Series de Acomodación y Conformidad

Empleados con Esclerosis 

Múltiple 
Prefacio 

La Red de Acomodación de Empleo (JAN) es un servicio de la Oficina de la Política de 

Empleo de Personas discapacitadas del Departamento Laboral de los EEUU. JAN ha 

elaborado documentos que se han hecho disponibles con el fin de que la información 

sea utilizada solamente para propósitos educativos. La información no intenta ser un 

consejo legal o médico. Si es necesario un consejo legal o médico, servicios legales o 

médicos apropiados deberán ser consultados. 

JAN no garantiza o recomienda ninguno de los productos o servicios mencionados en 

esta publicación. Aun cuando esfuerzo es hecho para mantener estos recursos al día, 

JAN recomienda contactar directamente a los productores/distribuidores de los 

productos y a los proveedores de los servicios para asegurarse de que cumplan los 

propósitos previstos, garantizando así que la información sea más actualizada. 

El siguiente documento no tiene derechos de autor y su reproducción es fomentada. La 

sección 105 de la Ley de los Derechos de Autor provee que no hay protección sobre 

los derechos de autor de los trabajos creados por el gobierno de EEUU. Por lo tanto, 

todos los trabajos creados por JAN están bajo esta provisión. Aunque algunos 

individuos pueden usar ese trabajo impunemente, los individuos no pueden reclamar 

los derechos de autor del trabajo original hecho al gobierno, únicamente en el material 

original añadido. Los individuos pueden acceder el texto completo de la ley en la 

página Web de la Oficina de Derechos de Autor de los Estados Unidos 

http://www.loc.gov/copyright. Por favor tenga en cuenta que alguna información 

específica citada por JAN puede tener derechos de autor de otras fuentes. Citar 

fuentes secundarias de las publicaciones de JAN puede violar los derechos de autor de 

otras organizaciones o individuos. El permiso debe ser obtenido de esas fuentes de 

acuerdo a cada caso específico. Cuando use los materiales de JAN, JAN pide que los 

materiales no sean reproducidos con fines lucrativos, el tono y la sustancia de la 

información no sea alterada, y que se le dé un reconocimiento apropiado a JAN como 

fuente de información. Para información adicional sobre este u otro documento 

proporcionado por JAN, por favor contacte JAN. 

Escrito por Linda Carter Batiste, J.D. Revisado 03/23/10. 

Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo 

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Introducción 

La Red de Acomodación en el Empleo (JAN por sus siglas en Ingles), está diseñada 

para ayudar a empleadores a determinar cuáles son las acomodaciones efectivas, y a 

cumplir con el Título I del Acta para americanos con Discapacidades (ADA por sus 

siglas en Ingles). Cada publicación en estas series explica específicas condiciones 

médicas y provee información sobre estas, el ADA, ideas de acomodaciones, y 

recursos en cómo obtener más información. 

 

La serie de Acomodación y Conformidad está en su comienzo con respecto a 

acomodaciones y pueda que no tenga información sobre todos las enfermedades. 

Acomodaciones deberán ser hechas caso por caso, tomando en consideración las 

limitaciones envueltas en la discapacidad del individuo y la acomodación que se 

necesite. Se anima a los empleadores que contacten JAN apara discutir especificas 

situaciones con más detalle. 

Para mayor información de asistencia en tecnología y otras ideas de acomodaciones, 

visite los Recursos de Acomodaciones en Línea de JAN (SOAR por sus siglas en 

Ingles http://askjan.org/soar. 

Información sobre la Esclerosis Múltiple 

¿Que tan común es la Esclerosis Múltiple? 

De acuerdo a la sociedad Nacional de Esclerosis Múltiple, aproximadamente 400,000 

americanos reconocen que padecen de Esclerosis múltiple (MS por sus siglas en 

Ingles), y cada semana alrededor de 200 personas son diagnosticadas. A nivel 

mundial MS tiende a ser más frecuente en aquellos lugares con latitudes altas (sobre 

40°C latitud) alejados del ecuador, que en aquellos con bajas latitudes o cerca del 

ecuador. (Sociedad Nacional de Esclerosis Múltiple, [Sin Fecha]). 

