas de OSHA o de la Ley 

de Seguridad y Salud Ocupacional (Ley de OSHA). Según la 

Ley de OSHA, los empleadores deben cumplir con normas y 

reglamentos de seguridad y salud emitidos y regulados por 

OSHA o por un plan estatal aprobado por OSHA. Además, la 

Cláusula de Deber General, Sección 5(a)(1), requiere que los 

empleadores provean a sus empleados un lugar de trabajo 

libre de riesgos reconocidos que probablemente causen la 

muerte o daño físico grave. Los planes estatales aprobados 

por OSHA pueden tener normas, reglamentos y políticas 

de regulación de cumplimiento que sean diferentes, pero al 

menos tan efectivas, como las de OSHA. Verifique con su 

plan estatal, según sea aplicable, para más información.
GUÍA SOBRE LA PREPARACIÓN DE LOS LUGARES DE TRABAJO PARA EL VIRUS COVID-19

5

Información del COVID-19

Síntomas del COVID-19

La infección con SARS-CoV-2, el virus que causa el COVID-19, 

puede causar afecciones que varían de moderadas a severas 

y, en algunos casos, pueden ser fatales. Los síntomas 

típicamente incluyen fiebre, tos y respiración entrecortada. 

Algunas personas infectadas con el virus han informado 

experimentar otros síntomas no respiratorios. Otras personas, 

a quienes se les refiere como casos asintomáticos, no han 

experimentado síntoma alguno.

De acuerdo al CDC, los síntomas de COVID-19 pueden aparecer 

en tan poco plazo como 2 días o tanto como 14 días luego de la 

exposición.

Cómo se propaga el COVID-19

Aunque los primeros casos humanos de COVID-19 

probablemente fueron el resultado de una exposición a algún 

animal infectado, las personas infectadas pueden propagar el 

SARS-CoV-2 a otras personas.

Se cree que el virus se 

propaga principalmente 

de persona a persona, 

incluyendo:

■ Entre personas que están 

en estrecho contacto unas 

con otras (a menos de 

aproximadamente 6 pies 

entre sí).

■ A través de las microgotas 

respiratorias producidas 

por una persona infectada al toser o estornudar. Estas 

microgotas pueden posarse sobre la boca o nariz de personas 

cercanas o posiblemente son inhaladas hacia los pulmones.

Los trabajos con riesgo 

medio de exposición 

incluyen aquellos que 

requieren contacto 

frecuente y/o cercano, o 

sea, dentro de los 6 pies 

de distancia de otras 

personas que pudieran 

estar infectadas con 

SARS-CoV-2.
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6

Puede ser posible que una persona pueda contraer COVID-19 

al tocar una superficie u objeto que tiene SARS-CoV-2 en él y 

luego tocando su propia boca, nariz o posiblemente sus ojos, 

pero no se cree que esta sea la manera principal en que el 

virus se propaga.

Se cree que las personas pueden ser más contagiosas cuando 

sus síntomas están en auge (por ej. fiebre, tos y/o respiración 

entrecortada). Alguna propagación podría ser posible antes de 

que las personas mostraran síntomas; hay informes de este 

tipo de transmisión asintomática con este nuevo coronavirus, 

pero también se cree que no sería así como se propaga el virus 

principalmente. 

Aunque Estados Unidos ha implementado medidas de salud 

pública para limitar la propagación del virus, es probable 

que ciertas transmisiones de persona a persona continúen 

ocurriendo. 

La página del CDC en Internet provee la información más 

reciente sobre la transmisión del COVID-19: www.cdc.gov/

coronavirus/2019-ncov/about/transmission.html.

Cómo un brote de COVID-19 podría 

afectar los lugares de trabajo

De manera similar a los virus de influenza, el SARS-CoV-2, 

que es el virus que causa el COVID-19, tiene el potencial de 

causar brotes de gran amplitud. Bajo condiciones asociadas a 

la propagación generalizada de persona a persona, múltiples 

áreas de Estados Unidos y de otros países podrían ver 

impactos al mismo tiempo. A falta de una vacuna, un brote 

podría ser un evento prolongado. Como resultado, los lugares 

de trabajo podrían experimentar: 

■ Ausentismo. Los trabajadores podrían ausentarse por estar 

enfermos; ser quienes cuidan a parientes enfermos; ser 

cuidadores de niños si las escuelas o centros de cuido están 
GUÍA SOBRE LA PREPARACIÓN DE LOS LUGARES DE TRABAJO PARA EL VIRUS COVID-19

7

cerrados; tener personas en riesgo en sus hogares, como 

parientes con sistemas inmunológicos comprometidos; o 

que teman ir a trabajar por temor a una posible exposición. 

■ Cambio en los patrones del comercio. Es probable que la 

demanda de los consumidores por artículos relacionados 

con la prevención de infecciones (por ej. respiradores) 

aumentara significativamente, mientras que el interés de 

los consumidores por otros productos podría disminuir. 

Los consumidores también podrían cambiar sus patrones 

de compra debido a un brote de COVID-19, y tal vez 

intentarían comprar en horas de menor tráfico para reducir 

el contacto con otras personas, lo cual indicaría un mayor 

interés en servicios de entrega a domicilio o preferir otras 

opciones, como los servi-carro y reducir el contacto de 

persona a persona. 

■ Interrupciones en el suministro/entrega. Los envíos de 

artículos desde áreas geográficas afectadas severamente 

por el COVID-19 podrían retrasarse o cancelarse con o sin 

notificación previa.

Esta ilustración, creada en los 

Centros para el Control y Prevención 

de Enfermedades (CDC), revela 

la morfología ultraestructural 

exhibida por el Nuevo Coronavirus 

de 2019 (2019 nCoV). Note los 

picos que adornan la superficie 

exterior del virus, que le imparten 

el aspecto de una corona rodeando 

el virión (virus), cuando se observa 

microscópicamente. Este virus fue 

identificado como la causa de un brote 

de enfermedad respiratoria detectado 

inicialmente en Wuhan, China. 

Foto: CDC / Alissa Eckert & Dan Higgins
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8

Pasos que todos los empleadores 

pueden tomar para reducir el riesgo 

de exposición de los trabajadores al 

SARS-CoV-2 

Esta sección describe los pasos básicos que todo empleador 

puede tomar para reducir el riesgo de exposición de los 

trabajadores al SARS-CoV-2, el virus que causa el COVID-19, en 

sus lugares de trabajo. Secciones posteriores de esta guía—

incluyendo aquellas que se enfocan en trabajos clasificados 

con riesgos de exposición bajos, medios, altos y muy altos—

proveen recomendaciones específicas para los empleadores y 

trabajadores según las categorías específicas de los riesgos.

Desarrollar un plan de preparación y respuesta 

contra enfermedades infecciosas

De no existir uno, desarrollar un plan de preparación y 

respuesta contra enfermedades infecciosas que pueda ayudar 

a guiar las acciones de protección contra el COVID-19.

Mantenerse informado de lo más reciente en las guías de 

agencias de salud federales, estatales, locales, tribales 

y/o territoriales y considerar cómo incorporar esas 

recomendaciones y recursos en los planes específicos del 

lugar de trabajo. 

Los planes deben considerar y atender el nivel de riesgo 

asociado con varios lugares de trabajo y tareas de trabajo que 

los empleados realizan en esos lugares. Tales consideraciones 

podrían incluir:

■ Dónde, cómo y a cuáles fuentes de SARS-CoV-2 podrían 

estar expuestos los trabajadores, incluyendo:

{ El público en general, clientes y compañeros de trabajo; y

{ Personas individuales o aquellas en un riesgo de 

infección particularmente alto (por ej. viajeros 

internacionales que han visitado lugares donde existe 
GUÍA SOBRE LA PREPARACIÓN DE LOS LUGARES DE TRABAJO PARA EL VIRUS COVID-19

9

una transmisión generalizada sostenida (continua) del 

COVID-19, trabajadores del cuidado de la salud que 

han tenido exposiciones sin protección a personas que 

portan o se sospecha que portan el COVID-19).

