Alerta para Consumidores

Federal Trade Commission ■ Bureau of Consumer Protection ■ Office of Consumer and Business Education

Su Información Privada: Lo Que Usted

Sabe Lo Puede Proteger

Privacy: What You Do Know Can Protect You

Nuestra economía genera una enorme cantidad de datos. La mayoría de esa información proviene

de negocios honestos — al recibir y dar información legítima. A pesar de los beneficios de vivir en

esta era de información, algunos consumidores quizá deseen limitar la cantidad de información personal que quieren compartir. Esto es posible: Más y más organizaciones utilizan una alternativa de

“optar por no participar” (opt-out en inglés) que limita la información que es compartida con otros o

utilizada para propósitos promocionales. Cuando usted “opta por no participar,” es posible reducir el

número de llamadas comerciales no solicitadas (telemarketing), correo promocional, y bombardeos

publicitarios enviados por correo electrónico (spam email) que pueda recibir. Aprenda más sobre las

opciones que usted tiene para proteger su información personal, tomando contacto con las siguientes

organizaciones.

Agencias de Informes de Crédito

Las agencias u oficinas de informes crediticios ofrecen un número telefónico de acceso gratuito

que le permite a usted “optar por no participar”, lo que significa que usted tiene la opción de no

recibir ofertas preaprobadas de tarjetas de crédito durante dos años. Llame a 1-888-5-OPTOUT

 (1-888-567-8688) para obtener más información en inglés.

Además usted puede notificar a las tres agencias de informes de crédito más importantes que usted

no desea que su información personal sea compartida con fines promocionales — lo que significa un

paso importante para la eliminación del correo no solicitado. Escriba su propia carta o utilice la carta

modelo que se incluye al final para limitar la cantidad de información personal que las agencias de

informes de crédito compartirán. Envíe su carta a cada una de las tres principales agencias de

informes crediticios:

Equifax, Inc. Experian TransUnion

Options ConsumerOpt-out Marketing List Opt Out

PO Box 740123 701 Experian Parkway PO Box 97328

Atlanta, GA 30374-0123 Allen, TX 75013 Jackson, MS 39288-7328

www.equifax.com www.experian.com www.transunion.com

Departamento de Vehículos Motorizados

La ley llamada Drivers Privacy Protection Act prohíbe a los Estados que distribuyan información

personal a vendedores de mercadeo directo. La ley permite que la información personal sea

compartida únicamente con los funcionarios de agencias de cumplimiento de la ley, agencias

gubernamentales, investigadores privados, compañías de seguro y negocios similares. Pregunte al

Departamento de Vehículos Motorizados de su Estado sobre cómo aprender más al respecto, o visite

www.ftc.gov/privacy/protect/htm#Motor.
Mercadeo Directo

La asociación llamada Direct Marketing Association o DMA ofrece los Servicios Preferenciales

Postales y Telefónicos (Mail and Telephone Preferences Services en inglés) los cuales le permiten

reducir por cinco años la cantidad de correo comercial directo y solicitaciones de sistema de

telemercadeo que usted recibe de parte de varias compañías a nivel nacional.

Cuando usted se registre en estos servicios, su nombre será puesto en un archivo de “eliminación”

el cual es actualizado cuatro veces al año — en enero, abril, julio y octubre — y puesto a disposición

de quienes comercializan a través del correo y del teléfono. Entre los dos y tres primeros meses, a

partir de la fecha en que su nombre sea ingresado en el archivo trimestral, usted notará una baja en el

número de solicitaciones que recibe. Sin embargo, su inscripción en el registro puede que no detenga

los envíos postales o solicitaciones telefónicas de parte de las organizaciones que no se encuentran

registradas en los Servicios Preferenciales Postales y Telefónicos de DMA.

