Ficha Descriptiva 

Acomodaciones en el Empleo 

Para Personas con Ataques de 

Ansiedad 
Ficha Descriptiva Sobre Acomodaciones en Serie de JAN 

ACOMODACIONES EN EL EMPLEO PARA PERSONAS CON 

ATAQUES DE ANSIEDAD

De acuerdo al Instituto Nacional de la Salud Mental (NIMH por sus siglas en ingles) 

“mas de 19 millones de americanos entre las edades de 18 a 54 años sufren de 

ataques de ansiedad.” Las crisis incluyen Ataques de Ansiedad General, Ataques de 

Pánico sin o con agorafobia, Trastorno Obsesivo-Compulsivo, Trastorno de Estrés 

Agudo, Trastornos debidos a Estrés Pos-Traumático, Fobia Social, y Fobias 

Especificas (DSM-IV-TR, 2000). Los ataques de ansiedad son clínicamente distintos 

en comparación a la ansiedad de transición experimentada en eventos tales como 

matrimonios, mudanzas, enfermedades y pérdidas de seres queridos, pánico, estrés 

físico extremo, mental o emocional, y miedo intenso. Debido a la alta especificidad de 

la naturaleza de discapacidades psiquiátricas, los trastornos de ansiedad pueden 

presentarse de varias maneras, e impactar significativamente la funcionalidad de 

individuos con discapacidades. 

La siguiente información es una visión rápida general sobre las acomodaciones que 

pueden ser útiles para personas con adicción a las drogas. Para una discusión a 

fondo acceda nuestra publicación en la siguiente página web: 

http://askjan.org/media/atoz/htm y para discutir sobre una acomodación potencial, 

contacte JAN directamente. 

Dificultad al Lidiar Con Estrés y Emociones: 

 Provea elogio y apoyo positivo 

 Sugiera consejería y programas de asistencia al empleado 

 Permita a los empleados hacer llamadas telefónicas a doctores y otras personas 

para recibir apoyo, durante las horas de trabajo 

 Proporcione entrenamiento en sensibilidad a los compañeros de trabajo 

 Permita al empleado tomar descansos para practicar las técnicas de gestión de 

estrés y lidiar con las frustraciones 

Problemas de Asistencia: 

 Permita al empleado ausencias flexibles para asistir a tratamientos médicos 

 Proporcione una cantidad de trabajo que pueda ser realizada al ritmo del 

empleado 

 Permita al empleado trabajar desde su casa 

 Provea un horario de medio tiempo 

Lidiando con el cambio: 

 Es importante reconocer que un cambio en la oficina de trabajo o de supervisores

puede llegar a ser difícil para una persona que sufre de ataques de ansiedad 

 Mantenga una vía abierta de comunicación entre el empleado y el nuevo o viejo 

supervisor para asegurar la efectividad del trabajo 

 Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo 

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 Realice reuniones semanales y mensuales con el empleado para discutir 

problemas del lugar de trabajo y niveles de producción

Trabajando Efectivamente con Supervisores: 

 Provea elogio y apoyo positivo

 Provea instrucciones de trabajo por escrito 

 Desarrolle contratos por escrito que incluyan claras expectativas sobre las 

responsabilidades, y las consecuencias sufridas al no alcanzar los estándares al 

haber sido acomodado 

 Permita una comunicación abierta entre los supervisores y los gerentes. 

 Establezca metas de largo y corto plazo 

 Desarrolle estrategias para lidiar con problemas antes de que sucedan 

 Desarrolle un procedimiento para evaluar la efectividad de la acomodación 

Interactuando con Compañeros de Trabajo: 

 Eduque a los trabajadores sobre sus derechos de acomodación 

 Provea un entrenamiento en sensibilidad a los supervisores y empleados 

 No exija asistencia a reuniones sociales que estén directamente relacionada con 

el trabajo 

 Anime al resto de los empleados a no establecer conversaciones personales o 

que no tengan que ver con el trabajo 

Recursos Específicamente Para Personas con Ataques de Ansiedad 

Centro De Rehabilitación Psiquiátrica (Center for Psychiatric Rehabilitation)

Boston University 

940 Commonwealth Avenue West 

2nd Floor 

Boston, MA 02215 

Directo: (617)353-3549 

Fax: (617)353-7700 

kfurlong@bu.edu 

http://www.bu.edu/cpr 

Alianza Nacional Para El Enfermo Mental (National Alliance for the Mentally IlI) 

Colonial Place Three 

2107 Wilson Blvd, Suite 300 

Arlington, VA 22201-3402 

Línea gratuita: (800)950-6264 

Directo: (703)524-7600 

TTY: (703)516-7227 

Fax: (703)524-9094 

campaign@nami.org

http://www.nami.org 

 Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo

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Instituto Nacional De Salud Mental (National Institute of Mental Health)

Science Writing, Press, and Dissemination Branch 

6001 Executive Blvd, Room 8184, MSC 9663 

Bethesda, MD 20892-9663 

Línea Gratuita: (866)61564 

Directo: (301)443-4513 

TTY Toll Free: (866)415-8051 

TTY: (301)443-8431 

Fax: (301)443-4279 

nimhinfo@nih.gov

http://www.nimh.nih.gov

Salud Mental Americana (Mental Health America)

2000 N Beauregard Street, 6th Floor 

Alexandria, VA 22311 

Línea gratuita: (800)969-6642 

Directo: (703)684-7722 

TTY: (800)433-5959 

Fax: (703)684-5968 

infoctr@nmha.org

http://www.nmha.org

Referencias 

Asociación Americana Psiquiátrica (American Psychiatric Association). (2000). 

Manual de Diagnostico y Estadística sobre trastornos Mentales (Diagnostic and 

Statistical Manual of Mental Disorders) (4th ed. Text Revised). Washington, DC: 

Author

Instituto Nacional de Salud Mental (National Institute of Mental Health). (2001). 

Hechos sobre Ataques de Ansiedad (Facts about Anxiety Disorders). NIH Publication 

No. OM-99 4152. Encontrado Noviembre 18, 2005, en la siguiente página web: 

http://www.nimh.nih.gov/publicat/adfacts.cfm 

Actualizado 03/25/10.

 Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo 

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 Soluciones Prácticas • Éxito en el Lugar de Trabajo

5 

Este documento fue desarrollado por la Red de Acomodación en el empleo, 

financiado por la Oficina para las Políticas de Empleo de Personas discapacitadas 

del Departamento del Trabajo de EE.UU. Política (DOL079RP20426). Las opiniones 

contenidas en este documento no reflejan necesariamente las opiniones o políticas 

del Departamento del Trabajo de EE.UU. La mención de marcas, productos 

comerciales, y organizaciones no insinúan respaldo por parte del Departamento del 

Trabajo de EE.UU