MS es mucho más común entre Caucásicos (particularmente aquellos con ancestros 

provenientes de Europa del Norte) que otras razas y es casi desconocida en algunas 

poblaciones, tales como los Esquimales. Ciertos brotes de MS han sido identificados, 

pero el significado es desconocido. En ciertas poblaciones, un marcador genético ha 

sido relacionado con MS. Ciertas características genéticas ocurren con más frecuencia 

en aquellas poblaciones con MS que en aquellas que no (Sociedad Nacional de 

Esclerosis Múltiple, [Sin Fecha]). 

La edad promedio de aparición es usualmente entre los 20 y 40 anos, aun así; esta 

ocurre también en individuos de edad avanzada. MS en mujeres, es el doble de los 

hombres (Sociedad Nacional de Esclerosis Múltiple, [Sin Fecha]). 

¿Que es MS? 

MS es una enfermedad auto inmune del sistema nervioso central. Causa destrucción 

de la mielina (proteína que forma una capa protectora alrededor de las células 

nerviosas) en el sistema nervioso central. Cuando la mielina ha sido destruida, las 

Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo 

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señales enviadas a través de las células nerviosas son interrumpidas o retardadas, el 

cual resulta en varios síntomas neurológicos desparecidos en diferentes partes del 

cuerpo. La progresión, gravedad y especificidad de los síntomas en cualquier persona 

no pueden ser predecibles, pero avanzos en investigaciones y tratamientos han estado 

dando esperanza para aquellos que padecen de la enfermedad (Sociedad Nacional de 

Esclerosis Múltiple, [Sin Fecha]). 

¿Cuáles son los síntomas de MS? 

MS es comúnmente caracterizado por un patrón de exacerbación y remisión. Los 

síntomas pueden ser leves, tales como adormecimiento de los brazos, o severos, tales 

como parálisis o perdida de la visión. Otros pueden ser fatiga, perdida de la 

coordinación debilitamiento de los músculos, espasticidad, adormecimiento, arrastre de 

las palabras, dificultades visuales, parálisis, calambre en los músculos, problemas de la 

vejiga o intestino, y disfunción sexual (Sociedad Nacional de la Esclerosis Múltiple). 

Los primeros síntomas de la Esclerosis Múltiple comúnmente son las dificultades para 

caminar; sensaciones anormales tales como adormecimiento; dolor y perdida de la 

visión debido a la neuritis óptica; la inflamación del nervio óptico. Aquellos menos 

comunes inicialmente son temblor, falta de coordinación, arrastre de palabras, 

aparición de parálisis repentina similar a la de un derrame cerebral; y deterioro de las 

funciones cognitivas (Sociedad Nacional de la Esclerosis Múltiple, [Sin Fecha]). 

 

¿Cuál es la causa de MS? 

Muchos estudios han demostrado que la Esclerosis Múltiple resulta debido a varios 

factores en vez de solo uno. Lo más probable, los genes juegan un papel muy 

importante en determinar la susceptibilidad de una persona a la Esclerosis Múltiple. La 

enfermedad no es completamente controlada genéticamente; aun así, los parientes 

directos de una persona con Esclerosis Múltiple tienen un riesgo de 20 a 40 veces más 

para desarrollar la enfermedad. El estar expuesto a ciertos factores medioambientales 

tales como bacterias y virus, también juega un papel que todavía no ha sido 

identificado. Otro factor, puede ser una respuesta defectuosa del sistema inmune, 

ocasionando que el mecanismo de defensa del cuerpo, actúe de una manera indebida 

(proceso auto-inmune). (Sociedad Nacional de la Esclerosis Múltiple, [Sin Fecha]). 

¿Como es tratada la Esclerosis Múltiple? 

