خواتین اور بچوں کی ترقیات کی وزارت
چائلڈ ہیلپ لائن کا ایمرجنسی رسپانس سپورٹ سسٹم-112 کے ساتھ 9 ریاستوں میں انضمام مکمل
ہر ریاست اور مرکز کے زیر انتظام علاقوں میں چائلڈ ہیلپ لائن کے لیے چوبیسوں گھنٹے سرگرم خواتین اور بچوں كی بہبود كے لیے وقف کنٹرول روم  قائم کیا گیا ہے
مشن وتسالیہ اسکیم کے مطابق ریاستوں اور اضلاع کو جووینائل جسٹس  ایکٹ مجریہ 2015  کے تحت وضاحت كے مطابق بچوں كے لیے24x7 ہیلپ لائن سروس چلانے کا پابند بنایا گیا ہے۔ وزارت داخلہ کی ایمرجنسی رسپانس سپورٹ سسٹم-112  ہیلپ لائن کے ساتھ چائلڈ ہیلپ لائن کے انضمام کی بھی گنجائش ركھی گئی ہے۔ چائلڈ ہیلپ لائن میں تبدیلی مرحلہ وار کی جاتی ہے۔
پہلے مرحلے میں ای آر ایس ایس-112 کے ساتھ چائلڈ ہیلپ لائن کا انضمام 9 ریاستوں یعنی آندھرا پردیش، اروناچل پردیش، بہار، دادر اور نگر حویلی اور دمن اور دیو كے علاوہ گوا، گجرات، لداخ، پڈوچیری اور میزورم میں مکمل ہو چکا ہے۔
پچھلے پانچ برسوں میں چائلڈ ہیلپ لائن کے ذریعہ ہر سال موصول ہونے والی کالوں کی ریاستی تعداد ضمیمہ اول میں ہے۔
وزارت داخلہ سے موصول ہونے والی رپورٹ کے مطابق، ای آر ایس ایس-112 کے نفاذ کے بعد سے اب تک 26.05 کروڑ سے زیادہ کالوں کا جواب دیا گیا ہے۔ ریاستی کال کی تفصیلات بہر حال مرکزی طور پر برقرار نہیں رکھی جاتیں۔
چائلڈ لائن سروسیز کی جووینائل جسٹس  ایکٹ مجریہ 2015 میں سیکشن 2 کے تحت ایک چوبیس گھنٹے کی ایمرجنسی آؤٹ ریچ سروس کے طور پر وضاحت كی گءی ہے جو انہیں ہنگامی یا طویل مدتی نگہداشت اور بحالی کی خدمات سے جوڑتی ہے۔ '1098' ایک قومی ٹول فری 24x7 ہیلپ لائن نمبر ہے جو مشکل حالات میں بچوں کے لیے وقف ہے۔ بچوں کے جنسی جرائم سے تحفظ کا ایکٹ مجریہ 2012 جیسا کہ 2019 میں ترمیم کی گئی اور اس کے تحت بنائے گئے قواعد ایکٹ کے تحت مقدمات کی رپورٹنگ کے لیے چائلڈ لائن سروسز کا کردار بھی ادا کرتے ہیں۔
چائلڈ ہیلپ لائن سروس کا بنیادی مقصد کسی بھی ایسے بچے کی مدد اور معاونت کرنا ہے جو حفاظت كے داءرے سے باہر نكل گیا ہے تاکہ اسے ہنگامی اور فوری مدد فراہم کی جا سکے اور اس بچے کو موجودہ طویل مدتی خدمات كے داءرے میں لایا جا سکے۔ اس مدد كا داءرہ طبی مدد، پناہ گاہ، قانونی امداد، جذباتی مدد یا رہنمائی تك وسیع ہو سکتا ہے۔
