Diez aspectos que debe 

conocer al evaluar los recursos 

médicos en Internet 

El número de sitios Web que ofrecen recursos relacionados con la salud 

aumenta todos los días. Muchos sitios brindan información valiosa, pero es 

posible que otros contengan información poco confiable o confusa. Esta guía 

breve incluye preguntas importantes que usted debe formularse al buscar 

información médica en línea. Cuando visite un nuevo sitio, responder a estas 

preguntas le ayudará a evaluar la información que encuentre. 

1. ¿Quién administra el sitio? 

En cualquier buen sitio Web relacionado con la salud debe ser fácil saber quién 

está a cargo del sitio y su información. Por ejemplo, en este sitio, el Centro 

Nacional de Medicina Complementaria y Alternativa (NCCAM, por sus siglas en 

inglés) aparece claramente indicado en todas las páginas principales, con un 

enlace a la página de inicio del NCCAM. 

2. ¿Quién financia el sitio?

Administrar un sitio Web requiere dinero. La fuente de financiamiento de un 

sitio Web debe estar expresada con claridad o ser fácilmente identificable. Por 

ejemplo, las direcciones de Internet que terminan en “.gov” implican que son 

sitios patrocinados por el gobierno federal. Debe saber cómo se mantiene el 

sitio. ¿Vende publicidad? ¿Está patrocinado por una compañía farmacéutica? La 

fuente de financiamiento puede afectar el tipo de contenido que se presenta, la 

forma en que se presenta el contenido y el objetivo que los propietarios del sitio 

quieren alcanzar con él. 

3. ¿Cuál es el objetivo del sitio?

Esta pregunta se relaciona con quién administra y financia el sitio. Muchos 

sitios cuentan con un enlace “Acerca del sitio” o “Quiénes somos”. De ser así, 

fíjese qué dice. El objetivo del sitio debe estar expresado con claridad y debería 

ayudarle a evaluar la veracidad de la información. 
NCCAM-2 

4. ¿De dónde proviene la información? 

Muchos sitios de salud y medicina publican información tomada de otros sitios Web o fuentes. 

Cuando la persona u organización a cargo del sitio no elabora la información, debe citar la 

fuente original. 

5. ¿En qué se basa la información?

Además de identificar quién redactó el material que está leyendo, el sitio debe describir los 

datos científicos o estadísticos en que se basa dicho material. Los datos y cifras médicas deben 

tener referencias (por ejemplo, a artículos de revistas de medicina). Asimismo, las opiniones o 

consejos deben distinguirse con claridad de la información factual (es decir, fundamentada en 

datos científicos que resultan de estudios de investigación). 

6. ¿Cómo se selecciona la información?

¿Cuenta el sitio con un consejo editorial? ¿Es revisado el material por personas con excelente 

formación profesional y científica antes de su publicación? 

7. ¿Está correctamente actualizada la información? 

Los sitios Web deben revisarse y actualizarse con regularidad. En particular, es importante que 

la información médica esté al día. La fecha más reciente de actualización o revisión debe 

indicarse con claridad. Aunque la información no haya cambiado, es necesario saber si los 

propietarios del sitio la han revisado recientemente para garantizar que continúe vigente. 

8. ¿Cómo selecciona el sitio los enlaces con otros sitios? 

Los sitios Web suelen tener políticas que definen el modo de establecer enlaces con otros 

sitios. Algunos sitios médicos aplican un enfoque conservador y no contienen enlaces con 

otros sitios. Algunos poseen enlaces con cualquier sitio que solicite o pague por el enlace. 

Otros sólo se vinculan con sitios que responden a ciertos criterios. 

9. ¿Qué datos suyos obtiene el sitio y por qué?

Por lo general, los sitios Web suelen seguir el trayecto de los visitantes cuando navegan en 

ellos para determinar qué páginas se visitan. Sin embargo, muchos sitios Web de salud piden 

que se “suscriba” o “asocie”. En algunos casos, es posible que esto se haga a fin de cobrar una 

tarifa a los usuarios o de presentar información que sea acorde a sus intereses. Cualquiera sea 

el caso, el sitio obtendrá datos personales. 

Todo sitio confiable de salud que pida este tipo de información debe especificar con exactitud 

qué harán y qué no harán con ella. Muchos sitios comerciales venden a otras compañías los 

datos generales que obtienen sobre sus usuarios. Estos datos incluyen, por ejemplo, el 

porcentaje de usuarios que son mujeres con cáncer de seno. En algunos casos, es posible que 

recojan y vuelvan a utilizar datos personales que puedan identificar a los usuarios, como el 
Traducción: mayo 2006 D317 

código postal, sexo y fecha de nacimiento. Asegúrese de leer y comprender la política de 

privacidad o normas similares del sitio, y nunca se inscriba si tiene alguna duda. 

10. ¿Cómo interactúa el sitio con los visitantes?

Si se presentan problemas o desea formular preguntas u ofrecer opiniones, siempre debe haber 

una forma de comunicarse con el propietario del sitio. Si el sitio cuenta con salas de charla 

virtual (chat) u otros foros de debate en línea, debe informar a los visitantes cuáles son los 

términos para utilizar este servicio. ¿Cuenta con moderadores? De ser así, ¿quiénes son y por 

qué? Siempre es una buena idea dedicar algo de tiempo a leer los debates sin anotarse en los 

grupos, de esta forma se sentirá más cómodo con el entorno antes de participar. 

Para obtener más información 

Centro de Información del NCCAM 

Llamada gratis en los Estados Unidos: 1-888-644-6226 

Internacional: 301-519-3153 

TTY (para sordos y personas con dificultades auditivas): 1-866-464-3615 

Correo electrónico: info@nccam.nih.gov 

Sitio Web: nccam.nih.gov 

Dirección: Centro de Información del NCCAM, P.O. Box 7923, Gaithersburg, MD 20898-7923 

Fax: 1-866-464-3616 

Servicio de solicitud de información por fax: 1-888-644-6226 

El Centro de Información del NCCAM brinda información sobre medicina complementaria y 

alternativa y el NCCAM. Los servicios incluyen hojas informativas, otras publicaciones y 

búsquedas de bases de datos federales sobre bibliografía científica y médica. El Centro de 

Información no recomienda tratamientos ni remite casos a profesionales. 

Esta publicación es una adaptación de una hoja informativa publicada por el Instituto Nacional del 

Cáncer (NCI). Es de dominio público y no está protegida por derechos de autor. 

El NCCAM suministra este material para su información. No pretende sustituir los 

conocimientos médicos ni las recomendaciones de los profesionales de la salud. Lo alentamos 

a que consulte al profesional médico que corresponda acerca de cualquier decisión sobre el 

tratamiento o la atención. La mención de cualquier producto, servicio o terapia en este 

documento de ninguna manera significa que cuentan con el respaldo del NCCAM. 

Institutos Nacionales de la Salud (NIH)

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Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos (HHS)