EQUIPO DE RESPUESTA A 

 EMERGENCIAS COMUNITARIAS

COMMUNITY EMERGENCY

RESPONSE TEAM

 Capacitación Básica 

Manual del Participante

Elaborado para: 

Programa Nacional CERT 

Agencia Federal para el Manejo de Emergencias

Departamento de Seguridad Nacional

Washington, D.C.

Elaborado por: 

PerformTech Inc.

Alexandria, Virginia

Enero 2011

EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS 

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL

El Programa Nacional CERT y la División de Preparación Individual y Comunitaria de 

FEMA desean agradecer a las siguientes personas que participaron en un grupo focal 

para revisar y actualizar el material de Capacitación Básica CERT:

Tte. Joe Geleta

Policía del Estado de New Jersey 

Pam Harris

Gestión de Emergencias del Condado de Hernando (FL) 

Erin Hausauer

Gestión de Emergencias del Condado de Stearns (MN) 

Cap. Joel Kasprzak

Cuerpo de Bomberos de Portland (OR)

Cynthia L. Kellams

Programa CERT del Condado de Arlington (VA) 

Janet E. Lindquist

Programa CERT del Condado de Millard (UT)

Don Lynch

Gestión de Emergencias del Condado de Shawnee Pottawatomie (OK) 

RECONOCIMIENTOS

El concepto de Equipo de Respuesta a Emergencias Comunitarias (Community 

Emergency Response Team, CERT) fue elaborado e implementado, en 1985, por el 

Departamento de Bomberos de la Ciudad de Los Ángeles Ángeles (Los Angeles Fire 

Department, LAFD). Este departamento reconoció que, durante las primeras etapas de 

un desastre catastrófico, era muy probable que los ciudadanos se quedaran 

desamparados. En consecuencia, el LAFD decidió que una capacitación básica en

supervivencia en desastres y técnicas de rescate mejoraría la capacidad de los 

ciudadanos para sobrevivir y ayudar con seguridad a otros, hasta que llegasen los 

socorristas u otra asistencia.

El modelo de capacitación iniciado por el LAFD fue adoptado por otros departamentos 

de bomberos en todo el país, incluyendo las comunidades donde la mayor amenaza 

son los huracanes y no los terremotos. Sobre la base de este trabajo, en 1994 la 

Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (Federal Emergency Management 

Agency, FEMA) amplió los materiales del CERT para hacerlos aplicables a todos los 

peligros y puso el programa a disposición de las comunidades en toda la nación. 

Desde esa época, miles de instructores entregados a su trabajo, organizaciones y 

ciudadanos, han asumido la responsabilidad de aprender nuevas habilidades y estar 

preparados para llevar a cabo una respuesta eficaz a emergencias. Nuestro saludo 

para todos ellos. 

INTRODUCCIÓN

MANUAL DEL PARTICIPANTE ENERO 2011 PÁGINA 1
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS 

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL

Alcalde Dave Nichols

Consejo de Cuerpos de Ciudadanos del Estado de Mississippi

Tte. Brad Smith

Gestión de Emergencias de Dearborn (MI)

Kimberly H. Spill 

Cuerpo de Bomberos de Pompano Beach (FL)

Bombero Jarvis Willis

Departamento de Bomberos de Los Ángeles (CA)

También queremos agradecer a todas aquellas personas de los programas CERT 

locales y estatales que revisaron el borrador del material actualizado de Capacitación 

Básica CERT.

PÁGINA 2 ENERO 2011 INTRODUCCIÓN

MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS 

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL

PREPARACIÓN COMUNITARIA

Después de los acontecimientos del 11 de septiembre de 2001, se constituyó el Cuerpo 

de Ciudadanos (Citizen Corps) como una estrategia a nivel de base para fortalecer la 

seguridad y la preparación comunitarias por medio de una mayor participación cívica. 

Desde entonces, cada vez más se reconoce que la educación para la preparación, la 

capacitación y la participación de toda la comunidad, tienen una importancia 

fundamental para el éxito en la preparación y en la capacidad de recuperación

comunitarias.

El Cuerpo de Ciudadanos está administrado por la Agencia Federal para el Manejo de 

Emergencias, que forma parte del Departamento de Seguridad Nacional, pero se 

implementa de forma local. Las comunidades en todo el país han creado los Consejos 

de Cuerpos de Ciudadanos para formar una asociación eficaz entre el gobierno y los 

líderes comunitarios, y centrarse en los objetivos siguientes: involucrar a toda la 

comunidad en la planificación colaborativa comunitaria y en el desarrollo de la 

capacidad; integración de los recursos comunitarios; divulgación, educación y 

capacitación localizadas para la preparación; comunicaciones de emergencia para 

todos los segmentos de la población; simulacros y ejercicios, y programas de 

voluntariado.

El CERT es un programa fundamental en el esfuerzo para que todos se involucren en 

Estados Unidos para hacer que sus comunidades estén más seguras, más preparadas 

y con más capacidad de recuperación cuando ocurran los incidentes.

La planificación comunitaria de la preparación nos permite a todos prepararnos para los 

trastornos anticipados y los peligros potenciales, y responder a ellos después de un 

desastre. Como individuos, podemos preparar nuestras casas y a nuestras familias 

para resistir durante ese período crítico. A través de la planificación preventiva, las 

comunidades y los sitios de trabajo también pueden actuar juntos para ayudar a reducir 

las lesiones, pérdida de vidas y daños a la propiedad. La preparación de la comunidad

mejorará la capacidad de los individuos y de las comunidades para reducir sus 

necesidades en emergencias y para gestionar los recursos existentes hasta que esté 

disponible una ayuda profesional.

Los estudios del comportamiento después de los desastres han demostrado que los 

grupos que trabajan juntos durante este período se desempeñan con mayor eficacia si 

existió la planificación y la capacitación previas para responder al desastre. Estos 

estudios demuestran también que los esfuerzos organizados a nivel de base pueden 

ser más exitosos si están entrelazados con la estructura social y política de la 

comunidad--asociaciones de vecinos, escuelas, sitios de trabajo, lugares de culto y 

otras organizaciones existentes.

INTRODUCCIÓN

MANUAL DEL PARTICIPANTE ENERO 2011 PÁGINA 3
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS 

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL

Por lo tanto, una respuesta eficaz requiere de una planificación integral y de la 

coordinación de todos los involucrados --gobierno, grupos de voluntarios, empresas 

privadas, escuelas y organizaciones comunitarias. Con capacitación e información, las 

personas y los grupos comunitarios pueden estar preparados para servir como 

recursos cruciales, capaces de llevar a cabo muchas de las funciones de emergencia 

que se necesitan en el período inmediato después del desastre. El programa CERT 

está diseñado para que los individuos, por medio de la capacitación, se conviertan en 

personas valiosas que ayuden a las comunidades a prepararse para dar una respuesta 

eficaz en los desastres.

PÁGINA 4 ENERO 2011 INTRODUCCIÓN

MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS 

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL

CUANDO OCURRE UN DESASTRE

El daño causado por los desastres naturales (como terremotos, huracanes, tornados e 

inundaciones) o por eventos provocados por el hombre/ tecnológicos (como 

explosiones o accidentes con materiales peligrosos) puede afectar a una comunidad en 

todos los aspectos, desde los servicios gubernamentales a la empresa privada hasta 

las actividades cívicas. Estos eventos:

 Limitan gravemente o desbordan nuestros recursos para la respuesta, las 

comunicaciones, el transporte y los servicios públicos

 Dejan a muchos individuos y barrios aislados de la ayuda externa

Las calles dañadas y la interrupción de los sistemas de comunicación podrían restringir 

el acceso de las agencias de respuesta a emergencias en las áreas gravemente 

afectadas. Por lo tanto, en el período inicial e inmediato después de un desastre --con 

duración hasta 3 días o más--las personas, familias y comunidades, dependerán de sus 

propios recursos en cuanto a:

 Comida

 Agua

 Primeros auxilios

 Refugio

La preparación individual, la planificación, las técnicas de supervivencia y la ayuda 

mutua en las comunidades y sitios de trabajo durante este período inicial, son medidas 

esenciales para sobrellevar las secuelas que deja un desastre. Lo que usted hace 

ahora tendrá un impacto crítico en la calidad de su supervivencia y en su capacidad 

para ayudar a otros de forma segura y efectiva. Para que pueda recuperarse mejor en 

cualquier evento perjudicial, usted debe aprender acerca de los peligros probables en 

su comunidad y sobre los planes y protocolos de su comunidad, comprender las 

acciones de protección contra peligros específicos y las habilidades para la respuesta, 

recopilar suministros importantes de emergencia, y mitigar los peligros potenciales en 

su hogar. Usted será un elemento primordial para su familia, vecinos y otros miembros 

de su comunidad.

INTRODUCCIÓN

MANUAL DEL PARTICIPANTE ENERO 2011 PÁGINA 5
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS 

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL

SOBRE LA CAPACITACIÓN BÁSICA DEL EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS 

COMUNITARIAS (CERT)

Si se encuentra disponible, el personal de los servicios de emergencia es el más 

capacitado y equipado para manejar las emergencias. Sin embargo, después de un 

desastre catastrófico usted y la comunidad podrían encontrase solos durante un 

período de tiempo, debido al tamaño del área afectada, la pérdida de comunicaciones y 

las calles intransitables.

La Capacitación Básica CERT está diseñada para prepararle a usted para que se 

ayude a sí mismo y ayude a otras personas en caso de que ocurra un desastre 

catastrófico. Debido a que el personal de los servicios de emergencia no podrá ayudar 

a todos inmediatamente, usted puede marcar la diferencia utilizando su capacitación 

CERT para salvar vidas y proteger la propiedad.

Esta capacitación cubre las habilidades básicas cuyo conocimiento es importante en un 

desastre, cuando no están disponibles los servicios de emergencia. Con capacitación y 

práctica, y trabajando en equipo, usted será capaz de protegerse a sí mismo y hacer el 

bien más grande al mayor número de personas después de un desastre.

PÁGINA 6 ENERO 2011 INTRODUCCIÓN

MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS 

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL

CÓMO OPERAN LOS CERTS 

Ya que cada CERT está organizado y capacitado de acuerdo a procedimientos 

operativos estándar desarrollados por la agencia patrocinadora, sus miembros 

seleccionan a un Comandante del Incidente/Líder de Equipo (CI/LE) y a un sustituto, e 

identifican un lugar de reunión, o zona de concentración, que se utilizará en caso de un 

desastre.

La zona de concentración es el sitio donde el cuerpo de bomberos y otros servicios 

interactuarán con los CERTs. Tener un punto centralizado de contacto posibilita 

comunicar las evaluaciones de los daños y asignar los recursos voluntarios de forma 

más eficaz. Esto se cumple en todos los CERTs, sea que éstos se encuentren activos 

en un barrio, sitio de trabajo, campus de institutos/universidades u otros lugares.

Los daños ocasionados por los desastres pueden variar considerablemente de un lugar 

a otro. En un desastre real, los CERTs se despliegan progresivamente y como lo 

demanden las necesidades. Se enseña a los miembros a evaluar primero sus propias 

necesidades y las necesidades de aquellos que están en su entorno inmediato.

Los miembros del CERT que no encuentren necesidades en su área inmediata, deben 

presentarse en su zona de concentración, donde asumirán los roles que se les asigne 

basándose en las necesidades totales del área. Los miembros que se encuentren en 

sitios gravemente afectados deben enviar mensajeros a la zona de concentración para 

obtener ayuda de los recursos disponibles. También se podrían utilizar 

radioaficionados y otros enlaces radiales para incrementar las capacidades en 

comunicación y coordinación.

El Programa CERT puede proporcionar una capacidad eficaz para la primera 

respuesta. Actuando primero como individuos, y luego como miembros de los equipos, 

los voluntarios capacitados del CERT pueden desplegarse por sus áreas designadas 

para extinguir fuegos pequeños, cerrar el gas natural en las casas dañadas, realizar 

acciones menores de búsqueda y rescate, y prestar tratamientos médicos básicos. Los 

CERTs actúan también como "ojos y oídos" eficaces para los socorristas uniformados. 

Los voluntarios capacitados ofrecen también una importante y potencial mano de obra

para ayudar a las organizaciones en funciones no peligrosas, como apoyo en los 

refugios, control de masas y evacuación.

INTRODUCCIÓN

MANUAL DEL PARTICIPANTE ENERO 2011 PÁGINA 7
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS 

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL

VISIÓN GENERAL Y OBJETIVOS DEL CURSO

El objetivo de la Capacitación Básica del Equipo de Respuesta a Emergencias 

Comunitarias (CERT) es el de proporcionar, a las personas que completen este curso, 

las habilidades básicas que necesitarán para responder a las necesidades inmediatas 

de su comunidad en el período subsiguiente a un desastre, cuando los servicios de 

emergencia no estén disponibles inmediatamente. Trabajando juntos, los miembros del

CERT pueden ayudar a salvar vidas y proteger la propiedad utilizando las técnicas 

básicas de este curso. El público meta de este curso son las personas que deseen

adquirir las habilidades y el conocimiento necesarios para prepararse y responder a un 

desastre.

Objetivos Generales del Curso

Después de completar este curso, los participantes serán capaces de:

1. Describir los tipos de peligros que con mayor probabilidad afectarán a sus casas, 

sitios de trabajo y barrios.

2. Tomar medidas para prepararse, junto con sus familias, para un desastre.

3. Describir las funciones de los CERTs y su papel en la respuesta inmediata.

4. Identificar y reducir los peligros de incendio potenciales en sus casas, sitios de 

trabajo y barrios.

5. Trabajar en equipo para aplicar las estrategias básicas de extinción de incendios, 

recursos, y medidas de seguridad para apagar el fuego en una sartén.

6. Aplicar técnicas para abrir las vías respiratorias, controlar la pérdida excesiva de 

sangre y tratar un shock.

7. Llevar a cabo una priorización bajo condiciones simuladas de desastre.

8. Realizar evaluaciones de pies a cabeza de los pacientes.

9. Seleccionar e instalar un área de tratamiento.

10.Emplear los tratamientos básicos para varias lesiones y aplicar tablillas en las 

fracturas y torceduras probables.

11.Identificar la planificación y los requisitos de evaluación en situaciones potenciales 

de búsqueda y rescate.

12.Describir las técnicas más comunes para hacer una búsqueda en una estructura.

13.Trabajar en equipo para aplicar técnicas seguras al retirar los escombros y sacar a 

los sobrevivientes.

14.Describir las formas de proteger a los rescatistas durante las operaciones de 

búsqueda y rescate.

PÁGINA 8 ENERO 2011 INTRODUCCIÓN

MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS 

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL

15.Describir el ambiente emocional después del desastre y los pasos que pueden dar 

los rescatistas para aliviarse de su propio estrés y del que afecte a los 

sobrevivientes del desastre.

16.Describir la organización y los requisitos de documentación del CERT.

Además de los objetivos generales del curso enumerados arriba, cada unidad tiene sus 

objetivos específicos. 

INTRODUCCIÓN

MANUAL DEL PARTICIPANTE ENERO 2011 PÁGINA 9
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS 

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL

AGENDA DEL CURSO

La agenda de este curso se muestra abajo y continúa en las páginas siguientes. Por 

favor tome en cuenta que se podrían necesitar algunos ajustes a la agenda, para 

permitir la discusión sobre los peligros específicos en una comunidad y — dependiendo

del tamaño de la clase — dejar que todos los participantes tomen parte en los ejercicios

de este curso. 

Unidad Temas

1 Preparación para los Desastres

 Introducción y Visión General de la Unidad

 Preparación Comunitaria: Roles y Responsabilidades

 Los Peligros y su Impacto Potencial

 Impacto en la Infraestructura

 Preparación en el Hogar y en el Sitio de Trabajo

 Reducir el Impacto de los Peligros por Medio de la Mitigación

 Respuesta del CERT a los Desastres

 Protección para los Trabajadores en Desastres

 Capacitación Adicional para los CERTs

 Resumen de la Unidad

2 Seguridad en Incendios y Control de los Servicios Públicos

 Introducción y Visión General de la Unidad

 Química del Fuego

 Peligros de Incendio y en los Servicios Públicos

 Evaluación del CERT 

 Consideraciones sobre la Evaluación de Incendios

 Recursos para Extinguir el Fuego

 Seguridad en la Extinción de Incendios

 Materiales Peligrosos

 Ejercicio: Apagar Fuegos Pequeños

 Resumen de la Unidad

PÁGINA 10 ENERO 2011 INTRODUCCIÓN

MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS 

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL

Unidad Temas

3 Operaciones de Atención Médica en Desastres — Parte 1

 Introducción y Visión General de la Unidad

 Tratamiento de las Condiciones Muy Graves

 Priorización

 Resumen de la Unidad

4 Operaciones de Atención Médica en Desastres — Parte 2

 Introducción y Visión General de la Unidad

 Consideraciones sobre la Salud Pública

 Funciones de las Operaciones de Atención Médica en Desastres

 Establecer Áreas de Tratamiento Médico

 Realizar Evaluaciones de la Cabeza a los Pies

 Tratamiento de Quemaduras

 Cuidado de las Heridas

 Tratamiento de Fracturas, Dislocaciones, Esguinces y Distensiones

 Lesiones Nasales

 Tratamiento de Lesiones Relacionadas con el Frío

 Tratamiento de Lesiones Relacionadas con el Calor

 Mordeduras y Picaduras

 Resumen de la Unidad

5 Operaciones Menores de Búsqueda y Rescate

 Introducción y Visión General de la Unidad

 Seguridad durante las Operaciones de Búsqueda y Rescate

 Realizar Operaciones de Búsqueda Interior y Exterior

 Realizar Operaciones de Rescate

 Resumen de la Unidad

INTRODUCCIÓN

MANUAL DEL PARTICIPANTE ENERO 2011 PÁGINA 11
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS 

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL

Unidad Temas

6 Organización del CERT 

 Introducción y Visión General de la Unidad

 Organización del CERT

 Movilización del CERT 

 Documentación

 Actividad: Funciones del ICS 

 Actividad: Ejercicio de Simulacro

 Resumen de la Unidad

7 Sicología en Desastres

 Introducción y Visión General de la Unidad

 Traumas en Desastres

 Bienestar del Equipo

 Trabajar con los Traumas de los Supervivientes

 Resumen de la Unidad

8 Terrorismo y el CERT

 Introducción y Visión General de la Unidad

 ¿Qué es Terrorismo?

 Objetivos Terroristas

 Armas Terroristas

 Indicadores CBRNE 

 Preparación en su Hogar, Trabajo y Comunidad

 Los CERTs y los Incidentes Terroristas

 Actividad: Aplicar los Principios CERT a un Presunto Incidente Terrorista

 Resumen de la Unidad

PÁGINA 12 ENERO 2011 INTRODUCCIÓN

MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS 

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL

Unidad Temas

9 Repaso del Curso, Examen Final y Simulacro de Desastre

 Introducción y Visión General de la Unidad

 Repaso del Curso

 Examen Final

 Simulacro de Desastre

 Crítica del Ejercicio y Resumen

DESPUÉS DE LA CAPACITACIÓN BÁSICA CERT

Después de terminar el curso de Capacitación Básica CERT, usted recibirá un 

certificado. Su comunidad también le podría proporcionar documentos adicionales 

que le identificarán a usted, durante la respuesta a un desastre, como miembro de un 

equipo de respuesta a emergencias.

Usted debe conservar en buen estado su equipo de seguridad CERT, como gafas 

protectoras, guantes y suministros básicos de primeros auxilios, y tenerlos listos para 

usarlos durante un desastre. La capacitación en respuesta a desastres no es algo 

que sólo se recibe una vez. La concientización, el compromiso y las habilidades 

deben ser reforzados a través de capacitaciones de seguimiento y la práctica 

repetida, para así mantener la ventaja necesaria para dar una respuesta eficaz frente 

a un desastre.

Para mantener su nivel de habilidades y mejorar continuamente su rendimiento, usted 

y los miembros de su equipo deben participar en una capacitación continua y 

complementaria, cuando se la ofrezcan en su área. Trabajar con otros equipos en la 

práctica de escenarios de desastre, ofrecerá oportunidades no sólo para una extensa 

práctica sino también para establecer valiosos contactos con los otros equipos del 

área local.

INTRODUCCIÓN

MANUAL DEL PARTICIPANTE ENERO 2011 PÁGINA 13
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EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

CURSO DE CAPACITACIÓN BÁSICA

ÍNDICE DE MATERIAS

PÁGINA

Introducción y Visión General

Reconocimientos ..........................................................................................................................1

Preparación Comunitaria ..............................................................................................................3

Cuando Ocurre un Desastre .........................................................................................................5

Sobre la Capacitación del Equipo de Respuesta a Emergencias Comunitarias (CERT) .............6

Cómo Operan los CERTs .............................................................................................................7

Visión General y Objetivos del Curso ...........................................................................................8

Agenda del Curso .......................................................................................................................10

Después de la Capacitación Básica CERT.................................................................................13

Unidad 1: Preparación para los Desastres

Introducción y Visión General de la Unidad...............................................................................1-1

Preparación Comunitaria: Papeles y Responsabilidades ..........................................................1-3

Los Peligros y su Impacto Potencial ..........................................................................................1-7

Impacto en la Infraestructura .....................................................................................................1-9

Preparación en el Hogar y en el Sitio de Trabajo ....................................................................1-13

Reducir el Impacto de los Peligros por Medio de la Mitigación ...............................................1-29

Respuesta del CERT a los Desastres .....................................................................................1-32

Protección para los Trabajadores en Desastres......................................................................1-37

Capacitación Adicional para los CERTs ..................................................................................1-39

Resumen de la Unidad ............................................................................................................1-40

Deberes ...................................................................................................................................1-41

Materiales Adicionales

Apéndice 1-A: Planes de Clase sobre Peligros

Unidad 2: Seguridad en Incendios

Introducción y Visión General de la Unidad...............................................................................2-1

Química del Fuego.....................................................................................................................2-4

Peligros de Incendio y en los Servicios Públicos.......................................................................2-6

Evaluación del CERT...............................................................................................................2-13

Consideraciones sobre la Evaluación de Incendios ................................................................2-17

Recursos para Extinguir el Fuego............................................................................................2-18

Seguridad en la Extinción de Incendios...................................................................................2-28

Materiales Peligrosos...............................................................................................................2-31

Ejercicio: Apagar Fuegos Pequeños........................................................................................2-37

Resumen de la Unidad ............................................................................................................2-38

Deberes ...................................................................................................................................2-39

CAPACITACIÓN CERT:

MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 PÁGINA I
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

CURSO DE CAPACITACIÓN BÁSICA

ÍNDICE DE MATERIAS

PÁGINA

Unidad 3: Operaciones de Atención Médica en Desastres—Parte 1

Introducción y Visión General de la Unidad...............................................................................3-1

Tratamiento de las Condiciones Muy Graves ............................................................................3-4

Priorización ..............................................................................................................................3-20

Resumen de la Unidad ............................................................................................................3-28

Deberes ...................................................................................................................................3-29

Unidad 4: Operaciones de Atención Médica en Desastres—Parte 2

Introducción y Visión General de la Unidad...............................................................................4-1

Consideraciones sobre la Salud Pública ...................................................................................4-2

Funciones de las Operaciones de Atención Médica en Desastres............................................4-5

Establecer Áreas de Tratamiento Médico..................................................................................4-7

Realizar Evaluaciones de la Cabeza a los Pies.......................................................................4-15

Tratamiento de Quemaduras ...................................................................................................4-21

Cuidado de las Heridas............................................................................................................4-27

Tratamiento de Fracturas, Dislocaciones, Esguinces y Distensiones......................................4-30

Lesiones Nasales.....................................................................................................................4-39

Tratamiento de Lesiones Relacionadas con el Frío.................................................................4-40

Tratamiento de Lesiones Relacionadas con el Calor ..............................................................4-41

Mordeduras y Picaduras ..........................................................................................................4-45

Resumen de la Unidad ............................................................................................................4-46

Deberes ...................................................................................................................................4-47

Unidad 5: Operaciones Menores de Búsqueda y Rescate

Introducción y Visión General de la Unidad...............................................................................5-1

Seguridad durante las Operaciones de Búsqueda y Rescate ...................................................5-4

Realizar Operaciones de Búsqueda Interior y Exterior............................................................5-23

Realizar Operaciones de Rescate ...........................................................................................5-28

Resumen de la Unidad ............................................................................................................5-46

Deberes ...................................................................................................................................5-48

Unidad 6: Organización del CERT

Introducción y Visión General de la Unidad...............................................................................6-1

Organización del CERT .............................................................................................................6-2

Movilización del CERT.............................................................................................................6-11

Documentación ........................................................................................................................6-14

Actividad: Funciones del SCI ...................................................................................................6-29

Actividad: Simulacro ................................................................................................................6-32

Resumen de la Unidad ............................................................................................................6-33

Deberes ...................................................................................................................................6-33

CAPACITACIÓN CERT:

MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 PÁGINA II
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

CURSO DE CAPACITACIÓN BÁSICA

ÍNDICE DE MATERIAS

PÁGINA

Unidad 7: Sicología en Desastres

Introducción y Visión General de la Unidad...............................................................................7-1

Traumas en Desastres...............................................................................................................7-2

Bienestar del Equipo..................................................................................................................7-4

Trabajar con los Traumas de los Supervivientes.......................................................................7-7

Resumen de la Unidad ............................................................................................................7-12

Deberes ...................................................................................................................................7-13

Unidad 8: Terrorismo y el CERT

Introducción y Visión General de la Unidad...............................................................................8-1

¿Qué es Terrorismo?.................................................................................................................8-2

Objetivos Terroristas..................................................................................................................8-3

Armas Terroristas ......................................................................................................................8-4

Indicadores QBRNE.................................................................................................................8-10

Preparación en su Hogar, Trabajo y Comunidad.....................................................................8-12

Los CERTs y los Incidentes Terroristas...................................................................................8-14

Actividad: Aplicar los Principios CERT a un Presunto Incidente Terrorista .............................8-18

Resumen de la Unidad ............................................................................................................8-19

Deberes ...................................................................................................................................8-20

Unidad 9: Repaso del Curso y Simulacro de Desastre

Repaso del Curso ......................................................................................................................9-1

Examen Final de la Capacitación Básica CERT .......................................................................9-5

Simulacro de Desastre.............................................................................................................9-19

Resumen del Curso .................................................................................................................9-21

CAPACITACIÓN CERT:

MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 PÁGINA III
[Esta página ha sido dejada intencionalmente en blanco]
UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS 

DESASTRES

En esta unidad usted aprenderá sobre:

 Roles y Responsabilidades en la Preparación Comunitaria: En una comunidad, 

todos tienen un rol en la preparación y respuesta a los desastres. 

 Elementos de los Desastres y su Impacto en la Infraestructura: El efecto 

potencial de las emergencias y desastres muy graves sobre el transporte, servicio 

eléctrico, comunicaciones telefónicas, disponibilidad de comida, agua, refugio y 

combustible, y sobre los servicios de emergencia.

 Preparación Personal y Organizativa: Cómo usted se puede preparar con 

anticipación para mejorar la calidad de su supervivencia y reducir los daños que 

podrían ocasionar los peligros. 

 El Rol de los CERTs: La organización del CERT, los roles en desastres y en épocas 

normales, y las leyes que protegen de responsabilidades a los trabajadores en 

desastres. 
[Esta página ha sido dejada intencionalmente en blanco]
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL DE LA UNIDAD

MARCO CONTEXTUAL

Pueden ser muy grandes los daños que causan los desastres naturales y los eventos 

provocados por el hombre.

Aunque el personal de los servicios de emergencia es el mejor capacitado y equipado 

para manejar las emergencias, en un desastre catastrófico podría no estar disponible 

de forma inmediata. Si esto sucede, los miembros de la comunidad estarían 

desamparados durante varios días o más. Ellos tendrán que depender de sus propios 

recursos en cuanto a comida, agua, primeros auxilios y refugio, y los vecinos o los 

compañeros de trabajo tendrán que brindar ayuda inmediata a aquellos que estén 

heridos o que necesiten otra clase de ayuda. 

Los Equipos de Respuesta a Emergencias Comunitarias (Community Emergency 

Response Teams, CERTs) responden en el período inmediatamente posterior a un 

desastre, cuando los recursos para la respuesta se encuentran desbordados o 

pospuestos.

Los CERTs son capaces de:

 Ayudar al personal de los servicios de emergencia, cuando se lo solicite, de acuerdo 

con los procedimientos operativos desarrollados por la agencia patrocinadora y por 

área de capacitación

 Asumir algunas de las mismas funciones que desempeña el personal de los 

servicios de emergencia después de un desastre

A pesar de que los CERTs son componentes valiosos de la respuesta a emergencias, 

éstos no están capacitados para desempeñar todas las funciones o para responder al 

mismo nivel que los socorristas profesionales. Los CERTs son un puente hacia los 

socorristas profesionales, hasta que ellos puedan llegar.

Esta capacitación cubre las habilidades básicas cuyo conocimiento es importante en un 

desastre, cuando no están disponibles de forma inmediata los servicios de emergencia.

Al aprender cómo trabajar en equipo, los vecinos y los compañeros de trabajo serán 

capaces de hacer el mayor bien al mayor número de personas después de un desastre.

CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE

Enero 2011 1-1
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL DE LA UNIDAD (CONTINUACIÓN)

VISIÓN GENERAL DE LA CAPACITACIÓN BÁSICA CERT

La Capacitación Básica CERT se da en nueve unidades:

 Unidad 1: Preparación para los Desastres

 Unidad 2: Seguridad en Incendios y Control de los Servicios Públicos

 Unidades 3 y 4: Operaciones de Atención Médica en Desastres

 Unidad 5: Operaciones Menores de Búsqueda y Rescate

 Unidad 6: Organización del CERT

 Unidad 7: Sicología en Desastres

 Unidad 8: Terrorismo y el CERT

 Unidad 9: Repaso del Curso, Examen Final y Ejercicio Final

EJERCICIO: CONSTRUIR UNA TORRE

Instrucciones: Siga los pasos de abajo para completar este ejercicio:

1. Trabaje en grupos de cinco para diseñar y construir una torre sin apoyo, que tenga 

al menos 5 pies de altura desde la base hasta la parte superior de la estructura.

2. Tendrán un total de 10 minutos. Dedique los primeros 5 minutos a planificar y 

diseñar la torre en grupo. Mientras estén planificando, no deben tocar ninguno de 

los materiales.

3. Se les dirá cuándo pueden empezar a construir y tendrán 5 minutos desde ese 

instante hasta completar la torre.

Las habilidades y capacidades que ustedes utilicen durante este ejercicio son las 

mismas que utilizarán como miembros del CERT.

1-2 Enero 2011 CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL DE LA UNIDAD (CONTINUACIÓN)

OBJETIVOS DE LA UNIDAD

Al final de esta unidad, usted será capaz de:

 Identificar los roles y responsabilidades en la preparación comunitaria, para incluir al 

gobierno, a los líderes comunitarios de todos los sectores y al público.

 Describir los tipos de peligros que con mayor probabilidad afectarán a su comunidad 

y el impacto potencial que tendrán sobre la gente, la salud y la infraestructura. 

 Emprender acciones de preparación personal y organizativa.

 Describir las funciones de los CERTs y su rol como miembro de un CERT. 

PREPARACIÓN COMUNITARIA: ROLES Y RESPONSABILIDADES

La preparación comunitaria es una prioridad fundamental para disminuir el impacto de 

los desastres. Es esencial que todos los miembros de la comunidad den pasos para 

prepararse con anticipación a un evento.

Una preparación comunitaria eficaz abarca los atributos únicos de la comunidad: 

 Los perfiles de amenazas y peligros, y las vulnerabilidades del área

 La infraestructura existente

 Los recursos y habilidades que hay dentro de la comunidad

 La composición de la población de la comunidad

Una preparación comunitaria eficaz también involucra a toda la comunidad: 

 Dirigentes del gobierno y el sector público

 Líderes comunitarios de los sectores privado y civil

 El público

CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE

Enero 2011 1-3
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

PREPARACIÓN COMUNITARIA: ROLES Y RESPONSABILIDADES (CONTINUACIÓN)

GOBIERNO

El gobierno tiene la responsabilidad de elaborar, probar y perfeccionar los planes de 

operaciones de emergencia, garantizar que los socorristas de emergencia tengan las 

aptitudes y los recursos adecuados, y proporcionar los servicios para proteger y ayudar 

a los ciudadanos. Para enfrentar a estos desafíos, el gobierno también tiene la 

responsabilidad de involucrar a la comunidad en el proceso de planificación, incorporar 

los recursos comunitarios a los planes, proporcionar información fidedigna y práctica, y 

fomentar los programas de capacitación, práctica y voluntariado.

Los proveedores de servicios de emergencia del gobierno incluyen: 

 Manejo de Emergencias

 Policía

 Cuerpo de Bomberos

 Servicios Médicos de Emergencia

 Servicios de Salud Pública

 Obras Públicas

 Servicios Humanos

EL PLAN DE OPERACIONES DE EMERGENCIA (POE)

Todas las agencias gubernamentales que tienen un rol en la respuesta a los desastres, 

trabajan en sus instituciones para organizar y coordinar sus actividades antes de una 

emergencia o desastre. El producto de su trabajo es el Plan de Operaciones de 

Emergencia o "POE" para esa comunidad.

1-4 Enero 2011 CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

PREPARACIÓN COMUNITARIA: ROLES Y RESPONSABILIDADES (CONTINUACIÓN)

El POE es un documento que:

 Asigna responsabilidades a las organizaciones e individuos para llevar a cabo 

acciones específicas en momentos y lugares previstos en una emergencia que 

sobrepase la capacidad o responsabilidad normal de cualquier agencia (p. ej., el 

departamento de bomberos)

 Establece las líneas de autoridad y las relaciones organizativas, y muestra cómo se 

coordinarán todas las acciones

 Describe la forma en que se protegerá a las personas y a la propiedad en 

emergencias y desastres

 Identifica al personal, equipo, instalaciones, suministros y otros recursos disponibles

— dentro de la jurisdicción o por acuerdo con otras jurisdicciones — que se 

utilizarán durante las operaciones de respuesta y recuperación

En pocas palabras, el POE describe la forma en que la comunidad funcionará en una 

emergencia.

LÍDERES COMUNITARIOS

Los líderes comunitarios de los sectores privado y civil tienen la responsabilidad de 

participar en la preparación de la comunidad. Sus responsabilidades incluyen:

 Participar en el consejo de planificación colaborativa local para ofrecer ideas y 

perspectivas que consideren a la industria o al grupo de intereses al que sirven, por 

ejemplo: personas con discapacidades, escuelas locales, comunidades con 

diferencias idiomáticas o culturales, pequeñas empresas, familias de escasos 

recursos, comunidades de fe

 Identificar e integrar los recursos apropiados a los planes gubernamentales

 Asegurar que las instalaciones, el personal y los clientes o la población a la que 

sirven estén preparados, capacitados y expertos en las acciones de preparación

CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

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Enero 2011 1-5
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

PREPARACIÓN COMUNITARIA: PAPELES Y RESPONSABILIDADES (CONTINUACIÓN)

EL PÚBLICO

El público también tiene responsabilidades en la preparación. Todos los miembros de la 

comunidad deben: 

 Aprender sobre las alertas y advertencias comunitarias, rutas de evacuación, y 

cómo obtener información crítica

 Capacitarse en preparación, primeros auxilios y habilidades para la respuesta

 Practicar las habilidades y los planes personales a través de ejercicios periódicos en

múltiples escenarios

 Establecer contactos y ser capaces de ayudar a otros

 Participar en las oportunidades de retroalimentación de la comunidad

 Informar sobre actividades sospechosas

 Ofrecerse como voluntarios

INVOLUCRAR A TODA LA COMUNIDAD

El Cuerpo de Ciudadanos es el movimiento de base que fortalece la seguridad y 

preparación comunitarias por medio de una participación cada vez mayor de todos los 

sectores de la comunidad. El Cuerpo de Ciudadanos está administrado por la Agencia 

Federal para el Manejo de Emergencias, pero se implementa de forma local. La meta 

del Cuerpo de Ciudadanos es hacer que las comunidades estén más seguras, más 

preparadas y con más capacidad de recuperación cuando ocurran los incidentes.

A pesar de los avances tecnológicos, una comunidad en funcionamiento se basa en 

sistemas complejos e interdependientes manejados por fuerzas humanas. Los 

Consejos de Cuerpos de Ciudadanos reúnen a los dirigentes gubernamentales y 

comunitarios para garantizar que los planes de emergencia reflejen con más eficacia a 

la comunidad, incluyendo la composición específica de la población, el perfil de los 

peligros y la infraestructura.

1-6 Enero 2011 CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

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EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

PREPARACIÓN COMUNITARIA: PAPELES Y RESPONSABILIDADES (CONTINUACIÓN)

Las metas de los Consejos son:

 Adaptar las actividades para involucrar a todos los sectores de la comunidad

 Identificar y aumentar las fortalezas existentes

 Incrementar la colaboración entre el gobierno y toda la comunidad

 Expandir la integración de los recursos comunitarios en los planes y protocolos

 Fomentar la preparación personal y organizativa a través de la divulgación, 

capacitación y ejercicios

 Promover las oportunidades de voluntariado para la seguridad actual y la capacidad

de reacción de la comunidad en los desastres

LOS PELIGROS Y SU IMPACTO POTENCIAL

TIPOS DE DESASTRES

Los desastres pueden ser:

 Naturales (p. ej., terremotos, incendios forestales, inundaciones, calor extremo, 

huracanes, desprendimiento de tierras, tormentas eléctricas, tornados, tsunamis, 

erupciones volcánicas, tormentas de invierno)

 Tecnológicos (p. ej., derrames de materiales peligrosos, accidentes en centrales 

nucleares)

 Intencionales (terrorismo con el uso de armas químicas, biológicas, radiológicas, 

nucleares o explosivas)

CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

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Enero 2011 1-7
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

LOS PELIGROS Y SU IMPACTO POTENCIAL (CONTINUACIÓN)

ELEMENTOS CLAVE DE LOS DESASTRES

Sin tener en cuenta el tipo de evento, los desastres tienen varios elementos clave en 

común :

 Son relativamente inesperados, llegan sin advertir o con poca advertencia y no dan 

oportunidad para prepararse.

 El personal y los servicios de emergencias disponibles podrían verse desbordados

inicialmente por las demandas de servicio.

 Las vidas, la salud y el medio ambiente están en peligro.

En el período inmediato después de un desastre, con frecuencia las necesidades son 

tan grandes que el personal de los servicios de emergencia no puede satisfacerlas. En 

estas circunstancias, los CERTs se convierten en un eslabón vital en la cadena de los 

servicios de emergencia.

ENTENDER LA VULNERABILIDAD LOCAL A LOS PELIGROS

La evaluación de la vulnerabilidad de su comunidad a los peligros, permite priorizar las 

medidas de preparación y concentrar las acciones efectivas sobre el peligro apropiado.

Para evaluar la vulnerabilidad de la comunidad a los peligros, es útil:

 Identificar los desastres más comunes que ocurren

 Identificar los peligros posibles que causarían el impacto más grave

 Tener en consideración los impactos recientes y/o pasados

 Identificar los lugares en la comunidad que son susceptibles a peligros específicos:

gente, edificios, infraestructura

 Considerar los efectos de la interrupción de los servicios y el tiempo de restauración

1-8 Enero 2011 CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

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UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

IMPACTO EN LA INFRAESTRUCTURA

EJEMPLOS DEL POSIBLE IMPACTO DE LOS DAÑOS EN LA INFRAESTRUCTURA

Daños en . . . Posibles Efectos

Transporte  Incapacidad para evaluar los daños con exactitud

 Las ambulancias no pueden llegar donde están los 

sobrevivientes

 La policía no puede llegar a las áreas donde hay malestar 

social

 Los departamentos de bomberos no pueden llegar a los 

incendios

 Se interrumpe el flujo de suministros necesarios (comida, 

agua, etc.)

 Las calles están cerradas y/o intransitables

Estructuras  Las instalaciones esenciales dañadas (p. ej., hospitales, 

estaciones de bomberos, comisarías de policía, aeropuertos) 

no pueden funcionar normalmente

 Se incrementa el riesgo de daños por los escombros que caen

Sistemas de Comunicación  Los sobrevivientes no pueden llamar pidiendo ayuda

 Se dificulta la coordinación de los servicios

 Las familias y los amigos no pueden comunicarse

Servicios Públicos  Pérdida del servicio

 Mayor riesgo de incendios o descargas eléctricas

 Acceso limitado a combustible, p.ej., las gasolineras no 

funcionarían

 Pérdida de contacto entre los sobrevivientes y los proveedores 

de servicios

Agua Potable  Las instalaciones médicas están restringidas

 Flujo inadecuado del agua, lo cual dificulta cumplir con los 

avisos de hervir el agua y restringe las capacidades de los 

bomberos

 Mayores riesgos para la salud pública

Suministro de Combustible  Mayores riesgos de incendios o explosiones por rupturas en 

las tuberías de combustible

 Riesgo de asfixia

Servicios Financieros  Los cajeros automáticos no funcionan

 Son inoperables los sistemas de tarjetas de crédito

CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

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Enero 2011 1-9
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UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

IMPACTO EN LA INFRAESTRUCTURA (CONTINUACIÓN)

RESULTADOS DE LOS DAÑOS EN LA INFRAESTRUCTURA

Cada caso de daños en la infraestructura puede restringir severamente las capacidades 

de la policía, bomberos y de los servicios médicos de emergencia en ese desastre.

Debido a que el personal de los servicios de emergencia tendrá probablemente 

recursos inadecuados para satisfacer las necesidades del público, estos recursos 

deben destinarse de acuerdo a las necesidades que tienen la prioridad más alta.

 La policía manejará las incidencias de seguridad pública grave.

 Los bomberos extinguirán los incendios grandes.

 El personal de los servicios médicos de emergencia manejará las lesiones muy 

graves. Sin embargo, usted debe estar consciente de que los CERTs también 

tratarán las lesiones muy graves hasta que las unidades de los servicios médicos de 

emergencia estén disponibles.

Las necesidades de baja prioridad se resolverán de otras maneras.

PELIGROS RELACIONADOS CON EL TIPO DE ESTRUCTURA

Es importante conocer qué clase de daños afectarían a los tipos principales de 

estructuras en la comunidad. Los edificios de construcción moderna, como la mayor 

parte de los edificios de gran altura, se han comportado bien en muchos tipos de 

desastres. Sin embargo, durante terremotos y fuertes vientos (p. ej., tornados, 

huracanes), los edificios antiguos de gran altura son más susceptibles a sufrir daños 

por:

 Vidrios rotos

 Paneles que caen

 Pasarelas y escaleras que colapsan

1-10 Enero 2011 CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

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EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

IMPACTO EN LA INFRAESTRUCTURA (CONTINUACIÓN)

Tenga en cuenta que la antigüedad, el tipo de construcción y el tipo de desastre son 

factores muy importantes en el daño potencial que pueden sufrir las casas y garajes no 

adosados.

 Las casas construidas antes de 1940 por lo general no fueron atornilladas a los 

cimientos, lo que las hace más susceptibles a ser sacudidas, llevadas por el viento o 

a flotar fuera de sus cimientos.

 Las casas más viejas, construidas con ladrillos no reforzados, son menos estables 

que las construcciones más nuevas.

 Los daños que ocasionan los tornados y huracanes a las casas individuales pueden 

ir desde averías pequeñas hasta la destrucción total.

 Después de un evento en el cual una estructura resultó dañada, existe la amenaza 

de daños adicionales, como un incendio por la ruptura de las tuberías de gas.

 Esté consciente de que podría encontrarse con viviendas multifamiliares, y que 

dichas viviendas deben tratarse de una manera diferente que las casas 

unifamiliares.

Los dispositivos que cierran los servicios públicos en las viviendas multifamiliares

están distribuidos en forma diferente de lo que es típico en las casas unifamiliares.

Por lo general hay un dispositivo central de cierre de los servicios públicos para todo 

el edificio, y también un dispositivo de cierre localizado dentro de cada vivienda

individual. Dependiendo de la situación en ese momento, se podrá usar uno de los 

dos dispositivos, o los dos juntos. Esté consciente de los efectos y consecuencias al

utilizar cada uno de ellos. (El control de los servicios públicos se cubrirá con más 

profundidad en la Unidad 2 de la capacitación).

 Las casas móviles son las más susceptibles a los daños porque se pueden 

desplazar fácilmente. Cuando ocurre un desplazamiento, la integridad estructural es 

incierta y las conexiones de los servicios públicos se dañan con facilidad, 

aumentando el riesgo de incendios y descargas eléctricas.

CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

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Enero 2011 1-11
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

EDIFICIOS DE USO MÚLTIPLE

Los edificios como centros comerciales, estadios, aeropuertos, lugares de culto y otras 

construcciones con techos de gran tamaño representan un peligro concreto en un 

desastre:

 Los centros comerciales en áreas abiertas representan una amenaza por el colapso

y los vidrios rotos.

 Las estructuras tipo bodega también pueden colapsar.

En todo tipo de estructuras también existe el riesgo de peligros no estructurales.

PELIGROS NO ESTRUCTURALES

Además de los peligros estructurales, todos tienen peligros no estructurales en sus 

barrios, casas o sitios de trabajo. Los aparatos y artículos dentro de una casa, garaje o 

sitio de trabajo, pueden representar un peligro durante o después de un desastre.

PELIGROS POR LOS APARATOS CASEROS

Algunos de estos peligros incluyen:

 Rupturas en las tuberías de gas de los calentadores de agua o cocinas que se 

desplazan por las sacudidas, el agua o el viento

 Daños por libros, platos u otros artículos que caen de los armarios

 Riesgos de lesiones o descargas eléctricas por electrodomésticos y equipo de 

oficina que se desplazan

 Incendios por instalaciones eléctricas defectuosas, tomacorrientes sobrecargados, 

cables eléctricos pelados

Reducir los peligros es una parte importante de la preparación personal. Hay varias 

medidas relativamente simples que las personas pueden tomar para aliviar muchos de 

los peligros en casa y en el sitio de trabajo. Estas medidas se tratarán más tarde bajo la 

preparación en el hogar y en el sitio de trabajo. También es importante conocer cómo y 

cuándo cerrar con seguridad los servicios públicos. El cierre de los servicios públicos se 

cubrirá en la Unidad 2 – Seguridad en Incendios y Control de los Servicios Públicos.

1-12 Enero 2011 CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

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EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

PREPARACIÓN EN EL HOGAR Y EN EL SITIO DE TRABAJO

La FEMA realizó un estudio nacional de familias para medir las actitudes, percepciones 

y acciones del público sobre la preparación personal. Los resultados de la investigación 

proporcionaron algunas perspectivas interesantes sobre las expectativas y creencias 

públicas. Los datos sobre el estudio de 2009 incluyen:

 Sólo el 50% del público está familiarizado con los sistemas de alerta y advertencia 

en su comunidad. 

 Importancia de los miembros de la familia y de la comunidad en las primeras 72 

horas después de un desastre: El 70% de la gente informó que confiaba en los 

miembros de la familia, y el 49% dijo que confiaba en las personas de su barrio.

 Casi el 30% indicó que la razón principal por la cual no tomó medidas para 

prepararse fue la esperanza de que los bomberos, la policía u otro personal de 

emergencia le ayudará.

 Sólo el 40% de las personas en todo el país piensa que hay la posibilidad de que 

nunca ocurra un desastre en su comunidad.

 El 53% indica que tiene confianza en la capacidad para responder en los primeros 5 

minutos de un desastre natural inesperado, pero sólo el 20% informa que tiene 

confianza en la capacidad para responder a un ataque terrorista. 

 La preparación difiere según la edad, educación, ingresos, idioma y cultura, 

discapacidades y capacidades, experiencia, y otros factores.

PREPARÁNDOSE PARA UN DESASTRE

Muchas acciones de preparación son útiles en cualquier tipo de situaciones de 

emergencia, y algunas son específicas para un tipo particular de desastre. Un primer 

paso fundamental para la preparación es comprender los peligros que hay en su 

comunidad y aprender sobre los sistemas locales de alertas y advertencias, las rutas de 

evacuación y los planes de refugio. También es importante que usted se familiarice con 

los peligros en otras áreas cuando esté viajando y experimente un tipo de peligro que 

desconocía.

CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE

Enero 2011 1-13
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

PREPARACIÓN EN EL HOGAR Y EN EL SITIO DE TRABAJO (CONTINUACIÓN)

Sin tomar en cuenta el tipo de desastre, los elementos importantes en la preparación 

para un desastre incluyen:

 Tener la capacidad para evaluar rápidamente la situación y llevar a cabo acciones 

eficaces para que usted mismo se proteja

 Tener un plan familiar para desastres y practicarlo con simulacros

 Recopilar provisiones en varios lugares

 Reducir el impacto de los peligros por medio de prácticas de mitigación

 Participar en los programas de capacitación y voluntariado

También es siempre importante satisfacer las necesidades específicas de usted y de la 

gente que conoce, incluyendo cualquier necesidad de acceso o funcional, tener en 

cuenta a las mascotas y animales de servicio, y el transporte. 

Más información sobre la preparación se puede obtener en línea. 

1-14 Enero 2011 CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

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UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

PREPARACIÓN EN EL HOGAR Y EN EL SITIO DE TRABAJO (CONTINUACIÓN)

SITIOS WEB DE INTERÉS

URL Descripción

www.ready.gov/

Sitio web nacional de FEMA para la 

preparación para los desastres. Excelentes 

consejos generales y un buen lugar para 

empezar.

www.fema.gov/areyouready/ Are You Ready? Es una publicación de 200 

páginas de FEMA que proporciona un enfoque 

paso a paso de la preparación para los 

desastres e información específica por tipo de 

desastre. 

http://www.redcross.org La Cruz Roja Americana tiene un sitio web 

lleno de excelentes consejos e información 

relacionada con la mayoría de desastres 

naturales que ocurren, incluyendo unos pocos 

temas no tratados en el sitio web de FEMA,

www.ready.gov.

www.pandemicflu.gov Los Centros para el Control y la Prevención de 

Enfermedades (CDC) crearon este sitio web 

como un centro nacional de información sobre 

la influenza pandémica.

CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

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Enero 2011 1-15
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

PREPARACIÓN EN EL HOGAR Y EN EL SITIO DE TRABAJO (CONTINUACIÓN)

ACCIONES DE PROTECCIÓN

Debido a que muchos desastres ocurren con poca o sin ninguna advertencia, las 

personas deben tener el conocimiento y las habilidades para llevar a cabo acciones 

inmediatas de protección en los primeros momentos críticos después que ha ocurrido 

un desastre, antes de que las autoridades den instrucciones. Aunque la acción 

específica que se lleve a cabo se base en el tipo de desastre, la cantidad de 

advertencias, si usted está adentro, afuera o conduciendo, y en cuánta capacitación 

usted tenga, la lista siguiente le dará una buena visión de las acciones de protección 

con las cuales usted debe familiarizarse. Estos deben ser sus objetivos al evaluar su 

entorno después del evento.

 Evaluar la situación. Cuando algo ocurre sin previo aviso, es importante tomarse 

unos segundos para evaluar la situación y determinar los pasos siguientes más 

efectivos. Esto incluye identificar el tipo de evento y si el aire o la estructura del 

edificio están comprometidos.

 Decidir permanecer o cambiarse de sitio. En algunas circunstancias usted debe 

quedarse donde está (si usted está adentro y el evento ocurrió afuera, usted debe 

quedarse dentro del edificio), y en otras circunstancias usted debe cambiarse de 

lugar (si usted está adentro y el evento ocurre adentro, usted debe salir del edificio).

Todos los desastres poseen atributos únicos, por tanto es importante que usted se 

dé cuenta de que debe evaluar las circunstancias para determinar el mejor curso de 

acción.

 Permanecer o cambiar de lugar es una decisión crítica en los primeros momentos 

del desastre. Si usted no se encuentra en peligro inmediato, debe quedarse donde 

está y obtener más información antes de dar los pasos siguientes. Pensar en los 

peligros probables en su comunidad y en dónde podría haber estado cuando ocurrió 

el evento, podría ayudarle a visualizar su respuesta. Mientras usted toma la primera 

e inmediata decisión de permanecer adentro o salir, o refugiarse en el mismo lugar 

sellando una habitación sin instrucciones autorizadas, es importante que escuche a 

las autoridades locales cuando proporcionen esa información. Si los expertos le 

dicen que usted debe salir del lugar, ¡SALGA!

 Buscar aire limpio y protegerse las vías respiratorias. En cualquier tipo de desastre, 

el aire limpio es una necesidad vital. Las acciones para proteger las vías 

respiratorias y buscar aire limpio incluyen: cubrir su boca con una tela o máscara, 

abandonar el edificio o refugiarse en el mismo lugar sellando una habitación interna 

mientras los contaminantes en el aire se disipan.

1-16 Enero 2011 CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

PREPARACIÓN EN EL HOGAR Y EN EL SITIO DE TRABAJO (CONTINUACIÓN)

 Protegerse de los escombros y, si ha quedado atrapado, haga señales a los 

rescatadores. Protegerse de los escombros inestables o que están cayendo es una 

acción fundamental de protección. Si usted se queda atrapado, proteja sus vías 

respiratorias, golpee un objeto o toque un pito. Gritar debe ser el último recurso.

 Eliminar los contaminantes. Si los contaminantes se han dispersado en el área o si 

usted ha tenido contacto con contaminantes líquidos o sólidos, es muy importante 

que los elimine lo más pronto posible. Quítese la ropa contaminada y lávese con 

agua y jabón empezando en la cabeza y bajando hacia los pies.

