會議：立法院第10屆第8會期交通委員會第4次全體委員會議（2023-10-16）
議程：一、審查113年度中央政府總預算案關於交通部民用航空局單位預算；二、審查113年度中央政府
總預算案附屬單位預算非營業部分關於交通部主管交通作業基金─ 民航事業作業基金分預算；
三、審查113年度中央政府總預算案關於交通部航港局單位預算；四、審查113年度中央政府總預
算案附屬單位預算非營業部分關於交通部主管航港建設基金非營業預算；五、審查 113年度中央
政府總預算案關於交通部觀光署及所屬單位預算；六、審查 113年度中央政府總預算案附屬單位
預算非營業部分關於交通部主管交通作業基金─ 觀光發展基金分預算；七、審查 113年度中央政
府總預算案關於交通部中央氣象署單位預算；八、審查 113年度中央政府總預算案附屬單位預算
營業部分關於交通部主管臺灣港務股份有限公司營業預算；九、審查 113年度中央政府總預算案
附屬單位預算營業部分關於交通部主管桃園國際機場股份有限公司營業預算
發言委員：林俊憲

林委員俊憲：（11時17分）謝謝主席。本席邀請王國材部長。
主席：王部長。
林委員俊憲：觀光署周署長。
主席：周署長。
王部長國材：林委員好。
林委員俊憲：部長好。交通部訂的國際觀光客600萬人次的目標今年可以達到嗎？
王部長國材：可以，應該可以。
林委員俊憲：可以啦？
王部長國材：是。
林委員俊憲：我也覺得按照目前的數字應該是可以達到啦！
王部長國材：是。
林委員俊憲：那明年呢？
王部長國材：明年就朝恢復到疫情前。
林委員俊憲：疫情前是多少？
王部長國材：大概是1,186。
林委員俊憲：差不多1,200萬。
王部長國材：對，差不多1,200萬。
林委員俊憲：所以等於明年的國際旅客要比今年增加1倍。
王部長國材：對，這要非常努力，觀光署成立，周署長也有很多想法，我想應該……
林委員俊憲：我覺得如果升格為署，明年應該就是直接達標，這也算表示我們對觀光署的期待，至少第一個要做到。
王部長國材：是。
林委員俊憲：來臺的國際旅客，根據交通部自己的統計，大概自由行占了快8成嘛，部長，你知道嗎？
王部長國材：是。
林委員俊憲：團客大概只有18%。你覺得國際旅客到臺灣來最痛苦的是什麼？食、衣、住、行，你覺得是什麼？
王部長國材：請署長回答。
周署長永暉：交通還是一個很重要的部分。
林委員俊憲：對，我覺得是行的問題。因為臺灣要吃很方便，穿就自己穿嘛！食、衣、住，「住」就是旅館、民宿訂一訂嘛！但這個「行」就很痛苦了，「行」我覺得是國際旅客最不滿意的，最不滿意什麼樣的交通狀況呢？高鐵跟捷運的滿意度都是最高，最不滿意都是臺鐵啦！還有公民營客運、計程車，他們不是說服務不好，而是他們怎麼去到想要去的地方。所以其實國際旅客批評臺灣旅遊，有一點最不滿的就是同質性很高，為什麼同質性很高？因為介紹的都是美食、夜市，去臺北也告訴你去夜市，到臺南、到臺中也是，為什麼同質性很高？因為基本上它都在都會區，都會區就都是這些東西，臺灣去山、去海都很痛苦，交通都很不方便。部長，你個人感受呢？我覺得國人旅遊也差不多，除非自己開車，否則的話要去自然景點都是很不容易，交通都很混亂。
王部長國材：我們也有看到這一點，所以現在有一個台灣好行。
林委員俊憲：我知道，台灣好行。
王部長國材：另外一個是台灣觀巴，當然路線可以繼續擴充，包括像委員所關心的臺南，如果有一些地點，現有公共運輸服務不方便的，也可以用台灣好行串聯，我想交通部都會支持。
林委員俊憲：好，明年我看你們也編列一筆差不多二億、一億多的預算，大概要給台灣好行……
王部長國材：是。
林委員俊憲：你剛剛特別提到台灣好行。
王部長國材：是，台灣好行，對。
林委員俊憲：台灣好行明年編了2億1,400萬。
王部長國材：是。
林委員俊憲：除了補助客運業者以外，你有1億是補助所謂的資訊來引導。
王部長國材：是。