Para eliminar su nombre de varias listas de mercadeo directo postal o telemercadeo, escriba su

propia carta o utilice la carta modelo presentada y envíela por correo a los siguientes domicilios:

Para mercadeo directo por correo:

Direct Marketing Association

Mail Preference Service

PO Box 9008

Farmingdale, NY 11735-9008

También visite en Internet: http://www.the-dma.org/consumers/offmailinglist.html

Para telemercadeo

Direct Marketing Association

Telephone Preference Service

PO Box 9014

Farmingdale, NY 11735-9014

Visite en la red: http://www/the-dma.org/consumers/offtelephonelist.html

Incluso, algunos Estados mantienen su propia lista de “No Llamar.” Para más información visite

http://www.the-dma.org/government/donotcalllists.shtml

Además, la DMA ha lanzado recientemente, un nuevo Servicio Preferencial de Correo

Electrónico (EMail Preference Service) para ayudarlo a reducir los mensajes electrónicos comerciales

no solicitados. Para optar por no participar, en el caso de mensajes electrónicos comerciales no

solicitados, utilice el formulario en línea de la Direct Marketing Association a través de

www.e-mps.org. Su solicitud en línea será efectiva por un año.

Para Más Información

Para aprender más sobre temas relacionados con la información privada y cómo estos afectan su

vida y las decisiones que pueda hacer en el mercado, visite www.consumer.gov/ncpw.

La FTC trabaja en favor del consumidor para la prevención de prácticas comerciales fraudulentas,

engañosas y desleales dentro del mercado y para proveer información de utilidad al consumidor con el

objeto de identificar, detener y evitar dichas prácticas. Para presentar una queja o para obtener

información gratuita sobre temas de interés del consumidor visite www.ftc.gov o llame sin cargo al

1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261. La FTC ingresa todas las quejas

relacionadas a fraudes de Internet y sistema de telemercadeo, robo de identidad y otras quejas sobre

prácticas fraudulentas a una segura base de datos en línea llamada Centinela del Consumidor

(Consumer Sentinel) que se encuentra a disposición de cientos de agencias de aplicación de la ley

civil y penal en los Estados Unidos y en el exterior del país.
Agencias de Crédito: Carta Modelo para “Optar Por No Participar”

(Opt-out)

Asegúrese de enviar su carta a cada una de las tres agencias de crédito.

Fecha

A quien corresponda:

De mi consideración:

Solicito que mi nombre sea removido de su lista de mercadeo. Detallo a continuación la

información solicitada:

PRIMER NOMBRE, SEGUNDO NOMBRE Y APELLIDO (incluir Jr., Sr., etc.)

DOMICILIO POSTAL

DOMICILIO POSTAL PREVIO (en caso de haberse mudado en los previos 6 meses.)

Nota: no solicitado por Equifax y Experian.

NÚMERO DE SEGURO SOCIAL

Nota: no solicitado por Experian.

FECHA DE NACIMIENTO

Nota: no solicitado por Equifax y Experian.

Sin más, agradeciendo por adelantado la pronta gestión de mi solicitud.

FIRMA

Experian

Consumer Opt-Out

701 Experian Parkway

Allen, TX 75013

TransUnion Corporation's

Name Removal Option

P.O. Box 97328

Jackson, MS 39288-7328

Options

Equifax, Inc.

P.O. Box 740123

Atlanta, GA 30374-0123
F C EDERAL RADE OMMISSION T FTC OR HE ONSUMER

1-877-FTC-HELP www.ftc.gov

enero 2002

Date:

To Whom It May Concern:

Please remove my name from your marketing lists. Here is the information you have asked me to

include:

FIRST, MIDDLE & LAST NAME

(List all name variations, including Jr., Sr., etc.)

CURRENT MAILING ADDRESS

PREVIOUS MAILING ADDRESS

(Fill in your previous mailing address if you have moved in the last 6 months.)

Note: not required by Equifax and Experian.

SOCIAL SECURITY NUMBER

Note: not required by Experian.

DATE OF BIRTH

Note: not required by Equifax and Experian.

Thank you for your prompt handling of my request.

SIGNATURE

Carta Modelo — versión en inglés