U.S. Department of Homeland Security

Hoja Informativa 22 de Julio de 2004 

INFOPASS - CITAS PARA INFORMACIÓN SOBRE INMIGRACIÓN 

InfoPass es un sistema por Internet que permite al público fijar citas en línea con oficiales de información de 

inmigración en las oficinas del Servicio de Ciudadanía e Inmigración de EE.UU. (USCIS). Si tiene una 

pregunta compleja de inmigración o una necesidad que puede ser respondida mejor en persona por un oficial 

de USCIS capacitado, InfoPass ofrece una alternativa cómoda a esperar a la cola para obtener ayuda. InfoPass 

es un sitio seguro de Internet. 

¿CÓMO FUNCIONA INFOPASS? 

• Tendrá acceso al sistema escribiendo www.uscis.gov en la ventana de su navegador de Internet. No se 

necesita software especial. Los únicos requisitos son una computadora y acceso a Internet. 

• La página inicial de InfoPass le pide que seleccione su idioma. InfoPass se ofrece actualmente en 12 

idiomas. 

• Siga las instrucciones en la pantalla y escriba su código postal, nombre, fecha de nacimiento, número 

de teléfono, tipo de cita deseado, fecha y hora. 

• InfoPass genera un aviso electrónico de cita, que aparece en la pantalla. 

• Las citas de InfoPass están disponibles en bloques de dos semanas. 

 ¿QUÉ DEBERÍA LLEVAR A MI CITA? 

• Lleve una copia impresa del aviso de la cita. El aviso incluye la fecha y la hora de la cita, la 

dirección de la oficina de USCIS, e instrucciones sobre documentos adicionales requeridos. 

• Esté preparado para presentar identificación personal, tal como una tarjeta de identificación del 

gobierno, pasaporte, licencia de manejar válida, I-94, Tarjeta de Permiso de Trabajo, o tarjeta verde 

(I-551). 

• Lleve todo formulario, recibo, traducciones, y documentos originales relacionados con su pregunta. 

• Puede cancelar y postergar citas por Internet utilizando los números de identificación en la parte 

inferior de su aviso de confirmación de cita. 

• Si pierde el aviso, puede generar otro en el sitio de InfoPass, entrando la información solicitada. 

www.uscis.gov 
Hoja Informativa: InfoPass 

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¿ES INFOPASS APROPIADO PARA MI CASO? 

Es posible que no necesite visitar una oficina de USCIS para recibir la asistencia que necesita. Existen 

formularios de inmigración disponibles en el sitio Web de la agencia, en www.uscis.gov, o llamando al 

Centro Nacional de Servicio al Cliente (NCSC), al 1-800-375-5283. Se puede también solicitar un beneficio 

de inmigración mediante la solicitud electrónica (E-Filing). La solicitud electrónica contiene ocho formularios 

de los más frecuentes, los cuales representan más del 50% de las solicitudes presentadas cada año. Para 

comprobar el estado de una solicitud presentada a un centro de servicio de USCIS, también puede visitar el 

sitio Web y seleccionar Estado del Caso En Línea ("Case Status Online"). 

-USCIS- 

 

El 1 de marzo de 2003, el Servicio de Inmigración y Ciudadanía de los EE.UU. se convirtió en uno de los tres componentes legados por el INS para

unirse al Departamento de Seguridad Interna de los EE.UU. El USCIS es el encargado de transformar y mejorar fundamentalmente los servicios de 

entrega de inmigración y ciudadanía, así como mejorar la integridad de la seguridad de nuestra nación.