■ Factores de riesgo no ocupacionales en el hogar y en 

ambientes comunitarios.

■ Los factores de riesgo individual de los trabajadores (por ej. 

mayor edad, presencia de condiciones médicas crónicas, 

incluyendo condiciones que comprometan el sistema 

inmunológico; embarazo).

■ Los controles necesarios para atender esos riesgos.

Seguir las recomendaciones federales y estatales, locales, 

tribales y/o territoriales respecto al desarollo de planes de 

contingencia para situaciones que pudieran surgir como 

resultado de los brotes, por ejemplo:

■ Mayores índices de ausentismo entre los trabajadores.

■ Necesidad de un distanciamiento social, turnos de trabajo 

escalonados, reducción en las operaciones, prestación 

de servicios a distancia y otras medidas reductoras de la 

exposición.

■ Opciones para realizar operaciones esenciales con una 

menor fuerza laboral, incluyendo capacitación en múltiples 

áreas de diferentes trabajos para continuar operaciones o 

prestar servicios en aumento.

■ Interrupción en las cadenas de suministro o retraso en las 

entregas.

Los planes también deben considerar y atender los otros pasos 

que los empleadores pueden tomar para reducir el riesgo de 

exposición de los trabajadores al SARS-CoV-2 en sus lugares de 

trabajo, descritos en las secciones siguientes.
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1 0

Prepararse para implementar medidas básicas 

de prevención de infecciones

Para la mayoría de los empleadores, la protección de los 

trabajadores dependerá de enfatizar las medidas básicas 

de prevención de infecciones. Según sea pertinente, todos 

los empleadores deben implantar en sus lugares de trabajo 

unas buenas prácticas de higiene y control de infecciones, 

incluyendo: 

■ Promover el lavado de manos frecuente y exhaustivo, 

incluyendo que se provea a los trabajadores, clientes y 

visitantes del lugar de trabajo un lugar para lavarse las manos. 

Si agua y jabón no están disponibles de inmediato, proveer 

toallitas de mano que contengan al menos un 60% de alcohol.

■ Alentar que los trabajadores permanezcan en sus hogares si 

están enfermos. 

■ Alentar buenos hábitos respiratorios, incluyendo cubrirse la 

boca al toser y estornudar.

■ Proveer papel higiénico y depósitos para la basura. 

■ Los empleadores deben explorar si pueden establecer 

políticas y prácticas, como la flexibilidad para el lugar de 

trabajo (por ej. trabajos desde la casa) y en el horario de 

trabajo (por ej. turnos de trabajo escalonados) a fin de 

aumentar la distancia física entre los trabajadores, y entre 

los trabajadores y otras personas si las autoridades de salud 

estatales y locales recomiendan el uso de estrategias de 

distanciamiento social. 

■ Desalentar, en cuanto sea posible, que los trabajadores 

utilicen los teléfonos, escritorios, oficinas u otras herramientas 

y equipo de trabajo de sus compañeros de labores.

■ Conservar de manera regular las prácticas de limpieza 

de mantenimiento, incluyendo la limpieza y desinfección 

rutinaria de las superficies, equipo y otros elementos del 

ambiente de trabajo. Al optar por el uso de químicos de 

limpieza, los empleadores deben consultar la información 

en las etiquetas de desinfectantes aprobados por la 

Agencia de Protección Ambiental (EPA) con garantía de 

que son efectivos contra los patógenos virales emergentes. 
GUÍA SOBRE LA PREPARACIÓN DE LOS LUGARES DE TRABAJO PARA EL VIRUS COVID-19

1 1

Los productos con garantía de ser aprobados por EPA para 

contrarrestar patógenos virales emergentes se espera que 

sean efectivos contra el SARS-CoV-2 a base de datos sobre 

virus que son más difíciles de eliminar. Se deben seguir 

las instrucciones del manufacturero para el uso de todo 

producto de limpieza y desinfección (por ej. concentración, 

método de aplicación y tiempo de contacto, equipo de 

protección personal con el que se deben usar). 

Desarrollar políticas y procedimientos para 

la pronta identificación y aislamiento de las 

personas enfermas, de ser pertinente

■ La rápida identificación y aislamiento de los individuos 

potencialmente infecciosos es un paso crucial en la 

protección de los trabajadores, clientes, visitantes y otras 

personas en un lugar de trabajo.

■ Los empleadores deben informar y alentar a los trabajadores 

a monitorearse por sí mismos para verificar si presentan 

señales y síntomas del COVID-19 y de sospechar alguna 

posible exposición.

■ Los empleadores deben desarrollar políticas y procedimientos 

para que los trabajadores informen cuándo están enfermos 

o están experimentando síntomas del COVID-19.

■ Cuando sea pertinente, los empleadores deben desarrollar 

políticas y procedimientos para aislar inmediatamente a las 

personas que muestran señales y/o síntomas del COVID-19 

y adiestrar los trabajadores para implementarlos. Trasladar 

a las personas potencialmente infecciosas a una ubicación 

apartada de los trabajadores, clientes y otros visitantes. 

Aunque la mayoría de los lugares de trabajo no tienen 

cuartos de aislamiento específicos, unas áreas designadas 

con puertas con cierre pueden usarse como cuartos 

de aislamiento hasta que las personas potencialmente 

enfermas puedan ser retiradas del lugar de trabajo. 

■ Tomar pasos para limitar la propagación de las secreciones 

respiratorias de una persona que pudiera portar el 

COVID-19. Proveer una máscara facial, de ser viable y 

estar disponible, y pedir a la persona que la utilice, si 
ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

1 2

puede tolerar su uso. Nota: una máscara facial (también 

conocida como una máscara quirúrgica, mascarilla o 

con otros términos) en un paciente no debe confundirse 

con equipo de protección personal (EPP) destinado para 

los trabajadores; la máscara actúa para contener las 

secreciones respiratorias potencialmente infecciosas en su 

origen (por ej. nariz y boca de la persona).

■ De ser posible, aislar a las personas sospechosas de portar 

el COVID-19 separadas de aquellos en quienes se haya 

confirmado que tienen el virus para prevenir una mayor 

transmisión—particularmente en lugares de trabajo donde 

se lleva a cabo cernimiento médico, triaje o actividades del 

cuidado de la salud, utilizando barreras permanentes (por 

ej. pared, cuarto diferente) o barreras temporeras (por ej. 

cubiertas de plástico).

■ Limitar la cantidad de personal que puede entrar a las áreas 

de aislamiento.

■ Proteger los trabajadores que están en contacto cercano 

con (por ej. a menos de 6 pies de distancia) de alguna 

persona enferma o que ha tenido contacto prolongado/

repetido con tales personas mediante el uso de controles 

adicionales de ingeniería y administrativos, prácticas de 

trabajo seguras y EPP. Los trabajadores cuyas actividades 

conllevan un contacto cercano o prolongado/repetido 

con personas enfermas, son contemplados en secciones 

posteriores que cubren a los lugares de trabajo clasificados 

con riesgo de exposición medio y muy alto o alto.

Desarrollar, implementar y comunicar las 

flexibilidades y protecciones del lugar de trabajo

■ Alentar de manera activa, que los empleados trabajadores 

permanezcan en sus hogares.