 Practicar una buena higiene. La buena higiene es una medida que previene la 

propagación de las enfermedades y, en un entorno posterior al desastre, es 

importante estar atento a la higiene. Tener higiene y agua potable limpia son 

acciones de protección importantes.

REFUGIOS

Existen diferentes tipos de refugios que sirven para desastres diferentes.

 Refugios en el mismo lugar: sellar un cuarto. Sellar un cuarto es una forma de 

protegerse de los contaminantes en el aire por un corto período de tiempo, hasta 

que los contaminantes se hayan disipado. Usted debe identificar un cuarto interno

en su casa, en el trabajo o en otro sitio donde pasa una gran cantidad de tiempo. Si 

es necesario refugiarse en el mismo lugar, usted estará en este cuarto por sólo 

unas horas, pero es importante que usted pueda sellar rápidamente esta habitación.

Es útil almacenar artículos específicos en el cuarto. Usted debe tener refrigerios y 

agua, una radio a pilas, una linterna, plásticos precortados y cinta adhesiva para 

sellar los conductos de ventilación y las aberturas de puertas y ventanas.

 Refugios para una larga permanencia. Esto significa que usted se quedará varios 

días en el lugar donde se encuentra o, en caso de una pandemia, se le pedirá que 

limite su tiempo fuera de casa hasta por hasta 2 semanas. Es importante almacenar 

provisiones de emergencia para estos casos.

 Refugios de atención masiva/comunitaria. Estas son instalaciones para cuidado 

colectivo que albergan a mucha gente en un solo lugar. Estos refugios con 

frecuencia proporcionan agua, comida, medicinas e instalaciones sanitarias básicas; 

pero, si es posible, usted debe llevar su equipo de provisiones de 3 días para 

desastres y así asegurarse de que tiene los artículos que necesita.

CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

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Enero 2011 1-17
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UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

PREPARACIÓN EN EL HOGAR Y EN EL SITIO DE TRABAJO (CONTINUACIÓN)

ELABORAR UN PLAN PARA LOS DESASTRES

Además de conocer las acciones de protección inmediata que usted deberá llevar a 

cabo, un plan de emergencia puede significar la diferencia entre la vida y la muerte en 

un desastre. Por ejemplo:

 ¿Dónde se reunirá con los miembros de la familia? Usted debe tener un lugar 

afuera de la casa y otro lugar afuera del barrio.

 Señale a una persona fuera del estado como "punto de contacto"

 Planifique para todas las posibilidades: refugio para una larga permanencia, refugio 

en el mismo lugar o evacuación.

 ¿Cómo escapará de los edificios donde usted pasa el tiempo: su casa, sitio de 

trabajo, escuela, lugar de culto?

 ¿Qué ruta (y varias alternativas) utilizará para salir? ¿Tiene transporte?

La seguridad de la familia es lo más importante cuando ocurre un desastre. Para tomar 

la mejor decisión en lo que se refiere a la seguridad de su familia, usted siempre debe 

considerar primero qué es lo mejor en dicha situación. También es esencial que usted 

practique el plan con su familia — salir de la casa y ponerse en contacto con todos los 

miembros de su familia usando su "punto de contacto". Practicar su plan ahora 

mejorará su desempeño cuando éste sea lo más importante.

1-18 Enero 2011 CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

PREPARACIÓN EN EL HOGAR Y EN EL SITIO DE TRABAJO (CONTINUACIÓN)

ELABORAR UN PLAN DE FAMILIA PARA LOS DESASTRES

Para empezar . . .

 Póngase en contacto con la oficina local de manejo de emergencias y con la 

sede local de la Cruz Roja Americana.

• Entérese sobre cuáles desastres son más probables que ocurran en su 

comunidad.

• Pregunte cómo se le advertirá.

• Averigüe cómo puede prepararse para cada tipo de desastre.

 Reúnase con su familia.

• Hable sobre los tipos de desastres que podrían ocurrir.

• Explique cómo se deben preparar y responder.

• Hable sobre qué hacer si les aconsejan que deben evacuar.

• Practique lo que usted ha hablado.

 Planifique la forma en que su familia estará en contacto si se separa en un 

desastre.

• Elija dos sitios de reunión:

‒ Un sitio que esté a una distancia segura de su casa en caso de incendio

‒ Un sitio que esté fuera de su barrio en caso de que no puedan volver a casa

• Elija a un amigo fuera del estado como "punto de contacto" al cual todos puedan 

llamar.

‒ Asegúrese de que la persona seleccionada entienda que ella es un contacto 

fuera del estado en caso de emergencia, y qué es lo que se espera de ella si 

se presenta una emergencia.

‒ Dele a su "punto de contacto" una lista de las personas pertinentes a quienes 

contactar. ¡Asegúrese de incluir los números telefónicos!

‒ Practique de forma periódica usando sus contactos locales y fuera del 

estado, como si fuera una situación de emergencia.

 Complete los pasos siguientes.

• Coloque los números telefónicos de emergencia en cada teléfono.

• Muestre a los miembros responsables de la familia cómo y cuándo cerrar el 

agua, el gas y la electricidad desde las llaves e interruptores principales.

• Instale un detector de humo en cada piso de su casa, especialmente cerca de 

los dormitorios; pruébelos cada mes y cambie las pilas dos veces por año.

(Cambie las pilas cuando usted cambia los relojes en primavera y otoño).

 Póngase en contacto con el departamento de bomberos local para conocer 

sobre los peligros de incendios caseros.

• Aprenda primeros auxilios y reanimación cardiopulmonar (Cardiopulmonary 

resuscitation, CPR). Póngase en contacto con la oficina local de la Cruz Roja 

Americana para obtener información y capacitación.

CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE

Enero 2011 1-19
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

PREPARACIÓN EN EL HOGAR Y EN EL SITIO DE TRABAJO (CONTINUACIÓN)

 Reúnase con sus vecinos.

• Planifique la forma en que el barrio podría trabajar en conjunto después de un 

desastre. Conozca las habilidades (médicas, técnicas) de sus vecinos.

• Considere cómo podría ayudar a los vecinos que tienen necesidades especiales, 

como las personas mayores o discapacitadas.

• Haga planes para el cuidado de los niños en caso de que los padres no puedan 

llegar a casa.

ACTIVIDAD: ¡EVACUAR!

Evalúe el escenario y decida qué cosas llevar con usted y/o qué hacer en el tiempo 

disponible.

PLANIFICACIÓN DEL ESCAPE

Elabore un plan de escape que proporcione vías de salida para cada cuarto. Como 

parte de su plan de escape:

 Considere las necesidades de los niños y de las personas con discapacidades.

 Informe del plan a todos los miembros de la familia o a los compañeros de trabajo.

 Realice simulacros de escape como práctica.

Practique sus planes después de elaborarlos. Realice simulacros de incendio con la 

familia, siga las rutas locales de evacuación, y ubique el refugio más cercano para 

garantizar que, cuando ocurra un desastre, usted sepa qué hacer.

Un ejemplo de plan de escape se muestra en el gráfico siguiente.

1-20 Enero 2011 CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

Plan de Escape

Ejemplo de plan de escape de la familia; las flechas muestran las rutas de escape 

de cada cuarto de la casa, y el lugar de reunión familiar fuera de la casa 

Es importante tener un plan de escape que:

 Incluya vías de escape de cada cuarto de la casa o de cada área del sitio de trabajo

 Considere las necesidades de los niños y de las personas con discapacidades

En la mayoría de los casos, los dueños de casa no tienen detectores de humo en cada 

cuarto, pero es importante tener un detector de humo en cada piso de la casa.

CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE

Enero 2011 1-21
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

PREPARACIÓN EN EL HOGAR Y EN EL SITIO DE TRABAJO (CONTINUACIÓN)

REUNIR Y ALMACENAR PROVISIONES PARA LOS DESASTRES

Usted podrá arreglársela mejor si se prepara para un desastre antes de que ocurra.

Una forma de prepararse es reunir provisiones para el desastre en varios sitios.

Después de que ocurra el desastre, usted no tendrá tiempo para comprar o buscar 

provisiones. Pero si usted ha acumulado provisiones con anticipación, usted y su 

familia pueden aguantar una evacuación o el confinamiento en casa.

PREPARE SU EQUIPO

1. Revise la lista de control en las páginas siguientes.

2. Reúna las provisiones que están en la lista. Recuerde que en la mayoría de las

casas ya hay muchos de los artículos necesarios para su equipo. Estos artículos se 

pueden reunir en sitios adecuados que tengan un rápido acceso en una 

emergencia, pero se los puede usar en circunstancias normales cuando se los 

necesite. Por ejemplo, guarde una llave inglesa en su equipo para cerrar el medidor 

de gas en una emergencia, pero también puede utilizar esa llave para las tareas 

diarias. Solamente asegúrese de colocarla de nuevo en el equipo de emergencia.

3. Coloque las provisiones apropiadas, que necesitará en una evacuación,

dentro de una maleta o en algo que sea fácil de llevar. Estas provisiones están 

con un asterisco (*) en la lista.

1-22 Enero 2011 CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

PREPARACIÓN EN EL HOGAR Y EN EL SITIO DE TRABAJO (CONTINUACIÓN)

Agua

Almacene el agua en envases plásticos como las botellas de gaseosas.

 Busque el símbolo triangular de reciclaje con el número 1 en la parte de abajo de la 

botella, pues estas son mejores para guardar el agua. Evite usar envases que se 

pueden descomponer o romper, como las botellas plásticas de leche o botellas de 

vidrio.

 Lave la botella con jabón y agua caliente, llénela con agua del grifo y almacénela en 

un área fresca y oscura, alejada de la luz directa del sol.

 Reemplace el agua de emergencia cada 6 meses, repitiendo el proceso; al igual 

que la comida y las pilas, ¡el agua tiene fecha de expiración!

Tenga en cuenta que una persona normalmente activa necesita beber al menos 2 

cuartos de galón de agua cada día. El medio ambiente caliente y la actividad física 

intensa pueden duplicar esa necesidad. Los niños, las madres que amamantan y las 

personas enfermas necesitarán más agua.

 Almacene 1 galón de agua por persona 

y por día (2 cuartos para beber, 2 

cuartos para la preparación de comida 

e higiene).*

 Guarde en su casa un suministro de 

agua de por lo menos 3 días para cada 

persona.

CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE

Enero 2011 1-23
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

PREPARACIÓN EN EL HOGAR Y EN EL SITIO DE TRABAJO (CONTINUACIÓN)

Si tiene dudas sobre la calidad del agua, purifíquela antes de beberla. Puede calentar 

agua hasta que esté hirviendo por 1 minuto o puede usar pastillas comerciales para 

purificar el agua. También puede utilizar lejía líquida casera si tiene hipoclorito de sodio 

al 5.25%. (¡No use lejía perfumada!). Para purificar el agua, use la tabla de abajo como 

guía:

Proporciones para Purificar el Agua con Lejía

Cantidad de 

Agua

Lejía que se 

añade

1 Cuarto

1 Galón

5 Galones

2 Gotas

8 Gotas

1/2 Cucharadita

Nota: Si el agua está turbia, duplique la dosis recomendada de lejía.

Después de añadir la lejía, agite o revuelva el agua y déjela reposar por 30 minutos 

antes de beberla.

Comida

Almacene al menos una provisión para 3 días de comida no perecedera. Elija comidas 

que no requieran refrigeración o preparación, o que se cocinen con poca o ninguna 

agua. Si debe calentar la comida, guarde una lata de Sterno®. Seleccione artículos 

alimenticios que sean compactos y de poco peso. Si es posible, evite las comidas 

saladas pues ellas aumentan la sed. Incluya una selección de las siguientes comidas 

en su equipaje de provisiones para desastres. Verifique las fechas de caducidad de la 

comida y el agua dos veces al año.

 Carne, frutas y vegetales enlatados 

listos para comer

 Jugos, leche y sopas enlatados (si 

vienen en polvo, almacene agua extra)

 Alimentos básicos-- azúcar, sal, 

pimienta

 Alimentos de alta energía-- mantequilla 

de maní, gelatina, galletas saladas, 

barras de granola, mezcla de frutos 

secos

 Alimentos para bebés, personas 

mayores o personas con dietas 

especiales

 Alimentos reconfortantes y para el 

estrés-- galletas, caramelos duros, 

cereales azucarados, paletas, café 

instantáneo, bolsitas de té

1-24 Enero 2011 CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

PREPARACIÓN EN EL HOGAR Y EN EL SITIO DE TRABAJO (CONTINUACIÓN)

Artículos de Cocina

 Abridor de latas manual

 Vajilla para camping o vasos y platos 

de papel, y utensilios plásticos

 Cuchillo multiuso

 Lejía casera líquida para purificar el 

agua

 Papel aluminio y papel plástico para 

envolver

 Bolsas plásticas con cierre

 Si hay que cocinar la comida, un 

hornillo pequeño o una lata de 

combustible para cocinar

Equipo de Primeros Auxilios*

Arme un equipo de primeros auxilios para su casa y otro para cada auto. (Nota: ¡Este 

equipo no está pensado para complementar o reemplazar al equipo de provisiones de 

un miembro del CERT!). Un equipo de primeros auxilios debe incluir:

 Un manual de primeros auxilios

 Vendas adhesivas estériles en varios 

tamaños

 Gasa estéril (4-6 paquetes) de dos 

pulgadas

 Gasa estéril (4-6 paquetes) de cuatro 

pulgadas

 Cinta adhesiva hipoalergénica

 Vendas triangulares (3)

 Aguja

 Toallitas húmedas

 Pomada antibacterial

 Termómetro

 Depresores de lengua (2)

 Un tubo de vaselina u otro lubricante

 Imperdibles de varios tamaños

 Productos de limpieza/jabón

 Guantes quirúrgicos que no sean de 

látex (2 pares)

 Algodón en bolas

 Protector solar

 Vendas estériles de tres pulgadas (3 

rollos)

 Vendas estériles de cuatro pulgadas (3 

rollos)

 Tijeras

 Pinzas

 Compresas frías y calientes

CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE

Enero 2011 1-25
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

PREPARACIÓN EN EL HOGAR Y EN EL SITIO DE TRABAJO (CONTINUACIÓN)

Equipo de Primeros Auxilios (continuación)

Medicinas sin receta

 Aspirinas o calmantes sin aspirina

 Medicamentos antidiarreicos

 Antiácidos (para el malestar del 

estómago)

 Medicamentos para la alergia y, si es 

necesario, epinefrina

 Laxante

 Vitaminas

 Carbón activado (usar si es 

aconsejado por el Centro de Control de 

Envenenamiento)

Herramientas y Suministros

 Manual de preparación para 

emergencias*

 Radio a pilas con banda para una radio 

del tiempo y pilas extras*

 Linterna y pilas extras*

 Extinguidor: recipiente pequeño, tipo 

ABC 

 Tienda de campaña con tubos

 Alicates

 Cinta adhesiva

 Brújula*

 Cerillas en un recipiente impermeable

 Papel aluminio

 Recipientes plásticos para almacenar

 Bengala(s)*

 Papel, lápiz*

 Agujas, hilo

 Guantes de trabajo

 Gotero para medicinas

 Llave inglesa que no produzca chispas 

para cerrar el gas y el agua de la casa

 Pito

 Plástico

 Teléfono con línea terrestre

 Combustible para el vehículo y el 

generador

Higiene

 Papel higiénico, toallitas*

 Jabón, detergente líquido*

 Artículos de higiene femenina*

 Artículos de higiene personal*

 Bolsas de plástico para basura, cintas 

para atar (para usos de higiene 

personal)

 Balde de plástico con tapa hermética

 Desinfectante

 Líquido desinfectante para las manos

 Lejía casera

1-26 Enero 2011 CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE

Enero 2011 1-27

PREPARACIÓN EN EL HOGAR Y EN EL SITIO DE TRABAJO (CONTINUACIÓN) 

Provisiones para Mascotas

 Medicinas e historial médico 

(guardados en recipiente impermeable) 

y un equipo de primeros auxilios

 Fotos actuales de sus mascotas en

caso de que se pierdan

 Información sobre los horarios de 

comidas, enfermedades, problemas de 

comportamiento, y el nombre y 

teléfono de su veterinario en caso de 

que tenga que dar a su mascota en 

adopción o alojarla en una casa

 Correas fuertes, arneses y/o jaulas 

para transportar con seguridad a las 

mascotas y garantizar que los 

animales no se escapen

 Comida, agua potable, tazones, arena 

y bandeja para gatos, y un abridor de 

latas

 Camas y juguetes de las mascotas, si 

son fáciles de transportar

Prendas de Vestir y Ropa de Cama

Incluya al menos una mudada completa de ropa y zapatos por persona (¡y recuerde 

cambiarla para las diferentes estaciones!). 

 Zapatos resistentes o botas* 

 Ropa para la lluvia* 

 Cobijas o sacos de dormir* 

 Sombrero y guantes* 

 Ropa interior termal* 

 Gafas* 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

PREPARACIÓN EN EL HOGAR Y EN EL SITIO DE TRABAJO (CONTINUACIÓN) 

Documentos de la Familia y Números de Contacto*

 Identificación personal, dinero en 

efectivo (incluyendo monedas) o 

cheques de viajero, y una tarjeta de 

crédito

 Copias de documentos importantes:

partidas de nacimiento, certificado de 

matrimonio, licencia de conducir, 

tarjetas de la Seguridad Social, 

pasaporte, testamentos, escrituras, 

inventario de los bienes de la casa, 

papeles del seguro, contratos, 

certificados de inmunización, números 

de la cuenta bancaria y de la tarjeta de 

crédito, acciones y bonos. Asegúrese 

de guardar estos documentos en un 

recipiente impermeable.

 Lista de contactos de emergencia y 

otros números telefónicos importantes

 Mapa del área y números telefónicos 

de los lugares donde podría ir

 Un juego extra de las llaves del auto y 

de la casa

 Copias de las recetas y/o los frascos 

originales de los medicamentos

Artículos Especiales

No se olvide de los miembros de la familia con necesidades especiales, como los 

bebés, las personas mayores o los que tienen discapacidades.

Para Bebés* 

 Leche de fórmula

 Pañales

 Biberones

 Leche en polvo

 Medicinas

Para Todos los Miembros de la 

Familia

 Medicamentos para el corazón y la 

presión alta* 

 Insulina* 

 Otras medicinas con receta* 

 Artículos para dentaduras postizas* 

 Lentes de contacto y artículos 

relacionados* 

 Un par extra de anteojos* 

 Entretenimiento - juegos y libros

*Se recomienda llevar en una evacuación los artículos marcados con un asterisco. 

1-28 Enero 2011 CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

REDUCIR EL IMPACTO DE LOS PELIGROS POR MEDIO DE LA MITIGACIÓN

A más de reunir provisiones para tratar de reducir el impacto que un desastre podría 

tener sobre usted y su familia, debe tener en cuenta que la mitigación también puede 

ayudar. La mitigación significa disminuir las pérdidas de vidas y de propiedad por medio 

de la reducción del impacto de los desastres. La mitigación incluye cualquier actividad 

para evitar una emergencia, reducir la posibilidad de ocurrencia, o reducir los efectos 

perjudiciales de los peligros inevitables. La mitigación puede incluir medidas no 

estructurales, cambios estructurales y la compra del seguro adecuado.

Usted debe asegurarse de que la póliza de seguro de la casa ofrezca una cobertura 

suficiente y cubra los peligros pertinentes a su área. Además, el seguro de la casa no 

cubre el daño causado por inundaciones; por lo tanto, es importante que conozca si 

usted se encuentra en un área con peligro de inundaciones y, si es así, comprar el 

seguro para este riesgo. Para saber más, visite el sitio web del Programa Nacional de 

Seguros contra Inundaciones en www.floodsmart.gov.

La mitigación de peligros no estructurales incluye acciones relativamente simples, que 

usted puede realizar para evitar que el mobiliario y los electrodomésticos causen daños 

o lesiones durante cualquier evento que ocasione su desplazamiento. Los ejemplos de 

mitigación de peligros no estructurales incluyen:

 Sujetar los muebles pesados.

 Sujetar los electrodomésticos y el equipo de oficina.

 Instalar contraventanas para tormentas y huracanes.

 Asegurar las puertas de los armarios con sujeciones a prueba de niños.

 Ubicar y poner etiquetas en los cierres/interruptores del gas, electricidad y agua.

 Sujetar los calentadores de agua e instalar tuberías flexibles de gas.

Algunas medidas de mitigación requieren de una inversión mayor para resolver los 

cambios estructurales y reducir el impacto de los desastres. Dependiendo de los 

posibles peligros en su área, estas medidas pueden incluir:

 Atornillar la casa a sus cimientos.

 Instalar entramados o abrazaderas anti-huracanes para reforzar el techo.

 Atar los tanques de gas y las chimeneas. 

CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE

Enero 2011 1-29
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

REDUCIR EL IMPACTO DE LOS PELIGROS POR MEDIO DE LA MITIGACIÓN 

(CONTINUACIÓN)

 Sujetar las casas móviles a sus bloques.

 Elevar los servicios públicos (sobre el nivel del riesgo de inundación).

 Construir un refugio seguro.

Debe tener en cuenta que un refugio seguro NO es lo mismo que un refugio en el 

mismo lugar. Un refugio seguro requiere de una gran fortificación para brindar 

protección contra vientos extremadamente fuertes. Más información se puede obtener 

en www.fema.gov/plan/prevent/saferoom/index.shtm

Un refugio en el mismo lugar está hecho para protegerse de los contaminantes en el 

aire. Para tener esta clase de refugio, usted no necesita alterar la estructura del cuarto.

Usted sencillamente sella el cuarto con plásticos y cinta adhesiva durante un corto 

período de tiempo, mientras se disipan los contaminantes en el aire.

1-30 Enero 2011 CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

FORTIFICAR SU CASA

Tipo de Peligro Ejemplos de Precauciones

Estructural  Atornille las casas viejas a sus cimientos.

 Instale entramados o abrazaderas anti-huracanes 

para reforzar el techo.

 Ate los tanques de gas y las chimeneas.

 Sujete las casas móviles a sus bloques de concreto.

 Eleve los servicios públicos (sobre el nivel del riesgo 

de inundación).

 Haga que un profesional revise los cimientos, las 

juntas del techo, la chimenea, etc.

No Estructural  Sujete a la pared los muebles como estanterías de 

libros, aparadores y relojes de pie.

 Sujete en su lugar a los electrodomésticos y el equipo 

de oficina con Velcro® de alta resistencia.

 Instale contraventanas para tormentas y huracanes, y 

así proteger las ventanas.

 Asegure las puertas de los armarios con sujeciones a 

prueba de niños.

 Ubique y ponga etiquetas en los cierres/interruptores 

de gas, electricidad y agua antes de que ocurra un 

desastre. Después de un desastre, cierre los 

servicios públicos que sean necesarios para prevenir 

incendios y otros riesgos. Guarde una llave inglesa 

que no haga chispas en un lugar donde la pueda 

encontrar inmediatamente.

 Enseñe a todos los ocupantes de la casa, incluidos 

los niños con la suficiente edad para asumir

responsabilidades, cuándo y cómo cerrar los 

servicios públicos importantes.

 Sujete los calentadores de agua a la pared para 

protegerlos contra una ruptura de las tuberías de gas 

o de cables eléctricos sueltos.

CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE

Enero 2011 1-31
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

Recuerde que los diferentes peligros no estructurales representan amenazas 

diferentes, dependiendo del desastre. Abajo se proporcionan unos pocos ejemplos.

 Incendios Caseros: Asegúrese de que las barras y las cerraduras antirrobo en las 

ventanas exteriores sean fáciles de abrir desde adentro.

 Desprendimiento de Tierras y Aludes de Lodo: Instale conexiones flexibles en las 

tuberías para evitar escapes de gas o agua. Las conexiones flexibles son más 

resistentes a las roturas.

 Incendios Forestales:

• Evite utilizar placas o tejas de madera para el techo.

• Elimine toda la vegetación inflamable que está al menos a 30 pies de la casa.

Saque las enredaderas de las paredes de la casa.

• Coloque los tanques de gas al menos a 30 pies de la casa o de otras 

estructuras.

• Amontone la leña lejos de la casa, al menos a 30 pies y cuesta arriba.

Para obtener más información, consulte “Aprenda sobre los Diferentes Tipos de 

Desastres y Peligros” en www.fema.gov/hazard/index.shtm

1-32 Enero 2011 CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

REDUCIR EL IMPACTO DE LOS PELIGROS POR MEDIO DE LA MITIGACIÓN 

(CONTINUACIÓN)

INVOLÚCRESE

La preparación requiere de la participación activa de todos.

 Empiece el proceso hablando con su familia y amigos sobre los peligros que hay en 

su área y qué pasos deben dar para ayudarse entre todos en una crisis, sea grande 

o pequeña.

 Pregunte sobre los planes de emergencia en su sitio de trabajo, en su 

escuela/colegio, en su lugar de culto y en otros entornos sociales.

 Asegúrese de que los responsables tengan un plan y estén en contacto con las 

autoridades de la comunidad en lo relativo a la administración y planificación de

emergencias.

Capacítese para adquirir las habilidades que usted necesita para ayudar a otros, y 

mantenga esas habilidades al día por medio de cursos de actualización y práctica.

 Su participación en el Programa CERT le proporcionará capacitación, práctica y los 

contactos con otras personas para formar equipos.

 Planifique participar también en simulacros y ejercicios con su familia y vecinos, y 

en su sitio de trabajo, escuela, lugar de culto, y en los eventos organizados por la 

comunidad. Mientras más practique, mejor preparado estará usted para realizar 

acciones eficaces cuando ocurra un desastre. 

También hable con sus amigos y con su familia sobre el voluntariado. ¡Ofrecerse como 

voluntario para ayudar a su comunidad y realizar otras actividades a través del CERT 

es una gran experiencia para compartir!

RESPUESTA DEL CERT A LOS DESASTRES

Como se describió anteriormente en esta unidad, los CERTs responden en el período 

inmediatamente después a un desastre, cuando los recursos de emergencia están 

desbordados o pospuestos.

Los CERTs ayudan al personal de respuesta a emergencias cuando lo solicitan, de 

conformidad con los procedimientos estándar de operación elaborados por la agencia 

patrocinadora. Trabajando en equipo, los miembros asumen algunas de las mismas 

funciones que desempeña el personal de respuesta a emergencias

CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE

Enero 2011 1-33
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

RESPUESTA DEL CERT A LOS DESASTRES (CONTINUACIÓN)

Se había señalado que, aunque los CERTs son componentes valiosos de la respuesta 

a emergencias, éstos no están capacitados para desempeñar todas las funciones o 

para responder al mismo nivel que los socorristas profesionales. Los CERTs son un 

puente hacia los socorristas profesionales, hasta que ellos puedan llegar.

Los CERTs responden después de un desastre para:

 Ubicar y cerrar los servicios públicos, si es seguro hacerlo

 Extinguir fuegos pequeños

 Tratar lesiones muy graves hasta que se pueda obtener ayuda profesional

 Llevar a cabo operaciones menores de búsqueda y rescate

 Ayudar a que los sobrevivientes de un desastre sepan sobrellevar su estrés 

emocional

Existe una diferencia entre la forma en que un miembro del CERT responde a un 

desastre como persona y la forma en que responde como parte de un equipo.

La primera responsabilidad de un miembro del CERT es su seguridad personal y la de 

su familia. Solamente después de haber asegurado la seguridad personal y familiar es 

posible y pertinente responder en grupo para hacer lo que es necesario por la 

comunidad como un todo.

La forma en la que se organiza esa respuesta en grupo está definida por la agencia 

patrocinadora. Por lo general, los miembros de un equipo seleccionan un líder (y un 

sustituto) y definen el lugar de reunión — o zona de concentración — que se utilizará 

en caso de un desastre.

Los miembros del CERT se reúnen en la zona de concentración preestablecida para 

organizarse y recibir la asignación de tareas. Se debe identificar a los mensajeros que 

servirán como enlaces de comunicación entre la zona de concentración y los miembros 

del CERT que estén trabajando en el campo.

De esta forma, los miembros del CERT se aseguran primero de su propio bienestar y el 

de su familia, y cuando ya es apropiado sirven como parte del CERT que está 

respondiendo al desastre en la comunidad

En algunos casos, los miembros del CERT también proporcionan una mano de obra 

muy capacitada para funciones como apoyo en los refugios, manejo de masas y del 

tráfico, y evacuación.

1-34 Enero 2011 CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

RESPUESTA DEL CERT A LOS DESASTRES (CONTINUACIÓN)

En todos los casos, es fundamental que los miembros del CERT permanezcan dentro 

de los límites de su capacitación cuando proporcionen auxilio en desastres.

ORGANIZACIÓN DEL CERT

El organigrama de abajo muestra la estructura básica del CERT, incluyendo cuatro 

secciones. Sin importar a cuál función están asignados los miembros del CERT, los 

CERTs eficaces requieren de trabajo en equipo.

En la sección Materiales Adicionales hay listas de control, en la parte de atrás de la 

Unidad 1 del Manual del Participante, que le ayudarán a:

 Planificar y organizar un CERT 

 Reunir equipo y suministros para un CERT 

La organización y operaciones del CERT se tratarán con mayor detalle más adelante 

en este curso.

CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE

Enero 2011 1-35
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

RESPUESTA DEL CERT A LOS DESASTRES (CONTINUACIÓN)

Organización del CERT, donde se muestra en la parte de arriba la agencia 

gubernamental de enlace.

Abajo se encuentra el Comandante del Incidente/Líder de Equipo del CERT, quien 

dirige las actividades de cuatro secciones: Operaciones, Planificación, Logística 

y Administración.

Bajo la sección Operaciones hay tres equipos de respuesta: Extinción de 

Incendios, Búsqueda y Rescate, y Atención Médica.

Bajo la sección Planificación hay dos secciones: Documentación y Estado del 

Incidente.

1-36 Enero 2011 CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

RESPUESTA DEL CERT A LOS DESASTRES (CONTINUACIÓN)

EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL

Recuerde que, aunque los miembros del CERT juegan un papel vital en la respuesta al 

desastre, ellos NO están capacitados para llevar a cabo todas las funciones de los 

socorristas profesionales, y tampoco se espera que lo hagan. También recuerde que, 

siempre, el primer trabajo de un miembro del CERT es permanecer seguro.

ES IMPORTANTE USAR EL EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL (EPP) APROPIADO.

LOS MIEMBROS DEL CERT DEBEN USAR:

 Casco

 Gafas protectoras

 Máscara N95 

 Guantes (de trabajo y guantes quirúrgicos que no sean de látex)

 Zapatos resistentes o botas

LOS CERTS EN ACCIÓN

En todo el país, los CERTs continúan activándose en una amplia variedad de desastres 

y en operaciones de apoyo a emergencias. Por estos esfuerzos, los miembros y 

equipos CERT están recibiendo reconocimiento federal, estatal y local por su asistencia 

en la respuesta.

Para conocer reseñas breves sobre la forma en que los CERTs han ayudado en 

emergencias reales en todo el país, visite "¡Los CERTs en Acción!" en el sitio web del 

CERT enwww.fema.gov/cert. Haga clic en el enlace “CERT in Action!”

CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE

Enero 2011 1-37
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

RESPUESTA DEL CERT A LOS DESASTRES (CONTINUACIÓN)

EL ROL DE LOS CERTS EN ÉPOCAS NORMALES

Los miembros del CERT también son una fuente potencial de voluntarios para la 

comunidad. Pueden ayudar en proyectos que no son de emergencia como:

 Identificar y ayudar a los vecinos y compañeros de trabajo que podrían necesitar 

ayuda durante una emergencia o desastre

 Distribuir materiales para la preparación y hacer demostraciones sobre la 

preparación

 Atender las casetas de primeros auxilios y las exposiciones sobre la preparación en 

ferias de salud, ferias del condado y en otros eventos especiales

 Ayudar a instalar detectores de humo para las personas mayores y familias con 

necesidades especiales

 Ayudar con el manejo de masas y del tráfico en los grandes eventos comunitarios

PROTECCIÓN PARA LOS TRABAJADORES EN DESASTRES

Como voluntarios comprometidos con el CERT, por lo general los miembros están 

protegidos por las leyes del Buen Samaritano, las cuales protegen a la gente que 

proporciona cuidados de forma prudente y razonable.

En un desastre, los miembros del CERT también están protegidos por la Ley de 

Protección a Voluntarios de 1997, una ley federal que ampara de responsabilidad a los 

voluntarios, siempre que ellos actúen de conformidad con la capacitación que han 

recibido.

Los miembros del CERT también tienen protección bajo los estatutos pertinentes del 

estado en donde viven. 

Para obtener información adicional: http://nonprofitrisk.org/library/state-liability.shtml

1-38 Enero 2011 CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

Leyes Aplicables y Puntos Clave

Leyes Aplicables Puntos Clave

CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE

Enero 2011 1-39
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

CAPACITACIÓN ADICIONAL PARA LOS CERTS

Después de completar la capacitación inicial CERT, muchos de sus miembros buscan 

ampliar y mejorar sus habilidades — a través de módulos CERT continuos que se 

ofrecen a nivel local, cursos que ofrece la Cruz Roja Americana o programas de otras 

fuentes. Algunos miembros de los CERTs han buscado oportunidades adicionales de 

capacitación en:

 Primeros auxilios avanzados

 Problemas de los animales en los desastres

 Uso del Desfibrilador Automático Externo (automated external defibrillator, AED) 

 Relaciones comunitarias

 Habilidades en CPR (reanimación cardiopulmonar)

 Remoción de escombros

 Gestión de donaciones

 Administración de refugios

 Manejo de necesidades especiales

 Control de masas y del tráfico

 Control de los servicios públicos

También hay cursos de Estudio Independiente (Independent Study, IS), de la Agencia 

Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA), disponibles online, que podrían 

interesar a los miembros de los CERTs. Algunos de estos estudios incluyen:

 IS-100.a Introducción al Sistema de Comando del Incidente

 IS-200.a SCI para Incidentes con Recursos Individuales y Acción Inicial

 IS-700.a Sistema Nacional para el Manejo de Incidentes (National Incident 

Management System, NIMS), Introducción

 IS-800.b Estructura de la Respuesta Nacional, Introducción

Para obtener una lista completa y acceso a los cursos de Estudio Independiente de 

FEMA, visite www.training.fema.gov/IS/ . Haga clic en el enlace “ISP Course List”. 

1-40 Enero 2011 CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

RESUMEN DE LA UNIDAD

 Todos en la comunidad tiene la capacidad y la responsabilidad de prepararse para 

los desastres.

 El Cuerpo de Ciudadanos es un movimiento de base para fortalecer la seguridad y 

la preparación de la comunidad por medio de una participación cívica cada vez 

mayor. Los CERTs son socios clave de los Cuerpos Ciudadanos

 Los dirigentes del gobierno tienen la responsabilidad de involucrar a toda la 

comunidad en el proceso de planificación comunitaria y en las pruebas y 

evaluaciones de dichos planes. 

 Los líderes comunitarios tienen la responsabilidad de garantizar que sus empleados 

y los grupos de electores estén preparados y participen en los consejos que 

coordinan la planificación. 

 El público tiene la responsabilidad de conocer acerca de los peligros y planes 

comunitarios, y debe prepararse, capacitarse, practicar y hacer voluntariado.

 Existen tres tipos de desastres: naturales, tecnológicos e intencionales. La mayor 

parte de los desastres ocurren sin previo aviso, pueden ocasionar que el personal 

de emergencia se vea desbordado, y representan un peligro para las vidas, la salud 

y el medio ambiente.

 La preparación personal debe ajustarse a los peligros en su comunidad, pero debe 

incluir: 

• Aprender sobre las alertas, advertencias y planes comunitarios

• Aprender sobre las acciones adecuadas de protección

• Elaborar planes familiares y realizar simulacros de práctica

• Reunir provisiones para los desastres en varios sitios

• Reducir los peligros en casa

• Animar a otros para que se preparen y se ofrezcan como voluntarios para 

ayudar a su comunidad 

CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE

Enero 2011 1-41
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

RESUMEN DE LA UNIDAD (CONTINUACIÓN)

 Los CERTs forman parte de una variedad de agencias y personal que cooperan 

para proporcionar ayuda después de un desastre. La clave de la eficacia de los 

CERTs radica en:

• El conocimiento de los tipos de eventos de alto riesgo en el área y los tipos de 

daños que podrían ocasionar

• La preparación adecuada para cada evento y sus secuelas

• La capacitación en las áreas funcionales asignadas a los CERTs

• La práctica por medio de actualizaciones y simulacros

• Los CERTs han demostrado ser invalorables en las áreas en las cuales han sido 

puestos a prueba. Ellos también pueden ser invalorables en su comunidad.

DEBERES

La siguiente unidad cubrirá la seguridad en incendios. Antes de la próxima clase, usted 

debe:

1. Repasar la información detallada en la Unidad 1 del Manual del Participante

2. Leer y familiarizarse con la Unidad 2 del Manual del Participante: Seguridad en 

Incendios y Control de los Servicios Públicos

3. Traiga un par de guantes de cuero y gafas de seguridad para usarlos en la unidad 

de extinción de incendios, y para que sirvan como punto de partida de su equipo de 

suministros para desastres. Recuerde que debe ponerse la ropa apropiada para la 

próxima clase (no se ponga pantalones cortos ni sandalias), pues usted practicará

apagar un fuego pequeño con un extinguidor

4. Hable con su familia y amigos acerca de la preparación y elabore un plan de 

comunicaciones, incluyendo una persona fuera del estado que sea el "punto de 

contacto"

5. Empiece a reunir provisiones en varios sitios

6. Examine su casa para determinar los peligros e identificar las formas de evitar las 

lesiones potenciales 

1-42 Enero 2011 CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

UNIDAD 1: MATERIALES ADICIONALES

CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE

Enero 2011 1-43
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

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1-44 Enero 2011 CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

LISTA DE CONTROL DEL EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

Instrucciones: Esta lista le ayudará a guiarse para organizar su CERT y también en la 

preparación para emergencias en el hogar.

Preparación Personal Marque la Casilla si ha 

Terminado

Fecha en que ha 

Marcado

 Comida 

 Agua 

 "Punto de contacto" fuera del 

estado



 Medidas de Mitigación

• Calentador de agua 

• Servicios públicos 

• Armarios, etc. 

• Otros: __________ 

Organización del Equipo

 Dirigentes

• Comandante del 

Incidente/Líder de Equipo



• Líderes de grupo 

 Membresía

• Lista de nombres 

• Lista de teléfonos 

• Inventario de habilidades 

 Comunicaciones

• Árbol telefónico 

• Hoja informativa 

• Radioaficionados 

• Mensajeros 

CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 1-43
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

LISTA DE CONTROL DEL EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS 

(CONTINUACIÓN) 

Organización del Equipo Marque la Casilla si ha 

Terminado

Fecha en que ha 

Marcado

 Recursos

• Personal 

• Equipo 

• Suministros 

• Equipo personal CERT 

 Reconocimiento y Ubicación del 

Área

• Planes de evacuación 

• Zona de concentración/

centro de mando



• Área de tratamiento médico 

• Áreas de peligros 

específicos



• Mapas del área 

 Plan de Respuesta

• Criterios para la respuesta 

• Comunicaciones y 

notificaciones



• Zona de concentración/

centro de mando



 Trabajo en Equipo

• Reuniones 

• Simulacros y ejercicios 

• Capacitación

Primeros auxilios 

CPR 

Otros: __________ 

1-44 ENERO 2011 CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL (EPP) RECOMENDADO

LOS ARTÍCULOS SIGUIENTES CONSTITUYEN EL EQUIPO MÍNIMO DE SEGURIDAD 

PARA TODOS LOS MIEMBROS DEL CERT.

CASCO

• Gafas de protección

(gafas de seguridad)

• Guantes de cuero para trabajar

• Camisa de manga larga

MÁSCARA N-95

• Chaleco reflectante

• Zapatos resistentes o botas

• Pantalones largos

EQUIPO Y SUMINISTROS CERT RECOMENDADOS

El siguiente equipo y suministros son recomendados como lo mínimo que debe tener el 

kit de cada miembro del CERT. Se recomienda tener todo esto, además de los 

suministros del CERT.

Equipo y Suministros Fecha en que 

se Obtuvo

Cantidad Fecha de 

Verificación

 Bolso de nailon o lona con 

correas para los hombros

 Agua (dos cantimploras o 

botellas por cada equipo de 

búsqueda y rescate)

 Alimentos deshidratados

 Pastillas para purificar el agua

 Guantes de trabajo (de cuero)

 Guantes quirúrgicos que no sean 

de látex (10 pares min.)

 Gafas protectoras

 Máscaras N95

 Linterna o lámpara para minero

 Pilas y focos extras

 Linterna secundaria

CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 1-45
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

Equipo y Suministros Fecha en que 

se Obtuvo

Cantidad Fecha de 

Verificación

 Tubos de cyalume (de 12 horas 

de luminosidad)

 Medidor de voltaje

 Silbatos sin bola

 Cuchilla utilitaria

 Blocs de notas

 Marcadores: 

• Punta fina

• Punta gruesa

 Bolígrafos

 Cinta adhesiva

Equipo y Suministros Fecha en que 

se Obtuvo

Cantidad Fecha de 

Verificación

 Cinta masking tape (de 2 

pulgadas)

 Llave inglesa ajustable que no 

haga chispas

 Bolsa pequeña de primeros 

auxilios que contenga:

• Gasas (6) de 4x4 

pulgadas

• Apósitos abdominales (4)

• Vendas triangulares (4)

• Curitas

• Vendas en rollos

• Cualquier medicamento 

personal que podría 

necesitar un miembro del 

CERT durante el 

despliegue

1-46 ENERO 2011 CERT UNIDAD 1: PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y 

CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

En esta unidad usted aprenderá sobre:

 Química del Fuego: Cómo se produce un fuego, clases de fuego, y elegir los medios 

correctos para apagar cada tipo de fuego.

 Peligros de Incendio y en los Servicios Públicos: Incendios potenciales y peligros 

en los servicios públicos en el hogar y en el sitio de trabajo, y estrategias de 

prevención de incendios.

 Evaluación del CERT: Cómo realizar una recopilación continua de datos y un 

proceso de evaluación en el sitio de un desastre o emergencia.

 Consideraciones sobre la Evaluación de Incendios: Cómo evaluar los incendios y 

los recursos para extinguir el fuego, y determinar un curso de acción.

 Extinguidores Portátiles: Tipos de extinguidores portátiles y cómo manejarlos.

 Seguridad en la Extinción de Incendios: Cómo decidir si usted debe intentar 

apagar un incendio; cómo aproximarse y extinguir con seguridad un incendio.

 Materiales Peligrosos: Cómo identificar los materiales potencialmente peligrosos 

almacenados, en tránsito y en su hogar.
[Esta página ha sido dejada intencionalmente en blanco]
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL DE LA UNIDAD

Durante e inmediatamente después de una emergencia grave, las primeras prioridades 

de los cuerpos de bomberos profesionales son salvar vidas y extinguir los incendios 

grandes.

Ellos podrían enfrentarse a varios obstáculos, como calles intransitables, malas 

condiciones del tiempo, insuficiente suministro de agua y otros recursos inadecuados.

OBJETIVOS DE LA UNIDAD

Al final de esta unidad, usted será capaz de:

 Explicar el papel que juegan los CERTs en la seguridad en incendios.

 Identificar y reducir los riesgos potenciales de incendio y en los servicios públicos, 

tanto en el hogar como en el sitio de trabajo.

 Describir el proceso de evaluación de 9 pasos del CERT.

 Realizar la evaluación básica de un incendio.

 Explicar las precauciones mínimas de seguridad, incluyendo:

• Equipo de seguridad

• Control de servicios públicos

• Sistema de compañeros

• Equipos de apoyo

 Identificar los sitios con materiales peligrosos en la comunidad y en el hogar, y 

reducir el riesgo de los materiales peligrosos en casa.

 Extinguir fuegos pequeños utilizando un extinguidor.

CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

PÚBLICOS - MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 2-1
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL DE LA UNIDAD (CONTINUACIÓN)

TEMAS DE LA UNIDAD

Esta unidad le proporcionará el conocimiento y las habilidades que usted necesitará 

para reducir o eliminar los peligros de incendio y extinguir los fuegos pequeños.

Las áreas sobre las que usted aprenderá abarcan:

 Química del fuego

 Peligros de incendio y en los servicios públicos en la casa, en el sitio de trabajo y en 

el barrio

 Evaluación del CERT

 Consideraciones sobre la evaluación de incendios

 Recursos para extinguir el fuego

 Seguridad en la extinción de incendios

 Materiales peligrosos

Al final de la unidad, usted tendrá la oportunidad de utilizar un extinguidor portátil para 

apagar un fuego.

PAPEL DE LOS CERTS

Los CERTs juegan un papel muy importante en la seguridad en incendios y en los 

servicios públicos para:

 Extinguir fuegos pequeños antes de que se conviertan en grandes incendios

• Esta unidad proporcionará capacitación sobre la forma de utilizar un extinguidor

para apagar fuegos pequeños, y la forma de reconocer cuándo un fuego es 

demasiado grande como para manejarlo. Como regla general, si usted no puede 

apagar un fuego en 5 segundos, éste ya se ha hecho demasiado grande como 

para manejarlo y usted debe salir inmediatamente del sitio.

 Prevenir otros incendios eliminando las fuentes de combustible

• En esta unidad también se describe la forma de asegurarse de que el fuego, una 

vez extinguido, se encuentre completamente extinguido y permanezca 

extinguido. A este proceso se lo denomina inspección.

2-2 ENERO 2011 CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

PÚBLICOS - MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL DE LA UNIDAD (CONTINUACIÓN)

 Cerrar/apagar los servicios públicos cuando sea necesario y seguro hacerlo

• En esta unidad se repasará los procedimientos de cierre de los servicios 

públicos tratados en la Unidad 1.

 Ayudar con las evacuaciones cuando sea necesario

• Cuando un incendio sobrepasa la capacidad de los CERTs para apagarlo o ha 

ocurrido una emergencia en los servicios públicos, los miembros del CERT 

deben proteger las vidas evacuando el área y estableciendo un perímetro.

PRIORIDADES DEL CERT

Los CERTs juegan un papel muy importante en la seguridad en incendios y en los 

servicios públicos en el barrio y en el sitio de trabajo. Los miembros del CERT ayudan 

en emergencias relacionadas con los incendios y con los servicios públicos antes de 

que lleguen los socorristas profesionales. Cuando responden a una emergencia, los 

miembros del CERT deben tener en cuenta las siguientes normas del grupo:

 La seguridad de los rescatistas es siempre la prioridad número uno. Por tanto, los 

miembros del CERT deben siempre:

• Trabajar con un compañero

• Usar el equipo de seguridad (guantes, casco, gafas de protección, máscara N95

y zapatos resistentes o botas)

El objetivo del CERT es hacer el mayor bien al mayor número de personas.

CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

PÚBLICOS - MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 2-3
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

QUÍMICA DEL FUEGO

QUÍMICA DEL FUEGO

El fuego necesita tres elementos para existir:

 Calor: Se necesita el calor para elevar la temperatura del material hasta su punto de 

ignición.

 Combustible: El combustible para un fuego puede ser sólido, líquido o gaseoso. El 

tipo y la cantidad de combustible determinan qué método se usará para extinguir el 

fuego.

 Oxígeno: La mayoría de los fuegos arderán con fuerza en cualquier atmósfera que 

tenga al menos 20% de oxígeno. Sin oxígeno, la mayor parte de los combustibles 

se calentarán hasta vaporizarse completamente, pero no arderán.

Estos tres elementos, que conforman el triángulo del fuego, crean la reacción 

exotérmica que es el fuego.

Triángulo del Fuego: El combustible, el oxígeno y el calor crean una reacción química que 

causa el fuego.

2-4 ENERO 2011 CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

PÚBLICOS - MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

QUÍMICA DEL FUEGO (CONTINUACIÓN)

CLASES DE FUEGO

Para ayudar a extinguir los incendios, el fuego está categorizado en clases, basándose 

en el tipo de combustible que se quema:

 Fuegos de Clase A: Combustibles comunes como papel, tela, madera, caucho y 

muchos plásticos.

 Fuegos de Clase B: Líquidos inflamables (p. ej., aceites, gasolina) y líquidos 

combustibles (p. ej., líquido para encender carbón, kerosene). Estos combustibles 

arden solamente en la superficie porque el oxígeno no puede penetrar al fondo del 

fluido. Cuando se encienden, sólo el vapor se quema.

 Fuegos de Clase C: Equipo eléctrico energizado ( p. ej., instalaciones eléctricas, 

motores). Cuando se desconecta la electricidad, el fuego se transforma en uno de 

Clase A.

 Fuegos de Clase D: Metales combustibles (p. ej., aluminio, magnesio, titanio).

 Fuegos Clase K: Aceites de cocina (p. ej., aceites vegetales, aceites animales, 

grasas).

Es sumamente importante identificar el tipo de combustible que alimenta el fuego, para 

así poder seleccionar el método correcto y el agente para extinguir el fuego.

CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

PÚBLICOS - MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 2-5
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

PELIGROS DE INCENDIO Y EN LOS SERVICIOS PÚBLICOS

Esta sección se ocupará de la identificación y prevención de los peligros de incendio y 

en los servicios públicos, tanto en el hogar como en el sitio de trabajo.

En nuestros hogares y sitios de trabajo, cada uno de nosotros tiene algún tipo de 

peligro de incendio o en los servicios públicos. La mayoría de estos peligros se pueden 

clasificar en tres categorías:

 Peligros eléctricos

 Peligros del gas natural

 Líquidos inflamables o combustibles

Los hogares y los sitios de trabajo pueden tener y tienen otros peligros, incluyendo 

materiales incompatibles almacenados muy cerca el uno del otro, como elementos 

inflamables/combustibles, corrosivos, gases comprimidos, y explosivos.

Unas medidas sencillas de prevención de incendios ayudarán a reducir la posibilidad 

de que se produzca fuego:

 Primero, ubique las fuentes potenciales de ignición.

 Luego, haga lo que pueda para reducir o eliminar los peligros.

PELIGROS ELÉCTRICOS

Estos son algunos ejemplos de los peligros eléctricos comunes y las formas simples en 

que pueden ser reducidos o eliminados:

 Evite los "pulpos eléctricos". Elimine los enredos y nudos en los cables eléctricos.

No sobrecargue los tomacorrientes. No conecte las regletas de enchufes en otras 

regletas.

 No pase los cables eléctricos por debajo de las alfombras.

 Inspeccione los cables y reemplace inmediatamente los que están rotos o pelados.

 Mantenga de forma adecuada los electrodomésticos. Repare o reemplace los 

electrodomésticos que funcionan mal.

2-6 ENERO 2011 CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

PÚBLICOS - MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

PELIGROS DE INCENDIO Y EN LOS SERVICIOS PÚBLICOS (CONTINUACIÓN)

RESPONDER A EMERGENCIAS ELÉCTRICAS

Las emergencias eléctricas a veces ocurren a pesar de nuestros mejores esfuerzos.

Todo miembro de la familia debe estar consciente de los siguientes procedimientos en 

caso de una emergencia eléctrica:

 Localice los interruptores automáticos o los fusibles, y sepa cómo cortar la 

electricidad. Coloque las instrucciones para cortar la electricidad junto a la caja del 

interruptor o de los fusibles.

 Primero desatornille los fusibles individuales o desconecte los interruptores 

pequeños, luego jale el interruptor o conmutador principal.

 Cuando vuelva a conectar la electricidad, encienda primero el interruptor o 

conmutador principal, luego atornille los fusibles o conecte los interruptores 

pequeños, uno cada vez.

Para cortar el suministro de electricidad, usted no debe entrar en un sótano inundado o 

con agua estancada, pues el agua conduce la electricidad.

CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

PÚBLICOS - MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 2-7
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

PELIGROS DE INCENDIO Y EN LOS SERVICIOS PÚBLICOS (CONTINUACIÓN)

CAJA DE CIRCUITOS Y CAJA DE FUSIBLES

2-8 ENERO 2011 CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

PÚBLICOS - MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

PELIGROS DE INCENDIO Y EN LOS SERVICIOS PÚBLICOS (CONTINUACIÓN)

PELIGROS DEL GAS NATURAL

El gas natural presenta dos tipos de peligros. Es un:

 Asfixiante que roba oxígeno del cuerpo

 Explosivo que puede encenderse fácilmente

ESTAR CONSCIENTE DE LOS PELIGROS DEL GAS NATURAL

Estos son algunos ejemplos para monitorear el gas natural en su hogar:

 Al igual forma que los detectores de humo deben estar colocados estratégicamente 

en su casa (p. ej., en cada piso de la casa y cerca de las áreas para dormir), instale 

un detector de gas natural cerca de la caldera, del calentador de agua y de los 

electrodomésticos a gas, como secadoras de ropa o cocinas. Pruebe mensualmente 

el detector para asegurarse de que funciona.

 Instale un detector de monóxido de carbono cerca del área para dormir. Detectores 

adicionales pueden ser instalados en cada piso de la casa y en cada dormitorio. Los 

detectores no deben ser colocados a menos de 15 pies de los aparatos de 

calefacción o de cocina, tampoco dentro o cerca de las áreas muy húmedas como 

los baños. Pruebe mensualmente el detector para asegurarse de que funciona.

