CENTROS DE SERVICIOS DE MEDICARE & MEDICAID
 

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Resumen Corto sobre la Cobertura de 

Medicare para Recetas Médicas y 

Protegiendo su Información Personal 

Protéjase Contra el Robo de Identidad y el Fraude 

El robo de identidad es un crimen serio que ocurre cuando alguien usa su 

información personal sin su consentimiento para cometer fraude y otros crímenes. 

Su información personal puede incluir su nombre, número de seguro social, número 

de Medicare, número de cuenta de ahorros o tarjeta de crédito. Medicare está 

trabajando arduamente para protegerle contra el robo de identidad. 

Los consejos en esta hoja de datos pueden ayudarle a protegerse cuando trata con 

planes y otros sobre la cobertura de Medicare para recetas médicas. 

Mantenga toda su información personal en un lugar seguro. Proteja su número 

de Medicare como protegería la información de su tarjeta de crédito. 

Sepa en quién puede confiar. Sólo proporcione su información personal a las 

siguientes personas en quien puede confiar: 

•	 Médicos o proveedores aprobados por Medicare 

•	 Amistades de confianza y familiares 

•	 Centros de envejecientes y otras organizaciones locales que trabajan con 

Medicare, 

•	 Programas Estatales de Asistencia sobre Seguros de Salud 

•	 Seguro Social 

•	 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). Los usuarios con teléfono de texto 

(TTY) deberán llamar al 1-877-486-2048). 

•	 www.medicare.gov por Internet 

Recuerde, que si decide inscribirse en un Plan Medicare de Recetas Médicas, usted 

tendrá que proveer su número de Medicare. 
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Protéjase Contra el Robo de Identidad y el Fraude (continuación) 

Si sospecha que alguien está usando su información personal, llame: 

•	 Al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). Los usuarios con teléfono de texto 

(TTY) deberán llamar al 1-877-486-2048). 

•	 A la línea gratuita para el fraude de la Oficina del Inspector General de HHS al 

1-800-447-8477. Los usuarios con teléfono de texto (TTY) deberán llamar al 

1-800-377-4950. 

•	 A la línea para robo de identidad de la Comisión Federal de Comercio al 

1-877-438-4338. Los usuarios con teléfono de texto (TTY) deberán llamar al 

1-866-653-4261. 

Si por alguna razón siente que está en peligro (por ejemplo, alguien lo está intimidando o 

presionando), llame inmediatamente a su departamento local de la policía. 

Nota: Si pierde su tarjeta de Medicare o se la robaron, o si necesita un número nuevo de 

Seguro Social, vaya a www.socialsecurity.gov por Internet o llame al Seguro Social al 

1-800-772-1213. Los usuarios con teléfono de texto (TTY) deberán llamar al 

1-800-325-0778. Si usted recibe beneficios de la Junta de Retiro Ferroviario (RRB por su 

sigla en inglés), llame a la oficina local de RRB o al 1-800-808-0772 o visite 

www.rrb.gov por Internet. 

Sepa las reglas sobre cómo los planes de Medicare de recetas médicas pueden 

ofrecerle información sobre sus planes. 

Los planes Medicare de recetas médicas y sus representantes no pueden: 

•	 Cobrarle una cuota por inscribirse en un plan 

•	 Enviarle correo electrónico indeseado 

•	 Venir a su hogar sin ser invitado para vender o endosar ningún producto 

relacionado con Medicare 

•	 Llamarle si usted ha puesto su nombre en el Registro de No Llamar del FTC. Llame 

al 1-888-382-1222 o visite www.donotcall.gov para más información sobre el registro. 

Si no está inscrito en el Registro de No Llamar, los planes pueden llamarlo para 

hablarle de su plan). 

•	 Inscribirlo en un plan de recetas médicas por teléfono, a menos que usted haya 

solicitado inscribirse por teléfono. Si un plan llama y le pide que se inscriba por 

teléfono, usted debe llamar al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) para 

confirmar que el plan está autorizado para preguntarle si desea inscribirse por teléfono. 

•	 Pedirle que pague por un plan a través del sitio Web o por teléfono. El plan debe 

enviarle una factura 
SÍ 

•	 Mantenga su información personal como 

su tarjeta de Medicare e identificación en 

un lugar seguro. 

•	 Denuncie todas las instancias que 

sospeche de fraude y robo de identidad. 

•	 Haga preguntas sobre los planes de recetas 

médicas de Medicare que le interesan. 

•	 Llame al 1-877-SAFERX (1-877-772-3379) 

si piensa que un plan de medicamentos ha 

violado los reglamentos de Medicare. 

•	 Llame GRATIS al 1-800-MEDICARE 

(1-800-633-4227) para verificar que un 

plan es legítimo. Los usuarios con teléfono 

de texto (TTY) deberán llamar al 

1-877-486-2048. 

NO 

•	 No deje que una persona le pida 

prestada o le pague para usar su 

identidad o su tarjeta de identificación. 

•	 No se inscriba en un plan por teléfono 

a menos que usted llame al plan. 

•	 No haga un pago para un plan de 

medicamentos recetados a través del 

Internet o por teléfono. 

•	 No le responda a ninguna persona o 

material que no siga los reglamentos 

de Medicare. 

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Llame GRATIS al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) si usted no está seguro 

sobre las reglas de Medicare o si quiere verificar que un plan de Medicare de 

recetas médicas es legítimo. Recuerde, Medicare no recomienda un producto sobre 

otro. 

Nota: Si usted no llenó la solicitud para la ayuda adicional correctamente, alguien del 

Seguro Social le llamará o escribirá pidiéndole la información que falta para 

completar la solicitud. Ellos solo pedirán la información que falta en su solicitud. 

No le responda a ninguna persona o material que no siga los reglamentos de 

Medicare. 

Llame al 1-877-SAFERX (1-877-772-3379) si estos reglamentos son violados. 

Aquí le detallamos unos simples consejos para 

ayudarle a protegerse: 

Para más información de cómo protegerse contra el robo de la identidad, visite 

www.consumer.gov/idtheft por Internet. 

CMS Pub. No. 11147-S 

Revisada en octubre 2007