عملے، عوامی شکایات اور پنشن کی وزارت
وزیر اعظم نے 19 سے 25 دسمبر 2022 تک منائے جانے والے دوسرے ”سوشاسن سپتاہ“  کی کامیابی کے لیے نیک خواہشات کا اظہار کیا
عوام نے اگلے پچیس سالوں کے امرت کال کے دوران ایک شاندار اور خود انحصار ہندوستان کی تعمیر کا عزم کیا ہے اور حکومت کا کردار ان کے عزم کی تکمیل کرنا ہے
ہماری ہمیشہ سے یہ کوشش رہی ہے کہ گورننس کا اثر بڑھے لیکن ہر شہری کی زندگی میں حکومت کی مداخلت کو کم کیا جائے
ہزاروں غیر ضروری تعمیل کو ختم کرنا، ہزاروں فرسودہ قوانین کو منسوخ کرنا اور کئی قسم کے چھوٹے جرائم کو مجرمانہ قرار دینا اس مقصد کی طرف اہم قدم ہیں
ہم شہریوں کو ڈیجیٹل طور پر با اختیار بنانے اور اداروں کی ڈیجیٹل تبدیلی کی طرف مضبوطی سے آگے بڑھ رہے ہیں
مرکزی وزیر ڈاکٹر جتیندر سنگھ 19 دسمبر 2022 کو گڈ گورننس ہفتہ – ”سوشاسن سپتاہ ’پرشاسن گاؤں کی اور‘ 2022“ مہم کا افتتاح کریں گے
’پرشاسن گاؤں کی اور‘ 2022 - 19 سے 25 دسمبر 2022 تک سوشاسن سپتاہ کے دوران عوامی شکایات کے ازالے اور خدمات کی فراہمی کو بہتر بنانے کے لیے ملک گیر مہم
وزیر اعظم جناب نریندر مودی نے کہا کہ لوگوں نے اگلے 25 سالوں کے امرت کال کے دوران ایک شاندار اور خود انحصار ہندوستان کی تعمیر کا عزم کیا ہے۔ حکومت کا کردار عوام کے عزم کی تکمیل میں ان کی کوششوں میں معاون بننا ہے۔ ہمارا کردار مواقع کو بڑھانا اور ان کے راستے کی رکاوٹوں کو دور کرنا ہے۔
19 سے 25 دسمبر 2022 تک منائے جانے والے دوسرے ”سوشاسن سپتاہ“  کی کامیابی کے لیے اپنی نیک تمناؤں کا اظہار کرتے ہوئے، وزیر اعظم نے ایک پیغام میں کہا، 'سٹیزن فرسٹ' کے اصول کے تحت ہماری حکومت ہر سطح پر طریقہ کار اور عمل کو آسان بنا کر ماحولیاتی نظام کو شفاف اور تیز تر بنانے کے لیے انتھک کوشش کر رہا ہے۔
وزیر اعظم نے کہا، ہم نے عوامی شکایات کا ازالہ، آن لائن خدمات، سروس ڈیلیوری کی درخواستوں کو نمٹانے اور گڈ گورننس کے طریقوں سمیت متعدد شہری مرکوز اقدامات کیے ہیں۔ ہمارا وژن سروس ڈیلیوری میکانزم کی رسائی کو بڑھانا ہے، انھیں مزید مؤثر بنانا ہے۔
وزیر اعظم نے کہا کہ ہماری ہمیشہ سے یہ کوشش رہی ہے کہ گورننس کے اثرات کو بڑھایا جائے لیکن ہر شہری کی زندگی میں حکومت کی مداخلت کو کم کیا جائے۔ ہزاروں غیر ضروری تعمیل کو ختم کرنا، ہزاروں فرسودہ قوانین کی منسوخی اور کئی قسم کے چھوٹے جرائم کو مجرمانہ قرار دینا اس مقصد کی جانب اہم قدم ہیں۔
وزیر اعظم نے کہا، ٹیکنالوجی میں حکومت اور شہریوں کو قریب لانے کی بے پناہ صلاحیت ہے۔ آج، ٹیکنالوجی شہریوں کو با اختیار بنانے کے ساتھ ساتھ روزمرہ کے کام میں شفافیت اور جوابدہی کو بہتر بنانے کا ایک ذریعہ بن گئی ہے۔ مختلف پالیسی مداخلتوں کے ذریعے، ہم شہریوں کو ڈیجیٹل با اختیار بنانے اور اداروں کی ڈیجیٹل تبدیلی کی طرف مضبوطی سے آگے بڑھ رہے ہیں۔
وزیر اعظم نے کہا کہ یہ بات خاص طور پر خوش آئند ہے کہ اس سال بھی ’پرشاسن گاؤں کی اور‘ مہم گڈ گورنمنٹ ویک کا حصہ بنی ہوئی ہے اور اس پہل سے جڑے ہر فرد کے لیے اپنی نیک تمناؤں کا اظہار کیا ہے۔
انتظامی اصلاحات اور عوامی شکایات کا محکمہ ، وزارت عملہ، عوامی شکایات اور پنشن 19 سے 25 دسمبر 2022 کے دوران گڈ گورننس ہفتہ منا رہا ہے۔ ہفتے کے دوران، ڈی اے آر پی جی ملک گیر مہم، سوشاسن ہفتہ ’پرشاسن گاؤں کی اور‘ کا اہتمام کر رہا ہے۔ یہ مہم ہندوستان کی تمام تحصیلوں/ اضلاع میں خدمات کی فراہمی کو بہتر بنانے اور عوامی شکایات کے ازالے پر توجہ مرکوز کرنے کی کوشش کرتی ہے اور اس پیشرفت کی اطلاع ضلع کلکٹر ایک خصوصی مہم پورٹل www.pgportal.gov.in/GGW22 پر دیں گے۔