 Ubique y ponga etiquetas en la(s) válvula(s) de cierre del gas. (Podría haber varias 

válvulas dentro de una casa, además de la de cierre principal). Sepa cómo cerrar el 

gas y tener la herramienta apropiada que no haga chispas para cerrarlo.

CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

PÚBLICOS - MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 2-9
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

PELIGROS DE INCENDIO Y EN LOS SERVICIOS PÚBLICOS (CONTINUACIÓN)

MEDIDOR DE GAS NATURAL CON CIERRE

El diagrama del medidor de gas muestra la ubicación de la válvula de cierre en la tubería 

que sale del suelo. Para cerrar la válvula, use una llave inglesa que no haga chispas para 

dar vuelta a la válvula un cuarto de giro, en el sentido de las manecillas del reloj. Recuerde 

que, en todos los casos, el flujo de gas natural sólo puede ser abierto por un técnico 

autorizado.

Tenga en cuenta: Algunos medidores de gas tienen válvulas de cierre automático que 

impiden el flujo del gas durante un terremoto u otra emergencia. Estas válvulas son 

instaladas por plomeros autorizados en el medidor donde se conecta el gas de servicio 

público. Si usted no está seguro de si su casa tiene este dispositivo de cierre, póngase en 

contacto con la compañía de servicio de gas. Si este dispositivo está cerrado, sólo un 

profesional cualificado puede abrirlo.

2-10 ENERO 2011 CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

PÚBLICOS - MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

PELIGROS DE INCENDIO Y EN LOS SERVICIOS PÚBLICOS (CONTINUACIÓN)

CIERRE DEL GAS

Medidor de gas dentro de la casa

Si el medidor de gas está ubicado dentro de su casa, usted debe cerrar el flujo de gas 

únicamente cuando lo indiquen las autoridades locales. Si usted huele a gas o si ve que 

las esferas del medidor indican que el gas está fluyendo incluso cuando se han 

apagado los electrodomésticos, debe salir de la casa y llamar al 911. Si el gas está en 

el aire, no intente cerrar el gas desde dentro del edificio.

Medidor de gas fuera de la casa

Si usted huele a gas o si ve que las esferas del medidor indican que el gas está 

fluyendo incluso cuando se han apagado los electrodomésticos, debe cerrar el medidor 

desde fuera del edificio. Si hay un fuego que usted no puede extinguir, llame al 911 y 

cierre el gas solamente si es seguro hacerlo.

Si no está seguro de los procedimientos apropiados, no intente abrir usted mismo de 

nuevo los servicios públicos, particularmente en las viviendas multifamiliares. Siga 

siempre las directrices del departamento de bomberos local. Recuerde que, en todos 

los casos, el gas natural que ha sido cerrado sólo puede ser abierto por un técnico 

capacitado

Repetimos: Algunos medidores de gas tienen válvulas de cierre automático que 

impiden el flujo del gas durante un terremoto u otra emergencia. Estas válvulas son 

instaladas por plomeros autorizados en el medidor donde se conecta el gas de servicio 

público. Si usted no está seguro de si su casa tiene este dispositivo de cierre, póngase 

en contacto con la compañía de servicio de gas. Si este dispositivo está cerrado, sólo 

un profesional cualificado puede abrirlo.

Nunca entre en el sótano de una estructura que se está incendiando para cerrar/apagar 

cualquier servicio público.

Si necesita una fuente de luz adicional para localizar y cerrar la válvula de gas, use 

siempre una linterna y no una vela.

CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

PÚBLICOS - MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 2-11
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

PELIGROS DE INCENDIO Y EN LOS SERVICIOS PÚBLICOS (CONTINUACIÓN)

PELIGROS DE LOS LÍQUIDOS INFLAMABLES

Estos son varios ejemplos para reducir los peligros de los líquidos inflamables:

 Lea las etiquetas para identificar los productos inflamables.

 Almacénelos apropiadamente, usando el método L.A.E.S. (Limite, Aísle, Elimine, 

Separe).

Usted debe extinguir un líquido inflamable utilizando únicamente un extinguidor portátil

indicado para fuegos de Clase B.

2-12 ENERO 2011 CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

PÚBLICOS - MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

EVALUACIÓN DEL CERT

La evaluación es un proceso continuo que permite a los socorristas profesionales tomar 

decisiones y responder apropiadamente en las áreas de mayor necesidad. La 

evaluación del CERT tiene 9 pasos y debe utilizarse en cualquier situación de 

emergencia.

PASOS DE LA EVALUACIÓN DEL CERT

Los 9 pasos de la evaluación del CERT son:

1. Recopile información. ¿Qué pasó? ¿Cuántas personas había? ¿Cuál es la situación 

actual?

2. Evalúe y comunique los daños. Trate de determinar qué ha pasado, qué está 

pasando ahora y cómo podrían empeorar las cosas realmente.

3. Considere las probabilidades. ¿Qué es probable que suceda? ¿Qué pasaría si se 

producen eventos consecutivos en cascada?

4. Evalúe su propia situación. ¿Está usted en peligro inminente? ¿Está capacitado 

para manejar la situación? ¿Tiene el equipo que usted necesita?

5. Establezca prioridades. ¿Hay vidas en riesgo? ¿Puede usted ayudar? Recuerde, ¡la 

seguridad de la vida es la primera prioridad!

6. Tome decisiones. Base sus decisiones en las respuestas dadas a los Pasos 1 al 5 y 

de acuerdo a las prioridades que usted estableció.

7. Elabore un plan de acción. Elabore un plan que le ayude a llevar a cabo sus 

prioridades. Los planes sencillos pueden ser verbales, pero los planes más 

complejos siempre deben estar por escrito.

8. Actúe. Ejecute su plan, documentando las desviaciones y los cambios en las 

condiciones para que usted pueda informar con exactitud sobre la situación a los 

primeros socorristas.

9. Evalúe el progreso. A intervalos, evalúe su progreso en lograr los objetivos del plan 

de acción, para determinar qué está funcionando y qué cambios podría hacer para 

estabilizar la situación.

CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

PÚBLICOS - MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 2-13
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

EVALUACIÓN DEL CERT (CONTINUACIÓN)

EVALUACIÓN DE INCENDIOS DEL CERT

Sí No

Paso 1: Recopile Información

Hora

 ¿La hora del día o de la semana afecta los esfuerzos 

para la extinción? ¿Cómo?

☐ ☐

Tiempo

 ¿Las condiciones del tiempo pueden afectar su 

seguridad?

Si contestó "sí", ¿cómo se verá afectada su seguridad?

☐ ☐

 ¿Las condiciones del tiempo afectarán la situación del 

incendio?

Si contestó "sí", ¿cómo se verá afectada la situación del 

incendio?

☐ ☐

Tipo de Construcción

• ¿Qué tipo(s) de estructura(s) está(n) involucrada(s)?

• ¿Qué tipo(s) de construcción(es) está(n) involucrada(s)?

Ocupación

 ¿Están ocupadas las estructuras? 

Si contestó "sí", ¿cuántas personas podrían verse 

afectadas?

☐ ☐

 ¿Existen consideraciones especiales (p. ej., niños, 

personas mayores, mascotas, personas con 

discapacidades)

☐ ☐

2-14 ENERO 2011 CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

PÚBLICOS - MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

Sí No

Peligros

 ¿Son evidentes los materiales peligrosos? ☐ ☐

 ¿Están presentes otros tipos de peligros?

Si contestó "sí", ¿cuáles son esos otros peligros? 

☐ ☐

Paso 2: Evalúe y Comunique los Daños

 Inspeccione todos los lados de la edificación. ¿El peligro 

sobrepasa la capacidad del CERT?

☐ ☐

 ¿Se comunicaron los hechos y la evaluación inicial de los 

daños a la(s) persona(s) apropiada(s)? 

☐ ☐

Paso 3: Considere las Probabilidades

Peligros para la Vida

 ¿Existen peligros que sean potencialmente una amenaza 

para la vida?

Si contestó "sí", ¿cuáles son esos peligros?

☐ ☐

Trayectoria del Fuego

 ¿La trayectoria del fuego pone en peligro otras áreas?

Si contestó "sí", ¿qué otras áreas pueden estar en

peligro?

☐ ☐

Daños Adicionales

 ¿Existe una alta probabilidad de que haya más actividad 

en el siniestro que afecte a la seguridad personal?

Si contestó "sí", ¿cuáles son los riesgos conocidos?

☐ ☐

CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

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ENERO 2011 2-15
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

Sí No

Paso 4: Evalúe su Propia Situación

 ¿De qué equipo se dispone para extinguir el fuego?

 ¿Qué otros recursos están disponibles?

 ¿Los miembros del CERT pueden intentar extinguir el 

fuego con seguridad?

Si contestó "no", no intente la extinción.

☐ ☐

Paso 5: Establezca Prioridades

 ¿Hay otras necesidades más apremiantes en este 

momento?

Si contestó "sí", enumérelas.

☐ ☐

Paso 6: Tome Decisiones

 ¿Dónde se utilizarán mejor los recursos mientras se mantiene un margen adecuado de 

seguridad?

Paso 7: Elabore un Plan de Acción

 Determine cómo se utilizará el personal y otros recursos.

Paso 8: Actúe

 Lleve a cabo el plan.

Paso 9: Evalúe el Progreso

 Evalúe continuamente la situación para identificar los cambios en:

• El alcance del problema

• Los riesgos de seguridad

• La disponibilidad de recursos

 Ajuste las estrategias según sea necesario.

2-16 ENERO 2011 CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

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UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

CONSIDERACIONES SOBRE LA EVALUACIÓN DE INCENDIOS

La evaluación de una situación en donde hay fuego determinará si se intenta apagarlo y 

le ayudará a planificar la extinción del fuego.

La evaluación del CERT es un proceso continuo de 9 pasos que le permite a usted 

tomar decisiones y responder apropiadamente en las áreas de mayor necesidad. La 

evaluación del progreso — Paso 9 — podría requerir que usted regrese y recopile más 

información.

Recuerde que la seguridad de los miembros individuales del CERT es siempre la 

primera prioridad. Una evaluación eficaz de incendios le permitirá responder a todas las 

preguntas siguientes:

 ¿Mi compañero y yo tenemos el equipo adecuado?

 ¿Hay otros peligros?

 ¿Hay daños estructurales en el edificio?

 ¿Mi compañero y yo podemos escapar?

 ¿Mi compañero y yo podemos combatir el fuego con seguridad?

CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

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ENERO 2011 2-17
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UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

RECURSOS PARA EXTINGUIR EL FUEGO

Los recursos más comunes para extinguir el fuego son:

 Los extinguidores portátiles

 Las tomas de agua interiores

Otros recursos incluyen el confinamiento y "recursos creativos".

EXTINGUIDORES

Los extinguidores portátiles son invalorables para apagar fuegos pequeños. Una casa o 

sitio de trabajo bien preparados deben tener al menos dos extinguidores portátiles del 

tipo apropiado para el sitio.

Tenga en cuenta que el tipo de combustible que está ardiendo determinará qué recursos 

se elegirán para apagar el fuego.

Ya que los extinguidores portátiles son los más comunes, esta sección se centrará en 

ellos.

TIPOS DE EXTINGUIDORES

Hay cuatro tipos de extinguidores:

 De agua

 De polvo químico seco

 De dióxido de carbono

 Extinguidores especializados

2-18 ENERO 2011 CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

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UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

Tipos de Fuego, Agentes de Extinción y Métodos

TIPO de

FUEGO

AGENTE de 

EXTINCIÓN

MÉTODO de 

EXTINCIÓN

Materiales Sólidos Comunes Agua Elimina el calor

Espuma Elimina el aire y el calor

Polvo químico seco Rompe la reacción en 

cadena

Líquidos Inflamables Espuma

CO2

Elimina el aire

Espuma de polvo químico 

seco

Rompe la reacción en 

cadena

Equipo Eléctrico CO2 Elimina el aire

Polvo químico seco Rompe la reacción en 

cadena

Metales Combustibles Agentes especiales Por lo general eliminan el aire

Aceites de Cocina Químico Por lo general elimina el aire

CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

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ENERO 2011 2-19
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UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

RECURSOS PARA EXTINGUIR EL FUEGO (CONTINUACIÓN)

CLASIFICACIÓN Y ETIQUETADO DE LOS EXTINGUIDORES

Los extinguidores portátiles deben ser clasificados y aprobados por el jefe de bomberos 

del Estado y por Underwriters Laboratories (una organización que establece los 

estándares de seguridad para los bienes manufacturados). Se clasifican de acuerdo a 

su efectividad sobre los diferentes tipos de fuego. Su poder y capacidad también deben 

estar en la etiqueta del fabricante.

La etiqueta del extinguidor contiene información vital sobre el(los) tipo(s) de fuego para 

el cual es pertinente.

Los extinguidores que son apropiados para fuegos de Clase A tienen una clasificación 

de 1A a 40A, donde el número más alto indica un mayor volumen del agente de 

extinción.

Los extinguidores que son apropiados para fuegos de Clase B tienen una clasificación 

de 1B a 640B.

Los extinguidores de Clase C, D o K no tienen número.

La C en la etiqueta indica que el uso del extinguidor es seguro solamente en fuegos de 

origen eléctrico.

Los extinguidores de Clase D deben coincidir con el tipo de metal que se está 

quemando y en la etiqueta tienen una lista que detalla los metales que coinciden con el 

agente extinguidor de la unidad. Estos extinguidores tampoco tienen una clasificación 

numérica.

Los extinguidores de Clase K están diseñados como complemento de los sistemas de 

extinción en las cocinas industriales. Estos extinguidores echan una mezcla alcalina 

que, al combinarse con el ácido graso del aceite de cocina o de la grasa que está 

ardiendo, crea una espuma jabonosa que contiene los vapores y extingue el fuego.

2-20 ENERO 2011 CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

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UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

ILUSTRACIÓN DE UNA ETIQUETA DEL FABRICANTE

Muestra de una etiqueta del fabricante de extinguidores, donde aparece en la parte de arriba el 

logotipo de Underwriters Laboratories, el tipo y clasificación del extinguidor, los procedimientos 

de prueba usados y el número de serie. En la parte de abajo de la etiqueta está la información 

marina, incluyendo el número de aprobación de la Guardia Costera de EE.UU.

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ENERO 2011 2-21
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UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

RECURSOS PARA EXTINGUIR EL FUEGO (CONTINUACIÓN)

EXTINGUIDORES DE AGUA

Las características comunes de los extinguidores de agua incluyen:

 Capacidad. El tamaño estándar es de 2.5 galones.

 Alcance. El alcance estándar es de 30-40 pies.

 Presión. La presión estándar es de 110 libras por pulgada cuadrada (lpc).

Tenga extrema precaución cuando utilice un extinguidor de agua, para garantizar que 

el agua, que está bajo presión, no disperse los materiales livianos y propague el fuego.

EXTINGUIDORES QUÍMICOS

Los extinguidores de polvo químico seco son los más comunes.

 Los extinguidores de polvo químico seco tienen una base de bicarbonato de sodio y 

son eficaces para fuegos de Clase B y C.

 Los extinguidores multiuso de polvo químico seco tienen una base de fosfato 

monoanómico y son eficaces para fuegos de Clase A, B y C.

Las características comunes de los extinguidores de polvo químico seco incluyen:

 Capacidad. Aproximadamente de 10 a 20 segundos de tiempo de descarga

 Alcance. El alcances estándar es de 8-12 pies.

 Presión. La presión estándar es de 175-250 lpc.

Aunque todavía se usan, los extinguidores de dióxido de carbono y otros extinguidores 

especializados son menos comunes ahora.

2-22 ENERO 2011 CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

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UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

RECURSOS PARA EXTINGUIR EL FUEGO (CONTINUACIÓN)

DECIDIRSE A USAR UN EXTINGUIDOR

Hay una serie de preguntas que deben hacerse antes de intentar apagar un fuego con 

un extinguidor:

 Si intento apagar el fuego, ¿existen dos rutas para salir del área de modo rápido y 

seguro? (La primera prioridad para usted y su compañero es la seguridad).

 ¿Tengo el tipo correcto de extinguidor para ese tipo de fuego?

 ¿El extinguidor es lo suficientemente grande para ese fuego?

 ¿Está el área libre de otros peligros, como materiales peligrosos y escombros que 

caen?

Si usted contesta “NO” a cualquiera de estas preguntas o si no ha sido capaz de 

apagar el fuego en 5 segundos usando el extinguidor, usted debe:

 Salir inmediatamente del edificio.

 Cerrar todas las puertas mientras sale, para así reducir la propagación del fuego.

Si usted contesta "SÍ" a todas estas preguntas, puede intentar extinguir el fuego.

Inclusive si usted contesta "SÍ" a todas las preguntas, pero no se siente capaz de 

extinguir el fuego, debe salir inmediatamente. Usted debe recordar siempre la regla de 

los 5 segundos.

Si el fuego se ha extinguido en 5 segundos y el área está segura, usted debe 

permanecer allí e inspeccionar el fuego. Inspeccionar es el proceso para buscar, en el 

sitio del incendio, los fuegos escondidos o chispas e impedir que el incendio se reavive.

Recuerde, "enfríe, empape y separe".

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ENERO 2011 2-23
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UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

Decidirse a Usar un Extinguidor

2-24 ENERO 2011 CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

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UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

COMPONENTES DE UN EXTINGUIDOR PORTÁTIL

Componentes de un extinguidor portátil: Manguera, manija de transporte y palanca de 

activación, y cilindro

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ENERO 2011 2-25
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UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

RECURSOS PARA EXTINGUIR EL FUEGO (CONTINUACIÓN)

P.A.S.S.

El acrónimo para manejar un extinguidor es P.A.S.S.:

 Pull (Sacar) (Pruebe el extinguidor después de sacar el pasador de seguridad)

 Aim (Apuntar)

 Squeeze (Apretar)

 Sweep (Barrer)

Para asegurarse de que el extinguidor está funcionando adecuadamente, pruébelo 

antes de acercarse a cualquier fuego.

Asegúrese de apuntar hacia la base del fuego. Todos los extinguidores que se hayan 

agotado totalmente deben dejarse a un lado y almacenarlos de costado para que nadie 

intente utilizarlos hasta que los hayan recargado.

P.A.S.S.

2-26 ENERO 2011 CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

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UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

RECURSOS PARA EXTINGUIR EL FUEGO (CONTINUACIÓN)

TOMAS DE AGUA INTERIORES

Las tomas de agua interiores se encuentran por lo general en edificios comerciales y de 

apartamentos, y están conformadas por mangueras hidráulicas de 100 pies y 1.5

pulgadas con una boquilla de aspersión ajustable. Pueden emitir hasta 125 galones de 

agua por minuto.

Cuando utilice una toma de agua interior, tendrá que trabajar siempre en equipos de 

dos personas.

Miembro 1 del Equipo: Saca la manguera de la vitrina y se asegura de que esa 

manguera no esté torcida ni doblada. Cuando está listo, da el visto bueno al Miembro 2 

del Equipo para que abra la válvula del agua.

Miembro 2 del Equipo: Después que el Miembro 1 da el visto bueno, abre la válvula 

del agua. Luego el Miembro 2 apoya al el Miembro 1 en la boquilla.

Debido a la sequedad de la tela de la manguera, el agua podría filtrarse a través de la 

tela hasta que la manguera esté saturada. Esto podría durar aproximadamente 1 

minuto.

CONFINAMIENTO

En espacios interiores, es posible confinar un fuego y restringir la propagación del 

humo y del calor cerrando las puertas interiores y exteriores.

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ENERO 2011 2-27
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UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

SEGURIDAD EN LA EXTINCIÓN DE INCENDIOS

Como miembro del CERT, uno de sus papeles podría ser la extinción de fuegos 

pequeños. Su seguridad personal debe ser siempre la preocupación número uno.

Usted no será capaz de ayudar a nadie si se lesiona por hacer una evaluación 

descuidada o por realizar actos peligrosos.

REGLAS DE SEGURIDAD EN LA EXTINCIÓN DE INCENDIOS

 Use el equipo de seguridad todo el tiempo. Póngase casco, gafas de seguridad, 

máscara para el polvo, guantes de cuero y zapatos resistentes o botas. Si usted no 

está equipado para proteger su seguridad personal, salga del edificio.

 Trabaje con un compañero. Los compañeros sirven para un propósito importante.

Ellos protegen su seguridad. Nunca trate de apagar un fuego solo.

 Tenga un equipo de apoyo, siempre que sea posible. Un equipo de apoyo es algo 

totalmente recomendable, pues puede respaldar sus esfuerzos para extinguir el 

fuego y le puede brindar ayuda si usted la necesita.

 Siempre debe tener dos rutas para salir del área de incendio. El fuego se propaga 

mucho más rápido de lo que usted piensa. Tenga siempre un plan de escape 

adicional en caso de que su ruta principal de escape se encuentre bloqueada.

 Eche un vistazo a las puertas. Si el aire está siendo aspirado bajo la puerta o el 

humo está saliendo por la parte de arriba de la puerta, no toque la puerta.

 Palpe las puertas cerradas con el dorso de la mano, desde abajo hacia arriba de la 

puerta. No toque el pomo antes de haber palpado la puerta. Si la puerta está 

caliente, hay fuego detrás de ella. ¡No entre! Abrir la puerta alimentará el fuego con 

más oxígeno.

 Confine el fuego, siempre que sea posible, cerrando las puertas y manteniéndolas 

cerradas.

 Permanezca agachado junto al piso. El humo se eleva de forma natural.

Mantenerse agachado junto al piso le proporcionará aire fresco para respirar.

2-28 ENERO 2011 CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

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UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

SEGURIDAD EN LA EXTINCIÓN DE INCENDIOS (CONTINUACIÓN)

 Mantenga una distancia segura. Recuerde el alcance efectivo de su extinguidor. No 

se acerque más de lo necesario para extinguir el fuego.

 Cuando retroceda, nunca dé las espaldas al fuego.

Inspeccione el fuego para asegurarse de que esté extinguido — y permanezca 

extinguido.

A veces, lo que los CERTs no hacen cuando extinguen el fuego es tan importante 

como lo que ellos hacen:

 No se acerque demasiado. Permanezca dentro del alcance exterior del extinguidor.

Si siente el calor, usted está demasiado cerca.

 No trate de apagar un fuego solo. Recuerde que la primera prioridad es su 

seguridad personal. No la ponga en riesgo.

 No trate de extinguir fuegos grandes. Conozca la capacidad de su equipo, y no trate 

de apagar un fuego que claramente es demasiado grande para el equipo que está a 

mano (p. ej., un fuego que es más grande que las clasificaciones combinadas de los 

extinguidores disponibles).

 No entre en las áreas llenas de humo. Extinguir el fuego en áreas llenas de humo 

requiere de un equipo que los CERTs no tienen.

CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

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ENERO 2011 2-29
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

SEGURIDAD EN LA EXTINCIÓN DE INCENDIOS (CONTINUACIÓN)

PROCEDIMIENTOS APROPIADOS EN LA EXTINCIÓN DE INCENDIOS

En todos los casos se utiliza un sistema de compañeros.

 El trabajo del Miembro 1 del Equipo es el de apagar un fuego con el extinguidor.

 El trabajo del Miembro 2 del Equipo es el de estar atento a los peligros y garantizar 

la seguridad de los dos miembros del equipo.

Este es el procedimiento apropiado para extinguir incendios:

1. Póngase en posición de listo. Para fuegos pequeños, después de sacar el pasador 

de seguridad, el Miembro 1 del Equipo sujeta el extinguidor de forma recta y 

apuntando al fuego, aproximadamente a 20-25 pies del fuego.

2. Cuando está listo para acercarse al fuego, el Miembro 1 debe decir "Listo". El 

Miembro 2 del Equipo debe repetir "Listo".

3. Mientras el Miembro 1 empieza a moverse hacia adelante, él o ella deben decir 

"Entrando". El Miembro 2 debe repetir el comando y permanecer al alcance de su 

compañero.

4. Los dos miembros del equipo deben caminar hacia el fuego. El Miembro 1 debe 

mirar al fuego y el Miembro 2 debe permanecer cerca del primero, manteniendo su 

mano sobre el hombro de su compañero. La tarea del Miembro 2 es proteger al 

Miembro 1.

5. Cuando el Miembro 1 está saliendo del área de fuego, él o ella debe decir 

"Retrocediendo". El Miembro 2 debe repetir el comando.

6. El Miembro 2 debe guiar con sus manos al Miembro 1 para salir del área, pues este 

último continúa mirando hacia el fuego y buscando otros peligros. El Miembro 1 del 

Equipo nunca debe dar la espalda al sitio donde está el fuego.

2-30 ENERO 2011 CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

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UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

MATERIALES PELIGROSOS

Se considera que los materiales son peligrosos si tienen cualquiera de estas 

características:

 Corroen otros materiales

 Explotan o se encienden fácilmente

 Reaccionan fuertemente con el agua

 Son inestables cuando están expuestos al calor o a impactos

 Son tóxicos de alguna forma para los humanos, los animales o el medio ambiente, 

por medio de la absorción, inhalación, inyección o ingestión.

Los materiales peligrosos incluyen, pero no se limitan a:

 Explosivos

 Gases y líquidos inflamables

 Venenos y gases venenosos

 Corrosivos

 Gases no inflamables

 Oxidantes

 Materiales radioactivos

CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

PÚBLICOS - MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 2-31
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

MATERIALES PELIGROSOS (CONTINUACIÓN)

IDENTIFICAR LOS SITIOS CON MATERIALES PELIGROSOS

Hay varias maneras de identificar los sitios donde los materiales peligrosos son 

almacenados, usados, o están en tránsito.

 Por el sitio y tipo de ocupación

 Por medios carteles

 Por medio de la vista, sonidos y olores

Sitio y Tipo de Ocupación

Los materiales peligrosos son muy frecuentes en todas las comunidades. Se los utiliza 

en muchos procesos comerciales y se venden en muchos locales de venta al público.

Aunque estos peligros son controlados bajo circunstancias normales, los accidentes y 

los desastres pueden ocasionar que estos materiales sean liberados al medio 

ambiente. Los sitios habituales en la comunidad pueden incluir:

 Sitios industriales (p. ej., bodegas, patios de ferrocarril, astilleros)

 Lavanderías en seco

 Funerarias

 Tiendas de suministros para el hogar

 Hipermercados

 Furgonetas de entrega (UPS, FedEx)

2-32 ENERO 2011 CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

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UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

MATERIALES PELIGROSOS (CONTINUACIÓN)

Carteles

El Diamante NFPA 704, de la National Fire Protection Association, es un sistema 

conciso para identificar los peligros asociados con materiales específicos. El cartel del 

Diamante NFPA 704 se encuentra en las instalaciones fijas donde se utilizan o 

almacenan los materiales peligrosos.

El diamante está dividido en cuatro cuadrantes de diferentes colores, con un número de 

clasificación dentro de cada cuadrante; dicho número indica el grado de riesgo 

asociado con el material. Los números van del 1 al 4. ¡Mientras más alto es el 

número más alto es el riesgo!

 El cuadrante rojo indica la inflamabilidad del material.

 El cuadrante azul indica el peligro para la salud.

 El cuadrante amarillo indica la reactividad.

 El cuadrante blanco indica precauciones especiales.

Hay dos símbolos especificados en la sección 704 del Código Nacional de Prevención 

del Fuego.

 W indica a un material que presenta una reactividad inusual con el agua (p. ej., que 

nunca se debe mezclar ni rociar con agua). El metal magnesio es un ejemplo de 

material reactivo con el agua.

 OX indica a un material que posee propiedades oxidantes. El nitrato de amonio es 

un ejemplo de material con propiedades oxidantes. Los materiales oxidantes 

aumentan el potencial de una explosión o fuego.

CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

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ENERO 2011 2-33
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

MATERIALES PELIGROSOS (CONTINUACIÓN)

Además de los símbolos de arriba, especificados bajo el Código Nacional de 

Prevención del Fuego, algunos Diamantes NFPA 704 incluyen símbolos adicionales:

 ACID indica que el material es un ácido.

 ALK indica que el material es una base.

 COR indica que el material es corrosivo.

 indica que el material es radioactivo.

Los números dentro del Diamante NFPA 704 se utilizan para ayudar a los bomberos 

profesionales en la respuesta a accidentes o incendios.

Los miembros del CERT deben considerar a estos carteles como una señal de "Stop".

La única acción que podrían realizar los miembros del CERT sería la de evacuar, si es 

necesario, a la gente que está en la dirección del viento hacia un sitio empinado o 

contra el viento. No entre al edificio para intentar evacuar a las personas que están 

adentro.

IDENTIFICAR A LOS MATERIALES PELIGROSOS EN TRÁNSITO

Hay tres formas en que se marca e identifica a los materiales peligrosos mientras están 

en tránsito:

 El cartel del Departamento de Transporte (DOT)

 El sistema de las Naciones Unidas (UN) 

 Los carteles de advertencia de Norteamérica (NA)

Estos carteles pueden estar en cualquier vehículo, no sólo en camiones cisterna.

Tenga en cuenta que:

 No se requiere de un cartel para menos de 1.000 libras de muchos materiales 

peligrosos.

 Ciertos materiales peligrosos (p. ej., amoníaco anhidro) tienen un cartel que los 

señala como gases no inflamables para transporte nacional, pero como gases 

inflamables para transporte internacional. (¡El amoníaco anhidro es un gas 

inflamable!)

2-34 ENERO 2011 CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

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UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

MATERIALES PELIGROSOS (CONTINUACIÓN)

A veces los conductores se olvidan de cambiar el cartel cuando cambian de carga. Los 

miembros del CERT deben usar extrema precaución cuando se acerquen a cualquier 

vehículo de éstos en un accidente.

Al igual que con el cartel del Diamante NFPA 704, los carteles DOT, UN y NA son una 

señal de "Stop" para los miembros del CERT. Usted siempre debe pecar por exceso de 

seguridad. No debe suponer que, porque no hay cartel, los materiales peligrosos no 

están presentes. Cualquier situación desconocida debe ser tratada como un incidente 

con materiales peligrosos

CARTELES DE ADVERTENCIA DEL DEPARTAMENTO DE TRANSPORTE (DOT)

CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

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ENERO 2011 2-35
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UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

MATERIALES PELIGROSOS (CONTINUACIÓN)

Vista, sonidos y olores

Los materiales peligrosos nos rodean por todas partes y pueden estar presentes en 

cualquier lugar, sin importar si hay o no carteles o están colocadas otras advertencias.

Aunque por lo general los materiales peligrosos huelen, suenan o se ven raros, usted 

no podría reconocer algo tóxico. Debe permanecer alejado de cualquier sustancia no 

identificable y alertar a los administradores del edificio o a las autoridades.

2-36 ENERO 2011 CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

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UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

EJERCICIO: APAGAR FUEGOS PEQUEÑOS

Propósito: Este ejercicio le proporcionará experiencia en dos áreas importantes para 

extinguir el fuego:

 Utilizar un extinguidor portátil para apagar un fuego pequeño

 Aplicar el trabajo en equipo para extinguir el fuego

Instrucciones:

1. Identifique las rutas posibles de escape, la dirección del viento y si el fuego se 

está propagando.

2. Cuando esté listo para acercarse al fuego, el Miembro 1 del Equipo debe decir 

"Listo". El Miembro 2 del Equipo debe repetir "Listo". Mientras el Miembro 1 

empieza a moverse hacia adelante, él o ella debe decir "Entrando". El Miembro 2 

debe repetir el comando y colocar su mano sobre el hombro del Miembro 1 y 

permanecer al alcance de su compañero.

3. Los dos miembros del equipo deben caminar hacia el fuego. El Miembro 1 debe 

mirar al fuego y el Miembro 2 debe permanecer cerca del primero, manteniendo 

su mano sobre el hombro de su compañero. La tarea del Miembro 2 es proteger 

al Miembro 1.

4. El Miembro 1 debe aproximarse al fuego desde el lado que está contra el viento

(p. ej., con el viento en la espalda). Cuando esté aproximadamente a 10 pies del 

fuego, el Miembro 1 debe empezar a descargar el extinguidor en la base del 

fuego, y continuar el acercamiento hasta que sea óptimo el alcance del 

extinguidor.

5. El Miembro 1 debe barrer la base del fuego hasta que éste se extinga.

6. Cuando el Miembro 1 del Equipo está listo para salir del área de fuego, él o ella 

debe decir "Retrocediendo". El Miembro 2 del Equipo debe repetir este 

comando. El Miembro 2 debe guiar con sus manos al Miembro 1 para salir del 

área mientras este último continúa mirando hacia el fuego y buscando otros 

peligros.

CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

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ENERO 2011 2-37
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

RESUMEN DE LA UNIDAD

La extinción eficaz de un fuego depende del conocimiento de:

 Los elementos que se requieren para que se produzca el fuego

 El tipo de combustible implicado

 La clase de fuego

 Los recursos necesarios y disponibles para extinguir cada tipo de fuego

 Técnicas eficaces para la extinción del fuego

Para que se produzca, el fuego necesita calor, combustible y oxígeno.

Hay cinco tipos o clases de fuego:

 Clase A: Combustibles normales

 Clase B: Líquidos inflamables

 Clase C: Equipo eléctricamente energizado

 Clase D: Metales combustibles

 Clase K: Aceites de cocina en las cocinas industriales y cafeterías

Es muy importante identificar la clase de fuego para utilizar el extinguidor apropiado para esa 

clase.

Los extinguidores portátiles se utilizan con más frecuencia para apagar fuegos pequeños. Sus 

etiquetas indican los tipos de fuego para los cuales son eficaces y el área que pueden extinguir.

Cuando use extinguidores portátiles, recuerde P.A.S.S.: Pull (Sacar), Aim (Apuntar), Squeeze 

(Apretar) y Sweep (Barrer). Pruebe siempre el extinguidor después de sacar el pasador de 

seguridad.

Cuando apague un fuego, siga siempre las reglas de seguridad establecidas por los CERTs.

Para ayudar a comprender el tipo de materiales, hay varios métodos para poner carteles en los 

materiales peligrosos almacenados o transportados, incluyendo los de NFPA, DOT, UN y NA.

Cuando se enfrente con accidentes que impliquen materiales con carteles que indiquen que 

son peligrosos — o cuando el material es desconocido — manténgase alejado y llame 

inmediatamente para pedir ayuda profesional.

2-38 ENERO 2011 CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

PÚBLICOS - MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

DEBERES

Antes de la próxima clase, usted debe:

 Leer y familiarizarse con la Unidad 3: Operaciones de Atención Médica en 

Desastres — Parte I del Manual del Participante.

 Obtener y traer a la clase:

• Una caja de vendas de 4 por 4 pulgadas

• Un rollo de gasa

• Una máscara médica (N95)

• Un par de guantes quirúrgicos

• Una cobija

Asegúrese de ponerse ropa cómoda para la próxima clase, pues practicará técnicas 

médicas.

CERT UNIDAD 2: SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS 

PÚBLICOS - MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 2-39
[Esta página ha sido dejada intencionalmente en blanco]
UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN 

MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

En este módulo usted aprenderá sobre:

 Condiciones muy graves: Cómo reconocer y tratar las obstrucciones de las vías 

respiratorias, las hemorragias y el shock. 

 Priorización: Los principios de la priorización y cómo realizar evaluaciones de 

priorización. 
[Esta página ha sido dejada intencionalmente en blanco]
EQUIPO DE RESPUESTAS A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL

La necesidad de los CERTs de aprender sobre operaciones de atención médica en 

desastres se basa en dos supuestos: 

 El número de sobrevivientes excederá la capacidad local para dar tratamiento.

 Los sobrevivientes intentarán ayudar a otros. Como miembro del CERT usted 

necesitará conocer sobre primeros auxilios para salvar vidas o técnicas de 

supervivencia para después del desastre.

Las operaciones de atención médica del CERT pueden jugar un papel vital para limitar 

las muertes por trauma. Las fases de la muerte por trauma son:

1. Fase 1: Muerte en minutos como resultado del daño devastador e irreversible a 

los órganos vitales

2. Fase 2: Muerte en unas horas como resultado de una hemorragia excesiva

3. Fase 3: Muerte en varios días o semanas como resultado de la infección o fallo 

multiorgánico (p. ej., complicaciones por una herida)

Estas fases sustentan el porqué las operaciones de atención médica en desastres se 

llevan a cabo de esta manera (identificando lo más pronto posible a las personas con 

heridas muy graves y tratando primero a aquellas cuyas heridas ponen en peligro sus 

vidas). Algunas de los sobrevivientes de los desastres, que están en la segunda o 

tercera fase de muerte, podrían salvarse si se les da una simple atención médica.

En un desastre puede haber más sobrevivientes que rescatistas, y la ayuda de los 

profesionales médicos podría no estar disponible de forma inmediata. El personal del 

CERT está capacitado para formar parte de las operaciones de atención médica en 

desastres y dar:

 Tratamiento para condiciones muy graves — obstrucciones de las vías respiratorias, 

hemorragias y shock — y para otras condiciones menos urgentes

 El mayor bien al mayor número de personas al realizar una priorización simple y un 

rápido tratamiento

CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 3-1
EQUIPO DE RESPUESTAS A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL (CONTINUACIÓN)

START

Priorización Simple y Rápido Tratamiento (Simple Triage And Rapid Treatment, 

START) es un concepto fundamental para atender inicialmente a los sobrevivientes de 

un desastre.

La historia ha comprobado que el 40% de los sobrevivientes de un desastre pueden ser 

salvadas con una simple (¡rápida!) asistencia médica. START se basa en la premisa de 

que una simple evaluación médica y un tratamiento rápido basado en esa evaluación 

arrojarán resultados positivos — que a menudo salvan vidas.

STart = Simple Triage = Priorización Simple: La primera fase de START es el proceso 

por el cual se clasifica a los sobrevivientes de acuerdo a las lesiones y a la prioridad del 

tratamiento.

stART = And Rapid Treatment = Y Rápido Tratamiento: La segunda fase de START 

consiste en el tratamiento rápido de las lesiones que han sido evaluadas y priorizadas 

en la primera fase.

Se anima a que todos los participantes del CERT hagan una capacitación en primeros 

auxilios básicos y en CPR (reanimación cardiopulmonar); sin embargo, si usted ha 

hecho los cursos de primeros auxilios, debe comprender que el CERT cubre las 

operaciones de atención médica en desastres donde el tiempo es vital para realizar la 

priorización y tratar a muchos sobrevivientes. La CPR no se enseña en este curso 

porque demanda mucho trabajo y no es apropiada cuando hay muchos sobrevivientes 

y la ayuda profesional está pospuesta.

OBJETIVOS DE LA UNIDAD

Al final de esta unidad, usted podrá:

 Identificar a los "asesinos".

 Aplicar técnicas para abrir las vías respiratorias, controlar las hemorragias y tratar el 

shock.

 Realizar la priorización bajos condiciones simuladas de desastre.

Recuerde: El objetivo de las operaciones de atención médica en desastres es hacer el 

mayor bien al mayor número de personas. En un desastre con muchos sobrevivientes, 

el tiempo es vital. Los miembros del CERT deberán trabajar de forma rápida y eficaz 

para ayudar a todos los sobrevivientes que sea posible.

3-2 ENERO 2011 CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTAS A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL (CONTINUACIÓN)

TEMAS DE LA UNIDAD

Esta clase le iniciará en los principios de la priorización, incluyendo el tratamiento de 

los "tres asesinos": obstrucción de las vías respiratorias, hemorragia y shock.

A través de toda la unidad, usted tendrá la oportunidad de practicar las técnicas de 

tratamiento y, al final de la unidad, tendrá la oportunidad de llevar a cabo evaluaciones 

de priorización en un simulacro de desastre.

CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 3-3
EQUIPO DE RESPUESTAS A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

TRATAMIENTO DE LAS CONDICIONES MUY GRAVES

En medicina de emergencia, la obstrucción de las vías respiratorias, la hemorragia y el 

shock son "asesinos" porque sin tratamiento producirán la muerte. La primera prioridad 

de las operaciones de atención médica es ocuparse de esos asesinos potenciales para:

 Abrir las vías respiratorias

 Controlar la hemorragia excesiva

 Tratar el shock

Esta sección le capacitará a usted para que reconozca a los "asesinos" al reconocer los 

síntomas y sus efectos sobre el cuerpo.

ACERCARSE AL SOBREVIVIENTE

Los rescatistas deben asegurarse primero de que lleven puesto el equipo de seguridad:

 Casco

 Gafas de seguridad

 Guantes

 Máscara N95 

 Zapatos resistentes o botas

 Guantes quirúrgicos que no sean de látex

Una buena técnica para ahorrar tiempo es la de ponerse los guantes quirúrgicos bajo 

los guantes de trabajo. Luego, cuando usted encuentra un sobreviviente, puede 

sacarse los guantes de trabajo y ya está listo para trabajar con ella.

Recuerde usar los guantes quirúrgicos que no sean de látex para prevenir la reacción 

potencial de las personas que son alérgicas al látex.

3-4 ENERO 2011 CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTAS A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

TRATAMIENTO DE LAS CONDICIONES MUY GRAVES (CONTINUACIÓN)

Hay varios pasos que se deben dar al aproximarse al sobreviviente. Cuando esté listo 

para acercarse al sobreviviente:

1. Si el sobreviviente está consciente, asegúrese de que él o ella pueda verlo.

2. Identifíquese dando su nombre e indicando la organización a la que usted está 

afiliado.

3. Pida SIEMPRE permiso para tratar a una persona. Si la persona está inconsciente, 

se asume que ha dado un "consentimiento tácito" y usted puede tratarla. Si es 

posible, pida permiso al padre o a la madre o al tutor para tratar a un niño.

4. Siempre que sea posible, respete las diferencias culturales. Por ejemplo, hay 

algunas costumbres musulmanas que indican que uno debe dirigirse al hombre para 

solicitar permiso para tratar a una mujer de su familia.

5. Recuerde que todos los pacientes médicos tienen derecho legal a la 

confidencialidad (Ley HIPAA). Cuando trate a los sobrevivientes, esté siempre 

consciente y respetuoso de la privacidad y de la condición médica de ellas.

ABRIR LAS VÍAS RESPIRATORIAS

El sistema respiratorio incluye los siguientes componentes:

 Pulmones

 Bronquios

 Laringe

 Faringe

 Cavidad nasal

 Tráquea

En un sobreviviente inconsciente o semiconsciente, en especial si está acostada de 

espaldas, la obstrucción más común de la vía respiratoria es la lengua. La lengua —

que es un músculo — puede relajarse y bloquear la vía respiratoria. A un sobreviviente

con sospecha de obstrucción de la vía respiratoria se la debe examinar inmediatamente 

para ver si respira y, si es necesario, se debe abrir la vía respiratoria.

CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 3-5
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UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

Vía Respiratoria Obstruida por la Lengua

3-6 ENERO 2011 CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

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EQUIPO DE RESPUESTAS A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

TRATAMIENTO DE LAS CONDICIONES MUY GRAVES (CONTINUACIÓN)

EL MÉTODO DE INCLINAR LA CABEZA/LEVANTAR EL MENTÓN

Cuando se sospecha de una obstrucción en las vías respiratorias porque el

sobreviviente está inconsciente o semiconsciente, los miembros del CERT deben 

despejar la vía respiratoria utilizando el método de inclinar la cabeza y levantar el 

mentón.

Además de abrir la vía respiratoria, este método no manipula o manipula muy poco la 

espina cervical, pues solamente se mueve la cabeza.

Para abrir una vía respiratoria siempre es importante la técnica apropiada, pero 

también lo es la rapidez.

Método de Inclinar la Cabeza/Levantar el Mentón para Abrir una Vía 

Respiratoria

Paso Acción

1 A un brazo de distancia, haga contacto con el sobreviviente

tocándole el hombro y preguntando: "¿Puede oírme?" Hable en 

voz alta, pero sin gritar.

2 Si el sobreviviente no responde o no puede responder, coloque 

la palma de una mano en la frente.

3 Coloque dos dedos de la otra mano bajo el mentón y empuje 

suavemente la mandíbula hacia arriba mientras mueve 

ligeramente hacia atrás la cabeza.

4 Coloque su oído junto a la boca del sobreviviente, mirando hacia 

los pies del sobreviviente, y colóquele una mano sobre el 

abdomen.

5 Mire si sube el pecho.

6 Escuche si hay intercambio de aire.

 Documente los sonidos anormales de los pulmones

(resuellos, jadeos, gorgoteos, etc.).

7 Palpe el movimiento abdominal.

8 Si se restableció la respiración, se debe mantener despejada la 

vía respiratoria conservando la cabeza inclinada hacia atrás. Si 

no se ha restablecido la respiración, repita los pasos 2 a 7.

CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 3-7
EQUIPO DE RESPUESTAS A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

TRATAMIENTO DE LAS CONDICIONES MUY GRAVES (CONTINUACIÓN)

EJERCICIO: ABRIR UNA VÍA RESPIRATORIA

Propósito: Practicar utilizando el método de inclinar la cabeza/levantar el mentón para 

abrir la vía respiratoria.

Usted debe seguir los pasos del método de inclinar la cabeza/levantar el mentón.

MANTENER ABIERTA LA VÍA RESPIRATORIA

Si se restableció la respiración, la vía respiratoria que fue despejada debe mantenerse 

abierta conservando la cabeza inclinada hacia atrás. Una opción es la de solicitar a otra 

persona que mantenga a la cabeza en su lugar; incluso alguna otra sobreviviente con 

lesiones menores podría hacer esto. La vía respiratoria también puede mantenerse 

abierta colocando objetos suaves bajo los hombros del sobreviviente para elevarlos 

levemente y conservar abierta la vía.

Recuerde que una parte de su misión es hacer el mayor bien al mayor número de 

personas. Por esa razón, si la respiración no se restablece en el primer intento, 

utilizando el método de inclinar la cabeza/levantar el mentón, los miembros del CERT 

deben tratar de nuevo utilizando el mismo método. Si no se restablece la respiración en 

el segundo intento, los miembros del CERT deben trasladarse al siguiendo

sobreviviente.

Usted debe preocuparse siempre de las lesiones en la cabeza, cuello y columna (todas 

las cuales son comunes en colapsos estructurales). Si se lo usa adecuadamente para 

abrir las vías respiratorias, en el método de inclinar la cabeza/levantar el mentón hay 

poca manipulación de la columna, pues la cabeza gira sobre la columna vertebral.

Recuerde la importancia de abrir la vía respiratoria lo más pronto posible. Cuando trate 

a los "tres asesinos", siempre es primero verificar si hay obstrucciones en la vía 

respiratoria.

3-8 ENERO 2011 CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTAS A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

TRATAMIENTO DE LAS CONDICIONES MUY GRAVES (CONTINUACIÓN)

CONTROLAR LAS HEMORRAGIAS

Inicialmente, las hemorragias incontroladas causan debilidad. Si no se controla la 

hemorragia, el sobreviviente entrará en shock en un corto período de tiempo y 

finalmente morirá. Un adulto tiene cerca de 5 litros de sangre. Perder 1 litro puede 

ocasionar la muerte.

Hay tres tipos de hemorragias, y por lo general se puede identificar el tipo por la 

rapidez en que fluye la sangre:

 Hemorragia arterial. Las arterias transportan la sangre a una alta presión. La sangre 

proveniente de una arteria saldrá a chorros.

 Hemorragia venosa. Las venas transportan la sangre a baja presión. La sangre 

proveniente de una vena manará en un flujo.

 Hemorragia capilar. Los capilares también llevan la sangre a baja presión. La 

sangre proveniente de los capilares rezumará.

Hay tres métodos principales para controlar las hemorragias:

 Presión directa

 Elevación

 Puntos de presión

La presión directa y la elevación controlan las hemorragias en el 95% de los casos.

CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 3-9
EQUIPO DE RESPUESTAS A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

Procedimientos para Controlar las Hemorragias

Método Procedimientos

Presión directa  Haga presión directa sobre la herida colocando un apósito 

limpio sobre ella y presionando firmemente.

 Mantenga la presión sobre el apósito de la herida 

envolviendo a ésta firmemente con una venda de presión 

y atándola con un lazo.

Elevación  Eleve la herida por sobre el nivel del corazón.

Puntos de presión  Presione sobre el punto de presión más cercano para 

disminuir el flujo de sangre hacia la herida. Use el:

• Punto de la arteria braquial para una hemorragia en el 

brazo

• Punto de la arteria femoral para una hemorragia en la 

pierna

• El punto de la arteria poplítea para una hemorragia en 

la parte inferior de la pierna

3-10 ENERO 2011 CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

MANUAL DEL PARTICIPANTE
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UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

TRATAMIENTO DE LAS CONDICIONES MUY GRAVES (CONTINUACIÓN)

PRESIÓN DIRECTA

Este es el procedimiento para controlar la hemorragia por medio de presión directa:

 Paso 1: Haga presión directa sobre la herida colocando un apósito limpio sobre ella 

y presionando firmemente.

 Paso 2: Mantenga la presión sobre el apósito de la herida envolviéndola firmemente

con una venda.

La presión directa y la elevación pueden tardar de 5 a 7 minutos en detener 

completamente la hemorragia. El uso del apósito y de la venda de presión permite que 

el rescatista vaya hacia el siguiendo sobreviviente.

La venda de presión debe ser atada con un lazo, para que así pueda ser desatado —

en lugar de cortado — para examinar la herida y luego se pueda volver a atar. Este 

procedimiento ayuda a conservar los suministros y ahorra tiempo. La venda mantiene la 

presión directa que se necesita para detener la hemorragia. Los miembros del CERT 

deben continuar evaluando el estado del sobreviviente. Si la extremidad del 

sobreviviente se vuelve azulada o se entumece con la venda, hay que aflojar la venda.

ELEVACIÓN

La elevación se la puede utilizar en combinación con la presión directa. Eleve la herida 

más arriba del nivel del corazón.

El cuerpo tiene gran dificultad para bombear la sangre contra la gravedad; por lo tanto, 

elevar una herida por sobre el nivel del corazón disminuirá el flujo de sangre y la 

pérdida de sangre a través de la herida

PUNTOS DE PRESIÓN

También existen puntos de presión que pueden utilizarse para detener el flujo de 

sangre:

Los puntos de presión que se utilizan con más frecuencia son:

 El punto de la arteria braquial en el brazo

 El punto de la arteria femoral en la pierna

 El punto de presión atrás de la rodilla

El punto de presión que se va a usar depende de la ubicación de la herida. El punto 

correcto de presión está entre la herida y el corazón.

CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 3-11
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UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

MÉTODOS PARA CONTROLAR LAS HEMORRAGIAS

3-12 ENERO 2011 CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

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UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

TRATAMIENTO DE LAS CONDICIONES MUY GRAVES (CONTINUACIÓN)

EJERCICIO: CONTROLAR LA HEMORRAGIA

Propósito: Este ejercicio le dará la oportunidad de practicar el uso de las técnicas para 

controlar la hemorragia.

Instrucciones:

1. Después de dividirse en pares, identifique a la persona que hará el papel de 

sobreviviente.

2. Responda como si el sobreviviente tuviera una herida en el antebrazo derecho, 

justo debajo del codo.

3. Aplique una venda de presión y eleve el brazo.

4. Repita el proceso dos veces.

5. Se cambian los papeles y el nuevo rescatista lleva a cabo los pasos de arriba.

TORNIQUETES (OPCIONAL)

Los CERTs utilizarán la presión directa sobre los puntos de presión y la elevación para 

controlar la mayoría de las hemorragias. Sin embargo, si no se puede detener la 

hemorragia empleando estos métodos y los profesionales tardan en responder, un 

torniquete sería una opción factible para que una persona no muera por la pérdida 

excesiva de sangre. No obstante, un torniquete es definitivamente el último recurso (la 

vida o la extremidad) cuando otros medios preferidos no han podido controlar la 

hemorragia en un brazo o una pierna.

Aunque el uso del torniquete es muy raro, este se podría utilizar cuando parte de una 

extremidad está amputada o aplastada y la hemorragia no puede ser detenida por 

ningún otro medio preferido.

 Un torniquete es una venda apretada que, cuando se coloca alrededor de una 

extremidad y se aprieta, corta el flujo sanguíneo a la parte de la extremidad que está 

más abajo del torniquete.

CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 3-13
EQUIPO DE RESPUESTAS A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

TRATAMIENTO DE LAS CONDICIONES MUY GRAVES (CONTINUACIÓN)

 Un torniquete puede hacer daño a la extremidad, pero puede detener la pérdida 

grave de sangre cuando todos los otros medios han fallado y cuando se sabe que la 

ayuda profesional no llegará a tiempo para parar la hemorragia antes de que la 

persona muera.

 Use únicamente material largo, plano y suave (vendas, corbatas, cinturones o 

medias). No use material como cuerdas, alambres o cordones que podrían cortar la 

piel del paciente.

 Para atar un torniquete:

1. Coloque el torniquete entre la herida y el corazón (por ejemplo, si la herida está 

en la muñeca, usted debe atar el torniquete alrededor del antebrazo).

2. Ate el material alrededor de la extremidad.

3. Coloque un palo, bolígrafo, regla u otro artículo resistente sobre el material y 

haga un nudo alrededor del artículo para que éste quede anudado contra la 

extremidad.

4. Use el palo u otro artículo como una palanca para torcer el nudo y apretarlo más 

contra la extremidad, lo que hace que la venda se apriete más y se detenga la 

hemorragia.

5. Ate uno o los dos extremos de la palanca contra la extremidad para sujetarla y 

mantener la presión.

6. Ponga una marca en el paciente, de forma evidente, indicando que se usó un 

torniquete y la hora en que se lo aplicó.