چائلڈ لائن مشکل حالات میں گھرے بچوں اور ان کی باز آبادكاری، بحالی یا سماجی بحالی کے لیے دستیاب خدمات کے درمیان ایک اہم ربط کے طور پر کام کرتی ہے۔ مختلف ضروریات والے بچوں کے لیے جو کسی بھی وقت کہیں بھی اور کسی بھی چیز کے لیے کال کرتے ہیں، یہ لاءن ایک نکاتی رابطے کے طور پر کام کرتی ہے جس مین مدد، مشورے اور فعال مداخلت تک فوری رسائی کی سہولت فراہم کی جاتی ہے۔
خدمات کے نفاذ کے لیے 31.03.2023 کو چائلڈ ہیلپ لائن کے لیے معیاری آپریٹنگ طریقہ کار ریاستوں/مرکز کے زیر انتظام علاقوں کو جاری کیا گیا ہے۔
ریاستی سطح پر مشن وتسالیہ اسکیم کے تحت چائلڈ ہیلپ لائن ایڈیشنل چیف سکریٹری/پرنسپل سکریٹری/محکمہ خواتین و اطفال کی ترقی/سماجی انصاف اور ریاست کے بااختیار بنانے کے سکریٹری اور ضلعی سطح پر ضلع مجسٹریٹ کی مجموعی نگرانی میں ہے۔
مشن وتسالیہ اسکیم کے رہنما خطوط کے مطابق چونکہ چائلڈ ہیلپ لائن ریاست اور ضلعی انتظامیہ کے ساتھ تال میل میں چلائی جائے گی ایک 24x7 وقف شدہ ڈبلیو سی ڈی کنٹرول روم ہر ریاست/مركزی خطے میں چائلڈ ہیلپ لائن کے لیے قاءم اور ای آر ایس ایس-112 کے ساتھ مربوط ہے۔ ضلع مجسٹریٹ کی مجموعی نگرانی میں کام کرنے والا ڈسٹرکٹ چائلڈ پروٹیکشن یونٹ ضلع میں خدمات کی فراہمی اور بچوں کی دیکھ بھال اور تحفظ کو یقینی بنانے کے لیے نوڈل ایجنسی ہے۔ ڈی سی پی یو تمام بچوں کے تحفظ سے متعلق قانون سازی، اسکیموں اور بچوں کے تحفظ کے اہداف کے حصول کے لیے کام کرے گا جیسا کہ مشن وتسالیہ اسکیم کے رہنما خطوط میں بیان کیا گیا ہے۔
ضمیمہ- اول
پچھلے پانچ برسوں میں چائلڈ ہیلپ لائن کے ذریعے ہر سال موصول ہونے والی کالوں کی ریاست وار تعداد
|
|
نمبر شمار
|
|
ریاست/مرکز کے زیر انتظام علاقے
|
|
2018-19
|
|
2019-20
|
|
2020-21
|
|
2021-22
|
|
2022-23
|
|
1
|
|
انڈمان اینڈ نیکوبار
|
|
1335
|
|
416
|
|
419
|
|
515
|
|
237
|
|
2
|
|
اروناچل پردیش
|
|
3790
|
|
2617
|
|
417
|
|
753
|
|
834
|
|
3
|
|
آسام
|
|
92588
|
|
131726
|
|
49613
|
|
110840
|
|
92068
|
|
4
|
|
بہار
|
|
913629
|
|
723887
|
|
555700
|
|
505647
|
|
413652
|
|
5
|
|
چنڈی گڑھ
|
|
61000
|
|
47598
|
|
42678
|
|
36103
|
|
28701
|
|
6
|
|
جھارکھنڈ
|
|
62768
|
|
50864
|
|
32073
|
|
33260
|
|
24781
|
|
7
|
|
منی پور
|
|
5308
|
|
8048
|
|
6165
|
|
7897
|
|
5081
|
|
8
|
|
میگھالیہ
|
|
6835
|
|
9553
|
|
3128
|
|
4742
|
|
2424
|
|
9
|
|
میزورم
|
|
3508
|
|
2574
|
|
1371
|
|
2179
|
|
1179
|
|
10
|
|
ناگالینڈ
|
|
3523
|
|
7536
|
|
5788
|
|
13694