■ Asegurarse de que las políticas de licencia por enfermedad 

sean flexibles y consistentes con las guías de salud pública y 

que los trabajadores tengan conocimiento de estas políticas. 
GUÍA SOBRE LA PREPARACIÓN DE LOS LUGARES DE TRABAJO PARA EL VIRUS COVID-19

1 3

■ Dialogar con las compañías que proveen trabajadores 

por contrato o temporeros sobre la importancia de que 

los trabajadores enfermos permanezcan en sus hogares y 

alentarlas a desarrollar políticas de licencia por enfermedad 

que no sean punitivas.

■ No requerir que un proveedor del cuidado de la salud provea 

una nota a los trabajadores que están enfermos con alguna 

afección respiratoria aguda para validar su enfermedad o para 

regresar al trabajo, ya que las oficinas de los proveedores 

del cuidado de la salud y las instalaciones médicas podrían 

estar extremadamente ocupadas y podrían no ser capaces de 

proveer tal documentación de manera puntual.

■ Mantener políticas flexibles que permitan a los trabajadores 

permanecer en sus hogares para cuidar de algún pariente 

enfermo. Los empleadores deben tener en cuenta que un 

número de trabajadores mayor a lo usual podrían necesitar 

permanecer en sus hogares para cuidar niños enfermos o 

algún otro pariente enfermo.

■ Reconocer que los trabajadores con parientes enfermos 

tal vez necesiten permanecer en sus hogares para cuidar 

de ellos. Véase la guía provisional del CDC para prevenir la 

propagación del COVID-19 en los hogares y comunidades 

residenciales: www.cdc.gov/coronavirus/2019ncov/hcp/

guidance-prevent-spread.html.

■ Tener conocimiento de las preocupaciones de los 

trabajadores sobre la paga, licencias, seguridad, salud 

y otros asuntos que pudieran surgir durante brotes de 

enfermedades infecciosas. Proveer materiales informativos, 

de educación y adiestramiento adecuados, utilizables y 

apropiados sobre las funciones de trabajo esenciales para 

los negocios y sobre la seguridad y salud de los trabajadores, 

incluyendo las prácticas de higiene apropiadas y el uso de 

cualquier control en el lugar de trabajo (incluyendo equipo 

de protección personal). Los trabajadores informados que se 

sienten seguros en el trabajo tienen menor probabilidad de 

estar ausentes innecesariamente.
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1 4

■ Trabajar con las compañías de seguros (por ej. aquellas 

que proveen beneficios de salud para los trabajadores) 

y las agencias de salud estatales y locales para proveer 

información a los trabajadores y los clientes sobre el cuidado 

médico en la eventualidad de un brote de COVID-19.

Implementar controles en el lugar de trabajo

Los profesionales de la seguridad y salud ocupacional utilizan 

un esquema de trabajo conocido como la “jerarquía de 

controles” a fin de seleccionar maneras para controlar los 

riesgos en el lugar de trabajo. En otras palabras, la mejor 

manera de controlar un riesgo es removerlo sistemáticamente 

del lugar de trabajo, en lugar de confiar en que los trabajadores 

reduzcan su exposición. Durante un brote de COVID-19, 

cuando podría no ser posible eliminar el riesgo, las medidas de 

protección más efectivas son (listadas desde la más efectiva 

hasta la menos efectiva): controles de ingeniería, controles 

administrativos y prácticas de trabajo seguras (un tipo de 

control administrativo) y el EPP. Existen ventajas y desventajas 

para cada tipo de medida de control cuando se considera la 

facilidad de su implementación, efectividad, y costo. En la 

mayoría de los casos, una combinación de las medidas de 

control será necesaria para proteger los trabajadores contra la 

exposición al SARS-CoV-2.

Además de los tipos de controles del lugar de trabajo discutidos 

más adelante, la guía del CDC para negocios provee a los 

empleadores y trabajadores unas estrategias recomendadas de 

prevención de infección del SARS-CoV-2 para ser implementadas 

en los lugares de trabajo: www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/

specific-groups/guidance-business-response.html.

Controles de ingeniería

Los controles de ingeniería conllevan aislar a los trabajadores de 

los riesgos relacionados con el trabajo. En los lugares de trabajo 

donde sean pertinentes, estos tipos de controles reducen la 
GUÍA SOBRE LA PREPARACIÓN DE LOS LUGARES DE TRABAJO PARA EL VIRUS COVID-19

1 5

exposición a los riesgos sin recurrir al comportamiento de los 

trabajadores y puede ser la solución cuya implementación es 

más efectiva en términos de costos. Los controles de ingeniería 

para el SARS-CoV-2 incluyen:

■ Instalar filtros de aire de alta eficiencia.

■ Aumentar los índices de ventilación en el ambiente de trabajo.

■ Instalar barreras físicas, como cubiertas protectoras 

plásticas transparentes contra estornudos.

■ Instalar un servi-carro con ventanilla para el servicio al cliente.

■ Ventilación especializada de presión negativa en algunos 

ambientes, como para los procedimientos generadores de 

aerosol (por ej. cuartos de aislamiento contra infecciones 

en aire en ambientes del cuidado de la salud y en cuartos 

de autopsia especializados en las morgues).

Controles administrativos

Los controles administrativos requieren acción por parte 

del trabajador o empleador. Típicamente, los controles 

administrativos son cambios en la política o procedimientos 

de trabajo para reducir o minimizar la exposición a un 

riesgo. Ejemplos de controles administrativos para el SARSCoV-2 incluyen:

■ Alentar los trabajadores enfermos a que permanezcan en 

sus hogares. 

■ Minimizar el contacto entre los trabajadores, clientes 

y personas atendidas sustituyendo las reuniones 

tradicionales por las comunicaciones virtuales e 

implementar el trabajo a distancia, de ser viable. 

■ Establecer días alternos o turnos de trabajo adicionales que 

reduzcan el número total de trabajadores en una instalación 

en un tiempo dado, permitiendo que los empleados puedan 

mantener una distancia entre sí a la vez que puedan 

conservar una semana completa de trabajo.
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1 6

■ Detener todo viaje no esencial a lugares con brotes de 

COVID-19 en progreso. Cotejar regularmente los niveles 

de advertencia de viajes del CDC en: www.cdc.gov/

coronavirus/2019-ncov/travelers.

■ Desarrollar planes de comunicación de emergencia, 

incluyendo un foro para contestar las interrogantes de 

los trabajadores y comunicaciones a través de Internet, 

de ser viable.

■ Proveer a los trabajadores educación y adiestramiento 

actualizados sobre los factores de riesgo del COVID-19 y 

comportamientos de protección (por ej. buenos hábitos al 

toser y el cuidado del EPP). 

■ Adiestrar a los trabajadores que necesitan usar vestimenta 

y equipo de protección sobre cómo colocárselo, utilizarlo 

y quitárselo de manera correcta, incluyendo el contexto 

de sus deberes actuales y potenciales. El material de 

adiestramiento debe ser fácil de entender y estar disponible 

en el idioma apropiado y nivel de alfabetismo de todos los 

trabajadores.

Prácticas de trabajo seguras

Las prácticas de trabajo seguras son tipos de controles 

administrativos que incluyen los procedimientos para un trabajo 

seguro y apropiado que se utilizan para reducir la duración, 

frecuencia o intensidad de la exposición a un riesgo. Ejemplos 

de prácticas de trabajo seguras para el SARS-CoV-2 incluyen:

■ Proveer recursos y un ambiente de trabajo que promueva 

la higiene personal. Por ejemplo, proveer papel higiénico, 

depósitos para la basura que no tengan que tocarse, 

jabón de mano, toallitas de mano con al menos 60% de 

alcohol, desinfectantes y toallas desechables para que los 

trabajadores limpien sus superficies de trabajo.