7. No afloje el torniquete una vez que haya sido aplicado.

8. Únicamente las autoridades médicas apropiadas deben remover el torniquete.

3-14 ENERO 2011 CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTAS A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

TRATAMIENTO DE LAS CONDICIONES MUY GRAVES (CONTINUACIÓN)

REPASO DEL CONTROL DE LAS HEMORRAGIAS

Las tres formas principales para controlar una hemorragia excesiva son:

 Presión directa

 Elevación

 Puntos de presión

Las hemorragias deben ser controladas lo más rápido posible para no poner en peligro 

la vida del sobreviviente por pérdida de sangre.

Usted debe ponerse siempre sus guantes quirúrgicos que no sean de látex, gafas de 

seguridad y una máscara N95 como protección contra los patógenos en la sangre, 

como la hepatitis y el VIH.

El shock es un estado que ocurre cuando el cuerpo no obtiene el suficiente flujo 

sanguíneo. Cuando la sangre no circula, el oxígeno y otros nutrientes no son llevados a 

los tejidos y a los órganos. Los vasos sanguíneos empiezan a cerrarse, los órganos se 

dañan y, si no hay tratamiento, dejarán de funcionar totalmente. El shock puede 

empeorar rápidamente.

Permanecer en shock producirá la muerte de:

 Células

 Tejidos

 Órganos completos

Los principales signos de shock que deben observar los miembros del CERT son:

 Respiración rápida y superficial

 Llenado capilar mayor de 2 segundos

 El sobreviviente no puede seguir órdenes sencillas, como "Apriete mi mano”.

EVALÚE LA RESPIRACIÓN

Fíjese si la respiración del sobreviviente es rápida y superficial, p. ej., más de 30 

respiraciones por minuto.

CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

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ENERO 2011 3-15
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UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

TRATAMIENTO DE LAS CONDICIONES MUY GRAVES (CONTINUACIÓN)

EVALÚE LA CIRCULACIÓN

Una forma de evaluar la circulación es por medio de la prueba del blanqueo. Un buen 

sitio para hacer esta prueba es la palma de la mano. A veces se usa el blanco de la 

uña. La prueba del blanqueo se utiliza para examinar el llenado capilar. Usted debe 

observar que el color vuelva al área de prueba en dos segundos.

Debido a que la prueba del blanqueo no es válida en niños, en su lugar se debe usar el

estado mental como indicador principal.

Otra forma de examinar la circulación es por medio de la prueba del pulso radial. Esta 

es una alternativa a la prueba del blanqueo y puede utilizarse en la oscuridad o en el 

frío.

Para realizar la prueba del pulso radial, coloque sus dedos medio y anular en la parte 

interior de la muñeca del sobreviviente, donde el pulgar se junta con el brazo. El 

número normal de pulsaciones es de 60-100 por minuto.

EVALÚE EL ESTADO MENTAL

Hay varias formas de evaluar el estado mental.

 Pregunte: “¿Se encuentra bien?”

 Dé una orden sencilla como “Apriete mi mano”.

Si a usted le preocupa que pudiera haber una barrera lingüística o una deficiencia 

auditiva, extienda sus dos manos y apriete una de las manos del sobreviviente. La 

persona apretará las manos suyas, si puede hacerlo.

3-16 ENERO 2011 CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

MANUAL DEL PARTICIPANTE
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UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

TRATAMIENTO DE LAS CONDICIONES MUY GRAVES (CONTINUACIÓN)

TRATAMIENTO DEL SHOCK

Inicialmente, el cuerpo compensará la pérdida de sangre y ocultará los síntomas del 

shock; por lo tanto, a menudo es difícil diagnosticar el shock. Es posible — y en 

realidad es común — que un individuo que sufra un shock se encuentre totalmente 

coherente y no se queje del dolor. Ponga atención a indicios más sutiles, pues no poder 

reconocer el shock tendría graves consecuencias.

Evite la manipulación brusca o excesiva. Es importante mantener la temperatura 

corporal del sobreviviente. Si es necesario, coloque una cobija u otro material bajo y/o 

sobre el sobreviviente para protegerla de las temperaturas extremas (frías o calientes) 

del suelo. Posicione al sobreviviente sobre la espalda y elévele los pies de 6 a 10 

pulgadas sobre el nivel del corazón para ayudar a llevar la sangre a los órganos vitales.

A pesar de que los sobrevivientes que sufren un shock podrían estar con sed, 

inicialmente no deben comer ni beber nada, pues también podrían tener náuseas.

CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

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ENERO 2011 3-17
EQUIPO DE RESPUESTAS A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

Procedimientos para Controlar el Shock

Paso Acción

1  Mantenga abierta la vía 

respiratoria.

2  Controle las hemorragias 

evidentes.

3  Mantenga la temperatura 

corporal (p. ej., cubra el piso y 

al sobreviviente con una cobija 

si fuese necesario).

Notas  Evite la manipulación brusca o 

excesiva.

 No proporcione comidas ni

bebidas. 

3-18 ENERO 2011 CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTAS A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

TRATAMIENTO DE LAS CONDICIONES MUY GRAVES (CONTINUACIÓN)

EJERCICIO: TRATAR EL SHOCK

Propósito: Este ejercicio le ofrece la oportunidad de practicar los pasos para tratar el 

shock.

Instrucciones: 

1. Dividirse en los mismos grupos anteriores

2. La persona que hizo primero de sobreviviente en el ejercicio anterior ahora será 

primero el rescatista.

3. Pretenda que usted está en la siguiente situación:

 Usted encuentra un sobreviviente inconsciente que ha estado perdiendo 

sangre abundantemente por una herida en el brazo durante un período de 

tiempo indeterminado. Usted ha controlado la hemorragia.

 ¿Qué debe hacer después? 

4. Cambie los papeles, y que ahora el sobreviviente haga de rescatista.

CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

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ENERO 2011 3-19
EQUIPO DE RESPUESTAS A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

PRIORIZACIÓN

En eventos con numerosos sobrevivientes, el personal médico:

 Identifica a los muertos y a aquellos que están demasiado graves como para poder 

salvarlos

 Envía a las personas que tienen lesiones y heridas relativamente menores a una

zona de espera para aguardar el tratamiento

 Identifica a las personas que podrían morir por lesiones que ponen en peligro la vida 

y las trata inmediatamente.

El término para esto se denomina triage — una palabra francesa que significa

“clasificar”.

Durante la priorización médica se evalúa las condiciones de los sobrevivientes y a 

éstas se las prioriza en cuatro categorías:

 Inmediata (I): El sobreviviente tiene lesiones muy graves (obstrucción de las vías 

respiratorias, hemorragia o shock) que demandan atención inmediata para salvar su 

la vida; es urgente un tratamiento rápido para salvar la vida. A estas sobrevivientes 

se les marca con una etiqueta roja o con una "I" en una etiqueta.

 Pospuesta (P): Las lesiones no ponen en peligro la vida del sobreviviente. El 

sobreviviente podría necesitar cuidados profesionales, pero el tratamiento puede ser 

pospuesto. A estas sobrevivientes se les marca con una etiqueta amarilla o con una 

"P" en una etiqueta.

 Menor (M): Heridos que caminan y en general las personas que son capaces de 

andar. A estas sobrevivientes se les marca con una etiqueta verde o con una "M" en 

una etiqueta.

 Muerta (MUERTA): No respira después de dos intentos para abrir las vías 

respiratorias. Ya que la reanimación cardiopulmonar (CPR) es de uno a uno y 

requiere de mucho personal, la CPR no se realiza cuando hay muchas más 

sobrevivientes que rescatistas. A estas sobrevivientes se les marca con una 

etiqueta negra o con la palabra "MUERTA" o "MUERTO" en una etiqueta.

3-20 ENERO 2011 CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTAS A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

PRIORIZACIÓN (CONTINUACIÓN)

Luego de la priorización, los sobrevivientes son llevadas a la zona designada de 

tratamiento médico (atención inmediata, atención pospuesta o la morgue).

Los miembros del CERT no rescatan a las personas que tienen una etiqueta de 

MUERTO. Si se juzga que el lugar es seguro y que es apropiado hacerlo, los miembros 

del CERT pueden trasladar los MUERTOS a la morgue.

Es fundamental, para el bienestar físico y mental de los sobrevivientes del desastre, 

que la morgue esté ubicada lejos de los otros grupos. Tradicionalmente, se utilizan 

lonas azules para identificar y ocultar el área de la morgue.

SEGURIDAD DE LOS RESCATISTAS DURANTE LA PRIORIZACIÓN

Si están presentes materiales peligrosos, la seguridad de los rescatistas es primordial.

Los miembros del CERT deben abandonar el lugar para evitar hacerse daño y para 

reducir el riesgo de propagar la contaminación.

La seguridad de los rescatistas es crucial durante la priorización. Cuando examinen a 

los sobrevivientes, los rescatistas deben ponerse todo el equipo de seguridad, 

incluyendo guantes quirúrgicos que no sean de látex, gafas de seguridad, casco y una 

máscara N95, y deben tratar de cambiarse de guantes con cada sobreviviente. Ya que 

los suministros son limitados, podría no ser posible usar un nuevo par de guantes en

cada sobreviviente. Si este es el caso, los guantes deben ser esterilizados cuando se 

pasa de un sobreviviente tratada a otra, usando una mezcla de 1 parte de lejía por 10 

partes de agua. Su equipo para desastres debe tener una caja de guantes que no sean 

de látex. La lejía y el agua potable también deben estar disponibles en la zona de 

tratamiento médico de los CERTs.

EJERCICIO: SACARSE LOS GUANTES QUIRÚRGICOS

Propósito: Este ejercicio le permitirá practicar la técnica adecuada para sacarse los 

guantes quirúrgicos sucios sin propagar los contaminantes.

Instrucciones:

1. Póngase un par de guantes.

2. Sáquese los guantes y deséchelos tal como se lo enseñaron.

CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 3-21
EQUIPO DE RESPUESTAS A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

PRIORIZACIÓN (CONTINUACIÓN)

PRIORIZACIÓN EN UN DESASTRE

Este es el procedimiento general para realizar la priorización de los CERTs:

 Paso 1: Deténgase, Mire, Escuche y Piense. Antes de que su equipo empiece el 

trabajo, deténgase y evalúe la situación mirando a su alrededor y escuchando.

Piense sobre su seguridad, sus capacidades y limitaciones, y decida si se 

aproximará al sitio. Si decide proceder, haga rápidamente un plan de aproximación 

que todos los miembros puedan comprender.

 Paso 2: Realice una priorización con la voz. Empiece diciendo: "Equipo de 

Respuesta a Emergencias Comunitarias. Si puede caminar, venga hacia el sonido 

de mi voz". Hable firmemente y en voz alta. Si hay sobrevivientes que pueden 

caminar, póngales una etiqueta con la letra M e indíqueles el camino hacia el lugar 

designado. Si los rescatistas necesitan ayuda y hay sobrevivientes capaces de 

caminar, se debe pedir a estos sobrevivientes que brinden asistencia. Estas 

personas también podrían proporcionar información útil sobre la ubicación de los 

sobrevivientes.

 Paso 3: Empiece donde usted está y siga una ruta sistemática. Empiece con los 

sobrevivientes más cercanas y trabaje hacia el exterior de manera sistemática.

 Paso 4: Evalúe a cada sobreviviente y póngale una etiqueta con “I” (inmediata), “P” 

(pospuesta), “M” (menor), o MUERTO(A). Recuerde evaluar a los heridos que 

caminan. Si la persona está consciente, recuerde PEDIR permiso para tratarla.

 Paso 5: Trate inmediatamente a los sobrevivientes I. Inicie el manejo de las vías 

respiratorias, control de hemorragias y/o el tratamiento para shock a los 

sobrevivientes de Categoría I.

 Paso 6: Documente los resultados de la priorización para tener:

• Una utilización eficaz de los recursos

• Información sobre la ubicación de los sobrevivientes

• Un registro rápido del número de sobrevivientes por grado de gravedad.

Recuerde que su seguridad es primordial durante la priorización. Es importante 

ponerse el equipo apropiado de protección para no poner en peligro su propia salud.

3-22 ENERO 2011 CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

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EQUIPO DE RESPUESTAS A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

EVALUAR A UA SOBREVIVIENTE DURANTE LA PRIORIZACIÓN

Paso Procedimientos

1 Examine las vías respiratorias/respiración. A un brazo de distancia, haga 

contacto con el sobreviviente y hable en voz alta. Si el sobreviviente no 

responde:

 Posicione la vía respiratoria.

 Mire, escuche y palpe.

 Verifique el ritmo respiratorio. Una respiración anormalmente rápida 

(más de 30 respiraciones por minuto) indica shock. Mantenga abierta la 

vía respiratoria, trate el shock y ponga una etiqueta “I”.

 Si hay menos de 30 respiraciones por minuto, vaya al Paso 2.

 Si el sobreviviente no respira después de dos intentos para abrir la vía 

respiratoria, póngale una etiqueta de "MUERTO".

2 Vigile la circulación/hemorragia.

 Actúe inmediatamente para controlar las hemorragias graves. 

 Examine la circulación usando la prueba del blanqueo (para el llenado 

capilar) o la prueba del pulso radial.

• Presione un área de la piel hasta que se vaya el color normal. Mida 

el tiempo que tarda en volver al color normal. Si el color tarda más 

de 2 segundos en volver, trate el shock y ponga una etiqueta “I”.

• O examine el pulso radial.

• Si está presente, continúe al Paso 3.

• Note si el pulso es anormal (rápido, filiforme, débil, etc.)

• Si no hay pulso, ponga una etiqueta “I” y trate la hemorragia y el 

shock.

3 Examine el estado mental. La incapacidad para responder indica que es 

necesario tratar inmediatamente el shock. Trate el shock y ponga una 

etiqueta “I”.

CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 3-23
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UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

Ejemplo de Documentación en la Priorización

Condición Ubicación

A B C D

I 1 2 0 1

P 0 2 5 3

M 10 11 7 15

Muerto 3 7 1 0

3-24 ENERO 2011 CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

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UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

EVALUAR A UN SOBREVIVIENTE DURANTE LA PRIORIZACIÓN (CONTINUACIÓN)

El tiempo es vital en un desastre. Usted no podrá pasar mucho tiempo con un solo

sobreviviente. Recuerde que usted debe hacer el mayor bien al mayor número de 

sobrevivientes.

A fin de responder eficazmente en un evento con numerosos sobrevivientes, los 

miembros del CERT deben:

 Tener un plan basado en una evaluación meticulosa

 Seguir ese plan

 Documentar todas las acciones

Se debe practicar la priorización para evitar las dificultades. Las dificultades en la 

priorización incluyen:

 No tener un plan, organización u objetivo para el equipo

 Un liderazgo indeciso

 Concentrarse demasiado en una lesión

 Dar tratamiento (en lugar de la priorización)

CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

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ENERO 2011 3-25
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UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1 

Diagrama de Flujo para las Decisiones en la Priorización

Paso 1 Paso 2 Paso 3 

Evalúe y posicione la vía 

respiratoria/examine la 

respiración

No

Reposicione la 

vía respiratoria/

examine la 

respiración

Muerto Etiquete como "I"

"I" Trate 

el shock

>30/min.

Examine la 

circulación 

y controle la 

hemorragia

Si respira, 

verifique el 

ritmo

Sí

No Sí

<30/min.

Examine la circulación y 

controle la hemorragia

Realice la prueba del 

blanqueo o la prueba 

del pulso radial

> de 2 seg.

Pulso radial 

ausente/

anormal

< de 2 seg.

Pulso radial 

presente

"I" Trate 

el shock

Examine 

el estado 

mental

Examine el 

estado mental

No sigue 

órdenes 

sencillas

Sigue 

órdenes 

sencillas

"I" Trate 

el shock

"P" Pospuesto

El diagrama para las decisiones en la priorización muestra los tres pasos del proceso de priorización.

Paso 1: Evaluar y posicionar la vía respiratoria y examinar la respiración.

Paso 2: Evaluar la circulación y controlar la hemorragia.

Paso 3: Examinar el estado mental.

3-26 ENERO 2011 CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1 

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UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

EVALUAR A UN SOBREVIVIENTE DURANTE LA PRIORIZACIÓN (CONTINUACIÓN)

EJERCICIO: REALIZAR LA PRIORIZACIÓN

Propósito: Este ejercicio le permitirá practicar la priorización en situaciones de gran 

presión.

Instrucciones:

1. Divídanse en tres grupos. Pegue con cinta adhesiva la tarjeta de estado médico 

a su camisa.

2. Habrá tres rondas. En cada ronda, un grupo hará de rescatistas y los otros dos 

grupos harán de sobrevivientes.

3. Los rescatistas tendrán un tiempo limitado para:

• Evaluar la situación y elaborar un plan de acción

• Realizar la priorización y poner etiquetas a cada sobreviviente para su 

tratamiento

• Documentar el número de sobrevivientes en cada categoría (Inmediata, 

Pospuesta, Menor, Muerta)

CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

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ENERO 2011 3-27
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UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

RESUMEN DE LA UNIDAD

 La capacidad de los miembros del CERT para abrir las vías respiratorias, controlar 

las hemorragias y tratar el shock es fundamental para salvar vidas.

• Use el método de inclinar la cabeza y levantar el mentón para abrir las vías 

respiratorias.

• Controle las hemorragias usando la presión directa, la elevación y/o los puntos 

de presión.

• Si hay dudas sobre si un sobreviviente se encuentra en shock, trátela como si 

estuviera en shock por precaución.

 La priorización es un sistema para evaluar rápidamente las lesiones de los 

sobrevivientes y priorizar su tratamiento.

• Hay 4 categorías en la priorización:

1. Inmediata

2. Pospuesta

3. Menor

4. Muerta

 La priorización en un desastre consiste de 6 pasos importantes:

1. Deténgase, Mire, Escuche y Piense, y haga rápidamente un plan.

2. Lleve a cabo la priorización con la voz.

3. Empiece donde usted está y trabaje sistemáticamente.

4. Evalúe a todos los sobrevivientes y póngales una etiqueta.

5. Trate inmediatamente a quienes tienen una etiqueta “I”.

6. Documente sus resultados.

3-28 ENERO 2011 CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

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UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 1

RESUMEN DE LA UNIDAD (CONTINUACIÓN)

 El procedimiento para realizar la priorización incluye examinar:

• Las vías respiratorias y el ritmo respiratorio

• La circulación y las hemorragias

• El estado mental

DEBERES

Leer y familiarizarse con la Unidad 4: Operaciones de Atención Médica en Desastres —

Parte 2, antes de la próxima clase.

Recuerde traer para la próxima clase una cobija, un rollo de gasa, cinta adhesiva, cinta 

aislante y cartón.

CERT UNIDAD 3: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE 1

MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 3-29
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UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN 

MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

En esta unidad usted aprenderá sobre:

 Consideraciones sobre la Salud Pública: Cómo mantener la higiene y la sanidad.

 Funciones de las Operaciones de Atención Médica en Desastres: Cuáles son y 

cómo se establecen las cinco principales funciones de las operaciones de atención 

médica en desastres.

 Áreas de Tratamiento Médico en Desastres: Cómo establecerlas y cuáles son sus 

funciones. 

 Evaluación de los Pacientes: Cómo realizar una evaluación de la cabeza a los pies

para identificar y tratar las lesiones.

 Tratamiento Básico — Cómo:

• Tratar las quemaduras

• Colocar apósitos y vendar las heridas

• Tratar fracturas, dislocaciones, esguinces y distensiones

• Tratar la hipotermia

• Tratar las lesiones relacionadas con el calor

• Controlar la hemorragia nasal

• Tratar las mordeduras y picaduras
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EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL

OBJETIVOS DE LA UNIDAD

Al final de esta unidad, usted será capaz de:

 Tomar las medidas apropiadas de sanidad para proteger la salud pública.

 Realizar evaluaciones de la cabeza a los pies.

 Establecer un área de tratamiento.

 Entablillar presuntas fracturas y esguinces.

 Aplicar el tratamiento básico para otras lesiones.

TEMAS DE LA UNIDAD

Los temas de la unidad son:

 Consideraciones sobre la Salud Pública

 Funciones de las Operaciones de Atención Médica en Desastres

 Establecer Áreas de Tratamiento Médico

 Realizar Evaluaciones de la Cabeza a los Pies

 Tratamiento de Quemaduras

 Cuidado de las Heridas

 Tratamiento de Fracturas, Dislocaciones, Esguinces y Distensiones

 Lesiones Nasales

 Tratamiento de Lesiones Relacionadas con el Frío

 Tratamiento de Lesiones Relacionadas con el Calor

 Mordeduras y Picaduras

CERT UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE II

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ENERO 2011 PÁGINA 4-1
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

CONSIDERACIONES SOBRE LA SALUD PÚBLICA

Cuando los sobrevivientes de un desastre están juntos en un refugio para recibir 

tratamiento, la salud pública es preocupante. Se deben tomar medidas, tanto por parte 

de los miembros individuales del CERT como por las operaciones del CERT, para 

evitar la propagación de las enfermedades.

Las medidas principales de salud pública incluyen:

 Mantener una higiene adecuada

 Mantener una sanidad adecuada

 Purificar el agua (si es necesario)

 Prevenir la propagación de las enfermedades

MANTENER LA HIGIENE

Es fundamental mantener una adecuada higiene personal, incluso bajo condiciones

improvisadas.

Algunos de los pasos que pueden dar las personas para mantener la higiene son:

 Lavarse las manos con frecuencia usando agua y jabón. El lavado de manos debe 

ser a fondo (frótese enérgicamente todas las superficies de las manos por lo menos 

durante 15-20 segundos).

Los desinfectantes de manos a base de alcohol — que no requieren agua — son 

una buena alternativa para lavarse las manos. Los Centros para el Control de 

Enfermedades (CDC) recomiendan productos que tengan por lo menos un 60% de 

alcohol. Para usar un desinfectante de manos a base de alcohol, ponga alrededor 

de 1⁄2 cucharadita del producto en la palma de su mano. Frótese las manos 

cubriendo todas las superficies, hasta que estén secas.

PÁGINA 4-2 ENERO 2011 CERT UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE II

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EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

CONSIDERACIONES SOBRE LA SALUD PÚBLICA (CONTINUACIÓN)

 Ponerse todo el tiempo guantes quirúrgicos que no sean de látex. Cámbiese de 

guantes o desinféctelos después de examinar y/o tratar a cada paciente. Como se 

explicó anteriormente, bajo las condiciones del campo de trabajo, las personas 

pueden utilizar guantes de goma esterilizados al ir de un sobreviviente tratado a 

otro, usando lejía y agua (1 parte de lejía por 10 partes de agua).

 Ponerse una máscara N95 y gafas de seguridad.

 Mantener estériles los apósitos. No saque las envolturas de los apósitos hasta que 

los vaya a usar. Después de abrirlo, use todo el paquete de apósitos, si es posible.

 Lavar minuciosamente las áreas que han tenido contacto con fluidos corporales, 

con agua y jabón o con lejía diluida tan pronto como sea posible.

MANTENER LA SANIDAD

La mala sanidad también es una de las causas principales de las infecciones. El 

personal de operaciones de atención médica del CERT pueden mantener buenas 

condiciones sanitarias al:

 Controlar la eliminación de las fuentes bacterianas (p. ej., guantes quirúrgicos y

apósitos sucios, etc.)

 Colocar los materiales de desecho en bolsas plásticas, atar las bolsas y marcarlas 

como desechos médicos. Mantener los desechos médicos separados de otra 

basura, y eliminarlos como desechos peligrosos.

 Enterrar los excrementos humanos. Se selecciona un sitio de entierro lejos del área 

de operaciones y se pone una marca en el sitio para una limpieza posterior.

PURIFICACIÓN DEL AGUA

Las provisiones de agua potable por lo general escasean o no están disponibles en un 

desastre. El agua puede ser purificada para beber, cocinar y para uso médico, 

calentándola hasta que hierva por 1 minuto, o usando pastillas para purificar el agua o 

con lejía líquida no perfumada.

Las proporciones de lejía y agua son:

• 8 gotas de lejía por galón de agua 

• 16 gotas por galón de agua, si el agua está turbia o sucia

CERT UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE II

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UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

CONSIDERACIONES SOBRE LA SALUD PÚBLICA (CONTINUACIÓN)

Deje que la solución de lejía y agua repose por 30 minutos. Si la solución no huele o no 

sabe a lejía, añada otras seis gotas de lejía y deje que la solución repose por 15 

minutos antes de usarla.

Los rescatistas deben poner en las heridas únicamente agua purificada. El uso de otras 

soluciones (p. ej., peróxido de hidrógeno) en las heridas debe ser una decisión del 

personal médico capacitado.

PREVENIR LA PROPAGACIÓN DE LAS ENFERMEDADES

Los miembros del CERT deben usar guantes quirúrgicos que no sean de látex, gafas 

de seguridad y una máscara N95 durante todas las operaciones de atención médica.

Deben cubrir todas las heridas abiertas como una forma de prevenir la propagación de 

enfermedades.

PÁGINA 4-4 ENERO 2011 CERT UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE II

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UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

FUNCIONES DE LAS OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES

Hay cinco funciones principales de las operaciones de atención médica en desastres:

 Priorización: La evaluación y clasificación inicial de los sobrevivientes para su 

tratamiento, basándose en la gravedad de las lesiones

 Tratamiento: Los servicios médicos proporcionados a los sobrevivientes del 

desastre

 Transporte: El traslado de los sobrevivientes desde el sitio del incidente al área de 

tratamiento

 Morgue: El área temporal de espera para los sobrevivientes que fallecieron en el 

área de tratamiento. A las personas que se les puso una etiqueta de "Muerta" 

durante la priorización, no se las mueve del sitio del incidente.

 Suministro: El centro de abastecimiento y distribución de suministros cruciales

CERT UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE II

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UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

Organización de las Operaciones de Atención Médica en Desastres donde se muestra las 

funciones de las operaciones: Priorización, Transporte, Tratamiento, Morgue y 

Suministro

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DESASTRES — PARTE II

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UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

ESTABLECER ÁREAS DE TRATAMIENTO MÉDICO

Ya que el tiempo es vital cuando se activan los CERTs, el personal de operaciones de 

atención médica del CERT deberá seleccionar un sitio y establecer un área de 

tratamiento tan pronto como se confirme que hay sobrevivientes con lesiones.

Para determinar el mejor sitio (o sitios) como área de tratamiento del CERT, se debe 

tomar en cuenta las siguientes consideraciones generales:

 La seguridad de los rescatistas y de los sobrevivientes

 El uso más eficaz de los recursos, p. ej., los miembros del CERT, el tiempo, los 

suministro médicos

SEGURIDAD PARA LOS RESCATISTAS Y LOS SOBREVIVIENTES

Mientras los sobrevivientes son localizados, rescatados y priorizados, se les va 

trasladando a un lugar donde puedan ser tratados. La gravedad de los daños y la 

seguridad del entorno inmediato determinarán dónde se ubicará el área de tratamiento 

inicial del CERT. En todos los casos, recuerde que su seguridad es la prioridad número 

uno.

 En estructuras con daños leves, los miembros del CERT priorizan a los 

sobrevivientes en el lugar donde están. El tratamiento médico adicional se lleva a 

cabo en un sitio seguro dentro de la estructura, donde se organiza a los 

sobrevivientes según la gravedad de sus lesiones.

 En estructuras con daños moderados, los miembros del CERT también priorizan a 

los sobrevivientes en el lugar donde están; sin embargo, se envían a los 

sobrevivientes a un sitio de tratamiento médico que esté a una distancia segura del 

lugar del incidente. Se organizan a los sobrevivientes según la gravedad de sus 

lesiones.

Aunque el área de tratamiento se encuentre dentro o a una distancia segura de la 

estructura, se necesitará establecer una morgue como área temporal de espera para 

los sobrevivientes que fallecieron en el área de tratamiento.

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DESASTRES — PARTE II

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DESASTRES — PARTE II

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UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

ESTABLECER ÁREAS DE TRATAMIENTO MÉDICO (CONTINUACIÓN)

Además de la severidad de los daños en la estructura donde están los sobrevivientes, 

hay otras dos consideraciones importantes de seguridad:

 El área de tratamiento debe estar libre de peligros y escombros.

 El sitio debe estar cerca del área de peligro, pero debe estar cuesta arriba y contra 

el viento. 

USO MÁS EFICAZ DE LOS RECURSOS DEL CERT

Además de la seguridad de los rescatistas y de los sobrevivientes, una segunda 

consideración general para establecer áreas de tratamiento es cómo usar de la mejor 

manera los recursos del CERT, p. ej., a los miembros del CERT, el tiempo, los 

suministros médicos y el equipo.

Para ayudar a enfrentar el desafío de los recursos limitados, en especial si las 

operaciones de tratamiento inicial continuarán por algún tiempo, el CERT podría 

necesitar unos sitios descentralizados de tratamiento y/o podría establecer un sitio 

central de tratamiento médico, dependiendo de las circunstancias. El CERT podría 

necesitar incluir una o ambas opciones en su plan de operaciones de atención médica:

 Sitios Descentralizados de Tratamiento: En un evento generalizado con muchos 

heridos, a veces es necesario establecer y mantener más de un sitio de tratamiento 

médico, en especial cuando un sitio central de tratamiento se encuentra a una 

distancia considerable del lugar de tratamiento inicial.

• Un sitio de tratamiento médico debe establecerse cerca, pero a distancia 

segura, de cada uno de los lugares afectados. Cada uno de los sitios de 

tratamiento deben incluir áreas para sobrevivientes Inmediatos, Pospuestos y 

Menores, y una morgue.

• Los sobrevivientes permanecen bajo tratamiento en el sitio hasta que puedan 

ser transportados a un lugar que tenga asistencia médica profesional o al 

área principal de tratamiento del CERT.

CERT UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE II

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UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

ESTABLECER ÁREAS DE TRATAMIENTO MÉDICO (CONTINUACIÓN)

 Sitio Centralizado de Tratamiento: En un evento con uno o unos pocos 

sobrevivientes heridos en cada uno de los sitios, el CERT necesitará establecer un 

sitio central de tratamiento médico. Se deberá establecer un sitio centralizado 

aunque ya hayan sido establecidos los sitios descentralizados.

• El sitio debe incluir áreas de tratamiento para sobrevivientes Inmediatos, 

Pospuestos y Menores, y una morgue.

• Los sobrevivientes se trasladan al sitio central desde el lugar donde fueron 

rescatados, priorizados y tratados inicialmente, y permanecen bajo tratamiento 

hasta que sean transportados a un lugar donde puedan recibir asistencia médica 

profesional.

• Un sitio central de tratamiento médico permite la utilización eficaz de los 

recursos, pues un número limitado de personal en operaciones de atención 

médica del CERT, en un solo lugar, puede atender a un gran número de 

sobrevivientes.

• Generalmente, los servicios médicos de emergencia (EMS) u otros profesionales 

médicos podrán transportar a los heridos de forma más eficiente desde un sitio 

central que desde múltiples sitios descentralizados.

 Aunque un sitio de tratamiento sea centralizado o forme parte de una serie de sitios 

descentralizados, el lugar (lugares) seleccionado debe ser:

• Accesible para vehículos de transporte (ambulancias, camiones, helicópteros, 

etc.)

• Expansible

PÁGINA 4-10 ENERO 2011 CERT UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE II

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UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

Selección del Sitio para el Área de Tratamiento

TRAZADO DEL ÁREA DE TRATAMIENTO

El área de tratamiento debe estar protegida y trazada claramente. Se deben usar 

letreros para identificar las subdivisiones del área:

 “I” para atención Inmediata

 “P” para atención Pospuesta

 “M” para lesiones Menores/heridos que caminan

 “MUERTOS” para la morgue

CERT UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE II

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UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

ESTABLECER ÁREAS DE TRATAMIENTO MÉDICO (CONTINUACIÓN)

Las áreas “I” y “P” deben estar relativamente cerca una de otra para permitir:

 La comunicación verbal entre los trabajadores de las áreas de tratamiento

 El acceso compartido a los suministros médicos (que deben estar almacenados en 

un lugar central)

 Una transferencia fácil de los pacientes cuyo estado ha cambiado

Los sobrevivientes que han sido identificados con lesiones menores pueden elegir entre 

permanecer o irse del área de tratamiento. Si permanecen, pueden ayudar al personal 

del CERT. Si se van, se debe documentar.

Los pacientes en el área de tratamiento serán acostados en una configuración 

alternada hacia los pies o hacia la cabeza, con 2 a 3 pies de separación entre los 

sobrevivientes.

Este sistema proporciona:

 Un uso efectivo del espacio

 Una utilización eficaz del personal disponible. Cuando un miembro del equipo 

termina una evaluación de la cabeza a los pies, él o ella puede darse la vuelta y 

encontrar la cabeza del próximo paciente.

La morgue debe ser un sitio seguro, alejado del área de tratamiento y no visible desde 

ésta. Esto ayudará a minimizar el tráfico cerca del área y reducirá el impacto sicológico 

potencial en aquellos que están en el área de tratamiento.

La planificación previa de las operaciones de atención médica del CERT debe incluir el 

equipo necesario para establecer el área de tratamiento, como cubiertas o lonas para el 

suelo y letreros para identificar las divisiones (“I”, “P”, “M”,” MUERTOS”).

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Trazado del Sitio del Área de Tratamiento

La distancia que se muestra entre el Sitio del Incidente/Priorización y el Área de 

Tratamiento dependerá de si el sitio de tratamiento es específico para ese lugar o si es 

un sitio más centralizado en el área de servicios del CERT.

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ESTABLECER ÁREAS DE TRATAMIENTO MÉDICO (CONTINUACIÓN)

ORGANIZACIÓN DEL ÁREA DE TRATAMIENTO

Existe una indudable necesidad de planificación antes de que sucedan los desastres, 

incluyendo los roles del personal asignado al área de tratamiento. El CERT debe 

designar líderes que mantengan el control de cada una de las subdivisiones del área de 

tratamiento médico. Estos líderes:

 Garantizarán la colocación ordenada de los sobrevivientes

 Indicarán a los miembros del equipo que realicen evaluaciones de la cabeza a los 

pies.

Es muy importante documentar meticulosamente sobre los sobrevivientes en el área de 

tratamiento, incluyendo:

 Nombre, dirección y número de teléfono, si el sobreviviente es capaz de hablar

 Descripción (edad, sexo, constitución física, estatura estimada)

 Ropas

 Lesiones

 Tratamiento

 Lugar de transferencia

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REALIZAR EVALUACIONES DE LA CABEZA A LOS PIES

Los primeros pasos que usted dará cuando trabaje con un sobreviviente serán la 

priorización y el tratamiento rápido. Cuando todos los sobrevivientes en una zona 

hayan sido priorizados y trasladados a un área de tratamiento médico, los miembros del 

CERT empezarán a hacer una evaluación cuidadosa, de la cabeza a los pies, del 

estado de cada sobreviviente.

Durante la priorización, usted debe estar atento a los "asesinos":

 Obstrucción de las vías respiratorias

 Hemorragia excesiva

 Síntomas de shock

Una evaluación de la cabeza a los pies no se centra sólo en los "asesinos", sino que 

también se trata de obtener más información para determinar la naturaleza de las 

lesiones del sobreviviente. Toda la evaluación debe ser realizada antes de iniciar el 

tratamiento.

OBJETIVOS DE LAS EVALUACIONES DE LA CABEZA A LOS PIES

Los objetivos de las evaluaciones de la cabeza a los pies son:

 Determinar, lo más claramente posible, la gravedad de las lesiones

 Determinar qué tipo de tratamiento es necesario

 Documentar las lesiones

Recuerde que debe usar siempre el equipo de seguridad cuando realice las 

evaluaciones de la cabeza a los pies.

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REALIZAR EVALUACIONES DE LA CABEZA A LOS PIES (CONTINUACIÓN)

QUÉ SE BUSCA EN LAS EVALUACIONES LA CABEZA A LOS PIESDE LA CABEZA A LOS PIES

La comunidad médica usa el acrónimo DCEP-QSLH para recordar lo que hay que 

buscar cuando se realiza una evaluación rápida. DCEP-QSLH quiere decir lo siguiente:

 Deformidades

 Contusiones (hematomas)

 Excoriaciones

 Pinchazos

 Quemaduras

 Sensibilidad (al tacto)

 Laceraciones

 Hinchazones

Cuando realicen las evaluaciones de la cabeza a los pies, los miembros del CERT 

deben buscar DCEP-QSLH en todas las partes del cuerpo.

Recuerde que debe proporcionar tratamiento INMEDIATO para las lesiones que ponen 

en peligro la vida.

Usted debe poner mucha atención a la forma en que se ha herido la gente (el 

mecanismo de la herida) porque ofrece una idea sobre las posibles lesiones sufridas.

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REALIZAR EVALUACIONES DE LA CABEZA A LOS PIES (CONTINUACIÓN)

CÓMO REALIZAR UNA EVALUACIÓN DE LA CABEZA A LOS PIES

Siempre que sea posible, pregunte a la persona sobre cualquier lesión, dolor, 

hemorragia u otros síntomas. Si el sobreviviente está consciente, los miembros del 

CERT siempre deben pedir permiso para realizar la evaluación. El sobreviviente tiene el 

derecho a rechazar el tratamiento. Hablar con el paciente consciente reduce la 

ansiedad.

La evaluación de la cabeza a los pies debe ser:

 Realizada a todos los sobrevivientes, incluso a aquellos que parecen estar bien

 Verbal (si el paciente puede hablar)

 Práctica. No tema quitar la ropa para observar.

Es muy importante que usted lleve a cabo la evaluación de la cabeza a los pies de 

forma sistemática; al hacer esto, el procedimiento será más rápido y más exacto en 

cada evaluación. Recuerde que debe:

 Poner mucha atención

 Mirar, escuchar y palpar cualquier cosa inusual

 Sospechar de una lesión vertebral en todos los sobrevivientes inconscientes y 

tratarlos como corresponde

Mientras realiza la evaluación de la cabeza a los pies, recuerde examinar sus propias 

manos para detectar la pérdida de sangre del paciente.

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REALIZAR EVALUACIONES DE LA CABEZA A LOS PIES (CONTINUACIÓN)

Examine las partes del cuerpo de arriba abajo para comprobar la continuidad de los 

huesos y heridas (DCEP-QSLH) en el tejido blando, en el orden siguiente:

1. Cabeza

2. Cuello

3. Hombros

4. Pecho

5. Brazos

6. Abdomen

7. Pelvis

8. Piernas

Mientras realizan la evaluación de la cabeza a los pies, los miembros del CERT deben 

siempre verificar:

 PMS (Pulso, Movimiento, Sensación) en todas las extremidades

 Insignias de identificación médica en brazaletes o cadenas para el cuello

LESIONES CRANEALES CERRADAS Y LESIONES EN EL CUELLO Y LA COLUMNA

Cuando llevan a cabo las evaluaciones de la cabeza a los pies, los rescatistas pueden 

encontrarse con sobrevivientes que han sufrido o podrían haber sufrido lesiones 

craneales cerradas o lesiones en el cuello o en la columna.

Para los participantes, una lesión craneal cerrada es un tipo de conmoción cerebral que 

se diferencia de una laceración; aunque las laceraciones pueden ser una señal de que 

el sobreviviente ha sufrido una lesión craneal cerrada.

Cuando los miembros del CERT encuentran presuntas lesiones en la cabeza o en la 

columna, el objetivo principal es no hacer daño. Minimice el movimiento de la cabeza y 

la columna cuando trate cualquier otra condición que ponga en peligro la vida.

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Síntomas de una Lesión Craneal Cerrada y de las Lesiones en el Cuello o la 

Columna 

Los síntomas de una lesión craneal cerrada y de las lesiones en el cuello o la columna, 

por lo general incluyen:

 Pérdida/recuperación del conocimiento

 Incapacidad para mover una o más partes del cuerpo

 Dolor o presión fuerte en la cabeza, cuello o espalda

 Hormigueo o adormecimiento de las extremidades

 Dificultad para respirar o ver

 Pérdida abundante de sangre, hematomas, o deformidades en la cabeza o en la 

columna

 Sangre o fluidos en la nariz o en los oídos

 Hematomas detrás de las orejas

 "Ojos de mapache" (hematomas alrededor de los ojos)

 Pupilas "desiguales"

 Apoplejías

 Náusea o vómito

 El sobreviviente fue encontrado bajo el material de un edificio derrumbado o bajo 

escombros pesados

Si el sobreviviente muestra cualquiera de estos síntomas, se le debe tratar como si 

tuviera una lesión craneal cerrada o lesiones en el cuello o la columna.

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REALIZAR EVALUACIONES DE LA CABEZA A LOS PIES (CONTINUACIÓN)

ESTABILIZAR LA CABEZA

En un desastre, el equipo ideal raras veces está disponible. Los miembros del CERT 

deben ser creativos de esta forma:

 Buscando materiales que se puedan utilizar como soporte — una puerta, un 

escritorio, materiales de construcción —, es decir cualquier cosa disponible.

 Buscando artículos que se puedan utilizar para estabilizar la cabeza sobre la tabla

— toallas, cortinas o ropas —, metiéndolos ajustadamente a cada lado de la cabeza 

para inmovilizarla.

Recuerde: Para mover a los sobrevivientes que podrían tener lesiones en la 

cabeza, cuello o columna, se necesita una estabilización suficiente del 

sobreviviente. Sin embargo, si el rescatista o el sobreviviente están en peligro 

inmediato, la seguridad es más importante que cualquier lesión potencial de la 

columna vertebral y el rescatista debe sacar del área al sobreviviente lo más 

pronto posible.

EJERCICIO: REALIZAR UNA EVALUACIÓN DE LA CABEZA A LOS PIES

Propósito: Este ejercicio le dará la oportunidad de practicar evaluaciones de la cabeza 

a los pies.

Instrucciones:

1. Después de dividirse en pares, la persona de la derecha hará de sobreviviente.

2. El rescatista realizará una evaluación de la cabeza a los pies siguiendo los 

procedimientos demostrados previamente. Repetirá la evaluación.

3. Después de llevar a cabo dos evaluaciones observadas de la cabeza a los pies, 

el sobreviviente y el rescatista cambian sus papeles.

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TRATAMIENTO DE QUEMADURAS

Como siempre, el primer paso para tratar las quemaduras es realizar una evaluación 

minuciosa.

Estos son unos pocos ejemplos de las preguntas que deben hacerse en una evaluación 

relacionada con quemaduras:

 ¿Qué causó la quemadura?

 ¿El peligro sigue presente? 

 ¿Cuándo dejó de quemar?

Los objetivos del tratamiento de primeros auxilios para quemaduras son:

 Enfriar el área quemada

 Cubrir con un paño estéril para reducir el riesgo de infección (manteniendo los 

fluidos adentro y los gérmenes afuera)

Las quemaduras pueden ser causadas por el calor, los químicos, la corriente eléctrica o 

la radiación. La gravedad de una quemadura depende de:

 La temperatura del agente que produce la quemadura

 El período de tiempo en el que estuvo expuesto el sobreviviente

 El área del cuerpo que fue afectada

 El tamaño del área quemada

 La profundidad de la quemadura

CLASIFICACIÓN DE LAS QUEMADURAS

La piel tiene tres capas:

 La epidermis, o capa exterior de la piel, contiene terminaciones nerviosas y es 

penetrada por los vellos.

 La dermis, o capa intermedia de la piel, contiene vasos sanguíneos, glándulas 

sebáceas, folículos capilares y glándulas sudoríparas.

 La capa subcutánea, o capa más profunda, contiene vasos sanguíneos y recubre los 

músculos.

Dependiendo de la gravedad, las quemaduras pueden afectar a las tres capas de la piel.

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CLASIFICACIÓN DE LAS QUEMADURAS

Clasificación Capas Afectadas de la Piel Síntomas

Superficial  Epidermis  Piel enrojecida y seca

 Dolor

 Hinchazón (posible)

Espesor Parcial  Epidermis 

 Destrucción parcial de la dermis

 Piel enrojecida y con 

ampollas

 Aspecto húmedo

 Dolor

 Hinchazón (posible)

Espesor Total  Destrucción completa de la 

epidermis y la dermis

 Posible daño subcutáneo (se 

destruyen todas las capas de la 

piel, y algunas o todas las 

estructuras subyacentes)

 Piel blanquecina, como 

cuero o carbonizada 

(café o negra)

 Dolor o relativamente 

sin dolor

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LISTA DE INSTRUCCIONES PARA TRATAR QUEMADURAS

 Aleje al sobreviviente de la fuente que causa las quemaduras. Apague cualquier 

llama y quítele la ropa quemada, pero no quite la ropa si ésta se ha pegado a la piel.

 Enfríe la piel o la ropa, si todavía está caliente, sumergiéndola en agua fría no más 

de 1 minuto o cubriéndola con compresas limpias empapadas en agua fría y 

escurridas previamente. Las fuentes de enfriamiento incluyen el agua del baño o de 

la cocina, la manguera del jardín, y toallas, sábanas u otras telas empapadas. Dé 

tratamiento para shock a todos los sobrevivientes con quemaduras de espesor total.

Los bebés, niños pequeños, personas mayores e individuos con quemaduras 

graves, son más susceptibles a la hipotermia. Por lo tanto, los rescatistas deben 

tener precaución cuando apliquen compresas frías a esas personas. Una regla 

práctica es no enfriar más del 15% de la superficie corporal (el tamaño de un brazo) 

de una sola vez, para reducir los riesgos de hipotermia.

 Cubra la quemadura, sin apretar, con gasas/apósitos estériles y secos para no dejar 

entrar el aire, reducir el dolor y prevenir la infección.

 Cuando trate las quemaduras graves en las manos y los pies, envuelva los dedos 

individualmente y sin apretar.

 Afloje la ropa alrededor del área afectada. Quite las joyas si es necesario, y tenga 

cuidado en documentar lo que se quitó, cuándo y a quién se lo entregó.

 Eleve las extremidades quemadas a un nivel más alto que el del corazón.

 No utilice hielo. El hielo ocasiona constricción vascular.

 No aplique antisépticos, pomadas u otros remedios.

 No quite trozos de tejido ni rompa las ampollas, tampoco quite las partículas de ropa 

adherida. (Corte la ropa quemada que está alrededor de la quemadura).

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TRATAMIENTO DE QUEMADURAS (CONTINUACIÓN)

LO QUE SE DEBE HACER Y LO QUE NO SE DEBE HACER AL TRATAR LAS QUEMADURAS

Cuando trate a un sobreviviente con quemaduras, HAGA lo siguiente:

 Enfríe la piel o la ropa si todavía está caliente.

 Cubra la quemadura, sin apretar, con apósitos/gasas estériles y secos para no dejar 

entrar el aire, reducir el dolor y prevenir la infección.

 Eleve las extremidades quemadas a un nivel más alto que el del corazón.

Cuando trate a un sobreviviente con quemaduras:

 NO use hielo. El hielo ocasiona constricción vascular.

 NO aplique antisépticos, pomadas u otros remedios.

 NO quite trozos de tejido ni rompa las ampollas, tampoco quite las partículas de 

ropa adherida. (Corte la ropa quemada que está alrededor de la quemadura).

Los bebés, niños pequeños, personas mayores e individuos con quemaduras graves, 

son más susceptibles a la hipotermia. Por lo tanto, los rescatistas deben tener 

precaución cuando apliquen compresas frías a esas personas. Una regla práctica es no 

enfriar más del 15% de la superficie corporal (el tamaño de un brazo) de una sola vez, 

para reducir los riesgos de hipotermia.

INSTRUCCIONES GENERALES PARA TRATAR LAS QUEMADURAS POR QUÍMICOS Y POR 

INHALACIÓN

Las quemaduras por químicos y por inhalación difieren, por su origen y tratamiento, de 

las quemaduras comunes relacionadas con el calor. Tenga en cuenta que la sospecha

de quemaduras por químicos o por inhalación eleva a “I” el estado del sobreviviente.

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TRATAMIENTO DE QUEMADURAS (CONTINUACIÓN)

INSTRUCCIONES PARA TRATAR QUEMADURAS POR QUÍMICOS

A diferencia de las quemaduras más comunes, las quemaduras por químicos no son el 

resultado de un calor extremo, y por lo tanto el tratamiento es muy distinto.

Las quemaduras por químicos no son siempre evidentes. Usted debe considerar a las 

quemaduras por químicos como una posibilidad de que la piel del sobreviviente se esté 

quemando y no haya una señal de fuego. Si sospecha que hay quemaduras por 

químicos:

1. Protéjase del contacto con la sustancia. Use su equipo de protección —

especialmente las gafas de seguridad, la máscara y los guantes.

2. Asegúrese de quitar la ropa o joyas afectadas.

3. Si el irritante es seco, quite suavemente todo lo que pueda. Apártelo siempre de los 

ojos, lejos del sobreviviente y de usted.

4. Utilice mucha agua corriente fría, durante 15 minutos, para quitar el químico de la 

piel. El agua corriente diluirá el químico lo suficientemente rápido como para impedir 

que la herida empeore.

5. Aplique compresas frías y húmedas para aliviar el dolor.

6. Cubra la herida, sin apretar, con una tela seca y estéril o limpia, para que así la tela 

no se pegue a la herida.

7. Trate el shock, si es apropiado.

INSTRUCCIONES PARA TRATAR QUEMADURAS POR INHALACIÓN

Recuerde que un 60% a 80% de las muertes por incendios se producen por inhalación 

de humo. Siempre qua haya fuego y/o humo, los miembros del CERT deben evaluar a 

los sobrevivientes para buscar señales y síntomas de inhalación de humo. Éstos son 

los indicadores de que las quemaduras por inhalación están presentes:

 Pérdida súbita de conciencia

 Evidencia de insuficiencia respiratoria u obstrucción de la vía respiratoria superior

 Tizne alrededor de la boca o la nariz

 Vello facial quemado

 Quemaduras alrededor de la cara o el cuello

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UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

TRATAMIENTO DE QUEMADURAS (CONTINUACIÓN)

INSTRUCCIONES PARA TRATAR QUEMADURAS POR INHALACIÓN (CONTINUACIÓN)

El paciente podría no presentar señales ni síntomas hasta horas (incluso hasta 24 

horas completas) después que ocurrió la lesión, y dichos síntomas podrían ser pasados 

por alto cuando se tratan las señales más evidentes del trauma.

La inhalación de humo es la causa número uno de las muertes relacionadas con los 

incendios. Si los miembros del CERT tienen razones para sospechar de una inhalación 

de humo, deben mantener abiertas las vías respiratorias y alertar lo más pronto posible 

a los profesionales médicos.

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UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

CUIDADO DE LAS HERIDAS

El tratamiento principal para las heridas incluye:

 Controlar las hemorragias

 Limpiar la herida

 Aplicar apósitos y vendas

El tratamiento para controlar las hemorragias fue cubierto en la Unidad 3. Esta sección 

se centrará en la limpieza y el vendaje, los cuales ayudan a prevenir las infecciones 

secundarias.

LIMPIAR Y VENDAR LAS HERIDAS

Las heridas se deben limpiar irrigándolas con agua limpia y a temperatura ambiente. 

NUNCA use peróxido de hidrógeno para regar la herida.

Usted no debe restregar la herida. Una pera de goma es útil para irrigar las heridas. En 

un desastre, una jeringa para marinar pavos también puede ser útil.

Después de limpiar cuidadosamente la herida, usted debe aplicar un apósito y una 

venda para mantener limpia la herida y controlar la pérdida de sangre.

Existen diferencias entre un apósito y una venda:

 Un apósito se aplica directamente sobre la herida. Siempre que sea posible, el 

apósito debe ser estéril.

 Una venda mantiene en su lugar al apósito.

Si una herida sigue sangrando, la venda debe ejercer la presión suficiente sobre la 

herida como para controlar la hemorragia sin interferir con la circulación.

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UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

CUIDADO DE LAS HERIDAS (CONTINUACIÓN)

REGLAS PARA COLOCAR LOS APÓSITOS

Usted debe seguir las siguientes reglas:

1. Si hay una hemorragia activa (p. ej., si el apósito está empapado de sangre), ponga 

otro apósito sobre el ya existente y mantenga la presión y la elevación para 

controlar la pérdida de sangre.

2. Si no hay una hemorragia activa, quite el apósito, limpie la herida y luego vigile los 

síntomas de infección por lo menos cada 4-6 horas.

Los síntomas de una posible infección incluyen:

 Hinchazón alrededor del sitio de la herida

 Descoloración

 Secreciones en la herida

 Estrías rojas en el sitio de la herida

Si es necesario, y basándose en una revaloración de los síntomas de infección, cambie 

la prioridad del tratamiento (p. ej., de Pospuesto a Inmediato).

AMPUTACIONES

Los principales tratamientos para una amputación (el corte traumático de una 

extremidad u otra parte del cuerpo) son para:

 Controlar la hemorragia

 Tratar el shock

Si la parte amputada del cuerpo ha sido encontrada, los miembros del CERT deben:

 Guardar las partes con tejido, envolverlas en un material limpio y colocarlas en una 

bolsa plástica, si la hay. Ponga una etiqueta con la fecha, hora y el nombre del

sobreviviente.

 Mantener frías las partes con tejido, pero NO en contacto directo con el hielo

 Mantener la parte amputada con el sobreviviente

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DESASTRES — PARTE II

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UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

CUIDADO DE LAS HERIDAS (CONTINUACIÓN)

OBJETOS ATRAVESADOS

A veces usted podría encontrar sobrevivientes que tienen objetos extraños alojados en 

sus cuerpos — por lo general como resultado de los escombros que caen durante un 

desastre.

