article: Af. Martin Robinson. Finansiel smerte: Ryanair har afsløret et £28m tab i de sidste tre måneder af 2013 - på et tidspunkt, hvor sin chef Michael O'Leary lovede at stoppe 'p ******* off' passagerer. Ryanair har registreret et £28.7 millioner tab i de sidste tre måneder af 2013 på trods af sin kontroversielle boss lover at stoppe 'p ***** off' sine kunder. Det irske flyselskab, Europa ~ største af passagertal, udstedt sin første fortjeneste advarsler i et årti sidste år på bagsiden af svage vinter bookinger. Luftfartsselskabet sagde i dag det tabte £28.7 millioner (35 millioner euro) i de tre måneder til december 31, sin værste præstation i sin traditionelt svage tredje kvartal siden 2008. Chief Executive Michael O ~Leary sagde tabet var på grund af lavere gennemsnitlige priser og svagere sterling. Dette er dens værste afslutning af året resultater siden 2008, og luftfartsselskabet har allerede lovet at bringe i tildelt pladser efter års klager Fra denne måned kan rejsende betale fem. euro - £ 4,23 - at vælge deres plads, mens resten vil blive tildelt i. de 24 timer før afgang. Det forbliver på kursus for overskud på omkring £ 420 millioner (510 millioner euro) i året til marts 31. "Market prissætning forbliver blød, men er ikke længere faldende," sagde hr. O'Leary. Den flamboyant tycoon, 52, besluttede i november sidste år at. fjerne sig fra offentlighedens øjne i et forsøg på at "stop unødigt. p***** folk off," tilføjer: "I'm get in the way." O'Leary, der har fået et ry som en virksomhed højtmund, har været ansigt Ryanair i næsten 20 år. Budgetflyselskabet - som er blevet kritiseret for at behandle sine passagerer "som fjenden" - har for nylig været tvunget til at udsende sin anden profit advarsel i to måneder. Nedtur: Men budgetflyselskabet - som er blevet kritiseret for at behandle sine passagerer "som fjenden" - har for nylig været tvunget til at udstede sin anden profit advarsel i to måneder. Udtalt: hr. O'Leary, der har fået et. ry som en virksomhed højrøstet mund, har været ansigtet af Ryanair i. næsten 20 år. Han har set det gennem to årtier med ekstraordinær. vækst. Pay-per-pee Fra februar rejsende kan betale fem euro - £ 4 gebyr. Ryanair har annonceret det vil begynde at tildele pladser fra næste år - men det vil stadig koste næsten £ 5 hvis du ønsker at vælge det selv. Fra februar rejsende kan betale fem euro - £ 4 £ 4. Reservation afgift. Ryanair har annonceret det vil begynde at tildele pladser fra næste år - men det vil stadig koste næsten £ 5, hvis du ønsker at vælge det selv. Fra februar rejsende kan betale fem euro - £ 4. 23 - at vælge deres plads, mens resten vil blive tildelt i de 24 timer før afgang. Hvem har brug for co-piloter? Hr. O'Leary engang bemærkede, at co-piloter kun var der for at "sørg for, at den første fyr ikke falder i søvn og vælter en af computeren kontrol." Han erklærede luftfartsmyndighederne bør økse den "unødvendige" position og i stedet uddanne et medlem af kabinen til at fungere som "back-up" skulle noget ske med piloten midt-flyvning. I løbet af efteråret den outspoken tycoon. blev bombarderet på Twitter efter at acceptere at være vært for et spørgsmål-og-svar. session fra kunder. Han lagde et billede af sig selv på det sociale netværk websted klædt som en leprechaun før fielding tweets. Mange. kunder fortalte Mr O'Leary, hvad en ~a *** hule ~ de troede, han var - med. bruger Andrew Riddell spørger ham: "Have dig af enhver chance bare hyret tweets. Mange kunder fortalte Mr O'Leary hvad en ~ Leary hvad en ~a? Den. Ryanair chef svarede: "Hej, kald mig ikke blomme. Pudding ville være mere. præcis!," før senere indrømme: "Jeg er et a***hul. Men de stadig. elsker mig." Hr. O'Leary hævdede også, at han var en "Neanderthal," der. troede mænd ikke bør føle noget pres for at hjælpe med at opdrage deres egne. børn Han sammenlignede også sig selv med Jesus og insisterede Ryanair kun straffer kunder, der undlader at overholde sine regler. Kun. 10 dage tidligere, han havde erklæret, at en passager, der klagede over. at blive opkrævet for at udskrive en ny boarding pass var "dum." Men han har siden lovet at afslutte sit flyselskabs "overopbrud" kultur. Han har sagt strenge hånd-bagage. restriktioner ville blive afslappet for at tillade små damer  håndtasker og. lufthavn shopping skal transporteres på flyet ud over den angivne. godtgørelse. også forpligtet til ikke at alt for straffe passagerer, der laver en ægte. fejl, som at glemme at bringe deres boardingkort, som ofte. resulterer i en £ 70 afgift til at genoptryk dem. Han sagde, at Ryanair var involveret! og bliver mere sofistikeret ~. Han tilføjede:!I fortiden har vi sagt, at det er den politik! gå til helvede. Denne kultur har brug for at udvikle sig. • EasyJet har været voksende sine indtægter i forhold til sin rival. Have det sjovt: Ryanair boss Michael O'Leary udgør i en leprechaun hat og skæg, da han felter spørgsmål på Twitter sidste måned, men senere fik en hammer off kunder. Anger: Nogle Twitter brugere tog lejlighed til at udlufte deres frustrationer om selskabet. Ryanair fløj seks procent flere passagerer i de sidste tre måneder af 2013 i forhold til et år tidligere, men indtægter var flad på grund af faldet i billetpriser Britisk rival easyJet ved sammenligning øget omsætningen 7,7 procent på passagertal vækst på 4,2 procent i samme periode. Det har været ved at blive stemt det værste af de 100 største mærker, der tjener det britiske marked af læsere af forbrugermagasinet Hvilket?. Vicechef Michael Cawley sagde ændringerne havde endnu ikke haft en indvirkning på profit, men at der tegn på, at strategien var begyndt at bære frugt. "Der har været en meget positiv reaktion... især med hensyn til fremadrettede bookinger, som vi aldrig har haft så væsentligt forude," sagde han.
highlights: Budget flyselskab siger passagertal var op, men billetpriserne var nede. Boss Michael O'Leary bringe i foranstaltninger til at stoppe "p ******* off kunder" Ryanair har siden lovet tildelt pladser til £ 5 og afslappet pose politik.