وزیر موصوف گڈ گورننس کے طریقوں پر ایک نمائش کا بھی افتتاح کریں گے اور ضلع کلکٹروں اور ریاستی حکومتوں کی پیشرفت کی آن لائن اپ ڈیٹ کے لیے ’پرشاسن گاؤں کی اور‘ 2022  کے لیے خصوصی مہم پورٹل کا آغاز کریں گے۔ اس موقع پر ”پرشاسن گاؤں کی اور“ پر ایک فلم کی نمائش کی جائے گی۔ چیف سکریٹری، اروناچل پردیش؛ ایڈیشنل چیف سکریٹری، اتر پردیش اور پرنسپل سکریٹری، اے آر، کرناٹک اپنی اپنی ریاستوں میں گڈ گورننس کے اقدامات پیش کریں گے۔
’پرشاسن گاؤں کی اور‘ 2022 عوامی شکایات کے ازالے اور خدمات کی فراہمی کو بہتر بنانے کے لیے ایک ملک گیر مہم ہوگی جو ہندوستان کے تمام اضلاع، ریاستوں اور مرکز زیر انتظام علاقوں میں منعقد کی جائے گی۔ 700 سے زیادہ اضلاع کے کلکٹر ’پرشاسن گاؤں کی اور‘ 2022 میں حصہ لیں گے۔ ضلع کلکٹر عوامی شکایات کو دور کرنے اور بہتر خدمات کی فراہمی کے لیے تحصیل/ پنچایت سمیتی ہیڈ کوارٹر وغیرہ پر خصوصی کیمپس/ ایونٹس کا اہتمام کریں گے۔
شہریوں کی زندگیوں کو براہ راست متاثر کرنے والے درج ذیل امور پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے مہم چلائی جائے گی:
- سی پی جی آر اے ایم ایس میں زیر التوا عوامی شکایات کا ازالہ
- ریاستی پورٹل میں عوامی شکایات کا ازالہ
- آن لائن سروس ڈیلیوری کے لیے شامل کردہ خدمات کی تعداد
- سروس ڈیلیوری کی درخواستوں کو نمٹانا
- گڈ گورننس کے طریقوں کا موازنہ اور ان کا پھیلاؤ
- عوامی شکایات کے حل پر ہر ضلع میں ایک کامیابی کی کہانی کا اشتراک
سوشاسن سپتاہ کے دوران، 23 دسمبر، 2022 کو وگیان بھون، نئی دہلی میں گڈ گورننس کے طریقوں پر ایک ورکشاپ کا انعقاد کیا جائے گا، جس میں کیبنٹ سکریٹری مہمان خصوصی ہوں گے۔ خصوصی مہم 2.0 اور فیصلہ سازی میں کارکردگی میں اضافہ پر سیشن منعقد کیے جائیں گے۔ سیکرٹری، محکمہ ڈاک؛ چیئرمین، ریلوے بورڈ؛ ڈائرکٹر جنرل، نیشنل آرکائیوز آف انڈیا خصوصی مہم 2.0 کے دوران اپنے محکموں کے بہترین طریقوں پر پریزنٹیشن پیش کریں گے۔ ڈائریکٹر جنرل، این آئی سی؛ سکریٹری ، وزارت خارجہ اور سکریٹری، سڑک ٹرانسپورٹ اور شاہراہوں کی وزارت ’فیصلہ سازی میں کارکردگی میں اضافہ‘ پر پریزنٹیشنز دیں گے۔ خصوصی مہم 2.0 اسسمنٹ رپورٹ اس ورکشاپ میں جاری کی جائے گی۔
سال 2021 میں ’پرشاسن گاؤں کی اور‘ مہم کے دوران، سروس ڈیلیوری کے لیے 2.89 کروڑ سے زیادہ درخواستیں نمٹائی گئیں، 6.5 لاکھ سے زیادہ شکایات کا ازالہ کیا گیا، سٹیزن چارٹر میں 621 خدمات شامل کی گئیں، 380 سٹیزن چارٹر کو اپ ڈیٹ کیا گیا، 265 بہترین طرز حکمرانی کے طریقے اور پورٹل پر کامیابی کی 236 کہانیاں اپ لوڈ کی گئیں۔
’پرشاسن گاؤں کی اور‘ 2022 مہم، توقع ہے کہ ضلعی سطح پر اور بھی زیادہ جوش و خروش سے چلایا جائے گا۔ اس کا مقصد ہندوستان کے تمام اضلاع اور تحصیلوں کے شہریوں کو انتظامیہ کے قریب لانے کے وزیر اعظم کے وژن کی ترجمانی کرنا ہے۔ گڈ گورننس ویک کے دوران ’پرشاسن گاؤں کی اور‘ 2022 مہم شہری منحصر طرز حکمرانی کی جانب پہل کو آگے بڑھانے کے لیے اچھی حکمرانی کے لیے ایک قومی تحریک پیدا کرے گی۔
حکومت ہند کی تمام وزارتیں/ محکمے، تمام ریاستی اور مرکز زیر انتظام علاقوں کی حکومتیں اور اضلاع مہم، افتتاحی تقریب اور ورکشاپس میں حصہ لیں گے۔