Cuando un objeto extraño está atravesado en el cuerpo de un paciente, usted debe:

 Inmovilizar la parte afectada del cuerpo

 No intentar mover o sacar el objeto, a menos que esté obstruyendo la vía 

respiratoria

 Tratar de controlar la pérdida de sangre en la entrada de la herida sin poner 

demasiada presión sobre el objeto extraño.

 Limpiar y poner un apósito en la herida, asegurándose de estabilizar el objeto 

atravesado. Envuelva el objeto con apósitos gruesos para que no se mueva.

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TRATAMIENTO DE FRACTURAS, DISLOCACIONES, ESGUINCES Y DISTENSIONES

Cuando trate una presunta fractura, esguince o distensión, el objetivo es inmovilizar la 

lesión y las articulaciones que están inmediatamente arriba y abajo del sitio de la 

lesión.

Ya que es difícil distinguir entre fracturas, esguinces y distensiones, y si no están 

seguros del tipo de lesión, los miembros del CERT deben tratar la lesión como si fuera 

una fractura.

FRACTURAS

Una fractura es una rotura total, una astilla o una fisura en el hueso. Hay varios tipos de 

fracturas:

 Una fractura cerrada es un hueso roto sin una herida asociada. El tratamiento de 

primeros auxilios para las fracturas cerradas requerirá solamente de un entablillado.

 Una fractura abierta es un hueso roto con algún tipo de herida que permite a los 

contaminantes entrar en o alrededor del sitio de la fractura.

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UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2 

Fracturas Cerradas y Abiertas

Fractura Cerrada 

Fractura cerrada en la cual el 

hueso no perfora la piel.

Fractura Abierta

Fractura abierta en la cual el 

hueso sale a través de la piel. 

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UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

TRATAMIENTO DE FRACTURAS, DISLOCACIONES, ESQUINCES Y DISTENSIONES

(CONTINUACIÓN)

TRATAMIENTO DE UNA FRACTURA ABIERTA

Las fracturas abiertas son más peligrosas que las cerradas porque representan un 

riesgo importante de hemorragia grave e infección. Por lo tanto, las fracturas abiertas 

tienen una prioridad más alta y deben ser vigiladas con más frecuencia.

Cuando trate una fractura abierta:

 No introduzca el extremo expuesto del hueso de vuelta en el tejido.

 No irrigue la herida.

Usted debe:

 Cubrir la herida con un apósito estéril

 Entablillar la fractura sin perturbar la herida

 Colocar un apósito húmedo de 4x4 pulgadas sobre el extremo del hueso para que 

éste no se seque.

Si la extremidad está en ángulo, entonces hay una fractura desplazada. Estas fracturas 

pueden describirse por el grado de desplazamiento de los fragmentos del hueso

Las fracturas no desplazadas son difíciles de identificar, siendo los síntomas principales 

el dolor y la hinchazón. Usted debe tratar a una presunta fractura como una fractura 

verdadera hasta que esté disponible un tratamiento profesional.

PÁGINA 4-32 ENERO 2011 CERT UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE II

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UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2 

Fracturas Desplazadas y No Desplazadas

Fractura No Desplazada

Fractura no desplazada en la

cual el hueso fracturado 

permanece alineado. 

Fractura Desplazada

Fractura desplazada en la cual 

el hueso fracturado ya no está 

alineado.

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DESASTRES — PARTE II

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ENERO 2011 PÁGINA 4-33
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UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

TRATAMIENTO DE FRACTURAS, DISLOCACIONES, ESGUINCES Y DISTENSIONES

(CONTINUACIÓN)

DISLOCACIONES

Las dislocaciones son otras lesiones comunes en emergencias.

Una dislocación es una lesión de los ligamentos que están alrededor de una 

articulación, y es tan severa que ocasiona la separación del hueso de su posición 

normal en una articulación.

Los síntomas de una dislocación son similares a los de una fractura, y una supuesta 

dislocación debe ser tratada como una fractura.

Si sospecha de una dislocación, realice la evaluación PMS (Pulso, Movimiento, 

Sensación) en la extremidad afectada antes y después de entablillar/inmovilizar. Si el 

PMS está afectado, la prioridad de tratamiento del paciente se eleva a “I”.

Usted no debe tratar de reubicar una supuesta dislocación. Debe inmovilizar la 

articulación hasta que esté disponible una asistencia médica profesional.

ESGUINCES Y DISTENSIONES

Un esguince implica el estiramiento o rasgadura de los ligamentos de una articulación, 

y por lo general es ocasionado por estirar o extender una articulación más allá de sus 

límites normales.

Un esguince es considerado como una dislocación parcial, aunque el hueso 

permanezca en su lugar o pueda regresar a su lugar después de la lesión.

Los síntomas más comunes de un esguince son:

 Dolor en el sitio de la lesión

 Hinchazón y/o hematoma

 Uso restringido o pérdida del uso

Los síntomas de un esguince son similares a aquellos de una fractura no desplazada.

Por esta razón, usted únicamente debe tratar la lesión con inmovilización y elevación.

Una distensión implica el estiramiento y/o rasgadura de los músculos o tendones. Las 

distensiones a menudo implican a los músculos del cuello, la espalda, los muslos y las 

pantorrillas.

En algunos casos, es difícil distinguir una distensión de un esguince o fractura. Aunque 

la lesión sea una distensión, esguince o fractura, trátela como si fuera una fractura.

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UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

TRATAMIENTO DE FRACTURAS, DISLOCACIONES, ESGUINCES Y DISTENSIONES

(CONTINUACIÓN)

ENTABLILLAR

Entablillar es el procedimiento más común para inmovilizar un hueso.

El cartón es el material que se usa típicamente para entablillar provisionalmente, pero 

se puede utilizar una variedad de materiales, incluidos los siguientes:

 Materiales suaves. Toallas, cobijas o almohadas, atadas con materiales para vendar 

o telas suaves

 Materiales rígidos. Una tabla, tira de metal, revista o periódico doblados, u otro 

elemento rígido

También se puede crear un entablillado anatómico al sujetar un hueso fracturado a otro 

hueso adyacente sin fractura. Los entablillados anatómicos por lo general están 

reservados para los dedos de las manos y los pies, pero en una emergencia también 

se puede entablillar juntas a las piernas.

Se debe usar materiales suaves para rellenar el espacio entre el material del 

entablillado y la parte del cuerpo.

En este tipo de lesiones hay hinchazón. Cuando sea necesario, saque la ropa que ciñe, 

los zapatos y las joyas, para impedir que estos artículos actúen como torniquetes no 

intencionados.

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UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

ILUSTRACIONES PARA ENTABLILLAR

Entablillado de cartón

Entablillado de cartón en el cual los bordes del cartón están vueltos hacia arriba para formar un 

"molde" sobre el cual puede descansar la extremidad lesionada.

Entablillar Usando una 

Toalla

Se enrolla la toalla y se la 

envuelve alrededor de la 

extremidad, luego se la ata 

para fijarla.

Entablillar con una 

Almohada

Se envuelve la 

almohada alrededor de 

la extremidad y se la 

ata.

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ILUSTRACIONES PARA ENTABLILLAR (Continuación)

Entablillado Anatómico

Entablillado anatómico en el cual la pierna lesionada está atada a intervalos a la pierna 

no lesionada, usando una cobija como acolchado entre las piernas.

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UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

TRATAMIENTO DE FRACTURAS, DISLOCACIONES, ESGUINCES Y DISTENSIONES

(CONTINUACIÓN)

EJERCICIO: ENTABLILLAR

Propósito: Este ejercicio le dará la oportunidad de practicar las técnicas para 

entablillar.

Instrucciones:

1. Divídanse en pares. Una persona será el rescatista, la otra hará de 

sobreviviente.

2. El rescatista colocará un entablillado sobre el brazo del sobreviviente, y luego 

otro en la parte baja de la pierna del sobreviviente.

3. Después de varios intentos observados para entablillar, el rescatista y el 

sobreviviente cambiarán sus papeles.

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LESIONES NASALES

Las hemorragias por la nariz pueden tener varias causas. La pérdida de sangre por la 

nariz puede ser ocasionada por:

 Un golpe fuerte en la nariz

 Fractura de cráneo

 Afecciones no relacionadas con el trauma, como sinusitis, presión arterial alta y 

enfermedades hematológicas.

Una gran pérdida de sangre por la nariz puede ocasionar un shock. La pérdida real de 

sangre podría no ser evidente porque el sobreviviente se tragará alguna cantidad de 

sangre. Las personas que se han tragado grandes cantidades de sangre podrían tener 

náuseas y vómitos.

Estos son los métodos para controlar la hemorragia nasal:

 Apretar juntos los orificios nasales

 Aplicar presión en el labio superior, justo abajo de la nariz

Cuando trate las hemorragias nasales, usted debe:

 Hacer que el sobreviviente se siente con la cabeza levemente hacia adelante para 

que la sangre que corre por la garganta no vaya a los pulmones. No coloque la 

cabeza hacia atrás.

 Asegurarse de que las vías respiratorias del sobreviviente permanezcan abiertas

 Mantener tranquilo al sobreviviente. La ansiedad aumentará el flujo sanguíneo.

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TRATAMIENTO DE LESIONES RELACIONADAS CON EL FRÍO

Las lesiones relacionadas con el frío incluyen:

 Hipotermia, es una afección que ocurre cuando la temperatura del cuerpo baja más 

de lo normal

 Congelación, ocurre cuando el frío extremo cierra el flujo sanguíneo hacia las 

extremidades, ocasionando la muerte de los tejidos

HIPOTERMIA

La hipotermia puede ser ocasionada por la exposición al agua o aire frío, o por comida 

inadecuada combinada con ropa inadecuada y/o calor, especialmente en las personas 

mayores.

Las señales y síntomas principales de la hipotermia son:

 Una temperatura corporal de 95° F (37° C) o menos

 Piel enrojecida o azulada

 Adormecimiento acompañado por escalofríos

En etapas avanzadas, la hipotermia estará acompañada por:

 Dificultad para hablar

 Comportamiento impredecible

 Languidez

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TRATAMIENTO DE LESIONES RELACIONADAS CON EL FRÍO (CONTINUACIÓN)

HIPOTERMIA (CONTINUACIÓN)

Debido a que la hipotermia puede extenderse en sólo unos pocos minutos, usted debe 

tratar a los sobrevivientes que han sido rescatados de un medio ambiente con agua o 

aire fríos.

 Quítele la ropa mojada.

 Envuelva al sobreviviente en una manta o bolsa de dormir y cúbrale la cabeza y el 

cuello.

 Proteja al sobreviviente contra el tiempo.

 Proporcione a los sobrevivientes conscientes bebidas calientes y dulces, y comida.

No les ofrezca alcohol.

 No intente dar masajes para calentar las partes afectadas del cuerpo.

 Coloque a un sobreviviente inconsciente en la posición de recuperación:

1. Coloque el brazo del sobreviviente que está más cerca a usted en ángulo recto 

sobre el piso, con la palma hacia arriba

2. Mueva el otro brazo del sobreviviente sobre su pecho y cuello, con el dorso de la 

mano del sobreviviente descansando en su mejilla.

3. Agarre la rodilla más alejada de usted y jálela hasta que la rodilla se doble y el 

pie esté plano sobre el suelo.

4. Jale la rodilla hacia usted y sobre el cuerpo del sobreviviente, mientras mantiene 

la mano del sobreviviente sobre su mejilla.

5. Posicione la pierna del sobreviviente en ángulo recto sobre el suelo, para que 

así el sobreviviente repose sobre su costado.

 Si el sobreviviente está consciente, haga que se dé un baño caliente.

No permita que el sobreviviente camine alrededor, incluso si parece que él o ella 

estuviesen completamente recuperado(a). Si el sobreviviente debe ser trasladado al 

exterior, cúbrale la cabeza y el cuello

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UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

TRATAMIENTO DE LESIONES RELACIONADAS CON EL FRÍO (CONTINUACIÓN)

CONGELACIÓN

Los vasos sanguíneos de una persona se contraen, para preservar el calor corporal, 

cuando el tiempo está frío. En un frío extremo, el cuerpo contraerá más los vasos 

sanguíneos en las extremidades en un esfuerzo para desviar la sangre hacia los 

órganos esenciales (corazón, pulmones, intestinos, etc.). La combinación de una 

circulación inadecuada y temperaturas extremas ocasionará el congelamiento de los 

tejidos en estas extremidades y, en algunos casos, se producirá la muerte de los 

tejidos. La congelación es más común en las manos, nariz, orejas y pies.

Hay algunas señales y síntomas principales de la congelación:

 Descoloración de la piel (roja, blanca, morada, negra)

 Sensación de ardor u hormigueo, que a veces no se localiza en el sitio de la lesión

 Insensibilidad parcial o completa

¡Un paciente que sufre de congelación debe ser calentado lentamente! Descongelar la 

extremidad de forma demasiado rápida podría ocasionar que la sangre fría fluya hacia 

el corazón, ocasionándole un shock y deteniéndolo potencialmente.

 Sumerja el área lesionada en agua tibia (NO en agua caliente), aproximadamente a

107.6° F.

 NO permita que la parte del cuerpo vuelva a congelarse, pues esto agravará la 

lesión.

 NO intente dar masajes para calentar las partes del cuerpo.

Envuelva las partes afectadas del cuerpo con vendas/apósitos secos y estériles.

Repetimos: Es vital que la tarea se realice con mucho cuidado. La congelación produce 

la formación de cristales de hielo en el tejido; ¡frotar podría ocasionar potencialmente

muchísimo daño!

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UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

TRATAMIENTO DE LESIONES RELACIONADAS CON EL CALOR

Existen varios tipos de lesiones relacionadas con el calor que usted podría encontrar en 

un desastre:

 Los calambres por el calor son espasmos musculares producidos por un 

sobreesfuerzo en calor extremo. 

 El agotamiento por calor ocurre cuando una persona hace ejercicio o trabaja en un 

calor extremo, produciendo la pérdida de fluidos corporales a través de una fuerte 

sudoración. Se incrementa el riego sanguíneo hacia la piel, ocasionando la 

disminución del riego hacia los órganos vitales. Esto da como resultado un shock 

leve.

 La hipertermia es muy grave. Se cierra el sistema de control de temperatura del

sobreviviente y la temperatura corporal puede elevarse de forma tan alta que podría 

producir daños cerebrales y la muerte.

AGOTAMIENTO POR CALOR

Los síntomas del agotamiento por calor son:

 Piel fría, húmeda, pálida o enrojecida

 Sudor abundante

 Dolor de cabeza

 Náusea o vómito

 Mareos

 Agotamiento

Un paciente que sufre de agotamiento por calor tendrá una temperatura corporal casi 

normal. Si no se lo trata, el agotamiento por el calor se transformará en hipertermia.

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UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

TRATAMIENTO LESIONES RELACIONADAS CON EL CALOR (CONTINUACIÓN)

HIPERTERMIA

La hipertermia se caracteriza por algunos o todos los síntomas siguientes:

 Piel caliente y roja

 Falta de transpiración

 Pérdida/recuperación del conocimiento

 Pulso rápido y débil, y respiración rápida y superficial

En un sobreviviente con hipertermia, la temperatura corporal puede ser muy alta — tan 

alta como 105o F. Si no se da tratamiento a una persona con hipertermia, la muerte 

podría sobrevenirle.

TRATAMIENTO

El tratamiento es similar para el agotamiento por calor y para la hipertermia.

1. Saque al sobreviviente del calor y colóquelo en un entorno fresco.

2. Enfríe el cuerpo lentamente con toallas o sábanas frías y mojadas. Si es posible, 

haga que el sobreviviente tome un baño frío.

3. Haga que el sobreviviente beba agua, LENTAMENTE, a un ritmo aproximado de 

medio vaso de agua cada 15 minutos. Consumir demasiada agua muy rápido 

ocasionará náusea y vómito en un sobreviviente enfermo por el calor.

4. Si el sobreviviente experimenta vómito, calambres, o está perdiendo el 

conocimiento, NO administre comidas o bebidas. Alerte a los profesionales médicos 

lo más pronto posible y vigile de cerca a la persona hasta que esté disponible una 

ayuda profesional.

PÁGINA 4-44 ENERO 2011 CERT UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE II

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UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

MORDEDURAS Y PICADURAS

En un desastre, todo está fuera de la normalidad, incluyendo los insectos y los 

animales. En este tiempo de caos, las mordeduras y picaduras de insectos pueden ser 

más comunes de lo normal, pues estas criaturas, al igual que la gente, se encuentran

bajo estrés adicional.

Cuando realice una evaluación de la cabeza a los pies, debe buscar señales de 

mordeduras o picaduras de insectos. Los síntomas específicos varían dependiendo del 

tipo de insecto, pero por lo general las mordeduras y picaduras están acompañadas de 

enrojecimiento y picazón, hormigueo o ardor, y a menudo una roncha en la piel en el 

sitio de la herida.

El tratamiento para las mordeduras y picaduras tiene estos pasos:

1. Saque el aguijón, si todavía está presente, restregándolo con el borde de una tarjeta 

de crédito o con otro objeto duro y con bordes rectos. No utilice pinzas; éstas 

podrían apretar el saco de veneno e incrementar la cantidad de veneno liberado.

2. Lave minuciosamente el sitio con agua y jabón.

3. Coloque hielo (envuelto en un paño o toalla) sobre el sitio de la picadura durante 10 

minutos y luego quítelo por otros 10 minutos. Repita este proceso.

Usted puede ayudar al sobreviviente a tomar sus propias medicinas para la alergia

(Benadryl, etc.), pero usted NO debe ofrecerle medicamentos.

MORDEDURAS, PICADURAS Y REACCIONES ALÉRGICAS

La mayor preocupación con cualquier mordedura o picadura de insectos es la reacción 

alérgica grave, o anafilaxis. La anafilaxis ocurre cuando una reacción es tan grave que 

las vías respiratorias se ven afectadas. Si usted sospecha de anafilaxis:

1. Examine las vías respiratorias y la respiración.

2. Tranquilice a la persona.

3. Sáquele la ropa ceñida y las joyas, pues el cuerpo a menudo se hincha en 

respuesta al alérgeno.

4. Si es posible, busque el Epi-pen del sobreviviente y ayúdele a administrárselo.

Muchas personas que sufren de alergia llevan uno todo el tiempo.

a. NO administre otra medicina que no sea Epi-pen. Esto incluye analgésicos, 

medicinas para la alergia, etc.

5. Vigile los síntomas de shock y trátelos apropiadamente.

CERT UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE II

MANUAL DEL PARTICIPANTE 

ENERO 2011 PÁGINA 4-45
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

RESUMEN DE LA UNIDAD

Para salvaguardar la salud pública, tome medidas para mantener la higiene y sanidad 

adecuadas, y purifique el agua si es necesario. Todas las medidas de salud pública 

deben planificarse con anticipación y tienen que practicarse durante los ejercicios.

 Las operaciones de atención médica en desastres incluyen cinco funciones:

• Priorización

• Tratamiento

• Transporte

• Morgue

• Suministro

 Las áreas de tratamiento se deben establecer tan pronto como se confirmen los 

sobrevivientes. Las áreas de tratamiento deben:

• Estar en un área segura que se encuentre cerca al área de peligro, pero deben 

estar cuesta arriba, contra el viento y, si es posible, río arriba.

• Ser accesibles para los vehículos de transporte

• Expansibles

Dependiendo de las circunstancias, un CERT puede establecer un lugar como 

centro de tratamiento médico y/o lugares de tratamiento en los sitios del incidente 

donde muchos sobrevivientes están heridos.

 Las evaluaciones de la cabeza a los pies deben ser verbales y prácticas. Realice las 

evaluaciones de la cabeza a los pies siempre de la misma forma — empezando por 

la cabeza y siguiendo hacia los pies. Si se sospecha de lesiones en la cabeza, 

cuello o columna, el objetivo principal es no causar daños adicionales. Utilice 

estabilización alineada y un soporte si hay que mover al sobreviviente.

 Las quemaduras se clasifican en superficiales, de espesor parcial y espesor total, 

dependiendo de la gravedad y la profundidad en las capas implicadas de la piel. El 

tratamiento para las quemaduras abarca alejar al sobreviviente de la fuente que 

causa las quemaduras, enfriar la quemadura y cubrirla. Para las quemaduras de 

espesor total, trate siempre como si fuera un shock.

PÁGINA 4-46 ENERO 2011 CERT UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE II

MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES — PARTE 2

RESUMEN DE LA UNIDAD (CONTINUACIÓN)

 El tratamiento principal de primeros auxilios para las heridas consiste en: 

• Controlar la hemorragia

• Limpiar

• Colocar apósitos y vendas

Si no hay hemorragia activa, se debe quitar los apósitos y vigilar la infección de la 

herida al menos cada 4-6 horas. Si hay hemorragia activa, un nuevo apósito debe 

colocarse sobre el apósito existente.

 Las fracturas, dislocaciones, esguinces y distensiones, pueden tener síntomas 

similares. Trate todas las supuestas fracturas, esguinces y distensiones, 

inmovilizando con un entablillado el área afectada.

 La clave para el tratamiento de las lesiones relacionadas con el frío, como la 

hipotermia y la congelación, es calentar lentamente al sobreviviente.

 La anafilaxis es la preocupación más crítica cuando se sospecha de la picadura de 

un insecto. Aprenda cómo usar un Epi-Pen y asegúrese de monitorear las vías 

respiratorias del sobreviviente hasta que llegue la ayuda profesional.

DEBERES

Lea y familiarícese con la unidad que será tratada en la clase siguiente.

Trate de practicar una evaluación rápida de la cabeza a los pies con un amigo o 

miembro de la familia. ¡No se olvide de documentar!

CERT UNIDAD 4: OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN 

DESASTRES — PARTE II

MANUAL DEL PARTICIPANTE 

ENERO 2011 PÁGINA 4-47
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UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE 

BÚSQUEDA Y RESCATE

En esta unidad usted aprenderá sobre:

 Evaluación de la Búsqueda y Rescate: Cómo evaluar la situación en la cual operarán los 

equipos de búsqueda y rescate.

 Realizar Operaciones de Búsqueda Interior y Exterior: Cómo buscar sistemáticamente a 

los sobrevivientes de un desastre.

 Realizar Operaciones de Rescate: Técnicas seguras para levantar, apalancar, apuntalar, 

y sacar a los sobrevivientes.
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EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL DE LA UNIDAD

VISIÓN GENERAL DE LA UNIDAD

La búsqueda y rescate requiere por tres operaciones separadas:

 Evaluación: Implica evaluar la situación y determinar un plan seguro de acción 

(usando el modelo de evaluación de 9 pasos).

 Búsqueda: Implica localizar a los sobrevivientes y documentar su ubicación.

 Rescate: Implica los procedimientos y métodos requeridos para sacar a los 

sobrevivientes.

Se ha demostrado que, inmediatamente después de casi todos los desastres 

anteriores, la primera respuesta para los sobrevivientes atrapados fue realizada por 

personas espontáneas, bien intencionadas pero sin capacitación, que corrieron al sitio 

del colapso para intentar sacar a los sobrevivientes.

Con frecuencia, estos esfuerzos espontáneos de rescate dieron como resultado heridas 

graves y aumentaron los problemas.

Los rescates deben ser planificados y practicados con anticipación. Varias personas, 

incluidas los rescatistas, han muerto cuando los rescatistas no estaban preparados ni 

capacitados.

DECIDIR INTENTAR EL RESCATE

La decisión de intentar un rescate debe basarse en tres factores:

 Los riesgos para los rescatistas

 El objetivo general de hacer el mayor bien al mayor número de personas

 Los recursos y el personal disponibles

CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y 

RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 5-1
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL DE LA UNIDAD (CONTINUACIÓN)

OBJETIVOS DE LA BÚSQUEDA Y RESCATE

Los objetivos de las operaciones de búsqueda y rescate son:

 Rescatar al mayor número de personas en el menor tiempo posible

 Sacar primero a los heridos que caminan y a los sobrevivientes capaces de andar

 Rescatar luego a las sobrevivientes ligeramente atrapados 

 Mantener a salvo a los rescatistas

BÚSQUEDA Y RESCATE EFICAZ

Las operaciones eficaces de búsqueda y rescate dependen de:

 Una evaluación eficaz

 La seguridad de los rescatistas

 La seguridad de los sobrevivientes

Esta unidad se centra en los componentes de una operación eficaz de búsqueda y 

rescate —evaluación, búsqueda, y rescate — y en los métodos y técnicas que pueden 

utilizar los rescatistas para ubicar y sacar con seguridad a los sobrevivientes.

OBJETIVOS DE LA UNIDAD

Al final de esta unidad, usted podrá:

 Identificar los requisitos de evaluación para situaciones potenciales de búsqueda y 

rescate. 

 Describir las técnicas más comunes de búsqueda interior y exterior.

 Usar técnicas seguras para remover escombros y sacar a los sobrevivientes.

 Describir las formas para proteger a los rescatistas durante las operaciones de 

búsqueda y rescate.

5-2 ENERO 2011 CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE 

BÚSQUEDA Y RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL DE LA UNIDAD (CONTINUACIÓN)

TEMAS DE LA UNIDAD

Esta unidad le proporcionará el conocimiento y las habilidades que usted necesitará

para:

 Garantizar seguridad durante las Operaciones de Búsqueda y Rescate

 Realizar Búsquedas Interiores y Exteriores

 Realizar Operaciones de Rescate

CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y 

RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 5-3
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

SEGURIDAD DURANTE LAS OPERACIONES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

Evaluación de la Búsqueda y Rescate del CERT

Al igual que en cualquier otra operación del CERT, la búsqueda y rescate requiere de 

una evaluación al principio de la operación, y de evaluaciones continuas mientras dura 

la operación.

Pasos para la Evaluación:

1. Recopilar información

2. Evaluar los daños

3. Considerar las probabilidades

4. Evaluar su situación

5. Establecer prioridades

6. Tomar decisiones

7. Elaborar un plan de acción

8. Actuar

9. Evaluar el progreso

5-4 ENERO 2011 CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE 

BÚSQUEDA Y RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

Lista de Control para la Evaluación de la Búsqueda y Rescate del CERT

Paso 1: Recopile Información

Hora

 ¿La hora del día o de la semana afecta los 

esfuerzos de búsqueda y rescate?

¿Cómo?

Sí ☐ No ☐

Tipo de Construcción y Terreno

 ¿Qué tipo(s) de estructura(s) está(n) 

involucrada(s)?

 ¿Qué tipo(s) de construcción(es) está(n) 

involucrada(s)?

 ¿Qué tipo(s) de terreno(s) está(n) involucrado(s)?

Ocupación

 ¿Están ocupadas las estructuras? 

Si contestó "sí", ¿cuántas personas podrían verse 

afectadas?

Sí ☐ No ☐

 ¿Existen consideraciones especiales (p. ej., niños, 

personas mayores)?

Si contestó "sí", ¿cuáles son esas consideraciones 

especiales?

Sí ☐ No ☐

CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y 

RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 5-5
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

Tiempo

 ¿Las condiciones del tiempo pueden afectar su 

seguridad?

Si contestó "sí", ¿cómo se verá afectada su 

seguridad?

Sí ☐ No ☐

 ¿Las condiciones del tiempo afectarán la situación 

de búsqueda y rescate?

Si contestó "sí", ¿cómo se afectará la situación de 

búsqueda y rescate?

Sí ☐ No ☐

Peligros

 ¿Hay presencia de materiales peligrosos?

Si contestó "sí", ¿en qué sitio?

Sí ☐ No ☐

 ¿Existe cualquier otro tipo de peligro?

Si contestó "sí", ¿qué otro tipo de peligro? 

Sí ☐ No ☐

Paso 2: Evalúe y Comunique los Daños

 Para búsquedas estructurales, dese una vuelta 

alrededor del edificio. ¿El daño sobrepasa la 

capacidad del CERT? 

Si contestó "sí", ¿qué requisitos o capacidades 

especiales se requieren?

Sí ☐ No ☐

 ¿Se comunicaron los hechos y la evaluación inicial 

de los daños a la(s) persona(s) apropiada(s)? 

Sí ☐ No ☐

5-6 ENERO 2011 CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE 

BÚSQUEDA Y RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

Paso 3: Considere las Probabilidades

 ¿Es estable la situación? Sí ☐ No ☐

 ¿Existe un gran riesgo o potencial de que ocurran 

más desastres que afecten a la seguridad 

personal?

Si contestó "sí", ¿cuáles son los riesgos 

conocidos?

Sí ☐ No ☐

 ¿Qué otra cosa podría ir mal?

Paso 4: Evalúe su Propia Situación

 ¿De qué recursos dispone usted para poder 

intentar la búsqueda y rescate?

 ¿Qué equipo está disponible?

Paso 5: Establezca Prioridades

 ¿Los miembros del CERT pueden intentar una 

búsqueda y rescate con seguridad?

Si contestó "no", no intente la búsqueda y rescate.

Sí ☐ No ☐

 ¿Hay otras necesidades más apremiantes en este 

momento?

Si contestó "sí", enumérelas.

Sí ☐ No ☐

Paso 6: Tome Decisiones

 ¿Dónde hará mayor bien la utilización de los 

recursos disponibles, mientras se mantiene un 

margen adecuado de seguridad?

CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y 

RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 5-7
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

Paso 7: Elabore un Plan de Acción

• Determine cómo se desplegará el personal y otros 

recursos.

Paso 8: Actúe

 Lleve a cabo el plan.

Paso 9: Evalúe el Progreso

 Evalúe continuamente la situación para identificar 

los cambios en:

• El alcance del problema

• Los riesgos de seguridad

• La disponibilidad de recursos

5-8 ENERO 2011 CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE 

BÚSQUEDA Y RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE 
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UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

SEGURIDAD DURANTE LAS OPERACIONES DE BÚSQUEDA Y RESCATE 

(CONTINUACIÓN)

PASO 1: RECOPILAR INFORMACIÓN

La información sobre la situación debe guiar sus esfuerzos de búsqueda y rescate.

Cuando recopilen la información, los miembros del CERT deben considerar:

 La hora del evento y el día de la semana. En la noche, la mayoría de la gente estará 

en sus casas, por tanto la mayor necesidad de búsqueda y rescate estará en 

escenarios residenciales. Y de forma inversa, durante el día la gente estará 

trabajando y, por esta razón, la necesidad estará en los edificios comerciales. Las 

operaciones de búsqueda y rescate también se verían afectadas por el lugar donde 

permanece la gente en sus hogares y por la cantidad disponible de luz del día.

 El tipo de construcción y terreno. Algunos tipos de construcción son más 

susceptibles a sufrir daños que otros. El tipo de terreno afectará la forma de realizar 

la búsqueda.

 Ocupación. El propósito para el cual fue diseñada la estructura podría indicar el 

número probable de sobrevivientes y su ubicación.

 Tiempo. Las malas condiciones del tiempo tendrán efecto tanto en los 

sobrevivientes como en los rescatistas, y con seguridad dificultarán los esfuerzos 

del rescate. Se debe considerar las predicciones de mal tiempo como un factor 

limitante en el período de tiempo durante el cual podría darse la búsqueda y 

rescate.

 Peligros. El conocimiento de otros peligros potenciales en el área general y en el 

área inmediata, es importante para los esfuerzos de búsqueda y rescate. Por 

ejemplo, si se sospecha de una fuga de gas, tomarse el tiempo para ubicar y cerrar 

el gas puede tener un gran impacto en términos de pérdida de vidas.

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SEGURIDAD DURANTE LAS OPERACIONES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

(CONTINUACIÓN)

EJERCICIO: RECOPILAR INFORMACIÓN

Propósito: Este ejercicio le dará la oportunidad de considerar algunas de las 

informaciones que los equipos de búsqueda y rescate del CERT deberán recopilar 

durante la evaluación.

Instrucciones:

1. Consulte el folleto Escenario.

2. Discuta y proporcione ideas sobre las preguntas siguientes:

 ¿Qué le dice a usted este escenario sobre la densidad probable del área 

afectada?

 ¿Qué le dice a usted este escenario sobre la información que se debe recopilar?

 ¿Qué impacto tendrá esta información sobre las operaciones de búsqueda y

rescate?

 ¿Qué clases de operaciones de búsqueda y rescate son probables?

 ¿Cuáles son las limitaciones, si las hay, con las cuales se podría enfrentar el 

personal de búsqueda y rescate en este escenario?

 ¿Se pueden superar estas limitaciones dentro de la misión establecida del 

CERT? Si es así, ¿cómo?

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UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

ESCENARIO

A las 2:30 p.m. del día martes 9 de agosto, una línea de tormentas eléctricas pasó a 

través de su ciudad. Debido a la diferencia en la presión barométrica a cada lado del 

frente, la línea de tormentas fue precedida por un "frente de ráfagas" con vientos en 

línea recta de más de 70 millas por hora. El frente de ráfagas fue seguido de continuos 

vientos fuertes y por lluvias extremadamente intensas. La electricidad se cortó en toda 

la ciudad.

Usted se moviliza conforme a los procedimientos operativos estándar (POEs) del 

programa CERT. En el camino hacia la zona de concentración en el colegio local, usted 

observa daños considerables, incluyendo árboles y postes de electricidad caídos.

Muchas calles están intransitables, lo que hace que usted tome otra ruta hacia el 

colegio. Mientras se encamina hacia la zona de concentración, usted ve que el techo 

ha volado de una gran parte de un centro comercial en un área abierta, y que se ha 

derrumbado la pared exterior del extremo oeste de la estructura.

Después de llegar al área de concentración, usted se registra con el Líder del Equipo 

de Logística, el cual le asigna al Equipo 2 de Búsqueda y Rescate. Aunque los 

miembros del CERT no pueden aventurarse a la sección derrumbada del centro 

comercial, el Equipo 2 de Búsqueda y Rescate buscará cerca del área colapsada para 

ver si hay sobrevivientes en esa zona.

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UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

SEGURIDAD DURANTE LAS OPERACIONES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

(CONTINUACIÓN)

PASO 2: EVALUAR Y COMUNICAR LOS DAÑOS

Existen normas generales para evaluar los daños en búsquedas interiores y exteriores.

Cuando tengan dudas sobre la condición de un edificio, los miembros del CERT deben 

usar siempre la evaluación más prudente. Si no están seguros sobre si un edificio tiene 

daños moderados o graves, los CERTs deben asumir que hay daños graves. La misión 

del CERT cambia según la cantidad de daño estructural.

MISIÓN DEL CERT Y TIPOS DE DAÑOS

La misión el CERT en búsquedas interiores cambia si:

 El daño es leve (daño superficial o externo, grietas o rupturas superficiales en el 

exterior de las paredes, daños menores en el contenido interior) 

La misión del CERT consisten en: Ubicar; priorizar; tratar las vías respiratorias, las 

hemorragias graves y el shock; evaluar continuamente; y documentar.

 El daño es moderado (señales visibles de los daños, trabajos decorativos dañados 

o caídos, muchas grietas visibles en la superficie de las paredes, grandes daños en 

el contenido interior, el edificio está sobre sus cimientos)

La misión del CERT consisten en: Ubicar; tratar las vías respiratorias, las 

hemorragias graves y el shock; evacuar; advertir a otros; y evaluar continuamente 

mientras se minimiza el número de rescatistas y el tiempo que pasan dentro de la 

estructura.

 El daño es grave (colapso parcial o total, inclinación, evidente inestabilidad 

estructural, el edificio está fuera de sus cimientos, mucho humo o fuego, materiales 

peligrosos en el interior, fugas de gas, agua que sube o se mueve)

La misión del CERT consisten en: Asegurar el perímetro del edificio y advertir a 

otros sobre el peligro de entrar al edificio.

Los miembros del CERT no deben entrar, bajo ninguna circunstancia, a un edificio que 

tenga daños graves.

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SEGURIDAD DURANTE LAS OPERACIONES DE BÚSQUEDA Y RESCATE 

(CONTINUACIÓN)

DAÑOS LEVES

Los daños leves incluyen:

 Daños superficiales

 Ventanas rotas

 Grietas o rupturas superficiales en el exterior de las paredes; por ejemplo, enlucidos 

que se caen o tienen grietas

 Daños menores en el contenido interior

DAÑOS MODERADOS

Los daños moderados incluyen:

 Señales visibles de daños

 Trabajos decorativos dañados o caídos

 Muchas grietas o rupturas visibles en las superficies de las paredes

 Grandes daños en el contenido interior

 El edificio todavía está sobre sus cimientos

DAÑOS GRAVES

Los daños graves incluyen:

 Colapso total o parcial

 Inclinación

 Evidente inestabilidad estructural

 El edificio está fuera de sus cimientos

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SEGURIDAD DURANTE LAS OPERACIONES DE BÚSQUEDA Y RESCATE 

(CONTINUACIÓN)

EVALUAR LOS DAÑOS

Evaluar los daños de un edificio o de una estructura requerirá de un examen por todos 

los lados. Asegúrese de dar una "vuelta" inicial por los alrededores.

Al evaluar los daños, el personal del CERT debe considerar los niveles probables de 

daños basándose en el tipo y antigüedad de la construcción.

Además de la evaluación visual, los rescatistas también deben "escuchar" a las 

estructuras dañadas. Si un edificio está crujiendo o "gimiendo", eso significa que está 

inestable y no se debe entrar en él.

COMUNICAR LOS DAÑOS

Usted puede describir los diferentes lugares dentro y alrededor de una estructura 

utilizando los parámetros ABCD, donde A corresponde a la fachada del edificio, y B, C 

y D representan los lados del edificio, moviéndose en dirección de las agujas del reloj 

desde A.

Utilizando este sistema, el área dentro de una estructura puede a su vez dividirse en 

cuadrantes para facilitar la comunicación. Por ejemplo, un sobreviviente o un peligro 

ubicado cerca de los lados A y B de la estructura, se encuentra en el cuadrante A/B.

Usted debe comunicar sus conclusiones al puesto de mando del CERT o a las 

agencias de respuesta a emergencias.

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UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

Gravedad Probable y Tipo de Daños por Terremoto 

Basándose en el Tipo de Construcción

Tipo de

Construcción

Descripción Áreas Probablemente 

Dañadas

Gravedad

Vivienda Unifamiliar  Armazón de madera  Chimenea de mampostería

 Servicios públicos

Leve 

 Estructuras anteriores 

a 1933  Cimientos movidos

 Servicios públicos

 Porches

Moderada

 Ladera  Peligros únicos

 Fallas del terreno

Severa

Vivienda Multifamiliar  Unidades de vivienda 

de dos (o más) pisos 

y/o unidades 

contiguas

 Primer piso débil

 Servicios públicos

Moderada 

Ladrillo sin Reforzar  Construcciones 

anteriores a 1933 

 Mortero de cal o 

arena

 Construcción de 

ladrillos en “King 

Row” o “Soldier Row” 

(los ladrillos se unen 

por los extremos cada 

5-7 hileras)

 Bastidores reforzados

 Ventanas y puertas 

con arcos

 Ventanas y puertas 

corredizas

 Las paredes se derrumban, 

luego el techo

Severa

Prefabricadas con 

bloques de concreto

 Bodegas y plantas 

grandes

 Bloques de concreto 

levantados hasta 

ponerlos en su lugar

 Inserción de paredes 

a 6-8 pulgadas 

aproximadamente

 Techo de 

construcción liviana

 El techo se derrumba, luego 

las paredes

Severa

Edificio de muchas 

plantas

 Acero reforzado  Vidrios rotos

 Movimiento del contenido

 Molduras y fajas exteriores 

Leve

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UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

SEGURIDAD DURANTE LAS OPERACIONES DE BÚSQUEDA Y RESCATE 

(CONTINUACIÓN)

PASO 3: CONSIDERAR LAS PROBABILIDADES

Ya que usted trabajará muy cerca de un sitio peligroso, considerar qué pasará 

probablemente y qué podría pasar tiene una importancia vital. Usted debe identificar los 

peligros que potencialmente ponen en riesgo la vida y preguntarse:

 ¿Cuán estable es la situación? Incluso en una estructura que desde afuera parece 

que tuviera solamente un daño mínimo o moderado, los daños no estructurales o la 

inestabilidad dentro de la estructura pueden representar un peligro real para el 

equipo de rescate. Los miembros del CERT deben pensar acerca de lo que ellos ya 

conocen sobre la estructura que ha sido dañada. ¿Están almacenados dentro de la 

estructura productos químicos para el césped, pinturas u otros materiales 

potencialmente peligrosos? ¿Cómo están almacenados? ¿Dónde están? No les 

tomará mucho tiempo a los miembros del CERT contestar este tipo de preguntas, 

pero las respuestas significarán una inmensa diferencia en la forma en que enfocan 

la búsqueda.

 ¿Qué más puede ir mal? Sobre la base de la información recopilada en los Pasos 1 

y 2 de la evaluación, los miembros del CERT deben tomarse unos pocos minutos 

para jugar "¿Qué pasaría si...?" y tratar de identificar los riesgos adicionales que 

podrían enfrentar. ¿Qué pasaría si falla la electricidad durante la búsqueda? ¿Qué 

pasaría si una pared que parecía estable se mueve y se derrumba? Aplicar las 

“Leyes de Murphy” a la situación podría salvar las vidas de los miembros del CERT.

 ¿Qué significa todo esto para la búsqueda y rescate? Basándose en las 

probabilidades, los CERTs deben pensar acerca de lo que pueden hacer para 

reducir los riesgos asociados con las probabilidades que han identificado. ¿Se 

necesita un vigilante para que observe los movimientos que podrían indicar un 

posible colapso y advertir al equipo de rescate? ¿Se requiere de alguna acción de 

refuerzo para estabilizar los peligros no estructurales antes de comenzar la 

búsqueda? Los equipos de búsqueda y rescate del CERT deben recordar que su 

propia seguridad es la primera prioridad.

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SEGURIDAD DURANTE LAS OPERACIONES DE BÚSQUEDA Y RESCATE 

(CONTINUACIÓN)

PASO 4: EVALUAR SU SITUACIÓN

Recuerde que la evaluación es un proceso agregativo, donde cada paso se agrega a 

los pasos anteriores hasta que se toma la decisión de empezar la operación de 

búsqueda y rescate (o de que la situación es peligrosa). Usted debe hacer uso de todo 

lo aprendido en los Pasos 1 a 3 para evaluar su situación y determinar:

 Si la situación es lo suficientemente segura como para continuar

 Los riesgos a los que se enfrentarán los rescatistas si continúan

 Qué recursos se necesitarán para llevar a cabo con seguridad la operación y qué 

recursos están disponibles

Evaluar los recursos, incluyendo el personal, herramientas y equipos, es 

extremadamente importante en las operaciones de búsqueda y rescate.

Preguntas para Planificar los Recursos de la Búsqueda y Rescate

Recursos Preguntas para Planificar

Personal

 ¿Cuántos miembros capacitados del CERT están disponibles para 

esta operación?

 ¿Quién vive y/o trabaja en el área?

 ¿Durante qué horas esta gente probablemente estará disponible?

 ¿Qué habilidades o aficiones tienen ellos que podrían ser útiles en 

las operaciones de búsqueda y rescate?

 ¿Cuáles serían los medios más efectivos para movilizarlos?

Equipo  ¿Qué equipo está disponible localmente para ser utilizado en la 

búsqueda y rescate?

 ¿Dónde está ubicado?

 ¿Cómo se puede acceder a él?

 ¿En qué estructuras (o tipos de estructura) serían más eficaces?

Herramientas  ¿Qué herramientas están disponibles para ser utilizadas en el 

levantamiento, remoción o corte de los escombros del desastre?

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SEGURIDAD DURANTE LAS OPERACIONES DE BÚSQUEDA Y RESCATE 

(CONTINUACIÓN)

RECURSOS PARA EL RESCATE

Los recursos para la búsqueda y rescate incluyen:

 Personal

• ¿Cuántos miembros del CERT están disponibles para esta operación?

• Además, ¿quién vive y/o trabaja en el área?

• ¿Cuándo estarán disponibles probablemente?

• ¿Tienen ellos las habilidades que podrían ser útiles en las operaciones de 

búsqueda y rescate?

 ¿Cómo pueden sus esfuerzos ser movilizados? Equipo

• ¿Qué equipo está disponible para ser utilizado en la búsqueda y rescate?

• ¿Dónde está ubicado?

• ¿Cómo se puede acceder a él?

• ¿En qué estructuras (o tipo de estructuras) serían más eficaces?

 Herramientas

• ¿Qué herramientas están disponibles para ser utilizadas para levantar, mover o 

cortar escombros?

5-18 ENERO 2011 CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE 

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UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

SEGURIDAD DURANTE LAS OPERACIONES DE BÚSQUEDA Y RESCATE 

(CONTINUACIÓN)

PASO 5: ESTABLECER PRIORIDADES

Después de evaluar la situación y tener en cuenta que la seguridad de los miembros 

del CERT es siempre la primera prioridad, el siguiente paso es determinar:

 ¿Qué se debe hacer?

 ¿En qué orden?

Recuerde su objetivo: Rescatar al mayor número de personas en el menor tiempo 

posible.

La seguridad de los miembros del CERT es siempre la primera prioridad y ella 

establecerá algunas de las otras prioridades. Por ejemplo, se debe terminar la 

eliminación o mitigación de los peligros conocidos antes de que los equipos inicien la 

búsqueda. Analice de forma lógica toda la situación y determine cómo enfocará la 

operación.

PASO 6: TOMAR DECISIONES

En este punto de la evaluación usted tomará decisiones sobre dónde utilizar sus 

recursos para hacer el mayor bien mientras se mantiene un margen adecuado de 

seguridad. Muchas de sus decisiones se basarán en las prioridades establecidas en el 

Paso 5. Estas prioridades se basan en:

 La seguridad de los miembros del CERT

 La seguridad de la vida de los sobrevivientes y de otros

 La protección del entorno

 La protección de la propiedad

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UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

SEGURIDAD DURANTE LAS OPERACIONES DE BÚSQUEDA Y RESCATE 

(CONTINUACIÓN)

PASO 7: ELABORAR UN PLAN DE ACCIÓN

El Paso 7 es donde se junta toda la información que usted tiene sobre la situación.

Durante este paso, el Comandante del Incidente/Líder de Equipo (CI/LE) del CERT 

decidirá específicamente la forma en que el equipo llevará a cabo la operación, 

considerando primero las tareas con prioridad más alta.

No es necesario que un plan de acción esté escrito, pero cuando se necesita hacer 

operaciones de búsqueda y rescate, es probable que la situación sea lo 

suficientemente compleja como para que un tipo de plan escrito tenga importancia.

Un plan debe:

 Ayudar a enfocar la operación sobre las prioridades establecidas y las decisiones 

tomadas

 Proporcionar la documentación que se entregará a las agencia de respuesta a 

emergencias cuando lleguen al sitio

 Proporcionar la documentación que formará parte del archivo de toda la operación 

del CERT

Tome notas mientras elabora el plan de acción. También se debe documentar cualquier 

cambio al plan inicial, sobre la base de la nueva información que llega.

PASO 8: ACTUAR

Este paso implica poner en acción el plan elaborado en el Paso 7.

PASO 9: EVALUAR EL PROGRESO

Este es el paso más crítico, no sólo en términos de evaluar si el plan funciona, sino 

también desde el punto de vista de la seguridad.

Recuerde que la evaluación es continua y que la información obtenida durante el Paso 

9 debe ser retroalimentada en el proceso de toma de decisiones para una posible 

revisión de las prioridades y para actualizar el plan de acción.

5-20 ENERO 2011 CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE 

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UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

CONSIDERACIONES ESPECÍFICAS DE SEGURIDAD

Sin tener en cuenta la gravedad de los daños estructurales, la seguridad del rescatista 

debe ser la preocupación principal.

Las dos causas más frecuentes de la muerte de los rescatistas son:

 La desorientación

 Un colapso secundario

Siga estas normas durante todas las operaciones de búsqueda y rescate:

 Use un sistema de compañeros. El éxito de la búsqueda y rescate depende del 

trabajo en equipo.

 Esté alerta a los peligros (p. ej., cables de alta tensión, fugas de gas natural, 

materiales peligrosos, objetos puntiagudos, etc.). Usted nunca debe intentar buscar 

en un área donde el agua está subiendo.

 Use el equipo de seguridad. Ponerse guantes y un casco protegerá las manos y la 

cabeza del rescatista. Además, respirar polvo es la causa principal de los problemas 

de los rescatistas después de trabajar en un colapso estructural, por tanto es 

esencial una mascarilla contra el polvo. Sin embargo, una mascarilla contra el polvo 

no filtrará los materiales peligrosos. Si se sospecha de la presencia de agentes 

químicos o biológicos, el CERT debe evacuar hacia un sitio contra el viento y 

notificar a los socorristas profesionales.

 Tenga equipos de respaldo disponibles para permitir la rotación de los equipos, 

prevenir la fatiga y garantizar la ayuda si un equipo tiene problemas. Los equipos 

deben tomar líquidos y comer para mantenerse frescos.

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ENERO 2011 5-21
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UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

SEGURIDAD DURANTE LAS OPERACIONES DE BÚSQUEDA Y RESCATE 

(CONTINUACIÓN)

EJERCICIO: EVALUACIÓN DE LA BÚSQUEDA Y RESCATE 

Propósito: Este ejercicio es una actividad interactiva que les dará la oportunidad de 

practicar algo del proceso de razonamiento implicado en la planificación y evaluación 

de la búsqueda y rescate.

La formulación y discusión de ideas les ayudará a empezar la evaluación de sus barrios 

o sitios de trabajo en términos de las estructuras de los edificios, materiales peligrosos, 

precauciones de seguridad que deben tomarse, etc.

Instrucciones:

1. Reúnanse en grupos de cuatro o cinco.

2. Lean el escenario que les dio el instructor. 

3. Designen un anotador y, dados el desastre y el edificio específico, respondan las 

siguientes preguntas:

 ¿Cuál es la información pertinente que se debe recopilar?

 ¿Qué predicciones pueden hacer ustedes en relación a los daños, basándose en 

el incidente y en la construcción del edificio?

 ¿Qué problemas probables pueden identificar en la búsqueda y rescate?

 ¿Qué consideraciones específicas de seguridad pueden identificar?

4. Seleccionen un portavoz para que presente a la clase las respuestas del grupo.

5-22 ENERO 2011 CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE 

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UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

REALIZAR OPERACIONES DE BÚSQUEDA INTERIOR Y EXTERIOR

Cuando se ha tomado la decisión de iniciar las operaciones de búsqueda, los miembros 

del CERT inspeccionarán el área asignada por el Comandante del Incidente/Líder de 

Equipo (CI/LE) del CERT.

La operación de búsqueda abarca dos procesos:

1. Emplear las técnicas de búsqueda basadas en la evaluación

2. Localizar a cualquier sobreviviente

Utilizando estos procesos, las operaciones de búsqueda serán más eficaces, 

meticulosas y seguras. También facilitarán las operaciones posteriores de rescate.

Aunque los procesos están relacionados, esta sección los tratará uno a la vez. Las 

operaciones de búsqueda interior son las más comunes y se las discutirá primero; las 

operaciones de búsqueda exterior se tratarán más adelante en esta unidad.

LOCALIZAR A LOS SOBREVIVIENTES POTENCIALES EN UNA ESTRUCTURA

El primer paso para localizar a los sobrevivientes potenciales en una estructura es 

llevar a cabo una evaluación del interior del edificio para reunir información más precisa 

sobre los daños, establecer prioridades y elaborar los planes.

Los datos recopilados proporcionarán más información sobre las posibles áreas de 

atrapamiento — o vacíos.

VACÍOS ESTRUCTURALES

Hay varios tipos de vacíos: 

 Vacío voladizo

 Vacío inclinado

 Vacío en forma de “V”

Si los miembros del CERT observan pisos o paredes colapsados, deben salir del lugar 

inmediatamente.

CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y 

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ENERO 2011 5-23
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UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

REALIZAR OPERACIONES DE BÚSQUEDA INTERIOR Y EXTERIOR (CONTINUACIÓN)

VACÍOS INDIVIDUALES

Los vacíos individuales son los espacios hacia los cuales se habrían arrastrado los 

sobrevivientes en busca de protección. Ejemplos de vacíos individuales incluyen 

bañeras y el espacio bajo los escritorios. Los niños podrían buscar refugio en sitios más 

pequeños, como armarios.

Después de identificar las posibles áreas de atrapamiento, los miembros del CERT 

deben:

 Determinar el número potencial de sobrevivientes

 Identificar las áreas más probables de atrapamiento

Se puede conocer alguna información a través de la evaluación, pero los miembros del 

CERT deben conseguir más información hablando con los transeúntes o con aquellos 

que están familiarizados con la estructura.

Los miembros del CERT deben hacer preguntas cuando hablen con estas personas, 

incluyendo:

 ¿Cuánta gente vive (o trabaja) en el edificio?

 ¿Dónde podrían estar ellos en este momento?

 ¿Cuál es la distribución del edificio?

 ¿Qué vio o escuchó usted?

 ¿Ha salido alguien?

 ¿Cuáles son las rutas normales de salida del edificio?

Tenga en cuenta que los transeúntes podrían estar confundidos por el evento. Ellos 

tienden a exagerar los números potenciales o incluso no podrían recordar el evento con 

exactitud. Sin embargo, reúna toda la información que pueda, pues será útil para 

planificar las prioridades e implementar la búsqueda.