■ Requerir el lavado regular de las manos o el uso de toallitas 

a base de alcohol. Los trabajadores siempre deben lavarse 

las manos cuando tengan suciedad visible y luego de 

quitarse cualquier equipo de protección personal (EPP). 

■ Colocar rótulos de lavado de manos en los baños. 
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1 7

Equipo de protección personal (EPP) 

Mientras que los controles de ingeniería y administrativos 

se consideran más efectivos para minimizar la exposición a 

SARS-CoV-2, el EPP también puede ser necesario para prevenir 

ciertas exposiciones. Aunque el uso correcto del EPP puede 

ayudar a prevenir algunas exposiciones, no debe tomar el 

lugar de otras estrategias de prevención. 

Ejemplos de EPP incluyen: guantes, gafas, escudos faciales, 

mascaras faciales y protección respiratoria, cuando sea 

pertinente. Durante el brote de una enfermedad infecciosa, 

como el COVID-19, las recomendaciones de EPP específicas 

a las ocupaciones o tareas de trabajo pueden cambiar, 

dependiendo de la ubicación geográfica, las evaluaciones 

de riesgo actualizadas para los trabajadores y la información 

sobre la efectividad del EPP en la prevención de la propagación 

del COVID-19. Los empleadores deben verificar las páginas 

en Internet de OSHA y el CDC regularmente para las 

actualizaciones sobre el EPP recomendado.

Todos los tipos de EPP deben:

■ Seleccionarse a base del riesgo para el trabajador.

■ Ajustarse apropiadamente y reajustarse periódicamente, 

según sea aplicable (por ej. los respiradores).

■ Usarse de manera consistente y apropiada cuando 

sea requerido.

■ Inspeccionarse y recibir mantenimiento regularmente, y ser 

reemplazado, de ser necesario.

■ Removerse, limpiarse y almacenarse o desecharse de 

manera apropiada, según sea aplicable, para evitar la 

contaminación del usuario, de otros, o el ambiente.

Los empleadores están obligados a proveer a sus 

trabajadores el EPP necesario para mantenerlos seguros 

mientras realizan sus trabajos. Los tipos de EPP requeridos 

durante un brote de COVID-19 se basará en el riesgo de ser 

infectado con SARS-CoV-2 mientras se trabaja y se realizan 

tareas de trabajo que pudieran resultar en una exposición.
ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

1 8

Los trabajadores, incluyendo aquellos que trabajan a menos 

de 6 pies de pacientes que se conozca o se sospecha que 

están infectados con SARS-CoV-2 y aquellos que realizan 

procedimientos generadores de aerosol, necesitan usar 

respiradores:

■ Aprobados por el Instituto Nacional para la Seguridad 

y Salud Ocupacional (NIOSH, por sus siglas en inglés), 

respiradores de pieza facial N95 o de mayor filtrado 

deben usarse en el contexto de un programa escrito 

integral de protección respiratoria que incluya pruebas 

de ajuste, adiestramiento y exámenes médicos. Véase 

la norma de protección respiratoria de OSHA, 29 CFR 

1910.134 en www.osha.gov/laws-regs/regulations/

standardnumber/1910/1910.134.

■ Cuando no estén disponibles los respiradores con pieza 

facial de filtrado N95, debe considerarse el uso de otros 

respiradores que provean mayor protección y mejoren 

la comodidad del trabajador. Otros tipos de respiradores 

aceptables incluyen: respiradores con pieza facial de filtrado 

R/P95, N/R/P99 o N/R/P100; un respirador elastomérico 

purificador de aire (por ej. de media cara o cara completa) 

con los filtros o cartuchos apropiados; respirador purificador 

de aire motorizado (PAPR, por sus siglas en inglés) con filtro 

de alta eficiencia en recolección de particulado (HEPA, por 

sus siglas en inglés); o respirador con suministro de aire 

(SAR, por sus siglas en inglés). Véase la guía de CDC/NIOSH 

para optimizar los suministros de respiradores en: www.cdc.

gov/coronavirus/2019-ncov/hcp/respirators-strategy. 

■ Considerar el uso de PAPRs o SARs, que ofrecen mayor 

protección que los respiradores con pieza facial de filtrado, 

para cualquier operación o procedimiento de trabajo que 

probablemente genere aerosoles (por ej. procedimientos 

de inducción de tos, algunos procedimientos dentales, 

recopilación invasiva de especímenes, soplado de pipetas, 

agitación o giro de tubos, llenado de jeringuillas, centrífugas). 
GUÍA SOBRE LA PREPARACIÓN DE LOS LUGARES DE TRABAJO PARA EL VIRUS COVID-19

1 9

■ Usar un respirador N95 quirúrgico cuando sea necesaria 

la protección respiratoria y la resistencia a la sangre y 

fluidos corporales.

■ Los escudos faciales también pueden usarse encima de 

un respirador para prevenir la contaminación volúmica del 

respirador. Ciertos diseños de respiradores con protrusiones 

delanteras (estilo pico de pato) pueden ser difíciles de usar 

bajo un escudo facial. Asegurarse de que el escudo facial no 

previene el flujo de aire a través del respirador.

■ Considerar los factores como la función, ajuste, habilidad 

para descontaminar, disposición y costo. El eTool de 

protección respiratoria de OSHA provee información 

básica sobre los respiradores, como requisitos médicos, 

mantenimiento y cuidado, pruebas de ajuste, programas 

escritos de protección respiratoria, y uso voluntario de los 

respiradores, que a los empleadores también podría ser de 

beneficio al adiestrar los trabajadores. El eTool se encuentra 

en: www.osha.gov/SLTC/etools/respiratory. También véase 

la guía de NIOSH para los respiradores en: www.cdc.gov/

niosh/topics/respirators.

■ El adiestramiento sobre los respiradores debe contemplar 

la selección, uso (incluyendo su colocación y remoción), 

disposición o desinfección apropiada, inspección para 

detectar daños, mantenimiento y las limitaciones del 

equipo de protección respiratoria. Puedes aprender más en: 

www.osha.gov/SLTC/respiratoryprotection.

■ La forma apropiada del respirador dependerá del tipo de 

exposición y del patrón de transmisión del COVID-19. Véase 

el documento “Lógica en la selección de respiradores” 

(Respirator Selection Logic) de NIOSH en: www.cdc.gov/

niosh/docs/2005-100/default.html o el eTool de protección 

respiratoria de OSHA (Respiratory Protection eTool) en 

www.osha.gov/SLTC/etools/respiratory.

Seguir las normas existentes de OSHA 

Las normas existentes de OSHA pueden aplicar para proteger los 

trabajadores contra la exposición e infección del SARS-CoV-2.
ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

2 0

Aunque no hay una norma de OSHA que cubra 

específicamente la exposición al SARS-CoV-2, algunos 

requisitos de OSHA pueden aplicar para prevenir la exposición 

ocupacional al SARS-CoV-2. Entre los más relevantes están:

■ Las normas de OSHA para el equipo de protección 

respiratoria (EPP) (en industria general, 29 CFR 1910 Subparte 

I), que requieren el uso de guantes, protección de ojos y cara 

y protección respiratoria. Véase: www.osha.gov/laws-regs/

regulations/standardnumber/1910#1910_Subpart_I. 

{ Cuando los respiradores son necesarios para proteger 

los trabajadores o cuando los empleadores requieren 

el uso de respiradores, los empleadores deben 

implementar un programa integral de protección 

respiratoria en conformidad con la norma de protección 

respiratoria (29 CFR 1910.134). Véase: www.osha.gov/

laws-regs/regulations/standardnumber/1910/1910.134. 