|
|
14435
|
|
11
|
|
اڈیشہ
|
|
127703
|
|
120788
|
|
87257
|
|
112253
|
|
68983
|
|
12
|
|
سکم
|
|
1351
|
|
1653
|
|
889
|
|
864
|
|
560
|
|
13
|
|
تریپورہ
|
|
8480
|
|
15965
|
|
4354
|
|
13336
|
|
9512
|
|
14
|
|
مغربی بنگال
|
|
719356
|
|
581092
|
|
470662
|
|
579335
|
|
489620
|
|
15
|
|
چھتیس گڑھ
|
|
7710
|
|
5662
|
|
4213
|
|
5035
|
|
4584
|
|
16
|
|
دہلی
|
|
373086
|
|
249076
|
|
145440
|
|
164116
|
|
125416
|
|
17
|
|
ہریانہ
|
|
158522
|
|
143590
|
|
106077
|
|
97952
|
|
103448
|
|
18
|
|
ہماچل پردیش
|
|
102088
|
|
68691
|
|
44607
|
|
36214
|
|
40171
|
|
19
|
|
جموں وکشمیر
|
|
38755
|
|
66538
|
|
57634
|
|
55593
|
|
51492
|
|
20
|
|
پنجاب
|
|
171731
|
|
208670
|
|
175495
|
|
182499
|
|
168231
|
|
21
|
|
Rajasthan
|
|
332342
|
|
428564
|
|
350994
|
|
435690
|
|
545907
|
|
22
|
|
اتراکھنڈ
|
|
44699
|
|
32521
|
|
19259
|
|
20584
|
|
19554
|
|
23
|
|
اترپردیش
|
|
1868010
|
|
1149584
|
|
828308
|
|
839364
|
|
890684
|
|
24
|
|
آندھراپردیش
|
|
513684
|
|
380634
|
|
177599
|
|
220119
|
|
204859
|
|
25
|
|
کرناٹک
|
|
690888
|
|
627660
|
|
382718
|
|
376223
|
|
376775
|
|
26
|
|
کیرالہ
|
|
161944
|
|
195930
|
|
130464
|
|
158194
|
|
114894
|
|
27
|
|
لکشدیپ
|
|
448
|
|
338
|
|
152
|
|
197
|
|
80
|
|
28
|
|
پڈوچیری
|
|
3635
|
|
6068
|
|
1893
|
|
2776
|
|
1626
|
|
29
|
|
تمل ناڈو
|
|
466802
|
|
534122
|
|
326346
|
|
410801
|
|
405880
|
|
30
|
|
تلنگانہ
|
|
26001
|
|
50423
|
|
29861
|
|
45942
|
|
41099
|
|
31
|
|
دادر اینڈ ناگر حویلی اینڈدمن اینڈ دیو
|
|
793
|
|
1415
|
|
1455
|
|
1042
|
|
909
|
|
32
|
|
گوا
|
|
5492
|
|
3135
|
|
3161
|
|
2163
|
|
1744
|
|
33
|
|
گجرات
|
|
235717
|
|
162525
|
|
75032
|
|
91270
|
|
91926
|
|
34
|
|
مدھیہ پردیش
|
|
677121
|
|
527250
|
|
423914
|
|
416713
|
|
305726
|
|
35
|
|
مہاراشٹر
|
|
1044877
|
|
747975
|
|
463164
|
|
500298
|
|
422054
|
|
36
|
|
موبائل کالز
|
|
76843
|
|
0
|
|
0
|
|
0
|
|
0
|
|
|
|
میزان
|
|
9012362
|
|
7294688
|
|
5008300
|
|
5484203
|
|
5069126
یہ معلومات خواتین اور بچوں کی بہبود کی وزیر محترمہ اسمرتی زوبن ایرانی نے آج راجیہ سبھا میں ایک تحریری جواب میں فراہم كیں۔