5-24 ENERO 2011 CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE 

BÚSQUEDA Y RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE 
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UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

REALIZAR OPERACIONES DE BÚSQUEDA INTERIOR Y EXTERIOR (CONTINUACIÓN)

METODOLOGÍA DE BÚSQUEDA 

Una metodología eficaz de la búsqueda:

 Indica la ubicación del rescatista

 Localiza a los sobrevivientes de una forma tan pronta y segura como sea posible

 Evita la duplicación de los esfuerzos

Marcas para la Búsqueda

El personal experimentado en búsqueda y rescate utiliza el siguiente sistema. El mismo 

sistema será utilizado por los CERTs. Esto ahorrará tiempo a los miembros del CERT y 

a otros socorristas durante la búsqueda y la evaluación continua de la estructura.

1. Al entrar al área de búsqueda, usted hará una marca junto a la puerta para 

indicar que ha entrado. No haga la marca sobre la puerta o en la pared donde 

gira la puerta. Haga una sola barra diagonal y escriba la identificación de la 

agencia o grupo en la posición de "9 en punto". Luego escriba la fecha y la "hora 

de entrada" en la posición de "12 en punto".

2. Al salir del área de búsqueda, haga otra barra diagonal para formar una "X" (la 

identificación de la agencia o grupo estará en el cuadrante izquierdo). Escriba la 

"hora de salida" de la búsqueda en el cuadrante de arriba.

 Cuadrante derecho: Escriba las áreas buscadas de la estructura y cualquier 

información específica sobre los peligros.

 Cuadrante inferior: Escriba la información sobre las sobrevivientes 

encontrados en el área de búsqueda. "V" representa sobrevivientes vivos, 

mientras que "M" representa victimas muertas. Las marcas de búsqueda en 

la fachada de una estructura o edificio deben contener el número total de 

sobrevivientes, mientras que las marcas de búsqueda dentro de la estructura 

o edificio deben incluir los totales de sobrevivientes en las áreas específicas 

de búsqueda. Indique también adónde fueron trasladadas los sobrevivientes.

CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y 

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ENERO 2011 5-25
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UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

REALIZAR OPERACIONES DE BÚSQUEDA INTERIOR Y EXTERIOR (CONTINUACIÓN)

Metodología de Búsqueda

1. Al entrar en cada espacio o habitación, llame a los sobrevivientes. Grite algo como: 

"Si alguien me escucha, venga hacia acá". Si alguno sobreviviente se acerca a 

usted, pregúntele acerca de cualquier información que pudiese tener sobre el 

edificio o sobre otras personas que pudiesen estar atrapadas, luego dele

instrucciones como: “Quédese aquí" o "Espere afuera" (dependiendo de la 

condición del edificio).

Recuerde que incluso aquellas personas que son capaces de acercarse a usted 

podrían estar en shock y confundidas. Cuando den instrucciones a los 

sobrevivientes, los miembros del CERT deben mirarles directamente, hablarles 

en frases cortas y mantener simples las instrucciones.

2. Use un modelo sistemático de búsqueda. Asegúrese de que todas las áreas del 

edificio estén cubiertas. Ejemplos de modelos sistemáticos de búsqueda incluyen:

• De abajo hacia arriba/de arriba hacia abajo

• Pared derecha/pared izquierda

Tenga en cuenta que todo espacio interior tiene seis lados — incluyendo el 

piso y el techo. Los rescatistas deben examinar todos los seis lados, 

especialmente para localizar peligros como elementos que podrían estar 

colgando del techo.

3. Deténgase a menudo para escuchar. Escuche si hay golpeteos, movimientos o 

voces.

4. Triangule. Se puede utilizar la triangulación cuando no está clara la ubicación de un

sobreviviente. Si el acceso lo permite, tres rescatistas, guiados por los sonidos de 

un sobreviviente, forman un triángulo alrededor del área y dirigen sus linternas hacia 

esa área. La luz que brilla desde direcciones diferentes eliminará las sombras que 

podrían ocultar a los sobrevivientes.

La triangulación no se debe usar como método inicial de búsqueda.

5. Informe sobre los resultados. Mantenga registros completos sobre los 

sobrevivientes que se han sacado y los que permanecen atrapados o están 

muertos. Proporcione esta información al personal de los servicios de emergencia 

cuando lleguen al sitio.

5-26 ENERO 2011 CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE 

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UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

REALIZAR OPERACIONES DE BÚSQUEDA INTERIOR Y EXTERIOR (CONTINUACIÓN)

Búsqueda Exterior

Además de buscar dentro de una estructura, los miembros del CERT también están 

obligados a buscar en las áreas abiertas afuera de los edificios.

Llevar a cabo una búsqueda eficaz en áreas abiertas requiere que los buscadores 

trabajen metódicamente y sigan los procedimientos estándar establecidos por quienes 

están a cargo de la operación de búsqueda. Esto se cumple en todos los casos, en 

especial si el área de búsqueda es el escenario de un crimen donde se debe proteger 

toda la evidencia potencial. 

Cuando se necesitan buscadores, ellos se reúnen en una zona central de 

concentración y se registran. Las autoridades dan instrucciones a los buscadores sobre 

qué es lo que van a buscar, de qué áreas son ellos responsables de la búsqueda, el 

modelo de la búsqueda, y qué deben hacer si descubren a la persona desaparecida, 

evidencias o información relacionada.

Los modelos de búsqueda exterior pueden ser en cuadrícula, en línea, por cuadrante o 

zona, y en espiral. Un modelo en cuadrícula se utiliza normalmente en grandes áreas 

abiertas cuando se realiza una búsqueda gateando.

Para realizar una búsqueda en cuadrícula:

 Al área de búsqueda se la ve como una cuadrícula, y los buscadores se posicionan 

inicialmente en un lado de la cuadrícula.

 La distancia entre los buscadores se la debe establecer de acuerdo a la visibilidad y 

a los escombros. En todos los casos, los buscadores deben permanecer dentro del 

campo visual y del contacto de voz con los otros buscadores a cada lado de ellos.

 También es esencial que el área que va a ser cubierta por cada buscador se 

superponga un poco a la de los buscadores que están a cada lado.

 Los buscadores avanzan, por toda el área de búsqueda, manteniendo una línea lo 

más recta posible. Mientras cada buscador se mueve por el área, lleva a cabo una 

búsqueda minuciosa de los sobrevivientes dentro de su fila designada en la 

cuadrícula.

 Con el fin de garantizar una cobertura completa, los CERTs deben anotar cada área 

que ha sido buscada.

Una búsqueda en cuadrícula puede ser muy útil después de un tornado o huracán.

CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y 

RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 5-27
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

REALIZAR OPERACIONES DE RESCATE

Los rescates abarcan tres funciones principales:

 Mover objetos y escombros para liberar a los sobrevivientes y crear un entorno 

seguro para el rescate

 Priorizar a los sobrevivientes examinando a los "tres asesinos": obstrucción de las 

vías respiratorias, hemorragia severa y shock.

 Sacar a los sobrevivientes de la forma más segura y rápida posible

CREAR UN ENTORNO SEGURO

Existen tres consideraciones de seguridad para todas las operaciones de rescate:

 Mantener la seguridad de los rescatistas

 Hacer la priorización en edificios con daños leves y moderados

 Evacuar a los sobrevivientes lo más rápido posible desde edificios con daños 

moderados, mientras se minimizan las lesiones adicionales

Nada de esto se puede lograr sin haber creado un entorno lo más seguro posible antes 

de intentar el rescate. Por lo tanto, hay ciertas precauciones que deben tomar los 

rescatistas para minimizar los riesgos.

5-28 ENERO 2011 CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE 

BÚSQUEDA Y RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

REALIZAR OPERACIONES DE RESCATE (CONTINUACIÓN)

PRECAUCIONES PARA MINIMIZAR LOS RIESGOS

Los rescatistas deben tomar ciertas precauciones para minimizar los riesgos e 

incrementar las oportunidades de lograr sus objetivos en el rescate.

 Conozca sus limitaciones. Muchos voluntarios se hirieron o murieron durante las 

operaciones de rescate porque no prestaron atención a sus propias limitaciones 

físicas y mentales. Los rescatistas del CERT deben tomarse su tiempo para comer, 

beber líquidos, descansar y relajarse, para que así ellos puedan regresar con una 

mente clara y una energía renovada.

 Siga los procedimientos de seguridad. Los miembros del CERT deben usar siempre 

el equipo adecuado de seguridad requerido para cada situación y seguir los 

procedimientos establecidos, incluyendo:

• Trabajar en pares.

• Hacer la priorización y el tratamiento solamente en edificios con daños leves.

• En edificios con daños moderados, sólo se debe hacer la priorización y sacar a 

los sobrevivientes lo más pronto posible.

• Nunca entrar en una estructura inestable.

• Levantar pesos doblando las rodillas, manteniendo la espalda recta y empujando 

hacia arriba con las piernas.

• Cargar los pesos junto al cuerpo.

• No levantar y cargar más de lo que es razonable.

• Remover los escombros mientras sea necesario para minimizar los riesgos de 

los rescatistas y liberar a los sobrevivientes atrapados.

CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y 

RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 5-29
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

Postura Corporal Correcta para Levantar Pesos

La postura corporal correcta para levantar pesos muestra la espalda recta y el 

levantamiento con las rodillas

5-30 ENERO 2011 CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE 

BÚSQUEDA Y RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

REALIZAR OPERACIONES DE RESCATE (CONTINUACIÓN)

APALANCAR Y APUNTALAR

Usted podría encontrarse en situaciones en las cuales hay que apartar los escombros 

para liberar a los sobrevivientes. En estas situaciones, los rescatistas del CERT deben 

considerar el apalancamiento y el apuntalamiento para mover y estabilizar los 

escombros hasta terminar el rescate.

 El apalancamiento se lleva a cabo metiendo una palanca bajo el objeto que debe 

ser movido, con un objeto estacionario que actúe como punto de apoyo en la parte 

de abajo. Cuando se hace bajar la palanca sobre el punto de apoyo, el extremo de 

la palanca levantará el objeto.

 Un apuntalamiento se hace con una estructura de madera como apoyo o refuerzo.

El apuntalamiento de caja se hace colocando alternativamente trozos de madera 

para formar un rectángulo estable.

El apalancamiento y el apuntalamiento se utilizan juntos para, de manera alternativa, 

levantar el objeto y colocar materiales de apuntalamiento bajo el borde levantado para 

estabilizarlo.

La seguridad es lo primero: “Levantar una pulgada, apuntalar una pulgada". El 

apalancamiento y el apuntalamiento deben ser graduales — tanto para obtener 

estabilidad como para hacer más fácil el trabajo.

También podría ser necesario usar el apalancamiento y el apuntalamiento en más de 

un lugar (p. ej., adelante y atrás) para garantizar la estabilidad. Apalancar y apuntalar 

en los extremos opuestos no se debe hacer nunca al mismo tiempo, pues al hacerlo se 

incrementa la inestabilidad de los escombros. Si es necesario apalancar por los dos 

extremos, levante y apuntale un extremo, luego repita el proceso en el otro extremo.

Posicionar de forma correcta la palanca y el punto de apoyo es esencial para la 

seguridad de las operaciones. El punto de apoyo y la palanca deben estar 

perpendiculares (a 90 grados) al borde del objeto que se está levantando. Además, 

tratar de apalancar un objeto pesado usando un ángulo demasiado agudo resulta 

ineficaz y puede ocasionar daños en la espalda.

El apuntalamiento de caja es estable, pero requiere de piezas de un tamaño 

relativamente uniforme. Cuando no se dispone de dicho material, un apuntalamiento 

"sin caja" puede funcionar eficazmente para apoyar y estabilizar el objeto pesado.

CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y 

RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 5-31
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

REALIZAR OPERACIONES DE RESCATE (CONTINUACIÓN)

Para estos procedimientos se puede utilizar una variedad de materiales para apuntalar 

y probablemente usted tendrá que improvisar, usando materiales como neumáticos o 

escombros estructurales. Cualquiera sea el material que use, no lo elija por la forma 

sino por la función.

Cuando usted pueda lograr una elevación suficiente, debe sacar al sobreviviente y 

revertir el procedimiento de apalancar y apuntalar para bajar el objeto. No deje nada en 

condición insegura, a menos que la estructura o el edificio se encuentre en peligro 

evidente.

Cuando haya que remover escombros para localizar a los sobrevivientes, se debe 

formar una cadena humana y pasar los escombros de una persona a otra. No obstante, 

hay que tener cuidado para que la cadena esté en una posición que no interfiera con 

las operaciones de rescate.

Póngase su equipo de protección personal (EPP) todo el tiempo. Las rodilleras pueden 

ser un complemento importante de su EPP durante las operaciones de rescate.

5-32 ENERO 2011 CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE 

BÚSQUEDA Y RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

Apalancamiento y Apuntalamiento

1. Realice una evaluación del lugar. Recopile información, identifique los peligros y 

establezca las prioridades.

2. Una persona debe estar a cargo y formular un plan de acción, basándose en la 

información recibida, para establecer cómo y cuándo levantar y apuntalar y de qué 

forma será sacado el sobreviviente que está debajo de los escombros.

3. Reúna los materiales necesarios para las operaciones de 

levantamiento/apuntalamiento: Palanca, punto de apoyo, bloques para apuntalar, 

separadores/cuñas. Durante una emergencia real, usted tendrá que usar materiales 

creativos y/o sustitutivos. 

4. Use materiales de apuntalamiento para estabilizar el objeto antes de levantarlo.

5. Distribuya los materiales de apuntalamiento de forma que estén fácilmente 

accesibles durante la operación de levantamiento.

6. Prepárese para levantar el objeto. Ensamble la palanca y el punto de apoyo en el 

sitio previamente identificado.

7. Designe a una persona para que monitoree y esté lista para sacar al sobreviviente

lo más pronto posible. 

8. Inicie el levantamiento, utilizando la palanca y el punto de apoyo como ventaja 

mecánica.

9. Mientras se está levantando el objeto, meta el material necesario para apuntalar, 

una capa cada vez.

10.Cuando el objeto esté apoyado adecuadamente, quite la palanca y el punto de 

apoyo. Entonces se puede sacar al sobreviviente.

11.A menos que la estructura se encuentre en peligro evidente y usted deba evacuar 

de forma inmediata, reinicie el levantamiento y empiece a sacar los materiales de 

apuntalamiento, revirtiendo el proceso por medio del cual se colocó el 

apuntalamiento.

12.Baje progresivamente el objeto hasta el suelo. Siempre vuelva a dejar el objeto 

pesado en una posición estable, a menos que usted tenga que evacuar 

inmediatamente. 

13.Antes de salir, recuerde recoger los materiales y herramientas para 

levantar/apuntalar de manera que estén disponibles para otras operaciones.

CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y 

RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 5-33
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

Organización del equipo para las operaciones de apalancamiento y 

apuntalamiento, donde se muestra al sobreviviente debajo de una pared 

derrumbada y a los miembros del CERT en los siguientes sitios:

 Líder del Grupo: Frente al derrumbe, en una posición en la que él o ella pueda 

ver toda la operación mientras permanece apartado(a) del paso de los 

rescatistas

 Persona que Apalanca: En el borde frontal de la pared derrumbada y en una 

posición donde él o ella pueda colocar un punto de apoyo y la palanca bajo la 

pared

 Personas que Apuntala: A cada lado de la pared derrumbada y posicionados 

para colocar el apuntalamiento mientras la pared se levanta con la palanca

 Persona que da Atención Médica/Saca al Sobreviviente: Junto a la persona 

que apuntala y que está más cerca de la cabeza del sobreviviente

5-34 ENERO 2011 CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE 

BÚSQUEDA Y RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

Cuatro pasos para construir un apuntalamiento de caja:

Paso 1: Coloque dos piezas de madera, paralelas la una a la otra, a cada 

lado del derrumbe.

Paso 2: Coloque dos piezas de madera de forma perpendicular a las 

piezas de la base.

Pasos 3 y 4: Añada capas adicionales de madera, cada una perpendicular 

al nivel inferior.

CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y 

RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 5-35
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

REALIZAR OPERACIONES DE RESCATE (CONTINUACIÓN)

SACAR A LOS SOBREVIVIENTES

Hay dos formas básicas de sacar a los sobrevivientes:

 El sobreviviente sale por sí mismo o con ayuda

 Al sobreviviente se le levanta o se le arrastra

Por lo general, lo mejor es permitir que un sobreviviente que es capaz de caminar salga 

por sí mismo. Tenga en cuenta que a veces los sobrevivientes que pueden caminar no 

están tan fuertes o ilesos como ellos creen que lo están. Cuando los sobrevivientes 

salen de su atrapamiento, podrían necesitar ayuda para salir de la estructura.

Método de Extracción

La elección de un tipo de método de extracción dependerá de:

 La estabilidad general del entorno inmediato

 El número de rescatistas disponibles

 La fuerza y capacidad de los rescatistas

 La condición del sobreviviente

Si la seguridad y el tiempo lo permiten, usted no debe levantar o arrastrar al

sobreviviente cuando se sospecha que tiene lesiones craneales cerradas o lesiones en 

la columna. En esos casos, se debe estabilizar la columna utilizando una tabla de 

respaldo. Puertas, mesas y materiales similares pueden servir como respaldos 

improvisados. La tabla o material de respaldo debe ser capaz de cargar a la persona, y 

para esto se deben utilizar las técnicas apropiadas para levantarla.

Cuando muevan a los sobrevivientes, los rescatistas deben trabajar en equipo y 

comunicarse entre ellos, y mantener la columna del sobreviviente en línea recta.

Recuerde, la seguridad de los rescatistas y las condiciones del edificio indicarán el 

enfoque.

5-36 ENERO 2011 CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE 

BÚSQUEDA Y RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

REALIZAR OPERACIONES DE RESCATE (CONTINUACIÓN)

Cargar a una Persona en los Brazos

Si el rescatista es físicamente fuerte y el sobreviviente es pequeño, el primero puede 

levantar a una persona y cargarlo en sus brazos de esta forma:

 Rodeando con los brazos la espalda del sobreviviente y debajo de sus rodillas

 Levantando al sobreviviente mientras el rescatista mantiene derecha su espalda y 

se impulsa con las piernas

Antes de cargarlo de esta forma, considere el tamaño del sobreviviente y la distancia 

que deberá cargarlo.

Cargar en la Espalda

Otra forma en la que un solo rescatista puede levantar a un sobreviviente con 

seguridad es cargándolo sobre la espalda. Al utilizar este método, el rescatista debe:

 Paso 1: Pararse dando la espalda al sobreviviente.

 Paso 2: Colocar los brazos del sobreviviente sobre los hombros del rescatista y 

agarrar las manos del sobreviviente al frente del pecho del rescatista.

 Paso 3: Alzar al sobreviviente doblándose levemente hacia adelante, hasta que los 

pies del sobreviviente se hayan levantado un poco del suelo.

Nota: Cargar a una persona en la espalda es lo más efectivo para sacar pronto al

sobreviviente en una distancia corta.

CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y 

RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 5-37
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

REALIZAR OPERACIONES DE RESCATE (CONTINUACIÓN)

Cargar entre Dos Personas

Es más fácil trasladar a los sobrevivientes cuando se dispone de varios rescatistas. El 

torso del cuerpo del sobreviviente pesará más que las piernas; por lo tanto, los 

rescatistas que tienen más fuerza física deben colocarse en el torso del sobreviviente

Un sobreviviente puede ser trasladado cargándolo entre dos personas:

 Rescatista 1: Se pone de cuclillas junto a la cabeza del sobreviviente y lo agarra 

desde atrás, alrededor del abdomen. Metiendo sus manos bajo los brazos del

sobreviviente, agarra la muñeca izquierda del sobreviviente con su mano derecha, y 

viceversa. Cruzar las muñecas da un agarre más seguro sobre el sobreviviente y 

también aprieta sus brazos y codos más cerca de su cuerpo. Esta forma es útil si se 

traslada al sobreviviente a través de pasillos estrechos.

 Rescatista 2: Se pone de cuclillas entre las rodillas del sobreviviente, mirando hacia 

el o dándole las espaldas. Tenga en cuenta que, si los rescatistas cargan al

sobreviviente por áreas desniveladas, como escaleras, ellos deberán ir de frente a 

frente el uno al otro. Agarra la parte exterior de las rodillas del sobreviviente.

 Ambos rescatistas: Se levantan simultáneamente hasta estar de pie, manteniendo 

derecha sus espaldas y levantando con las piernas. Caminan con el sobreviviente

hasta un lugar seguro.

Cargar en Silla

Dos rescatistas también pueden trasladar a un sobreviviente sentándolo sobre una 

silla:

 Rescatista 1: Cruza los brazos del sobreviviente sobre su regazo. Desde atrás de la 

silla, agarra el respaldo de forma recta.

 Rescatista 2: Agarra las dos patas delanteras de la silla.

 Ambos rescatistas: Inclinan la silla hacia atrás, la levantan simultáneamente y 

caminan.

Para este levantamiento, lo mejor es usar una silla resistente y que no sea giratoria.

Tenga en cuenta que, si los rescatistas necesitan cargar al sobreviviente por 

superficies desniveladas, como escaleras, ellos deberán ir de frente a frente el uno al 

otro.

5-38 ENERO 2011 CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE 

BÚSQUEDA Y RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

REALIZAR OPERACIONES DE RESCATE (CONTINUACIÓN)

Cargar con una Manta

Usted puede usar una manta para cargar a los sobrevivientes que no pueden ser 

trasladados por otros medios. Cargar con una manta requiere de cuatro a seis 

rescatistas para garantizar la estabilidad del sobreviviente, y un rescatista debe ser 

designado como la persona que guía:

 Paso 1: Coloque una manta junto al sobreviviente, asegurándose de que la manta

se extienda bajo la cabeza del sobreviviente.

 Paso 2: Meta la manta bajo el sobreviviente y ayude a éste a moverse hacia el 

centro de la manta. Si es necesario, use la técnica de "hacer rodar el tronco" para 

colocarlo sobre la manta.

 Paso 3: Con tres rescatistas en cuclillas a cada lado, enrolle los bordes de la manta

sobre el sobreviviente para agarrar un "asa". La persona que guía revisa que el 

equipo tenga una distribución uniforme del peso y una posición correcta para el 

levantamiento.

 Paso 4: La persona que guía dice: “Listos para levantar a la cuenta de tres: Uno, 

dos, tres, levanten".

 Paso 5: El equipo levanta y se para al unísono — manteniendo nivelado al

sobreviviente — y carga al sobreviviente con los pies hacia adelante.

El equipo también debe bajar conjuntamente al sobreviviente, dando los siguientes 

pasos:

 Paso 1: La persona que guía dice: “Listos para bajar a la cuenta de tres: Uno, dos, 

tres, bajen".

 Paso 2: El equipo baja al sobreviviente al unísono, tomando la precaución de 

mantener nivelado al sobreviviente.

Se puede utilizar una variedad de materiales — como cobijas, alfombras y mesas 

plegables — como camillas improvisadas.

CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y 

RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 5-39
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

REALIZAR OPERACIONES DE RESCATE (CONTINUACIÓN)

Rodar el Tronco

La técnica de "hacer rodar el tronco" se puede usar para trasladar a los sobrevivientes 

con lesiones sospechadas o confirmadas en la espina cervical. Si el sobreviviente está 

inconsciente, asuma que él o ella tiene una lesión en la espina cervical. El rescatista, 

junto a la cabeza del sobreviviente, debe darle instrucciones mientras sus compañeros 

de rescate ruedan al sobreviviente como una sola unidad sobre la manta, tabla u otro 

soporte.

5-40 ENERO 2011 CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE 

BÚSQUEDA Y RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

Métodos para Levantar y Cargar

Cargar en la Espalda – El rescatista coloca los brazos del sobreviviente

sobre sus hombros y agarra las muñecas del sobreviviente sobre su 

pecho, luego la alza doblándose levemente hacia adelante.

Cargar a una Persona en los Brazos – El rescatista sostiene al

sobreviviente con los brazos alrededor de la espalda y bajo las 

rodillas del sobreviviente

CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y 

RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 5-41
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

Tome en cuenta que si los rescatistas deben cargar al sobreviviente por superficies desniveladas, 

como escaleras, ellos deben ir de frente a frente el uno al otro. 

Cargar entre Dos Personas – El Rescatista 1 se pone de cuclillas junto a la 

cabeza del sobreviviente y la agarra desde atrás por el abdomen. El Rescatista 

1 debe utilizar su mano derecha para agarrar la muñeca izquierda del 

sobreviviente, y viceversa. El Rescatista 2 se pone de cuclillas entre las rodillas 

del sobreviviente y agarra por el exterior de las rodillas. Los dos rescatistas se 

levantan hasta estar de pie.

Cargar en Silla – Se coloca al sobreviviente en una silla resistente y que no sea 

giratoria, los rescatistas inclinan la silla hacia atrás y levantan al sobreviviente. 

Cargar de esta manera requiere de dos rescatistas. Si es posible, sujete el 

sobreviviente a la silla.

5-42 ENERO 2011 CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE 

BÚSQUEDA Y RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

REALIZAR OPERACIONES DE RESCATE (CONTINUACIÓN)

Arrastrar con una Cobija

Cuando es necesario, un rescatista puede utilizar una cobija para arrastrar al

sobreviviente, siguiendo estos pasos:

 Paso 1: Envuelva al sobreviviente en una manta.

 Paso 2: Agáchese y agarre un borde de la manta.

 Paso 3: Arrastre al sobreviviente a través del suelo.

CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y 

RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 5-43
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

Técnicas Correctas de Arrastre

Técnica Correcta de Arrastre

Técnica correcta de arrastre, donde se muestra al rescatista agarrando al sobreviviente por los 

pies o por los hombros, y arrastrándolo lejos del peligro

Arrastre con Cobija

Arrastre con manta, donde se muestra al sobreviviente envuelto en una manta y al rescatista 

agachado junto a la cabeza del sobreviviente. El rescatista agarra la manta detrás de la cabeza del

sobreviviente y lo arrastra lejos del peligro.

5-44 ENERO 2011 CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE 

BÚSQUEDA Y RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

REALIZAR OPERACIONES DE RESCATE (CONTINUACIÓN)

EJERCICIO: CARGAR AL SOBREVIVIENTE

Propósito: Este ejercicio le dará la oportunidad de practicar las diferentes formas de 

arrastrar y cargar para trasladar con seguridad a los sobrevivientes.

Instrucciones:

1. Divídanse en equipos de siete.

2. Unos miembros de su equipo serán "sobrevivientes" que los otros miembros del 

equipo moverán utilizando las formas de cargar y arrastrar demostradas en clase.

3. Usen sillas y otros artículos necesarios para cargar y arrastrar.

4. Asegúrense de cambiar los papeles de "sobreviviente" y "rescatista", para que así 

todos los del equipo puedan practicar el cargar y arrastrar.

5. ¡Recuerde que debe conocer sus límites! No intente levantar o cargar si esto no es 

seguro para usted ni para el sobreviviente.

EJERCICIO: EXTRACCIÓN DE LOS SOBREVIVIENTES

Propósito: Este ejercicio le dará la oportunidad de practicar el traslado de los 

sobrevivientes atrapados en un sitio colapsado, utilizando el 

apalancamiento/apuntalamiento y las técnicas para cargar y arrastrar.

Instrucciones:

1. Divídanse en equipos de siete. 

2. Su equipo será enviado a un "sitio colapsado". Considere su plan de acción.

3. Entre al “sitio colapsado” y realice una búsqueda por habitaciones. Localice a los 

sobrevivientes y haga un plan para sacarlos de los escombros.

4. Use los procedimientos necesarios de apalancamiento y apuntalamiento para liberar 

al sobreviviente.

5. Use las técnicas apropiadas de levantamiento y arrastre para sacar de la habitación 

a los sobrevivientes (y, si es posible, sacarlos del edificio).

6. Si hay un segundo “sitio colapsado”, realice otra operación de rescate.

CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y 

RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 5-45
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

RESUMEN DE LA UNIDAD 

Los puntos principales de esta unidad son:

 La decisión de intentar el rescate debe estar basada en:

• Los riesgos posibles

• El logro del objetivo general de hacer el mayor bien al mayor número de 

personas

 Los objetivos de la búsqueda y rescate interior y exterior son:

• Mantener siempre la seguridad de los rescatistas

• Rescatar al mayor número de personas en el menor tiempo posible

• Sacar primero a los heridos que caminan y a los sobrevivientes que son capaces 

de caminar

• Rescatar luego a los sobrevivientes levemente atrapados

Recuerde que los CERTs están restringidos a operaciones menores de búsqueda y 

rescate. Su misión, cuando se trata de estructuras gravemente dañadas o en 

situaciones que son claramente peligrosas (p. ej., en agua que sube o se mueve 

rápidamente), es la de advertir a los otros.

 La evaluación de la búsqueda y rescate sigue el mismo proceso que la evaluación 

de otras operaciones del CERT. La evaluación continúa a través de todo el proceso 

de búsqueda y rescate y proporciona información sobre la forma de proceder. Si la 

evaluación indica que es necesaria la evacuación del equipo, la misión del CERT es 

la de garantizar la seguridad y la organización durante la evacuación.

 Cuando se ha tomado la decisión de empezar las operaciones de búsqueda, los 

buscadores del CERT deben:

• Emplear las técnicas apropiadas de búsqueda

• Localizar a todos los sobrevivientes y examinar si los "tres asesinos" están 

presentes

5-46 ENERO 2011 CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE 

BÚSQUEDA Y RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

RESUMEN DE LA UNIDAD (CONTINUACIÓN)

 Localizar a los sobrevivientes quiere decir completar la evaluación del interior del 

edificio para identificar las áreas de atrapamiento, y luego realizar una búsqueda 

que:

• Sea sistemática y completa

• Evite la duplicación innecesaria de los esfuerzos

• Documente los resultados

 El rescate abarca tres funciones principales:

• Mover los objetos y los escombros para crear un entorno seguro de rescate y 

liberar a los sobrevivientes

• Priorizar a los sobrevivientes examinando a los "tres asesinos" (obstrucción de 

las vías respiratorias, hemorragia grave y shock)

• Sacar a los sobrevivientes de la forma más segura y rápida posible

Recuerde que la seguridad de los rescatistas es la primera prioridad. 

Las operaciones de rescate dependen del mantenimiento de la seguridad de los 

rescatistas, lo cual requiere que los miembros del CERT reconozcan sus propias 

limitaciones. Los miembros del CERT nunca deben intentar nada que exceda a sus 

limitaciones en ese momento.

Se puede utilizar el apalancamiento y el apuntalamiento para levantar escombros 

pesados y tener acceso a los sobrevivientes atrapados.

Los sobrevivientes pueden ser trasladados de varias formas, dependiendo de:

 Su condición

 El número de rescatistas disponibles

 La fuerza y la capacidad de los rescatistas

 La estabilidad del entorno

Si las condiciones del edificio lo permiten, los sobrevivientes con supuestas lesiones en 

la cabeza o en la columna deben ser estabilizados sobre algún tipo de tabla de soporte 

antes de ser trasladados. Cuando sea posible, estos traslados deben ser hechos por el 

personal de los servicios de emergencias médicas.

DEBERES

Lea y familiarícese con la unidad que será tratada en la próxima clase.

CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y 

RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 5-47
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

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5-48 ENERO 2011 CERT UNIDAD 5: OPERACIONES MENORES DE 

BÚSQUEDA Y RESCATE - MANUAL DEL PARTICIPANTE 
UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

En esta unidad usted aprenderá sobre:

 Organización del CERT: Cómo organizar y utilizar los recursos de conformidad con 

los principios organizativos del CERT.

 Seguridad de los Rescatistas: Cómo proteger su propia seguridad y la de sus 

compañeros durante la búsqueda y rescate.

 Documentación: Estrategias para documentar las situaciones y el estado de los 

recursos.

 Organización del Equipo: Un simulacro para aplicar su conocimiento sobre la 

organización del equipo.
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EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL

OBJETIVOS DE LA UNIDAD

Al final de esta unidad, usted será capaz de:

 Describir la estructura del CERT.

 Identificar cómo se interrelaciona el CERT con el Sistema de Comando de 

Incidentes (SCI).

 Explicar los requisitos de la documentación.

TEMAS DE LA UNIDAD

Esta unidad le proporcionará una comprensión a fondo de la organización y las 

políticas del CERT.

 Organización del CERT

 Movilización del CERT

 Documentación

Las operaciones eficaces del CERT, como todos los aspectos de la respuesta a 

emergencias, dependen de comunicaciones eficaces.

CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

MANUAL DEL PARTICIPANTE ENERO 2011 6-1
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

ORGANIZACIÓN DEL CERT

PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN EN EL SITIO DEL INCIDENTE

La gestión en el sitio del incidente, en una situación de desastre, tiene tres objetivos 

principales: 

 Mantener la seguridad de los trabajadores en desastres. El Comandante del 

Incidente/Líder de Equipo (CI/LE) del CERT debe priorizar continuamente las 

actividades de respuesta, basándose en las aptitudes y en la capacitación del 

equipo, y en el principio de que la seguridad de los rescatistas es la preocupación 

número uno. La jefatura en funciones del CERT asigna las actividades y se 

responsabiliza por los miembros del equipo. Los miembros del CERT trabajan con 

un sistema de compañeros y responden basándose en la evaluación de las 

situaciones con las que se encuentran.

 Proporcionar un liderazgo claro y una estructura organizativa desarrollando una 

cadena de mando y roles conocidos por todos los miembros del equipo. Cada 

miembro del CERT tiene una sola persona de la cual recibe instrucciones y ante la 

cual debe responder.

 Mejorar la eficacia de los esfuerzos para el rescate. Se recopila la información sobre 

el desastre y se priorizan las respuestas basándose en la seguridad de los 

rescatistas y para hacer el mayor bien al mayor número de personas, según las 

aptitudes y la capacitación del equipo.

La organización del CERT se basa en Sistema de Comando de Incidentes (SCI), el 

cual es un sistema probado de gestión utilizado por los socorristas.

GESTIÓN DEL CERT EN EL SITIO DEL INCIDENTE

La estructura organizativa y los protocolos específicos del CERT proporcionan:

 Una estructura administrativa bien definida (p. ej., liderazgo, áreas funcionales, 

cadena de información, trabajar en equipos)

 Una razonable amplitud de control que brinda una proporción deseable entre 

rescatistas y supervisores, que da entre tres y siete rescatistas por supervisor

 Una terminología común que contribuye a que las comunicaciones sean eficaces y 

haya un entendimiento compartido

 Comunicación eficaz entre los miembros del equipo y con los socorristas 

profesionales, incluyendo el uso de radios

6-2 ENERO 2011 CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

ORGANIZACIÓN DEL CERT (CONTINUACIÓN)

 Planes de acción consolidados que coordinan los objetivos estratégicos, los 

objetivos tácticos y las actividades de apoyo

 Gestión integral de los recursos, facilitando la utilización de los recursos disponibles 

para el incidente de una forma oportuna

 Responsabilidad

OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DEL CERT EN EL SITIO DEL INCIDENTE

En una situación de desastre, el CERT:

 Identifica el alcance del incidente (¿Cuál es el problema?)

 Determina la estrategia global (¿Qué podemos hacer y cómo lo haremos?)

 Despliega los equipos y utiliza los recursos (¿Quién va a hacer qué?)

 Documenta las acciones y los resultados

LA NECESIDAD DE FLEXIBILIDAD

Los desastres crean un entorno dinámico y siempre cambiante. El marco organizativo 

del CERT es flexible, por tanto se puede expandir o contraer dependiendo de las 

prioridades de la evaluación continua determinada por el Comandante del 

Incidente/Líder de Equipo (CI/LE) del CERT, y de la gente y los recursos disponibles.

Esta expansión o contracción ayuda a garantizar:

 La seguridad de los rescatistas

 Que se haga el mayor bien al mayor número de personas

 Una razonable amplitud de control

 La responsabilidad de los miembros del CERT

CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

MANUAL DEL PARTICIPANTE ENERO 2011 6-3
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

ORGANIZACIÓN DEL CERT (CONTINUACIÓN)

SISTEMA DE COMANDO DE INCIDENTES

El Sistema de Comando de Incidentes (SCI) es el sistema utilizado por las agencias de 

respuesta a emergencias para gestionar las operaciones de emergencia. Cuando se 

activa el CERT, éste forma parte de ese sistema. 

La estructura básica del SCI del CERT es establecida por la persona que llega primero 

al sitio. Esta persona se vuelve el Comandante del Incidente/Líder de Equipo (CI/LE).

Inicialmente, el CI/LE podría hacerse cargo de todos los puestos de mando del SCI, 

pero, mientras evoluciona el incidente, él o ella puede designar al personal necesario 

para las cuatro Funciones de Mando del SCI:

 Jefe de la Sección de Operaciones

 Jefe de la Sección de Logística

 Jefe de la Sección de Planificación

 Jefe de la Sección de Finanzas/Administración

A través de un SCI eficaz, todos los miembros del CERT están bajo las órdenes del 

CI/LE a través de una cadena de mando. El CI/LE está bajo las órdenes del primer 

oficial de policía o bombero en el sitio, y recibe instrucciones de esa persona hasta que 

haya otras órdenes o hasta que el CERT sea relevado.

6-4 ENERO 2011 CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

ORGANIGRAMA DE LAS FUNCIONES DE MANDO DEL SCI

Comandante del Incidente

Jefe de la 

Sección de 

Operaciones

Jefe de la 

Sección de 

Finanzas/

Administración

Jefe de la 

Sección de 

Planificación

Jefe de la 

Sección de 

Logística

CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

MANUAL DEL PARTICIPANTE ENERO 2011 6-5 
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UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

ORGANIZACIÓN DEL CERT (CONTINUACIÓN)

Aunque hay muchas responsabilidades detalladas bajo cada función del SCI, el 

sistema mismo es uno sencillo. Los CERTs generalmente requerirán las funciones de 

Operaciones, Planificación y Logística. El Comandante del Incidente/Líder de Equipo 

(CI/LE) del CERT es el responsable de manejar o delegar cada función.

Cuando el incidente se expande, los miembros del CERT son asignados o reasignados 

a cada sección para manejar aspectos específicos de la respuesta, mientras mantienen 

una eficaz amplitud de control

Comandante del Incidente/Líder de Equipo del CERT

 Proporciona la dirección general para la respuesta al incidente

 Garantiza la seguridad en el incidente

 Establece los objetivos para el incidente

 Es el responsable de todas las funciones, hasta que las delega

 Delega la autoridad a otros

 Brinda información a partes internas y externas

 Establece y mantiene relación con otras entidades de socorro (p. ej., policía, 

bomberos, obras públicas, otros CERTs)

 Recibe instrucciones de un oficial de la agencia

Sección de Operaciones

 Dirige y coordina todas las operaciones tácticas del incidente

 Por lo general, es una de las primeras funciones en ser asignada

6-6 ENERO 2011 CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT 

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UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

ORGANIZACIÓN DEL CERT (CONTINUACIÓN)

Sección de Planificación

 Monitorea el estado de los recursos (p. ej., el número de miembros del CERT que 

se han presentado)

 Monitorea el estado de la situación

 Prepara el plan de acción del Equipo

 Desarrolla estrategias alternativas

 Ofrece servicios de documentación

Sección de Logística

 Proporciona comunicaciones

 Brinda comida y apoyo médico a los miembros del Equipo

 Administra los suministros y las instalaciones

Sección de Finanzas y Administración 

 Negociación y monitoreo de los contratos 

 Control de la asistencia

 Análisis de costos

 Indemnizaciones por lesiones o daños a la propiedad

Finanzas y Administración es una función del antiguo Sistema de Comando de 

Incidentes; sin embargo, los CERTs tienen poca o ninguna necesidad de esta función.

OPERACIONES DEL CERT

CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

MANUAL DEL PARTICIPANTE ENERO 2011 6-7
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UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

ORGANIZACIÓN DEL CERT (CONTINUACIÓN)

Basándose en los principios del SCI, los CERTs siguen estos protocolos: 

 Cada CERT debe establecer una estructura de mando.

 El Comandante del Incidente/Líder de Equipo (CI/LE) del CERT dirige las 

actividades del equipo. Durante la activación para un desastre, la primera persona 

en una zona de concentración previamente designada asume esta responsabilidad.

El CI/LE inicial puede entregar su cargo al líder designado previamente cuando éste 

llegue.

 Al lugar establecido por el CI/LE del CERT como punto central de comando y 

control del incidente se le denomina Centro de Mando del CERT. El CI/LE 

permanece en el Centro de Mando. Si el CI/LE tiene que ausentarse, su 

responsabilidad debe ser delegada a otra persona en el Centro de Mando.

Usando la estructura del SCI, se asigna a los miembros del CERT para que ayuden en 

múltiples funciones:

 Logística — administrar los recursos, servicios y suministros

 Planificación/Inteligencia — recopilar información y exhibirla; reunir y compilar la 

documentación

 Operaciones — realizar extinción de incendios, operaciones de atención médica, 

búsqueda y rescate

En todas las situaciones, cada unidad asignada debe tener un líder identificado que 

supervise las tareas que se llevan a cabo, se responsabilice por los miembros del 

equipo y que reporte la información a su líder designado.

En todas las situaciones, una razonable amplitud de control es de tres a siete miembros 

del equipo bajo las órdenes su líder designado.

El personal del CERT asignado a Operaciones debe estar siempre incluido en equipos 

formados por al menos tres o cuatro personas:

 Una persona servirá como mensajero y se comunicará con el Centro de Mando.

 Dos personas se "asociarán como compañeros" para responder a las necesidades 

inmediatas.

 Los equipos de búsqueda y rescate deben estar conformados por al menos cuatro 

personas, con una persona de seguridad que permanezca fuera del área de 

búsqueda y por lo menos dos personas realizando la búsqueda.

6-8 ENERO 2011 CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT 

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UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

ESTRUCTURA AMPLIADA DE LAS OPERACIONES DEL CERT

Estructura de la sección de operaciones del CERT, donde se muestra al Jefe de la 

Sección de Operaciones en la parte superior y abajo, los tres Líderes de Grupo.

CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

MANUAL DEL PARTICIPANTE ENERO 2011 6-9
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UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

ORGANIZACIÓN DEL CERT (CONTINUACIÓN)

TRATAR CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Los miembros del CERT deben remitir a su CI/LE cualquier pregunta de los medios de 

comunicación. El CI/LE debe entonces remitir las preguntas de los medios al Oficial de 

Información Pública de la organización que auspicia a los CERTs.

Si el Oficial de Información Pública de la organización auspiciante remite a los medios 

de comunicación al CI/LE del CERT o lo autoriza para que hable con los medios, el 

CI/LE debe:

 Abstenerse de dirigirse a los medios de comunicación hasta que esto ya no dificulte 

o retrase la capacidad del equipo para hacer el mejor bien al mayor número de 

personas en el menor tiempo posible

 Establecer un área para informar a los medios de comunicación, si fuese necesario

 Tener cuidado sobre la información que hace pública, asegurándose de que dicha 

información sea exacta y aprobada para darla a conocer, tomando en cuenta el 

derecho a la privacidad de los sobrevivientes

 No sentirse obligado a contestar todas las preguntas que se le hace

CONFORMIDAD CON EL NIMS

El Sistema de Comando de Incidentes forma parte del Sistema Nacional para el Manejo 

de Incidentes (National Incident Management System, NIMS). El NIMS proporciona un 

enfoque consistente e integral para el manejo de incidentes. Se aplica en todos los 

niveles jurisdiccionales, en todas las funciones de manejo de emergencias y en todo 

tipo de incidentes.

El NIMS fue establecido para que los primeros socorristas de diferentes jurisdicciones y 

disciplinas, incluyendo los miembros del CERT, pudiesen trabajar juntos para 

responder mejor a los desastres y emergencias.

 Para cumplir con las normas del NIMS, los miembros del CERT deben completar los 

cursos IS-100.a (Introducción al Sistema de Comando de Incidentes) e IS-700.b 

(Introducción al Sistema Nacional para el Manejo de Incidentes [NIMS]).

 Los dos cursos de estudio independiente están disponibles online en el sitio web de 

FEMA en http://training.fema.gov/IS/NIMS.asp.

6-10 ENERO 2011 CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT 

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UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

MOVILIZACIÓN DEL CERT

Los siguientes pasos describen la forma en que se moviliza el CERT cuando ocurre un 

incidente. Inmediatamente después del incidente, los miembros del CERT cuidan de sí 

mismos, de sus familias, sus casas y sus barrios.

 Si el procedimiento operativo estándar (POE) dicta una auto-activación, los 

miembros del CERT se dirigen hacia la zona de concentración designada 

previamente, con sus suministros para el desastre. Mientras van en camino, ellos 

realizan evaluaciones de los daños, que podrían ser útiles para que el CI/LE del 

CERT tome decisiones.

 El primer miembro del CERT en la zona de concentración se convierte en el CI/LE 

para la respuesta. Mientras llegan los otros miembros del CERT, el CI/LE puede 

transmitir el mando a otra persona. El CI/LE del CERT establece las operaciones 

para garantizar una comunicación eficaz, mantener la amplitud de control, mantener 

la responsabilidad, y hacer el mayor bien al mayor número de personas sin poner en 

peligro a los miembros del CERT.

 Una de las primeras decisiones que debe tomar el CI/LE del CERT es la de ubicar el 

Centro de Mando del equipo. La zona de concentración podría ser el Centro de 

Mando; sin embargo, si otro sitio es más seguro o mejor en alguna forma, el Centro 

de Mando debe instalarse allí.

 Mientras se recopila y evalúa la inteligencia, el CI/LE debe priorizar las acciones y 

trabajar con los Jefes de Sección o con los líderes. La organización del CERT es 

flexible y evoluciona con las nuevas informaciones.

Después de un incidente, la información — y, por tanto, las prioridades — podría 

cambiar rápidamente. Las comunicaciones entre el CI/LE del CERT y los equipos de 

respuesta aseguran que los CERTs no dispersen demasiado sus recursos o 

suministros.

SEGURIDAD DE LOS RESCATISTAS

Una gestión eficaz del sitio de la emergencia requiere de la formulación y comunicación 

de los objetivos estratégicos y de las metas tácticas, para hacer el mayor bien al mayor 

número de personas mientras se mantiene la seguridad del personal de rescate.

CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

MANUAL DEL PARTICIPANTE ENERO 2011 6-11
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UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

MOVILIZACIÓN DEL CERT (CONTINUACIÓN)

Recuerde que la seguridad de los rescatistas es primordial. La primera pregunta que se 

debe hacer es: "¿Intentar el rescate es seguro para los miembros del CERT?" La 

respuesta a esta pregunta se basa principalmente en el nivel de los daños:

 Si los daños son graves: No se intentará el rescate. Coloque cintas alrededor del 

área o ponga una marca de que el área tiene graves daños. Los miembros del 

CERT no tienen ninguna autoridad legal para detener o restringir a alguien que 

desee entrar al área. Lo mejor que pueden hacer los miembros del CERT es advertir 

a otros sobre el peligro e informar inmediatamente al CI/LE del CERT si se conoce 

que hay gente en el edificio.

 Si los daños son moderados: Se localiza, se hace la priorización (se evalúa y trata 

rápidamente a los sobrevivientes Inmediatas por obstrucción de las vías 

respiratorias, hemorragia y shock) y se evacúa inmediatamente a los sobrevivientes 

a un área segura, mientras se minimiza el número de rescatistas que están dentro 

del edificio y el período de tiempo que permanecen adentro.

 Si los daños son leves: Se localiza, se hace la priorización, se continúa evaluando y 

se documenta.

ESFUERZOS DE RESCATE DEL CERT BASÁNDOSE EN EL NIVEL DE LOS DAÑOS

Nivel de los Daños ¿Se Debe Intentar el Rescate?

GRAVE No. Entrar es demasiado peligroso. Advierta a la gente que 

permanezca alejada. Informe inmediatamente al Comandante del 

Incidente/Líder de Equipo (CI/LE) del CERT si se sabe que hay 

gente en el edificio.

MODERADO Sí, pero solamente para sacar a los sobrevivientes de forma 

rápida y segura; limitar la asistencia médica en el sitio a examinar

la respiración, detener las hemorragias graves y tratar el shock.

Se minimiza el número de rescatistas dentro del edificio

LEVE Sí. Se debe localizar, hacer la priorización, continuar la evaluación 

y documentar.

6-12 ENERO 2011 CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT 

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UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

TAREAS DEL CERT BASÁNDOSE EN EL NIVEL DE LOS DAÑOS

Tareas que se exigen a los equipos de Incendios, Búsqueda y Rescate, Atención Médica y Área de 

Tratamiento, basándose en el nivel de los daños en la estructura.

CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

MANUAL DEL PARTICIPANTE ENERO 2011 6-13
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

DOCUMENTACIÓN

Es muy importante documentar y comunicar la información sobre la situación del 

desastre y el estado de los recursos.

Un flujo eficiente de la información hace posible que los recursos se utilicen 

eficazmente y que los servicios profesionales de emergencia se apliquen de forma 

apropiada.

Documentar sirve para varios propósitos:

 El CI/LE del CERT conocerá lo que está pasando durante todo el incidente.

 El CI/LE del CERT tendrá información escrita que pasará a los socorristas 

profesionales cuando lleguen.

 El CERT podrá demostrar cuántas horas de voluntariado se proporcionó a la 

agencia o entidad auspiciante 

 Se documentará la exposición a responsabilidades.

 Mejorarán las comunicaciones:

• Entre las áreas funcionales

• Entre los turnos

Bajo la estructura del CERT, cada nivel de organización tiene responsabilidades para 

documentar:

 Los Jefes de Sección son los responsables de proporcionar al Centro de Mando la 

información actual sobre la evaluación de los daños, el estado del grupo y las 

necesidades en curso.

 El Centro de Mando es el responsable de documentar el estado de la situación, 

incluyendo:

• Los lugares del incidente

• Las rutas de acceso

• Los peligros identificados

• Los sitios de apoyo

6-14 ENERO 2011 CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

DOCUMENTACIÓN (CONTINUACIÓN)

Los sitios de apoyo incluyen:

 Una zona de concentración

 Un área de tratamiento médico y priorización

 Una morgue, si hay sobrevivientes mortales

Esta información es fundamental para hacer el seguimiento de la situación global y 

para que el CI/LE del CERT esté listo para proporcionar la documentación a los 

primeros socorristas profesionales que lleguen al sitio.

¡Escriba! Lo más importante que hay que hacer es escribir lo que pasó 

Se puede escribir la información en los formularios de muestra que se ofrecen en esta 

unidad, o se puede escribir en un papel. 

Todas las entidades, como un equipo funcional o un sitio de concentración, deben tener 

un escribiente que lo registre todo. Por lo general, el CI/LE del CERT designa al 

escribiente y le proporciona instrucciones simples.

FORMULARIOS PARA DOCUMENTAR

Hay ocho formularios estándar que se pueden utilizar para facilitar la documentación y el 

flujo de información. Los formularios son totalmente consistentes con el Sistema de 

Comando en Incidentes (SCI) y están diseñados para cumplir con los requisitos del NIMS.

Los formularios del CERT son:

 Evaluación de los Daños

 Registro de Recursos Humanos

 Diario de Seguimiento del Incidente/Tareas

 Instrucciones sobre las Tareas

 Registro del Área de Tratamiento de Sobrevivientes

 Registro de Comunicaciones

 Inventario del Equipo 

 Mensaje General

Recuerde que los escribanos pueden producir documentación útil y de alta calidad sin 

usar los formularios, siempre y cuando ellos tomen notas detalladas de todas las 

actividades.

CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

MANUAL DEL PARTICIPANTE ENERO 2011 6-15
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

FORMULARIOS UTILIZADOS PARA DOCUMENTAR LA RESPUESTA

FORMULARIO Propósito

Evaluación de los 

Daños 

[Formulario CERT #1]

 Este formulario lo llenan los miembros del CERT mientras 

viajan a través del área hacia el sitio de concentración del 

equipo, luego se lo entregan al CI/LE del CERT.

Proporciona un resumen de los peligros generales en 

áreas seleccionadas, incluyendo:

• Incendios

• Peligros en los servicios públicos

• Daños estructurales

• Sobrevivientes y lesiones

• Accesos disponibles

 Esencial para priorizar y formular los planes de acción

Registro de Recursos 

Humanos

[Formulario CERT #2]

 Se usa para registrar a los miembros del CERT que llegan 

al sitio de concentración. Proporciona información sobre:

• Quiénes están en el sitio

• Cuándo llegaron

• Cuándo fueron asignados

• Sus habilidades especiales

 Utilizado por el personal del sitio de concentración para 

verificar la disponibilidad del personal

Diario de 

Seguimiento del

Incidente/Tareas

[Formulario CERT #3]

 Lo usa el Centro de Mando para mantenerse al día sobre 

el estado de la situación; contiene información esencial 

para darle seguimiento a la situación global

Instrucciones sobre 

las Tareas

[Formulario CERT 

#4.a-b]

 Lo usa el Centro de Mando para dar instrucciones a los 

equipos funcionales. Lo usan los equipos para registrar 

sus acciones y reportar la nueva información sobre la 

evaluación de los daños

6-16 ENERO 2011 CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

FORMULARIOS UTILIZADOS PARA DOCUMENTAR LA RESPUESTA

FORMULARIO Propósito

Registro del Área de 

Tratamiento de 

Sobrevivientes

[Formulario CERT #5]

 Lo completa el personal del área de tratamiento médico 

para registrar a los sobrevivientes que ingresan al área de 

tratamiento, su condición y su estado

Registro de 

Comunicaciones

[Formulario CERT #6 

(basado en ICS 309)]

 Lo completa el operador de radio. Se utiliza para registrar 

las transmisiones que llegan y las que salen

Inventario del Equipo

[Formulario CERT 

#7(basado en ICS 

303)]

 Se utiliza para registrar los ingresos y salidas del equipo 

administrado por el CERT

Mensaje General 

[Formulario CERT #8 

(ICS 213)]

 Se usa para enviar mensajes entre los niveles de mando y 

los grupos. Los mensajes deben ser claros y concisos, y 

deben centrarse en temas clave como:

• Terminación de las tareas

• Recursos adicionales requeridos

• Información especial

• Estado actual de la situación

CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

MANUAL DEL PARTICIPANTE ENERO 2011 6-17
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

DOCUMENTACIÓN (CONTINUACIÓN)

FLUJO DE LA DOCUMENTACIÓN

Esta es la forma en que un CERT usaría estos documentos estándar dentro del 

contexto de un evento. Los participantes deben recordar que, incluso si los formularios 

no son utilizados, esto les dará una idea de la información preferida que se debe 

recopilar y comunicar entre los grupos.