De acuerdo a la Sociedad Nacional de Esclerosis Múltiple, actualmente hay 5 

medicamentos para la Esclerosis Múltiple que han sido aprobados por la agencia 

federal. Cuatro de ellos: Avonex, Betaseron, Rebif, y Copaxone; han demostrado ser 

efectivo en modificar el curso natural de relapso. La experiencia clínica sugiere que 

estos son más efectivos, si se suministran al comienza de la enfermedad. La quinta 

droga, Novantrone, es bien efectiva en retardar el empeoro de la enfermedad o el 

continuo desarrollo de esta. Esteroides pueden que sean utilizados para disminuir los 

ataques graves. Otras terapias están siendo examinadas al nivel clínico e 

Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo 

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investigadores esperan que nuevos tratamientos se hagan disponibles en un futuro no 

muy lejano. Además de los medicamentos hay otras terapias para moderar o aliviar los 

síntomas de la Esclerosis Múltiple, incluyendo terapias físicas, ejercicio, rehabilitación 

vocacional y cognitiva, dieta, descansos adecuados y consejería (Sociedad Nacional de 

la Esclerosis Múltiple, [Sin Fecha]). 

MS y el Acta para Americanos con Discapacidades 

¿Es la Esclerosis Múltiple considerada como una discapacidad bajo el ADA? 

El ADA no tiene una lista de trastornos médicos declarados como discapacidades. En 

ves, el ADA, tiene una definición general de discapacidad que cada persona deberá 

cumplir (EEOC). Por lo tanto, algunas persona con tendrán una discapacidad bajo el 

ADA, mientras otras no. 

Una persona tiene una discapacidad cuando él/ella tiene una limitación física o mental 

que limita substancialmente una o más actividades de la vida diaria, antecedentes de 

la limitación, o reconocido por tener dicha limitación (EEOC, 1992). Para mayor 

información en como determinar si una persona tiene una discapacidad bajo el ADA, 

visite http://askjan.org/corner/vol02iss04.htm. 

¿Al solicitar una acomodación, deberá decirle el empleado al empleador que este 

posee un MS? 

Bajo el ADA, cuando un empleado solicita una acomodación, el empleador puede 

requerir documentación médica que sea suficiente para determinar si el empleado tiene 

una discapacidad y por lo tanto necesita una acomodación. De acuerdo al EEOC, 

suficiente documentación médica puede que incluya el nombre de la enfermedad. El 

empleado puede comenzar con una descripción general de la enfermedad como por 

ejemplo dejarle saber que tiene Esclerosis Múltiple y ver si satisface al empleador. Sin 

embargo, una descripción corta no le hace saber al empleador que un individuo tiene 

una discapacidad que substancialmente limita gran parte de las actividades de la vida 

diaria. 

Para aumentar el chance de que este/a conceda aun con una descripción corta, el 

empleado puede facilitar una carta de su doctor que confirme la existencia de la 

Esclerosis Múltiple, explicando a su vez como esta limita actividades de la vida diaria. 

Esta puede satisfacer al empleador. Sin embargo, si el empleador insiste en saber cuál 

es el diagnostico y el empleado se niega a divulgarlo, puede que esta se convierta en 

una razón válida si el empleador decide negar la acomodación solicitada. 

Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo 

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Acomodaciones Para Empleados Con MS 

(Note: personas con MS puede que desarrollen algunas de las limitaciones a 

continuación, pero raramente todas. El grado de la limitación varía dependiendo del los 

individuos. Dese cuenta que no todas las personas con MS necesitaran 

acomodaciones para desempeñar sus trabajos y otros solo necesitaran solamente 

algunas. Las siguientes son solamente unas pocas acomodaciones de las que están 

disponibles. Numerosas soluciones puede existir. 

Preguntas a considerar: 

1. ¿Que limitaciones experimenta el empleado con MS? 

2. ¿Como estas afectan tanto al empleado como su desempeño en el trabajo? 

3. ¿Cuales trabajos son problemáticos debido a las limitaciones? 

4. ¿Cuales acomodaciones están disponibles para reducir o eliminar estos problemas? 

¿Están siendo incrementados todas las soluciones posibles para determinar cual 

acomodación será utilizada? 

5. ¿Ha sido consultado el trabajador con MS sobre las posibles acomodaciones? 

6. ¿Ya cuando se haya hecho una acomodación, será útil reunirse con el empleado 

para evaluar la efectividad de la acomodación y determinar si acomodación adicional 

es necesitada? 

