Любила этот магазин с детства. Но сегодня столкнулась с удивительно хамским обслуживанием в отделе шоколада. Подобного абсолютно недопустимого обращения к покупателю: «Почему не берете этот шоколад?!» или «на такую сумму нечего предложить». Планировала взять конфеты на сумму 300- 500 р. В итоге, самостоятельно выбрала, попросила предоставить и услышала в ответ: «Почему Вы не хотите взять Вернисаж?!». Про интонации и выражение лица продавца вообще молчу. Это за гранью. Я бы уволила за подобное отношение к клиентам. Тем более, мой изначальный посыл был абсолютно доброжелательным.
Категория: Кондитерская