 El CI/LE del CERT arma los equipos y asigna tareas basándose en la información 

sobre la evaluación de los daños. Esta persona mantiene el Diario de Seguimiento 

del Incidente/Tareas, que es la herramienta más importante para registrar las 

actividades de los grupos funcionales y el estado global de la situación. El 

escribiente de cada equipo funcional usa la parte de atrás (el lado en blanco) del 

formulario para anotar las acciones del equipo. El formulario se entrega al Centro de 

Mando cuando el equipo se reporta.

 El Formulario de Evaluación de los Daños lo llenan los miembros del CERT 

mientras viajan a través del área hacia la zona de concentración del CERT. Luego 

entregan el formulario al CI/LE del CERT. El formulario proporciona un resumen de 

los peligros globales en áreas seleccionadas. La información se utiliza para priorizar 

y articular las actividades.

 Un escribiente en la zona de concentración registra a cada voluntario usando el 

Formulario de Registro de Recursos Humanos, anotando cualquier tipo de tarea

preferida por el equipo o sus habilidades. Esta información debe ser pasada al 

Centro de Mando.

 El Formulario de Instrucciones sobre las Tareas es compartido entre el Centro de 

Mando y el equipo funcional. El CI/LE del CERT usa la parte de adelante del 

formulario para comunicar las instrucciones sobre un incidente, como la dirección, el 

tipo de incidente y los objetivos del equipo. El escribiente del equipo funcional usa la 

parte de atrás (el lado en blanco) del formulario para anotar las acciones del equipo.

El formulario se entrega al Centro de Mando cuando el equipo se reporta.

 El Registro del Área de Tratamiento de Sobrevivientes se utiliza para documentar a 

cada persona llevada al área de tratamiento y su condición (Inmediata, Pospuesta, 

o Menor).

 El Registro de Comunicaciones se usa para registrar las transmisiones que llegan y 

las que salen; por lo general el operador de radio está encargado de esto.

 El Inventario del Equipo se lo mantiene en el área o vehículo donde está 

almacenado el equipo. 

 El Formulario de Mensaje General se usa para enviar mensajes entre cualquier 

nivel de mando y los grupos. Los mensajes deben ser claros y concisos.

6-18 ENERO 2011 CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
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UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

DOCUMENTACIÓN (CONTINUACIÓN)

FORMULARIOS PARA DOCUMENTAR

Los mapas del área, mapas del sitio y los planos del edificio también son muy útiles 

para hacer el seguimiento de las actividades de respuesta.

Los formularios que están en las páginas siguientes le ayudarán a recopilar y organizar 

la información esencial durante las operaciones del CERT. Sin embargo, la información 

debe ser registrada aun cuando el formulario pertinente no esté disponible. Esta es una 

de las razones por las cuales todos los miembros deben llevar un cuaderno pequeño y 

un bolígrafo en su kit personal del CERT.

NOTA: En muchos formularios, se ha llenado una sección como ejemplo.

CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

MANUAL DEL PARTICIPANTE ENERO 2011 6-19
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UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

6-20 ENERO 2011 CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT 

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UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

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MANUAL DEL PARTICIPANTE ENERO 2011 6-21
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UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

6-22 ENERO 2011 CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT 

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UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

MANUAL DEL PARTICIPANTE ENERO 2011 6-23
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UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

6-24 ENERO 2011 CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT 

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UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

MANUAL DEL PARTICIPANTE ENERO 2011 6-25
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UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

6-26 ENERO 2011 CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
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UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

MANUAL DEL PARTICIPANTE ENERO 2011 6-27
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UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

6-28 ENERO 2011 CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
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UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

ACTIVIDAD: FUNCIONES DEL SCI

Propósito: Esta actividad le dará la oportunidad de relacionar las funciones del SCI 

con situaciones específicas.

Instrucciones:

1. Divídanse en pequeños grupos.

2. Este ejercicio les dará la oportunidad de decidir bajo qué funciones del SCI estarán 

las actividades enumeradas.

3. Revisen la lista de actividades y usen las iniciales, “CI/LE,” “O,” “P,” o “L” para 

indicar qué función del SCI cubre cada actividad. 

Aunque Finanzas/Administración forma parte del SCI, por lo general no es utilizada por 

los CERTs.

CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

MANUAL DEL PARTICIPANTE ENERO 2011 6-29
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

ACTIVIDAD: FUNCIONES DEL ICS (CONTINUACIÓN)

Instrucciones:

Utilizando sus conocimientos sobre las cinco funciones del SCI, decida bajo qué 

funciones estarán las siguientes actividades del CERT. Para que estén terminadas, 

algunas actividades podrían implicar a más de una función.

Use la clave siguiente para llenar la parte en blanco a la izquierda de cada actividad:

CI/LE = Comandante del Incidente/Líder de Equipo

O = Operaciones

P = Planificación

L = Logística

1. Es de noche, todas las luces están apagadas, ustedes necesitan más 

linternas para continuar con la respuesta.

2. El sitio designado para primeros auxilios tiene un cable eléctrico caído.

3. Un vecino informa que siente olor a gas en su casa, pero no puede 

cerrar el medidor de gas.

4. Se acabaron las pilas del radio portátil.

5. El municipio desea conocer el estado general de su barrio.

6. Varios de sus vecinos tienen heridas leves y necesitan primeros auxilios.

7. Un incendio en otro barrio se está propagando hacia su barrio.

8. Hay un perro pit bull deambulando cerca del puesto de primeros auxilios.

9. Un equipo de noticias llegó con una cámara para filmar sus actividades.

6-30 ENERO 2011 CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

10. Dos vecinos histéricos están pidiendo ayuda. Una señora no ha podido 

encontrar a su hijo adolescente que estaba jugando afuera cuando 

ocurrió el desastre. Otro vecino necesita ayuda para apartar una 

estantería que cayó sobre su esposa; él dice que ella están sangrando 

de una herida en la cabeza.

11. Está empezando a llover. El centro de mando y el área de primeros 

auxilios no están bajo un refugio.

12. Demasiadas personas van donde el Comandante del Incidente para 

hacerle preguntas. El CI/LE solicita que alguien actúe como "guardián".

13. Hay un gran aumento en el tráfico de personas y vehículos en su barrio 

porque otras calles están bloqueadas.

14. El CI/LE está muy cansado y va a entregar las responsabilidades a otra 

persona. Antes de hacerlo, él o ella quiere un informe sobre la situación 

del barrio.

15. Muchos residentes del barrio han venido a ofrecer su ayuda voluntaria.

16. Han llegado informes sobre daños y heridos en la manzana siguiente.

Se debe asignar a los equipos para que evalúen la situación.

17. Un socorrista profesional ha llegado al sitio y desea un resumen del 

estado de la situación.

CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

MANUAL DEL PARTICIPANTE ENERO 2011 6-31
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

Actividad: Simulacro

Propósito: Este ejercicio es un simulacro que les dará la oportunidad de aplicar lo que 

han aprendido sobre el SCI para la activación del CERT.

Instrucciones: 

1. Divídanse en pequeños grupos.

2. Como grupo, hagan el ejercicio como si estuvieran al mando y fueran los 

encargados de tomar las decisiones.

3. Recuerde que los objetivos del mando del CERT son:

 Identificar el alcance del incidente

 Determinar la estrategia global del CERT

 Establecer prioridades y desplegar los recursos

6-32 ENERO 2011 CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT 

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

RESUMEN DE LA UNIDAD

Los puntos principales de esta unidad:

 El SCI es el sistema utilizado por las agencias de respuesta a emergencias y los 

CERTs para dirigir las operaciones de emergencia. El SCI proporciona medios 

flexibles para administrar el personal, las instalaciones, el equipo y las 

comunicaciones, y puede ser expandido cuando sea necesario.

 La pregunta clave que los Comandantes del Incidente/Líderes de Equipo del CERT 

deben hacerse siempre es: “¿Para los miembros del CERT es seguro intentar el 

rescate?” Intentar o no un rescate depende del nivel de daños en la estructura 

implicada. Recuerde: La seguridad de los miembros del CERT es la prioridad 

número uno.

 Es fundamental documentar y comunicar la información sobre la situación y el 

estado de los recursos en todos los niveles del CERT.

• Las Secciones, los Grupos y los Equipos deben proporcionar al Centro de 

Mando la información actual sobre la evaluación de los daños, el estado del 

incidente y las necesidades en curso.

• El centro de mando debe documentar el estado de la situación, para que así se 

pueda hacer el seguimiento de la situación global del desastre y se pueda 

informar a las agencias de respuesta a emergencias.

DEBERES

Lea y familiarícese con la unidad que se cubrirá en la clase siguiente.

CERT UNIDAD 6: ORGANIZACIÓN DEL CERT

MANUAL DEL PARTICIPANTE ENERO 2011 6-33

UNIDAD 6: MATERIALES ADICIONALES
[Esta página ha sido dejada intencionalmente en blanco]
FORMULARIO DE EVALUACIÓN 

DE LOS DAÑOS

CERT FECHA

SITIO

EVALUACIÓN

(marque la casilla, si corresponde)

INCENDIOS PELIGROS ESTRUCTURA GENTE CALLES ANIMALES ACTIVOS APAGADOS FUGA DE GAS FUGA DE H20 ELÉCTRICOS QUÍMICOS DAÑADA COLAPSADA HERIDA ATRAPADA MUERTA CON ACCESO SIN ACCESO HERIDOS ATRAPADOS

DEAMBULANDO

OBSERVACIONES

MIEMBRO DEL CERT

PÁGINA ____ DE _____

FORMULARIO CERT #1

REGISTRO DE RECURSOS

HUMANOS

CERT FECHA

HORA DE 

ENTRADA

HORA 

DE 

SALIDA

NOMBRE # DE 

IDENTIFIC.

(credencial 

del CERT u 

otra)

CONTACTO

(# de celular o radio) TAREA 

PREFERIDA HABILIDADES

TAREA DEL 

EQUIPO

HORA EN 

QUE SE LE 

ASIGNÓ

INCENDIOSATENCIÓN MÉDICABYR

ESCRIBIENTE(S)

PÁGINA ____ DE _____

FORMULARIO CERT #2

DIARIOS DE SEGUIMIENTO DE 

TAREAS

CERT FECHA

TAREA TAREA TAREA TAREA

SITIO SITIO SITIO SITIO

EQUIPO EQUIPO EQUIPO EQUIPO

LÍDER DEL EQUIPO/# CONTACTO LÍDER DEL EQUIPO/# CONTACTO LÍDER DEL EQUIPO/# CONTACTO LÍDER DEL EQUIPO/# CONTACTO

HORA DE INICIO HORA DE 

FINALIZACIÓN

HORA DE INICIO HORA DE 

FINALIZACIÓN

HORA DE INICIO HORA DE 

FINALIZACIÓN

HORA DE INICIO HORA DE 

FINALIZACIÓN

1 1 1 1

2 2 2 2

3 3 3 3

4 4 4 4

5 5 5 5

OBJETIVOS OBJETIVOS OBJETIVOS OBJETIVOS

RESULTADOS RESULTADOS RESULTADOS RESULTADOS

LÍDER/COMANDANTE DEL INCIDENTE DEL CERT

PÁGINA ___ DE ___

ESCRIBANO(S)

FORMULARIO CERT #3

INSTRUCCIONES

SOBRE LAS TAREAS

CERT FECHA 

# DE CONTACTO DEL CENTRO DE MANDO HORA DE SALIDA HORA DE REGRESO

INSTRUCCIONES PARA EL EQUIPO

NOMBRE DEL EQUIPO SITIO

OBJETIVOS

EQUIPO ASIGNADO

REPORTE DEL EQUIPO DE RESPUESTA

INCENDIOS PELIGROS ESTRUCTURA GENTE CALLES ANIMALES ACTIVOS APAGADOS FUGA DE GAS FUGA DE H20 ELÉCTRICOS QUÍMICOS DAÑADA COLAPSADA HERIDA ATRAPADA MUERTA CON ACCESO SIN ACCESO HERIDOS ATRAPADOS

DEAMBULANDO

FORMULARIO CERT #4.a
DIARIO DE ACCIÓN DEL EQUIPO

(ponga la hora en cada acción; dibuje un mapa si es necesario)

ESCRIBIENTE

FORMULARIO CERT #4.b
REGISTRO DEL ÁREA DE

TRATAMIENTO DE 

SOBREVIVIENTES

CERT FECHA 

UBICACIÓN DEL ÁREA DE TRATAMIENTO

HORA DE 

INGRESO

NOMBRE O DESCRIPCIÓN ETIQUETA DE 

PRIORIZACIÓN

(ponga un círculo)

CONDICIÓN/TRATAMIENTO

(actualice las veces necesarias)

TRASLADADA A HORA DE 

EGRESO

INMEDIATA

POSPUESTA

MENOR

INMEDIATA

POSPUESTA

MENOR

INMEDIATA

POSPUESTA

MENOR

ESCRIBANO(S) PÁGINA ___ DE ____

FORMULARIO CERT #5

REGISTRO DE

COMUNICACIONES

CERT FECHA 

NOMBRE DEL OPERADOR DE RADIO

REGISTRO

HORA DE PARA MENSAJE

PÁGINA_____ DE_____

FORMULARIO CERT #6 (Basado en ICS 309)

INVENTARIO DEL 

EQUIPO

CERT FECHA 

# DE 

RECURSO

DESCRIPCIÓN DEL ARTÍCULO PROPIETARIOENTREGADO ACANT. HORA INICIALES COMENTARIOS

ENTREGADO

DEVUELTO

ENTREGADO

DEVUELTO

ENTREGADO

DEVUELTO

ENTREGADO

DEVUELTO

ENTREGADO

DEVUELTO

ENTREGADO

DEVUELTO

ENTREGADO

DEVUELTO

ENTREGADO

DEVUELTO

ENTREGADO

DEVUELTO

ENTREGADO

DEVUELTO

ENTREGADO

DEVUELTO

ESCRIBANOS(S)

PÁGINA ___ DE ___

FORMULARIO CERT #7 (Basado en ICS 303)

MENSAJE GENERAL 

PARA CARGO

DE CARGO

TEMA FECHA HORA

MENSAJE

FIRMA CARGO

RESPUESTA

FECHA HORA FIRMA/CARGO

FORMULARIO CERT #8 (ICS 213) 

MENSAJE GENERAL

PARA CARGO

DE CARGO

TEMA FECHA HORA

MENSAJE

FIRMA CARGO 

RESPUESTA

FECHA HORA FIRMA/CARGO

FORMULARIO CERT #8 (ICS 213)

UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

En esta unidad usted aprenderá sobre:

 Sicología en Desastres: El impacto sicológico de un desastre sobre los rescatistas y los 

sobrevivientes, y cómo proporcionar "primeros auxilios sicológicos". 

 Cuidar a su Compañero, a los Sobrevivientes y a Usted Mismo: Pasos que se pueden 

tomar de forma individual y como parte del CERT, antes, inmediatamente después y luego 

de un desastre.
[Esta página ha sido dejada intencionalmente en blanco]
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL DE LA UNIDAD

Durante un desastre, los miembros del CERT podrían ver y oír cosas desagradables e 

incómodas.

Los miembros del CERT se preparan para desempeñar su papel, durante y después de 

un desastre, aprendiendo sobre el posible impacto que tienen los desastres sobre ellos 

mismos y sobre otros, tanto de forma emocional como física. Este conocimiento ayuda 

a los miembros del CERT a comprender y manejar sus reacciones ante un evento y a 

trabajar mejor con otros.

Recuerde lo que usted ha aprendido sobre la organización del equipo. Los conceptos 

sobre la organización del equipo le pueden ayudar de forma operativa y sicológica.

Trabajar juntos y cuidarse el uno al otro son dos características importantes de los 

equipos exitosos.

Los primeros auxilios sicológicos no son una terapia; más bien, son un conjunto de 

técnicas para proporcionar intervención emocional durante las operaciones de campo.

Las técnicas que cubre esta unidad le ayudarán a manejar las situaciones personales 

para satisfacer las necesidades de todas las personas, incluidos los sobrevivientes y 

los miembros del CERT.

OBJETIVOS DE LA UNIDAD

Al final de esta unidad, usted podrá:

• Describir el ambiente emocional en el desastre y después del desastre, tanto para 

los sobrevivientes como para los rescatistas.

• Describir los pasos que pueden dar los rescatistas para aliviar su propio estrés y el 

de los otros supervivientes del desastre.

TEMAS DE LA UNIDAD

La unidad le hará comprender los siguientes componentes de los primeros auxilios 

sicológicos:

• Trauma en Desastres

• Bienestar del Equipo

• Trabajar con los Traumas de los Supervivientes

CERT UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 7-1
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

TRAUMA EN DESASTRES 

Durante un desastre, usted podría ver y oír cosas muy desagradables.

El trauma sicológico directo podría producirse por:

 Sus propias pérdidas personales

 Trabajar en su comunidad

 Ayudar a los vecinos, amigos y compañeros de trabajo que quedaron heridos

 No sentirse seguro y a salvo

El trauma indirecto, al que también se lo conoce como fatiga por compasión o 

victimización secundaria, es una reacción natural por estar expuesto al trauma de un 

superviviente. Una persona que se identifica muy fuertemente con un superviviente 

podría adoptar los sentimientos de ese superviviente. El trauma indirecto es un "riesgo 

ocupacional" para las personas que ayudan.

Adoptar los sentimientos de los supervivientes como si fueran los suyos propios puede 

afectar la capacidad de realizar su trabajo como rescatista y también puede tener un 

impacto a largo plazo. Apropiarse de los problemas de los otros incrementará su propio 

estrés y afectará a su eficacia en general.

Permanezca alerta a los síntomas del trauma en desastres en usted mismo, así como 

en los sobrevivientes y otros supervivientes del desastre, como sus compañeros del 

CERT, para que usted pueda tomar medidas para aliviar el estrés.

7-2 ENERO 2011 CERT UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

TRAUMA EN DESASTRES (CONTINUACIÓN)

SÍNTOMAS SICOLÓGICOS POSIBLES

Algunos tipos de respuestas sicológicas y fisiológicas relacionadas con los desastres, 

que usted podría experimentar o ver que otros las experimentan, son:

 Irritabilidad o ira

 Auto culparse o echar la culpa a otros

 Aislamiento y retraimiento

 Miedo de que se repita el desastre

 Sentirse aturdido, paralizado o abrumado

 Sentirse indefenso

 Cambios de humor

 Tristeza, depresión y pena

 Negación

 Problemas de concentración y de memoria

 Conflictos en la relación/desacuerdo marital

SÍNTOMAS FISIOLÓGICOS POSIBLES

 Pérdida del apetito

 Dolores de cabeza o dolor en el pecho

 Diarrea, dolor de estómago o náusea

 Hiperactividad

 Aumento del consumo de alcohol o drogas

 Pesadillas

 Incapacidad para dormir

 Fatiga o baja energía

CERT UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 7-3
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

BIENESTAR DEL EQUIPO

Hay una variedad de acciones que se pueden tomar antes, durante y después de un 

incidente, para ayudar a manejar el impacto emocional del trabajo de respuesta en 

desastres.

Un paso para manejar el impacto es conocer con anticipación los posibles síntomas 

sicológicos y fisiológicos del trauma en desastres, cubiertos en esta unidad.

Algunos otros aspectos del manejo del estrés para los socorristas del CERT incluyen 

acciones que los miembros de este equipo pueden realizar por sí mismos y las 

acciones que los líderes del CERT pueden tomar durante la respuesta. 

FORMAS DE REDUCIR SU PROPIO ESTRÉS

Solamente usted sabe qué es lo que le reduce el estrés, y esforzarse por encontrar 

cosas que reduzcan su estrés personal es muy valioso antes de que ocurra un 

incidente. 

Usted puede dar los siguientes pasos preventivos en su vida diaria:

 Duerma lo suficiente.

 Haga ejercicios regularmente.

 Coma una dieta balanceada.

 Equilibre el trabajo, el juego y el descanso.

 Acostúmbrese a recibir y a dar; debe recordar que su identidad es más amplia que 

la de un ayudante.

 Relaciónese con otros.

 Use recursos espirituales.

Además de los pasos preventivos, usted debe explicar a sus seres queridos y amigos 

cómo ellos le pueden ayudar cuando usted regrese del área del desastre.

 Que escuchen cuando usted quiera hablar.

 Que no le obliguen a hablar si usted no quiere.

Usted también podría compartir con sus seres queridos y amigos la información sobre 

los posibles síntomas sicológicos y fisiológicos relacionados con el desastre, de los 

cuales se habló anteriormente. 

7-4 ENERO 2011 CERT UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

BIENESTAR DEL EQUIPO (CONTINUACIÓN)

CÓMO PUEDEN REDUCIR EL ESTRÉS LOS LÍDERES DEL EQUIPO DURANTE EL INCIDENTE

Los líderes del CERT pueden tomar medidas para reducir el estrés de los trabajadores 

en el rescate antes, durante y después del incidente:

 Informar al personal del CERT, antes de que empiecen los trabajos, sobre qué 

podrían ver y qué podrían esperar en términos de respuesta emocional en los 

supervivientes y en ellos mismos.

 Enfatizar que el CERT es un equipo. Compartir la cantidad de trabajo y la carga 

emocional puede ayudar a calmar las emociones reprimidas.

 Animar a los rescatistas para que descansen y se reagrupen, pues de esta manera 

pueden evitar el agotamiento.

 Ordenar a los rescatistas que se tomen un descanso lejos del área del incidente y 

se alivien del estrés producido por el esfuerzo.

 Animar a los rescatistas para que coman e ingieran líquidos adecuadamente

durante toda la operación. Explicarles que deben tomar agua u otros líquidos para 

recuperar electrolitos, y evitar las bebidas con cafeína o azúcar refinada.

 Organizar una reunión informativa, de 1 a 3 días después del evento, en la cual los 

trabajadores describan lo que encontraron y expresen sus sentimientos sobre esto 

en una forma más profunda.

 Rotar los equipos para hacerles descansar o darles nuevas tareas (p. ej., de 

trabajos con mucho estrés o otros de menos estrés). Animar a los miembros del 

equipo a que hablen entre ellos sobre sus experiencias. Esto es muy importante 

para su salud mental.

 Retirar gradualmente a los trabajadores. Retírelos gradualmente de áreas de mucho 

estrés en el incidente a otras de menos estrés. Por ejemplo, no retire y envíe a su 

casa a un miembro del equipo que haya terminado hace poco una operación de 

mucho estrés; en lugar de esto, asígnelo a una responsabilidad de poco estrés para 

que pueda quitarse la presión gradualmente.

 Realizar una discusión breve (calmante) con los trabajadores del rescate después 

de su turno, durante la cual ellos puedan describir lo que encontraron y expresar 

sus sentimientos acerca de eso. 

CERT UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

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ENERO 2011 7-5
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

BIENESTAR DEL EQUIPO (CONTINUACIÓN)

SESIÓN SOBRE EL ESTRÉS POR INCIDENTES CRÍTICOS (CISD)

Una sesión sobre el estrés por incidentes críticos (critical incident stress debriefing,

CISD) es un tipo de intervención que podría ser útil para un CERT. La CISD es uno de 

los varios componentes del manejo del estrés por incidentes críticos (critical incident 

stress management, CISM). El CISM es un proceso de curación a corto plazo que se 

centra en ayudar a la gente para que maneje su trauma tratando un incidente cada vez.

Tiene como propósito reducir el riesgo de que alguien experimente trastornos por

estrés postraumático y hacer que las personas regresen a sus vidas diarias lo más 

pronto posible.

Los líderes del CERT pueden invitar a profesionales de salud mental, capacitados en el 

manejo del estrés por incidentes críticos (CISM), para que lleven a cabo la sesión sobre 

el estrés por incidentes críticos (CISD).

La CISD es un proceso grupal formal que se realiza de 1 a 3 días después del evento.

Está diseñada para que el personal de los servicios de emergencia y los voluntarios 

puedan sobrellevar el evento traumático.

La CISD no debe utilizarse como una intervención aislada, sino que debe usarse 

conjuntamente con otros tipos de intervención, como atenuación, reuniones y hacer el 

seguimiento de la persona.

Una CISD tiene siete fases:

1. Introducción y descripción del proceso, incluyendo la garantía de confidencialidad

2. Revisión del material objetivo sobre el incidente

3. Compartir los pensamientos y sentimientos iniciales sobre el incidente

4. Compartir las reacciones emocionales hacia el incidente

5. Examinar los síntomas de estrés experimentados por los participantes

6. Instrucción sobre las reacciones normales al estrés

7. Terminación y evaluación de otras necesidades

La participación en una CISD debe ser voluntaria.

Su agencia podría ayudar para organizar los servicios de la CISD para el CERT. Si no 

se puede disponer de una CISD a través de la agencia, usted debe ponerse en 

contacto con la Cruz Roja o con una agencia comunitaria de salud mental para 

programar una CISD.

Aunque podría ser beneficioso, el consejo espiritual no puede sustituir a la orientación 

sicológica en desastres brindada por un profesional.

7-6 ENERO 2011 CERT UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

TRABAJAR CON EL TRAUMA DE LOS SUPERVIVIENTES

Los supervivientes de una crisis pasan por una serie de etapas emocionales y usted, 

como rescatista, debe estar consciente de lo que podría encontrar.

 En la etapa del impacto, por lo general los supervivientes no sienten pánico y 

podrían, en realidad, no mostrar emociones.

 En la etapa de inventario, que es inmediatamente después del evento, los 

supervivientes evalúan los daños y tratan de localizar a otros supervivientes.

Durante esta etapa, se tiende a desechar los lazos sociales rutinarios y se favorece 

las relaciones más funcionales necesarias para las actividades iniciales de 

respuesta (p. ej., búsqueda y rescate).

 En la etapa de rescate, mientras responde el personal de los servicios de 

emergencia (incluyendo los CERTs), los supervivientes están dispuestos a recibir 

órdenes de estos grupos sin protestar. Esta es la razón por la cual es importante la 

identificación del CERT (cascos, chalecos, etc.).

• Durante la etapa de rescate, es probable que los supervivientes estén muy 

serviciales y obedientes.

 En la etapa de recuperación, parece que los supervivientes actúan contra los 

rescatistas y el personal de los servicios de emergencia.

• Mientras pasan a la etapa de recuperación, los supervivientes podrían expresar 

su ira o culpar a los rescatistas.

• Usted debe esperar que los supervivientes muestren los efectos sicológicos del

desastre — y debe esperar que algunas de las reacciones sean dirigidas contra 

usted.

CRISIS TRAUMÁTICA

Una crisis es una situación experimentada o presenciada en la cual se sobrepasa la 

capacidad de la gente para soportarla:

 La muerte o lesiones verdaderas o potenciales, en uno mismo o en otros

 Lesiones graves

 La destrucción de sus casas, barrios o pertenencias valiosas

 La pérdida de contacto con los miembros de la familia o amigos cercanos

CERT UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 7-7
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

TRABAJAR CON EL TRAUMA DE LOS SUPERVIVIENTES (CONTINUACIÓN)

El estrés traumático puede afectar:

 El funcionamiento cognitivo. Las personas que han sufrido estrés traumático podrían 

actuar irracionalmente, de formas que no son típicas en ellas, y tendrían dificultades 

para tomar decisiones. Podrían tener dificultades para compartir o recuperar los 

recuerdos.

 La salud física. El estrés traumático puede ocasionar una variedad de síntomas 

físicos — desde agotamiento hasta problemas de salud.

 Las relaciones interpersonales. Para los supervivientes, el estrés traumático puede 

ocasionar cambios temporales o a largo plazo en la personalidad, lo cual dificulta las 

relaciones interpersonales.

FACTORES MEDIADORES

La fuerza y el tipo de reacción personal al trauma varían, dependiendo de:

 La experiencia previa de la persona con un evento igual o similar. El efecto 

emocional de múltiples eventos puede ser acumulativo, lo cual produce reacciones 

más fuertes por el estrés.

 La intensidad del trastorno en las vidas de los supervivientes. Mientras más se 

trastornen las vidas de los supervivientes, más fuertes se harán sus reacciones 

sicológicas y fisiológicas.

 En significado del evento en la persona. Cuanto más el sobreviviente perciba que el 

evento ha sido más catastrófico para él o ella personalmente, más intensa será su 

reacción por el estrés.

 El bienestar emocional de la persona y los recursos (especialmente sociales) que él 

o ella debe sobrellevar. La gente que ha tenido otros traumas recientes no podría 

sobrellevar el estrés adicional.

 El tiempo que ha transcurrido entre la fecha en que ocurrió el evento y el presente.

Toma tiempo para "asumir" la realidad del evento.

Los miembros del CERT no pueden saber — y nunca deben suponer que saben — lo 

que alguien está pensando o sintiendo. Tenga en cuenta las etapas.

Usted no debe tomar de forma personal las actitudes superficiales de los 

supervivientes. Los rescatistas deben esperar que van a ver una gama de respuestas 

que variará de persona a persona, pero esas respuestas formarán parte del impacto 

sicológico del evento — y probablemente no estarán relacionadas con algo que los 

CERTs hayan hecho o dejado de hacer.

7-8 ENERO 2011 CERT UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

TRABAJAR CON EL TRAUMA DE LOS SUPERVIVIENTES (CONTINUACIÓN)

ESTABILIZAR A LOS SOBREVIVIENTES

El objetivo de la intervención sicológica en el sitio, por parte de los miembros del CERT, 

es el de estabilizar el sitio del incidente estabilizando a las personas. A pesar de que 

satisfacer las necesidades médicas es lo primero, usted puede brindar intervención 

sicológica de la siguiente manera:

 Observe a las personas para determinar su nivel de sensibilidad y si representan un 

peligro para ellas mismas o para otros.

 Haga que las personas ilesas se involucren en ayudar. Hacer que los supervivientes 

participen en actividades específicas les ayuda a sobrellevar la situación; por tanto, 

de les trabajos constructivos, como organizar los suministros. Esta estrategia tiene 

una eficacia especial en los supervivientes problemáticos.

 Ayude a los supervivientes a ponerse en contacto con los sistemas naturales de 

apoyo, como la familia, los amigos o el clero.

 Proporcione apoyo de esta forma:

• Escúchelos hablar acerca de sus sentimientos y de sus necesidades físicas. A 

menudo los sobrevivientes necesitan hablar sobre lo que les ha pasado — y 

desean que alguien las escuche.

• Tenga empatía. Las respuestas comprensivas demuestran a los sobrevivientes 

que alguien comparte sus sentimientos de dolor y pena.

ESCUCHAR CON EMPATÍA

Escuchar con empatía significa que usted debe escuchar y dejar hablar al

sobreviviente. Las personas que saben escuchar deben:

 Ponerse en el lugar de la persona que habla, a fin de comprender mejor su punto de 

vista. Recurrir a experiencias pasadas o tratar de imaginar cómo se siente la 

persona que habla. Para limitar los efectos del trauma indirecto, tenga cuidado de 

no asumir completamente como suyos los sentimientos de quien habla.

 Escuche el significado, y no solamente las palabras, y ponga mucha atención a la 

comunicación no verbal del que habla, como el lenguaje corporal, las expresiones 

faciales y el tono de la voz.

 Repita periódicamente lo que le ha dicho la persona que habla, para asegurarse de 

que usted ha comprendido totalmente lo dicho y para indicarle que usted está 

escuchando. Esto refuerza el proceso de comunicación.

CERT UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 7-9
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UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

TRABAJAR CON EL TRAUMA DE LOS SUPERVIVIENTES (CONTINUACIÓN)

Los supervivientes que muestren indicios de querer suicidarse, de estar sicóticos o no 

ser capaces de cuidarse por sí mismos, deben ser remitidos a los profesionales de la 

salud mental para que les ayuden. (Esto será poco frecuente en la mayoría de los 

grupos de supervivientes).

LO QUE NO SE DEBE DECIR

Cuando brinde apoyo, usted debe evitar decir las siguientes frases. Superficialmente, 

estas frases tendrían la intención de consolar a los supervivientes, pero pueden ser 

malinterpretadas. 

 “Comprendo”. En la mayoría de las situaciones nosotros no podemos comprender, a 

menos que hayamos tenido la misma experiencia.

 “No se sienta mal”. Los supervivientes tienen el derecho a sentirse mal y 

necesitarán tiempo para sentirse de forma diferente.

 “Usted es fuerte” o “Usted superará esto”. Muchos supervivientes no se sienten 

fuertes y dudan si podrán recuperarse de las pérdidas.

 “No llore”. Llorar está bien.

 “Es la voluntad de Dios”. Con una persona a la que usted no conoce, dar un 

significado religioso a un evento podría ser un insulto o haría enfadar a esa 

persona.

 “Pudo ser peor”, “Al menos usted tiene todavía ...” o “Todo va a estar bien”. A la 

persona le toca decidir si las cosas pudieron ser peores o si todo puede estar bien.

Antes que brindar consuelo, este tipo de frases puede obtener una fuerte respuesta 

negativa o que el superviviente se distancie de quien lo está escuchando.

Es bueno disculparse si el superviviente reacciona negativamente contra algo que se 

dijo.

7-10 ENERO 2011 CERT UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

TRABAJAR CON EL TRAUMA DE LOS SUPERVIVIENTES (CONTINUACIÓN)

MANEJAR LA MUERTE EN EL LUGAR DE LOS HECHOS

Una tarea desagradable con la que podrían enfrentarse los miembros del CERT es la 

que tiene que ver con un sobreviviente que muere mientras está bajo el cuidado del 

equipo. Las pautas siguientes (T.W. Dietz, 2001; J.M. Tortorici Luna, 2002) son útiles 

para manejar esta situación:

 Cubra el cuerpo y trátelo con respeto. Envuelva bien a los cuerpos mutilados.

 Si la persona falleció mientras estaba en el área de tratamiento, traslade el cuerpo a 

la morgue temporal de su equipo. (Si a la persona se le puso una etiqueta de 

"Muerta" durante la priorización, no la saque del área del incidente).

 Siga las leyes y protocolos locales para ocuparse del fallecido.

 Hable con las autoridades locales para determinar el plan.

INFORMAR DE LA MUERTE A LA FAMILIA Y LOS AMIGOS

En algunos casos, los miembros de la familia o los amigos no saben de la muerte de su 

ser querido, y los miembros del CERT tienen que notificarles. En esta situación, los 

miembros del CERT deben:

 Separar de otras personas a los miembros de la familia y amigos en un sitio 

tranquilo y privado.

 Hacer que la(s) persona(s) se siente(n), si es posible.

 Hacer contacto visual y usar una voz calmada y amable.

 Usar las siguientes palabras para decirles a los miembros de la familia y a los 

amigos sobre el fallecimiento: “Lo siento, su pariente ha muerto. Lo siento mucho”.

Si usted lo sabe, no hay problema en referirse a la persona fallecida por su nombre 

o por su relación con el sobreviviente.

 Dejar que lloren la familia y los amigos. 

CERT UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 7-11
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

RESUMEN DE LA UNIDAD

 Durante un desastre, los rescatistas podrían estar expuestos a cosas que son muy 

desagradables o incómodas. Estas experiencias serán estresantes y podrían ser 

traumáticas.

• Identificarse demasiado con los supervivientes podría producir un trauma 

indirecto en los rescatistas.

• Hay síntomas sicológicos y fisiológicos del trauma que podrían observarse, 

después de un desastre, en los sobrevivientes y en los rescatistas.

• Los líderes del CERT pueden tomar medidas para reducir el estrés de los 

trabajadores en rescate antes, durante y después de un incidente.

• Los miembros del CERT pueden dar pasos para reducir personalmente el estrés.

 La sesión sobre el estrés por incidentes críticos (CISD) es un componente del 

manejo del estrés por incidentes críticos. La CISD tiene siete fases y es una 

intervención para manejar el trauma.

Las investigaciones demuestran que los supervivientes atraviesan por distintas 

etapas emocionales después de un desastre.

• Etapa de impacto

• Etapa de inventario

• Etapa de rescate

• Etapa de recuperación

 El estrés traumático puede afectar el funcionamiento cognitivo, la salud física y las 

relaciones interpersonales

• Diferentes personas reaccionarán de diferente manera al estrés traumático, 

basándose en una variedad de factores mediadores.

• Una crisis traumática ocurre cuando se sobrepasa la capacidad de la gente para 

sobrellevar la situación.

7-12 ENERO 2011 CERT UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

MANUAL DEL PARTICIPANTE
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

RESUMEN DE LA UNIDAD (CONTINUACIÓN)

 El objetivo de la intervención sicológica en el sitio es el de estabilizar el incidente 

estabilizando a las personas.

 Proporcionar apoyo a la gente escuchando con empatía.

DEBERES

Lea y familiarícese con la unidad que será tratada en la próxima clase.

CERT UNIDAD 7: SICOLOGÍA EN DESASTRES

MANUAL DEL PARTICIPANTE

ENERO 2011 7-13
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UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

En esta unidad usted aprenderá acerca de: 

 Qué es Terrorismo: La definición de terrorismo y los objetivos terroristas.

 Objetivos Terroristas: Cómo elijen los terroristas sus objetivos.

 Armas Terroristas: Las armas que tienen o se sospecha que tienen los terroristas 

y los riesgos que representan varias de esas armas.

 Indicadores QBRNE: Claves que ayudan a identificar cuándo pudo haber ocurrido 

o puede ser inminente un ataque terrorista

 Preparación en su Hogar, Trabajo y Comunidad: Formas de prepararse contra 

un incidente terrorista.

 Los CERTs y los Incidentes Terroristas: Protocolos del CERT para incidentes 

terroristas y acciones de protección después de un evento.
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EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL DE LA UNIDAD

OBJETIVOS DE LA UNIDAD

Al final de esta unidad, usted será capaz de:

 Definir el terrorismo.

 Identificar los objetivos potenciales en la comunidad.

 Identificar las ocho señales del terrorismo.

 Identificar los procedimientos operativos del CERT para un incidente terrorista.

 Describir las acciones que se deben tomar después de un supuesto incidente 

terrorista.

TEMAS DE LA UNIDAD

Esta unidad cubrirá los siguientes temas:

 ¿Qué es el Terrorismo?

 Objetivos Terroristas

 Armas Terroristas

 Indicadores QBRNE

 Preparación en su Hogar, Trabajo y Comunidad

 Los CERTs y los Incidentes Terroristas

CERT UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

MANUAL DEL PARTICIPANTE 

ENERO 2011 8-1
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

¿QUÉ ES TERRORISMO?

La definición de terrorismo del Departamento de Justicia de EE.UU.:

• El uso ilegal de la violencia contra las personas o la propiedad para intimidar o 

coaccionar a un gobierno, a la población civil o a cualquier segmento de la 

misma, para la promoción de objetivos políticos o sociales

El terrorismo puede ser perpetrado por personas o grupos extranjeros o nacionales.

Aunque Estados Unidos no ha sufrido tantos incidentes terroristas como otros países, 

hemos tenido varios ataques graves, incluyendo:

 El atentado contra el World Trade Center (1993)

 El atentado contra el Edificio Federal Alfred P. Murrah en la ciudad de Oklahoma

City (1995)

 El atentado en los Juegos Olímpicos de Atlanta (1996)

 Atentados en clínicas de planificación familiar y bares gay en el área de Atlanta 

(1996 y 1997)

 La destrucción del World Trade Center y una parte del Pentágono (2001)

 El envío de ántrax a través del correo de EE.UU. (2001)

Cada uno de estos incidentes demuestra que vivimos con la posibilidad de ataques 

terroristas adicionales en nuestro propio país.

OBJETIVOS TERRORISTAS

Los ataques terroristas pueden ocurrir con o sin advertencia. Debido a la naturaleza de 

los ataques terroristas, éstos pueden, y a menudo tienen la intención de, producir:

 Sobrevivientes masivos

 Pérdida de recursos fundamentales

 Interrupción de los servicios vitales

 Trastornos en la economía

 Intensificación del miedo

8-2 ENERO 2011 CERT UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

OBJETIVOS TERRORISTAS

Los terroristas elijen sus objetivos para conseguir metas específicas. Por ejemplo, el 

ataque en la ciudad de Oklahoma City fue un ataque contra el Gobierno Federal. Los 

ataques del 11 de septiembre de 2001 tenían como objetivos nuestro centro económico 

y nuestro estamento militar, mientras elevaban el número de sobrevivientes a nuevas 

cotas y cambiaban la forma de pensar de los estadounidenses sobre su seguridad.

Los terroristas pueden elegir objetivos "fáciles" o poco protegidos, en lugar de objetivos 

"difíciles" o muy seguros.

Los objetivos terroristas potenciales pueden incluir:

 Sedes de gobierno

 Industrias esenciales

 Puentes, metros, túneles y otras instalaciones esenciales de transporte

 Suministro de agua y servicio públicos

 Sitios de importancia histórica

Los terroristas también pueden ser atraídos por grandes eventos, como desfiles o 

eventos atléticos y de entretenimiento. Por esta razón, se podría ver un incremento en 

las medidas de seguridad para impedir y prevenir el terrorismo.

CERT UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

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ENERO 2011 8-3
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UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

ARMAS TERRORISTAS

Por lo general los expertos están de acuerdo en que hay cinco categorías de posibles 

armas terroristas. El acrónimo QBRNE el ayudará a recordar estas cinco categorías:

1. Químicas 

2. Biológicas

3. Radiológicas

4. Nucleares

5. Explosivas de gran potencia

Aunque esta unidad se centra en el terrorismo, es importante recordar que los 

incidentes QBRNE pueden ocurrir de forma accidental (como un accidente de un 

camión cisterna lleno de cloro) o de forma natural (como la influenza pandémica).

Otro tipo de arma terrorista es el trastorno deliberado y a gran escala de las redes de 

computadoras. A esto se lo conoce como ciberterrorismo. Para ayudar a protegerse 

contra el ciberterrorismo, es importante que los usuarios de computadoras implementen 

las medidas apropiadas de seguridad.

ARMAS QUÍMICAS

A diferencia de los agentes biológicos o los materiales nucleares, los cuales son 

difíciles de producir o comprar, los ingredientes utilizados para producir armas químicas 

se encuentran en productos comunes y en petroquímicos. Los terroristas pueden 

convertir estos productos en armas letales.

Existen cinco categorías de armas químicas.

 Los agentes vesicantes causan ampollas, quemaduras y otros daños a los tejidos.

La exposición puede ser hecha por medio del contacto del líquido o vapor con la piel 

descubierta, por inhalación o ingestión. Los agentes vesicantes incluyen a varias 

familias de químicos, incluyendo la mostaza y la lewisita. Los efectos de los agentes 

vesicantes pueden ser similares a aquellos que se experimentan con los agentes 

antidisturbios, como el gas lacrimógeno, pero no desaparecen cuando uno se 

traslada al aire fresco. En realidad, los efectos de la mayoría de agentes vesicantes 

se incrementan con el tiempo y no alcanzarían su impacto total sino después de 12 

a 18 horas.

8-4 ENERO 2011 CERT UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

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UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

ARMAS TERRORISTAS (CONTINUACIÓN)

 Los agentes sanguíneos son absorbidos por la sangre y privan de oxígeno a los 

glóbulos. La exposición puede ser hecha por medio del contacto del líquido o vapor 

con la piel descubierta, por inhalación o ingestión. Los agentes sanguíneos incluyen 

a dos familias principales de químicos, incluyendo el cianuro de hidrógeno y el 

cloruro de cianógeno. Las personas afectadas por los agentes sanguíneos podrían 

tener una apariencia "azulada" en la nariz, las mejillas y alrededor de la boca.

Mientras progresan los síntomas producidos por los agentes sanguíneos, el

sobreviviente convulsionará y perderá el conocimiento.

 Los agentes asfixiantes atacan los pulmones. Después de una exposición por 

inhalación, los pulmones se llenan de fluidos, lo cual impide que el oxígeno sea 

absorbido por la sangre y que el dióxido de carbono salga de ella. La muerte es el 

resultado de la falta de oxígeno, y es similar al ahogamiento. Dos ejemplos 

comunes de agentes asfixiantes son el fosgeno y el cloro.

 Los agentes nerviosos afectan al sistema nervioso central. Estos agentes actúan 

más rápidamente y son los más letales de todos los agentes químicos, actuando en 

segundos luego de la exposición. Los sobrevivientes de los agentes nerviosos 

experimentan contracción de las pupilas, goteo de la nariz, falta de aliento, 

convulsiones y cese de la respiración. El sarín es un ejemplo de agente nervioso.

 Los agentes lacrimógenos (o antidisturbios) ocasionan dificultades respiratorias y 

lagrimeo, y están diseñados para incapacitar y no para matar. Los agentes 

lacrimógenos causan dolor intenso, en especial cuando se ponen en contacto con 

las membranas mucosas en las áreas de los ojos, nariz y boca. Los agentes 

lacrimógenos comunes incluyen el gas lacrimógeno y el gas pimienta.

La aparición de los síntomas ocasionados por las armas químicas puede ser inmediata 

o hasta 18 horas después de la exposición. Las armas químicas son consideradas un 

riesgo moderado.

ARMAS BIOLÓGICAS

Los agentes biológicos se encuentran en la naturaleza y también pueden ser 

manufacturados. Es posible utilizar a los agentes biológicos como un arma, para que 

así puedan ser diseminados y afecten a grandes segmentos de la población, a la 

población animal o a los cultivos.

Algunos agentes biológicos son contagiosos, pero muchos otros no lo son. Las vías de 

exposición para las armas biológicas son:

 Inhalación

 Ingestión

 Absorción

CERT UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

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UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

ARMAS TERRORISTAS (CONTINUACIÓN)

Los síntomas de muchos agentes biológicos, pero no de todos, tardan días o incluso 

semanas en aparecer. Es posible que ocurra un ataque biológico y permanezca 

desapercibido por algún tiempo. Por consiguiente, más gente podría ser afectada antes 

de que sea evidente que ha ocurrido un ataque.

También es posible que los agentes biológicos contagiosos se propaguen mucho más 

allá del punto inicial de contaminación, pues las rutinas diarias de las personas 

afectadas amplían el alcance del agente mucho más allá del área inicial de 

contaminación. Por lo tanto, las armas biológicas son consideradas de alto riesgo.

ARMAS RADIOLÓGICAS

La radiación es energía en forma de ondas o partículas emitidas durante la 

desintegración radiactiva, o como consecuencia de ciertos procesos físicos que 

podemos controlar. Ejemplos de esto son las máquinas de rayos X y los aceleradores 

de partículas. A la radiación no se la puede ver, oler ni detectar de alguna forma con los 

sentidos normales. Las dosis altas o la exposición prolongada a la radiación puede 

ocasionar radiotoxemia y posiblemente la muerte.

Los dispositivos de dispersión radiactiva (radiation dispersal devices, RDDs,) podrían 

ser artefactos explosivos improvisados, también llamados "bombas sucias", pero 

pueden incluir artefactos no explosivos que también podrían ser usados para propagar 

el material radiactivo. No es necesario utilizar una bomba para dispersar los materiales 

radiactivos; estos materiales vienen en forma sólida, líquida y en polvo, los cuales 

pueden propagarse encubiertamente. El mayor impacto de una bomba sucia es 

producido por la explosión. Los RDDs son considerados como una amenaza mucho 

más grave porque los materiales radiológicos son mucho más fáciles de obtener que 

los materiales nucleares enriquecidos, y porque la tecnología necesaria para detonar 

un RDD es similar a aquella que se requiere para detonar los explosivos 

convencionales.

Los materiales radiológicos están fácilmente disponibles en hospitales y otras 

instalaciones médicas, en los laboratorios científicos de las universidades y en muchos 

productos de uso comercial. Los terroristas que podrían atacar usando un RDD 

necesitarán relativamente pocas cantidades de material radiactivo para fabricar un 

artefacto eficaz. Como tales, las armas radiológicas tienen un riesgo de moderado a 

alto.

8-6 ENERO 2011 CERT UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

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UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

ARMAS TERRORISTAS (CONTINUACIÓN)

ARMAS NUCLEARES

Un arma nuclear es un aparato explosivo que obtiene su fuerza destructiva de la 

reacción nuclear. Todos los aparatos nucleares ocasionan efectos mortales cuando 

explotan, incluyendo luz cegadora, calor intenso, radiación nuclear inicial, explosión, 

incendios producidos por el pulso térmico, incendios secundarios ocasionados por la 

destrucción, y la propagación del material radioactivo que puede contaminar el aire, el 

agua y las superficies del suelo en millas a la redonda.

Un aparato nuclear puede variar desde un arma cargada en un misil intercontinental 

lanzado por una nación hostil o por una organización terrorista, hasta un pequeño 

aparato nuclear portátil transportado por una persona. Los terroristas que quieran 

utilizar armas nucleares tratarían de obtener una cabeza nuclear de un país que posea 

armas nucleares, o podrían adquirir material fisible para fabricar una bomba nuclear 

mucho más pequeña, conocida como aparato nuclear improvisado.

Un ataque terrorista con un arma nuclear sería muy diferente de un ataque con un 

aparato explosivo convencional.

• El área afectada sería mucho más grande que la de una explosión convencional, y 

los escombros y otros artículos normalmente inofensivos estarían contaminados.

 Debido a la contaminación radiactiva, existiría el riesgo potencial de lesiones físicas

y muerte para las personas que no resultaron heridas en el ataque inicial. La gente 

también podría quedar herida en el medio ambiente perjudicial que resultaría.

• Los efectos a largo plazo sobre la salud serían más difíciles de determinar y de 

manejar.

• Los expertos creen que la complejidad para que un grupo terrorista obtenga un 

arma nuclear y mantenga las tolerancias necesarias para que el arma funcione, 

hacen que el uso de las armas nucleares por parte de grupos terroristas sea un bajo 

riesgo.

EXPLOSIVOS DE GRAN POTENCIA

Los explosivos de gran potencia son las armas terroristas más usadas comúnmente, 

pues son fáciles de obtener, fáciles de esconder y activar, y pueden causar importantes 

daños. Aunque los terroristas han utilizado armas de guerra como granadas, morteros y 

misiles tierra-aire portátiles, los expertos consideran como una amenaza más grave a 

los explosivos de gran potencia en la forma de artefactos explosivos improvisados.

CERT UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

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UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

ARMAS TERRORISTAS (CONTINUACIÓN)

Los artefactos explosivos improvisados (improvised explosive devices, IEDs) incluyen 

cualquier dispositivo creado de manera improvisada y que incorpora explosivos u otros 

materiales diseñados para destruir, desfigurar, distraer u hostigar. La mayoría de las 

bombas usadas por los terroristas son improvisadas. Las materias primas necesarias 

para muchos explosivos se pueden comprar comercialmente (p. ej., nitrato de amonio, 

que también es usado como fertilizante), se pueden comprar a compañías comerciales 

de suministro de explosivos, o se pueden fabricar utilizando ingredientes caseros 

fácilmente disponibles. Un IED también puede contener químicos para incrementar su 

potencial de ocasionar daños.

Los explosivos de gran potencia son considerados como los de riesgo más alto cuando 

se trata de un potencial ataque terrorista.

EVALUACIÓN DEL RIESGO

 Aunque las armas nucleares representan el impacto más grande, son consideradas 

como el riesgo más bajo debido a la dificultad para obtener el material apto para 

fabricar armas y la complejidad técnica para desarrollar y mantener las tolerancias 

requeridas para que detone un artefacto nuclear.

 Los artefactos explosivos químicos y de gran potencia son considerados como el 

riesgo más alto, pero son armas de menor impacto.

 Las armas biológicas son consideradas de alto riesgo y de gran impacto — pero 

sólo para enfermedades que son altamente contagiosas. Otros tipos de armas 

biológicas (p. ej., las que requieren de aparatos de dispersión) son consideradas de 

riesgo más bajo por la sensibilidad de los agentes biológicos al calor, la luz y al 

shock.

OCHO SEÑALES DEL TERRORISMO

Todos tenemos la responsabilidad de jugar un papel activo para mantener seguro a 

nuestro país. Todos deberían informar a las autoridades sobre cualquier cosa que vean 

y parezca sospechosa o fuera de lugar. La frase "Si usted ve algo, diga algo" tomó una 

fuerza adicional después del intento frustrado de hacer explotar una bomba en Times 

Square, en la ciudad de Nueva York. El 1 de mayo de 2010, los vendedores callejeros 

en Times Square notaron un SUV que humeaba, tenía las intermitentes encendidas y el 

motor en marcha, y nadie adentro. Ellos decidieron decir algo a un oficial de policía.

Miles de personas fueron desalojadas del área mientras se desmontaba la bomba.