林委員俊憲：我舉個例子，我之前有說，之前是觀光局，你觀光局那個網站上推薦的景點都是在雙北、北部，後來有改進，經過我質詢以後你們有改進了，像南部就放進來了，臺南大概也推了一些，像七股鹽山或者是台江公園等等。部長剛剛說要用到台灣好行嘛！假設我是一個國際旅客，我要去七股鹽山，按照我們的交通導引，它會先導引我到臺南市火車站，然後到臺南火車站再轉所謂的99路，就是安平台江99路，這個應該是台灣好行的公車啦！
王部長國材：是。
林委員俊憲：到台江線。部長，你看到了嗎？
王部長國材：有，TRA。
林委員俊憲：它這個意思就是這樣啦！
王部長國材：transfer。
林委員俊憲：我們這個英文翻譯都給外國人很大的痛苦，第一個，像8號公路，這個小東西對我們來講可能覺得沒什麼，但外國人就看不懂了，你寫「Nat'Hwy」，另外一個是寫「Freeway」，你不要以為這樣外國人……在我們看起來都是高速公路的意思嘛！你看那個綠色標誌，這裡是寫「Freeway」嘛！其實我們國家的翻譯，我們的高速公路在路牌上，高公局都是寫「Freeway」，你交通部的翻譯都是「Freeway」，但是現在觀光局的網站就寫一個「Nat'Hwy」，那個名稱雖然是小地方，但我就跟你說，你要統一啦！你要統一，對不對？
王部長國材：我跟委員報告，這個keyword是這樣，高速公路我們一般的keyword是「Freeway」。
林委員俊憲：「Freeway」嘛！
王部長國材：一般像快速……
林委員俊憲：東西向的……
王部長國材：東西向的，那個是Highway。
林委員俊憲：我知道。
王部長國材：就是公路，而Freeway是高速公路。
林委員俊憲：我知道，但是一般人、一般外國人不一定看得懂！這是小東西啦！我現在跟你講的，假設你要去臺南的七股鹽山，按照觀光署的網站，我走一趟看看啦！它叫你先去臺南火車站，之後它叫你坐99號台灣好行公車。而台灣好行公車，我們觀光署的網站有寫，要點進去，你寫「Anping Taijiang」99號線，點進去以後，台灣好行會叫你去臺南的公車轉運站，「Tainan Park」（臺南公園），你看到沒有？臺南公園。它會叫你去臺南公園搭剛剛講的台江99號線，那你從臺南火車站怎麼去臺南公園？你走路要走13分鐘，如果用Google，要走13分鐘。你看這裡，要從這裡走13分鐘才走得到臺南公園，臺南市的話，你要自火車站出來走北門路轉公園北路，再轉公園路，走13分鐘到臺南公園的公車轉運站，對不對？但實際上台灣好行在火車站圓環就有，我們看一下那個站牌，你看到沒有？部長，這裡是臺南火車站，我不知道臺南火車站你有沒有走過啦？火車站就有一個台灣好行的站牌。
王部長國材：……有點問題。
林委員俊憲：但是你眼力要很好，因為那個牌子很小，一小塊而已，在火車站前面的圓環就有一個台灣好行的站牌。所以如果我是一個外國觀光客，按照你觀光署的指引我要走13分鐘，走了兩、三條路走到臺南公園。結果更諷刺的是，如果他走那麼遠去坐車，而車子發車後又把他載回來火車站，他一定氣死了！
王部長國材：對，林委員，我覺得我們觀光署這邊……
周署長永暉：我們全面檢討。
王部長國材：全面檢討。
周署長永暉：然後我們跟地方政府可能還要……
林委員俊憲：這就是中央跟地方你們要去討論嘛！
王部長國材：對，中央跟地方討論。
林委員俊憲：對不對？
周署長永暉：對。
林委員俊憲：要不然，外國人來臺灣，他不會去山林、海邊啦！
周署長永暉：有些訊息，他們提供我們……
林委員俊憲：他們去很痛苦。我看你的預算，這次特別在台灣好行裡面，兩億一千多萬裡面你有1億就專門要給……
王部長國材：地方……
林委員俊憲：你有特別提到要給地方政府，補助地方政府，你們中央跟地方要去整合一下啊！
王部長國材：我們全面將台灣好行路線全部檢查一次，跟地方政府趕快把它改過來，我們趕快來處理。
林委員俊憲：好不好？
王部長國材：好。
林委員俊憲：部長、署長，好嘛？
王部長國材：好，謝謝。
林委員俊憲：好，謝謝主席。
主席：謝謝林俊憲委員提供這麼好的一個點，真的要全面盤點、全面檢討調整。接下來質詢的是陳歐珀委員。