Información de la FTC para Consumidores

Cómo Comprar un Auto Nuevo

Buying A New Car

AUTOMÓVIL

L a compra de un auto nuevo es una de las compras de mayor costo de muchos consumidores y es solamente superada por la compra de una vivienda. De acuerdo 

a los datos suministrados por la Asociación Nacional de Concesionarios de Automóviles 

(National Automibile Dealers Association), en Estados Unidos el precio promedio de un auto 

nuevo es de $28,400. Por esta razón, es importante saber cómo hacer un buen negocio.

Cómo comprar su auto nuevo

Piense cuál es el modelo de auto y las opciones que desea y cuánto está dispuesto a gastar. 

Investigue un poco y tendrán menos probabilidades de sentirse presionado a tomar una 

decisión precipitada o costosa en el salón de ventas y más posibilidades de conseguir un trato 

más conveniente. 

Considere estas sugerencias:

• Consulte publicaciones especializadas en automóviles en la biblioteca, en la librería o en 

Internet. Estas publicaciones brindan datos sobre las características y los precios de los 

autos nuevos y pueden suministrarle información acerca del costo de los modelos y las 

opciones específicas del concesionario.

• Busque y compare para obtener el mejor precio posible cotejando modelos y precios en 

los anuncios y salones de venta de los concesionarios. Para comparar precios también 

puede contactar servicios de compra de autos y agentes de compra.

• Prepárese para negociar el precio del vehículo. Los concesionarios pueden estar 

dispuestos a regatear sobre su margen de ganancia, que frecuentemente es de entre el 10 

y el 20 por ciento. Generalmente, esta es la diferencia existente entre el precio sugerido 

por el fabricante para la venta minorista o MSRP (manufacturer’s suggested retail price)

y el precio de factura.

Usted puede ahorrar dinero negociando el precio ya que éste es un factor contemplado 

en los cálculos del concesionario — independientemente de que usted pague su auto de 

contado o lo financie — y también afecta el monto de sus cuotas mensuales.
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• Si el concesionario no tiene el auto que usted 

desea comprar, considere la posibilidad 

de encargarlo. Esto puede implicar una 

demora en la entrega, pero los autos que 

el concesionario tiene disponibles pueden 

tener opciones que usted no desea — y 

que pueden incrementar el precio. Pero a 

menudo, los concesionarios desean vender 

su inventario rápidamente, por lo tanto si el 

concesionario tiene un auto que cumple con 

sus necesidades, puede estar en condiciones 

de negociar un trato conveniente. 

Aprenda los términos específicos

En general, las negociaciones de compraventa 

de automóviles tienen un vocabulario propio. A 

continuación se listan algunos de los términos que 

usted puede escuchar más comúnmente cuando se 

negocia el precio de un auto nuevo.

• El precio de factura (invoice price) es el 

costo inicial que el fabricante le factura 

al concesionario. Usualmente, este precio 

es más alto que el costo final que paga 

el concesionario ya que recibe rebajas, 

deducciones, descuentos y premios de 

incentivo. Generalmente, el precio de factura 

debería incluir el costo del flete (también 

conocido como cargo de destinación y 

entrega). Si usted está comprando un auto 

sobre la base del precio de factura (por 

ejemplo “al precio de factura”, “$100 debajo 

del precio de factura”, “dos por ciento por 

debajo del precio de factura”) y el costo del 

flete ya está incluido, asegúrese de que no le 

vuelvan a sumar este ítem en el contrato de 

venta.

• El precio de base o precio básico (Base 

Price) es el costo del automóvil sin las 

opciones, pero incluye el equipo estándar 

y la garantía de fábrica del vehículo. Este 

precio está impreso en la etiqueta de precio 

Monroney.