8-8 ENERO 2011 CERT UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

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UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

ARMAS TERRORISTAS (CONTINUACIÓN)

Comente a los participantes que, con el financiamiento del Departamento de Seguridad 

Nacional (Department of Homeland Security, DHS), el Centro para Empoderar el 

Aprendizaje y la Vida (Center for Empowered Learning and Living, the CELL) produjo 

un video que esboza las ocho señales de advertencia de que una actividad terrorista se 

aproxima (www.thecell.org). Estas señales las muestran los terrorista potenciales (a 

menudo en este orden) e incluyen:

1. Vigilancia: El área elegida es vigilada y estudiada cuidadosamente. Esto puede 

incluir actividades de grabación o monitoreo.

2. Obtención: Se reúne información específica sobre el objetivo previsto. Esto puede 

ser hecho por correo, por teléfono o en persona.

3. Pruebas de Seguridad: Se prueban y analizan las medidas locales de seguridad, 

incluyendo la medición de los tiempos de reacción a las violaciones de la seguridad 

o intentos por penetrar la seguridad.

4. Financiamiento: Recaudar, transferir y gastar dinero, lo cual puede incluir la venta 

de drogas o de mercancía robada, canalizar el dinero a través de negocios u 

organizaciones benéficas.

5. Adquisición de suministros: Se reúnen los suministros necesarios para preparar el 

ataque, incluyendo armas y piezas de las armas, transporte y comunicaciones. Los 

suministros se comprarían sólo con dinero en efectivo.

6. Suplantación o gente sospechosa que no pertenece al lugar: Gente que suplanta los 

roles para obtener acceso o información, y gente que no encaja o que no parece 

pertenecer al lugar.

7. Ensayos y simulacros: Los grupos o los individuos realizan con frecuencia ensayos 

de prueba antes del ataque verdadero.

8. Despliegue: La fase final y más urgente, cuando los terroristas despliegan sus 

recursos y se alistan en sus posiciones. El ataque es inminente.

Inclusive la presencia de pocas de estas señales podría indicar la posibilidad de un 

ataque terrorista.

Aunque la misión de los miembros del CERT no es la de mantener una vigilancia 

constante sobre estas ocho señales, todos deben estar alerta a los cambios en su 

entorno que podrían servir como una pista de un posible ataque terrorista e informar 

sobre las actividades sospechosas a las autoridades apropiadas.

CERT UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

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UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

INDICADORES QBRNE

INDICADORES DE QUE HA OCURRIDO O ESTÁ OCURRIENDO UN ATAQUE

Mientras las bombas y las explosiones tienen efectos inmediatos evidentes, los 

ataques biológicos o químicos podrían no ser perceptibles inmediatamente. Los 

indicadores de que ha ocurrido o está ocurriendo un ataque biológico o químico pueden 

incluir:

 Nubes o nieblas de vapor que son pocos comunes en el área o a esa hora del día. A 

pesar de que muchos agentes biológicos y químicos no pueden ser observados a 

simple vista, la sustancia en la cual se encuentran suspendidos cuando se 

dispersan puede ser visible por un período de tiempo después de un ataque.

 Fumigaciones no previstas o aparatos para fumigar abandonados. Se conoce que 

varios terroristas del 11 de septiembre de 2001 hicieron preguntas para comprar y 

aprender a volar aviones fumigadores. Se pueden utilizar muchos otros tipos de 

aparatos de fumigación agrícola para dispersar los agentes biológicos y, más 

probablemente, los químicos.

 Materiales o equipos poco comunes en el área. Los aparatos de dispersión, equipos 

de laboratorio o cantidades de materiales peligrosos que usualmente no están 

ubicados en el área, podrían indicar que está ocurriendo o que pronto ocurrirá un 

ataque terrorista.

 Olores o sabores raros

 Paquetes, cajas o vehículos fuera de lugar o abandonados. Los artículos que están 

fuera de lugar o abandonados podrían ser una señal de un posible ataque terrorista.

Esto podría incluir agentes químicos o biológicos y también explosivos.

 Los paquetes que gotean podrían ser inofensivos, pero también podrían ser una 

señal de un incidente terrorista. Los terroristas que colocaron sarín en el sistema de 

metro de Tokio (Aum Shinrikyo) simplemente hicieron agujeros en unas bolsas que 

contenía sarín, y luego abandonaron el área mientras el veneno se escapaba.

Si observa cualquiera de estos indicadores de un incidente terrorista, usted debe:

 ¡No tocarlo!

 Alejarse del objeto o del área

 Informar inmediatamente a las autoridades

Recuerde: Los teléfonos celulares y los radios transmisores-receptores crean 

electricidad estática y pueden hacer detonar aparatos explosivos. Los miembros del 

CERT deben informar siempre acerca de supuestos aparatos explosivos por medio de 

un teléfono fijo.

8-10 ENERO 2011 CERT UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

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UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

INDICADORES QBRNE (CONTINUACIÓN)

Los efectos físicos en las personas y los animales también pueden indicar que ha 

ocurrido un ataque químico o biológico. Estos pueden incluir:

 Numerosos animales, peces o aves enfermos o muertos. A menudo la fauna es más 

sensible a los agentes químicos o biológicos que los humanos. La ausencia de 

fauna o insectos que son comunes en el área, o animales, peces o aves que están 

evidentemente enfermos, agonizando o muriendo, indican la presencia de un ataque 

biológico o químico.

 Un gran número de personas buscan atención médica con síntomas similares que 

no son característicos de la estación. Los síntomas de muchos agentes biológicos 

son parecidos a los de la gripe o a los de otras enfermedades comunes. Un gran 

número inusitado de personas que buscan atención médica para la gripe en julio 

podría indicar que se ha ocurrido un ataque biológico.

 Múltiples sobrevivientes con síntomas similares. Los síntomas podrían ser:

Dificultades para respirar, necrosis de la piel, salivación anormal, movimiento 

incontrolado de los músculos, convulsiones o actividad epiléptica. Todos estos 

síntomas indican que podría haber ocurrido un ataque químico.

 Múltiples sobrevivientes sin señales obvias de trauma podrían indicar un ataque 

biológico o químico.

CERT UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

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UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

PREPARACIÓN EN SU HOGAR, TRABAJO Y COMUNIDAD

Ya que la seguridad personal es la primera prioridad, los miembros del CERT deben 

tratar a los posibles incidentes terroristas como una señal de pare, al igual que con los 

materiales peligrosos. Los CERTs no están equipados ni capacitados para 

responder a los incidentes terroristas. Los socorristas profesionales necesitan 

equipo y personal especializado para responder a un incidente terrorista.

Además, es importante recordar que los lugares de un incidente terrorista también son 

los lugares del crimen. Los miembros del CERT no deben realizar ninguna acción que 

podría perturbar la evidencia potencial.

PREPARARSE PARA LAS ACTIVIDADES TERRORISTAS

Hay formas de preparase para un incidente terrorista. Se puede sobrevivir a los eventos 

QBRNE tratados en esta unidad, y lo que usted aprende y hace ahora tendrá un 

impacto en la calidad de su supervivencia. Los pasos para prepararse para un incidente 

terrorista son los mismos que para prepararse para los desastres naturales. Revise la 

Unidad 1: Preparación para los Desastres para recordar la importancia de aprender 

sobre las alertas y advertencias comunitarias, tener planes para la familia y reunir 

suministros en varios lugares. Esta unidad se centrará en algunas de las acciones de 

preparación y en las medidas de protección que son particularmente pertinentes para 

los eventos QBRNE. Estas incluyen: refugiarse en el mismo lugar; entender los 

conceptos de tiempo, distancia y protección; y descontaminación.

PROCEDIMIENTOS PARA REFUGIARSE EN EL MISMO LUGAR

Los procedimientos para refugiarse en el mismo lugar durante un ataque químico o 

biológico incluyen:

 Cerrar el sistema de ventilación y cerrar con pestillo todas las puertas y ventanas 

para reducir el flujo del aire desde el exterior.

 Ir al cuarto que sirve como refugio en el mismo lugar (donde deben estar 

almacenados el plástico cortado previamente, cinta adhesiva fuerte, radio y otros 

suministros). 

 Usar el plástico cortado previamente para cubrir las aberturas por donde pudiera 

entrar el aire al cuarto, incluyendo puertas, ventanas, conductos de ventilación, 

tomacorrientes y enchufes del teléfono. Cuando esté cortado, el plástico debe 

extenderse varias pulgadas más allá de las dimensiones de la puerta o ventana, y 

así dejar sitio para pegar el plástico a las paredes y al piso con la cinta adhesiva.

 Sujete el plástico con cinta adhesiva fuerte alrededor de todas las paredes y 

ventanas para garantizar un cierre hermético.

8-12 ENERO 2011 CERT UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

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UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

PREPARACIÓN EN SU HOGAR, TRABAJO Y COMUNIDAD (CONTINUACIÓN)

 Selle con cinta adhesiva fuerte otras áreas por donde podría entrar el aire, como 

debajo de las puertas y en las áreas donde entran las tuberías a la casa. Se puede 

bloquear el aire colocando toallas u otros objetos suaves en las áreas por donde 

podría entrar el aire, y asegurándolos luego con cinta adhesiva.

 Escuchar un radio a pilas para saber si ya no hay peligro. El viento llevará los 

químicos utilizados en un ataque y se disiparán con el tiempo. Por lo general usted 

no necesitará permanecer más de unas pocas horas en un cuarto sellado.

Escuche las transmisiones del Sistema de Alerta de Emergencias para saber

cuándo es seguro salir del cuarto que sirve como refugio.

 Después de que hayan desaparecidos los contaminantes, abra las ventanas y los 

conductos de ventilación y encienda los ventiladores para que circule el aire. 

Para poder realizar estos procedimientos durante un evento real, usted debe:

 Almacenar plásticos cortados previamente en el cuarto que servirá como refugio en 

el mismo lugar

 Reunir y almacenar comida, agua y un radio a pilas en el cuarto que servirá como 

refugio en el mismo lugar

 Practicar cómo sellar el cuarto

 Establecer procedimientos para refugiarse en el mismo lugar si usted pasa una gran 

cantidad de tiempo en casa, en el trabajo o en el colegio.

Como regla práctica, 10 pies cuadrados de espacio de suelo por persona proporcionará 

aire suficiente como para impedir la acumulación de dióxido de carbono hasta por 5 

horas, asumiendo un ritmo respiratorio normal en reposo.

CERT UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

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UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

LOS CERTS Y LOS INCIDENTES TERRORISTAS

PROTECCIÓN PARA LA LLUVIA RADIOACTIVA

Existen tres factores que afectan significativamente a la seguridad después de un 

incidente que involucre a la radiación, como una bomba sucia o un aparato nuclear.

Éstos son la distancia, la protección y el tiempo. Una acción protectora fundamental en 

un evento radiológico o nuclear es meterse dentro de un refugio lo más pronto posible, 

permanecer adentro y sintonizar la radio o televisión local para obtener más 

orientaciones.

 Métase Bien Adentro (distancia/protección): Es importante encontrar rápidamente 

un refugio adecuado para evitar la lluvia radiactiva que resulte de la explosión.

Métase adentro tan pronto como sea posible y vaya al cuarto interior más alejado o 

a un sótano. Los techos planos acumulan las partículas de la lluvia, por lo tanto el 

piso superior no es una buena elección, y tampoco lo es un piso adyacente a un 

techo plano de la vecindad. Mientras más distancia haya entre usted y las partículas 

de la lluvia, será mejor.

Si usted se encuentra afuera cuando ocurre el evento, no mire hacia el fogonazo o 

la bola de fuego. Hacer esto lo podría dejar ciego. Cúbrase detrás de cualquier cosa 

que ofrezca protección, tiéndase en el piso y cúbrase la cabeza. Si la explosión se 

produjo a alguna distancia, tomaría 30 segundos o más para que llegue la onda 

expansiva. Métase adentro tan pronto como pueda. Si no puede ir al interior, 

manténgase alejado a la distancia más grande posible del incidente y protéjase con 

cualquier recurso disponible: tierra, concreto, ladrillos, libros.

 Permanezca Adentro (tiempo): Es importante limitar la cantidad de tiempo dentro del 

área del incidente para limitar la exposición y evitar la lluvia radiactiva que resulta de 

la explosión.

Permanezca en el interior a menos que se vea amenazado por un incendio, el 

colapso del edificio, necesidad médica u otras amenazas inmediatas. Permanezca 

adentro hasta que las autoridades notifiquen que es seguro salir del edificio. Esté 

preparado para permanecer dentro del refugio de 2 a 3 días.

Permanezca Sintonizado: Los niveles de radiación en el exterior bajarán gradualmente 

y las autoridades informarán cuándo es seguro salir, teniendo en cuenta que la 

explosión habrá causado daños significativos a los edificios y a la infraestructura.

PROCEDIMIENTOS BÁSICOS DE DESCONTAMINACIÓN

El objetivo de la descontaminación es eliminar los químicos nocivos o las partículas de 

polvo o contaminantes radioactivos que han tenido contacto con la piel o la ropa.

8-14 ENERO 2011 CERT UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

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EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

LOS CERTS Y LOS INCIDENTES TERRORISTAS (CONTINUACIÓN)

 Abandone inmediatamente el área contaminada. Dependiendo de las circunstancias 

y del sitio donde se encuentra el contaminante, métase adentro, vaya afuera, 

ubíquese en un sitio contra el viento, cuesta arriba, o río arriba. (Busque una 

distancia de al menos 1.000 a 1.500 pies). 

 Tome medidas para descontaminarse. ¡Los segundos cuentan! El objetivo es limitar 

el tiempo que el contaminante está en contacto con la piel.

• Quítese todo del cuerpo, incluyendo las joyas. Corte la ropa que normalmente se 

sacaría por la cabeza para reducir la posibilidad de inhalar o ingerir el agente.

Ponga su ropa en una bolsa plástica y séllela.

• Lávese las manos antes de ducharse. Si no hay una ducha, improvise con agua 

de los grifos o agua embotellada.

• Lávese todo el cuerpo, incluyendo los ojos, las axilas y el área de las ingles, con 

cantidades abundantes de agua fría. El agua caliente abre los poros de la piel y 

puede estimular la absorción del contaminante. Es importante usar cantidades 

abundantes de agua porque algunos químicos reaccionan con pequeñas 

cantidades de agua.

Si hay jabón disponible enseguida, mezcle el jabón con agua para 

descontaminarse. Evite restregarse con jabón porque esto puede frotar el 

químico en la piel sin eliminarlo.

Lave su pelo con jabón o champú, o enjuáguelo con agua si no hay jabón. No 

use acondicionador pues podría fijar los materiales radioactivos a su pelo y 

dificultar su eliminación.

Si está lavando con una manguera a otra persona o vertiéndole agua con un 

recipiente, evite el contacto tanto con esa persona como con los residuos 

líquidos.

El agua utilizada en la descontaminación debe ser colocada en un recipiente que 

debe estar cubierto, o debe ser vaciada afuera del área de refugio para evitar la 

contaminación del refugio.

• Séquese con una tela absorbente. ¡No se frote la piel! Póngase ropa limpia.

 Tan pronto como sea posible, los socorristas establecerán instalaciones de 

descontaminación masiva. Para los eventos radiológicos, también se establecerán 

centros de monitoreo de la radiación y se harán exámenes de sangre para 

determinar los niveles de exposición y los pasos siguientes que se darán para 

proteger la salud.

CERT UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

MANUAL DEL PARTICIPANTE 

ENERO 2011 8-15
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

LOS CERTS Y LOS INCIDENTES TERRORISTAS (CONTINUACIÓN)

 Seguridad Alimentaria. Las partículas radiactivas en la comida o en el agua pueden 

ser nocivas si se consumen. La comida en recipientes bien tapados (latas, botellas, 

plástico y cajas) se la puede comer o beber con seguridad después de limpiar el 

polvo o pasar un trapo a los recipientes. Asegúrese de lavar las frutas y los 

vegetales y pelarlos con cuidado. El agua se la puede beber con seguridad si se 

encuentra en recipientes cubiertos, o proviene de pozos cubiertos o de sistemas de 

agua no contaminados ni dañados.

TRATAR A OTROS

Recuerde que la primera prioridad del CERT es la seguridad personal.

 Los miembros del CERT deben tomar solamente medidas de autoprotección.

 Ellos no deben tratar las lesiones de los sobrevivientes en el área contaminada.

Al igual que los socorristas profesionales, los miembros del CERT podrían tener 

dificultad para aceptar la idea de que ellos no deberían tratar de ayudar a otros, incluso 

a sus compañeros, que se encuentran heridos y podrían estar contaminados. Recuerde 

que:

1. Usted tiene una responsabilidad con sí mismo, con otros miembros del CERT y con 

sus familias para operar con seguridad.

2. Usted no está capacitado ni equipado para tratar a los sobrevivientes contaminados.

3. No podrá ayudar a nadie si usted se convierte en un sobreviviente. En realidad, 

usted empeorará mucho las cosas si propaga la contaminación.

Usted debe tomar la mejor decisión posible con la información que tiene a mano.

Incluso si resulta que un accidente no ha estado relacionado al terrorismo, usted ya ha 

tomado la decisión correcta si ha hecho el mayor bien al mayor número de personas y 

no se ha convertido en un sobreviviente.

8-16 ENERO 2011 CERT UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

LOS CERTS Y LOS INCIDENTES TERRORISTAS (CONTINUACIÓN)

QUÉ HARÁN LOS SOCORRISTAS PROFESIONALES

Hay varias medidas que se puede esperar que tomen los socorristas profesionales 

cuando lleguen al lugar de un incidente terrorista.

El primer paso que darán los socorristas profesionales cuando lleguen al lugar será 

realizar una evaluación meticulosa. Ellos seguirán pasos muy similares a los que dan 

los CERT para determinar:

 Qué está pasando

 Qué tan mala es la situación y cómo podría empeorar

 Qué medidas se pueden tomar para controlar con seguridad el incidente

 Qué recursos se necesitarán

Los CERTs pueden esperar que los socorristas profesionales traten a los incidentes 

terroristas casi de la misma manera que a los incidentes con materiales peligrosos. Por 

lo tanto, el siguiente paso que darán será el de establecer tres zonas del incidente para 

minimizar el riesgo de propagar la contaminación desde el sitio del incidente.

 La Zona Caliente incluye el lugar del incidente y el área contaminada alrededor del 

lugar. Si el incidente es en el exterior, la Zona Caliente se extenderá en la dirección 

del viento y se tomará en consideración la velocidad del viento.

 La Zona Templada está alejada contra el viento (y río arriba si el contaminante es 

transportado por el agua) de la Zona Caliente y se la utiliza para aislar a los 

sobrevivientes durante la descontaminación. Se la denomina Zona Templada 

porque los evacuados pueden llevar o propagar un contaminante en esta área. Los 

socorristas profesionales mantendrán en la Zona Templada a quienes están 

contaminados hasta que haya terminado su descontaminación y así no propaguen 

los contaminantes.

 La Zona Fría está ubicada contra el viento y más allá de la Zona Templada. A la 

Zona Fría se evacuarán a las personas que no están contaminadas o que ya han 

sido descontaminadas, y se las mantendrá allí hasta que los socorristas 

profesionales les autoricen salir.

CERT UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

MANUAL DEL PARTICIPANTE 

ENERO 2011 8-17
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

Actividad: Aplicar los Principios del CERT a un Presunto Incidente Terrorista

Propósito: El propósito de esta actividad es permitir que usted aplique los protocolos 

del CERT a un supuesto incidente terrorista.

Instrucciones: Siga los pasos de abajo para completar esta actividad.

1. Suponga que usted es un graduado del CERT y ha sido asignado a un equipo.

2. Trabajando con su grupo, lean el escenario asignado a su grupo y determinen en 

equipo qué acciones tomar.

3. Ustedes tendrán 10 minutos para leer y discutir sus escenarios.

4. Elijan un portavoz para que presente a la clase la respuesta del equipo.

Escenario 1:

Es un día de sol radiante en primavera. Usted va del trabajo a la casa y se detiene en 

la Oficina de Correos. Mientras entra al estacionamiento, es sacudido por una 

explosión y ve volar por los aires los vidrios de las ventanas de la Oficina de Correos 

por todo el parqueadero. Después de unos pocos segundos usted se da cuenta que 

hubo una explosión dentro de la Oficina de Correos.

Escenario 2:

Es un día de sol radiante con vientos suaves. Usted va del trabajo a la casa y se 

detiene en la Oficina de Correos. Mientras entra al estacionamiento, usted observa a 

varias personas saliendo del edificio. Todas parecen estar desorientadas. Algunas se 

aprietan el pecho y se frotan los ojos. Una ha caído al suelo y parece tener 

convulsiones.

8-18 ENERO 2011 CERT UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

RESUMEN DE LA UNIDAD

El terrorismo puede ser perpetrado por personas o grupos extranjeros o nacionales.

Los terroristas atacan para:

 Intimidar al gobierno y a la población civil

 Promover sus objetivos

Cuando los terroristas atacan, sus objetivos son:

 Provocar sobrevivientes masivos

 Afectar a los recursos esenciales, los servicio vitales y la economía

 Causar miedo

El acrónimo QBRNE ayuda a recordar los tipos de armas que podrían utilizar los 

terroristas: Químicas, biológicas, radiológicas, nucleares y explosivas de gran potencia.

Hay una variedad de indicadores medioambientales y físicos en los ataques terroristas.

Poner atención a lo que no está presente en el entorno podría ser tan importante como 

lo que sí está presente y no debería estar.

Los miembros del CERT deben tratar a los supuestos incidentes terroristas de la misma 

forma en que tratarían a los incidentes con materiales peligrosos — como una señal de 

pare. Si observan indicadores de un posible incidente terrorista, ellos deben:

 ¡No tocarlo!

 Alejarse del objeto o del área

 Informar inmediatamente a las autoridades

Los CERTs pueden ayudar a limitar su exposición a los efectos nocivos de las armas 

terroristas de las formas siguientes:

 Alejarse rápidamente para limitar el tiempo de exposición

 Evacuar el área lo más rápido posible, asegurándose de moverse en forma 

perpendicular o contra el viento de una columna de contaminantes en el aire, y río 

arriba si los contaminantes son transportados por el agua

 Usar la protección de un edificio resistente como escudo, entrar en un 

edificio/refugio si el contaminante está afuera y salir si el contaminante está adentro.

Si el evento incluye lluvia radioactiva, es importante meterse rápidamente bien 

adentro de un edificio para protegerse

 Descontaminarse a sí mismos con seguridad, cuando sea necesario

CERT UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

MANUAL DEL PARTICIPANTE 

ENERO 2011 8-19
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

RESUMEN DE LA UNIDAD (CONTINUACIÓN)

Los miembros del CERT deben tomar acciones inmediatas para protegerse a sí 

mismos y, si han quedado expuestos, seguir inmediatamente los procedimientos 

básicos de descontaminación. Debido a que la seguridad de los miembros del CERT es 

la prioridad número uno, ellos no deben tratar a nadie que haya sido contaminado ni 

realizarle los procedimientos de descontaminación.

Los lugares de los incidentes terroristas también son lugares del crimen. Los miembros 

del CERT no deben tomar acciones que perturben la evidencia potencial.

DEBERES

Repase los materiales de las unidades anteriores para prepararse para la clase final.

8-20 ENERO 2011 CERT UNIDAD 8: TERRORISMO Y EL CERT

MANUAL DEL PARTICIPANTE 
UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN 

FINAL Y SIMULACRO DE DESASTRE

Esta unidad incluye: 

 Un Repaso de los Puntos Fundamentales del Curso

 Un Examen Final 

 Un Ejercicio Final
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EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO DE DESASTRE

REPASO DEL CURSO

VISIÓN GENERAL DEL CURSO

Aquí están los puntos fundamentales del curso. Si usted no recuerda un punto en 

particular, consúltelo en la unidad específica.

UNIDAD DE PREPARACIÓN PARA LOS DESASTRES

 Preparación en el hogar y en sitio de trabajo:

• Armar un equipo de provisiones para desastres

• Elaborar un plan para desastres

• Construir un refugio seguro

• Evacuación versus refugio en el mismo lugar

 Medidas específicas de preparación para peligros locales de alto riesgo (incluyendo 

el terrorismo)

UNIDAD DE SEGURIDAD EN INCENDIOS Y CONTROL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

 Materiales peligrosos:

• Identificación

• Estrategias defensivas

 Control de los servicios públicos:

• Gas

• Electricidad

• Agua

 Evaluación: La importancia de la evaluación del CERT y los pasos en el proceso de 

evaluación

 Recursos para extinguir el fuego:

• Recursos generales disponibles

• Tomas de agua interiores, incluyendo su operación y sus limitaciones (si 

corresponde)

• Extinguidores portátiles, sus capacidades y limitaciones

CERT UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO 

DE DESASTRE

MANUAL DEL PARTICIPANTE 

ENERO 2011 9-1
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO DE DESASTRE

REPASO DEL CURSO (CONTINUACIÓN)

 Consideraciones de seguridad:

• Se debe usar todo el tiempo el equipo de seguridad.

• Los miembros del CERT deben usar siempre el sistema de compañeros.

• Los líderes del grupo de extinción del fuego deben tener siempre un equipo de 

apoyo disponible.

UNIDADES DE OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA EN DESASTRES

 Los "tres asesinos”

 Método de inclinar la cabeza/levantar el mentón para abrir una vía respiratoria

 Métodos para controlar la hemorragia:

• Presión directa

• Elevación

• Puntos de presión

 Tratamiento para el shock:

• Posición del paciente

• Mantenimiento de la temperatura corporal

• No proporcionar comidas ni bebidas

 Realizar la priorización

 Evaluaciones de la cabeza a los pies

 Cuidado de las heridas

 Consideraciones especiales cuando se sospecha de lesiones en la cabeza, cuello o 

columna

 Consideraciones sobre el área de tratamiento

 Entablillar y vendar

 Tratamiento básico para varias lesiones

9-2 ENERO 2011 CERT UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO 

DE DESASTRE

MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO DE DESASTRE

REPASO DEL CURSO (CONTINUACIÓN)

OPERACIONES MENORES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

 La búsqueda y el rescate son en realidad dos funciones.

 Objetivos de la búsqueda y rescate:

• Rescatar al mayor número de personas en el menor tiempo posible

• Rescatar primero a los sobrevivientes atrapados levemente

 Evaluación:

• Tipos de construcción

• Peligros relacionados

 Daños estructurales:

• Daños leves

• Daños moderados

• Daños graves

 Técnicas de búsqueda: 

• Ser sistemático y minucioso

• Marcar las áreas buscadas

• Documentar los resultados de la búsqueda

 Técnicas de rescate:

• Cargar a los sobrevivientes

• Apalancamiento y apuntalamiento

• Levantar y arrastrar

CERT UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO 

DE DESASTRE

MANUAL DEL PARTICIPANTE 

ENERO 2011 9-3
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO DE DESASTRE

REPASO DEL CURSO (CONTINUACIÓN)

ORGANIZACIÓN DEL CERT

 Estructura organizativa:

• Estructura administrativa bien definida

• Comunicaciones eficaces entre el personal de la agencia

• Responsabilidad

 Objetivos del mando:

• Identificar el alcance del incidente por medio de la evaluación de los daños

• Determinar una estrategia global y las necesidades logísticas

• Utilizar los recursos de forma eficiente y segura

SICOLOGÍA EN DESASTRES

 En el período subsiguiente a los desastres, los supervivientes y los trabajadores en 

desastres pueden experimentar síntomas de estrés sicológico y fisiológico.

 Las medidas que los líderes del CERT deben tomar para reducir el estrés de los 

miembros del equipo

 Los pasos que pueden dar los miembros del CERT para reducir sus propios niveles 

de estrés

 Estrategias para ayudar a los supervivientes a tratar sus traumas

TERRORISMO

 Indicadores QBRNE 

 Protocolos del CERT para los incidentes terroristas

 Acciones de protección después de un incidente terrorista

9-4 ENERO 2011 CERT UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO 

DE DESASTRE

MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO DE DESASTRE

EXAMEN FINAL DE LA CAPACITACIÓN BÁSICA CERT

Unidad 1: Preparación para los Desastres

1. Cuando ocurre un desastre, la primera responsabilidad de un miembro del CERT es:

A. Unirse al CERT en los esfuerzos de respuesta al desastre

B. Ayudar a los socorristas profesionales

C. Garantizar la seguridad personal y familiar

D. Hacer el mayor bien al mayor número de personas

2. Los miembros del CERT se ofrecen como voluntarios para cumplir funciones en 

situaciones normales. Un ejemplo de función de los CERTs en situaciones normales 

es:

A. Ayudar en desfiles, ferias de salud y otros eventos especiales

B. Monitorear las noticias para conocer sobre amenazas potenciales de desastres 

C. Solicitar a los funcionarios locales más fondos para la respuesta a emergencias 

locales

D. Distribuir panfletos políticos y otros materiales

3. Existen tres tipos de desastres: naturales, hechos por el hombre y

______________.

A. Mecánicos

B. Biológicos

C. Químicos

D. Tecnológicos

4. ¿Cuál de los siguientes peligros NO está asociado con los elementos de las 

instalaciones del hogar?

A. Rupturas de la tubería de gas

B. Derrame de materiales peligrosos

C. Lesiones o descarga eléctrica

D. Incendio ocasionado por cables defectuosos

CERT UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO 

DE DESASTRE

MANUAL DEL PARTICIPANTE 

ENERO 2011 9-5
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO DE DESASTRE

5. Uno de los pasos en la preparación para un desastre es el de armar un equipo de 

provisiones para desastres. ¿Dónde debe guardar separadamente el equipo de 

provisiones para desastres?

A. En la casa y en el trabajo

B. En cada cuarto de la casa

C. En el vehículo

D. En la casa, en el trabajo y en el vehículo

Unidad 2: Seguridad en Incendios y Control de los Servicios Públicos

Mientras hacen la búsqueda en una estructura con daños leves después de una 

tormenta destructiva, usted y sus compañeros del CERT encuentran un fuego.

1. Mientras usted realiza la evaluación del fuego, cuál de las siguientes preguntas se 

debe considerar que es la menos importante:

A. ¿Mi compañero y yo podemos combatir el fuego con seguridad?

B. ¿Mi compañero y yo tenemos el equipo adecuado?

C. ¿Cuántas personas están en el edificio?

D. ¿Mi compañero y yo podemos escapar?

Con la evaluación, usted determina que se puede apagar el fuego con un extinguidor

portátil. Usted y su compañero traen rápidamente un extinguidor portátil que han 

juzgado como del tipo adecuado para apagar este fuego.

2. ¿Qué debe hacer antes de aproximarse al fuego?

A. Probar el extinguidor después de sacar el pasador de seguridad

B. Esperar hasta que lleguen los bomberos

C. Decirle a su compañero que espere en la puerta

D. Asegurarse de que esté cerrado el suministro de agua de la manguera

9-6 ENERO 2011 CERT UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO 

DE DESASTRE

MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO DE DESASTRE

Siguiendo el procedimiento correcto (P.A.S.S.) del CERT, usted descarga el 

extinguidor. 

3. ¿Qué debe hacer si el fuego continúa ardiendo 5 segundos después de que usted 

empezó a extinguirlo?

A. Revisar la etiqueta del extinguidor

B. Buscar recursos creativos para combatir el fuego

C. Salir inmediatamente

D. Retroceder y hacer una señal a su compañero para que intente extinguir el fuego

4. El fuego se propagó a otras áreas cuando llegaron los bomberos. ¿Qué es lo 

siguiente que usted debe hacer?

A. Intentar apagar el fuego otra vez, con un nuevo extinguidor

B. Comunicar a uno de los bomberos lo que usted sabe

C. Inspeccionar el fuego

D. Enviar un equipo de apoyo para que combata el fuego

5. Si el primer oficial les pide a usted y a sus compañeros del CERT que permanezcan 

afuera a una distancia segura, ¿cómo respondería usted?

A. Continuaría realizando una evaluación a una distancia segura afuera del edificio

B. Saldría del local

C. Entraría en la casa después de los bomberos

D. Llamaría a más miembros del CERT como respaldo

Mientras el cuerpo de bomberos trata de extinguir la mayor parte del incendio dentro 

del edificio, un fuego pequeño ha empezado a propagarse en el patio. Usted se da 

cuenta de que en un cobertizo hay un Diamante NFPA 704 con los números 1, 1 y 2. 

6. ¿Qué debe hacer usted?

A. Extinguir e inspeccionar el fuego porque los números del Diamante son 

pequeños e indican que hay poco riesgo

B. Salir del área y comunicar la información a uno de los bomberos profesionales

en el lugar, si está accesible

C. Extinguir e inspeccionar el fuego únicamente si el número en el cuadrante azul 

es menor de 2

D. Asegurarse de que está utilizando el tipo correcto de extinguidor

CERT UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO 

DE DESASTRE

MANUAL DEL PARTICIPANTE 

ENERO 2011 9-7
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO DE DESASTRE

Unidad 3: Operaciones de Atención Médica en Desastres — Parte 1

En el período subsiguiente a un terremoto de magnitud 7.7, usted ha garantizado su 

seguridad y la de su familia, y agarra su equipo del CERT y su EPP. Mientras va en 

camino al punto establecido de reunión del CERT, usted se cruza con una mujer 

tendida a un lado de la calle. Usted dice su nombre y afiliación y pregunta: "¿Se 

encuentra bien?" No hay respuesta.

1. Basándose en lo que conoce hasta ahora, ¿cómo procedería usted?

A. Supondría que la mujer está muerta y continuaría hacia el punto de reunión del

CERT

B. Llamaría inmediatamente al 9-1-1 por su teléfono celular

C. Evaluaría las vías respiratorias, la hemorragia y los síntomas de shock

D. Anotaría la ubicación de la mujer y buscaría ayuda

Usted se acerca a la sobreviviente. Pregunta de nuevo: "¿Puede oírme? ¿Se encuentra

bien?" Mientras se aproxima, escucha que ella dice "Ayúdeme" muy débilmente, y 

ahora que está más cerca usted se da cuenta de que la sobreviviente está sangrando 

abundantemente por una laceración en su muslo. Usted intenta llamar inmediatamente 

al 9-1-1 por su teléfono celular, pero el sistema no funciona.

2. Usted sabe que esta mujer está gravemente herida. ¿Cómo podría ayudarla?

A. Evaluaría sistemáticamente a los "tres asesinos", empezando con las vías 

respiratorias

B. Se concentraría inmediatamente en la amenaza más crítica, la hemorragia grave

C. Sacaría unas cobijas de su equipo de provisiones porque esta mujer está 

claramente en shock

D. Le haría compañía a la mujer hasta que llegue más ayuda

3. Usted nota que la sangre sale a chorros por la laceración en el muslo interno de la

sobreviviente. ¿Qué tipo de hemorragia es esta?

A. Arterial

B. Venosa

C. Capilar

D. Mortal

9-8 ENERO 2011 CERT UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO 

DE DESASTRE

MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO DE DESASTRE

4. ¿Qué hará usted para detener la hemorragia? 

A. Aplicar un torniquete

B. Envolver la herida con el primer pedazo de tela que pueda encontrar

C. Elevar el corazón de la sobreviviente sobre la herida haciendo que la mujer se 

siente

D. Aplicar presión directamente sobre la herida utilizando el apósito estéril de su 

equipo de provisiones

Después de un momento, la hemorragia disminuye considerablemente. Usted pregunta 

a la mujer: "¿Se encuentra bien? Apriete mi mano si puede oírme". En respuesta, ella 

sólo emite un quejido ininteligible. Usted nota que sus dedos están fríos — a pesar de 

las altas temperaturas — cuando ella trata de apretar su mano.

5. Los signos y síntomas que usted ve le dicen que esta mujer está sufriendo de:

A. Niveles bajos de azúcar en la sangre

B. Un shock debido a un riego sanguíneo inadecuado

C. Desnutrición

D. Un shock debido al enorme estrés de la situación

6. Basándose en sus conclusiones, ¿cómo trataría a la mujer?

A. La envolvería con algo caliente

B. Le diría que se vaya o dormir

C. Le pediría que mantenga el apósito en su lugar mientras usted busco ayuda

D. Le daría comida y agua

7. Si le piden que le haga la priorización a la mujer, ¿qué etiqueta le pondría?

A. Una etiqueta que signifique “Inmediata”

B. Una etiqueta que signifique “Pospuesta”

C. Una etiqueta que signifique “Menor”

D. Una etiqueta que signifique “Muerta”

CERT UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO 

DE DESASTRE

MANUAL DEL PARTICIPANTE 

ENERO 2011 9-9
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO DE DESASTRE

Unidad 4: Operaciones de Atención Médica en Desastres — Parte 2

Un huracán de categoría 4 acaba de azotar su ciudad. El Comandante del 

Incidente/Líder de Equipo le ha asignado para que ayude en las operaciones de 

priorización en un área del barrio que ha sufrido daños. Al llegar al área de tratamiento, 

usted nota que hay secciones marcadas con una “I”, “P” y “M” donde ya se han 

colocado a los sobrevivientes para su tratamiento.

1. ¿Qué significan estas letras en cada sección?

A. Muerto, agonizando y sano

B. Menor, inmediato y muerto

C. Pare, ceda y circule

D. Inmediato, pospuesto y menor

Le han ordenado que ayude a los sobrevivientes "Inmediatos". Un compañero del 

equipo le pide que consiga un poco de agua limpia para lavar los guantes sucios. Usted 

sabe que el equipo de suministros está en camino, pero podría tardar varias horas.

Usted agarra un balde y corre a un arroyo cercano para traer agua.

2. ¿Qué debería hacer para esterilizar el agua para uso médico?

A. Nada, pues usted sacó el agua de un arroyo limpio

B. Mezclar 8 gotas de lejía no perfumada por galón de agua y esperar 30 minutos

C. Tomar el balde y buscar un lugar donde hervir el agua, pues usted supone que 

en uno de los edificios debe haber una cocina que funcione

D. Mezclar con 8 cucharadas de lejía no perfumada y esperar 30 segundos

Cuando usted regresa con el agua al área de tratamiento "Inmediata", el líder del 

equipo le indica que un sobreviviente ha muerto y le encarga a usted establecer la 

morgue.

3. ¿Cómo y dónde establecerá usted la morgue?

A. Cerca del área de tratamiento inmediata

B. Cerca del área de tratamiento pospuesta

C. Lejos de las tres áreas de tratamiento

D. Cerca del área de priorización

9-10 ENERO 2011 CERT UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO 

DE DESASTRE

MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO DE DESASTRE

Pocas horas después, usted vuelve al área "Inmediata" y solicita a su Comandante del 

Incidente/Líder de Equipo que le asigne nuevas tareas. Ella le explica de prisa que el 

área está llena de sobrevivientes y le pide que ayude a realizar evaluaciones rápidas 

de la cabeza a los pies. Mientras lleva a cabo su primera evaluación en un adulto joven, 

usted nota hinchazón y deformidad en el brazo izquierdo del sobreviviente. Después de 

terminar la evaluación de la cabeza a los pies, usted trata de palpar buscando señales 

de una fractura, pero el sobreviviente grita de dolor apenas usted empieza a tocarlo.

4. A pesar de que es imposible estar seguro en el campo, usted supone que:

A. El brazo del sobreviviente está roto

B. El sobreviviente está sangrando internamente

C. El sobreviviente morirá a menos que usted encuentre un médico profesional

D. El sobreviviente tiene el brazo bastante magullado

5. Usted sabe que debe entablillar la lesión para prevenir daños mayores. ¿Cómo 

procederá para entablillar?

A. Intentar realinear la fractura, entablillar y luego evaluar PMS

B. Evaluar PMS y luego entablillar la lesión tal como está

C. Intentar realinear la fractura, y entablillar

D. Entablillar la lesión tal como está, evaluar PMS antes y después de entablillar

Apenas ha terminado de entablillar al sobreviviente adulto joven, una mujer corre al 

área de tratamiento "Inmediata" con un niño pequeño en brazos y gritando 

desesperadamente "¡Por favor que alguien ayude a mi hijo, se está poniendo azul!

¡Creo que no puede respirar!" Usted se da la vuelta y corre a ayudar a la mujer. Usted 

pide a la mujer que baje al niño para poder ayudarlo.

6. ¿Qué es lo primero que usted debe hacer?

A. Realizar una evaluación de la cabeza a los pies

B. Pedir a otro voluntario que se lleve a la madre

C. Evaluar las vías respiratorias, las hemorragias y los síntomas de shock

D. Realizar CPR

CERT UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO 

DE DESASTRE

MANUAL DEL PARTICIPANTE 

ENERO 2011 9-11
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO DE DESASTRE

Mientras trata de escuchar los sonidos de los pulmones, usted nota que el niño está 

resollando y tiene los labios azules. Usted no puede encontrar nada obvio que esté 

obstruyendo las vías respiratorias. Mientras echa un vistazo rápidamente hacia las 

otras partes del cuerpo del niño, usted nota una roncha roja inflamada en la parte 

interna del brazo.

7. Usted tiene razones para sospechar que el niño sufre de:

A. Anafilaxis

B. Una enfermedad desconocida en la sangre

C. Hipertensión

D. Hipotermia

Unidad 5: Operaciones Menores de Búsqueda y Rescate

Después de que un tornado devastó una comunidad cercana, usted y sus compañeros 

del CERT se ofrecen como voluntarios para ayudar en las operaciones de búsqueda y 

rescate. Usted llega al lugar y encuentra casas derrumbadas, autos levantados contra 

los árboles y escombros diversos esparcidos por todos lados.

1. Mientras usted empieza el proceso de evaluación del CERT, ¿qué es lo primero que 

debe hacer?

A. Recopilar información

B. Evaluar y comunicar los daños

C. Establecer prioridades

D. Considerar las probabilidades

Usted y otros tres miembros del CERT empiezan a buscar en la biblioteca local, un 

edificio grande de ladrillo en donde a un gran número de personas se les indicó que 

podían refugiarse antes de la tormenta. Una evaluación del edificio revela daños 

superficiales, incluyendo vidrios rotos y rajaduras en el enlucido.

2. ¿Cómo clasificaría el daño en el edificio?

A. Daño grave

B. Daño moderado

C. Daño leve

D. Daño ligero

9-12 ENERO 2011 CERT UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO 

DE DESASTRE

MANUAL DEL PARTICIPANTE 
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO DE DESASTRE

Mientras continúa buscando en la biblioteca, usted hace una sola barra diagonal junto a 

la puerta del primer cuarto al que entra.

3. ¿Qué información escribe en lo que será el cuadrante izquierdo de esta marca de 

búsqueda?

A. Información sobre peligros y colapsos

B. El número de sobrevivientes en el cuarto

C. La identificación de su agencia o grupo

D. El número de cuarto

Al detenerse frecuentemente para escuchar, usted oye un débil grito de ayuda que 

proviene de la esquina del cuarto. Usted se acerca y encuentra a un muchacho que 

tiene fragmentos de vidrio incrustados en su pierna y no puede caminar.

4. Teniendo en cuenta que usted está buscando el cuarto con sólo otros dos miembros 

del CERT, ¿cuál de las siguientes formas no es recomendada para trasladar al 

muchacho?

A. Arrastrar con una cobija

B. Cargar en la espalda

C. Cargar en silla

D. Cargar en los brazos de una persona

Después de que ha terminado su búsqueda y rescate en la biblioteca, usted entra en 

una casa donde el segundo piso se ha derrumbado, creando un vacío inclinado.

5. ¿Cómo debe usted proceder?

A. Salir inmediatamente del sitio y marcar la estructura como poco sólida

B. Buscar rápidamente en el primer piso

C. Usar un hacha o una herramienta similar para tirar abajo el piso y eliminar el 

vacío

D. Llamar pidiendo apoyo

CERT UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO 

DE DESASTRE

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ENERO 2011 9-13
EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO DE DESASTRE

Unidad 6: Organización del CERT

Después de un terremoto, usted y sus compañeros del CERT se movilizan y se reúnen 

en un sitio del desastre, adonde ya han llegado los policías y los bomberos. Antes de 

actuar, usted trabaja con los socorristas profesionales para organizarse.

1. ¿Cómo se llama el sistema utilizado por las agencias para manejar las respuestas a 

emergencias?

A. Sistema de Comando de Incidentes (SCI)

B. Unidad de Planificación Estratégica (UPE)

C. Sistema de Búsqueda y Rescate (SBR)

D. Sistema de Comando de Rescates (SCR)

2. En la estructura de mando del CERT, ¿cómo se establece al líder del CERT?

A. Por ser la primera persona que llega al sitio

B. Por antigüedad

C. Por departamento

D. Por el jefe de la policía local

Usted es el Comandante del Incidente/Líder de Equipo del CERT, y por tanto es el 

responsable por dirigir las actividades del equipo. Usted establece un Centro de Mando 

para su CERT.

3. ¿Qué debe hacer si usted tiene que salir del centro de mando por cualquier razón?

A. Pedir a un oficial de policía que lo reemplace mientras usted está ausente

B. Designar a otra persona en el Centro de Mando como Comandante del 

Incidente/Líder de Equipo del CERT

C. Salir sin delegar ninguna de sus responsabilidades como Comandante del 

Incidente/Líder de Equipo del CERT

D. Usted nunca puede salir del Centro de Mando bajo ninguna circunstancia

4. ¿Al menos cuántas personas deben tener siempre los equipos a los son asignados 

los miembros del CERT?

A. Seis

B. Tres

C. Dos

D. Cuatro

9-14 ENERO 2011 CERT UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO 

DE DESASTRE

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EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO DE DESASTRE

5. Una mujer se acerca a una zona de desastre que usted ha determinado que es 

peligroso entrar. ¿Qué debe hacer usted?

A. Advertirle que la situación es peligrosa

B. Amenazar con llamar a la policía si ella intenta entrar

C. Sujetarla físicamente para que no entre

D. Nada; usted debe dejar que ella haga lo que quiera

6. ¿A quién debe entregar usted la documentación?

A. A los primeros socorristas profesionales en el sitio

B. Al líder del CERT local

C. Se la guarda en sus archivos propios

D. A la Oficina del Programa Nacional CERT

7. ¿Cuál de los siguientes formularios contiene la información esencial para hacer el 

seguimiento global de la situación?

A. El Registro del Área de Tratamiento de Sobrevivientes

B. El Diario de Seguimiento de Incidente/Tareas

C. El formulario de Mensajes

D. El formulario de Recursos de Equipamiento

Unidad 7: Sicología en Desastres

Usted y sus compañeros del CERT llegan a una comunidad vecina luego de un 

devastador tornado. Los supervivientes han estado buscando entre los escombros y 

encontraron seis cadáveres. Ellos le cuentan a usted lo que sintieron al encontrar los 

cuerpos. Uno de sus compañeros del CERT empieza a sentir náuseas. Evidentemente 

él se encuentra abrumado.

1. ¿Cuál de los siguientes ejemplos no es un síntoma fisiológico del trauma?

A. Hiperactividad

B. Negación

C. Dolores de cabeza

D. Pérdida del apetito

CERT UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO 

DE DESASTRE

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EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO DE DESASTRE

Algunos de los supervivientes que han sido rescatados tienen síntomas de trauma, y 

usted ha advertido con anticipación a los miembros de su equipo que deben esperar 

que algunos de los efectos sicológicos serán dirigidos contra ellos. Con el fin de ayudar 

a su equipo a entender lo que les está ocurriendo a los supervivientes, usted también 

ha explicado las cuatro etapas de la crisis después de un desastre.

2. ¿Durante qué etapa los supervivientes intentan evaluar los daños y localizar a otros 

supervivientes?

A. Etapa de impacto

B. Etapa de inventario

C. Etapa de recuperación

D. Etapa de rescate

El objetivo de la intervención sicológica en el sitio por parte de los miembros del CERT 

es estabilizar a las personas para así estabilizar el sitio del incidente. Usted se 

encuentra con un hombre que está en shock y sangra por el pecho.

3. ¿Qué es lo primero que debe hacer?

A. Escuchar con empatía

B. Intentar localizar a la familia o a los amigos de ese hombre para que le den un 

apoyo natural

C. Decir: "Usted superará esto"

D. Satisfacer las necesidades médicas del hombre

Con el fin de ayudar a su equipo a sobrellevar el trauma experimentado durante la 

búsqueda y rescate, usted invita a un profesional de salud mental capacitado en el 

manejo del estrés en incidentes críticos para que realice, 2 días después, una sesión 

voluntaria sobre el estrés por incidentes críticos.

4. ¿Cuál es el primer paso en una sesión sobre el estrés por incidentes críticos?

A. Examinar los síntomas

B. Revisar el material objetivo

C. Compartir los pensamientos y sentimientos iniciales

D. Describir el proceso, incluyendo la garantía de confidencialidad

9-16 ENERO 2011 CERT UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO 

DE DESASTRE

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UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO DE DESASTRE

5. ¿Cuál de los siguientes pasos no deben tomar en el futuro los miembros de su 

equipo para reducir personalmente el estrés?

A. Comer una dieta balanceada

B. Dormir lo suficiente

C. Tomar antidepresivos

D. Relacionarse con otros

Unidad 8: Terrorismo y el CERT

Usted está en un almuerzo de negocios en el centro del pueblo cuando escucha una 

fuerte explosión. Usted sale con otras personas para saber qué causó el ruido. A la 

distancia puede ver que una gran cantidad de humo se eleva desde una planta 

eléctrica utilizada para dar energía a su pueblo y a varias ciudades principales del área, 

y anoche usted vio en las noticias que dicha planta era el objetivo potencial de un 

complot terrorista descubierto recientemente. Todos los que están a su alrededor 

especulan que el complot tuvo éxito.

1. ¿Qué debe hacer usted?

A. Recoger su equipo del CERT y presentarse en el sitio

B. Localizar a su familia y evacuarla a un lugar seguro

C. Llamar al Gobierno Federal para alertar sobre un ataque terrorista

D. Monitorear inicialmente la situación desde un lugar seguro

Usted recuerda que en el reportaje noticioso se dijo que el complot potencial fue 

descubierto cuando un guardia de seguridad de la planta eléctrica notó que la misma 

furgoneta negra se había estacionado afuera por más de una semana. Preocupado de 

que alguien estuviera vigilando el edificio, alertó a las autoridades locales.

2. ¿Cuál de las ocho señales de un ataque terrorista notó el guardia de seguridad?

A. Vigilancia

B. Pruebas de seguridad

C. Adquisición de suministros

D. Simulacros

CERT UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO 

DE DESASTRE

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ENERO 2011 9-17
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UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO DE DESASTRE

Un amigo se acerca a usted corriendo, un poco desesperado, y le pregunta por qué 

usted no va al sitio del desastre para ayudar. Después de todo, dice él, tú eres un 

miembro capacitado del CERT.

3. ¿Qué le responderá a su amigo?

A. “Sí. Tienes razón. Me voy ahora mismo en esa dirección”.

B. “Soy un miembro del CERT, pero tengo que esperar a que un oficial declare el

desastre antes de que yo pueda activarme”.

C. “Yo no formo parte del Equipo de Respuesta al Terrorismo”.

D. “Tienes razón. Yo soy un miembro del CERT, pero los miembros del CERT no 

podemos responder a un incidente terrorista potencial”.

9-18 ENERO 2011 CERT UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO 

DE DESASTRE

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EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO DE DESASTRE

SIMULACRO DE DESASTRE

Propósito: Este simulacro le dará la oportunidad de aplicar muchas de las habilidades 

que usted aprendió durante las clases anteriores

Instrucciones:

1. Divídanse en cuatro grupos.

2. El simulacro se realizará en cuatro etapas.

3. En la Etapa 1, cada grupo recibirá el simulacro de desastre. Basándose en ese 

escenario, ustedes deberán:

• Determinar la gravedad del daño

• Establecer las prioridades del equipo

• Determinar los recursos que se necesitan

• Identificar los peligros potenciales

4. En la Etapa 1, su grupo seleccionará un Comandante del Incidente/Líder de Equipo 

del CERT, el cual establecerá la organización del CERT basándose en los recursos 

disponibles y en las prioridades establecidas.

5. En la Etapa 2, su grupo deberá:

• Evaluar una situación de incendio

• Seleccionar el extinguidor apropiado para la situación

• Extinguir el fuego

Se exigirá que cada persona extinga el fuego.

6. En la Etapa 3, su grupo deberá realizar la priorización y tratar a los sobrevivientes 

con los suministros médicos disponibles.

7. En la Etapa 4, su grupo llevará a cabo el apalancamiento y apuntalamiento para 

sacar a los sobrevivientes atrapados bajo los escombros.

8. Su grupo tiene 15 minutos aproximadamente en cada etapa.

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DE DESASTRE

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UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO DE DESASTRE

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9-20 ENERO 2011 CERT UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO 

DE DESASTRE

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EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS COMUNITARIAS

UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO DE DESASTRE

RESUMEN DEL CURSO

No se olvide de la importancia de la educación y capacitación continuas para mantener 

y mejorar sus habilidades y conocimientos. Usted puede asistir a:

 Cursos periódicos de capacitación actualizada que se ofrecen localmente

 Cursos estándares y avanzados de primeros auxilios que ofrecen varias 

organizaciones como la Cruz Roja Americana

 Clases de Reanimación Cardiopulmonar (cardiopulmonary resuscitation, CPR) que 

ofrecen varias organizaciones como la Cruz Roja Americana y la Asociación 

Americana del Corazón

 Cursos de Estudio Independiente (independent study, IS) disponibles online por 

parte de FEMA en www.training.fema.gov/IS/

CERT UNIDAD 9: REPASO DEL CURSO, EXAMEN FINAL Y SIMULACRO 

DE DESASTRE

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ENERO 2011 9-21
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