■ La Cláusula de Deber General, Sección 5(a)(1) de la Ley 

de Seguridad y Salud Ocupacional de 1970, 29 USC 

654(a)(1), la cual requiere que los empleadores provean 

a todo trabajador “un trabajo y lugar de trabajo que 

esté libre de riesgos reconocidos que estén causando 

o probablemente causen la muerte o serio daño físico”. 

Véase: www.osha.gov/laws-regs/oshact/completeoshact. 

La norma de OSHA para patógenos en sangre (29 CFR 

1910.1030) aplica a la exposición ocupacional a la sangre 

humana y otros materiales potencialmente infecciosos que 

típicamente no incluyen secreciones respiratorias que podrían 

transmitir el SARS-CoV-2. Sin embargo, las disposiciones de 

la norma ofrecen un esquema de trabajo que puede ayudar a 

controlar algunas fuentes del virus, incluyendo exposiciones 

a fluidos corporales (por ej. secreciones respiratorias) no 

cubiertas por la norma. Véase: www.osha.gov/laws-regs/

regulations/standardnumber/1910/1910.1030. 

La página de OSHA en Internet sobre el COVID-19 provee 

información adicional sobre las normas y requisitos de OSHA, 

incluyendo los requisitos en los estados que operan sus 

propios planes estatales aprobados por OSHA, requisitos 
GUÍA SOBRE LA PREPARACIÓN DE LOS LUGARES DE TRABAJO PARA EL VIRUS COVID-19

2 1

para la conservación de expedientes y criterios de registro 

de lesiones/enfermedades y las aplicaciones de las normas 

relacionadas con la higienización y la comunicación de riesgos 

relacionados con los riesgos químicos que podrían estar 

presentes en desinfectantes y esterilizadores comunes. Véase: 

www.osha.gov/SLTC/covid-19/standards.html.

Clasificando la exposición de los 

trabajadores al SARS-CoV-2

El riesgo de los trabajadores por la exposición ocupacional al 

SARS-CoV-2, el virus que causa el COVID-19, durante un brote 

podría variar de un riesgo muy alto a uno alto, medio o bajo 

(de precaución). El nivel de riesgo depende en parte del tipo 

de industria, la necesidad de contacto a menos de 6 pies de 

personas que se conoce o se sospecha que estén infectadas 

con el SARS-CoV-2, o el requerimiento de contacto repetido 

o prolongado con personas que se conoce o se sospecha 

que estén infectadas con el SARS-CoV-2. Para ayudar a los 

empleadores a determinar las precauciones apropiadas, 

OSHA ha dividido las tareas de trabajo en cuatro niveles de 

exposición a riesgo: muy alto, alto, medio y bajo. La Pirámide 

de riesgo ocupacional muestra los cuatro niveles de exposición 

a riesgo en la forma de una pirámide para representar la 

distribución probable del riesgo. La mayoría de los trabajadores 

norteamericanos probablemente estarán en los niveles de 

riesgo de exposición bajo (de precaución) o medio.

Pirámide de riesgo ocupacional

 para el COVID-19
ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

2 2

Riesgo muy alto de exposición

Los trabajos con riesgo muy alto de exposición son aquellos 

con alto potencial de exposición a fuentes conocidas o 

sospechosas de COVID-19 durante procedimientos médicos 

específicos, trabajos mortuorios o procedimientos de 

laboratorio. Los trabajadores en esta categoría incluyen:

■ Trabajadores del cuidado de la salud (por ej. doctores, 

enfermeras(os), dentistas, paramédicos, técnicos de 

emergencias médicas) realizando procedimientos 

generadores de aerosol (por ej. entubación, procedimientos 

de inducción de tos, broncoscopias, algunos 

procedimientos y exámenes dentales o la recopilación 

invasiva de especímenes) en pacientes que se conoce o se 

sospecha que portan el COVID-19.

■ Personal del cuidado de 

la salud o de laboratorio 

recopilando o manejando 

especímenes de pacientes 

que se conoce o se 

sospecha que portan el 

COVID-19 (por ej. 

manipulación de cultivos 

de muestras de pacientes 

que se conoce o se 

sospecha que portan el 

COVID-19).

■ Trabajadores de morgues 

que realizan autopsias, lo 

cual conlleva generalmente 

procedimientos 

generadores de aerosol, en 

los cuerpos de personas 

que se conoce o se 

sospecha que portaban el 

COVID-19 al momento de 

su muerte.

Los trabajos con un riesgo 

alto de exposición son 

aquellos con alto potencial 

de exposición a fuentes 

conocidas o sospechosas 

de COVID-19.

Los trabajos con riesgo 

muy alto de exposición 

son aquellos con alto 

potencial de exposición 

a fuentes conocidas o 

sospechosas de COVID-19 

durante procedimientos 

médicos, mortuorios o de 

laboratorio específicos 

que involucren la 

generación de aerosol o 

la recopilación/manejo de 

especímenes.
GUÍA SOBRE LA PREPARACIÓN DE LOS LUGARES DE TRABAJO PARA EL VIRUS COVID-19

2 3

Riesgo alto de exposición

Los trabajos con riesgo alto de exposición son aquellos con un 

alto potencial de exposición a fuentes conocidas o sospechosas 

de COVID-19. Los trabajadores en esta categoría incluyen:

■ Personal de apoyo y atención del cuidado de la salud 

(por ej. doctores, enfermeras(os) y algún otro personal de 

hospital que deba entrar a los cuartos de los pacientes) 

expuestos a pacientes que se conoce o se sospecha que 

portan el COVID-19. (Nota: cuando estos trabajadores 

realizan procedimientos generadores de aerosol, su nivel 

de riesgo de exposición se convierte se hace muy alto.)

■ Trabajadores de transportes médicos (por ej. operadores de 

ambulancias) que trasladan pacientes que se conoce o se 

sospecha que portan el COVID-19 en vehículos encerrados.

■ Los trabajadores mortuorios involucrados en la preparación 

(por ej. para entierro o cremación) de los cuerpos de 

personas que se conoce o se sospecha que portaban el 

COVID-19 al momento de su muerte.

Riesgo medio de exposición

Los trabajos con riesgo medio de exposición incluyen aquellos 

que requieren un contacto frecuente y/o cercano (por ej. 

menos de 6 pies de distancia) con personas que podrían estar 

infectadas con el SARS-CoV-2, pero que no son pacientes que 

se conoce o se sospecha que portan el COVID-19. En áreas con 

una transmisión comunitaria en progreso, los trabajadores 

en este grupo de riesgo podrían tener contacto frecuente 

con viajeros que podrían estar regresando de lugares 

internacionales donde exista una transmisión generalizada del 

COVID-19. En áreas donde con una transmisión comunitaria 

en progreso, los trabajadores en esta categoría podrían estar 

en contacto con el público en general (por ej. en escuelas, 

ambientes de trabajo de alta densidad poblacional y algunos 

ambientes de alto volumen comercial).
ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

2 4

Riesgo bajo de exposición (de precaución)

Los trabajos con un riesgo de exposición bajo (de precaución) 

son aquellos que no requieren contacto con personas que se 

conoce o se sospecha que están infectados con el SARS-CoV-2 

ni tienen contacto cercano frecuente (por ej. menos de 6 pies 

de distancia) con el público en general. Los trabajadores en 

esta categoría tienen un contacto ocupacional mínimo con el 

público y otros compañeros de trabajo. 