7. ¿Necesitan los supervisores de personal y el resto de los trabajadores entrenamiento 

sobre el MS? 

Ideas de acomodaciones: 

Actividades de la Vida Diaria: 

• Permita el uso de personal de asistencia en el trabajo. 

• Permita el uso de animales de servicio en el trabajo. 

• Asegúrese de que las instalaciones sean accesibles. 

• Mueva las estaciones de trabajo cerca de los baños. 

• Permita descansos largos. 

• Envíe a los empleados al servicio comunitario apropiado 

Deterioro Cognitivo: 

• Provea instrucciones de trabajo por escrito mientras sea posible 

• Priorice las tareas en el trabajo 

• Permita un horario de trabajo flexible 

Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo 

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• Permita descansos fruentes para la re-orientación 

• Provea organizadores electrónicos como ayuda para recordar tareas especificas 

• Minimice las distracciones 

• Permita trabajar el empleado a su propio ritmo 

• Reduzca el estrés en lugar de trabajo 

• Provea estructuras de trabajo alternas 

Fatiga/ Debilidad: 

• Reduzca y elimine el esfuerzo físico y estrés en el lugar de trabajo. 

• Programe descansos periódicos lejos del lugar de trabajo. 

• Permita un horario de trabajo flexible y el uso de tiempo para ausencias. 

• Permita el trabajo desde la casa. 

• Implemente estaciones de trabajo diseñadas ergonómicamente. 

• Proporcione un monopatín u otra ayuda para movilizarse si las caminatas no 

pueden ser reducidas. 

Deterioro de la Motricidad Fina: 

• Implemente el diseño de estaciones ergonómicas de trabajo. 

• Proporcione el acceso alternativo a la computadora 

• Proporcione el acceso alternativo al teléfono 

• Proporcione soporte en los brazos, 

• Proporcione un pasador de páginas y un sostenedor de libros. 

• Proporcionar ayudas para tomar notas. 

Deterioro de la Motricidad Gruesa: 

• Modifique el lugar de trabajo y la estación de trabajo para hacerlas accesibles. 

• Provea un estacionamiento cerca de las instalaciones de la empresa. 

• Provea una entrada accesible 

• Provea una ruta accesible para que los empleados se desplacen a otra estación. 

• Ajuste la altura de los escritorios para que las sillas y monopatines puedan ser 

utilizadas. 

• Asegúrese de que los materiales y equipos de trabajo están dentro de un área 

accesible. 

• Mueva las estaciones de trabajo cerca de otras áreas de trabajo, equipos de 

oficina y cuartos de descanso. 

Sensibilidad al calor: 

• Reduzca la temperatura en el lugar de trabajo 

• Utilice vestuarios de tela refrescante 

• Utilice ventiladores o aire acondicionado 

Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo 

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• Permita horarios flexible como también ausencias 

• Permita el trabajo desde la casa durante las altas temperaturas del tiempo 

Impedimentos del habla: 

• Provea equipos de amplificación de voz y otros equipos de comunicación 

• Utilice comunicación por escrita tales como e-mail o fax 

• Transfiera a una posición donde no sea requerido altamente el uso del habla 

• Permitas descansos a menudos 

Impedimentos visuales: 

• Amplifique el material escrito así sea con lupas, ópticas, manuales etc. 

• Provea material con letra grande, o software para leer 

• Reduzca el resplandor proveyendo persianas y pantallas protectoras. 

• Instale luces apropiadas. 

• Permita descansos a menudos. 

Situaciones y Soluciones: 

Un representante de alegaciones de una agencia del gobierno presentaba dificultades 

en leer los archivos debido a la mala condición de su vista causada por la Esclerosis 

Múltiple Su empleador obtuvo una lupa y añadió una luz especial a su estación de 

trabajo. 

Un gerente con Esclerosis Múltiple que trabajaba para una compañía publicadora 

presentaba dificultades para transferirse desde su silla a la bacinilla en el baño público. 

Su empleador añadió barras en el baño público para que el gerente se pudiese sujetar. 

