Заказала 3 разных блузки. Продавец дал трек, который не отслеживался, после вопроса "почему" не видно отслеживания номер трека в системе изменил. Подозреваю, что товар до этого и не отправляли.. После того, как получила посылку сразу возникло подозрение, что слишком она маленькая, поэтому сняла видео распаковки. В посылке была только одна блузка. Открыла спор. Пришлось к видео сделать еще и фото этикетки с указанием веса, писать вес одной блузки, вес посылки.. (не признавал по одному видео, не достаточно доказательств). После этого продавец в сообщении написал "не волнуйтесь, вернем деньги", но спор не принял. Продавец тянул до последнего и спор закрылся решением Алиэкспресса. Все это заняло очень много времени. Очень не понравилось такое отношение. Это был мой второй заказ в магазине. Возможно поменялся хозяин.. не поняла такого отношения. Можно было извинится и сразу признать спор.
Sentiment: negative