Trabajos clasificados con un riesgo 

bajo de exposición (de precaución): qué 

hacer para proteger los trabajadores 

Para trabajadores que no tienen contacto frecuente con el 

público, los empleadores deben seguir la guía de “Pasos que 

todos los empleadores pueden tomar para reducir el riesgo de 

exposición de los trabajadores al SARS-CoV-2” en la página 8

de este folleto e implementar las medidas de control descritas en 

esta sección.

Controles de ingeniería 

Controles de ingeniería adicionales no son recomendados para 

los trabajadores en el grupo con riesgo de exposición bajo. 

Los empleadores deben asegurarse de que los controles de 

ingeniería, si alguno, utilizados para proteger los trabajadores 

contra otros riesgos de trabajo continúen funcionando según 

su propósito.

Controles administrativos

■ Monitorear las comunicaciones de salud pública sobre las 

recomendaciones relacionadas al COVID-19 y asegurarse 

que los trabajadores tengan acceso a esa información. 

Verificar con frecuencia la página del CDC en Internet sobre 

el COVID-19: www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov.

■ Colaborar con los trabajadores para designar medios efectivos 

de comunicar información importante sobre el COVID-19.
GUÍA SOBRE LA PREPARACIÓN DE LOS LUGARES DE TRABAJO PARA EL VIRUS COVID-19

2 5

Equipo de protección personal

No se recomienda equipo de protección personal (EPP) 

adicional para los trabajadores en el grupo de riesgo de 

exposición bajo. Los trabajadores deben continuar utilizando el 

EPP, si alguno, que rutinariamente utilicen para sus otras tareas 

de trabajo.

Trabajos clasificados con un riesgo 

medio de exposición: qué hacer para 

proteger los trabajadores 

En los lugares de trabajo donde los trabajadores tienen un 

riesgo medio de exposición, los empleadores deben seguir 

la guía “Pasos que todos los empleadores pueden tomar para 

reducir el riesgo de exposición de los trabajadores al SARSCoV-2” en la página 8 de este folleto e implementar las 

medidas de control descritas en esta sección.

Controles de ingeniería

■ Instalar barreras físicas, como cubiertas protectoras plásticas 

transparentes contra estornudos, cuando sea viable.

Controles administrativos

■ Considerar que se repartan máscaras faciales a todos los 

empleados y clientes enfermos para contener las secreciones 

respiratorias hasta que abandonen el lugar de trabajo 

(por ej. para evaluaciones médicas/cuidados médicos o para 

regresar al hogar). En caso de una escasez de máscaras, 

algún escudo facial reusable que pueda descontaminarse 

podría ser un método aceptable para proteger contra la 

transmisión de microgotas. Véase la guía de CDC/NIOSH 

para optimizar los suministros de respiradores, donde se 

discute el uso de máscaras quirúrgicas, en: www.cdc.gov/

coronavirus/2019-ncov/hcp/respirators-strategy.

■ Mantener a los clientes informados sobre los síntomas del 

COVID-19 y pedir a los clientes enfermos que minimicen el 

contacto con los trabajadores hasta que estén saludables 
ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

2 6

nuevamente, como, por ejemplo, colocando rótulos sobre el 

COVID-19 en tiendas que pudieran ser visitadas por clientes 

enfermos (por ej. farmacias), o incluyendo información sobre 

el COVID19 en mensajes automáticos enviados cuando las 

recetas médicas estén listas para ser recogidas.

■ Cuando sea pertinente, limitar el acceso de los clientes y el 

público al lugar de trabajo, o limitar el acceso a solamente 

ciertas áreas del lugar de trabajo. 

■ Considerar estrategias para minimizar el contacto cara a cara 

(por ej. servi-carros con ventanillas, comunicaciones por 

teléfono, trabajo a distancia). 

■ Comunicar la disponibilidad de cernimientos médicos u otros 

recursos de salud del trabajador (por ej. enfermeras(os) en el 

lugar de trabajo; servicios de telemedicina).

Equipo de protección personal (EPP)

Al seleccionar el EPP, considerar factores como la función, 

ajuste, habilidad de descontaminación, disposición y costo. 

Algunas veces, cuando el EPP tenga que ser utilizado 

repetidamente por un período prolongado de tiempo, un tipo 

de EPP más costoso y duradero puede ser de menor costo 

en general que un EPP desechable. Cada empleador debe 

seleccionar la combinación de EPP que proteja los trabajadores 

específicamente para sus lugares de trabajo.

Los trabajadores con un riesgo medio de exposición podrían 

necesitar el uso de una combinación de guantes, traje, 

máscara facial, y/o escudo facial o gafas. Los conjuntos de 

EPP para los trabajadores en la categoría de riesgo medio de 

exposición variarán por tarea de trabajo, los resultados de la 

evaluación de riesgos realizada por el empleador y los tipos de 

exposiciones que tengan los trabajadores en el trabajo. 

En situaciones inusuales que requerirían que los trabajadores 

en esta categoría de riesgo usen respiradores, véase la 

sección de EPP comenzando en la página 17 de este folleto, 

donde se proveen más detalles sobre los respiradores. Para 

la información más actualizada, visite la página de OSHA en 

Internet SOBRE EL COVID-19: www.osha.gov/covid-19. 
GUÍA SOBRE LA PREPARACIÓN DE LOS LUGARES DE TRABAJO PARA EL VIRUS COVID-19

2 7

Trabajos clasificados con riesgo alto o 

muy alto de exposición: qué hacer para 

proteger a los trabajadores

En lugares de trabajo donde los trabajadores tengan un riesgo 

alto o muy alto de exposición, los empleadores deben seguir 

la guía “Pasos que todos los empleadores pueden tomar para 

reducir el riesgo de exposición de los trabajadores al SARSCoV-2” en la página 8 de este folleto e implementar las 

medidas de control descritas en esta sección.

Controles de ingeniería 

■ Asegurarse que se instalen y reciban mantenimiento unos 

sistemas apropiados de manejo de aire en las instalaciones 

del cuidado de la salud. Véase “Guías para el control 

ambiental de infecciones en las instalaciones del cuidado 

de la salud” para más recomendaciones sobre los sistemas 

de manejo de aire en: www.cdc.gov/mmwr/preview/

mmwrhtml/rr5210a1.htm.

■ El CDC recomienda que los pacientes que se conozca o 

se sospeche que porten el COVID-19 (por ej. persona bajo 

investigación) deben colocarse en un cuarto de aislamiento 

contra infecciones en aire (AIIR), de estar disponible.

■ Usar cuartos de aislamiento, de estar disponibles, para 

realizar procedimientos generadores de aerosol en 

pacientes que se conoce o se sospecha que portan el 

COVID-19. Para actividades mortuorias, usar cuartos de 

autopsia u otras facilidades de aislamiento similares al 

realizar procedimientos generadores de aerosol en los 

cuerpos de personas que se conoce o se sospecha que 

portaban el COVID-19 al momento de su muerte. Véase la 

guía mortuoria del CDC en: www.cdc.gov/coronavirus/2019-

ncov/hcp/guidance-postmortem-specimens.html. OSHA 

también provee una guía para las actividades mortuorias en 

su página de COVID-19 en Internet: www.osha.gov/covid-19. 

■ Usar precauciones especiales asociadas con un nivel 3 de 

bioseguridad al manejar especímenes de pacientes que se 

conoce o se sospecha que portan el COVID-19. Para más 
ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

2 8

información sobre los niveles de bioseguridad, consultar el 

documento “Bioseguridad en los laboratorios microbiológios 

y biomédicos” (Biosafety in Microbiological and Biomedical 

Laboratories) del Departamento de Salud y Servicios 

Humanos (HHS) de los Estados Unidos, en: www.cdc.gov/

biosafety/publications/bmbl5.

