- ▪ En cas d'indisponibilité du bénéficiaire au moment de la date prévue de paiement, le prestataire de service cumulera le montant non perçu au prochain paiement du bénéficiaire concerné.
- ▪ Toutefois, après chaque paiement, le prestataire reversera dans le compte du FID les reliquats non payés après l'approbation des rapports intermédiaire et final et après la signature du bilan technico -financier (BTF) par le FID et le prestataire.

Le Prestataire précisera dans sa méthodologie le traitement des cas suivants :

- • Des pertes ou usure des livrets,
- • Intégration en cours de contrat de nouveaux bénéficiaires.

Le Prestataire proposera dans son offre sa méthodologie de traitement des erreurs liés aux paiements telles que :

- - En cas de surplus ou de manque dans les fonds à être payés aux bénéficiaires ;
- - En cas d'erreur de montant inscrit dans l'état de paiement.

Le Prestataire définira dans son offre sa méthodologie de sécurisation des fonds vers les lieux de paiement des bénéficiaires. Le Prestataire intégrera et prévoira dans son offre tout frais relatif à l'acheminement et la sécurisation des fonds vers les lieux de paiement des bénéficiaires et pendant la distribution. En cas d'indisponibilité temporaire (maladie, raison professionnelle,..) ou définitive (décès) du récepteur inscrit dans la liste nominative initialement fournie par le FID, ce dernier informera le prestataire de tout changement pour les régularisations nécessaires. La modification de la liste des bénéficiaires sera faite uniquement par le FID.

- ▪ Le Prestataire de Service devra organiser les paiements de sorte que les bénéficiaires n´attendent pas plus de deux heures à partir de l'heure de début prévue. Plus particulièrement, le prestataire observera les conditions suivantes :
- o le nombre suffisants d´outils de paiement (exemple : tampon, encreur …..) o le nombre suffisants d´outils de paiement (exemple : tampon, encreur …..)
- o le nombre suffisant de caissiers en fonction du nombre de bénéficiaires (maximum 100 o le nombre suffisant de caissiers en fonction du nombre de bénéficiaires (maximum 100 bénéficiaires par caisse)
- o paiement se fera en respectant l´ordre d´arrivée des bénéficiaires tout en observant la priorité o paiement se fera en respectant l´ordre d´arrivée des bénéficiaires tout en observant la priorité aux : inaptes, femmes enceintes, femmes avec bébé et les personnes très âgées, ainsi que les femmes par rapport aux hommes
- ▪ Le Prestataire de Service devra organiser les paiements de sorte que les bénéficiaires attendent dans des conditions comportant le confort minimal requis (exemple : abri de la pluie et du soleil). Aussi le prestataire de service intégrera dans son offre la concrétisation de ces conditions (tonnelle, nattes, ...).
- ▪ Le transfert de fonds au prestataire se fera par virement bancaire entre les comptes dédiés du Projet FID et du prestataire de service. A ce titre, le prestataire de service doit obligatoirement ouvrir, dans une banque primaire, un compte spécifique dont l'intitulé sera : « FID/ FSS FA2 « nom PRESTATAIREDESERVICE».Cecomptespécifiquerecevra uniquement et exclusivement les fonds virés par le FID et ne sera mouvementé que pour les activités liées aux programmes du FID
- ▪ Le prestataire de service devra assurer de la disponibilité, aux fokontany, lieux de paiement et résidences des bénéficiaires, des sommes qui lui ont été virées dans le cadre du paiement des bénéfices.
- 3.3 Zones d'intervention

Les activités ACT-P sont exécutées dans 07 districts Antanifotsy, Isandra, Manakara, Ankazoabo, Vatomandry, Amoron'i Mania et ITasy . Ci-dessous les nombres de bénéficiaires prévisionnels ainsi que le total des transferts correspondant pour la durée du programme.