• La etiqueta de precio Monroney o MSRP 

(Monroney Sticker Price) indica el precio 

básico del auto, las opciones instaladas con 

el precio sugerido por el fabricante, el cargo 

de transporte del fabricante y el rendimiento 

de combustible por milla recorrida. Esta 

etiqueta que debe estar adherida a la 

ventanilla del automóvil es requerida por ley 

federal y únicamente puede ser removida por 

el comprador.

• La etiqueta de precio del concesionario

(Dealer Sticker Price) en general es una 

etiqueta autoadhesiva suplementaria que 

indica el precio de la etiqueta Monroney 

más el precio sugerido para la venta 

minorista para las opciones instaladas por 

el concesionario, como por ejemplo una 

remarcación adicional del concesionario 

o ADM (Additional Dealer Markup)

o el margen de ganancia adicional del 

concesionario o ADP (Additional Dealer 

Profit), costo de la preparación del vehículo 

efectuada por el concesionario y protección 

contra la corrosión.

Cómo financiar su auto nuevo

Si usted decide financiar la compra de su 

auto, sepa que la financiación que le ofrece 

el concesionario, aún cuando éste contacte 

al prestador en su nombre, tal vez no sea la 

más conveniente. Contacte a las entidades de 

préstamo directamente. Compare la financiación 

que le ofrecen con la financiación ofrecida por 

el concesionario. Como las ofertas de préstamo 

varían, haga una búsqueda para obtener el mejor 

trato, compare la tasa anual efectiva o APR 

(Annual Percentage Rate) y la duración del 

préstamo. Cuando esté negociando la financiación 

de un auto no se centre solamente en el monto 

de la cuota mensual. El monto total que pagará 

depende del precio del auto que logre negociar, de 

la tasa APR y de la duración del préstamo.

En algunas ocasiones los concesionarios ofrecen 

una tasa muy baja de financiación para algunos 

autos o modelos específicos, pero es posible 

que no estén dispuestos a negociar el precio de 

estos vehículos. Es probable que para poder 

beneficiarse de las tasas de interés especiales, 

le exijan que pague un adelanto de alto monto. 

Bajo estas condiciones, usted puede descubrir 
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Antes de negociar el precio de su próximo auto nuevo, utilice esta planilla para establecer el 

margen de regateo.

Modelo____________________________

Hoja de Tareas para Comprar un Auto Nuevo

Precio Básico_________________________

 *Usted puede conseguir el precio de factura mirando la factura del concesionario o revisando

publicaciones de automóviles.

Opciones:

Transmisión: Automática____ Manual____ ..... ____________ _____________

Aire acondicionado................................... ____________ _____________

Motor: Tamaño/ Potencia_____ ................... ____________ _____________

Sistema de audio:

Radio AM-FM___c/pasa-cassette___c/CD___ .. ____________ _____________

Frenos: Antibloqueo___ Asistidos ___ ........... ____________ _____________

Cierre de puertas centralizado...................... ____________ _____________

Asientos: 

Asistidos__Calefaccionados__ Cuero__... ____________ _____________

Luneta trasera: 

Limpiaparabrisas___ Desempañador___ .. ____________ _____________

Ruedas y llantas:

Ruedas de aleación............................ ____________ _____________ 

Llantas toda estación ......................... ____________ _____________

Espejos y luces:

Espejos de visera duales iluminados ....... ____________ _____________

Luz interior .................................... ____________ _____________

Control de espejos retrovisores exteriores ____________ _____________

Sistema de alarma .................................... ____________ _____________

Teléfono celular ...................................... ____________ _____________

Apertura de puertas a control remoto ............. ____________ _____________

Techo corredizo....................................... ____________ _____________

Otros: .................................................. ____________ _____________

............................................... ___________ ____________

............................................... ___________ ____________

Totales ............................................ ___________ ____________

Precio de Factura* Precio de Etiqueta

que a veces es más conveniente pagar cargos 

financieros más altos sobre un auto que tiene un 

precio más bajo o comprar un auto que requiere 

un pago inicial menor.