Controles administrativos

De trabajar en una instalación del cuidado de la salud, seguir 

las guías existentes y los estándares de la instalación sobre las 

prácticas para identificar y aislar individuos infectados y para 

proteger a los trabajadores.

■ Desarrollar e implementar políticas para reducir la 

exposición, como las cohortes (por ej. agrupaciones) de 

los pacientes de COVID-19 cuando cuartos individuales no 

estén disponibles. 

■ Colocar rótulos con los que se pide a los pacientes y sus 

parientes a informar inmediatamente los síntomas de 

afecciones respiratorias al llegar a la instalación del cuidado 

de la salud y utilizar mascarillas desechables. 

■ Considerar que se realice un monitoreo medico más 

detallado a los trabajadores durante los brotes de COVID-19.

■ Proveer a todos los trabajadores una educación y 

adiestramiento especificado según su trabajo acerca de 

cómo prevenir la transmisión del COVID-19, incluyendo 

adiestramientos iniciales y de rutina/repaso.

■ Garantizar la disponibilidad de apoyo psicológico y de la 

conducta para atender las tensiones de los empleados.

Prácticas de trabajo seguras

■ Proveer toallitas de mano con al menos 60% de base 

de alcohol a los respondedores de emergencia y otros 

integrantes de personal esencial que pudieran estar 

expuestos mientras trabajan fuera de instalaciones fijas 

para descontaminarse en el campo. 
GUÍA SOBRE LA PREPARACIÓN DE LOS LUGARES DE TRABAJO PARA EL VIRUS COVID-19

2 9

Equipo de protección personal (EPP)

La mayoría de los trabajadores con riesgo alto o muy alto de 

exposición probablemente necesiten usar guantes, un traje, 

escudo facial o gafas y una máscara facial o un respirador, 

dependiendo de sus tareas de trabajo y riesgos de exposición. 

Aquellos que trabajen de manera cercana (en contracto o a 

menos de 6 pies de distancia) con pacientes que se conoce o se 

sospecha que están infectados con el SARS-CoV-2, el virus que 

causa el COVID-19, deben usar respiradores. En estos casos, 

véase la sección de EPP que comienza en la página 17 de este 

folleto, donde se proveen más detalles sobre los respiradores. 

Para la información más actualizada, también visite la página de 

OSHA en Internet sobre el COVID-19: www.osha.gov/covid-19. 

Los conjuntos de EPP pueden variar, especialmente para los 

trabajadores en laboratorios o instalaciones mortuorias/de 

morgues que podrían necesitar protección adicional contra 

sangre, fluidos corporales, químicos y otros materiales a los 

cuales podrían estar expuestos. EPP adicional podría incluir 

trajes médicos/quirúrgicos, mamelucos resistentes a fluidos, 

delantales o alguna otra vestimenta de protección desechable 

o reusable. Los trajes deben ser lo suficientemente grandes 

para cubrir las áreas que requieran protección. OSHA también 

puede proveer una guía actualizada sobre el EPP en su página 

en Internet: www.osha.gov/covid-19.

NOTA: Los trabajadores que disponen del EPP y otros 

desperdicios infecciosos también deben ser adiestrados y ser 

provistos de EPP apropiado.

La página del CDC en Internet: “Infecciones asociadas con 

el cuidado de la salud (Healthcare-associated Infections) 

(www.cdc.gov/hai) provee información adicional sobre 

el control de infecciones en las instalaciones del cuidado 

de la salud.
ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

3 0

Trabajadores que viven en el extranjero 

o viajan internacionalmente

Los empleadores con trabajadores que viven en el extranjero o 

están en viajes de negocios internacionales deben consultar la 

sección “Viajeros de negocios” (Business Travelers) de la página 

de OSHA en Internet sobre el COVID-19 (www.osha.gov/covid-19), 

que también provee enlaces a lo más reciente:

■ Advertencias de viaje del CDC: www.cdc.gov/

coronavirus/2019- ncov/travelers

■ Avisos de viaje del Departamento de Estado de los Estados 

Unidos (DOS, por sus siglas en inglés): travel.state.gov

Los empleadores deben comunicar a los trabajadores que 

el DOS no puede proveer medicamentos o suministros a los 

norteamericanos que viajan o viven en el extranjero, aún en 

caso de un brote de COVID-19.

A medida que cambian las condiciones del brote de COVID-19, 

viajar hacia o desde un país podría no ser posible, seguro 

o médicamente aconsejable. También es probable que 

los gobiernos respondan a un brote del COVID-19 con la 

imposición de medidas de salud pública que limiten los 

traslados domésticos e internacionales, limiten aún más 

la habilidad del gobierno de Estados Unidos para ayudar a 

los norteamericanos en esos países. Es importante que los 

empleadores y trabajadores planifiquen apropiadamente, ya 

que es posible que estas medidas serán implementadas muy 

rápidamente en caso de que empeoren las condiciones del 

brote en ciertas áreas. 

Puede encontrarse más información sobre la planificación 

contra el COVID-19 para trabajadores viviendo y viajando en el 

exterior en: www.cdc.gov/travel. 
GUÍA SOBRE LA PREPARACIÓN DE LOS LUGARES DE TRABAJO PARA EL VIRUS COVID-19

3 1

Para información adicional

Las agencias gubernamentales federales, estatales y locales 

son la mejor fuente de información en caso del brote de 

una enfermedad infecciosa, como el COVID-19. Mantenerse 

informado sobre los acontecimientos y recomendaciones 

más recientes es crucial, dado que las guías específicas 

podrían cambiar a base de las situaciones cambiantes en un 

brote en evolución. 

A continuación, varias páginas en Internet recomendadas para 

acceder a la información más reciente y precisa:

■ Página en Internet de la Administración de Seguridad y 

Salud Ocupacional: www.osha.gov

■ Página en Internet de los Control y Prevención de 

Enfermedades (CDC): www.cdc.gov

■ Página en Internet del Instituto Nacional para la Seguridad y 

Salud Ocupacional: www.cdc.gov/niosh

Asistencia, servicios y programas 

de OSHA

OSHA tiene información para ayudar a los empleadores en 

cumplir con sus responsabilidades bajo la Ley OSHA. Varios 

programas y servicios de OSHA pueden ayudar a empleadores 

a identificar y corregir peligros en el trabajo y también mejorar 

su programa de seguridad y salud.

Establecimiento de un programa de seguridad 

y salud

Los programas de seguridad y salud son sistemas que pueden 

reducir considerablemente el número y la gravedad de las 

lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo y, al 

mismo tiempo, disminuir los costos para los empleadores. 

Visite www.osha.gov/safetymanagement, para 

más información.
ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

3 2

Especialistas en la asistencia para el 

cumplimiento de la normativa

Los especialistas en la asistencia pueden ofrecer información 

y asistencia a empleadores y trabajadores sobre las normas 

de OSHA, programas educativos cortos sobre los riesgos 

específicos o derechos y responsabilidades bajo OSHA e 

información sobre recursos adicionales de asistencia para 

el cumplimiento. 

Visite www.osha.gov/complianceassistance/cas o llame al 

1-800-321-OSHA (6742) para comunicarse con la oficina de 

OSHA más cercana.

Servicios gratuitos de consultoría de 

seguridad y salud en el lugar de trabajo 

para pequeñas empresas

El programa de consultoría en el lugar de trabajo de OSHA 

ofrece asesoramiento gratuito y confidencial a empresas 

pequeñas y medianas en todos los estados y asigna prioridad 

a los lugares de trabajo con un elevado índice de riesgo. Los 

servicios de consultoría en el lugar de trabajo son diferentes de 

la acción de cumplimiento y no resultan en multas ni citaciones. 