Un abogado con Esclerosis Múltiple presentaba dificultades en llevar los documentos 

de un lugar a otro debido a una debilidad en las extremidades superiores de su cuerpo. 

Su empleador obtuvo una carreta portable que podía ser sacada y metida con facilidad 

en su carro. 

Un operador trabaja para un centro de distribución y presentaba dificultades en trabajar 

al máximo con respecto a la producción debido a la fatiga producida por la Esclerosis 

Múltiple. Su empleador lo transfirió a un turno más lento para que redujera el estrés 

físico del trabajador. Este cambio también le permitió al trabajador ir frecuentemente al 

baño. 

Una Ingeniera con Esclerosis Múltiple era muy sensible al calor. A ella se le fue dada 

una oficina privada donde la temperatura pudiera ser bajada sin afectar el resto del 

complejo. También se le ofreció la comunicación a través del teléfono con el resto de 

los empleados para reducir la caminada que eta solía hacer. 

Una enfermera encargada del suministro de medicinas presentaba dificultades en 

transferirse a su estación de trabajo desde su silla de ruedas. Su empleador amplio el 

Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo 

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piso para que esta tuviese acceso fácil a su estación de trabajo como también añadió 

un teclado ajustable, sostenedor para el monitor y una bandeja para el teléfono. 

Además, el empleador le proveyó un horario flexible para que esta pudiese continuar su 

tratamiento. 

Un oficinista presentaba dificultades en recordar las tareas por hacer, debido a 

dificultades para mantener la concentración debido a impedimentos cognitivos 

causados por la Esclerosis Múltiple. Su empleador añadió equipos de reducción de 

sonido para reducir las distracciones. Además; su empleador le daba las instrucciones 

por escrito al comienzo de cada día como también le dio un cuaderno que describía lo 

que se esperaba de cada tarea a realizar. 

Un profesor con Esclerosis Múltiple presentaba dificultades en comunicarse con sus 

estudiantes debido a sus dificultades con el habla causada por la Esclerosis Múltiple 

como también presentaba fatiga. A él se le fue dado un amplificador de voz personal, y 

se le fue permitido escoger sus horarios de clase para que pudiese tomar descansos 

frecuentes. 

Productos: 

Hay muchos productos que pueden ser empleados para acomodar personas con 

limitaciones. Los Recursos de Acomodaciones en Línea de JAN (SOAR por sus siglas 

en ingles) en <http://askjan.org/soar> esta designada para que los usuarios explore 

varias opciones de acomodaciones. Varias listas de productos son han sido hechas 

accesible a través de este sistema; sin embargo, JAN provee estas y otras mas que no 

están hechas disponible en esta página web si son solicitadas. Contacte JAN 

directamente si usted necesita información sobre otras acomodaciones más 

específicas, o está buscando productos, información sobre vendedores o buscando 

referencias 

Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo 

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Recursos 

La Red de Acomodaciones en el Empleo (Job Accommodation Network – JAN por 

sus siglas en ingles) 

West Virginia University 

PO Box 6080 

Morgantown, WV 26506-6080 

Línea gratuita: (800)526-7234 

TTY: (877)781-9403 

Fax: (304)293-5407 

jan@askjan.org 

http://askjan.org 

La Red de Acomodaciones en el Empleo es un servicio de consulta gratuita que 

proporciona información sobre acomodaciones en el lugar de trabajo, El Acta para 

Americanos con Discapacidades (ADA por sus siglas en ingles) y el empleo de 

personas con discapacidades. 

Oficina de la Póliza de Empleo de Personas con Discapacidades (Office of 

Disability Employment Policy- ODEP por sus siglas en ingles) 

200 Constitution Avenue, NW, Room S-1303 

Washington, DC 20210 

Directo: (202)693-7880 

TTY: (202)693-7881 

Fax: (202)693-7888 

infoODEP@dol.gov 

http://www.dol.gov/odep/ 

La Oficina de la Póliza de Empleo de Personas con Discapacidades (Office of 

Disability Employment Policy -ODEP por sus siglas en ingles) es una agencia dentro 

del Departamento Laboral de los Estados Unidos. ODEP proporciona liderazgo 

nacional para incrementar las oportunidades de empleo de adultos y jóvenes con 

discapacidades mientras ellos se esfuerzan por eliminar las barreras en el empleo. 