Antes de firmar un contrato de compra o 

financiación de un auto, considere los términos 

de la financiación y evalúe si está dentro de su 

presupuesto. Antes de salir del concesionario 

conduciendo su auto nuevo asegúrese de llevarse 

una copia del contrato firmado por usted y por el 

concesionario y controle que todos los casilleros 

en blanco hayan sido completados.
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Algunos concesionarios y entidades de préstamo 

para automotores pueden solicitarle que compre 

un seguro de crédito para pagar su préstamo en 

caso de fallecimiento o incapacidad. Antes de 

comprar un seguro de crédito, considere el costo 

y evalúe si merece la pena. Revise sus pólizas de 

seguro para evitar la duplicación de beneficios. La 

ley federal no dispone la obligatoriedad del seguro 

de crédito para compradores de automóviles 

nuevos. Si su concesionario le exige que compre 

un seguro de crédito para respaldar la financiación 

del auto, el monto del seguro debe estar incluido 

en el costo del crédito; lo cual significa que 

este monto debe estar reflejado en la tasa anual 

efectiva (APR).

El Fiscal General de su estado de residencia 

también puede informarle los requerimientos 

aplicables al seguro de crédito. Consulte 

información sobre este tema en la oficina estatal 

del Comisionado de Seguros o la agencia estatal 

de protección del consumidor.

Entrega de su auto usado como parte

del pago

Discuta la posibilidad de entregar su auto usado 

como parte del pago inicial únicamente después 

de haber negociado el mejor precio posible por 

su nuevo auto y después de haber averiguado el 

valor de su auto usado. Consulte en la biblioteca 

publicaciones o libros especializados que puedan 

indicarle el valor de su auto. Esta información 

puede ayudarlo a conseguir que el concesionario 

le reconozca un mejor precio. Aunque vender 

su auto usado por su cuenta puede tomar más 

tiempo, generalmente obtendrá más dinero que si 

se lo entrega en parte de pago a un concesionario.

Consideración de un contrato de servicio

Los contratos por servicio que usted puede 

comprar con un auto nuevo ofrecen servicio 

de reparación de ciertas partes o problemas 

del vehículo. Estos contratos son ofrecidos 

por fabricantes, concesionarios o compañías 

independientes y pueden o no proveer una 

cobertura que exceda la garantía ofrecida por el 

fabricante. Recuerde que la garantía está incluida 

en el precio del auto, mientras que el contrato por 

servicio tiene un costo extra.

Antes de decidirse a comprar un contrato por 

servicio, léalo cuidadosamente y considere estas 

preguntas:

• ¿Cuál es la diferencia entre la cobertura 

ofrecida por la garantía y la cobertura de un 

contrato por servicio?

• ¿Qué reparaciones están cubiertas?

• ¿Está cubierto el servicio de mantenimiento 

de rutina?

• ¿Quién paga la mano de obra y las partes?

• ¿Quién realiza las reparaciones? ¿Las 

reparaciones pueden hacerse en otro lugar?

• ¿Cuánto dura el contrato por servicio?

• ¿Cuáles son las políticas de cancelación y 

reintegros?

Para presentar una queja

La FTC trabaja en favor del consumidor para la 

prevención de prácticas comerciales fraudulentas, 

engañosas y desleales y para proveer información 

para ayudar a los consumidores a identificar, 

detener y evitar dichas prácticas. Para presentar 

una queja o para obtener información gratuita 

sobre temas de interés del consumidor visite 

ftc.gov/consumidor o llame sin cargo al 

1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 

1-866-653-4261. La FTC ingresa las quejas 

presentadas por los consumidores a una base de 

datos segura y herramienta investigativa llamada 

Red Centinela del Consumidor (Consumer 

Sentinel) que es utilizada por cientos de agencias 

de cumplimiento de las leyes civiles y penales en 

los Estados Unidos y del extranjero.

Abril 2006