Para obtener más información o encontrar la oficina de 

consultoría local de su estado, visite: www.osha.gov/

consultation o llame al 1-800-321-OSHA (6742).

Bajo el programa de consultoría, ciertos empleadores 

ejemplares pueden solicitar su participación en el Programa 

de Reconocimiento de Logros en materia de Seguridad y 

Salud (SHARP, por sus siglas en inglés) de OSHA. Los lugares 

de trabajo reconocidos por medio de este programa están 

exentos de inspecciones programadas durante el período de 

validez de la certificación expedida en el marco del programa.
GUÍA SOBRE LA PREPARACIÓN DE LOS LUGARES DE TRABAJO PARA EL VIRUS COVID-19

3 3

Programas cooperativos

OSHA ofrece programas cooperativos en virtud de los cuales 

las empresas, los grupos sindicales y otras organizaciones 

pueden trabajar en cooperación con la agencia. Para más 

información sobre cualquiera de los siguientes programas, 

visite www.osha.gov/cooperativeprograms.

Asociaciones Estratégicas y Alianzas

Asociaciones Estratégicas de OSHA (OSHA Strategic 

Partnerships – OSP) ofrecen a OSHA una oportunidad de 

asociarse con empleadores, trabajadores, asociaciones 

profesionales, organizaciones sindicales, y/u otros miembros 

interesados. A través del Programa de Alianzas, OSHA trabaja 

con grupos para desarrollar herramientas y recursos de 

cumplimiento para compartir con trabajadores y empleadores, 

y educar a los trabajadores y empleadores sobre sus derechos 

y responsabilidades.

Programas Voluntarios de Protección (VPP, por sus siglas 

en inglés)

Estos programas premian a los empleadores y trabajadores 

del sector privado y de los organismos federales que han 

puesto en práctica programas eficaces de seguridad y salud 

y mantienen tasas de incidencia de lesiones y enfermedades 

inferiores al promedio nacional en sus respectivas industrias.

Cursos de Capacitación en Seguridad y 

Salud Ocupacional

OSHA colabora con 26 Institutos de Capacitación de OSHA 

situados en 37 localizaciones de los Estados Unidos para 

dar cursos sobre las normas de OSHA y asuntos de seguridad 

y salud ocupacional a miles de estudiantes cada año. Para 

más información sobre los cursos de capacitación, visite 

www.osha.gov/otiec.
ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

3 4

Materiales educativos de OSHA

OSHA tiene materiales educativos para ayudar a los 

empleadores y trabajadores a encontrar y prevenir los riesgos 

en el lugar de trabajo.

Todas las publicaciones de OSHA son gratuitas en www.osha.

gov/publications y www.osha.gov/ebooks. También puede 

llamar 1-800-321-OSHA (6742) para pedir publicaciones.

Los empleadores y profesionales de seguridad y salud 

pueden registrarse para recibir QuickTakes, un boletín en 

línea gratuito bimensual con las últimas noticias de las 

iniciativas y productos de OSHA, que ayudan a encontrar y 

prevenir los riesgos en el lugar de trabajo. Para registrarse, 

visite www.osha.gov/quicktakes.
GUÍA SOBRE LA PREPARACIÓN DE LOS LUGARES DE TRABAJO PARA EL VIRUS COVID-19

3 5

Oficinas regionales de OSHA

Región 1

Oficina regional de Boston

(CT*, ME*, MA, NH, RI, VT*)

JFK Federal Building

25 New Sudbury Street, Room E340 

Boston, MA 02203

(617) 565-9860 (617) 565-9827 Fax

Región 2

Oficina regional de Nueva York

(NJ*, NY*, PR*, VI*)

Federal Building

201 Varick Street, Room 670

New York, NY 10014

(212) 337-2378 (212) 337-2371 Fax

Región 3

Oficina regional de Filadelfia

(DE, DC, MD*, PA, VA*, WV)

The Curtis Center

170 S. Independence Mall West, Suite 740 West

Philadelphia, PA 19106-3309

(215) 861-4900 (215) 861-4904 Fax

Región 4 

Oficina regional de Atlanta

(AL, FL, GA, KY*, MS, NC*, SC*, TN*)

Sam Nunn Atlanta Federal Center

61 Forsyth Street, SW, Room 6T50

Atlanta, GA 30303

(678) 237-0400 (678) 237-0447 Fax

 

Región 5

Oficina regional de Chicago

(IL*, IN*, MI*, MN*, OH, WI)

John C. Kluczynski Federal Building 

230 South Dearborn Street, Room 3244

Chicago, IL 60604

(312) 353-2220 (312) 353-7774 Fax
ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

3 6

Región 6

Oficina regional de Dallas

(AR, LA, NM*, OK, TX)

A. Maceo Smith Federal Building 

525 Griffin Street, Room 602

Dallas, TX 75202

(972) 850-4145 (972) 850-4149 Fax

Región 7

Oficina regional de Kansas City

(IA*, KS, MO, NE)

Two Pershing Square Building

2300 Main Street, Suite 1010

Kansas City, MO 64108-2416

(816) 283-8745 (816) 283-0547 Fax

Región 8

Oficina regional de Denver

(CO, MT, ND, SD, UT*, WY*)

Cesar Chavez Memorial Building

1244 Speer Boulevard, Suite 551

Denver, CO 80204

(720) 264-6550 (720) 264-6585 Fax

Región 9

Oficina regional de San Francisco

(AZ*, CA*, HI*, NV*, y Samoa Estadounidense, 

Guam y las Islas Marianas del Norte)

San Francisco Federal Building 

90 7th Street, Suite 2650

San Francisco, CA 94103

(415) 625-2547 (415) 625-2534 Fax

Región 10

Oficina regional de Seattle

(AK*, ID, OR*, WA*)

Fifth & Yesler Tower

300 Fifth Avenue, Suite 1280

Seattle, WA 98104

(206) 757-6700 (206) 757-6705 Fax
*Estos estados y territorios tienen sus propios planes de seguridad y salud 

ocupacionales aprobados por OSHA y cubren a todos los trabajadores 

de los gobiernos estatales y municipales, así como a los trabajadores del 

sector privado. Los programas de Connecticut, Illinois, Maine, Nueva Jersey, 

Nueva York y las Islas Vírgenes abarcan únicamente a los trabajadores del 

sectór públicos. (Los trabajadores del sector privado en dichos estados 

están cubiertos por la oficina federal de OSHA.) Los estados con programas 

aprobados deben tener normas que sean idénticas o que, como mínimo, 

tengan el mismo nivel de eficacia que las normas federales de OSHA.

Nota: Para obtener la información de contacto de las oficinas regionales de 

OSHA, los planes estatales aprobados por OSHA y los programas de consulta 

en el lugar de OSHA, visite www.osha.gov o llame al 1-800-321-OSHA (6742).

Cómo contactar a OSHA

Bajo la Ley de Seguridad y Salud Ocupacional de 1970, los 

empleadores son responsables de brindar un lugar de trabajo 

seguro y saludable para sus trabajadores. El papel de OSHA es 

de ayudar en asegurar estas condiciones para los trabajadores 

en los EE.UU. a través del establecimiento y la aplicación 

de normas, y proporcionando entrenamiento, educación 

y asistencia. Para más información, visite www.osha.gov o 

llame a OSHA al 1-800-321-OSHA (6742), TTY 1-877-889-5627.

Si necesita ayuda, contáctenos.

Somos OSHA. Podemos ayudarlo. 
Para más información:

Administración de

Seguridad y Salud

Ocupacional

www.osha.gov (800) 321-OSHA (6742)

Departamento del Trabajo 

de los EE. UU.