Programa Utilizado para la Investigación de Vida Independiente (Independent 

Living Research Utilization (ILRU) Program) 

2323 S Shepherd, Suite 1000 

Houston, TX 77019 

Direct: (713)520-0232 

TTY: (713)520-0232 

Fax: (713)520-5785 

ilru@ilru.org 

http://www.bcm.tmc.edu/ilru 

ILRU es un centro nacional de información, entrenamiento, investigación y asistencia 

técnica en vida independiente, el cual controla la RED IL con el Concilio Nacional de 

Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo 

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Vida Independiente (NCIL por sus siglas en Ingles), organizaciones, e individuos 

involucrados en la vida independiente a través de la nación. 

Fundación para la Esclerosis Múltiple (Multiple Sclerosis Foundation, Inc.) 

6350 North Andrews Avenue 

Fort Lauderdale, FL 33309-2130 

Toll Free: (800)225-6495 

Direct: (954)776-6805 

Fax: (954)938-8708 

admin@msfocus.org 

http://www.msfocus.org 

Organización con fines no lucrativos que provee apoyo gratis y servicios de educación 

pública para personas con Esclerosis Múltiple, revistas, servicio de teléfono a través de 

una línea gratuita, becas para trabajos de investigación, información, como también 

referencias. 

Sociedad Canadiense de la Esclerosis Múltiple (Multiple Sclerosis Society of 

Canada) 

175 Bloor Street E., Suite 700, North Tower 

Toronto, ON M4W3R-8 

Toll Free: (800)268-7582 

Direct: (416)922-6065 

Fax: (416)922-7538 

info@mssociety.ca 

http://www.mssociety.ca 

La misión de La Sociedad Canadiense de Esclerosis Múltiple es ser el líder para 

encontrar la cura para la Esclerosis Múltiple y así ayudara personas con la enfermedad 

a mejorar sus cualidades de vida. 

Sociedad de Esclerosis Múltiple Nacional (National Multiple Sclerosis Society) 

PO Box 4527 

New York, NY 10163 

Toll Free: (800)344-4867 

http://www.nationalmssociety.org 

La Sociedad de Esclerosis Múltiple Nacional está dedicada a eliminar los efectos 

devastadores de la Esclerosis Múltiple. 

Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo 

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Referencias 

Equal Employment Opportunity Commission. (Comisión de Oportunidad e Igualdad en 

el Empelo) (1992). Definition of the term disability (Definición del término 

discapacidad). Revisado, Septiembre 5, 2008 del 

http://www.eeoc.gov/policy/docs/902cm.html 

Equal Employment Opportunity Commission. (Comisión de Oportunidad e Igualdad en 

el Empelo) (2000). Enforcement guidance on disability-related inquiries and 

medical examination of employees under the Americans with Disabilities Act. 

(Guía de cumplimiento sobre investigaciones relacionadas con discapacidades 

y exanimación medica de empleados bajo el Acta para Americanos con 

Discapacidades) Revisado Septiembre 5, 2008, del 

http://www.eeoc.gov/docs/guidance-inquiries.html 

National Multiple Sclerosis Society (Sociedad Nacional de la Esclerosis Múltiple). [Sin 

Fecha]. FAQs about MS (Preguntas Mas Frecuente sobre la Esclerosis 

Múltiple). Revisado Septiembre 5, 2008, del 

http://www.nationalmssociety.org/about-multiple-sclerosis/FAQs-aboutMS/index.aspx

 

Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo 

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Este documento fue desarrollado por la Red de Acomodaciones en empleos, financiado 

por la Oficina de la Póliza de Empleo de Personas discapacitadas del Departamento 

Laboral de los EE.UU. Número DOL079RP20426. Las opiniones contenidas en este 

documento no reflejan necesariamente las opiniones o pólizas del Departamento 

Laboral de los EE.UU. La mención de marcas, productos comerciales, u 

organizaciones no insinúa respaldo por parte del Departamento Laboral de los EE.UU 

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